交互設(shè)計(jì)要素精選(九篇)

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第1篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞：切克蘭德軟系統(tǒng)方法論；人類活動(dòng)系統(tǒng)；交互設(shè)計(jì)；用戶研究；互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的簡(jiǎn)介

1.1軟系統(tǒng)方法論起源

軟系統(tǒng)方法論是英國(guó)蘭開斯特大學(xué)Checkland P教授提出的。切克蘭德認(rèn)為，系統(tǒng)工程是在工程學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；它處理的問題的結(jié)構(gòu)是清楚的，即問題明確，目標(biāo)清楚，系統(tǒng)已知，所要作的是尋找最優(yōu)路徑去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)；而結(jié)構(gòu)不清，目標(biāo)不清，系統(tǒng)未知的問題，就無法用系統(tǒng)工程方法論去處理。切氏認(rèn)為對(duì)這類問題，研究者要提出自己的相關(guān)系統(tǒng)。這個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的目的是清楚的，但目標(biāo)無法描述，因此所要作的是，用比較討論的方法，去尋找期望與可行的變化，來改善問題的情景。

1.2軟系統(tǒng)方法論的邏輯步驟

切氏的軟系統(tǒng)方法論有七個(gè)邏輯步驟。階段1：無結(jié)構(gòu)問題的情景；階段2：表達(dá)問題的情景；階段3：相關(guān)系統(tǒng)的根定義；階段4：相關(guān)系統(tǒng)的概念模型；階段5：概念模型與對(duì)問題感知的比較；階段6：尋找期望與可行的變革；階段7：行動(dòng)以改善問題的情景。

2、切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用

2.1軟系統(tǒng)方法論應(yīng)用思路

切克蘭德方法論應(yīng)用思路是：①認(rèn)清問題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較；③針對(duì)存在的主要問題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

2.2基于交互設(shè)計(jì)的具體分析

2.2.1交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)

交互設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的一種機(jī)制，以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行的人機(jī)交互設(shè)計(jì)是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗(yàn)以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計(jì)符合最終用戶的產(chǎn)品。著名的交互設(shè)計(jì)師Alan Cooper指出：交互設(shè)計(jì)的處理對(duì)象是人，關(guān)注焦點(diǎn)是用戶需求而不是設(shè)計(jì)，和用戶界面設(shè)計(jì)不是一回事。由此可見，交互設(shè)計(jì)是以用戶為中心的設(shè)計(jì)活動(dòng)，這就是交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)問題。

2.2.2交互設(shè)計(jì)根定義

90年代開始互聯(lián)網(wǎng)把全世界的計(jì)算機(jī)連接在了一起，計(jì)算機(jī)用戶不再只是少數(shù)工程師和科學(xué)家，而是大量沒有專業(yè)背景的普通人。如何從人的角度去思考與運(yùn)用技術(shù)，這對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科提出了新的挑戰(zhàn)，在關(guān)注產(chǎn)品的功能性與物體的外觀外，我們與這些帶有計(jì)算機(jī)技術(shù)的系統(tǒng)之間的交互行為，人與人之間借助這些設(shè)備所進(jìn)行的交流與溝通都需要發(fā)展一種新的設(shè)計(jì)予以解決。這就是目前正在日漸顯現(xiàn)的“交互設(shè)計(jì)”。

2.2.3交互設(shè)計(jì)概念模型的構(gòu)建

由交互設(shè)計(jì)的根定義我們可以看出，要完成一個(gè)交互的設(shè)計(jì)對(duì)于用戶體驗(yàn)的研究是必不可少的。下面我以web設(shè)計(jì)來說明一下如何構(gòu)建用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ桶?。?duì)于網(wǎng)頁用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)形式大體上可以分為感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、瀏覽體驗(yàn)和信任體驗(yàn)。

感官體驗(yàn)要素：A、符合目標(biāo)客戶的審美；B、保證網(wǎng)頁清晰易懂；C、加載快。

交互體驗(yàn)要素：A、每個(gè)交互細(xì)節(jié)要做到以易用為主要標(biāo)準(zhǔn)；B、按鈕設(shè)計(jì)應(yīng)該清晰且突出。

情感體驗(yàn)要素：A、重視在使用過程中產(chǎn)生的友好性；B、增加使用者和網(wǎng)站的感情。

瀏覽體驗(yàn)要素：A、瀏覽清晰；B、信息更新快；C、引導(dǎo)式瀏覽模式。

信任體驗(yàn)要素：A、給予用戶準(zhǔn)確的聯(lián)系方式；B、服務(wù)保障的具體條款明確列出。

2.2.4交互設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀闡述

基于web用戶體驗(yàn)要素，我們以網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)說明一下交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀及其表現(xiàn)形式。當(dāng)今網(wǎng)頁設(shè)計(jì)模式，特別是強(qiáng)調(diào)交互的互動(dòng)展示網(wǎng)站的設(shè)計(jì)幾乎都表現(xiàn)出以下特征：網(wǎng)站設(shè)計(jì)師通過高超的技術(shù)手段、把網(wǎng)站元素完美的融入到網(wǎng)站的環(huán)境中去，卻忽略了用戶來此的目的。

美國(guó)西南航空公司的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在首頁上是一張客戶服務(wù)的書桌圖片，書桌上放著簡(jiǎn)介冊(cè)子，另一邊放著電話，就像是真實(shí)的訂票前臺(tái)。這個(gè)網(wǎng)站被認(rèn)為是過分運(yùn)用了“概念模型”。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的交互體驗(yàn)是很糟糕的，在James Garrett的《用戶體驗(yàn)要素》一書中已經(jīng)分析了這犯了概念模型構(gòu)建的錯(cuò)誤。

面對(duì)如此真實(shí)的模式，用戶會(huì)變得漫無目的性，增添用戶挫敗感。這里就必須使用軟系統(tǒng)方法來指導(dǎo)我們重新構(gòu)建出新交互式網(wǎng)站。

3、基于軟系統(tǒng)的互動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究

以互動(dòng)網(wǎng)站為例，談一下如何使用切克蘭德的軟系統(tǒng)方法論進(jìn)行網(wǎng)頁交互設(shè)計(jì)。這里我們已經(jīng)完成了方法論應(yīng)用思路中的前兩步：①認(rèn)清問題實(shí)質(zhì)、明確根定義、構(gòu)建概念模型；②進(jìn)行概念模型與現(xiàn)實(shí)狀況的比較。接下來要做：針對(duì)存在的主要問題進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，形成可操作的方案。

3.1定義互動(dòng)網(wǎng)站的用戶需求

良好的用戶體驗(yàn)建立在合理的交互設(shè)計(jì)、內(nèi)容布局、界面設(shè)計(jì)之上，要從圖文聲像、視聽覺方向全面的提供信息的有效傳遞，讓用戶在主動(dòng)和被動(dòng)上都接受網(wǎng)站傳遞的信息，并且有效地達(dá)成傳遞的目的。要想吸引用戶使用網(wǎng)站就得弄清楚用戶的目的，同時(shí)進(jìn)行定位。

3.2明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)

明確互動(dòng)網(wǎng)站的交互結(jié)構(gòu)就是要解決第二個(gè)問題，給予用戶準(zhǔn)確的站內(nèi)向?qū)?，幫助他們最快地找到其想要的信息。從用戶體驗(yàn)角度來說，互動(dòng)展示網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)條理要求清晰、簡(jiǎn)單明了，讓用戶能夠非常清晰的意識(shí)到他所處于的網(wǎng)站位置。

首先，直觀的展示網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)，即直觀的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)選擇單一導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，在單一導(dǎo)航切換到不同頁面后進(jìn)行欄目頁面內(nèi)二級(jí)切換，這也是互動(dòng)展示網(wǎng)站另一個(gè)特色，內(nèi)容即導(dǎo)航，導(dǎo)航即內(nèi)容。

其次，界面內(nèi)容布局設(shè)計(jì)。導(dǎo)航在頁面布局內(nèi)所占的位置也是異常的重要，導(dǎo)航要醒目，但卻不能喧賓奪主，不分主次。

3.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與交互流程

互動(dòng)展示網(wǎng)站對(duì)用戶體驗(yàn)的要求很高，設(shè)計(jì)時(shí)要做到所見即所得，所知即其意。圖形圖像對(duì)眼球的吸引力較大，動(dòng)態(tài)的內(nèi)容比靜態(tài)內(nèi)容又具有更高的吸引力，充分合理的利用信息元素的吸引力，引導(dǎo)用戶瀏覽整個(gè)頁面，是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一直以來的主要研究方向。提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量的做法是：通過簡(jiǎn)單明確的結(jié)構(gòu)形式引導(dǎo)用戶簡(jiǎn)單操作，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的最大化，所見即所得。

接下來講交互流程，交互流程按網(wǎng)站交互結(jié)構(gòu)劃分，依照結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)推出交互流程。如今一些互動(dòng)式網(wǎng)站為了強(qiáng)調(diào)其交互特性，故意將用戶的交互動(dòng)作和頁面的反應(yīng)設(shè)計(jì)的過分夸張，這樣做是不對(duì)的。正確的交互流程是：首先，對(duì)于網(wǎng)站的主頁來說，我們所要設(shè)計(jì)的是通過視覺設(shè)計(jì)的引導(dǎo)，先把用戶視線拉到頁面的中心，通過一個(gè)矩形面貫穿整個(gè)畫面，在右側(cè)通立體展示破開整個(gè)頁面走勢(shì)，制止視覺流失，通過案例精彩的圖片和色彩控制用戶眼球。其次，進(jìn)入其他二級(jí)后，為了使用戶快速操作，減少學(xué)習(xí)成本，互動(dòng)展示交互、流程設(shè)計(jì)盡可能的接近首頁交互流程。最后，其他欄目的交互流程的設(shè)計(jì)需要根據(jù)每個(gè)頁面的具體內(nèi)容進(jìn)行處理，在主流程整體一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行分欄目的交互流程設(shè)計(jì)。每個(gè)頁面的流程都會(huì)有細(xì)節(jié)的改變和視聽語言上的差異化處理，是網(wǎng)站整體表現(xiàn)形式顯得豐富多彩，卻不混亂，讓用戶能夠輕松方便地瀏覽和操作。

第2篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞：情感交互；旅游紀(jì)念品；情感化

近年來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)旅游附屬產(chǎn)品的發(fā)展，而旅游紀(jì)念品是旅游附屬產(chǎn)品的重要組成部分。目前國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品普遍存在設(shè)計(jì)同質(zhì)化，產(chǎn)品單調(diào)，守舊等問題。隨著現(xiàn)代社會(huì)智能化、人性化、情感化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)也應(yīng)該邁出跨越傳統(tǒng)的步伐，與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)接軌。單純從實(shí)用性及美觀性上著手設(shè)計(jì)已經(jīng)很難滿足游客的購(gòu)買需求，而需要著手加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的內(nèi)涵設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品能夠由外而內(nèi)，內(nèi)外兼施的滿足消費(fèi)者。正如美國(guó)設(shè)計(jì)師Tucker Viemeister所說的那樣，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來將越來越少的關(guān)注產(chǎn)品外觀，而會(huì)越來越多的著眼于促進(jìn)使用者和設(shè)計(jì)者之間的交流”。這也是未來旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

1 交互設(shè)計(jì)與情感交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)作為一門新興的交叉學(xué)科產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。它涉及了人機(jī)工程學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域。交互設(shè)計(jì)是研究如何讓產(chǎn)品易用，有效并且讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。交互設(shè)計(jì)起源于計(jì)算機(jī)軟件，并逐漸擴(kuò)展到多個(gè)領(lǐng)域。在使用網(wǎng)站、軟件、消費(fèi)產(chǎn)品、各種服務(wù)的時(shí)候，使用過程中的感覺就是一種交互體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品和交互方式越來越多，人們也越來越重視對(duì)交互的體驗(yàn)。使人很好的認(rèn)知產(chǎn)品，從容的操作，在交互中進(jìn)行美好的體驗(yàn)，使使用后擁有美好的回憶是交互設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。

情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。它與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性，是態(tài)度在生理上一種較復(fù)雜而又穩(wěn)定的生理評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。人與人交流時(shí)，可以通過人面部表情，說話的語音語調(diào)以及肢體工作和文本信息等方面來感知對(duì)方的感情。隨著情感計(jì)算（affective computing）等技術(shù)的不斷發(fā)展，情感交互設(shè)計(jì)成為后工業(yè)時(shí)代人機(jī)交互設(shè)計(jì)的主要發(fā)展趨勢(shì)。情感交互就是使人機(jī)交互可以像人與人交互一樣自然、親切、生動(dòng)和富有情感。

2 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)的意義

傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品往往將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在外觀造型設(shè)計(jì)上，而忽略了消費(fèi)者與紀(jì)念品之間的互動(dòng)關(guān)系，使設(shè)計(jì)的紀(jì)念品單方面體現(xiàn)旅游景區(qū)的文化及民俗，而缺少與消費(fèi)者之間的情感交流。旅游紀(jì)念品作為一種地域信息性與紀(jì)念性很強(qiáng)的商品，是一個(gè)地區(qū)的魍澄幕、民族民俗風(fēng)情的濃縮，更是游客對(duì)自己旅程的紀(jì)念和回憶；游客帶走的不僅是一個(gè)城市的文化品位，更是游客自己的經(jīng)歷與體驗(yàn)。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)有以下幾點(diǎn)重要意義：

2.1 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與產(chǎn)品的距離

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)跐M足了自身物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，開始越來越多的關(guān)注自身的精神需求。旅游紀(jì)念品與其他商品的區(qū)別就在于它重點(diǎn)體現(xiàn)的是其紀(jì)念性，其關(guān)注層面為人的精神層面。一件好的旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)首先應(yīng)該在外觀形態(tài)上讓消費(fèi)者喜愛，能夠引起其愉悅感受；應(yīng)該讓消費(fèi)者看到的第一眼就會(huì)發(fā)出這樣的感嘆“好喜歡，這就是我想要的”?！扒楦谢笔锹糜渭o(jì)念品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，通過情感交互設(shè)計(jì)，可以拉近人與產(chǎn)品的距離，滿足人的情感需求，從而促進(jìn)旅游紀(jì)念品的銷售。“情”是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的靈魂，它的本質(zhì)在于紀(jì)念性，可以作為永久保存，并作為人生美好回憶的一種物化形式，且在此過程中不斷地延伸人與產(chǎn)品之間的情感交互。

2.2 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與環(huán)境的距離

旅游紀(jì)念品作為旅游商品，是旅游地的地域文化、人文情感和民族風(fēng)貌的代表。其實(shí)質(zhì)是旅游地文化的物化形式，借助旅游紀(jì)念品這種物化形式，可以更好地發(fā)展和傳播旅游地的地域文化，并使其獲得持續(xù)的生命力。然而旅游地的地域文化對(duì)于旅游者來講是陌生的，是獨(dú)立的客觀存在。旅游者只是短暫的停留在其中并繼而開，作為一個(gè)過客或者觀者旅游地給旅游者留下的印象是有限的，并且隨著時(shí)間的推移會(huì)很快地忘卻。在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)設(shè)計(jì)元素，使旅游者與當(dāng)?shù)芈糜挝幕l(fā)生更親密的互動(dòng)關(guān)系，使旅游紀(jì)念品成為拉近人與客觀環(huán)境的紐帶，一個(gè)故事一段美好的回憶往往比漂亮的外觀更能吸引人，且這個(gè)故事發(fā)生在旅游者的旅游經(jīng)歷中，能夠被旅游者感知及解讀，同時(shí)獲得與該紀(jì)念品的情感互動(dòng)。那些能夠容納情感互動(dòng)元素，能夠拉近旅游者與旅游地之間的距離的旅游紀(jì)念品往往更受旅游者的歡迎，并能夠在以后的使用過程中不斷的加深彼此的情感互動(dòng)，延伸旅游紀(jì)念品的紀(jì)念意義。

2.3 情感交互設(shè)計(jì)拉近人與人之間的距離

通過對(duì)旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，近三分之一的旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是饋贈(zèng)親友，即通過購(gòu)買并饋贈(zèng)旅游紀(jì)念品的方式以期與他人分享自身的旅游經(jīng)歷及體驗(yàn)。旅游者扮演者聯(lián)系旅游地與其親友的橋梁角色，而其旅游紀(jì)念品又扮演者聯(lián)系旅游者與其親友的情感關(guān)系。旅游紀(jì)念品的饋贈(zèng)是旅游地文化的進(jìn)一步傳播，又是增進(jìn)人與人之間情感的手段。試想一下這樣的兩種情境：情境一“這是我去某某地旅游給你帶回來的紀(jì)念品”；情境二“這是我在某某景區(qū)特地為你制作的紀(jì)念品”；后者應(yīng)該更能拉近旅游者與親友的距離。

將帶有豐富個(gè)人情感的旅游紀(jì)念品饋贈(zèng)給親朋，既滿足了中國(guó)人禮尚往來的習(xí)俗，又可以將這種紀(jì)念價(jià)值與人分享。這就是為什么旅游者自己參與制作的旅游紀(jì)念品比購(gòu)買的更具有紀(jì)念意義。這便是源于情感交互設(shè)計(jì)的旅游紀(jì)念品，因此，旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中的情感交互設(shè)計(jì)元素不僅可以提升紀(jì)念價(jià)值，拉近人與產(chǎn)品，人與環(huán)境之間的距離，更可以進(jìn)一步拉近人與人之間的情感距離。

3 旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中情感交互傳達(dá)方式分析

3.1 外觀造型中的情感交互

有吸引力的東西使人感到愉悅；唐納德在其《情感設(shè)計(jì)》一書中提到：我們認(rèn)為某個(gè)東西“漂亮”，這個(gè)判斷來自本能層次，是人類對(duì)來自外界環(huán)境的強(qiáng)烈情感信號(hào)的敏感反應(yīng)。[1]旅游紀(jì)念品的外觀造型設(shè)計(jì)即屬于本能層次的設(shè)計(jì)，與人類的第一反應(yīng)有關(guān)，即當(dāng)旅游者在紀(jì)念品售賣場(chǎng)所第一眼看到某件旅游紀(jì)念品時(shí)，第一反應(yīng)是“我想要”然后才會(huì)去關(guān)注價(jià)格以及功能等方面要素；這就是旅游紀(jì)念品通過自身的外觀造型與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)，由外觀造型引發(fā)消費(fèi)者的愉悅情感，并激發(fā)其購(gòu)買欲望。

旅游紀(jì)念品外觀設(shè)計(jì)中，能夠激發(fā)人們情感，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)的元素包括視覺要素、聽覺要素、觸覺要素以及感覺要素。因此在旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中，看起來不錯(cuò)的造型，良好的觸覺感受以及悅耳的聲音都是可以引起消費(fèi)者情感共鳴的設(shè)計(jì)手段。

3.2 包裝設(shè)計(jì)中的情感互動(dòng)

旅游紀(jì)念品與普通商品不同，其一，旅游紀(jì)念品大部分是由旅游者異地購(gòu)買后并攜帶回家的，在整個(gè)旅途過程中，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠保護(hù)旅游紀(jì)念品的安全，并為旅游者提供便利的攜帶方式；其二，有近三分之一的旅游者購(gòu)買旅游紀(jì)念品的動(dòng)機(jī)為饋贈(zèng)親友，作為饋禮品，包裝扮演著重要角色；綜上所述，旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該在旅行結(jié)束途中跟旅游者形成良好的情感互動(dòng)，減輕旅游者的攜帶負(fù)擔(dān).其次旅游紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該跟受饋贈(zèng)的對(duì)象產(chǎn)生良好的情感互動(dòng)，進(jìn)一步拉近人與人之間的情感關(guān)系。

3.3 使用方式中的情感互動(dòng)

真實(shí)穩(wěn)定的情感需要時(shí)間去挖掘，他們來自持續(xù)的互動(dòng)，人們?yōu)槭裁磿?huì)喜愛和珍惜一件事物？起重要作用的是互動(dòng)的過程，人與物的聯(lián)系，以及他們所喚起的回憶.產(chǎn)品的使用方式屬于情感設(shè)計(jì)中的行為層次設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的行為層次設(shè)計(jì)包括以下四個(gè)要素：功能、易理解性、易用性和感受。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)有別于一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，文化性及紀(jì)念性是其功能的重要體現(xiàn)，然而隨著時(shí)間的推移，旅游紀(jì)念品離開其文化的地域，其文化性及紀(jì)念性會(huì)逐漸削弱，因此，旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)開發(fā)中實(shí)用功能的設(shè)計(jì)可以在消費(fèi)者使用過程中營(yíng)造良好的使用體驗(yàn)，激發(fā)使用者的積極情感，從而增強(qiáng)人與紀(jì)念品之間的情感互動(dòng)。

4 結(jié)語

與一般實(shí)用性產(chǎn)品不同，旅游紀(jì)念品具有較高的情感價(jià)值，是側(cè)重滿足人的精神需求的產(chǎn)品，既是旅游文化的體現(xiàn)，又是旅游者旅游記憶的載體。旅游紀(jì)念品的開發(fā)與設(shè)計(jì)是拉動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素，如何讓旅游者愿意為旅游紀(jì)念品買單并長(zhǎng)久保存是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)者需要研究的問題。旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)中融入情感互動(dòng)因素是本文給出的解決對(duì)策，希望對(duì)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)開發(fā)起到一定的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

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[6] 王玉珊，李世國(guó).情感記憶在交互設(shè)計(jì)中的價(jià)值與應(yīng)用[J].包裝工程，2011（1）：56-59.

第3篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計(jì)如何去適應(yīng)老年群體，如何去滿足老年群體的生理、心理需求；高速發(fā)展的設(shè)計(jì)理念如何在老年產(chǎn)業(yè)中找到與之相適的契合點(diǎn)。本文以老年生理需求和心理需求為導(dǎo)線，從這兩個(gè)方面闡述通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計(jì)的原則方法和作者的設(shè)計(jì)思路。旨在通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計(jì)中找到合適的切入點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：

行為特征 交互界面設(shè)計(jì) 適老化

中國(guó)分類號(hào)：TB47

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）11-0146-02

第一章 序論

1.1研究目的與意義

1.1.1中國(guó)老齡化社會(huì)與通信產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)的必要性

自20世紀(jì)90年代開始，中國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快。65歲及以上人口從1990年的6299萬人增加到2015年初的13755萬人。占總?cè)丝诘谋壤龔?.57%上升為10.1%。目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，并且老齡化比例正在逐年上升。在這個(gè)由青年人主導(dǎo)，為青年人設(shè)計(jì)的社會(huì)中，適應(yīng)老年人特殊需求的服務(wù)設(shè)施、生活用品和交互產(chǎn)品，在老齡化比重越發(fā)升高的今天顯得尤為重要。

通信設(shè)備作為人們最常接觸、使用性最廣的科技產(chǎn)品，其技術(shù)性、設(shè)計(jì)性日新月異，但在老年機(jī)的發(fā)展與設(shè)計(jì)中，還停留在傳統(tǒng)的大屏、大音量、單―功能的初級(jí)階段。通信設(shè)備設(shè)計(jì)似乎不約而同地選擇了漠視適老化設(shè)計(jì)，在科技產(chǎn)品硬件與軟件的快速升級(jí)中，通信設(shè)備適老化設(shè)計(jì)比重反而越來越小。不僅如此，通信設(shè)備科技含量的急速發(fā)展，其造成的結(jié)果就是老年人對(duì)新科技的無知，老年人不會(huì)使用、不懂使用成為主流。通信設(shè)備的適老化設(shè)計(jì)與迭代產(chǎn)品設(shè)計(jì)迫在眉睫。

1.1.2通信設(shè)備界面交互設(shè)計(jì)的必要性

通信設(shè)備界面交互設(shè)計(jì)的運(yùn)用在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)，改變著用戶的習(xí)慣。開發(fā)便捷、易于使用的交互界面，使產(chǎn)品更加易學(xué)易用，能有效提升老年群體對(duì)于新科技新產(chǎn)品的認(rèn)知程度。受眾對(duì)于產(chǎn)品的要求不再是單單硬件上的升級(jí)和功能的疊加，用戶體驗(yàn)和用戶個(gè)性化需求越發(fā)受到重視，通信設(shè)備的交互設(shè)計(jì)也要隨之發(fā)生改變。

通信設(shè)備產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)不僅僅只局限于產(chǎn)品的造型、觸覺、視覺和功能，而更多的是一種關(guān)注不同人群的情感與行為以及社會(huì)發(fā)展需求的預(yù)測(cè)和控制，是一種非物質(zhì)層面上的生理和心理的體驗(yàn)。

在通信設(shè)備適老化設(shè)計(jì)之中，當(dāng)通信設(shè)備滿足于老年群里特有身體狀況的需求下，高一級(jí)的精神需求才會(huì)出現(xiàn)。動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確掌握老年人群體在通信設(shè)備交互設(shè)計(jì)上獨(dú)有的需要，才能更好地引導(dǎo)并創(chuàng)新通信設(shè)備交互設(shè)計(jì)適老化的發(fā)展。

1.2界面交互適老化設(shè)計(jì)基本觀點(diǎn)和思路

1.2.1老齡化特點(diǎn)

針對(duì)老年群里所具有的身體機(jī)能特征設(shè)計(jì)是適老化設(shè)計(jì)的前提條件。隨著年齡的增大，人的感官包括視力、聽力、味覺、嗅覺和皮膚的觸覺都有一定程度的退化。而滿足老年人特有的精神需求，則是適老化設(shè)計(jì)的最終目的。中國(guó)老齡化社會(huì)因其進(jìn)程快、規(guī)模大等獨(dú)有因素，加之中國(guó)社會(huì)發(fā)展問題，使得中國(guó)老年人對(duì)適老化設(shè)計(jì)的體驗(yàn)有其獨(dú)有的視角與需求。

設(shè)計(jì)基本觀點(diǎn)：

一、針對(duì)老年群體身體的特點(diǎn)需求，著重在老人認(rèn)知、理解、反饋行為特征方面進(jìn)行調(diào)查研究。

二、針對(duì)老年群體精神需求，在交互界面要素和功能架構(gòu)方面進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)。

三、針對(duì)通信設(shè)備交互界面適老化設(shè)計(jì)方面，在交互界面要素表達(dá)和反饋設(shè)計(jì)方面進(jìn)行適老化設(shè)計(jì)。

1.2.2設(shè)計(jì)思路

針對(duì)老年群體的生理需求和精神需求，通過交互界面要素的聚類和提取、通信設(shè)備交互界面架構(gòu)分析和建立兩個(gè)方面，對(duì)通信設(shè)備交互設(shè)計(jì)適老化進(jìn)行要素總結(jié)和初步設(shè)計(jì)。在通信產(chǎn)品交互界面適老化設(shè)計(jì)中采用通用化設(shè)計(jì)理念，以老年群體的生理機(jī)能和行為特征為參考，以老年產(chǎn)品交互界面為設(shè)計(jì)對(duì)象，采用系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，去除老年群體在使用過程中的認(rèn)知障礙和心理障礙，使老年群體對(duì)通信產(chǎn)品更加易用。之后進(jìn)行老年產(chǎn)品交互效應(yīng)評(píng)估，在其評(píng)估順利通過的情況下，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)的技術(shù)實(shí)施和各設(shè)計(jì)要素的具體化，完成通信設(shè)備交互設(shè)計(jì)適老化設(shè)計(jì)。

第二章 通信設(shè)備特點(diǎn)和交互界面適老化設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

2.1老年群體心理生理特點(diǎn)現(xiàn)狀對(duì)交互適老化設(shè)計(jì)的影響

2.1.1老年群體的生理需求

中國(guó)老年群里所共性身體特點(diǎn)，身體感官隨著年齡的增大，包括視力、聽力和皮膚的觸覺都有一定能力的退化。

視力

老花眼表現(xiàn)為暗處和遠(yuǎn)處的物體難以看清。晶狀體渾濁是老年人視力下降的另一個(gè)原因，表現(xiàn)為顏色識(shí)別能力降低。眼睛周邊的肌肉退化，使得老年人眼睛對(duì)外界光想變化的調(diào)節(jié)時(shí)間延長(zhǎng)，閱讀時(shí)需要更多的亮光。在設(shè)計(jì)中應(yīng)注重顏色的把握和光線調(diào)節(jié)的變化。

聽力

聽力的喪失在老年人中較為常見。老年人的聽力減弱主要表現(xiàn)為對(duì)高頻率聲音的敏感性降低，難以辨別講話的聲音和背景聲音。老年人的聽力減弱直接影響這他們的社交活動(dòng)和生活質(zhì)量，如何在移動(dòng)通信終端上建立良好的聲音系統(tǒng)，是移動(dòng)通信界面交互設(shè)計(jì)的重要方面。

觸感

觸感的退化，對(duì)通信設(shè)備中反饋系統(tǒng)有很大影響，交互的反饋主要是通過聲音提示、設(shè)備震動(dòng)、界面變化來進(jìn)行提示，敏感度的下降，在設(shè)備設(shè)計(jì)架構(gòu)中要求對(duì)于老年人感官反饋強(qiáng)度要求更大。

2.1.2老年群體心理需求

重視和理解老年人心理特點(diǎn)和精神需求，解決老年群體的正常心理需求，對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備交互界面適老化的研究設(shè)計(jì)有重要意義。經(jīng)調(diào)查，其老年人常見的精神特征如下：

失落感。特征：自我感覺被冷落，人老不中用，對(duì)新事物失去探知興趣。

孤獨(dú)感。特征：獨(dú)處時(shí)消極孤僻，因喪偶缺少陪伴對(duì)象。

自卑感。特征：感覺自己跟不上時(shí)代，與社會(huì)脫軌，封閉孤立，自尊心易受傷害。

記憶思維。特征：記憶力衰退，機(jī)械記憶減退明顯，思維不夠靈活，形成概念需要時(shí)間增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)能力有所下降。

2.2移動(dòng)通信設(shè)備適老化設(shè)計(jì)功能現(xiàn)狀與設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

2.2.1功能現(xiàn)狀

從功能上說，老年移動(dòng)通信設(shè)備功能較為單一，用簡(jiǎn)化至極致的功能來滿足于老年群體。但是，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，我們只提供了簡(jiǎn)單的通信功能，只考慮了老年人的行為需求，而忽視了老年人的心理、審美需求。老年群體在通信設(shè)備中的功能要求不僅僅有通信一個(gè)需求。其所涉及的老年的文化娛樂和精神享受方面沒有得到很好的開發(fā)。

老年通信產(chǎn)品的設(shè)計(jì)相對(duì)模糊。諸如，老年機(jī)的設(shè)計(jì)、操作交互性差；功能性差；主流手機(jī)功能繁瑣，造型不宜老年群體使用；手機(jī)材質(zhì)顏色缺乏設(shè)計(jì)等問題。

2.2.2移動(dòng)通信產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)發(fā)展與現(xiàn)狀

現(xiàn)代老年通信產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)還處于原始階段，在現(xiàn)代通信產(chǎn)品的高新技術(shù)運(yùn)用上，高新技術(shù)沒有很好地運(yùn)用到老年移動(dòng)通信產(chǎn)品上，造成了老年移動(dòng)通信設(shè)備功能單一的問題。不僅如此，移動(dòng)通信產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性，難懂的使用和復(fù)雜的操作造成老年群體使用障礙。

由于缺少對(duì)老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體設(shè)計(jì)，造成老年移動(dòng)通信設(shè)備迭代產(chǎn)品的開發(fā)出現(xiàn)問題，老年機(jī)的開發(fā)研制出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間的停滯。

第三章 界面交互適老化設(shè)計(jì)方法研究

基于通用交互界面設(shè)計(jì)原則，針對(duì)老年群體的特殊生理、心理需求，采用系統(tǒng)科學(xué)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)研究通信設(shè)備交互界面的適老化。共分為兩個(gè)設(shè)計(jì)總原則和三個(gè)一般原則。

3.1設(shè)計(jì)總原則

3.1.1功能至上

功能至上在通信設(shè)備交互界面適老化設(shè)計(jì)中的具體意義主要是硬件優(yōu)化與軟件功能為核心，形式服從功能，突出核心功能。在界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、信息構(gòu)架等設(shè)計(jì)形式上絕對(duì)服從核心功能。

3.1.2用戶原則

以人為核心，清晰用戶行為。用戶使用時(shí)，能夠預(yù)料到用戶操作行為并使功能和用戶成功交互；讓功能處于用戶的掌控之中，減少用戶無效操作行為，直接的操作有助于提升用戶操作體驗(yàn)；明確界面的產(chǎn)生是為了促進(jìn)交互而存在，界面不僅是功能的體現(xiàn)，也是用戶與功能聯(lián)系的基礎(chǔ)。

3.2基本原則

3.2.1界面構(gòu)架原則

界面構(gòu)架原則主要表現(xiàn)為：界面主題明確，分界面區(qū)分功能重點(diǎn)；便捷的操作：合理提供反饋。

3.2.1.1界面主題明確

設(shè)計(jì)每一個(gè)界面都應(yīng)有一個(gè)主題，界面根據(jù)其功能的不同，采用不同的設(shè)計(jì)元素對(duì)其外觀有所區(qū)分。但設(shè)備界面總體設(shè)計(jì)表達(dá)應(yīng)一致。使用戶操作體驗(yàn)更加舒適，上手更為容易，在必要時(shí)也更加容易進(jìn)行修改。

3.2.1.2便捷的操作

當(dāng)能夠直接快捷地對(duì)軟件界面進(jìn)行操作時(shí)，用戶的體驗(yàn)感覺才會(huì)更好，在界面設(shè)計(jì)中，舍棄與功能無關(guān)的按鈕、圖形、選項(xiàng)和附件等以便使操作簡(jiǎn)化到極致。老年的行為特征注定了老年群體難以像青壯年一樣進(jìn)行復(fù)雜操作，當(dāng)次要?jiǎng)幼骱凸δ軐?duì)核心功能產(chǎn)生影響時(shí)，次要的操作步驟會(huì)使老年群體對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)更加困難，應(yīng)適當(dāng)舍棄。

3.2.1.3合理提供反饋

界面與用戶之間的溝通主要是通過用戶的動(dòng)作和動(dòng)作的反饋這一循環(huán)來實(shí)現(xiàn)，在設(shè)計(jì)構(gòu)架中，應(yīng)保障界面和用戶之間的溝通。反饋的形式多種多樣，根據(jù)老年群體生理特征和心理特征，保障反饋的及時(shí)性、易用性、一致性。

3.2.2界面表達(dá)原則

界面表達(dá)原則主要體現(xiàn)在外觀追隨功能；簡(jiǎn)化界面整體區(qū)域劃分；合理的色彩搭配。

3.2.2.1形式追隨功能

整體設(shè)計(jì)應(yīng)符合功能，例如，表達(dá)元素和背景來裝飾功能性，對(duì)于突出的功能使用標(biāo)準(zhǔn)化的控件和操作行為，在界面表現(xiàn)形式的傳遞中，能夠使信息清晰和統(tǒng)一傳達(dá)給用戶。

3.2.2.2簡(jiǎn)化界面區(qū)域劃分

在界面設(shè)計(jì)中，不必要的信息會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生一系列干擾，如何使核心功能吸引用戶是交互界面設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵所在。老年人因其注意能力下降，更加容易受到不必要信息的干擾，保證界面的整潔就尤為重要。

3.2.2.3合理的色彩視覺搭配

老年群體色彩感知能力降低，在適老化設(shè)計(jì)中針對(duì)其特點(diǎn)應(yīng)注重顏色的把握。根據(jù)調(diào)查啊，老年人較容易看清紅色和黃色等曖色調(diào)。

通過合理的視覺層次感，能使界面的視覺元素有更為清晰的游覽次序，視覺層級(jí)的明確劃分，使得每個(gè)元素的視覺重量發(fā)生相對(duì)變化，舒適的視覺層次能有效地引導(dǎo)用戶對(duì)重要信息的關(guān)注。

3.2.3迭代設(shè)計(jì)原則

交互界面迭代設(shè)計(jì)原則：循序漸進(jìn)；針對(duì)現(xiàn)有問題去完善用戶體驗(yàn)。

3.2.3.1循序漸進(jìn)

軟件界面設(shè)計(jì)中，界面交互設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到下一步的交互如何完成，并且通過設(shè)計(jì)將其實(shí)現(xiàn)。不僅操作界面設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循循序漸進(jìn)原則，在界面交互設(shè)計(jì)迭代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中也應(yīng)循序這一原則，應(yīng)充分考慮用戶下一階段的操作行為和功能實(shí)現(xiàn)方式，引導(dǎo)性地完成功能實(shí)現(xiàn)。

3.2.3.2針對(duì)現(xiàn)有問題去完善界面

在適老化界面設(shè)計(jì)中，不要為假設(shè)的問題去隨意改變界面，多進(jìn)行對(duì)老年市場(chǎng)調(diào)查，在現(xiàn)有的行為和設(shè)計(jì)中，解決現(xiàn)存的問題，查漏補(bǔ)缺，一旦問題得到解決，界面交互體驗(yàn)會(huì)愈加完善，用戶體驗(yàn)度也會(huì)隨之提高。

第四章 結(jié)語

針對(duì)通信設(shè)備界面交互適老化設(shè)計(jì)的發(fā)展。我們的設(shè)計(jì)就要從用戶者的體驗(yàn)入手，想用戶所想，研究用戶的需求、用戶者的生理需求（功能需求）和心里需求（體驗(yàn)感）。就目前中國(guó)老齡化問題日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，老年設(shè)備產(chǎn)品的發(fā)展迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新時(shí)期老年群體不管是在生理方面還是在心理方面，渴望得到的權(quán)利隨著時(shí)代的發(fā)展日益增加，以老年群體的需求入手，移動(dòng)通信設(shè)備界面交互產(chǎn)品的出現(xiàn)，是順應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)物。

第4篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞： 人居環(huán)境 住區(qū) 公共環(huán)境 交互設(shè)計(jì)

在一個(gè)城市中，人們的生活居住用地一般占城市用地的40%―50%。住區(qū)不僅是社會(huì)學(xué)上的環(huán)境，還是人文上的環(huán)境。在當(dāng)代住區(qū)公共環(huán)境的規(guī)劃中，存在著不同類型的設(shè)計(jì)，但大部分設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的只是設(shè)計(jì)的外衣，而非設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。好的設(shè)計(jì)能使人們的生活在美化的基礎(chǔ)上更加便捷和完善。研究一個(gè)住區(qū)公共環(huán)境的設(shè)計(jì)，要研究一切與它相聯(lián)系的物質(zhì)和非物質(zhì)。本文提出了住區(qū)公共環(huán)境的“交互設(shè)計(jì)”方法。從用戶角度說，“交互設(shè)計(jì)”是一種如何讓設(shè)計(jì)易用，且讓人使用愉悅的設(shè)計(jì)方法，它致力于了解用戶和他們的期望與使用的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行強(qiáng)化和擴(kuò)充。

一、對(duì)現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境交互設(shè)計(jì)研究的意義

現(xiàn)在很多住區(qū)的公共環(huán)境設(shè)計(jì)存在著很多的問題，其根本原因是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過程中缺乏對(duì)設(shè)計(jì)思維的擴(kuò)充和對(duì)問題的全面思考，忽視住區(qū)公共環(huán)境物質(zhì)與非物質(zhì)之間的相互聯(lián)系，沒有考慮公共環(huán)境里各個(gè)要素之間的互動(dòng)性。本文對(duì)設(shè)計(jì)方法作了改善，提出了“交互性”設(shè)計(jì)方法，以在設(shè)計(jì)中強(qiáng)化住區(qū)公共環(huán)境的整體互動(dòng)，使得住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)更加舒適和完整。

本文著重研究存在于當(dāng)代住區(qū)公共環(huán)境中的諸多問題和解決方法。以住區(qū)公共環(huán)境與其所有相關(guān)聯(lián)的元素之間的相互“交互”為問題的切入點(diǎn)，尋找一個(gè)解決住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)問題的新方法，最終創(chuàng)造一個(gè)高品質(zhì)的現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境。

二、“交互設(shè)計(jì)”在住區(qū)公共環(huán)境中的應(yīng)用

“交互設(shè)計(jì)”的一個(gè)重要特點(diǎn)是：關(guān)注居民與住區(qū)公共環(huán)境之間的交互作用。另外一個(gè)特點(diǎn)是：關(guān)注住區(qū)公共環(huán)境構(gòu)成要素之間相互制約的交互作用。所以，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)的過程中，要尋找要素自身的特征、規(guī)律和內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以完善住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)。除此之外，“交互設(shè)計(jì)”還應(yīng)延伸到其他各個(gè)層面中，它們存在于規(guī)劃、建筑和景觀設(shè)計(jì)中，“交互設(shè)計(jì)”方法強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)方法。設(shè)計(jì)中任何一個(gè)階段都能以前一個(gè)階段為基礎(chǔ)并深化。另外各個(gè)設(shè)計(jì)層面都擁有共同的背景因素，產(chǎn)生共同的主題，這些背景因素也是設(shè)計(jì)的前提。

同時(shí)住區(qū)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在住區(qū)公共環(huán)境營(yíng)造過程中，“交互設(shè)計(jì)”應(yīng)涉及住區(qū)建設(shè)的全過程，這樣才有可能創(chuàng)造出各方都能滿意的公共環(huán)境設(shè)計(jì)，并且“交互設(shè)計(jì)”還必須強(qiáng)調(diào)人的感受，進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)。

三、現(xiàn)代住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)中“交互設(shè)計(jì)”的研究

1.住區(qū)公共環(huán)境與住區(qū)空間的類型、層次。

一個(gè)住區(qū)公共環(huán)境的品質(zhì)取決于住區(qū)的規(guī)劃與空間的布局。隨著高層住宅和低層住宅的出現(xiàn)，住區(qū)公共環(huán)境在其規(guī)劃形態(tài)上有了明顯的變化，由“小區(qū)―組團(tuán)―宅間”三級(jí)住區(qū)規(guī)劃基本模式發(fā)展成“小區(qū)―宅間”式兩級(jí)模式，再形成街區(qū)鄰里式概念，最后發(fā)展為高層院落式和城市低層高密度等模式。

住區(qū)公共空間的層次感產(chǎn)生于從公共空間向個(gè)人空間過渡的過程中，這個(gè)過程需要經(jīng)過四個(gè)層次：公共空間―半公共空間―半私密空間―私密空間。人由開放空間進(jìn)入私密空間，是一個(gè)漸進(jìn)的過程，在這一過程中，居民通過不同層次的戶外空間，使交往成為一種必然。而且居民的心理也會(huì)受到影響：心情會(huì)放松舒暢，領(lǐng)域意識(shí)會(huì)逐漸增強(qiáng)。

2.住區(qū)公共環(huán)境中的物理因素。

住宅公共環(huán)境的設(shè)計(jì)，必須滿足住戶的生理和物理的需求，一般是指光照充足、通風(fēng)、空氣新鮮和沒有噪聲。

（1）公共環(huán)境中的光照

人們對(duì)住區(qū)公共環(huán)境的物理需求中，光照是一個(gè)重要的部分。住區(qū)的光照受到住區(qū)建筑布局和建筑個(gè)體設(shè)計(jì)的影響與制約，所以我們可以通過優(yōu)化住區(qū)布局和建筑單體的設(shè)計(jì)，使陽光得到更好的利用，從而提高住區(qū)的日照率，優(yōu)化住區(qū)公共光環(huán)境。在建筑的規(guī)劃中，可以通過改變建筑的間距與角度和利用太陽的方位變化，規(guī)劃布置建筑的形式，這樣不僅能豐富空間環(huán)境，而且能提高日照質(zhì)量。

（2）自然通風(fēng)

在夏季里住區(qū)公共環(huán)境中的自然通風(fēng)尤為重要。良好的自然通風(fēng)能夠使空氣中的污染物迅速?gòu)浬?，使得住區(qū)的空氣清新自然。

住區(qū)規(guī)劃布置中有很多因素可以影響住區(qū)公共環(huán)境中自然通風(fēng)。首先是建筑的高度、進(jìn)深、長(zhǎng)度、外形和迎風(fēng)方位。住區(qū)公共環(huán)境中自然通風(fēng)與建筑的高度、進(jìn)深、長(zhǎng)度、外形和迎風(fēng)方位成正比，所以要改善自然通風(fēng)，建筑的高度、進(jìn)深、長(zhǎng)度、外形和迎風(fēng)方位是必須考慮的。其次是朝向。合理的建筑朝向是住區(qū)獲得日照的前提。一般來說，選擇建筑朝向時(shí)，要盡量使建筑大立面朝向夏季主導(dǎo)風(fēng)向，小立面對(duì)著冬季主導(dǎo)風(fēng)向。需要時(shí)還可留有適當(dāng)?shù)拈_口部位或在體型設(shè)計(jì)上形成風(fēng)洞，使流動(dòng)的空氣易于穿過建筑群，形成穿堂風(fēng)。最后是建筑的間距與住宅群體的布置。建筑的背風(fēng)面形成的風(fēng)影區(qū)和渦流面與建筑物外形尺寸有關(guān)。當(dāng)房屋的長(zhǎng)寬一定時(shí)，風(fēng)影區(qū)長(zhǎng)度隨房屋的高度增加而加大；當(dāng)房屋的高寬一定時(shí)，風(fēng)影區(qū)隨房屋寬度的增加而加大。要使建筑獲得良好的自然通風(fēng)，必須考慮周圍建筑物的阻擋狀況。

（3）噪聲防治

噪聲污染是四大環(huán)境污染之一，噪聲不同程度地干擾人們的工作、學(xué)習(xí)、休息等，影響人們的健康。在住區(qū)公共環(huán)境中噪聲的控制更加重要。

住區(qū)公共環(huán)境中噪音主要來自三個(gè)方面：活動(dòng)噪音、交通噪音和生產(chǎn)噪音。在噪聲防治中，住區(qū)公共環(huán)境的合理規(guī)劃是噪聲防治的關(guān)鍵，住宅區(qū)的選址，交通道路的合理布局，以及綠化設(shè)施的配置都可以將噪聲控制在最小的范圍內(nèi)。這樣就可以優(yōu)化居住的環(huán)境。

3.住區(qū)公共環(huán)境中交通的組織。

（1）住區(qū)交通道路的規(guī)劃原則

住區(qū)交通道路的規(guī)劃要考慮社會(huì)、心理、環(huán)境、使用功能等因素。首先，住區(qū)道路要滿足居民安全的需求。其次，住區(qū)道路要避免往返迂回，滿足居民便捷的需求。最后，住區(qū)道路的設(shè)計(jì)應(yīng)能改善住區(qū)景觀環(huán)境。

（2）住區(qū)環(huán)境中的交通組織

①無機(jī)動(dòng)車交通

無機(jī)動(dòng)車的交通可以建立人行街巷系統(tǒng)，采用住區(qū)周邊停車、主要出入口停車及地下停車等方式將機(jī)動(dòng)車輛限制在生活區(qū)以外。還可以建立大運(yùn)量公交中心，以大運(yùn)量公共交通工具伸入住區(qū)中心，這樣既可以實(shí)現(xiàn)快速高效的客運(yùn)目的，又可以在一定程度上控制機(jī)動(dòng)車輛交通事故發(fā)生率。

②人車共行

人車共存的道路可以分級(jí)組成道路網(wǎng)。道路網(wǎng)按干路、次干路、支路順序連接。這樣由于支路和干路不直接相連，提高了干路的通行能力；由于支路不能通過過境交通，從而增強(qiáng)了匯集功能。除此之外還可以劃分區(qū)域，建構(gòu)分散道路體系，用分散道路體系對(duì)住區(qū)進(jìn)行劃分形成不同的空間，嚴(yán)格禁止無關(guān)交通和過境交通進(jìn)入?yún)^(qū)域內(nèi)部，以實(shí)現(xiàn)一定程度上的人車共存。

③人車分流

首先是內(nèi)外分流，這種模式在每個(gè)住宅單位有一條直接開口于周圍道路的車行道路，住宅的后院面向這些車行道，汽車可直接開進(jìn)后院；住宅單位之間是步行道，住宅的主要居室面向前院和步行道；行人與汽車通行于各自獨(dú)立的道路系統(tǒng)，不產(chǎn)生平面交叉。

其次是立體分流，通過建設(shè)在立體空間不同層面上的道路系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)人車分行的目的。一般有兩種情況：一是通過架空步行走廊、抬高步行平臺(tái)、建設(shè)天橋等進(jìn)行分流；二是通過將車行道嵌入地下的方式實(shí)現(xiàn)人車分離。

4.住區(qū)公共環(huán)境中的景觀。

景觀設(shè)計(jì)是住區(qū)公共環(huán)境的重要組成部分。首先景觀設(shè)計(jì)應(yīng)以人為本，與建筑設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合在一起。這樣才能使住區(qū)公共環(huán)境的整體具有感染力。在設(shè)計(jì)的同時(shí)要體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)。戶外公共環(huán)境的景觀設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)“無障礙設(shè)計(jì)”，它包括：無障礙坡道、扶手、滿足輪椅通行、防滑地磚、夜間可識(shí)別的照明等設(shè)計(jì)，提供殘疾人活動(dòng)的可能，提高老人和小孩的舒適程度。

其次要明確景觀的功能和特色。住區(qū)景觀設(shè)計(jì)具有明確的功能性，因?yàn)樽^(qū)公共環(huán)境是居民主要的活動(dòng)空間，所以住區(qū)的景觀可以調(diào)節(jié)住戶的心理感受。不僅如此，景觀設(shè)計(jì)還要體現(xiàn)地方特征和自然特色，這樣才能塑造出富有創(chuàng)意的景觀空間。同時(shí)景觀設(shè)計(jì)要緊密聯(lián)系建筑的主題，景觀設(shè)計(jì)的風(fēng)格取決于建筑的特色。

最后是植物和水景配置。住區(qū)植物的配置需要考慮其造型、色彩、生長(zhǎng)期等因素，合理搭配，才能形成不同季節(jié)的景色。在色彩的把握上，一般以綠色為主，綠色可以緩解視覺疲勞。而且要注意植物色彩的季節(jié)性變化，做到枯榮交替。水景是住區(qū)公共環(huán)境中不可缺少的要素。在進(jìn)行住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)以點(diǎn)綴、環(huán)繞、穿行等形式使水景與公共環(huán)境相結(jié)合。

四、結(jié)語

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，人居環(huán)境已經(jīng)成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。如何在快速城市化進(jìn)程中，將人居環(huán)境的理念體現(xiàn)在住區(qū)的建設(shè)中，是新城市發(fā)展的重要任務(wù)。所以擁有高質(zhì)量的住區(qū)公共環(huán)境是人們的迫切需求。本文就現(xiàn)代住公共環(huán)境設(shè)計(jì)的“交互設(shè)計(jì)”方法進(jìn)行了一定程度的研究，任何一個(gè)成功的住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)，都離不開“交互設(shè)計(jì)”這個(gè)方法?！敖换ピO(shè)計(jì)”的含義不僅是住區(qū)與住區(qū)公共環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，還是住區(qū)公共環(huán)境設(shè)計(jì)中物質(zhì)與非物質(zhì)、人的心理行為等所有微妙元素之間的相互關(guān)系。

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第5篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體；交互設(shè)計(jì)；虛擬家居產(chǎn)品展示

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2013） 01-0207-02

1 交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的外形元素的設(shè)計(jì)與定義。不像傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)學(xué)科主要關(guān)注形式，而是關(guān)注內(nèi)容和內(nèi)涵，而交互設(shè)計(jì)首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式，然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式。

從用戶角度來說，交互設(shè)計(jì)是一種能夠讓產(chǎn)品易用的、有效的并且能讓人愉悅的數(shù)字技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。同時(shí)，交互設(shè)計(jì)還包括了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。交互設(shè)計(jì)還涉及到多個(gè)學(xué)科，以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。

2 虛擬家居產(chǎn)品展示

虛擬家居產(chǎn)品展示就是通過采用數(shù)字化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行家居產(chǎn)品展示的方式。通過三維建模、動(dòng)畫制作、三維虛擬交互設(shè)計(jì)，將視頻、音頻、圖像、動(dòng)畫、文字等多種媒體表現(xiàn)方式結(jié)合在一起，形成多媒體的虛擬展示空間。不在現(xiàn)場(chǎng)的用戶通過遠(yuǎn)程瀏覽的方式就能直觀、形象地了解產(chǎn)品?？蛻敉ㄟ^對(duì)交互體驗(yàn)，會(huì)得到一種身臨其境的感受。

3 交互設(shè)計(jì)在虛擬家居產(chǎn)品展示中的體現(xiàn)

交互設(shè)計(jì)是現(xiàn)代虛擬家居展示功能發(fā)展的需要，家居產(chǎn)品成為人們生活中非常重要的一部分，交互性是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。如果按家居產(chǎn)品館的功能將其分類，主要功能包括：瀏覽、選擇、購(gòu)買等。家居產(chǎn)品的展示與購(gòu)買是不可分的，展示的過程要盡量與客戶形成互動(dòng)。通過互動(dòng)可以調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買的欲望，使人們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，引發(fā)人們對(duì)產(chǎn)品了解的欲望，這樣才能更好的達(dá)到購(gòu)買的目的。

交互設(shè)計(jì)是現(xiàn)代家居產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)的新的理念。交互設(shè)計(jì)在產(chǎn)品展示過程中，把信息傳遞給觀眾，這種信息的傳遞方法不是簡(jiǎn)單的傳遞與接收，而是觀眾主觀對(duì)信息選擇的處理。交互式也改變了傳統(tǒng)的展品館參觀方式，由無目的性參觀轉(zhuǎn)變?yōu)橛心康男缘倪x擇性參觀，人們可以對(duì)感興趣的展品多花些時(shí)間去參觀，對(duì)不感興趣的或暫時(shí)不需要的展品花很少的時(shí)間去參觀或者忽略，這種由“被動(dòng)接收”到“主動(dòng)參與”的方式，為客戶提高了效率，在有限的時(shí)間內(nèi)能夠獲得更多有意義的信息。交互式展示還能為觀眾提供更多的參觀樂趣與選擇空間，它是虛擬家居展品館與客戶的媒介。

一個(gè)好的互動(dòng)展示設(shè)計(jì)是可以令人們記憶深刻并可以使客戶愉悅的選擇喜好、必備的家居產(chǎn)品。

4 虛擬家居產(chǎn)品展示交互設(shè)計(jì)

4.1 交互系統(tǒng)構(gòu)架

虛擬展示的交互設(shè)計(jì)主在于滿足用戶需要，提高交互的質(zhì)量。而決定交互質(zhì)量主要關(guān)乎于兩個(gè)方面：一是可用性，二是用戶體驗(yàn)性。虛擬展示并不是僅僅通過圖片、文字、或視頻音樂來取悅用戶的低級(jí)工作。其中的交互系統(tǒng)的構(gòu)架設(shè)計(jì)起著決定性的作用。所以，為了使體驗(yàn)著充分與本展示進(jìn)行交互，整個(gè)框架的交互部分要包括視角交互、色彩材質(zhì)交互、款式交互及信息反饋、家居產(chǎn)品空間展示交互等內(nèi)容。

4.2 視角交互

為了給用戶以最真實(shí)和自然的視覺體驗(yàn)，在交互設(shè)計(jì)中要設(shè)置多種視角供用戶選擇，包括鼠標(biāo)拖動(dòng)控制視角實(shí)時(shí)變換、產(chǎn)品局部特寫、人物真實(shí)視角等。在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)需要加入更多的瀏覽方式，比如通過鍵盤控制視野旋轉(zhuǎn)縮放等，以及創(chuàng)建外部接口，通過捕捉體驗(yàn)者頭部或者身體進(jìn)行定位，根據(jù)體驗(yàn)者的角度實(shí)時(shí)的進(jìn)行視角更換，再配合立體眼鏡等其他外置設(shè)備，還可以還原用戶一個(gè)真實(shí)和易用的人機(jī)界面。

4.3 色彩材質(zhì)交互

家居產(chǎn)品的材質(zhì)和顏色是客戶選擇時(shí)最關(guān)注的要素。往往很多客戶在選擇家居產(chǎn)品時(shí)只考慮了產(chǎn)品本身的色彩、材質(zhì)，沒有考慮到家居產(chǎn)品會(huì)對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)整體風(fēng)格產(chǎn)生影響。那么通過這樣一個(gè)展示平臺(tái)讓客戶很直觀的看到所選擇的家居產(chǎn)品在自己家里環(huán)境中的真實(shí)效果。例如沙發(fā)，用戶可以通過主界面的按鈕切換皮質(zhì)、布藝、毛皮一體等材質(zhì)，讓用戶體驗(yàn)不同材質(zhì)在同一個(gè)環(huán)境中的不同效果，。色彩交互中要設(shè)定家居展示中一些常用的形容詞，幫助客戶選擇不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)，例如高雅、穩(wěn)重、清新、淡雅等。這樣可以通過虛擬的色彩交互，可以使用戶感受到同一環(huán)境中同一家居產(chǎn)品的不同色彩所體現(xiàn)出的不同感受。

4.4 款式交互及信息反饋

款式交互專門為用戶提供了自由選擇及其反饋的通道，用于商家和用戶之間的溝通展示。以床為例，用戶通過主界面的選擇按鈕進(jìn)行切換，除了實(shí)時(shí)在外觀上有所呈現(xiàn)之外，還會(huì)實(shí)時(shí)改變后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，并反饋給商家。在主界面中還會(huì)直接顯示各款式產(chǎn)品的尺寸信息、庫(kù)存情況的基本信息。此外不同款式的床都會(huì)帶入到家居環(huán)境中，這樣用戶在瀏覽交互平臺(tái)的時(shí)候就可以真實(shí)的感受到床的材質(zhì)、顏色、款式和性能，使用戶獲得直觀的體驗(yàn)感。

4.5 家居產(chǎn)品空間展示交互

虛擬家居產(chǎn)品空間展示，按環(huán)境可以分為真實(shí)家居環(huán)境和系統(tǒng)設(shè)定家居環(huán)境，按瀏覽方式可以分為房間外多視角和房?jī)?nèi)人物的真實(shí)高度視角。

在真實(shí)家居環(huán)境下，客戶可以根據(jù)自己家里的格局，通過交互界面自主設(shè)定臥室、客廳、餐廳等房間位置、朝向、尺寸等，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定生成虛擬房間，房間生成后客戶可以再選擇墻壁的顏色，地板的材質(zhì)和顏色等相關(guān)信息。通過這些設(shè)定可以表現(xiàn)客戶家里的真實(shí)環(huán)境，然后再根據(jù)客戶意愿進(jìn)行沙發(fā)、電視柜、餐桌、床等家居產(chǎn)品的選擇，并擺放到相應(yīng)的空間里，達(dá)到客戶滿意效果。這種交互方式適合已經(jīng)裝修完，但是還為選擇家居產(chǎn)品而頭痛的客戶。

在系統(tǒng)設(shè)定家居環(huán)境下，第一步還是設(shè)定房間，房間生成后客戶將自己想要的風(fēng)格的關(guān)鍵字輸入到系統(tǒng)中，例如田園風(fēng)格、地中海風(fēng)格、中式風(fēng)格等，系統(tǒng)將根據(jù)客戶要求生成房間的墻壁、瓷磚、壁紙、家具、擺設(shè)以及軟裝飾等。這樣呈現(xiàn)在客戶面前的是全部搭配完的整體效果，客戶還可以根據(jù)自己喜好通過交互系統(tǒng)調(diào)整家具產(chǎn)品。這種交互方式滿足了客戶從裝修到選擇家居產(chǎn)品的全過程，讓客戶有一種真實(shí)房間的親身體驗(yàn)。

5 結(jié)論

為了滿足現(xiàn)代家庭追求高質(zhì)量的生活，追求一種感官的美及精神的享受，家居設(shè)計(jì)的美感往往是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文所論述的數(shù)字媒體交互設(shè)計(jì)方法來實(shí)現(xiàn)虛擬家居館的產(chǎn)品展示，能夠有效的將人的精神需求和物質(zhì)需求完美結(jié)合，從而將最新最前沿的家居產(chǎn)品展示出來，營(yíng)造家居氛圍、構(gòu)建交流和娛樂空間。

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第6篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

【關(guān)鍵詞】交互設(shè)計(jì)；環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)；發(fā)展趨勢(shì)

0 緒論

1）研究背景

城市是人們活動(dòng)和生活的場(chǎng)所，它作為文明的群居環(huán)境，同時(shí)也是人類走向成熟和文明的標(biāo)志。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)在新時(shí)期面臨空前的挑戰(zhàn)與復(fù)雜的選擇，在這樣一個(gè)充滿變數(shù)但卻包容萬象的時(shí)代，根據(jù)環(huán)境設(shè)計(jì)的發(fā)展歷就可以看出，不同時(shí)代對(duì)設(shè)計(jì)的意義與內(nèi)容都提出了不同的要求。但無論如何變化，設(shè)計(jì)的目的和對(duì)象始終是把人的需求作為首要出發(fā)點(diǎn)，把人作為主體來協(xié)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，注重“人性的回歸”，安全感、領(lǐng)域感、歸屬感和認(rèn)同感等多種心理感受成為不可忽視的因素，然而在信息社會(huì)，媒介引領(lǐng)一切的時(shí)代，人的參與感”更應(yīng)得到極大的重視。在新時(shí)代的景觀設(shè)計(jì)中，把人與景觀的互動(dòng)作為設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)，利用現(xiàn)代電子技術(shù)與數(shù)字媒介等手段創(chuàng)造出新體驗(yàn)、新感覺的景觀作品是適應(yīng)時(shí)代特色、解決現(xiàn)實(shí)問題的方法之一。

2）研究意義

首先，“交互設(shè)計(jì)”的概念的介入，提供新的研究視角，關(guān)注景觀設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)的問題。

其次，關(guān)注時(shí)代熱點(diǎn)問題，突出時(shí)代緊迫感。迫于人口持續(xù)增長(zhǎng)、爆炸式城市化進(jìn)程和空間資源限制的壓力，平衡人類生存和發(fā)展的各種空間需求使得對(duì)空間景觀設(shè)施的問題日益重要。

再次，追源溯本，找到景觀設(shè)計(jì)的本質(zhì)的突破口。摒棄以往通過技術(shù)手段為依托的可持續(xù)，深層挖掘景觀設(shè)計(jì)的本質(zhì)――以人為本，萬變不離其宗。

注重景觀設(shè)計(jì)的交互設(shè)計(jì)，不僅僅能充分的對(duì)空間進(jìn)行完美的利用，同時(shí)能夠使得使用者和設(shè)計(jì)者，以及居住環(huán)境進(jìn)行完美的交互，在設(shè)計(jì)的參與中達(dá)到交互的作用，體會(huì)到設(shè)計(jì)，生活的樂趣，做到準(zhǔn)確的信息反饋。

3）內(nèi)容及框架

交互設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域還是一個(gè)比較新的概念。本文從交互設(shè)計(jì)的概念入手，圍繞交互設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)狀作了初步分析，對(duì)其在此領(lǐng)域中的發(fā)展趨勢(shì)作了預(yù)測(cè)，以期促進(jìn)我國(guó)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展。

本文著重研究環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的“交互設(shè)計(jì)”。以公共環(huán)境中各種“交互性”關(guān)系為研究切入點(diǎn)，深入分析在室外環(huán)境中的構(gòu)成要素，增進(jìn)自然環(huán)境，建筑和公共環(huán)境以及住戶的交互性的聯(lián)系。論文整體，以提出問題、分析問題、解決問題的思路展開，闡述現(xiàn)代公共環(huán)境交互性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵性和現(xiàn)實(shí)意義。

1 交互設(shè)計(jì)方法的提出以其內(nèi)容

1.1 交互設(shè)計(jì)方法的提出

“交互”源于英文“interaction”和“interactive”，泛指人與自然界萬事萬物信息交流的過程以及產(chǎn)生的相互作用和影響。除自然造物外，一切人類造物都以“用”為目的，其創(chuàng)造過程的主要環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)。它強(qiáng)調(diào)的是以用戶為中心，設(shè)計(jì)合理的使用方式。交互設(shè)計(jì)正是體現(xiàn)這一方式的設(shè)計(jì)理念和方法，也就是創(chuàng)建新的用戶體驗(yàn)。

1.2 “交互設(shè)計(jì)”的組成

交互的主體與對(duì)象是人和產(chǎn)品。在人與產(chǎn)品的交互過程中，人是交互的主體，產(chǎn)品是交互的對(duì)象。二者互相依存，缺一不可。交互設(shè)計(jì)是在人機(jī)交互基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個(gè)新興的學(xué)科，其理論基礎(chǔ)涉及多個(gè)學(xué)科，成功的交互設(shè)計(jì)往往需要跨學(xué)科的小組協(xié)作來完成。

1.3 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)方法的目標(biāo)

交互設(shè)計(jì)應(yīng)首先能滿足用戶的需求，在此過程中，明確設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)。即“可用性目標(biāo)”和“用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)”。

1.3.1 可用性

可用性通常是要保證交互式產(chǎn)品易學(xué)、易用，能給用戶帶來愉快的過程體驗(yàn)。它不斷優(yōu)化人與產(chǎn)品的交互方式，使得人們能更有效地進(jìn)行日常工作和學(xué)習(xí)。

1.3.2 用戶體驗(yàn)

在景觀設(shè)計(jì)的過程中，強(qiáng)調(diào)”交互設(shè)計(jì)”加強(qiáng)人與環(huán)境這樣一個(gè)大產(chǎn)品之間的交互，同樣也是人與人人與空間在創(chuàng)建新的用戶體驗(yàn)。

2 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

交互設(shè)計(jì)本身是一個(gè)較新的概念，研究重點(diǎn)多是狹義的“產(chǎn)品”，因此，目前國(guó)內(nèi)往往關(guān)注在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的領(lǐng)域或者相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，而其在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用還相對(duì)較少，研究者也不多，多停留在理論層面，應(yīng)用項(xiàng)目寥寥無幾。雖然已經(jīng)有了相關(guān)的交互式多媒體設(shè)計(jì)軟件出現(xiàn)，但是在系統(tǒng)性、人機(jī)交互性等方面還存在很多問題，并沒有得到廣大受眾的認(rèn)可，從而沒有得以推廣。

交互設(shè)計(jì)在國(guó)內(nèi)室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀：

盡管現(xiàn)今的國(guó)內(nèi)室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域在經(jīng)歷了20世紀(jì)80很多設(shè)計(jì)師僅僅在材料、年代的起步和90年代的混亂發(fā)展之后，逐漸演變?yōu)槿缃竦闹鸩揭?guī)范和不斷求新求變，但是技術(shù)、施工手段、表現(xiàn)手法上追求創(chuàng)新，滿足于視覺的新、奇、特，并且這種局面在不斷的擴(kuò)大化。即使在理論界有越來越多交叉領(lǐng)域的設(shè)計(jì)理念、思維形態(tài)被不斷引入，其中也包括了交互設(shè)計(jì)，但僅僅在理論方面有所展現(xiàn)，很多設(shè)計(jì)師并沒有重視起來。

3 交互設(shè)計(jì)在室外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)

室外環(huán)境設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的發(fā)展：

室外環(huán)境設(shè)計(jì)多包括對(duì)景觀、園林、公共空間等的設(shè)計(jì)，在未來的發(fā)展過程別要求生態(tài)化、綠色化、地域化。交互設(shè)計(jì)理念及其系統(tǒng)也會(huì)在這樣的大環(huán)境下變得越來越重要。多學(xué)科的參與是其相對(duì)明顯的特點(diǎn)。

3.1 交互式自然景觀設(shè)計(jì)

交互式自然景物設(shè)計(jì)系統(tǒng)隨著電子技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。采用這種設(shè)計(jì)系統(tǒng)，在各類室外環(huán)境場(chǎng)景布置中用戶可以隨意設(shè)計(jì)自然景物及建筑小品，并按用戶的意愿布置場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)時(shí)全景預(yù)覽。同時(shí)在保持景物真實(shí)性的基礎(chǔ)上，用戶可以根據(jù)需求的不同進(jìn)行多樣化的調(diào)整，利用各種測(cè)試虛擬進(jìn)入空間中，增加用戶操作時(shí)體驗(yàn)的能動(dòng)性和趣味性。

3.2 交互式環(huán)境信息的傳達(dá)反饋

在室外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的具體實(shí)施中增加互動(dòng)性的體驗(yàn)裝置及相關(guān)服務(wù)。體驗(yàn)者在進(jìn)入這個(gè)空間之后，就能獲得相關(guān)的場(chǎng)景或者信息提示，得到需要了解的信息或感受到環(huán)境對(duì)個(gè)體的進(jìn)入作出的改變。這些信息的反饋能夠得到及時(shí)有效的處理，并有針對(duì)性地加入信息中進(jìn)行互動(dòng)和改進(jìn)，這樣不僅能提高公共環(huán)境空間的作用，及時(shí)通過空間和環(huán)境信息和收到反饋。

4 結(jié)語

交互設(shè)計(jì)這個(gè)新興的概念是為了人類更好地生活而提出的。在未來科學(xué)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，交互設(shè)計(jì)這一理念及其系統(tǒng)在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域有著非常大的發(fā)展空間。它關(guān)注了室內(nèi)外空間環(huán)境的可用性、環(huán)境使用者的應(yīng)用性及用戶體驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)今國(guó)內(nèi)室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展，具有非常重要的理論意義及現(xiàn)實(shí)意義，希望受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。

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第7篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞：微交互設(shè)計(jì)；B2C電商網(wǎng)站；簡(jiǎn)約主義；用戶體驗(yàn)

1本課題的研究背景

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及不僅改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，也促使越來越多的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，企業(yè)科學(xué)化的管理發(fā)展理念和中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的進(jìn)步與完善使得部分B2C網(wǎng)站呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而隨著物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)心理不再是簡(jiǎn)單地?fù)碛猩唐?，愉悅、?jiǎn)潔、人性化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)購(gòu)物的重要組成部分。微交互注重細(xì)節(jié)、簡(jiǎn)化交互行為，追求細(xì)微之處的實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)潔性的設(shè)計(jì)理念很好地迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者的購(gòu)物需求，成為提升B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，樹立品牌形象，獲得穩(wěn)定消費(fèi)群體的重要組成部分。

2微交互設(shè)計(jì)定義

“微交互設(shè)計(jì)”由美國(guó)知名交互設(shè)計(jì)師DanSaffer提出，“微”指代細(xì)節(jié)，微交互即是指交互中的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。在微交互設(shè)計(jì)過程中通過深層次的解構(gòu)、簡(jiǎn)化、重組設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使交互設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、人性化，以達(dá)到流(Flow）的用戶體驗(yàn)狀態(tài)。積極心理學(xué)大師齊克森米哈里（MihalyCsikszentmihalyi）曾這樣定義流：“當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度氲侥硞€(gè)活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)對(duì)周圍的事物視而不見。這種狀態(tài)被稱為流（Flow)。”相對(duì)于用戶而言，優(yōu)秀的微交互是看不到設(shè)計(jì)規(guī)則的，在交互過程中用戶將會(huì)達(dá)到一種沉醉式的融入狀態(tài)，并樂意完成目標(biāo)任務(wù)。微交互在設(shè)計(jì)形式上與傳統(tǒng)全局式的設(shè)計(jì)略有不同，主要采用解構(gòu)與重組的設(shè)計(jì)方法，把整體的交互流程細(xì)分為無數(shù)個(gè)細(xì)小的交互模塊，分析對(duì)比每個(gè)微交互模塊存在的必要性與合理性，刪除價(jià)值率較低的微設(shè)計(jì)組成部分，進(jìn)而深化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，最后將微交互模塊進(jìn)行合理化的組合以創(chuàng)建簡(jiǎn)約的交互設(shè)計(jì)模式。

3微交互與B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化關(guān)系

傳統(tǒng)理念認(rèn)為，知名的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有大量的穩(wěn)定消費(fèi)群體，消費(fèi)者也愿意選擇知名度比較高的品牌網(wǎng)站，而對(duì)于電子商務(wù)管理者來說，網(wǎng)站的品牌創(chuàng)立與經(jīng)營(yíng)涉及眾多相關(guān)因素，產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)站媒體宣傳、穩(wěn)定的消費(fèi)群體、大的客戶流量、優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、良好的用戶體驗(yàn)、好的商業(yè)模式和盈利等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”的提出，我國(guó)首部《電子商務(wù)法》即將頒布，B2C電子商務(wù)十幾年的發(fā)展，使得其設(shè)計(jì)也相對(duì)比較成熟，積累了一定的B2C設(shè)計(jì)法則，但是設(shè)計(jì)的同質(zhì)化，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的成熟與理性都會(huì)影響網(wǎng)站品牌形象的塑造?！霸O(shè)計(jì)需要滿足情境中的目標(biāo)，一方面，設(shè)計(jì)必須適合它所在的場(chǎng)所，另一方面，使用情境決定了用戶在什么情況下對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生期望值，期望值是用戶體驗(yàn)最基本要素?！盵1]微交互是交互設(shè)計(jì)的基本組成部分，從微交互設(shè)計(jì)角度探討B(tài)2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)實(shí)際上是從交互設(shè)計(jì)的本源來完善細(xì)化交互設(shè)計(jì)。通過微交互對(duì)B2C網(wǎng)站的再設(shè)計(jì)與優(yōu)化，創(chuàng)建合理的信息架構(gòu)、恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容與優(yōu)雅的視覺設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與整體的用戶體驗(yàn)上潛移默化吸引和影響消費(fèi)者，減弱甚至抵消用戶在購(gòu)買的某些FUD情緒，建立購(gòu)買信心并獲信任，使其在同類B2C網(wǎng)站中脫穎而出。

4微交互在B2C網(wǎng)站中的設(shè)計(jì)原則

雖然微交互設(shè)計(jì)的提出與發(fā)展時(shí)間較短，但在交互設(shè)計(jì)的研究基礎(chǔ)上，B2C網(wǎng)站的微交互在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)過程中也遵循一定的設(shè)計(jì)法則，簡(jiǎn)約、統(tǒng)一、個(gè)性化、防錯(cuò)性等設(shè)計(jì)原則對(duì)于細(xì)節(jié)的再設(shè)計(jì)與優(yōu)化都有一定的指導(dǎo)作用。

4.1簡(jiǎn)約主義設(shè)計(jì)原則

簡(jiǎn)約主義作為一種被各領(lǐng)域不斷追隨和探索的思想潮流，其主要來源于西方現(xiàn)代主義建筑設(shè)計(jì)，米斯•凡德羅提出“少即是多”，勒•柯布西耶倡導(dǎo)的“純凈的形體”與沃爾特•格羅佩斯的結(jié)構(gòu)主義都反對(duì)多余的裝飾，推崇簡(jiǎn)約主義，強(qiáng)調(diào)功能在設(shè)計(jì)中的主要地位。簡(jiǎn)約主義雖然來源于西方現(xiàn)代主義，但是在古老的中國(guó)傳統(tǒng)文化中的發(fā)展已極具歷史，老子提出：“少則得，多則惑?！笨鬃釉凇稑酚?#8226;樂論篇》中提到：“大樂必易，大禮必簡(jiǎn)”。莊子的“樸素而天下莫能與之爭(zhēng)美”。宋代畫家葛守昌提倡：“精而造疏，簡(jiǎn)而意足”，都強(qiáng)調(diào)事物的本質(zhì)在于回歸極致的樸素，繁中求簡(jiǎn)，重在掌握事物的發(fā)展規(guī)律。不論是西方現(xiàn)代主義還是東方傳統(tǒng)思想，衍生至如今引領(lǐng)設(shè)計(jì)潮流的簡(jiǎn)約主義設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)的表達(dá)上同樣遵循著相同的藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)物質(zhì)自然形態(tài)的表達(dá)，去除不必要的裝飾，用簡(jiǎn)潔的元素表現(xiàn)事物的本質(zhì)，講究節(jié)奏、韻律、一致性，注重留白與對(duì)比，追求空間上的自由。但是在設(shè)計(jì)最終的藝術(shù)形態(tài)表現(xiàn)上也存在差異，西方設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)構(gòu)圖的嚴(yán)謹(jǐn)性和設(shè)計(jì)元素的理性應(yīng)用，注重功能性和視覺上的和諧之美，而東方的儒道、禪宗則更多追求意境里的空靈、恬淡與自由，崇尚情感意境的升華。相對(duì)于復(fù)雜的用戶界面，簡(jiǎn)約主義界面易于使用，讓用戶掌握主動(dòng)權(quán)，更符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的瀏覽模式，更利于創(chuàng)建流暢的用戶體驗(yàn)環(huán)境。簡(jiǎn)約主義不僅注重視覺層面上的簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，同時(shí)在結(jié)構(gòu)層面簡(jiǎn)化操作行為，傳承儒道、禪宗等古老的文化哲學(xué)，將禪宗美學(xué)中淡然、自由、愉悅、寧?kù)o的精神理念融入交互設(shè)計(jì)當(dāng)中，追求高層次的娛樂需求層次理論即高級(jí)別的流式用戶體驗(yàn)。在簡(jiǎn)約主義風(fēng)格設(shè)計(jì)中，美國(guó)saks官網(wǎng)設(shè)計(jì)表現(xiàn)尤為突出，界面采用統(tǒng)一的黑白灰三色，不添加任何其他顏色，利用黑白色塊區(qū)域構(gòu)成和諧簡(jiǎn)約的界面風(fēng)格。廣告圖采用極具創(chuàng)意的簡(jiǎn)約藝術(shù)拍攝手法，意在將用戶的視線吸引在主要商品上，避免其他多余裝飾的干擾。

4.2個(gè)性化設(shè)計(jì)原則

個(gè)性化是微交互設(shè)計(jì)原則的重要構(gòu)成部分，個(gè)性化與統(tǒng)一性在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中并不是矛盾對(duì)立面，而是密不可分的協(xié)作與輔助的關(guān)系，統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)律之下，在不影響用戶購(gòu)物流暢性的情況適當(dāng)?shù)丶尤雮€(gè)性化元素，營(yíng)造隨和自由的購(gòu)物環(huán)境，避免網(wǎng)站同質(zhì)化的交互體驗(yàn)。個(gè)性化的情感互動(dòng)一直是B2C網(wǎng)站不斷追求而又難以達(dá)到的設(shè)計(jì)高度，設(shè)計(jì)不當(dāng)極易引起用戶反感，但是消費(fèi)者都是情感豐富的復(fù)雜群體，個(gè)性化、人性化的設(shè)計(jì)很容易激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴。恰當(dāng)?shù)膫€(gè)性化設(shè)計(jì)會(huì)給消費(fèi)者帶來無限的驚喜，驚喜作為人類積極情緒的本能反應(yīng)會(huì)讓顧客戶忽略周邊元素，減弱潛在抗拒感并重新定位產(chǎn)品價(jià)值，打破某些阻止用戶注冊(cè)和購(gòu)買的大腦思維模式，激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)物欲望。但是人與生俱來的情感靈敏度，不容許設(shè)計(jì)個(gè)性化的做作與欺騙，所以在個(gè)性化設(shè)計(jì)的過程中，要充分考慮用戶體驗(yàn)心理，根據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)者的不同定制個(gè)性化設(shè)計(jì)，不同的情境中運(yùn)用不同的設(shè)計(jì)策略。界面設(shè)計(jì)不是無聲的控制面板而是消費(fèi)者與網(wǎng)站互動(dòng)的場(chǎng)景媒介，個(gè)性化互動(dòng)的過程加深了用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知與記憶，利于網(wǎng)站品牌魅力的傳播，進(jìn)而樹立持久的品牌忠誠(chéng)度。在個(gè)性化需求設(shè)計(jì)中Photojojo電子商務(wù)網(wǎng)站一直做的比較成熟。為吸引消費(fèi)者的購(gòu)買，經(jīng)常在網(wǎng)站細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中添加個(gè)性化用戶需求設(shè)計(jì)元素。在購(gòu)物車按鈕和產(chǎn)品圖片展示區(qū)域設(shè)置定位狀的圖標(biāo)，標(biāo)簽注明“DONOTPULL”吸引用戶的好奇心，當(dāng)用戶抵擋不住誘惑點(diǎn)擊按鈕，會(huì)突然出現(xiàn)橘紅色的木偶手臂，將界面拉向產(chǎn)品說明，用戶驚奇興奮之余，會(huì)更多的注意到了商品的其他細(xì)節(jié)信息，這種人性化的設(shè)計(jì)很好的避免了用戶錯(cuò)過重要的商品信息，同樣有效的增加了用戶的購(gòu)買率。

4.3防錯(cuò)性設(shè)計(jì)原則

防錯(cuò)性是微交互設(shè)計(jì)人性化的重要表現(xiàn)，防錯(cuò)性原則不是要求用戶一定不出錯(cuò)，而是通過細(xì)節(jié)的再設(shè)計(jì)最大限度降低用戶出錯(cuò)所造成的損失。不論從系統(tǒng)設(shè)計(jì)還是用戶使用角度來分析不出錯(cuò)是極其困難的。防錯(cuò)性原則首要任務(wù)是提前預(yù)知用戶可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整，區(qū)分用戶必填和選填內(nèi)容，提供默認(rèn)選項(xiàng)和按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)保存默認(rèn)選項(xiàng)以簡(jiǎn)化繁瑣的操作步驟，減少用戶的工作量，從而減少或者避免用戶犯錯(cuò)。而對(duì)于無法規(guī)避的錯(cuò)誤，在設(shè)計(jì)錯(cuò)誤消息時(shí)，不僅要相應(yīng)地傳達(dá)錯(cuò)誤類型，并最大程度上給予錯(cuò)誤的改正意見，同時(shí)保持設(shè)計(jì)模式、文案語義的一致性與人性化。對(duì)于防錯(cuò)性，亞馬遜提供了非常人性化的設(shè)計(jì)服務(wù)，紅色標(biāo)出出錯(cuò)的位置，同時(shí)自動(dòng)糾正錯(cuò)誤信息，較為精確的給予正確信息并給出修改建議，最大限度降低了用戶的操作損失。

5結(jié)語

德國(guó)著名工業(yè)設(shè)計(jì)師迪特•拉姆斯（DieterRams）說：“我認(rèn)為細(xì)節(jié)比藍(lán)圖更重要。沒有細(xì)節(jié)，一切皆是空談。細(xì)節(jié)是本質(zhì)，是評(píng)價(jià)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)?！蔽⒔换ピO(shè)計(jì)最重要的價(jià)值是其細(xì)微之處的實(shí)用性、易用性、簡(jiǎn)潔性。微交互設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)，是交互設(shè)計(jì)的細(xì)化，以更細(xì)微、全面的視角重新審視和完善交互設(shè)計(jì)。微交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于服務(wù)用戶，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)去除多余的裝飾，創(chuàng)建簡(jiǎn)潔的交互流程和樸素優(yōu)雅的界面風(fēng)格，讓用戶享受自由愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

注釋

①《設(shè)計(jì)》中“移動(dòng)支付平臺(tái)設(shè)計(jì)中的交互體驗(yàn)研究”北方工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系劉勇翔歐婧

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第8篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

基于現(xiàn)代老年產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，綜合老年決策者的行為特征，歸納出老年人操作現(xiàn)代產(chǎn)品存有的障礙。引入行為決策理論模型，結(jié)合無障礙設(shè)計(jì)理念和交互設(shè)計(jì)的交叉，映射出老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所存在的基本準(zhǔn)則，致以求解老年群體與其使用產(chǎn)品之間存有的交互困擾。文宋給出實(shí)際案例，檢驗(yàn)準(zhǔn)則的可適用性和合理性。

關(guān)鍵詞：

老年產(chǎn)品 行為決策 無障礙交互 設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2015）07-0106-02

產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究一直是企業(yè)和設(shè)計(jì)師共同關(guān)注的問題之一，產(chǎn)品無障礙交互設(shè)計(jì)是更加人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，是產(chǎn)品細(xì)分化、消費(fèi)者細(xì)分化的結(jié)果?；诶夏耆颂厥獾男袨樘卣?，對(duì)產(chǎn)品建構(gòu)采用人性化設(shè)計(jì)模型，是老年產(chǎn)品無障礙交互設(shè)計(jì)的主要目的，在老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，采用無障礙設(shè)計(jì)理論，能有效消除老年人在使用過程中存在的安全隱患，令使用更加方便。截止日前，我國(guó)的老齡產(chǎn)業(yè)體系不夠完善，對(duì)于提高老年人生活品質(zhì)具有重要意義的老年產(chǎn)品行業(yè)尤其突出。因此本論文的研究?jī)?nèi)容，對(duì)于老齡產(chǎn)品體系的開發(fā)持有非常意義。

1 老年產(chǎn)品現(xiàn)狀分析

信息化社會(huì)的飛速發(fā)展，老年人對(duì)自己的生活追求存有更高的品位和要求。老年人消費(fèi)市場(chǎng)收到各行各業(yè)的重視，在市場(chǎng)上投放了許多特定老年人使用的產(chǎn)品，而且在市場(chǎng)上受到了較為強(qiáng)烈的反響，如老年人助行器、老年輪椅等。這類老年產(chǎn)品不光彌補(bǔ)了消費(fèi)市場(chǎng)上的空缺，也真正改善了老年群體的生活品質(zhì)。但由于目前老年人產(chǎn)品體系在我國(guó)的還不夠成熟，對(duì)于老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)常常會(huì)忽視一些老年人生理特征、心理特征、文化特征、消費(fèi)特征等顯性或隱性特征，導(dǎo)致一些障礙存在于老年群體與老年產(chǎn)品之間的人機(jī)交互上。針對(duì)這些存在的問題進(jìn)行研究，不僅有助于老年產(chǎn)品體系的服務(wù)完善，體現(xiàn)社會(huì)對(duì)老年群體的關(guān)愛，而且也是填補(bǔ)了市場(chǎng)對(duì)于老年產(chǎn)品的空白。

2 老年決策者認(rèn)知度及使用行為分析

2.1 信息讀取行為分析

認(rèn)知心理學(xué)的研究認(rèn)為操作者在人機(jī)系統(tǒng)中并不僅僅是一個(gè)信息通道，而是通過信息感知，主動(dòng)地對(duì)各種信息進(jìn)行編碼、分類、解釋、儲(chǔ)存、提取和譯碼等加工的過程，即使是對(duì)于同樣的信息，不同的顯示方式將產(chǎn)生不同的顯示效率。

老年人在其認(rèn)知能力表現(xiàn)方式上主要為以下兩方面的呈現(xiàn)：（1）倒退變化，即大體的發(fā)展勢(shì)頭是衰退而不是變?cè)?。?）異樣變化。一是表現(xiàn)為異樣思維機(jī)能衰退的早遲和變率的異樣，例感知覺老化得較早或變化得較快，但心智方面的能力等卻衰退得較遲或變化得較慢；二是表現(xiàn)在獨(dú)立體當(dāng)中：一部分老年人繼續(xù)在企業(yè)單位中擔(dān)任董高層領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)出年輕人所不具有的的敏銳洞察力和高決策力，但還是有一部分老年人腦力明顯老化，邏輯力顯著鈍化，如圖1所示。可看出老年人的認(rèn)知能力在各領(lǐng)域都有明顯的衰退跡象。

現(xiàn)在老年產(chǎn)品很多都是科技的物質(zhì)載體，如老年智能終端類產(chǎn)品等，這部分產(chǎn)品本身就是巨大的信息載體。這種信息交流模式往往是老年群體在體驗(yàn)產(chǎn)品功能時(shí)比較重要的考察點(diǎn)。然而目前市場(chǎng)上的老年產(chǎn)品在信息呈現(xiàn)方式上存有諸多障礙。首當(dāng)其沖就是老年群體障礙性地接收產(chǎn)品的信息。目前市面上的老年產(chǎn)品的信息呈現(xiàn)方式就是套用年輕人的認(rèn)知習(xí)慣，尤其是老年智能終端類的設(shè)計(jì)。繁雜的框架、層級(jí)的選擇和上下級(jí)信息中的交流等多方面因素迭代，自然而然就打亂老年人接受信息，使老年群體接收信息存在障礙。

2.2 操作動(dòng)作行為分析

以電子類產(chǎn)品研究為例，現(xiàn)代老年使用者對(duì)先進(jìn)產(chǎn)品的需求也日益增長(zhǎng)。與成年群體相比老年人在視覺、聽覺、觸覺、記憶力等方面具有較大的劣勢(shì)，因此老年人在電子產(chǎn)品的操作與使用方面存在著許多的障礙。電子產(chǎn)品承擔(dān)著科學(xué)與技術(shù)的重責(zé)，其造型特征受內(nèi)部結(jié)構(gòu)元素的制約越來越小，造型設(shè)計(jì)有充分的發(fā)揮空間，而在行為動(dòng)作層面上類似的操作方式往往在不一樣類型的產(chǎn)品上呈現(xiàn)的功效差異性很大。例如在一些電子產(chǎn)品上作為控制功能的按鍵或許在另一些產(chǎn)品上就演化為了具有操作導(dǎo)航功能的按鍵，這種操作行為方式的可變換性，嚴(yán)重干涉了老年人現(xiàn)存的認(rèn)知體系，以至于老年群體在產(chǎn)品的操作中存有認(rèn)知層面的障礙。另外部分老年產(chǎn)品為了追求科技化、靚麗化、組合化等特點(diǎn)，將操作功能域的按鍵設(shè)計(jì)成統(tǒng)一、密密麻麻的，排列緊湊的小按鍵和功能標(biāo)識(shí)交叉在一起，對(duì)于老年群體的觸覺、視力是極大的考驗(yàn)。

3 行為決策下的無障礙交互準(zhǔn)則

阿萊斯悖論和愛德華茲悖論是行為決策理論的主要來源，理性決策理論不能解決的困惑可以通過該理論找到一條有效途徑。行為決策理論的研究流程是：提出群體決策行為的假設(shè)命題――求證或求反所提出假設(shè)――得出結(jié)果。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，通過研究評(píng)估決策者在判斷和選擇時(shí)，信息的處理模式及其所受到的里外環(huán)境因素的制約，從而歸納出出理性決策理論中所沒有涉及到的行為因素，完成理性決策模型。行為決策理論的框架如圖2所示。

交互設(shè)計(jì)是一種讓產(chǎn)品易用，讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，同時(shí)還包括了解各種有效的交互方式，并對(duì)它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。而無障礙設(shè)計(jì)關(guān)注的核心是老年人、殘障人士、婦女兒童等弱勢(shì)群體，并致力于通過有效手段來為他們營(yíng)造一種安全、便捷、舒適的生活方式。將無障礙設(shè)計(jì)理念引入到老年人產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究中，不僅可以讓交互設(shè)計(jì)理念更好地融入到老年人產(chǎn)品中，也能讓老年人在使用過程中的體驗(yàn)更加愉悅。

3.1 簡(jiǎn)潔性準(zhǔn)則

根據(jù)行為決策理論，行為決策者自帶因子會(huì)干涉到目標(biāo)的決策結(jié)果。對(duì)于老年決策者來講，其智力、記憶、視覺、體能等各方面機(jī)能都已下降。不管是產(chǎn)品的功能還是造型，在搭建過程中都必須考慮到這一點(diǎn)。繁雜的功能不但加重了老年群體的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，還損傷了其學(xué)習(xí)的積極性。若功能過于單一化，雖然一定程度上消除老年人與產(chǎn)品的交互困難，提高老年群體使用產(chǎn)品的興趣及效率，但這一機(jī)制局限老年人的選擇余地，且不能全方位達(dá)到他們的功能層面的需求，這種單一機(jī)制存有需求層面的障礙。所以架構(gòu)老年群體產(chǎn)品的功能模型，需要對(duì)其生理、心理、消費(fèi)習(xí)慣及生活方式進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)研，篩選出重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素，并依據(jù)這些要素設(shè)定簡(jiǎn)化后的功能。這種方式既可以達(dá)成產(chǎn)品功能的簡(jiǎn)潔化，又能滿足老年產(chǎn)品功能層面上的需求。

3.2 易用性準(zhǔn)則

產(chǎn)品的使用，其實(shí)是兩個(gè)方向互相交流的過程，這也是交互設(shè)計(jì)的初意。操作者輸入的信息與產(chǎn)品本身處理過后輸出的結(jié)果的反饋機(jī)制組合成了人機(jī)交互的封閉式回路。在方案決策階段，決策者會(huì)根據(jù)優(yōu)先原則自動(dòng)篩選已選方案作為最終的結(jié)論。根據(jù)老年決策者的思考模式，越是簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，越能通過行為決策，成為他們的滿意產(chǎn)品。老年人的生理機(jī)能已經(jīng)有些退化，在對(duì)行為反饋方式的設(shè)計(jì)上要考慮全面。例如對(duì)于產(chǎn)品的功能按鍵進(jìn)行設(shè)計(jì)排布時(shí)，就應(yīng)該根據(jù)老年人的視覺特點(diǎn)將按鍵分部得稍微疏密些，這樣有利于視覺分辨；造型上最好選擇大的按鍵，配有比較明顯的視覺化特征元素，這樣便于老年人觀察。并且若按下按鍵動(dòng)作發(fā)生的時(shí)，通過某種反饋方式來表示操作成功，如按鍵的上下起伏、“滴”聲音的響起、也可能是燈光的閃爍來確認(rèn)操作的成功。老年人的感知覺都有局限性，如果產(chǎn)品信息交互界面過于繁雜，在操作和理解上就要浪費(fèi)許多時(shí)間，這不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，決策者在行為決策階段也不會(huì)優(yōu)先選擇，故不能成為老年決策者的滿意產(chǎn)品，消費(fèi)市場(chǎng)必然會(huì)有限。因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的信息界面的時(shí)候，要采用簡(jiǎn)單、清晰的布局方式，產(chǎn)品的界面圖像要做到語義明確，這樣即有助于老年用戶進(jìn)行輔記憶，又能減少他們適應(yīng)產(chǎn)品的時(shí)長(zhǎng)。

3.3 容錯(cuò)性準(zhǔn)則

在進(jìn)行產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)時(shí)，必須要思考的就是誤操作時(shí)的反應(yīng)，現(xiàn)有的產(chǎn)品大都是出現(xiàn)缺乏人情味圖像警示或是非常刺激耳朵的警報(bào)聲。這樣的警示本意是一種良好的提醒和指示，可以幫助用戶正確操作產(chǎn)品。但對(duì)于老年用戶來說這種使用方式不夠人情味。老年用戶誤操作率肯定玩玩大于年輕用戶，一而再再而三面對(duì)這一情況，心中難免會(huì)產(chǎn)生一些自我否定的悲觀意識(shí)，認(rèn)為該款產(chǎn)品不適合自己使用。因此對(duì)于老年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，誤操作的提示一定要婉轉(zhuǎn)，讓其容易接受，情況允許的條件下可以加些重要性的文字提示，避免老年人受到不必要的心理和生理打擊，為老年人創(chuàng)造一個(gè)人性的無障礙交互環(huán)境。

4 案例分析

出門購(gòu)物也是老年人生活中一個(gè)必不可少的活動(dòng)，因此市場(chǎng)上便衍生出了許許多多的老年購(gòu)物車如圖3，本次研究就以老年購(gòu)物車為例，分析老年購(gòu)物車的無障礙交互設(shè)計(jì)。

4.1 購(gòu)物行為決策

通過行為決策框架圖，如圖4所示，老年人出門購(gòu)物的行為方式有很多種，為了本次研究，我們假設(shè)最終滿意的方案是購(gòu)物車，以下對(duì)購(gòu)物車這一客體進(jìn)行方案評(píng)價(jià)，看其是否滿足無障礙交互設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則。

4.2 簡(jiǎn)潔性分析

市面上所現(xiàn)有的購(gòu)物車，大部分都比較簡(jiǎn)單，其基本結(jié)構(gòu)可分為：支架一布袋一車輪三大部分，其功能評(píng)價(jià)表如表1所示。在一定方面滿足了老年群體購(gòu)買物品的實(shí)際需求，但功能比較單―且不完善。并沒有對(duì)他們的生理、心理、消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)煙，歸納重要的產(chǎn)品要素。

4.3 易用性分析

普通老年購(gòu)物車在設(shè)計(jì)上，并沒有給老年人造成多大障礙，較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與人之間的互動(dòng)。當(dāng)老年人接受這樣一個(gè)客體，各部件給其反饋也比較清晰明了，不會(huì)造成太大的功能。

第9篇：交互設(shè)計(jì)要素范文

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；界面設(shè)計(jì)；用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；占位符

隨著現(xiàn)代信息科技的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)被大眾廣泛接受。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同的是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)于普通用戶的獲得成本是極低的：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的用戶往往需要付出高昂的代價(jià)才能體驗(yàn)最好的商品與服務(wù)（如汽車、酒店），而互聯(lián)網(wǎng)用戶只需要以低廉的價(jià)格甚至免費(fèi)就能體驗(yàn)到最好的產(chǎn)品與服務(wù)（如社交軟件）。伴隨著高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)而來的，是不那么令人滿意的使用體驗(yàn)。因此，用戶體驗(yàn)（User-Experience）和交互設(shè)計(jì)（Interaction…Design）逐漸為人所關(guān)注。也正是這樣，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)體系中諸多被人忽視的要素也由于能夠改善用戶體驗(yàn)而逐漸被設(shè)計(jì)者重視起來。然而占位符文本（Placeholder…Text）仍是容易被設(shè)計(jì)者忽視的要素之一，占位符文本的錯(cuò)誤或不規(guī)范的使用在目前極為常見。因此，對(duì)其正確使用方式的研究對(duì)于人機(jī)交互科學(xué)具有重要的意義。

1占位符文本在交互設(shè)計(jì)中的功能性

1.1占位符在界面設(shè)計(jì)中的意義

占位符（Placeholder）是在信息通訊產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)中常用到的一種元素，它是交互設(shè)計(jì)的功能基礎(chǔ)，包含了具體的功能和信息的組織結(jié)構(gòu)。［1］用戶面對(duì)空白的電子表單等界面時(shí)，往往會(huì)產(chǎn)生不能理解交互方式的“認(rèn)知摩擦”。［2］占位符的主要作用就是在這類界面布局中占據(jù)一定的空間面積，既能調(diào)節(jié)控制用戶界面的視覺傳達(dá)效果，又可以實(shí)現(xiàn)界面對(duì)用戶的默認(rèn)的提示、說明、引導(dǎo)等功能。在用戶填寫表單的界面中，占位符常常以文本的形式呈現(xiàn)，作為對(duì)表單填寫欄或選項(xiàng)的補(bǔ)充說明，因此被也稱為占位符文本。甚至在當(dāng)下流行的“扁平化”設(shè)計(jì)語言中，為了使用戶填寫表單更加流暢，即改善用戶對(duì)于表單填寫界面的體驗(yàn)，簡(jiǎn)化表單的結(jié)構(gòu)、層級(jí)（如刪除表單的分項(xiàng)標(biāo)簽等），占位符文本的應(yīng)用顯得更加簡(jiǎn)潔、美觀。但是在不同產(chǎn)品與不同情境下，占位符文本具體的職能作用不盡相同。

1.2占位符文本在界面設(shè)計(jì)中的功能

使用占位符文本常見的目的有兩大類別：視覺優(yōu)化、功能優(yōu)化。視覺優(yōu)化角度有三大具體功能：第一，統(tǒng)一視覺效果功能?；谡嘉环谋镜谋憩F(xiàn)形式為文本這一特性而實(shí)現(xiàn)，可以使界面上的圖形元素減少，使文本元素與線框成為界面的主要形式。第二，縮短表單（或界面）長(zhǎng)度功能。因?yàn)檎嘉环谋究梢詢?nèi)置于表單填寫框區(qū)域內(nèi)，無須額外添加“標(biāo)簽”（label）元素，可以減少表單填寫框區(qū)域外的標(biāo)簽文檔，從而達(dá)到縮短長(zhǎng)度的效果。第三，精簡(jiǎn)表單（或界面）結(jié)構(gòu)功能。與第二點(diǎn)類似。常見的表單組成元素除了標(biāo)簽外，還有示例文本（為用戶填寫的數(shù)據(jù)提供格式上的范例參考）、指令文本（提示用戶執(zhí)行相應(yīng)操作）等頁面元素，但它們往往會(huì)以不同層級(jí)展現(xiàn)，如“彈出窗口”“彈出氣泡”等。使用占位符文本可以降低對(duì)這類不同層級(jí)、結(jié)構(gòu)的元素的使用頻率，界面層級(jí)淺的結(jié)構(gòu)訪問路徑短，一定程度上可以幫助用戶對(duì)完整路徑進(jìn)行觀察。［3］綜合上述三點(diǎn)，視覺優(yōu)化的功能大致可以概括為對(duì)表單界面的視覺元素進(jìn)行整合，使之視覺傳達(dá)效果趨于整體化、簡(jiǎn)潔化。功能優(yōu)化角度有四大具體功能：第一，充當(dāng)標(biāo)簽（或輔助標(biāo)簽）文本。指在表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本充當(dāng)標(biāo)簽或輔助標(biāo)簽，以說明用戶在此處填寫的數(shù)據(jù)類型、名稱。第二，充當(dāng)指令文本。指應(yīng)用占位符文本在表單填寫框區(qū)域內(nèi)對(duì)用戶執(zhí)行的操作給出指令或引導(dǎo)，同時(shí)讓用戶對(duì)數(shù)據(jù)填寫的對(duì)應(yīng)區(qū)域有較為快速明確的定位。第三，充當(dāng)幫助文本。指應(yīng)用占位符文本在表單填寫框區(qū)域內(nèi)就用戶填寫的數(shù)據(jù)內(nèi)容、格式等問題提供幫助與參考，便于讓相關(guān)表單填寫經(jīng)驗(yàn)不足的用戶理解對(duì)于數(shù)據(jù)填寫的具體要求。第四，充當(dāng)示例文本。是第三點(diǎn)功能的具體化、特殊化案例。在用戶無法掌握輸入數(shù)據(jù)的格式時(shí)，一個(gè)實(shí)例文本可以直觀地展現(xiàn)格式范例，并讓用戶在輸入框區(qū)域內(nèi)對(duì)照范例輸入。綜合上述四點(diǎn)，占位符文本的應(yīng)用旨在給用戶執(zhí)行數(shù)據(jù)輸入提供更加易用、順暢的步驟流程，簡(jiǎn)化人機(jī)交互關(guān)系，改善用戶體驗(yàn)。

2占位符文本對(duì)人機(jī)交互的干擾

2.1占位符文本對(duì)執(zhí)行流程的影響

占位符文本應(yīng)用的目的是改善用戶體驗(yàn)，其功能直接作用于用戶對(duì)于操作界面的使用流程。表單是互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品中常見的用于主動(dòng)收集用戶數(shù)據(jù)的形式，其目的在于將用戶數(shù)據(jù)分類并收集。表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本直接影響到用戶填寫表單所需數(shù)據(jù)的流程，這種影響主要體現(xiàn)在用戶對(duì)于表單信息獲取的效率、在頁面停留時(shí)間（Time…on…Page）以及用戶填寫數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率的變化。用戶對(duì)于表單信息獲取的效率是不直觀可視的數(shù)據(jù)，一般表現(xiàn)為用戶開始執(zhí)行填寫表單的操作前的停止時(shí)間。通常意義上，操作前停止時(shí)間越長(zhǎng)便意味著用戶難以理解或執(zhí)行當(dāng)前的默認(rèn)操作，即這個(gè)頁面對(duì)使用者的影響會(huì)直接影響到人機(jī)交互的效率以及用戶體驗(yàn)。同理，由于表單界面是工具性界面，而非內(nèi)容傳播性頁面，所以用戶的頁面停留時(shí)間長(zhǎng)短與用戶體驗(yàn)呈負(fù)相關(guān)。缺失的或難以理解的功能性占位符文本會(huì)導(dǎo)致用戶執(zhí)行填寫操作的效率低下，長(zhǎng)時(shí)間停留于表單界面。在相應(yīng)的計(jì)算機(jī)后臺(tái)程序技術(shù)的支持下，很多網(wǎng)頁與程序能夠在用戶填寫信息的同時(shí)捕捉用戶填寫、擦除數(shù)據(jù)等動(dòng)作。眾多實(shí)例證明，占位符文本的錯(cuò)誤或不規(guī)范的應(yīng)用除了會(huì)造成用戶理解困難之外，還會(huì)影響用戶填寫操作的流暢性，增加了用戶的負(fù)擔(dān)，甚至可能導(dǎo)致操作的失敗，［4］造成諸如“反復(fù)修改已填數(shù)據(jù)”“填寫過程多次中斷”等結(jié)果。此類現(xiàn)象發(fā)生率較高，但容易被開發(fā)者、設(shè)計(jì)者忽視，從而破壞整個(gè)產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。

2.2占位符文本對(duì)用戶心理的影響

用戶界面設(shè)計(jì)是直接接觸并服務(wù)于人的設(shè)計(jì)，因此在人機(jī)交互的過程中，情感化的、難以用數(shù)據(jù)量化的用戶體驗(yàn)極為重要。用戶的體驗(yàn)通常取決于三點(diǎn)：需求是否被滿足、滿足需求的效率如何、需求之外的情感。表單填寫是一個(gè)純粹的功能性步驟，是服務(wù)于用戶滿足需求的前期準(zhǔn)備工作。沒有人（或極少數(shù)人）會(huì)以填寫表單為樂趣，將此作為自己使用產(chǎn)品的需求與動(dòng)力。因此，設(shè)計(jì)者要盡可能地簡(jiǎn)化這個(gè)步驟，用盡可能高效、簡(jiǎn)潔的方式引導(dǎo)用戶去執(zhí)行預(yù)設(shè)好的操作（填寫表單）才是優(yōu)化表單界面用戶體驗(yàn)的方法。事實(shí)上，在對(duì)市面上現(xiàn)存的各類網(wǎng)頁與程序進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的抽樣調(diào)查之后，可以發(fā)現(xiàn)很多因?yàn)檎`用占位符文本而造成用戶誤解的案例。這種誤解會(huì)致使用戶的數(shù)據(jù)輸入效率和準(zhǔn)確度降低，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品的易用性產(chǎn)生懷疑。并且在表單界面停留時(shí)間的延長(zhǎng)，實(shí)質(zhì)上是用戶達(dá)成需求滿足這一結(jié)果的推遲，會(huì)引起用戶懷疑產(chǎn)品滿足自身需求的可行性。一旦用戶對(duì)產(chǎn)品的易用性、可行性產(chǎn)生了懷疑，就會(huì)破壞用戶對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)的信任感；對(duì)于不了解后臺(tái)技術(shù)的用戶而言，甚至可能產(chǎn)生對(duì)于技術(shù)、品牌的不信任感。信任感是建立良好的用戶情感體驗(yàn)的基石。因此，作為影響操作效率的重要因素的占位符文本的設(shè)計(jì)，對(duì)于建立良好的用戶情感體驗(yàn)有著至關(guān)重要的意義。

2.3占位符文本對(duì)交互的雙向反饋機(jī)制

用戶與產(chǎn)品發(fā)生人機(jī)交互的過程，是一個(gè)信息的雙向接收、發(fā)送的過程，與之相伴的還有雙向的反饋機(jī)制。作為用戶，產(chǎn)品輸出、傳遞信息的效率低下會(huì)影響到自身的信息接收效率。同時(shí)用戶低效率接收信息也會(huì)導(dǎo)致反饋行為遲緩、錯(cuò)誤率提高，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品接收信息的效率降低。因此，研究占位符文本在人機(jī)交互流程中造成干擾的機(jī)制對(duì)于改善交互體驗(yàn)有著至關(guān)重要的作用。占位符文本的本質(zhì)是占位符的一種。起到的根本作用是占據(jù)空間位置，直接作用是提供信息。這信息包含諸多種類，如位置信息（將不同功能區(qū)域進(jìn)行定位）、數(shù)據(jù)類型信息（說明該區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的類型）、指令信息（提示或命令用戶執(zhí)行相應(yīng)操作）等。為了保證用戶有效獲取信息，占位符文本必須具有足夠的視覺刺激，過于淺的占位符文本顏色會(huì)導(dǎo)致在屏幕上難以辨認(rèn)。但是由于表單填寫框區(qū)域內(nèi)本應(yīng)該為空白，因此占位符文本的存在本身就對(duì)用戶具有一定的視覺刺激與導(dǎo)向，所以需要對(duì)其視覺上的強(qiáng)調(diào)程度做好控制。如果將占位符文本的顏色設(shè)定為黑色（或正文文本的相應(yīng)顏色），則會(huì)與正文內(nèi)容產(chǎn)生視覺沖突（見圖3），導(dǎo)致用戶將占位符文本錯(cuò)誤理解為預(yù)設(shè)文本，進(jìn)而影響其對(duì)于數(shù)據(jù)填寫區(qū)域的理解，降低此階段交互流程的效率。由于占位符文本具有多重功能，可以表達(dá)多種數(shù)據(jù)類型，因此表單填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本應(yīng)該保證功能類型的統(tǒng)一，否則會(huì)導(dǎo)致表單界面的信息傳遞邏輯混亂。例如，“登錄郵箱地址”數(shù)據(jù)填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本設(shè)定為“登錄密碼”數(shù)據(jù)填寫框區(qū)域內(nèi)的占位符文本設(shè)定為“請(qǐng)輸入密碼”（充當(dāng)指令文本）。這個(gè)例子中，兩處相關(guān)聯(lián)的表單輸入框內(nèi)置兩種不同類別的占位符文本，在面向用戶的信息傳遞環(huán)節(jié)沒有遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。這種情況下會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)于表單指令的理解產(chǎn)生偏差，如難以理解“這項(xiàng)占位符文本對(duì)用戶的指令與要求。一定程度上會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)此產(chǎn)品甚至是產(chǎn)品的企業(yè)形象產(chǎn)生“嚴(yán)謹(jǐn)性、專業(yè)性有所欠缺”的印象。此外，占位符本身具有“可替代”這一特性，即用戶在表單填寫框區(qū)域內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)填寫操作時(shí)，表單的交互系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)以用戶當(dāng)前填寫的數(shù)據(jù)覆蓋原本的占位符文本。這也造成了占位符文本給用戶的指令、幫助具有時(shí)間局限性。指令信息一般較短且容易理解，所以受到“時(shí)間局限性”的影響較小，但幫助文本（包括示例文本）通常長(zhǎng)度較長(zhǎng)，內(nèi)容類別較多，導(dǎo)致在用戶填寫表格時(shí)點(diǎn)擊文本框后會(huì)使幫助文本消失，因此對(duì)于幫助文本的記憶難度較大（見圖2）。對(duì)用戶來說，瀏覽信息要比記憶更容易，理想的設(shè)計(jì)是用戶不用查閱說明書就能清楚該產(chǎn)品的功能并進(jìn)行正確操作。［5］基于前文所述的“占位符文本具有‘時(shí)間局限性’”的特點(diǎn)，在用戶進(jìn)行交互操作、輸入一個(gè)較為陌生的數(shù)據(jù)或信息時(shí)，往往會(huì)輸入一部分后因?yàn)閷?duì)相關(guān)要求、規(guī)則的記憶模糊而導(dǎo)致輸入操作中斷甚至取消輸入，重新回到占位符文本未被用戶數(shù)據(jù)覆蓋的情境，再次閱讀幫助說明。綜上所述，占位符文本具有“視覺強(qiáng)調(diào)性”“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一性”“時(shí)間局限性”三大特性的雙向反饋機(jī)制，并且在交互設(shè)計(jì)中需要進(jìn)行規(guī)范的應(yīng)用以保障人機(jī)交互的效率與用戶體驗(yàn)的質(zhì)量。

3占位符文本的人性化交互設(shè)計(jì)原則

對(duì)于占位符文本的應(yīng)用環(huán)境，可以確定在電子、信息領(lǐng)域的產(chǎn)品的數(shù)字交互界面，尤其是電子表單類界面。因此，要明確占位符文本應(yīng)用的本質(zhì)：服務(wù)于用戶數(shù)據(jù)填寫、傳遞，強(qiáng)調(diào)工具性、功能性。由此歸納出占位符文本的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原則：易用性原則、統(tǒng)一性原則和階段性原則。

3.1易用性原則

易用性原則即加強(qiáng)引導(dǎo)作用，降低使用難度。優(yōu)秀的工具是用戶察覺不到的工具，占位符文本的職能是降低用戶使用界面的負(fù)擔(dān)，而非增加用戶額外的關(guān)注點(diǎn)。因此，要求設(shè)計(jì)師在占位符文本的設(shè)計(jì)過程中了解用戶的語言、文化、思維模式，以提高占位符的可理解性。實(shí)現(xiàn)“置界面于用戶的控制之下”“減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)”“保持界面的一致性”。［6］

3.2統(tǒng)一性原則

統(tǒng)一性原則也可以理解為秩序性，秩序不僅是效率的保證，也是交互邏輯的表現(xiàn)方式。占位符文本的類別、定義、布局甚至是形式上的不統(tǒng)一，都是對(duì)界面設(shè)計(jì)背后的交互邏輯的破壞。既會(huì)混淆產(chǎn)品界面信息的傳遞，進(jìn)而影響用戶執(zhí)行交互操作的流程，又會(huì)破壞用戶使用產(chǎn)品時(shí)的主觀體驗(yàn)。

3.3階段性原則

占位符文本不是靜止不變的界面設(shè)計(jì)元素，在用戶進(jìn)行閱讀、輸入等不同行為的同時(shí)，與產(chǎn)品的交互關(guān)系也會(huì)隨之發(fā)生變化。因此，占位符文本在人機(jī)交互的過程中也是依各階段發(fā)生變化的。對(duì)應(yīng)用戶的不同行為、操作，占位符文本應(yīng)該表現(xiàn)以不同形式，執(zhí)行不同功能，不因位置布局而定義功能，而是以交互的不同階段來作出具體的定義。遵守這三項(xiàng)原則，才能保障占位符文本這一設(shè)計(jì)要素在人性化的交互過程中有效地起到相應(yīng)的作用，提升交互體驗(yàn)的質(zhì)量。

4結(jié)語

設(shè)計(jì)不僅是對(duì)樣式、外形的塑造，更是對(duì)人的服務(wù)和對(duì)服務(wù)方式的優(yōu)化與改良。在當(dāng)前社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，“人”這一因素在交互設(shè)計(jì)中得以不斷放大。交互設(shè)計(jì)也不再僅僅是設(shè)計(jì)一個(gè)用戶界面，而是更加著重于從作為人的用戶的視角出發(fā)，考慮用戶的本質(zhì)需求，以滿足用戶需求為根本目的，一切設(shè)計(jì)行為、要素為此服務(wù)。占位符文本作為多種用戶界面中不可缺失的關(guān)鍵元素，應(yīng)該遵循上述基本原則，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)更加高效的人機(jī)交互流程，提供給用戶更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

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