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(一)高校食堂供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)
高校食堂供應(yīng)鏈?zhǔn)窃牧闲枨蠊?yīng)經(jīng)過(guò)采購(gòu)、物流、原材料加工再到餐桌的一體化流程。高校食堂供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)由該供鏈上的合作企業(yè)構(gòu)成,并圍繞核心企業(yè)與食堂開(kāi)展生產(chǎn)、裝卸、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎蛻?hù)需求是供應(yīng)鏈中物流、資金流、信息流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。該供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性、交叉性等特點(diǎn)。
(二)供應(yīng)鏈環(huán)境下的高校食堂采購(gòu)管理
1.高校食堂采購(gòu)管理實(shí)施過(guò)程。高校食堂采購(gòu)管理重點(diǎn)在于正確處理與供應(yīng)商的關(guān)系,加快物流及信息在供應(yīng)鏈中的流動(dòng),并將采購(gòu)及供應(yīng)商的活動(dòng)看作是自身供應(yīng)鏈的有機(jī)組成。具體實(shí)施過(guò)程包括以下三個(gè)過(guò)程。一是對(duì)高校食堂采購(gòu)原材料分類(lèi)管理。如高校食堂將食品分為油、米、蔬菜以及生鮮產(chǎn)品等,按照采購(gòu)需求的不同通過(guò)零星采購(gòu)或者集中采購(gòu)來(lái)選擇供應(yīng)商。二是選擇合適的供應(yīng)商。在傳統(tǒng)采購(gòu)模式下,對(duì)于同種原材料,可能會(huì)通過(guò)不同選擇機(jī)制選擇供應(yīng)商。在供應(yīng)鏈視角下的采購(gòu)管理中,高校食堂一般會(huì)先確定重要原材料,然后再挑選合適的廠家并建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。三是加強(qiáng)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系培養(yǎng)??梢酝ㄟ^(guò)信息反饋和教育培訓(xùn)促使供應(yīng)商保證或改善供貨質(zhì)量。雙方通過(guò)質(zhì)量控制和作業(yè)過(guò)程信息的交流和溝通,保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。
2.供應(yīng)鏈環(huán)境下的高校食堂采購(gòu)管理模式?;诠?yīng)鏈視角下的采購(gòu)管理模式是管理采購(gòu)過(guò)程以及高校食堂和供應(yīng)商之間關(guān)系的模式?;诠?yīng)鏈的視角,采購(gòu)連接高校食堂和供應(yīng)鏈全過(guò)程。目前高校采用的采購(gòu)管理模式大體分為訂單采購(gòu)、直通采購(gòu)、VMI三種模式。訂單采購(gòu)模式。訂單采購(gòu)模式又稱(chēng)為契約或合同采購(gòu)模式,由于訂單的穩(wěn)定有助于采購(gòu)合同的穩(wěn)定性,加上高校食堂的顧客需求相對(duì)穩(wěn)定,因而采購(gòu)量也處于穩(wěn)定狀態(tài)。高校食堂采用訂單采購(gòu)模式主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):從采購(gòu)源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,降低食品安全事故發(fā)生概率;穩(wěn)定食堂服務(wù)水平,避免現(xiàn)貨市場(chǎng)中的供應(yīng)波動(dòng)和價(jià)格波動(dòng);規(guī)范食堂采購(gòu)活動(dòng),維護(hù)公有資產(chǎn)的安全,杜絕高校食堂采購(gòu)行為中的違規(guī)、腐敗等不法行為。如金陵科技學(xué)院、南京工程學(xué)院以及中國(guó)藥科大學(xué)的食堂都采用訂單采購(gòu)模式。直通采購(gòu)模式。直通配送可以直觀理解為商品不經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié),從生產(chǎn)者或上游節(jié)點(diǎn)直接進(jìn)入終端消費(fèi)市場(chǎng)的模式。目前,高校食堂主要是現(xiàn)貨市場(chǎng)臨時(shí)采購(gòu),所采購(gòu)的食品原材料主要從終端批發(fā)商處購(gòu)買(mǎi)。這種采購(gòu)模式往往存在食品安全隱患,一方面,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)的原材料很容易處于不太新鮮的狀態(tài);另一方面,層層轉(zhuǎn)運(yùn)也增加了原材料質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的概率。直通采購(gòu)模式能夠減少流通環(huán)節(jié),降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。如南京藥科大學(xué)、正德學(xué)院、金陵協(xié)和神學(xué)院食堂的原材料是由后勤部配送中心進(jìn)行配送;南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院是由承包商自有的配送中心進(jìn)行采購(gòu)直通配送。為此,采用直通配送模式的高校組建了專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén),主要負(fù)責(zé)管理高校食堂的原材料采購(gòu)工作。在一定條件下,高校還可以組建自己的配送中心。
二、南京高校食堂采購(gòu)現(xiàn)狀分析
2013年,南京各類(lèi)本科院校達(dá)54所,全市高校在校大學(xué)生71.16萬(wàn)人,在校研究生9.94萬(wàn)人,按南京常住人口比例來(lái)說(shuō),南京每10個(gè)人中就有一個(gè)大學(xué)生,位于全國(guó)第二。全市各類(lèi)食堂和餐廳多達(dá)上千家,食堂物資年采購(gòu)規(guī)模為70多億元。高校食堂物資采購(gòu)工作不僅涉及公眾利益和公共安全,同時(shí)也影響著高校和社會(huì)的穩(wěn)定和諧。本次調(diào)研于2014年9—10月在南京18所高校展開(kāi)。按照高校分布集中度將南京分為仙林區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、江寧區(qū)以及浦口區(qū)六個(gè)區(qū)域,并將六個(gè)區(qū)域的高校劃分為三類(lèi)院校,分別為本科、獨(dú)立院校和高職高專(zhuān),并通過(guò)隨機(jī)抽樣確定院校。此次共發(fā)放100份問(wèn)卷,回收90份,剔出無(wú)效問(wèn)卷,有效問(wèn)卷為85份,樣本有效率為85%。
三、南京高校食堂采購(gòu)管理存在的問(wèn)題
(一)食堂組織結(jié)構(gòu)
目前南京高校食堂存在以下問(wèn)題。一是部門(mén)設(shè)置不全面,缺少必要的監(jiān)管部門(mén)。高校食堂監(jiān)管工作主要由飲食中心分管主任負(fù)責(zé),但是分管主任一人的精力是有限的,不能全面顧及。二是職權(quán)設(shè)計(jì)有缺陷。一般高校食堂采用的是直線型組織結(jié)構(gòu),存在管理職能由一人承擔(dān)和協(xié)調(diào)性較差的缺陷。
(二)采購(gòu)流程
采購(gòu)流程較為簡(jiǎn)單,僅由簡(jiǎn)單的計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)組成,這就顯示出其在結(jié)構(gòu)以及構(gòu)成方面的不足:一是缺少監(jiān)控部門(mén);二是采購(gòu)流程不夠連貫,缺少了供應(yīng)商的參與;三是質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的缺失,現(xiàn)有的流程將質(zhì)量檢驗(yàn)交給了供貨方,而自身并沒(méi)有設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié),這樣容易造成食品安全問(wèn)題;四是流程操作較簡(jiǎn)單落后,電子信息化程度較低,采購(gòu)環(huán)節(jié)僅僅是簡(jiǎn)單的訂單—采購(gòu)—倉(cāng)儲(chǔ)的流程,中途缺少數(shù)據(jù)的分析,容易造成采購(gòu)量過(guò)多或不足的情況。
(三)配送模式
現(xiàn)在各高校所采用的配送模式一般是由供貨方主導(dǎo),由于沒(méi)有高校的監(jiān)督,這必然會(huì)在一定程度上存在食材安全隱患。
(四)采購(gòu)供應(yīng)商
許多高校食堂在進(jìn)行供應(yīng)商的選擇時(shí),會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,這在一定程度上保證了食材來(lái)源的安全性。但是在隨后的合作過(guò)程中,許多食堂漸漸忽略了對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督以及評(píng)價(jià)。由于缺少監(jiān)督機(jī)制,供應(yīng)商比較容易發(fā)生食品安全問(wèn)題。
四、基于供應(yīng)鏈視角下的南京高校食堂采購(gòu)管理改進(jìn)措施
(一)加強(qiáng)高校采購(gòu)組織的人力資源建設(shè),努力培育專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
在食堂工作人員選擇標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,擴(kuò)大原有的采購(gòu)組織,使食堂采購(gòu)組織能夠達(dá)到明確分工、提高工作效率的效果。
(二)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的全程管理
1.加強(qiáng)供應(yīng)商管理。在食堂采購(gòu)的不同階段,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇的特點(diǎn)、側(cè)重方面和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同,只有對(duì)供應(yīng)商特征進(jìn)行全面分析,才能因地制宜,選出符合要求的供應(yīng)商。本文將供應(yīng)商的選擇分為初選和精選兩個(gè)部分。初選階段,根據(jù)高校食堂的需求特點(diǎn)挑選出適合的供應(yīng)商;精選階段,則需要細(xì)致的考察,最終確定合作的供應(yīng)商。
2.建立對(duì)供應(yīng)商的日常評(píng)價(jià)機(jī)制。建立供應(yīng)商日常評(píng)價(jià)機(jī)制,能夠在采購(gòu)工作中對(duì)供應(yīng)商的確立和維系進(jìn)行有效的指導(dǎo),在與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系過(guò)程中發(fā)揮積極的作用,從而達(dá)到提高工作效率和食品安全質(zhì)量的目標(biāo)。由于高校食堂的規(guī)模較小,因此,對(duì)供應(yīng)商的日常評(píng)價(jià)可以采用抽樣調(diào)查的形式來(lái)進(jìn)行。比如定期檢查食品合格證、豬肉檢疫證等,以此來(lái)保障食品安全。
3.嚴(yán)格控制采購(gòu)業(yè)務(wù)。高校食堂采購(gòu)必須嚴(yán)格按照流程來(lái)執(zhí)行,控制成本,嚴(yán)格管理,所有食材必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、比價(jià)格比質(zhì)量、檢驗(yàn)食材安全、核對(duì)信息入庫(kù)四大環(huán)節(jié)。在與供應(yīng)商的合作過(guò)程中,要定期或不定期的對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行審查,此審查環(huán)節(jié)需要采購(gòu)員、分管主任、廚師長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)管理員、會(huì)計(jì)等共同審查,起到相互監(jiān)督、相互配合的作用。
(四)加強(qiáng)客戶(hù)優(yōu)先的服務(wù)意識(shí)
與一般餐飲企業(yè)的盈利性目的不同,高校食堂主要為保障師生的食品安全以及為學(xué)校的教學(xué)科研進(jìn)行服務(wù)而設(shè)立的,這就要求食堂管理人員必須將服務(wù)意識(shí)放在首位,一切以師生的用餐安全為標(biāo)準(zhǔn),始終把維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和為師生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)放在首位。因此,高校食堂必須與時(shí)俱進(jìn),培養(yǎng)客戶(hù)優(yōu)先的服務(wù)意識(shí),不斷完善采購(gòu)管理。
五、結(jié)語(yǔ)
一、認(rèn)清數(shù)學(xué)知識(shí)的實(shí)用性
數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用是廣泛的,大至宏觀的天體運(yùn)動(dòng),小至微觀的質(zhì)子、中子的研究,都離不開(kāi)數(shù)學(xué)知識(shí),甚至某些學(xué)科的生命力也取決于對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用程度。馬克思曾指出:“一門(mén)科學(xué)只有成功地應(yīng)用了數(shù)學(xué)時(shí),才算真正達(dá)到了完善的地步?!鄙钪谐錆M(mǎn)著數(shù)學(xué),數(shù)學(xué)教師要善于從學(xué)生的生活中抽象出數(shù)學(xué)問(wèn)題,使學(xué)生感到數(shù)學(xué)就在自己身邊,從而產(chǎn)生興趣。比如,“比的意義”講完之后,可讓學(xué)生了解自己身上的許多有趣的比;體重比血液之比大約為13:1,身高與腳長(zhǎng)之比大約為7:1。知道這些有趣的比有什么用途呢?如果要知道自己血液的重量,只要稱(chēng)一稱(chēng)自身的體重,馬上就可以算出來(lái);如果你當(dāng)了公安人員,憑借壞人的腳印就可以估計(jì)到壞人的身高。再比如,學(xué)完了利息的計(jì)算公式:利息=本金×利率×期數(shù),就可以讓學(xué)生把自己節(jié)省的錢(qián)存入銀行,并且預(yù)算一定時(shí)間后得到的利息。
二、課堂教學(xué)應(yīng)該聯(lián)系實(shí)際
從知識(shí)的掌握到知識(shí)的應(yīng)用不是一件簡(jiǎn)單、自然而然就能實(shí)現(xiàn)的事情,沒(méi)有充分的、有意識(shí)的培養(yǎng),學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)是不會(huì)形成的。教學(xué)中應(yīng)該注重從具體的事物提煉數(shù)學(xué)問(wèn)題,這引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系日常生活中的一些問(wèn)題用數(shù)學(xué)知識(shí)來(lái)解決,這有助于學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí)的形成。比如在講“行程應(yīng)用題”時(shí),利用這樣一個(gè)生活中常遇到的問(wèn)題:甲乙兩地有三條公路相通,通常情況下,由甲地去乙地我們選擇最短的一條路(省時(shí),省路);特殊情況下,如果最短的那條路太擁擠,在一定時(shí)間內(nèi)由甲地趕到乙地我們就選擇另外的一條路,寧肯多走路,加快步伐(速度),來(lái)保證時(shí)間(時(shí)間一定,路程與速度成正比)。從數(shù)學(xué)角度給學(xué)生分析這個(gè)問(wèn)題用于“行程應(yīng)用題”,是路程、時(shí)間、速度三者關(guān)系的實(shí)際應(yīng)用。又比如,在講“解直角三角形”時(shí),可利用這樣一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。修建某揚(yáng)水站時(shí),要沿斜坡輔設(shè)水管,從剖面圖看到,斜坡與水平面所成的<A可用測(cè)角器測(cè)出,水管AB的長(zhǎng)度也可直接量得,當(dāng)水管輔到B處時(shí),設(shè)B離水平面的距離為BC,如果你是施工人員,如何測(cè)得B處離水平面的高度?有的同學(xué)提出從B處向C處鉆個(gè)洞,測(cè)洞深;有的同學(xué)反對(duì),因?yàn)楦鶕?jù)實(shí)際情況,這樣做費(fèi)力;有的同學(xué)又反對(duì),因?yàn)檫@不是費(fèi)力問(wèn)題,C點(diǎn)無(wú)法確定。應(yīng)該運(yùn)用解直角三角形知識(shí)去解決:BC=AB·sinA(AB、<A均已知)。這實(shí)在是一個(gè)施工中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,這一問(wèn)題的提出可以使學(xué)生感到具體的實(shí)際問(wèn)題就在自己身邊等待解決,增強(qiáng)了主動(dòng)意識(shí),激發(fā)了興趣。
三、開(kāi)展數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用競(jìng)賽
數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用競(jìng)賽實(shí)質(zhì)是由“知識(shí)型人才”向“智能型人才”過(guò)渡的教育策略。定期開(kāi)展數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用競(jìng)賽活動(dòng),這是培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)意識(shí)的好形式。競(jìng)賽的內(nèi)容可以制作教具、模型、實(shí)地測(cè)量、講解實(shí)物、計(jì)算實(shí)際問(wèn)題、面畫(huà)(與比例、平行、垂直、對(duì)抽等數(shù)學(xué)知識(shí)有關(guān)的)。此類(lèi)競(jìng)賽與書(shū)面形式的競(jìng)賽相比,由于形式新穎、內(nèi)容豐富、實(shí)際操作性強(qiáng)、應(yīng)用知識(shí)靈活,可以吸引很多學(xué)生來(lái)參加,有效地促進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高,學(xué)生的應(yīng)用能力也得到很好地培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】高職院校;后勤社會(huì)化;改革
近年來(lái)隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深化,各高等學(xué)校食堂采用了新的管理,經(jīng)營(yíng)機(jī)制??偟膩?lái)看,就餐價(jià)格還算基本穩(wěn)定,飯菜質(zhì)量與食品安全已產(chǎn)生差異,花色品種有所變化,服務(wù)態(tài)度發(fā)生了較大的變化。但是在推進(jìn)學(xué)校食堂社會(huì)化的改革過(guò)程中思想認(rèn)識(shí)與投入監(jiān)督管理不到位。論文百事通一些經(jīng)營(yíng)食堂的單位或個(gè)人的經(jīng)營(yíng)思想有著偏差。致使誘發(fā)事端,影響了學(xué)校的正常秩序,為保證食堂社會(huì)化改革工作的正常進(jìn)行確保,廣大師生的健康和學(xué)校的穩(wěn)定,現(xiàn)就加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作,推進(jìn)社會(huì)化改革的思路淺談幾點(diǎn)見(jiàn)解。
一、必須高度重視并加強(qiáng)對(duì)食堂的管理工作
改進(jìn)學(xué)校食堂管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制是學(xué)校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康,安全和正常的學(xué)習(xí),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,要從維護(hù)廣大師生根本利益出發(fā),充分認(rèn)識(shí)食堂管理這項(xiàng)工作的重要性,加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理與監(jiān)督始終是學(xué)校與后勤管理部門(mén)的責(zé)任。雖然改革了學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,但學(xué)校作為甲方,既承擔(dān)管理與監(jiān)督工作的權(quán)利和義務(wù)并沒(méi)有改變,因此,常抓不懈,要建立健全必要的規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)食堂菜品質(zhì)量安全衛(wèi)生和餐廳環(huán)境衛(wèi)生工作的管理監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理,認(rèn)真把好經(jīng)營(yíng)單位和人員的資質(zhì)關(guān)以及各方面的素質(zhì)相關(guān)合同關(guān),嚴(yán)禁腐敗行為,對(duì)違約違法經(jīng)營(yíng)、誘發(fā)事端的食堂經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人,學(xué)校及時(shí)與后勤管理部門(mén)進(jìn)行處理。轉(zhuǎn)變相關(guān)人的工作作風(fēng),認(rèn)真做好日常監(jiān)督工作,堅(jiān)決防止與杜絕誘發(fā)事故的苗頭和隱患。加強(qiáng)內(nèi)部管理,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)推進(jìn)學(xué)校食堂工作
學(xué)校食堂改革始終要堅(jiān)持為教育,為師生服務(wù)的方向?yàn)樵瓌t,應(yīng)注意結(jié)合具體情況。因此,因地制宜、積極穩(wěn)定推進(jìn)學(xué)校食堂改革方案,要特別注意糾正各種錯(cuò)誤傾向。不能隨意改進(jìn)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員承包食堂,以包代管,一包了之。注意糾正“隨意漲價(jià)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。經(jīng)營(yíng)既要遵循市場(chǎng)規(guī)律,學(xué)生食堂的主要功能是為師生,更主要的是為師生服務(wù),既要考慮經(jīng)營(yíng)者利益,又要講究職業(yè)道德。學(xué)生食堂的主要功能是為師生,提供餐飲服務(wù),是有明顯的公益性。更要兼顧廣大師生利益,決不允許不顧學(xué)生兼受能力,以漲價(jià)、質(zhì)量差,在采購(gòu)原材料時(shí)發(fā)生差別。來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng),來(lái)衡量食堂工作的標(biāo)志,保質(zhì)保量,價(jià)格適當(dāng),是搞好食堂改革的關(guān)鍵。學(xué)校食堂改革推進(jìn)過(guò)程中要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),充分考慮大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力,對(duì)食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限制。統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理。切實(shí)采取有效措施,把對(duì)學(xué)生的健康安全關(guān)心落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)宣傳教育、貫徹有關(guān)法律法規(guī),建立學(xué)校食堂管理制度
學(xué)校及后勤部門(mén)要積極宣傳《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《產(chǎn)質(zhì)量法》等法律法規(guī),加強(qiáng)食堂從業(yè)人員的宣傳、教育和培訓(xùn),不斷提高他們的實(shí)際工作中規(guī)范管理,合法經(jīng)營(yíng)。按衛(wèi)生程序操作,守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,在安全衛(wèi)生管理和食品質(zhì)量管理方面存在的漏洞,要制定完善的規(guī)章制度。食堂經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,加強(qiáng)各食堂檢查、評(píng)估。對(duì)食堂發(fā)生責(zé)任事故的要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和承包單位或個(gè)人的責(zé)任。確保食堂的食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量。同時(shí)為防止發(fā)生意外,建立健全學(xué)生食堂食物中毒和疫、病情況等突發(fā)事件的應(yīng)急處理制度。
在傳統(tǒng)教學(xué)中教師是主體,課堂是知識(shí)傳授的主要場(chǎng)所,教材是教學(xué)的主要內(nèi)容。在新媒體時(shí)代,課堂空間無(wú)限延展,信息量大、視野范圍寬,教學(xué)手段更加靈活多樣,而且課堂時(shí)間也不再局限于上課時(shí)間,學(xué)生課后仍可以通過(guò)新媒體圍繞教學(xué)內(nèi)容拓展學(xué)習(xí)。因此許多高校紛紛建立網(wǎng)絡(luò)課堂,教師可以將相關(guān)資料上傳網(wǎng)絡(luò)課堂,同時(shí)學(xué)生也可利用互動(dòng)版塊進(jìn)行交流并與教師互動(dòng)。
二、基于網(wǎng)絡(luò)課堂視角的公共管理類(lèi)課程教學(xué)范式創(chuàng)新的意義
1.推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的需要
黨的十報(bào)告指出:要“全面實(shí)施素質(zhì)教育,深化教育領(lǐng)域綜合改革,著力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。”因此從網(wǎng)絡(luò)課堂的視角對(duì)公共管理類(lèi)課程范式創(chuàng)新問(wèn)題展開(kāi)研究,是落實(shí)黨的十精神,推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的需要,具有鮮明的理論意義。
2.公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)生存發(fā)展的需要
公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)集理論、實(shí)務(wù)、技能于一體的綜合性、實(shí)用型人才,這就決定了傳統(tǒng)的教學(xué)范式已不能適應(yīng)時(shí)展的需要。從網(wǎng)絡(luò)課堂的視角對(duì)公共管理類(lèi)課程教學(xué)范式進(jìn)行創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程。在教學(xué)理念上,必須由教師一個(gè)教學(xué)主體向師生兩個(gè)教學(xué)主體轉(zhuǎn)變;在教學(xué)方法上,由填鴨式教學(xué)向參與式教學(xué)轉(zhuǎn)變,并通過(guò)構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)組織,充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)積極性;在能力培養(yǎng)上,充分提高學(xué)生的寫(xiě)作能力及小組溝通協(xié)作能力、表達(dá)能力,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂時(shí)間、空間的局限;在考核方式上,把學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂的參與計(jì)入平時(shí)成績(jī),豐富了平時(shí)成績(jī)的考核維度和內(nèi)涵。
3.網(wǎng)絡(luò)課堂為學(xué)生能力的培養(yǎng)和展示提供了平臺(tái)
我國(guó)波瀾壯闊的公共管理實(shí)踐對(duì)公共管理類(lèi)人才提出了更高的要求,網(wǎng)絡(luò)課堂為學(xué)生能力的培養(yǎng)和展示提供了平臺(tái)。隨著我國(guó)行政改革的推進(jìn),政府把一些公共管理和服務(wù)職能讓渡給社會(huì)組織。社會(huì)組織的蓬勃發(fā)展使得其對(duì)公共管理人才的需求越來(lái)越大,同時(shí)要求也不斷提高。要求公共管理人才是具有管理知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)能力、合作精神的復(fù)合型人才。4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及迫使公共管理類(lèi)課程必須占據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的沖擊與挑戰(zhàn)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)海量信息及新鮮的資訊開(kāi)闊了大學(xué)生的眼界。學(xué)生信息量的增大對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué),尤其是包括公共管理類(lèi)在內(nèi)的人文社科類(lèi)課程教學(xué)構(gòu)成重大挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)課堂的建設(shè)成為高?;貞?yīng)網(wǎng)絡(luò)沖擊的重要手段。網(wǎng)絡(luò)課堂可以對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息起到過(guò)濾的作用,從而把新鮮、營(yíng)養(yǎng)、有價(jià)值的信息呈現(xiàn)給學(xué)生。當(dāng)然,教師在網(wǎng)絡(luò)課堂交互過(guò)程中需要充分發(fā)揮調(diào)控和引導(dǎo)作用,并通過(guò)傳統(tǒng)課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
三、基于網(wǎng)絡(luò)課堂視角的公共管理類(lèi)課程教學(xué)范式創(chuàng)新的路徑選擇
筆者所講授的“公共管理學(xué)”“行政管理學(xué)”等公共管理類(lèi)課程均開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課堂,并在學(xué)校及省信息化大賽中獲獎(jiǎng)。在近四年的使用、開(kāi)發(fā)和探索過(guò)程中,不斷探索如何利用網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行公共管理類(lèi)課程范式的創(chuàng)新。
1.教學(xué)理念創(chuàng)新
觀念的改變本身就是一場(chǎng)革命,新一代大學(xué)生思想活躍、知識(shí)面寬,是網(wǎng)絡(luò)中最活躍的群體。時(shí)代變遷使得大學(xué)生不再甘于做單純的教學(xué)活動(dòng)的客體。教師需要及時(shí)轉(zhuǎn)換思維,使教學(xué)主體由教師一個(gè)主體,變?yōu)榻處?、學(xué)生兩個(gè)主體,實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)教學(xué)過(guò)程的充分參與,突出學(xué)生自主學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)課堂為此提供了技術(shù)條件。
2.教學(xué)方法創(chuàng)新
在具體實(shí)踐中,可以探索嘗試在每個(gè)班設(shè)置一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂助理,協(xié)助教師打理網(wǎng)絡(luò)課堂,為學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)課堂提供幫助。把學(xué)生以宿舍為單位分成學(xué)習(xí)小組,設(shè)置一名組長(zhǎng),讓其擔(dān)任傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理學(xué)生平時(shí)作業(yè)完成情況,是否及時(shí)傳到了網(wǎng)絡(luò)課堂。公共管理類(lèi)課程與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系非常緊密,針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)課堂可充分進(jìn)行討論,從而實(shí)現(xiàn)教師課程講授與學(xué)生自主學(xué)習(xí)、小組討論相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)了參與式教學(xué)的應(yīng)用。
3.教學(xué)過(guò)程創(chuàng)新
在教學(xué)改革探索中,在網(wǎng)絡(luò)課堂上,每一章都相應(yīng)上傳教學(xué)課件、相關(guān)參考書(shū)目、視頻資料、案例、精品期刊文章和報(bào)紙文章,方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課下拓展學(xué)習(xí)和課后作業(yè)的完成。與此同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生查找資料、編寫(xiě)案例資料,并上傳至網(wǎng)絡(luò)課堂,以及時(shí)更新和補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)課堂資料。
4.考核方式創(chuàng)新
變革考核方式是公共管理類(lèi)課程教學(xué)范式改革的前提和保障。利用網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái),把平時(shí)成績(jī)?cè)O(shè)置為20分,其中10分來(lái)自于課堂的出勤和討論,另外10分來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)課堂作業(yè)的完成。在教學(xué)中通過(guò)分組,布置小組作業(yè),要求每一小組一個(gè)學(xué)期完成一項(xiàng)專(zhuān)題研究或一個(gè)公共管理方面的個(gè)案研究。為了避免搭便車(chē)的現(xiàn)象,要求學(xué)生個(gè)人撰寫(xiě)心得體會(huì),并把研究成果傳至網(wǎng)絡(luò)課堂。同時(shí)要求學(xué)生撰寫(xiě)博客文章,進(jìn)行小組討論,以此評(píng)定平時(shí)成績(jī)。
5.對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)監(jiān)督管理創(chuàng)新
對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)的監(jiān)管一直是公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的軟肋,學(xué)生實(shí)習(xí)往往流于形式??梢蕴剿鲊L試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái),強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程和效果的監(jiān)督與檢查。要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂相應(yīng)版塊撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日志,并通過(guò)錄音和視頻的形式記錄實(shí)習(xí)、訪談過(guò)程,要求隨時(shí)上傳至網(wǎng)絡(luò)課堂,教師可以了解和監(jiān)督實(shí)習(xí)過(guò)程與效果。
四、結(jié)語(yǔ)
1.從“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變。
在以往的英語(yǔ)教學(xué)中,英語(yǔ)教師的教學(xué)重點(diǎn)是“教”,這樣難以提供學(xué)生的自學(xué)能力,而且久而久之,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也會(huì)逐漸下降,因此,在新課改的背景下,教師需要將教學(xué)重點(diǎn)從“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變,教育學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,在課堂教學(xué)過(guò)程中,靈活的運(yùn)用各種教學(xué)資源,引導(dǎo)學(xué)生盡可能的自主解決英語(yǔ)問(wèn)題,并且結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)英語(yǔ),總之,在課堂教學(xué)中,英語(yǔ)教師要以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),使學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
2.從重視教學(xué)結(jié)果向重視學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變。
在以往的英語(yǔ)教學(xué)中,教師將教學(xué)重點(diǎn)放在了教學(xué)結(jié)果上,將學(xué)生的考試成績(jī)作為評(píng)判學(xué)生的核心標(biāo)準(zhǔn),甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn),而且在英語(yǔ)教學(xué)中將英語(yǔ)理論知識(shí)的傳授作為重點(diǎn),在這種情況下,學(xué)生在英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中主要是死記硬背,學(xué)生的學(xué)習(xí)能力難以提高,學(xué)生的思維能力也難以得到鍛煉,因此,英語(yǔ)教師必須改變自己的教學(xué)重點(diǎn),將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程作為教學(xué)重點(diǎn),重視對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),重視學(xué)生解決英語(yǔ)問(wèn)題的過(guò)程,重視學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的態(tài)度與進(jìn)步,鍛煉學(xué)生的思維能力,從而發(fā)揮教學(xué)行為的有效性。
3.重視良好的溝通。
英語(yǔ)教師與學(xué)生的溝通方式在很大程度上會(huì)影響教學(xué)行為的有效性,特別是在中學(xué),這個(gè)時(shí)期,如果教師和學(xué)生之間缺乏良好的溝通,將難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性,因此,英語(yǔ)教師需要重視與學(xué)生之間的溝通方式,盡可能的與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通,了解學(xué)生的心里需求,這樣在教學(xué)設(shè)計(jì)中才能更好的將課堂教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生的心里需求結(jié)合起來(lái),學(xué)生的心里需求得到了滿(mǎn)足,就會(huì)自然而然的喜歡上英語(yǔ)課,這樣英語(yǔ)教師也可以很好的解決教與學(xué)之間的矛盾,而且?guī)熒g良好的溝通還有利于營(yíng)造輕松的課堂氛圍,建立良好的師生關(guān)系,從而提高教師教學(xué)行為的有效性。
4.重視實(shí)踐。
語(yǔ)言學(xué)科其實(shí)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言,自然其實(shí)踐性也很強(qiáng),因此,英語(yǔ)教師在課堂教學(xué)中,要重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),只有讓學(xué)生經(jīng)常使用英語(yǔ),才能真正的提高學(xué)生的英語(yǔ)能力,面對(duì)目前學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力普遍較弱的形勢(shì)下,英語(yǔ)教師必須充分發(fā)揮課堂管理的作用,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),例如,英語(yǔ)教師可以采用模擬情境的教學(xué)方法,通過(guò)設(shè)置模擬的情境為學(xué)生創(chuàng)造說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì),還可以采用角色扮演的方法使學(xué)生多說(shuō)英語(yǔ),另外還可以通過(guò)學(xué)唱英語(yǔ)歌等來(lái)鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,豐富學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí),從而發(fā)揮教學(xué)行為的有效性。
二、結(jié)語(yǔ)
從“討論式”教學(xué)的多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),教師在運(yùn)用該模式時(shí)應(yīng)把握以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、 把握討論的方向——避免離題
背離主題或在一些枝節(jié)問(wèn)題上糾纏不清,是課堂討論中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象。因此,在討論過(guò)程中,要幫助學(xué)生從地理角度去思考問(wèn)題,教會(huì)學(xué)生用地理思維方法去想問(wèn)題,使討論始終圍繞問(wèn)題的中心展開(kāi)。例如,討論古代巴比倫文明為什么衰落時(shí),大多數(shù)學(xué)生會(huì)從氣候、地形等自然地理環(huán)境方向找原因。這時(shí),教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主要從人文地理環(huán)境角度去分析,讓他們緊扣“過(guò)度砍伐導(dǎo)致水土流失嚴(yán)重,造成河床抬升明顯,最終河流泛濫、失去家園”這一主線,從而順其自然地得出“不尊重自然規(guī)律,就會(huì)導(dǎo)致自毀家園”的結(jié)論。
二、把握個(gè)體差異——避免無(wú)備討論
在討論某一個(gè)問(wèn)題時(shí),學(xué)生學(xué)習(xí)的速度是不同的,所以討論離不開(kāi)準(zhǔn)備。沒(méi)有準(zhǔn)備的討論學(xué)生往往不得要領(lǐng),抓不住關(guān)鍵點(diǎn),影響討論的效果。例如在討論“長(zhǎng)江三角洲地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)中西部地區(qū)帶來(lái)的影響”時(shí),由于學(xué)生對(duì)中國(guó)中西部地區(qū)的自然、歷史、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)發(fā)展等方面不太了解,如果貿(mào)然展開(kāi)討論,勢(shì)必沒(méi)有深度。因此,可以先布置討論提綱,引導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題去收集資料,寫(xiě)好課堂討論、發(fā)言的要點(diǎn),這樣討論才會(huì)有深度。這樣的討論全班的學(xué)生都既動(dòng)了腦、動(dòng)了手,又動(dòng)了嘴,理解也就會(huì)更加深刻,主動(dòng)參與討論的欲望更加強(qiáng)烈,發(fā)言更加積極,討論的真正目的也才能達(dá)到。
三、把握討論問(wèn)題的難易度——避免過(guò)難或過(guò)易
確定課堂討論的主題是運(yùn)用“討論式”教學(xué)法的前提和關(guān)鍵。教材內(nèi)容有難易之分,學(xué)生的能力有高低之分,課堂討論的問(wèn)題也就要有一定的難度,既要促使學(xué)生積極思考,培養(yǎng)自學(xué)能力,又要使難度適合學(xué)生,讓學(xué)生有“跳一跳,能摘到”的感覺(jué)。一個(gè)好的議題一般有以下三大特點(diǎn):1.問(wèn)題是否集中典型地反映了某一地理現(xiàn)象,具有針對(duì)性和較豐富的內(nèi)涵;2.問(wèn)題是否能緊扣教材內(nèi)容,有利于突破重難點(diǎn);3.問(wèn)題是否是學(xué)生普遍關(guān)注、迫切希望了解的。例如,在討論北半球回歸線附近地區(qū)為什么大陸東側(cè)地區(qū)是亞熱帶季風(fēng)性氣候,而大陸西側(cè)卻是熱帶沙漠氣候時(shí),這一問(wèn)題既是教材的重難點(diǎn),又是歷年高考普遍關(guān)注的問(wèn)題,具有很高的討論價(jià)值。 轉(zhuǎn)貼于
四、把握討論時(shí)間——避免討論未展開(kāi)就草草收?qǐng)?/p>
充足的討論時(shí)間是保證討論深入的重要因素。因?yàn)橛懻撋钊朐跁r(shí)間上有兩個(gè)方面的作用:一是就問(wèn)題而言,找出圓滿(mǎn)的答案;二是讓所有學(xué)生都得到鍛煉的機(jī)會(huì)。對(duì)于前者,學(xué)生對(duì)老師提出的問(wèn)題要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考、整理,才能用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。但是,有時(shí)老師為了完成教學(xué)進(jìn)度,不敢讓學(xué)生獨(dú)立活動(dòng),擔(dān)心學(xué)生的討論偏離主題太遠(yuǎn),于是情急之下幫助學(xué)生說(shuō)出問(wèn)題的答案,討論未展開(kāi)就草草收?qǐng)?。所以說(shuō),討論要保證充足的時(shí)間。
五、注重總結(jié)與評(píng)價(jià)——避免討論停留于問(wèn)題的表面
教師總結(jié)與評(píng)價(jià)可以采用以下方法:1.討論結(jié)束時(shí)簡(jiǎn)單地歸納學(xué)生發(fā)言的基本觀點(diǎn),使學(xué)生對(duì)討論的整體情況有一個(gè)大致了解,讓學(xué)生掌握討論的全貌。2.對(duì)討論中反映出來(lái)的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,肯定正確,剖析錯(cuò)誤,使學(xué)生知其然又知其所以然。3。對(duì)討論中學(xué)生忽視的、遺漏的、思路不清的問(wèn)題要一一指明,使學(xué)生一目了然。4.總結(jié)中應(yīng)當(dāng)從整體出發(fā)。例如討論中國(guó)東北、華北重工業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)為什么沒(méi)有形成重酸雨區(qū)時(shí),很多學(xué)生都會(huì)回答:北方受夏季風(fēng)影響時(shí)間短,降水少,風(fēng)大,把酸性氣體吹散了。這時(shí),就要求教師及時(shí)地從不同角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并進(jìn)一步啟發(fā):風(fēng)把酸性氣體吹到哪里去了?為什么能吹到那里?與什么有關(guān)?等學(xué)生討論后,教師及時(shí)總結(jié)如下:1.北方受夏季風(fēng)控制時(shí)間短,降水少;2.北方接近冬季風(fēng)的發(fā)源地,風(fēng)力大,把北方酸性氣體吹到了南方;3.從地形上看,北方地區(qū)多平原,有利于酸性氣體的擴(kuò)散;4.北方地區(qū)多堿性土壤,對(duì)酸雨起到了一定的中和作用;5.北方地區(qū)冬春季節(jié)多揚(yáng)塵天氣,懸浮在空中的顆粒物能吸附一些酸性氣體。