高校教務工作總結精選(九篇)

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第1篇：高校教務工作總結范文

關鍵詞：高校；教務員；工作效率；策略

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）06-0072-02

教務員在高校的教學工作中起到劑的效果，高校好比一輛飛馳的汽車，本科教學工作是核心是“發動機”，教務員在教學管理工作的全過程無處不在，卻又潤物無聲，是各種教學管理信息上傳下達的橋梁，是連接學校、學院及師生的紐帶，是院系常規教務管理工作的執行者，是領導在教學管理工作中的參謀和得力助手。教務員除了應對平日瑣碎的教務管理工作，保證本科教學工作運行順暢，還要能夠鉆研業務，開展相關的研究工作，在工作中實踐，在研究中提高。本文試從當前高校教務員工作的特征出發，總結教務員工作規律，探討如何提高高校教務員的工作效率和工作質量。

一、高校教務員工作的特征

學分制打破了傳統教學管理模式，使教學管理呈現出動態性、開放性、多維性，學分制的學籍管理、選課管理、考試管理、成績管理、教師管理、學生管理及教材管理等大量工作都是現代化的系統管理。因此，必須能夠熟練操作網絡教學管理系統，具有信息化管理理念，才能成為一名合格的教務員。

教務管理工作首先具有連續性，業務性強的特點，教務員對教務管理工作的熟悉和精通需要三年。其次是服務性，教務員的工作具有很強的服務性。為學校的教學服務，為全院師生服務，因此教務員需要具有主動服務的意識。三是能動性。教學管理工作的對象是人而不是物，而人又是有主觀能動性、有思維活動和情感反應的，是個動態的管理，需要采取靈活多樣的工作方式。四是耐勞性。教學管理工作瑣碎、繁雜，它是連結多方面、各部門之間的管理，具有承上啟下、橋梁連結的作用，因此必須具備吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業精神。

二、高校教務員工作的內容

以黑龍江大學為例，每學期18個教學周，在開學前一周需要做好課表的工作，提醒有教學任務的教師準備好上課并制定教學檢查工作方案。

第1周解決開課初期教師遇到的困難，完成試卷存檔；提醒全日制本科雙學位班師生按時上課，準備期初補考，成績上報學校；辦理學分制選課的補選、免聽等手續，解答關于學分修讀、選課、補考、畢業論文寫作等方面的問題；完成開課審核，對選課人數過少的課程及時了解情況，協助任課教師辦理停課手續或向教務處申請繼續開課；安排學生助理的值班表；春季學期須通過畢業論文管理系統監控教師的畢業論文指導進度，及時向主管領導匯報，經常和系主任溝通，對指導進度滯后的要督促；秋季學期須完成畢業論文存檔，籌備并組織雙學位開學典禮。

第2周制訂各項教學管理工作計劃，包括學業導師工作、雙學位工作等；組織雙學位補緩考；春季學期解答師生畢業論文管理系統的問題。第3周英語四六級報名開始；重視對教學工作的宣傳，注意相關教學活動照片和文字材料的收集和整理；秋季學期時需在教務管理系統上做好新生的分班工作；完成學業導師的推薦，并在學業導師網站上創建導師班級，提醒導師按計劃對新生開展指導；向新生介紹選課網站和學業導師網站的使用；協助教師完成優秀畢業論文校對；和新生學委、雙學位班干建立聯系；第4周期初補考后，需要連同上學期期末考試成績一起提交成績單給教務處。

教務員的日常工作比較瑣碎，隨時辦理調串課手續，解答教學管理系統使用的疑問；對轉專業和停學、復學的學生做好登記，在電腦中有專門的記錄表。在教師節和相關的節日做好對教師的慰問工作，與師生、領導、同事保持融洽的關系，充分發揮學習委員的作用，使其成為教務員在班級的代言人。定期開展教學管理改革專項調研、組織并參與師生座談、整理教學數據、總結教學管理經驗。注意重大活動影像材料的收集，本科及雙學位畢業論文答辯、實習、考試、教學檢查、教學評估工作、上級部門的專項教學迎檢等。

第6周安排雙學位課程和考試，同時確定考核方式、參考書目，在課表中標注學時構成；整理以往試卷送教務處大庫存檔上附說明，說明內容包括學院、學年、學期、年級等信息，學院只保存近兩學年的試卷。在秋季學期籌備雙學位招生；春季學期本科畢業論文指導完成中期檢查，確定答辯日期。

第7周開始排下學期本科課表，首先確定教學任務書和專業協調課，配合系主任落實教學任務；在春季學期安排畢業生大補考命題，通知畢業生提前準備好復習，聯系結業生參加考試；向招生辦提供當年本科生招生手冊的宣傳材料；組織雙學位學生填寫畢業生登記表、學籍附表。第8周確定伊春分校雙學位授課安排；春季學期時需組織系主任完成學生論文答辯稿的提交，按時向黑龍江大學本科生畢業論文（設計）管理系統以word文檔格式提交畢業論文（設計）電子版，逾期未提交者按畢業論文（設計）撰寫不合格處理，延期答辯。

第10周發放四六級成績單，做好成績的存檔工作，統計考試通過率；秋季學期核對本科生未報到情況，刪除未報到的學生，做好學籍管理；協助院領導組織系主任、實驗室主任、教學秘書填寫教學質量年報；參照學校相關時間安排設定畢業論文時間點，向全院；春季學期發放實習手冊，大三學生開始畢業實習，在實習期間補充缺少的實習協議。雙學位招生集中宣傳；獎學金評選和發放；本科畢業論文反剽竊檢測，組織本科和雙學位畢業論文答辯。

第12周安排期末考試考場和監考；秋季學期開始大一新生選課指導，介紹選課系統、校園網及教學在線、學業導師網站等，同時講解黑龍江大學的學分制和專業培養方案；第13周統計雙學位工作量上報課時費。春季學期14周報送優秀畢業論文評選材料；站開題、中期檢查、論文終稿提交完畢。

15周調停課補課，如果已經補課請在“申請停課、補課”網站填寫補課信息，如未補課請在該網站上提交補課預案，以上工作需要在17周前完成，否則因教師個人原因臨時停課而沒有按時補課的學時，將在審核總學時數中減除；組織四六級監考報名，提醒學生參加四六級考試。秋季學期填報本人的年終考核材料；春季學期第15周統計雙學位學生的畢業信息，了解其修讀雙學位的收獲。

16周開始計算本學期本科教學工作量；報送公共課監考教師名單；確定伊春雙學位課表；錄入本學期期末考試考表；學期優秀學業導師考核；提交學業導師工作總結；組織學生和學業導師領導小組對學業導師工作進行考核，上報考核結果。17周去教材科領取考試用品；春季學期實習工作收尾，完成實習材料歸檔；發放雙學位畢業證、學位證。18周開始組織期末考試，期末教學文件歸檔。

三、提升教務員工作質量和效率的策略

從上述的工作內容可以看出，教務員的工作貫穿學期，主要是教學計劃制訂、考務工作、學籍管理、日常教學工作、教學檔案管理和處理隨機性、突發性工作。每學期前兩周十分重要，“一年之計在于春”，要在學期初科學、合理地制訂好各項工作計劃。

教學管理文件、工作方案都是相關部門集體智慧的結晶和教學管理經驗的凝練，作為一個基層教學管理人員熟知學校的教學管理文件是至關重要的，并且要對每一項工作的各個步驟胸有成竹。作為一個好的執行者，一定要相信上級，認真貫徹執行教學計劃、規章制度、工作安排。教務員不但要做好一個執行者，還要給教務處積極的反饋，幫助學校完善教學管理。

更新和轉變管理觀念和管理手段。教務員積應極參加業務培訓以及學習教育管理方面的知識；從煩瑣的事務性工作中抽身出去學習其他高校的先進管理經驗，管理方式勇于創新，注重管理科研的積累。同時教務處把優秀的教務員送出去學習先進的管理理念，使其開闊思路，提高工作效率，在同行中推廣先進教學管理手段。

提高責任意識。責任意識需要在工作中用心培養、努力提高。教務工作看似都是些瑣事，但其實是一項嚴謹的工作，每項工作都差之毫厘謬以千里。俗話說“教學無小事”，上學期有兩名教務員由于工作瑣事處理不當而被通報批評，調離原崗位―――只有具備高度的責任心，認真履行自己的職責，工作方式科學規范，才能使自己少犯錯。

為確保教學工作穩定運轉，在保質保量的完成教學管理工作同時教務員需要有“搶前抓早”的觀念，要有憂患意識，做到“防患于未然”，提高辦事效率。教務工作復雜而瑣碎，必須學會合理地安排時間并要“彈好鋼琴”，善于處理中心工作和其他一般工作的關系，既要抓住中心工作，又要兼顧其他各項工作，統籌兼顧、有條不紊地開展各項工作。

主動學習教育學、心理學以及管理學等相關知識，接受過系統的理論基礎培訓，對高等教育發展及改革新動向關注和研究。深入分析和研究教學管理事務，工作不能停留在表面。不能墨守成規、按部就班地工作，要積極學習和應用新技術，主動適應教學管理現代化的要求。

用真誠、熱心的態度和精湛的業務能力為師生提供服務，通過優質的服務最終提高高校的教學管理水平。一支素質較高、經驗豐富、熟悉教學管理工作規律和特點的教務員隊伍，會使高校的教學秩序穩定，教學改革事半功倍，提高教學質量，較好地服務于師生，全面推進高校的發展。

參考文獻：

[1]吳艷.高校教務員隊伍建設的思考[J].當代教育論壇，2008，（12）.

[2]李漪.當前高校教務員工作中存在問題分析及解決對策[J].江蘇技術師范學院學報：職教通訊，2009，（5）.

[3]李良菊.從自身實踐淺談教務員的工作[J].中小企業管理與科技：上旬刊，2009，（13）.

收稿日期：2013-10-25

第2篇：高校教務工作總結范文

關鍵詞：高校；教學檔案；檔案管理

高校教學檔案作為教學活動的原始記錄，是反映教學過程的系統而完整的歷史資料，是日后進行教學改革和教研活動的基礎資料，也是日后研究和處理問題的原始憑證。因此，加強教學檔案的管理，建立健全教學檔案，充分開發教學檔案信息，對于推動教學改革，提高教學質量具有十分重要的作用。

近年來，新的教育理念使高等院校在學科領域建設、辦學方式等方面呈現出多元化的發展特色。作為高校中心工作的教學環節，也隨著教學形式和課程模式的多樣化而趨于復雜化。這就使教學檔案的種類不斷增加，檔案內容也日趨復雜化和多樣化，也給高校教學檔案管理工作提出了更高的要求。

一、高校教學檔案的內容

1、綜合類

主要包括省、院級有關教學工作的文件材料；學院有關教學、教務工作給上級主管機關的匯報、請示及批復；教學工作的計劃、總結；分院、部、室部門職責、崗位責任制、機構改革材料；教務處召開的教學工作會議文件材料；各級優秀教學成果評獎辦法、獲獎名單；教育、教學研究成果申報與評審材料，教學改革立項、檢查、成果材料；關于教學檢查、評估的文件材料及報告；教學工作簡報等。

2、師資建設類

主要包括教師培養規劃；教師培養年度計劃；崗前培訓情況；師資情況統計表；教師獎勵情況統計表；教師講課比賽管理辦法；教師講課評分標準；講課比賽評分標準；歷屆講課比賽文件；教師參加學術會議、培訓工作記錄等。

3、課程建設、專業建設類

主要包括優秀課（院、省、國家級）、精品課建設；有關專業設置、調整專業名稱及學制的報告及批復；新增專業申報材料及上級批復；專業建設相關材料；有關專業評估辦法、自評報告、評估結論；各專業培養方案、教學大綱；學校歷次制、修訂培養方案的有關規定；各級優秀課程有關文件材料（申報、評審、認定）；學校關于課程建設規劃及有關材料等。

4、學籍管理類

主要包括各單項學科競賽條例、辦法及參賽獲獎者名單；課程成績登記表；學生成績總表等。

5、教學管理類

主要包括教學實習、實訓、實驗、課程設計、社會實踐等的大綱、計劃、總結及指導書等相關材料（實習報告、課程設計說明書、圖紙）；培養方案、教學大綱教學；管理規章制度匯編；教學日歷；校歷表；教學任務書、開課目錄、課程表；典型教案、重要備課記錄；教師任課安排；各學期考試安排、考試總結；畢業設計（論文）有關規定；學生畢業論文、畢業設計、工作計劃、總結及相關資料（開題報告、論文、任務書、設計說明書、圖紙（工）、成績評定、成績單等）；教師工作量核算、登記材料；教室、實驗室管理制度文件；教學檢查文件、記錄、總結；有關英語、計算機等級考試的文件及總結；有關建立試題庫的材料；校內、校外實習基地建設、協議；試卷等。

6、學位管理類

主要包括上級有關學位工作文件材料；本院學位評定條例、辦法、工作總結；學位委員會會議記錄、決定；學位委員會授予學位底冊等。

7、教材類

主要包括省、院級關于教材建設方面的有關規定；編寫教材計劃；各專業征訂教材的情況；自編、參編、主編教材，教學指導書、習題集的情況；獲國家級、省部級優秀教材目錄及報批材料等。

二、高校教學檔案管理中存在的問題

1、教學檔案管理制度不夠健全

近年來，隨著《普通高校檔案管理工作辦法》的出臺，各高校在檔案法規制度建設上取得了很大的進步。但是從目前各高校檔案管理現狀來看，仍然存在著很多管理制度不健全、不完善的問題。具體表現為：（1）教學工作的文件及其管理，檔案及其管理各自為政，缺乏有效的、統一的監督指導和協調合作，出現了文件的形成及其歸檔的脫節；學校每學期的教學工作會議沒有進行規范的會議紀要；教研室有青年教師培養部署，卻沒有培養規劃和總結；（2）各職能部門檔案記錄不一致、不精確。

例如學生考試或紀律違紀、學生參加黨課取得證書、學生參加社會實踐活動取得效果、學生轉學、轉專業、休退學等變動情況的記載存在著各部門之間記錄不一致、不及時的現象；（3）從檔案建立上來看，有些高校沒有建立規范的部門歸檔、立卷制度，沒有指定專人負責文件材料的收集及歸檔工作，每到年底要求歸檔立卷時，才臨時安排非專職人員搞突擊應付。

2、教學檔案管理人員素質普遍不高

目前，各高校檔案管理員，尤其是各分院及部門的檔案管理員素質普遍不高，對檔案工作重視不夠，檔案管理意識淡薄，具體表現有：檔案部門常是一些老同志，很多都是沒有受過正規的檔案專業學習，半路出家，對業務工作不熟悉，總是邊學邊干；一些檔案管理員學歷低下，文化程度不高，很多分院及部門竟然用工人編制人員管理檔案，缺乏專業的檔案管理知識，對歸檔文件及其價值缺乏應有的鑒別能力，使檔案材料的收集與整理存在很大的不嚴肅性、隨意性；還有些分院的檔案工作是由各院的任課老師兼任，沒有設立專門的檔案管理人員。這些兼職教師由于平時忙于教學、科研、人事、辦公室等事務性工作，根本沒有多余的時間和精力去學習檔案專業知識，也沒有機會接受專門的檔案管理業務及培訓，無法實現教學檔案的優化管理，更談不上工作熱情。

3、檔案信息內容開發不足，檔案的管理效率不高

當前，許多高校存在信息內容開發不足的問題。各分院之間教學檔案的管理相互封閉，各自為政，無法互相借鑒與交流。盡管有很多高等院校加大了教學檔案管理的力度，但是仍然有些問題很突出，二十一世紀是一個現代化、信息化、網絡化的時代，這就對我們檔案的管理工作提出了新的要求與挑戰。

三、高校教學檔案管理的對策

1、規范和完善高校教學檔案管理制度

高校不僅要制定、完善教學檔案管理制度，還要明確高校教學檔案管理人員的職責范圍，使高校教學檔案管理人員有強烈的責任心，更好地調動其工作積極性。工作制度的建立要由學院分管的院長負責組織，由學院檔案辦公室負責擬定，以便更好地體現檔案工作的科學性與專業性。通過其制度的執行，規范高校教學檔案具體工作行為，使高校教學檔案管理工作真正步入制度化、軌道化、正規化。

2、提高檔案管理人員的素質

高等院校是高學歷人才集中的地方，但由于各方面的原因，在少數教學檔案管理人員中出現了學歷低、專業水平差的問題，這就給高校檔案管理工作造成一定的阻礙。所以，提高高校教學檔案管理人員的素質就顯得尤為重要。而要提高高校教學檔案管理人員的素質，就要提高高校教學檔案管理人員的思想素質。這里所說的思想素質不光是指其政治立場要堅定，還必須要求其對本職工作有認真負責的態度。高校教學檔案不得隨意去改動，例如學生各科、各學年考試成績；學院對在職教師教學工作考核的結果等。作為高校教學檔案管理人員，不但要有較強的責任心和事業心，更要有愛崗敬業、對工作無私奉獻的大無畏精神。其次，高校教學檔案管理人員還要具備相應的專業素質。對于高校教學檔案管理人員大部分都是半路出家、專業素質比較弱的問題，各分院應當做好其再教育的工作，例如通過各種進修、脫產或非脫產上研究生班，當然也可以通過自身學習來不斷提升自己的專業水平和素質，以便能更快地適應高校教學檔案管理的要求。

3、提高高校教學檔案管理水準，建立多功能型綜合檔案館

隨著現代科技的前進和發展，構建多元的檔案資源管理框架，建設全民化檔案館將會是以后綜合檔案館的發展趨勢。復合型檔案館是傳統檔案館發展的延伸與繼續，是傳統型檔案館在信息技術條件下，與其發展的數字化檔案館融合而成的一個有機的統一體。復合型檔案館模式融合傳統型檔案館與數字化檔案館于一體，是檔案館的必然趨勢與選擇。但是，目前我國高校的教學檔案管理工作，從歸檔立卷方面，存在著很多檔案難以及時接收歸檔的情況。檔案資料如果不能夠歸檔及時，信息能力不強，就會在很大程度上削弱檔案館的作用。而復合型檔案館的建立，則是使現有的綜合檔案館強化更有效的途徑。綜合檔案館的強化會使其功能強化，能夠進行統一管理、避免重復的目的，符合構建節約型社會的理念。建立復合型檔案館，不僅能夠將高校教學檔案作為重點進行歸檔，還應該將其它各種與教學檔案有關的檔案進行一體化管理，使檔案之間形成一個體系，提高高校教學檔案的管理水準與效率。所以，高校各級檔案管理部門要加強管理方法與制度的創新，建立一個以現代化、網絡化、信息化為主體，以紙質檔案為輔的新型檔案管理模式。

總之，教學檔案是高校檔案的重要組成部分，隨著高等教育改革的深入和以計算機、網絡技術為代表的現代信息技術的迅猛發展。對高校院系級教學檔案工作提出了更高的要求，教學管理人員應適應時代需求。提高自身素質，掌握最新管理手段，使教務工作切實為高校教育提供高質量服務，使教學檔案在高等教育發展中起到積極的作用。

參考文獻

[1]沈躍.高校教學檔案管理的實踐與探討[J].青海師專學報，2004(1).

第3篇：高校教務工作總結范文

【關鍵詞】醫學院校 大學生創新創業訓練計劃 管理

實施國家級大學生創新創業訓練計劃（以下簡稱大創計劃）是質量工程的一項重要內容，是培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才的需要，體現了以人才培養為中心的理念，是培養高素質人才的需要。筆者作為地方醫學院教務工作者，主要是從事教育教學的日常管理工作，結合學校貫徹落實大創計劃中如何培養學生實踐能力和創新精神的情況，來談談醫學院校在加強大創計劃應該注意的相關問題。

一、大創計劃的組織實施

按照《教育部關于做好“本科教學工程”國家級大學生創新創業訓練計劃實施工作的通知》精神，大創計劃實施主要從以下三個方面開展。

（一）項目申報

大創計劃主要面向全校全日制本科一、二年級學生申請。申請者必須學業成績優秀、善于獨立思考、實踐動手能力較強、對科學研究、創新創業等有濃厚的興趣，具有一定的創新意識和創業實踐能力，具備從事創新創業的基本素質，有強烈的求知欲和嚴謹的工作作風，有良好的職業道德和團結協作精神。申請者可以是個人，也可以是團隊，每個團隊一般由3名學生組成。鼓勵學科交叉融合，鼓勵跨院系、跨專業，以團隊形式聯合申報。

每學年第二學期，申請者在規定時間內填寫大創計劃項目申請書，經院系審核、項目專家委員會評審，學校根據項目專家委員會評審意見，確定立項項目，經公示無異議后，由學校發文公布，報省教育廳和教育部備案。

（二）項目運行

獲得國家級大創計劃資助的項目，學校與項目負責人簽訂項目完成協議書；項目負責人及項目組成員應嚴格按照項目內容開展工作，項目負責人應定期或不定期向指導教師匯報項目進展情況，間隔不超過2個月；學校每半年對項目進行一次評估，查閱學生實驗原始數據、實驗報告和文獻綜述等，了解項目的階段性進展情況，定期向省教育廳和教育部匯報。國家級項目中期檢查由學校組織工作組進行核查。

（三）項目驗收

項目結束后，由各項目組提交結項申請、總結報告和補充材料（論文、設計、專利以及相關支撐材料）。專家委員會召開驗收評審會，審議項目的總結報告，聽取項目負責人答辯。通過結項評審的頒發結項證書。學校將定期匯總項目結項驗收情況，按要求向教育部和省教育廳提交總結報告及相關支撐材料。

二、大創計劃的教學管理

為切實提高大學生的創新創業能力，學校將大創計劃列入人才培養方案和教學計劃，并開設創新創業訓練項目的選修課、建設與創新訓練有關的創新思維與創新方法等選修課，以及與創業訓練有關的項目管理、企業管理、風險投資等選修課程。從課程建設、學生選課、考試、成果認定、學分認定方面進行系統管理。

（一）加強創新創業課程建設。在學校現已開設的創新創業實踐課程的基礎上，將創新創業類課程納入學校十二五“本科教學工程”建設規劃，每門課程給予1―3萬元的經費資助，多渠道、多途徑地增加創新創業課程門數和類別，鼓勵高水平教師有針對性地增開新的創新創業訓練課程，不斷提高師資隊伍水平，完善教學文件和實踐環節，提升課程水平和質量。

（二）完善創新創業訓練課程學分和成果管理辦法。制定大創計劃相關規章制度，對完成創新創業訓練項目的學生給予學分認定，對取得的研究成果給予獎勵。

（三）靈活學籍管理。允許學習成績優秀、自學能力強、創新創業訓練成果顯著的學生，申請免修與創新創業能力訓練選修課相近的專業課程，經學生所在院系認定，學校大創計劃工作領導小組辦公室審核，教務處復核批準后直接獲得學分。

三、大創計劃的質量監控

（一）在簽訂項目協議書后，參與大創計劃項目的學生要合理安排時間，既要學好本專業課程，又要努力完成項目。項目組成員要如實書寫實驗日志、階段工作總結。對項目申報、實施過程中弄虛作假、工作無明顯進展或學習成績嚴重下滑的學生將及時終止其項目運行。參與項目的學生要主動向導師請教、定期匯報學習與研究進展情況，積極主動地參加導師指定的相關學術活動；要定期撰寫科研工作進展報告，總結前一階段的工作，提出下一階段的工作計劃。

（二）大創計劃項目協議書簽訂后，項目名稱、研究內容及項目組成員原則上不得變更。若確需變更，由項目負責人提交變更申請報告，經指導教師和所在院系工作組組長簽署意見后，向學校大創計劃工作領導小組辦公室提出申請，經學校大創計劃項目專家委員會審批后，方可變更。變更后的項目組成員應履行原協議書規定的職責和義務。

（三）若項目不能如期完成，項目負責人須在協議規定的截止日期前1個月向所在院系提出書面延期申請報告，詳細闡明延期的緣由，經指導教師同意、院系工作組批準后，報大創計劃工作領導小組審核、教務處備案。原則上每個項目只能申請一次延期，且必須在項目負責人畢業前完成。延期期滿后仍不能結題的項目，視為自動中止。

參考文獻：

[1]王平祥，唐鐵軍.關于高校實施“質量工程”的探索與實踐[J].高等理科教育，2010（3）.

[2]張聰，陸國棟."質量工程"的作用、相關關系與機制探索[J].中國大學教學，2011.3.

[3]朱永江高校“質量工程”建設持續發展的思考[J].高教探索，2011.5.

第4篇：高校教務工作總結范文

論文關鍵詞：教學秘書；教學管理；作用；任務

教學管理是高職院校教學質量工程順利實施的保證，是高職院校管理工作的重心所在，是提高整體辦學水平的根本保證，決定著學校的教學資源配置是否合理，高校的辦學質量、辦學規模、師資結構等方面是否協調發展。以教學秘書為核心的基層教學管理隊伍，是教學管理所有方針政策落到實處的保證。隨著高校教學改革的深入，教學管理的現代化程度日益提高，如何提高教學秘書隊伍的整體素質，使其充分發揮其職能，更好的為院系建設發展做貢獻，促進教學改革，意義十分重大。浙江工商職業技術學院自1999年從原先的寧波商業學校升格為高職院校以來，一直強調教學秘書要專業、專心和專職。筆者從事教學秘書工作多年，現根據自身實踐將一些不成熟的經驗整理如下，以供參考。

一、教學秘書工作崗位特點

教學秘書角色多樣，扮演著“服務領導、服務教師、服務學生”的角色，這勢必要求教學秘書應該加強與任課教師、學生間的交流溝通，主動為他們著想，及時向主管領導反饋教學信息，樹立自覺服務的意識，真正將服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動正常運作做好準備，確保日常教學活動的順利開展。在過去的幾年里，隨著教學管理體系的不斷完善，學校在教學部門整合中力求機構精簡，效率突出，這就對教學秘書的工作能力提出了更高地要求。具體表現為工作內容增加，工作難度加大且越來越繁瑣。由此決定了其崗位特點，要求教學秘書具備較好的服務意識，對工作有著任勞任怨的態度，同時應提高處理突發事件的能力，并隨時做好應對上級檢查的準備。

1.教學秘書應具有較高的服務意識

教學秘書作為院系教學管理基層工作者，需經常面對院系教學主管領導、任課教師以及學生，接受各種任務和處理各種問題。比如教學主管領導要求一些教學信息，任課教師提出需要改變上課時間或者上課地點，以及學生提出專業調整或者辦理休、退學手續等要求，另外還要通知學生更換教室或上課時間等，這些工作看起來不難，不復雜，但實際上都需要教學秘書細心認真的處理，如果不注意就會直接影響到教師和學生正常上課。因此，對于這項工作，教學秘書如果沒有良好的服務意識，是做不好的。教學秘書的工作必須建立在真心誠意服務的基礎上，任勞任怨，全心全意為教師和學生服務。

2.教學秘書應具備較強的管理或協調能力

作為教學秘書，在日常的工作中所涉及的面是很廣的，不但有教師的工作、學生的工作，還有學校教務處和院系教學辦布置的任務。如何對各種教學任務和教學工作進行有效管理或者協調好各個服務對象是每一名教學秘書都要認真思考的問題。在此類問題的處理上，需要教學秘書平時養成良好的管理習慣，具備對各種任務進行快速分類，找出最佳方法的能力。例如，出現班級上課地點沖突或者教師不到崗時，應第一時間通知授課教師具體的上課地點，然后馬上與上課班級的班長聯系，告訴其更換后的教室在哪里。如果事先沒有安排好教室的話就馬上找空余的教室進行安排，以免出現學生喧鬧或者拒絕上課的不良后果。

3.教學秘書應具備處理突發事件和繁瑣性問題的能力

教學秘書應時刻做好迎接突擊檢查和突發事件的準備。在高職教學中，教學質量提高需要管理部門經常對教學過程進行監督和檢查，承擔這些監督和檢查的對象不外乎教學主管領導和教學秘書。因此，對于教學秘書而言，一旦有上級領導來檢查工作就應隨時做好應對準備。而要能順利過關則需要平時對教學條例和工作規范的熟知，在日常的工作中隨時進行文檔的整理與歸類，嚴格按照教學管理細則對教師教案、電子課件、授課計劃、教學大綱等資料進行細分和保存，以免上級檢查需要時無從找起。

二、教學秘書的作用

教學秘書崗位不可或缺，其作用顯而易見。在高職院校教學開展和實施中，處處離不開教學秘書的身影。其作用具體表現在四個方面。

1.教學秘書是教學各個環節正常運行的重要保障

教學環節主要包括教學任務下達、授課教師確定、上課教室分配、學生課表制定等。其中教學任務是由教務處下達的，授課教師由各個專業確定，上課教室由教學秘書根據教務處統籌安排的教室進行分配，學生上課課表由教學秘書制定。在這些環節中每一個環節都不容忽視，都需要教學秘書認真核查，如果其中一個環節有問題將直接影響到整個教學過程的正常開展。因此，這就要求教學秘書對于每一個環節都要好好把關，以確保每個環節正常運行。另外，教學秘書應及時將日常管理工作中存在的問題和情況向院系領導反映，并提出自己的看法，主動補缺拾遺，同時也要把領導的決策向下傳遞，如果有教師或者學生反映情況，則應及時把教師和學生的意見向上反饋，使教學主管全面了解教學情況，做出正確的判斷和決定，從而使問題能夠得到及時解決。

2.教學秘書是連接上下級，各職能部門關系的橋梁

在目前的高職教學管理體系中，教學單位分別是學校的教務處和各個院系的教務辦。教務處負責整個學校的教學管理工作，如教學改革方案實施，教學業績考核方法制定，學校四、六級統考等面向全校的教學工作。而各個分院的教務辦則具體承擔院系的教學日常工作，同時還需向學校其他職能部門進行協調教學事項，如需向學生處上報學生注冊情況，向財務處上報學生繳費情況等。在學校與院系的聯系中，教學秘書架起了學校與院系工作之間的橋梁。另外，教學秘書還是教師與學生之間的紐帶，如向任課教師和學生傳達上課信息，把學生對教師的測評意見及時反饋給任課教師，同時還要積極聯系班長或者學習委員，把教師對學生的要求傳達下去。

3.教學秘書發揮著主管領導助手參謀作用

教學秘書工作在學校的教學管理中發揮著承上啟下、上傳下達的重要作用，一方面必須遵循教學規律，嚴格執行學校有關教學各環節的規章制度和規范，執行學校教務部門下達的各項工作安排和要求。另一方面又必須結合本院系部實際情況，為院系部領導制定出本院系部的工作規范、實施細則和措施、辦法等，還要為保證學校、院系部的一系列制度、辦法、措施等的落實而開展組織、管理工作，當好院系部領導的助手參謀。

4.教學秘書是教學信息管理工作的實施者

教學秘書還要做好教學管理中統計報表、基本數據的整理工作、收發教學管理文件、資料歸檔、保存工作、本院系部各個專業教學計劃、重要教研活動記載、教學研究項目和成果、教學工作總結及各項教學經驗材料的整理和歸納。

三、教學秘書崗位的具體工作任務

教學秘書崗位任重道遠，工作職責范圍很廣，上至主管領導任務布置與安排，下至學生信息及檔案整理與歸類，還有各任課教師所交的教學資料審核與備份，可謂無所不事，無所不能。其具體職責包括四個方面。

1.日常教務工作安排

教務安排包括：課表制定、教室安排、教學數據匯總、期末考試安排、四六級考試報名、監考安排、試卷整理等；教學安排包括教學內容確定、教學日志收集、授課計劃和教學大綱整理、教學工作量統計、教材征訂等。

2.各類教學信息傳達

教學秘書要及時將日常管理工作中存在的問題和情況反映給院（系）領導，主動向上級部門和領導提供相關教學資料，及時報告教學動態，還要對學生的現狀及在教學中發現的問題進行總結，找出其中的規律性，也要把學生以及教學一線的教職員工的意愿反饋給領導，如果教學秘書具有較好的文筆能力還可以為院領導起草有關教學的講話，或者是為領導提供文稿素材，并把領導的決策向下傳遞，更要把教師對學生的要求傳遞給學生。應經常深入教學一線，檢查教學常規，并把學生對教學管理工作的意見進行整理，上報給主管領導，使領導全面了解教學情況，做出正確的判斷和決定，便于及時解決問題。

3.構建教學檔案

教學檔案是促進教學改革、提高教學質量的重要信息資源。教學秘書要做好相關信息的收集和整理工作。教學檔案資料共分四類。一是教學計劃、授課計劃、教學大綱、教學工作量等。二是教學日歷、教學進度表、教學課表等，為學院領導提供日常教學信息，便于安排聽課等教學檢查督導活動。三是學生名冊、學生檔案、學生成績表等，為學院領導和教師提供學生的全部資料。四是歷年試卷、畢業設計（論文）、畢業生實習材料、課程項目報告等等，作為資料參考和教學評估的原始資料。

4.做好學籍管理，存放好各種相關資料。

學籍管理是確保教學工作正常開展的重要內容，也是對學生進行有效管理的依據。教學秘書應及時整理新生花名冊、學生登記表、學生成績登記表、學生成績匯總表、畢業生花名冊等。這些資料都是十分重要的學籍管理方面的信息資料，因此要及時做好整理，登記存檔。學籍資料除了表彰學生、選拔干部、評獎學金、畢業分配時需要參考外，也可以在教務處辦理休學、退學、轉學、處分手續時使用，因此必須及時掌握學生學籍變化情況。

第5篇：高校教務工作總結范文

1．高校教師是完成高校教學的主體。高等教育的目的是培養高層次人才，高校教師的職責就是傳播知識，為學生答疑解惑。一名稱職的教師不僅要為人師表、知識淵博，而且在向學生傳播知識的同時，還要固化已儲備的知識、繼而不斷積累知識、更新知識，才能保持教學的活力。高校教師作為高校的主力軍，培養高素質、能適應經濟建設的創造性人才的使命是通過教師直接完成的。

2．高校教師是高校戰略轉變的實施者。國家教育部明確提出了高等教育要實現戰略轉變：即從重視規模的發展向重視教學質量的轉變。新的戰略的核心就是教學質量。教學質量關系到培養的人才，人才的質量又關系到高校的可持續發展、關系到國家的強盛、發達。高等教育的戰略轉變同樣是靠教師直接實施。

3．高校的教學輔助應服務于教師。高校的檔案管理部門作為教學輔助部門，不僅要服務于學校的黨政管理、教學管理、科研管理，還應主動服務于教師。尊重教師的知識、尊重教師的艱辛付出。因為教師的知識積累、科研成果的獲得并不是一蹴而就的。教學輔助部門有責任讓專業性強、科研價值高的信息資源為學校所利用、為社會所利用；讓教師有良好、更大的教學空間，發揮其教學的作用。使教師于教方面能專心設計教學、向學生傳授知識、與學生交流思想、建立真摯樸素的師生感情；于學方面能創新工作、潛心科研、真正達到理論與實際相結合、遐想與現實相結合、科研與成果相結合、思想與能力相結合并得到學生的認同。

二、教師個人業務檔案的整理方法

教師個人業務檔案是存在于高校檔案體系中，又有別于其它類目的專門檔案。它所包含的內容綜合了文書檔案、教學檔案、科研檔案的部分內容。

1．收集的歸檔材料有教師年度考核總結、教師工作量登記表、典型教案、教學業務獲表彰材料、外出進修訪學的鑒定及期間、公開發表的論文、出版的專著與參編教材、已結題的科研課題簡介、教學競賽與創意教學的音像資料及備份光盤等。教師個人業務檔案的歸檔材料由教師個人報送。

2．案卷無需裝訂，按歸檔材料順序填寫卷內目錄，加編頁碼，保持活頁狀態，以便隨時增補、利用。案卷編目：教師姓名用漢字優于拼音，拼音處理不當時會造成歧義。教師任課的院系名稱取漢語拼音字母的聲母代替如：中文系為ZW、數學系為SX；卷號以教師任課院系為單位，排序由小號到大號。學校檔案管理部門負責整理、增補、編目、保管、提供利用。

三、教師個人業務檔案的特點

1．教師個人業務檔案的內容雖包含了文書、教學、科研檔案的部分內容，但不完全等同這幾類檔案。首先，它是教師個人的業務專卷，其次，它可以隨時利用，而人事檔案個人是不可以隨便利用的；再次，它是集分散于各管理部門的資料信息為一體的實體，即專業保管、保管安全、又可一站式準確利用。

2．教師個人業務檔案也不同于名人檔案。名人檔案僅局限于在單位或社會上有一定的聲望和名譽的個人，教師個人業務檔案則是教師每人一卷，歸檔的材料與教師平日的教學、科研密切聯系，教師在利用個人業務檔案的同時又會形成、積累新的信息。

3．通過實踐可以掌握教師個人業務檔案的利用規律，即：針對性和階段性。通常在教師進行年度業務工作總結、專業技術職務評聘、科研課題立項申報、與教學質量相關的評估等階段具有針對性的利用。根據利用規律，學校檔案管理部門應在幾個利用階段前完成新建及歸檔材料的增補整理。教師個人業務檔案的立卷歸檔也應與教學檔案的立卷歸檔同步進行。

四、建立教師業務檔案數據庫管理系統

教師業務檔案數據庫管理系統用于存儲和管理教師個人業務檔案的詳細信息。數據庫管理系統應該具有：備份數據、數據信息采集功能、FTP文件上傳和下載的功能、信息的功能、查詢及顯示的功能、對數據進行管理及備份的功能。其中：

1．系統數據資料采集功能可面向教師提供直接輸入關于教學研究方面的總結、教學質量的情況、教學綱要、教學改革經驗等相關信息。教學業務管理主要包含：教師工作量登記、履職任務、履職考核總結；教學組織主要包含：教學進度、課堂質量檢查、典型教案、期末考試試題、教學實習計劃及總結、實驗實習的報告；已結題的科研課題項目的成果名稱及簡介；出版的專著、參編教材簡介；家庭檔案的目錄；需要向學校職能部門報送的業務數據信息；系統應該具備可上傳和下載外出進修訪學的證書、獲獎證書、專利證書等文件的功能。

2．系統的后臺支撐管理建立在整個數據庫管理系統架構的網絡資源和應用基礎上，方便實現數據信息資源的統一管理，可根據不同的用戶角色對數據信息資源設置訪問權限。教師可設置為直接用戶，每位教師應該具有個人帳戶及密碼，確保采集的信息真實、安全。系統應該可以提供系統管理員實施授權使用者相應的管理權限，如：教務處、科學技術處等部門，上級主管部門可通過系統直接相關的通知和通告等信息。學校的檔案管理部門可設定相應的系統管理員。在后臺系統管理中，系統管理員負責管理用戶（包含用戶的添加、刪除和修改），負責上傳下載相關的文件、多媒體文件、課件、文本信息及其它文件的管理，系統管理員還需要完成數據庫備份操作等。

3．數據的管理主要包含對數據庫中信息的添加、刪除和修改操作，系統可以根據不同的用戶權限對所包含的數據進行相應的訪問和管理。對于文件的管理主要基于文件系統提供的相應功能。數據管理方面需要充分考慮系統安全相關的策略，并要滿足靈活使用的特點。

4．為充分利用數據庫中數據，系統需要提供批量數據的統計，相關數據信息和統計信息的顯示，對于統計信息可以支持多格式報表輸出，如：Word、PDF或其他格式的報表。數據查詢功能基于字段模糊查詢或字段精確查詢，對于文本文件所包含的信息，需要建立全文索引，方便用戶使用系統所包含各類數據。

第6篇：高校教務工作總結范文

[關鍵詞]網絡教育；質量監控；辦學檢查；檔案建設；投訴處理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.126

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）12-0-02

1 網絡教育質量監控措施

健全網絡教育質量監控體系是提高網絡教育教學質量的保證，網絡教育應高度重視教學質量監控體系的構建。吉林大學經過長時間的探索和實踐，初步形成了包括辦學檢查、年檢、檔案建設、投訴處理、學生問卷調查等措施的監管體系，有效實施對網絡教育的質量監控與管理。

1.1 辦學檢查

為了切實掌握各個學習中心實際辦學水平和辦學條件，吉林大學特開展辦學檢查工作。辦學檢查由組織機構、考核標準、考核方式、考評結論、整改落實五個方面構成。在每年考試季，學校會成立專家組，依據《吉林大學網絡（成人）高等學歷教育學習中心（函授站）辦學檢查考核表》對抽查的學習中心進行實地檢查與考核。在現場，按照檢查程序，對學習中心進行各方面評估考核。①聽取學習中心負責人的工作匯報；②實地察看學習中心的辦學場所、設備設施及檔案建設；③查閱招生、教學、考試、學生管理等方面有關材料及文檔資料；④考場巡視；⑤考核管理人員對吉林大學相關管理系統、工作流程的掌握程度；⑥召開教輔、管理、技術人員座談會，聽取各方意見。檢查結束后，根據考核分數，形成考核結論并進行公示。

1.2 學習中心年檢工作

學校在每年年末，會對各學習中心開展自查自檢工作。這項工作主要是為了考核各學習中心是否有持續辦學的能力。根據制定的年報、年檢實施方案，此項工作由工作目標、年檢范圍、審查程序、年檢結果備案及退出機制、年檢收尾工作五個環節構成。每年年末，學院會發出通知，要求各學習中心按要求提交年檢材料，包括：自檢工作總結、自檢評價表、辦學單位基本情況表、學習中心招生與畢業情況統計表。根據各學習中心提交的材料進行工作分析，將需考核的工作內容分為辦學能力、辦學情況、規范辦學、辦學成果四大模塊進行審查，每個模塊依據核心工作內容設立相應的考核指標，根據自檢總結及具體實際工作情況進行綜合考核評估。

根據學習中心年檢年報工作，撰寫年檢質量報告，并呈報學院相關部門，學院將此項工作結果統一備案并作為下一年度年檢的重要參考指標。同時，需重點跟蹤整改不合格的學習中心，確保整改到位，督導其做好在籍學生的學習支持服務工作。

1.3 檔案建設

規范學習中心辦學過程檔案建設是吉林大學規范辦學的新亮點和新舉措。通過歸納整理辦學檔案，進一步促進學習中心對教學過程管理工作的開展。檔案建設（學院）從規范辦學、辦學設施、支持服務、考務管理、教務管理、學籍管理6個方面要求學習中心逐條逐項分類整理。通過整理辦學檔案，能清晰掌握學習中心各個環節的辦學情況，總結辦學經驗，更好地和學生做到教學相長。檔案建設具體分類見表1。

1.4 投訴處理

網絡教育辦學過程中會接到有各種各樣的問題投訴，吉林大學尤其重視因違規辦學遇到的各種問題。接到學生投訴，會第一時間通知學習中心及相關業務部門，積極核實，妥善處理，處理完畢后給學生回復，同時建立案例庫，為其他學習中心規范辦學提供參考。

從目前接到的投訴案例來看，被投訴的問題主要分為以下幾方面。第一，違規招生。由于吉林大學知名度較高，學歷層次齊全，社會影響力大，專業設置齊全，學生認知度高，一些非法分子受利益驅使，貿然從事非法活動。尤其是近年來，網絡教育的規模迅速擴大，選擇網絡教育的學生日益增加，部分合作辦學的學習中心在入學、考試、學習、畢業等管理環節存在漏洞，導致不法分子有機可乘。不排除一些辦學單位個人也在從事非法招生活動，與中介合作，視國家法規、學校名譽于不顧。第二，亂收費。一些學習中心受利益驅使，經常在其他環節巧立名目，向學生收取額外費用。針對這種情況，學院要進一步加強對學習中心的規范管理，加強政策指導，同時加強對學生的學習支持服務工作。此外，學校要做到收費項目透明化、網絡化，不給不規范行為以可乘之機。第三，學生支持服務不到位。有些學習中心是學院設立的未備案的教學點，學院基本上不對其進行管理，導致學生處于無人管理的狀態。針對這一問題，學院應加強對學習中心的管理，學習中心應保持與學生溝通渠道暢通，及時掌控學習進度和學生需求，做好督學、導學、促學、助學的學生支持服務工作。學院要出臺相關文件，并采取防控措施，有效控制學習中心通過中介招生，轉移學生管理權的違規行為，要求學習中心加強對學生的直接支持服務工作，把學生利益放在首位，全心全意為學生服務。

1.5 調查問卷

為了及時有效的和學生溝通，了解學生對學習中心、學校的意見和看法，根據學生的要求來提高改善工作內容及工作方法，吉林大學制定了針對學生的調查問卷，在考試季時向學生發放，調查統計學生在學習中心辦學過程中的意見和建議。調查問卷涉及學習中心支持服務、課程設置、教學內容、課件質量、網絡資源、教材及教師授課水平等內容。通過問卷調查，能有效得出以下結論：學生中心是否違規招生、是否存在亂收費情況，學校制定的課件、作業質量如何，學習中心對學生的支持服務工作是否到位。

2 質量監控措施對學歷繼續教育穩步發展的推動作用

第7篇：高校教務工作總結范文

1、加大人才引進力度，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉

人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩步、快速發展，無疑是一句空話，學院的發展，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現場招聘30次，xxx人才市場6次，中高級人才市場、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才xxx名，從崗位結構上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務和教學輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學歷的xxx名，中級職稱xxx名，占總引進人數的xxx%，教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進，為學院發展注入了新鮮血液。

另外，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。

2、加強員工培訓，提高員工整體素質

在員工培訓方面，我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則，注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。

在內部培訓上，我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發后，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓，另一方面由我們人事處組織，先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓上，我們側重于專業技能方面的培訓。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓，xxx名教師參加了高校教師進修班，部分專業骨干教師培訓等。

3、建立考核機制，強化考核職能，充分發揮人事決策作用

一是加強學年度和年終考核工作，今年5月份，組織開展了20**-20**學年度考核工作，為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份，我們又根據新修訂的考核制度，創新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進行考核，從內容上強化關鍵績效指標的考核，力求考核更科學、公正。

二是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則，嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態，及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核，為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質量，在今年下半年新引進的人才中，關鍵崗位人員的離職率基本為0。

三是及時搜集員工的工作績效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外，全部辦理了社會“五險”。另外，我們及時做好員工福利的發放工作。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內容，創新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制。今年11月份，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。

5、做好教師專業技術職務評定工作，完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉正定級工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時，根據省教育廳的要求，積極組織教師專業技術職務的申報工作。

**月份，我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作，經過個人申報，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評審委員會評審，今年共有xxx名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則，我們又對我院xxx名中級以上專業技術人員進行聘用，同時頒發聘書。

6、規范勞動關系管理，夯實人事基礎工作

員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作，逐步規范和完善，人事基礎工作更加扎實、細致，本年度，未出現一起人事糾紛，投訴現象也很少發生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動合同xxx人，其中與學院續簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規范了勞動合同管理。同時，在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面，也全部簽訂了協議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場建立聯系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關系轉入我院；另一方面，加強員工內部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內部檔案的利用率，為人事管理做好服務。

七、努力完成上級相關部門下達的工作任務

**月份，配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業年審工作；**月份，完成了20**年社會保險繳費基數申報和稽核工作；**月份，完成了高等職業院校人才培養狀態數據采集平臺填報工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

二、存在問題

1、人才層次低，結構不合理

從整體來說，學院的人才層次低，具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師（含輔導員）所占比例不到16%；從年齡結構上看，畢業2年以內的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學經驗和教研能力都嚴重不足。

2、缺少人力資源規劃，在人才引進上疲于應付，人才儲備不足

在人才引進上，我們總是在“救火”，一旦出現員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時間內又招不到合適人選，缺少必要的人才儲備。今年下半年，由于學生人數的大幅度增加，對教師崗位人數的需求增大，為了能夠保障教學正常運行，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘，造成新聘教師的整體素質不高。

3、培訓工作開展不深入

今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一，只是側重于在實際操作技能和專業素質方面，在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少，培訓工作開展的不夠深入。

4、和各部門的溝通不夠

由于過多地忙于日常事務性工作，平時和各部門的溝通不夠，未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎工作不夠扎實

人事工作是一份非常精細的工作，每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年，由于審查不嚴，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進出流程還不夠順暢。

三、20**年工作重點

1、做好人力資源規劃，加強人才儲備

凡事預則立，不預則廢。變被動為主動，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進上疲以應付的局面，提前做好崗位需求預測，加強人才儲備工作。同時做好崗位分析，合理配置人力資源，優化資源配置，建立一支高素質的人才隊伍。

2、加強培訓工作，完善培訓體系

在培訓內容和形式上力求有所創新，從形式上，采用拓展訓練、開展系列講座等多種形式，進一步加強員工培訓工作；從內容上，增加執行力、團隊精神、基本素養等方面的內容，進一步完善培訓體系。

3、加強和各部門的溝通，建立溝通機制

建立和各部門之間的溝通機制，確保信息溝通順暢，互通有無。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務質量，發揮人事管理的參謀作用。

4、進一步夯實人事基礎工作

人事基礎工作是做好其他人事工作的前提，基礎工作沒做好，就像萬丈高樓沒打好地基，隨時都可能有坍塌的危險。切實做好人事基礎工作中的每一個細節，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。

四、幾點體會

本人今年xxx月xxx日進入學院董事會辦公室，負責學院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調入人事處任處長，在這半年多的時間內，感觸很多

1、注重合作

部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績效也取決于領導的指導，兩者相輔相成。部門內的合作主要是部門領導和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門的整體績效取決于部門內部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責，很少需要我督促她們去做，平時交辦的事也都能按質按量完成，正因為她們的努力，平時對我工作的支持，能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來，有了時間去思考，的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足，反過來又給她們工作上的指導，互相促進，互相提高，讓我這個從沒有高校人事管理經驗的“門外漢”逐步成長起來。

2、注重思考

通常，我們都會有這樣的感覺，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績效低，問題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門工作就沒有規劃，工作缺少思路和方法，問題出現了，只是被動地解決問題，不去思考問題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標不治本。作為一個處室負責人，一個最基本的素質就是要學會思考。

3、注重創新

學院是一所民辦高校，因此具有雙重特征，一方面具有公辦院校的管理特征，另一方面具有民辦企業的管理特征，民辦高校近幾年才發展起來，沒多少成功的管理經驗讓我們借鑒，往往只能通過自己以往的經驗來開展工作。目前，學院的一些中層干部一部分來自公辦院高校，一部分來自企業，管理理念都不能很好地適應民辦高校的管理體制，因此，注重創新是解決當前問題的一個重要手段，從觀念上、管理上、工作方法上都要進行創新。我一直在企業里從事行政、人事管理工作，雖然具有一定的管理經驗，但對高校人事管理不熟悉，因此，創新對我而言對我顯得尤其重要。

第8篇：高校教務工作總結范文

關鍵詞：學分制；教學檔案；院級管理

目前各大學順應人才培養特點需要普遍實施了學分制教學管理模式，但不容置疑的是，學分制相關制度、措施的有效實施與落實，需要完善的教學管理基礎條件和行之有效的管理模式，如實行選課制和彈性學制，模糊了專業、班級的概念，對學校的教師數量和質量、課程的開設、教室資源管理、學生班級活動的開展、學生學籍管理等都帶來新要求，特別是對本來就比較薄弱的大學教學檔案管理工作挑戰更大，因為學分制下，教學檔案管理的周期更長，內容更多、變化更大、要求更高等。而大學教學檔案的產生、整理、保存、歸檔等一系列管理工作的重心和基礎在于大學中的二級單位――學院，以學院為單位，由老師、學生、教研室、院級教學管理辦公室、各科研項目組、各研究中心等產生的教學檔案是構成大學教學檔案的絕大多數。因此，強化院級教學檔案管理工作是提高大學教學檔案管理工作水平的基本途徑和保障之一，也是大學學分制能否有效、可持續開展的基礎條件。開展此研究有其現實指導意義。

1 大學教學檔案管理工作基礎在學院

教學檔案是指教師、學生、管理人員在日常教學、教學管理過程中形成的具有保存價值的文字、圖表、數據、錄音、錄像等各種形式和載體的材料。對這些資料進行收集、整理、分類、歸檔、保管和使用等就是教學檔案管理。教學檔案是學校教學管理、教學實踐活動過程的真實原始紀錄，是大學教學管理水平、教學質量、辦學成果的真實反映，是學校的寶貴財富，更是大學檔案管理的重要組成部分。

大學教學檔案一般包括教學文件檔案、教務工作檔案、教師業務檔案、學生學習檔案等。絕大多數教學檔案來源于教學第一線的院級教學單位，產生于教學過程中的學院、教研室、教師、學生等多個層次、多個環節，形成數量龐大、種類繁多、時間跨度大的檔案材料。因此大學教學檔案管理重點和基礎在于具體承擔、落實教學工作的各學院，院級教學檔案管理工作的能力、質量和水平，決定著大學教學檔案管理的效率和效果。

因此探尋強化院級教學檔案管理的途徑與措施，提高和完善院級教學檔案管理工作質量和水平，是保證大學校級教學檔案工作能力和水平達到學分制教學管理制度要求的基礎，是有效提升大學教學管理水平的必由之路，對推動我國大學教育教學改革和擴大與外交流都有客觀的、現實指導意義。

2 院級教學檔案管理存在的主要問題

現實中，各大學教學檔案管理往往是以大學檔案館為龍頭，以行政檔案管理規范來收集、整理、歸類和要求教學檔案的管理工作等，客觀忽視了教學工作特點以及學分制對進行檔案的特殊性要求等。加之檔案管理工作開展是以行政管理為依據，缺乏專業性的考量，因而存在如制度不完善、人員不專業、設施不齊備、不重視、信息不完整等問題，進而成為制約大學學分制管理制度有效開展與完善的基礎性工作瓶頸之一。

2.1 制度不完善，即沒有與學分制配套的院級教學檔案管理制度與標準

現實中，幾乎所有的大學對最基本的院級教學檔案管理工作都沒有配套制度和標準，仍延用過去的校級行政檔案制度和要求。而實施學分制必須要有與之配套的選課制、學籍管理制度、導師制、聘任制及教學質量評估等制度和規范，同時，還要構筑一套全校互通的教學管理信息平臺，包括選課運行系統、學籍管理系統、導師遴選系統、后勤保障系統、教學質量監控系統、招生就業系統等。如果沒有配套的科學、規范的教學檔案材料，學分制的優勢與特點根本不可能有效體現。

2.2 人員不專業，即無專門崗位設置和人員配備

目前，我國大學檔案工作的重心在學校一級，通過學校的檔案館機構負責所有的檔案管理相關事宜，包括教學檔案。而在產生教學檔案的主體單位各學院一般沒有設置專門的教學檔案管理人員崗位，也就沒有專人負責該項工作。現實中院級教學檔案管理工作多由教學秘書和部門行政秘書兼任。這些秘書平日大多忙于教學、科研、人事、辦公室等事務，不可能有多余的時間和精力來開展檔案管理工作；同時他們大多不是科班出身，缺乏系統的檔案及檔案管理專業知識，平時做的檔案收集與整理等工作僅憑經驗與制度規范，并沒有具體的理論指導，對文件規范意識及檔案的實用價值缺乏應有的鑒定能力，致使檔案材料的收集與整理工作具很大的隨意性。不可能很好的滿足學分制實施的檔案管理要求。

2.3 無條件，即缺乏科學管理手段、方法和必要設施等

盡管學分制在我國大學推行已多年，但迄今為止也只能稱為學分學年制，其學分制的主要特點和優勢并沒有真正有效的被體現，究其原因無不與我國大學教學管理、特別是教學檔案管理等基礎條件不足有關。現實中各大學、各學院對教學檔案管理工作少有投入，制度建設、人員配備、設施購建都不完善，缺乏科學管理的手段與方法，在大量教學檔案管理工作面前，人們普遍只能就事論事，只講數量不講質量的開展工作。日常事務往往只是將材料放入檔案盒，沒有及時整理歸檔，建立電子文檔等，更談不上對歸檔材料的審核、保存和有效利用等。這些與學分制對教學檔案管理的基本要求不符。

2.4 不重視，學院、教師等忽視院級教學檔案管理

現實中，大學的教學檔案管理多處于學校綜合性檔案管理范疇之中，管理機構、管理人員、管理制度、標準等都遵循學校綜合性檔案管理的要求，沒有就院級教學檔案管理單獨設置部門、配備人員、明確標準和制度等，很少有開展專門的研究，致使學分制背景下教學檔案的特殊性、有效性、適應性等難以保證學分制教學管理制度的特點要求。

同時教師們普遍對檔案管理工作的重要性認識不夠，表現在不能保證必要的檔案按時、全面的歸檔。更有個別教師對學院、學校的教學檔案提交要求置之不理，造成個別必要的教學檔案不完整等現象時有存在，嚴重影響管理質量。

2.5 檔案信息內容不能滿足社會服務的需要

由于大學教學檔案的保存材料是建立在行政管理的傳統制度與規范前提下的，其內容、種類、形式等，僅沒有做到與時俱進及時補充，更是嚴重缺乏應用價值，時常會有需要的材料沒有、不需要的材料一大堆的難堪情況。特別是已畢業多年、小有成就的學生往往需要大學期間自己學習方面的許多信息，學校在發展過程中也需要不斷的提煉組織文化等素材，這些在現有的教學檔案材料中很難有收獲。這就使得檔案管理出現費時、費力、費人工，還產生不了其為教學服務、學校建設的應有價值，更難以開展應有的如查詢服務等社會服務，其檔案價值沒有被充分體現等。

3 院級教學檔案管理的強化措施

3.1 加大宣傳、重視院級教學檔案管理

高校教師、教學管理人員、學生是決定教學檔案管理質量的主要因素。因此，加大檔案工作的宣傳力度，提高廣大師生的檔案意識和管理觀念尤為重要。教育部頒布的《高等學校檔案管理辦法》明確規定：“高等學校中的個人對其從事教學、科研、管理等職務活動所形成的各種載體形式的檔案材料，應當按照規定及時歸檔，任何個人不得據為己有”。大學教師、管理人員、甚至是學生都應該清楚地認識到，在教學活動中形成的、屬歸檔范圍的文件材料，雖然是自己勞動汗水的結晶，但是無權占為己有，這些材料是受檔案法保護的學校固有財產，必須保證其完整無缺，并按照規定向檔案室移交。

同時要充分認識到院級教學檔案工作是學校檔案工作的基礎性保障，是學分制教學管理制度有效性的基礎，決定著學校檔案管理的效果，只有提高了學校、學院、教師、學生的檔案管理意識，切實重視教學檔案的管理，保證教學檔案的及時、完整、科學、有效的被整理、保存和應用等，才有可能改變目前普遍存在的院級教學檔案管理弱化的現狀，有效推動大學的二級管理和學分制的有效實施等。

3.2 完善院級教學檔案管理制度與規范

隨著我國大學規模的擴大，二級管理和學分制成為各大學教學管理的主要方法，但由于諸多原因，學院并沒有足夠的管理權力和資源自主開展各項工作，日常運營管理資源的投入和制度性規范依然執行學校一級的。因此對院級教學檔案管理工作的開展不僅沒有專門的投入，缺乏專業人才，更是沒有完善的工作制度與規范，不同學院對相同材料的處理流程、要求不盡相同等，教學檔案管理工作效率和質量也不能滿足學校、學院發展和學分制的要求。

因此，在二級管理和學分制背景下逐步完善院級教學檔案管理制度與規范，積極構建院級教學檔案管理體系刻不容緩。

3.3 加強檔案管理人員培養，保證工作質量

由于我國大學長期普遍不重視教學檔案管理工作，致使其成為制約學分制有效落實的瓶頸。而優秀的成績一點是優秀的人干出來的。通過對教學檔案管理人員從流程管理的角度開展全過程專業培訓，逐漸打造專業的檔案管理隊伍，提高教學檔案管理的能力和水平。同時通過制定統一的過程管理標準和規范，統一標準、內容、格式和程序等，以逐步實現教學管理檔案的規范化、標準化和電子化，真正意義上從基礎管理的角度提升院級教學檔案的有效性。

3.4 強化教學檔案形成過程的監管，確保教學檔案質量

教學檔案的有效性一定程度上取決于教學檔案收集、整理等過程的規范性，而規范性的落實必須要長期堅持執行標準的、統一的、規范的相關制度與標準，并形成工作傳統和風格。如檔案管理員要堅持原則，嚴格按制度規范辦事，檔案管理文件材料要真實、準確，切忌因自己工作上的不周或外界干擾影響教學檔案的及時性和高質量，甚至造成不良后果和惡劣影響等。特別是關系學生未來成長的檔案更應按照統一標準、統一模式、統一要件等強化管理。

同時在工作中應加強教學檔案的分類、整理和鑒定等。教學檔案管理質量的前提是正確的資料歸類，然后針對不同類型和重要性，區別管理。而這往往是院級教學檔案管理的軟肋，因為沒有足夠的人力、物力、制度、規范和經驗等。因此加強教學檔案的分類整理、鑒定工作，是確保教學檔案管理質量的核心內容之一。為此需要強化以下幾點：

首先，要按照學生培養方案的流程，明確不同檔案材料的重要性，區分不同等級或類別。針對不同等級的檔案資料采用ABC分類法開展差異性管理。

其次，加強對管理人員工作質量的考核與評價，提高工作責任心和積極性，確保檔案管理的質量。通過對管理人員的培訓，明確制度性規范與要求，通過崗位職責的形式要求管理人員嚴格按制度規范、區別不同資料，正確的、有規律性的開展有效工作。

第三，加強院級教學檔案管理硬件設施與條件的投入和建設，加強對檔案實體分類理論的研究，不斷總結分類整理經驗，提高檔案分類整理質量，從而提高檔案管理的電子化和標準化。

3.5 積極開拓教學檔案的服務功能

檔案的生命在于它的適用性，教學檔案不能得到合理利用，只是被分門別類的鎖進檔案柜中，成為“死檔案”，那就不具有存在的價值。因此，教學檔案的管理任務之一是積極開發教學檔案的應用價值，主動為教學管理工作和學生服務。如將教學管理制度、優秀教師的講稿、教案、教學工作總結、教學研究論文、歷年的試題、學生考試的試卷分析、優秀畢業論文、師資情況、教師歷年的科研成果等匯編成冊，供廣大教師、教學管理人員、教學研究人員以及學生查閱等。這不僅能教學檔案管理的良性循環，更能夠豐富教學資源，改進教學管理、提高學校辦學水平和教師的素質，最大限度地發揮教學檔案在高等教育教學各環節的基礎性作用。

參考文獻

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