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有線電視的線路會分散出大量的分支,因此,要做好分配器的防雨工作。我們可以使用塑料防雨盒、鍍鋅板防雨盒和纏繞膠帶的方法防雨。這三種防雨方法均有一定的利弊,使用塑料防雨盒的優點就是它的價格便宜、使用方便,并且不會出現銹蝕現象;使用鍍鋅板防雨盒的優點在于它的強度大、使用壽命長;使用膠帶纏繞的優點在于它的防水性能好、價格低廉、操作簡便。塑料防雨盒的缺點在于它易老化;鍍鋅板防雨盒的缺點就是價格相對較高,且易生銹,銹蝕嚴重時會使其不容易打開;纏繞膠帶的缺點是在二次更換時不易清理。根據以上的分析、比較,我們可以看出,采用纏繞膠帶的防雨方法比較好,而且比較實惠,如果在線路外面再使用鍍鋅板進行防雨,那么效果就會更好。
2維修管理
2.1宏觀維修控制
2.1.1運行狀態的控制
影響網絡運行狀態的因素有很多,其中,影響最大的就是當地環境、氣候變化和人為因素這三種。因此,在排除網絡故障后,要對其運行狀態進行宏觀上的控制,例如網絡系統的輸入(出)電平的控制、防水等級的控制、接地標準的控制等。
2.1.2維修作業的控制
有線電視網絡維修工作十分危險,因此,要制訂一份嚴格的操作規范,例如高空作業時的維修方案及其安全措施、作業時的注意事項、部分危險工具的使用原則等。
2.1.3費用的控制
有線電視網絡線路的維修會產生一些費用,因此,要通過控制材料價格來控制維修費用。我們在采購材料時應遵循“物美價廉”和“節約”的原則。
2.2信息管理
這里所說的“信息管理”,就是對有線電視網絡維修過程中所收集的一些相關信息進行收集、整理、分析。通過信息管理,發現維修中的不足,以便對其進行改進,最終制訂出合理、有效的維修方案,進而完善整個工程。我們收集的信息主要來源于用戶,目前我們還設立了用戶報修電話,該電話會24h為各個用戶服務,及時解決用戶的問題。技術部門的主要任務是對收集的數據信息進行分析、整理,并制訂出完善的維修計劃,最終將報告結果上交給經理辦公室。
2.3計劃管理
有線電視的維修應該是有計劃、有準備的,因此,要對各個器件的使用壽命進行準確的評估,規定維修時限,定期對線路進行維修和維護,減少線路故障的發生,避免不必要的損失。
2.4質量管理
質量管理是管理中最重要的部分,即對維修后的線路進行質量驗收管理。成立驗收小組,驗收小組的任務就是對用戶的報修結果抽樣調查,并對維修的用戶進行確認,保證維修的效果,并確定維修結果是否符合工程規定的質量標準。驗收小組人員只有認真對待質量問題,才能從整體上提高有線電視網絡的性能。
3結束語
Internet在最近的兩三年中爆炸地發展,特別是Internet上基于超文本技術,能同時處理文字、圖形、聲音和影像的WWW(WorldWideWeb,環球網站)的發展速度更是驚人。在Internet向商業應用開放后,無論是國際知名的跨國公司,還是剛剛崛起的新興企業,紛紛上網設置主頁(Homepage),架設網站(Website),以尋求商機。
1994年10月14日,美國著名雜志Wired推出網絡版Hotwired()。繼Wired之后,許多傳媒媒體如美國的有線電視網CNN、《華爾街日報》等,無論電視、廣播還是報刊、雜志,也都紛紛上網并設立自己的網站,將自己的資料搬上網絡。在刊登信息,服務網瀏覽者的同時也在網絡媒體上經營廣告。
最近美國有三家市場研究公司分別對網絡廣告市場容量提出相關的研究報告。盡管不同研究公司所提供數據有所出入,但每年會有數倍增長的預期卻是相似的。1997年全球Internet上的網絡廣告總收入高達9.065億美元,是1996年的三倍。從這些數字可看出網絡廣告的市場增長驚人,不容忽視。可以預計Internet將成為繼電視、廣播、報紙和雜志后的第五大媒體。
一、網絡廣告的特點
網絡廣告作為一種全新的廣告,之所以受到各個國家及地區企業的重視和喜歡,是因為它與當今電視、廣播、報紙、雜志四大媒體的廣告相比,具有以下特點:
1.非強迫性。我們知道,電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈廣告等都具有強迫性,它們要想方設法轉移受眾的視覺、聽覺,將有關信息塞進受眾的腦子,而網絡廣告卻是非強迫性的,它具有類似報紙分類廣告的性質,讓受眾自由查詢,受眾既可以只看標準,也可以從頭瀏覽到尾;既可以初略瀏覽,也可以詳細查看,這樣就使受眾大大節省了時間,并避免受眾注意力集中的無效性和被動性。
2.交互性。網絡廣告是一種交互式的廣告,俗稱“活”廣告,查詢起來非常方便,由一般受眾感興趣的問題,一步一步深入到具體的信息。只要受眾在一般介紹中有標記的關鍵詞上用鼠標一點便出現對這個關鍵詞的內容作更為詳細介紹的新畫面。受眾可以通過他正在看的WWW頁畫用電子郵件向公司發出咨詢甚至訂單。
3.實時性。在傳統廣告媒體上,廣告發版后很難改變,或者說改換廣告版面的經濟代價太大,因而難以實現。而在Internet上做廣告則能按照需要及時變更廣告內容,包括改錯。例如,一則有關電視機促銷廣告的電視機銷售價格變動了,更改價值只需要1、2分鐘,更改成本則可以忽略不計。這樣就可以很容易做到經營決策變化與廣告變化之間的無延遲。
4.廣泛性。網絡廣告的廣泛性表現在以下幾方面:(1)傳播范圍廣。網絡廣告通過Internet可以把廣告傳播到Internet網絡所覆蓋的150多個國家的3600多萬用戶中,并且這個用戶群還在不斷以每年月日0%以上的速度發展壯大。相比之下,傳統的廣告往往局限于一個地區、一個時間段。(2)內容詳盡。傳統廣告由于受媒體的時間和版面的限制,其內容只能刪繁就簡,突出重點;而網絡廣告則基本不受這樣的限制,可以將廣告做得十分詳盡,以滿足想進一步詳細了解有關情況的用戶的需要。(3)形式多樣。網絡廣告的表現形式包括動態影像、文字、聲音、圖像、表格、動畫、三維空間、虛擬現實等,它們可以根據廣告創意需要進行任意的組合創作,從而有助于最大限度地調動各種藝術表現手段,制作出形式多樣、生動活潑,能夠激發消費者購買欲望的廣告。(4)無時間地域限制。網絡廣告與傳統廣告不同的是,受眾可以在任何地點的Internet網站上,在他們方便的任何時間內隨意瀏覽廣告。
5.易統計性。運用傳統媒體廣告,評價廣告效果比較困難,因為我們無法確切地知道有多少人接受到了你所的廣告信息。例如,雖然報紙和雜志的網絡瀏覽者人數可以確定和統計,但是刊登在其上的廣告有多少人看到過卻只能推測估計而不能統計,至于電視、廣播廣告等的受眾人數就更難估計。而通過Internet廣告就能很容易地統計妯每條廣告被多少用戶看過,以及這些用戶瀏覽這些廣告的時間分布、地理分布等,從而有助于廣告主和廣告商評估廣告效果,進而審定他們的廣告策略。
6.經濟性。目前在Internet上廣告相對傳統媒體而言便宜得多,每年只需幾百到幾千美元不等。
二、網絡廣告的類型
目前在Internet上播發的網絡廣告的類型有以下幾種:
1.按鈕型廣告(Button),這是網絡廣告最早的和常見的形式。通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公司標志(logo),并注明“Clickme”字樣,希望網絡瀏覽者主動來點選。按鈕廣告的不足在于其被動性和有限性,它要求瀏覽者的主動點選,才能了解到有關企業或產品的更為詳盡的信息。
2.旗幟型廣告(Banner),網絡媒體者在自己網站的頁面中分割出2*3、3*16或2*20厘米的一個畫面(視各媒體的版面規劃而定)廣告,因其像一面旗幟,故稱為旗幟廣告。旗幟廣告允許客戶用極簡練的語言、圖片介紹企業的產品或宣傳企業形象。它又分為非鏈接型和鏈接型兩種。非鏈接型旗幟廣告不與廣告主的主頁或網站相鏈接,瀏覽者可以點選(clilk),進而看到廣告主想要傳遞的更詳細信息。為了吸引更多的瀏覽者注意并點選,旗幟廣告通常利用多種多樣的藝術形式進行處理,如做成動畫跳動效果,做成霓虹燈的閃爍效果等。
3.主頁型廣告(Homepage),即將企業所要的信息內容分門別類制作成主頁,置放在網絡服務商的站點或企業自己建立的站點上。主頁型廣告可以詳細地介紹企業的相關信息,如發展規劃、主要產品與技術、產品定單、售后服務、戰略聯盟、年度經營報告、主要經營業績、聯系辦法等,從而讓用戶全面地了解企業及企業的產品和服務。
4.列表分類播發型廣告,即利用電子郵件列表和新聞組(專題討論組)列表,將客戶的廣告信息按信息類別發向相應的郵件地址和新聞組。
5.綜合型廣告,即同時采用上述幾種廣告方式或其中幾種。
三、網絡廣告的播發途徑
廣告主如何通過Internet企業的廣告?從目前來看,一般有以下幾種方式。企業可以根據自身的需求,從中選擇一種或幾種方式。
1.主頁形式。建立自己的主頁,對于大公司來說,是一種必然的趨勢。這不但是一種企業形象的樹立,也是宣傳產品的良好工具。實際上,在Internet上做廣告,歸根到底要設立公司自己的主頁。其他的網絡廣告形式,無論是黃頁、工業名錄、免費的Internet服務廣告,還是網上報紙、新聞組,都是提供了一種快速鏈接至公司主頁的形式,所以說,在Internet上做廣告,建立公司的Web主頁是最根本的。主頁形式是公司在Internet進行廣告宣傳的主要形式。按照今后的發展趨勢,一個公司的主頁地址也會像公司的地址、名稱、標志、電話、傳真一樣,是獨有的,是公司的標識,將成為公司的無形資產。
2.專類銷售網。這是一種專類產品直接在Internet上進行銷售的方式。現在有越來越多的這樣的網絡出現,著名的如AutomobileBuyer''''sNetwork、AutoBytel等。以AutlmobileBuyer''''sNetwork為例,消費者只要在一張表中填上自己所需汽車的類型、價位、制造者、型號等信息,然后輕輕按一下Search(搜索)鍵,計算機屏幕上就可以馬上出現完全滿足你所需要的汽車的各種細節,當然還包括何處可以購買到此種汽車的信息。
另外,消費者考慮購買汽車時,很有可能首先通過此類網絡先進行查詢,所以,對于汽車商和銷售商來說,這是種很有效的Internet廣告方式。汽車商只要在網上注冊,那么他所銷售的汽車細節就進入了網絡的數據庫中,也就有可能被消費者查詢到。
與汽車銷售網類似,其他類別產品的商和銷售商也可以連入相應的銷售網絡,從而無需付出太大的代價就可以將公司的產品及時地呈現在世界各地的用戶面前。
3.免費的Internet服務。在Internet上有許多免費的服務,如國外的
及國內的與、等都提供免費的E?/FONT>mail服務,很多用戶都喜歡使用。由于Internet上廣告內容繁多,即使公司建軍有自己的Web頁面,但是需要用戶主動通過大量的搜索查詢工作,才能看到廣告的內容。而這些免費的Internet服務就不同,它能幫助公司將廣告主動送至使用該免費E-mail服務,又想查詢此方面內容的用戶手中。具體說來此種方式有諸多特點:(1)主動性強:所有的使用者都可以按照自己的喜好和興趣選擇訂閱一些免費信息。一旦你選擇訂閱了有關的信息,就可以定期地收到所訂閱的信息。當然,其中包含著廣告的內容。不過用戶既可以隨時增加訂閱,也可以隨時修改或停止訂閱信息內容。(2)統計性好。每一個用戶在第一次使用免費E?/FONT>mail時,必須要詳細地填寫一張用戶檔案(MemberProfile)。這就使得提供免費E-mail的服務商能詳細地知道使用者的具體情況,若有公司利用免費E-mail做廣告,免費E-mail服務商就會每月給你一份調查報告,告訴你在這個月中有多少用戶看了你的廣告,又有多少用戶進一步了解了廣告的內容(即按了廣告的圖標)。在每月報告中,免費E-mail服務商還會提供對你的產品或服務感興趣的用戶的具體情況的統計資料。(3)針對性強:隨著免費E-mail會員的進一步增加,廣告主還可以根據使用者的特性(地域、年齡、性別、家庭收入、職業、受教育水平、興趣愛好、婚姻狀況等),有針對性地自己的廣告。
4.黃頁形式。在Internet上有一些專門的用以查詢檢索服務的網絡服務商的站點如Yahoo!、Infoseek、Excite等。這些站點就如同電話黃頁一樣,按類別劃分便于用戶進行站點的查詢。在其頁面上,都會留出一定的位置給企業做廣告。比如在Excite上,你在search一欄中填入關鍵字automobile,Excite頁面的中上部就會出現某汽車公司的廣告圖標。在這些頁面上做廣告的好處是:(1)針對性好,在查詢的過程中一秀都有是以關鍵字區分的,所以廣告的針對性性較好;(2)醒目,處于頁面的明顯處,較易為正在查詢相關問題的用戶所注意,容易成為用戶瀏覽的首選。
5.企業名錄。一些Internet服務提供者(ISP)或政府機構會將一些企業信息融入他們的主頁中。如香港商業發展委員會(HongKongTradeDevelopmentCouncil)的主頁中就融有汽車商、汽車配件商的名錄。只要用戶感興趣,就可以直接通過鏈接,進入相應行業商(或者配件商)的主頁上。
6.網上報紙或雜志。在Internet日益發展的今天,新聞界也不落人后,一些世界著名的報紙和雜志,如美國的《華爾街日報》、《商業周刊》,國內的如《人民日報》、《文匯報》、《中國日報》等,紛紛將觸角伸向了Internet,在Internet上建立自己的Web主頁。而更有一些新興的報紙與雜志,干脆脫離了傳統的“紙”的媒體,完完全全地成為了一種“網上報紙或雜志”,反響非常好,每天訪問的人數不斷上升。可以預計,隨著計算機的普及與網絡的發展,網上報紙與雜志將如同今天的報紙與雜志一般,成為人們必不可少的生活伴侶。對于注重廣告宣傳的公司,在這些網上雜志或報紙上做廣告也是一個較好的傳播渠道。
7.新聞組(Newsgroup)。新聞組也是一種常見的Internet服務,它與公告牌相似。人人都可以訂閱它,成為新聞組的一員。成員可以在其上閱讀大量的公告,也可以發表自己的公告,或者回復他人的公告。新聞組是一種很好的討論與分享信息的方式。對于一個公司來說,選擇在與本公司產品相關的新聞組上發表自己的公告將是一種非常有將效的、傳播自己的許信息的渠道。
在以上幾種通過Internet做廣告的方式中,以第一種即公司主頁方式為主,其他皆為次要方式,但這并不意味著公司只應取第一種而放棄其他。雖說建立公司主頁是一種相對比較完備的Internet廣告形式,但是如果將其他幾種方式有效地進行組合,將是對公司主頁的一個必要補充,并將獲得比僅