企業班組長培訓總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業班組長培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業班組長培訓總結范文

關鍵詞:企業班組長；選拔；培訓；意識；能力

一個企業,蓬勃發展,布滿活力,靠的是企業領導英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結,拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業最基層的生產單位就是生產班組,班組對一個企業,好比家庭對于社會,他們的生存狀態對于企業來說十分關鍵。家庭不穩定,必然造成社會不安;班組不穩,必然造成企業不安。可以這樣說,生產班組是企業大廈的基石。而生產班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業的安全管理有效性深入到班組的安全建設，是能否大幅度降低企業的傷亡事故，實現企業安全生產的關鍵，由此可見班組長在企業生產中的重要性。

企業的安全生產和經濟效益好壞，關鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設的成效大小，取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。因此，企業必須抓好班組長選任與后續的安全培訓教育，使之真正擔負起最基礎安全生產指揮、組織和第一責任人的角色。那么，如何使班組長擔負起這個前線最基礎安全生產第一責任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓，是確保企業安全生產，取得好的效益的關鍵。

第一，選擇一個德才兼備的班組長是關鍵。班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠盡快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務做出應有的貢獻。

所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規專業的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產技能的整體素質。

通過培訓，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

樹起四種意識：樹立教育為先意識。要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規范，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識和具有精湛的技能。樹立超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透有關安全的法律、法規的精神實質，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產技術，對生產流程、生產設施了如指掌，對設備安全隱患有預測，使設備保養有的放矢，保持設備的良好狀態；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數，超前工作，穩定隊伍。樹立起監督意識。監督分事前監督和事后監督：事前監督，既上班前的監督，包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。事后監督：一要加強對周圍環境和設備狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態；二要加強對員工上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止；三要加強員工在生產過程中執行安全規章制度的監督；四要加強對重點人員、重點崗位的安全監督，確保安全生產。樹立事后總結意識。班組長抓好安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的秘訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。

第2篇：企業班組長培訓總結范文

關鍵詞：細化管理 機制建設 組織培訓 方法途徑

1.現實工作中班組長執行力的現狀

1.1貫徹上級精神打折扣，有章不循，對待安全懷有僥幸心理；港口生產經過多年的管理運行，積累了許多經驗和教訓，已經形成了一整套完整的規章制度，規范著每個人的工作行為，雖然這些規程、制度和標準健全完善，但是有章不循、有矩不依的現象依然存在，例如：無票作業、違章指揮、違反勞動紀律等，而由此所引發的事故也時有發生。

1.2班組內部管理失控，缺乏細化管理；班組管理包括安全管理、日常生產管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常這些管理工作都是由班組長負責，交由班組成員執行，雖然這些都是一些基礎工作，但是管理內部失控現象依然存在。

1.3班組缺乏凝聚力，作風拖沓, 組織渙散；沒有執行力的班組表現為人心渙散，紀律松弛，事不關己、高高掛起，具體表現在班組長思想麻木，沒有干事業的激情，缺乏源動力，尤其是一些年齡大的班組長，總是認為干好干壞一個樣，沒有責任心，得過且過，對上級安排的工作視而不見或熟視無睹。

2.班組長執行力欠缺的原因

2.1班組長執行力意識較差；由于知識結構、文化層次、業務技能等方面的原因，班組長對執行力、執行文化缺乏深度認識或者只停留在模糊階段, 對個人執行力或班組整體執行力與企業的關系不關心、不考慮, 對執行力的提高不主動、不積極。

2.2班組長及班組成員的流動性較差；港口輪崗制脫節，造成了思想的守舊，以致抱殘守缺的情況嚴重，對待班組工作是一種長期循規蹈矩的生產活動，本身較為枯燥乏味，如果再缺乏責任心，一些工作和生活中的煩惱也時而被帶進本職工作中, 影響到工作的規范性開展。

2.3班組長的交流與溝通能力；班組長日常溝通能力，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息問題，如與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。

2.4班組長教育與培訓；班組長作為引領班組的中堅力量，班組長的培訓需求存在與實際脫節，沒有做到“缺什么，補什么”的原則，培訓內容沒有能夠針對班組長的現有崗位需要以及未來發展的需要綜合考慮，造成了培訓工作夸夸其談、浮漂應付的現象。

3.班組長教育培訓的有效方式

3.1學習型班組長培訓的針對性；創新培訓需要三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優勢通過班組長培訓轉化為企業創新發展的優勢；二是樹立班組長培訓的投入是效益投入的理念，加大培訓投入力度；三是樹立班組長全方位培訓學習的理念，使班組長知識結構由單一型向復合型轉變。

3.2創新班組長培訓的內容；創新培訓內容，要圍繞企業目標和中心工作，以需求為導向，科學設置班組長培訓的內容，做到“干什么、學什么”，“缺什么，補什么”，找準“供”與“需”的結合點。培訓形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓過程中“教”、“學”雙方之間的互動性，如班組長培訓可采用了理論學習和現場教學相結合的方式，學習內容突現了“量身定制”的原則。

3.3拓展學習型班組長培訓的梯隊延伸效應；要樹立“以培訓促進發展，以培訓帶動班組成為優秀團隊”的理念，通過班組長素質和能力的提高帶動員工隊伍建設，提升員工學習能力、執行能力、創新能力。學習和工作不能截然分開，俗話說，磨刀不誤砍柴工，我們要引導員工樹立“讀書、思考、實踐、總結”全新的學習理念。

4.持續提高班組長執行力的途徑

4.1加快制度建設, 明確班組長執行力標準；班組長的執行力很大程度上就是落實班組內部一整套規章制度的能力。因此，要建立健全班組內部一整套規章制度，使之達到班組內部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責清晰、作業操作規范，建設這樣一套制度需要堅持自下而上的原則。

4.2建立有效的監督考核機制；有效地監督考核機制是提高執行力的關鍵。建立班組建設領導考核小組, 在明確班組管理職責的基礎上,以提高執行力為重點, 制定實施各班組長執行力建設工作考核管理辦法, 把班組長執行力建設列入部門業績考核, 增強部門和班組成員抓執行力的責任感。

4.3加強班組作風建設, 塑造企業執行力文化；執行力文化是企業文化的一部分。轉變工作作風，塑造良好的執行力文化，將極大地提高班組長執行力。

4.4提高班組長素養, 打造一流的執行團隊；一個班組的執行力如何, 班組長起著非常重要的作用。要將班組長培養成一支思想文化素質高、 基本管理技能精、綜合業務水平強的骨干隊伍。只有班組長自身業務精, 才能帶隊伍, 才能帶出執行力強的隊伍，通過班組長自身的示范和榜樣作用, 把自己過硬的技術和作風潛移默化地傳導到班組成員身上, 從而提升班組整體的執行力。

基于以上所述，我們在實際工作中，應該針對班組長培訓和執行力的現狀，加強班組的體制建設，建立完整的班組管理模式，加強團隊建設，增強班組管理的系統性和執行性，有序地培養出一批優秀的基層管理人員，增強企業管理效率，推動企業不斷地向前發展。

參考文獻：

[1]《學習型班組創建指導讀本》，2005.7

[2]《知識型職工培訓讀本》，2005.7

第3篇：企業班組長培訓總結范文

一、充分認識企業班組建設的重要性

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業一切工作的立足點?班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程。只有把班組建設工作抓好，才能強化勞動紀律，培養良好的職業道德，推進技術和管理現代化，企業才能穩步發展；只有每個班組都充滿生機，才能發掘出蘊藏在廣大職工中的積極性?智慧和創造力，企業才會迸發出無限的活力和充足的后勁。

二、多項并舉，“一提高”、“二加強”、“三創建”做好班組建設

今年以來，國內宏觀經濟復蘇乏力，市場需求不足、產能過剩矛盾加劇，國有企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設，深刻挖潛內部潛力，不斷降低生產成本和提高經濟效益，顯得十分必要和緊迫。那么，如何加強班組建設，為企業戰危機、保增長做好基礎保證呢？我認為應結合實際，做到“一提高”、“二加強”、“三創建”：

1、提高觀念認識，擺正班組建設的位置

不斷深化班組在企業中重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的，有一些企業職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發獎，不用抓思想”等不重視思想政治工作的說法時有出現。為此，針對這種現象要進行認真分析，經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設的地位和作用。

2、加強班組長的素質培訓，不斷提高管理水平

班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業生產和文化建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。實踐證明，班組建設工作的好壞，主要取決于班組長素質的高低。

⑴加強班組長選任。在班組長的選任上下功夫，選配那些政治素質高、黨性原則強、業務能力高、群眾基礎好，有一定的組織能力的人員擔任班組長。

⑵加強班組長培訓。為了提高班組長的整體素質，充分發揮他們的作用，成立班組長協會，開辟班組長學習室，進行班組長集中學習和培訓，主要學習技術技能、成本管理、工資管理、經濟責任制分解與考核管理、班組制度管理等等；召開班組建設經驗交流會，各個單位的優秀班組長分享班組建設的心得，探討班組管理的做法；建立班組長QQ群，大家在群里暢所欲言，成為工作交流的另一個平臺，一起交流班組管理經驗和班組建設的做法；最后，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干，每月寫生產分析總結和對比分析，每季度進行技術技能、工作能力、創新能力、制度執行能力、管理班組能力、民意測評等進行綜合考核測評，找出不足和制定提高措施，提升班組長的綜合素質。

3、創建機制，把班組各項管理制度做細

班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。

⑴創建良好的激勵機制。班組長的積極性必須要靠良好的激勵措施來調動。一要注重政治上的激勵，在評先、評優、入黨、提干、培訓等方面均優先，提高班組長的政治待遇。二要注重工作上的激勵，通過加強對班組長的業務鍛煉，具有一定發展前途的年青班組長，積極的為他們宣傳，提高他們的透明度，激發他們的工作熱情和積極性。三要注重精神上的激勵，對于表現優秀的班組長，通過信息、推薦等進行宣傳，對于表現優秀的班組，也進行不間斷地精神激勵。

⑵創建班組相應的規章制度。“無規矩不成方圓”。制度是對管理的規范。逐步制定班組的各項管理制度，如技術指標管理制度、質量管理制度、目標管理制度、安全管理制度、考勤規范制度、創新獎勵制度、事故處罰制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成了一套嚴格的管理制度，體現管理制度化。同時做到了月有考核，季有考評，年有總結，考核成績則作為評選先進班組的依據。

⑶創建良好的技師評聘機制。開展勞動競賽和技術比武活動，不斷提升班組素質。企業制定助理技師、技師、高級技師的晉升管理制度及相應的工資和福利待遇制度，根據各個班組有助理技師、技師、高級技師的人數評比來提高整個班組的工資待遇，從而刺激整個班組的素質上水平。

三、相輔相成，班組建設要與企業文化建設相融合

企業文化是企業發展過程中體現在一定的物質、制度的基礎上而形成的影響企業凝聚力、創造力、適應力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總合。具有無形性與有形性的交叉、強制性與非強制性的結合、穩定性與靈活性相統一等特質。企業文化是企業在某個特定的區域中，由職工間的共同利益繁衍而出的共有的價值觀，以及一整套自然形成的行為規范。它不同于企業規章制度對職工的硬性約束，在企業管理中它只是一種“軟管理”。企業文化對企業管理具有不可替代的功能，這些功能體現在企業文化具有導向功能、規范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激勵功能。

班組是企業的基本單位，因此，企業文化一定會在班組生動地體現出來。班組既要適應整個企業文化，同時也應該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構建和發展了企業文化體系。班組的建設特別是對職工思想政治教育職能的發揮，企業文化具有重要的再塑功能。班組是企業的縮影，信息來源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現，是非矛盾時有發生，從而妨礙團結，影響生產。解決這些矛盾，要深入基層，運用定期和不定期的座談方法，能取得較好的效果。

第4篇：企業班組長培訓總結范文

關鍵詞：基層團組織 觀念轉變 管理突破

班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的基礎，而作為班組的管理者——班組長，各項班組工作都需要其組織推行、具體實施。由此可見，要帶好一直隊伍，抓好班組長建設不容忽視。但目前很多單位在班組長管理上還存在著或多或少的問題。一是班組長定位還存在問題。班組長角色定位不夠匹配，班組長的責、權、利不清晰。二是班組長工作動力不足。有的同志不愿意當班長，沒有獲得足夠重視，有培養的問題，有選拔的問題，也有待遇的問題。三是班組長的培養出現“斷層”。重使用輕培養的現象還比較普遍，必須想辦法解決班組長難選的問題；“斷層”主要還是素質能力的“斷層”，要加大班組長素質培養的力度。四是對班組長的扶持力度不夠，有利于班長敢抓敢管和充分發揮作用的環境條件需要進一步改善。

一、嚴把“入口關”

班組長的選任不可簡單視之，不能單以人情疏遠或埋頭肯干為標準。必須堅持好三個基本原則。一是要有較高的技術業務水平。班組長的技術業務水平要在班組的前列，這樣才能叫得響，才能快速、準確地處理生產工作中的難題。二是要有一定的政治道德素質。政治道德素質高，在職工群眾中才有威信，才能公正地處理問題。三是要有一定的組織管理能力。班組長要善于獨立解決處理問題，要能夠準確、全面、認真地貫徹上級的指示、安排，才能夠團結帶領一班人保質保量按期地完成生產工作任務和開展好各種活動。

二、加強培訓，提高班組長素質

多種方式對班組長加大培訓力度。能力是成就事業的基礎和前提，班組長要樹立威信，當好師傅，適應班組生產技術需要，就要在技術技能上領先一步， 勝人一籌。作為基層，可采取內部培訓和外出培訓相結合、脫產培訓和在崗培訓相結合、定期培訓和臨時培訓相結合的辦法，對班組長進行了管理基礎知識、生產專業知識、政治理論知識等方面的培訓，豐富他們的業務知識，提高他們的理論水平和操作技能，不斷增添其本領，提高其整體素質。如，創造條件組織班組長參加有關技術技能培訓，提高技術等級，使班組長隊伍中高級工、技師的比例逐步提高，并爭取產生技能專家級人才；鼓勵班組長利用業余時間通過參加自學教育等，提高專業素質和學歷層次；挑選優秀班組長進行管理能力培訓，使他們不單是技術能手或技能專家，而且也要成為基層管理人才的后備力量。為建立從班組長中選拔基層管理干部的用人機制奠定基礎，為班組長隊伍打通人才流動和職業發展兩個通道：一個是成長為高級技能人才，一個是成長為基層管理干部。

三、規范運行，充分發揮班組長工作管理職能

班組長在隊伍中具有著多重身份，不僅是一線干部職工的直接領導和單位領導的重要助手，也是帶領干部職工完成各項任務的一線指揮員和戰斗員。但目前，很多基層單位班組長僅限于帶領職工完成任務為主要目標，在班組管理職能上的潛力沒有被充分挖掘出來。

一是定位要準，突出班組長的職能管理意識。班組長在班組建設中承擔著完成生產任務、質量監控、安全防范、工序銜接、三標管理等任務，權利雖小，但責任不小。必須樹立職能管理意識，轉變觀念，實現從自己干到帶著干，再到能干能管的逐步提升。這樣才能有更高的大局觀，以管理促生產，以管理促班組水平提升，以管理維護班組團結進步。

二是規范運行，突出班組長的目標價值。首先是制度化規范。班組管理不能靠人際關系、哥們義氣、獨斷專行，要想管得好，必須有制度作為保障，靠制度管人，靠制度管事。班組長要學會借勢而為，在貫徹執行本單位各項制度的基礎上，借助各種主題活動，因勢利導，形成本班組獨有的特色管理模式，并使之制度化，讓本班組職工認可，遵照執行。其次是目標化管理。班組長要從提升個人思想政治工作水平入手，從只會干工作中解脫出來，做一個既能干又能說的班組長，引導班組職工樹立一個共同愿景目標，把完成單一生產任務提升為目標化管理。再次是標準化管理。目前，很多基層單位都在積極實施創建“五型”、“標準化”班組等活動，每個班組長都是自己班組的領軍人，要積極發揮職能，充分借助各種載體，推行班組標準化，從根本上提升班組管理水平。另外，基層組織要鼓勵班組長大膽管理，總結他人的好辦法、好經驗，以點帶面，推動爭創活動的深入開展，結合本班組實際，力爭每個班組都有創新點，形成品牌效應。

三是考核到位，突出班組長的績效管理。基層對于班組長的管理考核不能簡單等同普通職工，要把他們作為后備管理干部、技術干部進行管理，標準要高，形式要廣。如，在質量監控、安全防范、基礎管理等方面要建立連帶責任；同時，在年終職工考核中，可加入對班組長的單獨評價，作為職務晉升、先進推選的重要依據。另外，可建立每年評選年度優秀班組長機制，對那些敬業精神強、創新意識強、管理效果好、班員滿意度高，在班組管理中創造出優異成績的班組長，進行大力宣傳和表彰，努力調動班組長的積極性和創造性。

四、措施激勵，積極調動班組長主觀能動性

政治上給關心。班組長作為企業的骨干，既要領頭干活，也要操心管理， 還要當好師傅，理應在政治上得到組織的關心。作為基層組織必須充分認識到這一點，引導他們積極上進，優先在班組長中培養干部和發展黨員，定期開展評選表彰優秀班組長活動， 激發他們的政治榮譽感，使他們不僅成為生產管理骨干，還要成為班組職工政治生活上的領頭人，把他們培養成又紅又專的人才，為將來走出班組發揮更大的作用奠定政治基礎。

經濟上給利益。班組長長期工作生活在企業生產的最前沿， 既是生產者，又是管理者，還是班組的思想政治工作者，上面千條線，下面一根針，責任大，任務重，事務多，他們所付出的勞動要強于一般職工，作出的貢獻也大于一般職工。基層組織可通過設立班組長責任風險獎金，設立崗位津貼，提高其獎金分配系數等方式，適當提高他們的經濟待遇，既體現技術、管理等要素的價值，又體現多勞多得的分配原則。

生活上給待遇。班組長既勞心又勞力，工作既辛苦又繁忙，往往難以照顧到家庭生活和個人的身體健康。基層組織需要從以人為本的理念出發，給予關懷和照顧，定期開展班組長家訪等活動幫助他們解決生活中遇到的實際困難，解除他們的后顧之憂，使他們能夠安心于本職工作。優先安排班組長健康體檢、旅游療養等活動，不斷提高他們的生活待遇和健康水平，使他們能夠有健康的體魄為企業多做工作。

第5篇：企業班組長培訓總結范文

【關鍵詞】作用；薄弱環節；方法

企業要發展，需要各部門的通力合作，才能發揮其積極的作用。部門間的協調運作則需要靠班組來實現。因此，班組是企業協調發展的必然產物，企業未來的發展動力需要高質量的班組建設。所以班組是企業各項工作的落腳點。尤其是我們電力企業的班組，她是保證電網安全生產、可靠經濟運行的一個極其重要的環節，所有提高班組的管理水平，提高員工素質，是我們電力企業發展的重中之重。

1.班組長在班組中的作用

班組是企業的細胞，是組成企業重要的基礎單位，是完成各項生產任務的基礎，電力企業的安全、穩定、可靠、經濟運行及各個環節都必須通過班組來實施，因此班組在企業中處于基礎地位，但發揮著重要作用。

那么，班組長又在班組中起什么樣的作用呢？

1.1 班組長是班組的“家長”

如果沒有這個“家長”，這個班組就如同一盤散沙，形不成統一協調的戰斗團隊。比如：西游記中如果沒有唐三藏這個“家長”，那么孫猴回了花果山，當他的美猴王；豬八戒回了高老莊，可能娶了幾房媳婦；沙僧還在的讓的江中當他的妖怪，最終不能取得真經，成不了佛。

對于我們班組而言，如形不成統一協調的戰斗團隊，那么公司、工區下達的各項任務、指令就無人組織貫徹執行，各種生產、工作中的實際疑難問題就無人組織研究，并加以解決改進，這樣整個企業將無法實現PDCA的閉環管理。

1.2 班組長不是“官”的指揮者，是兵頭將尾

在一線生產中是個領導者，故所謂“兵頭”，班組長不是干部，是不“官”，但是在企業的整個管理層次中是最基礎的組織者和指揮者，故所謂“將尾”。

如果班組長在工作中，指揮、管理組織不利，也將會給工區、公司甚至是國家帶來巨大的經濟損失。所以班組長指揮、管理是非常重要的。如果每個班組長都是一個很好的管理者，那么工區、公司就能夠保證安全、經濟運行，就能夠按照計劃合理安排組織好生產，就能夠在實際的工作中發現問題、改進問題，有節奏的、協調的進行一切的生產工作，完成公司的各項任務，使整個公司實現PDCA的閉環管理，從而實現企業的生產經營目標。

1.3 班組長是培養人才的具體組織者

班組是生產成果和造就培養人才的基地，班組長不單單起指揮作用，還要起組織建設員工隊伍的作用。對本班員工開展思想、政治工作，進行道德、紀律、法制等教育，要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的隊伍，都要靠班組長來組織實施。

2.電力企業班組管理的薄弱環節和問題

近年來，隨著經濟體制改革的不斷加快，對于企業管理提出了更高的要求，班組作為最基層的單位，其管理水平、工作的優劣將直接影響企業的整體形象。最近公司推行的創一流、4A、績效管理等，都對班組員工的思想、勞動紀律、業務技能等都提出了新的要求，否則班組就不能適應企業發展的需要。在電力企業的班組管理工作中，就本人一直工作于班組這個生產一線里的一點感觸，就目前來看，我們班組管理仍然存在一些薄弱環節和問題：

2.1 班組長要求

班組長應正確看待自己的職責和企業賦予的權利，不能以權壓制不同的意見，應正確對待不同的聲音；更不能以權給個人謀取私利，從而損害集體利益；更不能當“甩手掌柜”或拉幫結派。應該作風正派，有凝聚力，保證自身業務技能、水平的同時，幫助班內其他人員端正學習態度，提高整體業務水平，能與班員打成一片，并且班組內事務要民主，不搞“一言堂”，班務管理、獎金績效公正、公開，并要與實際相符。

2.2 紀律性和執行力

目前，我們電力企業班組基礎工作于班組建設要求存在距離，其一我們的管理制度比較健全，但制度的貫徹不力，有些制度只是引到了紙上或放到了本站的4A文件夾內，在貫徹執行上就是另外一回事；二是技術工作不扎實，工作只憑印象、經驗，缺少必要的技術知識、分析，不能嚴格的工作規程、質量標準等；三是員工的技術培訓工作留于形式，有的甚至是為了對付上級的檢查和考核，并沒有真正的發揮培訓工作至關重要的作用；四是態度、執行力問題，有少部分員工認為多干出事的幾率就大一些，少干或者是不干一定出不了事，也收不到考核，與其多干還不如少干，與其少干還不如不干，反正工資有少不了。

2.3 員工素質

近年來，由于我公司改革不斷深入，公司內部推行的創一流、文明職工、標桿班組、4A、同業對標、隱患排查等活動，在加強企業安全管理的同時，是班組管理和員工素質都有了一定的提高，但是由于目前社會的一些不正之風的影響，使少部分員工不能適應企業和工作的需要：一是不注重業務技能的學習，老是認為上面有負責人、有班長，再上面有專責，學那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；二是學習氛圍淡漠，班內的業務培訓記錄雖然應有盡有，但對于部分員工如同虛設，只是為了應付上級檢查，有些班組甚至出現了技術力量后繼無人的情況；三是個別員工責任心不強，得過且過，應付差事；四是勞動紀律有待提高，有些員工紀律松垮，甚至有的員工極端個人主義，無視班規班紀，把班組長或工區、公司領導不放在眼里，隨心所欲，只求安逸，少干活想多拿錢。雖然以上問題都是少數，但這樣將會影響到班組的大多數人，甚至影響到班組或工區、公司的聲譽。

3.加強電力企業班組管理的方法

班組是企業的細胞，只有細胞充滿活力，企業的安全生產管理工作才會有勃勃生機。因此，在企業安全生產管理過程中，只有加強班組管理，搞好企業安全生產運行，才能為企業可持續發展提供根本保障。

3.1 高層領導重視加強班組管理

3.1.1 加大對班組工作的投入，黨政工團齊抓共管，從行政、團黨委、資金、后勤等工作都要結合班組實際，開展一些事宜班組現狀、改進班組管理、提高班組長和員工素質的各類培訓、教育活動，杜絕那種上面提要求、定制度，下邊想對策、鉆空子的不良傾向。

3.1.2 深入班組，聯系班組，發現問題及時解決，重視一線工人的思想動態、需求，幫助他們解決一些實際困難，調動一線工人的工作熱情和生產積極性，發揮一線工人在安全生產和企業的重要作用。

3.1.3 適當賦予班組長些獎勵津貼，做為班組長獎勵那些工作勤懇、給班組多做貢獻的員工，但是這個獎勵津貼班組長必須公開。

3.2 班組長提高班組管理的方法

3.2.1 加強自身的修養，每個班組的班組長應以身作則。注重自身修養，注意平時的一言一行，嚴格要求自己，給班員做好的榜樣。律人先律已，要求班員做到的事自己必須首先做到，這樣班員也會尊重你。

3.2.2 班長在工作中如發現班員有錯誤，應及時批評與指正。每個剛入局的員工到班組工作，對他們而言都是新的起點，班長和老員工應耐心的教導，這樣才有利于新員工迅速的適應工作和環境，達到班組穩定的目的，充分體現管理水平。

3.2.3 在班組中挑選出思想覺悟高、工作勤懇的隊員為典型，并適當進行績效獎勵，鼓勵消極的員工向其學習，如發現其有進步應及時表揚，以調動其上進心，使隊員們能互相幫助、共同進步。

3.2.4 要遵循團結—批評—團結的原則，搞好內部團結，發現問題及時糾正，團結一致才能使工作更好的開展，正確的處理好“冷熱關系”，既要有“冷”的紀律，又要有“熱”的心腸。

3.2.5 提高自身業務技能水平，這是也是最根本的，對于自身學習的一些經驗和方法要毫無保留的與本班組人員共享。

3.2.6 要起到“承上啟下”的作用，即是要協調上級與下級的關系。對上級部門交待的各項工作任務，班組成員可能因本職工作比較忙而產生抵觸情緒，這時班組長要耐心接受班員的“牢騷”，做好思想工作，尊重上級部門的決定，創造機會向上級部門反映班員真實意見，并表明自己對此事正確看法和處理方法。

3.2.7 班組長還要善于計劃和總結，計劃今后工作重點并合理安排，總結過去發現的不安全因素和危險點，并制定相應的整改措施，避免今后在犯。并且班組長還要善于總結發現本班組好的做法和員工好的想法和建議，并且要其共享。

4.結束語

綜上所述，要在進一步夯實企業安全管理的基礎上，不斷強化班組管理和班組長能力的拓展工作，使每個班組在企業管理體系中作為一個個“結”，只要不發生斷裂，就能確保企業安全平穩、可持續健康發展，使我們電力企業在市場激烈的競爭中獨占鰲頭。

參考文獻

[1]江廣營，王瑜.中國式班組系列——班組長勝任能力[M].北京大學出版社，2009，9：4-143.

[2]江廣營，楊金霞.班組建設七項務實[M].北京大學出版社，2009，9：25-31；160-183.

作者簡介：

第6篇：企業班組長培訓總結范文

班組長在班組中的作用

表面上看，班組在電力企業中處于基礎地位，然而在企業實際生產工作中班組在企業發展中承擔著重要作用。電力企業必須通過班組來實施其安全、穩定、可靠、經濟運行及各個環節。由此可見，班組長在班組中的作用體現在以下幾個方面：

班組的“家長”

為了防止班組成為一盤散沙，形成統一協調的戰斗團隊，設立班組長這個職務。如果沒有班組長，班組將是一盤散沙，各項工作任務的進行無法統一協調，無人組織貫徹執行上級下達的各項任務、指令，各種生產、工作中的實際疑難問題無人組織研究，解決改進的措施無人督促，PDCA的閉環管理整個企業將無法實現。

不是“官”的指揮者，乃兵頭將尾

所謂“兵頭”是指在一線生產中是個領導者，縱觀企業的整個管理層次，班組長作為最基礎的組織者和指揮者，班組長不是干部，然而卻在基層管理中起著至關重要的作用。通過班組長在工作中合理指揮、認真管理組織，將避免給國家帶來巨大的經濟損失。只有保證每個班組長都成為一個很好的管理者，工區、公司才有保證安全、經濟運行的動力，企業生產才能夠按照計劃合理安排，才能有助于在實際的工作中實現PDCA的閉環管理。通過發現問題，然后改進問題，一切的生產工作均有節奏、協調的進行，完成公司的各項任務，從而實現企業的生產經營任務。

人才培養的具體組織者

班組長承擔著培養人才的重任，是培養人才的具體組織者。在發揮指揮作用的同時，班組長還承擔著組織、建設隊伍，同時為了隊伍的健康長久發展，形成一支有理想、有道德、有文化、有紀律的隊伍，班組長要及時開展思想政治工作，在道德、紀律、法制等方面對員工進行教育。

班組管理存在的問題

目前電力企業班組管理取得了很大的成果，同時也存在一些薄弱環節和問題：

紀律性和執行力不強

主要表現在：①管理制度貫徹不力，有些制度只是落在紙上，在貫徹執行上就是另外一回事；②技術工作沒有嚴格的按照工作規程、質量標準執行，而是只憑印象、經驗，不扎實；③培訓工作沒有發揮至關重要的作用，對于班組的培訓工作只是停留于表面，表現于形式；④員工執行力不強，沒有競爭意識，部分員工認為少干工資也少不了，害怕出事，害怕擔責任，缺乏有效的激勵機制。

員工素質不高

體現在：①不注重業務技能的學習，老是認為上面有負責人、有班長，再上面有專責，學那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；②學習氛圍淡漠，班組業務培訓如同虛設，只是進行臺賬的記錄，來應付上級檢查。班內的業務培訓記錄雖然應有盡有，但對于部分員工如同虛設；③個別員工工作不認真，責任心不強，只是簡單的應付下差事；④紀律性不高，紀律觀念不強。只有通過嚴抓共管，培養員工紀律性。

加強電力企業班組管理的若干建議

高層領導重視

①加大對班組工作的投入，及時開展改進班組管理、提高班組長和員工素質的各類培訓、教育活動，從行政、團委、黨委、資金、后勤等方面都要對班組的工作給予支持，要結合班組實際提要求，禁止出現領導提要求、定制度，而班組下面想對策、鉆空子的做法，對于基層班組要真抓實干、將工作切實落到實處。

②深入班組，聯系班組，發現問題及時解決，重視一線工人的思想動態、需求，調動一線工人的工作熱情和生產積極性，定期召開一線工人思想動態會，定期對思想動態會上的項目進行反饋、跟蹤督辦，幫助一線工人解決工作、生活中的實際困難，充分調動一線工人的工作積極性。只有一線工人工作積極性提高，其在安全、生產方面的作用才會發揮出來，使我們的安全基礎更加穩固。

③賦予班組長一定獎勵津貼。提倡班組長在班組成員的工作量方面進行獎勵，對于表現好的要給予獎勵，表現不好的給予責罰，對工作勤懇，日常工作中對班組做貢獻多的員工要及時進行獎勵，同時要將獎勵的分配情況進行公開，充分調動班組成員工作的積極性。給予班組長一定的獎勵權利，激勵班組成員的工作熱情和激情。

班組長提高班組管理

①加強自身的修養，提高自身素質，嚴于律己，成為班員學習的榜樣。班組長對于班組管理的各項規定首先要做到以身作則，嚴格要求自己，始終走在班組成員的前列，注重平時的一言一行，律人先律己，在對班員進行規定的同時自己要先做到，以此贏得班員的尊重。

②及時批評與指正班員的錯誤。對新員工要耐心教導，對于新員工來說，班組長和老員工的教導，對他們今后的工作態度、工作方法等方面都有較深的影響，只有班組長和老員工耐心的教導，才會使新員工盡快適應工作和適應環境，從而達到穩定班組，提升班組整體技術水平和業務水平，同時也體現出班組整個的管理水平。

③獎勵思想覺悟高、工作勤懇人員，樹立學習榜樣。通過在班組中樹立典型、樹立榜樣，鼓勵班組中思想覺悟高、工作勤勤懇懇的成員，同時對其進行適當的物質和金錢獎勵，鼓勵落后的員工向榜樣學習，發揮并利用榜樣的力量及輻射作用，鼓勵幫助其他人工作，這樣對于被立為榜樣的人來說，其努力被認同可以進一步調動上進心，同時他還可以幫助其他成員進步，可謂一舉兩得。

④搞好內部團結，發現問題及時糾正，正確處理好“冷熱關系”。既要有“冷”的紀律，又要有“熱”的心腸，只有搞好內部團結，使成員團結一致，心往一處使，才能更好地開展工作，更好的完成班中各項生產任務。

⑤提高自身業務技能水平。班組長也要積極提高自身業務素質，通過自身的加強學習，帶動班組內部其他成員加強學習，同時根據自身閱歷、經歷結合自身學習的經驗和總結出的方法與班組成員共享，共同提高班組的整體業務技能水平。

⑥協調上下級關系，做好下級思想工作，尊重上級決定。班組長要起到承上啟下的作用，對于班組中出現的問題，班組成員的思想動態、負面情緒，做好思想工作，同時也要創造機會向上級領導反饋班組成員的真實意見和想法，提出自己的建議。

第7篇：企業班組長培訓總結范文

【關鍵詞】神華準格爾能源有限責任公司；班組建設；管理；五型班組；三步匯報法

1、概述

神華準格爾能源有限責任公司（以下簡稱準能公司）是集煤炭開采、循環經濟、發電及鐵路運輸為一體的大型煤炭綜合能源企業，隨著準能公司各項生產任務的逐年增加，產業鏈的逐年延伸，公司班組建設管理工作扎實推進。準能公司現有班組985個，班組職工人數13608人，班組長1136名，其中一級班組（50人以上）38個，二級班組（30-49人）83人，三級班組（10-29人）373個，四級班組（10人以下）492個，廣泛分布于公司23個直屬單位。

準能公司以安全高效完成各項生產經營任務為目標，確定班組管理工作重點，按照《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神，緊緊圍繞安全有保障、現場要文明、技術要創新、成本要下降、班組要團結的“五型班組”基本要求，不斷豐富班組建設內容，深入開展“五型班組”創建活動，全面推廣班組長“三步”匯報法，公司各級班組長管理能力明顯提高，員工綜合素質明顯增強，班組管理水平明顯提升，基礎作用明顯發揮，為準能公司各項目標任務的完成奠定了堅實的基礎，提供了堅強的保障。

2、班組建設管理工作

準能公司班組建設管理工作基礎扎實，日常工作機制規范，管理制度健全，班組設置合理，班組長選拔公開、公平和公正，班組內業資料精簡，實用，班組民主管理氛圍濃厚，班組文化各具特色，班組內部人際和諧。準能公司班組建設管理工作歸納如下：

2.1加強組織領導，完善管理制度，夯實班組基礎工作

根據《神華集團公司關于加強區隊班組建設的指導意見》精神，準能公司建立和健全班組建設長效管理機制，進一步突出黨委在班組建設管理工作上的領導地位，明確相關領導和部門職責，即企業管理部牽頭具體抓，黨委工作部、安監局、工會、人力資源部等部門指導協調，密切配合。具體工作中，各直屬單位形成了適合本單位的班組管理組織結構，形成了比較成熟的班組建設管理模式。推行單位抓車間（段隊）、車間抓班組、班組抓職工的三級管理方式。

沒有完善的規章制度就沒有規范的班組管理。準能公司始終堅持通過制度創新來引領班組建設，結合每年的工作重點，定期對班組管理制度進行補充完善，為全年的班組建設管理工作指明方向。各直屬單位根據各自工作特點，完善了本單位、車間（段隊）、班組三級班組建設管理制度，如《班組考核辦法》、《班組現場管理制度》、《班組安全管理制度》、《班前、后會制度》、《交接班制度》、《考勤管理制度》、《班組節能降耗制度》等制度，呈現出公司班組建設立體式的管理體系。

準能公司各級班組分布范圍廣，數量多，工作內容各不相同。各單位針對實際，從班前會，班組工作匯報，班組工作記錄方面入手，逐步完善并不斷改進班組管理制度，班組設置劃分，班組長選拔和班組信息收集等基礎工作，形成了各具特色的班組日常工作機制，班組基礎工作更加全面、扎實有深度。如矸電公司利用信息化系統管理班組，將班組制度，班組信息，班組工作標準和班組分配任務等工作內容納入到信息系統中管理，充分發揮現代信息工具的高效性，準確性。

2.2拓寬培訓渠道，注重工作實效，加強班組培訓力度

班組是企業發展的基石，是職工實現價值的基本場所，是職工學習業務技能、展示聰明才智的舞臺。準能公司把完成各項生產經營任務與促進職工的自身素質提升有效結合，實現職工與企業共同發展。公司經常性地開展班組專項培訓，拜師學藝，崗位練兵，技能比武等活動，培養了職工學習創新的能力，解決問題的能力，展示自我的能力和溝通協作的能力。

黑岱溝露天煤礦建立的涉及全礦20多個工種的理論及實際操作試題庫成為公司技能競賽的標準試題庫，還有大準鐵路的職工教育培訓基地，選煤廠建立的典型事故案例分析，設備維修中心建立的英語學習角等。

班組長在班組工作中發揮著至關重要的作用。準能公司始終把班組長擺在人力資源管理的重點層面，拓寬培訓渠道，加大培訓力度，提升班組長的思想文化素質及綜合業務技能、溝通協調能力和班組管理水平。準能公司每年分期分批對班組長進行輪訓，進行有針對性的實戰培訓。為了推動“安全生產月”活動深入開展，公司組織各單位分批次觀看《金牌班長》，并以召開座談會，撰寫觀后感等形式，教育班組長結合本職工作，認真找差距，不斷提升自身素質和工作能力。各單位還購置了《白國周班組管理法》、《卓越管理》等學習書籍。

2.3加強班組考核，嚴格班組考評，促進班組規范管理

準能公司建立健全了班組建設管理辦法，主要包括班組基礎工作、班組生產、班組安全、班組培訓、班組經濟核算、班組長管理、班組民主、班組黨建和文化建設八個方面。各直屬單位同時制定了具有可操作性的考核標準，實現了車間、段隊對班組月考核，礦處級單位每季對班組建設工作綜合考核。

2.4樹立典型，積極引導，創新班組管理方法

準能公司每年組織進行班組經驗交流活動，并表彰優秀班組和班組長。各直屬單位也組織開展班組經驗交流總結會，為基層班組提供互相學習，互相交流的機會。

班組對標是準能公司班組建設管理工作的有益探索和有效途徑。通過與神東煤炭集團、寧煤集團進行對標，從班組安全、技術創新、民主管理等方面比較異同，對比差距，形成對標工作總結，指導班組建設工作。

第8篇：企業班組長培訓總結范文

[關鍵詞]服務型企業；基層員工；培訓

服務型企業，特別是超大型企業基層員工的培訓一直以來都困擾著我們，要不要開展？毋庸置疑。

一方面，數量龐大的基層員工群體在繁重的營銷和服務過程中急需技能和調試能力的提升。

但另一方面，許多企業精心設計的各類基層培訓又常常曲高和寡，面對現實的指標壓力，各級管理者在短期利益的驅使下往往不熱衷于基層培訓的推廣，工學矛盾成為阻礙基層培訓開展的一大阻力；與此同時，基層培訓究竟培訓什么，怎么開展，如何評估，以及在此過程中人力資源管理部門與基層員工所在部門如何分工配合等似乎都還需要進一步理順。

總結起來，基層培訓遇到下列四個急需我們解答的問題，即“誰來培訓？培訓什么？怎么培訓？如何評估？”

首先，基層培訓開展的主體是誰——“誰來參加培訓”

培訓開展的主體應根據培訓對象和培訓內容進行確定，從培訓的對象來看，基層培訓面向一線崗位員工，培訓受眾數量最為廣大；從培訓的內容來看，基層培訓應該以解決一線實際工作中出現的問題和疑難為第一要務。綜合上述兩點考慮，基層培訓開展的主體應該是基層員工所在部門，而人力資源部門的職責應該是業務指導、講師培養和組織較為統一制式的示范類培訓等。而目前普遍現狀是，人力資源部門過多的承擔了開展基層培訓的職責，雖然人力資源部門加大了基層培訓的投入和開展力度，但對于超大型企業而言，基層員工數量龐大，能夠獲得培訓機會是少數，即使進行了課程內化和系統內部講師培養，一旦人力資源部門不推進，到了一線部門基本不會再有動力開展。如何讓基層員工所在部門有動力、有能力將基層員工的培訓推動起來，是一個課題。

其次，基層培訓應該培訓哪些內容——“培訓什么？”

根據崗位職責和能力要求，匹配相應的職位課程包，培訓內容即得到了明確。但是，具體到某個地市、某個部門甚至某個班組，課程包的內容是需要進行再加工、再消化和落地的。要以最本土化，最宜接受的方式對基層員工進行傳授。與此同時，培訓內容設置還應充分融入基層員工所在部門的思考和認識，并根據實際情況的變化不斷更新調整，以適應出現的新問題和基層員工的新動向。筆者認為，從大類上看，基層員工的培訓可分為態度類、業務類和技能類三大方面。所謂態度類培訓，即價值觀引導、自我認知和心態調節等方面的培訓內容；業務類培訓，即崗位職責相關的培訓內容；技能類培訓，即工作技巧和能力提升相關的培訓內容。目前的現狀是，業務類培訓占據了基層培訓的主體，態度類和技能類培訓因缺乏緊急性，且沒有合適的課程和講師，普遍被忽視。

再次，基層培訓應該怎樣組織開展——“怎么培訓？”

通過上面兩個問題的回答，可以明確基層員工所在部門應在基層培訓開展中處于主導作用。但具體到由誰來授課，講課的課件從何而來，授課的地點和時間如何安排等具體問題時，如果按照人力資源部門開展培訓的思路，如此大量的基層員工，要保證一定培訓覆蓋面和培訓效果，耗費的精力和資源可想而知。而這樣的任務交給以生產為主要任務的基層部門似乎是不可能完成的。其實，換個思路，問題可能會得到解決。基層員工誰來授課效果最好？筆者認為是基層班組長。基層班組長是基層班組的核心、靈魂和支柱，他的價值觀、工作態度、工作方法等對整個班組產生的影響非同尋常。所以如果基層培訓由基層員工所在班組的班組長進行講授和傳達，特別對于態度類的培訓，無論從接受度和傳播效果來看都是最好的。另外，如果以班組為單位開展培訓，培訓時間和場地問題也可以迎刃而解，可以利用班組的晨會、晚會、周例會或月例會等抽出一塊時間開展培訓，分模塊、分階段循序漸進的講授，比起課堂填鴨式的一次性授課效果來的更為明顯。綜上，基層培訓以基層班組為單位，由基層班組長利用班組例會等關鍵時刻開展，是最為有效的組織模式。

最后，基層培訓應該如何進行效果評估——“如何評估？”

如果采用以基層班組為單位，由基層班組長進行授課的模式，我們可以大膽的嘗試開展四級評估，即引入生產率提升指標。思路很明確：對比一個培訓周期后，相同班組的生產力水平變化情況。因為在班組成員固定不變的前提下，施加了培訓的變量后班組產生的生產力變化，除去自然的季節性影響，我們可以近似的認為是培訓產生的效力。當然，此種評估需要的周期可能相對長一點。此時我們將培訓對班組成員的行為改進作用視作“黑箱”，只關注最終產生的可觀測的生產力變化即可。

引入四級評估的好處很明顯。

第一，操作更為簡便，只需找到班組的關鍵的可衡量的生產率指標即可進行前后比對。

第二，便于培訓推廣，如果培訓確實對生產率提升起到了正向作用，對于同類培訓的推廣會產生巨大的推動和示范作用。

以上的論述可以概括為，基層培訓的思路為“由基層員工所在部門主導推動，培訓的內容應包含態度類、業務類和技能類三大方面，采用以班組為單位，基層班組長利用關鍵時刻逐步講授為主要模式開展，同時采用四級培訓效果評估”。基于這樣一種基層培訓的全新思路，人力資源管理部門需要做的工作可以包含以下幾方面：

1.提供培訓內容支撐，對現有課程內容進行“切片”，將原先大而全的培訓課程，按照基層班組關鍵時刻的特點進行重新編排和整理，適應以班組為單位的培訓開展；特別對于態度類的課程，要聯合基層班組進行本地化的改良和落地，盡可能加入實際案例，提升課程的豐滿程度；最終，形成以班組形式開展的基層培訓課程庫，同時編制講師手冊。

2.大力推進基層班組長講師隊伍的培養，對優選基層班組長進行授課技巧和影響力提升培訓和認證，逐步將認證納入職位資格要求。

3.開展一次試點，精心挑選一個基層班組，從課程編排、基層班組長講師培養和具體的授課安排等角度進行推進，設置生產率提升的指標，培訓周期結束后進行效果評估，在實際推進過程中發現問題，及時總結，逐步完善，形成一套可推廣的開展模式。

4.大力宣傳，指導基層員工所在部門以試點班組為模板，推動此種培訓模式在各班組的推廣，引導基層員工所在部門對基層培訓形成常態化的管理和推進。

第9篇：企業班組長培訓總結范文

一、班組建設在企業管理中的地位與作用體現為以下幾點：

1、班組是完成企業任務的基本單元。班組素質的高低，體現和反映了企業的生產、經營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設的好壞，將直接影響企業的社會形象和經濟效益，甚至決定著企業的后備人才培養和生存發展。若每個班組都能做到以熟練的業務和良好精神風貌面對工作，都能夠嚴格的執行政策、執行制度和工作程序，就為企業取得良好的經濟效益和社會效益打下了基礎。

2、班組是企業管理的基礎。班組是企業各項規章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。要實現企業管理規范化，首先要實現班組管理單元的規范化，并通過班組管理抓落實，提高業務技能，降低成本、提高企業服務質量。每個班組的管理達到了制度化、規范化，也就為企業管理上層次，跨臺階提供了先決條件。

3、班組是進行隊伍建設、提高員工素質的基本場所。班組人員每日朝夕相處、同苦同樂，相互了解、相互信任，便于開展政治思想、業務技能、文化知識的培訓工作。通過學習政治理論、業務和文化知識，激發員工積極向上的熱情，消除歪風邪氣等不良傾向。抓實班組教育，也就把握了員工素質提高的途徑。

二、班組長的地位與作用在企業管理中表現為以下幾方面：

1、班組長是班組的當家人。班組是企業的細胞，班組長就是細胞核，是班組的“主心骨”。企業的班組構成有幾人、幾十人，如果沒有一個領導者，就形成不了統一協調的戰斗集體。公司、科室下達的各項指令、任務就不會有力地組織貫徹執行。

2、班組長是企業一線的指揮者。班組長是“兵頭將尾”，是直接帶領員工從事一線工作的實踐者、組織者。企業的班組長，如果指揮不利，管理工作跟不上，將會給班組、甚至全公司造成損失。有才能的班組長就能夠促進企業管理，合理安排和組織好基礎工作，營造正常的工作秩序。嚴格執行勞動紀律，就能夠解決工作中出現的問題，較好地完成班組的各項任務，實現企業運行目標。

3、班組長是班組建設的組織者。班組是工作成果和造就培養人才的陣地，班組長不僅要安排班員業務的作用，而且還要起到組織建設隊伍的作用。對班組成員開展思想政治工作，進行理想、信念、道德、紀律、法制等教育，帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，都要靠班組長來組織實施。

三、要建立符合實際的班組制度和行之有效班組考核機制。

主要做法是：追求一個目標，夯實兩個基礎，提高三個能力，實施四個步驟。

一個目標：就是實現班組管理規范化的目標。運行管理規范化的基礎是單元組織規范化。通過各運行班組的制度科學化，工作程序化，管理規范化，來實現管理規范化。

兩個基礎：一是加強制度建設基礎，從制度上保障管理的加強。建立班組制度是班組建設的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎，是加強班組工作的條件，是促進班組建設的有力保證。制度建設關注三個問題，（1）制訂制度必須從工作實際出發，必須體現制度的實用性、可行性和嚴謹性。（2）必須在工作中進行思考，敢于提出意見和建議，針對環境的改變及時調整不適宜的方面，堅持持續改進。（3）必須全員貫徹嚴格執行。制度的關鍵是落實，落實的表現是執行，執行的前提是知曉，抓住這幾個環節才可實現以制度要求，以制度約束，以制度激勵，以制度管理的目標。二是加強素質建設基礎，通過素質的提高推動管理水平不斷提升。人員培育是班組建設的關鍵。班組建設的成就最終由人員的素質來體現，包括班組長的素質和班組成員的素質。班組制度的建立和執行都需要一定的素質要求，素質建設是班組建設的重要環節。

三個能力：一是業務指導能力。班組長作為企業現場的組織者，必須具備較強的現場指揮能力和業務指導能力，通過自身業務水平不斷提高，帶動班組整體業務水平的提升。二是組織協調能力。針對勞動力密集和員工生活的特點，班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活。要使班組成為團結的集體，具有較強凝聚力的集體。三是開拓創新能力。隨著生產力的發展，創新越來越快，對技術要求越來越高，新技術、新措施、新方法的出現必將在加強管理、降低成本、增加效益等方面起到積極的作用。

四個步驟：一是選配高素質的班組長。提高班組建設水平，關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技術熟練、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任。班組長是全班組的直接組織者、領導者、指揮者、管理者和教育者。班組長如何發揮好自己的作用，班組長自身的素質如何，將決定整個班組工作的成效。

二是建立一整套適合班組建設和運行的規章制度。

1、建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。通過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組不斷進步。

2、建立班組學習培訓制度。班組人員綜合素質參差不齊，但人員比例很高，決定著工作的質量、任務指標的完成和企業的發展速度。學習和有針對性的培訓是提高員工素質的有效途徑，是推動企業發展的基礎工作。

3、建立班組交流制度。企業的發展是通過全面工作水平提高來體現的。班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法；班組交流可以見微知著防止不良現象發生；班組交流可以取長補短，提高認識，統一思想，統一工作方向，形成團結的氛圍。

4、建立班組個人檔案。班組內通過考核的形式，考察記錄班組成員的業務情況、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻，為評優和選拔骨干創造條件。

5、建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領的提高。

三是進行系統的教育和培訓，分四個環節。

第一抓好基礎業務技術教育，提高班組技能水平。組織班組人員熟練掌握基本技能，定期進行培訓和考核。通過班組熟練的業務技能，過硬的業務本領保，證任務和各項指標順利完成。第二有針對性的指導，在全面了解班組長能力水平、潛能的基礎上，有針對性制定培訓計劃和有方向性的培養。第三推行班組長掛職輪崗培訓，培養班組長管理能力和大局意識。第四組織班組長座談會，以多種方式交流班組管理經驗，探討班組建設方向，既宣傳經驗心得，又相互啟發和激勵。