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關(guān)鍵詞:三集五大;教育培訓(xùn);薪酬激勵(lì)
人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心,人力資本成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。在知識(shí)總量飛速增長(zhǎng)的時(shí)代,培訓(xùn)是企業(yè)人力資本保值增值的重要途徑。如何抓好職工教育培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容,完善職工教育管理辦法、目標(biāo)管理責(zé)任制、考核評(píng)比制度和考核登記制度是必要的措施。近年來(lái),襄陽(yáng)供電公司對(duì)職工培訓(xùn)工作愈加重視,從培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)基地建設(shè)、考核激勵(lì)措施等諸方面投入了相當(dāng)大的力度,建立健全了三級(jí)職工培訓(xùn)體系,收到了實(shí)效。隨著公司“三集五大”體系建設(shè)的不斷深入應(yīng)用,在今后的工作中如何抓好教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,保障安全生產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,培訓(xùn)中心還需要深刻認(rèn)識(shí)自身發(fā)展的需求,為服務(wù)企業(yè)工作大局進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
一、襄陽(yáng)供電公司培訓(xùn)中心現(xiàn)狀
1.硬件設(shè)施
襄陽(yáng)供電公司培訓(xùn)中心現(xiàn)有電力營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室5間;多媒體室2間,配有94臺(tái)電腦并全部聯(lián)網(wǎng);安全教育室、高低壓配電室、配網(wǎng)變壓器室各1間;配電線路一回;一座配電臺(tái)區(qū)和一個(gè)輸電線路實(shí)訓(xùn)基地。教學(xué)設(shè)施和教學(xué)條件完備,可滿足公司管理人員、經(jīng)營(yíng)人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員多層次、多形式、全方位的培訓(xùn)。2010年被評(píng)為湖北省電力公司高技能人才實(shí)訓(xùn)基地后,更加提升了中心的整體實(shí)力和辦學(xué)水平。
2.師資情況
“三集五大”體系建設(shè)以來(lái),培訓(xùn)中心的職能部門精簡(jiǎn)為培訓(xùn)部和實(shí)訓(xùn)部2個(gè)部門,其中專職教師9人,一般管理人員15人,其中有高級(jí)職稱2人、中級(jí)職稱3人、研究生學(xué)歷1人,另有襄陽(yáng)供電公司擬聘的兼職內(nèi)訓(xùn)師50人。師資隊(duì)伍齊整,力量強(qiáng)大,專業(yè)包括變電運(yùn)行、繼電保護(hù)、電力營(yíng)銷、電能計(jì)量等,涵蓋了公司所有的主營(yíng)專業(yè)。中心除了為公司內(nèi)部員工開展培訓(xùn)工作外,還開展有社會(huì)電工、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工、成人學(xué)歷教育等培訓(xùn)工作。
3.制度管理
為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,保證培訓(xùn)工作的時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)和效果落實(shí),中心嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)員日??己斯芾碇贫取贰督處煃徫还ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)制度,強(qiáng)化組織紀(jì)律,嚴(yán)格日常行為,嚴(yán)肅課堂紀(jì)律;嚴(yán)格考試制度,構(gòu)建起了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為支撐的培訓(xùn)、競(jìng)賽和技能鑒定運(yùn)行體系。設(shè)定有授課計(jì)劃、師資配備、課程設(shè)置與要求,課時(shí)安排、教學(xué)大綱、教學(xué)日程表等一系列工作流程,確保每期培訓(xùn)班順利開展。
二、培訓(xùn)工作中面臨的問題
襄陽(yáng)供電公司“十二五”規(guī)劃中提出要加強(qiáng)培訓(xùn)管理和人才培養(yǎng),推行崗位任職資格和能力素質(zhì)模型建設(shè),加強(qiáng)員工的培養(yǎng)和開發(fā),加大教育培訓(xùn)力度。以傳統(tǒng)課堂、實(shí)訓(xùn)基地、遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多樣化平臺(tái)為主要載體,創(chuàng)新便利有效的培訓(xùn)模式,拓寬員工崗位練兵和效果檢驗(yàn)平臺(tái);充實(shí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,引入先進(jìn)的教練技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)技能的有效傳承,全面提升全員素質(zhì)。隨著公司“三集五大”體系建設(shè)的不斷深化,培訓(xùn)工作仍面臨著諸多問題。
1.內(nèi)訓(xùn)師整體素質(zhì)有待提高
隨著公司“三集五大”體系建設(shè)的不斷深化,培訓(xùn)中心的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,部分專職內(nèi)訓(xùn)師逐步轉(zhuǎn)向培訓(xùn)管理的崗位,面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,內(nèi)訓(xùn)師在轉(zhuǎn)變觀念、掌握新技術(shù)方面還需要加強(qiáng);還有一部分專職內(nèi)訓(xùn)師年齡偏大,電力系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)流程不斷細(xì)化,專職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)有的知識(shí)已不能滿足培訓(xùn)需求,迫切需要建立青年員工的培養(yǎng)鍛煉機(jī)制,充分發(fā)揮青年人的活力與創(chuàng)新精神,帶動(dòng)培訓(xùn)中心蓬勃發(fā)展;而兼職內(nèi)訓(xùn)師日常工作還很多,還要開發(fā)課程并進(jìn)行課程設(shè)計(jì),授課的激勵(lì)機(jī)制單一,導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)師的授課積極性也不高,內(nèi)訓(xùn)師之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不健全也阻礙了其自身綜合素質(zhì)的提高。
2.培訓(xùn)中心硬件設(shè)施的使用情況
根據(jù)近幾年來(lái)培訓(xùn)中心承辦培訓(xùn)班的情況來(lái)看,培訓(xùn)重點(diǎn)主要有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、電力營(yíng)銷SG186系統(tǒng)及ERP系統(tǒng)的深化應(yīng)用等。這類培訓(xùn)主要是讓員工熟練掌握對(duì)口專業(yè)的應(yīng)用操作系統(tǒng),因此計(jì)算機(jī)電教室的使用率最高。隨著電力企業(yè)自動(dòng)化設(shè)備不斷更新,中心現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室的部分教學(xué)軟、硬件設(shè)備已逐步被淘汰,日常管理維護(hù)制度不完善,導(dǎo)致部分實(shí)訓(xùn)室的使用率不高、專業(yè)設(shè)備閑置,也造成了資源的浪費(fèi)。另外,中心場(chǎng)地條件的限制也在很大程度上制約了專業(yè)建設(shè)和發(fā)展規(guī)模。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)情況
電力企業(yè)相對(duì)于其他企業(yè)而言,具有自身的特殊性,其生產(chǎn)的產(chǎn)品電是一種特殊商品。它既是一種商品,同時(shí)也是國(guó)家重要資源,又具備公共性的特性,而在其輸配電環(huán)節(jié)中電力企業(yè)又具有自然壟斷性。因此很多員工趨于對(duì)現(xiàn)狀的滿足,再加上電力企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)淘汰壓力相對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)要小很多。很多員工“奉命培訓(xùn)”習(xí)慣根深蒂固,主動(dòng)培訓(xùn)意識(shí)不足,認(rèn)為參不參加培訓(xùn)都不影響正常工作,培訓(xùn)的積極性不高;部分單位對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視,送培人員少,甚至造成“培訓(xùn)專業(yè)戶”的現(xiàn)象,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。
三、深化“三集五大”,做好新形勢(shì)下員工教育培訓(xùn)工作
現(xiàn)階段,公司“三集五大”體系建設(shè)已經(jīng)到了深度磨合期。面對(duì)公司變革,培訓(xùn)中心應(yīng)建立新業(yè)務(wù)流程與技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗員工的崗位適應(yīng)和思想穩(wěn)定的“大培訓(xùn)”體系,把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省公司、襄陽(yáng)公司的戰(zhàn)略部署上來(lái),使廣大員工盡快適應(yīng)和積極投入這場(chǎng)變革,為“三集五大”體系建設(shè)的深化應(yīng)用實(shí)施保駕護(hù)航。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)力,提升培訓(xùn)師帶班服務(wù)能力
培訓(xùn)中心目前已經(jīng)提出“帶班服務(wù),跟班學(xué)習(xí)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的薪酬激勵(lì)機(jī)制,旨在發(fā)掘現(xiàn)有培訓(xùn)師的潛能,提升員工工作績(jī)效和崗位培訓(xùn)質(zhì)效,盡職盡責(zé)地搞好各類培訓(xùn)服務(wù)工作,充分體現(xiàn)多勞多得的薪酬分配原則。深化并完善績(jī)效管理激勵(lì)約束機(jī)制,配合“帶班服務(wù),跟班學(xué)習(xí)”新的績(jī)效考核機(jī)制的實(shí)施,努力營(yíng)造“勞動(dòng)贏得尊重,技能產(chǎn)生價(jià)值,知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富”的良好氛圍和特有化環(huán)境。配合“三集五大”體系建設(shè)的完善和深化,規(guī)范教學(xué)培訓(xùn)模式,增強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量,提升培訓(xùn)效果,每個(gè)專業(yè)落實(shí)相關(guān)人員與“帶班服務(wù),跟班學(xué)習(xí)”相適應(yīng),實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合。
加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn),讓他們熟練使用新設(shè)備、新技術(shù),在培訓(xùn)教學(xué)能力、科研能力、帶班服務(wù)能力等方面得到綜合提高和鍛煉,強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)部交流學(xué)習(xí),彼此分享經(jīng)驗(yàn)與案例,進(jìn)一步發(fā)揮在培訓(xùn)工作中的積極作用;服從培訓(xùn)中心改革發(fā)展的大局,培訓(xùn)功能“授業(yè)授課”逐步向“服務(wù)開發(fā)”轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)并做好角色轉(zhuǎn)換,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式,加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn),提升培訓(xùn)效果
配合“三集五大”體系建設(shè)的人員配置和培訓(xùn)需求,流程再造,尋找新的培訓(xùn)切入點(diǎn),提前謀劃,增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和主動(dòng)性,加大適應(yīng)性培訓(xùn)力度,開展核心專業(yè)的競(jìng)賽和調(diào)考,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人員崗位培訓(xùn),廣泛采取集中培訓(xùn)、交流研討、班組學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)模式上提高針對(duì)性,選擇公司各單位建設(shè)中的亮點(diǎn)和成功方面,組織相關(guān)人員參觀、考察、借鑒經(jīng)驗(yàn),從中受到教育和啟發(fā)。
結(jié)合公司“安全生產(chǎn)”、“智能電網(wǎng)”、“五大體系”建設(shè)等重點(diǎn)工作,培訓(xùn)工作也要及時(shí)跟進(jìn),充分融入。針對(duì)不同對(duì)象的培訓(xùn)需要,分層次、分類別、分專業(yè)制訂和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)調(diào)好培訓(xùn)資源,處理好輪訓(xùn)與新增專題培訓(xùn)的資源需求矛盾,制訂切實(shí)可行的相關(guān)培訓(xùn)方案,滿足公司對(duì)培訓(xùn)工作的需求。以夯實(shí)基礎(chǔ)、提升素質(zhì)為目的,大力開展核心業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)工作。
3.深化體制改革,完善運(yùn)行機(jī)制
國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè),公司系統(tǒng)制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作已經(jīng)全面鋪開,一個(gè)完整統(tǒng)一、覆蓋全業(yè)務(wù)、全流程的標(biāo)準(zhǔn)化體系和企業(yè)制度體系逐步構(gòu)建,大量的管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化工作已制定,將覆蓋原有的規(guī)章制度。中心要按“三集五大”體系建設(shè)要求,進(jìn)一步完善新服務(wù)模式下的運(yùn)行機(jī)制,堅(jiān)決執(zhí)行公司統(tǒng)一的制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),不斷改進(jìn)和完善中心各崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)新運(yùn)行模式下的業(yè)務(wù)流程再造。進(jìn)一步總結(jié)制度建設(shè)需求和特性,深化制度體系的支撐作用; 加強(qiáng)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,完善統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)。
規(guī)范內(nèi)部管理,配合績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,做好培訓(xùn)工作規(guī)劃、教材編制、積極實(shí)施效果評(píng)估等工作,做到“責(zé)任界面清晰、流程協(xié)調(diào)順暢、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范明確、約束激勵(lì)機(jī)制健全”。
4.提高實(shí)訓(xùn)室使用效率,完善配套服務(wù)
關(guān)鍵詞:說(shuō)課財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
說(shuō)課是教師向同行以及專家闡述其教學(xué)設(shè)計(jì)及依據(jù)的一種教學(xué)研討活動(dòng),對(duì)于教學(xué)理念的改進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量的提高等都起到積極的促進(jìn)作用,同時(shí)也是對(duì)青年教師資格認(rèn)定教育教學(xué)能力測(cè)評(píng)的重要形式?,F(xiàn)以高職院?!敦?cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程的說(shuō)課設(shè)計(jì)為例總結(jié)如下。
一、課程定位
本課程在整個(gè)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)人才培養(yǎng)方案中起著承上啟下的作用。前導(dǎo)課程是《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)與實(shí)訓(xùn)》、《珠算與點(diǎn)鈔》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》,后續(xù)課程是《成本核算實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)管理》、《審計(jì)原理與實(shí)務(wù)》、《納稅核算實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》等?!敦?cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》是會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的學(xué)生以后從事會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的重點(diǎn),其學(xué)習(xí)效果直接影響到后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的效果以及學(xué)生工作之后的會(huì)計(jì)實(shí)踐,是決定畢業(yè)生職業(yè)能力素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。
二、課程能力培養(yǎng)目標(biāo)
本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)崗位能力、知識(shí)應(yīng)用能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)能力,以達(dá)到提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為核心的培養(yǎng)目標(biāo)。
1.會(huì)計(jì)崗位能力:能夠掌握會(huì)計(jì)相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)、工作流程以及工作范圍。
2.知識(shí)應(yīng)用能力:根據(jù)在校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,選定適合企業(yè)的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)核算方法并進(jìn)行相關(guān)的賬務(wù)處理。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)能力:遵循會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范,具備較強(qiáng)的獨(dú)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力和良好的開拓創(chuàng)新精神。
三、課程設(shè)計(jì)理念
本課程確立“一個(gè)中心、兩個(gè)結(jié)合、三個(gè)導(dǎo)向、四種方法”的課程設(shè)計(jì)理念:一個(gè)中心是指堅(jiān)持以提升學(xué)生職業(yè)能力為中心;兩個(gè)結(jié)合是指校內(nèi)課堂與校外實(shí)踐相結(jié)合;三個(gè)導(dǎo)向是指以工作任務(wù)過程化、教學(xué)內(nèi)容情境化、教學(xué)做一體化為導(dǎo)向;四種方法是指采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、模擬教學(xué)法、拓展教學(xué)法開展該課程的教學(xué)活動(dòng)及組織。
四、教學(xué)內(nèi)容
《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》課程是按照高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)就業(yè)的行業(yè)、領(lǐng)域?qū)?yīng)的就業(yè)崗位中的會(huì)計(jì)核算崗位工作任務(wù)而設(shè)計(jì)形成的一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要有會(huì)計(jì)核算崗位、會(huì)計(jì)管理崗位、會(huì)計(jì)監(jiān)督崗位和財(cái)務(wù)管理崗位,其中,會(huì)計(jì)核算崗位是核心的工作崗位,其余崗位為拓展和延伸的崗位。會(huì)計(jì)核算崗位主要包括出納、存貨核算、往來(lái)核算、資產(chǎn)核算、投資核算、職工薪酬核算、籌資核算、財(cái)務(wù)成果核算、總賬報(bào)表核算等9個(gè)崗位。對(duì)應(yīng)于不同的會(huì)計(jì)核算崗位,本課程主要分為15個(gè)學(xué)習(xí)情境,分別是貨幣資金業(yè)務(wù)、存貨業(yè)務(wù)、應(yīng)收預(yù)付業(yè)務(wù)、應(yīng)付預(yù)收業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、無(wú)形資產(chǎn)業(yè)務(wù)、金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期股權(quán)投資業(yè)務(wù)、職工薪酬業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、發(fā)行債券業(yè)務(wù)、接受投資業(yè)務(wù)、收益業(yè)務(wù)、應(yīng)交稅費(fèi)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告業(yè)務(wù)。對(duì)于每個(gè)模塊,都設(shè)定相應(yīng)的工作情境,依據(jù)“案例導(dǎo)入——工作任務(wù)——理論講解——?jiǎng)邮謱?shí)踐”的教學(xué)思路,由易漸難、由淺入深的讓學(xué)生掌握相關(guān)理論知識(shí)并提高實(shí)際動(dòng)手操作能力。
五、教學(xué)方法
在整個(gè)教學(xué)過程中,以學(xué)生為主體,除傳統(tǒng)的教學(xué)方法外,側(cè)重使用以下幾種方法達(dá)到師生的良好互動(dòng)。
1、案例教學(xué)法
將教師通過網(wǎng)絡(luò)、期刊、新聞等各種渠道搜集到的資料整理成案例,讓學(xué)生帶著案例中的問題去思考,教師由此引出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),最后由學(xué)生歸納總結(jié)、解決案例中的問題。
2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
課堂教學(xué)按實(shí)際工作情境設(shè)定教學(xué)任務(wù),按照本節(jié)課需要完成一個(gè)什么樣的任務(wù)為目標(biāo),來(lái)組織課堂教學(xué),每堂課都有一個(gè)工作任務(wù),圍繞設(shè)定的工作任務(wù)來(lái)給學(xué)生確定需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,以及完成該任務(wù)需要具備的知識(shí)和能力,怎樣來(lái)完成等。
3、模擬教學(xué)法
將整個(gè)會(huì)計(jì)核算工作分為了9個(gè)不同的崗位,對(duì)于每個(gè)崗位所涉及到的理論知識(shí),通過角色扮演、分組討論等方式模擬企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景。利用學(xué)校的會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室等,配備仿真的憑證、賬簿、報(bào)表等實(shí)訓(xùn)資料,讓學(xué)生通過實(shí)際動(dòng)手操作實(shí)踐,來(lái)體驗(yàn)并將理論知識(shí)與實(shí)際工作互惠貫通,達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。
六、教學(xué)手段
1、制作圖文并茂的多媒體課件
制作了圖文并茂的多媒體課件,包含大量的教學(xué)案例、會(huì)計(jì)工作實(shí)務(wù)圖片、動(dòng)畫演示等,豐富了課堂教學(xué)活動(dòng),形象生動(dòng),簡(jiǎn)明易懂,由淺入深,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
2、完善信息豐富的課程網(wǎng)站
本課程在2005年已被評(píng)為省級(jí)精品課程,網(wǎng)站上各種資源,如電子教案、電子課件、習(xí)題與測(cè)試、試題庫(kù)都可供學(xué)生隨時(shí)下載學(xué)習(xí),是課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充和完善。另外,也與專業(yè)網(wǎng)站,如中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、東奧會(huì)計(jì)在線等建立了友情鏈接,方便學(xué)生接觸行業(yè)最新資訊。
3、創(chuàng)建虛擬企業(yè),進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn)
依托學(xué)?,F(xiàn)有的會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室,虛擬企業(yè)的設(shè)置以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),讓學(xué)生通過分組、角色扮演等方式將實(shí)訓(xùn)資料進(jìn)行完整的記錄核算,完成設(shè)定的相關(guān)教學(xué)任務(wù)。
七、教學(xué)效果
《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》在校內(nèi)獲得了學(xué)生和督導(dǎo)組專家的的一致好評(píng),在校外,通過對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查以及去企業(yè)實(shí)際調(diào)研,各企業(yè)單位均認(rèn)為該課程教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際會(huì)計(jì)工作互動(dòng)性強(qiáng),緊貼企業(yè)實(shí)際,培養(yǎng)的學(xué)生工作之后能夠立即融入環(huán)境,動(dòng)手能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,課程教學(xué)取得了良好的成效。(作者單位:濰坊工程職業(yè)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:薪酬管理;人力資源管理;課程教學(xué)改革
高校本科HRM專業(yè)人才培養(yǎng)模式與社會(huì)培養(yǎng)的人才素質(zhì)要求信息不對(duì)稱,處于脫節(jié)狀態(tài)。這就說(shuō)明高校本科HRM人才培養(yǎng)的素質(zhì)不符合企業(yè)發(fā)展所需要的職業(yè)素養(yǎng),即高校本科HRM的教學(xué)模式存在弊端,改革是必須的。人力資源管理是一個(gè)實(shí)務(wù)操作性極強(qiáng)的專業(yè),《薪酬管理》是人力資源管理專業(yè)的核心專業(yè)課程[1]。為此,改革《薪酬管理》課程教學(xué),提高學(xué)生實(shí)踐操作能力,才能滿足企業(yè)所需要的薪酬管理專業(yè)人才。
一、《薪酬管理》課程作用
高校根據(jù)教育廳人才培養(yǎng)的規(guī)定,開設(shè)人力資源管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,其中《薪酬管理》課程為專業(yè)必修課。人力資源管理是一個(gè)實(shí)務(wù)操作性極強(qiáng)的專業(yè),《薪酬管理》是人力資源管理專業(yè)的核心專業(yè)課程。開設(shè)本課程的主要目的是為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)薪酬管理有關(guān)知識(shí),了解薪酬的設(shè)計(jì)方法,薪酬管理對(duì)于企業(yè)的重要性。通過本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握薪酬管理基本原理和方法知識(shí),認(rèn)識(shí)薪酬管理對(duì)于企業(yè)成本控制和發(fā)展的意義與作用。高校按照傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,對(duì)《薪酬管理》課程的教學(xué)模式主要采用教師為主的講授方式,學(xué)生被動(dòng)式學(xué)習(xí)。
二、《薪酬管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題
1.教學(xué)手段單一,教學(xué)過程老化高校人力資源管理專任教師絕大部分是由高學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任,這些應(yīng)屆畢業(yè)生的薪酬管理理論知識(shí)雄厚,但缺乏薪酬管理實(shí)踐能力及自身經(jīng)驗(yàn)不足,將《薪酬管理》專業(yè)實(shí)踐課變成《薪酬管理》專業(yè)理論課,喪失《薪酬管理》實(shí)踐課程設(shè)置的真正意義。除此之外,大部分高校在開設(shè)《薪酬管理》課程時(shí),教學(xué)手段單一,采取以教師講授為主的教學(xué)方式,使學(xué)生一味接受教師“填鴨式”的知識(shí)傳授,被動(dòng)型學(xué)習(xí),無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)的興趣、思考、創(chuàng)新,影響教師的教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因?yàn)檫@樣的教學(xué)手段和教學(xué)過程,給人力資源管理專業(yè)學(xué)生一個(gè)刻板的印象,產(chǎn)生一種功利性學(xué)習(xí)的目的,學(xué)習(xí)《薪酬管理》專業(yè)知識(shí)是屬于純理論的,只要背背,應(yīng)付考試即可。2.實(shí)踐環(huán)節(jié)不完善,實(shí)踐機(jī)會(huì)不多《薪酬管理》是一門操作性很強(qiáng)的專業(yè),受傳統(tǒng)教育體制及師資結(jié)構(gòu)的影響,常常忽視人力資源管理學(xué)生的實(shí)踐操作能力,為此高校人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一直以來(lái)都是十分薄弱的。HRM專業(yè)學(xué)生《薪酬管理》實(shí)踐能力培養(yǎng)一方面,可以通過開設(shè)《薪酬管理》實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,提升實(shí)踐操作能力,但由于《薪酬管理》專任教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此《薪酬管理》實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課形同虛設(shè);另一方面,可通過參與企業(yè)實(shí)習(xí),但由于客觀因素的制約,高校要與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地難度系數(shù)高。假使學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)基地參與工作,因?yàn)橹皇嵌虝旱膶?shí)習(xí)時(shí)間,企業(yè)無(wú)法提供更多的空間給學(xué)生,學(xué)生都只能完成一些簡(jiǎn)單的、輔的工作,所學(xué)的《薪酬管理》專業(yè)理論知識(shí)尚未得以運(yùn)用,《薪酬管理》實(shí)踐能力尚未得到提升,實(shí)習(xí)效果差。3.教學(xué)內(nèi)容滯后,教學(xué)模式傳統(tǒng)人力資源管理專業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,各大高校逐步開設(shè)人力資源管理專業(yè),使其逐漸成熟和完善,況且社會(huì)各界對(duì)人力資源管理人才的需求日愈增加。然而,高校按照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式——以教師為主的教學(xué)模式和以教材為主的教學(xué)內(nèi)容,使高校對(duì)《薪酬管理》最新的理論知識(shí)和專業(yè)方法來(lái)不及做出反應(yīng),未能將新知識(shí)和方法傳授給人力資源管理專業(yè)學(xué)生,最終導(dǎo)致高校培養(yǎng)出來(lái)的人力資源管理專業(yè)人才尚未滿足企業(yè)的需求?!缎匠旯芾怼肥且婚T實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)必修課,因此要求《薪酬管理》課程的理論知識(shí)、專業(yè)方法都要能夠根據(jù)企業(yè)時(shí)事概況、理論知識(shí)的更新逐步調(diào)整,做到與時(shí)俱進(jìn),否則無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需要。
三、《薪酬管理》課程教學(xué)改革對(duì)策
1.轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,變革教學(xué)方式高校必須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,變革教學(xué)方式,改變過去教師“填鴨式”教學(xué)方式,創(chuàng)新“雙參與式”教學(xué)方式,教師引導(dǎo),學(xué)生參與,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,不斷提升學(xué)生各項(xiàng)技能。除此之外,還要充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),教學(xué)手段多樣化,豐富人力資源管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面,強(qiáng)化HRM專業(yè)知識(shí)的理解與運(yùn)用。據(jù)此,《薪酬管理》課程教學(xué)方法要有所創(chuàng)新,除了采用傳統(tǒng)以教師為主的教授方式,可采用“學(xué)生參與式”的教學(xué)方法,比如激勵(lì)教學(xué)法、情景教學(xué)法、案例分析法、實(shí)踐教學(xué)法等?!缎匠旯芾怼氛n程當(dāng)中有一個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)——薪酬制度[2],編制一個(gè)公司的薪酬制度,需要從企業(yè)內(nèi)外部?jī)蓷l線入手,一條線是調(diào)查企業(yè)外部其他同行業(yè)類似崗位的薪酬水平,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,有利于企業(yè)制定出具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平;另一條線是企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)各個(gè)崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),確定各個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值[3]。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式,教師就在課堂上直接將理論知識(shí)傳授給學(xué)生,告訴學(xué)生一個(gè)企業(yè)的薪酬制度是怎么樣制定的。但對(duì)于這樣純理論講授,學(xué)生理解很抽象,容易遺忘。建議外部薪酬市場(chǎng)調(diào)查,讓學(xué)生先編寫《企業(yè)薪酬市場(chǎng)調(diào)查策劃》,然后利用課余時(shí)間,以各種方式搜集企業(yè)所有崗位的薪酬水平,了解崗位的外部薪酬水平,通過這樣的實(shí)踐方式,加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解掌握,以便學(xué)生更好地運(yùn)用理論知識(shí)。另一部分,崗位評(píng)價(jià),可以運(yùn)用案例分析法、激勵(lì)教學(xué)法,要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)的方法對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià),改變學(xué)生過去純粹死記硬背,應(yīng)付考試的想法。2.重視實(shí)際操作,提升專業(yè)技能高校要合理安排《薪酬管理》理論知識(shí)和實(shí)踐操作的比例,兩者相結(jié)合,使學(xué)生所學(xué)《薪酬管理》理論知識(shí)能夠運(yùn)用實(shí)際操作當(dāng)中,進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素質(zhì),更好地滿足企業(yè)的人才需求。為此,高校在調(diào)整《薪酬管理》理論課和實(shí)踐課的比例,首先,必須先去各大企業(yè)做調(diào)研,了解企業(yè)對(duì)薪酬管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求;其次,搜集、整理、總結(jié)企業(yè)對(duì)薪酬管理專業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)要求;最后,依據(jù)整理的結(jié)果,開展專家研討會(huì),確定《薪酬管理》的理論知識(shí)和實(shí)踐操作的比例。除此之外,一方面,學(xué)生能學(xué)以致用,將所學(xué)《薪酬管理》專業(yè)知識(shí)用于學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),提升自身的綜合素質(zhì)。學(xué)生可以通過參加創(chuàng)業(yè)活動(dòng),開展創(chuàng)業(yè)公司員工的薪酬核算,鍛煉自身的綜合素質(zhì),提升人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。另一方面,學(xué)校可以與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立實(shí)習(xí)基地或者與企業(yè)建立“訂單培養(yǎng)”模式,以便學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)當(dāng)中了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,將所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)以致用。同時(shí),也讓學(xué)生更早地了解企業(yè)招聘人才的素質(zhì)要求,明確自身素質(zhì)與企業(yè)人才要求的差距,充分利用大學(xué)時(shí)間,通過各種活動(dòng)或機(jī)會(huì),多角度鍛煉各方面的能力,更好地滿足企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的需求。3.教學(xué)內(nèi)容更新,教學(xué)模式改革人力資源管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),為此需要高校培養(yǎng)人力資源管理人才時(shí),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,時(shí)刻洞察、了解企業(yè)對(duì)薪酬管理專業(yè)的知識(shí)要求。教師還可通過往屆畢業(yè)生從事薪酬專員崗位的實(shí)際工作情況,收集相關(guān)信息,提煉成課堂教學(xué)案例,使得《薪酬管理》專業(yè)知識(shí)具體化、形象化。《薪酬管理》課程內(nèi)容與專業(yè)方法要與時(shí)俱進(jìn)是《薪酬管理》課程教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求高校要注重《薪酬管理》課程的定位,加強(qiáng)《薪酬管理》課程建設(shè),一方面有利于教師把握《薪酬管理》教學(xué)框架,更新教學(xué)內(nèi)容;另一方面,有利于學(xué)生掌握《薪酬管理》的理論知識(shí)框架及薪酬管理操作方法。與此同時(shí),作為《薪酬管理》的課任教師要時(shí)常關(guān)注薪酬管理的前沿知識(shí)與專業(yè)方法,將最新的薪酬知識(shí)與專業(yè)方法引入到課程教學(xué),讓學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn),滿足企業(yè)發(fā)展的需求,由此也可調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,將課程所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)的案例當(dāng)中去,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
參考文獻(xiàn):
[1]劉曉紅.“薪酬管理”課程實(shí)踐環(huán)節(jié)探討[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào),2014,30(4).
由于《成本會(huì)計(jì)》課程的實(shí)踐性較強(qiáng),結(jié)合面向崗位、學(xué)做一體的職業(yè)教育原則,《成本會(huì)計(jì)》教學(xué)應(yīng)采取“理實(shí)一體化”的教學(xué)模式。即以企業(yè)產(chǎn)品制造成本的核算過程為載體,結(jié)合“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)理念,將實(shí)訓(xùn)與理論講授相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”三者的融合,其基本思路體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
(一)校企合作共同開發(fā)課程為進(jìn)一步適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的需要,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的緊密聯(lián)系,應(yīng)建立學(xué)校與社會(huì)雙向參與、雙向服務(wù)、雙向受益的新機(jī)制。以筆者所在職業(yè)中專院校為例,曾聘請(qǐng)教育界專家和財(cái)稅事務(wù)有限公司顧問、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師以及若干一線教師成立會(huì)計(jì)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)以成本會(huì)計(jì)核算工作流程為主線,重組課程內(nèi)容《成本會(huì)計(jì)》課程應(yīng)以成本會(huì)計(jì)核算工作流程為主線,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行取舍、增補(bǔ)與整合,并對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。課程內(nèi)容的選擇要根據(jù)成本會(huì)計(jì)崗位工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求進(jìn)行。例如,成本會(huì)計(jì)的品種法核算,應(yīng)將要素費(fèi)用的歸集與分配以及在產(chǎn)品與完工產(chǎn)品的分配串聯(lián)起來(lái),創(chuàng)設(shè)一套從費(fèi)用的歸集和分配到計(jì)算出產(chǎn)成品成本的完整的制造業(yè)品種法綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這樣既能令學(xué)生充分體會(huì)到成本會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)與所需的能力,了解會(huì)計(jì)信息傳遞流程和提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力,在實(shí)踐的過程中掌握計(jì)算方法和技能以及產(chǎn)生知識(shí)需求,又能使學(xué)生深切體會(huì)到成本會(huì)計(jì)并非單純的計(jì)算題,而是企業(yè)財(cái)務(wù)核算的重要組成部分,貫穿于整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。
(三)以“項(xiàng)目教學(xué)法”的課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)在相關(guān)專家對(duì)課程建設(shè)意見的基礎(chǔ)上,筆者對(duì)成本會(huì)計(jì)工作任務(wù)進(jìn)行了分析,以真實(shí)的制造業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)為情境,按照成本會(huì)計(jì)核算工作流程進(jìn)行優(yōu)化整合,將成本會(huì)計(jì)核算工作分為若干個(gè)工作任務(wù),再將每一個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,形成了遞進(jìn)式和分解式課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),讓學(xué)生真正體驗(yàn)成本會(huì)計(jì)崗位的核算內(nèi)容。
二、項(xiàng)目教學(xué)法在成本會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用
項(xiàng)目教學(xué)法是以實(shí)踐為導(dǎo)向、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方法,是從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)選擇具有典型性的事例作為教學(xué)的內(nèi)容。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同努力研究,具有創(chuàng)造性地解決問題,得出結(jié)論或完成任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法一般按照確定項(xiàng)目任務(wù)、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估、歸檔或結(jié)果應(yīng)用五個(gè)教學(xué)步驟進(jìn)行。
中職教育教學(xué)要求突出技能型教學(xué)特點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)專業(yè)技能及實(shí)際操作能力。在《成本會(huì)計(jì)》教學(xué)中,嘗試運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法,將真實(shí)企業(yè)的成本核算業(yè)務(wù)納入教學(xué)中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,整合教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)的綜合技能。例如,采取以成本會(huì)計(jì)工作過程為導(dǎo)向,圍繞成本會(huì)計(jì)崗位職能,將晉江市權(quán)威服飾有限公司、晉江太岳服裝有限公司、晉江市新禾服裝制造有限公司的典型工作任務(wù)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、整合,形成伊黛藤服裝有限公司的賬務(wù)資料,并將其劃分為若干項(xiàng)目任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生提出問題、思考問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化的教學(xué)模式,讓學(xué)生真正體驗(yàn)成本會(huì)計(jì)崗位的核算內(nèi)容。各項(xiàng)目的具體設(shè)置如下:項(xiàng)目一為成本會(huì)計(jì)入門,共計(jì)4課時(shí)。下設(shè)成本會(huì)計(jì)崗位認(rèn)知、產(chǎn)品成本構(gòu)成、成本核算流程三個(gè)子項(xiàng)目。能力目標(biāo)主要為讓學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,了解成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé)以及課程的整體設(shè)計(jì),并且能夠熟悉晉江市伊黛藤服裝有限公司的生產(chǎn)過程和成本核算流程。
項(xiàng)目二為要素費(fèi)用的歸集與分配,共計(jì)24課時(shí)。下設(shè)材料費(fèi)用、職工薪酬、動(dòng)力折舊、輔助費(fèi)用、制造費(fèi)用、廢品損失歸集與分配六個(gè)子項(xiàng)目。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生認(rèn)知伊黛藤公司的相關(guān)費(fèi)用單據(jù),能夠?qū)Ω饕刭M(fèi)用進(jìn)行歸集,并采用適當(dāng)方法進(jìn)行分配。項(xiàng)目三為在產(chǎn)品與完工產(chǎn)品的核算,共計(jì)20課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特征選用適當(dāng)?shù)姆峙浞椒?將生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間進(jìn)行分配,并且能夠正確填制產(chǎn)品入庫(kù)單、完工產(chǎn)品成本計(jì)算表及匯總表,進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)的賬務(wù)處理。項(xiàng)目四為品種法綜合實(shí)訓(xùn),共計(jì)8課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生能夠運(yùn)用伊黛藤服裝公司產(chǎn)品的成本核算資料,采用品種法完成服裝成本的計(jì)算以及完整的賬務(wù)處理,并且能夠熟練掌握品種法核算方法的程序、步驟以及特點(diǎn)。
項(xiàng)目五為分批法,共計(jì)4課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生熟悉分批法的生產(chǎn)過程、核算流程和特點(diǎn),并且能運(yùn)用一般分批法進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算。項(xiàng)目六為分步法,共計(jì)8課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理特征,分別運(yùn)用綜合結(jié)轉(zhuǎn)、分項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)、平等結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行產(chǎn)品成本的核算。項(xiàng)目七為成本計(jì)算的輔助方法,共計(jì)4課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生了解分類法、定額法的基本原理,能夠依據(jù)企業(yè)的不同環(huán)境選擇相應(yīng)的成本計(jì)算方法。項(xiàng)目八為成本報(bào)表,共計(jì)4課時(shí)。能力目標(biāo)主要為使學(xué)生能夠編制主要產(chǎn)品成本報(bào)表和單位成本報(bào)表,簡(jiǎn)要分析產(chǎn)品成本計(jì)劃完成情況、可比產(chǎn)品成本降低計(jì)劃完工情況。
三、項(xiàng)目教學(xué)法在成本會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)例
下面以職工薪酬的歸集與分配項(xiàng)目為例,說(shuō)明“項(xiàng)目教學(xué)法”在中職學(xué)校成本會(huì)計(jì)教學(xué)中的具體應(yīng)用。
(一)明確任務(wù)《成本會(huì)計(jì)》課程中關(guān)于職工薪酬核算的問題由于已在《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程中進(jìn)行了講授,就知識(shí)點(diǎn)本身而言有所重疊。又由于晉江處于品牌之都,服裝、鞋、傘、食品等制造行業(yè)較多,而從這些企業(yè)的實(shí)際操作來(lái)看,校內(nèi)課程所介紹的職工薪酬核算方法與現(xiàn)行企業(yè)的核算方法有所不同。因此,通過收集服裝公司的工資核算流程、工價(jià)表、考勤記錄、產(chǎn)量記錄、績(jī)效考核表等資料并進(jìn)行整合,可將其作為項(xiàng)目任務(wù)之一,在課堂上與學(xué)生共同探討伊黛藤服裝公司職工薪酬的核算。
(二)制訂計(jì)劃在學(xué)生明確項(xiàng)目任務(wù)后,根據(jù)教師提供的相關(guān)參考資料,組內(nèi)成員查閱相關(guān)的資料,獲取有關(guān)的信息,以制定工作計(jì)劃,并確定工作步驟和程序。組內(nèi)各個(gè)成員根據(jù)各自的特點(diǎn)和所選項(xiàng)目崗位設(shè)置要求,按照實(shí)際崗位對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行劃分,同時(shí)明確每個(gè)人的分工和責(zé)任。
(三)實(shí)施過程根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的需求,需由學(xué)生自由組合為4人一組,每人一崗,崗位分工及實(shí)施過程如圖1所示。在實(shí)施過程中,教師需要將全過程通過演示的方式教授學(xué)生,在這一過程中學(xué)生可以隨時(shí)提出問題,教師應(yīng)對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答。各組學(xué)生按照計(jì)劃完成各自所承擔(dān)的項(xiàng)目崗位工作任務(wù),同時(shí)還應(yīng)及時(shí)記錄項(xiàng)目的進(jìn)展情況。教師在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施階段應(yīng)密切關(guān)注實(shí)施中的難點(diǎn)及項(xiàng)目的進(jìn)展情況,以及時(shí)的進(jìn)行解惑答疑。同時(shí),應(yīng)分階段組織學(xué)生展示項(xiàng)目成果,及時(shí)總結(jié)和交流心得,增進(jìn)各小組及小組成員間的相互了解,共同討論、探索解決問題的途徑。此外,為了使學(xué)生能夠全面地掌握各項(xiàng)技能,學(xué)生崗位應(yīng)進(jìn)行適時(shí)的輪換,使每個(gè)學(xué)生能夠體驗(yàn)并完成各個(gè)崗位的操作內(nèi)容。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生可以共同討論所遇到問題,進(jìn)而互相幫助以解決問題。
(四)檢查評(píng)估采用具有發(fā)展性的評(píng)價(jià)機(jī)制,既關(guān)注執(zhí)行任務(wù)的結(jié)果,又關(guān)注執(zhí)行任務(wù)的過程及能力表現(xiàn)。因此,在學(xué)生完成項(xiàng)目后,由教師發(fā)放“各小組綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)表”和“成果質(zhì)量評(píng)價(jià)表”供學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。每組推選一位學(xué)生介紹小組成員分工合作的情況,匯報(bào)項(xiàng)目成果并對(duì)成果進(jìn)行展示與自我評(píng)價(jià)。由教師對(duì)各組展示的成果、團(tuán)結(jié)合作、自我管理能力、自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過學(xué)生和教師自評(píng)、互評(píng)和總評(píng)的方式進(jìn)行檢查評(píng)估,使學(xué)生通過一次項(xiàng)目任務(wù)工作對(duì)自己所掌握的理論知識(shí)及技能有所認(rèn)識(shí)、有所提高。
(五)歸檔在課程結(jié)束后,需將本項(xiàng)目活動(dòng)中與過程、時(shí)間安排、人員分工、工作任務(wù)、工作成果等有關(guān)的資料進(jìn)行歸檔整理,既作為完善成本會(huì)計(jì)教學(xué)工作的參考,又可作為教師進(jìn)行科研和教材修訂的素材。
四、項(xiàng)目教學(xué)法在成本會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)用的注意事項(xiàng)
在《成本會(huì)計(jì)》課程中實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”時(shí),應(yīng)重視項(xiàng)目的選擇、具體的成果展示、教師的評(píng)估總結(jié)以及充分利用現(xiàn)代化教學(xué)與實(shí)驗(yàn)手段等問題。
(一)細(xì)分項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的初期,由學(xué)生自主制訂項(xiàng)目的計(jì)劃比較困難??紤]到學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同,應(yīng)盡量將項(xiàng)目細(xì)分,便于學(xué)生理解、歸納,逐步引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自主探索的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過解決學(xué)生自己設(shè)計(jì)的問題,能夠有助于了解完成工作的總體過程,清楚完成任務(wù)應(yīng)該掌握的知識(shí)以及具備的技能,有利于學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃并展開實(shí)施。
(二)考核評(píng)價(jià)應(yīng)真正起到激勵(lì)學(xué)生的作用教師應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)預(yù)先制作評(píng)價(jià)表,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)恰當(dāng)?shù)刂朴喸u(píng)價(jià)內(nèi)容。除了知識(shí)、能力等目標(biāo)外,還應(yīng)重視對(duì)學(xué)生情感目標(biāo)的評(píng)價(jià)和項(xiàng)目實(shí)施中的協(xié)作、探索、思考等方面的評(píng)價(jià)。同時(shí),還應(yīng)注意評(píng)價(jià)的質(zhì)量,即評(píng)價(jià)本身并非目的,而是一種手段。只有將教學(xué)評(píng)價(jià)當(dāng)作激勵(lì)師生自我發(fā)展、自我完善的工具,才能使教學(xué)收到更好的成效。
Abstract: With the social progress and development, society requires schools cultivate talents using various model, which raises new issues for the reform of educational mechanism. At present, for finding proper talents, some enterprise combines with schools to cultivate talents, so the order-based cultivating mode emerged. The article analyzes the features of the mode, and the problems in running it. At last, the paper puts the solutions to the problems.
關(guān)鍵詞: 校企合作;訂單;培養(yǎng)模式
Key words: school-enterprise cooperation;orders;training mode
中圖分類號(hào):F404.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)03-0218-01
1 訂單培養(yǎng)模式特點(diǎn)
“訂單培養(yǎng)”模式是學(xué)校應(yīng)企業(yè)的要求制定的新的人才培養(yǎng)計(jì)劃,在啟動(dòng)“訂單培養(yǎng)”模式之前需要學(xué)校跟企業(yè)簽協(xié)議,在協(xié)議里面規(guī)定出校企合作的具體形式還有途徑。確定了培養(yǎng)模式之后需要企業(yè)配合學(xué)校,使教學(xué)和實(shí)踐可以在學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)分別進(jìn)行。企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生的這種模式特點(diǎn)是:
1.1 企業(yè)需要改變促進(jìn)教育體系的改變 ①“訂單培養(yǎng)”模式目的是讓院校中的畢業(yè)生具有特定的實(shí)際應(yīng)用能力,所以整個(gè)教育體制應(yīng)隨之改變,課程設(shè)置也要進(jìn)行相應(yīng)更改,在保證傳統(tǒng)的文化課教學(xué)的基礎(chǔ)上課程設(shè)置應(yīng)該更加靈活,要實(shí)用緊靠實(shí)踐;在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上增加所需的培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的課程;根據(jù)企業(yè)提供的用人崗位對(duì)所培養(yǎng)的在校生進(jìn)技能的要求,先定主要課程其次確定相應(yīng)輔助課程,由具體負(fù)責(zé)的教研室制定的課程計(jì)劃交由學(xué)院審定后才能準(zhǔn)許開始執(zhí)行。②根據(jù)合作企業(yè)的需求,與企業(yè)共同商討制定教學(xué)所需新教材,及時(shí)將企業(yè)中有而學(xué)校教學(xué)中欠缺的那部分教學(xué)引入課堂。當(dāng)然基礎(chǔ)課程內(nèi)容應(yīng)作為各專業(yè)學(xué)生必選的課程列入培養(yǎng)體系,使參與“訂單培養(yǎng)”模式的學(xué)生在學(xué)校期間就能熟悉企業(yè)的管理模式、設(shè)備條件和生產(chǎn)方式。③對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革,努力實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。主動(dòng)拓展“預(yù)就業(yè)教育”、“邊實(shí)習(xí)邊就業(yè)”的格局,努力為學(xué)生創(chuàng)造到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
1.2 新的學(xué)生培養(yǎng)模式使校企雙贏 和企業(yè)共同簽訂“訂單培養(yǎng)”協(xié)議的學(xué)校通過“訂單培養(yǎng)”可以使學(xué)校在教學(xué)設(shè)置方面更加了解企業(yè)需求。學(xué)校應(yīng)該先了解企業(yè)用人需要,到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,在此基礎(chǔ)之上對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行有目的的改動(dòng),具體在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案上面就是要制訂一個(gè)特定的培養(yǎng)模式來(lái)適應(yīng)“訂單培養(yǎng)”模式。企業(yè)方面應(yīng)確保學(xué)生經(jīng)過“訂單培養(yǎng)”模式的培養(yǎng)如果合格畢業(yè)即可以直接進(jìn)入企業(yè)后上崗,這樣可以給資助學(xué)校進(jìn)行“訂單培養(yǎng)”的企業(yè)節(jié)省了對(duì)招收的普通新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間與資金。
1.3 在企業(yè)中建立高校人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地 高校畢業(yè)動(dòng)手能差,如果參加“訂單培養(yǎng)”后可以達(dá)到畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)上崗的目的。參加“訂單培養(yǎng)”的學(xué)生之所以能具備直接上崗的能力,很大程度上是高校有一個(gè)建立在企業(yè)中的體系完備的實(shí)訓(xùn)基地,使得他們?cè)谛F陂g得到了切實(shí)的培養(yǎng)。學(xué)校在校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,還可以運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有條件幫助學(xué)校建立更貼近實(shí)際的校外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生有感性、直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí),學(xué)校如果能夠?qū)蓚€(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地切實(shí)的有機(jī)的結(jié)合到一起。
1.4 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)校企深層合作 為了學(xué)校和企業(yè)可以深入合作,學(xué)校必須對(duì)教師進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)。要選派具有熟練的系統(tǒng)操作技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。建設(shè)一支基礎(chǔ)理論扎實(shí)和有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力的教師隊(duì)伍。
2 訂單培養(yǎng)模式中亟待解決的問題
2.1 適當(dāng)選擇企業(yè)作為校企合作對(duì)象 ①選擇運(yùn)行良好的企業(yè),企業(yè)對(duì)人才有一定需求,認(rèn)同“訂單培養(yǎng)”模式,這是實(shí)行“訂單培養(yǎng)”的關(guān)鍵條件。②選擇的合作企業(yè)要有一定的規(guī)模。企業(yè)必須具備一定的規(guī)模,這是實(shí)施“訂單培養(yǎng)”模式的基本條件。企業(yè)只有在滿足就業(yè)的前提下,“培養(yǎng)訂單”模式才有實(shí)際效應(yīng)。③學(xué)校的“訂單培養(yǎng)”所選擇的企業(yè)所具備工作的崗位必須能滿足對(duì)學(xué)生教學(xué)的需要。④企業(yè)能夠?yàn)楦咝.厴I(yè)生提供合適的薪酬。具有一定規(guī)模的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好,為員工提供的薪酬高,這樣的企業(yè)才能通過與學(xué)校的“訂單培養(yǎng)”合作招到高素質(zhì)的人才。
2.2 學(xué)校與企業(yè)共建良好合作關(guān)系 ①雙方要共同建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。雙方要有一個(gè)良好的交流和溝通途徑,就必須明確各自權(quán)責(zé),學(xué)校和企業(yè)需共同建立包括雙方負(fù)責(zé)人在內(nèi)的“訂單培養(yǎng)”工作領(lǐng)導(dǎo)管理組織。在“訂單培養(yǎng)”進(jìn)程中,學(xué)校與合作企業(yè)還需要相互設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),相互派遣辦事人員以保障學(xué)校與企業(yè)間的信息溝通渠道暢通。②學(xué)校和企業(yè)雙方要嚴(yán)格履行各自的職責(zé)。學(xué)校要充分挖掘自身能力,找出能為企業(yè)發(fā)展提供支持的動(dòng)力,學(xué)校應(yīng)選派優(yōu)秀教師參與或協(xié)助企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)和技術(shù)革新,在科技成果轉(zhuǎn)化方面要優(yōu)先考慮進(jìn)行“訂單模式”企業(yè)。
2.3 “訂單培養(yǎng)”模式要簽訂雙方培養(yǎng)合同 在校企人才培養(yǎng)中,廠校雙方必須簽訂人才培養(yǎng)合同,明確雙方職責(zé)。合作合同不僅包括訂單培養(yǎng)數(shù)量和合作方式,還明確雙方各自的責(zé)任。
2.4 “訂單”模式培養(yǎng)方案由學(xué)校制定 實(shí)施“訂單培養(yǎng)”方案當(dāng)然首先要以企業(yè)的“訂單”為導(dǎo)向來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo),制訂教學(xué)計(jì)劃。學(xué)?;趪?guó)家有關(guān)人才培養(yǎng)的要求,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要,在教學(xué)安排、教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行改革。在實(shí)施“訂單培養(yǎng)”過程中,應(yīng)盡量做到以下三點(diǎn):①所制定的教學(xué)方案中的專業(yè)設(shè)置要與合作企業(yè)提供工作崗位的需求相協(xié)調(diào)?!坝唵闻囵B(yǎng)”模式針對(duì)性強(qiáng),所以在選擇課程時(shí),教材體系從內(nèi)容到形式都應(yīng)凸顯“訂單培養(yǎng)”針對(duì)性的特點(diǎn)。②企業(yè)提供的崗位要求學(xué)校制定的培養(yǎng)學(xué)生的方案要與其需求一致。職業(yè)院校要根據(jù)“訂單”企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的變化以及生產(chǎn)的需要靈活的調(diào)整針對(duì)訂單學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃。③學(xué)校與企業(yè)對(duì)培養(yǎng)的學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)一致。實(shí)施“訂單”教學(xué)由于需要企業(yè)的協(xié)助所以在培養(yǎng)過程中必須以滿足企業(yè)需要為前提。“訂單培養(yǎng)”模式要注重培養(yǎng)學(xué)生的上崗技能以及掌握企業(yè)所提供崗位必須具備的基本理論知識(shí)。理論教學(xué)和實(shí)踐技能緊密結(jié)合。
近年來(lái)學(xué)校在與企業(yè)的合作過程中已摸索了很多合作方式,通過定期組織教師先行到企業(yè)生產(chǎn)一線了解具體信息的方式積累實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的教學(xué)素材,總結(jié)“訂單培養(yǎng)”模式所需要的課程和技能,有效地解決了學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的問題。
參考文獻(xiàn):
[1]顏莉芝,雷久相.推進(jìn)校企文化對(duì)接 培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才[J].思想政治工作研究,2008,(04).
【關(guān)鍵詞】分崗輪訓(xùn);實(shí)踐教學(xué);實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
隨著地方本科高校轉(zhuǎn)型的發(fā)展的需要,構(gòu)建以市場(chǎng)需求、職業(yè)需求為核心,以能力培養(yǎng)為主線,以實(shí)踐體系為主體的新型人才培養(yǎng)模式成了地方本科高校急需研究的課題。那么要想培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才,地方本科院校就必須注重科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而實(shí)踐教學(xué)作為一種新型的教學(xué)觀和教學(xué)形式,還需要具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行參與。特別是在該行業(yè)多個(gè)崗位中都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這非常有利于人才結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)。
一、分崗輪訓(xùn)在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用的意義
分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)模式是指在同一個(gè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目中,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案中的崗位需求及職業(yè)規(guī)劃,設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐崗位,而這些崗位的制定必須是符合人才需求及企業(yè)的發(fā)展需要,并針對(duì)每一個(gè)崗位設(shè)計(jì)制定相應(yīng)培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)踐方案。而學(xué)生在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程中分別在相應(yīng)崗位進(jìn)行實(shí)踐,指導(dǎo)教師根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)。
從分崗輪訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)形式不難看出,它是在傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式上的一種升華,是傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式的一種有益補(bǔ)充。傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)在過程中注重學(xué)生主體活動(dòng)的教育性、創(chuàng)造性和實(shí)踐性,從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考和積極探索的特征,而分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)除上述特征外,還對(duì)學(xué)生將來(lái)的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行規(guī)劃,最終促進(jìn)學(xué)生的的全面發(fā)展和整體素質(zhì)的提高。所以分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)模式運(yùn)用對(duì)程中深化實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)和研究將具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、分崗輪訓(xùn)在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用的基礎(chǔ)
(一)學(xué)院的政策支持
重慶工程學(xué)院建校以來(lái)一直都是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才的地方高校,建校多年一直對(duì)“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”進(jìn)行多方探索與實(shí)踐,曾經(jīng)的提出“一系一公司”對(duì)“產(chǎn)教集合、校企合作”,做了較好的實(shí)踐,現(xiàn)在重慶工程學(xué)院為了更好開展實(shí)踐教學(xué)設(shè)立工程訓(xùn)練中心,而每一個(gè)二級(jí)院系也都設(shè)有該部門。學(xué)院還大力建設(shè)各專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室,保障實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。
(二)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
重慶工程學(xué)院這些年來(lái)大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室,而我專業(yè)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)――呼叫中心運(yùn)行平臺(tái),是學(xué)院規(guī)模最大、設(shè)施配套最全的實(shí)訓(xùn)室。有4間客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)室,可同時(shí)容納360名實(shí)訓(xùn)學(xué)生,同時(shí)還配有培訓(xùn)室一間,可容納120人。每間培訓(xùn)室都配有90臺(tái)套客服專用耳麥、聯(lián)想瘦身機(jī)。同時(shí)還有價(jià)值百萬(wàn)元的企業(yè)級(jí)服務(wù)器2臺(tái)。這些硬件設(shè)施都有利的保障的實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。
(三)項(xiàng)目的引進(jìn)
重慶工程學(xué)院呼叫中心行業(yè)在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑,和重慶市多加大型呼叫中心都有合作關(guān)系,如總部在香港的廣州電盈綜合信息服務(wù)有限公司永川分公司、美音信息服務(wù)技術(shù)有限公司、先特信息服務(wù)有限公司等大型企業(yè),還有一些中型企業(yè),項(xiàng)目涵蓋了移動(dòng)通信、保險(xiǎn)銷售等呼入與呼出多種類型。而我專業(yè)結(jié)合現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地及自身特點(diǎn),選擇了外呼業(yè)務(wù)為主呼入為輔的實(shí)踐項(xiàng)目。
(四)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師
實(shí)踐教學(xué)中不可或缺的、也是最重要的就是指導(dǎo)教師。因?yàn)橹笇?dǎo)教師貫穿了整個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生培養(yǎng)的怎么樣,能不能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),達(dá)到培養(yǎng)目的,都取決的指導(dǎo)教師,所以指導(dǎo)教師一定要有責(zé)任心、要有行業(yè)知識(shí)及技能。指導(dǎo)教師只有懂行才會(huì)根據(jù)行業(yè)的需求培養(yǎng)學(xué)生。
在指導(dǎo)教師的選擇上我們非常慎重,選擇既有責(zé)任心的同時(shí)還要具有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還有具有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn),是真正的“雙師型”教師。
(五)對(duì)口的專業(yè)
本實(shí)訓(xùn)平臺(tái)除了滿足呼叫中心客服專業(yè)以外,還可以滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電話營(yíng)銷方面的實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)專業(yè)中的模塊實(shí)踐教學(xué)、人力資源管理專業(yè)中的崗位分析、薪酬管理、招聘與培訓(xùn)等多個(gè)模塊進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)任務(wù),所以這個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)用非常廣泛。
廣泛的運(yùn)用,參加實(shí)踐教學(xué)額學(xué)生比較多,可以根據(jù)情況分散進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),比如有的專業(yè)安排在上學(xué)期,有的專業(yè)安排在下學(xué)期,這樣保證了全年都有人在做實(shí)踐項(xiàng)目,保證的項(xiàng)目運(yùn)行的穩(wěn)定性,這也是校企合作的基礎(chǔ)。
三、分崗輪訓(xùn)在實(shí)踐教學(xué)中的教學(xué)模式
(一)崗位實(shí)踐與模塊化教學(xué)
根據(jù)呼叫中心行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)多個(gè)崗位,如客戶服務(wù)代表、排班師、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師、數(shù)據(jù)分析師、班組長(zhǎng)。
根據(jù)這些崗位的設(shè)定,專業(yè)指導(dǎo)教師要完成對(duì)各個(gè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)還有實(shí)施,制定各個(gè)崗位的崗位能力要求、具有的職業(yè)素質(zhì)及技能。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展實(shí)踐教學(xué)還有指導(dǎo)工作。
分崗輪訓(xùn)的實(shí)施過程中為了更好了解學(xué)生的掌握情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,了解擔(dān)任過那些崗位,掌握了哪些技能,根據(jù)情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。
(二)主題式任務(wù)驅(qū)動(dòng)
根據(jù)崗位的設(shè)定及實(shí)施情況設(shè)置相關(guān)的主題任務(wù),比如設(shè)置服務(wù)之星、質(zhì)檢之星、優(yōu)秀班組長(zhǎng),優(yōu)秀培訓(xùn)師,以此為主題,讓學(xué)生在分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)中積極學(xué)習(xí)各崗位知識(shí)和技能,以達(dá)到培養(yǎng)的目的
(三)興趣激發(fā)式――活動(dòng)方案
根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)可以制定相應(yīng)的活動(dòng)方案,如腳本大賽、客服技能大賽、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、優(yōu)秀學(xué)生參觀大型企業(yè)等,通過這些活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和參與性,在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生了學(xué)習(xí)興趣。
四、總結(jié)
綜上所述,分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)模式對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義,但是要想很好的開展實(shí)踐教學(xué)還需要具備多個(gè)條件,要有政策的支持、要有實(shí)訓(xùn)室、要有適合的項(xiàng)目、要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,同時(shí)還要做好相應(yīng)的培訓(xùn)方案。當(dāng)然在具體實(shí)施中還會(huì)存在一些的問題,特別是不同崗位的實(shí)踐時(shí)間,應(yīng)該多久適合,只有通過具體的實(shí)踐來(lái)總結(jié)適合本專業(yè)的時(shí)間表。
總之分崗輪訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)是傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的有益補(bǔ)充,是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)滿足地方應(yīng)用型本科發(fā)展的重要途徑。
參考文獻(xiàn):
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國(guó)內(nèi)許多高職院校在課程建設(shè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地等有不錯(cuò)的基礎(chǔ),因這些工作多在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,管理和操作較為容易,而開展校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作受到多因素的制約,探討校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制的研究也不多。因?yàn)樾M鈱?shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作缺乏管理機(jī)制的保障,大多只是簽協(xié)議;另外有些院校不能為企業(yè)提供多方位的人才和技術(shù)服務(wù),企業(yè)投入后沒有較好的收益,因此沒有積極性來(lái)支撐校企合作的持續(xù)開展,甚至最后不愿繼續(xù)合作,不能發(fā)揮企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地的正常功效[1]。
2校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)現(xiàn)狀
廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信工程監(jiān)理專業(yè)八年的建設(shè)過程中,與通信行業(yè)企業(yè)緊密合作,共建了一些校外實(shí)習(xí)基地,校企合作基礎(chǔ)較好。學(xué)生入學(xué)后很快就能體會(huì)到專業(yè)知識(shí)與通信行業(yè)最新技術(shù)的結(jié)合,因此學(xué)生畢業(yè)后得到用人單位好評(píng)。據(jù)麥可思2012年數(shù)據(jù)顯示,通信工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生的薪酬以及對(duì)母校滿意度均名列前茅。但是校外實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展也遇到了瓶頸,主要表現(xiàn)在以下四方面:(1)專業(yè)通信設(shè)備投入資金多,企業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足。通信工程監(jiān)理專業(yè)在平時(shí)教學(xué)過程中,課程體系里有較多專業(yè)課,比如通信工程監(jiān)理實(shí)務(wù)、通信工程質(zhì)量控制、通信工程項(xiàng)目管理等,必須到通信施工現(xiàn)場(chǎng)授課,因此對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的需求量大。但除了合作辦學(xué)的達(dá)安公司,其它合作的通信企業(yè)數(shù)量較少而且熱情不高。找到適合的校企人才培養(yǎng)模式,共建校外實(shí)訓(xùn)基地,把校企合作形式挖深、擴(kuò)寬到解決實(shí)訓(xùn)條件、師資共享、課程改革等,保證學(xué)生、學(xué)校與企業(yè)“三贏”的良性發(fā)展成為了難題[2]。(2)很多大中型通信企業(yè)適合作為校外實(shí)訓(xùn)基地,但是對(duì)人才培養(yǎng)模式不了解,而且校企雙方管理模式和機(jī)制各有不同;因此校方如何引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行校企合作,以及達(dá)成雙方適用的管理機(jī)制來(lái)規(guī)范校企合作,成為校外實(shí)訓(xùn)基地需要解決的迫切問題。(3)德國(guó)、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家的校外實(shí)訓(xùn)基地管理機(jī)制非常成熟,但是未必適合我國(guó)的高校,因此國(guó)外的校外基地建設(shè)實(shí)踐我們不能生搬硬套。(4)國(guó)內(nèi)高職院校校外實(shí)訓(xùn)基地的開拓與管理通常帶有“任務(wù)性質(zhì)”,建設(shè)缺乏系統(tǒng)性、規(guī)劃性[3]。
3通信工程監(jiān)理專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地
建設(shè)的模式與機(jī)制的策略3.1設(shè)計(jì)并實(shí)施基于“校企共建,共建共管”的通信行業(yè)人才培訓(xùn)基地在廣泛而深入的企業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上,廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極與通信項(xiàng)目管理龍頭企業(yè)廣東達(dá)安項(xiàng)目管理股份有限公司合作共建通信行業(yè)培訓(xùn)基地,引入企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和師資,并把企業(yè)的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到學(xué)校內(nèi),學(xué)生在校園就可以提前了解企業(yè)的用人需求;為了保證合作的長(zhǎng)期良性進(jìn)行,通過簽訂詳細(xì)的校企合作協(xié)議來(lái)保障校企合作的良好效果,制定詳細(xì)的實(shí)施方案及保障制度來(lái)保證共同培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)充足的通信工程監(jiān)理專業(yè)人才[4]。這樣,既節(jié)約企業(yè)人力資源成本,廣受企業(yè)的歡迎,也提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。該校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)成果成為通信專業(yè)群的共享資源,為行業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展提供更好的經(jīng)驗(yàn)。3.2開拓優(yōu)質(zhì)的校外實(shí)訓(xùn)基地近幾年廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極舉辦通信工程監(jiān)理國(guó)培班、通信企業(yè)培訓(xùn)、工信部通信行業(yè)年會(huì)、走訪知名通信工程項(xiàng)目管理企業(yè)等方式與行業(yè)對(duì)接,指定專業(yè)教研室主任負(fù)責(zé)校外實(shí)訓(xùn)基地的日常管理工作,讓校企交流更有效,同時(shí)對(duì)擬建立實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)進(jìn)行考查評(píng)估,選擇技術(shù)對(duì)口、管理較好的企業(yè),增加了更多優(yōu)質(zhì)校外培訓(xùn)基地,如廣東公誠(chéng)、廣東電信規(guī)劃咨詢?cè)O(shè)計(jì)有限公司等知名企業(yè),既擴(kuò)大專業(yè)影響力,開拓通信工程監(jiān)理人才培養(yǎng)基地,彌補(bǔ)校內(nèi)通信實(shí)訓(xùn)基地的不足,同時(shí)解決企業(yè)對(duì)監(jiān)理人才的需求,還提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.3建章立制,保證校企合作的規(guī)范化和制度化廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院聘請(qǐng)廣東省通管局、廣東省通信協(xié)會(huì)、廣東達(dá)安項(xiàng)目管理股份有限公司、中國(guó)電信廣州分公司等有關(guān)專家組成專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),全力發(fā)揮通信行業(yè)協(xié)會(huì)和通信企業(yè)的優(yōu)勢(shì),定期召開主題會(huì)議,讓他們參與審議專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)和課程設(shè)置等工作,與學(xué)校教學(xué)過程緊密結(jié)合,對(duì)通信工程監(jiān)理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)、新技術(shù),新方法等方面進(jìn)行開發(fā)和監(jiān)督,比如修訂人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、資源庫(kù)、考核體系等[5],保證通信工程監(jiān)理專業(yè)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí),還建立行業(yè)、企業(yè)、學(xué)?!叭灰惑w“的合作模式,搭建校企合作組織架構(gòu),制定并完善管理制度,保證校企合作的規(guī)范化和制度化[6],如學(xué)生入學(xué)有《達(dá)安新生獎(jiǎng)學(xué)金制度》,專業(yè)實(shí)習(xí)有《專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐制度》,寒暑假有《學(xué)生假期企業(yè)實(shí)踐管理制度》,頂崗實(shí)習(xí)階段有《學(xué)生員工管理制度》,并簽訂《頂崗實(shí)習(xí)三方協(xié)議》,保證校企生三方權(quán)益,這一套完整的管理制度體系的實(shí)施與運(yùn)行,將校外實(shí)訓(xùn)基地的功能用制度來(lái)規(guī)范和細(xì)化,取得了較好的管理效果[7]。其他如《企業(yè)工程師兼課制度》、《專任教師企業(yè)實(shí)踐制度》等,在校企合作中不斷完善管理制度,建設(shè)良好而長(zhǎng)效的運(yùn)作機(jī)制,為創(chuàng)新和改革通信監(jiān)理專業(yè)人才培養(yǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3.4開發(fā)與改革實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)在通信市場(chǎng)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信工程監(jiān)理專業(yè)課程的特色和實(shí)訓(xùn)條件情況,以校外實(shí)訓(xùn)基地為平臺(tái),組織企業(yè)專家、專業(yè)教師共同進(jìn)行項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)和資源庫(kù)建設(shè)[8]。我校與廣東達(dá)安深度合作,合作期間該專業(yè)獲得中央財(cái)政支持項(xiàng)目,共建國(guó)家級(jí)精品課程1門,國(guó)家級(jí)精品資源共享課程1門,廣東省教改項(xiàng)目3項(xiàng),共同開發(fā)工學(xué)結(jié)合特色教材《通信工程監(jiān)理實(shí)務(wù)》等3本,還共同開發(fā)了《通信工程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》、《通信工程管線實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》、《3G移動(dòng)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書》等配套實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。共同開發(fā)的《通信工程項(xiàng)目管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》已引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理系統(tǒng),建立一套適合高職的以技能培養(yǎng)為中心的教學(xué)體系,并以此帶動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)通信等專業(yè)群的課程改革[9]。
4總結(jié)
高技能人才應(yīng)了解生產(chǎn)服務(wù)技術(shù)與工藝,掌握生產(chǎn)、服務(wù)一線的操作技能,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的高素質(zhì)人才。高技能人才的標(biāo)準(zhǔn)也是隨著社會(huì)和科技的變化而不斷變化和發(fā)展的。
一、兵團(tuán)高技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
近年來(lái),兵團(tuán)的高技能人才培養(yǎng)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),各師在高技能人才的選拔、培養(yǎng)、繼續(xù)教育上投入大量的資金,做出了很多的努力,進(jìn)行了大量創(chuàng)新。在兵團(tuán)統(tǒng)籌規(guī)劃下,企業(yè)、高校、職業(yè)院校等各方資源,相互依托、開發(fā)多種形式的培養(yǎng)方式為兵團(tuán)培養(yǎng)了大量合格的高技能人才。但是目前兵團(tuán)高技能人才的工作基礎(chǔ)還比較薄弱,仍面臨著年齡偏大、高技能人才嚴(yán)重短缺,尤其是二三產(chǎn)業(yè)的技師、高級(jí)技師的培養(yǎng)尚跟不上時(shí)展的需要的問題。培養(yǎng)體系尚不完善,評(píng)價(jià)、激勵(lì)、保障機(jī)制還需進(jìn)一步健全,輕視技能勞動(dòng)和技能勞動(dòng)者的傳統(tǒng)觀念仍然存在,高技能人才的總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)還不能適應(yīng)兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我們要清醒地意識(shí)到高技能人才的短缺問題已成為制約兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和阻礙產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“瓶頸”,高技能人才培養(yǎng)工作任重道遠(yuǎn)。因此,職業(yè)教育要努力突破高技能人才培養(yǎng)瓶頸,建立一種長(zhǎng)效機(jī)制。目前,社會(huì)上對(duì)基礎(chǔ)教育都有普遍的認(rèn)同,呼吁要加大資金投入,但對(duì)于職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)卻重視不夠,投入有限,尤其是職業(yè)技能培訓(xùn),主要依靠職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的投入,這也在一定程度上影響了職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。一些企業(yè)只追求眼前利益,不注重對(duì)內(nèi)部職工的技能培訓(xùn),同時(shí)對(duì)職工參加技能培訓(xùn)缺乏激勵(lì)機(jī)制,職工技能水平的提高與薪酬待遇不同步,抑制了在職職工參加職業(yè)培訓(xùn)的熱情。在社會(huì)上,歷史遺留的鄙薄職業(yè)技術(shù)教育的陳腐觀念仍根深蒂固,重學(xué)歷、輕能力,重白領(lǐng)、輕藍(lán)領(lǐng)的風(fēng)氣仍比較突出,家長(zhǎng)大都不愿意讓孩子當(dāng)工人、服務(wù)員,許多青年人也未能樹立“我要培訓(xùn)”的觀念,沒有把技能培訓(xùn)看作是提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。
二、兵團(tuán)高技能人才培養(yǎng)方式探索
1.建立以兵團(tuán)技校為核心的實(shí)訓(xùn)基地
建立統(tǒng)一的職業(yè)教育師資庫(kù),彌補(bǔ)職校缺乏技能型師資,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏理論型師資的問題。對(duì)于實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),不僅要對(duì)職校、技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同時(shí),政府要購(gòu)買實(shí)訓(xùn)基地的服務(wù)成果,保證這些實(shí)訓(xùn)基地能向社會(huì)免費(fèi)開放,全面提升勞動(dòng)者的動(dòng)手能力,尤其是彌補(bǔ)應(yīng)屆生在學(xué)歷與能力之間的斷層。
職業(yè)教育培訓(xùn)課程開發(fā),必須充分依靠行業(yè)、企業(yè),建立由行業(yè)、企業(yè)專家、學(xué)校(培訓(xùn)機(jī)構(gòu))學(xué)科帶頭人及課程開發(fā)專家組成的課程開發(fā)委員會(huì),定期對(duì)職業(yè)培訓(xùn)課程提出改進(jìn)意見,盡快縮小課程與企業(yè)實(shí)際需要的差距。同時(shí),要認(rèn)真抓好職業(yè)培訓(xùn)與師資隊(duì)伍的建設(shè),包括定期組織開展教研活動(dòng),不斷提高廣大教師的專業(yè)水平與實(shí)務(wù)操作能力。推薦有代表性的學(xué)校與企業(yè),作為教師培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)基地,鼓勵(lì)教師開展教學(xué)方法與培訓(xùn)模式的改革試驗(yàn)。
在職業(yè)教育與培訓(xùn)模式上,堅(jiān)持走校企結(jié)合之路,充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)教育與培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)與促進(jìn)校企合作培訓(xùn)人才,總結(jié)與推廣校企合作培訓(xùn)人才的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)技能人才的實(shí)際需要,實(shí)行彈性學(xué)制,試行多樣學(xué)習(xí)方式,包括學(xué)分制、選修制、半工半讀制、工學(xué)交替制等,加大高技能人才培養(yǎng)力度。
2.鼓勵(lì)企業(yè)建立培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)高技能人才的機(jī)制
高技能人才培養(yǎng)要根據(jù)企業(yè)“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人、怎樣激勵(lì)人”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),探索建立科學(xué)、有序的企業(yè)高技能人才培養(yǎng)機(jī)制。
首先,要完善人才選拔機(jī)制。企業(yè)要建立一個(gè)規(guī)范化、公開的高技能人才選拔制度,用制度承載機(jī)制;建立系統(tǒng)的、量化的、程序化的高技能人才業(yè)績(jī)考核體系,量化各個(gè)考核指標(biāo),并以考核結(jié)果作為選拔高技能后備人才的依據(jù);在各種技能競(jìng)賽優(yōu)勝者中選拔后備高技能人才。
其次,要明確培養(yǎng)方向,形成持續(xù)培養(yǎng)。在充分研究的基礎(chǔ)上,建立符合本企業(yè)的培養(yǎng)機(jī)制,做好每個(gè)環(huán)節(jié)。要根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的能力特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)明確培養(yǎng)方向和內(nèi)容;培養(yǎng)方式要與培養(yǎng)目的緊密結(jié)合,組織企業(yè)具有教授能力的優(yōu)秀員工,選擇能有效提高技能人才崗位操作能力的培養(yǎng)方式,使高技能人才的技能和素質(zhì)在學(xué)習(xí)實(shí)踐中得到提高和提升;結(jié)束一個(gè)周期的培養(yǎng)后,由企業(yè)人力部門聯(lián)合培養(yǎng)對(duì)象所在班組或上級(jí)主管對(duì)培養(yǎng)效果進(jìn)行測(cè)評(píng),重新分析培養(yǎng)對(duì)象的能力特點(diǎn),找出其能力缺陷,并存檔備案;根據(jù)前一階段的培養(yǎng)測(cè)評(píng)由企業(yè)人力部門修正培養(yǎng)對(duì)象下一階段的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案,形成一種高技能人才“鏈?zhǔn)健迸囵B(yǎng)規(guī)劃。
最后,要建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。建立高技能人才獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)是手段,提高高技能人才水平,激發(fā)其潛能從而提高企業(yè)效益是目的。要結(jié)合培訓(xùn)的結(jié)果建立使用機(jī)制。單次培養(yǎng)的測(cè)評(píng)結(jié)果與持續(xù)培養(yǎng)結(jié)合,培養(yǎng)結(jié)果與員工的崗位結(jié)合,員工的崗位與薪酬結(jié)合,業(yè)績(jī)與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合。實(shí)行高能高薪,高績(jī)效高獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)高技能人才積極性,建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,使榮譽(yù)激勵(lì)、成就激勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃激勵(lì)相結(jié)合,激勵(lì)高技能人才不斷創(chuàng)新。通過人才使用和激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),給技能人才一種企業(yè)文化導(dǎo)向,引導(dǎo)和激發(fā)技能人才對(duì)自身職業(yè)道德、職業(yè)能力和工作方向作出正確判斷,達(dá)到強(qiáng)化、持續(xù)培養(yǎng)效果的目的。
3.完善兵團(tuán)特色行業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)方式
積極開展兵團(tuán)特色行業(yè)高技能人才職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的制定以及技師、高級(jí)技師評(píng)審認(rèn)定工作。兵團(tuán)職業(yè)技能鑒定中心以“貼近就業(yè)需求、貼近培訓(xùn)內(nèi)容和貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”為工作原則,在人力資源和社會(huì)保障部鑒定中心和農(nóng)業(yè)部鑒定中心指導(dǎo)下,組織制定了兵團(tuán)特色行業(yè)特有工種職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、鑒定規(guī)范,并組織編寫了相應(yīng)的培訓(xùn)教材,組建相應(yīng)的試題庫(kù),還開展了職業(yè)技能鑒定及有關(guān)問題的研究與咨詢服務(wù)。
特色行業(yè)高技能人才培養(yǎng)離不開適合的知識(shí)載體——教材,目前特色職業(yè)在高技能人才培養(yǎng)方面能使用的教材,多是原來(lái)高等職業(yè)技術(shù)教育教材或企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)組織企業(yè)內(nèi)部人員編寫的相關(guān)教程,存在理論知識(shí)老舊、知識(shí)面狹窄等問題,不能適用于其他企業(yè),特別是實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教材發(fā)展跟不上兵團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兵團(tuán)職業(yè)技能鑒定中心牽頭,充分發(fā)揮兵團(tuán)優(yōu)勢(shì),組織兵團(tuán)各師和社會(huì)資源,編寫兵團(tuán)行業(yè)高技能人才培養(yǎng)所需教材,如《農(nóng)藝工——薰衣草種植》《節(jié)水灌溉技術(shù)》《馬鹿飼養(yǎng)》《果樹工——紅棗栽培》等,為技能人才培養(yǎng)做好基礎(chǔ)性工作。
關(guān)鍵詞:工商企業(yè)管理;校企合作;育人模式
1校企合作育人模式的概念
校企合作育人模式,是學(xué)校與企業(yè)通過深度合作,有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)人才,注重人才的實(shí)用性與實(shí)效性的模式。為培養(yǎng)更能滿足社會(huì)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型工商企業(yè)管理專門人才,借鑒了德國(guó)“雙元制”教學(xué)模式,充分利用學(xué)校與企業(yè)雙重資源,真正培養(yǎng)既有較高專業(yè)素養(yǎng),又有較強(qiáng)實(shí)踐管理技能的工商企業(yè)管理專業(yè)人才。
2重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的問題
2.1學(xué)生職業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)過高,與企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的要求脫節(jié)
通過對(duì)2015級(jí)和2016級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生的崗位工作要求與企業(yè)的崗位要求存在一定的距離。學(xué)生認(rèn)為自己是“管理型人才”,不屑做諸如酒店客房接待、顧客接待等工作,而企業(yè)則要求學(xué)生必須從這些基層的工作做起。
2.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不足,急需拓展校外實(shí)訓(xùn)基地
目前重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)在校學(xué)生約500人,現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備無(wú)法滿足學(xué)生技能訓(xùn)練需要,急需拓展校外實(shí)訓(xùn)基地。
2.3所學(xué)與所用存在差距,就業(yè)學(xué)生崗位適應(yīng)慢
通過重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院2015級(jí)、2016級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生認(rèn)為在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與企業(yè)的實(shí)際管理工作有一定的差距,希望在專業(yè)教學(xué)中加大崗位技能訓(xùn)練的力度[1]。
3校企協(xié)同育人,共同實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
3.1“學(xué)校+企業(yè)”雙元人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
1)校企雙方共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。圍繞“工商企業(yè)管理專業(yè)到底培養(yǎng)什么樣的人才”這一主題,邀請(qǐng)了包括北京交換空間永川分公司、重慶智匯人才開發(fā)有限公司在內(nèi)的10余家企業(yè)的管理者代表參與學(xué)院人才培養(yǎng)方案的修訂工作,最終形成了以質(zhì)量管理內(nèi)審員和人力資源管理師(四級(jí))為培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)方案[2]。2)校企雙方共同建設(shè)課程資源。為了進(jìn)一步完善課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),使課程內(nèi)容更貼近企業(yè)實(shí)際,邀請(qǐng)了多家企業(yè)的管理人員參與專業(yè)課教材的編寫和在線課程建設(shè),豐富了教學(xué)資源[3]。3)校企雙方共同實(shí)施人才培養(yǎng)方案。在工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)方面,實(shí)行“雙導(dǎo)師”制,即每個(gè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間由學(xué)校專業(yè)老師和企業(yè)老師共同指導(dǎo),理論學(xué)習(xí)任務(wù)由學(xué)院老師負(fù)責(zé),崗位實(shí)踐任務(wù)由企業(yè)兼職教師負(fù)責(zé)?!半p導(dǎo)師”制度的推行,讓學(xué)生在知識(shí)學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐能力兩方面都能得到有效提升。
3.2校企協(xié)同完成專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)
1)專任教師完成理論課程的教學(xué)。結(jié)合各專任教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)特長(zhǎng),《管理學(xué)原理》《員工關(guān)系管理》等理論課程的教學(xué)大部分由學(xué)院的專任教師來(lái)完成。2)學(xué)院專任教師與企業(yè)兼職教師共同完成理實(shí)一體化課程的教學(xué)。對(duì)《人力資源管理概論》《現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等理實(shí)一體化課程的教學(xué)任務(wù),由具有三年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專任教師和企業(yè)兼職教師共同完成。3)企業(yè)兼職教師完成實(shí)踐課程的教學(xué)。為了有效縮短學(xué)生所學(xué)知識(shí)與企業(yè)實(shí)際崗位的距離,構(gòu)建了一條“企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)—校內(nèi)實(shí)訓(xùn)—企業(yè)實(shí)踐調(diào)研—多崗位實(shí)踐—專業(yè)崗位實(shí)踐—頂崗實(shí)訓(xùn)”的實(shí)踐貫通途徑。①專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí):第一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,安排學(xué)生到重慶智匯人才市場(chǎng)、北京交換空間永川分公司等企業(yè)的行政及人事崗位進(jìn)行為期2天的參觀學(xué)習(xí),讓學(xué)生對(duì)專業(yè)崗位有一個(gè)初步的了解。②認(rèn)真做好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工作:第二學(xué)期的學(xué)習(xí)中,充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的綜合實(shí)訓(xùn)室及“HR”實(shí)訓(xùn)軟件,完成“員工招聘與培訓(xùn)”的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)。③企業(yè)實(shí)踐調(diào)研:第三學(xué)期的學(xué)習(xí)中,對(duì)難度較大的《績(jī)效與薪酬管理》《員工關(guān)系管理》等專業(yè)課程的學(xué)習(xí),實(shí)行了“企業(yè)調(diào)研”的實(shí)踐教學(xué)方式。④多崗位綜合實(shí)訓(xùn):第四學(xué)期的學(xué)習(xí)中,為了增強(qiáng)學(xué)生的崗位實(shí)操能力,安排學(xué)生到永輝超市股份有限公司、重慶智匯人才開發(fā)有限公司等校外實(shí)訓(xùn)基地的行政、人力資源管理、營(yíng)銷管理等崗位進(jìn)行多崗位多角色實(shí)訓(xùn),進(jìn)而鍛煉學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。⑤專業(yè)崗位實(shí)踐及頂崗實(shí)習(xí):第五學(xué)期的10周以后及第六學(xué)期,安排學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地,或者到校園專場(chǎng)招聘會(huì)的部分單位進(jìn)行專業(yè)崗位實(shí)踐及頂崗實(shí)習(xí),讓學(xué)生真正融入企業(yè)的崗位實(shí)踐工作,實(shí)現(xiàn)所學(xué)與所用的有效對(duì)接[4]。
4結(jié)束語(yǔ)
校企協(xié)同育人成為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的時(shí)代所需,只有校企雙方共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件,才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),零距離接觸企業(yè)實(shí)踐工作崗位,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
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