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[關鍵詞]經營成果;存在問題;改進措施;效果
西安唐樂宮有限公司是一家集餐飲、仿唐樂舞表演為一體的旅游文化綜合企業。自1988年開業以來,唐樂宮以演繹唐宮樂舞而蜚聲海內外,其中尤以“劇院餐廳”最負盛名,被譽為“東方的拉斯維加斯”。西安唐樂宮是以仿唐歌舞演出為載體,以海外游客為主要受眾的國內較早的文化項目之一,是中國第一座具有國際水準的劇院餐廳。主要經營:唐樂舞表演、宮廷宴、中餐、婚宴等。其中久負盛名的劇院餐廳面積2700平方米,可容納650多人同時就餐。創造了在演出歷史上二十多年經久不衰的奇跡,成為無可替代的經典,被譽為“東方紅磨坊”。筆者不禁陷入了沉思,擁有深厚文化底蘊且作為陜西人民驕傲的公司,為什么近幾年來的發展卻止步不前?
1公司近三年發展走勢
公司近三年發展關聯數據見下表。
2公司現狀
2.12015年公司成果展示
王經理來到西安唐月宮有限公司工作已經30年,作為公司的總經理,在年度會議上他總結了2016年公司經營完成情況,他說道:在2016年度中,公司共實現營業收入5120萬元,利潤105萬元。收入與2015年相比增加2%,利潤與2015年相比增450%。2016年的一切工作都圍繞績效考核指標5100萬元開展工作,公司完成了很多任務,主要有:第一,加強品牌建設與推廣:2016年5月,根據經營工作需求,成立了品牌營銷中心,下設品牌推廣部、網絡營銷部、美術設計部,主要負責制定實施品牌形象建設規劃及營銷推廣工作,并逐步落實唐樂宮品牌建設各項工作。第二,擴大市場營銷:為了擴大市場營銷,首先要加大內賓市場營銷,針對內賓消費特點,豐富和完善餃子宴出品,提高內賓平均消費水平;然后針對接待量集中的入境社繼續銷售,保證外賓市場不分流;此外,我們還舉辦并配合集團舉行大型旅游文化活動,通過活動宣傳提高企業品牌知名度;最后,我們在參加11月的旅交會上,對唐樂宮的品牌進行了大量的推廣和宣傳。第三,餐飲經營:眾所周知,西安唐樂宮被陜西省烹飪協會評為:“陜西餐飲名店”;“唐宮金牌片皮鴨”、“尚品牛排”、等七款菜式被評為“陜西餐飲名菜”。我們成立了攻關創新小組,解決出品不穩定、客人投訴、預算偏差等問題,保證了餐飲的出品品質,讓顧客吃得放心。
2.2存在的問題
王經理嘆一口氣,說道:雖然2016年西安唐樂宮取得了很大的成績,但問題也有很多,應該引起我們的重視,比如:第一,入境市場規模持續萎縮:《唐宮樂舞》主要消費群體為入境外賓客源,占總接待人數的44%。隨著世界經濟持續低迷,入境外賓客源持續萎縮,唐樂宮入境外賓占比從2013年的84%下降到2016年的44%。第二,人均消費降低:受國家八項規定、嚴禁“三公”消費等制度管控,中餐平均消費降低,貴賓廳人均消費210元/位,火鍋人均消費80元/位;劇院餐廳由于內賓特價團增多,平均消費也大大降低,所以企業經營效益下降,無法用高于市場的工資水平來保持員工隊伍的穩定,員工流動性大,難以保證服務質量。第三,本地市場競爭激烈:西安市內模仿《唐宮樂舞》而推出的各類旅游演出近6臺,演出形式和內容雷同,演出品質參差不齊,導致各臺演出普遍利潤較低。其中競爭對手陜西歌舞劇院重新對演出進行全新改版,提升了演出質量,以及近年來大唐芙蓉園、陽光麗都等形成的惡性低價格競爭,都給唐樂宮2017年的銷售工作帶來很大壓力。
2.3解決方案
總結了公司目前的經營情況,分析了公司存在的問題,王總也明確提出了這些問題的解決辦法。王總說道:機會與風險并存,雖然目前的市場環境,給唐樂宮高品質的市場定位帶來很多阻力與不利因素,但是只要我們對癥下藥,積極應對,團結一心,定會重返歷史舞臺,將“唐樂宮”品牌打造成為陜旅的金字招牌。下面我具體講一下我的想法。第一,面對市場逐漸萎縮,外賓逐漸減少的現狀,我們應該提升唐樂宮的品牌品質及市場影響力。具體我們可以這樣做,完善質量管理各項工作,從源頭出發,嚴格監控出品及服務質量;出品部、采購部、財務部三個部門負責每日原材料采購的質量把關及索證索票;建立顧客意見征詢制度,收集整理顧客的意見反饋;實行每日餐飲例會通報制度,當天問題當天解決,并跟進處理結果。總而言之,一定要把握住市場機會,在提升自己的服務和菜品質量的同時,加大宣傳力度,讓唐樂宮被更多的外國友人所知曉,更好地提升唐樂宮的知名度和影響力,提升我們的利潤。第二,針對個人平均消費降低的問題,我們不能去改變國家的“三公”消費,但是可以從自身做起促進消費者消費,可以規范整理客戶檔案,提升服務質量,增加餐飲人均消費同時提高客人二次消費的銷售力度,根據季節創新產品,做好現場銷售,進一步提高人均消費水平。具體可以這樣做,公司專門設立客戶服務部門,對客戶信息進行整理歸檔,完成客戶信息系統的建立。了解每一位客戶的飲食喜好,從點菜到送客,滿足客戶的消費需求;客戶在點菜過程中,根據客戶資料信息,加強現場銷售,針對時令特推,讓客人滿意的同時,提高平均消費;在重大節日,第一時間送去企業的問候,讓客戶感受到企業的關心和溫暖,進一步提升客戶忠誠度。第三,面對競爭對手不斷創新的趨勢下,要不甘落后,創新出屬于自己的經營模式。我們在采取線上與線下銷售相結合的經營模式的同時,可以開展多種多樣的線上促銷活動,利用新的手段增加企業收入。而且,還要進行產品創新,可以從以下兩部分進行:一是旅游市場:針對旅游市場競爭日益激烈的現狀,為保證《唐宮樂舞》在本地市場的品牌品質,我們將對演出舞臺和節目進行全面的改造提升;針對目前劇院餐廳接待人數接近飽和的現狀,進一步研究按座位售票的可行性,提高人均消費;對宮廷宴出品推陳出新,滿足入境客人的飲食需求。二是餐飲市場:為吸引更多的大眾消費群體,中餐將推出以唐樂宮招牌菜片皮鴨為主打的片皮鴨系列套餐;更換餐飲部瓷器、玻璃器皿、臺布等,保證唐樂宮餐飲品牌品質;創新婚宴產品,推出“漢唐盛宴”為主題的一站式漢式婚宴和唐式婚宴,專屬打造,私人訂制,滿足客戶的需求。最后,最大的敵人是自己,不要抱怨市場旅游形勢不樂觀,不要抱怨國家政策影響了收入,要做的只能是改變自己,提升自己,去適應市場,去超越對手,才可能永遠保持“東方的拉斯維加斯”的美譽。王總語音剛落,現場立刻想起振聾發聵的掌聲,在場的每一個人都露出崇拜的目光,對王總的建議稱贊不絕……
2.4方案效果
一晃眼,半年過去了,同樣的時間,同樣的地點,但是今天,參會的人們抹去之前惆悵哀怨的表情,每個人都祥和愉悅的等待著會議的開始。王總在大家的期待中坐到了和上次同樣的位置,開啟了今天的會議內容。王總平靜地說道:“上次的會議結束后,各部門對我提出的建議,紛紛做起了詳細的工作計劃,這半年來大家都能按照計劃進行,每個月的平均收入較上年增加6.2個百分點,客流量也有明顯的增加,說明我們的改進措施也是有效果的,希望大家再接再厲。”會議就這樣在大家的期待中進行著……
3結論
面對唐樂宮,筆者不禁思考著一個問題:在這樣一個變化迅速的時代背景下,唐樂宮未來的路將會是什么樣子,是蓬勃發展,還是銷聲匿跡?作為一個常居古都西安的我,為西安唐樂宮目前的發展感到欣喜,因為它擁有積極向上的員工,擁有勤懇智慧的領導,擁有無可替代的文化背景。而且,筆者認為,唐樂宮之所以發展了幾十年,和西安作為十三個歷史王朝的古都具有深厚博大的歷史文化資源有著很大的關系,唐樂宮的“仿唐樂舞”使陜西這些文物、考古、景點這種相對“死”的資源“活”了起來,并且讓這種形象走上歷史舞臺,走到人們的身邊,讓人們去欣賞、去感受。而且,唐樂宮將餐飲和大唐歌舞巧妙地合為一體,使人們一邊感受大唐的美,一邊享受著美食,這種人性化的設計更加加深了人們對它的良好印象。此外,西安唐樂宮無論是外觀結構還是內部設計都氣勢磅礴,高大宏偉,高端大氣;節目設計也是內容豐富,品種繁多,淋漓盡致地展現了大唐的文化色彩;餐飲也是不拘一格,從餃子宴、火鍋、鐵板燒到各種甜品,滿足了各種消費人群的選擇,值得一提的是高端婚宴,又是滿足了部分消費人群的需求。總之,西安唐樂宮具有天時、地理、人和之優勢,地域特色突出,個性風格鮮明,旁人是無法替代的,所以我認為在文化市場的競爭中,它將必然具有旺盛且持久的生命力。西安不倒,唐樂宮永存。
參考文獻:
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一、認真總結工作,進一步增強緊迫感和責任感
(一)深化規劃編制審查,著力推進區域科學發展。堅持把推進“十一五”規劃的配套完善,作為統領發展的龍頭工作來抓。在去年成立市規劃委員會的基礎上,建立規劃咨詢委員會專家庫,完善重大規劃編制計劃,加強重大規劃調研編制,規范重大規劃前置性審查,制定規劃工作考核辦法,著力推動規劃工作走上制度化、規范化軌道。年初,通過征集梳理,市政府把73個重大規劃列入今年重點編制和前置性審查計劃,分解了工作任務,明確了職責要求。在此基礎上,我們著重對全市工業平臺布局及產業發展布局、城鄉一體化、文化融合發展“一規兩案”、南部生態經濟區、黃衢南高速互通口經濟區、教育和衛生布局等重大規劃,進行了認真調研和編制。完成并印發《*市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》,編制審查了與之相配套的一批專項規劃和詳細規劃,初步形成了以“十一五”規劃綱要為龍頭、各專項規劃為支撐的發展規劃體系,為推進我市經濟社會科學發展打下了框架性基礎。
(二)加強特色產業培育,著力提升區域經濟競爭力。堅持把特色產業發展作為提升區域經濟競爭力的核心來抓,全面落實工業、農業、服務業各項政策措施,制定出臺“科技25條”、推進工業平臺建設等政策意見,并率先在衢州市出臺實施促進房地產業健康發展16條意見,促進特色產業健康發展。工業經濟較快增長。,全市完成工業總產值64億元,比上年同期增長22%。“2+6”產業完成規模以上工業產值31.4億元,同比增長26.3%,其中六大特色產業完成規模以上工業產值18億元,同比增長35.3%,占全市規模以上工業產值的49%。園區基地新開發土地948畝,新落戶企業51家,完成工業產值35.2億元。綠色特色農業穩步提升。糧食生產保持平穩,鳳林下坂片被列為國家糧食豐產科技工程展示片。省級萬畝生態高山蔬菜基地建設項目、市級千畝食用菌科技示范園區啟動建設,我市被列為省有機產品生態試點縣。*白菇被評定為“*十大名菇”,恒亮公司有機蜂產品被列為國家產業化經營項目,市綠業公司被認定為第四批省級骨干農業龍頭企業。*(*)林產品推介會在北京成功舉辦。特色服務業健康發展。抓住重點環節,積極促進旅游休閑、商貿物流、房地產等服務業發展。全社會消費品零售總額14.3億元,同比增長13.9%。全市接待游客78萬人次,實現旅游總收入4.3億元。商品房銷售面積20萬平方米,交易額5億元,城區二手房交易額近1億元。外貿出口2500萬美元,同比增長38%。
(三)狠抓項目和招商工作,著力增強區域發展后勁。堅持經濟工作項目化和招商引資“一號工程”不動搖,把加大投入作為推動發展的關鍵來抓。半年來,我們致力于調動全市上下積極性。進一步完善項目推進、招商引資、外聯業績等考核辦法,加大督查考核力度,積極營造抓項目抓招商的濃厚氛圍。致力于提高工作的專業化水平。充分發揮項目審議、項目推進等機制作用,建立項目前期工作領導小組,設立發展規劃研究室、工業項目促進中心,全面加強項目謀劃,加快推進項目落地和建設。深入開展企業招商競賽活動,充分發揮同鄉聯誼會作用,創新“山海協作”模式,探索與寧波鄞州區、杭州下城區和江干區等地建立資源換項目機制。認真對接省委省政府22號文件,積極抓好項目包裝爭取支持。致力于增強要素保障能力。成立造田造地公司,大力開展土地整理和建設用地復墾等工作,半年累計爭取到各類用地指標3100多畝。組建市金融服務中心,做大中小企業擔保基金,推行企業聯保、農戶聯保,建立重點工業企業財政短期轉貸制度,舉辦了重點項目融資推介會,現場簽約41個項目,協議信貸金額達26.27億元。項目和招商工作較快推進。征集到項目建議373個,列為省重點預安排項目有2個;132個重點項目開建率80%,完成投資13.9億元,其中“310工程”完成投資4.7億元;11項為民辦實事工程有8項開建。*電力調度大樓、地稅征管大樓、人才勞動力市場等公建項目正在籌建。特別值得一提的是,浙贛鐵路電氣化改造*段于5月25日在全省率先開通,新火車站同步啟用,老鐵路資產接管工作已啟動,并已明確了責任部門和職責;黃衢南高速公路*段在衢州市率先實現了無障礙施工,受到了上級的充分肯定。招商引資共引進市外項目254個,實際到位市外資金4.4億元,同比分別增長42%和10%。新批外資項目6個,實際利用外資313萬美元。,我市向上爭取項目資金成效明顯,其中市財政和有關部門共同爭取省財政補助資金9700萬元。
(四)加快城鄉建設步伐,著力夯實區域發展基礎。堅持按照“城鄉統籌發展”的理念,扎實推進城鄉建設工作。城市方面,各方合力推動“四城聯創”順利開展。城北新區建設加快推進。西環線基本建成,迎賓大橋、須江公園亮化及擴建、城市污水處理廠等項目加快實施,城北大型超市、廣電中心動工建設,雙塔主題公園、精品景觀帶完成規劃設計,已投入項目建設資金8000萬元。完善城市綠化養護管理辦法,新增城市綠地10萬平方米。實行城市道路等級清掃保潔管理,大力清除“廢舊燈箱”、“城市牛皮癬”,積極治理城市環境衛生和交通秩序,城市管理工作進一步加強。城鄉結合方面,46省道江賀段暢通工程全速推進,48省道改造基本完工。碗窯水庫引水工程建成供水,城區至上余、*、碗窯農民飲用水工程啟動建設。城鄉公交一體化改造基本完成,新開通公交線路10條。45個市級機關部門、80家規模企業與40個新農村建設重點村結對幫扶,到位幫扶資金170萬元。新農村建設方面,40個重點村建設扎實推進。“治污沃土•建設新農村”工程全面啟動,農村沼氣綜合利用、商品有機肥推廣和農村污水、垃圾集中處理、“赤膊墻”整治等工作順利開展,列入省“811工程”的32處大型養殖場沼氣池建設項目8處建成。“康莊工程”建成通村公路236公里,硬化路面138公里。*水香畈、碗窯鳳凰山新列入市級下山脫貧小區,有168戶高深山區農民下山建房。農民素質培訓、農民信箱應用成效良好。
(五)積極發展社會事業,著力推進區域文明進步。堅持經濟社會協調發展,加大投入力度,創新機制辦法,努力加快科教文衛體、人口資源環境等各項社會事業進步。召開科技創新工作大會,全面部署了“十一五”科技創新工作,啟動實施國家科技富民強市專項行動計劃,今年我市申報的187項科技計劃項目有25項已立項,其中列入國家級2項、省級19項。高度重視專利維權,妥善處理三友電子公司專利技術泄密事件。我市被命名為“省教育強市”,全市教育布局調整穩步推進,教育“四項工程”扎實開展,高考成績創歷史新高。大型元宵燈展成功舉辦,文保工作實現歷史性突破,三卿口制瓷作坊被列為國保單位,*鎮古街區、石門鎮清漾村歷史文化遺跡被列為省保單位,*鎮被列為省民間藝術之鄉。積極構建公共衛生框架,合作醫療實施順利,啟動實施農民健康工程,扎實做好以傳染病、流行病等為重點的疾病防控工作,加快推進民營醫院發展,第四專科醫院順利建設,我市被評為全省無償獻血先進市。積極籌備市十三屆運動會。進一步深化生態市建設,深入推進環境污染整治三年行動,初步完成江化公司綠化隔離帶規劃,建成環城生態景觀林8000畝,全面開展農村面源污染整治。加強了土地、礦產、水資源等開發保護和可持續利用。“省級計劃生育優質服務市”創建活動深入開展。全國第二次農業普查有序推進。制定出臺了*市地名規劃和地名管理辦法,新設立周家青社區。此外,審計、統計、氣象、檔案、外事、僑務、臺灣事務、民族宗教等工作繼續得到加強,婦女、未成年人、老年人、殘疾人等事業都有了新的發展。
(六)認真履行政府職能,著力優化區域發展環境。堅持把提升政府執行力作為優化發展環境的重要舉措,加快政府職能轉變,加強政府自身建設。一是依法規范政府行為,著力提高行政效能。編制實施依法行政五年規劃,全面推進依法行政工作。自覺接受市人大、市政協和社會各界的監督。認真辦理人民代表議案建議和政協委員提案,421件議案建議和提案辦理工作基本完成。全面開展“項目服務月”活動,及時解決了一批企業發展和項目實施中遇到的問題和困難。行政服務中心推行星級服務制度,受理事項辦結率99.4%,群眾滿意率達到99.5%。5個山區鄉試行鄉賬市制度。深入開展“八榮八恥”教育,大力倡導艱苦創業、節儉辦事、集約發展導向,廉政建設得到了進一步加強。二是高度關心群眾生活,著力維護社會穩定。加強就業技能培訓指導,多種形式舉行勞務交流會,新增就業崗位1973個。加強社會保障工作,完善被征地人員基本生活保障辦法,開展城鎮住房公積金制度擴面工作,組織參加新型農村合作醫療農民免費體檢,提高城鄉最低生活保障標準。累計為5287戶9191名城鎮低保對象發放低保金274萬元,發放困難群體救濟款、災害救助金、慈善救助金348.5萬元。深化“平安*”建設,完善突發公共事件應急體系,加強安全生產監督管理,應急救援物資能源庫啟動建設,安全生產專家庫初步建立;嚴厲打擊各類違法犯罪活動,商業賄賂專項治理、禁毒等工作扎實開展;深入推進市場經濟秩序整頓,農村食品安全“三網”逐步健全,百村連鎖放心店建設較快推進。認真受理調處人民來信來訪,1-6月共受理調處1487件(人)次,落實“三級終結”制度,依法查處違規違法上訪。
在總結成績的同時,我們也要清醒地認識到發展中面臨的嚴峻形勢和工作中存在的突出問題,需要引起高度重視。主要是:
一是工業平臺熟地供給明顯不足。這是當前制約我市經濟發展的最大“瓶頸”。從園區基地情況來看,目前僅有*經濟開發區65畝可直供熟地,待7月份省批后才可增800多畝工業用地,其它園區基地盡管今年新開發了近1000畝土地,但都是零星用地,大部分還是沒有經過平整的“毛地”,不論是用地時間上還是用地成本上,對好的項目都缺乏吸引力。與衢州市本級、龍游等地相比,我市工業熟地儲備尤顯不足。從引資項目洽談情況看,今年以來,有幾十批客商因我市缺少熟地,只好放棄來江投資。從項目落地情況看,列入今年計劃的50個重點工業建設項目,目前還有8個項目土地沒有落實。從用地指標使用情況看,今年我市已爭取到各類用地指標3100畝,但實際僅使用500多畝指標,主要原因還是缺少符合項目要求的熟地。與此同時,資金的制約也還未得到有效緩解,企業融資難特別是中小企業融資難問題仍比較突出。
二是項目工作推進不平衡。重大項目謀劃、重大項目前期、重大工程建設等幾個方面都有一定的不平衡性。重大項目提出方面,今年重大項目提出情況總體較好,提出項目的單位和項目數量比去年大幅度增加,但在107個考核單位中,仍有近一半單位沒有報送成果。重大項目前期方面,列入今年我市重大項目前期工作計劃的32個項目,有12個項目進展相對較快,有的已進入土地征遷階段,但其余20個項目均受到市場、資金、土地等方面的制約,其中4個項目今年沒有任何進展。重大項目建設方面,各類項目的投資進度總體偏低,列入計劃的省、衢州市和我市的七類重點建設項目,只有列入我市“重大新開”和衢州市“六大百億工程”項目投資進度超過50%,全部重點建設項目總進度只有35.3%,特別是“310”工程只完成年度計劃投資的29.6%。
三是招商引資面臨更大挑戰。當前主要來自于三個方面的突出壓力。首先是區域競爭加劇。發達地區以其區位、產業配套、經濟基礎等優勢,在大項目、高新項目引進上贏得了優先;同時,我市周邊的一些欠發達地區招商力度不斷加強,不論在政策上、供地上,都有大軍壓境之勢。因此,不論是在大項目、高新項目還是一般項目的引進上,我們都面臨著更多的競爭對手。今年我市引進的項目平均投資規模在6個縣(市、區)中列第5位,還沒有引進一個5000萬元以上的市外工業項目。其次是各單位招商不平衡。盡管招商完成情況總體良好,但全市納入考核的99個鄉鎮、部門、單位,目前完成任務的只有6個,完成一半以上的只有23個,尚沒有實績的有32個。第三是招商工作存在虛浮化傾向。總的來看,我市大部分單位的招商工作比較務實,但個別單位的少數干部存在畏難情緒、無所謂思想、虛浮作風,突出表現為不主動出擊“守株待兔”等項目、挖空心思“坐享其成”分項目、利用職權“窩里搶食”爭項目,既損害了政府形象,也破壞了投資環境,更與*人“誠信、務實、硬扎”的品性不相稱。
四是財政收支平衡壓力繼續加大。一方面,財政增收難度加大。受國家宏觀政策影響,原材料、能源等生產性要素價格上漲,我市一些企業銷售、利潤直線下降,直接影響生產領域稅收上繳。同時消費領域、投資領域財政增收的空間也受到了限制。另一方面,財政支出有增無減。經濟發展、社會事業、社會穩定、公共設施、機構運行經費等支出逐年增加。,促發展、保穩定、保吃飯支出仍然較大,特別是工業平臺建設投入、公務員增資、低保和優撫提標等支出項目增多。
五是行政效能還不適應新形勢新要求。主要表現為:集中精力抓發展的意識還不強。少數干部工作不專注不持久,即使對市委市政府部署的重點工作,也不能集中精力,力度不足,辦事拖拉,速度不快。專業化操作促發展的水平還不高。少數干部在項目招商、文化融合、資源整合、市場化運作、土地征遷等工作上,缺乏解決矛盾問題的辦法。優化服務助發展的作風還不實。少數干部把職責當權力,把服務當恩賜,面對服務主體,還抱著計劃經濟的條條框框,將簡單問題復雜化。維護穩定保發展的責任心還不強。對一些苗頭性問題不夠重視,小事擴大后又把矛盾上交,沒有盡到保一方平安的為政之責。廉潔干事謀發展的自律意識還不夠。辦事不節儉,干事就想拿獎金,特別是有極少數干部甚至,受到黨紀國法的懲辦。
對上述問題,市政府已經給予高度重視,將在今后工作中進一步采取有效措施,努力加以解決。
二、深化特色舉措,扎實推進全年重點工作的落實
市委十一屆十六次全體(擴大)會議提出的“特色推進”戰略,既是立足*實際的創新之舉,也是對區域發展戰略的豐富提升,形成的“興工強市、借力發展、特色推進”三大戰略,構成了完善的區域發展戰略體系。特色推進戰略實質是發揮比較優勢,創造競爭優勢,實現錯位發展,我們必須長期堅持,深入實施。作為政府抓落實的層面,既要堅持在戰略上對接,更要在行動上加快落實,特別是要在發展舉措上力求特色,培育豐富特色載體,深化創新特色舉措,提升發展的特色競爭力。具體而言:就是抓手要更新,在抓產業、城市、社會事業、新農村建設等發展的關鍵環節上有更新的舉措,力爭發展搶先一招;方法要更專,在抓規劃、抓項目、抓招商等重點工作上有更專業化的水平,推進工作超前一步;措施要更實,在抓難點問題協調、解決上有更實的舉措,落實辦法勝人一籌。,全市上下按照年初確定的各項目標任務,既要統籌全局,抓好各項工作的推進,確保每項工作都落到實處,更要突出重點,細化目標,創新舉措,抓好關鍵性、緊迫性環節的落實,重點要抓好十項工作。
(一)加快拓展塊狀經濟平臺。產業發展是區域競爭力的核心,市委提出做大產業塊狀經濟的決策部署,既是“特色推進”戰略的深化,也是“六六”產業工程的進一步提升。產業集群發展、集聚發展、集約發展是特色塊狀經濟做大做強的三個重要環節。,要堅定不移的強化塊狀經濟產業、龍頭、平臺、科技、外力、環境六大支撐體系建設,特別是針對當前工業平臺熟地供應不足的突出問題,全力拓展塊狀經濟平臺。
做好平臺空間規劃。在整合“園區+基地”平臺建設的基礎上,明確全市工業平臺重點開發區塊、支持開發區塊、允許開發區塊三個等級。市級工業基地包括“二區四基地”,即*經濟開發區和*賀村竹木工業專業區兩個省級開發區,加上淤頭、新塘邊消防器材、四都機電、雙塔紡織服裝、*竹加工四基地。“二區四基地”是我市當前和今后一段時期工業經濟發展的主平臺。另外,綜合考慮區位、交通、資源、環境、土地等多方因素,規劃若干鄉鎮工業功能區,作為我市今后工業發展的戰略性規劃預留工業用地。工業平臺之外區域,除重點骨干企業以及盤活利用存量工業用地允許發展工業外,原則上不準布點新的工業項目。調整擴容后,我市將形成園區、基地、功能區三級工業平臺體系。
促進產業向平臺集聚。堅持特色興園,集聚發展。要以規劃引導產業集聚,一個基地(片區)確定一至二個主導產業,產業布局最多不超過三個。要以政策促進產業集聚,對工業基地內符合產業布局規劃、達到投資強度、在限定期限內開工建設和投產的給予政策扶持;要按照“分散招商、統一落戶”的原則,引導招商引資項目、新辦工業項目及市域內分散布點企業向工業平臺集聚,對引進項目鄉鎮和基地所在鄉鎮實行稅收分成。要以優質服務加快產業集聚,各工業基地要建立專職土地征收服務組、項目服務組和招商組,為落戶項目提供全程服務,加快項目落地,促進產業資源共享、各展所長、集聚發展。
加快平臺熟地開發。按照滿足今明兩年工業用地需求,加快*經濟開發區跨江區、賀村竹木工業專業區*片、虎山片和賀村片、雙塔紡織服裝基地等重點啟動點建設。要創新平臺開發模式,堅持多級辦園,多元投入,鼓勵鄉鎮部門、企事業單位、行政村和市外經濟主體等通過靈活形式,參與工業基地開發,在基地內建標準廠房;要加大財政支持力度,市財政根據基地規劃面積、開發規模、供地需求、開發進度、招商實效等,對重點啟動點給予啟動周轉金支持。要突出重點開發環節,要重點抓好“一橋一路”(市區*路延伸至跨江區的道路和連接江東區、城北區的大橋)的各項前期工作,確保明年年初前早動工建設;加大重點啟動點基本農田調整力度,推進啟動點“三通一平”步伐,力爭工業基地年內推出熟地3000畝以上。
(二)強力推進重點項目工作。,項目建設要突出項目服務、項目儲備、要素保障等重點環節。要在項目建設上下功夫。各級各部門要圍繞年初確定的132項市級以上重點項目、“310工程”、50項重大工業技改項目的落地、建設、投產,進一步深化“項目服務月”活動。對在建項目,要促其加快進度,盡快投產;對遇到困難和問題的項目,要早協調早解決,有困難抓緊上報市政府協調解決,促其早日開工,順利建設;對因各種原因確實無法實施的項目,要盡快調整。要在項目前期上下功夫。各級各部門要以提高專業化為重點,合力推進重大項目的謀劃和提出,市發展規劃研究室、工業項目促進中心既要抓好全市性重大帶動性項目的直接謀劃,還要加強全市面上包括中小企業項目前期工作的指導和服務,市重點辦要進一步充實梳理重大項目儲備庫,確保在10月底前提出明年重點項目初步安排。要提早做好明年重大項目前期工作計劃的銜接,力爭前期項目盡快轉為建設項目。要在要素保障上下功夫。對因土地問題不能落地的項目,要千方百計幫助企業盡快選址、加快報批、加速征遷,促進項目早落地;對因資金問題推進難的項目,要發揮金融服務中心、中小企業擔保中心作用,通過采取財政資金短期轉貸、企業聯戶擔保等措施,解決項目融資問題;針對政府性投資項目,要超前抓好主體、資金、土地“三落實”,特別要強化資金平衡測算,有條件的項目先上。同時,還要加強環境容量、電力配備等關鍵環節的預考察。要在督查考核上下功夫。要強化重點項目考核,加強督查通報,要對項目的進度進行通報,要對部門服務進行通報,要結合進度和服務情況進行嚴格考核。
(三)擴大專業化招商實效。力求要在三個方面實現突破:要力求“山海協作”新突破。以優勢資源為依托,以項目為抓手,抓住發達地區制造型產業急需“騰籠換鳥”,產業溢出的大好機遇,敢于變通,探索以資源換發展的有效途徑。一方面要積極向上爭取折抵指標換項目的政策傾斜。另一方面要積極探索與發達地區“異地建園、合力招商”的合作方式。要在保持土地占補平衡的基礎上,充分挖掘低丘緩坡為主的耕地后備資源優勢構建工業平臺,實施土地資源招商、平臺招商。特別要加強與發達地區企業、項目直接對接,務實推進,力爭與寧波鄞州區、杭州江干區、下城區等地的“山海協作”取得實效。要力求專業化招商新突破。深入實施產業招商,強化與工業平臺招商、企業主體招商結合,重點要抓好機電等產業的專題招商活動;要大力實施中介招商,從與外地政府對接招商向產業行業協會、商會對接招商轉變,借各地行業協會、商會之力加大中介招商力度,提高招商實效;要繼續通過聯誼會開展老鄉招商活動,更深入地抓好企業和*籍在外人士等市場主體招商。要力求招商機制新突破。大力推行部門鄉鎮聯動招商機制,組成招商組實施聯動招商;要深化招商項目全程服務制,為引進項目的開工和投產提供優質的后續服務;要規范招商引資引薦認定制度,著力克服招項目變掛項目等不良傾向,原則上每個項目只計一個引進單位,到位資金最多只能由兩個單位分享,各職能單位不得以為項目提供服務為由爭掛項目。
(四)著力打造城市主題形象。城市規劃建設要切實增強精品意識、主題意識、融合意識,按照做精、做特、做美的要求,確立城市規劃建設“造盆景”的重要理念,整合資源,挖掘城市主題形象,強化山水生態和歷史文化的融合,著力建設一個生態文化和諧、主題形象鮮明的“盆景城市”。要突出重點高起點規劃。在城市總體規劃和“一規兩案”指導下,進一步強化文化與城市融合發展理念,對直接關系城市主題形象和城市景觀的項目在開發建設之前要抓緊編制各項專項規劃,形成從城市最宏觀的戰略性目標到最具體的、可直接操作內容的規劃體系。重點要做好“一線多點”山水文化融合景觀規劃導則,尤其是入城口—雙塔公園—一江兩帶—須江公園—虎山公園精品景觀線和西山健身公園、新火車站、新江中、步行商業街等景觀點的規劃設計。每個節點、每個小品都要按照自然融合、和諧共生的理念進一步融入生態、文化元素,體現“千年古道•錦繡*”的主題。要強化文化融合高標準建設。要以項目來推動融合發展,在城市建設中切實做到文化融合有動作、有體現、有成果。,重點要推進西山健身公園、須江公園擴建、*文化廣場、“一江兩帶”等關鍵節點的融入設計建設,規建、文化、旅游等相關部門必須協同配合,發揮優勢,合力推動項目建設。要以“四城聯創”為抓手高水平管理。樹立“四城聯創”全市一盤棋的思想,整合資源,積極推行條塊結合、相互監督、相互協作的聯動管理模式,加強部門協作互動。要對照創建“四城聯創”各項標準和要求,查找薄弱環節,強化弱項攻堅,力爭通過中國優秀旅游城市的驗收和省級衛生城市的復查驗收。
(五)大力發展特色休閑旅游。特色休閑旅游業是現代經濟發展的朝陽產業,大力發展特色休閑旅游業是調整優化我市經濟結構,發揮地方特色競爭優勢的關鍵抓手。要以獨特的山水生態、歷史文化資源為依托,以打造三省邊界旅游休閑集散中心為目標,以創建中國優秀旅游城市為載體,提升休閑旅游產業的水平和檔次。要抓好旅游精品景點建設。圍繞“一軸(仙霞古道)、兩核(*、*)”,突出“*—*—*”與“*—*”等精品旅游景觀線建設,包裝推出*古鎮保護與旅游開發、和睦彩陶、*生態旅游度假區等旅游建設項目。圍繞主題,精心規劃設計包裝好*古鎮保護與開發項目,加大定點招商力度,提高項目招商吸引力,加快推進項目啟動建設。要豐富休閑旅游內容。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,豐富提升城市主題公園、特色餐飲、特色街區、特色休閑場所等休閑旅游設施,著力提高接待能力和水平。在雙塔、碗窯等有條件的鄉鎮(街道)包裝、招商、建設體現*特色文化與生態主題、具有區域發展重要帶動作用的休閑旅游度假功能的項目。同時,積極發展風格獨特的農家樂、采摘游、鄉村游,提高休閑旅游的趣味性,豐富休閑旅游內容。要加強旅游品牌營銷。圍繞*文化和旅游主題,規范統一旅游CIS形象標識,全面打響*旅游主題品牌。要加強與浙閩贛皖、長三角城市間的旅游交流與合作,融入旅游經濟圈,提高我市休閑旅游景區的知名度。要繼續策劃舉辦旅游文化節及旅交會等節會活動,以節會集聚人氣、商氣。,要舉辦*國家級重點風景名勝區暨國家AAAA級旅游區揭牌儀式。
(六)提高邊界商貿物流輻射帶動力。我市是三省交界的“邊城”,商貿文化歷史悠久,商貿物流基礎扎實,已經初步形成了一定輻射擴散能力。要進一步發揮邊界優勢,突出重點領域,發展特色商貿物流業,培育新的經濟增長點。要加快商貿物流基地規劃。把發展商貿物流業與特色產業結合起來,逐步形成以市區為中心,輻射南北的商貿物流網絡。在城區人流集聚地段合理布局大型超市、精品商廈、特色街區等商業網點;在城區南北兩極布局都市配送型物流、產業基地型物流;在江賀經濟走廊沿線布局與特色產業配套的大型物流倉儲基地。要強化商貿大項目帶動。,要重點推進城北大型超市、建材裝飾市場、精品商廈、上鋪化工物流基地、虎山現代物流基地、左鄰右舍物流配送中心等項目建設。同時,要順應產業、企業的多元化發展趨向,積極培育輻射力較強的第三方物流企業。要利用現有商業土地、設施等資源,引進一批外地商貿物流企業,推動我市商貿物流水平的整體提升。要制定政策措施,加強市場運行監測網絡、人才隊伍、行業協會等的建設,促進商貿物流業快速發展。
(七)促進建筑房地產業健康發展。建筑房地產業是國民經濟的支柱產業,既關系發展又涉及民生,保持房地產業的健康穩步發展十分重要。要認真落實房地產業發展16條意見,積極推動建筑房地產業朝著更理性、更穩健的方向發展,促進建筑房地產業由量的擴張向質的提升轉變。要加強土地調控。實行土地經營管理統一收購和統一供應制度,制定合理的年度投放計劃,控制新增商住建設用地總量。運用土地出讓價格和規劃建設標準杠桿,引導開發精品樣板樓盤,建設精品建筑、節能建筑。要加強政策扶持。通過調整住房公積金貸款時限和額度,降低商品住宅按揭貸款首付比例、提高高層或小高層住宅維修專項資金收繳額度等措施激活房地產交易市場。適時舉辦房產交易會。要加強行業引導。建立房地產、建筑行業誠信評價體系,開展“年度最佳樓盤”、“年度房地產明星企業”、“優秀物業管理小區”等評選活動,鼓勵建筑企業爭創“錢江杯”、“衢江杯”優質工程。要加強服務跟進。進一步加大對房地產業的宣傳力度,新聞媒體要把握正確的輿論導向,傳遞準確的市場信息。
(八)整合提升教育衛生資源質量。社會事業與人民群眾生活密切相關,政府將致力于推進各項社會事業全面發展。當前,特別是教育、衛生方面還存在較多的薄弱環節,需要在發展的投入、資源的整合等方面加大統籌工作力度。要加快推進布局調整。抓好全市學校布局調整規劃方案實施,啟動周家青小學和*外國語學校建設,完成溪東小學和雙塔初中的征地工作,完成*、壇石兩個學區的布局調整;要在保障人民群眾醫療水平的前提下,進一步完善衛生布局調整規劃,鼓勵衛生資源向中心集鎮和市區集聚,今年重點要加快推進第四專科醫院、公共衛生中心等設施建設,啟動1-2家醫療單位改革。要大力引入市場化運作。進一步降低門檻,營造公平競爭的環境,通過公開招標、租賃、收購等多種形式,吸引社會資本投資醫療機構和非義務教育。在內部管理上,要總結一批市場化運作好的思路和做法,及時在面上推廣,重點是學校后勤保障、校企資源共享等方面的市場化運作。要擴大輻射帶動能力。充分利用好三省邊界的區位優勢和教育、衛生現有的品牌優勢,吸引周邊人群來我市就學就醫。要繼續做大做強職業教育,特別要培育*職教集團和職教中心品牌。要研究出臺支持民營醫院發展的政策,按照“大專科小綜合”的思路,促進貝林、桃源骨傷、大唐蛇傷、康復醫院等民營醫療機構做精做特,提高我市教育、衛生資源的輻射帶動能力。
(九)務實推進新農村建設。新農村建設是一項長期性的系統工程,點多面廣,要按照“規劃先行、產業為重,政府主導、農民主體,多元投入、改革配套”的原則,突出重點、以點帶面,穩步推進新農村建設各項重點工程。要深入實施農業產業提升工程。重點做強一批農產品加工企業,繼續抓好千紅、榮盛、綠康、松興等公司的“310”技改項目。要培育一批營銷組織,積極組建白菇等農產品販銷聯合體,年內爭取有2-3個列入省級專業合作組織。要打響一批農業品牌,建立品牌共享機制,加強展銷宣傳,加強市場開拓,重點要組織好中國(*)木業科技洽談會。要圍繞特色產業發展抓好白菇、蜂、生豬、種鵝等一批示范園區建設,重點建設花園崗市級食用菌科技示范園區。要深入實施萬名農民素質工程。把城鄉應歷屆初高中畢業生、農村青年、失地農民等作為素質培訓的重點,確保務實完成全年培訓任務。要圍繞特色產業發展,抓好創業型培訓和素質提高培訓。要健全供求交流平臺,加強就業市場信息服務,暢通供求信息渠道,為農村勞動力創造更多的就業機會。要深入實施“十村示范、百村整治”工程。加快百村硬化、潔化、美化、文體化“四百工程”實施進度,重點抓好20個重點村內主干道的硬化、農村環境衛生整治和垃圾集中處理,開展村莊綠化美化。要加快推進上余、碗窯、*農民飲用水工程實施進度,力爭元旦前基本完工、春節前供水;要加強項目整合對接,將村莊整治與土地整理、宅基地整理、河道清淤、道路建設、綠化等工作緊密結合起來,包裝項目向上爭取建設資金。要深入實施下山脫貧工程。各鄉鎮、街道要高度重視行政村、中心村村莊布局規劃,按照輕重緩急,有重點地推進新農村建設。圍繞全年完成2800人的下山脫貧目標,以實施雙溪口、塘源口、張村、保安等山區鄉自然村居住點的整村搬遷為重點,著力加快*清泉、上余洞塘山、*水香畈、碗窯鳳凰山4個市級下山脫貧小區和7個鄉鎮脫貧點建設。要根據特困戶搬遷難的實際,因地制宜積極探索在安置地建設“下山移民公寓”和“民工公寓”。
(十)認真解決人民群眾關注的問題。堅持以人為本理念,以促進和諧發展為目標,全力營造更優的區域發展環境,不斷增強地方軟實力。要構建和諧的生活環境。大力促進經濟發展,創造就業崗位,千方百計促進城鄉居民就業;不斷完善城鎮五項社會保險、農村五大社會保障制度,做好社會救助、優撫和殘疾人工作;要豐富群眾精神生活,積極開展一批群眾喜聞樂見的活動,認真辦好市十三屆運動會。要營造平安的社會環境。強化社會治安綜合治理,堅決有效遏制違法犯罪等各種違法犯罪活動,營造安定、有序、法治的社會環境。加大消防安全設施投放,著力提高農村消防安全預防和救援能力,扎實推進各項安全生產工作。全面推行和實施事項終結制度,繼續開展工作“基層基礎建設年”和依法、依法處訪的“雙向規范年”活動。要維護穩定的市場環境。深入開展市場經濟秩序整頓,完善食品與藥品安全監管“三網”建設,組織開展好食品生產加工、建筑工程及建筑材料、消防產品等專項執法檢查。繼續加強知識產權保護,認真做好有關專利糾紛調處,積極協助企業制定、完善專利、技術秘密等知識產權保護制度。要創造良好的生態環境。鞏固國家生態示范區創建成果,深入推進環境整治三年行動,重點抓好機立窯、石灰窯、磚瓦窯“三窯”整治,完成空氣質量自動站建設,加大鍋爐煙塵和農村面源污染整治力度。此外,當前還要高度重視抓好的抗旱工作,保證生活用水和抗旱用水,確保用水安全。
三、強化高效落實,著力營造加快發展的特色環境
當前,各地發展硬環境基本趨同,競爭優勢更多的體現在軟環境上。政府的工作效率決定一個地方對人才、資本的凝聚力和發展的競爭力。近年來,我市發展環境建設方面取得了一些成效,各級各部門效能意識不斷增強,專業化水平和服務效率進一步提高。但是,面對更趨激烈的區域競爭壓力,我們要克服“服務就是政策優惠,就是單純解決水、電、路等硬要素”的觀念,確立政府重在發展支撐體系建設的理念,加強軟要素建設,以更為爭先的意識、開放的理念、創新的思路、務實的作風和規范的制度提高服務水平和質量,進一步轉變政府職能,提高政府執行力,著力營造加快發展的特色環境。
(一)以強烈的爭先意識抓執行。要強化目標意識。工作要有目標,有目標才有動力,我市提出了“躋身全國兩百強、打造實力*”的目標,各級各部門就要圍繞目標抓好工作的細化落實,層層落實到人,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。要強化憂患意識。近年來我市經濟社會發展取得了長足的進步,但必須看到,我們的工作作風、工作方法、工作效率等方面均不同程度存在著差距,主動服務意識不強、破解難題的水平不高、化解矛盾的辦法不多。我們切不能滿足于過保險日子,甘當平庸之輩,要有危機意識,居安思危,奮勇爭先。要強化責任意識。樹立正確的政績觀,始終保持強烈的事業心和責任感,干事要有激情和奉獻精神。現在有的部門檢查多、培訓多、考核多、收費多,主動下基層服務少、指導少、溝通少、解難少,工作飄浮、應付了事。干工作既是崗位責任的要求,更是個人價值的體現,要立足崗位多干一些事,少講一些困難,少爭一些利。
(二)以更加開放的理念抓執行。要增強包容性。克服“企業怕競爭、部門怕失利、領導怕風險、群眾怕吃虧”的不良心態,以更寬闊的視野,進一步激發市內外經濟主體和廣大群眾的內在活力,集聚各方面力量,合力發展*。要放眼周邊,跳出*謀發展,善于向兄弟縣市學習好的經驗和做法,為我所用。努力營造環境,吸引外來投資者創業,補我所短。要增強全局性。我們必須樹立大局意識,處理好部門利益與全局利益的關系,做到局部服從全局。要站在戰略的高度思考問題,以全局的角度謀發展,包括謀劃項目、配置資源、提出政策。要增強協作性。協作的實質是以“和”為基礎,以和共事,以和謀事,以和成事;協作的要求是要有團隊精神,克服部門利益至上的錯誤思想,提高整體效能,形成萬眾一心謀發展的濃厚氛圍。
(三)以大膽創新的思路抓執行。要勇于探索。當前,我們正處于經濟的轉軌期和社會的轉型期,面臨許多新問題、新矛盾,很多工作需要去探索、去嘗試。在具體工作中,要做到給我機遇,就能把事干成;給我有限資源,就能把事干好。探索就是要善于結合,在“上情”與“下情”的融合上做好文章,針對自身工作實際,創出獨特的辦法和對策。要甘做“另類”。所謂“另類”,就是敢于打破常規,用超常規的理念去更新思路,用超常規的方法做工作,對不合時宜的制度和規則,該廢止的廢止,該調整的調整,該優化的優化。所謂“另類”,就是要大膽做事,不怕“犯錯”,敢于面對矛盾,敢于承擔責任,只要是有利于工作,有利于干事業,就要大膽干。要力破潛規。善于個性化思考,勇于創造性工作。要堅持少說多做,先干再說,只干不說。凡是外地的成功經驗,都可以學習借鑒;凡是政策法規上沒有明令禁止的,都可以大膽探索實踐;凡是上級政策規定有彈性的,都要積極爭取、靈活運用。
(四)以務實高效的作風抓執行。要突出重點。有的同志抓工作面面俱到,抓不住工作重點,雖然也忙忙碌碌、辛辛苦苦,但工作卻難以上水平、見成效。要明確主攻方向,突出工作重點,分清輕重緩急,把主要精力集中到關鍵環節上來,統一到市委、市政府的中心工作上來,發展有目標,工作有方向。要更加專業。要精通業務,掌握過硬的本領,做到更內行,努力成為行家里手,這是干好本職工作的基礎;要在干好本職工作的同時,掌握一些市場化運作、項目包裝招商等方面的操作方法和能力。近幾年,招商引資、項目建設的實踐使一批經濟型、開拓型干部顯露出來,得到干部群眾的認同、得到提拔重用。要一抓到底。在實際工作中,有的單位在目標任務下達以后,落實了沒有,無人過問,結果好壞,沒有回音。一些重點難點問題之所以推不進,一些政策之所以落實不了,多半原因是遇難而退、拖拉推諉。在這里,我再著重強調,要關注細節,注重結果。對布置的工作、政府出臺的政策、協調的事,必須立說立行,一抓到底。,要著力解決一批“批了不辦、說了不算”的部門“中梗阻”問題,樹一批服務型、實干型、操作型的工作典型。