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模擬項(xiàng)目匯報(bào)要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進(jìn)行討論研究,最后制作成匯報(bào)PPT,由小組代表進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào),并當(dāng)場接受專家組的提問。
項(xiàng)目匯報(bào)中需要成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,因?yàn)轫?xiàng)目難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)涉及各個(gè)專業(yè),非個(gè)人之力能所解決;同時(shí)也需要成員們有一個(gè)全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項(xiàng)目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點(diǎn)就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項(xiàng)目匯報(bào)的機(jī)會,讓大家獲得了一次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的體驗(yàn),也讓大家去思考,自己將來在一個(gè)項(xiàng)目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項(xiàng)目匯報(bào)結(jié)束時(shí)大家都意識到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人們的付出和艱辛。
1、更新觀念、傳播文化
在新形勢下,企業(yè)秘書應(yīng)及時(shí)更新觀念,充分認(rèn)識到接待工作是企業(yè)看似被動、實(shí)則主動的一種廣義的公關(guān)行為,是企業(yè)聯(lián)系內(nèi)外的紐帶和橋梁。通過接待工作,企業(yè)可以展示實(shí)力,樹立形象,可以積累豐富的關(guān)系資源,可以吸引投資、擴(kuò)大合作,從而推動經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此,必須反接待工作看作企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)重要組成部分,而不能僅僅停留在迎來送往、安排食宿的低層次上。
做好接待工作不僅是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,也是從更高層次上展示企業(yè)形象的需要。秘書人員對于每一項(xiàng)接待工作都要高度重視并樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、責(zé)任意識,作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成;要樹立“每一個(gè)人都代表企業(yè)形象,每一個(gè)人的一言一行都是企業(yè)文化的折射”的思想意識,保證高質(zhì)量地完成每一次接待任務(wù)。有些客人可能一生只到某企業(yè)造訪一次,如果這一次的接生工作熱情周到、精心細(xì)膩,企業(yè)良好的精神風(fēng)貌、濃厚的文化氛圍和高水平的服務(wù)將會給客人留下終生的印象。
2、精心策劃,突出特色
要做好每一項(xiàng)接待工作,首先必須進(jìn)行方案的策劃與制定。只有精心策劃、充分準(zhǔn)備,接待活動才有可能成為成功的公關(guān)活動,否則就可能淪為低層次的迎來送往的應(yīng)酬活動,甚至可能損害企業(yè)的形象。每一項(xiàng)接待活動,都要以實(shí)現(xiàn)來賓的目的和企業(yè)的公關(guān)期望為原則,制訂出符合來賓身份的完善的接待工作方案和實(shí)施細(xì)則,詳細(xì)安排日程、接站、用車、就餐、住宿、參觀等各項(xiàng)活動,充分考慮到各方面的細(xì)節(jié),并體現(xiàn)一定的創(chuàng)意與創(chuàng)新。
每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,作為展示企業(yè)形象的“窗口”,接接工作同樣需要有自己的特色和風(fēng)格。因此,要通過公關(guān)接待活動的每一個(gè)環(huán)節(jié)著力體現(xiàn)企業(yè)的特色。不論是宏觀的整體方案的策劃還是微觀的接站牌的設(shè)計(jì)、匯報(bào)材料的寫作甚至接待車輛的停放,都要努力凸顯企業(yè)與眾不同之處,讓來賓從接待工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受到企業(yè)的個(gè)性,感受到企業(yè)文化的特色。
3、優(yōu)化流程、規(guī)范運(yùn)作
接待方案制定以后,就要嚴(yán)格按照方案進(jìn)行程序化運(yùn)作,使接待工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接、首尾相連,必要時(shí)可以制作接待工作清單,對接待工作中的各要素進(jìn)行全面清點(diǎn),以確保工作進(jìn)程的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。同時(shí),對接待工作中的每一道程序都要事先進(jìn)行規(guī)范,這樣才能確保整個(gè)接待工作有序進(jìn)行。比如,在作接待工作總結(jié)時(shí),接待記錄的填寫、總結(jié)會的召開、書面總結(jié)材料的撰寫、資料的歸檔都必須按規(guī)范操作。此外,秘書人員要注意收集和掌握接待工作的相關(guān)知識,不斷提高自身素養(yǎng)并注意實(shí)現(xiàn)資源共享。
4、關(guān)注細(xì)節(jié)、注重實(shí)效
細(xì)節(jié)決定成敗。接待工作來不得半點(diǎn)馬虎,必須處處留心,周密考慮,謹(jǐn)慎行事。在重大的接待工作中,接待工作負(fù)責(zé)人在對全局進(jìn)行總體把握的前提下要隨時(shí)根據(jù)接待工作的需要對接待方案予以調(diào)整;具體接待人員則要主動進(jìn)行全程模擬思考,從準(zhǔn)備會議室到用車,從參觀到進(jìn)餐,對每一個(gè)細(xì)節(jié)都要細(xì)致地思索一遍,以便及時(shí)彌補(bǔ)可能存在的疏漏。接待工作人員要“眼觀六路、耳聽八方”,對來賓的一個(gè)眼審、一個(gè)動作、不經(jīng)意的一句話,都要留意和體會,以便及時(shí)采取應(yīng)變措施。這就要求秘書人員加強(qiáng)靈活應(yīng)變能力、臨場發(fā)揮能力的訓(xùn)練,提高處理突發(fā)事件、意外發(fā)揮能力的訓(xùn)練,提高處理突發(fā)事件、意外情況我水平,以便將各類有操作企業(yè)形象有細(xì)節(jié)問題解決在萌芽狀態(tài),確保接待工作實(shí)現(xiàn)“零失誤”。
通過接待工作,企業(yè)不僅可以展示企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)文化,也可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了,不僅會給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下深刻的印象,而且無形中會為企業(yè)帶來商機(jī),帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此,秘書要充分利用接待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)展示企業(yè)的全新風(fēng)采和企業(yè)獨(dú)具魅力的特色文化,得用每一次接待機(jī)會會增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,提升企業(yè)的知名度和影響力。同時(shí),秘書還要對接待交果進(jìn)行科學(xué)的評估與監(jiān)測,及時(shí)做好來賓反饋信息的收集和處理工作,不斷優(yōu)化接待流程,力求接待活動效益的最大化。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;學(xué)校文化;文化融合;教學(xué)模式;研究與實(shí)踐
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)024-000-01
一、引言
為推進(jìn)職業(yè)教育改革,建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系,踐行企業(yè)文化進(jìn)課堂的指示精神,北京市實(shí)驗(yàn)技工學(xué)校汽車專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)確立了以“企業(yè)文化進(jìn)課堂的研究與實(shí)踐”課題為研究載體,來開展專業(yè)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)建設(shè)。該課題由校企文化融合研究、企業(yè)文化進(jìn)課堂的教學(xué)模式研究與實(shí)踐、企業(yè)文化進(jìn)課堂的課程體系的建設(shè)與實(shí)踐和企業(yè)文化進(jìn)課堂的教材開發(fā)研究四個(gè)部分構(gòu)成。其中,企業(yè)文化進(jìn)課堂的教學(xué)模式研究與實(shí)踐,作為整個(gè)課題研究的核心組成部分,是課題研究的重點(diǎn)。融入企業(yè)文化要素,以企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范和流程為依據(jù),按一定規(guī)律開展的教學(xué)活動,是企業(yè)文化進(jìn)課堂研究成果的內(nèi)化形式和具體表現(xiàn)。
二、企業(yè)文化的概念
所謂的企業(yè)文化即通過社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐,在企業(yè)中漸漸形成的為全體員工所一致認(rèn)同、遵守且?guī)в衅髽I(yè)自身特色的價(jià)值理念、營銷準(zhǔn)則、經(jīng)營風(fēng)氣、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的整合。它分為企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。營銷理念、運(yùn)管模式、生產(chǎn)組織方式、安全防范意識、質(zhì)量監(jiān)督意識及用人要求等多種企業(yè)要素共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)文化的要素。
三、構(gòu)建思路
企業(yè)文化進(jìn)課堂學(xué)校文化與企業(yè)文化教學(xué)活動中的相互融合,是“工學(xué)交替,校企合作”辦學(xué)方向的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化進(jìn)課堂要從校企文化要素的細(xì)節(jié)處著手把融合工作做好,詳細(xì)涵蓋企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)與實(shí)訓(xùn)兩個(gè)層面的眾多方面的交融。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的管理和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)理念超前、教學(xué)規(guī)范、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合、基于工作過程教學(xué)的一種活動模式。
四、建設(shè)內(nèi)容
企業(yè)文化進(jìn)課堂就學(xué)校而言是一場深刻的改革,即在學(xué)校文化建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)教學(xué)文化與企業(yè)文化的多層次全方位的整合交融,涵蓋理念、環(huán)境、管理、制度、行為、精神等各方面。企業(yè)文化進(jìn)課堂的建設(shè)內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)層面:
1.做好實(shí)訓(xùn)車間合理布局的建設(shè):對現(xiàn)代大企業(yè)的車間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行借鑒和參考,構(gòu)建理念超前、布局完善,將實(shí)訓(xùn)車間打造為既具企業(yè)生產(chǎn)功能,又兼?zhèn)浣虒W(xué)功能。
2.實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境氛圍的建設(shè):即把就是將真實(shí)的企業(yè)的實(shí)踐環(huán)境根植于實(shí)訓(xùn)基地內(nèi),并把設(shè)備布局、環(huán)境氛圍及環(huán)境衛(wèi)生納入到建設(shè)之中。
在借鑒吸收現(xiàn)代大企業(yè)的布局的基礎(chǔ)上,設(shè)備布局應(yīng)堅(jiān)持生產(chǎn)過程這一主線并結(jié)合生產(chǎn)活動的獨(dú)立單元而做到合理布局。明確設(shè)備、設(shè)施的具體定位,在報(bào)實(shí)訓(xùn)中心審批后方可變更位置。
對各種的影響環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與布局共同構(gòu)成了環(huán)境氛圍布置,譬如地面安全線、懸掛于墻上制度、宣傳語、鐘表等。
環(huán)境衛(wèi)生對安全發(fā)揮重要作用。但實(shí)訓(xùn)基地一旦組織實(shí)訓(xùn)活動就會出現(xiàn)人員眾多且流動性很大,帶來污染環(huán)境,加大了保持衛(wèi)生的難度。故需研讀企業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化處理方案,推進(jìn)衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)化制度的形成,保持環(huán)境衛(wèi)生地良好?,F(xiàn)在,可以做到隨時(shí)檢查衛(wèi)生都達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)
職業(yè)教育模式向產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合教育模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,新的要求即呈現(xiàn)于高職院校面前。
①針對培養(yǎng)目標(biāo)而言,其導(dǎo)向可表現(xiàn)為企業(yè)崗位(群)對職業(yè)素質(zhì)、能力、技能的要求,故在專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)予以強(qiáng)調(diào)的同事更應(yīng)在學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)給與注重,也就是說核心能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)重視,強(qiáng)調(diào)安全、環(huán)保及質(zhì)量等意識、加大對工作的計(jì)劃與協(xié)調(diào)能力還有匯報(bào)溝通能力的培養(yǎng)。
②就教學(xué)模式而言,借助對企業(yè)化工作的模式和標(biāo)準(zhǔn)的參考與借鑒,力爭使授課模式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的順利構(gòu)建。標(biāo)準(zhǔn)授課按步驟可具體包括:列隊(duì)點(diǎn)名冊,檢查著裝,下達(dá)任務(wù),分列崗位,具體職責(zé),進(jìn)行安全預(yù)想及實(shí)訓(xùn)教學(xué)。教學(xué)模式宜運(yùn)用理實(shí)一體化,在教學(xué)過程所體現(xiàn)出的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性更應(yīng)給與重視。
③針對教學(xué)的內(nèi)容,校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作應(yīng)與以重視,特別是其內(nèi)容的一致性和先進(jìn)性,基于工作過程中把理論指導(dǎo)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)更應(yīng)予以重視。
④針對學(xué)習(xí)方法,在注重結(jié)合工學(xué)的同時(shí)將理實(shí)一體化的學(xué)習(xí)方式充分運(yùn)用,把一體化滲透到理論學(xué)習(xí)過程與實(shí)訓(xùn)過程中,并結(jié)合分工組的討論式方法,重視教學(xué)實(shí)效。
⑤就考核評估來說,應(yīng)結(jié)合校內(nèi)考核與企業(yè)實(shí)踐考核的標(biāo)準(zhǔn)并加以重視,在校內(nèi)評價(jià)與社會評價(jià)所體現(xiàn)出的一致性方面加以側(cè)重,⑥針對專業(yè)教師的需求中,雙師結(jié)構(gòu)成為重點(diǎn),將行業(yè)企業(yè)一線的多名技師委聘為實(shí)訓(xùn)教師,實(shí)現(xiàn)80%以上的比例。
在學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書上加大對“雙證”融通的重視力度。
4.做好設(shè)備管理方面建設(shè)的完善
在對設(shè)備的管理中,企業(yè)化方式應(yīng)得到采用并推廣,針對設(shè)備形成各種制度,具體表現(xiàn)為使用交接制度、核檢維護(hù)制度、報(bào)修制度、維修建檔等,進(jìn)而為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有序展開提供有力保障。
5.完善實(shí)訓(xùn)中物品管理的建設(shè)
針對實(shí)訓(xùn)物品的購置、領(lǐng)用及發(fā)放更應(yīng)做好管理建設(shè),特別是工具、儀器和材料等物品。在對其進(jìn)行管理的方式上宜借鑒并吸收企業(yè)化的運(yùn)作,力爭做到采購、驗(yàn)貨、入庫、出庫等制度的建立與完善。
6.建設(shè)并完善規(guī)章制度
制度建設(shè)是工作的先導(dǎo)與保障。我們應(yīng)完善實(shí)訓(xùn)車間安全防火制度、實(shí)訓(xùn)室使用管理規(guī)定、材料申報(bào)領(lǐng)用制度、實(shí)訓(xùn)物品出入庫制度等多項(xiàng)規(guī)章制度。
構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,結(jié)合一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作表單的制定而推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,在工作中力爭實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有記錄,有反饋,有評價(jià)的全面進(jìn)行。
標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的構(gòu)建,在對崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確了同時(shí),也對工作進(jìn)程予以明確,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了工作可控性和質(zhì)量的大幅提升。
五、建設(shè)成效
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)課堂是在教學(xué)活動的全過程融入企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)范等企業(yè)文化要素。企業(yè)文化進(jìn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施,學(xué)生們不僅工裝穿戴整潔規(guī)范,而且個(gè)個(gè)精神煥發(fā)。站隊(duì)、布置任務(wù)、講解工藝、安全教育、技能訓(xùn)練、考核評比、環(huán)境保護(hù),構(gòu)成的生產(chǎn)式教學(xué)過程,一環(huán)緊扣一環(huán),緊張而有序。整潔的環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)程序,規(guī)范的教學(xué)管理,基于工作過程的生產(chǎn)訓(xùn)練,不僅提高了學(xué)生對專業(yè)知識理解水平和技能訓(xùn)練水平,更重要提高了學(xué)生的安全意識、環(huán)保意識、質(zhì)量意識和環(huán)保意識,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和工作規(guī)范,促進(jìn)良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
明確重點(diǎn)對象。該行把各級行班子成員和機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人作為轉(zhuǎn)作風(fēng)活動的重點(diǎn)對象,為全省67名省行黨委班子成員、省行機(jī)關(guān)各支部書記和二級分行黨委成員,每人指定一家掛鉤聯(lián)系縣級支行,上半年和下半年各安排一次“訪基層、接地氣”駐點(diǎn)幫扶活動,對全省67家縣級支行做到了全覆蓋。
細(xì)化活動方案。上半年訪基層主要采取現(xiàn)場調(diào)閱資料、召開座談會、參加信貸和會計(jì)晨會等形式,了解聯(lián)系行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中面臨的困難和問題,查閱信貸主管履職記錄,風(fēng)險(xiǎn)排查記錄、電子臺賬記載、登錄和問題整改情況,了解晨會開展情況等,圍繞問題剖析原因找對策,排查疑難抓落實(shí),針對基層行有關(guān)問題、困難和矛盾,提出解決的意見和建議。下半年訪基層具體了解基層行有關(guān)問題的解決和落實(shí)成效,總結(jié)基層行在抓落實(shí)、抓創(chuàng)新、抓精細(xì)管理以及改進(jìn)作風(fēng)、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)、支部黨建和企業(yè)文化建設(shè)等方面好的典型和經(jīng)驗(yàn)做法。
落實(shí)廉潔要求。對訪基層人員廉潔自律、勤儉節(jié)約方面提出具體要求,訪基層人員食宿安排在基層行食堂和招待所,不超規(guī)格接待,不送紀(jì)念品,不安排與地方黨政和企業(yè)的宴請營銷等活動。要求省行紀(jì)委加大對活動過程中執(zhí)行廉潔自律、勤儉節(jié)約各項(xiàng)規(guī)定的檢查、督導(dǎo)力度,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題,一律嚴(yán)肅處理。
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。明確規(guī)定訪基層人員在兩次訪基層活動后,圍繞基層經(jīng)營管理、困難問題、對策建議、取得成效等情況,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,二級分行黨委成員要在7月15日前和次年1月15日前,將訪基層情況向本行黨委和省行黨委進(jìn)行書面匯報(bào);省行機(jī)關(guān)各支部書記要在7月15日前和次年1月15日前,向省行黨委進(jìn)行書面匯報(bào)。
又訊:4月16日至17日,農(nóng)發(fā)行江蘇省分行召開了黨委中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會議暨一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會和內(nèi)部監(jiān)督委員會例會,該行黨委成員、各二級分行黨委書記以及省行機(jī)關(guān)各黨支部書記30余人參加了會議。在短短的一天半時(shí)間內(nèi),開展了中心組學(xué)習(xí),分析了基礎(chǔ)管理檢查情況,總結(jié)交流了各行一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營和重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r,大家圍繞會議主題,學(xué)理論、談問題、重交流、強(qiáng)溝通,通過改會風(fēng)轉(zhuǎn)作風(fēng),扎實(shí)推動了各項(xiàng)工作高效務(wù)實(shí)的開展。
內(nèi)容多,時(shí)間短。本次會議通過“三會合一”的形式召開,共下發(fā)了會議材料21份,其中在會議上交流的材料16份。在短短一天半的時(shí)間里,既開展了政治理論學(xué)習(xí),又重點(diǎn)對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了分析與部署,既有對業(yè)務(wù)發(fā)展面臨內(nèi)外形勢的研判,又有對經(jīng)營管理中存在問題的深入分析,既有各二級分行的經(jīng)營匯報(bào),又有行領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)點(diǎn)評。在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,行領(lǐng)導(dǎo)講話精煉,分析問題和部署工作重點(diǎn)突出,參會人員集中精力,匯報(bào)問題簡明扼要,直奔主題,會議開的緊湊熱烈、井然有序,但重點(diǎn)更加鮮明與突出,既節(jié)約了時(shí)間,又提高了會議效率。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
二、我們的做法
1.嚴(yán)格成本管理,提高企業(yè)效益
年,我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營中各項(xiàng)工作的重中之重,進(jìn)一步加強(qiáng)對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進(jìn)上,今年由于國家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購渠道幾乎沒有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減,造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動。三是原煤價(jià)格居高不下,與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了%還多,使原煤成本由過去的每月多萬上升到目前每月多萬,全年原煤成本多支出近萬元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。為此我們積極采取應(yīng)對措施,一是調(diào)選精兵強(qiáng)將,充實(shí)采購隊(duì)伍,采取激勵措施,調(diào)動采購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無煤預(yù)購。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制,本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān),有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。另外,在保證正常生產(chǎn)的情況下,除了主要采購國營大礦原煤的同時(shí),我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道,盡量多進(jìn)一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差,把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二,在物資采購中,我們嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件精神,以“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)”的原則,采取邀請招標(biāo)和公開招標(biāo)相結(jié)合的辦法,將元以上的大宗物資采購、重大設(shè)備購買等實(shí)行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購成本。同時(shí),充分利用現(xiàn)有物資,減少庫存。
第三,在材料費(fèi)用上,實(shí)行材料費(fèi)包干制度。根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo),定額各車間材料費(fèi)用。讓職工直接參與當(dāng)家理財(cái),將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤,大大增強(qiáng)了職工的節(jié)約增效意識。同時(shí),還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四,在財(cái)務(wù)管理上,一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營管理,多方籌措資金,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支,例如:辦公費(fèi)、電話費(fèi),詳細(xì)核算,制定指標(biāo),實(shí)行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作,確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。逐級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,并健全了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎懲考核制度,安全目標(biāo)明確,責(zé)任壓力到位,對在安全上出現(xiàn)的問題堅(jiān)決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅(jiān)決做到不手軟,不姑息遷就,落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理,并且我公司考核辦對責(zé)任制完成情況實(shí)行隨機(jī)考核,考核結(jié)果與工資資金相掛鉤,從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。
第二,以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識和自我保護(hù)意識。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,并不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加大安全執(zhí)法力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過程。
第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報(bào)等形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防范意識。
3、抓好生產(chǎn)管理,努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平
運(yùn)行管理的好壞,對電廠來說至關(guān)重要,它對機(jī)組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手,理清思路逐月對各運(yùn)行單位進(jìn)行考核,做到獎罰分明。各生產(chǎn)車間則要對自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月進(jìn)行一次分析,值長室每月進(jìn)行一次匯總,對運(yùn)行中存在的較大問題,組織專人專題進(jìn)行討論,拿出具體措施,專人負(fù)責(zé)落實(shí)。
當(dāng)然,在生產(chǎn)中只抓運(yùn)行管理只是一個(gè)方面,設(shè)備的檢修狀況,對設(shè)備運(yùn)行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格要求每運(yùn)行班一班三查,安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設(shè)備消缺率%。輔助設(shè)備消缺率%以上。其次,我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。
4、抓好職工培訓(xùn),切實(shí)提高員工素質(zhì)
要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有職工隊(duì)伍素質(zhì)提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。全年共完成職工崗位培訓(xùn)人次,技術(shù)問答題,培訓(xùn)率%,合格率%,通過強(qiáng)化培訓(xùn),職工的整體素質(zhì)明顯提高。
三、加強(qiáng)管理、挖潛增效,確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的,為此,我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn):一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理,提高企業(yè)內(nèi)部整體水平,把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來,全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施意見》、《接待費(fèi)用管理規(guī)定》、《物資驗(yàn)收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施,充分調(diào)動了各部門各單位加強(qiáng)成本管理的積極性。
二是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。我公司針對過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),對企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革,重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,對改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平提出了新的要求。
三、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,集中資金優(yōu)勢,使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
四、完善招標(biāo)程序,提高招標(biāo)工作質(zhì)量,針對招標(biāo)管理上的薄弱環(huán)節(jié),我公司制定了《物資采購招投標(biāo)制度》,逐步理順了關(guān)系,規(guī)范了招標(biāo)程序,對計(jì)劃申報(bào)、驗(yàn)收入庫、質(zhì)量監(jiān)控、市場價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范,
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高政治思想水平
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、市場、管理都可以學(xué)習(xí)模仿,但文化是學(xué)不走的,文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的東西,是長期形成的、獨(dú)有的潛在力量,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我公司將把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,我公司利用“十.一"長假,舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍(lán)球、乒乓球比賽等等一系列活動;豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操;在宣傳上,利用板報(bào)、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策,增強(qiáng)員工對時(shí)事的了解,提高員工的政治素質(zhì);利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)活動中的典型事跡,通過企業(yè)文化建設(shè),使職工的文明意識明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年以來,我公司在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策,緊緊圍繞以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,不斷強(qiáng)化班子建設(shè),創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作制度,狠抓工作落實(shí),以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了較好的成績。一是完善機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督。制度建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ),是深入開展反腐敗工作的根本措施,要使黨風(fēng)得到根本好轉(zhuǎn),必須建立健全監(jiān)督機(jī)制,形成全方位、強(qiáng)有力的監(jiān)督體系。我公司結(jié)合實(shí)際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費(fèi)用管理制度》等一系列規(guī)章制度,起到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有范圍,用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監(jiān)督觸角,創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實(shí)行了黨員干部“廉政檔案”,隨時(shí)掌握黨員干部的廉政勤政情況,并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報(bào)告,匯報(bào)本季度黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)情況,給黨員干部加上廉政“緊箍咒”,并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”,同中層以上干部的家屬簽定了“八小時(shí)以外廉政建設(shè)協(xié)議書”,把廉政建設(shè)的觸角從工作時(shí)間內(nèi)延伸到工作八小時(shí)以外,形成了崗上有責(zé)任,崗下有目標(biāo)的良好監(jiān)督氛圍。
三是深化企務(wù)公開,實(shí)施陽光工程。企務(wù)公開是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)大原動力,實(shí)踐證明,企務(wù)公開出凝聚力,企務(wù)公開出積極性,企務(wù)公開出效益。我公司始終堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合,即:與黨風(fēng)廉政建設(shè)、健全職代會制度、加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合,我們把三個(gè)結(jié)合和職工是否滿意作為衡量企務(wù)公開工作的標(biāo)準(zhǔn),要求各單位按時(shí)、定點(diǎn)作好公開工作,把企務(wù)公開的著眼點(diǎn)由注重公開的形式轉(zhuǎn)向注重公開的效果,使企務(wù)公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
(一)組織傳播的概念
組織傳播是指某個(gè)組織,憑借組織和系統(tǒng)的力量所進(jìn)行的有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序、有目的的信息傳播活動。[1]組織的目標(biāo)、組織系統(tǒng)、組織規(guī)范的形成和運(yùn)作都離不開傳播,各種組織每日每時(shí)都要進(jìn)行組織傳播活動,任何組織要是不進(jìn)行組織傳播活動就不能成為組織。而組織傳播活動又必須憑借組織的系統(tǒng)才能進(jìn)行。任何人要是加入某一組織,他的第一件事就是接受組織傳來的有關(guān)信息,人和組織都是與信息傳播同步產(chǎn)生的。傳播不暢,組織就要衰亡。
(二)組織傳播的特性
1.組織傳播的范疇
組織內(nèi)傳者與受者進(jìn)行的傳播活動,并不完全是屬于組織傳播。比如上司同下屬談話,在信息傳播方面,上司有按照組織意志下達(dá)指示的權(quán)力,下屬則有認(rèn)真聽取并執(zhí)行的義務(wù),反過來,下屬也有提出意見、反映情況的權(quán)利,上司則有認(rèn)真聽取并加以研究或向上轉(zhuǎn)達(dá)的義務(wù)。由此可見組織傳播是以組織系統(tǒng)自身固有的強(qiáng)制力為保證的,從傳播內(nèi)容到傳者和受傳者之間的關(guān)系,都要符合一定的組織規(guī)范,不同于兩個(gè)人的自由交談,愿意談就談,愿意談什么就談什么,組織傳播不存在這樣的自由。組織面向全社會信息的傳播活動,比如編印散發(fā)宣傳材料,召開記者招待會,刊登廣告等,不管何種情況,信息一經(jīng)發(fā)出,就脫離了組織系統(tǒng),組織不可能依靠自身的力量來確保他人一定接受有關(guān)的信息,因此不屬于組織傳播的范疇。
2.組織傳播的方式和走向
組織傳播的方式可以是口頭的,包括個(gè)別的和同時(shí)面向許多人的,當(dāng)面的和通過電話、廣播等技術(shù)手段的,也可以是書面的、可復(fù)制的,例如請示匯報(bào)、通知、報(bào)告、發(fā)文件、發(fā)簡報(bào)。組織傳播的走向可分為縱向(如上司下達(dá)命令,員工向上司反映意見)和橫向(個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間因組織需要按組織程序所進(jìn)行的傳播)。
3.組織傳播中傳者與受者的關(guān)系
在組織傳播中,受傳者必須接受組織傳來的信息,而不允許對接受還是不接受、接受這些信息或不接受那些信息作自由選擇。如果受傳者不接受或沒有接受,往往會承擔(dān)不利的后果。比如作為組織的員工,要是不聽取管理人的指揮,生產(chǎn)就無法進(jìn)行;作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真了解下屬群眾的意見以及反映的各種情況,否則就是不稱職的。組織傳播是帶有一種強(qiáng)制力的,即組織傳播遵循的是組織本位,不是受眾本位。無論傳者是組織,還是組織的某個(gè)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)者,還是組織內(nèi)的普通人,都要服從組織的需要和安排,不經(jīng)過一定的組織秩序,憑借一定的組織系統(tǒng),傳播是無法進(jìn)行的。
二、組織傳播對企業(yè)文化建設(shè)的積極
推動作用組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包含三個(gè)基本要素:協(xié)作意愿、共同目標(biāo)和信息的溝通。協(xié)作的意愿是任何組織都不可缺少的第一項(xiàng)要素,個(gè)人之所以愿意參與組織的協(xié)作勞動,是因?yàn)閰f(xié)作可以使他們完成個(gè)人無法單獨(dú)完成的事。協(xié)作勞動所實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人更多更好的滿足。因此,共同目標(biāo)是維持協(xié)作系統(tǒng)的第二個(gè)基本要素,也是其成員協(xié)作意愿的邏輯推論,但是,如果沒有信息的溝通,協(xié)作勞動就不可能協(xié)調(diào)地進(jìn)行,制定的組織目標(biāo)也可能沒有代表所有成員的利益?;蛘?,組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對每個(gè)成員的積極意義未能被他們正確地認(rèn)識到,從而削弱了協(xié)作的意愿,這樣,組織作為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)就難于維持下去。因此,信息溝通是“協(xié)作意愿”與“共同目標(biāo)”得以發(fā)揮作用的決定性因素,組織的所有活動都是通過信息的溝通才得以進(jìn)行的。
(一)組織結(jié)構(gòu)反映組織傳播的能力
組織傳播是一種能力。第一,它是一種影響能力。人與人在進(jìn)行對話活動時(shí),信息、思想是交流溝通的主要內(nèi)容,在接受了傳播內(nèi)容之后,雙方才有進(jìn)一步的互動。這種互動實(shí)際上是雙方在接受了對方信息和思想,經(jīng)過思考之后的反應(yīng)。所以,傳播的能力從根本上來說是作用于大腦,再通過大腦影響人的行為發(fā)揮功用的,即對人的作用,說到底就是一種影響力。第二,它是一種思維能力。組織人相互之間是通過思維的傳通,來達(dá)成共識,協(xié)調(diào)行為,形成合力,進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)的。由此可見,組織傳播能力是一種為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而聯(lián)通、融合、規(guī)范、凝聚組織人思想的思維力,是一種組織合力,即組織思維力。第三,它是一種文化能力。組織傳播能力的產(chǎn)生是由于組織人的傳播活動,如人際交流,組織溝通,營銷宣傳,公關(guān)聯(lián)絡(luò)、企業(yè)形象塑造等,而這些無一不體現(xiàn)組織的文化水準(zhǔn)。正是這些文化形式或者說手段,以一種“軟性”的力量投入到企業(yè)活動,并賦予企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)以文化內(nèi)涵,以期實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)出上的物質(zhì)和精神的高度統(tǒng)一。一個(gè)組織傳播能力的高低首先取決于這個(gè)組織的結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)不科學(xué),信息就不能高速、高正確率的流通,增加管理的隨意性,各種事務(wù)都要依賴管理者和被管理者的自覺性。所以,組織結(jié)構(gòu)科學(xué)與否決定了組織的傳播能力,從而影響企業(yè)文化在組織內(nèi)的傳播效果。
(二)組織傳播時(shí)塑造企業(yè)文化的前提條件
組織傳播不僅是企業(yè)一個(gè)動態(tài)的基礎(chǔ)過程,而且也是形成企業(yè)環(huán)境、成員趨動力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策的基礎(chǔ)。在企業(yè)管理中,組織傳播是促進(jìn)企業(yè)成員之間相互理解、傳達(dá)信息、積累知識和共享彼此價(jià)值觀的一個(gè)重要方法。國外一些學(xué)者在管理實(shí)務(wù)的研究中發(fā)現(xiàn),管理者通常要花費(fèi)50%至80%的時(shí)間用在與人的溝通上;企業(yè)的經(jīng)理人平均每年花費(fèi)一千小時(shí)以上的時(shí)間在進(jìn)行傳播的活動;有三分之一以上的員工認(rèn)為傳播能力是一位好主管最需具備的能力之一。[2]因此,組織傳播在企業(yè)中扮演著極重要的角色。企業(yè)文化,是要在企業(yè)中形成一種共享價(jià)值觀,以此更有效驅(qū)動企業(yè)管理?!拔幕迸c“傳播”是統(tǒng)一于同一事物的兩個(gè)方面。文化是通過人類的傳播而形成的文化,文化只有依賴于人類的傳播活動才能得以產(chǎn)生、延續(xù)和發(fā)展。另一方面,傳播本身是人類文化系統(tǒng)中不可缺少的組成部分,離開具體文化的傳播,就有載體而無承載物。因此,人類的文化只有與傳播結(jié)合在一起才能顯示其有機(jī)生命之本。同樣,企業(yè)文化與組織傳播的關(guān)系也密不可分,企業(yè)文化的塑造和完善都離不開組織傳播這個(gè)大前提。
(三)組織傳播是企業(yè)文化發(fā)揮其管理和經(jīng)營功能的重要手段
唐瑪麗•德里斯科爾、邁克•霍夫曼在《價(jià)值觀驅(qū)動管理》一書中說“:建立了一個(gè)價(jià)值觀方案卻不通過持續(xù)的宣傳溝通加以強(qiáng)化,是沒有多大意義的……沒有良好的、經(jīng)常的、以各種形式進(jìn)行的宣傳溝通,世界上再好的方案也是沒有多少價(jià)值的。對管理者來說,最大的挑戰(zhàn)便是能夠把公司的核心價(jià)值觀始終展現(xiàn)在組織的面前。”[3]是的,企業(yè)文化的塑造和建立需要組織的溝通為前提,而企業(yè)文化的推廣,滲透和完善一樣離不開組織的溝通。企業(yè)需要通過有效的組織傳播手段,才可以做到讓企業(yè)家文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化,讓企業(yè)文化廣泛滲入到每一位員工的觀念和行為中。當(dāng)然,企業(yè)建立的價(jià)值觀要爭取企業(yè)員工對它的了解和理解,贏得他們的支持,最終與全體員工達(dá)成共識,從而使它成為企業(yè)共同持有和普遍奉行的準(zhǔn)則是非常不易的,它既需要企業(yè)通過言語傳播和非言語傳播營造一種氛圍,使企業(yè)整體的精神環(huán)境以及行為環(huán)境都體現(xiàn)出企業(yè)價(jià)值觀的要求,讓全體員工在這樣環(huán)境的影響下,潛移默化地形成企業(yè)共同的價(jià)值觀。同時(shí),它也需要通過企業(yè)改進(jìn)信息傳遞的路徑和結(jié)構(gòu),擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部“橫向到邊,縱向到點(diǎn)”的傳遞和反饋;它更需要企業(yè)建立和改進(jìn)各種信息傳遞的渠道,減少傳播過程的噪音和成本,增加傳播的準(zhǔn)確性。只有這樣,企業(yè)的價(jià)值觀才能不斷地加以完善、強(qiáng)化,企業(yè)才有可能達(dá)成共同認(rèn)識,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和目標(biāo)。以上這一切都不可能離開組織的傳播與溝通來進(jìn)行。因而,組織傳播是企業(yè)文化發(fā)揮其經(jīng)營作用的根本方法和手段。
三、提高組織傳播效果,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
(一)提高組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)性
企業(yè)管理者在進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須考慮六個(gè)關(guān)鍵因素:工作專業(yè)化(任務(wù)分解細(xì)化到什么程度?)、部門化(對工作進(jìn)行分組的基礎(chǔ)是什么?)、指揮鏈(個(gè)人和工作群體向誰匯報(bào)?)、管理幅度(一位上層企業(yè)文化管理者可以有效指導(dǎo)多少個(gè)下層企業(yè)文化者?)、集權(quán)與分權(quán)(決策權(quán)應(yīng)該放在哪一級?)、正規(guī)化(應(yīng)該在多大程度上利用規(guī)章制度來指導(dǎo)企業(yè)文化管理者?),從而保證全方位的信息流通,最大限度地提高組織的運(yùn)作效率和傳播力度。
1.企業(yè)文化系統(tǒng)整體專門化
“整體上的專門化”是針對企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)體制而言的。企業(yè)文化管理實(shí)現(xiàn)“專人專事”,在企業(yè)整體工作中確立其專門化地位。同時(shí),實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合和垂直管理,即分公司(部門)基層企業(yè)文化管理者與分公司行政管理脫鉤,其行政關(guān)系和業(yè)務(wù)管理直屬企業(yè)文化部(處)領(lǐng)導(dǎo)。如此,有利于企業(yè)文化統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理、步調(diào)一致,從而提高企業(yè)文化傳播效率,避免“雙重管理”。
2.企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)部多中心
“系統(tǒng)內(nèi)的多中心”是就企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)而言的。在企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)“整體專門化”的領(lǐng)導(dǎo)體制后,要將當(dāng)前各個(gè)部門分管的所有企業(yè)文化事務(wù)都劃歸企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu),以“中心”為載體,企業(yè)文化管理者擔(dān)任各中心的主要負(fù)責(zé)人。當(dāng)前企業(yè)中與企業(yè)文化有關(guān)的職能要有所優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化處(部)、各部門、分公司、工會和團(tuán)委等單位的有機(jī)重組。根據(jù)工作需要重新組合,形成功能專業(yè)的新機(jī)構(gòu),建立直屬企業(yè)文化副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的多個(gè)中心和辦公室。其中屬于企業(yè)中日常的生產(chǎn)、行政管理等方面的內(nèi)容稱為主線結(jié)構(gòu),屬于員工在企業(yè)期間所涉及到自身發(fā)展所需的內(nèi)容稱副線結(jié)構(gòu)。按照主、副結(jié)構(gòu)的設(shè)想,建議企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)。
(二)不斷健全企業(yè)文化管理模式和激勵機(jī)制
由于目前我國企業(yè)中“人治”現(xiàn)象并不鮮見,企業(yè)文化建設(shè)的效果常有賴于領(lǐng)導(dǎo)對于其需要的認(rèn)識程度。這種隨意性,與現(xiàn)代管理發(fā)展要求不相吻合,因此必須建立制度化的方式來滿足需要。通過確立規(guī)范化的制度條文,對企業(yè)文化干部的職責(zé)、任務(wù)、培訓(xùn)、考核、待遇、升遷、獎勵表彰、合理流動等各個(gè)方面做出明確規(guī)定,使企業(yè)文化干部的管理有章可循?!澳艿玫姜剟畹氖虏艜腥俗??!蓖瑫r(shí),激勵機(jī)制的好壞直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)文化隊(duì)伍的建設(shè)問題,是改進(jìn)企業(yè)文化管理結(jié)構(gòu)中的“人”的最大因素,具有建設(shè)性的意義和作用。弗羅姆在其期望理論中提出:激勵力量=期望值×效價(jià),即只有當(dāng)激發(fā)指標(biāo)既使人覺得能夠達(dá)到(不是高不可攀),同時(shí)又能滿足個(gè)人需要的價(jià)值時(shí)(不是輕易可得),它才具有較高的激發(fā)力。同時(shí)關(guān)聯(lián)性價(jià)值(關(guān)聯(lián)性即指工作績效和所得報(bào)酬間關(guān)系)也是影響激勵水平的重要因素。為此,需要在以下三個(gè)方面對企業(yè)文化系統(tǒng)的激勵機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。
1.提高企業(yè)文化工作者的期望水平
根據(jù)工作目標(biāo)的具體性、難度以及制定的參與性來進(jìn)行目標(biāo)制定。這就要求企業(yè)管理者在制定工作目標(biāo)時(shí),采取“跳一跳,夠得著”的方針,目標(biāo)既不能過于簡單,也不能高不可攀。同時(shí),還要考慮到企業(yè)文化的瑣碎性,對企業(yè)文化工作者在日常工作中取得的每一點(diǎn)成績加以注意,及時(shí)予以表揚(yáng),提高其工作成就感,不斷增強(qiáng)其工作動力。
2.提高企業(yè)文化效價(jià)水平
激勵措施要考慮不同人的不同需要和個(gè)體差異性。首先,要了解企業(yè)文化者的需要,只有在此基礎(chǔ)上才能制定出提高激發(fā)力的措施。一是精神需要的優(yōu)先性。企業(yè)文化工作者大多自身素質(zhì)較高,往往對精神需要更加渴求;二是渴望理解和需要尊重的突出性。由于企業(yè)存在著重視生產(chǎn)和營銷的傾向,企業(yè)文化工作者倍受冷落,因而特別需要得到企業(yè)的理解和他人的尊重;三是對自身待遇的關(guān)切性。和技術(shù)人員相比,企業(yè)文化工作者地位較低,待遇相對較差,晉升和進(jìn)修機(jī)會偏少,因此企業(yè)文化工作者對自身待遇也比較關(guān)切。其次,創(chuàng)造條件和環(huán)境來滿足其合理需要。一是企業(yè)應(yīng)從思想觀念上重視企業(yè)文化工作,改變長期以來形成的“企業(yè)文化可有可無”的思想和“企業(yè)文化是消防隊(duì)”的被動局面。二是通過政策導(dǎo)向的作用來穩(wěn)定企業(yè)文化工作者隊(duì)伍。通過改善待遇合理解決企業(yè)文化干部的職務(wù)、職稱評聘。在培訓(xùn)、提職晉升、表彰獎勵等方面予以政策傾斜。
一、指導(dǎo)思想
采取統(tǒng)一管理,分類指導(dǎo)辦法通過充實(shí)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)評價(jià)與激勵機(jī)制,不斷提升服務(wù)的質(zhì)量與效益,培育示范和服務(wù)品牌,引導(dǎo)帶動服務(wù)資源,為中小企業(yè)科學(xué)、健康發(fā)展提供支撐服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以三年時(shí)間基本建立包括產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)、融資擔(dān)保、管理咨詢培訓(xùn)、商務(wù)文化、財(cái)稅、資產(chǎn)評估、人力資源等服務(wù)平臺,逐步形成服務(wù)功能齊全、服務(wù)完善、特色鮮明、運(yùn)營規(guī)范、方便快捷,能基本滿足中小微企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)體系,著力培育一批中小微企業(yè)歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,使之成為中小企業(yè)管理部門的得力助手,中小企業(yè)社會化服務(wù)的龍頭。
三、中小企業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)
1、制定中小微企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃;
2、協(xié)調(diào)入駐機(jī)構(gòu)與相關(guān)部門,積極推進(jìn)構(gòu)建為中小微企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、融資擔(dān)保、管理咨詢,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)文化、資產(chǎn)評估、財(cái)稅、人力資源等多方面、多層次的社會化服務(wù)體系;
3、建立與完善政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、銀企保對接溝通機(jī)制,建立健全中小企業(yè)服務(wù)平臺;
4、承辦主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
四、工作要求
1、根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》充實(shí)和完善服務(wù)平臺,面向產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、集聚資源、集成服務(wù),促進(jìn)小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
2、中心加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),健全服務(wù)規(guī)范不斷開發(fā)特色服務(wù)產(chǎn)品,為中小型微型企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)惠的服務(wù)。
3、要樹立對外統(tǒng)一形象,內(nèi)部分工協(xié)作,形成定期磋商,協(xié)同議事機(jī)制,加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)的合作交流,提高分工協(xié)作水平。
五、工作任務(wù)與措施
鼓勵中心機(jī)構(gòu)通過組織帶動優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)資源,創(chuàng)新特色服務(wù)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模、降低服務(wù)成本、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)加大政策扶持,通過服務(wù)獎勵和服務(wù)補(bǔ)貼等方式鼓勵中心服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大對小型微型企業(yè)公共服務(wù)的支持,推動我縣民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
(一)中心有計(jì)劃有組織地,安排所有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)入工業(yè)園、進(jìn)企業(yè)開展送服務(wù)、送管理活動,同時(shí)宣傳中心的業(yè)務(wù),一年至少開展二次集中“送服務(wù)、送管理”活動。
(二)民營企業(yè)產(chǎn)品推介中心:有計(jì)劃組織本縣的名優(yōu)產(chǎn)品推介會一年最少二次,組織本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品參加國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會、博覽會等,不斷提高本地產(chǎn)品的知名度和產(chǎn)品銷售率。
(三)資產(chǎn)評估、財(cái)稅,為更好地服務(wù)民營企業(yè)特別是小型微型企業(yè)開展財(cái)稅活動,新增的財(cái)稅企業(yè),費(fèi)用中優(yōu)惠20%-50%,以減輕企業(yè)的財(cái)務(wù)支出,促進(jìn)縣民營企業(yè)健康發(fā)展。
(四)資訊網(wǎng):為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要有針對性開展送服務(wù)到企業(yè),為民營企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對新拓展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的收費(fèi)給予20%-50%的優(yōu)惠,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)不斷拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),一年中,至少有兩次創(chuàng)新的服務(wù)活動。并將相關(guān)開展活動的資料、圖片上傳到創(chuàng)業(yè)服務(wù)股。
(五)法律咨詢。每年至少開展二次以上的法律宣傳,送服務(wù)上門活動,同時(shí)維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益,為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢,對涉訴收費(fèi)部分給予20%-50%的優(yōu)惠。
(六)教育培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。有組織有計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和人力資源培訓(xùn)活動,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,同時(shí)對企業(yè)開展技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證活動,送服務(wù)送管理活動。對新開展活動的所收費(fèi)用給予20%優(yōu)惠。
(七)新商務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,大力推廣電子商務(wù)、企業(yè)品牌建設(shè)。每年需要組織二次以上的業(yè)務(wù)活動,宣傳企業(yè)文化建設(shè),新開展業(yè)務(wù)收取企業(yè)部分的20%以上返補(bǔ)企業(yè)。
(八)投融資服務(wù)積極開展融資咨詢,暢通中小企業(yè)融資信息渠道,開展銀企保對接活動。
六、日常管理
(一)各機(jī)構(gòu)所開展業(yè)務(wù),要收集相關(guān)資料。圖片、攝像及開展活動相關(guān)資料,及時(shí)上報(bào)。
(二)各機(jī)構(gòu)開展服務(wù)小型微型企業(yè)的情況及優(yōu)惠企業(yè)部分,以書面材料匯總相關(guān)資料圖片上報(bào)創(chuàng)業(yè)服務(wù)股備案。由創(chuàng)業(yè)服務(wù)股負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)駐機(jī)構(gòu)開展工作的組織協(xié)調(diào),督促及落實(shí)。
(三)中心將定期每月召開一次由各機(jī)構(gòu)參加的工作會。傳達(dá)上級有關(guān)政策及其它事項(xiàng)。各機(jī)構(gòu)上半年要以書面形式匯報(bào)開展業(yè)務(wù)及開拓新服務(wù)項(xiàng)目的情況,年終要有總結(jié)。
(四)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對外統(tǒng)一形象,統(tǒng)一制作懸掛對外廣告牌。統(tǒng)一環(huán)境美化,各機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公地方由各自負(fù)責(zé)。
大家好!2014年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和總辦的全體同志一起,堅(jiān)持以公司經(jīng)營管理為中心,立足本職崗位,按照“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能”的指導(dǎo)思想,狠抓落實(shí),較好地完成了本部門的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。按照上級的《通知》要求,現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為總辦主任,我深知我的一言一行,都代表公司的形象。為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一地嚴(yán)格要求自己。2014年,我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。為了使自己在工作中更好地執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策,提高執(zhí)行力,我還認(rèn)真領(lǐng)會了公司的文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉,我增強(qiáng)了按照科學(xué)發(fā)展觀的要求想問題、辦事情的自覺性,提升了自己駕馭工作的能力。我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、緊扣中心,認(rèn)真履行職責(zé)
總辦是公司的窗口??傓k的整體形象在一定意義上代表著公司的形象。2014年,我緊緊圍繞公司的決策部署,加強(qiáng)精細(xì)化管理,充分發(fā)揮了總辦的職能作用。
(一)管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)新突破
1.落實(shí)、修訂和完善了車輛改革方案。公司車改辦法已于2014年1月1日起開始試行,并按照股東要求,向各股東單位書面匯報(bào)了車改工作方案及具體實(shí)施情況。通過試行,車改辦法取得了預(yù)期成效,在借鑒相關(guān)行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的具體情況,總辦對試行方案進(jìn)行第二次補(bǔ)充修訂,進(jìn)一步明確車改意圖,調(diào)整補(bǔ)貼項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化執(zhí)行措施。經(jīng)財(cái)務(wù)部對車改前后費(fèi)用情況的統(tǒng)計(jì)核算證明,車改辦法的實(shí)施基本實(shí)現(xiàn)了對公司車輛實(shí)施改革的初衷,2014年車輛相關(guān)費(fèi)用較2013年下降萬元,有效降低了管理成本,開源節(jié)流工作已初見成效。
2.修訂完善了薪酬制度及績效考核辦法。經(jīng)過總經(jīng)理辦公會對薪酬與考核方案進(jìn)行多次討論審議修訂后,2014年4月公司完成了《河南高科技創(chuàng)業(yè)投資股份有限公司薪酬與考核(試行)辦法》草案的擬訂工作,已提交董事會與股東單位審核。審核通過后,公司將全面實(shí)施新的績效管理辦法,逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性薪酬與績效管理制度的完善。
(二)人力資源管理取得新成效
1.完成了公司員工的《勞動合同》續(xù)簽、學(xué)歷認(rèn)證及員工基本信息采集工作。為了維護(hù)公司及員工的根本利益,根據(jù)新的《勞動合同法》頒布結(jié)合公司基本情況,2014年8月1日完成員工三年期固定期限《勞動合同》的續(xù)簽工作。
為保證現(xiàn)行薪酬制度中學(xué)歷工資依據(jù)的科學(xué)性與真實(shí)性,2014年12月,總辦按照總經(jīng)理辦公會要求,完成了對執(zhí)行學(xué)歷工資的員工學(xué)歷認(rèn)證工作,以書面形式向公司提交了情況匯報(bào)。
完成公司員工與高管人員的基本信息采集工作,為公司即將實(shí)施的人力資源管理體系改革奠定基礎(chǔ)。
2.開設(shè)人事檔案公司賬戶,實(shí)行員工人事檔案的統(tǒng)一管理。為了便于實(shí)施對員工人事檔案的統(tǒng)一科學(xué)管理,使員工增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感和凝聚力,公司于2014年10月在河南省人才交流中心開設(shè)了人事檔案的單位賬戶,自此將對所有員工的人事檔案關(guān)系實(shí)行統(tǒng)一管理。截止目前已經(jīng)逐步調(diào)轉(zhuǎn)了李麗潔、張豪、尚慶東、劉洋、李貞和、鄭松濤等部分員工的人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)入單位戶頭。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略研究邁出新步伐
面對世界金融危機(jī)過后的發(fā)展機(jī)遇,總經(jīng)理辦公會研究決定,重新擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施規(guī)劃。總辦負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃編制的組織協(xié)調(diào)工作。11月,總辦完成了《公司發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施措施》初稿擬定工作,目前已通過對行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的收集整理,二次修訂完善了初稿,計(jì)劃于2015年提請專家審核定稿。
(四)配合保障能力得到新提高
1.為了配合稅務(wù)部門的納稅服務(wù)年宣傳活動,總辦與財(cái)務(wù)部根據(jù)已經(jīng)辦理的稅收優(yōu)惠情況,向稅務(wù)部門提供書面的宣傳材料,并先后在《河南日報(bào)》、《河南稅務(wù)研究》等稅務(wù)專欄與??险桨l(fā)表,取得了較好的宣傳效果。
2.積極配合財(cái)務(wù)部門按照審計(jì)組要求準(zhǔn)備相關(guān)資料,妥善做好審計(jì)組成員的接待安排,為審計(jì)組提供良好的工作環(huán)境。
3.協(xié)助投資部完成公司向國家科技部及高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門遞交的《河南高科技創(chuàng)業(yè)投資股份公司關(guān)于發(fā)起設(shè)立河南省中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資公司情況匯報(bào)》。
4.根據(jù)科技部網(wǎng)站的《關(guān)于填報(bào)科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金2013和2014年度統(tǒng)計(jì)表的通知》精神,總辦在12月上旬聯(lián)合其他部門共同完成了填報(bào)工作,計(jì)劃在上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后提交到河南省科技廳。
(五)日常行政工作管理再上新臺階
1.成功組織召開公司董事會。總辦人員在會前協(xié)助董秘準(zhǔn)備議案材料、進(jìn)行會務(wù)籌備,并做了詳盡的會議記錄,協(xié)助董秘完成會議紀(jì)要等工作,為董事會及股東大會的勝利召開進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,并提供了有效的配合。
2.根據(jù)省工商行政管理局的要求,總辦按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了公司的營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證的延期。
3.組織多種形式的內(nèi)外部培訓(xùn)。在總公司《2014年員工培訓(xùn)計(jì)劃》指導(dǎo)下,公司2014年先后在全員范圍內(nèi)組織開展了各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動11次,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織營造了較好的內(nèi)外部環(huán)境。
4.圓滿完成了收文處理、文件歸檔、考勤管理、接待等日常工作。
(六)黨風(fēng)廉政規(guī)定得到落實(shí)
一年來,我按照公司要求,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,結(jié)合總辦工作實(shí)際,盡職盡責(zé),廉潔勤政。一是堅(jiān)持講政治、講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過談心交心等形式,溝通思想,開展批評與自我批評,促進(jìn)了總辦成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動了總辦工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度管理。堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中??陀^公正地對待總辦員工,不厚此薄彼,不搞遠(yuǎn)近親疏,營造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強(qiáng)了總辦的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來,我和總辦員工都能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問題。
過去的一年,總辦工作取得的成績來之不易,是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是兄弟部門大力支持的結(jié)果,也是總辦全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此,我向大家表示衷心的感謝!回顧2014年工作情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一定的成績,同時(shí)也存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),缺乏工作主動性和進(jìn)取精神。從意識上對總辦的參謀助手作用認(rèn)識不夠,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動思考,預(yù)見性和前瞻性有待提高。二是整合分析能力不足,主要表現(xiàn)在對政策信息資料的處理工作方面。2014年,公司的行業(yè)政策與資料信息收集整理工作已取得一定成效,但目前存在分散不成體系的問題,缺乏一種進(jìn)行有效獲取、傳遞以及交流信息的平臺和渠道,使行業(yè)相關(guān)政策的取得還不夠及時(shí)和全面,而且尚未建立對信息的整合分析機(jī)制,缺乏對政策信息的敏感性與前瞻性,不能迅速就新的政策規(guī)定作出反應(yīng)并給出有效建議。
我一定清醒地認(rèn)識和認(rèn)真對待這些突出矛盾和問題,在新的一年里認(rèn)真加以解決。
三、2015年打算
行政工作涉及面廣,頭緒繁多,不容易創(chuàng)造顯著業(yè)績,卻很容易因疏忽遺漏產(chǎn)生失誤。作為公司各項(xiàng)行政事務(wù)的主要執(zhí)行人員,全面、細(xì)致、及時(shí)、周到是我的責(zé)任,耐心、熱情、謙虛、敬業(yè)是我的本分。在新的一年里,總辦將重點(diǎn)圍繞以下幾方面開展工作:
一、完善人事制度改革,進(jìn)一步建立健全人力資源管理體系。
(一)完成員工人事檔案統(tǒng)一管理工作;
(二)修訂人事管理制度,完善人力資源體系。
二、關(guān)注國家政策和行業(yè)動態(tài)的發(fā)展,收集、整理相關(guān)資料,分析并提出建設(shè)性意見。
(一)建立分析機(jī)制,充分發(fā)揮資料信息輔助效能。2015年將建立對行業(yè)政策及信息資源的比較分析、系統(tǒng)整合機(jī)制,并逐月落實(shí),充分發(fā)揮資料信息系統(tǒng)的輔助功能。
(二)關(guān)注國家及地方行業(yè)扶持資金申報(bào)及有關(guān)政策動態(tài),爭取政府基金支持,樹立行業(yè)品牌形象。
(三)根據(jù)相關(guān)政策要求,結(jié)合本公司實(shí)際,擬訂企業(yè)年金實(shí)施方案,并按照總公司統(tǒng)一安排進(jìn)行調(diào)整與落實(shí)。
三、在農(nóng)開公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,確定并落實(shí)《公司發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施措施》
四、開展公司企業(yè)文化的系統(tǒng)宣傳與建設(shè),提升公司企業(yè)文化競爭力。
(一)修訂企業(yè)文化手冊并成稿;
(二)制作公司宣傳圖冊;
(三)重建公司網(wǎng)站,使其成為公司內(nèi)部交流的平臺以及對外品牌形象宣傳的窗口
縣里組織的入職培訓(xùn)結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但是卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會,我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。部長的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了我縣的發(fā)展史、我縣未來的發(fā)展前景,以及縣里對我們的期望。使我們對我縣的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
對職工培訓(xùn)的重視,反映了我縣“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。培訓(xùn)過程中,更是聚精會神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而緊縮眉頭,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思。有些人工作比較忙,但是他們在工作的過程中也一定在總結(jié),在思考,所以在匯報(bào)工作的時(shí)候,盡管沒有書面報(bào)告,但是仍然匯報(bào)的很精彩。
就象部長的培訓(xùn)上面說的:“畢業(yè)后找到工作后才是自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識的開始?!痹诖髮W(xué)讀書的時(shí)候,別人就問我,上大學(xué)學(xué)到的最有用的東西是什么。我回答:“大學(xué)里面最重要的是,思想的變化,能接觸到的世界寬闊了,視野也寬闊了,想的也就多了。回想一下,上了大學(xué)之后,我的思想一年一個(gè)大變化?!倍搅嗣駱分?,我學(xué)到了更多的東西。7天的時(shí)間,我的思想已經(jīng)發(fā)生了兩次大的變化。第一次是在培訓(xùn)班的時(shí)候,慢慢的了解我縣的經(jīng)濟(jì),理解公司的我縣文化的過程。從剛進(jìn)培訓(xùn)班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我縣的一些情況?,F(xiàn)在我滿腦子的問號,就象剛考上三支一扶的時(shí)候一樣?,F(xiàn)在,我在努力工作的同時(shí),也在努力學(xué)習(xí),仔細(xì)觀察,希望能夠盡快將滿腦子的問號拉成感嘆號。我急切的盼望那個(gè)時(shí)候的到來,那樣我就能為縣里做出更大的貢獻(xiàn)。