項目經(jīng)理工作計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的項目經(jīng)理工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

關鍵詞：深化設計；制作技術

中圖分類號：S611文獻標識碼： A

1 工程概況

保利國際廣場項目，位于北京市朝陽區(qū)望京新辦公區(qū)，北側(cè)為規(guī)劃中大望京五號路，南側(cè)為大望京六號路，西側(cè)為規(guī)劃中大望京二號路，東側(cè)為望京環(huán)路。這一區(qū)塊是望京最后一塊待開發(fā)的用地，建成后望京將成為繼CBD核心區(qū)外，北京東部又一個辦公聚集區(qū)，項目距首都機場20公里，東、西緊靠機場高速和京承高速，地理位置優(yōu)越，交通便利，可吸引大型跨國企業(yè)進駐。該項目由三棟辦公塔樓T1、T2、T3

組成。其中T1地上31層，地下三層，建筑高度160m，結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采用外筒交叉網(wǎng)格-內(nèi)筒核心筒體系，外筒為斜柱構(gòu)成的交叉網(wǎng)格結(jié)構(gòu)+樓層鋼梁，內(nèi)筒為鋼筋混凝土剪力墻核心筒。T2地上16層，建筑高度80m；T3地上12層，建筑高度66m。地下三層?？偨ㄖ娣e167974㎡，地上建筑面積115977㎡；地下建筑面積51996㎡?？傆娩摿考s為1.2萬噸。北京保利國際廣場項目建筑效果圖如圖1所示。

圖1 北京保利國際廣場項目建筑效果圖

北京保利國際廣場項目鋼結(jié)構(gòu)（見圖2）主要由外框、樓層梁、核心筒、電梯井以及旋轉(zhuǎn)樓梯組成。外框包括柱腳節(jié)點、-0.15m標高處四叉節(jié)點、標準層四叉節(jié)點、斜柱以及環(huán)梁；樓層梁包括徑向主梁、次梁以及吊柱；核心筒包括勁性鋼柱、鋼梁。

圖2 北京保利國際廣場項目整體軸測圖

2深化設計

本工程深化設計以國家相關規(guī)范、規(guī)程及標準圖集為依據(jù)，根據(jù)設計院提供的設計圖紙建立1:1的整體軸網(wǎng)模型。然后沿軸線生成整體結(jié)構(gòu)的實體模型，再結(jié)合施工圖對每個節(jié)點（包括節(jié)點板、連接板等）建立1:1的實體模型，之后便可結(jié)合施工方案、運輸條件及工廠加工工藝等因素對構(gòu)件進行合理分段和編號，對每個節(jié)點進行分析，確定合理的拼裝順序和焊縫形式等，為工廠加工制作和現(xiàn)場安裝提供詳細的圖紙和說明，保證各個環(huán)節(jié)的精度。在工程實施的全過程中，即深化設計、節(jié)點設計、加工詳圖、構(gòu)件制作、現(xiàn)場拼裝、吊裝定位等全過程均按同一三維實體模型；確保各個階段精度達到設計要求。

由于本工程具有結(jié)構(gòu)形式新穎、節(jié)點形式復雜、焊接量大、要求精度高、焊接殘余應力集中等特點，給加工制作及安裝帶來了很大的難度。因此，在深化設計中，充分結(jié)合工廠制作條件、運輸條件、現(xiàn)場安裝條件和現(xiàn)場安裝方案等，采用既經(jīng)濟，又合理、科學的生產(chǎn)加工工藝和選擇合理、科學的拼裝順序、連接部位的焊縫形式等就顯得尤為重要。

2.1標準層四叉節(jié)點深化設計

本工程造型復雜，構(gòu)件數(shù)量多達萬件；有十字型鋼柱、箱型鋼柱、雙向扭曲鋼構(gòu)件等；節(jié)點眾多且復雜多樣。本工程外框節(jié)點分為43種類型共210個（見圖3），節(jié)點板最大板厚達150mm，節(jié)點材質(zhì)為Q345B、Q420GJ兩種。圖4為本工程部分典型節(jié)點圖。

圖3外框筒節(jié)點簡化圖

（a） 標準層四叉節(jié)點（b） 柱腳節(jié)點（c） 梁梁連接節(jié)點一

（d） -0.15m標高處四叉節(jié)點（e） 核心筒柱與梁連接節(jié)點 （f）梁梁連接節(jié)點二

圖4 工程部分典型節(jié)點

標準層四叉節(jié)點在所有外框節(jié)點中為數(shù)量最多，最具有代表性的節(jié)點（見圖4），所以僅以標準層四叉節(jié)點為例闡述外框節(jié)點的深化設計方法。

節(jié)點示意圖見圖5、圖6所示，深化設計要求如下：

a.繪制節(jié)點詳圖及拼裝定位圖，并要求在加工和拼裝過程中，嚴格按照詳圖尺寸控制。

b.單個節(jié)點重量應滿足現(xiàn)場的起吊要求，且節(jié)點的牛腿長度取值受到限制。

c.在節(jié)點相應位置開灌漿孔與透氣孔。

d.節(jié)點長寬高應滿足運輸要求。

e.節(jié)點各構(gòu)件的拼裝順序（節(jié)點焊接遵循平面上由中間向四周方向施焊，立面上由下向上施焊的原則進行，焊接時盡量以中和軸為對稱施焊）及焊縫形式與焊縫等級的合理確定。

f.通過節(jié)點有限元分析，得到節(jié)點強度符合設計要求，且具有一定的安全儲備。

圖5標準層四叉節(jié)點詳圖

圖61-1剖面圖

3制作技術

3.1 錐形鋼管成型控制重難點分析及解決措施

本工程外框鋼柱連接節(jié)點為四叉節(jié)點，節(jié)點數(shù)量達200個；節(jié)點與柱連接采用斜牛腿，每個節(jié)點均帶四支斜牛腿，斜牛腿總數(shù)量達800節(jié)，其中直管牛腿276支，錐管牛腿524支。如何保證牛腿錐形管的成型質(zhì)量為本工程的一個重點。

解決措施

我司對于本工程錐形管的加工采用先切割后卷制的工藝，即鋼板下料切割時根據(jù)錐形管展開軟件先切割好相貫口，然后采用三輥卷板機卷制。1）利用鈑金展開軟件將錐形管平面展開； 2）下料放樣采用電腦1:1精確放樣；3）壓制后用樣板檢驗；4）軋制過程中通過進料方向位置進行調(diào)節(jié)鋼板進料方向及速度，從而達到加工成型的要求。

錐管平面展開圖 三輥卷板機斜牛腿錐管示意圖

3.2 外框筒四叉節(jié)點組焊重難點分析及解決措施

本工程外框鋼柱連接節(jié)點為四叉節(jié)點，節(jié)點數(shù)量達200個，節(jié)點板最厚達150mm，節(jié)點內(nèi)加勁板數(shù)量較多。該內(nèi)焊縫主要采用一級全熔透焊縫和二級全熔透焊縫，部分節(jié)點板采用部分熔透焊縫，單個節(jié)點最大焊縫累計長度約98000mm左右，耗用焊材約630kg。如何保節(jié)點的焊接質(zhì)量是本工程的一個重點。

解決措施

根據(jù)節(jié)點形式制定合理的節(jié)點拼裝與焊接順序。節(jié)點焊接遵循平面上由中間向四周方向施焊，立面上由下向上施焊的原則進行。焊接時盡量以中和軸為對稱施焊。若焊縫位于中和軸同一側(cè)，在保證焊接質(zhì)量的前提下，優(yōu)化坡口或減小焊接熱輸入等工藝措施。

3.3 厚板焊接殘余應力消減重難點分析及解決措施

四叉節(jié)點、環(huán)梁處鋼板材質(zhì)為Q420GJC，構(gòu)件結(jié)構(gòu)復雜，大量T、K接頭導致焊縫應力集中，焊縫拘束度大，易出現(xiàn)層狀撕裂；節(jié)點處厚板全熔透焊接、焊縫密集。因此焊接殘余應力消減也是本工程的一個重點。

解決措施

首先保證鋼材和焊材質(zhì)量的過關，從源頭做起；設計之初，就對焊接接頭進行優(yōu)化，采取窄間隙小坡口焊接技術； CO2氣體保護焊施焊時有效控制焊前溫度、層間溫度和后熱溫度，保證焊縫質(zhì)量；通過拼裝反變形、設置臨時剛性支撐、火工矯正等措施保證節(jié)點的制作精度，減少焊接變形；另外，對構(gòu)件的振動時效（VSR）以及沖砂等工藝對構(gòu)件進行殘余應力的消減。

4結(jié)束語

整個工程的深化設計在完善原設計圖內(nèi)容及細部節(jié)點構(gòu)造的同時，對關鍵節(jié)點進行了有限元分析和節(jié)點試驗，實踐證明是完全正確、合理的，完全滿足了建筑及結(jié)構(gòu)的設計意圖，為工程的順利實施提供了充分的保證。

參考文獻

［1］周觀根，徐健，劉貴旺.陜西法門寺合十舍利塔樓鋼結(jié)構(gòu)工程深化設計與制作技術[J].施工技術增刊，2008,5.

［2］中華人民共和國建設部.JGJ81-2002建筑鋼結(jié)構(gòu)焊接技術規(guī)程[S].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2002.

［3］中華人民共和國建設部.GB50017-2003鋼結(jié)構(gòu)設計規(guī)范[S].北京：中國計劃出版社，2003.

第2篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

一、項目經(jīng)理在電力工程施工管理工作中的作用

（一）制定項目施工計劃。電力工程在施工過程中，要想不斷提高施工質(zhì)量，在施工之前必須做好施工準備工作，在施工管理工作中，項目經(jīng)理需要發(fā)揮自身的重要作用，制定完善的項目施工計劃。在電力項目實施的過程中，項目經(jīng)理有權利也有義務對項目的施工過程進行控制和管理，在各種信息的收集和中也發(fā)揮著重要的作用[1]。因此，在接受了施工任務之后，項目經(jīng)理首先應該制定工作計劃，從施工的各個環(huán)節(jié)和各個方面進行詳細的計劃，然后知道項目部的人按照計劃完成工作。在制定施工計劃的時候，應該從施工進度計劃、成本控制計劃、人員、材料等進場計劃和質(zhì)量計劃等方面著手，所有的計劃在制定之后一定要嚴格按照計劃完成。

（二）協(xié)調(diào)管理。電力工程項目在施工完成的過程中，需要不同的部門和不同人員的共同分工完成才能順利進行，僅僅依靠某一個部門或者某一方的工作是不行的。因此，在項目施工管理過程中，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)好各方之間的關系，讓各方能夠協(xié)調(diào)配合工作，共同完成整個項目的實施。項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)作用在多個方面都有體現(xiàn)，例如協(xié)調(diào)好業(yè)主和施工方的關系，協(xié)調(diào)好施工方和監(jiān)理單位的關系等，同時還應該協(xié)調(diào)好和本企業(yè)的上級領導和單位之間的關系，同時還要協(xié)調(diào)好和外界政府機構(gòu)、商家等的關系。在整個項目的完成過程中，各方之間存在著利益關系，因此在協(xié)調(diào)工作方面難免遇到一定的困難，當遇到問題的時候，項目經(jīng)理必須出面解決。當一個團隊中的不同成員之間出現(xiàn)意見分歧時，項目經(jīng)理也要出面解決。

（三）控制工程成本。項目經(jīng)理還具有控制工程成本的義

務。在電力工程的項目管理中，電力工程成本的控制是一項關鍵的工作，項目經(jīng)理在控制工程成本時，應該從各種施工原材料、施工設備以及施工過程中進行管理。項目的成本管理是一個系統(tǒng)的工作，需要各個部門和各個專業(yè)的人才進行經(jīng)濟核算等，需要所有人的共同努力才能實現(xiàn)。因此，在管理的過程中，項目經(jīng)理應該跟隨者施工的進展進行嚴格的控制，不能時緊時松，而是應該對整個過程都進行有效的控制。

二、提高電力工程施工管理工作的措施

（一）采用合適的項目施工管理方法。為了更好的對電力工程的施工管理進行有效的控制，項目經(jīng)理在管理的過程中，應該采用合適的項目施工管理方式。在項目施工管理中，常見的項目管理方法主要包括質(zhì)量管理法、進度管理法、安全管理法、成本管理法和現(xiàn)場管理等，這些是按照管理的目標來進行劃分的。如果按照管理的專業(yè)性質(zhì)來進行劃分，可以將項目施工管理方法劃分為經(jīng)濟管理、行政管理和法律管理等。在項目施工的過程中，不論運用哪種方式進行管理，都應該保證取得預期的成效，并且要根據(jù)實際的項目施工情況來進行選擇，保證管理方法的適用性。因此，項目經(jīng)理在項目施工管理工作中，不能死板的應用某一種方法進行管理，而是要合理靈活的使用各種管理方法，通過對管理的任務進行調(diào)查，選擇最適合和可靠的管理方式。一旦選定某一種管理方法之后，應該合理的將管理目標進行細分，找出管理工作中的關鍵問題，制定相應的措施，從而取得良好的管理效果。

（二）對電力工程項目的全過程進行控制。項目經(jīng)理在對電力工程項目進行管理的時候，應該注重對項目的全過程管理，最好施工前管理、施工過程中管理和施工驗收的管理，才能全面提升電力工程項目的管理質(zhì)量。在對施工項目進行全過程管理時，一定要注重對施工項目的質(zhì)量控制，質(zhì)量控制是最基本和最重要的工作。為了保證施工質(zhì)量，應該將施工質(zhì)量的控制范圍貫徹在施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的工作沒有做好都會對整個電力工程項目的質(zhì)量造成不利的影響。

第3篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

為切實加強公司施工班組管理，充分調(diào)動一線員工積極性，提升施工班組的整體素質(zhì)、施工效率，打造專業(yè)化施工團隊自有核心施工力量，鍛造分公司品牌，經(jīng)公司研究，制定本辦法。

一、組織領導及班組設置

公司成立施工班組管理工作領導小組（下簡稱領導小組），負責公司施工班組全面管理工作。

公司對現(xiàn)有一線工人進行優(yōu)化整合，組建六個施工班組，每個班組設班組長一名，趙天等六名通知分別任一班、二班、三班、四班、五班、六班班組長。

二、施工班組管理工作領導小組的職責權限

領導小組：負責施工班組人員調(diào)動、調(diào)整；施工班組工作計劃、工資額度計劃編制審批及考核兌現(xiàn)；指導施工班組安全生產(chǎn)、質(zhì)量管控等工作。

Xxx同志協(xié)助各組長做好施工班組的組織安排、協(xié)調(diào)；配合項目經(jīng)理共同制定施工班組的工作計劃；指導施工班組日常生產(chǎn)管理；參與施工班組工資分配。

三、項目部和施工班組的職責權限

項目部：根據(jù)施工情況向公司提出施工班組申請。負責施工班組的安全生產(chǎn)、質(zhì)量管控，提供日常服務；施工班組考勤、工作量、工資分配方案審核上報；制定施工班組工作計劃，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需要，調(diào)整施工班組工作計劃。對班組長有調(diào)整建議權；對違反勞動紀律、不服從安排的班組施工人員有權按有關規(guī)定進行處理。

施工班組：服從領導小組、項目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量等日常管理；完成項目部制定的工作計劃，確保施工安全；負責施工班組人員的考勤上報、工資分配。

四、施工班組管理流程

1.項目部根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)組織需要，明確工作量、工期要求，向公司提報施工班組用工申請。

2.領導小組根據(jù)實際情況審批項目部的用工申請。

3.xxx同志協(xié)助項目部制定施工班組工作計劃，報領導小組核準。

4.領導小組組織項目經(jīng)理、施工班組長，按施工區(qū)域、施工條件、工作量、工期等因素，提前確定人工單價及工資總額。

5.領導小組每月25日之前，根據(jù)班組工作計劃和實際完成情況進行考核，確定施工班組工資。

五、施工班組工資分配

（一）工資分配原則

堅持效益導向，落實班組分配自主權，實施動態(tài)量化考核，個人收入與任務、績效考核結(jié)果掛鉤，合理拉開班組人員收入差距，打破“大鍋飯”，調(diào)動保護班組成員工作積極性。

（二）班組長及班組成員工資分配

1.施工班組工資總額按個人的工資系數(shù)進行分配班組長每日工資系數(shù)，根據(jù)班組長管控人員數(shù)量確定；組員每日工資系數(shù)，由班組長對組員每日考核打分確定。

2.班組長工資系數(shù) 落

3.組員工資系數(shù)

由班組長根據(jù)組員每日工作量、質(zhì)量標準、安全文明施工情況進行考核打分，工資系數(shù)為0.8、0.9、1.0、1.1、1.2。

4.工資計算

個人工資=個人工資系數(shù)總和*班組工資總額/班組工資系數(shù)總和。

六、有關規(guī)定

1.項目部使用班組人員施工，如有特殊情況，需單獨記錄每日工程量（包括加班工程量），報領導小組審批，當月補充工資總額。

2.施工班組考核連續(xù)六個月完不成工作計劃，又無特殊情況，領導小組對該班組進行調(diào)整。對六個月連續(xù)完成工作計劃的，領導小組對班組提出獎勵意見，報公司批準。

第4篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

完善項目計劃體系，提高項目計劃執(zhí)行力

剛到公司，給我第一感覺是項目很忙，忙得熱火朝天，中道有3套井架的半成品構(gòu)件制作，外場有4套井架的預拼裝工作，后道有2套井架鋅前、鋅后處理工作。但是所有項目都沒有一個完整的工作計劃，同時各工序也沒有完善的小日程計劃，所以工序資源沖突明顯，各項目進展不順，效率不高，工期滯后，團隊管理人員積極性不高。為此我與NOV業(yè)主商議，確定最終的完成日期，然后根據(jù)此節(jié)點重新編排項目整體計劃，同時排出半成品、預拼裝、拋丸、鋅前、鋅后、油漆、打包工序小日程計劃，同時將計劃給各工區(qū)交底，制定獎懲措施，并安排專門的人員進行計劃跟蹤，發(fā)現(xiàn)有拖延計劃現(xiàn)象及時反饋并進行積極的措施補救。通過此項措施，項目計劃完成執(zhí)行力提高約50%，為后續(xù)項目順序完成打下堅實的基礎。

完善各工序交接，強化數(shù)據(jù)統(tǒng)計

NOV項目工序多，構(gòu)件交接至關重要，之前構(gòu)件轉(zhuǎn)序時，轉(zhuǎn)序單填寫形式化，導致各工序的構(gòu)件轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)不一致，工序間矛盾扯皮現(xiàn)象較多，同時由于數(shù)據(jù)不準確，造成生產(chǎn)資源協(xié)調(diào)、備份考慮不足，反而間接影響項目計劃的執(zhí)行力。為此我要求設立各共享數(shù)據(jù)庫，將各工序交接負責人將每天轉(zhuǎn)運數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)庫，前道、后道交接時，交接人員認真清點，數(shù)據(jù)基本吻合，同時準確的數(shù)據(jù)為我們分析項目各時期的資源協(xié)調(diào)提供了數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)此數(shù)據(jù)信息，我們及時引進了3家預拼裝施工班組、2家鋅前施工班組、2家鋅后施工班組、2加油漆施工班組，為后續(xù)項目有序推進提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強團隊建設

第5篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

規(guī)范的項目部，即工程需要的設備規(guī)范化，施工人員配備規(guī)范化，施工人員的行為、素質(zhì)、技術以及各項工作制度、工作計劃、工期安排等方面的規(guī)范化。項目管理的規(guī)范化必須從頭坐起，從組建項目部人員開始，中標一個新的工程項目，公司應該上下齊心，把組建項目部的工作做為全公司的頭等大事，其中包括:

1.1確定項目經(jīng)理召開公司中層領導以上擴大會議，選拔推薦責任心強、業(yè)務精湛的項目經(jīng)理，經(jīng)公司班子研究確定后公示，公示無異議后，確定人選。

1.2確定項目經(jīng)理權限根據(jù)施工圖紙及施工環(huán)境重新作出施工預算，確定施工企業(yè)利潤底線，與項目經(jīng)理簽訂責任狀。關于組建項目部、分包企業(yè)及材料供應商的確定、項目部內(nèi)的利潤分配等都有明確的權限界定。要允許項目經(jīng)理在一定的空間內(nèi)有“拍板”的權力。

1.3確定項目部的管理及技術人員在規(guī)范的程序下確定人選之后，首先要根據(jù)中標項目的施工圖紙，對所有管理人員進行技術交底，同時對關鍵環(huán)節(jié)、關鍵部位進行重點培訓，崗前培訓合格后才能上崗，進入角色，這樣不僅使每一個管理人員明確自身的任務和責任，同時又能得心應手，有計劃地完成施工中各個不同的施工環(huán)節(jié)和面臨的各種問題。

1.4確定項目部人員的工作和生活標準，做到“兵馬未到，糧草先行”沒有一個好的施工辦公、生活以及飲食環(huán)境，將直接影響到每一個管理人員的思想情緒和身體狀況，同時也影響到施工企業(yè)的對外形象，因為施工企業(yè)常年駐地在外，給外界感覺進入工地就是受罪，只有為職工提供相對舒適安全的施工工作和生活環(huán)境，才能讓他們工作順心順手，較好的完成各項任務。

2處理好與相關單位的關系，是做好施工管理的基礎

1)與建設單位的關系。為了能夠與建設單位建立良好的合作關系，施工單位應與建設單位建立暢通的信息溝通渠道，及時領會建設單位對項目的要求，以便與施工單位相關的責任義務迅速貫徹。在施工過程中，施工單位應積極主動的為建設單位服務，在施工的各個管理環(huán)節(jié)上，積極主動地與建設單位建立良好的互相信任、互相支持和互相理解，幫助建設單位預判并解決工程實施過程中可能遇到的重大問題。

2)與設計單位的關系。施工單位接到圖紙后要詳細閱讀并理解設計內(nèi)容，通過設計交底，領會圖紙意圖。項目經(jīng)理部應在設計交底、圖紙會審、設計洽談與變更以及施工驗收等環(huán)節(jié)中與設計單位密切配合，同時應接受建設單位和監(jiān)理工程師的有效的幫助和協(xié)調(diào)。施工單位應與設計單位建立暢通的信息溝通渠道，施工過程中遇到問題及時溝通、及時解決，以免影響工程進度。對設計與施工的不吻合或設計中的隱含問題，應盡早予以澄清和說明，對一些爭議性較大問題，應巧妙的利用建設單位與監(jiān)理工程師的職能，避免正面沖突。

3)與監(jiān)理單位的關系。施工企業(yè)項目部應及時向監(jiān)理機構(gòu)提供有關開工申請、施工組織設計、生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計資料、工程事故報告等，同時應遵守《水利工程建設項目施工監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和合同要求，接受并服從監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理。項目經(jīng)理部應注意現(xiàn)場簽證工作，遇到設計變更、材料改變或者特殊工藝以及隱蔽工程等，應按照規(guī)范要求及時得到監(jiān)理人員的認可，形成書面材料，盡量避免與監(jiān)理人員的摩擦。項目經(jīng)理部應尊重并執(zhí)行監(jiān)理人員或監(jiān)理機構(gòu)的最后決定，靈活處理與監(jiān)理人員的關系，同時在現(xiàn)場出現(xiàn)糾紛時，及時與總監(jiān)理工程師溝通匯報。

4)與工程所在地地方政府相關機構(gòu)的關系。比如施工單位在大型項目或者在文物較密集地點進行施工時，項目部管理人員應事先取得文物及相關部門的批準許可，在施工許可范圍內(nèi)提前進行文物調(diào)查和勘查工作，在發(fā)現(xiàn)文物時，與相關政府機構(gòu)共同商議處理辦法，同時應持地形圖、建筑總平面圖、用電量資料等勘察設計資料到供電管理部門辦理施工用電報裝手續(xù)。其次要接受質(zhì)量監(jiān)督部門、安全監(jiān)督等部門的監(jiān)督，必要時通過建設單位與監(jiān)理單位進行溝通協(xié)調(diào)。

5)與當?shù)厝罕姷年P系。施工中由于一些特殊原因難免出現(xiàn)群眾阻撓施工現(xiàn)象，項目部管理人員可根據(jù)具體情況分析解決。引起這種現(xiàn)象的原因主要有:①地方政府前期拆遷、征地工作不到位，施工紅線內(nèi)土地補償款沒有及時到位，或者群眾對施工紅線內(nèi)未征用的土地、房屋等存在爭議;②因施工損害了群眾的利益，如施工中由于不規(guī)范管理，在填挖方，堆放材料、施工用水用電等原因影響了群眾生活，或因施工預防措施不夠，引發(fā)產(chǎn)生的滑坡、水澇、環(huán)境污染等局部災害，破壞了居民的土地、農(nóng)作物等。出現(xiàn)此種情況而施工單位沒有妥善解決;③因施工設備或材料運輸占用或損壞了鄉(xiāng)村道路;④個別人為獲取不正當利益，挑撥部分群眾發(fā)出群體性無理阻工。出現(xiàn)此種情況可采取以下處理方法:①要通過建設單位，根據(jù)地方政府、法律法規(guī)解決當?shù)厝罕姷臓幾h;②要提前深入了解群眾情況，做好預防工作，能通過改進施工方案，杜絕損害群眾利益，要果斷地采取措施加以杜絕，仍然不能克服的，要主動找群眾做好協(xié)調(diào)工作，以免造成被動;③做好建設工程重要性的宣傳工作，讓老百姓意識到工程建設能夠造福一方，促進群眾發(fā)展的全局。

3加強項目管理人員自身業(yè)務素質(zhì)的培訓

俗話說:“打鐵還需自身硬”，施工企業(yè)項目經(jīng)理部雖是一個工程項目的臨時指揮機構(gòu)，但也需要一支強有力的高素質(zhì)人員的搭配和組合，根據(jù)崗位分工，各司其職，各負其責，只有把工程項目中的點點滴滴都做好了，組合起來整個項目才能夠完美無缺。在項目經(jīng)理部內(nèi)部有些人經(jīng)驗相對比較豐富，有些人資歷相對較淺，這樣就容易形成整個團隊的“木桶效應”，因此針對“短板”的業(yè)務培訓是相當必要的。項目經(jīng)理部管理人員之間的各種形式的業(yè)務交流會、提高會也是非常必要的。

4加強項目經(jīng)理部管理人員的廉政教育，健全管理制度

第6篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

關鍵詞：公路施工項目；質(zhì)量管理公路作為國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，這對公路的設計標準和質(zhì)量要求也逐漸增高，為此，必須要公路施工項目的質(zhì)量管理予以重視和加強。加強公路工程質(zhì)量管理，這對于公路工程質(zhì)量的提高具有重要的現(xiàn)實意義。

1 工程項目在施工過程中存在的問題

1.1監(jiān)理人員的素質(zhì)不高

在監(jiān)理過程中，由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，一些監(jiān)理人員在沒能按照相關的技術要求進行監(jiān)理，這就使得工程質(zhì)量控制不到位。有些對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題加裝視而不見，導致監(jiān)理工程質(zhì)量低劣。

1.2 施工現(xiàn)場管理混亂

施工現(xiàn)場管理混亂是施工管理工作中較為突出的問題。由于工程項目中有的以發(fā)包的方式承包給施工隊伍，其中大多數(shù)都是外地民工，其文化素質(zhì)不高，管理起來就更困難。尤其是當管理者的技術水平不過硬時，致使現(xiàn)場無法正常有序地施工。

1.3 質(zhì)量責任不明確

質(zhì)量責任不明確，各個施工環(huán)節(jié)相互不協(xié)調(diào)，以致產(chǎn)生窩工的現(xiàn)象。盡管項目法人總負責制已在全國范圍內(nèi)推廣卡萊，然而有些人卻完全誤解了“項目法人總負責”的理解，認為既然項目法人是總負責，那么施工單位就只要按項目法人的意思去辦就沒責任，這樣的認識是錯誤的。

2如何做好公實行，對此不負責任，路項目質(zhì)量管理工作

2.1建立健全質(zhì)量管理體系

為保證工程質(zhì)量，建立起規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理體系是其關鍵。在工程實施時，要根據(jù)層層負責、分級管理的原則將質(zhì)量管理體系建立起來，該體系要包括項目經(jīng)理部、專業(yè)工程施工隊、工程施工處三級。項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量的第一責任人，質(zhì)量管理工作則由質(zhì)檢負責人具體負責。

2.1.1 組建全面質(zhì)量管理組織。做好工作計劃，對項目實施情況進行嚴格檢查，對所存在的問題要及時予以解決。

2.1.2 健全質(zhì)量責任制。為確保工程質(zhì)量，各班組及個人都要認真落實好把每道工序的質(zhì)量管理工作，設立專職質(zhì)檢員對重要環(huán)節(jié)和部位進行全過程的質(zhì)量監(jiān)督。

2.1.3 將質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)建立起來。及時認真分析基本數(shù)據(jù)、檢查記錄、原始記錄，進行國內(nèi)外工程質(zhì)量目標標準對比，找出存在的差距與不足，確定所要改進方向。

2.2做好質(zhì)量管理的前期準備工作

2.2.1對合同文件和技術規(guī)范要熟悉了解，崗位職責要得以切實落實。進入工地現(xiàn)場后，對于合同文件、技術規(guī)范，要將所有參與施工人員組織起來，學習相關的合同文件和技術規(guī)范，以相關的文件精神為依據(jù)，與該工程的實際情況結(jié)合起來，落實所有施工人員的質(zhì)量責任，明確職責，同時給詳細的質(zhì)量管理工作計劃制定出來，這樣才能保證質(zhì)量管理工作按部就班。

2.2.2每個單項工程在施工前，所有參與施工的人員，都要進行崗前教育，嚴格執(zhí)行考核制，這樣才能確保工程施工不脫離設計與規(guī)范軌道。經(jīng)過教育和通過考核的人員，要持證上崗，實行掛牌作業(yè)。

2.2.3每個單項工程在施工前，要組織相關人員，對原材料和機械設備進行認真檢查，同時還要對項目施工工藝、檢測方法以及預防措施進行檢查，直至確定沒問題后，方可進行施工。

2.3加強施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制

2.3.1 做好工程施工測量。在工程施工前，項目經(jīng)理部負責將技術人員組織起來，要求其反復測量導線點、中樁和高程，要使其達到閉合要求，確保高程和中線誤差不超過所允許的范圍。工程在施工時，嚴格控制公路路基中線，同時還要注意控制所有橋涵構(gòu)造物的平面位置、高程以及預制構(gòu)件的幾何尺寸，確保每項測量成果都符合相關規(guī)范。

2.3.2 嚴格控制原材料質(zhì)量。嚴格控制原材料質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關，決不允許不合格的原材料入場。對于外購原材料在進場時，需要有出廠合格證，并進行質(zhì)量試驗，合格后再訂購原材料。在項目施工過程中，要要以相關規(guī)范為依據(jù)，不定期檢測進場原材料，防止不合格材料流入施工場地。嚴格控制半成品材料質(zhì)量，要根據(jù)具體的情況，做出相應的配合比，并實行掛牌作業(yè)，施工要嚴格按照所確定的配合比進行，根據(jù)相關技術規(guī)范要求進行試塊的制作和試驗，以保證工程質(zhì)量與技術規(guī)范要求一致。要注意施工現(xiàn)場的試驗檢測工作，對所有不達標的項目，要及時分析其原因，對施工工藝進行調(diào)整，采取相應的補救措施。

2.3.3實行全面質(zhì)量管理方法，對工程項目質(zhì)量加以控制。在施工時，利用全面質(zhì)量管理的方法，認真細致地分析工程質(zhì)量影響因素，待項目質(zhì)量控制的措施和目標確定后，加強工程質(zhì)量控制，做到“事前預防，事中控制”，盡可能減少事后問題的出現(xiàn)，以使工程質(zhì)量控制的水平和效率著實得以提高。

2.4嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制程序，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)

2.4.1在工程施工過程中，先由施工企業(yè)自行自檢，檢驗達標后，報請現(xiàn)場監(jiān)理工程師，由其進行抽檢，抽檢合格后，才能進行下一步的施工。要根據(jù)質(zhì)量控制程序嚴格進行操作，確保每項工程的質(zhì)量自檢工作順利進行。

2.4.2認真做好工程施工技術交底工作。在每個單項工程施工之前，項目經(jīng)理部要認真將施工組織計劃、施工方案編織出來，同時還要明確質(zhì)量目標。通過技術交底，讓所有參與施工的人員明確設計意圖、施工技術標準和質(zhì)量標準、操作細則等，讓每項工程質(zhì)量控制落實到每個施工人員身上。

2.4.3做好試驗路段的施工。按照公路相關施工技術規(guī)范要求，將試驗路段的施工做好，每項工程的施工技術方案、施工操作方法及質(zhì)量控制措施確定以后，才能便于全線工程施工的指導。

參考文獻：

第7篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

關鍵詞：水電設計設計接口計劃質(zhì)量風險管理標準化

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A

水電工程影響因素眾多，建設條件復雜。水電工程勘測設計是一個系統(tǒng)工程，是多專業(yè)共同作業(yè)，且需多次循環(huán)?？睖y設計工作的進程，就是相關專業(yè)間的互動，其表現(xiàn)為專業(yè)技術資料（成果）的輸入與輸出。因此，專業(yè)設計接口的管理，對勘測設計項目管理的工作計劃編制與執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量控制、項目風險分析以及項目成員配置等方面都具有重要影響。

中國水電顧問集團公司《水電工程勘測設計專業(yè)技術接口規(guī)定》，把水電工程勘測設計分為規(guī)劃、勘測等8大專業(yè)，而8大專業(yè)中又各自包含不同的相關分專業(yè)。由此可見，水電工程勘測設計接口管理是一項復雜的工作。對設計接口的科學分析，在錯綜復雜的設計接口關系中，明確管理要點，是提高設計接口管理水平，進而提高項目管理水平的基礎。

1 接口管理在項目管理中的影響

項目進度計劃分為“總體進度計劃”、“執(zhí)行計劃”和“作業(yè)計劃”三個層次，因此，在對專業(yè)接口資料也應根據(jù)計劃的不同層次，進行分層打包，形成相應的接口資料輸出點。接口資料的傳遞是項目計劃實現(xiàn)的體現(xiàn)，因此，對專業(yè)設計接口進行梳理，根據(jù)項目的不同階段和特點，合理配置設計接口控制點，是項目計劃編制和執(zhí)行控制的基礎。

1.1接口管理與項目組建

水電工程設計由于工程復雜，涉及專業(yè)很多，一般設計項目管理一般采用矩陣式管理模式。水電工程設計企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工，設置相應的專業(yè)生產(chǎn)部門，項目部則根據(jù)其需要完成的設計任務，從專業(yè)部門抽調(diào)人員組建項目管理機構(gòu)。設計項目的矩陣式管理就是指項目管理與專業(yè)部門管理的矩陣關系。項目組織結(jié)構(gòu)如圖1。

圖1 項目組織結(jié)構(gòu)圖

專業(yè)技術設計接口，是設計生產(chǎn)過程中專業(yè)間的數(shù)據(jù)信息交換，是抽象的，需要通過物理接口來實現(xiàn)。設計項目管理機構(gòu)對專業(yè)技術接口的管理和控制，也是體現(xiàn)在物理接口的管理上。因此，在項目組建過程中，配置專業(yè)負責人，是設計接口的物理實現(xiàn)。項目經(jīng)理與專業(yè)負責人，形成項目管理的核心，項目經(jīng)理通過專業(yè)負責人，實現(xiàn)專業(yè)技術設計接口的管理。圖1中，A區(qū)間為項目管理活動，專業(yè)技術接口通過專業(yè)負責人集中并物理化，項目組織對技術接口的管理則是對專業(yè)負責人這一物理接口的管理。B區(qū)間為專業(yè)生產(chǎn)活動，雖然職員參與項目設計工作，但不屬于項目成員，職員對項目生產(chǎn)的影響，通過專業(yè)負責人來反映。

專業(yè)負責人既是專業(yè)技術接口的物理化，同時也是項目組織與專業(yè)部門間的物理接口，項目設計任務和計劃通過專業(yè)負責人向?qū)I(yè)部門輸出，專業(yè)生產(chǎn)部門的設計成果通過專業(yè)負責人向項目組織輸出，專業(yè)負責人是接口管理和項目管理實現(xiàn)統(tǒng)一的核心。

1.2接口管理與與項目風險分析

水電設計項目風險來源，主要有來自設計院內(nèi)部、來自設計院外部利益相關方、來自設計院外部環(huán)境三個方面。從設計接口管理入手，分析來自設計院內(nèi)部的風險，是一個重要方面。接口資料及時性、準確性以及資料深度，對設計產(chǎn)品完成的時間、質(zhì)量和精度有著重要影響。例如在水電勘測設計活動中，地質(zhì)資料收集工作往往受地理環(huán)境和人文社會環(huán)境制約，難以在計劃時間內(nèi)達到相應深度。在水工樞紐布置設計時，對地質(zhì)資料達到的深度，分析設計方案的安全性以及投資、工期可能存在的變化，從而制定應對措施。從對接口資料質(zhì)量、深度和傳遞過程，對項目風險進行全過程掌控，是水電設計項目風險控制的一個重要手段。

2 設計接口管理要點

2.1設計接口職能管理

項目經(jīng)理、總工—負責專業(yè)設計接口的總體協(xié)調(diào)，根據(jù)項目計劃和質(zhì)量目標對各專業(yè)設計接口進行控制、監(jiān)督等管理工作。

設計管理部—負責督促項目經(jīng)理或項目總工協(xié)調(diào)處理有關接口的管理工作。

專業(yè)負責人—負責專業(yè)設計接口清理，設計接口清單編制，設計接口資料需求計劃和輸出計劃編制。確保項目部與專業(yè)部門以及專業(yè)部門之間的交流充分、溝通順暢。

2.2設計接口標準化管理

水電勘測設計過程復雜，設計專業(yè)較多，專業(yè)設計接口存在多向性、循環(huán)性，在勘測設計生產(chǎn)過程中容易產(chǎn)生設計接口資料遺漏、錯誤。建立標準化設計接口管理，減少人為因素影響，是確保設計接口完整、準確、規(guī)范的重要手段。

互提資料單標準化。根據(jù)專業(yè)接口清單，編制相應的標準互提資料單，明確資料需求或輸出的內(nèi)容。

資料輸出過程標準化。形成“專業(yè)設計人專業(yè)負責人項目總工專業(yè)負責人專業(yè)設計人”的標準傳遞過程。

資料歸檔管理標準化。設計接口資料的歸檔，應在提供部門、項目部、接收部門三個部門同時進行，各部門由專人登記、存檔。

2.3設計接口溝通協(xié)調(diào)管理

信息交流是相互的循環(huán)過程，專業(yè)負責人之間的溝通與協(xié)調(diào)，是確保設計接口有序、連續(xù)的關鍵。設計接口的集中，一方面使接口準確規(guī)范，設計步驟協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另外一方面也減少了溝通渠道，容易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題。因此，設計接口管理既要集中協(xié)調(diào)，也要分散溝通。

（1）設計接口集中協(xié)調(diào)。專業(yè)負責人對專業(yè)技術接口的管理，是自下而上的集中與統(tǒng)一，主要目的是使接口管理標準化，便于項目對接口的計劃和質(zhì)量的控制。項目經(jīng)理在項目設計目標的前提下，通過與專業(yè)負責人的協(xié)調(diào)，合理分配專業(yè)設計時間，從而制定出合理可行的項目進度計劃。設計計劃執(zhí)行過程中，如ABCD的設計流程中，當A專業(yè)設計接口輸出滯后，項目經(jīng)理只需與B、C、D專業(yè)負責人協(xié)調(diào)，從新分配各專業(yè)設計時間，確保設計目標的實現(xiàn)，而不是與具體的設計人協(xié)調(diào)作業(yè)時間。

（2）設計接口分散溝通。水電工程設計是一個逐漸深入的過程，需要專業(yè)間的多次循環(huán)才能形成最終設計成果。在設計過程中，專業(yè)設計人員間的充分、有效溝通，是提高成產(chǎn)效率，減少設計循環(huán)的關鍵。例如在水工專業(yè)進行樞紐布置設計時，在勘測資料尚不完備的情況下，引水線路、發(fā)電廠房、泄洪系統(tǒng)的布置均存在各種可能性，因此，水道、廠房專業(yè)設計人，應充分交流，共同探討，從而使得設計過程中各建筑始終業(yè)處于協(xié)調(diào)布置的條件，避免出現(xiàn)各自專業(yè)形成產(chǎn)品輸出后，才發(fā)現(xiàn)相互問題，導致設計循環(huán)的重復。

結(jié) 語

設計接口是水電勘測設計的過程體現(xiàn)，設計接口的科學管理，對提高設計進度計劃編制水平，保證勘測設計工作進度，改善勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量起到重要作用。水電工程設計企業(yè)，應根據(jù)自身機構(gòu)設置，結(jié)合設計項目特點，對設計接口進行合理配置，分級管理，以提高水電設計項目管理水平。

參考文獻：

第8篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

【關鍵詞】 溝通管理 方法 原則 IT項目

溝通是人們分享信息、思想和情感的過程。有資料表明美國企業(yè)經(jīng)理93%的時間用于內(nèi)外部的溝通。在IT項目建設中有兩個“二八現(xiàn)象”：一是有80%的項目會失敗，二是項目失敗80%的原因由溝通不暢等非技術原因造成，由此可見溝通在整個IT建設項目中起著至關重要的作用，如何對溝通進行科學管理也成為IT項目經(jīng)理工作的重中之重。

一、溝通管理的過程

溝通管理就是對溝通進行管理，是確保項目信息產(chǎn)生、收集、分發(fā)、儲存和最終處理所需的過程，項目溝通管理過程揭示了實現(xiàn)成功溝通所需的人員、觀點、信息這三要素之間的聯(lián)絡關系，簡單地說就是信息的有效傳輸與準確理解。傳統(tǒng)信息項目管理學將溝通管理劃分為四個過程：①編制溝通計劃。確定項目干系人的信息及溝通需求。如哪些人是項目干系人，誰需要什么樣的信息、何時需要、通過何種方式將信息分發(fā)給他們。②信息分發(fā)。及時用合適恰當?shù)姆绞较蝽椖扛上等颂峁┧璧男畔?。③績效報告。收集并分發(fā)有關項目績效的信息，包括狀態(tài)報告、進展報告和預測。④項目干系人管理。解決項目干系人間的問題以滿足信息需要者的需求。

二、溝通管理的作用

鑒于溝通管理在整個IT項目推進中的重要地位，溝通管理在項目管理中主要起到以下作用。

1.制定計劃和作出決策的基礎。正確的決策必須是在決策層獲得充分、準確、及時信息的基礎上作出的，而所有的信息則必須通過內(nèi)外部環(huán)境之間的溝通來獲取和傳遞，才能有效提供決策的依據(jù)。2.項目內(nèi)部管理的依據(jù)和手段。在團隊內(nèi)部，必須通過有效的信息溝通了解團隊的需求，項目經(jīng)理通過有效的信息溝通，可以掌握項目團隊內(nèi)部總體情況，協(xié)調(diào)組織配合，有效地提高項目團隊及組織的綜合效能。3.了解客戶需求的必由之路。通過與客戶項目干系人之間的有效溝通，可以充分了解客戶需求，隨時調(diào)整相應的工作計劃，提升客戶參與感，增加客戶體驗，有助于保證項目的順利實施并提高客戶滿意度，少走彎路達到事半功倍的效果。4.項目經(jīng)理成功領導項目的重要手段。項目經(jīng)理主要工作精力用于組織內(nèi)外的溝通上，通過與組織內(nèi)部人員的溝通，保證團隊成員有效理解執(zhí)行項目經(jīng)理意圖；通過與組織外成員的溝通，能準確理解客戶需求保證項目經(jīng)理正確引導項目的有效實施。5.增加項目團隊凝聚力的重要方法。有效暢通的信息溝通可以減少項目團隊的內(nèi)耗，加深團隊成員的相互了解，使大家對目標產(chǎn)生認同感，增強項目團隊的凝聚力，提高項目團隊的執(zhí)行力與合力，進而提高項目團隊的工作效率。

三、溝通管理的常用方法

溝通管理的首要任務是區(qū)分項目干系人，確定溝通對象，在溝通中，對不同的溝通需求需要采用不同的溝通方式與方法以達到滿意效果。

1.書面溝通。是項目正式溝通中最重要的方法。是指以書面的形式進行信息傳遞和交流。主要包括：信函、報表、報告、傳真、郵件等。其特點是溝通效果好，可作為資料長期保存，但溝通速度較慢。2.口頭溝通。是以口頭表達進行信息傳遞和交流。是一種準確和便捷的獲得信息的方法。這種溝通方式為討論問題、澄清問題、相互理解和即刻反饋提供了方便。其特點是靈活、速度快、準確性高，但無法留下書面證據(jù)。3.正式溝通。是通過項目組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流的方式。如匯報制度、例會制度及文件往來，其特點是溝通效果好，但溝通速度慢。4.非正式溝通。是在正式溝通外進行的信息傳遞和交流，如員工間的私下交談、小道消息等。其特點是溝通方便、速度快，可建立信任，但易失真。

四、項目溝通的一般原則

溝通不是信息的簡單傳遞和使用，掌握一些常規(guī)溝通原則將有利于促進IT項目的進行。

1.內(nèi)外有別。對內(nèi)有分歧，對外要口徑一致，一個團隊要用一種聲音講話，甚至可以用專職的發(fā)言人統(tǒng)一。2.非正式的溝通。有利于與項目干系人關系的融洽。由于人們在私下場合往往會放下面具，變得非正規(guī)和隨意，有利于獲得更多信息。3.采用對方能接受的溝通風格。在肢體語言、語態(tài)上向?qū)Ψ絺鬟_一種合作和共贏的態(tài)度。制造融洽的合作氣氛，有利于問題的解決。4.溝通的升級。融會貫通地使用橫向溝通和縱向溝通。一般按照先與對方溝通、再與對方上級溝通，再和自己上級溝通，最后由自己的上級與對方的上級溝通的順序進行。

成功的IT項目離不開有效的溝通管理，只有充分認識溝通管理的作用，按照溝通管理原則有效使用溝通管理方法，才能科學地組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制項目的實施過程達成項目目標，為項目質(zhì)量、成本、工期三大目標的實現(xiàn)提供有力的保障。

第9篇：項目經(jīng)理工作計劃范文

［關鍵詞］項目管理 溝通 有效 信息

隨著經(jīng)濟的全球化，企業(yè)面對的環(huán)境日趨復雜，競爭越發(fā)激烈，在重大機遇面前能否把握機會，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，項目化管理必將大行其道。在項目管理中，溝通與協(xié)調(diào)是進行各方面管理的紐帶，是在人、思想和信息之間建立的聯(lián)系，它對于項目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。溝通與協(xié)調(diào)可使矛盾著的各個方面居于統(tǒng)一體中，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項目實施和運行過程順利。所以，大多數(shù)的企業(yè)管理人和項目執(zhí)行者都將溝通、談判列為推進項目進程發(fā)展的首要步驟，而為此投入大量的精力。

每個項目經(jīng)理都要了解項目團隊每位成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式。對于目前來說，越來越發(fā)達的科技將引導著我們今后的生活方式向多元性發(fā)展，相對應的，溝通的方式和途徑也會越來越多樣化。其中包括：書面材料、電子郵件、電話、短信、會議、實地溝通、正式的論壇、非正式溝通活動等。其中：

一、書面材料

對于一些重要的、需雙方確認的信息可以采取這種正式的方式進行溝通。例如，在項目管理中，對溝通過的、認可的、重要的事項需通過書面材料的形式予以備案留存。

二、電子郵件

通過這種方式可以及時、方便地傳遞與客戶、供應商、項目團隊成員之間、上層管理者之間的文件，比如項目計劃、備忘錄、會議紀要、工作報告、項目預算、項目文檔等等。

三、提供一個正式的論壇

在此上面可以公布用來溝通的政策和工作程序。

四、項目會議

通過項目會議可以比較直接地溝通項目狀況、存在的問題，并及時得以解決的方式等。

五、電視電話網(wǎng)絡會議

為身處異地的項目團隊成員提供一個參與溝通的方式，既快捷、直觀也可多方討論。

六、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)留言板

可與全體成員進行正式地溝通項目狀況，進展和目標，并可及時最新通知。

七、實地溝通

與你的團隊、客戶、供應商等面對面地實地溝通并當場解決問題。

八、非正式溝通活動

如聯(lián)誼活動、聚會、個別交流等，都可使其與項目相關方關系更加融洽，更利于及時、有效、順利地完成項目。

所有這些溝通方式，無論多復雜，實際上都可以簡化成一對一的溝通形式，但是具體到溝通的最終形態(tài)都只是兩者之間的事情，即信息發(fā)出者和信息接收者。相對于項目管理當中溝通起到的主要作用就是建立一個由信息發(fā)出者給出的參考和信息接收者獲得的思考的一個平臺，例如項目經(jīng)理與項目團隊對于項目進展之間的信息互動。

因此作為一名項目經(jīng)理就要承擔起整個項目管理的溝通環(huán)節(jié)。項目經(jīng)理的溝通能力是影響管理和領導核心項目團隊的主要因素，所以在項目運營中項目經(jīng)理就不應該埋在一大堆的技術、管理工作中，甚至可能需要花費百分之九十或更多的時間去與項目干系人進行溝通，所以他們應站在較高的角度去審視整個項目，使自己既能準確地把客戶的意圖傳遞給項目相關人員，同時又能及時正確地去理解項目相關人員的需求，達成一種共識，使他們可以更好的理解你、支持你、幫助你。

計劃和組織是項目管理中重要的兩個步驟，同樣，優(yōu)秀的項目經(jīng)理還應懂得如何計劃溝通工作，這就要要牢記5個“C”。

1.清楚（Clear）：說明主題；圍繞主題；幫助接收者理解信息；恰當?shù)厥褂眯g語。

2.簡潔（Concise）：抓住重點；不讓信息漫無邊際。

3.禮貌（Courteous）：講禮貌，注意語調(diào)。

4.一貫（Consistent）：使用恰當?shù)恼Z調(diào)和媒介傳遞想要傳遞的信息；所有信息要素都應傳達一樣的信息。

5.令人信服（Compelling）：讓他們有理由去注意。

項目管理的過程包括項目啟動、需求確認、計劃安排、項目實施、項目驗收、項目收款等，在各個階段都需要有項目經(jīng)理圍繞項目的進度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項目組成員、供應商、上層管理者及其他相關項目經(jīng)理等進行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項目各個相關方之間保持持續(xù)、有效的溝通，是促成項目成功的諸多因素中最重要的一項因素。作為項目經(jīng)理，為調(diào)動項目組成員的的工作熱情、提高其效率，還應充分了解項目成員的個性、喜好等，并采取不同的溝通方法，使項目組成員的工作協(xié)調(diào)一致，從而保證按時、按質(zhì)、按量完成預期的任務。

溝通的目的是為了兩者之間的交流，交換信息、拓寬思路和統(tǒng)一認識。在執(zhí)行項目的過程中因受到慣例時間、財政因素以及資源限制的影響，很容易在意見分歧當中發(fā)生沖突。沖突大多是由錯誤的認知、缺乏信息或不存在的問題等因素引起的，歸根結(jié)底還是溝通無效導致的。即使發(fā)生沖突也要以整個項目為根本，用比較圓潤易接受的溝通方式、積極和適當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q問題，保持和諧的氣氛。

任何作為都是有成本的，溝通亦然。最主要的溝通成本包括三方面：一是直接的時間成本，溝通所花費的時間和精力；二是在溝通過程中，由于溝通不利，信息的失真和損失；三是溝通之于職場發(fā)展的價值。其中，在信息傳遞的過程中，成本的大小取決于表達能力、理解能力、觀點和思維的一致性以及表達成一致的意愿強烈程度等多種因素。而且，在很多情況下，即使是兩個同樣具有很強的表達和理解能力的人，他們進行溝通要達成一致，所需要花費的溝通成本也有可能是巨大的，而且很可能是沉沒成本。所以，在項目管理中，若項目經(jīng)理與項目團隊溝通不暢，很容易發(fā)生上令下不達；若項目團隊成員之間的溝通不到位，鏈接協(xié)調(diào)能力也就不會強。如此，溝通是學問，溝通是藝術，若能做到溝通和諧，自然也會成為贏家。

客戶是項目成果的使用者。因此，在項目的整個過程中，項目經(jīng)理都應與其決策層、業(yè)務部門保持及時有效的溝通，以便獲得他們的支持、參與和推動，特別是項目啟動的前期更為重要。良好的溝通能使雙方對于項目目標和范圍達成共識，保證項目健康的進行。在與客戶的溝通中首先要培養(yǎng)客戶對項目的價值與戰(zhàn)略重要性的認同感，形成雙向交流，以保持信息的一致性，增強項目進度的透明度，并確保雙方了解項目的進展。其次，必須通過良好的溝通就客戶的需求達成一致，否則會給項目帶來無窮的隱患，甚至會使項目前功盡棄。再次，還要與客戶在管理思想、管理理念上要達成一致，爭取客戶的理解和支持，如果項目初期就沒有得到客戶的支持和認同，那么真不知道還有什么方式能夠推動項目的啟動和繼續(xù)。

項目經(jīng)理在與上層管理者的溝通還需要注意很多細節(jié)，上層管理者往往更加關心的是項目的工期、成本、質(zhì)量等等。作為項目經(jīng)理，就應該經(jīng)常主動地與上層管理者保持溝通，及時地反饋信息，特別是將可能會延期、將增加項目成本、會產(chǎn)生質(zhì)量問題的苗頭等等提早匯報，使上層管理者能及時并適時調(diào)整工作計劃，在人力、物力、財力等方面給予支持，保證項目的順利進行。

項目經(jīng)理還需要保證溝通的有效性，任何經(jīng)過深思熟慮和充滿信心的計劃都有可能百密一疏，溝通也不例外，而要建立有效溝通的前提條件是需要樹立一定的威信，在解決和處理事物的能力中勝人一籌，得到別人的認可。沒有這些先決條件，或許你的努力在對方的眼里就只是一出蹩腳的表演。

最后在項目管理的溝通過程當中最為重要的一點就是要保證信息的正確傳遞，信息的傳遞一定是雙向。首先，必須保證你所傳遞的是正確的、有價值的信息，而不是給他們提供過量的、不相關的或是重復性的信息，也就是說傳遞的信息質(zhì)量要高。其次，必須保證信息被接收者可以準確及時的收到。無論是通過哪一種溝通的形式都必須要有回饋的機制，以確保信息的及時性和有效性。再次，必須保證對收到信息的理解是正確的，以免給項目帶來或大或小的損失。對于一些重要的信息，在可行的情況下采用雙方會談的方式可能會更快更準確地讓對方接收。

綜上所述，在項目管理中，溝通是關乎項目成功與否的重要因素而且是管理工作至關重要的組成部分。所有的項目都是在不斷的溝通與交流的過程中建立起來的，有效的溝通都是項目管理一個策略性過程，起著非常重要的作用。項目管理中涉及到眾多的項目干系人，為保證項目溝通的有效性，項目經(jīng)理只有建立項目溝通計劃、靈活運用各種溝通形式、盡早和主動的與項目干系人進行溝通、保持暢通的溝通渠道、運用溝通技巧等方法，才能保證信息傳遞的準確、及時、理解無誤，以保證項目順利完成。

參考文獻：

[1]朱金晶.淺談項目管理中的“溝通”[J]. 項目管理技術，2009，(S1)

[2]田野.淺談項目管理中的溝通[J]. 經(jīng)營管理者，2009，(17)

[3]項目管理中的溝通問題和溝通方法.謝鴻.廣西科學院學報.(2005).(S1)