經(jīng)理助理工作職責精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)理助理工作職責范文

銷售總經(jīng)理助理崗位職責：

1.制定個人銷售方案.計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2.負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交;

3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤.聯(lián)系;

4.熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);

5.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。

任職資格

1、35歲以下，大專以上學歷;男女不限，身體健康，相貌端正;

2、要求具有營銷管理工作經(jīng)驗1年以上;

3、人品善良，性格開朗、直率;責任心、事業(yè)心強，能承受工作壓力，團隊協(xié)作能力佳;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀;

工作職責：

1、完成項目公司經(jīng)營班子與集團制訂的軍令狀銷售任務(wù)。

2、全面管理項目公司營銷策劃工作。

第2篇：經(jīng)理助理工作職責范文

在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游。為以后的工作而繼續(xù)努力加油，那么你們知道關(guān)于總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板五篇，歡迎參閱。

總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板一光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。

一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)

二、20_年度任務(wù)完成情況

1、銷售目標任務(wù)完成情況;

2、市場占有率、庫存率、回款情況;

3、終端建設(shè)及終端形象維護情況;

三、20_年度工作回顧與總結(jié)

1、對內(nèi)：

①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作;

③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。

2、對外：

①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行;

②根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化;

四、20_年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;

2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;

3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作;

4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。

總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板二本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人2015年度各方面的總結(jié);

一、履行職責及思想動向

20_年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴深準”的工作作風。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。

改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。

必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

四、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板三六條原則

一、要認清自己，處事有原則。

找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、善于長袖善舞，作個好的“劑”。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責授權(quán)，責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。

自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

五個角色扮演

要讓進入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗，增強公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標、設(shè)計培訓方案。如適應(yīng)性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。

遠離幾個“誤區(qū)”：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二、把自己當成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒有團隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個卻忽略了那個。

總經(jīng)理助理的工作職責：

一、起草公司每月工作計劃和總結(jié)，并作好公司重要會議記錄;

二、起草、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;

三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書等;

四、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，妥當安排其工作出差行程;

五、完成總經(jīng)理交辦的工作;

六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

七、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

八、完成公司人力資源的日常招聘工作;

九、完善公司績效考核制度。

總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板四本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20_年度各方面的總結(jié);

一、履行職責及思想動向

20_年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴深準”的工作作風。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。

改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

1)大意

2)心太急趕時間完成。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

四、明年工作思路和計劃

1、繼續(xù)認真學習，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認真負責做好本職工作，認真從細節(jié)開始!

3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板五作為一個助理，要作好工作就要完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，詳細內(nèi)容請看下文總經(jīng)理助理個人年度總結(jié)。

保障公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強現(xiàn)場管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

我在擔任供熱公司總經(jīng)理助理期間，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、保障生產(chǎn)的職能作用，帶領(lǐng)各部門搞好公司的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，使得各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)范公司制度管理。

完善了各類人員的崗位責任制，增強了每位員工的責任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強現(xiàn)場管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

二、加強燃煤管理。

第3篇：經(jīng)理助理工作職責范文

述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看財務(wù)經(jīng)理助理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

財務(wù)經(jīng)理助理述職報告1我自20____年7月份到公司上班，7月底被分配到____辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理，此刻已有6個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的用心配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下頭我將近幾個月年來自我的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報：

一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志

自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。

二、盡職盡責履行好自我的工作職責

我在____辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制____辦事處現(xiàn)金支出。

嚴格按公司的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將____辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定____辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。

費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

3、按時結(jié)算。

按時與____物流部及____銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。

4、正確計算工資薪酬。

根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。

根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況，分析各項指標異常因素，制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析，反就應(yīng)月____辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

如及時完成對____年____辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成____年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

20____年來，圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自我來公司時間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外____辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最終，還想說三點：

一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就這天我所談的，期望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計，她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時，我還要感激公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們這天的工作成績。

三是期望大家在____年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

財務(wù)經(jīng)理助理述職報告2董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

時光飛逝，歲月如梭，回顧20____年，是忙碌的一年，對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，供給經(jīng)營決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，到達了預(yù)期效果，提高了財務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20____年工作完成情景和總結(jié)匯報如下：

第一部分：作為公司財務(wù)經(jīng)理，我的工作職責是：

1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。

2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體控制，提升企業(yè)財務(wù)管理水平。

組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

3、搜集與評價融資方式及成本;

建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作，及時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。

負責稅務(wù)檢查，各種審計協(xié)調(diào)工作。

5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

7、靈活機動，理財策略，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復(fù)雜，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要研究國家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。

統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。異常注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

例如：為償還“____”債務(wù)，讓員工集資的提議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工進取的響應(yīng)和大力支持。

8、不斷專研，爭當排頭。

社會在發(fā)展，知識在更新，要當好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理)，就要隨時注意運用當前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自我的頭腦，異常是要注意學習和掌握財務(wù)會計稅收新知識，跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。

第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點：

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切進取因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，異常是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。

五是準確做好各項財務(wù)測算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)

3、充分發(fā)揮部門的“職能”，加強管理，加快工作效率，并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。

在那里，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持，20____年，我將繼續(xù)以嚴謹務(wù)實的工作作風，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

以上是我20____年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛!

多謝大家!

述職人：____

20____年__月__日

財務(wù)經(jīng)理助理述職報告3本人擔任____酒店財務(wù)部經(jīng)理已有______年，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我得以鍛煉和提高自己，財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門，財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己20____年的工作述職如下：

一、主要工作：

1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法，從根本上查找漏洞，確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴格執(zhí)行。

2、組織財務(wù)部全體員工學習酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來，每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作，從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的最大化。

二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務(wù)報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

3、加強業(yè)務(wù)學習，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實踐。"藝多不壓身"，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學習相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。

三、需要加強的工作：

1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題，我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等

2、堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。

爭取利潤的最大化。

3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓、學習，及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。

以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

財務(wù)經(jīng)理助理述職報告4總公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我很感謝____，給予了我們這些人工作的機會，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

本人有幸擔任____分公司財務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。

所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-12月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：

一、主要工作業(yè)績

1、根據(jù)總公司財務(wù)部發(fā)放的《財務(wù)管理》與《財務(wù)規(guī)范事項》，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定，制定了《財務(wù)審批與支付程序》，進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;

2、制定了公司非財務(wù)人員和公司新進員工基本財務(wù)知識的培訓內(nèi)容，包括：費用的預(yù)算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，細化財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規(guī)范性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務(wù)的順利開展，進一步完善分公司的財務(wù)管理與監(jiān)督體系;

4、盤點和清查了____分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人;

二、今后需要加以改進的方面

1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后，意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞，需要去完善和落實，“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務(wù)部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴格貫徹執(zhí)行預(yù)算制，將費用預(yù)算與考核制度相結(jié)合，控制點滴的成本與費用，合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財，節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;

2、不斷加強財務(wù)部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

財務(wù)經(jīng)理助理述職報告5為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下：

在一年的時間里，我可以自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，

一、勤學苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔的工作可以獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

辦理會計事務(wù)可以嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時可以認真落實"實名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

第4篇：經(jīng)理助理工作職責范文

企業(yè)行政文秘工作職責一

(1)負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。

(2)負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。

(3)負責做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。

(4)負責公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

(5)負責公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。

(6)負責公司電話的接線工作。

第一，對來往電話撥接準確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語。

第二，對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。

第三，對緊急電話設(shè)法接通，未接通著速報行政部經(jīng)理處理。

(7)負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

(8)負責各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證賬實相符。

(9)按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存。

(10)完成各項勤雜、采購工作。

(11)負責公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

(12)完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

企業(yè)行政文秘工作職責二

1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負責全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)

企業(yè)行政文秘工作職責三

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

2、負責公司員工的考勤管理;

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù);

4、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

6、負責例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

企業(yè)行政文秘工作職責四

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、 接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)，管理制度《行政文員的工作職責》。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、 考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、 后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

人事文員的工作職責

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12. 接受其他臨時性工作。

13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。

15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。

2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打英收發(fā)傳真，日?？记?。

行政人事文員崗位職責

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責：

一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

三、全面負責員工考勤工作。

四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。

八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

總經(jīng)理助理的工作職責：

1、起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄;

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;

4、接聽電話、妥當應(yīng)答，并做好電話記錄;

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

8、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

9、完成公司人力資源的日常招聘工作;

10、完善公司績效考核制度。

行政文員的主要工作職責有：

1、新進員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立。

2、勞動合同 、暫住證、工傷保險 資料的登錄、整理。

3、核對并輸入加班單，并統(tǒng)計匯總，每月分發(fā)至各單位核對。

4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印 。

5、考勤卡的更換。

6、空白表單的管理。

7、復(fù)印 機復(fù)印登記、復(fù)印紙 領(lǐng)用及機器加油，日常保養(yǎng)等。

第5篇：經(jīng)理助理工作職責范文

第一周

一周的實習時間一瞬間就過去了，對剛踏入社會的我來說，我都不知道自是否定錯位，我學的是計算機課程，我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的，可是直到我去XXX文化傳播有限責任公司面試時，我竟選擇在管理方面發(fā)展，我現(xiàn)在工作的崗位是公司經(jīng)理的助理。

這次實習是非專業(yè)的嘗試性實習，我現(xiàn)在所從事的實習崗位都與專業(yè)沒有關(guān)聯(lián)，實習一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好，只是在那里麻木的不斷的尋找工作，希望自己可以找到一個實習單位，可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位，就更應(yīng)該好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，遲早會得到回報，會得到別人的肯定。

經(jīng)理跟我說了，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗，了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序，然后才能更加容易地進行管理。在生產(chǎn)線上工作，感覺真的很累，可是我學會了與人相處，同時也提高了我處事的能力。從表面上來看，我只是一名生產(chǎn)工人，但是在實際的生產(chǎn)過程之中，我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進一點來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看，管理制度都是比較完善，每星期的工作任務(wù)檢查都會排在第一名，對于各種的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟悉，我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序，畢竟計算機是自己的本專業(yè)，相對來說比較上手。

一周的實習很快結(jié)束了，在接下來的實習期間，我還會繼續(xù)努力，為自己的目標而奮斗!

第二周

本周的實習內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到助理這個崗位了，開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務(wù)，主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計工作。

本周的實習時間大概一半在辦公室，一半在流水線上作業(yè)，因為澳鑫公司現(xiàn)在不斷地擴大發(fā)展，不斷地招聘新的員工，我就得要幫新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里，我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日報表，還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦，簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作，做每日生產(chǎn)報表和月報表，還要做出月份看板;在這一周里面，我還學會了一點關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識，為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙，我還整理了文件資料，包括有公司的訂單、成品進倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙，并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。

其實這些對我來說都不算什么困難的事，因為當我還在校的時候，我就已經(jīng)是一名班干部了，當時擔任了兩年的學習委員，主要幫老師處理一些日常瑣事和下達通知類的工作，有時候的學習報表之類的也是由我親自著手，每次都是處理的相當不錯，使得老師對我非常信任。這些經(jīng)驗證正好讓我在這個公司擔任這個職位的時候嘗到了甜頭。我很慶幸我當初的努力沒有白費，學到的東西不管在什么地方都能運用的上。

第三周

本周也就到了2月的月末了，公司在每個月的月未都要進行盤點的工作，所以在這一周的時間里，我主要處理一些關(guān)于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。

在盤點的時期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點清楚，還要把有關(guān)的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點標識卡，盤點標識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點人和復(fù)盤人的內(nèi)容，每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點表，要填清楚盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容，我不但參與到盤點的實際工作過程中，還要把盤點的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦，供給財務(wù)處查閱。

本周我還運用了公司的管理系統(tǒng)，雖然進入系統(tǒng)時，我并沒有自己的賬號，但是經(jīng)理都把他的賬號給我，他處理一些系統(tǒng)里面的事情，包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況，公司在日常的事務(wù)工作中都運用公司的系統(tǒng)，進行系統(tǒng)化的管理，大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力，提高了做事的效率。

其實這也運用到了在學校中學習的內(nèi)容，公司后臺管理系統(tǒng)的制作在大二的時候有涉及過，雖然只是制作，但是肯定少不了要教我們怎么去運用和管理，經(jīng)過這兩周的實習，讓我越來越覺得自己很適合這份工作，實習有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯了，感覺自己很幸運，比起那些盲目選擇工作的同學來說，我是幸福的。

第四周

這一周將是是5月份的開始，，所以整個公司的各個部門都處于忙碌的工作狀態(tài)，在這一周里，我負責的工作不但是協(xié)助工作，而且是整個公司里的主干工作。

在這一周里，經(jīng)理每天都要到辦公樓的會議室里開會，一開會就要一整天，所以辦公室里的許多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把公司管理得很好，事后還得到經(jīng)理的表揚。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況，并做好有關(guān)的統(tǒng)計工作，還要進行各員工的績效考核。

本周主要做了整個公司人員檔案管理工作，把每個人的個人信息都錄入電腦，并做好有關(guān)的排版工作，還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)公司的排產(chǎn)的工作，并制定下一周的生產(chǎn)計劃和協(xié)助公司備料組進行有關(guān)的工作。

第6篇：經(jīng)理助理工作職責范文

重要提示:

一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效.對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的.金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子.

誓言

我將認真地閱讀這本手冊內(nèi)容,努力使自己成為金豪公司的合格員工,靠近君子,遠離小人.

我將非常珍惜該手冊,只要在金豪公司工作一天,它將都伴隨著我.

如果我因故離開了金豪公司,我會嚴肅地將此手冊還給金豪公司

宣誓人(簽字):

目錄

一,前言……………………………………………………3

二,文化篇…………………………………………………5

三,制度篇…………………………………………………7

(一)員工守則……………………………………………7

職工守則……………………………………………8

(二)管理制度……………………………………………9

1,人事管理制度………………………………………9

2,工資管理制度………………………………………10

3,獎勵制度……………………………………………11

4,懲罰制度……………………………………………12

5,考勤制度……………………………………………13

6,休假制度……………………………………………14

7,財務(wù)管理制度………………………………………15

8,財務(wù)報銷制度………………………………………16

9,社會保險管理制度…………………………………17

10,醫(yī)療費報銷管理制度………………………………18

11,工傷事故處理………………………………………19

13,衛(wèi)生制度……………………………………………21

12,檔案管理制度………………………………………22

13,公文辦理制度………………………………………23

14,學習及培訓制度……………………………………24

(三)工作職責……………………………………………25

1,董事長工作職責……………………………………25

2,總經(jīng)理工作職責……………………………………26

3,副總經(jīng)理工作職責…………………………………27

4,綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責……………28

5,工程部經(jīng)理工作職責………………………………29

6,銷售部經(jīng)理工作職責………………………………30

7,會計工作職責………………………………………31

8,出納工作職責………………………………………32

四,特別提示……………………………………………33

前言

為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德.結(jié)合《公司法》和《勞動法》的相關(guān)規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學管理的模式轉(zhuǎn)變.

發(fā)展是永恒的主題.在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度.建立管理制度的目的是為了適應(yīng)環(huán)境變化,調(diào)控企業(yè)行為,保證穩(wěn)健,快速,健康運行,促進企業(yè)的發(fā)展壯大.

公司要建立一套健全的規(guī)章制度:正如一個人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性,各司其職,按章辦事.一個企業(yè)更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業(yè)發(fā)展之根本,一個企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的,更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的.因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶.

創(chuàng)新是靈魂,是動力,是源泉.21世紀是創(chuàng)新制勝的世紀,成功的企業(yè)背后必定有一套規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在實施.公司秉承"以人為本"的理念,鼓勵一切創(chuàng)新的因素充分涌流.我們遵從國際通用"G"原則,遵從市場行為準則,遵從政策法規(guī)要求,符合現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)經(jīng)營管理的需要,致力于促進公司的可持續(xù)發(fā)展,涵蓋公司組織和運行,企業(yè)文化,提品以及營銷管理的全過程,努力實現(xiàn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),資源分配,資源吸引的有效重組和整合,最大程度挖掘公司的潛力,發(fā)揮公司的效能.

要確立企業(yè)的品牌意識:首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè),我們倡導(dǎo)社會的誠實守信,我們堅持用時展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己.在市場競爭日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場.品牌是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn),也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之一.品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品,質(zhì)量,特色,管理,服務(wù),技術(shù),經(jīng)營理念,企業(yè)文化等信息進行全面的宣傳所形成的一個企業(yè)的公眾形象,這就要求我們作為一個金豪人的言行舉止要始終有一個衡量的尺度,因為你的一舉一動所代表的已不只是你個人,同時你所代表的是金豪形象.要使"金豪"這個品牌深入人心,使"金豪人"感到自豪不僅僅是喊幾句口號,做做樣子,而是要求每一個員工把這種精神貫徹到實際行動中.

公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動力,作為一個金豪的員工要時刻充滿自信,對金豪的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任.公司的發(fā)展是雙方面的,達到員工的個人事業(yè)追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展.創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發(fā)展.

公司要確立企業(yè)文化定位:企業(yè)文化意義在于它是為了保證企業(yè)的生存和發(fā)展,使企業(yè)組織具備不斷改進的能力,從而提高企業(yè)組織的競爭力.從另一方面來講企業(yè)的競爭力來自于對企業(yè)自身文化的不懈堅持.而一個企業(yè)文化主要體現(xiàn)在:有以人為本的經(jīng)營理念;樹立以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營策略;加強員工自身的素質(zhì)鍛煉;建立完善的企業(yè)規(guī)章制度.

公司要樹立一種企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)在的動力,我們應(yīng)強調(diào)人本意識:樹立人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值;文化意識:力求創(chuàng)新,提高品位;未來意識:走可持續(xù)發(fā)展的道路,有使命感責任感,不斷創(chuàng)新,超越自我;誠信意識:要牢固樹立誠信為本的經(jīng)營理念,把開發(fā)的項目看成是企業(yè)形象的化身.

把企業(yè)做大做強是最終目標.不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實現(xiàn)自己的理想和價值,追求大眾對金豪的認知,社會對我們的肯定.

愿我們的員工融入金豪公司的發(fā)展壯大,愿金豪公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程!

文化篇

企業(yè)宗旨:為顧客創(chuàng)造價值為企業(yè)創(chuàng)造利益

為員工創(chuàng)造財富為社會創(chuàng)造繁榮

企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體,要正確處理社會,股東,顧客,員工的相互關(guān)系,不可失之偏頗,四者相輔相成,缺一不可.金豪要做的事,就是讓顧客,員工,股東,社會"四滿意".同時,以此作為金豪的公開承諾,以體現(xiàn)出金豪存在的社會價值.

企業(yè)精神:艱苦奮斗開拓創(chuàng)新

誠實做人踏實做事

艱苦奮斗,是一種美德,沒有創(chuàng)業(yè),工作的艱辛和永不停息的奮斗精神,則不能成就今天的輝煌,更不能體會成功的來之不易.

金豪將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神,創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉.

對一個人來說,要做到老實人,說老實話,辦老實事.對一個企業(yè)來講,人人都要講真話,干實事,只有這樣才能認識自己,認識別人,認識社會,只有知己知彼,才會明白自己的缺點和短處,也才會虛心學習別人的優(yōu)點和長處.講真話難,干實事更難,知難而進,既是我們的傳統(tǒng),更是我們要不斷延續(xù),永久保持的精神.

經(jīng)營理念:規(guī)范管理恪守誠信

追求卓越務(wù)實創(chuàng)新

實行規(guī)范的管理制度,是一個企業(yè)做大做強所應(yīng)具備的先決條件.管理出人才,管理出效益.沒有規(guī)范的管理,要把企業(yè)做大做強則是一紙空談.

誠信為企業(yè)立足之本,是我們做每一件事所必須遵循的最根本,最重要的行為準則底線.是每一個金豪人所必備的美德,是公司對外的一種形象.同時也是企業(yè)立足之本,生存之道.

"卓越"是一種永不妥協(xié),一種超越自我的精神,只有不斷走在時代前列,企業(yè)才能有永遠的生命力.

從實際出發(fā)創(chuàng)建對社會,企業(yè),員工有益的價值,是我們辦企業(yè)的根本,因此一切行為都必需圍繞"務(wù)實"二字,不能夸夸其談;要講求實效,又必須以"創(chuàng)新"為手段,在組織,制度,決策,管理等各方面創(chuàng)新,形成創(chuàng)新機制,才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大.

企業(yè)目標:樹金豪形象創(chuàng)金豪品牌

我們追求的目標,更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競爭能力,培育企業(yè)創(chuàng)造價值的能力,擴大企業(yè)的影響力.不是單純的以利潤最大化為目標.而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場,因而金豪誠信形象的樹立和創(chuàng)建金豪品牌,則至關(guān)重要.不是在任何一個年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司,而在中國經(jīng)濟欣欣向榮和金豪事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,完全可以創(chuàng)造,機不可失.

企業(yè)哲學:財空人聚財聚人散

取之有道用之同樂

從企業(yè)的角度理解,財空人聚,此處"財"是指一切可用的資源,包括利潤,"聚"指對資源進行合理配置,整合開發(fā);財聚則人散,此處"財"是指已開發(fā)整合的資源或已形成價值,"散"指將賺取的利潤,資源投入到再發(fā)展中去.

從員工的角度理解,員工得到了應(yīng)得的報酬,就會聚在金豪事業(yè)的周圍,獻計獻力;如果員工的價值實現(xiàn)不合理,員工就會離心離德,離開公司.而員工要取得應(yīng)有的報酬,實現(xiàn)自身價值,靠的是誠實勞動.

無論是企業(yè)還是員工,在"財"的聚散上均要體現(xiàn)"有道",企業(yè)講"得道多助,失道寡助",而"用之同樂"則是共同的目的.

企業(yè)道德:外樹誠信形象內(nèi)育職業(yè)忠誠

每一位員工,都應(yīng)該做到"企業(yè)內(nèi)—優(yōu)秀的金豪員工,企業(yè)外—文明的社會公民",在作為"自然人","企業(yè)人"和"社會人"等方面形成有獨特行為內(nèi)涵的"金豪人"形象.作為"自然人"時,生活方式講文明,有修養(yǎng);有知識,愛學習;身心健康,艱苦奮斗等.作為"企業(yè)人"時于主人活,盡主人現(xiàn);遵紀守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風采,時時處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì),高風尚,高品質(zhì)等.作為"社會人"時要維護公司形象,宣傳公司形象;對公司不利的事不參與;對公司不利的話不說;體現(xiàn)出對公司的高度自信和作為金豪人的榮譽感;利用各種機會搜集對公司發(fā)展有利的信息資料,盡力促成有關(guān)方面與公司的合作;遵守法律法規(guī),維護社會公德等.

不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外,"誠信形象"需時刻保持.誠實是做人之本,守信是立事之根.誠實守信,對自己,是一種心靈的開放,是對自己人格的尊重;對他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無形資產(chǎn),更是管理價值的有效提升.打造"誠信形象"是長期工程,需從我做起,從身邊小事做起.

職業(yè)忠誠,是指對自己所從事的職業(yè),事業(yè),崗位忠誠.同時把自己所設(shè)計的人生目標與企業(yè)目標融于一體,這是最好的效忠企業(yè).

企業(yè)作風:

不趕時髦不搞形式走自己的路圓自己的夢

趕時髦,搞形式,講假話,最終都不可能達到我們的目標.要去偽存真,認準目標,自己的路自己走,自己的夢自己圓.

思路決定出路作為決定地位

一切都是人為時間檢驗行為

怨天尤人沒有出路,消極悲觀走向死路,世上沒有救世主,只有通過發(fā)展自己提高自己,才能自己救自己.對一個人,對一個事業(yè)來說,都是這樣.生活中,你怎樣對待別人,別人就著對待你,工作中你流了多少汗水,就一定會得到多少回報.

一個人有多大的作為就決定著有什么樣的地位,一家企業(yè)給社會做出多大的貢獻,也同樣有著什么樣的地位,這所有的一切都靠人為.而行為的對和錯得依時間來檢驗,反過來,也就因為如此,我們所考慮的事情,所做出的決定及將付諸于行動前都要想得長遠些,更加負責任些,要經(jīng)得起時間的考驗.

天上不會掉餡餅地上沒有免費午餐

從來沒有救世主一切都靠自己創(chuàng)造

播種才有收獲,付出才有回報,只有不斷創(chuàng)造才能更好的生存和發(fā)展,世上本來就沒有救世主,一切得靠自己創(chuàng)造,一個人是這樣,一家企業(yè)乃至整個社會同樣如此.

做人:忍一時風平浪靜退半步海闊天空

做事:進一步海闊天空退半步前功盡棄

我們的事業(yè)不進則退,只有前進,別無選擇.干好事業(yè)只要我們認定目標,百折不撓,充滿信心,齊心協(xié)力,盡心盡力,堅忍不拔勇于學習和改進,努力,努力,再努力,向前一步,就是海闊天空.但是,如果我們有半點投機的想法和怠慢的表現(xiàn),存在一點僥幸的心理,我們就會前功盡棄.最后是死路一條.

金豪規(guī)劃:

1,目標:通過市場,管理,資源的創(chuàng)新整合,構(gòu)建顧客忠誠的金豪制造品牌與市場網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)利潤回報,顧客忠誠,管理潛能,創(chuàng)新學習的同步提升.

2,方針:管理信息化,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展品牌化,合作全球化,資本市場化.

管理信息化是指從以派員直接參與所屬企業(yè)管理過程運作,事中及事后風險監(jiān)控與消除,向以健全管理信息搜索與分析制度,以信息整合業(yè)務(wù)流程,事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風險與幫助所屬企業(yè)提升管理水平.

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,是指從以技術(shù),生產(chǎn),個人營銷為核心的市場體系,轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù),快速響應(yīng),品牌忠誠為核心的市場網(wǎng)絡(luò),為集團相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場進入通道.

發(fā)展品牌化,是指充分重視技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量,配送便捷,終端服務(wù),積極利用集團已有資源,使更多地轉(zhuǎn)化為集團的品牌優(yōu)勢,以提高集團產(chǎn)品最終顧客的忠誠度.

合作全球化,是指在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時,需重視相互之間優(yōu)勢互補,市場共創(chuàng),利益分享運作機制的建立,通過有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強企業(yè)的技術(shù),生產(chǎn),市場優(yōu)勢.

資本市場化,是指要創(chuàng)造一個規(guī)范的投資環(huán)境,加快國際資本與民眾資本的進入,使金豪向資本實現(xiàn)國際化,股份化并最終走向證券化,全面與國際接軌.

3,措施:"三個一切",即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,利用一切可以利用的資源,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素.

實施"三個一切"需要以"三個必須"為前提,即要想聯(lián)合,必須擁有;要想利用必須付出;要想調(diào)動,必須善待.

具體以"三個圍繞"確保"三個一切".即圍繞發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,打牢企業(yè)發(fā)展的實力基礎(chǔ);圍繞提高員工素質(zhì),調(diào)動其積極因素,打牢企業(yè)發(fā)展的智力基礎(chǔ);圍繞為社會做貢獻,利用一切可以利用的資源,打牢企業(yè)發(fā)展的資源基礎(chǔ).

只有更廣泛地聯(lián)合社會力量,更有效地利用全球資源,更充分地調(diào)動積極因素,讓一切創(chuàng)造財富的源泉充分涌流,沒有辦不成的事,沒有辦不好的企業(yè).

制度篇

員工守則

1,遵紀守法遵章守制

2,愛企如家愛崗敬業(yè)

3,誠實做人踏實做事

4,服從領(lǐng)導(dǎo)服從分工

5,盡職盡責盡心盡力

6,廉潔奉公勤儉節(jié)約

7,誠實守信嚴守秘密

8,相互尊重互敬互愛

9,文明禮貌講究衛(wèi)生

10,待客如賓服務(wù)為本

十不準

1,不準蒙騙說謊6,不準油腔滑調(diào)

2,不準拉幫結(jié)派7,不準賭博酗酒

3,不準打罵偷竊8,不準損害公物

4,不準隨地吐痰9,不準游嬉好閑

5,不準欺上瞞下10,不準自以為是

職工守則

1,遵紀守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞.

2,禁止對公司的職工品頭論足.禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進行議論.如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷.

3,不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私.

4,職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳.如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理.

5,工作時間要衣冠整齊,不得打鬧,不得穿拖鞋(特殊工作除外),不得影響別人工作.

6,不得有意怠慢工作或工作不努力.

7,必須做到筆記本不離身,對客戶的疑問,上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實或一一答復(fù)(回話).自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個回話.杜絕石沉大海,有始無終.

8,對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂.

9,不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書,假體檢報告,假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為.

10,講文明,懂禮貌,不說臟話,粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習.

11,一個好公司對某些人來說如魚得水,對另外一些人來說則如喝毒藥.金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:

⑴職工如果有辭職想法的,請盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補助;

⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡.

如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘.

12,不得對外吹噓,炫耀金豪公司及有關(guān)的事情.樹金豪形象,為金豪增光.

人事管理制度

1,公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制.總經(jīng)理由董事會聘任.副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任.部門副經(jīng)理,員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任.

2,新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為三個月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律,法規(guī),規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》.

3,在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更,解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確.

4,在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德,能力,勝任聘任約定崗位工作的程度,業(yè)績,遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī),公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘,換崗直至解除勞動合同.對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構(gòu)成犯罪移送司法機關(guān)處理.

5,勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度,工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任.

6,員工養(yǎng)老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執(zhí)行.

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:

公司員工工資實行基本工資,職務(wù)工資,職稱工資,加班工資,工齡工資,考勤工資等相結(jié)合的工資制度.

一,員工工資每月16日準時發(fā)放,遇節(jié)假日順延.

二,基本工資標準為:

董事長:1600元/月總經(jīng)理:1200元/月

副總經(jīng)理:1000元/月部門經(jīng)理:600元/月

部門副總經(jīng)理:500元/月一般員工:400元/月

三,職務(wù)工資:

董事長:800元/月總經(jīng)理:600元/月

副總經(jīng)理:400元/月部門經(jīng)理:200元/月

部門副總經(jīng)理:100元/月

四,職稱工資標準:

高級職稱(包括大學本科):200元/月

中級職稱(包括大專學歷):100元/月

初級職稱(包括中專學歷):50元/月

五,加班工資標準:按平時公司發(fā)放員工工資的兩倍計算

六,工齡工資標準:

按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放.

七,考勤工資標準:

月全勤獎每月50元,全年滿勤獎600元.(每月出勤28天為滿勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除).

八,補助:過節(jié)費標準(50—200元),另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發(fā)放.對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重獎.

九,其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定.

獎勵制度

1,工作中的改革,創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;

2,發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;

3,工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠,打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;

4,發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,

5,一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和.

懲罰制度

1,對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除.

2,對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴重者開除;

3,私做交易而謀求非法收入的,開除.

4,由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言"不想干了"等類似語言的,解聘.

5,對客戶的疑問不解釋,不解答,不落實的,罰款20—200元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款20—100元/次.

6,有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的,發(fā)現(xiàn)公司財物受損,丟失而不管不問的,解聘.

7,應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次.應(yīng)急請假,正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗.上班時擅自離崗的,罰款20元—200元/次.

8,工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題,說風涼話及冷言冷語的,罰款20元—50元.

9,管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點,錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度,泄私憤或打擊報復(fù)時.罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴重者開除.

10,在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行

11,上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢.對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙?公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘.

12,員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰.

考勤制度

1,公司員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到,早退和曠工.

2,公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時間的規(guī)定,原則上每周正常工作時間不超過42小時,每日正常工作不超過8小時.平時工作如有加班在2小時內(nèi)不支付加班工資.

3,上下班認真填寫考勤記錄,實行上班簽到,下班簽出制度.上,下班考勤記錄由辦公室負責統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務(wù)部作為扣發(fā)工資,支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù).

6,遲到,早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當自動離職.

7,公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度.每月上班28天為滿勤,月滿勤獎為50元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為600元/年,經(jīng)考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放.

8,上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點,時間,所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時間無事不離崗,不串崗,不做與工作無關(guān)之事.

休請假制度

1,公司建立調(diào)休,請假制度.部門經(jīng)理以上人員休假,請假半天,員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報告,履行手續(xù)經(jīng)批準后方可離崗;部門副經(jīng)理,一般員工休假,請假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假,請假均由辦公室進行登記.未請假離崗視為曠工.

2,每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計發(fā)工資,請假扣發(fā)工資以此標準計算.婚,喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時間每天縮短2小時.

財務(wù)管理制度

1,公司財務(wù)收支嚴格執(zhí)行"收支兩條線",不得坐支現(xiàn)金.當天發(fā)生的經(jīng)營收入當天必須存入銀行.

2,收款收據(jù),發(fā)票,現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會計統(tǒng)一管理,登記,不得缺號,跳號使用,領(lǐng)用,收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會計設(shè)立專項登記簿登記.

3,公司的費用開支標準嚴格執(zhí)行財政部門,地方政府,董事會或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標準,不得超標,盡量減小財務(wù)支出.

4,財務(wù)印鑒必須分離保管,財務(wù)收支日清月結(jié),財務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全.

財務(wù)報銷制度

1,費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度.一切費用的報銷應(yīng)先由會計按規(guī)定的標準審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報銷.

2,公司財務(wù)支出實總經(jīng)理一支筆審批制度.資金支付憑證必須附有經(jīng)會計審核,總經(jīng)理審批的有效票據(jù).

3,費用經(jīng)辦人員應(yīng)在費用發(fā)生后三天內(nèi)及時報償.費用報銷原則上實行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明.

4,因工作需要出差車船費據(jù)實報銷.

5,住宿費,伙食費省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會議統(tǒng)一安排的食宿費據(jù)實報銷.

6,董事長,總經(jīng)理手機費據(jù)實報銷;副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,總工,總監(jiān)手機費每月180元內(nèi)據(jù)實報銷;部門經(jīng)理,司機手機費每月100元內(nèi)據(jù)實報銷.

社會保險管理制度

1,為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參加社會養(yǎng)老保險.

2,員工社會養(yǎng)老保險工資標準以400元為起點.繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行.

3,員工自愿離開公司時,在公司工作期間由公司承擔交納的養(yǎng)老保險費員工要求帶走的按如下標準承擔:

(1)在公司工作未滿5年的全部由個人承擔.

(2)在公司工作滿5年而未滿10年的本人可享一半.

(3)在公司工作滿10年以上的本人可享受全部.

4,聘用的離退休,退養(yǎng)及下崗人員公司不為其購買養(yǎng)老保險.如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險金,由其本人將單位已交納的轉(zhuǎn)到公司,由公司按此制度從即日起為其申報交納社會養(yǎng)老保險.

醫(yī)療報銷管理制度

1,公司聘用的員工醫(yī)療費已包含在崗位月薪酬中.

2,員工在合同期間內(nèi)患重病或因工負傷需住院,須持縣級以上(含縣級)醫(yī)院住院證明按以下標準報銷住院醫(yī)療費:

(1),連續(xù)工齡滿3年整的報銷50%,每增加1年,報銷比例遞增5%,最高不超過90%.

(2),一名員工所報銷的住院醫(yī)藥費一次最高不得超過1萬元,累計不得超過6萬元.

3,員工在合同期內(nèi)因工死亡,女工孕期,產(chǎn)期,哺乳期所發(fā)生的醫(yī)療費等各項待遇,按國家,地方和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

4,住院期間按工資額的80%發(fā)放工資,不享受補助及有關(guān)費用.

5,所報的醫(yī)療費的標準按"職工醫(yī)療保險"所規(guī)定的醫(yī)療,用藥范圍,由辦公室同財務(wù)部負責審核,報總經(jīng)理批準.

6.受聘用的退休,退養(yǎng)員工由原單位負責,不享受以上待遇.

7,如公司參加醫(yī)保,將按縣參保規(guī)定執(zhí)行.

工傷事故的處理制度

為了提高本公司所有員工的安全意識,嚴格執(zhí)行施工中的操作規(guī)程,保證全體員工的身體健康,劃清工傷的界線,特作如下規(guī)定:

一,工傷的界定

1,為了公司的利益,敢于同壞人壞事作斗爭,在保護公司財產(chǎn)的過程中與壞人斗爭并被壞人打傷的,應(yīng)為工傷事故.

2,上班時間在工作區(qū)域內(nèi)因由于領(lǐng)導(dǎo)指揮不當或因機械發(fā)生意想不到的故障而致使工人或操作人受傷的(操作人員必須是按操作規(guī)程使用機械),應(yīng)為工傷事故.

3,因公外出辦事所發(fā)生的一切意外事故,應(yīng)為工傷事故.

4,駕駛員因公在外開車,因?qū)Ψ竭`反交通規(guī)則而造成的事故致傷的,應(yīng)為工傷事故.

5,因履行職責而遭他人報復(fù)致殘,致死的,應(yīng)為工傷事故.

二,非工傷界定

1,嚴禁酒后上班.因酒后上班所發(fā)生的任何傷亡事故,不但不能作為工傷事故處理,而且還要對當班領(lǐng)導(dǎo)給予一定的處罰.

2,施工所用的機械應(yīng)由專業(yè)人員操作.如非專業(yè)人員操作機械而發(fā)生的事故不屬于工傷事故.

3,不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按公司的有關(guān)安全規(guī)定辦事而發(fā)生的事故,屬于蓄意違章,不屬于工傷事故.

4,不管什么時間(尤其是上班時間)做私事所發(fā)生的事故,不屬于工傷事故.

5,不管是什么時間在任何地點,因打架斗毆造成的傷亡事故,不屬于工傷事故.

6,對公司隱瞞病情,后因暴病傷亡,不屬于工傷事故.

7,駕駛員酒后開車,屬于故意違章行為.如發(fā)生任何事故都應(yīng)由本人負責,公司不報銷任何費用,更不作為工傷處理.

8,在工作中蓄意違章并因有自殺動機而造成的任何事故,不屬于工傷事故.

9,公司發(fā)給職工的安全防護品在施工時應(yīng)穿戴好,因不穿戴安全防護品所造成的事故不屬于工傷事故.

三,工傷事故的賠償

1,不論發(fā)生任何事故,首先應(yīng)本著救死扶傷的人道主義精神,將受傷人員立即送往醫(yī)院醫(yī)治,然后再根據(jù)事故的原因,確定事故的性質(zhì).

2,工傷事故者在治療期間的醫(yī)療費用全部由公司報銷,并發(fā)給全額工資,但應(yīng)出具縣級以上(含縣級)的醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院開出的發(fā)票和病歷.

3,工傷需要住院治療,生活不能自理,需要他人(非公司職工)看護的,其看護人員的工資由公司發(fā)給,工資數(shù)額參照當?shù)氐男」すべY.

4,因工傷不能上班需要休息者,應(yīng)出具縣級以上(含縣級)或公司指定的醫(yī)院開出的證明.公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資.(半年以內(nèi)100%,半年以上每天18元人民幣)

5,因工傷致殘而喪失勞動能力的,應(yīng)出具縣級以上或公司指定的醫(yī)院開出的證明.公司根據(jù)醫(yī)院的證明,一次性發(fā)給受工傷者生活費及補助費.數(shù)額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定.

6,因工傷而死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬至伍萬元整.

7,非工傷死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡,發(fā)給相當于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫恤金,另加喪葬費500元人民幣.

衛(wèi)生制度

為規(guī)范員工日常行為,營造一個舒適,健康和諧的辦公環(huán)境,維護公司對外整體形象,特制定本制度.

1,每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;

2,每周末對公司整體環(huán)境進行一次集體大掃除,

3,不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰.

4,應(yīng)保持辦公桌上的文件,辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無章.

5,保持洗手間衛(wèi)生,用后必須認真沖洗,否則會是對他人的不尊重,從而影響工作.

6,報刊雜志閱讀后應(yīng)及時放回報刊架,按序擺放.不得隨意堆放更不得四處亂扔.

7,應(yīng)保持樓梯,走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生,

8,作為金豪公司的員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生.否則會給他人帶來不好的情緒.進而影響工作

檔案管理制度

1,為加強對文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司辦公室設(shè)立文件收文登記簿,簽發(fā)意見簿,逐日逐項登記清楚.

2,收到的文件應(yīng)及時交總經(jīng)理或部門分管經(jīng)理閱示,對不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎懲制度執(zhí)行.

3,要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應(yīng)科學合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊,鑒定準確.

4,對檔案要實行科學管理以保證檔案資料的保管安全.

公文辦理制度

為進一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照"明確分工,各負其責,加強協(xié)作,統(tǒng)一管理"的原則,對公司的收發(fā)文進行規(guī)范管理.

一,收文辦理:

1,凡是收文,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內(nèi)容,由辦公室簽批擬辦意見,分別呈送各級領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)科室辦理,急件及時送辦.

2,承辦科室應(yīng)按文件時限要求抓緊辦理不得延誤,推諉,對不屬于本科室職權(quán)范圍或不適宜本科室辦理,應(yīng)當迅速退回辦公室并說明理由;總經(jīng)理簽批由具體科室或個人負責辦理,則必須按吝惜經(jīng)理要求辦結(jié).

3,對已辦結(jié)的公文,各科室均應(yīng)及時送交辦公室歸檔.密級公文辦完后立即送交,業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的,可采取復(fù)印件的辦法備用.

4,簽收登記后批辦的文件,由辦公室負責催辦.領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件,重點催辦并及時反饋辦理結(jié)果.

5,未按辦文程序直接送總經(jīng)理的公文有關(guān)科室在接到總經(jīng)理交辦的公文時應(yīng)到辦公室進行補辦登記,簽收手續(xù).

二,發(fā)文辦理:

1,根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責,各科室在職責范圍內(nèi)需要對外發(fā)文的,由各科室擬定文稿,經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文.

2,公文送總經(jīng)理簽發(fā)前,應(yīng)交副總經(jīng)理及辦公室審核.在不改變原意的的情況下,核稿人可對文稿進行刪節(jié)和文字加工,需對文稿進行較大修改時應(yīng)提出意見由經(jīng)辦人(主辦科室)修改.

3,對外發(fā)文一律由辦公室發(fā)文字號,確定文種,發(fā)放范圍,打印份數(shù)及時間要求.

學習及培訓制度

1,為提高公司員工技能素質(zhì)和適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的需要,對業(yè)務(wù)骨干進行適當?shù)膷徫慌嘤柡蛯W習,但被培訓人員要和公司簽訂有關(guān)培訓協(xié)議,對國家部門發(fā)給的崗位資格證書由公司統(tǒng)一備案管理.

2,公司鼓勵員工積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)學習,以提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力.通過學習取得相應(yīng)的資格,職稱后,公司將按級別給予一定的獎勵.

董事長工作職責

1,根據(jù)《公司章程》,《公司法》等有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定制訂公司相關(guān)管理制度和辦法,以便規(guī)范公司的行為.

2,召集和組織召開董事會會議,聘任,解聘總經(jīng)理,直至解除勞動合同.對認為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經(jīng)理解聘,換崗直至解除勞動合同.

3,召集和組織召開董事會會議,審議和批準總經(jīng)理提交的工作計劃,工作總結(jié),制訂對總經(jīng)理的獎懲制度.

4,召集和組織召開董事會會議,決定公司投資,增資,減資等重大事項;審議和批準總經(jīng)理提交的重大經(jīng)營決策,方案.研究和決定總經(jīng)理提出的其他重大問題.

5,對公司的經(jīng)營活動,內(nèi)部管理及執(zhí)行董事長決議的落實和執(zhí)行情況進行監(jiān)督,檢查.

6,對危害公司形象,利益,失職,營私舞弊等行為及時進行處理,對造成重大損失的進行責任認定,本著誰出問題,誰負責,誰賠償?shù)脑瓌t,進行處理和處罰.

7,對公司的日常經(jīng)營活動,管理措施提供參考意見.

8,對公司的資金,財產(chǎn)進行有效管理,保證公司財產(chǎn)安全.

9,簽署對外上報,印發(fā)的各種重要報表,文件,資料.

總經(jīng)理工作職責

1,執(zhí)行董事會的各項決議,組織和領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營活動,自主經(jīng)營,對重大的經(jīng)營活動需報董事會批準后方可實施,否則,造成的損失自負.

2,根據(jù)《公司章程》,負責公司員工的錄用,勞動合同的簽訂,解除,崗位的聘任換崗及解聘,制訂崗位責任制.

3,根據(jù)董事會的決議制訂和完善管理制度辦法,業(yè)務(wù)操作規(guī)程,建立,健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系,并依此調(diào)動員工積極性以及發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營效益的最大化.

4,及時了解和研究市場,制訂公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務(wù)計劃.

5,根據(jù)"顧客永遠最優(yōu)先"的經(jīng)營理念,率先垂范并督促經(jīng)營人員增加服務(wù)意識,加強市場營銷,拓展業(yè)務(wù)市場,提升服務(wù)水平,以親切的服務(wù),科學的設(shè)計,可靠的質(zhì)量,合理的價格吸引客戶,樹立良好的企業(yè)形象.

6,對經(jīng)營過程中經(jīng)營人員如嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益和形象的行為要及時按有關(guān)制度進行處理,對造成重大損失的應(yīng)向董事會報告,協(xié)助董事會進行處理.

7,定期組織和召開經(jīng)營通報,分析,決策會議,加強決策民主化,增強經(jīng)營過程的透明度.

9,審查批準年度計劃內(nèi)的經(jīng)營,投資,改造,建項目和流動資金貸款,使用.健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資金的保值和增值.

10,每年初年初制定年度工作計劃,并報董事會批準后實施.年終進行年度總結(jié),對公司經(jīng)營成果向董事會報告.

副總經(jīng)理工作職責

1,副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理安排下工作,具體負責公司分配的相關(guān)業(yè)務(wù)工作協(xié)助總經(jīng)理日常工作.

2,認真執(zhí)行分管業(yè)務(wù),辦理公司總經(jīng)理交辦事情,并且及時回報事情辦理的結(jié)果和執(zhí)行狀況.

3,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工作人員進行管理,督促工作人員辦理事務(wù),對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經(jīng)理匯報.

4,定期或不定期向總經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)工作.

5,參與公司重大投資決策,擬訂公司相關(guān)計劃,制度等.

綜合部經(jīng)理(辦公室主任)工作職責

1,在總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下工作,負責協(xié)助處理公司的日常事務(wù).

2,負責處理公司文件的收發(fā)以及檔案的整理工作.

3,組織重要會議并負責會議報告和綜合性文稿的起草工作.

4,負責公司值班,公文處理,來客接待及車輛派遣等日常工作.

5,定期向總經(jīng)理匯報工作總結(jié).

6,協(xié)調(diào)溝通公司各部門業(yè)務(wù)的銜接

7,協(xié)助做好公司規(guī)章制度的修訂,及時做好制度執(zhí)行情況的檢查工作.

工程部經(jīng)理工作職責

1,正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)工作方面的政策,負責落實董事長,總經(jīng)理關(guān)于工程的指示以及相關(guān)決策.

2,負責部內(nèi)主要問題的決策,溝通公司領(lǐng)導(dǎo)與部內(nèi)工作關(guān)系保持統(tǒng)一.

3,負責部內(nèi)人員的分工,明確任務(wù),下達工作安排.

4,起草有關(guān)工程方面的協(xié)議,合同,報告,請示,杜絕出現(xiàn)差錯,失誤,造成公司經(jīng)濟損失.

5,負責工程技術(shù)文件及相關(guān)的資料的完整準確,以免歸檔不及時造成工作被動.并對相關(guān)的技術(shù)文件資料保管妥善,防止外傳,丟失,泄密,給公司帶來不必要的損失.

6,收集,整理,掌握,貫徹國家及市有關(guān)房地產(chǎn)的方針政策,研究各方信息,提供數(shù)據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)參謀.

7,及時對工程進行預(yù),決算.

銷售部經(jīng)理工作職責

1,主持銷售部日常工作,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系.

2,堅持"顧客至上,科學管理"的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動各員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛.

3,根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經(jīng)理審核.

4,企業(yè)法人簽訂售房合同,并審核其它售樓員簽訂合同的有效性.

5,負責監(jiān)督落實售樓款的回收工作.

6,做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.

7,負責組織售樓人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平.

會計工作職責

1,根據(jù)《會計法》,《企業(yè)財務(wù)通則》,《企業(yè)會計準則》,《會計制度》和《公司章程》的規(guī)定,設(shè)置會計科目和會計賬簿,記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動.遵循會計核算的一般原則,對公司的一切經(jīng)營活動進行會計核算和會計監(jiān)督.

2,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和公司有關(guān)制度,負責對公司的會計憑證,賬簿,報表及其他會計資料進行審核,包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)入賬前的審核和入賬后的復(fù)核.重點審核原始會計憑證的合法性,真實性和手續(xù)的完整性.

3,參與制訂公司的發(fā)展計劃,業(yè)務(wù)計劃,考核,分析,預(yù)算財務(wù)計劃的執(zhí)行情況.向董事會通報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,財務(wù)制度執(zhí)行情況.

4,加強財務(wù)核算,對公司的經(jīng)營情況,資金運轉(zhuǎn)情況進行全方位的監(jiān)督和管理,保證公司財產(chǎn)的安全和完整.

5,保證財務(wù)核算的時效性,督促工作人員及時結(jié)賬,報賬,收回貸款,及時進行會計核算,編制會計報表,按章納稅,及時驚醒財務(wù)分析,保證會計核算的合法性,真實性,正確性.

6,按照《檔案法》,會計檔案管理規(guī)定,公司檔案管理制度等對財務(wù)資料及時整理,歸檔,保證會計檔案的合規(guī)性和完整性.

出納員的工作職責

1,負責貨幣資金的及時收付及結(jié)算,確保貨幣資金的安全,不得流失.

2,審核原始憑證的合法性,對于不合法,不合規(guī)的原始憑證,票據(jù)有權(quán)拒絕付款,對于不符合手續(xù)的原始憑證,要求經(jīng)手人補辦手續(xù)后再付款.

3,及時登記銀行和現(xiàn)金日記賬,做到賬賬相符,日清月結(jié).

4,營業(yè)款必須當天繳存銀行,做到資金安全,做到收,支兩條線,不得坐支現(xiàn)金.

特別提示:

人有兩件寶,雙手和大腦.

雙手能做工,大腦會思考.

做工又思考,才會有創(chuàng)造.

要將復(fù)雜的問題簡單化,一旦變成簡單的問題,就要打起十二萬分的精神認真地加以解決.

切記:復(fù)雜≠認真簡單≠草率

金豪公司提倡的價值觀是:誠實,勤勞,有愛心,忌走捷徑.切記懶惰是萬惡之源.

溫馨提示:

我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人,我們也應(yīng)該同情那些努力去經(jīng)營一個大企業(yè)的人,他們不會因為下班的鈴聲而放下工作.他們因為努力去使那些漠不關(guān)心,偷懶被動,沒有良心的員工不太離譜而日增白發(fā).如果沒有這份努力的心血,那些員工將挨餓和無家可歸.

那些不能勝任,沒有才能的人都被摒棄在就業(yè)的大門之外,只有最能干的人才會被留下來.為了自己的利益,使得每個老板只留下那些最佳的職員——把公司當家的人.

如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他干.

如果他付你薪水,讓你得到溫飽,你應(yīng)該為他工作,稱贊他,感激他,并支持他的立場,和他所代表的機構(gòu)形成統(tǒng)一戰(zhàn)線.

勞動是成功和幸福之本:

1,人們要享受真正的人生,享受真正的生活,就必須從事這樣或那樣的勞動.只有在勞動中,人們才能找到無盡的快樂,才能創(chuàng)造美好的生活.

2,懶惰,好逸惡勞乃萬惡之源;

3,懶惰是一種毒藥它既毒害人們的肉體,也毒害人們的心靈.

4,懶惰對身體帶來的損耗要遠遠大于勞動對身體的磨損作用.

5,一個聰明然而十分懶惰的人本身就是一種災(zāi)禍,這種人必然成為邪惡的走卒.

6,讓我看看你能干什么.我就能知道你是一個什么樣的人

7,戰(zhàn)勝無聊苦悶的最好辦法就是勤奮地工作,滿懷信心地勞動.

8,沒有工作比過度勞累更壞,一個人一旦沒有工作,他的心就會自己折磨自己.

良好企業(yè)的屬性:

1,崇尚行動——"去干,去弄,去試,這是我們愛用的格言."

2,貼近顧客——"優(yōu)秀的企業(yè)實際上的它們的顧客靠得很緊.也就是,其它企業(yè)只停留于空談,而優(yōu)秀的企業(yè)說到做到"那些所謂的管理者忙著撰寫計劃書和制定制度,而優(yōu)秀的企業(yè)卻老老實實給每一位顧客提供個人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù).

3,自主創(chuàng)新——優(yōu)秀的企業(yè)鼓勵和呵護員工的個人主義精神和創(chuàng)新行動.

4,以人助產(chǎn)——人是企業(yè)最大的資源和財富.

5,價值驅(qū)動——價值觀構(gòu)成企業(yè)文化的核心.

6,不離本行——脫離本行的多元化和兼并多半得不償失;謹慎從事,以本身的優(yōu)勢拓展市場的企業(yè)更易成功.

7,精兵簡政——機構(gòu)臃腫的企業(yè)往往人浮于事,機制僵化,盛行,不易生存.

8,寬嚴共濟——松和緊,寬和嚴,大的小,少的多.如何調(diào)適和把握軟和硬這正是管理的幽門和玄關(guān).

第7篇：經(jīng)理助理工作職責范文

大家好！

我叫*。1994年畢業(yè)于齊齊哈爾師范學院中文系。

幾年來，一直在企業(yè)工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業(yè)務(wù)部部長、物業(yè)經(jīng)理、銷售經(jīng)理和總經(jīng)理助理等工作?，F(xiàn)在，正籌建“齊齊哈爾龍化企業(yè)服務(wù)工作室”?？偨Y(jié)我的工作經(jīng)歷，概括起來說是：學中文，做管理，長處在企業(yè)管理咨詢和策劃。正是在多家企業(yè)多崗位的工作經(jīng)歷，我得到了這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可。

業(yè)余時間，我愛好讀書和寫作。

回想?yún)⒓庸ぷ鞯倪@11個年頭，我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業(yè)而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實地，踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代，讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁分享：

“推動你的事業(yè)，不要讓事業(yè)推動你1

請領(lǐng)導(dǎo)和評委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人眩

十年來的經(jīng)歷

1994年，我從齊齊哈爾師范學院畢業(yè)以后，我去了海南省海口市，在那里的一家親屬參股的日資貿(mào)易公司參加工作。我在這家有160人的企業(yè)辦公室做綜合秘書工作3年，做副主任2年。公司主要業(yè)務(wù)是貿(mào)易和商業(yè)物業(yè)經(jīng)營。因公司是帶有日資性質(zhì)的合資企業(yè)，對所有員工的要求都很嚴格。也正是這個高標準、嚴要求的環(huán)境，不但教會了我企業(yè)行政管理和辦公室工作所需工作技能，更是給予了我取之不盡的人生財富。1999年因亞洲金融危機，公司經(jīng)營出現(xiàn)問題，日資撤出，公司解體。我回到齊齊哈爾成家，先后在齊齊哈爾解放門農(nóng)貿(mào)市嘗齊齊哈爾誠信擔保公司、齊齊哈爾百花集團百花電子城工作過。

自1999年以來，我還與黑龍江玉興集團、河北藍寶集團、黑龍江中億集團、齊齊哈爾華豐集團、齊齊哈爾華寶集團等企業(yè)有著廣泛的接觸和業(yè)務(wù)合作，為這些企業(yè)提供了項目論證和運營方案。

人生真的是短暫，在不知不覺中，我已經(jīng)進入了中年。參加工作也11年了?；仡欉@些年來的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發(fā)揮個人所學、所能，實現(xiàn)人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時也是我第一次與制造業(yè)為主體的企業(yè)接觸，我將竭盡權(quán)利爭取去競爭這個職位。

優(yōu)勢

1、具備專業(yè)知識

中文系日校畢業(yè)；

熱愛文學；

堅持寫作；

2、具備從業(yè)背景

3年秘書工作；

2年辦公室副主任工作；

長期負責所在企業(yè)大型文字材料的撰寫；

3、具備企業(yè)管理實踐

11年企業(yè)工作實踐；

8年企業(yè)管理工作積累；

多家企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷；

4、具備現(xiàn)代企業(yè)人員所需要的情感素質(zhì)（EQ）

為人單純，不復(fù)雜，遠離“貪、嗔、癡”，人際關(guān)系融洽；

處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)意圖最快的速度落實到位；

思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠，作為企業(yè)員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；

生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；

從嚴要求，時刻把自己作為員工的標桿，永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己，始終做所在組織的正數(shù)，做所在企業(yè)輝煌色彩中基色；

始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”，做事認準目標，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業(yè)的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。

5、具備創(chuàng)新精神

堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準，以創(chuàng)新的精神為公司做好每一項工作。

競職理由

人生選擇職業(yè)，最為重要的是“選對行業(yè)做對事，選準企業(yè)跟對人”。

選擇和平公司，是選對行業(yè)做對事。一個有著數(shù)十年國有軍工企業(yè)歷史為母本的跨行業(yè)企業(yè)，在具有中國特色的市場經(jīng)濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。投身這樣一個企業(yè)工作，與這樣一個企業(yè)在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發(fā)展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠?qū)ふ乙粋€能夠依托發(fā)展的企業(yè)，找到我能愿意做也能勝任的崗位。

選擇和平公司，是選對企業(yè)跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領(lǐng)導(dǎo)班子對人才的渴求和對事業(yè)獨特理解以及由此而引發(fā)的這次招聘活動，都讓我對和平公司的發(fā)展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業(yè)生涯發(fā)展中至關(guān)重要的選擇。

繼往開來有所作為

競職演講

今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為

選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、懂經(jīng)營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作的辦公室主任是任何一家企業(yè)的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發(fā)展快車道的新興企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業(yè)承上啟下的重要使命，既是公司領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統(tǒng)，如果把公司本部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU（中央處理器），是這臺機器高速運轉(zhuǎn)的核心所在。

根據(jù)公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。

綜合辦公室工作愿景

參謀部陸戰(zhàn)隊榜樣

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)參謀部，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)所想之事，必要周密籌劃；

綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機關(guān)，而公司意志是通過領(lǐng)導(dǎo)的指示和部署得以安排，因此領(lǐng)導(dǎo)所想就是公司各項工作開展的首要任務(wù)，也是辦公室工作的主旨。實現(xiàn)這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的企業(yè)“陸戰(zhàn)隊”，做到凡是公司所處之事，必當求全責備；

綜合辦公室是公司的中樞系統(tǒng)，公司行政工作的每個指令都將從這里發(fā)出，而這些指令如果產(chǎn)生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現(xiàn)這個愿景，必須做到?jīng)]有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、公共關(guān)系、文書等六個方面的部門使命得以實現(xiàn)。

把綜合辦公室建設(shè)成為和平公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標桿”。

作為企業(yè)重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務(wù)。實現(xiàn)綜合辦公室的工作任務(wù)，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設(shè)是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成和平公司員工的“標桿”，才是我們和平公司各項管理工作順利開展的前提和基礎(chǔ)，才是我們整個公司管理能力的體現(xiàn)和保證。

綜合辦公室工作思路

一個目標兩個保證三個方面的工作

著眼企業(yè)和部門的發(fā)展愿景（這個目標），緊密結(jié)合公司實際情況，以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)單元和全面提高團隊整體業(yè)務(wù)能力為保證（兩個保證），（一是）突出抓好政務(wù)工作，（二是）切實加強事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系工作，（三是）全面做好文書和企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)工作，在原有的良好發(fā)展的基礎(chǔ)上盡快將和平公司綜合辦公室的各項工作與現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范的行政管理之間實現(xiàn)模式對接和發(fā)展同步，為和平公司全面實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展目標提供強有力的行政保障。

七項保證措施

一、認清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

當前企業(yè)發(fā)展正處在至關(guān)重要時期。和平公司自2003年重新組建以來，已經(jīng)完成了民品破產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)置、人員配備等各項基礎(chǔ)工作。經(jīng)過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規(guī)范的軌道。但是，作為一個依托傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來的多元化集團企業(yè)，面臨著轉(zhuǎn)變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業(yè)重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經(jīng)濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的樂觀態(tài)度，正視公司發(fā)展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業(yè)發(fā)展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領(lǐng)導(dǎo)指派的做好“事后和事中服務(wù)”的基礎(chǔ)上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉(zhuǎn)化為“我要做什么”和“我應(yīng)該做什么”。

在此基礎(chǔ)上，將部門“參謀部陸戰(zhàn)隊榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結(jié)合28項工作職責，化制度上的職責為肩負的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發(fā)展目標，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。

二、立足當前，夯實基礎(chǔ)，將行政管理的基礎(chǔ)工作做實做細，保證部門工作思路的徹底落實。

當前和平公司已經(jīng)度過了起步階段，形成了自身的發(fā)展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經(jīng)形成了一定的發(fā)展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現(xiàn)資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據(jù)公司發(fā)展需要，將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎(chǔ)工作夯實做細。

三、科學規(guī)劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。

針對綜合辦公室的28項工作職責，一是按照內(nèi)在聯(lián)系，梳理業(yè)務(wù)脈絡(luò)，將細分出來的任務(wù)，有機組合，形成政務(wù)、事務(wù)、管理、法務(wù)、基礎(chǔ)管理、公共關(guān)系和文書工作6條業(yè)務(wù)脈絡(luò)；二是結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，在縱向的六條脈絡(luò)之上，確定業(yè)務(wù)單元；

三是結(jié)合企業(yè)實際，對業(yè)務(wù)單元上涉及的各項業(yè)務(wù)逐項細致核定，尤其是要突出政務(wù)工作重點作用，強化事務(wù)、法務(wù)、公共關(guān)系的保障功能，全面做好文書和基礎(chǔ)管理工作；四是固化每一個業(yè)務(wù)單元上的業(yè)務(wù)細則，編制業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)流程保證部門發(fā)展愿景的實現(xiàn)；五是以業(yè)務(wù)簡報的形式，建立對內(nèi)和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內(nèi)通暢信息，對外與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通情況，建立起一個開放的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“管理工作報刊化”。

四、以人為本，全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。

結(jié)合公司統(tǒng)一的績效考核辦法，制定部門績效考核細則，針對六條業(yè)務(wù)脈絡(luò)上的每一個業(yè)務(wù)單元所涉及的崗位，確定切合實際的KPI指標。依據(jù)指標，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應(yīng)該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標準和應(yīng)該得到什么評定。當然，評定將不單單包括物質(zhì)上的，還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業(yè)務(wù)能力，規(guī)劃好各自的職業(yè)生涯，要請公司人力資源部的專業(yè)人士針對每一名員工設(shè)定成長計劃，確定團隊和個人的培訓方案，改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信，只有依靠KPI考核和培訓，調(diào)動和發(fā)揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現(xiàn)我們的部門愿景目標。

五、突出重點，全面抓好企業(yè)政務(wù)工作。

第8篇：經(jīng)理助理工作職責范文

1.接受董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并主持公司日常管理工作。

2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

3.負責公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰提出建議。

4.編制并決定計劃內(nèi)員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰(zhàn)略。

5.組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編。

6.負責核定工資總額內(nèi)的員工調(diào)薪。

7.負責審核各類經(jīng)濟合同，并組織管理質(zhì)量評審、目標評估、進度考評。

8.負責公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。

9.依據(jù)公司的工作進展情況，向董事會申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務(wù)支持。

10.完成公司董事會及董事長、總裁授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

二、總經(jīng)理助理崗位職責

1.協(xié)助總經(jīng)理安排落實公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

2.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

3.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，協(xié)助副總經(jīng)理工作。

4.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

5.負責公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度的執(zhí)行檢查工作。

6.負責各類經(jīng)濟合同的管理、評審工作，并對合同的執(zhí)行進行監(jiān)督。

三、副總經(jīng)理崗位職責

1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

2.根據(jù)公司工作需要，提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。

3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實施。

4.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

5.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，代行總經(jīng)理職權(quán)，并對其工作結(jié)果負責。

6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

四、總經(jīng)辦主任崗位職責

1.學習并研究國家法規(guī)政策，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調(diào)查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實的依據(jù)和法律服務(wù)。

2.負責公司工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。

3.負責承辦公司各類文件呈報，確定傳閱范圍，督促和指導(dǎo)物業(yè)管理員及時、有效、準確地對各類文件歸檔、保管和利用。注重信息管理，確保公司使用現(xiàn)行有效文件、法規(guī)、政策。

4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協(xié)調(diào)工作，起到促進作用。

5.負責公司日常對外聯(lián)絡(luò)工作，組織安排接待、參觀等公關(guān)活動。

6.主辦公司人事工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好員工的招聘、培訓、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體事務(wù)處理。

7.完成上級交辦的其他工作。

五、設(shè)備部經(jīng)理崗位職責

1．安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)崗位完成各自范圍內(nèi)的工作。

2．組織各專業(yè)技術(shù)主管代表物業(yè)公司參加新樓宇入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告，匯總后交上級公司，以求得解決。

3．提出物業(yè)區(qū)域設(shè)施增補改造的初步方案。

4．掌握樓宇建筑設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況，組織各專業(yè)技術(shù)主管按時制訂維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況。

5．代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的各項業(yè)務(wù)。

6．向管理處介紹物業(yè)管理有關(guān)工程方面的經(jīng)驗，提高管理服務(wù)水平。

7．負責對物業(yè)公司工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書，技術(shù)檔案等整理存檔。

8．負責對各專業(yè)崗位人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

9．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)任務(wù)或工作。

六、

安全保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責

1．領(lǐng)導(dǎo)并負責安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。2．負責編制安全護衛(wèi)隊員訓練計劃，督促和指導(dǎo)部門各崗位的訓練工作并嚴格考核，按時總結(jié)。

3．負責本部門的作風紀律檢查，督促管理，及時掌握隊員思想動態(tài)，進行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴肅查處。

4．負責按要求編制安保通訊和警械用品的購置計劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。

5．負責查處整個安全保衛(wèi)部管轄范圍內(nèi)的治安案件工作，并與屬地公安機關(guān)保持聯(lián)系，依法辦事。

6．負責撰寫有關(guān)工作總結(jié)、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。

7．安排部門行政例會，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關(guān)業(yè)務(wù)資料，當好參謀。

8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

七、環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理崗位職責

1．全面負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公共部位的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作，并隨時提供業(yè)主（客戶）所需的有償清潔服務(wù)事項。

2．協(xié)助總經(jīng)理辦公室做好清潔員工的招聘、培訓、考核和管理工作，并對清潔工作標準進行技術(shù)指導(dǎo)與示范。

3．按管理要求，定期組織員工清理溝渠、井道，協(xié)助設(shè)備部搞好水池、水箱清洗，化糞池清理。

4．負責公司清潔工作的月度計劃和對清潔綠化工作進行具體安排和檢查。

5．負責清潔物品及設(shè)備采購，管理和建立領(lǐng)用制度，搞好成本核算，提高經(jīng)濟效益。

6．負責城管、環(huán)衛(wèi)、街道等與環(huán)保工作對口部門的具體聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來，做好垃圾清運工作。

7．完成上級交辦的其他工作。

八、物業(yè)管理處主任崗位職責

1．制定年度、月度工作計劃，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

2．負責管理處專業(yè)文件和資料的保管。

3．負責對采購物資進行驗證，并參與對委外維保、修繕項目的評審。

4．負責物業(yè)運作過程中各類器械、器具及其他公司資產(chǎn)的使用和管理。

5．負責管理處日常維修費用的審查報批，對設(shè)施設(shè)備及工程改進、維修進行質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助監(jiān)督設(shè)備廠商嚴格履行維保合同協(xié)議。

6．對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和消防、安全工作負責。

7．堅持“以人為本、服務(wù)第一”的宗旨，與業(yè)主委員會保持良好的合作關(guān)系，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外聯(lián)絡(luò)事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務(wù)工作。

九、物業(yè)管理員崗位職責

1．配合管理處主任做好管理處的日常管理工作。

2．負責巡視公共區(qū)域，檢查水、電、空調(diào)、電梯的供應(yīng)和運行情況，以及清潔工工作完成情況，綠化養(yǎng)護情況，消防、安全護衛(wèi)工作情況。急需解決的事項及時處理，并做好巡視記錄。若不能及時處理，應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出處理意見。

3．熟悉所轄樓宇的結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、管線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)、計量儀表位置，負責做好巡回檢查記錄。

4．熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策、物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定以及各種費用收費標準和計算方法。做好管理費、水、電等各項費用的收繳工作。

5．熟悉業(yè)主和使用人背景情況，建立業(yè)主檔案，所有業(yè)主資料必須保密，妥善保存。

6．定期將業(yè)主和使用人欠費情況編制明細分析表，及時上報管理處主任，提出積極措施和建議。

7．熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況。

8．做好回訪工作，虛心聽取業(yè)主（使用人）的批評與建議并及時上報，同時，積極向業(yè)主等宣傳國家有關(guān)的法律、法規(guī)，及時傳達公司及管理處各項通知，經(jīng)常與業(yè)主溝通，保持彼此良好的關(guān)系，最大限度滿足業(yè)主（或使用人）需求。

9．完成上級安排的其他工作并及時反饋信息。

十、倉庫管理員崗位職責

1、對倉庫管理工作進行自檢，做好庫內(nèi)物資各種標識。

2、負責庫存物資的驗收、發(fā)放和保管工作，物品做到分類擺放、整齊有序。

3、對物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳、卡、物一致。

4、定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動態(tài)，及時提醒采購人員實現(xiàn)計劃采購，保證供應(yīng)。

5、做到庫房內(nèi)無鼠害，庫存物品無腐爛變質(zhì)，無受潮，破損率減小到最低程度。

6、加強物質(zhì)周轉(zhuǎn)，減少物品庫存時間，對積壓時間過長，數(shù)量過多的物品要及時報告領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

7、修舊利廢，節(jié)約挖潛，對回收的廢舊物資要合理利用，為企業(yè)節(jié)約開支。

8、注意防火安全，對易燃易爆、有毒有害物品，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴格管理。

9、對不合格物品不準入庫和發(fā)放使用。

10、完成上級交辦的其它工作。

十一、管理處專業(yè)技術(shù)主管崗位職責

1．直接對管理處主任

負責，領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)崗位員工完成各項工作任務(wù)，確保大廈電器通訊設(shè)備和電梯、空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。2．認真做好本專業(yè)分管設(shè)備的年、季、月的檢修、保養(yǎng)，編制材料計劃，將批準后的計劃下達到班組，并檢查落實情況。

3．負責組織檢查所管設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)情況。掌握設(shè)備技術(shù)資料，負責解決有關(guān)技術(shù)問題，負責設(shè)備事故的處理。

4．協(xié)助管理處主任制定專業(yè)內(nèi)各項管理措施、操作規(guī)程和技術(shù)培訓計劃，負責做好維修用料統(tǒng)計，配合勞動部門做好電梯的安全檢查工作。

5．組織本專業(yè)人員的技術(shù)學習和培訓，做好員工工作量的統(tǒng)計，加強對維修工的考核，為管理處主任提供獎懲依據(jù)。

6．堅持每天對分管專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)備進行巡檢。

7．帶領(lǐng)本專業(yè)員工合理、經(jīng)濟地操作，注意節(jié)能降耗，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。

8．完善分管專業(yè)資料的收集、匯總、歸檔。

9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十二、管理處消防主管崗位職責

1．配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力。

2．組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務(wù)消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練。

3．建立消防安全疏散滅火預(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救。

4．組織安全疏散，控制局勢，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見。

5．負責按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。

6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十三、電工班班長崗位職責

1．按照管理處主任下達的工作任務(wù)和指令，將每項工作落實到具體員工，調(diào)配人員分工，檢查全面供電情況，保證正常供電。

2．負責組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有安全通道指示燈、電器標牌、室內(nèi)外燈箱、樓層強電井、開關(guān)柜的檢查、修理。

3．檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生，確保物業(yè)區(qū)域弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行。

4．負責組織物業(yè)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常保養(yǎng)、檢修。

5．做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計，妥善保管好班組的共用工具。

6．搞好班組建設(shè)，做好配電室、井內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，為業(yè)主排憂解難。

7．負責制定供電線路及設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，并按計劃檢查維保工作質(zhì)量，組織好全班的技術(shù)學習和培訓。

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十四、水工班班長崗位職責

1．按照管理處主任下達的工作任務(wù)和指令，將每項工作落實到具體員工。

2．保證所管設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，定期檢查所管設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)的情況，并做好所管設(shè)備的安全檢查工作。

3．負責安排物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

4．負責所有給排水、空調(diào)、冷凝水的主管道和閥門正常運行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。

5．確保各類泵站正常運轉(zhuǎn)，地漏、下水道、集水坑及時疏通清理，妥善保管好班組的共用工具。

6．督促全班嚴格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發(fā)生。

7．做好備件領(lǐng)用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。

8．搞好班組建設(shè)，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修。

9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十五、維修電工崗位職責

1．堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主服務(wù)。

2．管理好各種用電設(shè)備使之正常運行，保證管區(qū)用電設(shè)備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作、生活環(huán)境。

3．負責管區(qū)的各項設(shè)備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。

4．積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對業(yè)主的裝修咨詢提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作。

5．發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報告上級，對突發(fā)性故障應(yīng)以最快時間修妥，減低對業(yè)主工作生活的影響。

6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

7．講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴及時解決，發(fā)現(xiàn)重大問題立即向上級報告。

按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。十六、高壓值班電工崗位職責

1．必須保證管區(qū)電器設(shè)備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，啟動備電供電。

2．值班電工應(yīng)嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監(jiān)護制、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。

3．值班電工應(yīng)了解配電房內(nèi)設(shè)備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規(guī)定，認真檢查，遇設(shè)備異常情況應(yīng)及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好各項記錄。

4．進入配電房內(nèi)進行維修保養(yǎng)設(shè)備，值班電工應(yīng)嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，做好安全防范，保證人員安全。

5．值班電工應(yīng)嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。

6．做好所內(nèi)設(shè)備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產(chǎn)。

7．嚴格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經(jīng)批準不得擅自允許外人進入房內(nèi)。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十七、空調(diào)工崗位職責

1．空調(diào)工應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程及要求，精心操作制冷機組、水泵及輔助設(shè)施。

2．每班調(diào)節(jié)設(shè)備負荷以達到合理的程度，定時巡查各設(shè)備的運行，重點檢查空調(diào)運行、溫度，做到節(jié)能降耗。

3．認真做好各類設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。

4．做好空調(diào)設(shè)備運行記錄，值班日記、工作日報表力求準確無誤，正常履行交接班手續(xù)，并在值班記錄本上簽字。

5．每班做好機房值班范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備清潔、安全保衛(wèi)工作，定期檢查空調(diào)管線和風機及閥門，確?？照{(diào)運行正常。

6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

7．熱情接待業(yè)主投拆，遇有實發(fā)事件立即向上級報告，為業(yè)主排憂解難。

8．按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

十八、電梯工崗位職責

1．電梯工必須正點上下班，堅守

工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，實行定時值班制，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。2．自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，工作時思想集中不閑聊、不抽煙、不做與工作無關(guān)的事情，嚴禁酒后上崗。

3．熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內(nèi)部構(gòu)造，積極配合設(shè)備廠家或承攬維保方做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢、年審。

4．持證上崗，每天負責對電梯、對講機、電梯機房進行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。

5．維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口處掛停用牌，嚴禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運行中發(fā)生停機故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設(shè)備，減低對業(yè)主的影響。

6．工作中認真負責，精益求精，努力提高維修保養(yǎng)水平，確保所管設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中的異常現(xiàn)象，及時查明原因，報上級盡快解決。

7．值班時必須嚴格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能省耗，維修中不浪費材料，努力降低維修成本。

8．講文明，以禮待人，虛心接受群眾監(jiān)督，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級匯報。

9．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

十九、機械維修工崗位職責

1．負責物業(yè)責任區(qū)域電梯、空調(diào)等機械系統(tǒng)的維修、操作等工作。

2．負責按維修保養(yǎng)計劃的要求，實施相應(yīng)的維修保養(yǎng)工作。

3．負責電梯設(shè)備的應(yīng)急處理工作，保證電梯設(shè)備的安全、正常運行。

4．負責空調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)急處理工作，保證中央空調(diào)系統(tǒng)的安全運行。

5．負責電梯設(shè)備的委外維保工作的檢查監(jiān)督、配合工作，配合做好電梯設(shè)備的年檢工作。

6．負責空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的開機、運行工作，保證空調(diào)的正常供應(yīng)。

7．空調(diào)系統(tǒng)停用期間，負責對系統(tǒng)設(shè)備進行維修保養(yǎng)工作。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二十、水工崗位職責

1．負責保證管區(qū)的生活用水、消防用水的供應(yīng)和污水排放。熱情為業(yè)主提供周到服務(wù)，隨叫隨到，隨報隨修，為業(yè)主排憂解難。

2．每日負責各類水管以及消防管井的檢查巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保質(zhì)保量完成各類給排水維修任務(wù)。

3．負責各類加壓泵、提升泵的日常維保工作，確保設(shè)備運行正常，做到機房無積水，無雜物堆放，設(shè)備無灰塵、無銹跡。

4．做好管區(qū)日常維修、疏通及堵漏工作。杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象，維修工作保證質(zhì)量，工完場清。

5．每周巡查水池水質(zhì)，按管理要求做好消毒處理工作，定期清潔蓄水池，污水坑和積水坑。

6．按季度、年度工作計劃要求，定時對外閥門做好防銹及處理，對大型管道進行防銹和水處理。

7．修舊利廢、勵行節(jié)約，做到維修不浪費材料，努力降低維修成本。

8．負責管區(qū)小規(guī)模管道安裝工作。

二十一、綜合工崗位職責

1．全面負責管理區(qū)域內(nèi)土建、木工項目的維修養(yǎng)護工作。

2．保質(zhì)保量完成土建、木工等各項維修任務(wù)。

3．做好日常的巡查維護，發(fā)現(xiàn)問題主動及時處理，做到維修質(zhì)量上乘，工完場清。

4．修舊利廢，勵行節(jié)約，做到維修不浪費材料，努力降低維修成本。

5．熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)，做到隨叫隨到，隨報隨修，為業(yè)主排憂解難。

二十二、安全護衛(wèi)班長崗位職責

1．在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好班內(nèi)各崗位的工作安排，并做好班內(nèi)的日常管理工作。

2．檢查班內(nèi)隊員的著裝、儀表，堅持每天巡查各崗工作執(zhí)行情況。

3．處理當班發(fā)生的各類情況與問題，遇重大情況或問題時，立即上報。

4．熟悉管區(qū)消防控制中心的設(shè)備，遇突發(fā)事件帶領(lǐng)全班按應(yīng)急程序快速反應(yīng)，妥善保護現(xiàn)場并及時上報。

5．抓好班內(nèi)的學習、訓練工作，掌握隊員的思想動態(tài)，做好思想教育工作。

6．做好所轄隊員的考勤、考評工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章及時糾正，并記錄在案。

7．做好交接班工作，確實做到交接清楚，責任明確，并起承上啟下的作用。

8．盡職盡責，文明執(zhí)勤，秉公辦事，敢于向各類違法行為作堅決的斗爭，保衛(wèi)管區(qū)的安全。

9．熱情接待業(yè)主或客戶，文明服務(wù)，禮貌待人，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二十三、巡護安全護衛(wèi)隊員崗位職責

1．按巡更要求負責管區(qū)巡邏，并認真做好巡更記錄。

2．處理突發(fā)事件，對危害公共安全，公眾利益的人和事敢于挺身而出作斗爭。

3．勸阻小攤小販及各種推銷人員進入管轄區(qū)域。扶老攜幼，為老弱病殘?zhí)峁椭?/p>

4．糾正管區(qū)內(nèi)不文明、有礙觀瞻的行為或現(xiàn)象，確保管轄區(qū)域整潔有序、文明安全。

5．加強管區(qū)各樓層的房間門窗、走道、電梯間、設(shè)備間、衛(wèi)生間的巡查，檢查有無異常情況。

6．巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好，供水、供電有無跑、冒、滴、漏導(dǎo)常情況及氣味。

7．巡查施工人員是否佩帶臨時出入證，是否按裝修管理規(guī)定規(guī)范施工，是否有非該作業(yè)區(qū)域的人員進入和亂扔裝修垃圾等情況。

8．檢查消防通道是否暢通，有無侵占公共部位現(xiàn)象，電梯運作是否正常。

9．積極主動調(diào)解民事糾紛，防止矛盾激化，防止發(fā)生治安案件、刑事案件。

10．夜間注意詢問從各樓道進出的可疑人員，加強人員進出管理，確保管區(qū)安全。

11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二十四、監(jiān)控中心安全護衛(wèi)隊員崗位職責

1．正確操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等。

2．做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障。

3．對安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協(xié)助調(diào)查各類案件。

4．加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系，妥善處理。

5．工作認真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

6．未經(jīng)批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作安全、有序。

7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二十五、大堂安全護衛(wèi)隊員崗位職責

1．做好交接班工作，確保管區(qū)安全、文明、整潔，工作有序。

2．文明執(zhí)勤，禮貌待客，做好訪客登記事宜，熱情、耐心解答進出人員的詢問，并對老弱病殘者及有困難的業(yè)主提供幫助。

3．對推銷或散發(fā)廣告的人員及無正當事由及衣冠不整者要謝絕進入大廈。

4．熟記分布在各樓層的公司及其電話號碼，熟悉所有的業(yè)主及上班人員，做好服務(wù)工作，努力把好管區(qū)出入關(guān)。

5．監(jiān)視電梯運作，忙時協(xié)助疏散，看護好區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備不受損壞，維護業(yè)主利益。

6．遇業(yè)主（使用人）攜帶大件物品離開大廈時，應(yīng)仔細詢問了解情況，與物件主人核實無誤后方能放行。

7．熟悉大樓消防系統(tǒng)和各樓層情況，熟知物業(yè)管理公司機構(gòu)及各部門主管，熱情接待業(yè)主投拆反映情況，反饋信息迅速，為業(yè)主排憂解難。

8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二十六、停車場安全護衛(wèi)隊員崗位職責

1．按時交接班，值班時不得

擅離職守，交班前必須抄車號交車，認真做好交接班工作。2．嚴格按照車場管理制度及有關(guān)規(guī)定，履行車輛登記手續(xù)。查驗出入證，指導(dǎo)車輛停放到位，不得一車占二位。

3．督促駕駛員熄火關(guān)機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙關(guān)鎖車門和車窗玻璃，保管好物品。

4．加強車場巡邏，看護場內(nèi)公共設(shè)施及車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時查明，發(fā)生重大事故必須奮力搶救，保護現(xiàn)場并立即上報。

5．對閑雜人員進入車場實施管理，遇可疑人員必須核實，作出判斷，妥善處理，對夜間車輛出場必須核對清楚后方予放行。

6．管理好車場交通安全秩序，對在場內(nèi)修理汽車、加放汽油、吸煙者進行勸阻、警告、禁止其違規(guī)行為。

7．對車場文明清潔進行督促管理，對從車輛上拋棄垃圾者，要對其進行教育和制止。

8．發(fā)現(xiàn)車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進入停車場，要立即報告上級，采取果斷措施，勸其出場。

9．妥善保管車場收費票據(jù)，收取的現(xiàn)金清點后與發(fā)票存根要按規(guī)定時限及時送交公司財務(wù)部，做到帳目清楚。

10．臨停車輛進出場必須按公司規(guī)定查驗“臨停證”，不得利用工作之便謀取私利。

11．嚴禁攜帶易燃、易爆、有害、有毒危險品及污染物進入停車場。

12．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二十七、門衛(wèi)安全護衛(wèi)隊員崗位職責

1．認真做好交接班記錄，按時交接班。

2．熟悉管區(qū)的基本情況（包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入住情況等）。

3．看是否有可疑人員、可疑情況等，對在進出入人員發(fā)現(xiàn)異常、異樣情況，必須立即上報，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理。

4．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二十八、管理處保潔班長崗位職責

1．合理安排班次，協(xié)助管理處主任做好清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項工作。

2．協(xié)助環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理做好清潔工的接收、調(diào)配、辭退、考核和管理工作。

3．巡回檢查各清潔員工執(zhí)行崗位責任情況，以及清潔工作中存在的漏洞和不足，提出整改意見，落實整改措施。

4．經(jīng)常性對清潔工進行技術(shù)培訓和服務(wù)規(guī)范教育。

5．根據(jù)各清潔工的工作情況，每月提出對清潔員工的獎懲意見。

6．加強對清潔設(shè)備、用具、材料的管理，節(jié)約開支。

7．協(xié)調(diào)垃圾的清運和廢舊物品的回收工作。

二十九、管理處保潔工崗位職責

1．負責物業(yè)管理區(qū)域室外公共區(qū)域的清潔工作。

2．負責物業(yè)管理區(qū)域室內(nèi)公共區(qū)域清潔工作。

3．負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常垃圾收集與處理工作。

4．負責管理區(qū)域衛(wèi)生消殺工作。

5．負責物業(yè)管理區(qū)域的地面、墻面清潔工作。

6．負責物業(yè)管理區(qū)域玻璃不銹鋼等制品的清潔工作。

7．負責完成臨時交辦的任務(wù)。

三十、管理處綠化工崗位職責

1、認真執(zhí)行公司制定的綠化養(yǎng)護計劃，不折不扣地完成綠化養(yǎng)護工作，嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護考核標準。

2、通過工作實踐，不斷摸索綠化養(yǎng)護工作經(jīng)驗，改進綠化養(yǎng)護工作方法，以求高標準的做好綠化養(yǎng)護工作。

3、恪守職業(yè)道德，認真履行工作職責。

第9篇：經(jīng)理助理工作職責范文

一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗

二六年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個人潛能，有力地提高了工作效率，達到了工作持續(xù)改進的良好境界。為引進先進管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進行了大膽的改革，率先在公司實施了 “周工作報告單”的形式，明確了工作目標，理清了工作思路，各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）文件管理進一步得到規(guī)范

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運行以來，總經(jīng)辦即負責全公司的文件管理工作，今年以來，計發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作，使環(huán)境體系的運行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經(jīng)辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件，總經(jīng)辦及時呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見快速傳遞，及時催辦。

5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式，及時報道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?，F(xiàn)象，獎優(yōu)罰劣，激勵先進、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍，有力地維護了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進行認真的學習與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進行管理與督查，并不定期地進行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實施，提高公司各部門的辦文能力。

（二）會議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專人負責會議管理工作。根據(jù)公司制運作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會制，總經(jīng)辦主要負責總經(jīng)理辦公會的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負責此項工作，對于每次會議，嚴格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發(fā)放及會議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實踐證明，新年度實行的會議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面，使會議達到了目的，開出了成效。在總經(jīng)理辦公會議工作作風的感染下，企業(yè)各部門召開的基層工作會議也納入了規(guī)范化之路，切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實需要，提高了檔案資料的存儲環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責，健全了檔案管理組織機構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會計、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓，加強檔案管理員的專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來，企業(yè)嚴格按照 對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎，并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯(lián)、《###日報》等資深學者來企業(yè)培訓寫作與編輯知識。從今年開始，每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶，拉近企業(yè)與用戶的距離?！?##》繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨，及時、全面報道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，影響力日漸擴大。同時總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門，并將其作為對大客戶的贈禮，增加宣傳效果。

《###》即使在“非典”時期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動了企業(yè)文化建設(shè)的前進步伐，增強了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。

3、加強對員工的思想教育，擴大知識面，增強責任意識。今年以

來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報黨刊，加強員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識；同時訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學習、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識。

4、充分發(fā)掘自主力量，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績。夏季時，總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊。入冬以來，總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造，并專人負責管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動。業(yè)余文化活動的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側(cè)面促進了工作積極性的增長。

5、積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路

1、對辦公用品進行專人管理。規(guī)定各部門按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領(lǐng)取，節(jié)約了費用、降低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準，由專人負責調(diào)度，公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。

3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作，同時對開通長話的電話實行200卡，對部分手機也采取了使用CDMA、包月制等方法，極大地節(jié)約了話費支出。

4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。

5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，且還存在紀律松弛，作風散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，形成“從我做起，帶動集體”的良好風氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦，由專人負責。每周一定期統(tǒng)計上周違紀干部情況，報送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

（六）文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分

文印室承擔著整個公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項工作，文印人員及時并高質(zhì)量地完成了每一項工作，得到了廣大員工的一致認可。

（七）印刷業(yè)務(wù)引進了競爭機制

2008年，總經(jīng)辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔業(yè)務(wù)的局面，使得印刷單價得以降低，質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。

（八）加強了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；

2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進行，提高了服務(wù)接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個廠區(qū)進行綠化設(shè)計和培植，初步實現(xiàn)了花園式工廠的目標。同時，企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開展著。

（九）企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績斐然

1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù)，上傳下達，真正起到了助手的作用，較好地發(fā)揮了參謀功能；同時還承擔著大量的日常來人接待工作；創(chuàng)造了自身特色的企業(yè)文化，成為企業(yè)文化宣傳工作的搖籃，促進了文化這一核心競爭力的進一步提高。

2、2008年度在總經(jīng)辦的大力工作下，公司團委及支部多次榮獲各種表彰，先后被授予“五四紅旗團委”、“青年文明號”等，兼任公司團委書記的%%同志也光榮地被評為“###市十大杰出青年”，成為其中最年青的一位。

3、今年四月份，總經(jīng)辦牽頭組織了公司2008年度“先進工作者”、“優(yōu)秀干部”、“先進集體”等人員到九寨溝等風景勝地觀光旅游，較大程度的激勵了先進員工的工作熱情。

3、組織募捐活動。今年春季，總經(jīng)辦積極號召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內(nèi)共捐愛心款八萬余元。

4、“非典時期”擁有 “非常業(yè)績”。在“非典時期”，公司總經(jīng)辦多方籌備，購買了大量的消毒液，并做好返回業(yè)務(wù)員的身體檢查工作；當公司加班加點生產(chǎn)出消毒液時，總經(jīng)辦又積極將消毒液無償捐贈給###市部分困難企業(yè)，此舉一度成為社會各界的美談，極大地提高了企業(yè)的知名度與美譽度。

二、認清自身的不足，找準存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年來，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達的樞紐與橋梁作用，進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認真踐行新型民營企業(yè)運行的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應(yīng)看到自身的不足之處，應(yīng)勇于開展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)在如下幾點：

（一）總經(jīng)辦人員的素質(zhì)及管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大。

（二）企業(yè)文化的標志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。

（三）企業(yè)文娛文體活動沒有持續(xù)高效地開展。

（四）參與企業(yè)改革的責任意識達不到要求，企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。

三、做好規(guī)劃，安排好下年度工作

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，總經(jīng)辦全體工作人員正整裝待發(fā)，著力發(fā)揚“腳踏實地、篤行爭先”的企業(yè)精神，樹立“辦公室無小事，責任重于泰山”的服務(wù)意識，開始新的征程。二六年，投資1.6億元的國債項目的實施、旗幟工程草甘膦項目的上馬、實現(xiàn)“十五”計劃關(guān)鍵的一年等等各項令人鼓舞的工作，同時又將是企業(yè)深化內(nèi)部改革、拓展國際市場的關(guān)鍵性一年，總經(jīng)辦作為企業(yè)運行的協(xié)調(diào)中心，面臨著巨大地挑戰(zhàn)。如何促進科技迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用，將是下半年度工作的重點，總經(jīng)辦將以下幾個方面著力開展工作：

（一）苦練內(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學習能力與覺悟能力，鍛造“職業(yè)人”隊伍。

（二）立足企業(yè)，全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，推進企業(yè)上市進程及國債項目的實施工作。當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為職工的貼心人。

（三）注重宣傳，提升《###》辦刊水平，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面 。

（四）企業(yè)文娛文體活動需要持續(xù)高效地開展。

（五）推進體系建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行ISO9001與ISO14001環(huán)保體系的要求，將體系建設(shè)向縱深化推進。