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教師定期開展公開課和展示課是我校開展教師培訓(xùn)、打造高效課堂的常規(guī)性工作,隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和教師數(shù)量的增多,公開課和展示課的安排成為了工作的難點(diǎn),不能組織大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的課堂觀摩活動(dòng),不能滿足教師實(shí)際的學(xué)習(xí)和展示需要。為了實(shí)現(xiàn)教師上課,聽課的自主選擇性,學(xué)校開發(fā)了在線報(bào)課系統(tǒng),教師通過此平臺(tái)申報(bào)公開課的時(shí)間、地點(diǎn),科目、內(nèi)容,其他教師有選擇的在線注冊(cè)聽課。這樣一來(lái),對(duì)于授課教師來(lái)說(shuō),展示課的備課環(huán)節(jié)、時(shí)間、展示班級(jí)的選擇都是自己決定,自主性大大提高;對(duì)于聽課者來(lái)說(shuō),通過自主選擇,提高了聽課的針對(duì)性。課后主講教師、聽課教師還可以通過聯(lián)合備課系統(tǒng)交流反思與收獲,在互動(dòng)交流中,在“供與求”的和諧中促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。
二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育資源,提升教育管理效能
在對(duì)學(xué)生的教育過程中,只有學(xué)校教育和家庭教育二者有機(jī)結(jié)合形成教育合力,才能更有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。許多教育問題單憑教師個(gè)人能力是不能解決好的,需要家長(zhǎng)和老師的密切配合。為了實(shí)現(xiàn)“家?;?dòng)”“家校共育”,發(fā)揮家庭教育的影響力,我校充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì),為每個(gè)班級(jí)建立了網(wǎng)上班級(jí)空間,班級(jí)空間分為班級(jí)日志、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)視頻、班級(jí)作業(yè)、家長(zhǎng)寄語(yǔ)等功能,每一位學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào),隨時(shí)隨地登陸進(jìn)入自己的班級(jí)空間中,發(fā)表日志、圖片和視頻,查看當(dāng)天的作業(yè),給老師留言等。班級(jí)空間拓寬了傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)間、空間限制,家長(zhǎng)朋友隨時(shí)可以通過空間了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況,通過圖片了解孩子班級(jí)環(huán)境及近期各類活動(dòng)。家長(zhǎng)還可以在班級(jí)空間上表達(dá)家長(zhǎng)之聲、交流家教經(jīng)驗(yàn)、共聊育兒話題,同時(shí)也可提出班級(jí)建設(shè)意見或建議。班級(jí)空間是進(jìn)行班級(jí)數(shù)字化管理的有效工具,也是一個(gè)平等的教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師在網(wǎng)絡(luò)空間中深度交流溝通,讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)。隨著智能手機(jī)和微信的快速普及,我校及時(shí)開通了微信公眾服務(wù)平臺(tái),又開辟了一條學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)溝通的快捷通道。此平臺(tái)不僅僅是一個(gè)展示學(xué)校的舞臺(tái),還是一個(gè)及時(shí)反饋平臺(tái)。通過發(fā)送互動(dòng)問題,收集學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校管理過程中存在的問題、意見和建議,反饋教師的教育教學(xué)、班務(wù)管理、職業(yè)道德等,反映家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲,為學(xué)校的決策,制度的完善和修訂提供了依據(jù),為學(xué)校對(duì)老師的評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。有了家長(zhǎng)和社會(huì)的參與,學(xué)校教育管理就更完整了,管理效果也事半功倍。
三、建立后勤服務(wù)數(shù)字化
1.管理人員素質(zhì)偏低
信息化是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物,這種新興的管理模式需要從業(yè)人員具有較高的個(gè)人素質(zhì)和文化水平。然而,在目前國(guó)內(nèi)很多學(xué)校的后勤管理工作者的年齡普遍偏高,后勤隊(duì)伍的干部也往往對(duì)于先進(jìn)的管理理念比較陌生,這就為后勤管理工作信息化的實(shí)施帶來(lái)了很大的困難。很多年齡較大的后勤管理人員個(gè)人文化素質(zhì)較低,而且年齡較大,對(duì)于新興的信息化管理理念接受程度不高,對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用也是非常困難,甚至有很多后勤教師對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用僅僅局限于文字的處理階段,這對(duì)于后勤管理的信息化進(jìn)程是一個(gè)極大的阻礙。
2.學(xué)生宿舍信息化的問題
學(xué)生宿舍管理歷來(lái)都是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一,學(xué)生宿舍管理包括入住學(xué)生的個(gè)人檔案、人員遷入和遷出記錄、供水供熱以及電器使用等,在傳統(tǒng)的宿舍管理過程中,這些記錄都是通過人工登記完成,在查詢的時(shí)候非常繁瑣,而且容易出現(xiàn)紕漏。同時(shí)生宿舍是一個(gè)人員相對(duì)變動(dòng)的集體,學(xué)生由于畢業(yè)、入學(xué)、宿舍調(diào)整情況都需要進(jìn)行登記信息的調(diào)整,而手工記錄的登記冊(cè)不便改動(dòng),另外造冊(cè)又很難與原登記名冊(cè)進(jìn)行關(guān)聯(lián),這就需要利用信息化的手段進(jìn)行管理,將宿舍入住學(xué)生的個(gè)人信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中,通過軟件程序來(lái)進(jìn)行宿舍的人員管理。
3.學(xué)校食堂管理的問題
食堂管理是學(xué)校后勤管理的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的重要保障,而且學(xué)校食堂是非盈利部門,既不能牟利,還要搞好伙食,不僅吃好,還得健康。然而,在實(shí)際食堂管理中存在著很多問題,如食堂管理體制不完善,由于成本原因菜品單一、員工素質(zhì)較低等,這些都制約著食堂的良好發(fā)展。因此,學(xué)校食堂也應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、管理方法,把信息管理系統(tǒng)引進(jìn)食堂管理中,不僅可以提高食堂的效益,結(jié)合市場(chǎng)合理制定食堂的飯、菜價(jià)格,而且還可以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào),統(tǒng)一管理,不斷優(yōu)化食堂管理。
二、后勤管理信息化實(shí)施策略探析
1.提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)
管理工作必須以人為本,在后勤管理工作中更是如此,要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化,必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì),開展后勤人員的信息化培養(yǎng),全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng),同時(shí)也要大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢(shì)之處,作為后勤管理人員能夠切身地體會(huì)到后勤管理的繁雜和困難,同時(shí)對(duì)于信息化管理的準(zhǔn)確性和高效率都會(huì)有極為清醒的認(rèn)識(shí),這在很大程度上能夠調(diào)動(dòng)起后勤人員信息技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。
2.加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
關(guān)鍵詞:后勤;學(xué)校;素質(zhì)
中圖分類號(hào):G416文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671—1580(2013)02—0033—02
學(xué)校后勤工作是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作,是學(xué)校管理工作的重要組成部分,直接影響著師生教育、教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校秩序的正常運(yùn)行。但目前后勤工作并沒有受到重視,后勤工作人員整體素質(zhì)不高,后勤工作存在很多問題。本文試分析學(xué)校后勤工作的特點(diǎn),闡述后勤工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)及提高后勤工作質(zhì)量的方法。
一、學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)
(一)綜合性
學(xué)校后勤工作涉及到學(xué)校管理的各個(gè)方面,是一項(xiàng)服務(wù)范圍非常廣的綜合性事務(wù)工作。從教學(xué)教研方面來(lái)看,包括教學(xué)設(shè)施的購(gòu)買、安裝、維護(hù),圖書資料的采買與保存,科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)等等;從師生校園生活方面來(lái)看,包括飲用水、食品的采買,食堂的建設(shè)與管理,水電采暖設(shè)施的維護(hù),校園環(huán)境的綠化與美化,校車的調(diào)度與保養(yǎng)等等。
(二)階段性
學(xué)校的教育教學(xué)工作是具有階段性的,一個(gè)學(xué)年分成上學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假,一個(gè)學(xué)期又分成開學(xué)、期中、期末。在每一個(gè)階段,學(xué)校都會(huì)制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃,因此,后勤工作要服務(wù)于各階段的計(jì)劃,合理地安排不同時(shí)期的工作重點(diǎn)。具體說(shuō)來(lái),要在新學(xué)年開始前根據(jù)當(dāng)年的招生計(jì)劃備齊桌椅等生活用品,調(diào)整教學(xué)、生活用房安排,配合工會(huì)的計(jì)劃做好教職工福利工作;在學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)學(xué)校的物資,做好房屋、設(shè)備的維修計(jì)劃;在寒暑假期間要為新學(xué)期做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括教室桌椅、操場(chǎng)、體育器械等的維修與保養(yǎng),對(duì)校園環(huán)境的規(guī)劃與保護(hù),防寒保暖物資的采購(gòu)等等。其中對(duì)于較大型施工建設(shè)要做好計(jì)劃,按期完成,不影響正常的教學(xué)工作。
(三)一貫性
學(xué)校后勤工作雖然分成不同階段,但很多工作都是連續(xù)進(jìn)行的,不能間斷。學(xué)校食堂的開放、校車的通勤、校園環(huán)境的清理等工作都具有一貫性,不能隨意更改。
(四)突發(fā)性
學(xué)校后勤工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,尤其是突發(fā)性安全問題,如校園中極易發(fā)生的流行疾病傳染、食物中毒、失火、體育活動(dòng)引發(fā)的安全事故等。對(duì)于這些問題,后勤工作人員首先要在日常工作中加強(qiáng)防范意識(shí),做好各方面的安全保障工作,并向師生宣傳安全知識(shí),減少事故的發(fā)生。其次,在事故發(fā)生后,后勤部門要迅速反應(yīng),積極配合有關(guān)部門的處理工作,妥善解決突發(fā)性問題。
二、后勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)
鑒于學(xué)校后勤工作的以上特點(diǎn),后勤人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?
(一)政治素養(yǎng)
學(xué)校后勤工作人員對(duì)內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工,對(duì)外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有直接聯(lián)系,需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù),這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng),以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開展。
(二)專業(yè)技術(shù)
學(xué)校后勤工作涉及到很多專業(yè),如會(huì)計(jì)、水電、建筑、烹飪、園林等等,每一項(xiàng)專業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性,必須通過專業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此,后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度,注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷更新知識(shí)系統(tǒng),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,成為一專多能的專業(yè)人才,提高后勤保障水準(zhǔn),更好地為全校師生服務(wù)。
(三)職業(yè)道德
各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德,對(duì)于學(xué)校后勤工作人員來(lái)說(shuō),首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長(zhǎng)階段,后勤人員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)他們有著很大的影響。因此,后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行,對(duì)學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次,后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識(shí)。后勤工作千頭萬(wàn)緒,關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活,任何小問題如不及時(shí)解決都可能對(duì)教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證學(xué)校秩序的正常運(yùn)行,后勤人員必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極、熱情地做好服務(wù)工作。
三、提高后勤工作質(zhì)量的方法
(一)重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)
目前,很多學(xué)校的后勤工作人員學(xué)歷偏低,業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少,存在大量臨時(shí)工,流動(dòng)性很大,年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性,對(duì)工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中,高素質(zhì)的后勤人員會(huì)給學(xué)生做出良好的示范,產(chǎn)生潛移默化的品德教育,形成對(duì)課堂教育的有益補(bǔ)充。
因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先,后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過競(jìng)聘擇優(yōu)上崗,選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門的基層領(lǐng)導(dǎo),打破干部和工人的界限,促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次,把后勤人員的職稱、考級(jí)等問題納入正常的考核范圍,提高后勤人員的地位,改善其福利待遇,加大對(duì)提高后勤人員素質(zhì)的投入,建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性,使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。
(二)完善后勤管理制度
完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范,學(xué)校的各部門能夠權(quán)責(zé)分明,充分履行自己的工作職責(zé),與其他部門更好地溝通配合,相互協(xié)作,共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí),學(xué)校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化,使后勤服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
對(duì)于學(xué)校后勤工作來(lái)說(shuō),一是完善議事制度,對(duì)于后勤工作中的重大問題,要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見,充分吸取大家的智慧,產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制,將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化,使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé),最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性,提高后勤工作水平。比如財(cái)務(wù)方面的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,學(xué)校建設(shè)方面的《校產(chǎn)管理制度》《基建管理制度》《食堂衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《食堂食品購(gòu)買、倉(cāng)儲(chǔ)、管理辦法》等。
(三)形成后勤工作文化
第一,加強(qiáng)對(duì)后勤人員的思想教育。一些后勤人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事,在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小,但是關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的大局,要有做好小事的耐心和決心,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二,克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),強(qiáng)度大,工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性,因此,后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、節(jié)假日聚會(huì)等形式增加后勤人員的感情,提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力,形成和諧的后勤工作文化。
(四)建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
部分學(xué)校的后勤隊(duì)伍過于龐大,不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以裁汰冗員,提高工作效率,同時(shí)可以提高后勤人員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施過程中,要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重,對(duì)后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
總之,后勤工作對(duì)學(xué)校的整體發(fā)展有著重要意義,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的重視程度,選用優(yōu)秀的后勤人員,完善后勤管理制度,形成后勤工作文化,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)后勤人員的工作熱情,提升后勤服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
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高等學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作中不可缺少的重要組成部分。后勤管理的好與壞,對(duì)于高校學(xué)生及職工的工作、學(xué)習(xí)、生活也會(huì)有重要的影響。因此,做好高校后勤管理工作具有十分重要的意義。
一、高校后勤人力資源的現(xiàn)狀
(一)高校后勤人力資源思想現(xiàn)狀
高校后勤職工的主體是在第一線從事服務(wù)的人員,相對(duì)來(lái)講,他們整體文化素質(zhì)偏低,專業(yè)技術(shù)水平不高,加之歷史的緣故,長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制、事業(yè)型管理模式的影響,導(dǎo)致觀念陳舊,服務(wù)意識(shí)淡薄,管理能力不強(qiáng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。“等、靠、要”思想嚴(yán)重,基本上不具有市場(chǎng)能力、社會(huì)能力,更缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的錘煉。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代化企業(yè)管理對(duì)后勤社會(huì)化管理提出了更高的要求,這也使得后勤現(xiàn)有干部職工的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足后勤社會(huì)化改革與事業(yè)發(fā)展的要求和標(biāo)準(zhǔn)。此外,一些與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相協(xié)調(diào)的社會(huì)文化傳統(tǒng)及觀念也束縛著高校后勤人力資高校后勤社會(huì)化改革中的人力資源管理研究源管理的改革,如:傳統(tǒng)觀念上,人不能作為交易對(duì)象,不能成為企業(yè)的資本;另傳統(tǒng)文化上重義輕利、小富即安、和諧中庸等思想也應(yīng)根據(jù)社會(huì)主義市經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)變,賦予新的內(nèi)容。
(二)高校后勤人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
后勤企業(yè)隊(duì)伍人力資源在年齡、職稱、學(xué)歷、知識(shí)、工種結(jié)構(gòu)等方面不盡合理。后勤干部職工隊(duì)伍的構(gòu)成現(xiàn)狀:一是過去學(xué)校安置的教職工家屬、子女,二是土征用合同制工人,三是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人及少量“農(nóng)轉(zhuǎn)非”安置職工,四是學(xué)校人事制度改革中富余人員向后勤的流動(dòng),五是近年來(lái)學(xué)校引進(jìn)人才所帶家屬工向后勤的流動(dòng),六是長(zhǎng)期來(lái)計(jì)劃體制下外聘的農(nóng)民臨時(shí)工,七是通過各種關(guān)系擠進(jìn)學(xué)校的社會(huì)事、企業(yè)單位下崗人員等。大部分高校后勤集團(tuán)事業(yè)編制職工年齡大多在40一55歲之間,他們長(zhǎng)期工作在后勤第一線,有一定的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn),但大多數(shù)文化層次不高,只能作一般性工作;缺少學(xué)歷高有專業(yè)特長(zhǎng)安心后勤服務(wù)工作的骨干力量這種情況制約了后勤集團(tuán)從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看,高層次學(xué)歷人員偏少,低學(xué)歷人員多,其學(xué)歷結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)高校后勤社會(huì)化的發(fā)展;從專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)來(lái)看專業(yè)技術(shù)人員少,能夠指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員更是匾乏;從年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)看,40歲以上的人占了一半以上,因?yàn)楦鱾€(gè)高校不會(huì)再在后勤招入正式編制人員,再過10年將有一半的人退休,后勤的管理方式必須有前瞻性,在編人員越來(lái)越少與外聘人員越來(lái)越多的情況下,制定科學(xué)合理的人力資源管理計(jì)劃,顯得尤為重要。
(三)高校后勤人力資源管理體制現(xiàn)狀
雖然經(jīng)過近幾年的后勤社會(huì)化體制改革,很多學(xué)校也組建了高校后勤實(shí)體,實(shí)行了“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算”的新型管理體制和運(yùn)行機(jī)制。但由于高校后勤長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì),事業(yè)型管理模式的影響,從事后勤服務(wù)管理的人員卻幾乎沒有什么實(shí)質(zhì)性變化。一方面原有事業(yè)編制人員過多而無(wú)法予以安置,或即使全部安置也使后勤背上沉重的“老人”包袱,并造成素質(zhì)低下技術(shù)不高、年齡偏大人員比例過高的結(jié)果,另一方面后勤社會(huì)化改革后,那些既懂管理又善經(jīng)營(yíng)的中高級(jí)管理人才和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人才又明顯短缺。后勤集團(tuán)的管理模式雖然已實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作,但政策和措施卻仍按計(jì)劃模式實(shí)施,待遇和福利相對(duì)下降,因此造成一些本應(yīng)是后勤企業(yè)發(fā)展中堅(jiān)力量的業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員都難以留住,紛紛要求向教學(xué)、科研、行政管理方面流動(dòng),高校后勤現(xiàn)有機(jī)制的不靈活、企業(yè)文化的相對(duì)滯后和后勤社會(huì)化改革政策的不到位,又引發(fā)了事業(yè)編制的人才不愿意屈就干后勤。
二、人力資源管理中存在的問題
(一)管理目標(biāo)不明確
目標(biāo)決定了運(yùn)行的方向,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)以追求利益最大化為主要目標(biāo),而目前后勤企業(yè)尚未建立利益追逐機(jī)制,即未能按市場(chǎng)法則確定企業(yè)目標(biāo),因此作為企業(yè)管理系統(tǒng)有機(jī)組成部分的人力資源管理也難以按市場(chǎng)要求運(yùn)行。造成高校后勤目標(biāo)不明確的主要原因在于其特殊的利益結(jié)構(gòu)安排。
(1)從學(xué)校利益角度,要求高校后勤承擔(dān)改革的主要成本。包括:為保證學(xué)校穩(wěn)定,要承擔(dān)大量社會(huì)負(fù)擔(dān)和冗員,要為學(xué)校創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)效益等等。因而,學(xué)校對(duì)后勤要求目標(biāo)是多元化的,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)只是其中目標(biāo)之一。
(2)從后勤企業(yè)利益角度,一方面,高校后勤無(wú)法擺脫與學(xué)校的千絲萬(wàn)縷聯(lián)系,后勤業(yè)按學(xué)校的要求運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo),則可獲取更多政策支持、資金方便等,這是高校后勤生存的重要基礎(chǔ)。另一方面,現(xiàn)階段高校后勤承受著市場(chǎng)化和社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,改革任務(wù)艱巨,解決沉重的冗員負(fù)擔(dān),整合原有的混亂管理組織都需要付出很大代價(jià),企業(yè)首先考慮的是生存問題,為保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)只能以穩(wěn)定等為主要目標(biāo),難于以追求利潤(rùn)為主要目標(biāo)。
(3)從后勤企業(yè)經(jīng)營(yíng)者角度,由于目前高校后勤領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行任命制,加上激勵(lì)機(jī)制不完善,從利益角度,他們關(guān)心的并不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,而是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。企業(yè)效益好壞與管理者利益并無(wú)太多的直接聯(lián)系,而相反若與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理不好或企業(yè)職工思想不穩(wěn)定,在上級(jí)要求的方面出了差錯(cuò),則經(jīng)營(yíng)者可能要斷送自己的前程,從而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏冒險(xiǎn)、創(chuàng)新動(dòng)機(jī),企業(yè)無(wú)法形成追求利益的動(dòng)力。
(4)從后勤企業(yè)職工利益角度,在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期也是利益調(diào)整時(shí)期,因而造成了職工追求短期利益的傾向,從道義上講也不能要求職工個(gè)體此時(shí)過多地考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題,因而職工實(shí)際追求更多的是自身短期的利益,而不是企業(yè)的長(zhǎng)期利益。
(二)用工制度不完善
由于我國(guó)用工需求不是增長(zhǎng)需要型而是就業(yè)需要型,職工與高校后勤長(zhǎng)期形成一種默認(rèn)的契約,即高校后勤職工接受低工資及福利待遇換取不被解雇的權(quán)力。實(shí)際上這種合約制定者是政府和學(xué)校,合約的安排最終體現(xiàn)職工與學(xué)校的關(guān)系,而學(xué)校為履行承諾,對(duì)職工承擔(dān)著無(wú)限責(zé)任。隨著《勞動(dòng)法》的實(shí)施,高校后勤對(duì)職工實(shí)行合同制管理,原有的固定用工制度有所松動(dòng)。然而改革用工制度并不容易,首先,這種變化難以為廣大職工接受,“高校后勤職工”身份體現(xiàn)著職工過去對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),包含著職工與學(xué)校因體制造成的利益關(guān)系,因此,他們對(duì)重新確立勞動(dòng)關(guān)系抱著消極態(tài)度。一些學(xué)校后勤部門在實(shí)施勞動(dòng)合同制的過程中采取“老人老辦法、新人新辦法”,也難以起到全面改革用工制度的作用。其次,實(shí)行合同用工本質(zhì)是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,決定職工數(shù)量和結(jié)構(gòu),并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。而實(shí)踐中從社會(huì)公開招聘職工效果不理想:想招的人要不到,不想要的人卻通過備種渠道千方百計(jì)擠進(jìn)來(lái)。再次,解除勞動(dòng)合同不易,除非職工有嚴(yán)重違紀(jì)或違法行為,否則企業(yè)辭退職工將會(huì)遇上很多的困難。相反,職工不愿留在企業(yè)則可隨時(shí)不辭而別,可能給企業(yè)造成較大的損失。此外,目前對(duì)勞動(dòng)合同管理不完善,職工通過工會(huì)與企業(yè)集體談判確定工資或簽訂勞動(dòng)合同,其實(shí)合同內(nèi)容是由企業(yè)(政府)單方面確定,職工并無(wú)協(xié)商余地,當(dāng)入權(quán)力受到限制,一定程度上影響了合同的履行。因此,可以認(rèn)為,目前高校后勤勞動(dòng)合同“形式重于內(nèi)容”,用工制度未得到根本轉(zhuǎn)變。
三、優(yōu)化人力資源配置的策略
(一)樹立一個(gè)兼顧多方的管理目標(biāo)
高校后勤的社會(huì)化改革使得后勤的職能正在逐步從學(xué)校分離出來(lái)。高校普遍成立了后勤服務(wù)實(shí)體,模擬企業(yè)運(yùn)行,有些高校的后勤實(shí)體已經(jīng)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,注冊(cè)為獨(dú)立企業(yè)法人,實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校的徹底分離。雖然如此,但是要想高校后勤完全實(shí)現(xiàn)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的利益追逐機(jī)制仍需要一段時(shí)間,加上高校后勤是一個(gè)具有眾多利益群體的實(shí)體,如何制定一個(gè)合理的管理目標(biāo),使得各個(gè)群體的利益結(jié)構(gòu)得到合理的安排就顯得尤為重要。
高校的特殊性決定了其雙重性質(zhì):經(jīng)濟(jì)性與教育性并重。高校后勤人力資源屬于高校的一方面,所以也具備了服務(wù)高校性質(zhì)的功能,一方面要輔助高校向社會(huì)輸送人才,一方面也要為高校提供生存下去的物質(zhì)基礎(chǔ),所以人力資源要想發(fā)揮真正的作用就要樹立一個(gè)多方兼顧的目標(biāo),運(yùn)用多重的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不同的事情,在兼顧提高服務(wù)質(zhì)量、輸送優(yōu)質(zhì)人才給社會(huì)的同時(shí),也要為高校后勤培養(yǎng)更適合的員工,節(jié)約人才成本的同時(shí)達(dá)到效率的更優(yōu)。
(二)逐步實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用工制度
隨著高校后勤改革的推進(jìn),高校后勤對(duì)職工實(shí)行合同制管理,新的用工制度必然走入員工的視線。由于原先的用工制度根深蒂固,一些員工很難一下子轉(zhuǎn)變過來(lái),所以一些學(xué)校后勤部門在實(shí)施勞動(dòng)合同制的過程中采取了“老人老辦法、新人新辦法”這樣折中的辦法。這種辦法出發(fā)點(diǎn)是好的,但是事實(shí)證明收效不明顯,它的失敗之處在于沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),員工之間容易產(chǎn)生比較,公平性欠缺,高校后勤要想改變?cè)鹊挠霉ぶ贫染捅仨毾聸Q心,制訂一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這是一個(gè)總體的原則,不能丟,但是實(shí)施的時(shí)候可以分幾步走:第一步,先擬定一個(gè)制度,進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)效度和信度;第二步,在實(shí)行制度之前要提前公布、培訓(xùn);第三步,實(shí)施;第四步,制定一個(gè)績(jī)效評(píng)估,及時(shí)總結(jié)取得的成果和存在的問題。一開始實(shí)行的力度可以適當(dāng)減弱一些,讓員工有一個(gè)適應(yīng)和過渡的時(shí)間,接著逐步根據(jù)前一階段的情況朝著最終目標(biāo)作適當(dāng)?shù)母倪M(jìn),就這樣一步步地改進(jìn),逐步實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用工制度。
(三)建立一套以人為本的人力資源管理體系
從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理是高校后勤適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化及應(yīng)對(duì)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)做出的必然選擇。為實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,企業(yè)必須把人力資源開發(fā)與管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)看待,統(tǒng)籌規(guī)劃,構(gòu)造完整的人力資源再造體系,堅(jiān)持以人為本,把包括“識(shí)人、育人、用人、留人”在內(nèi)的人力資源管理辦法連結(jié)整理成有機(jī)整體,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的人力資源管理體系,發(fā)揮資源管理的整體巨大能量,為企業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的人力資源基礎(chǔ)和強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,最終幫助企業(yè)重新獲得競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力。
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同志們:緊張而又愉快的XX年秋學(xué)期工作今天我們畫上了圓滿的句號(hào)。在全體教職員工的共同努力下,我們又迎來(lái)一個(gè)豐收年,為xx小學(xué)的教育工作寫上了濃墨重彩的一筆,我謹(jǐn)代表學(xué)校黨支部、行政,向辛勤工作的各位教職員工表示深深的感謝!
這一學(xué)期十分不容易,我們的廣大教工克服年老多病、家庭困難、各種活動(dòng)的沖擊、校級(jí)競(jìng)爭(zhēng)加劇、優(yōu)質(zhì)生源流失等多重困難,一次次取得令人振奮的成績(jī),九月,新的xx小學(xué)第一次參加當(dāng)陽(yáng)市青少年科技節(jié),斬獲三個(gè)一等獎(jiǎng)、四個(gè)二等獎(jiǎng),彭俊同志獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員獎(jiǎng),原官垱中學(xué)承擔(dān),xx小學(xué)繼續(xù)承擔(dān)的中央電教館“十一五”全國(guó)教育技術(shù)研究規(guī)劃課題《農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用績(jī)效研究》經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3年的實(shí)驗(yàn)研究終于獲得湖北省電教館結(jié)題鑒定并被評(píng)為全省13個(gè)優(yōu)秀課題研究單位之一。周開林同志被宜昌市人民政府教育督導(dǎo)室和宜昌市教育局表彰為“宜昌市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人”。張開玉老師被表彰為當(dāng)陽(yáng)市優(yōu)秀班主任,程麗瓊老師被表彰為當(dāng)陽(yáng)市優(yōu)秀教師。十月,經(jīng)過艱辛準(zhǔn)備的學(xué)校營(yíng)養(yǎng)配餐試點(diǎn)工作正式啟動(dòng),食堂工作人員克服困難,大膽實(shí)踐探索,初步形成我校特色的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)配餐工作模式,為全面實(shí)施營(yíng)養(yǎng)配餐工作奠定基礎(chǔ),食堂硬件設(shè)備得到極大提升,《學(xué)校后勤保障》雜志第九期全文刊發(fā)《完善制度、強(qiáng)化機(jī)制、提升質(zhì)量》的文章,介紹我校后勤保障工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。校安工程改造基本完工,學(xué)校面貌發(fā)生翻天覆地變化。義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢工作強(qiáng)力推進(jìn),宜昌市正縣級(jí)督學(xué)趙國(guó)英同志視導(dǎo)學(xué)校,對(duì)一所偏僻鄉(xiāng)村小學(xué)推進(jìn)均衡發(fā)展的實(shí)踐給予充分肯定。十一月,“比教學(xué)訪萬(wàn)家”活動(dòng)如火如荼,周開林同志的體會(huì)文章被省教育廳簡(jiǎn)報(bào)刊載,周開林、何春同志的“比訪”征文獲得市級(jí)一等獎(jiǎng),何春同志的“訪萬(wàn)家”演講獲得市級(jí)一等獎(jiǎng),無(wú)論獎(jiǎng)次還是等次在全市各教育單位穩(wěn)居榜首,13人次參加鎮(zhèn)級(jí)比武獲獎(jiǎng),楊安亭、楊君、彭中林三同志次參加市級(jí)比武分獲二、三等獎(jiǎng)。全省青少年紀(jì)念建黨90周年集郵征文活動(dòng)揭曉,全省42篇作品獲獎(jiǎng),我校楊宵紅同學(xué)《我與集郵的情結(jié)》名列榜中。十二月,我們伴著收獲一路走來(lái),卞青松同志被評(píng)為當(dāng)陽(yáng)市優(yōu)秀教導(dǎo)主任,23人次獲得教研室年度論文評(píng)比一、二、三等獎(jiǎng),周開林同志《有效活動(dòng)高效精彩》一文獲得湖北省教研室優(yōu)質(zhì)論文二等獎(jiǎng)。彭中林、何春同志在當(dāng)陽(yáng)市教育系統(tǒng)迎新年元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)中都有上乘表現(xiàn)。革命傳統(tǒng)教育示范學(xué)校創(chuàng)建受到檢查組一致好評(píng)?!按蠹页蠹姨濒咚囆g(shù)教育展演活動(dòng)被中心學(xué)校評(píng)為先進(jìn)單位。工會(huì)工作毫無(wú)爭(zhēng)議的受到上級(jí)表彰。新年的鐘聲敲響,我們迎來(lái)開門紅,鎮(zhèn)統(tǒng)一調(diào)考7科,老師們不負(fù)眾望,斬獲3個(gè)第一名3個(gè)第二名1個(gè)第三名,鎮(zhèn)內(nèi)穩(wěn)居鰲頭,明年新春,學(xué)校一定好好獎(jiǎng)勵(lì)同志們。
回顧半年的工作,學(xué)校德育、安全、衛(wèi)生;教育教學(xué);總務(wù)后勤;黨務(wù)工會(huì)等工作各具特色,整體推進(jìn),為實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)共同發(fā)力,讓一所偏僻的農(nóng)村學(xué)校始終充滿生機(jī)與活力。可以毫不謙虛的講,我們的德育工作是優(yōu)秀的,校園是平安的,衛(wèi)生是一流的,后勤保障與服務(wù)是農(nóng)村中小學(xué)少有的高質(zhì)量,教育質(zhì)量當(dāng)之無(wú)愧是上乘的,黨的建設(shè)和工會(huì)工作是卓有成效的,我們有這個(gè)自信的理由和事實(shí),絕不是妄自菲薄,我提議:為我們?nèi)〉玫某煽?jī)鼓掌!
成績(jī)的取得,凝聚著全體教職員工的心血。彰顯著xx小學(xué)全體教職員工團(tuán)結(jié)一心、敢打硬拼、逢敵亮劍、自強(qiáng)不息的精神,向世人展示出我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,大家敢作敢為敢于擔(dān)當(dāng),能夠謀劃學(xué)校各項(xiàng)工作能夠完成各種急難險(xiǎn)重的任務(wù),十分難能可貴,楊海亭、卞青松年富力強(qiáng),各擋一面,有勇有謀,岳曉明等同志德高望重,不居功自傲,發(fā)揮一個(gè)老校長(zhǎng)的表率作用,張兆麟、閆先文任勞任怨默默工作;有一支銳意進(jìn)取的教職工隊(duì)伍,大家甘于奉獻(xiàn),能夠在各自的崗位上建功立業(yè),用鐵的事實(shí)證明“我行,我能行”!一批始終讓我感動(dòng)催我奮進(jìn)的教師鼓勵(lì)著我,無(wú)論多大的壓力我都堅(jiān)強(qiáng)的頂著,努力為同志們創(chuàng)造建功立業(yè)的好環(huán)境。長(zhǎng)期帶病堅(jiān)持一線,不叫苦不叫累的閔圣珍老師、趙孝梅老師、嚴(yán)中富老師,甘當(dāng)重任的楊君、何春、馮友富等同志,老驥伏櫪、躬耕不輟的閻官勝、王建中、姚以才老師,關(guān)愛貧弱奉獻(xiàn)愛心的羅芳、閻官清、王君林、李士梅、馮自清、彭俊等老師。這里不一一贅述,是大家的共同努力,才迎來(lái)今天xx小學(xué)的和諧繁榮。在此,我再一次向付出艱辛的各位教職員工表示深深的感謝!
勤工儉學(xué)是在校學(xué)生獲取收入的重要渠道,主要包括校內(nèi)勤工儉學(xué)與校外勤工儉學(xué)。工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看學(xué)生勤工儉學(xué)個(gè)人工作報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
勤工儉學(xué)工作報(bào)告1一年來(lái),我校勤工儉學(xué)管理工作在區(qū)教育局的高度重視下,全面貫徹落實(shí)勤工儉學(xué)工作的各項(xiàng)方針政策,嚴(yán)格按“依法治勤、全面育人、統(tǒng)籌服務(wù)、多種渠道、嚴(yán)格管理”的工作思路,積極穩(wěn)妥地開展工作,使我校勤工儉學(xué)工作取得了一定的成績(jī),。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力
本學(xué)年開學(xué)初,學(xué)校通過召開黨總支會(huì)、校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì),就我校勤工儉學(xué)工作進(jìn)行了討論,作了部署。確立了以學(xué)校主管后勤的副校長(zhǎng)為組長(zhǎng),辦公室主任、學(xué)生處主任和辦公室其他人員為成員的勤工儉學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。擬訂了學(xué)校勤工儉學(xué)工作計(jì)劃。做到了管理到位,行為規(guī)范。
二、具體做法及效果
(一)、改進(jìn)自身工作作風(fēng)、更好地為學(xué)校后勤管理服務(wù)
全面貫徹執(zhí)行區(qū)教育局有關(guān)文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,本著“勤儉節(jié)約、開源節(jié)流”的原則。在后勤管理人員中,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和學(xué)校后勤管理工作實(shí)踐相結(jié)合。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹黨的理論路線和財(cái)務(wù)、校園建設(shè)、水電管理、食品衛(wèi)生、消防法規(guī)等方針政策,不斷提高全體后勤管理人員的政治思想覺悟、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高管理水平。進(jìn)一步克服憑主觀意志辦事和缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性等老辦法想問題、做工作,按照的實(shí)踐觀點(diǎn)和發(fā)展觀點(diǎn),樹立強(qiáng)烈的后勤管理創(chuàng)新意識(shí),勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤管理工作規(guī)范化、科學(xué)化。
(二)、加強(qiáng)食堂管理,為師生提供高質(zhì)量的生活服務(wù)
中學(xué)的食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容,管理成功與否,直接影響師生的工作、生活與學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生生活習(xí)慣的養(yǎng)成、道德情操的培養(yǎng)意義重大。因此食堂管理也是學(xué)校德育管理的一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)育人的思想;同時(shí)學(xué)生食堂等后勤管理也是家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn),加強(qiáng)食堂管理,為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù),是改善學(xué)校與家庭、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。
我校食堂管理由原來(lái)的學(xué)校統(tǒng)一管理,逐漸過度到現(xiàn)在的聘請(qǐng)“食堂主管”管理的模式。食堂的統(tǒng)一管理有利于加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理,也有利于食品安全的督查,但它存在管理上的很多不足:如人員多、投入高、難度大等。目前,我校共有三個(gè)食堂,管理模式為:學(xué)校通過從社會(huì)上招聘三名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的“食堂主管”,由“食堂主管”各自聘請(qǐng)具有“健康合格證”的工作人員進(jìn)行管理。這種“管理模式”,初看起來(lái)好像是“承包”。事實(shí)上我校的這種“管理模式”不是真正意義上的“承包”,而是通過由學(xué)校委派一名主任擔(dān)任食堂管理組長(zhǎng),并由部分教師和學(xué)生代表任管理組員。對(duì)食堂飯菜的數(shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、服務(wù)態(tài)度等方面制定管理細(xì)則,按管理細(xì)則進(jìn)行考核、評(píng)議。通過考核和評(píng)議,對(duì)違反有關(guān)管理細(xì)則的給予經(jīng)濟(jì)處罰,并對(duì)食堂存在的問題提出意見或建議,學(xué)校整理評(píng)議后反饋到食堂,限期改正。通過以上措施,一方面規(guī)范了學(xué)校對(duì)食堂的管理,充分發(fā)揚(yáng)民主,溝通了師生與服務(wù)人員的關(guān)系,增強(qiáng)了食堂職工的服務(wù)意識(shí);另一方面確保了廣大師生的切身利益不受侵害,同時(shí)也能保證食堂經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。
在這種“管理模式”的細(xì)則中,經(jīng)學(xué)校測(cè)算后,制定了利潤(rùn)基數(shù),對(duì)超過利潤(rùn)基數(shù)的,給予處罰。我們的原則是服務(wù)第一,利潤(rùn)來(lái)源主要是通過提高工作效率,降低成本;節(jié)約水、電、燃油和低值易耗物品等方面。這樣通過“食堂主管”的科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)了成本的不斷降低,真正做到了“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,把學(xué)校教育思想體現(xiàn)到食堂管理工作中。與此同時(shí),學(xué)校制定了食堂公務(wù)用餐制度,并裝修好了公務(wù)用餐場(chǎng)所,食堂本著學(xué)校公務(wù)用餐“零利潤(rùn)”的原則,通過近兩年的實(shí)踐,不僅受到了上級(jí)有關(guān)部門及來(lái)訪的友好單位的好評(píng),而且為學(xué)校節(jié)約了開支。
勤工儉學(xué)工作報(bào)告2一、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力
1、狠抓管理、規(guī)范行為
年初,縣局領(lǐng)導(dǎo)班子就全縣勤工儉學(xué)工作進(jìn)行了多次討論,作了精心部署。領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了明確分工,確立了以張國(guó)政副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、站長(zhǎng)張安金同志和各校校長(zhǎng)為成員的勤工儉學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)州站精神,及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣勤工儉學(xué)工作管理的具體規(guī)定》,制訂了《全縣勤工儉學(xué)工作目標(biāo)管理評(píng)價(jià)方案》,下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣勤工儉學(xué)活動(dòng)的通知》和《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、服務(wù)部環(huán)境衛(wèi)生管理的通知》。同時(shí)還向各校發(fā)放了《食品衛(wèi)生法》宣傳畫和各種資料。做到了管理到位,制度健全,勤工儉學(xué)工作行為規(guī)范。
2、學(xué)校措施得力,工作有聲有色。
由于制度健全,要求規(guī)范,全縣各中小學(xué)校有據(jù)可依,年初都制定了切實(shí)可行的勤工儉學(xué)工作計(jì)劃,各校都成立了以總務(wù)主任為負(fù)責(zé)人的工作小組,建立了勤工儉學(xué)服務(wù)專帳,職責(zé)明確,責(zé)任到人。我縣____年勤工儉學(xué)工作有條不紊,各校工作各俱特色。開展勤工儉學(xué)活動(dòng)創(chuàng)收校達(dá)____%。全縣勤工儉學(xué)年純純收入是上年的__.__倍。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視、親力親為、督察到位
依據(jù)各級(jí)文件精神及各項(xiàng)管理制度,局領(lǐng)導(dǎo)和勤管站工作人員對(duì)各校的工作開展情況進(jìn)行了嚴(yán)格地檢查督促。羅局長(zhǎng)多次帶人深入學(xué)校,下食堂,看衛(wèi)生、查寢室;主管領(lǐng)導(dǎo)張國(guó)政副局長(zhǎng)更是親力親為,帶領(lǐng)勤管站的工作人員會(huì)同縣防疫部門,對(duì)全縣__所中小學(xué)校、幼兒園進(jìn)行了食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作的大檢查。重點(diǎn)于春、秋兩季針對(duì)各種流行病的預(yù)防措施逐項(xiàng)檢查到位,重點(diǎn)清查整頓了食堂、服務(wù)部,并與各校長(zhǎng)簽訂了責(zé)任狀。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力,各校均未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。通過檢查督促,促進(jìn)了各校飲食衛(wèi)生工作的健康發(fā)展,改善了飲食衛(wèi)生條件,增強(qiáng)了從業(yè)人員的法制意識(shí),收到了良好的效果。
二、具體做法及效果
1、學(xué)生統(tǒng)一著裝在我縣實(shí)現(xiàn)零的突破。
由縣勤管站統(tǒng)一管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)把定點(diǎn)生產(chǎn)廠家質(zhì)量關(guān),堵住了非生產(chǎn)廠家進(jìn)校推銷的路子。全縣通過正常渠道共定制校服____套,學(xué)生及家長(zhǎng)較滿意。
2、校方責(zé)任保險(xiǎn)工作成效顯著。
全縣中小學(xué)、幼兒園共__所,參保單位__個(gè),參保面達(dá)__%;全縣中小學(xué)、幼兒園在校生共______人,參保人數(shù)達(dá)______人,學(xué)生參保率達(dá)__%;
3、學(xué)生飲用奶工作開展正常有序。
今年城區(qū)有__所學(xué)校的學(xué)生參飲,日參飲量____人次。力爭(zhēng)____年春季發(fā)展到農(nóng)村小學(xué)和城區(qū)中學(xué)。
4、積極探討新時(shí)期勤工儉學(xué)工作的新路子,發(fā)動(dòng)學(xué)校結(jié)合本地實(shí)際,探索方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),寫出了一批質(zhì)量較高的論文。
經(jīng)學(xué)校篩選推薦,上報(bào)縣勤管站__篇,其中上交州站__篇。
5、狠抓防近視練習(xí)薄的推廣使用。
統(tǒng)一了學(xué)生用練習(xí)薄的來(lái)源渠道,制止了非防近視練習(xí)薄的濫用現(xiàn)象。規(guī)范行為、規(guī)范管理,____年秋我縣中小學(xué)校都使用了防近視練習(xí)薄。印刷總量為__k作業(yè)本______本、__k作業(yè)本______本。
三、存在的問題
本年工作雖取得了一些成績(jī),但存在的問題也不少。①由于教育“一費(fèi)制”地實(shí)施,學(xué)校財(cái)力十分有限,辦公用品及作業(yè)本款難于結(jié)清;②學(xué)生飲用奶參飲面、參飲率遠(yuǎn)低于州平均水平;③校辦產(chǎn)業(yè)無(wú)一有顯著成效;④對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目無(wú)資金投入。總之,我們的工作成效離上級(jí)的要求相差還很遠(yuǎn)。
四、今后工作打算
ⅰ、成立以教育局勤管站為龍頭的服務(wù)公司。加大對(duì)各校服務(wù)部的管理力度,廣開財(cái)源,加大統(tǒng)籌,把學(xué)生著裝、學(xué)校辦公用品、學(xué)生飲用奶工作,抓緊抓實(shí),抓出成效。
ⅱ、廣開門路,引進(jìn)資金,抓好現(xiàn)有學(xué)農(nóng)基地開發(fā);增加種植業(yè),部分學(xué)校抓好“春采”支農(nóng)創(chuàng)收活動(dòng),彌補(bǔ)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的不足。
ⅲ、擴(kuò)大規(guī)模,把學(xué)校勤工儉學(xué)項(xiàng)目打入市場(chǎng)。勤工儉學(xué)工作是教育工作的重要組成部分,它對(duì)解決教育經(jīng)費(fèi)不足、改善辦學(xué)條件、教書育人起著不可低估的作用。我們?nèi)竟ぷ魅藛T正兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的本職工作,為勤工儉學(xué)工作增光添彩。爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)。
勤工儉學(xué)工作報(bào)告3在“辦、創(chuàng)、做”主題實(shí)踐活動(dòng)中,我校認(rèn)真落實(shí)教育體育局勤工儉學(xué)公司的特色工作系列要求,將學(xué)生綜合實(shí)踐教育活動(dòng)基地建設(shè)放在工作首位,不斷提高對(duì)于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的認(rèn)識(shí):騰出一個(gè)空間,讓學(xué)生自己往前走,搭建一個(gè)平臺(tái),讓學(xué)生自己去鍛煉。創(chuàng)造一個(gè)機(jī)遇,讓學(xué)生自己去把握。設(shè)立一個(gè)沖突,讓學(xué)生自己去討論。解決一個(gè)問題,讓學(xué)生自己去找答案。選擇一個(gè)題目,讓學(xué)生自己去探究。
一年來(lái),在局勤工儉學(xué)公司及學(xué)區(qū)中心校的指導(dǎo)下,我校對(duì)1500平方米地塊進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃,積極組織實(shí)施建設(shè)。投入資金1萬(wàn)元,打井1眼,購(gòu)紅磚4000余塊,沙子、土20余方,硬化基地間小路100延長(zhǎng)米,磚砌花墻40延長(zhǎng)米,夾竹籬笆100延長(zhǎng)米,種植了玉米、甘薯、角瓜、土豆、各種豆角茄子、尖椒、大蔥、蘿卜、胡蘿卜、芥菜、白菜、香菜、生菜等糧食、蔬菜20余種。綜合產(chǎn)量達(dá)7500公斤,價(jià)值近6000元。
我校勤工儉學(xué)基地的綜合運(yùn)用,不僅使學(xué)生掌握了有關(guān)農(nóng)作物的栽培、種植、管理、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等技能,同時(shí)身心得到鍛煉,又培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)的思想,還綠化美化了校園環(huán)境。對(duì)開闊學(xué)生視野、陶冶情操、益心益智起到良好的促進(jìn)作用。
我校勤工儉學(xué)工作檔案齊全、歸檔及時(shí):有組織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃、規(guī)劃、日志、記錄、總結(jié)、收入臺(tái)賬、影像資料等。
由于工作有特色,市局、縣局、學(xué)區(qū)中心校領(lǐng)導(dǎo)及兄弟學(xué)校多次光臨我校參觀指導(dǎo),并對(duì)我校勤工儉學(xué)工作給予高度評(píng)價(jià)。
勤工儉學(xué)工作報(bào)告42010年,在市、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、服務(wù)育人為宗旨,以素質(zhì)教育,辦人民滿意教育為主題,加強(qiáng)食品用品的安全監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校后勤“放心食堂”“文明宿舍”“放心超市”“綠色生態(tài)校園”的檢查評(píng)比工作,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校兩個(gè)基地建設(shè),努力改善學(xué)校師生吃菜難,吃菜貴的問題。不斷探索勤工儉學(xué)及學(xué)校后勤工作,在服務(wù)教育教學(xué),改善師生生活中發(fā)揮的作用及新的發(fā)展思路、新的舉措?,F(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)2010年勤工儉學(xué)工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)目標(biāo)
年初,學(xué)校在全縣教育工作會(huì)后,就召開緊急會(huì)議,對(duì)照會(huì)議的指示和要求,重新部署2010的工作,確定了由學(xué)校主管,后勤部門具體負(fù)責(zé),各年級(jí)負(fù)責(zé)人廣泛參與的管理機(jī)制,同時(shí),根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,制訂了切實(shí)可行的《內(nèi)黃縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)勤工儉學(xué)計(jì)劃》和《內(nèi)黃縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)獎(jiǎng)懲制度》,力爭(zhēng)在2010年全校突破1萬(wàn)元的創(chuàng)收任務(wù),對(duì)全年的工作進(jìn)行卓有成效的總體規(guī)劃和宏觀調(diào)控。
二、提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)換用人機(jī)制
我們始終這么認(rèn)為,勤工儉學(xué)工作是學(xué)校教育工作不可或缺的一部分,是辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和職工福利的有力補(bǔ)充,是衡量一所學(xué)校發(fā)展后勁與潛力的重要指標(biāo)。為此,我們時(shí)刻將這種認(rèn)識(shí)拓展深化,利用會(huì)議和平時(shí)的工作交流等形式,滲透到每位職工心中,并變成他們的自覺行為;同時(shí),學(xué)校根據(jù)優(yōu)化組合的原則,結(jié)合教師的實(shí)際和特長(zhǎng),選擇工作責(zé)任心強(qiáng)、具有一定經(jīng)濟(jì)頭腦的同志負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和管理工作,在工作過程中,我們堅(jiān)持適時(shí)監(jiān)督,適時(shí)總結(jié),嚴(yán)格考核等辦法,確保勤工儉學(xué)工作的順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)勤工儉學(xué)服務(wù)部的管理,方便全體師生
在加強(qiáng)勤工儉學(xué)部的管理方便師生方面,我們主要做了如下工作:一是繼續(xù)做好規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入學(xué)校食堂;二是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?,峨s翟鋇姆裰柿?、服务态度、规范经营等进行鸭?xì)竇觳欏⒖計(jì)?三是嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,自覺接受職工和群眾的監(jiān)督;四是加強(qiáng)消費(fèi)調(diào)查、引導(dǎo),做到方便師生;
四、規(guī)范食堂管理,服務(wù)全體師生
食堂直接面對(duì)全體師生,關(guān)系千家萬(wàn)戶,維系安全、生活的重任。在上半年,我們克服困難做到衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì),師生反映好;下半年,我們添了新的設(shè)備,加強(qiáng)衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)態(tài)度的監(jiān)管力度,在物價(jià)上漲厲害的情況下,保持低價(jià)格、低利潤(rùn)率(30%以內(nèi))的相對(duì)穩(wěn)定,贏得師生的信任。
五、拓寬經(jīng)營(yíng)門路,擴(kuò)大資金積累
2010年,我們根據(jù)縣局的要求,結(jié)合兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),我們創(chuàng)建了蔬菜基地兩個(gè),既保證了蔬菜的質(zhì)量,又方便了師生,減少了生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),提高了利潤(rùn)空間,解決了困難學(xué)生的生活問題。
我們?cè)谧セ亟ㄔO(shè)中,提出了四個(gè)目標(biāo):即建好一個(gè)基地(既是蔬菜基地,又是學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐基地),體現(xiàn)兩個(gè)職能(即解決了寄宿學(xué)生吃菜難、吃菜貴的問題,又讓學(xué)生能夠通過基地勞動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞德精神,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力),搞好三個(gè)結(jié)合(即基地建設(shè)與德育相結(jié)合,與課改相結(jié)合,與農(nóng)科教相結(jié)合),收到四個(gè)效益(即育人、助學(xué)、幫教、惠農(nóng)效益)。
六、注重教育結(jié)合,發(fā)揮德育功能
勤工儉學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)便是它的教育功能,為此,我們?cè)诠ぷ髦?,以真誠(chéng)感染學(xué)生,事事以節(jié)儉為本,以行動(dòng)影響學(xué)生,以精神鼓舞學(xué)生,用基地鍛煉學(xué)生,處處從教育的角度,從發(fā)展的角度工作,作到創(chuàng)收和教育的雙豐收,受到社會(huì)的一致好評(píng)。
七、全體員工努力,在確保安全前提下圓滿完成任務(wù)
由于措施到位,責(zé)任明確和管理落實(shí),沒有一例安全事故發(fā)生。到目前為止,全校勤工儉學(xué)收入基本達(dá)標(biāo):食堂6000元,其他收入4500元,共計(jì)10500元,提早完成學(xué)校和教體局規(guī)定的任務(wù)。
當(dāng)然,我們深知,我們的工作還存在諸多不足,地理?xiàng)l件的限制,校辦產(chǎn)業(yè)的空白等一直困繞著我們,同時(shí),這些也將鞭策我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗯?,為學(xué)校勤工儉學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
勤工儉學(xué)工作報(bào)告520____年6月13日時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,充滿新奇與挑戰(zhàn)的大學(xué)新的一年即將告一段落。
在這個(gè)全新的學(xué)期里,加入勤工助學(xué)部是我最明智的選擇,在勤工助學(xué)部的這段日子里,我學(xué)到了恩多東西那是在課堂上、書本里所無(wú)法獲取的東西,它是我的大學(xué)生活過的充實(shí)而有意義。
勤工助學(xué)是學(xué)校為了幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成其大學(xué)學(xué)業(yè)的,減輕其家庭的壓力,同時(shí)也是促使在校大學(xué)生在學(xué)期間充分利用其課余時(shí)間來(lái)鍛煉自己,提高自身各方面的能力,不斷發(fā)展自己,提高自己。
在勤工助學(xué)呆了這快一年的時(shí)間里,讓我明白了許多東西,懂得了許多道理,總的可以概括為兩個(gè)字—責(zé)任,呆在勤工助學(xué)其實(shí)需要我們端正一個(gè)態(tài)度,我們來(lái)勤工助學(xué)究竟是為了什么是為了掙取那一個(gè)月非常微薄的一點(diǎn)工資嗎?還是來(lái)為了鍛煉一下自己。
如果不搞清楚這個(gè)問題,那么可以說(shuō)來(lái)勤工助學(xué)你什么都沒有學(xué)到。來(lái)勤工助學(xué)這段日子我明白了責(zé)任的重要性,我們每一個(gè)做勤工助學(xué)的同學(xué)的心中都必須有一份強(qiáng)烈的責(zé)任感,因?yàn)椋绻銢]有一份強(qiáng)烈的責(zé)任感,你將無(wú)法在勤工助學(xué)立足。勤工助學(xué)工作主要有:公寓執(zhí)勤、教師保潔、公寓保潔、行政助理。這些工作中,任意一種工作都離不開一種責(zé)任感,就拿公寓執(zhí)勤來(lái)說(shuō)吧!因?yàn)槲揖褪菍儆谇诠ぶ鷮W(xué)公寓執(zhí)勤部門的,他的主要工作就是每天在公寓門口值班,對(duì)哪有貴重物品進(jìn)入或者是出去的同學(xué)以及老師進(jìn)行登記,監(jiān)督禁止陌生人或者是異性同學(xué)進(jìn)入公寓,一次來(lái)保證公寓的同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全,在大學(xué)里,公寓就好比每一個(gè)學(xué)生的第二個(gè)家。里面有他們幾乎所有的重要物品,例如私人電腦等貴重物品,作為秦中助學(xué)的一員,我們有義務(wù)保證他們的這些財(cái)產(chǎn)安全,這需要我們有一份很強(qiáng)的責(zé)任感。雖然勤工助學(xué)公寓執(zhí)勤的工作很無(wú)聊,很乏味,但是這也正好可以鍛煉我們的責(zé)任心,在勤工助學(xué)可以學(xué)到很多在課堂上都無(wú)法學(xué)到的東西。
論文摘要:隨著辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和教育資源的優(yōu)化配置,深化高校后勤改革的步伐進(jìn)程日益加快。如何提高后勤人力資源管理的水平以適應(yīng)高校后勤的發(fā)展,成為高校后勤企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文從高校后勤人力資源特征分析,重點(diǎn)闡述了高校后勤人力資源管理存在的問題,最后提出了改進(jìn)高校后勤人力資源管理的對(duì)策措施。
高校后勤社會(huì)化改革是高等教育領(lǐng)域的一項(xiàng)重要改革,是大學(xué)辦學(xué)模式的重大轉(zhuǎn)變,是高等教育發(fā)展的重要舉措。近年來(lái),我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革不斷深化,高校后勤已由原來(lái)的行政部門轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢呓?jīng)營(yíng)與服務(wù)雙重性質(zhì)的后勤服務(wù)集團(tuán)。這種改革不僅減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān),而且激發(fā)了后勤的活力,取得了一定的實(shí)效。但由于歷史原因、高校后勤企業(yè)自身性質(zhì)以及服務(wù)對(duì)象的特殊性,使高校后勤企業(yè)依然面臨內(nèi)部管理中的戰(zhàn)略、組織及人力資源等方面的問題,深刻認(rèn)識(shí)和妥善處理這些問題,對(duì)于推動(dòng)高校后勤改革的深化,構(gòu)建和諧的校園生活環(huán)境,都具有重要意義。
一、高校后勤人員主要特征
后勤集團(tuán)實(shí)際上是原有高校行政部門轉(zhuǎn)型而來(lái),為了順利實(shí)現(xiàn)過渡和轉(zhuǎn)型,維持改革的穩(wěn)定性,企業(yè)即吸收了原有在編人員,也消化了一部分非在編人員,同樣存在引進(jìn)的新進(jìn)人員。人員結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、個(gè)體需求等方面都有著其鮮明的特征。首先,后勤企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。高校后勤集團(tuán)的工作人員構(gòu)成是比較復(fù)雜的,一般情況下,總體分為在編與非在編,細(xì)分的情況下在編工作人員又可分為干部編制與工人編制,非在編工作人員可分為聘用員工與臨時(shí)員工,在編人員一般是由老職工、教職員工家屬、學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整分流人員等,非在編員工一般是由集團(tuán)通過招聘聘用的高學(xué)歷職工與農(nóng)民工等。因此高校后勤集團(tuán)工作人員的年齡構(gòu)成、知識(shí)水平、工作能力等方面都有著很大的不同,結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。其次,工作人員流動(dòng)性大。高校后勤集團(tuán)屬于人力資源密集型的服務(wù)行業(yè),然而從事技能性工作的大部分都是非在編人員,由于工作強(qiáng)度相對(duì)較大且回報(bào)相對(duì)較少,這就必然會(huì)造成人員流動(dòng)過大。第三,員工的需求多樣化。由于高校后勤集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,員工還負(fù)擔(dān)著經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的雙重壓力,其所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象和身處的環(huán)境也比較特殊,在要求員工服務(wù)質(zhì)量提高的時(shí)候,也要滿足他們對(duì)于物質(zhì)與精神的需求,這樣才能使員工更好地進(jìn)行工作。
二、高校后勤人力資源管理現(xiàn)狀及問題
受長(zhǎng)期以來(lái)高等學(xué)校計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛和學(xué)校辦社會(huì)的模式的影響,高校后勤企業(yè)還沒有積極轉(zhuǎn)變觀念,企業(yè)管理者沒有真正意義上的實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化,企業(yè)在管理和人員素質(zhì)以及員工激勵(lì)等方面存在諸多問題。
(一)缺乏明確的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),組織管理較為混亂
很多高校后勤企業(yè)仍然把自身定位為高校的分支機(jī)構(gòu),企業(yè)的戰(zhàn)略主體意識(shí)不強(qiáng),缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,尚未建立系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系,也沒有完善的戰(zhàn)略目標(biāo)。在后勤企業(yè)內(nèi)部,對(duì)各下屬經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門缺乏戰(zhàn)略性指導(dǎo);發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃的制定執(zhí)行過程缺乏溝通和員工的參與,造成企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不了解,不關(guān)心。受高校事業(yè)單位管理模式的影響,某些高校后勤企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置不科學(xué),崗位職責(zé)不清晰,崗位調(diào)整不規(guī)范,多頭指揮、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。很多崗位多頭管理,有事實(shí)上缺乏監(jiān)督,成為無(wú)人管理。這種現(xiàn)象破壞了組織結(jié)構(gòu)的合理性,影響了整體組織效率的優(yōu)化,使企業(yè)內(nèi)部人員管理較為混亂。
(二)員工素質(zhì)有待提高,缺乏留住人才的環(huán)境和條件
目前,后勤企業(yè)干部、員工文化水平整體上偏低,領(lǐng)導(dǎo)班子中具有本科畢業(yè)水平的不足40%,懂管理的中高層管理人員和年青技術(shù)骨干長(zhǎng)期缺乏,不能很好地滿足社會(huì)化改革的需要。而由于人的素質(zhì)不高,一方面,使得人的職業(yè)觀念淡薄、敬業(yè)精神較差、責(zé)任心不強(qiáng)。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者身上,往往是缺乏創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心;表現(xiàn)在一般勞動(dòng)者身上,則是缺乏現(xiàn)代雇傭意識(shí)和主動(dòng)精神。另一方面,后勤員工大多來(lái)于學(xué)校教工親屬、拆遷戶農(nóng)民及學(xué)校改革分流的部分員工,年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、能力水平參差不齊。部分員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,吃“大鍋飯”思想嚴(yán)重。同時(shí),高校后勤集團(tuán)中層以上管理人員大多缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí),管理理念與管理思想跟不上時(shí)代,后勤運(yùn)行只是在原有模式上徘徊,真正做出新舉措、新突破的不多。另外,高校后勤集團(tuán)半事業(yè)半企業(yè)的狀況,使得高校后勤引進(jìn)人才難,留住人才更難,給高校后勤可持續(xù)健康發(fā)展帶來(lái)很大影響。
(三)缺乏有效的員工激勵(lì)機(jī)制
高校后勤集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制不健全首先表現(xiàn)在,還沒有構(gòu)建起對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的薪酬體系。在編員工的工資主要是根據(jù)事業(yè)單位的工資級(jí)別執(zhí)行,在崗位工資與績(jī)效工資稍微拉開差距,但是,依然缺少量化標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置崗位工資與績(jī)效工資時(shí),并沒有結(jié)合后勤集團(tuán)的實(shí)際情況。非編工作人員與在編工作人員的收入差距很大。其次是高校后勤集團(tuán)不能科學(xué)合理地對(duì)人力資源進(jìn)行配置,公平的用人機(jī)制仍然只是表象,沒有考慮到員工的精神需求,沒有以公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使優(yōu)秀員工能夠脫穎而出,最后是沒有對(duì)員工進(jìn)行有意識(shí)的激勵(lì),對(duì)激勵(lì)方式方法的了解不深,造成無(wú)法良好地運(yùn)用。
三、推進(jìn)高校人力資源管理的優(yōu)化對(duì)策
(一)合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)
高校后勤的經(jīng)營(yíng)管理需要大量復(fù)合型人才,即在具備組織和管理才能的同時(shí),還要能熟悉教育規(guī)律、學(xué)校情況、師生需求和學(xué)校后勤現(xiàn)狀,這樣才能制定出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),取得管理成效。因此,高校后勤干部的配置,應(yīng)選拔那些黨性、事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),熱愛后勤服務(wù)事業(yè)、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理、具有創(chuàng)新精神的人才。此外,一部分師生資源,可以由后勤和學(xué)校共享。如學(xué)生勤工儉學(xué)、年青教師兼職、輔導(dǎo)員充當(dāng)宿舍管理員等都可以在一定程度上優(yōu)化后勤人力資源結(jié)構(gòu)。通過這種途徑,既可以降低成本,減少對(duì)新職工的觀察期,還可以讓參與后勤工作的師生增進(jìn)對(duì)后勤服務(wù)具體項(xiàng)目的了解,理解后勤服務(wù)、支持配合后勤工作。后勤部門也可激發(fā)參與后勤工作的師生創(chuàng)新意識(shí),用他們的敏捷思維為后勤出謀劃策,制定出受師生們歡迎、貼近師生實(shí)際需要的服務(wù)措施,利用他們文化程度高、易于接受現(xiàn)代文明和新生事物的特點(diǎn),給員工們樹立一個(gè)文明禮儀典范和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到“雙贏”效果。
(二)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,努力提高員工素質(zhì)
企業(yè)的人才素質(zhì)決定了企業(yè)的成敗,那些擁有熟練的技能、高等級(jí)的服務(wù)素質(zhì)的員工,是高校后勤集團(tuán)的寶貴人才,而高素質(zhì)的人才都是需要較長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來(lái)的。所以高校后勤集團(tuán)的技能培訓(xùn)必須圍繞在為教育服務(wù)、為研究服務(wù)、為師生服務(wù)的中心上。根據(jù)這個(gè)中心,有效地開發(fā)和使用各種資源,積極地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),努力提高服務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力與個(gè)人素質(zhì)。要根據(jù)高校的實(shí)際需求,科學(xué)合理的采用各種培訓(xùn)方法,提高員工素質(zhì),使企業(yè)能夠健康、可持續(xù)的發(fā)展。這就要求高校后勤集團(tuán)的人力資源管理者能夠從分的發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性、積極性、主動(dòng)性。深入到后勤工作當(dāng)中,充分地了解后勤狀態(tài),及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求,盡心盡力地布置好每一次的培訓(xùn)內(nèi)容,保證培訓(xùn)的效率和質(zhì)量,以使員工經(jīng)過針對(duì)性的培訓(xùn)后能夠及時(shí)地滿足高校的需求,形成一條良好的循環(huán)發(fā)展鏈,促使高校后勤集團(tuán)可以高速發(fā)展和不斷進(jìn)步。
(三)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)績(jī)效考核。
后勤人力資源管理的一項(xiàng)重要職能就是要建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高后勤企業(yè)的服務(wù)水平。最有效的激勵(lì)機(jī)制就是構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,進(jìn)行績(jī)效考核。
人力資源績(jī)效考核評(píng)價(jià)使后勤工作者在心理上受到督促,將自己的評(píng)估結(jié)果同其他人進(jìn)行比較,將自己的工作表現(xiàn)同組織要求相比較,從而有效地激發(fā)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),產(chǎn)生激勵(lì)作用,促使其提高績(jī)效水平。績(jī)效考核還會(huì)對(duì)后勤工作者產(chǎn)生信息反饋,后勤工作者還會(huì)獲得有關(guān)其績(jī)效需要改進(jìn)的方面的建設(shè)性和針對(duì)性的指導(dǎo),從而促進(jìn)其發(fā)展。
績(jī)效考核結(jié)果必須與薪酬和獎(jiǎng)懲相掛鉤,否則績(jī)效考核就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬,薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、以職位為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)等。高校后勤企業(yè)應(yīng)對(duì)原有薪酬體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,采用績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),并逐漸彌合事業(yè)單位編制員工與外聘員工之間的薪酬差距。考評(píng)結(jié)果可以根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)設(shè)置為優(yōu)秀、良好、合格、改進(jìn)、不合格五個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)不同檔次的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金發(fā)放比例。對(duì)于連續(xù)獲得優(yōu)秀或考核不合格的部門或個(gè)人,應(yīng)給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)(可以是非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì))和懲罰,對(duì)于特別突出的員工,可以作為后備人才儲(chǔ)備,在晉升和培訓(xùn)方面重點(diǎn)關(guān)注,加強(qiáng)培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]齊宏欣.高校后勤人力資源管理中的問題和對(duì)策研究[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版),2008,(3).
我今年32歲,89年畢業(yè)于安廣師范,后保送至長(zhǎng)春師院體育系,91年畢業(yè)后回到安廣師范任教,93年至96年在東北師大體育系函授畢業(yè),自工作以來(lái),一直勤奮上進(jìn),在教學(xué)和訓(xùn)練中取得很好成績(jī),公開課和論文多次獲獎(jiǎng),具有一定的組織能力和經(jīng)濟(jì)管理能力,在本次競(jìng)爭(zhēng)中,我競(jìng)爭(zhēng)的是院企辦公室。
我們學(xué)校的發(fā)展,教職工生活質(zhì)量的提高,和學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況密不可分,而校企是學(xué)校經(jīng)濟(jì)來(lái)源之工,“在教科產(chǎn)結(jié)全日益緊密的今天,高師院校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源由政府投資為主轉(zhuǎn)向自身拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道”。因此我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校企的管理,提高校企的經(jīng)濟(jì)效益。假如我在本崗位任職,會(huì)盡力做好以下幾方面工作:
一、深入實(shí)際,調(diào)查研究。
要廣泛接觸社會(huì),深入市場(chǎng),考查分析現(xiàn)狀,合理論證,找出規(guī)律,這里,了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)心中有數(shù)是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在看來(lái),我們即將加世貿(mào)組織,雖然有很多商機(jī),但也該看到,經(jīng)濟(jì)狀況的不穩(wěn)定性,比如下崗人員多,商業(yè)活動(dòng)隨之增多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)民收入少,企業(yè)效益差,購(gòu)買辦降低,結(jié)果常常投入大,收入少,因此對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)要慎重,并且要制訂出定期考查市場(chǎng)的計(jì)劃,拿出調(diào)查結(jié)果可報(bào)告,并將這一項(xiàng)工作定為常規(guī)工作之一。
二、立足現(xiàn)有,解放思想,實(shí)是求事。
就我院的實(shí)際情況,如果開發(fā)新項(xiàng)目,應(yīng)重點(diǎn)考慮我校的現(xiàn)有資源,條件去進(jìn)行,這樣,即減少了學(xué)校資金的投入,又避免了現(xiàn)有的資源的閑置,比如,體育館,可在課余時(shí)間注冊(cè)為一個(gè)大中型的健身活動(dòng)場(chǎng)所,還有我院的出租房,如果在無(wú)人承租或者租金過低(本資料權(quán)屬文秘家園,查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站)的情況下,可想辦法開辦自己的企業(yè)或資料書店待去經(jīng)營(yíng),再有我院北區(qū)附近也正處開發(fā)之中,新建了移動(dòng)通訊待單位如有時(shí)機(jī)也可酌情開發(fā)項(xiàng)目,這樣即增加了學(xué)校的收,投資不大,便于管理,又為本院師生創(chuàng)造了條件,如果學(xué)校后勤社會(huì)化程度加深,可考慮許多服務(wù),可以由我們自己的企業(yè)解決。
面向市場(chǎng),更應(yīng)從實(shí)際出發(fā),選擇一些風(fēng)險(xiǎn),投資少,見效快,有前景的項(xiàng)目去考慮如果真正有可行性項(xiàng)目,也要反復(fù)調(diào)查,反復(fù)論證,慎重考慮,向領(lǐng)導(dǎo)建議,研究、商討最佳方案。
三、經(jīng)營(yíng)好新項(xiàng)目,扶持好原有企業(yè)。
校辦企業(yè)是一種社會(huì)商業(yè)活動(dòng),同其它活動(dòng)一樣,要守信譽(yù),守規(guī)則,依法行事,旦創(chuàng)建了新項(xiàng)目,要積極獲取信息,強(qiáng)化管理和服務(wù),保證商品質(zhì)量,暢通流通渠道,保證正常商業(yè)運(yùn)行。只有這樣,才能提高效益,保證利潤(rùn),同時(shí)不給學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、個(gè)人帶來(lái)不必要的麻煩。對(duì)原有企業(yè)要給予支持和幫助,及時(shí)溝通,出謀劃策,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),只有使它們經(jīng)營(yíng)好,學(xué)校的收入才會(huì)相應(yīng)提高。對(duì)學(xué)校其它資產(chǎn)的出租,使用要賬目清楚,管理完善,減少不必要的開支。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平。
我叫××,今年×歲,××××畢業(yè),自工作以來(lái),一直勤奮上進(jìn),在教學(xué)和訓(xùn)練中取得很好成績(jī),公開課和論文多次獲獎(jiǎng),具有一定的組織能力和經(jīng)濟(jì)管理能力,在本次競(jìng)爭(zhēng)中,我競(jìng)爭(zhēng)的是院企辦公室。
我們學(xué)校的發(fā)展,教職工生活質(zhì)量的提高,和學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況密不可分,而校企是學(xué)校經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一,“在教科產(chǎn)結(jié)全日益緊密的今天,高師院校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源由政府投資為主轉(zhuǎn)向自身拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道”。因此我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校企的管理,提高校企的經(jīng)濟(jì)效益。假如我在本崗位任職,會(huì)盡力做好以下幾方面工作:
一、深入實(shí)際,調(diào)查研究。
要廣泛接觸社會(huì),深入市場(chǎng),考查分析現(xiàn)狀,合理論證,找出規(guī)律,這里,了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)心中有數(shù)是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在看來(lái),我們即將加世貿(mào)組織,雖然有很多商機(jī),但也該看到,經(jīng)濟(jì)狀況的不穩(wěn)定性,比如下崗人員多,商業(yè)活動(dòng)隨之增多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,農(nóng)民收入少,企業(yè)效益差,購(gòu)買辦降低,結(jié)果常常投入大,收入少,因此對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)要慎重,并且要制訂出定期考查市場(chǎng)的計(jì)劃,拿出調(diào)查結(jié)果可報(bào)告,并將這一項(xiàng)工作定為常規(guī)工作之一。
二、立足現(xiàn)有,解放思想,實(shí)是求事。
就我院的實(shí)際情況,如果開發(fā)新項(xiàng)目,應(yīng)重點(diǎn)考慮我校的現(xiàn)有資源,條件去進(jìn)行,這樣,即減少了學(xué)校資金的投入,又避免了現(xiàn)有的資源的閑置,比如,體育館,可在課余時(shí)間注冊(cè)為一個(gè)大中型的健身活動(dòng)場(chǎng)所,還有我院的出租房,如果在無(wú)人承租或者租金過低的情況下,可想辦法開辦自己的企業(yè)或資料書店待去經(jīng)營(yíng),再有我院附近也正處開發(fā)之中,新建了移動(dòng)通訊待單位如有時(shí)機(jī)也可酌情開發(fā)項(xiàng)目,這樣即增加了學(xué)校的收,投資不大,便于管理,又為本院師生創(chuàng)造了條件,如果學(xué)校后勤社會(huì)化程度加深,可考慮許多服務(wù),可以由我們自己的企業(yè)解決。
面向市場(chǎng),更應(yīng)從實(shí)際出發(fā),選擇一些風(fēng)險(xiǎn),投資少,見效快,有前景的項(xiàng)目去考慮如果真正有可行性項(xiàng)目,也要反復(fù)調(diào)查,反復(fù)論證,慎重考慮,向領(lǐng)導(dǎo)建議,研究、商討最佳方案。
三、經(jīng)營(yíng)好新項(xiàng)目,扶持好原有企業(yè)。
校辦企業(yè)是一種社會(huì)商業(yè)活動(dòng),同其它活動(dòng)一樣,要守信譽(yù),守規(guī)則,依法行事,旦創(chuàng)建了新項(xiàng)目,要積極獲取信息,強(qiáng)化管理和服務(wù),保證商品質(zhì)量,暢通流通渠道,保證正常商業(yè)運(yùn)行。只有這樣,才能提高效益,保證利潤(rùn),同時(shí)不給學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、個(gè)人帶來(lái)不必要的麻煩。對(duì)原有企業(yè)要給予支持和幫助,及時(shí)溝通,出謀劃策,指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),只有使它們經(jīng)營(yíng)好,學(xué)校的收入才會(huì)相應(yīng)提高。對(duì)學(xué)校其它資產(chǎn)的出租,使用要賬目清楚,管理完善,減少不必要的開支。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平。
級(jí)別:北大期刊
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