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通過(guò)10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我接觸到了專家學(xué)者們的教育新理念,學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì),同時(shí)還與市內(nèi)的一些一線教市進(jìn)行了充分的交流和學(xué)習(xí)。收獲頗多,感觸較深的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己掌握的教學(xué)技能的不足,因此,可以說(shuō)這次培訓(xùn)來(lái)的很及時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容很深刻,培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。嶄新的教育理念和先進(jìn)的教學(xué)模式觸動(dòng)著每位新教師的心靈,作為一教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,在今后的教學(xué)中,我將立足于自己的本職工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,積極實(shí)踐新課改,鋪設(shè)好自己的專業(yè)化發(fā)展之路。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我所遇到的每一個(gè)老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的,這將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。我積極利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念來(lái)不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。下面就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培訓(xùn),自覺走進(jìn)新課程。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法,把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái),老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。
對(duì)于一個(gè)教師,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我懂得了多媒體的重要性;讓我懂得了如何使用這些教學(xué)資源。使我學(xué)會(huì)了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)。在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,我依據(jù)教育教學(xué)原理、應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的方法,研究、探索教和學(xué)系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)等要素進(jìn)行具體計(jì)劃。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志,了解現(xiàn)代歷史科學(xué)的動(dòng)向,搜集一些新的歷史學(xué)成果介紹給學(xué)生,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也開拓自己的教學(xué)視野和思維。同時(shí)也懂得在教學(xué)中,要鼓勵(lì)學(xué)生收集身邊有關(guān)歷史的問題,在課堂上開辟一片互相交流、互相討論關(guān)注問題的天地。通過(guò)這樣的資料互動(dòng)形式把課堂教學(xué)與社會(huì)生活聯(lián)系起來(lái),體現(xiàn)歷史學(xué)科的社會(huì)性一面。
讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。同時(shí),課堂上我重視德育的滲透工作,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)歷史知識(shí)的同時(shí),陶冶他們愛科學(xué)、愛祖國(guó)、愛勞動(dòng)的思想情操,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性培養(yǎng)。 通過(guò)的努力,我根據(jù)歷史學(xué)科的特點(diǎn),迎合學(xué)生好奇心強(qiáng)的特性,大膽地進(jìn)行課堂改革。把課堂與生活拉近,以形式多樣的探究活動(dòng)為主,讓歷史課的范圍擴(kuò)大到生活的方方面面。我積極地承擔(dān)學(xué)校的歷史公開課任務(wù),積極參與交流活動(dòng)、培訓(xùn)課程,提升自己的教學(xué)能力。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).
二、立足課堂,在實(shí)踐中提升自身價(jià)值
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,我本著“讓每個(gè)學(xué)生都得到最好的發(fā)展”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中 ,我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足“用活新老教材,實(shí)踐新理念?!绷η笞屛业臍v史教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高歷史教學(xué)質(zhì)量。 同時(shí)作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學(xué)生,都會(huì)對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
三.一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待教學(xué)工作和班級(jí)管理
(1)愛崗敬業(yè)
首先,要熱愛教育事業(yè),要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。
(2)尊重學(xué)生
每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待,不能把學(xué)生當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會(huì)尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。
(3)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心
作為一個(gè)人民教師,有強(qiáng)烈的責(zé)任心是最基本的,這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教師教書育人應(yīng)是面對(duì)全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起,便對(duì)每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任,必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)他們?cè)谄返隆⒅橇?、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
(4)以身作則
教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此,教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
四、反思教學(xué)工作,不斷進(jìn)取
在教學(xué)中不斷思量著自己在工作中的不足之處,做到每個(gè)教案后都有自我反思。同時(shí)我要努力提高自己的歷史水平,來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的歷史教學(xué)。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的`集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓(xùn)。
俗話說(shuō):“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)還是有點(diǎn)迷茫,幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì):
首先,通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺(tái)醫(yī)文化感染人,臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過(guò)。
后來(lái),經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2
懷著激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,對(duì)工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。x月x日到x日,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的.支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3
參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn),我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年10月18日到24日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期一周的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
從20xx年2月開始,我一直在南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院實(shí)習(xí),對(duì)醫(yī)院有了一定的了解,也很喜歡這家醫(yī)院。在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三附院盡一份力,成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作技能。通過(guò)這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1
08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,我的心得體會(huì)如下:
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題。
只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)了解病人的文化水平,年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的`體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2
作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓(xùn)后,對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使命感也更加強(qiáng)烈了。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初,潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī),還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易,都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來(lái)維系和支撐,這是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,一年多的實(shí)習(xí)歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí),回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜,提高理論水平,發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來(lái),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí),那幾張放大了的護(hù)士手的照片,滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中,我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力,老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō):“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了,規(guī)劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導(dǎo),還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn),這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。
我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。
通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)
為了讓新員工了解醫(yī)院概況,提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境,增強(qiáng)工作的責(zé)任心和凝聚力,培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識(shí)。我院于2018年月6日至10日對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。參加本次崗前培訓(xùn)的人員是我院招聘的2018年新員工,含本科生、大專生,共計(jì)28人 。
8月6日上午,院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院行政中層干部出席了2018年附一醫(yī)院新員工見面會(huì)暨崗前培訓(xùn)開班儀式,人力資源科王科長(zhǎng)主持了會(huì)議。陳副院長(zhǎng)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)新員工加入附一大家庭表示熱烈歡迎,他說(shuō),“能和您成為同道,我很榮幸、很知足!能和您攜手同行,很快樂,很幸福!”,他還提出四點(diǎn)希望寄語(yǔ)全體新員工:1、認(rèn)識(shí)自我,擺正自己的位置,真正走進(jìn)六院,融入六院。2、做人要為善,做事要為真,做到大愛無(wú)疆,敬業(yè)奉獻(xiàn)。3、每個(gè)人的目標(biāo)有多遠(yuǎn),路就有多長(zhǎng),度量有多大,成就有多大。技術(shù)上要精益求精,先是跟跑,再是并跑,力爭(zhēng)達(dá)到領(lǐng)跑。4、解放思想,與時(shí)俱進(jìn)。沖著理想而去,要有定力,彎道超車,經(jīng)得起失敗,浩然正氣,鐵骨錚錚,不要隨波逐流,要堅(jiān)守好底線,原則。同時(shí)勉勵(lì)新員工努力做一名為人民、為社會(huì)、為醫(yī)學(xué)事業(yè)服務(wù)的好醫(yī)生、好護(hù)士。陳伏祥代表全體新員工發(fā)言,表達(dá)了走進(jìn)附一,融入附一,精益求精,努力攀登,走好從醫(yī)路堅(jiān)定的決心和信念。
時(shí)間過(guò)得很快,我院n年新職工上崗前培訓(xùn)班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時(shí)間里,大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史,了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷;認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,接受了版權(quán)所有《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今天上午還進(jìn)行了醫(yī)德宣誓,剛剛又進(jìn)行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓(xùn)班是十分成功的,這些培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,時(shí)間安排緊湊,盡管是簡(jiǎn)要的、走馬觀花的,但這些對(duì)于大家更好的了解我們醫(yī)院,了解這個(gè)我們將為之奉獻(xiàn)自己的知識(shí)、才能、青春的醫(yī)院,了解我們的大家的新家,將起到積極的作用。
總結(jié)這次辦班培訓(xùn),我覺得可以概括為兩句話:
一是上下重視,自覺性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙,全院上下正在積極創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院;“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)、貫穿于我院全年工作重點(diǎn)的“某某”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)正在按步驟緊鑼密鼓地展開。盡管如此,醫(yī)院十分重視這次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機(jī)關(guān)職能部門的科長(zhǎng)主任,專門擠出時(shí)間來(lái)和大家見面、講課。同時(shí),在座各位新同志的學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守紀(jì)律情況良好,大家都自覺的把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的一次難得的機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)待,體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。所以說(shuō)這次培訓(xùn)班是上下重視,自覺性高。
二是聯(lián)系實(shí)際,針對(duì)性強(qiáng)。在兩天的培訓(xùn)中,其內(nèi)容都是與大家即將進(jìn)行工作的崗位是版權(quán)所有緊密相聯(lián)的。我們?cè)谧男峦荆磳氖屡R床醫(yī)療工作的新同志總是盼望能盡早成為一名合格的住院醫(yī)師,那就需要了解專業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修、繼續(xù)教育等方面的知識(shí);有的就要走上護(hù)理崗位,首先就要了解護(hù)理工作的管理規(guī)定;所以說(shuō)這次培訓(xùn)班內(nèi)容緊密聯(lián)系實(shí)際,針對(duì)性非常強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:新職工 崗前培訓(xùn)
對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人力資源隊(duì)伍建設(shè)的開端,是醫(yī)院人力資源管理的重要環(huán)節(jié)[1]。崗前培訓(xùn)可以了解醫(yī)院的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案,特別是醫(yī)院的核心制度和各類崗位、人員、流程的行為規(guī)范。熟悉獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制,有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)體意識(shí)。便于掌握部分基本技能,如信息技術(shù)、急救技能、病案書寫規(guī)范,熟悉掌握與領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者的溝通技巧。我院自2008年以來(lái),經(jīng)過(guò)8年的摸索和實(shí)踐,建立了較完備的崗前培訓(xùn)體系,培訓(xùn)效果顯著,取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
一、崗前培訓(xùn)計(jì)劃必須科學(xué),內(nèi)容必須結(jié)合工作實(shí)際
規(guī)范的崗前培訓(xùn)必須建立在科學(xué)、完善的年度崗前培訓(xùn)計(jì)劃之上,培訓(xùn)內(nèi)容以醫(yī)院文化理念為出發(fā)點(diǎn),兼顧年度工作任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)、要求、師資、評(píng)估、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃。時(shí)間、內(nèi)容調(diào)整隨需而動(dòng),針對(duì)新員工的崗位、類別設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間,選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容、適合的培訓(xùn)形式。提高新員工的學(xué)習(xí)興趣。我院按照醫(yī)院制定的《新職工崗前培訓(xùn)方案》要求,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),人力資源部統(tǒng)籌管理并負(fù)責(zé)具體實(shí)施,各職能科室包括黨委、團(tuán)委、工會(huì)、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、科教處、感染辦、醫(yī)保辦、保衛(wèi)科等的配合,形成了從制定計(jì)劃,組織實(shí)施到培訓(xùn)結(jié)束的總結(jié)、評(píng)價(jià)、反饋、改進(jìn)的組織管理體系。
對(duì)于剛走上工作崗位的醫(yī)院新職工,他們感到最困惑、最關(guān)注的問題就是今后在職業(yè)道路上如何發(fā)展,如何才能取得成功。針對(duì)這些問題,在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地介紹醫(yī)院歷史沿革,醫(yī)院發(fā)展取得的重要成就,使新職工選擇在本院工作有一種滿足感、自豪感;介紹本院??铺厣W(xué)科地位、醫(yī)教研新進(jìn)展,有利于新職工穩(wěn)定專業(yè)思想;介紹醫(yī)院發(fā)展前景,醫(yī)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃,使新職工對(duì)前途充滿信心;介紹醫(yī)院繼續(xù)教育培訓(xùn)制度、科研管理?xiàng)l例、各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,使新職工從同樣的起點(diǎn)、同樣的規(guī)則、同樣的機(jī)會(huì),公正地參與競(jìng)爭(zhēng);介紹醫(yī)院高層次人才的學(xué)術(shù)地位及對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響,使新職工有一個(gè)近距離可以學(xué)習(xí)的榜樣,從而引導(dǎo)剛走上工作崗位的醫(yī)護(hù)人員根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的努方向和具體的階段性?shī)^斗目標(biāo),并指導(dǎo)他們制定一個(gè)初步的職業(yè)生涯規(guī)劃。這個(gè)規(guī)劃將在今后的職業(yè)生涯管理中根據(jù)主客觀條件的變化適時(shí)調(diào)整和修訂。在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)新職工為自己設(shè)計(jì)未來(lái)。新職工職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、目標(biāo)確定、發(fā)展策略、規(guī)劃修訂等環(huán)節(jié)。自我評(píng)估:客觀地看待自己,充分地分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。包括學(xué)歷、經(jīng)歷、性格、興趣、智商、特長(zhǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力以及與他人合作的能力等。環(huán)境評(píng)估:指各種外在因素對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的影響。如醫(yī)院發(fā)展前景、學(xué)科專業(yè)發(fā)展前景,醫(yī)院可能給自己發(fā)展提供的機(jī)會(huì),自己在環(huán)境中的地位,環(huán)境對(duì)自己的有利條件和不利條件等。目標(biāo)設(shè)定是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。
2015年我院新職工崗前培訓(xùn)自8月下旬至9月上旬,其中,8月下旬為集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)院文化建設(shè)等等;包括院史介紹,防火、防盜等安全教育,員工獎(jiǎng)懲、福利政策,基本禮儀,醫(yī)院信息系統(tǒng)操作知識(shí),醫(yī)院設(shè)施、后勤保障、宿舍管理,人文醫(yī)院介紹,外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、繼續(xù)教育及愛嬰醫(yī)院知識(shí),醫(yī)保政策,醫(yī)院科研管理政策,職稱、工資績(jī)效、職工假期管理政策,財(cái)務(wù)制度及醫(yī)療收費(fèi)規(guī)定等,醫(yī)院預(yù)防保健管理相關(guān)政策,人才培養(yǎng)政策、合同簽訂相關(guān)政策等,門診工作制度、流程、服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德教育等等?!恫v書寫規(guī)范》是崗前培訓(xùn)中非常重要的授課內(nèi)容,但又是授課者和聽課者感到解析條文最多和內(nèi)容枯燥無(wú)味的課程。因?yàn)樯蠉徢暗尼t(yī)學(xué)生急需寫好病案的能力,選擇這個(gè)時(shí)期結(jié)合電腦課件使沒有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)學(xué)生很快能初步感受到病歷書寫與臨床實(shí)際工作之間的密切關(guān)系,幫助銜接好醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的過(guò)程,達(dá)到預(yù)期的效果。9月上旬為業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及醫(yī)護(hù)基本操作技能以及重要的法律法規(guī)。參加培訓(xùn)的人員包括了43名在編醫(yī)師,92位合同制衛(wèi)技人員。2015年新職工崗前培訓(xùn)共計(jì)劃39項(xiàng)課程,其中,涉及法律法規(guī)等課程18項(xiàng),專業(yè)技能及操作課程21項(xiàng)。培訓(xùn)工作由各職能處室安排人員授課,22位職能處室的負(fù)責(zé)同志和13位臨床科室醫(yī)護(hù)人員參加授課,高級(jí)職稱18位,中級(jí)職稱17位;職能處室處長(zhǎng)親自培訓(xùn)達(dá)到95%;臨床醫(yī)護(hù)人員授課老師多年來(lái)承擔(dān)授課任務(wù),具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。
住院醫(yī)師崗前教育,首先要重視職業(yè)道德的培訓(xùn)。醫(yī)者德為先。職業(yè)道德在不同的職業(yè)中有不同的體現(xiàn),對(duì)以救死扶傷為宗旨的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),遵從醫(yī)者的職業(yè)道德規(guī)范尤為重要。加強(qiáng)醫(yī)者的職業(yè)道德修養(yǎng),要從醫(yī)學(xué)專業(yè)的實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)他們對(duì)本專業(yè)的榮譽(yù)感,只有愛崗,才能敬業(yè),通過(guò)帶教老師的言傳身教,以及優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的事跡報(bào)告等,加強(qiáng)他們的職業(yè)道德修養(yǎng),以期更好地服務(wù)于患者。德以廉為重,加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),還要時(shí)刻提醒大家要把患者的生命放在最重要的位置,拒收紅包,拒絕回扣,拒腐防變,做一名真正的白衣天使。加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),更要做到急患者之所急,對(duì)患者要做到耐心細(xì)致,作為醫(yī)者,更要有一種大愛的精神,像關(guān)心自己的家人一樣關(guān)心病患。
醫(yī)院文化的學(xué)習(xí),使新職工意識(shí)到自己是企業(yè)、醫(yī)院的一分子,提升新職工的自豪感及共同責(zé)任感。努力培育“醫(yī)院、醫(yī)院?jiǎn)T工、患者三者是利益體”的價(jià)值觀,更重要的為了讓學(xué)生成為有職業(yè)道德的專業(yè)技術(shù)人才,醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)與病人的生命安危和健康直接相關(guān),充分認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)工作者的價(jià)值,真正擔(dān)負(fù)起關(guān)乎健康和生命的醫(yī)學(xué)科學(xué)所賦予的義務(wù)和責(zé)任。有效醫(yī)患溝通,可以減少不安全的問題發(fā)生。醫(yī)生溝通技巧和溝通六要素的內(nèi)容的掌握和應(yīng)用,為提高醫(yī)生的溝通能力打下了基礎(chǔ)。醫(yī)生溝通技巧及六要素、患者安全目標(biāo),把這兩者融為一體,從自身行為做起嚴(yán)格行為規(guī)范,以患者安全為目標(biāo),達(dá)成減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。規(guī)章制度醫(yī)療糾紛處理辦法、傳染病法律法規(guī)以及人力、醫(yī)務(wù)處、院感、醫(yī)保、科研教學(xué)、工會(huì)和共青團(tuán)等部門制定的其他制度內(nèi)容,由于培訓(xùn)時(shí)間較短,部分內(nèi)容可以用授課的形式完成。
崗前培訓(xùn)期間取得了初步成效:一是讓每一位新職工對(duì)規(guī)章制度、醫(yī)院行事規(guī)則有了初步的認(rèn)識(shí)和印象;二是讓每一位新職工熟悉了職能處室工作范圍和風(fēng)格,以及工作重點(diǎn)有了基本的了解;三是讓每一位新職工掌握了基本操作技能。135位新職工通過(guò)考核測(cè)試,平均成績(jī)95.13分,另外92位合同制人員取得了市人社局頒發(fā)的“健康管理師”證書。
二、崗前培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和總結(jié)
為確保崗前培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,取得培訓(xùn)的預(yù)期效果,在崗前培訓(xùn)結(jié)束后,牽頭負(fù)責(zé)新職工崗前培訓(xùn)工作的職能部門根據(jù)崗前培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情況以及考核情況對(duì)組織崗前培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。培訓(xùn)實(shí)用性、授課深度與廣度、授課條理性這四個(gè)方面,護(hù)理專業(yè)滿意度最高;培訓(xùn)效果方面,臨床專業(yè)滿意度最高。同樣顯示新職工建議分專業(yè)培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。注重培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性。培訓(xùn)內(nèi)容越有實(shí)用性,對(duì)新職工的吸引力越大。加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。系統(tǒng)了解新職工的組成結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)分布,加強(qiáng)崗前培訓(xùn)形式的多樣性,根據(jù)人員不同的學(xué)歷、專業(yè)進(jìn)行分類,使各類新職工能夠根據(jù)自身實(shí)際情況,有選擇性學(xué)習(xí)自己需要的培訓(xùn)內(nèi)容,細(xì)化培訓(xùn)工作,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。在授課形式上,還比較單一,灌輸方式比較多。
2016年新職工崗前培訓(xùn)將圍繞“氣氛和諧輕松、效果十分明顯、評(píng)價(jià)科學(xué)規(guī)范”要求做好計(jì)劃、部署、組織、落實(shí)和跟進(jìn)。一是授課內(nèi)容和時(shí)間安排上進(jìn)行進(jìn)一步整理和歸并,提高課堂效率;二是授課方式上,要求授課老師要結(jié)合講課、提問、展示、交流等多種方式,形象生動(dòng)授課;三是加入新職工對(duì)授課評(píng)價(jià)打分的環(huán)節(jié),并根據(jù)評(píng)分情況評(píng)選出崗前培訓(xùn)最受歡迎的授課老師,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)效果較差的要求改正;打分不及格的更換講課老師;四是建立與人才培養(yǎng)相配套,與人才培養(yǎng)計(jì)劃相貫通的人才培訓(xùn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
規(guī)范的培訓(xùn),對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣,提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有重要意義。學(xué)習(xí)無(wú)止境、培訓(xùn)無(wú)終點(diǎn).在搞好崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,如何繼續(xù)加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),促使他們跟上新形勢(shì)、適應(yīng)新常態(tài),從思想上、行動(dòng)上真正成為一名醫(yī)院?jiǎn)T工,是擺在醫(yī)院面前的又一課題。崗前培訓(xùn)對(duì)新職工核心能力培訓(xùn)取得了顯著效果.但同時(shí)也看到了新職工核心能力的薄弱之處以及崗前培訓(xùn)中存在的問題。針對(duì)這些問題將對(duì)新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。另外,有研究指出[2],新職工崗前培訓(xùn)應(yīng)與其在醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合,保證培訓(xùn)環(huán)節(jié)前后銜接,培訓(xùn)內(nèi)容完整且不重復(fù),以提升醫(yī)院培訓(xùn)工作的效果。通過(guò)研究,醫(yī)院管理者將采納此建議,在完善崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上.搭建新同志從崗前到各階段培訓(xùn)的核心課程,增加新職工培訓(xùn)內(nèi)容的完整性。
參考文獻(xiàn):
某廠現(xiàn)運(yùn)行機(jī)組為x臺(tái)xxxmw機(jī)組,一期工程總裝機(jī)容量為xxxxmw,由于電力生產(chǎn)的特殊性,對(duì)電力企業(yè)的生產(chǎn)工人必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我公司現(xiàn)有員工共 人,其中生產(chǎn)一線員工共計(jì) 人,其中%以上為中專以上文化程度,以下就我公司在高技能人才培養(yǎng)及技能競(jìng)賽方面所做的工作同大家進(jìn)行交流總結(jié)。
在高技能人才培養(yǎng)方面,我公司的總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”。對(duì)于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
1.崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)對(duì)于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要是新入廠的工人。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡(jiǎn)介,然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、熱、化等專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟班培訓(xùn)。
培訓(xùn)采取的主要形式,即材、專人授課、并對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測(cè)評(píng)。
通過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐,我們總結(jié)出對(duì)于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,再加上員工各自的上崗壓力,能達(dá)到短時(shí)高效的目的。另外經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于自動(dòng)化水平較高的大型火力發(fā)電廠,對(duì)集控運(yùn)行人員進(jìn)行熱工及儀控專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)是非常必要的,而且是事半功倍、獲益非淺。
2.在崗培訓(xùn)
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。
在崗培訓(xùn)是針對(duì)所有的在崗員工進(jìn)行的。
在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位技能。針對(duì)這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)于較低崗位的員工可按規(guī)定申報(bào)高一級(jí)的工作崗位,在申報(bào)后,必須進(jìn)行更高一級(jí)崗位的專業(yè)技術(shù)和崗位技能的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)必須的內(nèi)容培訓(xùn)并經(jīng)考評(píng)通過(guò)后,可晉升至更高一級(jí)的工作崗位。
對(duì)于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專題講座、定期測(cè)評(píng)、小組討論、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用學(xué)習(xí)班,針對(duì)運(yùn)行人員提出的一些共性問題,可邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解;對(duì)于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識(shí)可劃定范圍,進(jìn)行定期測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;對(duì)于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用學(xué)習(xí)班以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平較高,為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平,定期組織仿真機(jī)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過(guò)近幾年的實(shí)踐,我們總結(jié)出對(duì)于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。尤其對(duì)于小組討論和仿真機(jī)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)二零零四年和二零零五年近兩年的堅(jiān)持執(zhí)行,效果很明顯。
3.安全培訓(xùn)
之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來(lái),是因?yàn)榘踩嘤?xùn)的重要性。對(duì)于發(fā)電企業(yè)來(lái)講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對(duì)安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對(duì)所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。
安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。
對(duì)于安全培訓(xùn)我們要求并做到了每輪班(或每周)有活動(dòng),每月有專題,每半年要考評(píng),并且在崗位職責(zé)內(nèi)有規(guī)定,若安規(guī)考評(píng)不夠80分,立即下崗再培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的實(shí)踐,對(duì)于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”,對(duì)于安全知識(shí)的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進(jìn)行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。
[關(guān)鍵詞] 崗位勝任能力;PDCA循環(huán)法;新到崗護(hù)士;崗前培訓(xùn)
[中圖分類號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701(2017)10-0141-04
Effect evaluation of PDCA circulatory method on pre-job training of newly employed nurses
HUANG Qiong
Jiujiang First People's Hospital in Jiangxi Province,Jiujiang 332000, China
[Abstract] Objective To explore the application of post-competency-oriented PDCA cycle in the training of a large number of newly employed nurses. Methods A total of 229 newly employed nurses were trained for pre-job skills using PDCA cycle method oriented in post-competency. Results The scores of theoretical knowledge and basic operation skills of newly-employed nurses were improved after training with post-competency-oriented PDCA cycle method. There was significant difference in the results of the examination between before and after training(P
[Key words] Job competency; PDCA cycle method; New arrival nurses; Pre-job training
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,患者對(duì)護(hù)理工作的要求不斷提高,護(hù)士角色逐漸由單元化向多元化轉(zhuǎn)變,人們對(duì)護(hù)士角色的期望值越來(lái)越高[1]。僅依靠學(xué)校教學(xué)水平的改進(jìn)難以滿足目前臨床護(hù)理的需要。因此,新到崗護(hù)理人員的上崗前培訓(xùn)是護(hù)理生從學(xué)校走向臨床、理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁[2],也是護(hù)理人力資源管理中重要組成部分,是保證臨床護(hù)理質(zhì)量的重要措施[3]。為了使新到崗護(hù)理人員盡快進(jìn)入護(hù)士角色,更好的為患者服務(wù),對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化的崗前培訓(xùn)具有一定的重要性和必要性[4]。培訓(xùn)的好壞直接影響到今后所接受的繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育。在護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)中,我院以崗位要求、能力勝任為導(dǎo)向,采用PDCA 循環(huán)法,持續(xù)改進(jìn)崗前培訓(xùn)內(nèi)容和方法,取得了較好的效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2014~2015年我院共招收護(hù)士229 名,女護(hù)士224名,男護(hù)士5名;年齡20~29歲;其中本科33名,大專164名,中專32名;主管護(hù)師18名,護(hù)士188名。其中第一批100人,第二批129人。
1.2培訓(xùn)方法
運(yùn)用由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士首次提出的PDCA 循環(huán)法進(jìn)行陪訓(xùn),采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,集中培訓(xùn),統(tǒng)一考核,培訓(xùn)6個(gè)月后,再次進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)。PDCA 是是英文單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(z查)、Action(處理)的第一個(gè)字母,PDCA循環(huán)法就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序[5]。PDCA 循環(huán)法是一種科學(xué)的、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的基本管理方式,把他應(yīng)用在新護(hù)士的崗前培訓(xùn)中,有利于持續(xù)改進(jìn)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和方法,從而保證培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高。
1.2.1 計(jì)劃階段(P) 按照護(hù)士崗前培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的要求,參照往年護(hù)士崗前培訓(xùn)取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,結(jié)合新入院護(hù)士的特點(diǎn),制定出為期6個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。(1)培訓(xùn)內(nèi)容:主要是以“崗位勝任能力”為導(dǎo)向的崗前培訓(xùn)方案進(jìn)行崗前培訓(xùn)。護(hù)理崗位勝任能力是指護(hù)士對(duì)各種護(hù)理技能、專業(yè)成長(zhǎng)程度及能力、個(gè)人的價(jià)值觀、終生學(xué)習(xí)的能力、評(píng)判思維以及信息的運(yùn)用能力[6]。主要包括臨床崗位綜合素質(zhì)及通用技能訓(xùn)練。制定包括對(duì)醫(yī)院的總體認(rèn)識(shí)、職業(yè)道德與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、國(guó)家的法律法規(guī)、醫(yī)院的規(guī)章制度、醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、醫(yī)療安全及質(zhì)量改進(jìn)教育、護(hù)理工作核心制度、臨床各科疾病的護(hù)理常規(guī)及健康宣教、護(hù)理基本技能培訓(xùn)、護(hù)理安全與不良事件的防范、護(hù)理文件的書寫規(guī)范、各種儀器的使用監(jiān)測(cè)及保養(yǎng)、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、臨床溝通能力培養(yǎng)及科研教學(xué)等方面內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃。(2)培訓(xùn)方式:我院護(hù)士的崗前培訓(xùn)工作是由醫(yī)院人事處與護(hù)理部共同組織,聯(lián)合各個(gè)臨床科室及其他職能科室進(jìn)行。依據(jù)往年崗前培訓(xùn)的考核成績(jī)與問卷調(diào)查結(jié)果,聘請(qǐng)理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力強(qiáng)的各類人員等擔(dān)任教師。培訓(xùn)形式主要采取理論授課、操作示范與練習(xí)、科室跟班培訓(xùn)等方式組織新到崗護(hù)士開展護(hù)理實(shí)踐。課堂教學(xué)方式靈活多樣,分別采取導(dǎo)向式、啟發(fā)式,運(yùn)用多媒體及視頻演示等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法[7]。
1.2.2 實(shí)施階段(D) (1)入職歡迎會(huì):崗前培訓(xùn)的第1天,召開入職歡迎會(huì),由醫(yī)院院長(zhǎng)向所有新護(hù)士致歡迎詞,向新護(hù)士介紹醫(yī)院的概況。歡迎會(huì)之后隨即進(jìn)行培訓(xùn)前考核,了解新護(hù)士的崗位勝任能力,記錄考核成績(jī)。(2)培訓(xùn):崗前培訓(xùn)的第一個(gè)月為全脫產(chǎn)式集中培訓(xùn)。前兩周主要是由醫(yī)院人事處組織各職能科室對(duì)新來(lái)院護(hù)士進(jìn)行全院各項(xiàng)規(guī)章制度的具體宣教工作、護(hù)理相關(guān)理論知識(shí)和基本操作培訓(xùn)以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范等。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行首次培訓(xùn)考核。考核合格后分配至各科室進(jìn)行上崗前的??谱o(hù)理培訓(xùn)。(3)??谱o(hù)理培訓(xùn):崗前培訓(xùn)第3~4周,由各個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排新到崗人員的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)任務(wù)。在扎實(shí)的護(hù)理技能基礎(chǔ)上突出本科室的護(hù)理特點(diǎn),進(jìn)行上崗前的專科護(hù)理培訓(xùn)。??婆嘤?xùn)的主要內(nèi)容是科室的規(guī)章制度、??萍膊〉奶攸c(diǎn)、基本??评碚摷安僮骷寄堋⑴c患者及家屬的交流溝通技巧等??己撕细窈髮⑦M(jìn)行各科室的??谱o(hù)理培訓(xùn)。(4)臨床輪轉(zhuǎn):崗前培訓(xùn)的后5個(gè)月,新護(hù)士在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn),由各個(gè)護(hù)理單元的護(hù)士長(zhǎng)組織本單元的新到崗護(hù)士參加本護(hù)理單元??婆嘤?xùn)??剖易o(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)新護(hù)士進(jìn)行理論考試和操作考核,并根據(jù)考試成績(jī)隨之修正培訓(xùn)計(jì)劃及方式。
1.2.3 檢查階段(C) 在培訓(xùn)課程結(jié)束后進(jìn)行綜合性考核和問卷調(diào)查。綜合性考核主要是臨床綜合能力考試,內(nèi)容涉及職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范、護(hù)士條例、護(hù)理核心制度、各科疾病常規(guī)與操作技能、臨床溝通能力、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)等方面的考核,在進(jìn)行操作技能考試的同時(shí)穿行護(hù)理禮儀考核。培訓(xùn)課程結(jié)束后還要進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的內(nèi)容包含患者滿意度,同事滿意度、溝通交流技巧、臨床適應(yīng)能力以及對(duì)任教老師的評(píng)價(jià)等方面。成績(jī)判定:理論考核90 分為優(yōu)秀,80分以上為合格;護(hù)理操作與禮儀95分為優(yōu)秀,90 分為合格。兩項(xiàng)考核均合格者方可正式上崗,考核不合格者需重新培訓(xùn)并再次考核,直至合格方能上崗。
1.2.4 處理階段(A) 在培訓(xùn)過(guò)程中不斷總結(jié)分析進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),不斷征求受訓(xùn)人員和授課老師的意見和建議,根據(jù)所收集到的信息和參加培訓(xùn)人員的考核成績(jī)隨時(shí)修正培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、授課方式與授課老師。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSS13.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析,計(jì)數(shù)資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1兩批次護(hù)士的一般情況比較
兩批次參加培訓(xùn)的護(hù)士在年齡、性別、學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)等方面差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
2.2 新護(hù)士培訓(xùn)前后成績(jī)比較
將參加培訓(xùn)的護(hù)士培訓(xùn)前考核時(shí)的成績(jī)與接受培訓(xùn)后的成績(jī)比較,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后新護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能及護(hù)士禮儀成績(jī)均較培訓(xùn)前提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2 第二批護(hù)士與第一批護(hù)士培訓(xùn)后成績(jī)比較
兩批次人員培訓(xùn)前的考核成績(jī)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。根據(jù)培訓(xùn)中的反饋和第一批護(hù)士的培訓(xùn)成績(jī)及時(shí)調(diào)整了培訓(xùn)方案和內(nèi)容,第二批培訓(xùn)護(hù)士的考核成績(jī)明顯較第一批有所提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
PDCA循環(huán)法是一種先進(jìn)的管理理念,除了應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理外,目前也被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、行政、教育等各個(gè)領(lǐng)域的工作中,在教學(xué)質(zhì)量管理領(lǐng)域也已取得明顯的效果[8-10]。它有利于不斷提高工作質(zhì)量和最大程度減少不良事件的發(fā)生[11]。
3.1強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵,提升臨床服務(wù)能力
通過(guò)以崗位勝任能力為導(dǎo)向的規(guī)范化崗前培訓(xùn)后,新到崗護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能成績(jī)均明顯上升(P
3.2減少工作恐懼,增加職業(yè)認(rèn)同感
運(yùn)用PDCA 循環(huán)法對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),提高了新護(hù)士的理論知識(shí)水平和操作技能。采用PDCA 循環(huán)法對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),減少了新護(hù)士們?cè)诠ぷ髦袑?duì)于崗位的恐懼感,能夠幫助新入職護(hù)士解決在成長(zhǎng)過(guò)程中所面臨的各類問題,減少工作中遇到的阻力與挫折,增加對(duì)于護(hù)理專業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感,增強(qiáng)對(duì)工作和生活的滿意度與成就感[13]。PDCA循環(huán)法使培訓(xùn)工作變得有目的、有條理、有組織、有針對(duì)性。每一次PDCA循環(huán)都是在一個(gè)新的水平上開始新的起點(diǎn),并且由于它是一個(gè)循環(huán)因而具有連續(xù)性的特點(diǎn),以崗位勝任能力為引導(dǎo),將崗前培訓(xùn)的各個(gè)方面內(nèi)容當(dāng)做一個(gè)完整的系統(tǒng),進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,按照由理論到實(shí)踐、由專業(yè)知識(shí)到全方位能力,由必須掌握到需要掌握,使受訓(xùn)人員能力提高較快。按照培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),能夠避免因?yàn)楣ぷ鞣泵蛘咂渌鞣N主客觀原因造成崗前培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單甚至造成遺漏,而考核是對(duì)培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量的重要檢查手段,此方法使得培訓(xùn)更科學(xué)、更規(guī)范并且更有針對(duì)性,使他們掌握知識(shí)更加牢固。我院崗前培訓(xùn)前后考核成績(jī)之間的差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,培訓(xùn)后的考核成績(jī)明顯好于培訓(xùn)前,提示在新入職護(hù)士的崗前培訓(xùn)中運(yùn)用 PDCA 循環(huán)法是可行的。
3.3 減少護(hù)理缺陷,提高工作滿意度
對(duì)新護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化的崗前培訓(xùn)提高了患者和醫(yī)生對(duì)新護(hù)士工作的滿意度。臨床護(hù)理工作是護(hù)士運(yùn)用各項(xiàng)護(hù)理技能幫助患者治療疾病,滿足患者需要的過(guò)程,其質(zhì)量直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和病人安全[14]。護(hù)士掌握護(hù)理技能是否規(guī)范、是否熟練直接影響到患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。新護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)、臨床實(shí)踐技能操作不規(guī)范等缺陷[15],同時(shí)也缺乏護(hù)患溝通及人文關(guān)懷等方面的技巧。針對(duì)這一薄弱h節(jié),以崗位勝任能力為導(dǎo)向運(yùn)用PDCA 循環(huán)法對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),既幫助他們掌握基本理論知識(shí),提高臨床基本操作能力,也協(xié)助他們提高與患者或家屬交流溝通的能力,努力減少和避免護(hù)理缺陷的發(fā)生,有利于合格護(hù)理人才的培養(yǎng)與成長(zhǎng),大大提高了患者滿意度。
3.4培方式多樣化,提高培訓(xùn)質(zhì)量
崗前培訓(xùn)針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方式[16]。以往我們主要采取集中講課的培訓(xùn)方式,時(shí)間短、任務(wù)重,忽視了聽課對(duì)象的個(gè)體差異和接受能力,容易造成新護(hù)士疲倦感和厭煩情緒,影響了培訓(xùn)的效果?,F(xiàn)在我們根據(jù)考核成績(jī)與反饋,及時(shí)改進(jìn)了培訓(xùn)方式,采取了理論授課、操作示范與練習(xí)、科室跟班等方式,借助多媒體及視頻演示、實(shí)地體驗(yàn)、互動(dòng)教學(xué)、場(chǎng)景模擬等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),激發(fā)了護(hù)士的興趣及積極性,增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果,使得新護(hù)士更好地理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容及操作方法。針對(duì)新護(hù)士大多為“90后”,自我意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn),靈活設(shè)置培訓(xùn)課程,著重解決他們基礎(chǔ)理論知識(shí)不夠扎實(shí)、臨床操作技能不熟練、與他人合作意識(shí)較差、與患者交流溝通技巧較缺乏等等薄弱之處[17]。在培訓(xùn)的過(guò)程中,始終遵循PDCA循環(huán)法,PDCA 循環(huán)最主要的優(yōu)勢(shì)是方法簡(jiǎn)單易行[18],根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)者的培訓(xùn)效果,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,第二批培訓(xùn)考核成績(jī)明顯好于第一批培訓(xùn)人員(P
3.5 建立完善的考核機(jī)制,深入鞏固培訓(xùn)效果
考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量和效果的手段之一??己耸菍?duì)培訓(xùn)工作的反饋,反饋環(huán)節(jié)是崗前培訓(xùn)得以不斷完善的關(guān)鍵,貫穿于崗前培訓(xùn)工作的整個(gè)過(guò)程。我們改變了以往集中理論與操作考核的傳統(tǒng)方式,增加了考核的內(nèi)容,既考核專業(yè)知識(shí)和技能,也考核溝通協(xié)調(diào)與人文關(guān)懷的能力。同時(shí)我們也采取了多種考核的方法,采取了定期考試、隨機(jī)抽考、跟班考核等[19]。將護(hù)士崗前培訓(xùn)的考核分為過(guò)程評(píng)價(jià)和最終評(píng)價(jià)。將每個(gè)階段培訓(xùn)后的考核結(jié)果,計(jì)入過(guò)程評(píng)價(jià)成績(jī)。過(guò)程評(píng)價(jià)合格者,培訓(xùn)結(jié)束后方可參加綜合性考核和問卷調(diào)查。過(guò)程考核與最終考核全部合格后方可正式進(jìn)入工作崗位。對(duì)于考核不合格者延長(zhǎng)試用期,補(bǔ)充培訓(xùn),重新考核合格后方可入職。嚴(yán)格并多樣的考核確保了新護(hù)士對(duì)每項(xiàng)操作和技能,每項(xiàng)能力都得到實(shí)實(shí)在在的考核,從而避免了集中單一考核以偏概全的局限,增加了新進(jìn)人員對(duì)崗前培訓(xùn)的重視??己艘脖阌谂嘤?xùn)的組織者發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題與不足,及時(shí)反饋給計(jì)劃階段(P),改進(jìn)措施,成為下一個(gè)PDCA循環(huán)的開始,推動(dòng)崗前培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.6以人為本,不斷完善新護(hù)士崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)對(duì)各類資料的收集整理,例如考核試卷、調(diào)查的問卷、參加培訓(xùn)人員書寫的培訓(xùn)心得及授課老師的反饋等,對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃不斷進(jìn)行總結(jié)分析,針對(duì)在培訓(xùn)中出現(xiàn)的普遍存在的共性問題提出持續(xù)改進(jìn)措施,并不斷根據(jù)實(shí)際需要修正培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式更具有可操作性和實(shí)效性。在對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的同時(shí),也對(duì)授課教師的授課效果和授課能力進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋,通過(guò)對(duì)參加培訓(xùn)的人員發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)查聽課滿意度,根據(jù)調(diào)查結(jié)果從而不斷調(diào)整授課方法及培訓(xùn)內(nèi)容,讓抽象化理論知識(shí)更加生動(dòng)形象;對(duì)于授課效果和授課能力不能勝任的教師,也要進(jìn)行調(diào)整,施行優(yōu)勝劣汰。不斷完善新護(hù)士崗前培訓(xùn)機(jī)制,便于新到崗護(hù)士快速掌握崗位技能[20],快速勝任崗位需要。
綜上所述,PDCA循環(huán)是一項(xiàng)先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的處理問題的方法,是在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,推動(dòng)工作持續(xù)改進(jìn)的有效途徑。以崗位勝任能力為導(dǎo)向,通過(guò)采用 PDCA 循環(huán)法對(duì)新入職護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范化的崗前培訓(xùn),促進(jìn)了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),新護(hù)士均能較快地勝任自己的本職工作。他們的基礎(chǔ)理論知識(shí)及臨床護(hù)理思維能力得到了提高,同時(shí)護(hù)理操作行為及護(hù)士禮儀也規(guī)范了,與患者交流溝通的能力增強(qiáng)了。這些新護(hù)士逐步成長(zhǎng)為醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,為護(hù)理事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
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【關(guān)鍵詞】校內(nèi) 護(hù)生 崗前培訓(xùn)
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2012)09-0171-02
臨床實(shí)習(xí)屬于學(xué)校教育的最后階段,也是整個(gè)護(hù)理教學(xué)過(guò)程中的重要組成部分,是護(hù)生鞏固和加強(qiáng)理論知識(shí),全方位培養(yǎng)其工作能力的重要學(xué)習(xí)階段,是確保臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要步驟。為了給學(xué)生臨床實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ),應(yīng)該對(duì)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)前的崗前培訓(xùn)。鑒于諸多文獻(xiàn)將護(hù)理專業(yè)的學(xué)生稱為護(hù)生,本文中護(hù)生特指經(jīng)過(guò)護(hù)理專業(yè)課程學(xué)習(xí),即將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生和剛剛步入臨床實(shí)習(xí)的護(hù)理專業(yè)學(xué)生。本文的崗前培訓(xùn),是指“旨在幫助護(hù)生掌握并熟練應(yīng)用護(hù)理知識(shí)于臨床,更好地完成從學(xué)生到護(hù)士角色的轉(zhuǎn)化,盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作”所進(jìn)行的培訓(xùn)。
一 護(hù)生校內(nèi)崗前培訓(xùn)的必要性
護(hù)生進(jìn)入醫(yī)院環(huán)境生活、人際關(guān)系都發(fā)生了變化,不能很快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,角色遞進(jìn)跨度大、應(yīng)變能力弱、適應(yīng)能力差,容易產(chǎn)生挫敗感、喪失信心,對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)能加速這一角色順利轉(zhuǎn)變,幫助護(hù)生以后進(jìn)入醫(yī)院能盡快地適應(yīng)醫(yī)院文化,使醫(yī)院氛圍、醫(yī)院文化內(nèi)化為護(hù)生的自覺行為,使護(hù)生更好地融入到醫(yī)院工作中;護(hù)生普遍存在一進(jìn)入病房,面對(duì)病人時(shí)就手忙腳亂、不知所措的現(xiàn)象,病人也不愿意接受他們的操作,使護(hù)生對(duì)自己更沒有信心。校內(nèi)崗前培訓(xùn)中對(duì)于技能的強(qiáng)化培訓(xùn)使護(hù)生信心增強(qiáng),熟練地將理論應(yīng)用于臨床實(shí)踐;實(shí)習(xí)到來(lái)前,護(hù)生對(duì)即將進(jìn)入的環(huán)境和即將到來(lái)的臨床工作,既新鮮又陌生,易產(chǎn)生緊張焦慮的情緒,針對(duì)產(chǎn)生焦慮的原因進(jìn)行崗前培訓(xùn),消除其顧慮,可以使他們以積極向上的心態(tài)面對(duì)實(shí)習(xí)。
二 護(hù)生崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀
1.崗前培訓(xùn)的組織體系
我國(guó)對(duì)護(hù)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)的組織體系有兩種:一是醫(yī)學(xué)院校在校內(nèi)對(duì)實(shí)習(xí)前的護(hù)生實(shí)施崗前培訓(xùn),主辦方是學(xué)校。另一種常見的是由醫(yī)院―護(hù)理部―科室,三級(jí)部門對(duì)已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)生,進(jìn)行的崗前培訓(xùn)。本文主要探討的是前者。
2.崗前培訓(xùn)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)內(nèi)容的制定應(yīng)該考慮到護(hù)生的情況和現(xiàn)階段醫(yī)院對(duì)護(hù)生的要求,而各個(gè)學(xué)校對(duì)護(hù)生崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)自己的理解制定的,培訓(xùn)的內(nèi)容也有差異。有的院校培訓(xùn)內(nèi)容單一,如對(duì)二十幾項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行篩選,選擇臨床應(yīng)用較多,要求較高的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的技能操作訓(xùn)練;有的醫(yī)院對(duì)護(hù)生的崗前培訓(xùn)內(nèi)容多樣,包括:職業(yè)道德和禮儀服務(wù)規(guī)范、相關(guān)法律和法規(guī)知識(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理及基本操作、護(hù)理記錄與書寫、院內(nèi)感染知識(shí)和自身職業(yè)防護(hù)、心理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,與病人溝通技巧的訓(xùn)練等;有的學(xué)校崗前培訓(xùn)內(nèi)容還包括:安全管理、應(yīng)急預(yù)案的理論授課、患者溝通知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)情景展示等;多數(shù)學(xué)校崗前培訓(xùn)都將護(hù)士禮儀、相關(guān)法律法規(guī)、各種規(guī)章制度、護(hù)理安全管理知識(shí)、基本技能操作納入崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.崗前培訓(xùn)的方法和時(shí)間
崗前培訓(xùn)的方法根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同也各有不同,有傳統(tǒng)的演示、講解和反復(fù)練習(xí)法;有的則采取課堂講授、實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、座談交流等形式進(jìn)行崗前培訓(xùn);有的采用高端模擬一體化崗前培訓(xùn),在提高學(xué)生綜合能力方面有明顯成效;還可通過(guò)角色扮演方式進(jìn)行崗前培訓(xùn),提高學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、溝通能力、應(yīng)變表達(dá)能力。培訓(xùn)時(shí)間從一周至一個(gè)月不等。
三 崗前培訓(xùn)存在的問題
1.對(duì)于護(hù)生崗前培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足
各個(gè)學(xué)校管理者對(duì)于崗前培訓(xùn)都有認(rèn)識(shí),但認(rèn)識(shí)不足,重視程度不同,有的培訓(xùn)僅用3~4天講解,有的則用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行全面培訓(xùn),有的只進(jìn)行反復(fù)技能訓(xùn)練,有的培訓(xùn)內(nèi)容則全面細(xì)致、扎實(shí);部分護(hù)生自身對(duì)崗前培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為都是學(xué)過(guò)的知識(shí),缺乏精益求精的進(jìn)取態(tài)度,不能反復(fù)認(rèn)真練習(xí)。
2.崗前培訓(xùn)內(nèi)容不一致
由于培訓(xùn)部門不同,培訓(xùn)考慮的出發(fā)點(diǎn)不同,各個(gè)院校培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)項(xiàng)目也不相同,我國(guó)缺乏統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容。
3.崗前培訓(xùn)師資力量薄弱
進(jìn)行崗前培訓(xùn)的老師需要既有教學(xué)能力,又對(duì)臨床護(hù)理工作十分熟悉,才能給護(hù)生以理論聯(lián)系實(shí)際的生動(dòng)的教學(xué)。醫(yī)學(xué)院校組織的崗前培訓(xùn),其全職教師有教學(xué)能力但對(duì)臨床工作了解不詳實(shí)。
4.考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
崗前培訓(xùn)的考核形式有技能考核過(guò)關(guān)的方式、模擬情境考核、高端模擬一體化方式考核、抽考技能操作方式,各學(xué)校操作標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,但缺乏統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
四 對(duì)護(hù)生崗前培訓(xùn)的建議
培訓(xùn)采取護(hù)生集中練習(xí),實(shí)驗(yàn)教師指導(dǎo)、演示,課程教師進(jìn)行一對(duì)一考核,并在培訓(xùn)期間舉辦專題系列講座,以拓寬護(hù)生知識(shí)面。
1.護(hù)生崗前培訓(xùn)制度化
目前各學(xué)校對(duì)于護(hù)生崗前培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和綱要,培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一,效果參差不齊,應(yīng)制定出一套規(guī)范統(tǒng)一的綱要,來(lái)保證各地培訓(xùn)的質(zhì)量。很多院校都認(rèn)識(shí)到崗前培訓(xùn)的意義,但不夠重視,應(yīng)該提高認(rèn)識(shí),改變觀念,將崗前培訓(xùn)固定下來(lái),并制度化,很多部門都在進(jìn)行崗前培訓(xùn),我國(guó)對(duì)此還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和專門的管理部門。護(hù)生的崗前培訓(xùn)工作處于學(xué)校和醫(yī)院管理之下,呼吁相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)制度的制定,設(shè)置專門的崗前培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)、主辦機(jī)構(gòu)、考核機(jī)構(gòu);結(jié)合護(hù)生的實(shí)綱明確設(shè)置需要掌握的知識(shí)、技能、各種能力并使之制度化。實(shí)施臨床實(shí)習(xí)準(zhǔn)入制度,不合格者不予進(jìn)行實(shí)習(xí),以利于提高護(hù)生帶教質(zhì)量和減少各種護(hù)理缺陷和糾紛的發(fā)生。
2.統(tǒng)一和優(yōu)化崗前培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間
崗前培訓(xùn)的作用是幫助護(hù)生將在校所學(xué)理論盡快應(yīng)用到臨床,所以培訓(xùn)內(nèi)容的制定應(yīng)該結(jié)合學(xué)生原有知識(shí),參照實(shí)綱又貼近臨床需求,并加入臨床最新進(jìn)展,對(duì)護(hù)生的原有知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)增,制定材,設(shè)置好崗前培訓(xùn)的基本內(nèi)容;護(hù)生入院在校內(nèi)崗前培訓(xùn)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行護(hù)理理念、崗前敬業(yè)教育,為其今后工作指明方向;在培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)該增設(shè)有關(guān)心理方面的課程,如實(shí)習(xí)生心理壓力調(diào)適、如何安排臨床實(shí)習(xí)工作與學(xué)習(xí)等內(nèi)容;為了提高職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低職業(yè)傷害,崗前培訓(xùn)必須進(jìn)行職業(yè)防護(hù)知識(shí)、護(hù)理安全管理意識(shí)的訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理禮儀訓(xùn)練、護(hù)理人員職業(yè)道德培養(yǎng)以及各項(xiàng)護(hù)理技能操作訓(xùn)練來(lái)提高護(hù)生的信心,使護(hù)生能通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)學(xué)習(xí)到臨床知識(shí),縮短臨床適應(yīng)時(shí)間。應(yīng)使各地崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容與以上方面進(jìn)行統(tǒng)一,同時(shí)靈活地結(jié)合本地實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。技能和知識(shí)不是一朝一夕,所以崗前培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定;培訓(xùn)時(shí)間緊張則以強(qiáng)化意識(shí)為主,時(shí)間長(zhǎng)則可適當(dāng)進(jìn)行臨床常用、急需的知識(shí)技能培訓(xùn)。
3.系列講座
第一,職業(yè)防護(hù)教育。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)性損傷的危險(xiǎn)因素,將自我防護(hù)知識(shí)滲透到培訓(xùn)中,向護(hù)生傳授職業(yè)性損傷的自我防護(hù)知識(shí)和技能,讓護(hù)生逐漸認(rèn)識(shí)護(hù)理活動(dòng)可能面臨的職業(yè)傷害。培養(yǎng)護(hù)生保護(hù)病人、保護(hù)自己的良好習(xí)慣及防范意識(shí)。
第二,醫(yī)療安全與法律意識(shí)教育。觀看類似《警鐘長(zhǎng)鳴》等類型的教育片,列舉各類因護(hù)士言行不當(dāng)引起的護(hù)理糾紛實(shí)例,介紹護(hù)理差錯(cuò)事故給病人造成的嚴(yán)重影響及不可逆轉(zhuǎn)的損失教訓(xùn)的實(shí)例。讓護(hù)生了解護(hù)理操作規(guī)程和制度的嚴(yán)肅性和法律效應(yīng),樹立牢固的安全與法律意識(shí),認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)良好職業(yè)素質(zhì)和行為規(guī)范的重要性。
4.基礎(chǔ)操作培訓(xùn)
根據(jù)護(hù)生在醫(yī)院一周見習(xí)時(shí)間中存在的問題,建議采取由實(shí)驗(yàn)教師演示并講解操作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)的方式,讓護(hù)生反復(fù)練習(xí),不斷進(jìn)行反饋與矯正,強(qiáng)化規(guī)范操作。直至熟練掌握。培訓(xùn)中注意調(diào)動(dòng)護(hù)生動(dòng)腦、動(dòng)手和動(dòng)口的能力,從而提高護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣。在護(hù)生熟練掌握各項(xiàng)技能操作后,應(yīng)用模擬病例,讓護(hù)生互扮角色。要求護(hù)生反復(fù)多次操作,對(duì)有一定危險(xiǎn)性的操作如各種注射法先模擬練習(xí),熟練后再進(jìn)行角色置換練習(xí)。通?;ハ嘧⑸?~5針不等,口腔護(hù)理互相做2~4次不等。堅(jiān)持進(jìn)行真人操作,一方面有利于強(qiáng)化教學(xué)效果,培養(yǎng)護(hù)生與病人溝通的能力,學(xué)會(huì)換位思考,真正體會(huì)到病人的切身感受。另一方面也有利于培養(yǎng)護(hù)生的獨(dú)立實(shí)踐操作能力,使培訓(xùn)與臨床工作貼近,以便護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí),較快地進(jìn)入工作狀態(tài),提高為病人服務(wù)的真本領(lǐng)。
5.優(yōu)化改進(jìn)考核方式
第一,考核內(nèi)容選取最常見的操作項(xiàng)目,由課程教師進(jìn)行一對(duì)一考核的方式,利用模擬病例進(jìn)行技能操作考核,突出以病人為中心的整體護(hù)理思想。以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變??己隧?xiàng)目:(1)鋪床法:鋪備用床法;鋪暫空床法;鋪麻醉床法;臥有病人更換床單。(2)無(wú)菌技術(shù)操作一:取無(wú)菌溶液;戴、脫無(wú)菌手套。(3)無(wú)菌技術(shù)操作二:?jiǎn)螌拥卒伇P(一手一鉗法、兩手兩鉗法);雙層底鋪盤法。(4)注射法一:皮內(nèi)注射法(抽吸藥液法、皮試液的配制)。(5)注射法二:皮下注射法;肌內(nèi)注射法。(6)靜脈輸液法。(7)特殊口腔護(hù)理。以上7項(xiàng)操作一定要考,其中(1)至(5)項(xiàng)操作分別抽考每項(xiàng)中的1項(xiàng)。
第二,考核方法??己饲?,護(hù)生自己準(zhǔn)備并整理操作用物,因?yàn)橛梦餃?zhǔn)備是一切操作的基礎(chǔ),它直接影響護(hù)生考試成績(jī)。
6.加強(qiáng)師資力量培養(yǎng),提高教學(xué)效果
崗前培訓(xùn)需要有臨床經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)、教學(xué)能力出眾的護(hù)理教師;應(yīng)該在加強(qiáng)教師教學(xué)能力的同時(shí),多派教師到臨床進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷總結(jié)和提高理論與實(shí)踐結(jié)合的能力,多接觸臨床新變化,更好地進(jìn)行護(hù)生崗前培訓(xùn)。
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