前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)戰(zhàn)略管理論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1.1戰(zhàn)略管理的意識(shí)不強(qiáng)
我國(guó)的煙草企業(yè)一直在朝著市場(chǎng)化的方向發(fā)展,戰(zhàn)略管理在這個(gè)過(guò)程有著非常重要的作用。由于我國(guó)煙草行業(yè)受到煙草壟斷和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,所以很多煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)不強(qiáng)。有一些企業(yè)不能準(zhǔn)確地對(duì)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行判斷與分析,很多決策都只是停留在感性的認(rèn)識(shí)上。一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者僅僅注重短期的發(fā)展,對(duì)煙草企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展缺少一定的認(rèn)識(shí)。還有一些企業(yè)沒(méi)有建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制和反饋機(jī)制,對(duì)公司核心能力的認(rèn)知不到位,沒(méi)有注重企業(yè)核心力量的培養(yǎng)。上述的情況都表現(xiàn)出煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不強(qiáng),阻礙了煙草企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。
1.2戰(zhàn)略管理的執(zhí)行力度不夠
煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅需要科學(xué)合理的戰(zhàn)略計(jì)劃,而且還需要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。在實(shí)施戰(zhàn)略思想管理的過(guò)程中,必須要將戰(zhàn)略計(jì)劃付諸行動(dòng)才能最終達(dá)到戰(zhàn)略管理的目的。我國(guó)很多煙草企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性,并采取了一系列的措施對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和完善,但是執(zhí)行力度還是不夠,這種情況往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力度與戰(zhàn)略計(jì)劃不符,進(jìn)而出現(xiàn)很多困難,阻礙煙草企業(yè)的發(fā)展。
1.3品牌戰(zhàn)略過(guò)于相似
現(xiàn)在,我國(guó)的很多煙草企業(yè)都開始注重品牌戰(zhàn)略的發(fā)展,但是大部分煙草公司的品牌戰(zhàn)略太過(guò)相似。例如:很多企業(yè)在發(fā)展品牌的過(guò)程中都強(qiáng)調(diào)了要做大做強(qiáng)等方面。這種相似的品牌戰(zhàn)略成為了煙草行業(yè)的主導(dǎo)與核心,并在一定程度上制約著煙草企業(yè)的發(fā)展。從表面上看,煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略有一定的相似性,但是每個(gè)企業(yè)都賦予了其不同的含義。企業(yè)在制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中還應(yīng)該注重戰(zhàn)略的差異性,企業(yè)應(yīng)該制定適合自身發(fā)展且不易被模仿的戰(zhàn)略。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中,要結(jié)合自身的特點(diǎn),認(rèn)真去執(zhí)行,使企業(yè)向著良性的方向發(fā)展。
1.4戰(zhàn)略管理水平不高
煙草企業(yè)的管理成本逐漸增多,原因主要是管理的水平、技術(shù)和手段比較落后,進(jìn)而導(dǎo)致煙草企業(yè)的利潤(rùn)低下。管理者比較重視經(jīng)營(yíng)而忽視了管理,忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)而導(dǎo)致煙草企業(yè)的管理混亂,效率低下。即使在有了戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,煙草企業(yè)也不能按照規(guī)劃進(jìn)行管理,進(jìn)而無(wú)法達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。管理人員沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃和組織結(jié)構(gòu)的實(shí)施引起足夠的重視,隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)中的一些漏洞逐漸變大。另外,戰(zhàn)略管理需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)目的來(lái)組織經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。目前,我國(guó)煙草企業(yè)的管理手段比較單一,比較容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,所以無(wú)法在市場(chǎng)中形成全方位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.5不能適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展
煙草企業(yè)所制定的戰(zhàn)略管理策略雖然能夠在一定程度上滿足當(dāng)前的需要,但是隨著環(huán)境的不斷變化,企業(yè)并不能保證這種戰(zhàn)略仍然符合未來(lái)發(fā)展的需要。在環(huán)境發(fā)生變化之后,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)而適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。但是我國(guó)的煙草企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況;在環(huán)境發(fā)生很大的變化之后,有的企業(yè)仍然按照之前的戰(zhàn)略計(jì)劃,不能盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。管理者在決策存在缺陷的情況下,沒(méi)有及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善,而是沿用之前的方案。這種狀況對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的負(fù)面影響,導(dǎo)致企業(yè)不能跟上社會(huì)發(fā)展的方向而出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。
2解決戰(zhàn)略管理問(wèn)題的有效策略
2.1注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理
我國(guó)煙草企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的地位和處境有一個(gè)比較正確的認(rèn)識(shí),雖然企業(yè)目前具有較好的資源基礎(chǔ)和社會(huì)環(huán)境,但是還具有進(jìn)一步發(fā)展的空間。煙草市場(chǎng)的專賣專營(yíng)局面受到了跨國(guó)煙草公司的影響,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的局面日益加劇。煙草企業(yè)應(yīng)該對(duì)局面有一個(gè)深入的了解和分析,充分認(rèn)識(shí)到煙草企業(yè)不能只靠感性管理和經(jīng)驗(yàn)管理。如果煙草企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中有較好的發(fā)展,那么就需要管理者用全新的理念對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理,進(jìn)一步注重戰(zhàn)略管理策略的運(yùn)用。
2.2加強(qiáng)人才的管理
人才資源是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),所以煙草企業(yè)要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織,打造創(chuàng)新型和知識(shí)型的團(tuán)隊(duì)。首先,要引進(jìn)高層次的管理人才,進(jìn)一步的強(qiáng)化人才是第一資源的觀念,進(jìn)一步的加快人才資源的管理和開發(fā)。另外,還可以通過(guò)一定的手段來(lái)吸引優(yōu)秀的人才,例如高薪聘用、提供重要的崗位、設(shè)立一定的獎(jiǎng)項(xiàng)、公開招聘和掛職鍛煉等方法,加快引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送、電子商務(wù)和法律等高層次的人才。其次,要重視人才的利用和開發(fā),加大員工教育培訓(xùn)的投入,建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和勞動(dòng)技能等。加強(qiáng)人才的儲(chǔ)備,進(jìn)而滿足企業(yè)的用人需要。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使他們具備產(chǎn)品知識(shí)技能和服務(wù)技能,建立工作人員積極進(jìn)取、盡職盡責(zé)的態(tài)度,提高員工工作方面的自覺(jué)性。另外,還要建立合理的激勵(lì)制度,將員工的績(jī)效和薪酬進(jìn)行緊密的結(jié)合,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性。還要在此基礎(chǔ)上建立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)于表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。最后,還要進(jìn)一步改革用人分配機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造性和積極性。企業(yè)要通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新來(lái)造就新一代的人才,沖破經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的束縛,更新人才的選拔標(biāo)準(zhǔn),使優(yōu)秀的青年人才擔(dān)起企業(yè)的責(zé)任,使其多在困難的環(huán)境中進(jìn)行磨礪,加快他們的成長(zhǎng)。我們還要確立業(yè)績(jī)?nèi)∠虻娜瞬艃r(jià)值觀,使業(yè)績(jī)、崗位和能力進(jìn)行有效的結(jié)合,在最大限度上發(fā)揮人才的創(chuàng)造性、積極性和主動(dòng)性。
2.3重視企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的行為規(guī)范和價(jià)值理念,它具有一定的約束力、凝聚力、激勵(lì)力和輻射力等功能,能夠有效地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培養(yǎng)出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才,能夠進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略能夠有效地指導(dǎo)企業(yè)向正確的方向發(fā)展,能夠依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整。企業(yè)文化則是一種無(wú)形的力量,它能夠影響工作人員建立起適合企業(yè)發(fā)展的行為方式和思維方式。在企業(yè)成員的信念與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致相同的情況下,企業(yè)文化能夠發(fā)揮出巨大的作用。它能夠使員工在工作的過(guò)程中充滿激情,并進(jìn)一步貫徹和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃。如果企業(yè)想要得到長(zhǎng)期穩(wěn)固的發(fā)展,就需要建立符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的建立能夠使員工的價(jià)值觀念與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度的一致,進(jìn)一步加快煙草企業(yè)的發(fā)展。
3結(jié)論
關(guān)鍵詞:知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為影響因素
知識(shí)創(chuàng)新重塑了企業(yè)環(huán)境,要了解知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的特征,必須放在知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境中去考察,因此,必須對(duì)知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。本文分析了知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度,以及這些因素變量的作用。對(duì)知識(shí)型企業(yè)開展知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)和戰(zhàn)略管理活動(dòng)提供理論依據(jù)。
知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為
知識(shí)型企業(yè)的獨(dú)特性造就了戰(zhàn)略管理行為,因此也具有不同于一般企業(yè)的特點(diǎn)。
本文認(rèn)為,知識(shí)型企業(yè)是“那些明確地把知識(shí)運(yùn)用貫穿其整個(gè)企業(yè)模式(從基礎(chǔ)架構(gòu)到流程,到產(chǎn)品,到戰(zhàn)略)的企業(yè),這些企業(yè)是以知識(shí)為主要的投資主體,以知識(shí)的投入、知識(shí)的傳播、知識(shí)的創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織”。從概念上看,知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的根本的區(qū)別在于,知識(shí)型企業(yè)的核心在于知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及知識(shí)營(yíng)銷,而不是單純地對(duì)物質(zhì)資源、人力資源或是文檔的管理。
因此,知識(shí)型企業(yè)重視知識(shí)創(chuàng)新,以知識(shí)創(chuàng)新為核心開展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng),知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為有明顯的知識(shí)創(chuàng)新取向。
影響知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素
在知識(shí)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為內(nèi)容和方式,同時(shí)環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要的影響力量,這些因素直接成為促使知識(shí)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?,并且間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。
(一)企業(yè)內(nèi)在因素
企業(yè)內(nèi)在因素,產(chǎn)生于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)行自我發(fā)展的內(nèi)在需要,以及企業(yè)對(duì)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新獲得超額利潤(rùn)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的追求,誘發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的內(nèi)在動(dòng)力。產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力并影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素主要有:
主觀價(jià)值判斷因素。知識(shí)型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要來(lái)源就是企業(yè)家和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的追求,這種追求就是基于他們對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的一種主觀價(jià)值判斷,表現(xiàn)為創(chuàng)新精神和創(chuàng)新偏好,從而激發(fā)或誘導(dǎo)他們的各種戰(zhàn)略管理行為,不斷地、自覺(jué)地進(jìn)行戰(zhàn)略管理實(shí)踐。利益導(dǎo)向因素。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)開始之前,對(duì)利益的預(yù)期會(huì)誘導(dǎo)戰(zhàn)略決策者是否選擇某個(gè)戰(zhàn)略或采取某項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng);當(dāng)知識(shí)創(chuàng)新成功之后,巨大的利益會(huì)刺激企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新;同時(shí),也會(huì)誘導(dǎo)其他企業(yè)加入知識(shí)創(chuàng)新的行列。從我國(guó)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的利益形態(tài)來(lái)看,它包括物質(zhì)利益和非物質(zhì)利益;從利益分配的對(duì)象看,它涉及國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益分配。企業(yè)家的個(gè)性、需要和目標(biāo)。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身,企業(yè)家的思想、意志和行為直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)國(guó)際化的壓力面前,只有不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,才有出路。企業(yè)家在初獲成功之后,在世俗層面上易于衍生出一種小富即安的心態(tài),進(jìn)一步發(fā)展的欲望逐漸弱化。企業(yè)家只有擴(kuò)張、發(fā)展、超越的觀念指導(dǎo)自己的思維和行為,才能使企業(yè)不斷走向成功。
組織結(jié)構(gòu)和認(rèn)知過(guò)程。究竟是戰(zhàn)略服從結(jié)構(gòu),還是結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略,一直是有爭(zhēng)議的問(wèn)題。但是學(xué)者普遍認(rèn)為,一方面,戰(zhàn)略的變化要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整;另一方面,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在一定程度上制約著戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略管理行為的影響表現(xiàn)在三個(gè)方面,組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的,也會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響;組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置;戰(zhàn)略管理行為的前提是組織對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件的認(rèn)知。不同的企業(yè)具有不同的組織認(rèn)知過(guò)程,直接影響到組織對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的看法和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
企業(yè)文化與歷史。從文化的角度考察戰(zhàn)略管理是十分有益的,因?yàn)槠髽I(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。在企業(yè)戰(zhàn)略得到價(jià)值觀、信仰、儀式、象征、語(yǔ)言和模范人物等文化因素的支持時(shí),管理者往往可以迅速而容易地實(shí)施變革。相反,如果支持性文化本身不存在,也沒(méi)有被建立,那么戰(zhàn)略的變革是無(wú)效的。另外,企業(yè)戰(zhàn)略管理的歷史和成效會(huì)對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。
企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的規(guī)模越大,面對(duì)的問(wèn)題會(huì)越復(fù)雜,企業(yè)內(nèi)部的分工會(huì)越細(xì),越有可能建立比較正式的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)。如果規(guī)模的擴(kuò)大伴隨著業(yè)務(wù)的多元化,那么企業(yè)會(huì)實(shí)行分權(quán)的管理方式。各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位就會(huì)更多地參與到戰(zhàn)略的制定中來(lái),并擁有更多的戰(zhàn)略決策權(quán)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng),決策者在戰(zhàn)略決策過(guò)程中對(duì)戰(zhàn)略方案選擇的余地越大,為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略性投入。
(二)知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素
1.微觀層次的動(dòng)力機(jī)制。知識(shí)創(chuàng)新的微觀層次對(duì)應(yīng)個(gè)體或局部創(chuàng)新的激勵(lì)和心理驅(qū)動(dòng),其結(jié)果表現(xiàn)為一些新想法、新觀點(diǎn)、新假設(shè)、新思路的提出。具體來(lái)說(shuō),內(nèi)部動(dòng)力的形成和變化源于以下三方面,即企業(yè)家精神、創(chuàng)新組織能力以及企業(yè)文化。
企業(yè)家精神。作為知識(shí)創(chuàng)新規(guī)范和動(dòng)力的企業(yè)家精神有這樣幾方面的特征:自主性,企業(yè)家精神明確提示了在哪些情況下,企業(yè)家的哪些行為是可取的、必不可少的和應(yīng)予鼓勵(lì)的,哪些行為是不可取的、有害的和應(yīng)予摒棄的。普遍性,企業(yè)家精神摒棄了行為的個(gè)體性特征,概括了能使知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)秩序相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)家行為的共同特征。導(dǎo)向性,企業(yè)家精神引導(dǎo)著企業(yè)家根據(jù)實(shí)際情景的要求,以追求創(chuàng)新及其成功為戰(zhàn)略管理行為的目標(biāo)。
創(chuàng)新組織能力。知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)作為一種具有工具合理性的系統(tǒng)過(guò)程,它還需要通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部有組織的理性管理,才能使創(chuàng)新設(shè)想或方案轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)化成果。企業(yè)家由于其角色特征則恰可成為這樣一種創(chuàng)新組織者。具體來(lái)講,企業(yè)家的創(chuàng)新組織能力體現(xiàn)在以下兩方面:第一,創(chuàng)新人員的組織,企業(yè)成員在知識(shí)創(chuàng)新全過(guò)程中承擔(dān)著不同的社會(huì)角色,發(fā)揮著各自的社會(huì)功能,如創(chuàng)新策劃者、創(chuàng)新項(xiàng)目管理者、R&D人員、市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷人員等。第二,創(chuàng)新部門之間的協(xié)調(diào)管理,造成企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的市場(chǎng)失敗的一個(gè)重要原因就在于企業(yè)內(nèi)部R&D、生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門缺乏協(xié)調(diào)性。日本學(xué)者山田行雄曾經(jīng)指出,營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門在生產(chǎn)能力計(jì)劃與長(zhǎng)期銷售預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)定計(jì)劃與短期銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品系列多樣化以及新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放與附加服務(wù)等之間存在矛盾。而這兩個(gè)部門又都通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)而必然與R&D部門發(fā)生聯(lián)系,企業(yè)家作為知識(shí)創(chuàng)新的組織者,在上述三者矛盾的協(xié)調(diào)與化解方面將起到極為重要的作用。
企業(yè)文化。成功的創(chuàng)新企業(yè)往往比較重視企業(yè)文化的培育和營(yíng)造,以期借助企業(yè)文化的力量來(lái)促動(dòng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)。企業(yè)文化作為一種規(guī)范模式或觀念體系,它構(gòu)成了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力要素之一。
2.宏觀層次動(dòng)力機(jī)制。宏觀機(jī)制主要是研究制度、市場(chǎng)、法律保護(hù)等因素對(duì)戰(zhàn)略管理行為主體所起的動(dòng)力作用制度創(chuàng)新:知識(shí)創(chuàng)新的保障。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的模式將被現(xiàn)代的知識(shí)管理的模式所取代,這就要求管理者著重解決制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新為企業(yè)提供足夠的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新空間,企業(yè)內(nèi)部的制度安排為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新提供了條件。
知識(shí)產(chǎn)權(quán):知識(shí)創(chuàng)新的重要法律保護(hù)。從知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程來(lái)看,其各個(gè)階段都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。創(chuàng)新的準(zhǔn)備和開發(fā)階段:企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新需要專利信息的指引和導(dǎo)向。創(chuàng)新的實(shí)施階段:靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度來(lái)維護(hù)權(quán)益,它是保護(hù)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有利手段。離開了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度,創(chuàng)新者在仿冒、仿造與復(fù)制的打擊下就會(huì)失去動(dòng)力。創(chuàng)新的應(yīng)用階段:知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度下,通過(guò)技術(shù)貿(mào)易獲取高額利潤(rùn)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)的占有、使用、收益和處分都有相應(yīng)的規(guī)定。以此為基礎(chǔ),專利技術(shù)和著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才成為可能。:
市場(chǎng)拉力:知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)拉力主要是通過(guò)以下三種變量來(lái)促動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的:市場(chǎng)需求推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制可表現(xiàn)為提供創(chuàng)新思路、提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)、誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、誘發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力等。市場(chǎng)機(jī)制主要是通過(guò)供求機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格機(jī)制等具體形式發(fā)揮對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的資源配置功能和動(dòng)力作用的。市場(chǎng)的自組織過(guò)程就是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的過(guò)程,但它又有著市場(chǎng)機(jī)制所不能涵括的獨(dú)立性和特殊性。市場(chǎng)通過(guò)供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和價(jià)格信號(hào)這只看不見的手而發(fā)揮作用的過(guò)程實(shí)際上就是一種自組織過(guò)程。市場(chǎng)的這種自組織機(jī)制在于其能自發(fā)地培育創(chuàng)新、啟動(dòng)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
(三)企業(yè)外在因素
企業(yè)外在因素主要是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,即對(duì)組織經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的、在組織邊界以外的物質(zhì)及社會(huì)因素。如經(jīng)濟(jì)因素,社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素,政治、政府和法律因素,技術(shù)因素,競(jìng)爭(zhēng)因素等。
結(jié)論
本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析和歸納,認(rèn)為知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新為核心開展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng),其環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要影響力量,直接或間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為。主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。
本文的研究主要建立在對(duì)現(xiàn)有學(xué)者研究成果分析和總結(jié)的基礎(chǔ)之上,帶有一定的主觀性和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向,今后應(yīng)采取實(shí)證調(diào)研和理論推導(dǎo)相結(jié)合的方法,設(shè)計(jì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷,驗(yàn)證影響因素的作用和與戰(zhàn)略管理行為的相關(guān)性。
參考文獻(xiàn):
1.魯?shù)?#8226;拉各斯.知識(shí)優(yōu)勢(shì)[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2002.
21世紀(jì)的企業(yè)面臨著巨變的環(huán)境,學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的認(rèn)識(shí),而我國(guó)企業(yè)還需考慮國(guó)際環(huán)境及我國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。筆者總結(jié)了2008~2014年戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)的主要議題(見下表),發(fā)現(xiàn)這些會(huì)議的主題,都與當(dāng)時(shí)的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。例如,2008年之后的全球金融危機(jī),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨更多的不確定性,原有的戰(zhàn)略理論的適用性受到質(zhì)疑。中國(guó)、印度等新興的發(fā)展中國(guó)家的崛起、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變,都引起了學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略管理理論的重新審視和思考。時(shí)代的發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略管理提出了挑戰(zhàn),研究者們從企業(yè)內(nèi)部,到外部的環(huán)境,再到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合的角度,研究了企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系。在當(dāng)今世界,企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生著日新月異的變化,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等的出現(xiàn),正改變著企業(yè)賴以生存的環(huán)境。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些變化,戰(zhàn)略管理理論又應(yīng)如何指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,這些都是我們應(yīng)思考的問(wèn)題。筆者從環(huán)境學(xué)派中的組織生態(tài)學(xué)理論出發(fā),結(jié)合管理研究方法中的情境化要求,探討企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐性問(wèn)題。
二、組織生態(tài)學(xué)的發(fā)展及其演化
環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略看作是一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程,其起源是1977年Hannan和Freeman發(fā)表的論文中提到的“種群生態(tài)學(xué)”理論。種群生態(tài)學(xué)源于生物學(xué),主要是針對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派缺乏對(duì)復(fù)雜性環(huán)境的考慮。在種群生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們主要研究組織的成長(zhǎng)、衰亡問(wèn)題,以及組織的多樣性問(wèn)題。Hannan和Freeman在《組織生態(tài)學(xué)》一書中,對(duì)組織生態(tài)學(xué)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié),并且從組織慣性及競(jìng)爭(zhēng)力量等方面解釋了組織的生存發(fā)展。當(dāng)時(shí)的理論提出,主要是因?yàn)楣I(yè)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致組織與環(huán)境的聯(lián)系更加緊密,組織的生存必須要依賴環(huán)境。種群生態(tài)學(xué)認(rèn)為,組織在環(huán)境面前是被動(dòng)的,這里的環(huán)境是指大的環(huán)境,而非局部的環(huán)境。如果組織無(wú)法適應(yīng)環(huán)境,就會(huì)被環(huán)境淘汰。這段時(shí)期的理論吸收了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成分,認(rèn)為是外界的制度,限制了組織的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。種群生態(tài)學(xué)把組織進(jìn)化的過(guò)程分為三個(gè)階段:一是變異,即種群中不斷出現(xiàn)新的組織的過(guò)程;二是選擇,即優(yōu)勝劣汰的過(guò)程;三是保留,即被選擇的組織逐漸形式化和制度化的過(guò)程。從這個(gè)演化的過(guò)程中可發(fā)現(xiàn),環(huán)境的選擇機(jī)制,對(duì)組織的生存發(fā)展有著決定性的影響,但是在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,老的組織可能無(wú)法及時(shí)做出調(diào)整而被淘汰。由此,學(xué)者們提出了組織惰性理論。Hannan和Freeman認(rèn)為,組織惰性,是企業(yè)保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不變的狀態(tài),是由于組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度,跟不上環(huán)境變化的速度造成的,而組織的規(guī)模、年齡及其復(fù)雜程度,都對(duì)組織惰性有著顯著的影響。在新時(shí)代,環(huán)境變化的速度越來(lái)越快,那些惰性高的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能更大。這段時(shí)期的理論研究側(cè)重于組織的演化,并且將組織生態(tài)理論運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,形成多學(xué)科交叉的形式。根據(jù)以上論述可發(fā)現(xiàn),早期的學(xué)者們對(duì)組織生態(tài)學(xué)的研究,主要集中于種群?jiǎn)栴},隨后,將其拓展到了產(chǎn)業(yè)層次;在實(shí)證研究中,主要關(guān)注企業(yè)的生存率、死亡率、種群密度等問(wèn)題。還有一些學(xué)者將其運(yùn)用到高科技園區(qū)、生態(tài)園區(qū)等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析,這其中包含了仿真技術(shù)、生物分類等方法。總之,在組織生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們認(rèn)為,企業(yè)必須依賴環(huán)境及環(huán)境中的資源才能夠生存,但是資源是有限的,環(huán)境的承載力也是有限的。為了爭(zhēng)奪有限的資源,企業(yè)之間必定會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰,這既是自然法則,也是商業(yè)規(guī)則。競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是,改變了一個(gè)種群中的組織數(shù)量,即種群密度。而同時(shí),不同密度下的種群,會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入和退出產(chǎn)生不同的影響,以保持整個(gè)系統(tǒng)的平衡。結(jié)合以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn),組織生態(tài)學(xué)的理論研究起源于生物學(xué)中的生態(tài)概念,并且遵循“適者生存,不適者淘汰”的理念。同時(shí),在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程中,學(xué)者們注意到了組織慣性問(wèn)題、種群的密度依賴性問(wèn)題,并把這些現(xiàn)象和理論加入到生態(tài)學(xué)理論中,使其更加完善。筆者注意到,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和變化的時(shí)期,隨著日本的家族企業(yè)集團(tuán)、韓國(guó)的財(cái)閥等企業(yè)集團(tuán)形式的出現(xiàn),戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新等理念開始受到重視,而我國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期制度環(huán)境的變化,也為學(xué)者們研究產(chǎn)業(yè)規(guī)制、制度激勵(lì)等提供了支持。這一系列的變化,都體現(xiàn)了外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響,而環(huán)境是具體的,不同國(guó)家、地區(qū)的環(huán)境是不同的。環(huán)境的差異,改變了一些要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響,甚至使得同一個(gè)理論在不環(huán)境下實(shí)踐的效果大相徑庭。這個(gè)具體的環(huán)境,就可以具象化為情境。環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)外部的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的各種相關(guān)因素。而情境強(qiáng)調(diào)的是,環(huán)境、組織與人的相互關(guān)系及其互動(dòng)作用。要想研究情境化的管理理論,就必須要從實(shí)際的情境出發(fā),發(fā)展出特色的管理理論。
三、戰(zhàn)略管理理論的情境化及其要求
1.關(guān)于情境化的描述
戰(zhàn)略管理理論的研究是應(yīng)用型研究,但是學(xué)者們經(jīng)常忽視了情境性因素,而不考慮情境因素,那么,其理論的發(fā)展空間必然有限。戰(zhàn)略管理本質(zhì)上還是人的活動(dòng),這種活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)。在西方產(chǎn)生的戰(zhàn)略管理理論,是基于特定的西方組織環(huán)境的,僅僅意識(shí)到了情境的差異性并不能解釋當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略行為。情境是一個(gè)整體,是從文化、歷史及環(huán)境的互動(dòng)作用中演化出來(lái)的,單一的理論僅能從一個(gè)層面進(jìn)行解釋。因此,學(xué)者們需要思考不同國(guó)家企業(yè)的獨(dú)特性,是否能用已有的理論,來(lái)解釋并得到實(shí)證的支持,以及這些理論對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐又有什么實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)于情境的定義與層次,學(xué)者們有著不同的看法。Johns將情境定義為,圍繞著現(xiàn)象并對(duì)現(xiàn)象發(fā)揮直接或間接影響的因素,并且描述了兩種層次的情境效應(yīng)———綜合的與分立的。其研究結(jié)果顯示,情境是具有調(diào)節(jié)作用的。情境包含了物質(zhì)系統(tǒng)與理念系統(tǒng),并且提到了情境的動(dòng)態(tài)性。研究情境,需要對(duì)其進(jìn)行概念化或分類。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,可將一國(guó)的文化、社會(huì)、法律等因素作為情境的預(yù)測(cè)變項(xiàng),將組織因素作為依變項(xiàng),同時(shí)加入制度因素作為衡量??傊?,不論怎樣,只有保證情境的結(jié)構(gòu)和概念維度的準(zhǔn)確性,才能夠保證理論研究的可靠性。
2.戰(zhàn)略管理理論情境化的要求
戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科,它必然要與實(shí)踐相契合,要因地制宜,而不是照搬教條。這與戰(zhàn)略管理中的環(huán)境學(xué)派的觀點(diǎn)相仿,即組織必須適應(yīng)環(huán)境,而領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全與之適應(yīng),而且組織應(yīng)是靈活的。我國(guó)的情境與西方的情境存在固有的差異性,而現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論大都是從西方借鑒來(lái)的,將這些理論放在我國(guó),需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、延伸、拓展甚至修改。沒(méi)有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的理論,如果現(xiàn)有的理論不足以解釋當(dāng)前的問(wèn)題,那么,可能需要建立一個(gè)新的理論。這也是戰(zhàn)略管理理論歷經(jīng)多年的發(fā)展而形成叢林般體系的重要原因。不過(guò),盡管西方的理論有諸多獨(dú)到之處,但是我國(guó)的學(xué)者在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),一些中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)象無(wú)法或不能完全用西方的理論解釋,而是需要獨(dú)特的中國(guó)方式來(lái)解決。這些現(xiàn)象也蘊(yùn)含著中西方的文化差異,而文化對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是潛移默化的。這種影響超越了制度,是一個(gè)集體性的適應(yīng)過(guò)程。但是在研究跨文化管理問(wèn)題時(shí),學(xué)者們停滯于只了解“是什么”的層次,而沒(méi)有將其拓展到“為什么”的層次上去。要想有效地對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行情境化的研究,就需要改變?cè)械乃季S范式,要跳出戰(zhàn)略管理學(xué)科之外,結(jié)合其他學(xué)科的力量。不僅要尋找特定企業(yè)行為的特殊性,還要對(duì)這種特殊性的現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析,看其是否能夠拓展到其他領(lǐng)域。由于情境因素具有動(dòng)態(tài)性,因此,戰(zhàn)略管理理論也必須隨之演化,即理論與組織的共同演化。
四、戰(zhàn)略管理情境化
1.對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理情境的思考
目前,戰(zhàn)略管理理論的研究背景,大都是基于資本主義體制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,而我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既包含社會(huì)主義公有制這個(gè)主體,又囊括了其他多種非公有制成分。在這種情境下,有必要從企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境關(guān)系的角度,對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行探討。在外部環(huán)境中,政府規(guī)制對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響很大,政府對(duì)管理者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也大多僅以當(dāng)期的績(jī)效來(lái)考察,即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和就業(yè)指標(biāo)等。這種考察方式使得企業(yè)一味地防守,重視短期利益,致使企業(yè)的行為過(guò)于被動(dòng),從而限制了其他的選擇。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)的決定性影響,在環(huán)境的影響下,企業(yè)本身的能動(dòng)性是很小的,企業(yè)過(guò)度作為的結(jié)果,是其被淘汰的可能性的提高。從組織生態(tài)學(xué)的視角來(lái)看,企業(yè)堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略,是有利于企業(yè)生存發(fā)展的,不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境的關(guān)系也在逐步發(fā)生變化?,F(xiàn)代的企業(yè)管理制度逐步成熟,外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性開始降低,政府逐步放開管制,企業(yè)開始從被動(dòng)地接受環(huán)境到主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,一些新興企業(yè)開始采取進(jìn)攻性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略,有時(shí)候,企業(yè)還主動(dòng)改善自身所處的環(huán)境。企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、共同演進(jìn),營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著全球化的浪潮及全世界跨國(guó)貿(mào)易、跨國(guó)公司的發(fā)展,各國(guó)通過(guò)現(xiàn)有的制度安排,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重構(gòu)和更新,構(gòu)建了一個(gè)更加競(jìng)爭(zhēng)有序、高效的市場(chǎng)環(huán)境。再者,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題上升到了全球市場(chǎng)。全球戰(zhàn)略、全球經(jīng)營(yíng),是應(yīng)該值得關(guān)注的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使企業(yè)突破了原來(lái)的空間和時(shí)間的限制,未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該更多地考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),企業(yè)家也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,重新審視企業(yè)價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié),乃至整個(gè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,應(yīng)對(duì)日新月異的變化,大膽的進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要重構(gòu)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),把握多變環(huán)境中的機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的跨界問(wèn)題,顛覆了傳統(tǒng)的組織邊界、產(chǎn)業(yè)邊界的約束,企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍逐步擴(kuò)大,因此,需要從戰(zhàn)略與環(huán)境共同演化的角度來(lái)看待戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.情境化研究的理論脈絡(luò)
將環(huán)境學(xué)派的理論應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,可從這幾個(gè)方面著手:即國(guó)有企業(yè)的改革問(wèn)題、全球化背景下的我國(guó)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、中國(guó)特色的公司治理機(jī)制問(wèn)題、戰(zhàn)略層面的協(xié)同創(chuàng)新問(wèn)題等。以種群生態(tài)學(xué)為例,可研究在特定空間中的企業(yè)分布密度對(duì)其戰(zhàn)略行為的影響、環(huán)境對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響等,也可從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā),研究企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)行機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競(jìng)合關(guān)系等。
五、結(jié)論
首先,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能夠幫助企業(yè)建立行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),我國(guó)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。為了在高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)中建立自身的優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須實(shí)施高效的成本管理。而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本歸根結(jié)底是戰(zhàn)略成本,在生產(chǎn)中進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的研究與實(shí)踐,能顯著地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。其次,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理可以幫助其建立成熟的成本管理體制,這也是企業(yè)參與現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)做出的必然選擇?,F(xiàn)代成本管理意味著在員工、過(guò)程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等方面實(shí)現(xiàn)全方位的成本管理,不僅僅是產(chǎn)品價(jià)值的管理,也是經(jīng)濟(jì)效益的管理。過(guò)去的成本管理僅僅在微觀范圍內(nèi)研究成本,這具有極大的局限性,戰(zhàn)略成本管理將其研究的方向轉(zhuǎn)為企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,這一方向可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行決策,更加準(zhǔn)確地決定未來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式。再次,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理可以促進(jìn)成本管理水平的進(jìn)步。傳統(tǒng)的成本管理主要集中在成本的降低上,也就是盡可能地進(jìn)行節(jié)約,而現(xiàn)代的成本管理將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛米钌俚闹С鰜?lái)?yè)Q取最多的利益輸入,為贏得利潤(rùn)奠定良好的基礎(chǔ)。從戰(zhàn)略成本的角度來(lái)說(shuō),兩者概念的區(qū)別在于前者的成本降低是沒(méi)有限度的,后者將該限度進(jìn)行了重新定義和升級(jí),企業(yè)的成本管理模式選擇需要遵從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略,成本管理需要以整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為指導(dǎo)方向。最后,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理可以幫助其更好、更快地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,既相輔相成,也相互約束,而企業(yè)戰(zhàn)略成本管理能夠使其自身更好地堅(jiān)持局部尊重整體的理念,眼前利益服從未來(lái)利益的理念,盡快地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行更新和升級(jí),以最快速度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。
二低碳經(jīng)濟(jì)下我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施策略
當(dāng)前,我國(guó)的國(guó)情決定了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理尚未能夠完全得到實(shí)施,一些政策和環(huán)境上的不足仍然存在。政府應(yīng)當(dāng)在低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的引導(dǎo)作用,承擔(dān)更多的責(zé)任,為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理營(yíng)造良好的環(huán)境。而在低碳經(jīng)濟(jì)下,需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行重新的解讀,由此衍生出內(nèi)涵和意義與以往均不同的戰(zhàn)略成本管理理念,即將低碳理念貫穿到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的始終,擴(kuò)大了成本核算、控制、考核和規(guī)劃的時(shí)間跨度和應(yīng)用范圍。現(xiàn)階段,我國(guó)在低碳經(jīng)濟(jì)中發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略成本管理,需要外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的支持才能取得良好的效果。
1建立健全法律體系,加強(qiáng)政策引導(dǎo)
我國(guó)在低碳經(jīng)濟(jì)的立法方面目前已經(jīng)有了雛形,但尚未成熟。從現(xiàn)有的法律體系來(lái)說(shuō),不同類型與種類的條例數(shù)量眾多,但各種法律條例之間的關(guān)系卻不緊密。一些制度雖在局部上初具規(guī)模,但是配套的制度仍然十分缺乏,這給相關(guān)法律的執(zhí)行造成諸多限制。另外,我國(guó)當(dāng)前在能源的管理上具有多方力量分散管理的特點(diǎn),各個(gè)職能部門之間在工作上容易因?yàn)槔鏇_突或者責(zé)任模糊等問(wèn)題產(chǎn)生能源管理工作執(zhí)行效率低下的現(xiàn)象??偟膩?lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略成本管理模式需要健全的政策環(huán)境,積極用法律為自身的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。通過(guò)政府的積極引導(dǎo),鼓勵(lì)新型低碳技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造;同時(shí),積極開發(fā)可再生能源,在政策給予實(shí)現(xiàn)低碳排放的企業(yè)資金上的扶持和稅收上的優(yōu)惠,對(duì)其生產(chǎn)中的能源消耗進(jìn)行一定的補(bǔ)貼。另外,還可以對(duì)企業(yè)在低碳生產(chǎn)方面的銀行信貸、低碳產(chǎn)品的采購(gòu)商進(jìn)行不同程度的支持,鼓勵(lì)全社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。只有如此,才能為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本提供良好的外部環(huán)境。
2推動(dòng)成本動(dòng)因研究,強(qiáng)化價(jià)值鏈解析
成本動(dòng)因是成本發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素,進(jìn)行成本動(dòng)因分析的目的是控制生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本、提高資源的使用效率。在低碳經(jīng)濟(jì)視域下,碳成本已經(jīng)融入到企業(yè)的價(jià)值鏈體系當(dāng)中,所以,企業(yè)必須考慮碳成本動(dòng)因,碳成本動(dòng)因決定了發(fā)生多大的成本,包括資源消耗多少、碳排放因環(huán)境污染所需支付的費(fèi)用等。進(jìn)行碳成本動(dòng)因的分析,可以幫助企業(yè)有效地控制成本,并且企業(yè)價(jià)值鏈分析具有了嶄新的內(nèi)容和意義,企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵竸?chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的完整鏈條。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和低碳經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)地位的確立,消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的綠色化和低碳性,產(chǎn)品的價(jià)值也不再單純是指產(chǎn)品功能的貨幣化描述。這意味著,企業(yè)不僅局限于低碳化生產(chǎn)和低碳化服務(wù),還要求企業(yè)在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施碳成本的有效控制,充分提高資源的使用效率和使用效果。同時(shí),碳成本控制需要借助碳成本動(dòng)因分析,從價(jià)值鏈中研究碳足跡,包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝、貨物運(yùn)輸、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)和終端銷售等,整個(gè)流程均要對(duì)碳排放進(jìn)行成本分析和成本控制。
3加強(qiáng)內(nèi)外部分析,明確戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位分析
要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部、外部環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲋筮M(jìn)行準(zhǔn)確的定位,找出自己的優(yōu)勢(shì)所在,確定采取什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略定位的核心所在,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容一般包括兩個(gè)方面:成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化。成本領(lǐng)先的產(chǎn)品由于低成本屬性使得其可以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,而產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)向客戶提供具有獨(dú)特價(jià)值功能的產(chǎn)品。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)需要考慮低碳的因素;同時(shí),低碳產(chǎn)品本身就意味著差異化,滿足客戶要求,履行社會(huì)責(zé)任。雖然在短期來(lái)看,實(shí)施低碳模式需要較大的資本投入,增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)和壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展角度來(lái)分析,它能夠給企業(yè)帶來(lái)超過(guò)行業(yè)平均水平的利潤(rùn),使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化,完成從傳統(tǒng)成本管理向戰(zhàn)略成本管理的轉(zhuǎn)型,這也將成為有識(shí)企業(yè)的共同選擇。
三結(jié)語(yǔ)
管理者是人為因素的主要影響者,而員工的能力與素質(zhì)也決定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理的長(zhǎng)期性和效益性。(1)員工的能力影響企業(yè)戰(zhàn)略略管理的實(shí)施現(xiàn)如今的教育制度培養(yǎng)了一批又一批的“高智商,低情商”的社會(huì)人才,從校門走出的大學(xué)生們往往具備很強(qiáng)的理論性思維能力,卻缺少實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,如果一個(gè)企業(yè)的員工全都缺乏創(chuàng)新力,那么,長(zhǎng)此以往則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的弱化。所以,企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí),不能只看中他們的學(xué)歷和學(xué)習(xí)背景,更要考察他們的社會(huì)實(shí)踐能力和處理突發(fā)事件的能力,以此,才能提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的效益。(2)員工的心態(tài)影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施員工的心態(tài)決定了他們工作的進(jìn)度和效率,優(yōu)秀的企業(yè)員工除了要具備良好的工作能力外,還要具備良好的心態(tài)來(lái)配合管理者進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃。反之,如果企業(yè)員工的心態(tài)是消極和低迷的,那么在優(yōu)秀的管理者也無(wú)法管理出優(yōu)質(zhì)的企業(yè),自然對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理人為因素的討論
1.加大薪酬獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)管理階層基層更好的工作薪酬獎(jiǎng)勵(lì)是每個(gè)公司的必行法則,金錢的利益往往是很強(qiáng)大的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以制定完善的薪酬制度,給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和巨大發(fā)展的員工給予旅游、紅包或是一個(gè)房子、一輛車等重大獎(jiǎng)賞,領(lǐng)導(dǎo)只有懂得運(yùn)用這些小資產(chǎn)的投入,才能調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性,從而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更好的效益。
2.設(shè)立完善晉升機(jī)制一個(gè)企業(yè)員工的發(fā)展看重的是晉升機(jī)制,晉升平臺(tái)的完善,才能使企業(yè)員工更好的進(jìn)行工作并為之努力,企業(yè)可以根據(jù)員工的這一特點(diǎn),建立晉升機(jī)制,為能力高的員工制定合適的崗位,讓他們?cè)诤线m的崗位中更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,帶動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益。
3.傳載優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化是被員工所認(rèn)可和共同遵循的認(rèn)知,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化得到傳承,才能感染員工的內(nèi)心。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的重要資源,只有將優(yōu)秀的企業(yè)文化貫通到企業(yè)的員工當(dāng)中,才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性表現(xiàn)在:一是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理能夠促進(jìn)為企業(yè)的發(fā)展提供非財(cái)務(wù)信息,在掌握該公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)基礎(chǔ)上,更加科學(xué)地掌握市場(chǎng)占有率、促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品、銷售以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等相關(guān)信息的確認(rèn),有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。二是能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)的經(jīng)濟(jì)參考。企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,只有建立在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)上才能對(duì)經(jīng)濟(jì)起到促進(jìn)作用,有助于做出科學(xué)的規(guī)劃。三是財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略能夠進(jìn)一步完善和發(fā)展企業(yè)現(xiàn)存的企業(yè)制度。當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位越來(lái)越激烈,這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略管理中要具有一定的科學(xué)性,因此健全、合理的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系制度十分關(guān)鍵。四是在運(yùn)行中能夠最大限度地發(fā)揮資金效能,為投資者帶來(lái)最大的收獲,實(shí)現(xiàn)資本成本化以及權(quán)益最大化的理財(cái)思想,對(duì)企業(yè)優(yōu)化資金運(yùn)營(yíng)環(huán)境有很大的幫助,同時(shí)能夠讓企業(yè)資金在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得到更有效的發(fā)揮。
二、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的區(qū)別
一是視角與層面不同。事務(wù)型管理是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的主要類型,即運(yùn)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理屬規(guī)劃型,放眼于未來(lái),從多方面入手,對(duì)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)管理制定理性戰(zhàn)略方針。二是邏輯起點(diǎn)差異。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的邏輯起點(diǎn)是歷史數(shù)據(jù),并結(jié)合簡(jiǎn)單趨勢(shì)規(guī)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃,而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的邏輯起點(diǎn)則是對(duì)財(cái)務(wù)大環(huán)境的分析,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件來(lái)規(guī)劃財(cái)務(wù)。三是職能范圍不一樣。相比較財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的范圍要小得多,因?yàn)樨?cái)務(wù)戰(zhàn)略管理除了履行傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理各方面的職能外,還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施等出謀劃策,是牽涉面非常廣的重要職能。
三、發(fā)展成熟型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,能夠?qū)⒂邢薜馁Y金轉(zhuǎn)化為投資方向,促進(jìn)資金來(lái)源以及資金結(jié)構(gòu)進(jìn)一步融資,這才是財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的成熟標(biāo)志。通常當(dāng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中投資機(jī)會(huì)下降時(shí),資金的需求量就會(huì)減少,造成融資的方向變少,相反則融資機(jī)會(huì)多,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益更高,這就為發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。本文針對(duì)成熟的中小型企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分析,為企業(yè)發(fā)展提供了重要依據(jù),其中具體的融資財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理措施是:
(一)擴(kuò)張投資的規(guī)模,加大對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)的投入。
擴(kuò)大投資規(guī)模、加大投入,能夠促進(jìn)企業(yè)以最直接、最有效的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的徹底了解,促進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)和使用。其中運(yùn)用的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略思想是中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng),需要加大現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)量和投放市場(chǎng)的產(chǎn)品數(shù)量,為提高市場(chǎng)占有率以及銷售量做保障。這就需要在內(nèi)部資源中進(jìn)一步開發(fā),著重于市場(chǎng)供應(yīng)的原材料以及配件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向擴(kuò)大投資,另外還需要對(duì)市場(chǎng)人才進(jìn)行投資,在人力和物力充沛的情況下,保證企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性,有助于資金的回轉(zhuǎn),進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)。但是在運(yùn)行中仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)以及技術(shù)保障,在管理層次上不斷強(qiáng)化。盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),做到穩(wěn)定投資。
(二)實(shí)施穩(wěn)定的投資戰(zhàn)略。
企業(yè)在進(jìn)入成熟階段之后,思想上有所放松,缺乏了內(nèi)部條件以及部分能力,但是外界的環(huán)境仍然處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在這種狀態(tài)下,企業(yè)才更應(yīng)該穩(wěn)定財(cái)務(wù)思想,以穩(wěn)定的態(tài)度正確對(duì)待。在該階段戰(zhàn)略使用中,要注意的是,不能將大量運(yùn)營(yíng)資金作為固定資產(chǎn),否則就使得企業(yè)的資金不能運(yùn)轉(zhuǎn)。造成經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)時(shí)間處于癱瘓階段,長(zhǎng)時(shí)間造成運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)不良,只是片面追求眼前的經(jīng)濟(jì)效益,急于增加固定資產(chǎn),其實(shí)這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略思想很容易造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的極度緊張,影響企業(yè)正常、穩(wěn)定的發(fā)展。另外還需要注意的是,不能采用分散投資的戰(zhàn)略思想。目前中小企業(yè)在發(fā)展中為了避免產(chǎn)品單一過(guò)大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),就想方設(shè)法增加投資渠道和利用多角化的經(jīng)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)這種戰(zhàn)略思想會(huì)造成企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降。在受到企業(yè)規(guī)模影響下,采用分散投資的方式會(huì)導(dǎo)致資金原有運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的困難加劇,一些新的投資項(xiàng)目不能正常使用。這種缺乏管理能力以及經(jīng)營(yíng)方式的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,大大降低了企業(yè)的管理和投資效益,影響了正常生產(chǎn)效果,加劇了競(jìng)爭(zhēng)因素。
(三)融資結(jié)構(gòu)方面。
目前中小型企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析來(lái)具體實(shí)施,另外還需要結(jié)合定性方法綜合考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略、金融結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和償還資金的能力等因素具體進(jìn)行,為企業(yè)的發(fā)展制定可持續(xù)發(fā)展的方針資本結(jié)構(gòu)目標(biāo)。
四、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理措施
1.提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,如何在社會(huì)發(fā)展中更具競(jìng)爭(zhēng)力,成為各企業(yè)需要研究的重要課題。而人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的有效契合可以提高企業(yè)的整體水平,有助于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。與此同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的契合需要企業(yè)管理者結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行研究,不僅僅需要符合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的目標(biāo)和方向,而且需要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)工作人員的熱情,使其充滿積極向上的工作動(dòng)力,發(fā)揮出最大的潛力,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化做出貢獻(xiàn)。
2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
保證企業(yè)發(fā)展的因素中最為重要的就是戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)整體的工作目標(biāo)都是圍繞它而展開的。與此同時(shí),人力資源管理是企業(yè)運(yùn)行的基本,也是整體工作中最難以開展部分。因此,將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合,可以更有效的促進(jìn)企業(yè)工作的開展。企業(yè)戰(zhàn)略滲透進(jìn)人力資源管理中,可以進(jìn)一步促進(jìn)人力資源管理工作的調(diào)配,同時(shí)使員工明確工作目標(biāo),更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3.戰(zhàn)略型人力資源管理可以依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作。
企業(yè)戰(zhàn)略融入人力資源管理工作中,可以使人力資源管理更具目的性,并且充分為企業(yè)戰(zhàn)略提供服務(wù)。與此同時(shí),兩者的有機(jī)契合可以使企業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求更為了解,企業(yè)可以有針對(duì)性的制定內(nèi)部制度,采取合理的措施解決現(xiàn)存的問(wèn)題和缺陷。例如,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中預(yù)算成本控制工作,人力資源管理需要嚴(yán)格按照戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行管理,合理控制成本投入。
二、人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略有效契合措施
1.人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略有效契合。
人力資源管理的計(jì)劃需要以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)制定,與此同時(shí),各企業(yè)間人力資源管理情況都不盡相同,企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理規(guī)劃時(shí),需要根據(jù)自身的特點(diǎn)規(guī)劃,這樣符合企業(yè)的發(fā)展方針,使企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略有效契合可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),因此,企業(yè)要想達(dá)到這樣的狀態(tài),就需要將二者真正結(jié)合在一起,使人力資源管理真正發(fā)揮作用,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的契合應(yīng)該在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)行前實(shí)現(xiàn),只有前期形成人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的高度契合,才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。要想達(dá)到上述的內(nèi)容,就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中人力資源管理的關(guān)鍵作用,將二者有機(jī)結(jié)合,如此才能使企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
2.將企業(yè)戰(zhàn)略引入人力資源管理。
人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的有效契合是指企業(yè)的人力資源管理需要完全考慮企業(yè)戰(zhàn)略層面,以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為人力資源管理的目標(biāo),開展人力資源管理工作。需要注意的是,人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的契合需要企業(yè)內(nèi)部各部門間相互協(xié)作,共同承擔(dān)責(zé)任,從領(lǐng)導(dǎo)者到基層工作人員都需要重視人力資源管理,而非人力資源管理部門的管理者和員工單獨(dú)工作,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。非人力資源部門的管理者與人力資源部門的管理者協(xié)作完成工作,可以完善人力資源管理制度,并能為企業(yè)內(nèi)部各部門的員工做表率,為員工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如此才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的有效契合。
3.將企業(yè)戰(zhàn)略融入各項(xiàng)管理工作中。
將企業(yè)戰(zhàn)略引入人力資源管理中,企業(yè)可以采取相應(yīng)措施:第一,企業(yè)可以定期組織培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略契合為核心,培養(yǎng)員工的專業(yè)技能,使員工具有高水平的工作能力,在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)員工成長(zhǎng)。第二,為更好的實(shí)現(xiàn)人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的契合,企業(yè)可以構(gòu)建公平、公正、公開的薪資體制,激發(fā)員工的工作積極性。薪資是員工進(jìn)步發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)通過(guò)改善薪資體制,將其與企業(yè)戰(zhàn)略有效契合,激發(fā)員工的最大潛能,并且明確其工作方向。這樣員工的價(jià)值得以體現(xiàn),同時(shí)還可以使其不斷完善自身專業(yè)技能,進(jìn)而使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。第三,績(jī)效管理作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段,應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略有效結(jié)合。企業(yè)首先應(yīng)該將傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式進(jìn)行革新,使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的是符合現(xiàn)代化發(fā)展的績(jī)效管理模式,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步實(shí)有助益。
4.加強(qiáng)人力資源管理人員綜合素質(zhì)。
人力資源管理人員是人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略有效契合不可缺少的因素,因此,為保證二者的有效契合,人力資源管理人員的綜合素質(zhì)需要得到提高。人力資源管理人員的工作內(nèi)容主要是整合企業(yè)戰(zhàn)略,將其具體內(nèi)容進(jìn)行分析和研究,使其充分融入進(jìn)人力資源管理工作中,同時(shí)還有企業(yè)的薪資、績(jī)效管理等體系,使企業(yè)更具創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。所以,人力資源管理人員作為關(guān)鍵因素,企業(yè)應(yīng)該給予高度重視,應(yīng)該不斷激發(fā)管理人員的工作潛能,提高其工作能力,培養(yǎng)其專業(yè)技能,同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng),這樣人力資源管理人員才可以更好的完成自身的工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)關(guān)注人力資源管理人員的實(shí)踐能力,多為其提供了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)會(huì),使其不斷進(jìn)步。此外,人力資源管理工作的進(jìn)展和結(jié)果需要得到考核和評(píng)估,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)建完善的考核機(jī)制,評(píng)估人力資源管理人員工作的結(jié)果,同時(shí)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)人力資源管理人員的工作積極性。
三、結(jié)語(yǔ)
1.人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念,它從企業(yè)全局利益和發(fā)展出發(fā),就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。
2.人力資源戰(zhàn)略管理的時(shí)代意義。
第一,人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施,有助于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo),包含多個(gè)層面,人力資源是其中比較重要的內(nèi)容。企業(yè)任何層面的戰(zhàn)略布局,目標(biāo)設(shè)定,計(jì)劃執(zhí)行,都需要有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)完成。第二,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以指導(dǎo)企業(yè)的人力資源開發(fā)管理工作?,F(xiàn)代企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境變化迅速,企業(yè)自身的商業(yè)模式需要不斷調(diào)整改變,以適應(yīng)多變的市場(chǎng)。這就對(duì)企業(yè)人才的戰(zhàn)略性思維提出了更高的要求,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理,也必須密切結(jié)合市場(chǎng)人才需求方向,開發(fā)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。第三,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源開發(fā)與管理的方法,使其更加合理、更富有激勵(lì)作用。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建模式
當(dāng)前人力資源管理已經(jīng)進(jìn)入全新階段,提升人力資源管理水平,重在提升人才管理效能,人力資源管理應(yīng)該幫助企業(yè)“打造優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力”。相比較從前的人事管理和人力資源管理,現(xiàn)在要做的是進(jìn)行人才管理,使得人才能夠真正為企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。筆者分析框架主要依據(jù)人才管理戰(zhàn)略的“五星模型”模式,以下從企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)共享、績(jī)效管理和組織發(fā)展5個(gè)方面展開論述。
1.企業(yè)文化。
《2013年中國(guó)商業(yè)報(bào)告》研究調(diào)查中指出,有69%的受訪企業(yè)認(rèn)為,挽留住人才的有效效手段是“提高企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感”。國(guó)內(nèi)企業(yè)取得成功的因素分析發(fā)現(xiàn),有44%的企業(yè)認(rèn)為較強(qiáng)的公司文化和價(jià)值觀是關(guān)鍵因素。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源管理發(fā)揮的重要影響作用。企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略的精神導(dǎo)向,在企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程中,必須提升對(duì)企業(yè)文化的重視。為企業(yè)的發(fā)展提供良好的企業(yè)文化氛圍,將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、使命融入企業(yè)文化,深度發(fā)掘企業(yè)文化所承載的人文價(jià)值精神,用企業(yè)優(yōu)秀的文化,提升員工的向心力、凝聚力。例如,公眾熟知的淘寶的核心價(jià)值觀是激情、誠(chéng)信和敬業(yè),這種核心價(jià)值觀深深植入企業(yè)文化,并形成一種整體的員工信仰。正是淘寶這種獨(dú)特的企業(yè)文化,使得每一位淘寶員工以全新的角度看世界,不斷挑戰(zhàn)自身極限和創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),這種企業(yè)文化有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新激情。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要做好人才規(guī)劃、人才甄選和人才培育三個(gè)層次。企業(yè)通過(guò)人才的規(guī)劃,要明確清楚企業(yè)的人才戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展所依靠的人才類型等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)人才的甄選發(fā)現(xiàn)合適的人才,補(bǔ)充企業(yè)特殊崗位人才缺失,也為具有特殊技能的人才創(chuàng)造發(fā)展空間。在人才的培育層面,企業(yè)必須要確定培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建人才培育體系,對(duì)各級(jí)成員進(jìn)行培訓(xùn),員工的成長(zhǎng)離不開企業(yè)的管理培訓(xùn),通過(guò)企業(yè)高水平的培訓(xùn),可以提升普通員工的知識(shí)水平和工作技能,進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。通過(guò)上述三個(gè)層次的共同建設(shè),為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理奠定良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),發(fā)揮其在人力資源戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中的作用。
3.知識(shí)共享。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理是一種知識(shí)密集型工作,無(wú)論是其管理人員還是初級(jí)員工,都要求掌握必要的現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)。這就要求在企業(yè)必須提高對(duì)知識(shí)共享的重視,通過(guò)設(shè)計(jì)良好知識(shí)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)部順暢傳播,擴(kuò)大知識(shí)對(duì)員工的積極影響。同時(shí)知識(shí)的共享,促進(jìn)了員工之間的信息交流,有利于個(gè)人不斷完善。為了保證知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化和共享,企業(yè)還應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,保護(hù)知識(shí)擁有者的合理利益,激發(fā)他們分享知識(shí)的愿望。通過(guò)知識(shí)的共享,何以促進(jìn)行業(yè)人才的發(fā)展,行業(yè)人才在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,可以更有效地服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。青島啤酒在知識(shí)共享方面做得十分成功,為了營(yíng)造積極主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、分享知識(shí)的文化氛圍,青啤編制了《青島啤酒知識(shí)管理手冊(cè)》,構(gòu)建了內(nèi)容豐富的知識(shí)體系,創(chuàng)新了知識(shí)共享形式。青啤還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的優(yōu)勢(shì),搭建知識(shí)互動(dòng)空間,如員工討論區(qū)、技術(shù)專欄、意見留言板等。
4.績(jī)效管理。
人力資源戰(zhàn)略管理需要配備相應(yīng)的考核機(jī)制,績(jī)效管理一種比較科學(xué)有效的衡量手段,通過(guò)績(jī)效管理來(lái)檢驗(yàn)人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)際效果,提升管理的有效性、科學(xué)性。設(shè)計(jì)良好的績(jī)效管理可以為企業(yè)靈活、適時(shí)地調(diào)整人才戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的績(jī)效管理包含以下幾個(gè)維度:第一是業(yè)績(jī)目標(biāo),第二,員工的核心勝任力,第三專業(yè)能力,第四員工的自身潛力。通過(guò)這四個(gè)維度的考核,基本上能夠覆蓋績(jī)效管理的總體目標(biāo)。例如,盛大獨(dú)創(chuàng)了基于“經(jīng)驗(yàn)值”的評(píng)估體系,通過(guò)崗位對(duì)技能和經(jīng)驗(yàn)的要求有相應(yīng)的起始經(jīng)驗(yàn)值來(lái)評(píng)估員工的能力。盛大借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲模式和規(guī)則,建立了游戲式管理模式。形成了一套績(jī)效考核、公平公正的薪酬制度、科學(xué)透明的晉升體系和有效的員工激勵(lì)機(jī)制。這種設(shè)計(jì)良好的績(jī)效管理模式和員工激勵(lì)機(jī)制,是盛大網(wǎng)絡(luò)的人才戰(zhàn)略的重要制度基礎(chǔ)。
5.組織發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略管理的有效開展,還必須具備一定的組織保障,企業(yè)內(nèi)部組織是員工施展才能的重要平臺(tái)。在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,任何管理的實(shí)施都必須形成制度化的程序,制度化的管理程序有著比較科學(xué)、完整的系統(tǒng),實(shí)施起來(lái)也更具連續(xù)性和穩(wěn)定性。人力資源戰(zhàn)略管理,本身就是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,因此企業(yè)的對(duì)人力資源的管理,也要逐漸形成一套制度化的流程模式,吸收借鑒優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式,合理改進(jìn)自身存在的組織缺陷,為人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)施構(gòu)建健康合理的組織結(jié)構(gòu)體系,有機(jī)統(tǒng)一和調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)組織的力量,減少內(nèi)部溝通的信息損耗,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。海爾通過(guò)設(shè)置三類自主經(jīng)營(yíng)體,將組織架構(gòu)從傳統(tǒng)的金字塔層級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交牡谷墙Y(jié)構(gòu)。在該結(jié)構(gòu)中,管理者的主要任務(wù)不是下指標(biāo),而是按照經(jīng)營(yíng)體中一線員工的需求,提供和整合資源。因此,由自主經(jīng)營(yíng)體構(gòu)成的倒三角組織架構(gòu)具有顛覆性的變化。組織架構(gòu)既是人單合一的產(chǎn)物,也是人單合一的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理平衡論目標(biāo)平衡利益平衡能力平衡
在管理過(guò)程中,任何組織都有可能出現(xiàn)一些失衡現(xiàn)象。譬如營(yíng)銷近視癥過(guò)分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)與功能的重要性,忽視了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握;“酒香不怕巷子深”則使企業(yè)在營(yíng)銷要素之間失衡,過(guò)多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)品牌的推動(dòng)效應(yīng);本位主義的產(chǎn)生則使各經(jīng)濟(jì)主體利益和價(jià)值體系出現(xiàn)問(wèn)題;等等。這些都說(shuō)明管理也需要平衡、協(xié)調(diào)與和諧。平衡與不平衡就像一對(duì)孿生兄弟一樣伴隨著事物的發(fā)展,從平衡到不平衡、再到新的平衡是事物發(fā)展的一般規(guī)律。這種一般哲學(xué)意義的規(guī)律也同樣適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
平衡論認(rèn)為:宇宙是一個(gè)自發(fā)、矛盾、有序循環(huán)的整體;整體中的矛盾雙方都有首先趨向自身平衡的本性;該本性天然、無(wú)止境作用,必然導(dǎo)致各種矛盾產(chǎn)生;矛盾任何一方都不可能消滅對(duì)方而獨(dú)立存在;對(duì)立面的存在有弊有利,辨證應(yīng)對(duì)則相反相成;事物發(fā)展的方向總是趨向綜合的、最佳的動(dòng)態(tài)平衡。
自然科學(xué)支持平衡論。協(xié)同學(xué)從“無(wú)序到有序”所建立的模型和方案,系統(tǒng)論中的“自趨”概念,普里高津“耗散結(jié)構(gòu)論”的“自組織”概念、模糊數(shù)學(xué)的概念,都為平衡論“趨向自身平衡”的觀點(diǎn)提供了有力的支持。
社會(huì)科學(xué)同樣支持平衡論。古今文化早已蘊(yùn)涵平衡,如“天人合一”、“萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)”、“天道乃損有余而補(bǔ)不足”等?!吨芤住返摹瓣庩?yáng)平衡”、老子的“道”、孔子的“中庸”、亞里士多德的“黃金中道”,馬克思的“度”等等,都是對(duì)平衡的不同表述。
戰(zhàn)略管理的三角平衡關(guān)系
戰(zhàn)略管理要解決的問(wèn)題有三個(gè)方面:企業(yè)應(yīng)該明白自身的發(fā)展?fàn)顩r和自身的能力;企業(yè)應(yīng)該明白自己的目標(biāo);企業(yè)還應(yīng)該明白自己的行動(dòng)方案。因此,戰(zhàn)略管理可以定義為企業(yè)根據(jù)自身的能力來(lái)協(xié)調(diào)各方利益以實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。從該定義可以看出,戰(zhàn)略管理包含了三個(gè)要素,即目標(biāo)、利益和能力。
國(guó)產(chǎn)服務(wù)器陣營(yíng)前三甲之一的曙光公司總裁歷軍說(shuō)過(guò):企業(yè)的目標(biāo)、利益和能力之間同樣存在著這樣一種平衡關(guān)系(見圖1)。目標(biāo)是企業(yè)在特定時(shí)間(When)、特定領(lǐng)域(Where)里要做的正確的事(What)。利益是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力,表現(xiàn)為各類利益相關(guān)者(Who)及其行為動(dòng)機(jī)(Why),是組織正確做事的一個(gè)方面。能力則指企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段(How),表現(xiàn)為企業(yè)的基礎(chǔ)能力與核心能力,是組織正確做事的另一個(gè)方面。
三角平衡中,目標(biāo)、利益和能力構(gòu)成了企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的三個(gè)角,包涵了四個(gè)方面的平衡關(guān)系:目標(biāo)、利益和能力三者之間的平衡是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的軸心,目標(biāo)的合理設(shè)置、利益的有效分配、能力的均衡發(fā)展則是企業(yè)發(fā)展的三個(gè)基本面。目標(biāo)、利益和能力三者之間形成一種良性的互動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中不斷推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
戰(zhàn)略目標(biāo)中的三角平衡關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)包括三個(gè)方面:首先確立企業(yè)的終極目標(biāo),這也是企業(yè)為之而存在的理由。企業(yè)的終極目標(biāo)一般來(lái)說(shuō)是企業(yè)幾代乃至幾十代人為之而努力的目標(biāo);企業(yè)終極目標(biāo)不僅為企業(yè)描繪出了一個(gè)美好的遠(yuǎn)景,而且也同時(shí)規(guī)定了整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。
其次是建設(shè)企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃。企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃期限一般是五年乃至五十年,至少不低于兩年?,F(xiàn)在不僅西方企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的中長(zhǎng)期規(guī)劃,而且中國(guó)的許多企業(yè)也制定有自己的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
此外是制定企業(yè)的年度計(jì)劃。建立年度計(jì)劃是由企業(yè)中所有管理者直接參與的一項(xiàng)分散化的活動(dòng)。積極參與年度計(jì)劃的制定可以加強(qiáng)管理者的認(rèn)同感和責(zé)任感。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入相當(dāng)多的時(shí)間和努力,以保證年度目標(biāo)恰當(dāng)合理、與企業(yè)遠(yuǎn)景和中長(zhǎng)期規(guī)劃一致并支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
從以上的分析可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包含了三大內(nèi)容,即企業(yè)遠(yuǎn)景、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度目標(biāo),它們之間存在著緊密的邏輯聯(lián)系(詳見圖2)。企業(yè)遠(yuǎn)景是中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃又是企業(yè)遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)的具體措施;同樣地,企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃也是企業(yè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而企業(yè)年度計(jì)劃又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃的具體措施。
企業(yè)利益的三角平衡關(guān)系
作為企業(yè)必須平衡社會(huì)利益、企業(yè)自身利益和顧客利益之間的關(guān)系(詳見圖3)。首先,企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,考慮到社會(huì)的利益。企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括承擔(dān)國(guó)家的稅收、保護(hù)人類的生存環(huán)境、安置好企業(yè)內(nèi)部的員工、保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。重慶立帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)過(guò):“當(dāng)企業(yè)大到了一定的程度時(shí)就不再是自己的了,而是為社會(huì)所共有。”的確,企業(yè)越大,為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)就越多。一家大型企業(yè)為社會(huì)所創(chuàng)造的財(cái)富加上員工的工資福利待遇肯定比企業(yè)的利潤(rùn)要大得多。社會(huì)利益包含了國(guó)家利益、公共利益與生態(tài)效益。如果國(guó)家利益不能得到保證,那么國(guó)家的安全與保衛(wèi)就很難有完全的保障;如果公共利益受到侵犯,那么很容易引起眾怒,眾所周知“眾怒難犯”,這將直接影響企業(yè)的形象;如果生態(tài)被破壞,企業(yè)的生存空間也就會(huì)受到威脅,“覆巢之下焉有完卵”。其次,必須考慮企業(yè)自身的利益。企業(yè)如果不能滿足自身的利益就沒(méi)法生存和發(fā)展,也就談不上承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和滿足顧客利益了。最后,企業(yè)還必須滿足顧客利益。一般來(lái)說(shuō),顧客包括企業(yè)內(nèi)部顧客和企業(yè)外部顧客。企業(yè)內(nèi)部顧客即企業(yè)的員工,他們的利益必須首先得到滿足,因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)的資源和財(cái)富源泉,沒(méi)有企業(yè)員工的創(chuàng)造就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)外部顧客,即通常所說(shuō)的客戶或消費(fèi)者,滿足外部顧客的需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,企業(yè)除滿足顧客需求之外,還可以引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。企業(yè)在滿足和引導(dǎo)顧客需求之時(shí),同樣也是在承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。為員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)際上就是在減輕社會(huì)的負(fù)擔(dān);為消費(fèi)者或客戶提供其所需要的產(chǎn)品實(shí)際上是在推動(dòng)生產(chǎn)力和人類社會(huì)的發(fā)展。所以說(shuō),企業(yè)必須平衡社會(huì)、顧客和自身之間的利益關(guān)系。
企業(yè)能力的三角平衡關(guān)系
企業(yè)的綜合實(shí)力主要來(lái)自于三個(gè)方面:其一是企業(yè)的人才。企業(yè)員工一般可劃分為人力資源和人力資本,即企業(yè)的普通員工與企業(yè)的核心人才。作為人力資源的員工僅僅被看作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力,其報(bào)酬只能按照資源分配方式進(jìn)行;而作為人力資本的員工已經(jīng)被資本化,他們能夠創(chuàng)造出企業(yè)的利潤(rùn),因此其報(bào)酬是按照資本分紅的原則進(jìn)行。由此可見,企業(yè)的人才是資本化的人力。其二是企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。既然“科技是第一生產(chǎn)力”,那么企業(yè)就應(yīng)該十分珍視技術(shù)。企業(yè)必須重視技術(shù)人才的培養(yǎng)與激勵(lì),培訓(xùn)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)??茖W(xué)技術(shù)發(fā)展到今天可以說(shuō)是日新月異,僅僅依靠一個(gè)人的力量進(jìn)行技術(shù)開拓的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,必須依托團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)管理,從體制上、制度上鼓勵(lì)創(chuàng)新;建立相應(yīng)的技術(shù)研究中心及其配套設(shè)施;妥善處理創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系。此外,還有必要營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和技術(shù)研究開發(fā)的文化氛圍。其三是企業(yè)的資金實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力是否雄厚往往可以影響到企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)的資金實(shí)力可以從不同方面來(lái)進(jìn)行衡量,可以從負(fù)債情況進(jìn)行評(píng)價(jià),也可以看企業(yè)的現(xiàn)金流狀況,還可以看企業(yè)的凈資產(chǎn)量和企業(yè)的效益狀況等等方面。綜上所述,企業(yè)的人才、技術(shù)和資金構(gòu)成了企業(yè)的綜合實(shí)力,從而奠定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的良好基礎(chǔ)。超級(jí)秘書網(wǎng)
同樣地,企業(yè)的三方面能力的體現(xiàn)也存在著三角平衡關(guān)系(如圖4)。根據(jù)木桶效應(yīng),企業(yè)只有三方面能力都很強(qiáng)才能擁有真正的雄厚實(shí)力;即是說(shuō)人才、技術(shù)與資金之中,企業(yè)任缺其一都將使其實(shí)力大打折扣。如果企業(yè)缺乏人才,很難進(jìn)行技術(shù)方面的革新與創(chuàng)造,就不可能長(zhǎng)久地?fù)碛屑夹g(shù)的優(yōu)勢(shì);同時(shí)人才的匱乏還將導(dǎo)致企業(yè)效益的下降,企業(yè)從而會(huì)喪失資金與現(xiàn)金流方面的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)缺乏技術(shù),已經(jīng)說(shuō)明了企業(yè)在人才方面的短缺,至少技術(shù)人才是不足以支撐企業(yè)發(fā)展的,那么相應(yīng)地也會(huì)帶來(lái)資金上的弱勢(shì)。如果企業(yè)沒(méi)有足夠的資金,也很難留住人才、擁有自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。綜上所述,企業(yè)必須平衡人才、技術(shù)和資金三者的關(guān)系,使其進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,從而形成馬太效應(yīng),讓企業(yè)越來(lái)越好,越走越順,使企業(yè)這個(gè)雪球越滾越大。
從以上的分析可以看出:企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)際上就是在尋求四個(gè)平衡,即戰(zhàn)略三角平衡、目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。企業(yè)目標(biāo)確定在何時(shí)、何領(lǐng)域做哪些正確的事;企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)關(guān)聯(lián)著企業(yè)諸多相關(guān)者及其行為動(dòng)機(jī);企業(yè)各方面的能力說(shuō)明了企業(yè)將采取何種措施去實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理的精髓已寄寓于此四大三角平衡關(guān)系之中。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):