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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作;精細(xì)化管理;問(wèn)題;策略
1引言
最近幾年伴隨著我們國(guó)家財(cái)政體制改革的進(jìn)一步深化,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作也必須要做出調(diào)整和改革。在這之中精細(xì)化管理理念漸漸被廣泛運(yùn)用到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作之中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中實(shí)施精細(xì)化管理,能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,同時(shí)可經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建一套科學(xué)的管理體系,以保障經(jīng)營(yíng)管理的平穩(wěn)和持續(xù),另外,通過(guò)將精細(xì)化管理引入會(huì)計(jì)工作中,能夠使管理層更加清晰地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的狀況,為經(jīng)營(yíng)決策的制定提供可靠的依據(jù)。
2財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的特點(diǎn)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的特點(diǎn)重點(diǎn)體現(xiàn)在兩方面,即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)化和專業(yè)化。第一,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)化。精細(xì)化的管理手段能夠?qū)崿F(xiàn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)化。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作系統(tǒng)化是指從多個(gè)方面來(lái)把握事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理,要求做好事業(yè)單位的成本管理、核算管理,做好員工評(píng)價(jià),系統(tǒng)把握成本管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)綜合性工作。通過(guò)精細(xì)化的管理理念和手段從各方各面來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作,就能夠有效促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)化。第二,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作專業(yè)化。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理中,專業(yè)化是核心基礎(chǔ),而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的專業(yè)化對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)者的要求更加嚴(yán)格,專業(yè)的工作人員才能推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的專業(yè)化實(shí)施,而財(cái)務(wù)工作的精細(xì)化管理,更要求專業(yè)化的軟件系統(tǒng)進(jìn)行輔助,以確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展,這個(gè)過(guò)程更需要制定專業(yè)化的制度。
3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理存在的問(wèn)題
3.1精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)不足
現(xiàn)階段,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,對(duì)于精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,不能將財(cái)務(wù)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行融合,傳統(tǒng)的管理思想模式依舊存在,因此,精細(xì)化管理的作用始終無(wú)法發(fā)揮。另外,單位管理層對(duì)于精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)不夠充分,也是導(dǎo)致精細(xì)化管理價(jià)值無(wú)法發(fā)揮的重要原因之一。3.2管理制度水平低任何工作的開(kāi)展都要輔以完善的管理制度,這一規(guī)律對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作同樣適用。但是在實(shí)際的工作中,有的單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方面的制度不夠完善,并不能與時(shí)代的發(fā)展保持同向,甚至還有的單位沒(méi)有建立管理制度,這不利于財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展,同時(shí)工作效率和工作質(zhì)量也會(huì)受到不同程度的影響。
3.3無(wú)法保證基礎(chǔ)工作質(zhì)量和效率
由于受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式缺乏創(chuàng)新,尤其是在引入先進(jìn)工作模式以及理念時(shí),全新的工作模式很難發(fā)揮出來(lái)效果,而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作較傾向于停留在手工時(shí)代。另外,由于在會(huì)計(jì)工作中會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性不足,會(huì)計(jì)信息失真的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,財(cái)務(wù)監(jiān)管落不到實(shí)處,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)無(wú)法進(jìn)行有效結(jié)合,因此,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率得不到保障。
4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作精細(xì)化管理的對(duì)策
4.1樹(shù)立正確的工作觀念
思想是一切行動(dòng)的先知,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,正確的工作思想觀念是開(kāi)展一切工作的前提,所以樹(shù)立正確的會(huì)計(jì)工作觀念是非常必要的。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,傳統(tǒng)守舊的管理模式已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是精細(xì)化的管理理念。對(duì)于事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作而言,應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理理念的重要意義,單位管理層更應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)落實(shí)精細(xì)化管理,從自身做起,起到模范帶頭作用。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員在樹(shù)立精細(xì)化管理觀念的同時(shí),也要注重自身會(huì)計(jì)綜合素質(zhì)的提升,不斷加強(qiáng)自我知識(shí)的積累,以更好地投入到會(huì)計(jì)相關(guān)工作中,對(duì)于財(cái)務(wù)部門而言,更應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的溝通和交流,以不斷提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化管理質(zhì)量和水平,促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的健康開(kāi)展。
4.2提升財(cái)務(wù)工作者能力和素質(zhì)
開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化管理,要從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者著手,不斷提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的綜合能力,從而促進(jìn)精細(xì)化管理工作的有效開(kāi)展。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者除了要擁有會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)外,對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)制度也要有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)具備一定的管理能力,以保障精細(xì)化管理理念能夠有效落實(shí)。因此,為財(cái)務(wù)工作人員制定培訓(xùn)計(jì)劃是非常有必要的,對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,以提高會(huì)計(jì)工作人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。另外,要重視高端會(huì)計(jì)人才,以優(yōu)化會(huì)計(jì)隊(duì)伍,從而提升會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4.3編制詳細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)與制度
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中開(kāi)展精細(xì)化管理工作,同時(shí)要輔以相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)確保會(huì)計(jì)工作的有序進(jìn)行。所以編制詳細(xì)的管理制度,對(duì)會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化管理起著重要的作用,將精細(xì)化管理的內(nèi)容制定成細(xì)則制度,將會(huì)計(jì)目標(biāo)及會(huì)計(jì)崗位職責(zé)緊密聯(lián)系起來(lái),從而保障會(huì)計(jì)工作的有效性開(kāi)展。與此同時(shí),要將考核制度一并納入其中,通過(guò)考核來(lái)激勵(lì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的工作熱情,采取繼續(xù)教育和培訓(xùn)的方式,提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的專業(yè)技能水平,以推動(dòng)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理工作的開(kāi)展。
4.4加大對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用
伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到了各行各業(yè)中,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)中同樣適用,將信息技術(shù)引入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,使其與管理進(jìn)行融合,以此來(lái)提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,使管理更加高效和科學(xué)。與此同時(shí),會(huì)計(jì)工作中通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù),能夠無(wú)形中提高會(huì)計(jì)核算的水平,從而降低工作人員的工作量,會(huì)計(jì)核算效率得到了大幅提升,而精準(zhǔn)度也得到了保障,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作成效顯著。
4.5所有人員都要參與進(jìn)來(lái)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,要求工作人員都要參與其中,使其對(duì)精細(xì)化管理有更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,所有工作人員的參與可以無(wú)形中推動(dòng)精細(xì)化管理的進(jìn)行,尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員,能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)工作高質(zhì)高效,同時(shí)也發(fā)揮出了會(huì)計(jì)人員的有效職能。
4.6建立精細(xì)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系
對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行精細(xì)化管理,必須構(gòu)建與之相符的精細(xì)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理,如成本管理、資產(chǎn)管理、收入管理等,對(duì)資金的出入賬目進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制,并開(kāi)展監(jiān)督和復(fù)查工作,將資產(chǎn)管理體系按細(xì)節(jié)進(jìn)行劃分,并同時(shí)將其列入會(huì)計(jì)體系之中。在對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中,要輔以折舊制度來(lái)進(jìn)行,以將對(duì)固定資產(chǎn)的精細(xì)化管理落到實(shí)處。在對(duì)成本進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中,要對(duì)各項(xiàng)支出進(jìn)行合理、科學(xué)的核查和分析,以確保資金用到實(shí)處,合理地利用資金,提高利用率。在對(duì)收入進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中,要嚴(yán)格創(chuàng)收內(nèi)容,實(shí)行收入和支出的雙向管理,將其控制在合理的范圍。
4.7做好精細(xì)化的財(cái)務(wù)預(yù)算
財(cái)務(wù)預(yù)算作為會(huì)計(jì)工作的核心工作,科學(xué)合理的財(cái)務(wù)預(yù)算才能確保資金用到實(shí)處,減少不必要的開(kāi)支,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。現(xiàn)階段,事業(yè)單位對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行度嚴(yán)重不足,究其原因是財(cái)務(wù)在編制預(yù)算中出現(xiàn)了不合理、不科學(xué)、不規(guī)范等問(wèn)題?,F(xiàn)階段,我國(guó)的預(yù)算批復(fù)制度尚且不夠健全,這便使得單位容易將申報(bào)文本誤當(dāng)成執(zhí)行預(yù)算,而預(yù)算的客觀性、嚴(yán)肅性和科學(xué)性嚴(yán)重缺失。鑒于此,要求財(cái)務(wù)部門對(duì)申報(bào)文本進(jìn)行批復(fù),將批復(fù)文件作為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)才符合客觀性、嚴(yán)肅性和科學(xué)性要求,反之則存在著較多的主觀臆斷行為,另外,以批復(fù)的申報(bào)文本為依據(jù),也提高了預(yù)算執(zhí)行的效率。在財(cái)務(wù)預(yù)算精細(xì)化管理工作中,要結(jié)合單位上年度的實(shí)際財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)算,并以預(yù)算管理制度為根本出發(fā)點(diǎn),發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算精細(xì)化管理工作的作用,以此來(lái)推進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的有效展開(kāi)。
5結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:精細(xì)管理 設(shè)備管理績(jī)效 探討
近年來(lái),精細(xì)管理已成為企業(yè)的熱門話題。精細(xì)管理是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效的傳達(dá)和貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程。同時(shí),精細(xì)管理是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效途徑,是提高基礎(chǔ)管理水平的主要手段。
1.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)確定和設(shè)置科學(xué)的設(shè)備管理方向,建立目標(biāo)化的設(shè)備管理體系
在開(kāi)展精細(xì)化管理工作的過(guò)程中,首先要根據(jù)工廠實(shí)際情況,結(jié)合行業(yè)要求和先進(jìn)單位設(shè)備管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)水平,對(duì)目標(biāo)的設(shè)置進(jìn)行充分分析和論證,確定總體目標(biāo)要求和關(guān)鍵目標(biāo)。如產(chǎn)能貢獻(xiàn)率、設(shè)備運(yùn)行效率以及單箱維持費(fèi)用等等,也可稱為一級(jí)目標(biāo),根據(jù)總體目標(biāo)要求,確定相關(guān)部門和核心要素,提出子目標(biāo)要求,也可稱為二級(jí)目標(biāo),然后依據(jù)二級(jí)目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)的細(xì)化和分解,落實(shí)到具體的崗位和人員,也可稱為三級(jí)目標(biāo),將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作要求,關(guān)注細(xì)節(jié)的實(shí)施和操作。目標(biāo)分解和落實(shí)的過(guò)程中,要具體體現(xiàn)目標(biāo)值、統(tǒng)計(jì)和測(cè)量周期、統(tǒng)計(jì)和測(cè)量方法、考核和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。同時(shí)要加強(qiáng)目標(biāo)落實(shí)、檢查完成情況,及時(shí)溝通存在的問(wèn)題,制定改進(jìn)方案。
2.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)建立完善和適宜的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備管理體系
推行精細(xì)化,更要注重標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ),也是一項(xiàng)綜合性的基礎(chǔ)工作。設(shè)備管理同樣存在管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要模塊。在建立設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,要結(jié)合設(shè)備總體配置狀況、設(shè)備性能特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝技術(shù)水平及設(shè)備管理目標(biāo)要求,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和調(diào)研,首先確定標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方向,提出標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃,明確設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)重點(diǎn)和關(guān)鍵項(xiàng)目,構(gòu)建完善、適宜、先進(jìn)的設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)體系。例如《設(shè)備日常檢查管理辦法》應(yīng)清晰規(guī)定設(shè)備管理人員、技術(shù)人員以及維修和操作人員的主要管理事項(xiàng)、管理周期等方面的要求,在設(shè)備日常檢查過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、量不符合規(guī)定要求,點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)缺少項(xiàng)目等問(wèn)題。出現(xiàn)此類問(wèn)題有可能是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不明確或標(biāo)準(zhǔn)要求過(guò)高,也有可能是工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,更有可能是管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定管理事項(xiàng)粗放、簡(jiǎn)單,管控職能未得到發(fā)揮,監(jiān)督滯后,考核不力等方面致使標(biāo)準(zhǔn)體系整體功能未協(xié)調(diào)發(fā)揮。只有制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系,標(biāo)準(zhǔn)能夠配套運(yùn)行,才能真正規(guī)范設(shè)備管理涉及到得各種管理行為,有效控制設(shè)備技術(shù)狀態(tài),所以說(shuō)注重標(biāo)準(zhǔn)化管理是設(shè)備精細(xì)化管理的重要標(biāo)志。
3.推行設(shè)備精細(xì)化管理,應(yīng)培養(yǎng)設(shè)備管理和技能人員的良好專業(yè)素養(yǎng),建立專業(yè)化的人才隊(duì)伍
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和基礎(chǔ)管理水平的不斷提升,對(duì)設(shè)備管理提出了更高的要求,真正實(shí)現(xiàn)設(shè)備精細(xì)化管理目標(biāo),最為核心的還是要靠一支善于管理、善于實(shí)踐、善于探索的具有良好技能的專業(yè)化人才隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。打造一支精良隊(duì)伍首先要從選人、育人、用人做起,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,培養(yǎng)員工成就意識(shí)。結(jié)合人力資源狀況,因地制宜,引導(dǎo)員工專長(zhǎng)發(fā)展,無(wú)論是設(shè)備管理人才、設(shè)備技術(shù)人才,還是設(shè)備技能操作人才都需要均衡培養(yǎng)和發(fā)展。針對(duì)工廠實(shí)際情況要制定設(shè)備管理和技能人才發(fā)展規(guī)劃,確定具體目標(biāo)和措施,制定專業(yè)化人才隊(duì)伍實(shí)施計(jì)劃,要將培訓(xùn)、交流實(shí)踐、案例分析、技術(shù)引進(jìn)等多種方式結(jié)合使用,對(duì)每一個(gè)設(shè)備管理、技術(shù)人員、維修人員及操作人員,甚至是輔助人員都要從專業(yè)化發(fā)展的角度制定目標(biāo),包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步等級(jí)、培訓(xùn)安排、專業(yè)認(rèn)定、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變等方面的內(nèi)容,確保人人有專長(zhǎng),個(gè)個(gè)有技能。只有確保員工整體專業(yè)化技能能夠得到有效規(guī)劃和提升,推行設(shè)備精細(xì)化管理就有了良好的條件和基礎(chǔ)。
4.推行設(shè)備精細(xì)化管理,積極采用現(xiàn)代管理方法和技術(shù),形成方法系統(tǒng)、整合采納、有效應(yīng)用的科學(xué)管理狀態(tài),提高設(shè)備能效水平
根據(jù)《某市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《某市揚(yáng)塵污染防治條例》等有關(guān)法律規(guī)定,即日起,在某縣城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展建筑垃圾(渣土)管理、揚(yáng)塵污染專項(xiàng)整治活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
規(guī)范城區(qū)建設(shè)施工秩序和保證道路干凈整潔,緊緊圍繞改善城市環(huán)境空氣質(zhì)量,降低揚(yáng)塵污染,保障人民群眾身心健康。
二、法律依據(jù)
《某市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》
第二十七條:在道路上運(yùn)輸煤炭、垃圾、砂石、水泥、灰漿等散裝、流體物料的車輛,應(yīng)當(dāng)采取密閉、覆蓋、清洗、包扎等措施,不得泄漏、遺撒或者帶泥運(yùn)行,并按規(guī)定路線行駛。
第三十條:處置建筑垃圾的單位,應(yīng)當(dāng)向城市管理主管部門提出申請(qǐng),獲得核準(zhǔn)后方可處置。運(yùn)輸建筑垃圾應(yīng)當(dāng)隨車攜帶建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件,并按照規(guī)定的路線、時(shí)間、地點(diǎn)運(yùn)輸和傾倒。
《某市揚(yáng)塵污染防治條例》
第十條:工程施工應(yīng)當(dāng)符合下列一般要求:(一)施工工地周圍按照規(guī)范要求設(shè)置硬質(zhì)圍擋;(二)施
工工地出入口、內(nèi)部主要道路、加工區(qū)和物料堆放場(chǎng)地硬化并輔以噴淋、灑水等有效措施;(三)有施工車輛出入的施工工地出口內(nèi)側(cè)建設(shè)沖洗平臺(tái),安裝車輛沖洗設(shè)備,車輛沖洗干凈后方可駛出,確實(shí)不具備建設(shè)沖洗平臺(tái)設(shè)施條件的,采取其他有效措施防止運(yùn)輸車輛造成揚(yáng)塵污染;(四)施工工地內(nèi)的裸露地面綠化或者覆蓋密閉式防塵網(wǎng)(布);(五)施工過(guò)程中易產(chǎn)生揚(yáng)塵環(huán)節(jié)實(shí)行濕法作業(yè),但是按照規(guī)范要求不宜采取濕法作業(yè)的除外;(六)施工工地作業(yè)產(chǎn)生泥漿的,設(shè)置泥漿池、泥漿溝,確保泥漿不溢流。
第十七條:煤炭、垃圾、渣土、砂石、土方、灰漿、泥漿、商品混凝土、預(yù)拌砂漿等散裝、流體物料的運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)運(yùn)輸垃圾、渣土、土方、灰漿、泥漿、商品混凝土、預(yù)拌砂漿采用全密閉化車輛,保證車廂密閉完整,運(yùn)輸煤炭、砂石等其他散裝物料的車輛采取覆蓋等防止物料遺撒的措施,運(yùn)輸途中不得泄漏、撒落;(二)運(yùn)輸車輛在除泥、沖洗干凈后方可駛出裝卸場(chǎng)所;(三)運(yùn)輸車輛傾倒物料后,繼續(xù)采取覆蓋或者密閉等措施,行駛途中不得泄漏、撒落。散裝物料需要在城鎮(zhèn)公共場(chǎng)所裝卸作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)裝袋運(yùn)輸和裝卸,不得泄漏、撒落。
三、具體工作
(一)嚴(yán)格實(shí)行建筑垃圾(渣土)處置許可制度。
即日至2022年8月31日為過(guò)渡期,過(guò)渡期內(nèi)凡從事建筑垃圾(渣土)處置、運(yùn)輸活動(dòng)的單位和個(gè)人,須具備相應(yīng)條件并向某縣城市管理和綜合執(zhí)法局申請(qǐng)核發(fā)《建筑垃圾排放(消納)許可證》、不符合規(guī)定的,一律不予核發(fā)。過(guò)渡期后,對(duì)于未經(jīng)核準(zhǔn)擅自從事建筑垃圾(渣土)處置、運(yùn)輸活動(dòng)的單位和個(gè)人的行為,將依據(jù)相關(guān)法規(guī)予以重罰。
(二)嚴(yán)格管控建設(shè)工地內(nèi)揚(yáng)塵污染源頭。
城區(qū)所有在建工地嚴(yán)格按照《某市揚(yáng)塵污染防治條例》要求施工,大型工地必須實(shí)行圍欄作業(yè);硬化出入口道路、設(shè)置車輛沖洗臺(tái)及相應(yīng)的泥漿沉淀和排水設(shè)施;施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置炮霧機(jī)等降塵設(shè)施,閑置三個(gè)月以上的裸露土地必須采取覆蓋、遮擋;配備一定數(shù)量保潔人員,及時(shí)清掃、沖洗污染路面;否則,依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
(三)嚴(yán)格打擊違規(guī)運(yùn)輸建筑垃圾(渣土)、砂石車輛。
按照《某市揚(yáng)塵污染防治條例》規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)建筑垃圾(渣土)、砂石運(yùn)輸車輛密閉運(yùn)輸,對(duì)未采取密閉措施運(yùn)輸建筑垃圾(渣土)、砂石車輛,查獲一起,處罰一起。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段的管控力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止拋灑滴漏行為,提高渣土處置中違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)和處置的時(shí)效性;嚴(yán)格按照規(guī)定的路線、規(guī)定地點(diǎn)運(yùn)輸傾倒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)頂格處罰。
(四)配合縣自然資源部門整治城區(qū)及周邊采石場(chǎng)、磚瓦廠、攪拌站、零散砂石銷售制售點(diǎn)。
依法取締的非法砂石堆放銷售點(diǎn),手續(xù)齊全未關(guān)停的要嚴(yán)格落實(shí)揚(yáng)塵防治措施;要責(zé)成各點(diǎn)位嚴(yán)格按要求堆放整齊,覆蓋到位,并做好灑水降塵工作,決不能出現(xiàn)揚(yáng)塵污染問(wèn)題,切實(shí)做好長(zhǎng)效跟蹤檢查機(jī)制。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理 精細(xì)化管理
Abstract: The implementation of the construction supervision system is a major reform of China's construction field, it increases the level of engineering construction, maintenance the construction markets. Meticulous management of the construction site supervision, analysis and research, I for many years engaged in the practice of engineering supervision, how to do the meticulous management of the construction site supervision, described some of their own views, including the establishment of the organization. management measures and control the implementation of aspects of the fine work. Also described the construction and meticulous management of great practical significance, in order to provide guidance for engineering practice.
Key Words: site supervision, meticulous management
中圖分類號(hào): U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
0 引言
精細(xì)化指的是一種觀念、一種意識(shí)、一種精益求精的認(rèn)真態(tài)度。精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)上就是一種重視細(xì)節(jié)、重視質(zhì)量、重視效果、重視過(guò)程的精細(xì)化管理,專注于做好每一件小事, 即使是每一件小事也都力爭(zhēng)最佳, 精益求精。給精細(xì)化管理下一個(gè)定義:以提高企業(yè)效率與效益為目的, 以法律法規(guī)為依據(jù),運(yùn)用現(xiàn)代管理模式,對(duì)管理的對(duì)象實(shí)施準(zhǔn)確、精細(xì)、快捷的規(guī)范控制[1]。
1 組建專業(yè)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)
每個(gè)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員、 總監(jiān)、 專業(yè)監(jiān)理工程師都是由公司根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn),全面考慮,統(tǒng)籌安排。公司對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)范、 新工藝、 新標(biāo)準(zhǔn)及住宅工程質(zhì)量通病防治和處理,學(xué)習(xí)各工序環(huán)節(jié)監(jiān)理要點(diǎn),使每個(gè)監(jiān)理人員清楚自己做什么,怎么做。具體分工如圖1所示。
圖1 監(jiān)理機(jī)構(gòu)分工
2 精細(xì)化管理措施
通過(guò)細(xì)化管理目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)、流程, 實(shí)施精細(xì)化管理, 促進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化和程序化, 不斷提高管理水平, 確保工程質(zhì)量及安全生產(chǎn), 打造精品工程。措施如圖2所示。
圖2 精細(xì)化管理措施
2.1 定期召開(kāi)例會(huì)
施工前由建設(shè)單位組織監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等參建單位召開(kāi)第一次工地會(huì)議,由各參建單位介紹各自責(zé)任人、技術(shù)方案、質(zhì)量控制措施等。由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)記錄,各方簽認(rèn)。在以后的施工過(guò)程中要定期或不定期的召開(kāi)監(jiān)理例會(huì),匯總每一階段遇到的問(wèn)題,討論并提出建議,以督促施工單位提高施工質(zhì)量。同時(shí)為各部門溝通提供渠道,以保證發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)的反應(yīng)到相應(yīng)部門。
2.2 做好監(jiān)理交底工作,加強(qiáng)巡視、旁站、實(shí)測(cè)實(shí)量和工程驗(yàn)收
2.2.1 作好監(jiān)理交底工作
嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理交底制度,要讓每一個(gè)參建者明白所承建工程的意義,具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、施工操作等等,向施工單位闡述監(jiān)理對(duì)施工的要求,以及施工方如何保證施工質(zhì)量,使施工單位正確領(lǐng)會(huì)監(jiān)理意圖,確保工程質(zhì)量[2]。
2.2.2 加強(qiáng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)巡視和旁站
施工過(guò)程中任何時(shí)候都有可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,只有事前監(jiān)理才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。監(jiān)理人員必須熟悉工序和圖紙,做到心中有數(shù),尤其對(duì)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位全程旁站,及時(shí)提出建議,避免事后諸葛亮。
2.2.3 建立樣板間
樣板間是集眾多經(jīng)驗(yàn)、智慧于一體, 符合規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn), 為各方所認(rèn)可的一種做法。為了避免施工質(zhì)量問(wèn)題,我們監(jiān)理人員對(duì)每個(gè)施工過(guò)程容易發(fā)生質(zhì)量通病的部位建立施工樣板間, 經(jīng)監(jiān)理人員和業(yè)主代表檢查認(rèn)為達(dá)到要求后, 才能進(jìn)行大面積施工。其后監(jiān)理人員仍需經(jīng)常進(jìn)行抽檢, 經(jīng)監(jiān)理人員檢查, 對(duì)達(dá)不到要求的堅(jiān)決予以返工處理[3]。
2.2.4 嚴(yán)格管理原材料
建筑材料質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)工程的質(zhì)量,其實(shí)工程從準(zhǔn)備到驗(yàn)收,都是以原材料為基礎(chǔ)的,一旦原材料出現(xiàn)問(wèn)題即使返工也可能無(wú)法挽回?fù)p失。監(jiān)理部監(jiān)理人員應(yīng)該對(duì)材料從采購(gòu)、加工制造、運(yùn)輸、裝卸、進(jìn)場(chǎng)、存放、使用等方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督和控制,,在任何時(shí)候,都不能放松對(duì)其的監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2.2.5平行檢驗(yàn)
平行檢驗(yàn)就是指項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段,在施工單位自檢的基礎(chǔ)上,按照一定的比例獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)的活動(dòng)。
2.2.6 實(shí)測(cè)實(shí)量
在工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),監(jiān)理人員嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每一個(gè)分部分項(xiàng)、 每一道工序、 每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真進(jìn)行檢查,做好原始記錄。只有監(jiān)理人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和實(shí)測(cè)實(shí)量取得第一手?jǐn)?shù)據(jù),驗(yàn)證施工單位的施工質(zhì)量,才能保證穩(wěn)定的施工質(zhì)量水平。
2.3 施工進(jìn)度控制
監(jiān)理工程師主要應(yīng)從提高施工單位爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程的信心出發(fā),幫助施工單位制定具體施工方案優(yōu)化施工措施,提出優(yōu)良目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃,對(duì)施工單位整個(gè)項(xiàng)目工期總進(jìn)度計(jì)劃、年進(jìn)度計(jì)劃、季進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的審查,同時(shí)在施工過(guò)程中處理好整個(gè)各時(shí)間階段計(jì)劃的關(guān)系,及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,以保證工程工期如期進(jìn)行和施工進(jìn)度。
2.4 控制成本
2.4.1 把好現(xiàn)場(chǎng)簽證關(guān),合理利用工程款的簽認(rèn)權(quán)。
根據(jù)工程合同規(guī)定,未經(jīng)總監(jiān)簽字,業(yè)主有權(quán)不撥付工程款。每月施工單位報(bào)送本月完成的工程量及工程款支付申請(qǐng)表,監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量,對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量堅(jiān)決不予簽認(rèn)。使施工單位認(rèn)識(shí)到,只有嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),向業(yè)主交付經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收合格的工程才能得到相應(yīng)的工程款,從而提高工程整體施工的質(zhì)量水平。
2.4.2 積極協(xié)助業(yè)主并提供意見(jiàn),以降低成本
經(jīng)常提醒業(yè)主及時(shí)解決需由他所決定完成的事情,以免延誤工期,同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要提出降低成本的優(yōu)化建議。比如在某工程基坑土方開(kāi)挖前,監(jiān)理人員與業(yè)主工程部管理人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地形,一起研究制定合理的土方開(kāi)挖回填施工方案,減少了不必要的重復(fù)挖填土方,降低了工程成本。
2.5 抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作
2.5.1 不定期開(kāi)展安全生產(chǎn)的檢查
首先要貫徹安全生產(chǎn)制度,做到責(zé)任到人,不留安全隱患的缺口;其次要對(duì)施工起重機(jī)械設(shè)備展開(kāi)徹底的詳細(xì)檢查,做到設(shè)備狀態(tài)最佳無(wú)安全隱患;最后一定要重視各項(xiàng)安全操作規(guī)程,嚴(yán)格檢查并督促工人嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。
2.5.2 思想安全教育
安全第一,以人為本。要求施工單位對(duì)所有的工作人員進(jìn)行安全教育,一方面利用板報(bào)進(jìn)行安全教育,另一方面在工地定期組織召開(kāi)安全教育專題會(huì),從而使大家增強(qiáng)安全意識(shí)。
2.5.3 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全巡視
監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)巡視和旁站時(shí),一定要多注意關(guān)鍵施工部位,著重檢查塔吊、 腳手架、 臨邊洞口、配電箱、 臨時(shí)用電、 用電設(shè)備等高危險(xiǎn)源的地方,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即整改。
2.6 監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整
在工程實(shí)施過(guò)程中形成監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料的管理是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料,要求真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確,特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料。同時(shí)反映到各個(gè)工序環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、文字記錄并歸檔。監(jiān)理過(guò)程要重依據(jù),資料要字跡清楚、簽章齊全,分類別整理有序,使之成為真實(shí)、同步地反映工程內(nèi)、外質(zhì)量管理的可靠資料[4]。
3 強(qiáng)化管理,勇于創(chuàng)新,提高自身素質(zhì)
隨著社會(huì)的發(fā)展,必須積極適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和要求,不閉門造車固步自封,向其他監(jiān)理公司虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),廣泛獲取新信息,勇于創(chuàng)新適合自己的發(fā)展路線,不斷提高整體管理水平。同時(shí)還要不斷提高監(jiān)理人員自身素質(zhì),每個(gè)監(jiān)理人員都要能夠精通工程項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和技能,提高語(yǔ)言和書(shū)面表達(dá)能力。
4 總結(jié)
精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。
工程項(xiàng)目精細(xì)化管理是一個(gè)長(zhǎng)期、細(xì)致的過(guò)程,涉及到整個(gè)工程項(xiàng)目的各方面,貫穿工程施工全過(guò)程,需要不斷總結(jié)提煉管理過(guò)程中的文化精華、技術(shù)精華、智慧精華,建立工程質(zhì)量保證體系,提高工程項(xiàng)目管理水平,以此增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[5]。
以上幾點(diǎn),是我們近幾年來(lái)在多層住宅監(jiān)理工作中的一些主要做法。當(dāng)然,除了采取上述的措施,做好事后控制,及時(shí)反饋信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)質(zhì)量控制也起到積極的作用。綜合全方位的有效管理措施,注重落實(shí),才能做好多層住宅施工階段的監(jiān)理質(zhì)量控制,為業(yè)主把好工程質(zhì)量關(guān)。
5 參考文獻(xiàn)
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作為基層項(xiàng)目部,綜合辦公室是項(xiàng)目的基本管理機(jī)構(gòu),直接為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)的綜合性部門,既是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐,又是傳遞信息、研究項(xiàng)目管理方針政策的輔助決策參謀機(jī)構(gòu),其工作的精細(xì)化程度直接影響著項(xiàng)目的整個(gè)精細(xì)化管理水平。精細(xì)化管理工作開(kāi)展以來(lái),項(xiàng)目部綜合辦公室按照相關(guān)要求迅速行動(dòng),積極響應(yīng),遵循部門職能定位,強(qiáng)化職責(zé)履行,優(yōu)化服務(wù)流程,充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào),承上啟下”的作用,在項(xiàng)目精細(xì)化管理工作的順利推進(jìn)起到了重要的作用?,F(xiàn)就綜合辦公室精細(xì)化管理推進(jìn)情況進(jìn)行一下總結(jié):
一、大力宣傳,營(yíng)造氛圍。
廣泛宣傳精細(xì)化管理的重要意義,在項(xiàng)目部院內(nèi)及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項(xiàng)目精細(xì)化管理的橫幅、標(biāo)語(yǔ);圍繞項(xiàng)目精細(xì)化管理這個(gè)主題制作精細(xì)化管理宣傳展板分別設(shè)置在施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公駐地;通過(guò)微信、QQ交流平臺(tái)、集中會(huì)議等形式及時(shí)宣貫關(guān)于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項(xiàng)目部積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)的氛圍得到升華,全員精細(xì)化管理意識(shí)得到顯著提高。
二、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
高度重視項(xiàng)目精細(xì)化管理工作,為進(jìn)一步加強(qiáng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的“全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“項(xiàng)目管理委員會(huì)”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,委員會(huì)下設(shè)辦公室。及時(shí)傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司、公司關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹股份公司全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理有關(guān)會(huì)議及文件精神的通知;督促監(jiān)督各部門開(kāi)展自學(xué),并組織開(kāi)展精細(xì)化管理PPT宣講,學(xué)習(xí)有記錄、有成果、有資料;按照集團(tuán)公司及公司要求,2014年及2015年多次組織全員精細(xì)化管理培訓(xùn)考試,基本達(dá)到了全覆蓋要求,培訓(xùn)考試有簽到、有記錄,并及時(shí)公布考試成績(jī)。
三、完善體系,明確責(zé)任。
按照中國(guó)中鐵管理要求,從新設(shè)立項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu),將原有“五部”設(shè)置調(diào)整為“六部?jī)墒摇痹O(shè)置,對(duì)現(xiàn)有人員按照“定編定員”要求進(jìn)行重新劃分;根據(jù)辦公室的工作職能和流程,按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,對(duì)項(xiàng)目部各部門工作制度、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范,修訂完善了項(xiàng)目部管理辦法,建立了各部門管理責(zé)任矩陣并制作上墻,簽訂了部門機(jī)構(gòu)責(zé)任書(shū)及員工崗位責(zé)任書(shū),量化分解各項(xiàng)工作,明確工作負(fù)責(zé)崗位,使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解,實(shí)現(xiàn)從部門到個(gè)人都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。
四、綜合協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞:供電所;營(yíng)銷;精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):U665.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
前言
博鰲,一個(gè)南中國(guó)海邊的邊陲小鎮(zhèn),因博鰲亞洲論壇的誕生而吸引了全世界的目光?!疤焯眯℃?zhèn)”璀璨的霓虹里,凝聚了博鰲供電營(yíng)
業(yè)所全體員工的艱辛付出。
博鰲供電所成立于1992年,轄區(qū)供電面積107.16平方公里,負(fù)責(zé)博鰲論壇會(huì)展中心、索菲特溫泉大酒店、金海岸大酒店等14個(gè)重要的黨政軍單位及近2萬(wàn)戶居民用戶的供電任務(wù)。管轄10kV線路15條,專用變壓器125臺(tái),公用變壓器93臺(tái),配電總?cè)萘考s4.02萬(wàn)kVA, 年售電量5600萬(wàn)kWh。轄區(qū)現(xiàn)有93個(gè)臺(tái)區(qū),11名臺(tái)區(qū)責(zé)任人。
走進(jìn)博鰲供電所,干凈明亮的辦公場(chǎng)所,功能完備的辦公設(shè)施,忙碌敬業(yè)的供電員工,規(guī)范整齊的物品定置,讓人眼前一亮。這一派朝氣蓬勃的景象得益于“營(yíng)銷精細(xì)化管理”模式帶來(lái)的顯著成效。
2011年初,按照海南省電力網(wǎng)公司臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求,博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營(yíng)銷計(jì)劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊(cè)》,明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營(yíng)銷工作計(jì)劃和營(yíng)銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等,構(gòu)建完整了博鰲所營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營(yíng)銷精細(xì)化考核辦法,建立完善的考核機(jī)制,重點(diǎn)落實(shí)“五進(jìn)臺(tái)區(qū)”,即針對(duì)線損管理、計(jì)量管理、電費(fèi)回收、客戶停電時(shí)間統(tǒng)計(jì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這五項(xiàng)工作指標(biāo)對(duì)臺(tái)區(qū)責(zé)任人進(jìn)行考核,每月按時(shí)張榜考核情況及指標(biāo)排名,實(shí)現(xiàn)責(zé)任唯一,量化考核的目標(biāo),從而促進(jìn)營(yíng)銷精細(xì)化管理出實(shí)效。
一.對(duì)標(biāo)——以營(yíng)銷精細(xì)化為抓手,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
博鰲供電所在開(kāi)展?fàn)I銷精細(xì)化管理工作中,認(rèn)真查找自身的不足,與省內(nèi)外先進(jìn)地市供電企業(yè)供電所之間存在的差距,在“精”字上作文章,在“細(xì)”字上下功夫,以營(yíng)銷創(chuàng)先工作計(jì)劃手冊(cè)為指導(dǎo),以臺(tái)區(qū)管理為單元將營(yíng)銷各項(xiàng)工作分解細(xì)化,以營(yíng)銷信息系統(tǒng)為平臺(tái),形成“任務(wù)分解到人,責(zé)任落實(shí)到人,考核體現(xiàn)到人”,扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷精細(xì)化管理工作精益求精。
按照省公司、瓊海局臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理相關(guān)要求,博鰲所編制了《2011年博鰲供電所營(yíng)銷計(jì)劃創(chuàng)先指導(dǎo)手冊(cè)》,明確人員編制、崗位設(shè)置、工作職責(zé)、營(yíng)銷工作計(jì)劃和營(yíng)銷精細(xì)化管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)等,構(gòu)建完整了博鰲所營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)。制訂詳細(xì)的營(yíng)銷精細(xì)化考核辦法,建立完善的考核機(jī)制,重點(diǎn)落實(shí)“五進(jìn)臺(tái)區(qū)”工作。
二.創(chuàng)新——以“五進(jìn)臺(tái)區(qū)”管理為基礎(chǔ),推進(jìn)營(yíng)銷管理精細(xì)化。
(一)“線損管理”進(jìn)臺(tái)區(qū),責(zé)任、考核到位。
每月定期召開(kāi)線損分析例會(huì),對(duì)線損完成情況進(jìn)行討論分析,撰寫(xiě)《線損例會(huì)分析報(bào)告》。建立線損三級(jí)分析制度。一級(jí)處理流程:當(dāng)月線損異常,臺(tái)區(qū)責(zé)任人填寫(xiě)臺(tái)區(qū)線損異常分析報(bào)告單,提出整改意見(jiàn),由線路責(zé)任人審核及確定整改方案并落實(shí)到位;二級(jí)處理流程:連續(xù)兩個(gè)月臺(tái)區(qū)線損異常,線路責(zé)任人召集臺(tái)區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫(xiě)線損例會(huì)分析報(bào)告,提出整改意見(jiàn),由主管所長(zhǎng)審核及確定整改方案并落實(shí)到位;三級(jí)處理流程:連續(xù)三個(gè)月臺(tái)區(qū)線損異常,主管所長(zhǎng)召集線路、臺(tái)區(qū)責(zé)任人分析原因,填寫(xiě)線損例會(huì)分析報(bào)告,提出整改意見(jiàn),由市場(chǎng)營(yíng)銷部審核及確定整改方案并落實(shí)到位。
臺(tái)區(qū)異常線損三級(jí)分析處理流程改變了過(guò)去線損僅由所部線損專工1人負(fù)責(zé)的局面,到落實(shí)到臺(tái)區(qū)全體責(zé)任人身上,切實(shí)將線損管理工作落實(shí)到人、考核到人。
“線損管理進(jìn)臺(tái)區(qū)”使博鰲所線路及臺(tái)區(qū)線損明顯下降。與2007年數(shù)據(jù)比較,海濱公變臺(tái)區(qū)由15%下降到8.2%,開(kāi)發(fā)區(qū)#1線10kV及以下綜合線損由10.5%下降到6.6%,博鰲供電所綜合線損由12%下降到7.1%。
“電費(fèi)管理”進(jìn)臺(tái)區(qū),層層落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任。
按臺(tái)區(qū)建立電費(fèi)回收明細(xì)表和陳欠電費(fèi)明細(xì)表,并將責(zé)任臺(tái)區(qū)當(dāng)月電費(fèi)回收率和陳欠電費(fèi)回收率列入營(yíng)銷精細(xì)化考核,充分調(diào)動(dòng)了所里一線員工的工作積極性與主動(dòng)性。他們一改以往抄表不按時(shí)、不按固定路線、只看數(shù)字的不良習(xí)慣,自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)按最佳抄表路線進(jìn)行抄表,抄表時(shí)注意找問(wèn)題,從臺(tái)區(qū)設(shè)備到線路走廊,從表計(jì)運(yùn)行狀況到用電性質(zhì),都能認(rèn)真檢查核對(duì)。每月,要求每位臺(tái)區(qū)的負(fù)責(zé)人根據(jù)臺(tái)區(qū)當(dāng)月完成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與上年同期及上月情況進(jìn)行對(duì)比分析,從分析中查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出書(shū)面整改意見(jiàn)。將責(zé)任臺(tái)區(qū)當(dāng)月電費(fèi)回收率和陳欠電費(fèi)回收率列入營(yíng)銷精細(xì)化考核,充分調(diào)動(dòng)了所里一線員工的工作積極性與主動(dòng)性。臺(tái)區(qū)責(zé)任人郭某某一年內(nèi)收回陳欠電費(fèi)2萬(wàn)多元,但他沒(méi)有和用戶吵過(guò)一句嘴,主動(dòng)和欠費(fèi)用戶談心,多次走訪,一次不行就去兩次,兩次不行就去三次,有一戶他曾去過(guò)八次,最終用誠(chéng)心感動(dòng)了用戶。2010年,博鰲供電所年度電費(fèi)回收率達(dá)到100%。同時(shí),通過(guò)推廣網(wǎng)上繳費(fèi)、銀行托收、營(yíng)業(yè)廳自助繳費(fèi)等方式,拓寬繳費(fèi)途徑,降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。
(三)“計(jì)量管理進(jìn)臺(tái)區(qū)”,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量裝置的管理。
嚴(yán)格執(zhí)行缺陷處理規(guī)定,實(shí)行缺陷處理閉環(huán)管理。加強(qiáng)對(duì)缺陷處理各環(huán)節(jié)的跟蹤,臺(tái)區(qū)責(zé)任人每月對(duì)線路、臺(tái)區(qū)進(jìn)行巡視,填寫(xiě)《計(jì)量設(shè)備巡視手冊(cè)》和《設(shè)備缺陷記錄本》。對(duì)設(shè)備缺陷按在存在問(wèn)題的類別進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)相應(yīng)的工作單,及時(shí)消缺,缺陷處理完畢責(zé)任人員必須驗(yàn)收簽名。通過(guò)每月的“計(jì)量裝置合格率考核”,設(shè)備管理明顯到位,巡視線路、檢查臺(tái)變和計(jì)量裝置已成為臺(tái)區(qū)責(zé)任人的一項(xiàng)日常工作,真正發(fā)揮臺(tái)區(qū)責(zé)任人“第一雙”眼睛的作用。
轄區(qū)內(nèi)計(jì)量改造工作完成后,臺(tái)區(qū)面貌煥然一新。如今,走在博鰲市區(qū)的東山、愛(ài)民、海濱等臺(tái)區(qū),再也見(jiàn)不到銹跡斑斑、有箱無(wú)門、有門無(wú)封的電表箱。全新三相四線制配電線路整齊劃一,全塑料防竊電功能電表箱提高了安全性、可靠性和防盜性。按照“三一致”工作要求,每年對(duì)客戶計(jì)量裝置合格情況進(jìn)行檢查,每檢查一戶必須填寫(xiě)工作單,經(jīng)檢查整改合格的計(jì)量裝置,按照標(biāo)準(zhǔn)在表箱右側(cè)距底邊5cm處貼年度檢字標(biāo)簽。
(四)“客戶停電管理進(jìn)臺(tái)區(qū)”,將停電時(shí)間管理的完整性納入績(jī)效考核。
一、日常主要工作內(nèi)容
(一)我國(guó)企公司在日常的工作中主要負(fù)責(zé)了收集和整理國(guó)家和地方工程建設(shè)的相關(guān)法律、法規(guī)和部門的規(guī)章制度。
(二)在招標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我公司具體主要負(fù)責(zé)實(shí)施設(shè)計(jì)、勘察、檢測(cè)、和施工等工作;和工程量清單,對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行資歷審查和考察,積極參與評(píng)標(biāo)、定表審計(jì)單位和甲供材的招標(biāo)工作。并且,參與了編制招標(biāo)文件的工作。
(三)我公司在工作中還負(fù)責(zé)辦理供電、供水、燃?xì)?、道路開(kāi)口和通訊等市政管線的接入工作。
(四)在拆遷工程的時(shí)候還協(xié)調(diào)推進(jìn)了項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作并且將組織的方案及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)而且還認(rèn)真落實(shí)的辦理了施工圖的審查工作。
二、如何解決拆遷、保證建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)落地
征地拆遷實(shí)際上是城市建設(shè)的先鋒。然而,征地拆遷工作又是一項(xiàng)政策性和群眾性都很強(qiáng)的工作。由于現(xiàn)在征地安置補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)實(shí)生活物價(jià)水平的差異過(guò)大,相關(guān)政策的保障措施不夠配套,致使被征地拆遷對(duì)象在各方面都處先困難,因而出現(xiàn)了征地拆遷對(duì)象對(duì)于拆遷的抵觸情緒較大。面對(duì)這些復(fù)雜的問(wèn)題,我公司要帶著對(duì)老百姓深厚的感情搞征地拆遷,要建立有力的組織指揮系統(tǒng),要加大拆遷安置法律的宣傳力度并且妥善處理征地拆遷的問(wèn)題,要保證征地拆遷工作的公開(kāi)和公正,要帶著對(duì)老百姓深厚的感情搞拆遷,這樣老百姓才能理解和信任你。群眾利益無(wú)小事,自己要把群眾利益放在首位,解決了群眾的后顧之憂這樣老百姓就會(huì)理解和支持的。這樣就能保證建設(shè)項(xiàng)目的及時(shí)落地。
三、在招標(biāo)過(guò)程中如何防止圍標(biāo)串標(biāo)
(一)清理整合現(xiàn)行法規(guī)文件,建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系
針對(duì)招標(biāo)投標(biāo)中易產(chǎn)生的串通投標(biāo)的問(wèn)題,建議相關(guān)主要部門進(jìn)一步細(xì)化國(guó)有資金項(xiàng)目招投標(biāo)操作的規(guī)定以及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),并將行業(yè)監(jiān)管信息和社會(huì)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴等信息相結(jié)合,建立招投標(biāo)基礎(chǔ)信息庫(kù)。
(二)加大招投標(biāo)法律政策的宣教,營(yíng)造良好的市場(chǎng)氣圍
正確引導(dǎo)投標(biāo)企業(yè)實(shí)行行業(yè)自律,維護(hù)行業(yè)整體的利益,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好良好的信譽(yù)贏得招標(biāo)單位的理解與支持。政府監(jiān)管部門及業(yè)主要努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)各主體多贏的良好局面。
(三)實(shí)施中標(biāo)項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)管,實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督
應(yīng)該明確政府主管部門在招投標(biāo)管理的主體地位,強(qiáng)化其監(jiān)督職能,應(yīng)實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督管理,通過(guò)對(duì)中標(biāo)后的工程進(jìn)行審核。
(四)完善招投標(biāo)資格預(yù)審制度,科學(xué)合理的資格預(yù)審條件
一般情況下凡符合相關(guān)資質(zhì)條件報(bào)名的應(yīng)全部入圍,技術(shù)特別復(fù)雜的工程可對(duì)投標(biāo)人提出類似工程業(yè)績(jī)的要求。讓盡可能多的符合條件的單位全部參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。
(五)加快資源共享和電子評(píng)標(biāo)的步伐
由于評(píng)標(biāo)時(shí)間短,內(nèi)容多。很多串標(biāo)的現(xiàn)象十分隱蔽,這樣就很難被評(píng)標(biāo)委員和招標(biāo)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),隨著科技的發(fā)展,我們要充分利用電子技術(shù)采用電子評(píng)標(biāo)。
四、怎樣完成前期繁復(fù)冗長(zhǎng)的手續(xù)
(一)由行政主管部門轉(zhuǎn)報(bào)項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)文件。
關(guān)鍵詞:高速公路;施工監(jiān)理;精細(xì)化管理
Abstract: the fine management is a kind of management concept and management technology, applied it to the highway construction supervision can play to strengthen and improve quality control function. This paper highway construction supervision work on this fine management, for reference.
Keywords: highways; and Construction supervision; Fine management
中圖分類號(hào):U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1前言
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。將精細(xì)化管理運(yùn)用到高速公路施工監(jiān)理中能起到加強(qiáng)控制和提高質(zhì)量的作用,同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平,逐漸得到了全社會(huì)的認(rèn)可。在此,本文就高速公路施工監(jiān)理工作的精細(xì)化管理展開(kāi)闡述,以供參考。
2 完善監(jiān)理組織內(nèi)部管理
首先,應(yīng)建立一個(gè)精明能干、高素質(zhì)、高水平的監(jiān)理機(jī)構(gòu),包括各級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員、總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師等。其次,為確保監(jiān)理的執(zhí)行力,各級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)要完善內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的管理和監(jiān)督,加強(qiáng)自身建設(shè),重塑監(jiān)理形象,努力提高監(jiān)理工作質(zhì)量。第三,在施工前應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的崗前培訓(xùn),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)新規(guī)范、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)等,學(xué)習(xí)各工序環(huán)節(jié)監(jiān)理要點(diǎn),使每個(gè)監(jiān)理工作人員知道該做什么,怎么做。
3 做好施工監(jiān)理工作的精細(xì)化管理,提高工程質(zhì)量
3.1 嚴(yán)格復(fù)審圖紙與報(bào)價(jià)單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面形式提出
此項(xiàng)工作是施工監(jiān)理管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要求在各項(xiàng)工程開(kāi)工前予以審查,檢查圖紙中各部是否有差錯(cuò),標(biāo)高是否對(duì)應(yīng),各部角度是否合適,施工可行性、工程量清單情況等是否符合等。如在審查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)。
3.2加強(qiáng)對(duì)施工承包合同的監(jiān)理
檢查施工單位的人員、設(shè)備的履約情況,施工單位在合同中承諾的人員、設(shè)備必須到位;檢查施工單位的保證體系,重點(diǎn)檢查項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人的資格及質(zhì)量、檢測(cè)、安全人員的履約情況;審核施工單位的工地試驗(yàn)室,其人員、設(shè)備和試驗(yàn)檢測(cè)能力是否滿足合同的要求并取得交通主管部門的資質(zhì)認(rèn)證;檢查施工單位是否存在非法分包、轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。對(duì)檢查出的違約情況應(yīng)及時(shí)指令施工單位糾正并報(bào)告建設(shè)單位。
3.3 對(duì)原材料的監(jiān)理,嚴(yán)格把好各環(huán)節(jié)材料質(zhì)量關(guān)
依照合同、技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)原材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)理,確保原材料的質(zhì)量。即應(yīng)做到:①在材料或商品構(gòu)件訂貨前,由承包人提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書(shū)及試驗(yàn)報(bào)告,必要時(shí)監(jiān)理人員還應(yīng)對(duì)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的合格率進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,或由承包人提供樣品進(jìn)行實(shí)驗(yàn),以確定是否購(gòu)買。②監(jiān)督施工單位建立原材料臺(tái)帳、原材料試驗(yàn)檢測(cè)臺(tái)帳并相互對(duì)應(yīng)。③材料或商品構(gòu)件進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督施工單位按照要求、頻率對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè);且監(jiān)理單位也要按照有關(guān)要求、頻率對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。任何單位或個(gè)人均無(wú)權(quán)降低檢測(cè)頻率或降低材料標(biāo)準(zhǔn),材料未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不得用于工程。在這一個(gè)環(huán)節(jié)中,可制定一個(gè)這項(xiàng)工作與責(zé)任的方案與流程圖,保證試驗(yàn)檢驗(yàn)的及時(shí)性與全面性,關(guān)鍵是要明確合格與否都應(yīng)該明確的結(jié)果告知程序。
3.4 對(duì)施工設(shè)備的監(jiān)理
監(jiān)理人員應(yīng)監(jiān)督施工單位落實(shí)在合同中對(duì)機(jī)械設(shè)備的承諾并滿足生產(chǎn)的需要,對(duì)不滿足施工要求時(shí),監(jiān)理人員有權(quán)責(zé)令承包人增加施工機(jī)械,暫停使用不合格的機(jī)械,直令指令承包人工程暫時(shí)停工。同時(shí),應(yīng)要求施工單位制定和落實(shí)機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃、維修制度、操作手冊(cè),并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的性能。
3.5 對(duì)施工技術(shù)、工藝的監(jiān)理,特別是對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵工藝做到全過(guò)程旁站
在施工過(guò)程中,監(jiān)理工程師要認(rèn)真審查施工技術(shù)方案和施工工藝,一經(jīng)批準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)不按照已經(jīng)審批的施工方案和施工工藝的施工行為。在施工前,監(jiān)理工程師應(yīng)向施工單位做好監(jiān)理工作的技術(shù)交底工作,闡明監(jiān)理對(duì)施工的要求,以及施工單位如果保證施工質(zhì)量,使施工單位正確領(lǐng)會(huì)監(jiān)理意圖,確保工程質(zhì)量。在施工過(guò)程中,監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工部位進(jìn)行逐一的細(xì)致認(rèn)真的檢查,尤其是工程的隱蔽工程和關(guān)鍵工藝,要做到旁站監(jiān)理,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行分析并處理,以避免在別的施工部位出現(xiàn)類似的施工質(zhì)量問(wèn)題。
3.6安全監(jiān)理精細(xì)化
3.6.1 監(jiān)理工程師應(yīng)樹(shù)立“安全第一”的觀念,應(yīng)根據(jù)工程具體情況編寫(xiě)安全監(jiān)理細(xì)則,對(duì)施工單位的安全保證體系、施工安全方案、應(yīng)急方案進(jìn)行嚴(yán)格審查,落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。
3.6.2對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗資格認(rèn)定的監(jiān)理。監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位建立和落實(shí)職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度,實(shí)行全員培訓(xùn),未經(jīng)質(zhì)量、安全教育培訓(xùn)的職工,不準(zhǔn)上崗作業(yè)。對(duì)關(guān)鍵管理、技術(shù)崗位用工如施工員(工長(zhǎng))、試驗(yàn)員、特殊(或關(guān)鍵)工種進(jìn)行考核和資格認(rèn)定并建立臺(tái)帳登記備案。
3.6.3 檢查施工單位的安全資質(zhì)和特種人員的操作證,審查操作證的時(shí)效性和認(rèn)證相符性。
3.6.4 檢查施工單位的安全生產(chǎn)管理制度和安全文明施工管理制度。
3.6.5 檢查施工單位在施工過(guò)程中是否嚴(yán)格按安全操作規(guī)程施工。這是施工監(jiān)理工作管理中的一項(xiàng)最大、最難的工作,貫穿于整個(gè)施工過(guò)程,要求監(jiān)理工程師在進(jìn)行監(jiān)理時(shí)應(yīng)做好旁站日志、檢查記錄、方案審查記錄等,以期在后期能根據(jù)這些資料審查其施工安全是否按照操作規(guī)范進(jìn)行施工。
3.7 把好施工中現(xiàn)場(chǎng)簽證關(guān)
施工中可能會(huì)發(fā)生設(shè)計(jì)變更,增加工程量,會(huì)使工程決算出現(xiàn)項(xiàng)目增加或合同外項(xiàng)目,致使成本增加。有時(shí)不及時(shí)簽證,時(shí)間久了計(jì)量支付時(shí),業(yè)主方不認(rèn)定,造成成本增加和經(jīng)濟(jì)損失,因此要把好施工中現(xiàn)場(chǎng)簽證關(guān)?,F(xiàn)場(chǎng)簽證必須由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方簽字方可有效。項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員積極配合業(yè)主做好這項(xiàng)工作,對(duì)施工單位提出的簽證要嚴(yán)格審查,凡在協(xié)議或合同內(nèi)已包括的內(nèi)容一律不予以簽證;真正需要簽證的應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)事求是的簽發(fā),而不能要什么就給什么。在施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)原始記錄,并在原始記錄上簽字,作為簽證憑證。
3.8 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不滿足要求的工程決不驗(yàn)收
在驗(yàn)收時(shí),監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范,工程勘察、設(shè)計(jì)文件及建設(shè)工程合同等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí),監(jiān)理工程師應(yīng)重點(diǎn)檢查不合格點(diǎn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的基本要求要堅(jiān)持,對(duì)報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目資料要檢查認(rèn)可。監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),應(yīng)在施工單位自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行,按規(guī)定對(duì)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn);對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的地基與基礎(chǔ)等,應(yīng)在交通質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督下,由具有公路檢測(cè)資質(zhì)的試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)檢驗(yàn)工作。
3.9 監(jiān)理資料應(yīng)真實(shí)完整
做好監(jiān)理資料整理管理工作是施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作精細(xì)化管理的一個(gè)重要組成部分。因此,在進(jìn)行施工監(jiān)理的過(guò)程中,監(jiān)理工程師應(yīng)保存好監(jiān)理管理工作中的有關(guān)文件資料,尤其是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的監(jiān)理資料,并保證它的真實(shí)可靠性。一般,監(jiān)理工程師應(yīng)收集的資料有:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工程師聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,本文所闡述的以上內(nèi)容只是監(jiān)理工作的一部分,要真正做好精細(xì)化管理,則要做到監(jiān)理單位內(nèi)部的精細(xì)化管理,這也是精細(xì)化管理的根本所在,以期通過(guò)內(nèi)部精細(xì)化管理來(lái)達(dá)到施工監(jiān)理工作精細(xì)化管理的最大成效。
參考文獻(xiàn):
[1]胡偉,燕友國(guó),陳小勇.交通監(jiān)理工作精細(xì)化管理的實(shí)踐與思考[J].公路工程,2007,32(5).
一、辦公室工作精細(xì)化管理的難點(diǎn)
(一)權(quán)責(zé)不明確,溝通不當(dāng)。權(quán)責(zé)明確,堅(jiān)守崗位職責(zé)是辦公室精細(xì)化管理的重點(diǎn),同時(shí)也是管理的難點(diǎn)。目前,在辦公室工作精細(xì)化管理的過(guò)程中,崗位權(quán)責(zé)不明確的現(xiàn)象十分明顯,所以崗位工作的混淆會(huì)導(dǎo)致各部門和各崗位之間的溝通不當(dāng),出現(xiàn)很多的空白問(wèn)題和處理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,這些問(wèn)題的長(zhǎng)期存在會(huì)導(dǎo)致崗位之間的密切溝通受到不利影響,從而影響辦公室工作管理的有效性。另外,辦公室人員之間溝通不當(dāng),也會(huì)導(dǎo)致工作人員逐漸喪失互相幫助、相互合作的意識(shí)和能力,從而影響工作人員工作素質(zhì)的提升。(二)工作素質(zhì)不高,效率低下。辦公室工作與其他工作具有一定的特殊性,工作難度雖然不高,但是事情較為復(fù)雜,所以除要求工作人員具有較高的工作水平外,也要求工作人員要具有責(zé)任感和使命感。但是在辦公室精細(xì)化管理的過(guò)程中工作人員工作不認(rèn)真、缺乏細(xì)心、耐心,辦事效率低、拖拉懶散等都是管理工作的難點(diǎn),也是導(dǎo)致工作效率低下的主要原因。(三)制度不夠健全,瑣事繁多。由于辦公室工作事情繁瑣,復(fù)雜,突發(fā)性事件較多,在辦公室工作的管理中如果缺乏健全的管理質(zhì)素,就會(huì)導(dǎo)致員工工作無(wú)序,混亂,長(zhǎng)期處在天天上班卻沒(méi)有正經(jīng)事做的情況下,一旦遇到重要事情十分容易手忙腳亂,找不到解決問(wèn)題的頭緒。同時(shí)管理制度的缺失,領(lǐng)導(dǎo)也無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行細(xì)致化的管理,這也是導(dǎo)致員工工作無(wú)序、雜亂無(wú)章的主要原因。
二、辦公室工作精細(xì)化管理的對(duì)策
(一)明確責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)崗位溝通。辦公室管理工作的開(kāi)展受多種因素的共同影響,但是想要實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化首先就要明確崗位責(zé)任,通過(guò)管理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)提高辦公室工作的效率和工作質(zhì)量。因此,在實(shí)際的工作中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮自身的崗位責(zé)任,加強(qiáng)各崗位和各部門之間的溝通。另外,辦公室管理工作無(wú)小事,所以辦公室工作的開(kāi)展應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事入手,同時(shí)也要加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)工作人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí),這樣才能夠保證管理工作的順利開(kāi)展,而且辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一定要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,將服務(wù)意識(shí)充分貫徹到工作中去,以此來(lái)提高辦公室工作的精細(xì)化管理。(二)提高員工素質(zhì),提升工作效率。員工素質(zhì)是影響工作質(zhì)量、提高工作效率的重要因素。辦公室工作的繁瑣決定在開(kāi)展具體工作的過(guò)程中員工素質(zhì)的提高是非常關(guān)鍵的。因此,辦公室的管理人員應(yīng)該在員工素質(zhì)、技能和職業(yè)道德等方面提高員工的整體素質(zhì)。在員工素質(zhì)的提高上,管理人員可以定期組織培訓(xùn)和考核,提高辦公室人員的工作能力,同時(shí)通過(guò)職業(yè)道德的培訓(xùn)能夠提高員工的責(zé)任感和使命感,將責(zé)任意識(shí)充分深入到具體的工作中去,以此來(lái)提高員工工作的實(shí)效性。(三)健全管理制度,完善考評(píng)體系。健全的管理制度是辦公室工作精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和保證,其能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)工作和員工工作的開(kāi)展提供基礎(chǔ)和保證,以保證辦公室工作的高效開(kāi)展。第一,辦公室工作的開(kāi)展首先要明確各崗位的職責(zé),明確各部門的職責(zé),明確每一個(gè)員工的工作職責(zé),并制定量化標(biāo)準(zhǔn),明確每一個(gè)員工的工作職責(zé),降低員工偷懶、推諉的現(xiàn)象。第二,根據(jù)辦公室工作的目標(biāo)以及各項(xiàng)規(guī)章制度,完善辦公室工作的管理制度,這樣才能夠通過(guò)規(guī)章制度保證辦公室人員按照規(guī)章制度開(kāi)展具體的工作,以保證辦公室工作的有序開(kāi)展。第三,建立完善的考評(píng)體系,將工作人員的日常工作、崗位職責(zé)、員工素質(zhì)結(jié)合起來(lái),并將其與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行掛鉤,以此來(lái)提高工作人員工作的積極性。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,辦公室工作的精細(xì)化管理要明確辦公室內(nèi)各崗位的工作職責(zé),并要充分地意識(shí)到辦公室精細(xì)化管理中存在的難點(diǎn)以及所在問(wèn)題,并對(duì)此采取積極的解決對(duì)策,同時(shí)要根據(jù)辦公要求合理安排工作時(shí)間和工作內(nèi)容,這樣才能夠提高辦公室的工作效率,以此提高企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)能力。
作者:周玉梅 單位:中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)院東海水產(chǎn)研究所
【參考文獻(xiàn)】
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊