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        公務員期刊網 精選范文 法院調解工作總結范文

        法院調解工作總結精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的法院調解工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        法院調解工作總結

        第1篇:法院調解工作總結范文

        實習內容:

        在六月份的提到的對卷宗的排序、送達、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續著,充實著實習的每一天,但在這個月的實習中對這些工作不是為做而做,而是有了進一步的認識和了解,有了一個整體的把握:

        在立案庭立案后,會把案子隨機地分到每一個法官手中(注:我所在的民二庭是經濟庭,專門負責審理經濟案件),于是每個被受理的案子開始了它在法院的歷程:

        首先,第一步是聯系被告(因為雖然立案要求是要有明確的被告,但對這一“明確”的審查,一般原告能夠提供被告的身份證復印件,如果是企業、單位的話,則提供營業執照,立案庭一般都是予于立案的,但這并不意味著被告能夠聯系得上或者是被找到)。聯系被告是審理案子前首先要做的第一步,需要告知被告被起訴這件事情(送達起訴狀以及原告在立案時提交的證據材料),告知開庭時間以及相應的訴訟權利但要完成這一步卻一點也不簡單:首先,是要求原告提供能夠聯系得上被告的聯系方式;如通過電話沒能聯系得上被告,則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達,如無人簽收或被退回,則就需要派車出去親自送達,如送達不成功,剩下的就是聯系途徑是公告送達。(關于送達,在六月份的實習報告中已有涉及,故在此不累述)?!@通常都是很令人頭疼的事情。

        其次,在聯系上被告后,法院要做的是根據雙方提交的各項新的證據、事實材料負責送達對方,以便質證。同時,在這過程中,即開庭前(撤訴的除外),雙方有可能提出管轄權異議,或是財產擔保請求,或是要求法院調查取證,或是延期審理等事項請求,這時就要根據當事人的請求依照法定程序進行的活動。法官在這過程一般都還要主持當事人的調解。(如調解成功,就無需開庭,可依據當事人的和解協議制作調解書,或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定)

        接下來的是開庭。如果是普通程序,則還需要約人民陪審員開庭,這項工作也是法院中一項必不可少的卻又很重要的工作。

        然后,接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書(因為判決書作為對當事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性,是不可馬虎的),校對的內容很繁瑣,要注意到每一個細節,包括判決書的格式、判決書所涉及到當事人身份、訴訟請求、所引用的證據材料是否和原件相符等等,甚至包括到標點符號。一般的校對都是要兩遍以上的,不能不說是個大工程。在確保判決書準確無誤后(當然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確,這是無法校對的),便是對當事人的宣判。

        在對當事人進行宣判或送達判決書后,接下來的工作便是卷宗的歸檔工作:

        第2篇:法院調解工作總結范文

        總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看法律顧問工作總結報告范文,希望能幫助到大家!

        法律顧問工作報告

        20____年即將過去,在區司法局和良渚司法所的關注和支持下,本村法律顧問工作在新農村建設上按期完成各項法律服務和法律活動,通過法律顧問這一平臺,以運用法律知識為導向,盡心盡責為村民提供服務,實現依法治村,為本村新農村建設發展貢獻力量?,F將20____年度本村的法律顧問工作做總結如下:

        一、認真履行法律顧問職責義務,積極參加村委組織的各項活動,以自身的法律專業知識和實踐能力盡心盡責地為本村的經濟建設和法制建設貢獻了一份重要力量。

        二、在本村內建立法律服務咨詢接待站,開展“一事一法”法律服務活動。針對不同案例,提供相關法律服務。開展普法宣傳,提高村民法律素質,增強村民法制意識。針對村民的實際法律需求,普及宣傳與村民生活密切相關的法律知識。免費為本村村民提供法律咨詢服務(包含當面咨詢、電話咨詢等),對村民提出的各類法律咨詢認真解答;對家庭、鄰里間發生的各類矛盾糾紛耐心調解,使廣大村民提高了對法律知識的認知程度,增強了用法律武器保護自身不受傷害的常識。20____年本村共舉辦法制講座(2場),解答各類法律咨詢(10次),參與調解各類矛盾糾紛(5起),代書各類法律文書(5件),為維護轄區社會穩定做出了努力。在總結成績的同時,我也認識到工作的不足。在下步工作中,我將不斷探索新農村建設中法律顧問工作的一些新思路、新作法,實現法律顧問工作的規范化、制度化,把好事做好、實事做實,積極發揮法律顧問這一平臺,完善各項規章制度,多方協調,建立起一套適合本村新農村法律顧問運作的長效工作機制,為把本村建設成為“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村發揮應有的貢獻。

        法律顧問工作報告

        法律顧問工作關乎法治政府建設,是推進法治孝南建設的重要助力。今年,在區政府的領導下,在四位法律顧問的共同努力下,孝南區法律顧問工作取得了較大成效。

        一、基本情況

        一直以來,我區法律顧問工作實行兼職政府法律顧問聘任工作制,從律師事務所等法律實務經驗豐富的專業機構中選聘專業人員擔任兼職政府法律顧問,主要負責參與區政府重要行政決策的論證,并提供法律和政策依據;草擬、修改、審核以區人民政府及政府辦公室名義簽署的合同、協議和其他法律事務文件,并根據需要參與重大經濟項目洽談;參與研究、論證區政府依法行政工作意見及實施方案;參與規范性文件制定咨詢論證工作;根據需要,為涉及行政執法監督、行政復議提供咨詢,辦理區政府民事、行政訴訟案件。

        二、主要成效

        一是積極參與政府的重大行政決策。今年以來,區政府法律顧問先后共計5次列席區政府常務會議,參與重大行政決策的討論,為區政府依法決策提供了法律服務,確保政府的重大決策符合法律法規規定,促進了法治政府建設步伐。

        二是積極為發展經濟服務。對重大投資和重大項目建設、重要合同提供法律審核意見。先后9次對政府重大活動、重要投資和重要合同進行集中討論。參與起草章程復函4次,參與起草規范性文件30余次,對規范性文件的制定提出了具有建設性的審查意見,確保政府的重大決策科學性、合法性與可操作性。

        三是積極為行政復議、行政應訴案件提供在專業服務。今年以來,政府法律顧問先后5次參與行政應訴,為行政復議案件的解決提供法律意見,在我區首次行政復議委員會上,法律顧問充分利用法律知識,結合案情,深入剖析,最終促進了黃某行政復議案件的合法合理解決。

        三、存在的問題

        一是潛力和作用沒有充分發揮。受人員數量、時間、精力等因素的制約,政府法律顧問還未能全方位、多角度參與政府決策和日常涉法事務;同時缺乏激勵機制,政府法律顧問的積極性未能充分調動起來。

        二是長效機制有待進一步健全。我區實行政府法律顧問制度至今已有多年,雖然在推進我區經濟社會快速發展方面發揮了積極作用,但從貫徹落實依法行政工作要求來看,從實現行政工作法制化、規范化、科學化的目的出發,還需要進一步完善相關配套制度,健全政府法律顧問工作的長效機制。

        四、下一步打算

        一是加大政府法律顧問對政府事務的參與力度。政府法律顧問對政府依法行政過程中所涉及的法律事項提供相應的法律服務的范圍應進一步擴大,這是建設“法治政府”的必然要求。

        二是提高政府法律顧問人員綜合素質。法律顧問在承辦政府法律事務時,不是簡單法律適用問題,更多的會涉及法律、政策、社會問題,作為政府法律顧問不僅需要豐富的訴訟經驗,更需要的是較強的政治意識、專業意識、責任意識,對區情的正確把握以及對決策風險的分析和判斷能力。因此,必須提高政府法律顧問業務技能和綜合服務能力,更好的適應政府工作需求。

        三是建立長效考核和激勵機制,調動政府法律顧問的工作積極性,推進政府法律顧問工作發展,提高區政府依法行政水平。

        法律顧問工作報告

        精誠合作又一年,我們作為保險公司浙江省分公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及分公司各部門,尤其是風險管理部全體工作人員的廣泛、努力配合下,經過我們的不懈努力,分公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下:

        一、全力防范虛假賠案,以限度地挽回公司的損失。

        去年余杭支公司有位離職員工方忠良,利用職務之便,與修理廠勾結,采用汽車套牌、虛假發票、制造假事故等非法手段,而且通過訴訟來達到其賺取或騙取保險金的目的。在我們與分公司客戶服務部和杭州營業部的配合下,不僅粉碎了其企圖,而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查。其中兩起典型案例,涉案金額就達到14萬余元。通過我們的努力,防止了公司損失的發生。這兩起案件的具體情況是這樣的:

        一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌,制造單方保險事故,謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有,以原告顧美珍的名義,由方忠良作為人向余杭區人民法院提起賠償訴訟。訴訟標的8萬余元。案件發生后,通過永安河南公司協查得知,河南省電力局的車輛不曾到過浙江,而且事故發生時,該車輛停在電力局大院沒有使用。掛真實車牌的車主河南電力局出具了所有權證明,這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權人的事實。我們去過公安、法院,還多次向保監局反應情況,經過努力,方忠良向法院撤回了訴訟,放棄了車輛的理賠。

        幾個月后,方忠良又以他母親的名義就另一輛__汽車向拱墅區人民法院提起訴訟。該車輛也是在夜深人靜的時候發生的單方事故,__事故認定書是在事故發生10來天之后補開的。方忠良用一張假的汽車修理發票向法院主張保險賠償近6萬元。該案我公司定損員定損3萬余元,一審由杭州營業部法務人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求。

        本案二審由本法律顧問擔任訴訟人。起先中院法官認為,既然事故是真實的,保險公司不予理賠是沒有道理的。在與中級人民法院的法官多次溝通后,我提出了有力偽造假發票證據,并且把河南電力局的案件作了書面報告,要求中院把案件移送檢察院立案偵查。經過兩次庭審,中級人民法院撤銷了一審判決,駁回了顧美珍的全部訴訟請求,并按照本人的請求,將案件進行了移送。目前案件仍在偵查中。

        僅上述兩起事故,經過我們法律顧問的努力,就為公司挽回了經濟損失14萬余元。

        二、積極參與理賠案件處理,盡力使公司在訴訟中處于有利地位

        由于分公司很多機構都由法務崗參與訴訟工作,因此真正委托法律顧問應訴的案件不是很多。一年來共委托案件十余起。但是這些案件,基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說明。

        第3篇:法院調解工作總結范文

        一、民行工作現行考核標準存在的問題及弊端

        (一)一審提請抗訴的分值偏高,導致對一審生效裁判的抗訴所占比重大

        根據省院2011年民行工作總結數字,全省全年對一審生效裁判抗訴案件為604件,占全部抗訴案件數的90%,算上省院發再審檢察建議和發函要求市院發再審檢察建議的案件,比例仍為82.36%,處于高位狀態。近年來基層院實際檢察工作中可以提出抗訴的案件線索非常少,一是當事人對法院判決、裁定不服基本選擇上訴這種手段,實際工作中很少或者沒有當事人對判決結果不服,等到判決生效后到檢察院來申訴。沒有上訴的案件當事人大多屬于服判息訴的。二是提請抗訴案件辦案周期長、改判率低,這兩點是基層提請抗訴案件線索匱乏的主要原因。一方面是案源線索匱乏,一方面我們一審提抗案件數字還很大,只能說明是考核的導向作用。為了完成考核指標,個別院為了完成工作任務,尋找案源線索,只能做律師、當事人的工作或者辦湊數案。人為降低提請抗訴標準,不符合提請抗訴條件也要硬提,結果是影響了案件質量,導致改判率偏低,降低了檢察監督的威信,對工作毫無益處,白白浪費了寶貴的司法資源。

        (二)對再審檢察建議的考核分值偏低,多元化監督格局還未形成

        主要表現在重視提請抗訴工作,輕視其它監督手段。再審檢察建議的作用和效果未得到足夠重視。民行檢察監督需要改變單純依靠抗訴的理念,引入檢察建議作為法律監督的重要補充,可以彌補目前單一使用抗訴程序的局限性,減輕上級檢察院和上級法院法律監督工作的壓力,這有益于構建更加完整、合理、多元化的民行檢察監督體系。用檢察建議的形式啟動再審,實際上是一種簡化的“抗訴”程序。從二者關系來看,民事抗訴與檢察建議再審都是民行檢察部門履行法律監督職責的重要手段。二者的目的一致,都是追求司法的公正,監督法院糾正已生效的錯誤裁判。檢察建議在實際工作中的的運用,取得了很好的效果。從當事人的角度來說,減輕了訴訟成本和訴訟周期,社會效果明顯。法院也樂于接受這種監督手段,多能采納檢察機關的建議。

        (三)對訴訟過程的監督偏弱

        多年來,民行工作主要針對法院已經生效的判決、裁定結果進行監督,是一種事后的監督,判決結果已經形成,監督起來難度大。檢察機關無論采用哪種監督手段,最后決定權還是在法院,只要不是明顯的錯誤,法院一般都會維持原判,從而來維護自己部門的利益。筆者所在的縣2011年法院民事案件的調解率達到89%,形成判決、裁定結果的案件除了離婚、撤訴等案件,可以納入我們檢察監督的案件寥寥無幾。檢察監督的根本目的是維護法律的公正實施,在新形勢下我們民行工作也應該及時掉轉船頭,改變監督側重點,強化對訴訟過程的監督,在判決結果出來之前防患于未然,這方面在我們的考核工作中應該有所體現。

        (四)增加執行監督、支持、督促、調解監督、公益訴訟等監督手段的考核力度,形成多種監督方式并重的民行檢察監督格局

        我們現行的考核標準,對支持、一般檢察建議等監督手段的考核分值都非常低,給人造成一種錯覺,好像這部分工作可有可無,不重要。上級的要求是我們工作的主要航標,基層各項檢察工作都要圍繞上級的工作部署依次展開,如果在考核中這些工作有所側重,一定會加大這部分工作的開展力度和發展速度,盡快形成比較完畢的民行檢察工作體系,最終形成多種監督方式并重的民行檢察監督新格局。

        二、改進建議

        (一)縮減提請抗訴在考核中的分值比例

        民事行政檢察工作提請抗訴是基層檢察的主業,縮減分值不是輕視這項工作,是為了實事求是的把這項工作做好,當提則提,對確有錯誤的判決、裁定就要充分行使檢察權,糾正法院錯誤的判決、裁定結果,維護法律的權威,維護當事人的合法權益。縮減這部分業務工作的分值,是為了防止機械的為完成考核指標,辦湊數案,影響檢察監督的效果和權威。民行抗訴案件辦案周期長,改判率低是大家都知道的,從實際情況看這并不是一個完美的監督手段。省院申占群副檢察長2011年7月份全省民行工作會議講話精神強調“要遵循民事審判規律、性質和特點,優先適用當事人申請和審判機關自我糾錯機制,在窮盡審判監督救濟渠道之后,再啟動民行監督機制?!薄皩τ诋斒氯嗽谝粚徟袥Q、裁定生效前向檢察機關申訴的,要告知其應當依照法律規定向上一級法院提出上訴;當事人在一審判決、裁定發生法律效力后向檢察機關提出抗訴申請的,要說明未提出上訴的理由,沒有正當理由的不應受理”。在工作中側重于對二審判決的監督是符合實際工作情況的。

        (二)加大再審檢察建議的考核力度

        在促社會矛盾化解的大背景下,再審檢察建議這種監督手段得到了廣泛的應用,取得了較好的效果,從當事人的角度出發,在很短的訴訟周期,以和解的方式解決爭議,避免當事人之間矛盾激化,造成新的不穩定因素。從法院的角度看,檢察機關針對案件特點和存在問題向其發出檢察建議,容易被接受,實踐中這項工作確實得到了法院的支持和配合,實際工作中檢察建議未被采納的很少。既然提出再審檢察建議就能解決問題,對一些符合提出再審檢察建議條件的申訴案件,以再審檢察建議的方式解決爭議,社會效果比提出抗訴更好。建議在考核標準上把提請抗訴和提出再審檢察建議放在平等位置,并駕齊驅。

        (三)增加對訴訟過程監督的考核內容,填補空白點

        一個民事案件,從受案、審理到判決或調解結果出來,整個訴訟過程檢察機關都應該加強監督,把監督貫穿于整個訴訟活動的全過程,切實保護當事人的合法權益?,F階段基層表現最突出的問題是法院為了完成考核指標,達到上級規定的調解率,對于部分當事人不同意調解或案件根本不具備調解條件的案件強行進行調解,筆者認為這應該是我們今后民行檢察監督的一個重點,把這項監督內容納入工作考核范圍。案件調解結案,一經簽字立即生效,當事人喪失了上訴權,當事人申訴起來也很難,檢察機關探索對調解進行監督也僅限于規定幾種情形,大部分普通當事人的權益無法得到保護。實際工作中有的當事人對相關法律不了解,法官對當事人恩威并施,當事人稀里糊涂在調解書上簽了字,最后申訴無門,個別當事人就成了老上訪戶。

        第4篇:法院調解工作總結范文

        汽車在鄉間小路上飛速行駛,將路邊美好的景色一幕幕拋在腦后。朱正栩無心戀景,正要去往村里調解一起民事糾紛的她,陷入了如何能更好處理案件的沉思之中。

        五年多來,從鬧店法庭到其轄區各個鄉鎮的鄉土路,朱正栩已經數不清跑了多少遍了。那一條條旁人眼里不盡相同的羊腸小道,哪條通往哪個村子,她都已經“熟悉得不能再熟悉”。

        身為河南省寶豐縣人民法院鬧店人民法庭庭長,一周之內,她至少有三天都在輾轉于各個村為老百姓辦案,剩下的時間不是在開庭,就是在辦公室耐心接受來訪群眾的法律咨詢?!懊β怠狈路鸪蔀樗顦氛轮械闹饕舴?。

        在公眾普遍印象中,身著法袍,手拿法槌的法官總是高高在上,他們擁有至高無上的威嚴,是國家司法權的執行者,具有“強烈的貴族精神”。

        而對于朱正栩來說,一年365天,沒有驚天動地的壯舉,也沒有轟轟烈烈的事跡,她只是以一個女人特有的溫情細心,在平凡的崗位上做著別人眼中“婆婆媽媽”的事。

        有細心的人為她算了一筆賬:平均每年個人審結各類民商事案件300余件,調撤結案率94.1%,所辦案件無一起錯案,無一件引起或者其他不良后果。

        能有這樣的效果,朱正栩說,她就很滿足了,只要群眾滿意,再辛苦也值得。

        親自送傳票的主場法官

        常年奮斗在定紛止爭的第一站,絲毫沒有削弱朱正栩作為女性的溫情與平和。她平易近人,說起話來總是面帶微笑,在調解糾紛時,“當事人都愿意坐下來跟她說話”。

        鬧店法庭是個中心法庭,管轄一鄉三鎮,位于全國龐大的法院系統金字塔的最底端。五年前,在寶豐縣人民法院工作突出的朱正栩,被任命到此地擔任庭長。

        “知道這個消息后很興奮。雖然意識到基層工作可能會很艱苦,但那個地方實在太需要人手了,工作很重要,所以我想去鍛煉自己?!敝钡饺缃?,朱正栩說起來依然語氣堅定。

        當時,鬧店鄉兩間破舊簡陋的辦公室,便是法庭的臨時所在地。即便忽略條件艱苦不說,人員也極其缺乏。原有的四名同事中,一人因突發心臟病而長期請假尚未正常上班,另兩人已經退休,院里一時沒有合適人員補充,整個法庭只有兩個人,具有審判資格的只有朱正栩。

        “全國法院系統普遍人員斷層嚴重。寶豐共有40多萬人口,但寶豐縣人民法院全院只有40多個審判員。特別像基層法庭,條件要更艱苦一些,很少人愿意來。”

        在這種情況下,朱正栩成了帶領一個人的“庭長”。

        “人多能辦理案件,人少我們要照樣辦案,而且要把案子辦好!”她說話語氣平和,但目光中卻透著堅毅。

        案多人少,她毅然用瘦弱的肩膀扛起所有重擔。從前期工作到開庭辦案,從上報材料到寫工作總結,每一項工作她都完成得井井有條。

        但她很快便碰到一個基層法庭才會遇到的特殊問題。

        “法院發放傳票,一般是通過郵寄或者法院專員送達通知當事人去開庭,主場法官未必要見到當事人,”她告訴記者,“最初我也是這樣做的,很快我就發現這樣行不通?!?/p>

        在基層,大多數老百姓都缺乏法律意識,不熟悉法律程序,接到法庭傳票后,很多當事人都是只身一人到庭,兩手空空,沒有任何證據和證人。問他證據呢?證人呢?他就會豪氣地大手一揮:“不用那,我這事很多人都知道!”

        遇到這種情況,朱正栩常常哭笑不得?!伴_庭怎么繼續?”

        于是,再接到案件之后,朱正栩都盡量自己親自下鄉,或者派專員到村子里親手將傳票交給當事人,告訴他們正確的法律程序,耐心引導。

        然而,在農村,如果在沒有任何預先通知的情況下,“你就算開個警車,穿著制服,去到村子里面可能連人都找不到,老百姓不信任你?!敝煺蛞庾R到,單靠法庭的力量,困難重重。孤立辦案是不可取的,要把審判、調解工作放到基層群眾中去,社會中去。

        近幾年的時間,朱正栩根據法庭的工作需要,從轄區內各村選聘了數十名特邀調解員和百余名聯絡員,并指導他們利用熟悉社情民意、便于與當事人溝通的優勢,協助法庭開展案件調解,信息反饋等工作。

        “這樣,一方面提高了送達效率、克服送達難問題,另一方面拉近了法庭與當事人之間的距離,消除當事人對法庭的各種不信任心理?!?/p>

        在朱正栩的帶領下,一切都在有條不紊地進行。

        用真情拆除心中“高墻”

        2011年10月26日,在寶豐縣法院鬧店法庭,一場由借款引發的民事糾紛案件正在審理。法庭兩側,原被告雙方的人進行著激烈的法庭辯論。朱正栩端坐在法庭中央,一邊聽取原被告雙方人的意見,一邊認真記錄,時而點頭,時而思索。

        案件審理進入法庭調解階段。朱正栩耐心地勸說著,臉上始終掛著微笑。她的真誠一點點感化著原被告雙方當事人,原本劍拔弩張的雙方逐漸平息下來。最終,雙方各退讓一步,達成了調解協議,被告當庭給付欠款,原被告雙方握手言和,案件圓滿結束。

        在整個庭審調解過程中,在場的人都被朱正栩的耐心和溫和征服了。

        也許有人會問,這個案子判起來應該更省事,干嗎非要費事調解呢?

        遇到這樣的問題,朱正栩總是保持著一貫的微笑:“鄉親之間,誰還沒有個摩擦,咱斷的就是鄰里瑣事,讓他們和睦相處是第一位的,有1%調解的希望,我都要做100%的努力。”

        她是這樣說的,也是這樣做的。這些年來,她大致算了一下,幾乎60%―70%的案件都是在庭前化解的,占總體案件的一多半。

        “柴米油鹽醬醋茶,農村的事兒瑣碎,基層法官要解決紛繁復雜的社會矛盾,作出讓人民滿意的裁判,就不能機械司法,更不能一判了之,要用真心去拆除堵在當事人心中的‘高墻’?!敝煺蛴芍缘氐莱隽宿k案感悟。

        然而,并不是沒遇到過挫折。有些案子中,當事人情緒很激動,稍有不滿意,各種難聽話都會撲面而來。

        面對這些,朱正栩展示出包容的胸懷?!鞍讣o論大小,對每一個當事人來說都是影響他們生活的大事,他們的情緒我都能理解?!?/p>

        去年的一個案子,讓朱正栩印象很深刻。這個案子,足足持續了將近半年的時間才得以解決。

        “誰是庭長?哪個法官辦的案子?”去年6月份的一天,吳曉凡在鬧店法庭吵著要見朱正栩。見到之后,吳曉凡指著鼻子就罵。

        朱正栩始終面帶微笑,等吳曉凡逐漸平靜下來,她才開始詢問。原來,吳曉凡10歲的兒子去年不慎落入村外池塘溺水死亡。據了解,出事池塘2007年由平頂山市某公司建設,完工后于2008年移交給當地村委會以及當地煙葉種植專業合作社使用。事發前,該煙葉種植專業合作社因虧損已停止經營。因煙葉種植專業合作社與村委會之間對相關設施所有權及管理問題約定不明確,對于責任承擔問題雙方各存異議,問題無法解決,吳曉凡就急了。

        了解情況后,朱正栩多次深入案發地了解情況,做到了心中有數,但是她并不滿意,她說:“案子可以判,但是案子結了,一些社會問題解決不了,還是不行,若不能定分止爭,那判案豈不成了機械性?費勁不怕,只要雙方心里不再有疙瘩,咱愿意多做點工作?!?/p>

        朱正栩偶然聽說曾經有人愿意對該煙葉種植專業合作社進行投資經營,但因為種種糾紛無法解決而作罷。抓住這個線索,朱正栩想到了一個三全其美的調解方案:為煙葉種植專業合作社聯系到新的投資人,幫煙葉種植專業合作社與村委會分清責任和權利,讓煙葉種植專業合作社恢復經營。經過多次努力,朱正栩終于促使投資人與煙葉種植專業合作社達成投資協議、煙葉種植專業合作社與村委會達成產權及管理協議,而投資人也以煙葉種植專業合作社新的負責人身份與原告吳曉凡夫婦達成賠償協議,一次性賠償9萬余元并當場履行。此案得以徹底化解,煙葉種植專業合作社也重新恢復了經營。吳曉凡感激地為朱正栩送上錦旗。

        幾天后,73歲的柳老太在兒媳婦吳曉凡的攙扶下,邁著蹣跚的步伐走進鬧店法庭,朱正栩第一時間迎了上去。

        “閨女,上次他們來送錦旗我沒來,俺今天是特意跟著媳婦來感謝你的?!绷咸f著,將一袋花生遞了上來,“農村人,沒啥好東西,今年收的花生,你嘗嘗。”面對朱正栩,她一直重復一句話:“村里人都說我們沒錢沒人打不贏官司,但是碰到朱庭長,我們的官司還是贏了。”

        面對吳曉凡的再三道歉,朱正栩笑笑說:“沒事兒,我早忘了,你當時在氣頭上,你說啥我都能理解?!?/p>

        群眾眼里的“最美法官”

        今年,是朱正栩在法院工作的第17個年頭。

        多年來,從第一次辦案的青澀,到現在人們口中的“辦案王”,朱正栩已經完成了自己的華麗蛻變。

        帶頭辦理大案、難案,帶頭加班,利用中午、晚上等時間到當事人家中進行調解……最多的時候,她一天要化解11件民事糾紛。這是個讓人難以想象的數字。

        無論刮風下雨還是艷陽酷暑,輾轉奔波在各個鄉鎮之間,已是朱正栩工作的常態。距離最遠的山區,開車也要一兩個小時,車不能通過的地方,還要走好幾里路。

        本來愛美的她,因為工作性質的關系,不化妝,不穿漂亮衣服,整天風塵仆仆。她擺擺手,笑道:“根本沒把自己當成女同志”。

        但在群眾心里,她卻是值得信任的“最美法官”。

        在她下鄉辦事的時候,鄉親們見到她都親切地喊“好閨女”、“好大姐”。有好多人的樣子,她已經記不清了,但看到她便會跟其他鄉親口口相傳,“朱庭長辦事最公道,啥都不用說了,我們最相信她!”

        每當這時候,朱正栩心中便會升起一種滿足感。“這讓我覺得很溫暖,也很感動?!?/p>

        作為一名奮戰在一線的基層法官,朱正栩無疑是成功的。然而,作為一個女人,她對家庭有著深深的愧疚。

        對于家庭,她照顧得太少。雖然家離法庭的距離并不遠,但她幾乎很少回家。“晚上七八點鐘到家就算早的,哪天我六點鐘之前到家了,家人就會覺得很意外?!?/p>

        她有一個活潑可愛的女兒,剛剛滿8周歲。有時候,聽到女兒在電話那頭的稚嫩聲音:“媽媽,你什么時候回來看我?。课液孟肽恪彼既滩蛔⌒念^一顫,偷偷抹去眼角的淚水。

        “正栩,孩子還小,下午回去看看閨女吧?!庇袝r候,上級會用接近命令的口吻告訴她。

        “我明天就回去看她。”說是明天回家看女兒,其實明天到底是哪天,朱正栩自己也不知道。

        不是沒人質疑:你做這個工作,一個月才拿1000多塊錢的工資,工作量卻那么大,為什么還這么堅持?

        第5篇:法院調解工作總結范文

        今年上半年,xx派出法庭按照我院年初工作會議的部署,制定了法庭xx年審判工作要點,明確以落實xx年人民法庭工作大檢查通知為指導;以加強業務技能和崗位技能、提高審判質量為重點;以“開展社會主義榮辱觀”、“社會主義法制理念”等主題教育活動為契機,全面開展法庭各項工作。

        一、審判工作

        1、公正高效完成審判工作。今年1至6月分,法庭收案xx件,與去年同期案件數量持平,結案xx件,上訴x件均未回。結案中調解xx件、撤訴72件、判決59件、裁定駁回2件、移送3件,結案率為xx1%,調解率為77%,審限內結案率100%,公開審判率100%,超額完成了我庭上半年段崗位目標責任制的規定,全面完成了審判任務。

        2、強調案件的社會效果,加大調解力度,化解不穩定因素。工作中,我們努力通過審判活動平復社會矛盾、促進和諧社會構建,把“案結事了”作為審判的重要目標,解決了一些在轄區內有一定影響、矛盾突出、具有社會不穩定因素的案件,維護了社會穩定。例如xx縣公路建設指揮部訴xx戶村民拆遷糾紛案件經過法庭有效的工作就得到了圓滿解決。本案中京城高速路建設是國家建設的重點項目,途徑xx村,有部分村民的房屋需拆遷另建,經xx縣土地局、規劃局批準,在四被告的承包地處批建了拆遷戶房基地。原告根據相關法律政策的規定,對四被告的地上物xx苗進行了作價補償,但是四被告以作價低為由,拒絕遷移樹苗、清除地上物。該工程工期緊、任務重,為了維護社會穩定、保證工程的順利施工,法庭進行了大量的庭前調解工作,親自到四被告家中了解情況,消除他們的抵觸情緒,并與之進行耐心交談,講解法律規定、國家政策,經過法庭到位的調解工作,四被告終與原告達成了調解協議,同意遷移樹苗、清除地上物。從而

        保證了國家重點工程的順利施工。

        隨著轄區的開發建設,帶有不穩定因素的案件增多,為法庭的工作帶來一定難度,每當這時,法庭都能承擔內、訴外調解的重任,通過有效的工作方法,使糾紛均得到妥善解決,并使群眾從以往的越級訪、重復訪向合理化問題合法的途徑轉化,轉變了群眾認為只有上訪才能解決問題的錯誤觀念。法庭的工作為轄區的經濟發展提供有力的司法保證。例如,成功調解數十人阻攔xx鎮xx重建工程,為該工程 9月1日 圓滿竣工投入使用提供了良好的司法保障。

        3、強調“案結事了”,在案后當事人能夠自動履行上下工夫。上半年調解案件自動執行率達到xx%,判決案件自動執行率達到xx%。在案件審理中,我們加強案件調解并不是一味的追求以調解結案,更重要的怎樣能夠讓當事人自動履行。這就要求法官在做調解工作中要真正從當事人的角度出發,來消除當事人的抵觸情緒,讓他們從思想意識上來接受這些事實、從心底愿意接受調解,讓他們相信法律、相信法官,從而能夠帶著誠信與對方當事人達成調解協議,這樣便于案后的執行,從而能夠減少法院的工作量、更好的保護當事人的合法權益,真正做到案結事了,為構建和諧社會服務。

        4、積極開展各項活動,創造良好法制環境。xx派出法庭立足農村實際情況,從維護安全穩定角度出發,充分合理利用資源,有針對性的加大民事糾紛調解力度,積極投入到構建和諧社會的目標中。

        (1)從去年開始進行的“百村庭審行”活動已取得效果。該活動讓百姓與法律“零距離”的接觸,讓他們學法、懂法、用法、守法,起到一定的教育、警誓作用;加強了與基層人民調解員的溝通,增強調解員的工作能力。在案件審理中,要求干警把道德教育與法律教育緊密的結合在一起,將傳統的“和為貴”理念貫穿于審判工作始終,從法律、道德兩個方面教育廣大群眾,

        從而取得良好的效果。

        (2)“四鎮、百村、千家”轄區糾紛大排查取得顯著成效。該活動以法庭為中心,以各村為依托,以各機關廠礦為觸角,根據農村生產生活的實際特點,在案件多發季組織審判人員深入到轄區四個鎮,分工負責幾個村的法律宣傳、法律咨詢及糾紛調解活動。并要求各村自行選定一名調解人員配合審判人員負責本村調解工作。活動中,主要調處鄰里、家庭、贍養、土地等矛盾糾紛。對排查出的問題而又不能及時解決的,由法庭、司法所、村委會、派出所共同備案,并協調有關部門開展經常性的調解穩定工作。對糾紛存在的隱患做到提前發現,及時處理,防患于未然,構建和諧穩定的社會環境。

        (3)開展“百名調解員活躍在轄區”活動。為了更好配合轄區“爭創和諧村”的建設,做到平息糾紛、化解矛盾、維護社會穩定,xx派出法庭與轄區司法所、村委會聯合開展了“百名調解員活躍在轄區”活動。在法庭的積極協助指導下,轄區86個行政村均健全了村民調解委員會制度,并全部造冊登記,積極開展工作。法庭還聘請了一批在轄區有社會影響的人士為“調 解聯絡員”,并頒發了聘書,通過調解聯絡員在民調網絡中的中間紐帶作用,密切了法庭與民調組織的工作關系。該活動的開展,形成了以人民法庭為中心,以村民調解委員會為主體、以鄉鎮司法所為重點的“三位一體”的“調解宗治網”和“民情信息網”,將大量的民間糾紛消滅在萌芽狀態,有效的防止了矛盾激化,維護了社會穩定。

        二、廉政建設

        我庭在今年初布置工作任務時就強調要加強廉政作風建設,要切實做到防微杜漸、警鐘長銘。我們要通過熱情服務、依法立案、公正裁判,多辦案、快辦案、辦好案,來體現法官的良好素質和形象。把黨風廉政建設與各項工作緊密結合,一起布置、一起落實、一起檢查、一起考核。具體開展了如下工作:

        1簽定黨風廉政責任書。法庭干警認真簽定了我院制定的黨風廉政建設責任書,并結合自身實際情況,制定簽定了xx派出法庭黨風廉政建設補充規定。內容為:嚴格執行“廉政建設四登記”制度,案件承辦人員遇有律師的訴訟案件;涉案標的大、復雜的案件;申請回避的案件;干警拒絕宴請、送禮等情況要進行統一登記,并在每周五的庭務會上進行一周述廉。

        實行干警在外就餐登記制度。工作日內,無特殊原因均應在單位就餐,如遇特殊情況在外就餐,應進行登記,并說明事由。

        2、召開干警家屬座談會。法庭為了全面加強黨風廉政建設工作,在簽定黨風廉政責任制后,組織召開了干警家屬黨風廉政建設座談會,希望干警的家屬能一如既往的支持、理解法院和法官的工作,時刻提醒自己的家人潔身自好、公正辦案。

        通過法庭開展的活動,全庭干警及其家屬同志積極參與廉政建設,形成了齊抓共管新格局,使黨風廉政建設全方位展開,真正落實到位。

        三積極開展各項專題活動

        1認真開展人民法庭工作大檢查活動。上半年,法庭開展了自查活動。分別從“公正司法、一心為民”的落實情況、法庭隊伍建設情況、法庭物質裝備建設情況、對佛山會議的貫徹落實情況等四個方面進行了自查,基本符合自查要求,對于還要繼續完善的地方,也制定了相應措施。

        第6篇:法院調解工作總結范文

        結合當前工作需要,的會員“藍齊兒”為你整理了這篇2021年人力資源和社會保障局工作總結和2022年工作計劃范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

        【正文】

        一、2021年工作總結

        1.強化政策落實,全力做好穩就業工作。一是不斷完善就業服務體系。今年以來結合全市企業用工實際,提請市政府出臺《關于進一步加強企業招工及用工服務若干意見》《加強企業招工及用工服務實施細則》。組建4個外出招工小組和外出招工協調工作小組,持續開展以工引工、外出招工、社會中介機構引進活動,目前招引外來員工27人。充分利用人社網絡系統作用,扎實推進專場招聘、“2+N”招聘和網絡招聘等各類活動。截至目前,共組織“2+N”各類招聘會92場,500余家企業提供2.56萬個崗位,累計17136人參加招聘活動,達成就業意向11385人,主園區用工凈增3787人,增幅9.3%。二是持續加大創業扶持力度。穩步推進創業培訓,本年度共開展23期創業培訓班,參加培訓學員690人,圓滿完成市級下達的年度工作任務。進一步簡化辦理流程,對符合條件的個人和小微企業及時審批發放創業擔保貸款。預計到2021年底,發放創業擔保貸款不少于7000萬元,其中小微企業貸款不少于3000萬元。三是兌現招工獎勵政策。兌現以工引工及返鄉就業人員獎勵資金,鼓勵企業老員工通過親帶親、友帶友、老鄉帶老鄉等方式引進新員工,對成功介紹外鄉或返鄉人員來廣穩定就業的單位或個人,在企業自主獎勵的基礎上,再給予1000元/人獎勵。截止目前2021年度已兌現獎勵資金174.7萬元,補貼人數2821人。同時積極向企業宣傳《人才興企二十條》,鼓勵企業引才引智、鼓勵企業培優育強、鼓勵人才扎根興業。四是精準宣傳就業創業扶持政策。通過發放宣傳手冊、利用廣播電臺、微信公眾號等新媒體以及舉辦現場宣傳會等形式廣泛宣傳創業扶持政策。深入黨政機關、企事業單位公開征集就業見習崗位、公益性崗位。建立新投產企業“人社服務專員”幫扶聯絡機制。定期入企走訪調研,開展就業創業、社會保險政策宣講等服務。五是有序推進高校畢業生就業幫扶。根據戶籍地將幫扶對象分解到鄉鎮社區,層層壓實幫扶責任,對離校未就業高校畢業生就業狀況進行動態跟蹤,將有就業意愿的人員全部納入就業創業促進計劃,開展分類幫扶,做到登記一人,服務一人。六是大力開展職業技能培訓。今年以來企業新錄用人員崗前技能培訓共開展39個班次,結業合格2284人;企業職工崗位技能提升培訓開班62個,培訓系統上線2305人;普通勞動者就業技能培訓開班18個,培訓系統上線855人,碭山縣技能扶貧培訓150人;2021年度企業新型學徒制培養開展11個班次,參訓學員542人。

        2.深化制度改革,社會保障體系不斷完善。一是強化征繳擴面和優化轉移接續。企業職工養老保險參保10萬人,同比增長14.94%;機關事業單位養老保險參保8277人,同比增長4.19%;失業保險參保3.96萬人,同比增長36.55%;工傷保險參保8.22萬人,同比增長1.48%。城鄉居民參保人數達到27.85萬人,當年繳費人數為17.56萬人,為符合領取條件的8.69萬人發放了養老金,月發放率100%。長三角社保轉移接續實現全流程線上辦理。二是規范參保。自2021年4月起,逐步規范社會保險參保,實行企業養老、失業、工傷三險統一繳費基數并同時參保,使得職工社保全覆蓋,保障了職工的合法權益,將逐步實現職工退休生活有保障、失業求職無擔憂;大力推進機關事業單位工傷保險、失業保險參保,并推進保險費納入財政預算,保障了機關事業單位在編人員的工傷保險待遇等合法權益;在用人單位為職工參加工傷保險的基礎上,探索實施實施補充工傷保險,減輕用人單位工傷賠償負擔,化解用人單位工傷風險,促進工傷預防。三是建設基金風險防控體系。成立了社保數據對比領導小組,對各級疑點數據進行排查,聯合公安、法院、民政、衛健四部門定期進行數據比對,對發現的數據問題進行及時處理;建立了完善的內控制度,并順利迎接了省市多次檢查,總體情況良好,對發現的不足之處進行了及時整改。四是調整職業年金記賬方式。根據省市要求,將職業年金繳費由記賬方式調整為實賬積累,計劃從2022年起對職業年金記賬方式調整期歷年形成的記賬金額安排3年分批進行消化。

        3.加大推薦評選,提升人事人才工作水平。一是完成2021年全市事業單位公開招聘工作。今年我市事業單位計劃招聘124人,涉及衛生、教育、農林水專業技術領域以及行政管理等88個崗位。經過公告、資格審查、筆試、面試等程序,目前116人進入體檢環節。二是加大技能人才培養力度。今年新增技能人才3537人次,占任務數(2500人)的149.4%,其中新增高技能人才771人次,占任務數(1090人)的70.73%,新增取得職業資格證書、職業技能等級證書1690人次,占任務數(1800人)的93.89%,其中高級工271人次,占任務數(400人)的67.75%,技師27人次,占任務數(30人)的90%,新技工系統培養705人,占任務數(700人)的100.7%。三是組織參加各類技能競賽活動。成功舉辦我市第二屆職工職業技能競賽,推進1名選手參加全國新職業技術技能大賽安徽省選拔賽;組織參加宣城市“皖廚宣味·徽菜名城”首屆烹飪技能大賽,共7名選手參賽,其中1名選手獲得中式面點一等獎、3名選手獲中式烹調優秀獎;4名選手參加首屆長三角家政服務行業職業技能競賽安徽選拔賽;3名選手參加安徽省第三屆農民工職業技能競賽。四是穩妥有序開展網上申報職稱評審工作。今年首次使用網上職稱申報系統,為保障申報人員順利上傳資料,指導用人單位經辦人員認真學習網上職稱申報系統操作流程。目前共審核通過并上報了13名申報人員的申報材料。五是多措并舉開展博士后科研工作站工作。進一步規范博士后科研工作站管理流程,積極組織工作站申報參與省廳開展的各種項目和活動。今年有三家工作站申報了科研活動資助經費項目,有四家工作站參加了全國博士后創業創新大賽,其中有兩家工作站進入了復賽,有一家工作站進入了決賽。

        4.規范行政執法,勞動關系和諧發展。一是勞動保障監察工作穩步推進。扎實開展保障農民工工資支付工作,綜合運用各種方法,用工管理趨于常態、保障制度逐步建立、勞資糾紛大幅下降,在大大改善根治欠薪工作局面的同時,切實維護了我市廣大勞動者的合法權益和社會和諧穩定。二是是勞動人事爭議處理效能穩步提升。組織參加勞動保障法律法規教育培訓,開展勞動人事爭議調解員仲裁員培訓班,加強調解仲裁隊伍建設,打造政治素養高、綜合素質高的調解仲裁隊伍。推進信息化仲裁院建設,上線運行全省統一的調解仲裁信息管理系統,落實案件受理、審理、監督統計等工作全流程信息化,推廣應用全國“互聯網+調解”平臺,拓寬勞動爭議糾紛調解仲裁申請多樣化渠道,為群眾提供便利。今年以來案件辦理成效顯著,截至目前,勞動監察受理投訴舉報案件153起,涉及農民工1961人,涉及金額2607萬元;排查全市工程建設領域在建項目97個,排查存在拖欠支付隱患項目6個,及時責令限期整改項目5個,涉及農民工389人,金額1265.3萬元。仲裁院已立案受理261件,調解結案173件,裁決結案73件,終局裁決5件,其他方式結案7件,仲裁結案率96.9%,仲裁調解率68.4%。全市農民工工資支付工作平穩,全年未發生因勞動人事爭議案件引發的上訪或群體性事件。

        二、2022年重點工作計劃

        (一)招工引工方面。進一步完善招工引工政策,制定全市招工引工考核辦法,完善招工獎勵辦法,加大獎勵力度;建立人力資源服務機構監管機制,鼓勵引導重點臨時缺工企業以服務外包的方式解決用工困難。常態化開展線上線下多種形式的招聘會,2022年全年計劃開展136場“2+N”招聘會,其中80場周三、周六現場招聘會、18場鄉鎮“夜市“招聘會,20場網絡直播招聘(每月固定8號上午9點舉行直播帶崗),18場勞務基地及其他招聘會。突出春節等重要節假日招聘,春節期間開展10場春風行動系列招聘會(3場網絡直播招聘會,3場鄉鎮、開發區子園區招聘會,4場人力資源市場大型招聘會)。

        (二)就業創業方面。在開展好常規創業培訓的基礎上,重點圍繞鄉村振興開展創業和就業技能培訓,2022年計劃培訓農民工3000人以上,開展1-2期鄉村振興主題創業特訓營,培訓學員不少于60人,開展鄉村旅游、品茶員等鄉村特色就業技能培訓班不少于3期,培訓學員不少于180人。繼續實施就業優先戰略,統籌推進高校畢業生、就業困難人員、退役軍人、農民工等重點群體就業。2022年,計劃開發公益性崗位200個,上崗率不低于50%;新增實名制就業不少于1.1萬人;失業人員再就業率不低于60%;就業困難人員再就業率不低于70%;創業擔保貸款計劃發放不少于7000萬。

        (三)人才保障方面。圍繞廣德市開發區四大主導產業,積極組織廣信農化等不少于3家企業開展企業自主評價,為企業發展提供技能人才保障;籌備廣德市第三屆“廣德工匠”評選活動,計劃表彰、提名獎各10名。圍繞鄉村振興發展戰略,積極推薦優秀的鄉土人才參加全國、省、市技能人才評選及技能人才競賽,所有競賽項目計劃各推薦2名選手參賽,加大鄉土人才在技能人才評比中的比例。組織榮達食品有限公司創建升格為國家級博士后科研工作站。

        (四)社會保險方面。扎實推進征繳擴面工作,企業職工養老保險參保達到10.12萬人,機關事業單位養老保險參保達到8450人;失業保險參保達到5.00萬人;工傷保險參保達到8.40萬人。針對目前我市社會保險參保結構不合理的現象(參加職工養老保險人數明顯少于參加工傷保險人數),從2022年起將積極推進職工全險種參保計劃,進一步提高全市職工全險種參保率。擴大協議醫療機構簽訂范圍,簡化轉院流程,為工傷職工和企業創造更大便利。

        第7篇:法院調解工作總結范文

        如何解決紛繁復雜的社會矛盾,突出“構建和諧新農村”這條主線,成為鄉黨委、政府深入學習實踐科學發展觀、實現執政為民的試金石。本著上述的工作原則和發展的主線,我們司法所在今年的工作中做到了以下幾點:

        一是強化政治意識。今年以來鄉黨委政府緊緊抓住安全穩定的要求,進一步增強政治意識,深刻認識做好安全穩定工作的重要意義,將安全穩定工作作為一個全局性、政治性問題擺上了重要議事日程。

        二是強化群眾意識。開展司法工作的出發點和落腳點是為群眾排憂解難。為此我們堅持換位思考,從群眾的角度考慮問題,急群眾之所急,想群眾之所想,真心實意為群眾解決實際困難和問題。凡是群眾反映的問題該辦、能辦的,及時辦;該解決,能解決的,及時解決,對一些一時不能解決的,主動做好解釋說明,做到以誠待人、以情感人、以理服人,決不應付了事。

        三是強化責任意識。為使安全穩定工作做到基數明、底子清,我們堅持每月開展不少于2次的糾紛排查專項行動,同時還采取平常經常排查、敏感期重點排查、重要時期專項排查的方式開展工作,對排查出的不穩定因素早做工作,早定預案,提前防范,及時化解,做到“逐件列項、臺帳管理、責任到人、限時解決”。

        一是加大了領導力度。我們嚴格按照司法工作領導責任制的要求,進一步加強領導,統籌兼顧,認真研究群眾來信來訪反映的新情況、新問題、新矛盾,妥善解決帶有政策性、苗頭性、群體性特點的穩定問題,進一步增強了工作主動性。

        二是加大了宣傳力度。我們緊扣鄉黨委的中心工作,切實抓好重點對象和重點法律法規的宣傳教育,進一步完善和落實法制宣傳制度,充分發揮學校是第一課堂的主渠道作用,著力培養青少年的法制觀念。加強企業經營管理人員法制宣傳教育,提高他們依法經營、依法管理的能力。充分發揮大眾傳媒的作用,創新形式,健全網絡,強化對農民和青少年的法制宣傳教育,特別是加強對群眾安全感教育的宣傳,引導大家識大局、看主流、客觀公正地評價司法工作。

        (一) “平安自治村” 創建機制

        按照“政策法規自我教育,矛盾糾紛自我化解,安全隱患自我消除,重點人群重點區域自我管理,難熱點問題自我解決”的總體要求,通過開展平安、穩定、和諧__鄉創建活動,實現村級“六無四不兩減少”的目標(無安全生產、食品安全和非法生產經營藥品事故事件,無刑事、治安案件,無,無矛盾糾紛激化、民轉刑案件,無“__功”等非法組織活動,無上訪案件;小事不出組,大事不出村,難事不出鄉,矛盾不上交;矛盾糾紛總量減少,村內難、熱點問題少)、實現黨委政府對社會面的有效控制。

        (二)建立村級“三位一體”調解工作機制

        重心下移,就是把民調工作的重心放在矛盾糾紛現場,用更多的時間和精力深入群眾抓好調處工作。我鄉在各村成立了“三位一體”室。實行矛盾糾紛四級調處,案件有序移交制度。第一級由村民小組負責,第二級由村“三位一體”室。第三級由鄉“三位一體”調解中心負責,第四級由包片領導、分管領導有關部門成立工作組負責。鄉黨委制定案件移交報告單,實行逐級移交報告制,即第一級不能調處的矛盾向第二級報告移交,依此類推,但只能逐級上報不能越級,并附案件移交報告單。案件移交率不能超過本級調處矛盾總數的5%。努力把矛盾和問題解決基層,解決在初期和萌芽狀態。

        今年我們雖然做出了一些成績但離領導們的要求還有一定的距離。我們會在2016年的工作中在思路上要創新,目標上要明確,措施上要跟進,基礎上要鞏固,機制上要完善,更著重做好以下兩項工作:

        1、推進“平安自治村”創建工作

        以科學發展觀為指導,牢固樹立穩定是硬任務,是第一責任的觀念,堅持標本兼治,重在治本的原則,充分發揮村級干部群眾在維護安全穩定中的第一道防線作用。

        2、“村莊法庭”的推廣

        建立村莊法庭工作體系是我鄉司法完善多元化糾紛解決機制,依法引入社會力量協助法院解決糾紛,發揮綜治及鄉三位一體調解中心在維穩工作作用的積極踐行,是發揮庭前調解作用的成功經驗。不但維護了當事人合法權益,也最大限度地將社會矛盾化解在基層,充分發揮了調解在綜合治理中的維穩作用。這種機制的創建,有利于深層次、全方位的化解社會矛盾,真正為百姓撐起了平安綠蔭,促進了和諧新農村的構建進程,成為我鄉建設發展中的奠基石!

        第8篇:法院調解工作總結范文

        法制辦2017年上半年工作總結回顧及下半年工作安排(1)

        夏至已至,2017年上半年即將結束,法制辦的工作有條不紊的進行,為了更好的開展工作,疏漏補缺,按照縣領導的要求,總結過去,展望未來,法制辦特此匯報。

        一、上半年工作總結

        按照年初的工作分工安排,我辦工作人員各司其職,基本完成上半年工作任務,主要工作如下:

        (一)重點工作

        1.制度建設。我辦制定實施了《霍邱縣行政機關行政應訴辦法》(霍政〔2017〕33號),上半年應訴案件6件,分析形成《關于行政機關負責人出庭應訴情況的通報》,督查督查全縣行政負責人出庭應訴情況;制定《霍邱縣人民政府常務會議學法制度》(霍政秘〔2017〕91號),對照編寫《2017年度縣政府常務會議學法計劃》,目前常務會議已經學法7次;

        上半年,通過法制監督平臺向市政府報備規范性文件2件,報備率100%,實現應報盡報。

        2.行政復議案件辦理。辦理上一年結轉案件2件,新受理案件9件,辦結6件,涉及土地、信息公開、行政處罰等領域。

        3.行政執法人員管理。全面推行法制監督平臺運用,上半年我辦共辦理發放執法證294份,審查執法人員資格考試報名218人。

        上半年順利完成執法證年審,涉及24個行政執法單位,共計1118個證件,其中第二年度273個,第三年度439個,過期369個,人員調離34個、受刑2個、死亡1個,正在陸續注銷清理。

        4.合法性審查。按照《縣政府常務會議等議事規則的通知》等相關規定,我辦進一步加強合法性審核。上半年,審核文件74份。

        5.征求意見函回復。收到征求意見稿75件,征求相關單位意見,以縣政府名義回復征求意見函72件,以法制辦名義回復3件。

        (二)日常工作

        1.參加會議。按照會議要求參加會議40余次,認真做好會議記錄。

        2. 信息公開。政策解讀公布30條,公開各類法制信息70條。

        4.縣政府辦、縣領導安排的其他工作。

        二、存在的差距和主要問題

        雖然上半年的工作基本完成并卓有成效,但是由于人手、、工作難度等原因,仍然有需要提高的地方,存在一些問題,主要表現在以下三個方面:

        1. 忙于事務性工作,政府依法行政參謀助手工作發揮不夠,平常事務比較繁忙,多是被動完成工作任務,缺少主動發揮輔助作用。將通過改進工作方法、提高工作效率,積極做好政府參謀角色。

        2.我辦工作人員專業素質和專業知識水平有待進一步提高,尤其是政府相關工作的法律知識儲備還不夠,要細化學習內容,需加強學習。

        3.某些工作開展不到位,因人員不足,分身乏術,工作應接不暇,例如關于抽查行政執法人員著制式服裝情況的方案早已擬定,但是遲遲未付諸實施。

        三、下半年工作安排

        1.7月份。按照《關于開展全市政府法制工作“大調研”的通知》要求,完成對縣直單位、鄉鎮法制工作的調研,并做好準備迎接省、市調研;完成執法人員通用法律知識考試申報、審核、公示工作;進行第一次執法人員著制式服裝情況抽查活動;我辦縣政府出庭應訴1件案件的相關工作。

        2.8、9月份。抽調人員參與市、縣兩級公共服務清單和中介服務清單審查工作;計劃起草有關重大決策的文件。

        3.10、11月份。計劃啟動歷年規范性文件審查、清理工作;安排一次法院旁聽學習活動。

        4.12月份。做好年終各項總結、考核工作。

        5.下半年。合法性審查、行政復議案件辦理、執法證審核、政策解讀、規范性文件報備等工作貫穿每一天。

        法制辦2017年上半年工作總結回顧及下半年工作安排(2)

        2017年是全面深化改革向縱深推進的關鍵一年,是實施“十三五”規劃的重要一年,也是黨的召開之年。我們緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,全面推進依法行政和法治政府建設,現將半年來開展工作情況總結匯報如下:

        一、上半年工作情況

        (一)扎實推進合法性審查工作

        縣法制辦認真履行縣政府規范性文件、重大決策、重大事項合法性審查職責,出臺了《2017年縣政府規范性文件立項的通知》,完成規范性文件合法性審查9件,其中,2件未經政府常務會議審議,及時向市政府和縣人大常委會備案7件,同時完成網上備案7件。起草了《建立縣政府重大決策事項合法性審查提前介入機制實施辦法(征求意見稿)》。全面完成“新兩單”(公共服務清單和行政權力中介服務清單)和權責清單動態調整事項1001項的合法性審查工作,提出意見和建議300余條。實現了政府常務會議審議事項合法性審查全覆蓋,依法審大事項32件,提出意見和建議20余條。

        (二)有序開展依法行政工作

        一是開展縣政府規范性清理工作,完成2013年12月31日至2017年12月31日縣政府規范性文件清理工作,保留78件,修改4件,廢止33件,出臺了《關于公布2017年以前縣政府規范性文件清理結果的通知》(政辦〔2017〕23號),并將結果向社會公布。二是組織學習《實施綱要》及省、市政府《實施方案》,并認真貫徹落實,印發了《xx人民政府法制辦2017年法制工作要點》。三是積極辦理縣政府涉法事務,為各部門依法行政工作提供指導。目前接受有關部門涉法業務咨詢20余次,并及時提供意見和建議。受縣政府委托,完成對 96件林權確權登記(初審)進行審查,提出審查意見 78條。

        (三)持續規范行政執法行為

        推進規范行政執法試點工作。貫徹落實省、市政府《實施方案》的部署,起草了《xx重大行政執法決定法制審核規定(征求意見稿)》,推進縣重大行政執法決定法制審核制度全覆蓋。組織開展了環保、市場監管、衛計等行政執法部門執法案卷評查工作。為全面了解全縣政府法制工作情況,推動政府法制工作更好開展,加快法制政府建設進程,印發了《關于開展全縣政府法制工作大調研的通知》。全面規范行政執法行為,不斷提升行政執法水平,努力為加快建設現代國際鄉村旅游綜合示范區提供強有力的法制保障。

        (四)不斷加強行政復議應訴工作

        認真履行行政復議職責,全力化解行政爭議。上半年收到行政復議案件4 件(其中:未結案2件 ),嚴把案件“事實關”和“法律關”,堅持有錯必糾,加大調解、和解力度,當事人主動撤回申請1 件,經調解后變更1件。加強行政應訴工作,起草了《xx人民政府辦公室關于加強和改進行政應訴工作的實施意見(征求意見稿)》。推進政府法律顧問工作,起草了《xx人民政府法律顧問管理辦法(征求意見稿)》,認真做好縣政府法律顧問的日常聯絡協調工作。

        二、下半年工作要點

        (一)進一步加大合法性審查力度。一是規范合法性審查流程,按照《黃山市人民政府關于印發重大事項合法性審查程序規定的通知》(黃政〔2017〕44號)文件規定,加強與縣政府辦公室的溝通和協調,進一步規范送審環節,嚴格執行審查期限,及時解決工作中存在的問題。建立縣政府重大決策事項合法性審查提前介入機制,做好與縣政府重大決策支持系統的對接。二是建立合法性審查清單制度。嚴格界定合法性審查范圍,對合法性審查事項采取清單化管理,制定不屬于合法性審查的事項清單,有效釋放審查資源,解決審查范圍過寬過廣的問題。三是推進全縣合法性審查機制全覆蓋。繼續加強對各鄉鎮人民政府和縣直各部門建立內部合法性審查機制的督促與指導,對各鄉鎮和縣直部門合法性審查工作開展情況進行督查,不斷提高各鄉鎮和各部門合法性審查能力和水平。

        (二)進一步規范行政執法行為。一是推進規范行政執法試點工作。貫徹落實省、市政府《實施方案》的部署,出臺《xx重大行政執法決定法制審核規定》,推進縣重大行政執法決定法制審核制度全覆蓋。二是健全行政執法人員管理制度。貫徹落實《安徽省行政執法人員管理辦法》,嚴格執行行政執法人員持證上崗和資格管理制度,推行行政執法人員教育培訓和考核制度,按照《關于做好2017年行政執法人員資格認證通用法律知識考試的通知》(黃府法〔2017〕31號)文件要求,組織執法人員執法資格認證通用法律機考。擬在9月份,開展全縣行政執法人員年度依法行政培訓,不斷提高執法人員依法行政的能力和水平。三是完善行政執法監督制度。加強重點領域關鍵環節個案監督,糾正違法執法和行政不作為案件。

        第9篇:法院調解工作總結范文

        一、拓寬渠道、創新載體、打造亮點,扎實推進全區普法依法治理工作

        深入推進依法治區工作。以區委常委會審議通過的《2012年市區依法治區工作要點》為指導,組織召開區“六五”普法暨法治創建工作推進會,扎實開展普法依法治理工作。開展2012年度法治建設重點項目推薦活動,確立17項重點項目,涉及20余家單位;區民政局、區建交委創建成為首批“市依法行政示范單位”;小昆山鎮涇德村創建成為第五批“全國民主法治示范村”;注重發揮績效評估工作的導向、激勵和監督作用,依法治區工作納入區級機關績效評估專項考核項目,并制定了考核細則;建立了普法依法治理成員單位分片聯系制度;組織開展了村(居)兩委干部法制培訓和依法治區聯絡員(法宣干部)培訓;組織市依法治理優秀案例申報工作,共向市依法治市辦推薦8篇有質量案例,其中新橋鎮的《以社會管理創新為抓手、提高外來人口法治化管理水平》案例被評選為第三屆(2011年度)十大“依法治理優秀案例”;組織開展第十一屆民主法治課題調研工作,共征集課題36項,批準立項25項,均已形成研究成果;積極反映改革成果,我區行政審批制度改革專報在市《依法治市工作簡報》上刊發。深化法制宣傳教育工作。認真貫徹落實“六五”普法規劃,會同相關部門組織開展了紀念《檔案法》頒布25周年集中宣傳、標語口號征集活動和安全生產法律、《行政強制法》等法律法規知識競賽活動;緊扣“3•8”婦女維權周、“3•15”消費者權益日、“5•12”防災減災日和“6•26”國際禁毒日等時間節點,舉行有針對性的法制宣傳活動;結合8月16日依法治市宣傳日,啟動“喜迎十、普法零距離”——“深化法律‘六進’,服務科學發展”社區法制宣講活動,開展社區法制宣講包括法制講座和故事巡講66場次,配送《普法零距離》碟片80套;以方塔公園改建為契機,改建、新建一廊、一堂、一墻,將法治文化元素融合其中,打造成具有法治文化主題教育、法律咨詢等多種功能的社會主義法治文化教育基地;將40個東方書報亭打造成“法治文化展示亭”;積極組織參加市“楓林韻”法治文化剪紙作品征集評展活動,共有9幅作品分獲一、二、三等獎和入圍獎,并獲得優秀組織獎;在《報》制作“以案說法”專版10期;各司法所通過“普法涼扇”、法律講座等種形式多樣開展普法宣傳,將法治理念滲透到群眾生活的方方面面。

        二、完善調解網絡、優化調解模式、深化司法所規范化建設,全面推進“大調解”工作

        今年1-11月,全區人民調解組織共受理各類民間糾紛15101件,調解成功率達99%以上,制作人民調解協議書11768份,調處群體性糾紛74件,調解案件數量同比增長10.3%,無一例被投訴,也未發生因調解不成功導致矛盾激化的情況,取得較好的實效。組織開展“大排查、大調解”專項活動。按照市局《關于開展矛盾糾紛“大排查、大調解”專項活動的意見》要求,結合我區實際,制定下發《關于在區司法行政系統參與組團式聯系服務群眾工作的實施方案》,深入推進“大排查、大調解”工作,通過司法局、司法所、村居三級體系,實現對各基層團組的業務指導和信息交流,并認真做好十期間社會矛盾排摸和調處,筑牢人民調解“第一道防線”,共排查矛盾糾紛1523起,化解矛盾糾紛1454起,移交其他部門69起。加強基層司法所規范化建設。區局成立了創建“五好司法所”工作領導小組,分別推薦上報新橋司法所和泗涇司法所分別參加司法部“五好”司法所和市示范性司法所的評選;制定下發《關于開展“爭當人民調解工作能手”活動的實施方案》,在系統內開展人民調解能手評比表彰活動;舉辦了區首期初任人民調解員培訓班,提高了人民調解員業務水平;按照區委政法委的統一部署,在全區15個街鎮公安派出所設立了“人民調解委員會駐派出所工作室”,建立了“公調對接”機制。完善大調解工作體系建設。區層面,成立了區“道路交通事故損害賠償糾紛人民調解委員會”和“勞動爭議人民調解委員會”;街鎮層面,泗涇鎮在大型社區成立了“大調委”,洞涇鎮在物業公司成立“物業調委會”,新浜鎮在工業區成立了“工業園區調委會”;開展了道路交通事故損害賠償糾紛人民調解五周年座談會,進一步加強了部門之間的協調與協作;大調解工作被列為區政府重點工作之一,區委辦《動態》以《完善機制、創新管理,區司法局努力構建大調解工作體系》予以專刊報道。今年1—11月,受理區法院民事糾紛委托人民調解5284件,調解成功2943件;受理區公安交警支隊交通事故損害賠償糾紛委托人民調解6945件,成功6184件,涉及金額7532萬余元;受理勞動爭議案件1191件,成功392件;受理醫患糾紛案件120件,成功調處84件,涉及金額560余萬元;受理輕傷害案件(含輕微傷)委托人民調解共受理137件,成功137件;受理治安案件委托人民調解共受理158件,成功158件。

        三、嚴格執法,以降低重新犯罪率為重點,進一步加強社區矯正基礎性工作

        截止11月底,全區社區矯正對象共448人(其中管制0人、緩刑362人、假釋39人、暫予監外執行14人、剝權33人),全年社區矯正人員重新犯罪率控制在0.27%,與去年同期相比基本持平,低于市規定的不超過1%的要求。認真貫徹落實兩院兩部《社區矯正實施辦法》。積極組織司法專職干部和社工進行《社區矯正實施辦法的實施細則》專業知識培訓,及時召開公安、檢察和法院等司法聯席會議,共同商討有關銜接機制、矯正宣告、集中教育、社區服務、考核獎懲等執法工作,穩步推進社區矯正各項工作。搭建社區矯正執法平臺。“區社區矯正中心”于2012年11月16日揭牌,中心建筑面積為500多平方米,內設有報告室、宣告室、檢警室、電子監控室、教育培訓室、個別教育室、心理咨詢室、心理測評室、心理診療室、值班室等11個功能。全面推進個別化矯正工作。2012年我區的個別化矯正擴大到今年所有新納入社區矯正的社區服刑人員,提高社區矯正的質量和效果;運用社區矯正信息管理系統,落實了手機、電子腳銬定位監管,目前已經對48名社區矯正人員實現24小時手機實時監控,對2名社區矯正人員進行電子腳銬監控,建起了一道虛擬的電子圍墻,有效提高了監管的效率與質量;有針對性地建立個別矯正方案,以集體教育與個別教育相合、勞動教育與思想教育相結、課堂教育與互動教育相結合的方式開展社區矯正的日常教育工作。

        四、加強管理、健全制度、落實措施,進一步加強安置幫教工作力度

        截止11月底,全區刑釋解教人員1632人(其中刑釋1332人、解教300人)。重新犯罪率為0.63%,同比下降0.3%,低于全市1.05%的平均水平。海之星幫扶中心(刑釋解教人員過渡性安置幫教基地)被評為市“市級示范基地”;新橋鎮刑釋解教人員鄭志連舍己救人的事跡被刊登在3月1日《新聞晚報》,2012年被市區政法委授予“見義勇為”光榮稱號;安置幫教工作經驗做法被中央安幫辦簡報刊發。加強安置幫教基地建設。建立了以政府投入為主的“中途之家”過渡性安置幫教基地,與海之星幫扶中心(中途之家)形成補互態勢,同時在15個街鎮全面建立“四位一體”安置幫教工作站。創新安置幫教管理模式。積極探索需求導向性幫教工作模式,完成2012年“以民生需求為導向創新特殊對象未成年子女關愛模式”課題的調研,有效提升安置幫教工作專業化水平;積極探索適合非滬籍刑釋解教人員特點的幫教工作模式,建立完善在松非滬籍刑釋解教人員信息數據庫,在初步實現非滬籍刑釋解教人員“來去有登記,駐留有反映,幫教有措施,重犯有線索”的基礎上,形成了“刑釋解教人員的安置幫教工作應納入城市和社會綜合管理大聯動機制”的調研報告。落實安置幫教相關措施。積極組織職能部門和社會組織開展對“未成年子女”的關愛行動,5年來,全區參加“關愛行動”“一對一”等工作的志愿者擁有122人,得到學業輔助的未成年人53人,得到愛心助學款的有37人,得到生活困難救助金的有85人,得到心理咨詢的有27人,得到就業指導的有27人;完善監所內外銜接幫教措施,組織志愿者赴有關監獄對籍服刑人員進行幫教,共走訪11所監獄,累計幫教人數達71人;與區財政局共同制定了《關于進一步加強區刑釋解教人員安置幫教工作經費保障和使用管理的通知》滬松財[2012]86號,保障安置幫教工作經費;組織召開區安置幫教協調小組會議,制定方案、認真落實,切實做好了十期間對兩類人員的穩控工作。

        2013年工作思路

        一、深化普法依法治理工作,在優化法治環境上再上新臺階

        深化“法律六進”。加強與相關部門的溝通與合作,深入開展領導干部和公務員、企業經營管理人員、外來務工人員、村居干部和青少年法制宣傳教育,強化重點對象學法用法,培育“法律六進”示范品牌;做好重要節點和“六五”中期檢查各項工作。精心培育法治文化。加強陣地和窗口建設,完善法治主題公園、法治主題廣場等基地建設;拓展網絡等新興媒體法制宣傳教育平臺;組織法治文化作品征集展評活動,努力構建“大法宣”工作格局。深入推進法治創建。以“法治城區”創建為龍頭,健全機制,找準定位,確立抓手,圍繞法治城區創建、依法行政示范單位創建活動評估指標,繼續運用項目化、案例化、課題化的工作模式,著力提升全社會法治化管理水平。

        二、鞏固大調解工作體系,在預防化解社會矛盾糾紛再上新臺階

        扎實推進“大排查、大調處”活動。樹立“防重于調”的理念,健全和完善參與“組團式聯系服務群眾工作”機制,繼續發揮組團式推動“大排查、大調處”的獨特作用,嚴守排查解決矛盾占總矛盾30%的底線,切實有效提高矛盾糾紛分析研判的深度和水平,全力夯實社會穩定基礎。進一步發揮“大調解”工作機制作用。以“區人民調解協會”換屆為契機,在社會上廣泛宣傳人民調解工作,將熱心支持、積極號召人民調解工作的各界人士吸收協會領導機構,為人民調解事業可持續發展奠定組織基礎。加強與相關行業、領域的協調溝通,進一步增強“大調解”機制的覆蓋能力,加大宣傳,打造專業調解特色品牌。大力加強司法所建設。立足“兩者一平臺”功能,深入分析司法所建設面臨的現實問題,正視司法所發展的不平衡現狀,按照哪里有不足補哪里,不斷推進司法所規范化建設。積極與地方黨委政府溝通,在基本配齊司法所專編人員的前提下,進一步優化輔助人員的配備。加強督導,促進全區司法所均衡發展,繼續開展爭創“五好”所和示范所活動。

        三、推進安幫矯正工作制度化、規范化建設,在減少重新犯罪上再上新臺階

        著力規范社區矯正工作。提升隊伍執法能力,認真貫徹《社區矯正實施辦法》,加強對司法專職干部和社工的業務培訓和履職情況的考核;發揮執法平臺作用,建立健全社區矯正中心各項管理制度,細化社區矯正中心各功能室的工作流程;嚴格監管矯正要求,進一步完善手機定位和電子腳銬等監控措施,落實對社區服刑人員監控的實效性,預防和減少社區服刑人員重新違法犯罪;加強部門溝通協作,完善司法聯席會議工作機制,共同做好社區矯正日常和司法獎懲工作。進一步打響安置幫教工作品牌。貫徹“六必”要求,進一步完善監所內外銜接幫教措施,繼續做好與地區看守所幫教的試點工作;堅持需求導向,發揮“四位一體”工作站的作用,妥善解決刑釋解教人員的民生問題,以組團式服務的形式,深入基層及時解決刑釋解教人員的實際困難;積極開拓創新,繼續開展在松非滬籍刑釋解教人員的幫教工作,探索建立有特色的幫教模式;落實關愛幫扶,發揮協會作用,加強志愿者培訓和管理,推進“中途之家”建設,深化特殊對象未成年子女“關愛活動”。

        四、加強誠信體系建設,在提升法律服務公信力上再上新臺階

        切實加強法律服務行業誠信體系建設。著力推進律師行業文明創建活動,加強對律師行業的執業監管,促進行業自律;搭建平臺,深化與華政經濟法學院的戰略合作,助推律師事務所專業化、品牌化、規?;ㄔO;繼續深入貫徹落實區《關于進一步發揮律師在法治政府、法制社會建設中的重要作用的實施意見》,著力推進律師參與社會管理創新,擴大政府購買服務領域,完善相關制度。進一步鞏固公證文明行業創建成果,加強隊伍建設,深化公證文化建設,強化窗口建設,提高服務質量,拓展公證服務的新領域,確保公證質量。推進刑事法律援助工作,加強與區公安、檢察、法院的工作溝通和協調,完善本區刑事法律援助工作協作機制,推進本區刑事法律援助工作有序、深入開展;健全便民服務長效機制,組織開展“讓群眾滿意”服務活動,努力實現“三個做到”:接待服務做到熱情周到、受理審批做到便捷高效、案件辦理做到規范達標,實現“三個無”:服務時間無盲區、服務設施無障礙、服務工作無差錯;進一步提高法律援助的群眾滿意率。注重法律援助質量管理,探索建立法律援助案件受理風險評估機制、案件辦理動態監控機制和案件質量專家評估機制。嚴格遵守接待、受理、審查、指派、辦理各個環節的服務標準,加強庭審旁聽、卷宗檢查和回訪受援人等工作,健全完善受援人投訴整改反饋機制,不斷提高法律援助辦案質量;加強法律援助隊伍建設,試行法援工作站聯絡員培訓機制,組織好教育培訓工作;開展爭創“12348”專線“優秀接答崗”和“優秀接答員”、“窗口服務明星”等崗位練兵和業務技能競賽活動,不斷提高工作能力和水平;發揮法律援助維穩職能,圍繞黨委、政府關注的社會問題,認真做好輿情分析工作,及時發現影響社會穩定的熱點、難點問題,研究制定具體落實措施,積極做好新形勢下的法律援助工作,全力維護社會和諧穩定。

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