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縣中小學開展了第一期網絡管理員的培訓,來自縣四十所中小學的網絡管理員參加了本次培訓。培訓分為理論培訓與實踐實踐,理論培訓在縣進修學校舉行,實踐培訓在寧波大學進行,我作為我校的網絡管理員參加了本次培訓,并認真學習了有關學校網絡管理的相關知識。
當前,中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的信息化建設,并提出了當前階段教育信息化建設的具體目標——本世紀的頭10年內在全國中小學普及信息技術教育,并在全國90%以上的中小學校開設信息技術必修科目,加快信息技術與其他課程的整合;加強信息基礎設施和教育資源建設,使全國90%左右獨立建制的中小學能夠上網,共享優質教育資源,提高教育質量。而作為教育信息化建設的基礎,各種教育網絡如教育城域網、校園網、教育資源中心等項目也正在全國各地如火如荼地規劃與建設之中,校園網絡建設得到越來越多教育機構的重視。
我作為一名普通的小學信息技術教師有幸參與了這一培訓,在此我先感謝縣電教館和縣進修學校為我們提供這一次學習的機會,別人的感受我不知道,但我這一次真的學到了不少東西。本次培訓分為三期前兩期為理論培訓,后有期為實踐培訓,通過前面兩期的培訓,大家對網絡的基本原理有了全面的了解與認識,而本期培訓主要是針對具體的實踐操作。
培訓的設備主要為網線的制作、共享式以太組網實驗、交換機(二層、三層)、路由器、防火墻,從基本的組網拓撲圖到靜態路由、動態路由的配置,從VLAN的劃分到NAT轉換及路由器的配置。其中VLAN的劃分、NAT轉換及路由器的配置對學校網絡的組網及維護尤其重要,其相對來說又是網絡中比較專業與復雜的工作,普通的中學校教師對這一塊的知識基本上都是知道原理但沒有具體實踐的經驗。通過寧波大學幾位培訓老師專業的講解與演示,以及對應的操作練習,我對這一塊內容有了更具體的認識,操作水平也提高了不少。在此也要衷心感謝我們培訓班的兩位班主任的辛苦管理。
通過本次培訓,我對網絡管理這一塊工作有了更深的認識,對各種網絡設備的操作也更加熟悉。相信本次培訓的知識很快就能夠運用到我校網絡的管理與維護中。
學校工作德育為首,教學為中心,我校XX學年教學德育雙豐收,在全市教學質量檢測中名列前茅,《人民教育》今年15-16期“德育專輯”再次向全國推出我校德育典型。一年一度的民意測評中學生對學校的喜歡率再次超95%,家長對學校的滿意率超90%。大家都是平凡的人,做的也都是平凡的事,但因為走到一起成為“我們”,有了共同的理想、教育信仰和理念,共享教育智慧,的確做出了不平凡的成績。之所以有成績,重要的原因是師德躊就。人們評價我校教師,做事認真,做人低調,我很贊同。一個人謙虛、踏實是美德,一群人謙虛、踏實則是文化,這是我校的寶貴財富。
我覺得新時期師德的突出要求是愛心、公平和關注學生精神成長。愛心是很感人的。暑假中,我校林老師的父親病重,醫生說需要100萬經費才有救治希望時,林老師毅然決定賣房子救親人,盡管后來沒能挽救父親生命,但孝德感動知情者。上學期,我校老師申報溫州名班主任,領導來校考察,半小時的會議連一點手機的鈴聲都沒有,大家以此表達對同事的祝福,考察的領導都說被我校教師精神面貌所感動。暑假廁所改造,一批教師付出了心血,每天有值班老師盯著工程,想偷工減料也不難,這是愛學校的表現。如果說愛親人是責任的話,愛同事、愛學校就是一種高尚。這種責任,這種高尚,轉化為愛學生,就是師德。
愛優秀生很容易,問題每個班都有一些搗蛋的孩子讓人傷透腦筋。每個孩子都是家庭的希望,哪個家長不期待著孩子能成才?但是,生孩子有準生證,養孩子就沒有準養證了。有的父母稀里糊涂生了孩子,又稀里糊涂養了六年,送到小學時已處于懸崖邊。有時候,教師只能感到遺憾,因為教育的確不是萬能的。我特別反對“老老糊涂”講的話(動畫片有個小糊涂神、老糊涂神、老老糊涂神系列,我覺得現實社會也有人很糊涂),什么“沒有教不好的學生,只有不會教的教師。”誰敢說“沒有醫不好的病人,只有不會醫的醫生”?醫生治病,面對的是看到見的身體;教師育人,面對的可是摸不著的心靈。管理學上有個“二八”率,為了后20%學生往往要付出80%的精力!特別是,為了某位學生而心力交瘁時,全社會往往以評論家的身份任意指責教師,什么不能批評啦,什么多點愛心啦,千錯萬錯都是教師的錯。這個時候,盡管滿肚子委屈,如果對這個孩子依然傾注愛心,這就是高尚的師德。
有專家對學生調查,學生喜歡某教師的第一個原因不是教學水平,而是公平。錦上添花誰不會?雪中送炭方顯師德本色。舉世矚目的世博會,吸引了幾千萬游客,估計我校有大批學生看過世博。開學了,學生免不了講世博,教師也應該講。但是,當一批學生講得眉飛色舞的時候,教師應該關注顯得不自然的孩子,他們因家境貧困或其它原因,沒有機會去上海。如果這時候我們說,為父母減輕負擔是孝順懂事的孩子,會有一批孩子心懷感激。上學期,盼盼同學畢業了,這孩子因心理障礙,班主任、任課老師、包括食堂職工都傾注特別的愛心。我也與他結對五年,后來他幾乎每天都來找我一次。畢業前他想跟我拍張照。拍集體照那天,我特地與盼盼兩人合照,惹得其他學生羨慕。我想,有學生可能會想,為什么不跟學習拔尖的同學照,不跟班長照,卻跟盼盼照?我覺得XX年之后,20年之后,這個班學生回憶往事時會有人感動的,也許心中善良的種子再抽出一絲嫩芽。實際上我校教師之所以得到學生的普遍喜歡,正是處處體現教育公平。如全校實施的班干部輪換制,多元評價的“星卡”制度,后進生結對幫扶等,教師解讀得很感人。《人民教育》記者XX年來校采訪“尊重教育”時,對我校教師關愛弱者的行為留下深刻印象,XX年再次來校采訪教師隊伍。我想,公平正義是和諧社會的基石,校內教育公平則體現師德。
當前社會貧富分化、信仰缺失、道德失范現象越發突出,給教育帶來極大的消極影響;全社會毫無節制的逐利行為和一些我們看不懂的經濟現象也給人們帶來思想沖擊,如去年溫州房價半年內翻了一番,給沒來得及買房子的人以沉重打擊。在社會重大變革時期,想靜得下心來工作都難。但是,我們得守住自己心靈寧靜的港灣,我們有責任成為教育這片神圣土地的精神守望者。上學期二年級家長論壇上一位家長說,“如果孩子長大之后在當總統、做億萬富翁、做精神強者三選一時,我們會毫不猶豫地選擇后者”,贏得全場熱烈的掌聲。是的,只有精神強大的人才會有真正的幸福。教師是鑄就幸福的職業,不僅要感受自己教育的幸福,還要讓學生擁有創造幸福的技能和心態。每位教師都要做精神的強者,因為師德源于精神。
雅斯貝爾斯說,“教育的本質意味著:一棵樹搖動另一棵樹,一朵云推動著另一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。”如果我們心靈不平靜,怎能走進學生的心靈?如果我們沒有追求精神成長,怎能促進學生精神成長?教育需要分數,這是教師教育能力的體現;在應試教育的大環境中,分數也是學生實力的表現。但是,分數不是教育的全部,只有走進學生心靈的居所,才可給學生真、善、美、樂,才能使學生充滿自信、心懷感恩、勤奮好學、銘記責任,才能給學生追求幸福的金鑰匙。問題是,分數是看得見的,而走進學生心靈居所是隱性的,如果沒有高尚的師德很難做得到。但是我們必須這做到。大家想想,到現在,你會感恩哪位老師,是什么原因讓你感恩,我想不會是教學水平,更多的是這位教師在你最困難的時候關心你,走進了你的心靈居所。我們現在對學生也一樣,如果沒有促進學生精神成長,我們將愧對靈魂工程師的稱號,說得再好聽的師德口號都將顯得蒼白無為。
微風正好,陽光不燥,和著初秋深情的曲調,8月31日早晨,中興街小學人潮涌動,熱鬧非凡。新一年的家長和孩子們大手牽著小手,滿懷喜悅的心情走進校園,準備開啟新的校園生活。
孩子們在老師親切的微笑中,踏進了各自溫馨整潔的教室。班主任老師與小朋友互相介紹,一聲聲“老師,您好!”透露著孩子們的喜悅,一聲聲“孩子,你好!”表達著老師們真誠的愛意。
新生培訓是一年級小學生邁進小學校園的第一步,也是一年級班主任經營班級的第一道關。為了加強幼小銜接,以便一年級新生開學后能迅速適應小學生活,一年級的十位班主任老師在學校的引領下全身心地投入到新生入學教育中。他們利用開學前兩周的時間,加強對一年級新生的行為規范的養成教育。以《小學生日常行為規范》和《中小學生守則》為依據,從課堂常規、行為習慣、課間活動安全等方面對新生進行了廣泛而細致的教育。通過教學生坐、立、行、寫等姿勢,引導學生形成良好的學習習慣;通過教學生禮貌用語、衛生禮儀,教育學生講文明、講衛生。老師們還將常規編成了一首首有趣的兒歌,淺顯易懂,生動活潑。
通過兩周的學習適應和強化訓練,孩子們已漸漸熟悉了新環境。校園里不再有哭鬧聲,家長們從第二天開始就不再送孩子入校,放手讓孩子自己快樂地走進教室。相信通過這樣上下齊心,科學有效的訓練,一年級新生一定會迅速融入學校生活,展開一段愉快的人生歷程,成為真正意義上的合格小學生。
除了忙于新生的常規教育訓練之外,電子學籍錄入是一年級班主任開學初的一項重大使命。校領導高度重視學籍信息錄入工作,嚴格按照“入學建立學籍、一生一籍、生籍一致”的學籍管理原則,規范化管理,確保學籍的完整性、連續性、準確性、真實性。為了確保更好地完成新一年學生電子學籍的錄入,教導處夏主任對學籍建立的相關事項、要求等,對十位班主任逐一進行了培訓。
【關鍵詞】 住院醫師規范化培訓;檔案管理;現狀
作者單位:350005 福州,福建醫科大學第一臨床醫學院醫學教育科 2010年7月,福建省政府批轉了省衛生廳等五部門聯合制定的《關于福建省住院醫師規范化培訓實施意見(試行)的通知》的文件,隨著2010年11月11日,在漳州召開“福建省住院醫師規范化培訓啟動儀式暨管理提高班”,標志著福建省住院醫師規范化培訓進入全面實施階段。住院醫師是臨床醫師成長的關鍵階段,住院醫師規范化培訓是培養高素質醫學人才的重要手段,也是提高整體醫療服務質量,促進醫療水平提高的重要措施[1]。目前培訓已進行二年多時間,我院不僅加強培訓的過程管理,而且對培訓過程的管理內容、文檔和記錄等進行認真的歸檔,這對保證培訓質量取得明顯效果,但也存在一些問題。現將目前住院醫師培訓檔案管理的現狀介紹如下。
1 培訓檔案管理的重要性
教學檔案是指各級各類學校及教師個人從事教學實踐活動和教育管理活動直接形成的,有保存價值的各種文字、圖表、統計報表、論著、聲像載體等不同形式的歷史記錄。住院醫師規范化培訓的檔案材料類似教學檔案,它是培訓單位培訓工作的方針、政策、原則、方法、途徑和效果的真實記錄,是培訓活動和培訓效果研究中不可缺少的依據和參考材料,是了解培訓內容,總結經驗教訓,改進培訓管理,提高住院醫師培訓質量。
培訓檔案的研究與比較,如對培訓管理檔案、指導教師教案、培訓學生的培訓情況等的研究和比較,可以看出醫院的住院醫師管理水平、指導教師教學水平和學生對培訓的接受能力等,更好地為制定提高教學質量和教學水平提供重要依據,也是促進培訓改革和學術交流的重要信息資源。
因此,做好住院醫師規范化培訓檔案的管理,對督促住院醫師規范化培訓工作,提高培訓質量具有重要作用。
2 住院醫師規范化培訓的檔案特點
21 培訓檔案具有較強的專業性。住院醫師規范化培訓在我國剛開始,并且有較嚴格的培訓制度,而住院醫師規范化培訓的檔案是在培訓過程這一特定領域中形成的。
22 培訓檔案具有特定的時間周期。它是按每個人培訓的周期將各個階段培訓過程進行完整的記錄,培訓基地分年度來安排培訓并且緊密銜接,從而形成了一種循環模式。
23 培訓檔案來源分散而且冗雜。由于培訓過程和培訓管理過程是一個復雜的體系,所牽涉的部門和人員較多,使得培訓檔案分類較為冗雜,不存在一種固定的分類方式。檔案材料絕大部分來源于培訓老師和培訓對象中,檔案材料形成分散。
3 住院醫師規范化培訓檔案管理存在問題
31 培訓檔案管理制度不明確。目前住院醫師規范化培訓的檔案管理沒有一個明確制度,其歸檔范圍、內容的形式均沒有一個確切的規定,也沒有一個檔案管理的約束機制。各培訓單位的培訓檔案收集就基本是按評估體系的指標內容來做,檔案收集的完整和規范參差不齊。
32 對培訓檔案管理工作的不夠重視。住院醫師規范化培訓工作起步,各培訓單位把工作重心放在培訓質量和培訓對象培訓管理等上面,沒有充分認識到培訓檔案管理的重要性。日常工作也常常忽視了培訓文件材料的收集、整理和歸檔工作,導致培訓檔案管理不規范,甚至有些材料根本就沒有歸檔,有些培訓單位基本就是在上級部門要檢查評估時才來整理培訓檔案,培訓檔案材料流失比較嚴重。
33 檔案管理人員沒有相應專業知識。目前,各住院醫師培訓單位的培訓檔案管理人員多是由醫院的行政人員、科室教學秘書或培訓老師兼任,絕大多數人員沒有受過正規的檔案管理專業的教育或培訓,檔案專業知識匱乏,不會按檔案管理的要求進行檔案整理、歸檔、立卷,對培訓檔案的收集與管理隨意,常常造成培訓資料積壓甚至丟失。
34 培訓檔案管理沒有專門資金。目前,培訓單位沒有培訓檔案管理專項資金,檔案管理手段比較落后,仍然采用傳統的機械手工操作方式,缺少現代化的檔案管理方式,工作效率低,收集、立卷、整理保管和提供利用工作不能有效開展。
4 加強住院醫師規范化培訓檔案管理工作的對策
41 建立培訓檔案管理制度。根據目前住院醫師規范化培訓的實際情況,由衛生主管部門制定一個培訓檔案管理的規章制度,以明確培訓檔案歸檔的范圍、程序和方法,使培訓檔案管理有章可依,各單位統一標準,為實現培訓檔案管理制度化、規范化、科學化和現代化奠定基礎。
42 重視培訓檔案管理工作,提高全員檔案意識。培訓檔案管理是住院醫師規范化培訓工作的重要組成部分,對加強培訓管理、改進培訓方法、提高培訓質量具有重大意義。因此,各培訓單位要切實重視培訓檔案管理工作,提高對培訓檔案重要性的認識。要求各級人員和培訓對象明確培訓檔案歸檔范圍,提高全員檔案意識,讓穩中有降級各類人員重視培訓檔案收集,及時歸檔。
43 注重培訓檔案的收集與積累,實現培訓檔案完整性。培訓檔案要注重平時的收集與管理,應該實行“三納入”、“四同步”管理[2],即將培訓檔案工作納入培訓計劃,納入各級管理人員的崗位職責,納入考核培訓質量和管理水平的標準;下達培訓任務與提出培訓文件材料的歸檔要求同步;檢查培訓工作與檢查培訓文件材料形成積累情況同步;評審、鑒定培訓質量、培訓成果與審查、驗收檔案材料同步;培訓結業、培訓考核與檔案管理部門出具歸檔證明同步。
44 增加經費投入。要加大檔案管理經費投入,加強檔案管理的軟硬件設施建設,采用計算機技術、聲像技術、網絡技術等現代化技術手段,在紙質檔案管理的前提下,增加計算機、網絡的存儲方式,減輕檔案管理人員的工作量,提高培訓檔案管理效率,充分發揮培訓檔案的作用。
45 加強培訓檔案管理隊伍建設。各培訓單位應根據自身的培訓量等需要配備專兼職培訓檔案管理人員,并且明確工作職責、標準和要求。同時,加強檔案管理人員職業道德修養和業務素質培訓,參加檔案管理部門定期開展的業務培訓實行持證上崗。
46 加強檔案的開發與利用。完善的培訓檔案的建立,應充分發揮其作用。只有各級人員認識到完善的檔案,為醫院的培訓工作提供不可替代的依據和憑證,能夠對培訓起指導作用,促進培訓管理的研究,提高培訓質量,達到促進培訓管理水平。從而使醫院領導和各級人員能更加認識到檔案工作的重要性。
綜上所述,住院醫師培訓化培訓檔案是培訓活動和培訓效果研究中不可缺少的依據和參考材料,對改進培訓管理,提高住院醫師培訓質量具有重要作用。因此,我們要加強日常培訓過程的管理,對文檔和記錄等進行認真的歸檔,這對保證培訓質量具有明顯效果。
參 考 文 獻
關鍵詞:澳大利亞;注冊培訓機構;辦學體系;技能鑒定;國家資格框架;職業資格證書
一、注冊培訓機構建立完善的辦學體系,包括制定發展規劃和提供優質的培訓和技能鑒定服務
1.必須有書面材料說明其培訓和技能鑒定服務得到了正式批準,其首席執行官(或校長)必須保證向教職工宣傳國家的職教方針政策,并嚴格執行。
2.必須委任一個人或一個部門直接對校長負責,并擁有以下權利和責任:
(1)確保注冊培訓機構將《標準》貫穿于整個辦學過程,包括所有的培訓和技能鑒定活動,也包括聯合辦學機構的所有業務活動。(2)確保注冊培訓機構提供辦學情況的所有評估材料,包括注冊培訓機構的內部審計報告和教職工隊伍建設情況匯報。 (3)負責向首席執行官報告注冊培訓機構遵守《標準》的情況,促進辦學質量的進一步提高。(4)負責向各州或領地的注冊機構提出申請,并辦理延續注冊的相關手續。(5)根據辦理注冊手續的州或領地注冊機構的要求,提供其注冊范圍之內的所有辦學情況資料,包括在其他州或領地,甚至海外的辦學。 (6)負責向辦理注冊手續的州或領地注冊機構匯報下列情況:如與其他州或領地培訓機構開展聯合辦學業務,應在21個工作日內通知辦理注冊手續的州或領地注冊機構。如終止了與其他州或領地培訓機構的聯合辦學業務,應在3個月之內通知辦理注冊手續的州或領地注冊機構。(7)如果注冊培訓機構發生辦學情況變化、人員結構的調整、搬遷、財政困難和學員轉學等情況,應向州或領地的注冊機構提供準確、及時的信息。
3.必須具備組織機構圖及各崗位職責說明,表明其機構各崗位權利、責任和義務。組織機構圖和崗位職責說明必須涉及注冊培訓機構的每一位員工。
4.必須至少每年在其運行范圍內根據《標準》及相關政策和規程開展一次內部審計。注冊培訓機構首席執行官至少每年根據《標準》進行一次回顧。
5.必須對學員的投訴和申訴建立規范的處理程序,且有章可循。對學員的投訴和申訴事件應拿出及時的、實質性的處理意見。注冊培訓機構的相關規章制度要確保:
(1)每次的投訴、申訴以及處理結果必須以書面形式記錄。(2)每次申訴事件由專人或臨時組成的專門小組受理。(3)每一個上訴人都有機會正式陳述自己的情況;處理結果下達后,上述人應當得到書面的處理結果和處理緣由。(4)注冊培訓機構有責任對任何經證實的投訴事件進行處理。
6.與其他任何機構開展聯合辦學業務都必須有雙方共同簽訂的書面協議,指明協議雙方應當遵從《標準》所規定的責任和義務。注冊培訓機構必須持有遵照標準制定的協議,協議的內容包括:雙方負責人;協議期限;雙方聯合辦學的領域及其他。
7.必須有與其注冊的課程領域和辦學規模相一致的發展規劃。
8.必須嚴格按《標準》要求辦學,并認識和處理可能出現的風險。應當對執行《標準》、質量體系及相關的政策不力或失誤有正確的預防和應急措施。
9.必須收集和分析學員及社會相關群體對其培訓和鑒定服務的反饋意見和滿意度情況,并以此為依據進一步改進辦學指導思想。
10.必須以書面的形式提出抓住一切機遇、不斷改進辦學模式、提高服務質量。
二、遵從聯邦政府和各州政府的職業教育法規
1.必須了解并執行聯邦政府和各州(領地)的相關法規,包括:職業健康和安全;惡劣工作環境、傷亡和不良待遇;反對歧視,包括機會均等、種族歧視和對殘疾人的歧視;隱私;職業教育法規;學徒制和受訓生制,等等。
2.必須確保其辦學模式和培養目標符合聯邦政府和各州(領地)的相關法規要求,包括其開設專業的相關行業領域的法規要求。同時,注冊培訓[機構有責任向其教職員工和學員宣傳這些政策。
3.必須完善相應保險措施,包括員工賠償、社會福禾tj保障、職業保險、工作環境保險和辦公設備保險。
三、建立高效的財務管理制度
1.必須指定首席執行官或某一個直接對首席執行官負責的人,該人員具備以下權利和責任:負責注冊培訓機構資金管理制度的制定;監督財務管理并負責財政報告;向各州(領地)的注冊機構匯報其注冊培訓機構的財務運作狀況。
2,賬目至少每年接受一次審計,參與審計的人員必須持有相關職業資格證書。
3.要向各州(領地)的注冊機構提供審計報告,該報告應由另一名同樣持有相關職業資格證書的會計師負責。
4.必須確保辦學費用及時到位。
5.必須具有公平且合理的退費政策。
四、建立切實有效的行政管理和檔案管理制度
1.必須保持行政管理檔案的完整性、準確性和有效性,具體要求如下:
妥善管理檔案,電子文檔一律備份;學員學籍檔案保留30年,供學員隨時查閱、補辦職業資格證書或其他用途,如果該注冊培訓機構停止辦學,學員檔案可轉移至其他培訓機構;學員學籍檔案管理,包括退學、檔案查閱、檔案轉移等均遵照培訓機構注冊時簽訂的合同要求;凡獲得國家經費支持的注冊培訓機構均堅持辦學情況對外報告制度;保護注冊培訓機構及其管理委員會的機密;未經學員允許,其檔案材料不得向第三方透露,除非《標準》里另有要求或者有學員的書面許可;學員可以隨時查閱自己的學籍檔案材料。
2.必須隨時更新檔案記錄。
3.必須建立規范的教學材料管理制度,包括培訓I包、人才培養方案、教學材料和技能鑒定材料。
五、認可其他注冊培訓機構頒發的資格證書
機構內部管理制度必須明文規定,承認其他任何培訓機構頒發的、符合澳大利亞資格框架的資格證書,同時向學員承諾服務并對教職員工提出要求。
六、樹立教育服務意識,熱情周到地為一切教育對象服務,包括提供培訓參考意見
1.辦學宗旨必須體現所有學員一律平等的原則。
2.必須制定關于平等對待一切學員的具體政策并落到實處。
3.在學員入學前的教育或介紹中應當向其提供以下指導:招生、報到注冊和入學的相關事宜;專業培養目標;學費和收費情況,包括減免學費或退費的政策;基礎學科知識補習;靈活多樣的學習和技能鑒定情況;福利和學習及生活指導;投訴和申訴程序;學員的行為規范;對教職工為所有學員提供優質服務的具體要求;對學員學習經歷的承認和學分轉換。
七、配備合格的培訓師和技能鑒定師
1.必須高度重視師資隊伍建設,并制定具體措施,包括培訓師和技能鑒定師的招聘、上崗培訓制度、繼續教育制度和績效考核制度,還應制定相關激勵措施,鼓勵教師提高專業能力。
2.為其新員工提供崗前培訓,內容包括:培訓包、能力本位授課和技能鑒定、職教方針政策、學徒制/受訓生制的相關要求、平等對待一切培訓學員。
3.鑒定師應當具有培訓包要求的相關資格或同等水平,包括計劃和組織鑒定的能力、實施鑒定的能力和成績評定的能力和相關職業經驗。如果鑒定師不能既具備以上3種能力又具有相關職業經驗,就要求具有上述3種能力的一名鑒定師與具備職業經驗的1—2名人員共同實施技能鑒定工作。
4.培訓師應當具備職教教師四級資格證書或同等的水平,或至少具備所任課程相應的資格證書。
八、實施的技能鑒定必須完全依據培訓包規定的職業能力標準
1.要確保其鑒定工作的質量,具體體現如下:
(1)鑒定符合培訓包規定的要求。(2)學員成績合格即頒發澳大利亞資格框架相應的資格證書。 (3)鑒定內容上要做到與培訓內容的相關性,鑒定方式上要做到靈活性,同時保證鑒定結果的一致性和公正性。(4)為申請鑒定的學生提供明確的指導,包括鑒定的場所、鑒定的目的和鑒定的過程。(5)鑒定要注重考核學生的綜合素質。(6)充分收集技能鑒定和能力評價的原始材料。(7)對考核結果要及時通知到學生本人,并針對其考核成績提出繼續學習的建議。(8)任何學員都有權利要求參加技能鑒定。(9)學員任何時候都有權利申請參加技能鑒定。
2.必須確保學員入學時對其進行相關考核,目
的是承認其已有的學習經歷并折算成學分。
九、認真組織多種靈活的學習和技能鑒定方式,滿足不同學員的需要
1.在登記注冊時就必須有書面材料說明其舉辦的培訓和技能鑒定方法應當符合培訓包的要求,且必須有行業參與。
2.必須不斷提高鑒定效果:
至少每年對其具體鑒定過程、鑒定方法和原始材料收集情況等工作進行自評,一般由該培訓機構的鑒定師參加或邀請其他培訓機構的鑒定師共同評估。此外,對鑒定工作的改進情況也要有書面記錄。
3.必須確保在開發培訓和鑒定材料時做到:
作好學員的學習需求分析;達到培訓包或相應的認證課程的要求;如果培訓包的版本得到了更新,注冊培訓機構相應的材料在一年內要隨之變化或修改;專業核心課程和選修課程要有明確的界定;訂單培訓課程必須達到培訓包里相應的認證課程要求,還應與澳大利亞培訓質量委員會制定的訂單課程的指導原則一致;文化基礎課的內容要根據學員的具體專業、相關行業需求進行整合;對不同的學員采用不同的授課方式、使用不同的培訓和鑒定材料;如果培訓和鑒定在實際的工作場所進行,培訓機構要負責與學員和企業商議具體的教學方法和鑒定方法,與行業一起共同制訂與實際工作崗位相結合的培訓和鑒定方案并監督實施;學員一旦與注冊培訓機構簽訂學徒制/受訓生制的培訓合同,注冊培訓機構就要為其制定個人培訓計劃;如果學員參加遠程學習,注冊培訓機構必須盡可能為學員提供學習的幫助和指導以及技能鑒定。
4.師資隊伍建設、實驗室訓設備投入、培訓和鑒定所需的材料等必須與其辦學規模相適應,包括學員人數、學員需求、授課方式和鑒定需要等。
十、頒發符合澳大利亞資格框架的職業資格證書和學習證明
1.只能頒發其所開設專業并符合澳大利亞資格框架的職業資格證書,該證書表明證書持有人達到了全國通用的培訓包規定的能力(模塊)要求。
2.頒發的職業資格證書和學習證明上必須印制有該證書或證明符合《澳大利亞資格框架實施細則》的具體條款的代碼、培訓包能力單元(或模塊)名稱、注冊培訓機構的代碼。
3.如果培訓和鑒定不使用英文,注冊培訓機構必須開設英語語言培訓課,并進行澳大利亞資格框架要求的英語語言技能鑒定。
十一、使用全國和各州(領地)的統一培訓標識
1.頒發的職業資格證書和學習證明必須標注全國和各州(領地)統一且規格一致的培訓標識。
2.一切招生、培訓宣傳都只能使用統一標識。
3.一切招生、培訓宣傳要求規范用語,如“國家承認的培訓”和“經合法注冊并開設如下專業”等。
十二、合理開展培訓和技能鑒定服務的宣傳活動
1.宣傳材料必須準確且由注冊培訓機構正式委派的專人負責把關。
2.將任何集體或個人資料用作宣傳材料,都必須事先經其本人或該單位的書面同意。
3.必須實事求是地對招生對象進行專業宣傳和培養目標介紹。
4.只能對其被批準開設的專業進行宣傳。
5.使用的宣傳材料必須與澳大利亞資格框架對培訓和技能鑒定的要求一致,不應當涉及該機構開設的其他培訓活動。
[注 釋]
關鍵詞:電力工程施工;安全管理;質量控制措施
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A
電力工程施工安全和施工質量是電力系統中較為重要的因素,兩種要素缺一不可,并且具有相輔相成的特性。如果在電力工程施工中缺少相應的保障,我們的電力施工人員的人身安全就不能得到保證,同時也無法保證電力施工的質量,從而為日后的電力輸送網絡埋下安全隱患。因此,在電力工程施工過程中應該制定相應的措施,保證施工人員的安全和工程的質量。
一、電力工程施工安全管理
(一)加強安全教育的培訓力度
提升電力施工安全管理效果的主要目的就是為了保障施工人員的人身安全,因此,定期開展電力施工安全培訓是非常有必要的,只有這樣才能夠提升施工人員自身的安全意識,如果施工人員自身的安全意識不高或不具備安全意識,那么我們制定任何的安全措施都是沒用的,只有當我們的施工人員內心的安全意識提高了,才能夠從根本上提升對施工人員的安全管理。可以通過定期開展安全意識培訓來提升施工人員的安全意識。
傳統的培訓方式不具備系統化的培訓框架,員工參加培訓的積極性也不是很高,培訓方式主要還是以書本培訓為主,這種傳統的培訓方式很難起到實際的作用。因此,我們應該拋棄這種傳統的培訓方式,從而開展符合電力工程發展和施工的實際化培訓,首先培訓的基礎要從電力工程上出發,讓施工人員清楚了解到在電力工程施工中容易出現的安全問題,并且可以通過一些電力安全實例讓員工了解到電力施工安全管理的重要性,通過實例向員工展示電力安全問題更貼近生活,更容易被員工吸收。其次,還可以根據電力企業的實際情況,開展一些實踐模擬課,在實踐模擬課中向員工傳授一些緊急處理的措施,這么做可以加深培訓的效果,讓員工在實際工作中可以用到,具有較強的實用性。最后,還應該在培訓過后開展電力工程施工安全考核,根據成績判定施工人員自身的安全意識和急救的能力。
(二)構建完善的安全制度
古話說的好“沒有規矩不成方圓”,因此,構建完善的安全制度對電力工程施工來說是非常有必要的,這些規矩約束了我們的行為,同時也保證了我們的安全。想要全面提升電力施工安全的質量,只是安全培訓還是不夠的,還應該在電力施工之前構建完善的安全制度,當電力施工安全問題發生時可以有一定的依據。例如,當施工人員作出了危害安全的事情后,我們應該如何對其進行處罰,安全制度的構建應該由電力企業管理人員和施工人員代表共同參與制定,當制度成型后大家都要準守,只有這樣才能夠讓電力工程安全得到更佳的保障。
二、電力工程質量控制
(一)提升施工材料選用的管理力度
電力材料是影響電力工程質量的主要因素。隨著我國經濟飛速的發展,我國的電力行業的形式可以說是非常的好,但這也吸引了很多唯利是圖的“小人”進入到電力行業當中。這種“小人”的融入,無形中為電力工程材料選購埋下了陷阱,而且電力施工材料還是電力工程質量的關鍵,如果電力工程的源頭都得不到保障,那么我們做任何事情都是沒有意義的。由于電力材料風險的提高,因此,我們電力工程材料選用的管理力度也應該隨之提升。在選擇施工材料時,應該選擇那些具有品牌口碑和有保障大廠家生產的材料,切忌不能為了節約工程成本去選擇小作坊生產的劣質材料,使用劣質材料施工的電力工程很容易出現這樣那樣的問題,彌補工程質量問題的費用一般會大于材料購買的費用,這樣很不利于我們對工程質量的控制。電力企業還可以和大廠家開展長時間的合作,在保證施工材料質量的同時還降低了材料的成本。
(二)增強施工設計的嚴謹性
當施工材料選擇好后,還應該根據電力施工的實際情況、施工材料來設計具體的施工方案,施工中所有的施工都是按照工藝設計來進行的,如果前期設計出現了問題,那么勢必會導致后期施工出現質量問題或工藝問題,甚至是出現工期延誤和施工安全等較為嚴重的問題。因此,施工之前的電力設計應該非常嚴謹,設計人員應該切實進入到施工環境當中,進行施工場所實地勘察,并且要保障所有數據正確無誤,從而保證施工設計的有效性。
(三)增強現場各方面的安全管理
當前期所有的準備工作準備好并且得到優化后,就可以開始正式的電力工程施工,但是在施工過程中還是會出現一些影響工程質量和施工安全的問題,再加上施工現場監管力度的沒有到位,這會導致工程質量問題的數量增多。因此,我們要加強現場施工的管理措施。細節決定成敗這句話一點都沒錯,首先,我們應該重視到施工中的一些細節問題,例如:施工材料現場的擺放、裝卸和運輸的方式;其次,還應該對施工現場的相關設備進行全面的檢查,避免在施工中因設備老化或質量問題出現施工安全事故;最后,還應該對工程設備操作員進行管理,確保操作人員的操作能力能夠符合電力工程施工的需求,從而進一步提升電力工程施工的質量。
結語
電力是我國經濟發展、科學研究、國民生活最為基礎和最為常用的能源,隨著我國人們對電量需求和電力質量有了更高、更多的要求,因此,我國的電力企業應該制定相應的措施,保證電力工程施工中不會出現質量和安全等問題。
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一、員工培訓概況
(一)基層員工培訓
香格里拉酒店集團采用五級員工管理制度,從第一級到第五級分別是:總經理及總監、副總監、各部門經理、各部門主管、基層服務人員。一個新員工入職后,酒店首先安排入職培訓,后期會根據員工在酒店內的工作狀況和實際工作需要安排不同階段的培訓課程。香格里拉酒店集團在員工培訓方面提出獨具特色的Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓,每階段的培訓根據入職時間培訓不同的主題和內容。Shang CareⅠ為服務意識和企業理念的培訓,Shang CareⅡ仍為服務理念及技能培訓,包括關注客人旅途勞頓、客人期望管理等內容。Shang Care Ⅲ 包括如何處理客人投訴,及時作出反應贏得客人忠誠感。Shang CareⅣ包括傾聽客人感受、道歉、如何當場處理無法解決的問題等方面。Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓是員工的基礎培訓課程,隨著員工對自己工作的不斷熟悉,將四階段課程穿行,使員工對客服務更加標準化。新員工進行了以上四個階段培訓的同時,也在進行著各部門的崗位培訓,理論知識與服務技能同時受訓,更快的適應崗位要求。
(二)管理人員培訓
針對酒店管理人員,集團不僅安排提高管理人員技能和職業素養的基礎培訓,三級經理作為酒店的中堅領導力量,集團還會對他們進行核心管理的培訓項目。該管理項目主要針對三個方面:第一,以提高專業技能為主的課程培訓。主要針對一些對技能要求高、實際操作難度大的崗位,如前廳部銷售部。第二,拓展管理者的知識面,提高管理者的層次和創新能力,從不同的角度看待問題,。第三,是加強型的提高培訓。推出一些特色項目,例如高級短期班,可以使受訓者在計劃、組織、領導、控制等方面的能力得以提高。
(三)集團培訓生計劃
集團培訓生計劃是大企業選拔適合企業的應屆畢業生在企業內部經過一定時期的培訓和考核,培養出能夠擔任企業管理人員的,以滿足企業對管理人才長遠需求的一項人才培養方案。香格里拉酒店集團采用這一人才培養模式,在集團內對受訓者的培訓大致分為三個階段。第一階段,受訓者參加酒店的輪崗培訓,通過這一培訓使受訓者在各個崗位的工作過程中,熟悉酒店各部門職能及運作機制,這一階段培訓期為六個月。第二階段,在最終就職的部門進輪崗,在實際工作中從基層做起,了解部門內各個崗位的工作內容和流程。第三階段,進階培訓。在這一培訓時期,受訓者將擔任管理者的角色,將前兩階段的受訓內容運用于實際當中。在三個階段的培訓中,集團不僅合理的安排相應課程,并在每一階段為受訓者安排導師,導師將對受訓者的工作進行指導,并引導培訓生發展自己的管理能力和思考能力。
二、香格里拉大酒店員工培訓存在問題
(一)各部門培訓協調性較差
在香格里拉酒店集團內,培訓工作同其他酒店一樣由專門的培訓部負責,正因如此致使一些其他部門的管理人員認為培訓就是培訓部的事情,在培訓活動開始的過程中對培訓不聞不問,其實這是錯誤的想法。首先,培訓部培訓內容的開展是基于酒店自身運行情況以及所在問題開展的,具有很強的針對性,因此在開展課題調查和培訓人員組織的時候,需要酒店各部門的密切配合。如果培訓部的工作沒有得到各部門的支持,那么培訓就會失去針對性和真實性,培訓效果也會大打折扣。其次,培訓工作是否有效需要較長的時間,未必能起到立竿見影的效果,需要在今后的工作中結合實際觀察得出結論,因此需要管理者的監督和指導,只有這樣,才能使受培訓者將培訓內容與工作實際相結合,在工作中充分的理解培訓中涉及的理念。因此,在培訓之后,管理者的及時監督和指導非常必要,因為這可以幫助受培訓人養成良好的工作習慣,與培訓中理想的工作模式不斷靠近。所以培訓之后的部門監督和管理就尤為重要。其次,培訓部需要統籌整個酒店的培訓工作,有很多培訓不能全部參與,也不可能所有培訓都能親力親為的組織,特別是一些基層服務部門的服務技能培訓(例如客房部、餐飲部、前廳等),這些部門的參與培訓人員較多,尤其是客房部員工總人數占酒店總人數的1/3以上,一方面培訓部沒有如此多的人力來組織培訓,另一方面,此類培訓與各崗位實際工作密切相關,對培訓師技能水平要求較高,因此需要各部門的佼佼者參與到培訓工作當中,靈活安排培訓時間。因此,要想達到良好的培訓效果,需要酒店各個部門的鼎力配合和支持。
(二)旅游旺季時,員工培訓與工作時間相沖突
酒店行業的經營具有明顯的淡季和旺季。每到旺季,酒店客房入住率往往翻倍提升,因而餐飲部、客房部、管事部等相關部門的需要更多的人手來完成工作。在此期間剛入職不久或者剛剛入職的員工原本應該參加酒店的相應的香格里拉CARE培訓,卻因部門人手緊缺而不能參加,使培訓一拖再拖,會出現一些員工入職很長時間,卻無法按時完成Shangri-La CARE的四個階段培訓課程,甚至有的新員工未參加崗前培訓便參與到工作中,出現不必要的失誤,并且因此錯過最佳的培訓時機。
(三)培訓材料翻譯有誤,外語培訓效果不明顯
酒店的培訓課程由香格里拉總部指定進行,而酒店內部基層服務部門的培訓則由各個部門自行組織,各個部門培訓人員負責培訓材料的編寫。在一些餐廳、房間設施等英文材料的編制中,常會出現翻譯不準確等現象。其次,因為各部門特定培訓師由部門認定,雖具有較高的服務技能,但外語水平距離標準水平仍然有很大的差距,往往將錯誤的發音和知識傳授給受訓者。其次,酒店基層服務人員文化水平參差不齊,雖然越來越多的大專、本科畢業生加入酒店行業,但是低學歷者人數仍占據了很大比例。酒店在外語培訓時要面對不同基礎的受訓者,難度較大。正因如此,容易造成培訓資源的浪費,酒店的培訓投入因員工難以接受而造成損失。
(四)員工英語水平較低,培訓內容難以掌握
香格里拉旗下酒店覆蓋范圍涉及亞洲、澳大利亞、法國等地,集團總部在制作統一的培訓材料時多用英語。酒店內部工作人員仍舊存在素質較低的現象,特別是管事部、客房部等部門,年紀較大的員工英語水平幾乎為零。此外,上述部門平日工作強度大,時間安排緊,因此也很少有時間來學習英語。過多英文視頻和材料使得這部分人難以進行學習,在培訓中需要培訓者逐句翻譯,影響了授課效果。
(五)培訓課程不能完全結合實際情況
培訓課程見效慢,發揮作用的周期較長。員工在培訓過程中所掌握的知識和技能在實際工作中無法順暢的銜接,難以將理論化為實踐,導致員工對培訓效果產生懷疑,使員工的工作和培訓積極性受到影響。
(六)部分課程內容枯燥,培訓方法單一
在Shangri-La Care 中,涉及酒店食品安全質量與檢疫部分的培訓內容較為理論化,對受訓的內容難以理解并且課堂積極性不高,因此很多員工在接受培訓時常感覺枯燥無味。培訓者平鋪直敘,對照PPT講解,受訓人參與程度較低,課程內容不能引起受訓人興趣,培訓氛圍非常沉悶,培訓效果收效甚微。
三、香格里拉大酒店員工培訓的解決對策
(一)加強培訓部規劃并與部門協調合作
培訓需要各部門的規劃與合作,培訓的最終目的是使受訓者更能勝任工作崗位工作,最終受益者不僅是受訓者本身,對所在部門的工作開展也具有積極作用。因此培訓工作的開展應得到各部門的配合與支持,培訓如果沒有部門的配合,就會變成培訓部光桿司令喊口號。在旺季時需要參加培訓的員工,各部門應積極配合,實在無法抽調人員參加培訓,可暫時聘請幫工,以便使正式員工在最佳的時機接受相應的培訓。
(二)規范培訓材料,加大英語培訓與考核力度
各部門的英文培訓資料詩整個部門外語學習的教材,因此必須準確無誤。部門培訓人員應提高自身外語水平,不斷學習,并且在編寫資料時注意材料的準確性和實用性。作為國際化酒店集團,酒店員工的服務對象來自不同國家,為保證客人的滿意度,需與客人進行良好的溝通交流。這就突出了外語在工作中的重要性,良好的溝通可以贏得客人信賴,為酒店贏得忠誠顧客。而不好的溝通則會影響服務質量,造成不必要的困擾。酒店可以設立最低英語水平考核制度,在通過最低一等的測試之后,設立更高級的考核,通過者予以獎勵以激勵員工不斷學習,提高自身外語水平。
(三)編制合適的培訓資料,英文視頻配以字幕
宣傳材料是向酒店內部及外部顧客展示企業文化和企業精神的重要橋梁,良好的宣傳材料會為酒店樹立良好的企業形象,達到良好的宣傳效果,因此也是贏得良好合作伙伴的有效手段。針對內部員工的宣傳材料,應盡量中英文相對照,讓員工都能看懂,看懂才能向自己的顧客更加自信的推薦自己的酒店,為酒店創造經濟效益,使酒店更具競爭實力。
(四)培訓內容深入淺出,更貼合實際
傳統的理論培訓往往使員工難以接受,在培訓材料中多列舉案列,最好是酒店經營中真實發生的案例,使受訓員工更易理解和接受,使其參與其中、感同身受,能在今后的工作中能將理論轉化為實踐。
(五)定期培訓培訓者,應用多種授課方法
香格里拉酒店集團選用酒店內部員工對自己的員工進行培訓,培訓者來自各個崗位,因而有的培訓者雖在自己的崗位服務技能較高,但在培訓授課中技能有待提高。培訓人員授課技能低,不能充分調動受訓者積極性,授課方法單一枯燥,受訓者對培訓內容排斥甚至反感,從而造成培訓資源的浪費,加大了酒店的培訓成本。因此,酒店培訓部應采用一帶多的方式,通過對各部門培訓者的培訓來提高培訓者的授課技能,培訓中綜合運用多種授課方法,使培訓者感同身受,在培訓者培訓其他員工時也能將好的授課方法貫穿其中,達到良好的效果。
四、總結
酒店業作為服務業,優質的服務可以為酒店創造良好的口碑和形象,而優質服務的創造者在員工。作為酒店服務的主體,員工的優質服務源于自身的素質和高超的技能,酒店通過員工的培訓使員工不斷得到發展。希望通過本文介紹,為香格里拉酒店集團培訓體系提出建議。
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(遼寧師范大學教育學院,遼寧大連116029)
摘要:培訓包是澳大利亞職業教育改革的重要成果,由行業開發,國家保障實施。了解其具體結構并借鑒其優勢有助于推動我國職業教育教學資源的開發與利用。本文對培訓包的兩個構成部分以及其特有的優勢進行了解讀,以期為我國的職業技術教育提供一定的借鑒。
關鍵詞 :澳大利亞;培訓包;結構;優勢
DOI:10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.02.048
中圖分類號:G710文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2015)02—0110—02
收稿日期:2014—09—26
作者簡介:包月芳(1987— ),女,內蒙古烏蘭浩特人。遼寧師范大學教育學院碩士研究生,研究方向:職業技術教育。
培訓包(Training Packages)又被稱作培訓指南(Training Roadmaps),是澳大利亞職業教育和培訓體制的核心和主體。第一個培訓包由行業培訓咨詢委員會(Industry Training Advisory Boards,ITABs)開發,隨后,澳大利亞聯邦政府在全國范圍內倡導和推廣各個行業的培訓包。培訓包作為指導性材料不僅對澳大利亞職業技術教育課程開發起到了指導作用,還幫助國民實現了終身學習的目標。自此,培訓包成為澳大利亞所有公立和私立注冊培訓機構(Registered Training Organization,RTO)開展職業教育和培訓的依據。
一、培訓包的結構
澳大利亞培訓包作為一套優質的培訓制度,包含了兩部分內容。第一部分是國家認證部分,被稱作培訓包的主體,由國家能力標準、國家資格以及評估指南三方面構成。第二部分是非國家認證部分,它補充了培訓包的認證部分,包括學習策略、評估材料和專業發展材料。
(一)國家認證部分
1.國家能力標準
國家能力標準在培訓包中占有重要地位,它詳細地規定了受訓者要有效地開展工作應該具有的知識、技能和態度,并由若干能力單元(Units of Competency)組成,各個能力單元均包含了能力單元名稱、能力單元適用范圍描述、能力單元構成要素、能力單元描述等多個部分。
2.國家資格
澳大利亞資格框架(Australia Qualification Framework,AQF)啟用于1995年,是一個綜合性的且非常靈活的學校教育、職業教育培訓以及高等教育的框架體系。AQF涵蓋了六級職業教育與培訓(Vocational Education and Training,VET)證書,依次是一、二、三、四級證書,文憑和高級文憑,并且全國通認,因此,學生可以自如地從一個證書級別轉入另一個證書級別,這是以能力為本位的培訓理念的體現。
3.評估指南
評估指南包含對學員和評估者的資格要求,并指明了能力標準和評估條件之間的關系。以能力為本位是評估指南的培訓理念,并且評估始終本著公平、平等和一致的評估方式,以保證評估與能力標準相吻合。評估指南包括五個部分,分別是評估體系概述、設計評估資源指南、評估者資格、評估信息資源和評估指南。評估是以學員的能力作為基礎,而非以培訓的過程作為目標。
(二)非國家認證部分
作為培訓包的第二部分,非國家認證部分又被稱為輔材料,它對國家認證部分進行了適當的補充,同時也對注冊機構的辦學和相關學員的學習進行指導。主要由學習策略、評估材料以及專業發展材料等三部分組成。
1.學習策略
在培訓包中,學習策略即學習方法指導,供接受培訓包培訓的學員使用。它的內容涉及廣泛,包括鑒定要求、遠程教學材料和對企業培訓師的要求等。對于接受培訓包培訓的相關學員而言,這些材料無疑是一套極其富有針對性的建議。
2.評估材料
評估材料依據評估指南編寫,是評估指南的輔助材料。它指導評估者通過多種形式對學員的能力進行正確和有效的評估。與此同時,評估者對學員評估結果的反饋也可以使學員對自身的知識和技能有更清晰的認識。因此,評估材料適用于學校的職業教育和所有行業。
3.專業發展材料
專業發展材料為教師、受訓者提供了教育教學發展的相關資料,如一些職業領域的背景信息,這些信息對學校的專業建設等方面具有一定的指導意義。另一方面,專業發展材料還為培訓機構提供了專業課程開發指導,如注冊培訓機構如何開發培訓項目、如何正確使用培訓包的兩個認證部分等內容。
二、培訓包特有的優勢
(一)統一了職業標準
培訓包將職業教育與培訓的目標和行業所需的知識技術這兩者有效地結合起來,將職業資格與能力標準相聯系,使澳大利亞職業教育遵循統一的職業標準,且無論是公立還是私立的培訓機構頒發的職業資格證書均在全國范圍內通用。由此可見,培訓包使職業標準得以統一,而全國統一的職業標準保障了職業教育與培訓的質量。
(二)使培訓與就業無縫銜接
由于培訓包是跨行業的,因此,獲得證書者可以就業的行業范圍非常廣泛。且根據個體在各個行業中表現出的能力即可對學員的能力進行評價,因此,畢業生無需在行業中再次接受培訓。培訓包將學習材料、學科學歷以及能力標準等以前不相連接的部分聯系了起來。由此可見,培訓包使職業教育與行業的崗位需求無縫銜接,為澳大利亞的職業教育做出了巨大貢獻。
(三)以技能為本,提高了受訓者的能力
由行業依據自身發展所需的知識和技能提出的能力標準為職業教育與培訓的課程制定提供了依據,并且可以不斷發展新課程,這確保了職業教育的內容與行業發展需求相符。同時,除了應用知識和技能的能力外,跨職業的能力以及在綜合性的工作環境中發揮技能的能力,即關鍵能力(德國稱作軟能力,美國稱作基本技能,英國稱作核心能力等)的培養,使受訓者的就業能力得到了很大的提升。根據培訓包的要求,各培訓機構均有以技能為本的多樣化的考核方式,更加體現了培訓包中能力本位、技能為本的思想。
(四)提高了職業教育的質量水平
培訓包的國家認證部分不僅統一了能力標準,而且保證了評價標準與能力標準的吻合,這使職業教育的質量有了穩固的保障。各個培訓機構也始終注重受訓者的能力培養,這種注重職業教育能力獲得的方式也在一定程度上提高了職業教育與培訓的水平。
(五)增強了服務終身教育的功能
以培訓包為基礎的澳大利亞資格認證體系可以使學員在兩種資格證書水平之間輕松過渡、切換,并且受訓者獲得全部證書是完全被允許的。除此以外,以培訓包為基礎的資格認證體系在澳大利亞各教育系統間搭建起了“立交橋”,這架“立交橋”將就業前和就業后的教育順暢地聯系了起來。同時,使普通中學、職業教育、大學教育三個教育階段的資格認證體系得以銜接,從而使國家的終身教育體系逐步生成,這些都增強了職業教育與培訓服務終身教育的功能。
總之,澳大利亞職業技術教育培訓包體現了發達國家教育為經濟服務的實施渠道,它以能力本位為原則,將職業教育知識與行業所需的技能有效結合的同時,規范了職業教育與培訓具體實施的每個步驟。培訓包的兩個構成部分相輔相成,互相呼應。除此之外,培訓包憑借其特有的優勢,在澳大利亞各教育系統之間搭建起了“立交橋”,使各個教育系統得以銜接起來。這些都值得我國及其他國家思考和借鑒。
[
參考文獻]
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關鍵詞:建筑施工;安全隱患;成因;對策
1 建筑施工安全管理的意義
安全管理是建筑施工中的重點工作,只有做好安全管理工作才能保證建筑工程順利進行。當前在建筑施工中存在很多不安全現象,給施工人員的生命造成威脅,例如,違規堆放的施工材料、沒有提前檢查好的施工設備等,施工現場所有的物都盡量保持在安全的狀態下,只有這樣才能提高人的安全性。所以施工單位應該先要解決施工現場物的不安全問題,這不僅需要依靠人的管理同時也需要相應的工程技術來實現。
人是建筑施工的主體,而人的不安全行為也會影響到施工安全,所以作為施工單位應該控制并改善施工人員的不安全行為。具體的做法就是在實際施工之前先對施工人員進行安全施工培訓,使施工人員能夠提高自身的安全意識。同時在具體的施工過程中安全管理人員按照相關的規定對施工人員的實際操作進行監督,一旦發現任何不安全因素都應該盡早制止,并及早解決,進而保證安全施工的目標。
2 建筑施工中的隱患成因
2.1 施工管理制度的落實不到位
完善的施工管理制度對于建筑施工來說具有十分重要的作用。但是當前的施工管理制度在落實的過程中并沒有達到預期目標。例如,建筑工程需要大量的施工材料,但是在很多的施工場地都存在材料隨便堆放的現象,沒有對不同類型的施工材料進行歸類,這不僅降低了施工效率,同時也可能導致施工材料遭到污染,影響到施工材料自身的性能,進而對整個施工建設產生不良影響。除了施工材料之外,施工設備由于操作不當也會產生各種問題,再加上發現問題來不及維修,不僅增加了設備維修費用,而且也影響了工期。
2.2 對建筑施工安全重視程度不足
在施工的工程中為了減少安全事故的發生,經常會在施工現場放置安全警示標志,但是在實際放置的過程中經常存在安全標語放置的太少或者是放置的位置不恰當等。由于安全警示標志牌一般比較大,如果管理不到位的話,就可能引發安全事故。作為施工企業一旦難以把控施工中的安全問題,那么勢必會影響到工程施工進度。佩戴安全帽是保證施工人員安全的重要方法,也是施工企業對施工人員的強制要求,不過在具體落實的過程中還是會存在不佩戴安全帽的現象。此外,高空作業的時候不佩戴安全帶,施工現場預留的洞口防護措施并不符合相關標準,警示標志不夠明顯等問題,都是建筑施工現場安全管理不到位的表現。對施工現場剩下的施工材料沒有處理好,也難以保證施工人員的安全。
2.3 施工現場環境管理不完善
施工單位為了避免建筑施工對周圍居民、交通等產生影響,往往在工程最設立圍墻,但是有些施工單位出現了漏設的情況,使得施工安全無法保證。在施工現場,為了滿足工程需要,往往需要切割材料、攪拌材料等,使得現場出現了大量的粉塵,這些粉塵對施工人員的健康有不良影響,對環境也造成了污染。此外,受到天氣的影響,使得施工現場地面出現低洼不平的現象,而且還會出現積水問題,施工廢料隨處可見,造成施工現場十分混亂,影響到施工環境。
3 建筑施工中的隱患控制策略
3.1 加強對驗工安全意識的培養
工程檢驗工作是十分重要的,是減少后期工程隱患的工程環節。為了保證這一環節的施工安全,必須加強對驗工安全意識的培養。當前建筑施工單位往往通過制定職業健康安全方針來實現對驗工安全意識的培養,同時也是開展企業職工安全教育工作的關鍵。安全教育培訓工作作為一個體系來說,所涉及的環節非常多,所以必須保證職業健康安全方針與安全教育培訓工作的指導思想相一致,這樣才能夠實現整個企業安全系統的正常運轉,同時也才能保證安全教育培訓工作的有效運行。
3.2 加強安全隱患排查和制度化管理
確定了與企業職業健康安全方針一致的安全培訓指導思想后,企業必須依據年度承接任務的情況編制企業的安全教育與培訓計劃,主要的內容應涉及以下幾個方面:
通用安全知識培訓:安全基礎知識培訓;建筑施工主要安全法律、法規、規章和標準及企業安全生產規章制度和操作規程培訓、同行業或本企業歷史事故的培訓。專項安全知識培訓:崗位安全培訓;分階段的危險源專項培訓內容確定后,應確定培訓的對象和時間,一般來說,培訓對象方面主要分為管理人員、特殊工種人員、一般性操作工人。
培訓的時間可分為定期(如管理人員和特殊工種人員的年度培訓)和不定期培訓(如一般性操作工人的安全基礎知識培訓、企業安全生產規章制度和操作規程培訓、分階段的危險源專項培訓等)。培訓的內容、對象和時間確定后,安全教育和培訓計劃還應對培訓的經費做出概算,這也是確保安全教育和培訓計劃實施的物質保障。然后是確定培訓所需的師資,最后確定培訓的形式。
3.3 創新安全教育方式
由于當前施工人員的素質普遍不高,為了保證工程安全,必須加強對施工人員的安全教育。目前所采取的安全教育方法還是沿襲過去傳統的課堂式教學法,也就是“教師講,學生聽”,所有的施工人員都是被動接受,沒有考慮到施工人員的學習積極性。而且有些管理人員雖然具有豐富的施工經驗,但是并不代表施工人員的見解就不如講課的管理人員。所以施工單位應該轉變教學方法和思路,采取交互式培訓方法,特別是針對培訓施工人員安全意識方面,應該遵循通俗易懂的原則,采取圖文并茂的講解方式,能夠有效提高培訓質量。
3.4 做好項目危險源的識別和排查
由于建筑工程是十分復雜的,其中不同的施工階段會存在不同的危險源,而一旦處理不好這些危險源就會對施工人員的安全造成威脅。所以對施工單位來說想要搞好安全生產,就必須做好項目危險源的識別和排查工作。在工程開始前對施工人員進行分階段專項培訓,工程管理人員針對不同的作業流程評價出其中存在的危險源,并確定好重大危險源,制定出控制危險源的方案以及相關措施,同時做出具體的培訓分布計劃。通過考核能夠準確地了解培訓的效果,依據考核結果可以評定施工人員對培訓內容的認知程度以及接受程度,同時也是改變培訓方法的基本依據。
4 結束語
綜上所述,作為施工單位在保證施工質量的前提下做好施工隱患的排查工作,進一步保證施工人員的生命安全。一項建筑工程涉及到的人員、材料、設備都是非常多的,所以安全管理人員應該從這幾個方面分別開展安全控制工作,及時發現存在的隱患,并找到產生隱患的原因,找到最佳的解決方法,避免影響到建筑施工的順利進行。
參考文獻
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