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工作總結(jié)可以是一項官僚化工作,可以是一項任務和負擔,也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看領(lǐng)導個人月度工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
領(lǐng)導月度總結(jié)報告1一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、8~12
月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據(jù) 處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠, 客戶定位不夠穩(wěn)定, 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場, 甚至根本 無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端, 但包裝缺乏視覺優(yōu)勢, 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富, 對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12
月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12
月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案, 公司的固定風險降低了, 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加 強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守, 不能主動遵從層級化管理, 因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業(yè)績回顧:
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式, 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪, 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高, 增強了銷售人員的工作 挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
領(lǐng)導月度總結(jié)報告2回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
領(lǐng)導月度總結(jié)報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、會計基礎(chǔ)工作
1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出。
二、加強工作水平
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
3、勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應兩會的指導路線,并且學習領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟兩會的精髓,學習營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
三、下月計劃
1、編制報送20__年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調(diào)配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
領(lǐng)導月度總結(jié)報告4一、工作概述
主要是依據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,節(jié)制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界,豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理
其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)必要大修。
四、本月工作總結(jié)
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效治理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。
工作分工和職權(quán)的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。
定單的不定性和隨機性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和和諧生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)更改性異常大,治理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。
2、增強績效工作的分步進行
(1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
(2)從工作項目,提出癥結(jié)項目。
(3)訂出每一工作項目的績效標準。
(4)制訂工作進行要點。
(5)破例治理(非常治理)的運用。
(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。
3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標;
技巧操作標準;事故節(jié)制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機械應用率
5、增強對車間崗位的闡發(fā)和工作職責的闡發(fā)。
6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。
7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何進行。
9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發(fā)。
領(lǐng)導月度總結(jié)報告5七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現(xiàn)為,持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識,保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作
于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié),對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓效能監(jiān)察工作專題會
于20__年7月24日召開了七月份安全培訓效能監(jiān)察工作會,就本月安全培訓考核出現(xiàn)的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監(jiān)察工作開展情況進行了總結(jié),認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監(jiān)察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質(zhì)量,改善安全培訓管理水平
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關(guān)注天氣狀況,及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項,現(xiàn)已全部進行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關(guān)人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關(guān)人員進行了復查,確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格。考核共發(fā)現(xiàn)各類問題9項,已下發(fā)隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展安全培訓效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎(chǔ)管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)問題4項,已下發(fā)整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。
七、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環(huán),安全施工。
八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓
于7月3日在__低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點工作安排:
1.召開月度安全會
八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結(jié),查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2.開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產(chǎn)責任制進行全面考核,實現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規(guī)違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3.開展安全培訓效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監(jiān)察,確保安全培訓取得實效。
4.開展安全培訓管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓管理效能監(jiān)察工作方案,積極開展效能監(jiān)察工作,召開階段工作會,總結(jié)前期工作不足,繼續(xù)改進,切實提高安全培訓質(zhì)量。
5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進行全面排查,對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。
今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作,一年來,在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我認真領(lǐng)會上級意圖,積極主動創(chuàng)造性地開展工作;認真履行崗位職責,努力學習代建方面知識,較好地完成了上級領(lǐng)導安排的工程代建及工程監(jiān)理任務。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
××××年工程代建及工程監(jiān)理工作總結(jié)
今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作,一年來,在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我認真領(lǐng)會上級意圖,積極主動創(chuàng)造性地開展工作;認真履行崗位職責,努力學習代建方面知識,較好地完成了上級領(lǐng)導安排的工程代建及工程監(jiān)理任務。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、代建工作:
(一)×××街改建工程
今年市政管委重點工程項目開工的數(shù)量較多,管委工程科的工作量較大,為了更好的加強對各工程項目的管理工作,管委工程科×××科長決定,由我負責×××街改建工程,主抓該工程現(xiàn)場施工管理及各參建單位協(xié)調(diào)工作,×××街改建工程于×月××日召開了開工動員會議,并于×月××日正式動工。
在此期間,我編制完成了×××街改建工程項目管理規(guī)劃,認真熟悉×××街改建工程設計圖紙,對工程的質(zhì)量、進度、投資等要求做到了如指掌;加強對外協(xié)調(diào)工作。督處配電房占施工場地拆除、橡膠二廠圍墻拆除及路邊樹木伐移工作;對內(nèi)協(xié)調(diào)工作。安排市政公司清理施工場地,臨建、圍擋搭設工作;施工現(xiàn)場安全文明施工標牌設計制作宣傳工作;催促電信工程施工隊伍盡快進場施工,以確保整個工程項目如期完工。
×月××日組織召開了第一次工地會議,會議上對各管線工程的工期進行安排,會同施工、設計單位對各管線橫穿過路的位置高程進行協(xié)商,并決定有關(guān)過路橫穿問題,根據(jù)實際情況現(xiàn)場解決。與各施工單位簽訂安全文明施工責任書。與電信工程負責人商定加快施工進度的措施,為市政雨污水管線工程提前開工創(chuàng)造條件。
在×××街工程實施過程中,我組織認真各參建單位進行施工圖審核及工程中間驗收工作,協(xié)調(diào)各參建單位施工工序搭接等具體工作,為了使本工程能如期保質(zhì)保量的完成,我做了大量的內(nèi)外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,具體工作內(nèi)容如下:
I. 外部協(xié)調(diào)工作:
①協(xié)調(diào)×××公司臨時供電站拆除工作,橡膠二廠圍墻拆除工作,園林中心樹木伐移工作,使得施工單位能如期進場,掃除障礙,給施工單位提供工作面。
②協(xié)調(diào)種植中心、區(qū)教委二單位南門封閉改由其它出口出行以避免影響工程施工。
③協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)督站報質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、交通大隊辦理斷路導行手續(xù)等。
④配合施工單位做好圍擋宣傳牌圖案,標語設計并與城管大隊協(xié)調(diào)。
⑤協(xié)調(diào)怡馨家園北側(cè)停車場石材鋪裝方案、簽訂鋪裝協(xié)議及工程款支付等工作。
II. 內(nèi)部協(xié)調(diào):為了保證各管線工程施工工序合理,避免各工序施工互相干擾或重復施工情況發(fā)生,對各參建單位做了大量的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作:
①協(xié)調(diào)電力、電信、歌華有線、燃氣、自來水、熱力等管線安裝單位進場施工順序,并督促各施工單位按期進場施工
②協(xié)調(diào)電力、電信舊有架設線纜入地工作,為道路施工按期開工創(chuàng)造先決條件。
③參與監(jiān)理單位組織的單位工程驗收工作,與質(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系,邀請相關(guān)人員參與雨污水工程驗槽、污水管道閉水試驗,道路鋪油檢驗等工作。
④協(xié)調(diào)各施工單位文明施工、成品保護工作,因施工現(xiàn)場地處市區(qū)中心,覆土遮蓋、撒水降塵工作顯得尤為重要,為此經(jīng)常督促×××市政公司,要求做好現(xiàn)場文明施工工作。
⑤因協(xié)調(diào)各管線施工單位縱向及橫穿管線位置及時,未發(fā)生各管線施工時互相碰撞及挖掘過程破壞已建成管線情況。
⑥多次與市政設計所聯(lián)系施工圖紙更改事宜,參與制定人行步道鋪裝方案。
⑥協(xié)調(diào)路燈、廣告燈箱安裝,參與確定安裝平面位置,聯(lián)系垃圾桶廠家,并現(xiàn)場安排安裝等工作。
在×××街改建工程實施過程中,工程質(zhì)量、進度、投資管理顯得尤為重要,為此我做了大量的工程管理工作:
Ø 質(zhì)量控制方面:
×、在進行質(zhì)量控制的過程中,遵循堅持質(zhì)量第一原則、堅持以人為控制核心的原則、堅持預防為主的原則、堅持質(zhì)量標準的原則和科學、公正、守法的原則,根據(jù)相關(guān)的國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件,工程承包合同文件,施工規(guī)程、
本工程有關(guān)的檢驗評定的標準和方法以及設計圖紙,確定質(zhì)量控制工作程序;采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的質(zhì)量控制方法,對投入的物質(zhì)資源的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制和工程產(chǎn)品質(zhì)量的控制,以工序質(zhì)量控制為重點、以保證分項工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量,進而確保工程項目質(zhì)量。共5頁,當前第1頁1
其中:事前控制:要求現(xiàn)場監(jiān)理工程師確定質(zhì)量標準、建立質(zhì)量監(jiān)理體系、施工現(xiàn)場的驗收、審查審批各分包單位資質(zhì),督促承建單位和完善質(zhì)量保證體系、檢查工程所用的原材料和半成品質(zhì)量、施工機械質(zhì)量控制、審查審批施工單位的施工組織設計、施工方案和開工報告,組織圖紙會審和技術(shù)交底的工作,審查施工單位管理人員,特別是項目經(jīng)理、質(zhì)量檢驗員、施工員和特殊工種人員的資格,以確保工程投入環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
事中控制:要求監(jiān)理工程師通過對施工過程質(zhì)量的工序控制、工序交接檢查、隱蔽工程檢查驗收;中間產(chǎn)品質(zhì)量控制;分項工程質(zhì)量評定驗收;設計變更及技術(shù)洽商的處理;監(jiān)理指令、支付的質(zhì)量認證工作,以確保工程轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
事后控制:配合監(jiān)理工程師通過對單位工程的竣工初驗收、項目工程的質(zhì)量評定、審核竣工資料確保工程項目的質(zhì)量。
×、在進行事前控制和事中控制時,始終通過對影響質(zhì)量的人、材料、機械、方法和環(huán)境這五大質(zhì)量影響因素的控制,確保工程投入物和產(chǎn)出品的質(zhì)量。
其中:對人的質(zhì)量控制,嚴格要求監(jiān)理工程師檢查各類人員的上崗證和制止違章操作;對材料的質(zhì)量控制主要是對通過書面檢驗進場材料的材料質(zhì)量證書、對進場材料進行外觀檢驗、對材料抽樣的一般試驗項目和部分的其它試驗項目進行理化檢驗,把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān);對施工方法的質(zhì)量控制主要配合監(jiān)理工程師對施工采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計進行控制,重點是對施工組織設計的審批;對混凝土攪拌機、砂漿攪拌機、壓路機等施工機械的質(zhì)量控制主要是對設備選
型、主要性能參數(shù)和使用操作要求要滿足工程的需要進行控制;對環(huán)境因素的質(zhì)量控制主要是對工程技術(shù)環(huán)境,工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境進行控制,重點是對工程的管理環(huán)境中的質(zhì)量保證體系進行控制。
×、質(zhì)量控制的主要方法
(×)嚴格工序質(zhì)量控制
要求監(jiān)理工程師根據(jù)工序的重要性設置質(zhì)量控制點,對質(zhì)量進行預控和重點控制,在施工過程中監(jiān)理工程師進行質(zhì)量監(jiān)控,控制的重點包括:路床分層回填碾壓,路床軟基處理,路床與基層的密實度,瀝青路面彎沉;排水溝槽地基承載力,溝槽回填分層夯實及密實度;基坑地基承載力,路燈接地電阻等,現(xiàn)場監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場實行旁站控制,隨時監(jiān)督施工單位在施工過程中可能出現(xiàn)的不合格工序,預測施工過程中可能影響工序質(zhì)量的因素,對各工序進行質(zhì)量預控。同時重點控制工序活動條件和工序活動效果,嚴格按照工序報檢程序進行驗收,堅持在施工單位報驗的基礎(chǔ)上進行工序質(zhì)量驗收檢查,經(jīng)驗收檢查合格的工序方可進行下道工序的施工,對不合格品嚴格要求返工處理,保證了工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
(×)根據(jù)路床碾壓密實度試驗結(jié)果,確定挖方地段預留碾壓高度,杜絕超挖回填現(xiàn)象。
(×)針對雨季施工的特點,提出調(diào)整二灰基層的粉煤灰、石灰拌和比例,保證基層質(zhì)量。
(×)采用平行檢測的方法檢測路床和基層密實度,平行檢測混凝土路面的抗折強度,平行檢測路床、基層面層的高程。
(×)清淤地段采取旁站監(jiān)督,對清理到原土即要求施工單位停止清淤工作,避免不必要的浪費。
Ø 進度控制方面:
本項目道路工程合同工期為××天,工程于××××年×月××日開工,××××年×月××日完工,總工期×× 天,滿足合同工期的要求。由于影響工程進度的因素很多,有工程建設相關(guān)單位的影響,設計變更的影響,施工條件的影響,承包商自身管理水平的影響和各種風險因素的影響等相當多的影響因素。因此,要求本工程項目的監(jiān)理機構(gòu)進度控制的重點是對本工程的進度進行檢查、評估和對局部具備施工條件的項目施工進度進行監(jiān)督,消除承包商自身管理水平的影響。在消除承包單位自身管理水平的影響時主要采用技術(shù)措施和合同措施,通過及時處理工程所遇到的技術(shù)問題盡可能地為施工單位創(chuàng)造施工條件;通過監(jiān)理指令督促施工單位增加資源的投入,改進施工工藝,加快施工進度。
配合監(jiān)理單位進行進度控制的主要工作有:
×、組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位提交的施工總進度計劃,使總進度計劃與合同總工期有一定的富余時間,使各分項工程的施工時間安排相互之間協(xié)調(diào)一致,同時符合工期總目標的要求。
×、協(xié)助督促承建商實施進度計劃,隨時檢查施工進度計劃的關(guān)鍵控制點,動態(tài)了解進度計劃實施情況。
×、檢查和審核施工單位提交的月度及周進度計劃,同時按照周進度計劃嚴格進行進度核查,隨時進行進度調(diào)整。
×、根據(jù)工程特點設置節(jié)點重點進行控制,為了保證工程總工期目標的實現(xiàn),把總進度分為兩個階段,×月××日前要求施工必須完成排水工程施工及道路路床下基層的施工,按照此目標要求進行進度的控制。共5頁,當前第2頁2
×、組織召開現(xiàn)場進度專題會、工地例會。對現(xiàn)場存在的影響進度的各種問題及時召開進度專題會、及時分析、通報工程施工進度情況,提出改進措施,協(xié)調(diào)承包商不能解決的工程
×、協(xié)助施工單位完善和提高進度計劃管理水平。定期及隨時進行進度完成情況檢查對比,同時把我們的看法和意見經(jīng)常與施工負責人進行交換,共同解決存在的進度問題。
Ø 投資控制方面:
×、本工程計劃投資×××萬元。
×、工程實際造價:
道路、人行步道鋪裝、排水工程、熱力、燃氣、給水、電信、有線電視、電力、路燈、綠化、交通等工程約一千余萬元。
超出部分是由于工程設計變更造成的,例如:原人行步道鋪裝設計為普通水泥方磚,現(xiàn)改為×?厚花崗巖機刨石等。
×、投資控制主要方法:
(×)嚴把設計變更關(guān):對工程變更、設計修改等事項,首先進行技術(shù)經(jīng)濟合理性預分析,確實必要時經(jīng)施工、設計、監(jiān)理三方同意并報送業(yè)主審批后方可實施,當發(fā)現(xiàn)與原投資控制計劃有較大差異時,及時向業(yè)主報告,并與業(yè)主及設計人員協(xié)商處理。
(×)嚴格控制費用的簽證:凡設及經(jīng)濟費用支出的簽證認真進行審核,并要求附上原始依據(jù),同時會同業(yè)主核簽后才能生效。
(×)作好工程計量工作:
①按照工程計量程序進行工程計量。
②要求監(jiān)理人員熟悉每一份施工合同條款內(nèi)容,掌握工程計量原則和條件,避免工程量的交叉重復計量。
③認真復核、審核各種計量原始資料及表據(jù),要求監(jiān)理工程師要與承包商共同進行現(xiàn)場測完計量,確保計量的準確性。
④做好每月的進度完成工程量審核工作。
⑤嚴把沒有進行工序驗收合格的項目不予計量的原則,由于施工單位自身原因?qū)е碌墓こ碳夹g(shù)處理措施工程量不予計量。
Ø 安全文明施工方面:
本工程項目管理部堅決貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)
方針,加強現(xiàn)場安全文明施工的管理,監(jiān)督參與本工程建設的各方認真貫徹國家關(guān)于建設施工項目的安全管理規(guī)定及項目法人對安全施
工的有關(guān)規(guī)定,采取有效措施,杜絕重大人身傷亡事故、重大設備安全事故,營造一個安全文明的施工環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)建安全文明施工工地的目標。
×、安全工作重點:
①建立、健全安全生產(chǎn)制度,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場特點,開展各項檢查;督促個施工單位對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入,使安全防護欄桿布置符合安規(guī)要求,安全標示牌醒目,各種物質(zhì)、材料堆放有序,標識清楚,文明施工場地面貌煥然一新,文明施工井然有序;
②充分發(fā)揮《工地安全例會》的作用。主持召開工地安全生產(chǎn)會議,在會上各施工單位認真回顧本單位安全工作,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,大家暢所欲言、取長補短,交流、學習、溝通、協(xié)調(diào),達成共識,統(tǒng)一意見,對今后安全工作計劃抓住重點,以點帶面,統(tǒng)籌兼顧。做到有布置、有檢查、有總結(jié)。
×、開展安全生產(chǎn)及文明施工安全檢查。本工程自開工以來,配合項目監(jiān)理部積極主動地進行施工現(xiàn)場安全檢查活動,對各單位工程安全生產(chǎn)及文明施工大檢查× 次,組織施工單位進行施工用電、挖掘機械、特殊工種證件、起重工器具、消防設施、人員行為規(guī)范、空洞蓋板及臨邊防護、班組安全活動等各類安全專項檢查××次,發(fā)現(xiàn)和糾正了很多隱患。由于堅持
了事前控制,把事故消滅在萌芽狀態(tài),有效地確保了本工程開工以來的長周期安全文明施工;
×、嚴格審大項目、重要工序、危險作業(yè)和特殊作業(yè)的安全施工措施。嚴格審查施工單位的施工組織設計及重大技術(shù)及現(xiàn)場總平面布置所涉及的安全文明施工、危險源和環(huán)境保護措施。參加重大項目、重要工程、危險項目、特殊作業(yè)的會審,提出安全管理修改意見或建議,使施工方案更合理、更科學、更便于可操作性。共審查施工方案及安全措施×份;
×、加強安全文明施工檢查,要求施工現(xiàn)場定置化管理,必須做到施
工安全通道暢通,物料擺放整齊,小型工器具安全操作規(guī)程、材料標示牌醒目清晰,臨邊防護、孔洞蓋板齊全、色澤鮮明,生產(chǎn)場地基本達到“工完料盡場地清”;
×、監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場安全文明施工狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整
改。始終堅持安全監(jiān)理為現(xiàn)場服務,監(jiān)督、幫助施工單位安全設施到位,規(guī)范施工人員行為,安全先行,搞好安全文明施工,安全與施工進度齊頭并進,實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)。在安全管理中,重點抓住安全帽、的使用。
×、加強現(xiàn)場巡視,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè),及時制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求監(jiān)理人員下達監(jiān)理工程師通知單或工作聯(lián)系單限期整改。對于嚴重違規(guī),嚴重威脅人身安全的隱患,開具《違章施工罰款通知書》進行處罰。共5頁,當前第3頁3
×、加強現(xiàn)場文明施工管理,督促施工單位做好施工現(xiàn)場覆土苫蓋及灑水降塵工作,基本做到施工現(xiàn)場無覆土裸露情況,無揚塵情況發(fā)生;現(xiàn)場渣土均能及時外運,施工現(xiàn)場物料堆放整齊,道路整潔,施工現(xiàn)場秩序井然。
工程竣工驗收移交使用單位是考核代建工作績效的最后一關(guān),因此,做好工程竣工驗收工作是代建工作的關(guān)鍵。為了做好此項工作,我做了大量準備工作:
×、安排竣工驗收日期,通知各相關(guān)參驗單位,明確驗收標準,審核施工單位工程技術(shù)資料,編繪竣工圖紙;
×、編制西街工程竣工總結(jié)報告等。
(二)×××垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房及廢品回收間工程
×××區(qū)人民政府為了迎接奧運會,改善×××區(qū)農(nóng)村人民的生活環(huán)境,決定在×××區(qū)××個鎮(zhèn),近×××個村建設垃圾房×××余座,垃圾中轉(zhuǎn)站××座,該項工程投資××××余萬元。該項工程在×月×日開始籌劃,并于×月××日進行各鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站選址開始,相關(guān)施工單位進行開工建設,工期初步設定本年年底。
為做好本工程的代建工作,我認真研究施工圖紙,熟悉工程概況。由于本工程建于各鄉(xiāng)鎮(zhèn),需要協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)人員、各施工單位、監(jiān)理公司及業(yè)主(市政管委)等,因此,協(xié)調(diào)工作量巨大。
在做好大量的協(xié)調(diào)工作情況下,我編制了《垃圾轉(zhuǎn)運站及垃圾房工程項目建設管理措施》,并報市政管委及×××咨詢公司審批通過執(zhí)行。
在進行項目建設管理工作時,我做了大量的相關(guān)工作,特別是垃圾中轉(zhuǎn)站工程,因沒有詳細施工圖紙及總圖,現(xiàn)場圍墻、路面、外網(wǎng)、門衛(wèi)房等具體工程均為我及施工項目經(jīng)理現(xiàn)場確定,并得到業(yè)主的一致贊許,為簽訂代建合同打下良好的基礎(chǔ)。積極巡視檢查各村垃圾房建設進度及質(zhì)量情況,每周以工程簡報的形式按時向市政管委市容科呂科長匯報工程實況,協(xié)助監(jiān)理公司做好工程量計量工作,對已完成垃圾房建設的各鎮(zhèn)組織竣工驗收,目前已完成×個鎮(zhèn)的垃圾房工程驗收工作,預計在××月中旬完成剩余××鎮(zhèn)的垃圾房驗收工作。
二、監(jiān)理工作:
因監(jiān)理公司專業(yè)人員緊缺,總公司為使監(jiān)理委托方滿意,優(yōu)化配置資源,派我兼任×××區(qū)垃圾填埋場工程監(jiān)理項目部總監(jiān)工作。
順義區(qū)垃圾填埋場工程建于×××區(qū)×××鎮(zhèn),占地××公頃,日處理垃圾×××噸,使用年限××年,投資×億元人民幣。
在擔任本工程總監(jiān)過程中,我詳細了解工程情況,安排監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細則,組織監(jiān)理項目部內(nèi)部工作會議,檢查專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決監(jiān)理工作中的一些實際問題;每周按時主持工地建立例會,協(xié)調(diào)業(yè)主及施工各方關(guān)系,為工程建設順利實施創(chuàng)造有利條件;認真檢查監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料,努力做到工程資料與施工同步,為工程竣工順利移交做好準備工作;認真審核施工單位施工組織設計,對不合理及不符合施工規(guī)范情況及時提出,責成施工單位修改后報審;積極進行施工現(xiàn)場巡視檢查工作,保證每周×日在施工現(xiàn)場巡視檢查施工情況,做到對工程進度、質(zhì)量等情況了如指掌,為進行三控兩管一協(xié)調(diào)工作打下良好基礎(chǔ)。
在任總監(jiān)工作期間,能較好的完成本崗位工作任務,履行崗位職責,使業(yè)主滿意。
三、其他工作
在努力完成公司下達的各項任務的同時,我積極參與為公司創(chuàng)收活動,完成×××區(qū)×××座標志物鋼結(jié)構(gòu)設計工作,為公司創(chuàng)收×萬余元。
參加公司辦公室組織的繼續(xù)教育活動,努力提高專業(yè)素質(zhì),為今后更好的做好代建工作積蓄能量。
四、經(jīng)驗教訓
代建制作為一種新型的管理模式,于××××年在全國推行,首先因其體現(xiàn)了“投資、建設、管理、使用”職能的彼此分離,可以有效避免擅自擴大建設規(guī)模,提高建設標準,增加建設內(nèi)容等行為,以及“概算超估算、預算超概算、結(jié)算超預算”的三超問題,達到提高投資效益和管理水平的目的。
其次,代建單位專業(yè)性強,工作效率高。代建法人由于專業(yè)從事工程建設,有一支專業(yè)化隊伍,他們熟悉業(yè)務,熟悉市場,成本節(jié)約意識強,這種內(nèi)行管內(nèi)行,既提高工作效率,又節(jié)約成本,它使工程監(jiān)管更“專”。
再次,它使權(quán)力分置更“明”。說到底,全部資金由財政部門及國庫統(tǒng)一管理撥付,業(yè)主方既不管錢又不管建,代建單位也是看不見一分錢,所建項目又不是自己用,真正做到“量體裁衣”,從而防止工程越建越大,克服了投資、建設、管理、使用“多位一體”的弊端,四權(quán)分立且相互制衡,對腐敗的免疫力自然倍增。
從上述幾個角度來說,“代建制”的建設管理還是比較有生命力的。實踐證明,實行“代建制”,將政府投資項目進行適當?shù)募小⒔y(tǒng)一管理,有利于提高政府投資項目管理的專業(yè)化水平,對于控制投資和提高投資效益可以發(fā)揮積極作用。為此,《國務院關(guān)于投資體制改革的決定》提出:對非經(jīng)營性政府投資項目加快推行“代建制”。共5頁,當前第4頁4
×××工程管理有限公司在這樣的大環(huán)境進行代建工作,足以看出決策者的英明所在。但是,由于本公司初涉代建工作,還存在代建工作經(jīng)驗少,在工程管理過程中及內(nèi)外部協(xié)調(diào)等方面不到位等諸多問題,公司員工專業(yè)化程度不
高,分工不細等現(xiàn)象。因此,在本年度代建工作中出現(xiàn)了一些失誤,例如:我在×××街改建工程代建工作中,在各管線工程施工程序安排、進場順序及工期安排等方面就有許多不合實際情況現(xiàn)象,特別是電力工程,因其自行設計自行施工,獨立性較強,在協(xié)調(diào)時我們疏忽了箱變、開閉器位置擺放問題,結(jié)果出現(xiàn)由于箱變、開閉器擺放位置不合理而返工重做現(xiàn)象,造成了不必要的浪費。
為了做好政府投資工程項目的代建工作,我們在工作時必須做到細致入微,對工程項目的范圍、工期、質(zhì)量等方面的要求應全面了解掌握,認真分析各單位工程之間的關(guān)系,合理安排施工順序,注重各施工單位的協(xié)調(diào)工作,使工程項目在保質(zhì)保量的情況下順利實施,并按計劃工期完工。同時我們還應努力學習工程項目管理方面的知識,提高業(yè)務水平,運用科學技術(shù)、經(jīng)濟管理、工程管理等多方面的知識和信息做好項目代建工作。