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因為去年末“美國巨資建廠”和“中國稅負論”兩件大事而迅速躋身網(wǎng)紅的中國企業(yè)家曹德旺,近日經(jīng)歷了公司最大一次人動。
3月26日晚,福耀玻璃公告稱,正式聘任曹德旺之婿、公司副總經(jīng)理葉舒為新任總經(jīng)理。值得注意的是,今年45歲的葉舒在擔任總經(jīng)理之前,剛升任福耀玻璃副總經(jīng)理不到兩個月。在曹德旺看來,葉舒自身能力滿足任職總經(jīng)理的條件,綜合能力過關,人品厚道,顏值高,又是廈大畢業(yè)的,“在公司待了這么多年,大家對他評價很不錯?!辈艿峦f。
在這之前的3月16日,原總經(jīng)理左敏因家庭和身體原因,向公司辭去其所擔任的職務。現(xiàn)年50歲的左敏,23歲畢業(yè)就到福耀玻璃工作,是曹德旺一手培養(yǎng)的高管,媒體形容曹德旺與左敏的關系“情同父子”。
曹德旺1987年在福州創(chuàng)立耀華汽車玻璃公司(福耀玻璃前身),并將其逐步帶上全球汽車玻璃第一的寶座。2016年,福耀玻璃實現(xiàn)營業(yè)收入166.2億元,凈利潤31.4億元,在全球擁有約2.6萬名雇員。
福耀玻璃終于邁出了新老交替的第一步。女婿葉舒此次接任總經(jīng)理之位,是曹氏家族接班計劃中的一個環(huán)節(jié)。在曹德旺的計劃中,董事長職位仍非大兒子曹暉莫屬。但曹暉不愿意接班,這令曹德旺非常頭疼,70歲還未退休。
早在2006年,曹暉便擔任公司總經(jīng)理一職,一度被外界認為福耀玻璃接班將變得順理成章。出人意料的是,2015年7月,曹暉突然從福耀玻璃辭職,開啟自己的創(chuàng)業(yè)征途。曹暉似乎沒有接班福耀玻璃的打算。究其原因,長年的美國生活讓他不大習慣國內異常忙碌的工作。此外,海外教育的經(jīng)歷與企業(yè)傳承見聞,讓曹暉更容易接受職業(yè)經(jīng)理人團隊接班家族企業(yè)的理念。
據(jù)熟悉曹德旺的知情人士透露,曹德旺已經(jīng)發(fā)動身邊朋友勸說曹暉回來擔任董事長,甚至還給他列出了一個詳細的接班計劃:“接班的事情分三步走,第一步,我把總裁(左敏曾兼任)調整了;第二步,把董事長交給曹暉,我去當名譽董事長;第三步,等曹暉操盤到一定程度了,幾年以后,我名譽董事長也不當了,讓他全部拿去,這樣就接班了。”
為了自己的這一計劃,曹德旺做了不少讓步,比如支持曹暉繼續(xù)創(chuàng)業(yè),包括充分借助福耀玻璃資源,加大對汽車玻璃制造工業(yè)4.0領域的投入,讓曹暉的創(chuàng)業(yè)項目納入福耀玻璃未來發(fā)展戰(zhàn)略。曹德旺似乎對自己的新接班計劃信心滿滿。
有媒體曾報道,曹德旺也曾通過國際獵頭尋找職業(yè)經(jīng)理人,希望能托管福耀玻璃,然而外聘的幾任總裁均以“水土不服”告別。
曹德旺當時給出的解釋是,職業(yè)經(jīng)理人“接不下來”,是因為“江湖會不買賬”。這個“江湖”包括了股東和董事會等利益集團,他們手中握有較大比重的股份,擔心“外來的和尚不會念經(jīng)”,接班人制度會出現(xiàn)斷層,以及公司價值評價會出現(xiàn)分歧。雖說交給職業(yè)經(jīng)理人是大勢所趨,但真正實行起來還是有諸多困難。
這是一種責任,是一種榮譽
“五百強中95%都是民營企業(yè),他們怎么接班,中國企業(yè)完全可以借鑒。如果某家企業(yè)在接班問題上遇到了麻煩,說明企業(yè)本身出了問題,不適合接班制度。如果企業(yè)做得好,規(guī)章制度很健全的話,(二代)是可以順利接班的?!痹诮衲甑娜珖鴥蓵?,曹德旺如是回答記者關于富二代接班的問題。
曹德旺所謂的“順利”接班,在自己身上卻并不順利。長子不愿意接班讓老曹很是苦惱:“兒子不來當董事長,叫我一個老頭子怎么辦?”曹德旺在接受媒體采訪時,這樣無奈地表示,“我托很多朋友做他的工作,他始終就是一個觀點,他不接班,說做得很累。”
即使如此簡單直白的答復,曹德旺依然相信,兒子有一天遲早會答應:“這是一種責任,是一種榮譽,他應該能接受這樣的事情。福耀玻璃是國家的財產(chǎn),是股東的財產(chǎn),接班人問題涉及福耀員工的飯碗,處理這個事情,必須慎重?!?/p>
公開資料顯示,曹德旺共有3名子女:46歲的大兒子曹暉、女兒曹艷萍、39歲的小兒子曹代騰。目前關于曹代騰的公開信息不多,惟一一次聚焦在鎂光燈下是2012年,彼時曹代騰在福建舉辦了一場熱鬧的婚禮。
談論起自己的幾個子女,曹德旺毫不掩飾自己內心的驕傲:“我們曹家的子女都非常樸素和勤勞。很多朋友給我說,曹德旺你家從來沒有八卦。我說這一點我很驕傲,從來沒有一些亂七八糟的八卦給公司造成過什么影響?!?/p>
曹德旺告訴記者,女婿葉舒此次接任總經(jīng)理之位,是曹氏家族接班計劃中的一個環(huán)節(jié)。而據(jù)熟悉曹德旺的知情人士透露,這一計劃與企業(yè)全球化發(fā)展息息相關。
本標準規(guī)定了專業(yè)技術干部的資格評審、聘任、考核及評選優(yōu)秀專業(yè)技術干部的程序和辦法;
本標準適用于公司所有專業(yè)技術干部
2引用標準
2.1人職發(fā)〈90〉第4號《關于企事業(yè)單位評聘專業(yè)技術職務若干問題的暫行規(guī)定》;
2.2人職改字〈87〉10號《關于在企業(yè)實行技術職務聘任制的實施意見》。
2.3晉紡科字〈97〉6號《關于山西省紡織系統(tǒng)科技功臣、科技先進企業(yè)評選辦法》
3管理內容與要求
3.1專業(yè)技術職務資格評審
3.1.1組織機構
a)由總經(jīng)理、各部門主管領導、人事教育處處長、宣傳部長等組成公司職改領導小組,領導公司專業(yè)技術職務評審工作;
b)領導組下設辦公室,由人事教育處處長兼任辦公室主任;
c)成立工程、經(jīng)濟、衛(wèi)生、會計、中學、小學、技工學校、統(tǒng)計、政工九個專業(yè)初級職務崐評審委員會,負責本專業(yè)的初評工作。
3.1.2評審程序
a)個人提供以下申報材料
《專業(yè)技術職務任職資格申報表》高級5份,中級4份,初級2份;
技術報告或學術論文,高級5份,中級4份;
學歷、技術工作資歷證明各1份;
工作總結,高級5份,中、初級各1份;
外語或專業(yè)知識考試合格證;
技術成果證明,技術革新獲獎證書各1份;
其它可以證明本人工作實績、業(yè)務水平的材料各1份。
b)基層單位按要求審查個人申報材料,寫出考核評語及推薦意見;
c)職改領導小組辦公室負責進行資格審查,經(jīng)審查合格者,提交各專業(yè)評審機構;
d)各專業(yè)評審機構通過無記名投票(或打分)方式,確定擔任相應技術職務人員的名單;
e)由職改領導小組辦公室根據(jù)會議記要,寫出考核評審評語和評審意見,填入申報表;
f)需經(jīng)上一級專業(yè)職務評委會確定職務的或委托地區(qū)評委會評審的申報材料,由職改領導小組辦公室寫出推薦意見,經(jīng)總經(jīng)理審查同意后轉報;
g)經(jīng)相應專業(yè)技術評委會確定,取得任職資格的人員,由職改領導小組辦公室負責通知各相關單位和本人,并負責資格材料的及時歸檔;
h)本人申請轉系列評審專業(yè)技術職務時,按申請轉換專業(yè)的評審條件重新評審任職資格。
3.1.3專業(yè)技術職務聘任按《專業(yè)技術人員聘任辦法》執(zhí)行;
3.2專業(yè)技術干部考核
3.2.1考核
a)由總經(jīng)理授權總工程師和各專業(yè)技術職務和評委員會主任組成考核領導小組,負責全公司專業(yè)技術干部的考核;
b)各專業(yè)技術職務初評委員會具體實施本專業(yè)考核;
c)人事教育處負責檢查各專業(yè)的考核情況。
3.2.2考核內容
a)工作實績、工作能力、職業(yè)道德;
b)人事教育處協(xié)助各專業(yè)初級評委會依據(jù)上述內容制定本專業(yè)的考核細則。
3.2.3考核的辦法
3.2.3.1日??己?/p>
a)各單位行政領導應根據(jù)專業(yè)技術人員的崗位職責或任期目標,定期(每季一次)填寫《專業(yè)技術人員實績考核》表,并報人事教育處備案;
b)人事教育處定期深入基層單位考核專業(yè)技術干部的工作情況和技術攻關、技術改造項目的落實情況。
3.2.3.2年度考核
a)每年年末,由被考核人填寫年度考核表和個人年度工作總結;
b)單位領導審查,并填寫評語和意見;
c)專業(yè)技術職務初評委評議考核,寫出年度考核評語;
d)人事教育處匯總考核情況,報總經(jīng)理、總工程師批準后公布,并將年度考核表裝入被考核人的技術檔案。
一、大致環(huán)節(jié):
1、根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。
2、根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細分類賬。
4、根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表
5、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
6、期末,根據(jù)總賬和明細分類賬編制資產(chǎn)負債表和利潤表。
如果企業(yè)的規(guī)模小,業(yè)務量不多,可以不設置明細分類賬,直接將逐筆業(yè)務登記總賬。實際會計實務要求會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務量每隔五天,十天,十五天,或是一個月編制一次科目匯總表。如果業(yè)務相當大。也可以一天一編的。
二、具體內容:
1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(經(jīng)理)有簽字權的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。
2、月末還要注意提取折舊,待攤費用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉入費用.計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊,這個折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費附加等,有稅務決定.
3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉入本年利潤,借主營業(yè)務收入(投資收益,其他業(yè)務收入等)貸本年利潤。第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務成本(主營業(yè)務稅金及附加,其他業(yè)務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計算方法,所得稅=貸方差額*所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應交稅金——應交所得稅,借本年利潤貸所得稅(所得稅雖然和利潤有關,但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應付稅款法時,所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。
4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應收賬款,應收票據(jù),短期投資等)負債(應付票據(jù),應附賬款等)所有者權益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務成本,投資收益,主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。
(關于主營業(yè)務收入及應交稅金,應該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定。因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字)
5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類
6、注意問題:
a、以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外,均在月末進行。
b、月末結現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符。每月月初根據(jù)銀行對賬單調銀行賬余額調節(jié)表,注意分析未達款項。月初報稅時注意時間,不要逾期報稅。另外,當月開出的發(fā)票當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額,包括:應收,應付,其他應收。
三、報表問題:
企業(yè)會計報表包括四個報表,除了資產(chǎn)負債表和利潤表之外還利潤分配表和現(xiàn)金流量表。而利潤分配表只需要在年末編制,因為只有在年末企業(yè)才會對所盈利的利潤進行分配。而現(xiàn)金流量表只是根據(jù)稅務部門的要求而進行編制,不同地區(qū)不同省要求不同。在四月年檢時稅務部門會要求對你提出要求的。(管理,財務,營業(yè),制造等費用月末沒有余額,結帳方法采用表結法下,損益科目月末可留余額;制造費用如果有余額,是屬于在產(chǎn)品的待分配費用,在負債表上視同存貨。鐘書補充)你要看你在利潤表有的東西,只要你的賬上有你就結轉利潤,這樣不容易錯,利潤表的本年利潤要和資產(chǎn)表的相吻合。
細節(jié)補充:
1、增值稅,企業(yè)所得稅在國稅報(2002年1月1日以后注冊的企業(yè)才在國稅辦理;個人所得稅和其他稅在地稅報
2、月末認證(進項稅);月初抄稅(銷項稅)
3、以工資為基數(shù)100%,福利費為14%,工會經(jīng)費2%,職工教育費2.5%,(稅法規(guī)定:建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體,按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經(jīng)費,憑工會組織開具的《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》在稅前扣除。凡不能出具《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》的,其提取的職工工會經(jīng)費不得在企業(yè)所得稅前扣除)。
4、三險一金:住房公積金,養(yǎng)老保險金,醫(yī)療保險金,失業(yè)保險金
5、流通企業(yè)運輸費,裝卸費,合理損耗,檢驗費均計入營業(yè)費用,工業(yè)企業(yè)計入成本
6、單位無工會組織的,不能計提工會經(jīng)費,更不必計提后再調整。所得稅只須每季提一次就可,不需每月計提。
7、現(xiàn)金一般從“基本存款戶”中提取,一般規(guī)定結算帳戶不能提取現(xiàn)金,如有特殊情況方可(鐘書補充)。
8、差旅費的開支范圍:交通費,住宿費,伙食補助費,郵電費,行李運費,雜費
9、出納日記賬保存25年
幾個很有用的分錄:
1、現(xiàn)金長款
借:現(xiàn)金
貸:待處理財產(chǎn)損溢
借:待處理財產(chǎn)損溢
貸:營業(yè)外收入(注:無法查明原因)
2、現(xiàn)金短款
借:待處理財產(chǎn)損溢
貸:現(xiàn)金
借:其他應收款——應收現(xiàn)金短缺款(個人)
——應收保險賠償款
管理費用——現(xiàn)金短缺(注:無法查明原因)
貸:待處理財產(chǎn)損溢
3、提取福利費
借:生產(chǎn)成本
營業(yè)費用
管理費用
貸:應付福利費
4、計提工會經(jīng)費
借:管理費用——工會經(jīng)費
貸:其他應付款——工會經(jīng)費
5、計提職工教育經(jīng)費
借:管理費用——職工教育費
貸:其他應付款——職工教育費
6、支付工資
借:應付工資
貸:現(xiàn)金
應交稅金——應交個人所得稅
其他應付款
其他應收款(代扣款項)
7、提取城建稅
借:主營業(yè)務稅金及附加/其他業(yè)務支出
貸:應交稅金——應交城建稅
8、計提教育費附加
借:主營業(yè)務稅金及附加
貸:其他應交款——教育費附加
9、印花稅
借:管理費用/待攤費用
貸:銀行存款/現(xiàn)金(每本賬簿貼五元印花稅)
出納工作
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領取。
二、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負責保管財務章。
四、負責報銷差旅費的工作。
1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發(fā)款。
2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷。
五、員工工資的發(fā)放。
A現(xiàn)金收付
1、現(xiàn)金收付的,要當面點清金額,并注意票面的真?zhèn)?。若收到假幣予以沒收,由責任人負責。
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額,由責任人負責。
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支".
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符。做好現(xiàn)金結報單,防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉賬或匯兌手續(xù)。特殊情況需審批。
6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款。若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
B銀行賬處理
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。
2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。每日下班之前填制結報單。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
4、公司賬務章平時由出納保管。
C報銷審核
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字。若無,應補。
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有,問明原因或不予報銷。
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的財政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報銷,也不得稅前扣除,鐘書補充)。
4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過,應重填。
5、大、小金額是否相符。若不相符,應更正重填。
范文一
經(jīng)營目標責任書
甲方:總經(jīng)理乙方:營銷副總經(jīng)理丙方:銷售管理部經(jīng)理
根據(jù)公司20xx年度銷售計劃,結合公司發(fā)展的實際情況,經(jīng)公司研究,共同確定公司20xx年度銷售管理部所負責的產(chǎn)品銷售目標,具體事宜如下:
一、責任書期限
1、本責任書生效日期為20xx年1月1日。
2、甲方和乙方對丙方進行業(yè)績考核的時間,從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
二、權利職責
1、甲方和乙方聘任丙方為本公司銷售管理部經(jīng)理,負責銷售管理部的全面工作。
2、丙方必須每月向甲方和乙方提交書面述職報告(含本月總結及下月銷售計劃)。
3、丙方享有公司規(guī)定的利益分配權。
4、丙方所負責的銷售范圍:山西省所屬各市縣。
5、丙方所負責的銷售產(chǎn)品項目:芳芳涂料所有產(chǎn)品。
6、丙方負責項目在20xx年度銷售目標:400萬元人民幣,力爭完成450萬元人民幣,按月完成月度分解任務。(每月分解任務見附表:20xx年度銷售計劃表)
7、丙方在與甲方和乙方簽訂本責任書后,要嚴格控制經(jīng)營成本和管理成本,不得超過銷售收入的 %,其間費用計入銷售管理部的經(jīng)營、管理費用。超過的部分從給予丙方的分解業(yè)務提成中扣除。
8、丙方應遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權益。
9、丙方必須遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。
10、接受甲方和乙方領導和監(jiān)督。
xx、不得違背職業(yè)道德,不得從事和本公司無關的第二職業(yè),不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
xx、三方均應嚴格遵守本銷售目標責任書的各項約定。
三、公司對于丙方在20xx銷售業(yè)績的獎懲及結算方法
1、公司給與丙方提供的薪酬待遇的基本形式為:基本工資+業(yè)務提成+其它補貼。
2、丙方應按公司要求將任務進行細劃,且細劃到各月、季,各個區(qū)域。
3、甲方和乙方對丙方完成全部責任期銷售回款目標400萬元人民幣,
4、從20xx年1月1日起至20xx年xx月31日止,如丙方無法完成銷售目標考核的95%,甲方和乙方將終止與丙方的銷售目標責任書,重新聘用銷售管理部經(jīng)理。
本責任書一式叁份,三方各執(zhí)壹份,簽字后生效。
本責任書自簽訂之日起,公司和銷售目標責任應共同努力、攜手并進、互利共勉,以期順利完成目標任務。
甲方簽字:乙方簽字:丙方簽字:
職 務: 職 務: 職 務:
年月日 年月日 年月日
范文二
公司經(jīng)營目標責任書
為了實現(xiàn)河南ZZLQ建設有限公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,激勵約束____________________分公司所有員工尤其是經(jīng)營班子成員,公司總部與分公司經(jīng)營管理層簽訂如下經(jīng)營目標:
一、 責任人:分公司經(jīng)營班子成員為責任人,經(jīng)理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風險工資。
二、經(jīng)濟指標:
1. 凈利潤:基本目標為____________________ 萬元,爭取目標為____________________萬元。
2. 獨自承攬施工產(chǎn)值:基本目標為____________________萬元。
3. 管理費用:凈利潤達到爭取目標,管理費用不超過____________________萬元;凈利潤沒有達到爭取目標,管理費用不超過____________________萬元。
三、其他指標:
4. 安全生產(chǎn):無因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產(chǎn)損失發(fā)生。
5. 項目進度:在業(yè)主規(guī)定的合同工期內完成工程項目。
6. 項目質量:年度內竣工工程經(jīng)業(yè)主驗收全部達到優(yōu)良等級。
7. 項目利潤:年度內結束項目經(jīng)審計利潤指標不低于基本目標2個百分點。
8. 項目管理:沒有嚴重違反公司管理制度的行為發(fā)生,在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒有嚴重失誤而導致項目發(fā)生重大損失的行為。
9. 員工上崗:除長期脫崗員工外,公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
10. 薪酬與績效考核:能及時完成季度績效考核,能及時發(fā)放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現(xiàn)辦法:
經(jīng)營班子成員實際風險工資=標準工資50%12分公司目標責任考核系數(shù)崗位年度考核系數(shù)
分公司部長級獎勵=標準工資10%12分公司目標責任考核系數(shù)崗位年度考核系數(shù)
年末除經(jīng)營班子外所有員工獎勵:若分公司目標責任考核系數(shù)超過1,則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數(shù)計算
11. 分公司目標責任考核系數(shù)確定方法如下:若年末凈利潤沒有達到基本目標,則K=0;若年末凈利潤超過基本目標,則K=1+(實際利潤-基本目標)/(爭取利潤-基本目標),K最大值為3。
12. 獨自承攬施工產(chǎn)值指標沒達到,K值減0.2;管理費用指標沒達到,K值減0.2。
13. 安全生產(chǎn)指標沒達到:發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故,導致人員死亡,K值減0.5;導致人員重傷或財產(chǎn)重大損失,K值減0.2。
14. 項目進度指標沒達到:非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個月以上,工期超過半年以上項目延期2個月以上),每發(fā)生1次,K值減0.2。
15. 項目質量指標沒達到:年內驗收項目每有1個不是優(yōu)良等級,K值減0.2。
16. 項目利潤指標沒達到:每有1個項目(年度內結束項目經(jīng)審計后利潤低于基本目標2個百分點),K值減0.2。
17. 項目管理指標沒達到:根據(jù)情況,K值減0.2~0.5。
18. 員工上崗指標沒達到:項目崗位員工平均在崗時間與目標值每低1個月,K值減0.2。
19. 薪酬與績效考核:沒有及時完成績效考核,K值減0.2;月度基本工資有3次及以上發(fā)放延遲,K值減0.2;季度績效工資有2次及以上發(fā)放延遲,K值減0.2。
六、 崗位年度考核系數(shù)計算:各崗位年度考核系數(shù)是4個季度考核系數(shù)的平均值。
七、 其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執(zhí)行。
八、 本責任書解釋權在公司總經(jīng)理辦公會。
公司總經(jīng)理簽字:
年 月 日
分公司經(jīng)理簽字:
年 月 日
“在其位謀其政。在做事情的過程中,我不會覺得有什么難,也不會逃避什么責任?!备妒亟艹姓J自己不是一個喜歡去思考太多壓力的人。
四年前的“廣汽入湘”讓長豐汽車“一廠變三廠”,成為了獵豹汽車生產(chǎn)基地、廣汽菲亞特、廣汽三菱三家公司,“一顆棋子下活一盤棋”, 湖南成為中國汽車版圖上新的重要一極。而作為廣汽集團重組長豐、合資三菱的關鍵人物,近四年后,付守杰才開始面對媒體談及首個“中國汽車業(yè)跨區(qū)域兼并重組范例”背后不為人知的挑戰(zhàn)。
謀政
這場涉及多方利益的資本、組織及文化再造中,一顆棋子如何下活一盤棋?
2009年5月,廣汽集團斥資10億元收購湖南長豐汽車29%的股份,成為《汽車產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃》頒布實施后,響應政府號召的首個戰(zhàn)略重組項目。
一個月后,時任廣汽集團副總經(jīng)理、廣汽本田董事長的付守杰,受命入湘擔任廣汽長豐總經(jīng)理。雖然此前作為廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理,付守杰曾高調推動第八代雅閣收復失地,創(chuàng)建全國首個合資自主品牌“理念”,但湖南長沙這一場重組重建工作,難度遠大于此。
跨地域并購、地方政府、國企關系、外資股東、員工安置、上市公司資本運營,涉及的多方利益超乎想象,而且沒有任何成功的先例可資參考。這場棘手的資本、組織和文化再造,是付守杰汽車職業(yè)生涯中最為復雜的考驗。
來到長沙,付守杰為首的項目組主導的第一件事,是將市中心的總部搬到星沙基地。辦公合并一聲令下,但人心融合卻非一朝一夕。付守杰深知,“并購”之難,難在“并”而不在“購”。
“(2012年)9月20日是處理廣汽長豐退市員工安置的最后一天,因為緊鄰9月18日,外部大環(huán)境刺激很大,一個老軍工企業(yè),要改造成一個日系合資企業(yè),又是在那個敏感時期,很可能有員工采取一些過激行為。”
付守杰有些擔心,但事情還是發(fā)生了。“我們作為一個新成立的企業(yè),不可能給員工太多承諾,一部分員工心里沒底,很激動。”通往辦公室的電梯被圍住了。電梯門前,他直面員工代表:“如果你們覺得是我們的員工,那就坐下來把問題解決。如果你們覺得不是我們員工,那請不要干擾我們的正常工作秩序?!痹诠咀罡邔踊貞?,員工情緒平靜下來。
“把大多數(shù)人的合理訴求解決了,個別人的問題就不會成為主流。大多數(shù)人的合理訴求沒有得到解決,那么個別人的問題就會得到大多數(shù)人的呼應?!?/p>
付守杰撤銷了原來的干部小食堂;說服管理層,在公司成立之初,管理者的作用和效果還沒有充分體現(xiàn),現(xiàn)階段平均發(fā)放獎金;所有人上班期間都穿工裝。這些微小的改變,讓老員工看到了廣汽管理理念的不同。
在廣汽集團重組廣汽長豐的整個過程中,沒有出現(xiàn)一例員工上訪事件,企業(yè)也沒有中斷正常的生產(chǎn)經(jīng)營。這在國內外企業(yè)并購重組史上,甚為罕見。
2012年3月,廣汽集團通過吸收合并廣汽長豐,A股上市,歷時近三年的重組畫上句號。經(jīng)過3個多月的“試運營”,2012年10月,廣汽三菱汽車有限公司宣告成立。通過對原廣汽長豐星沙生產(chǎn)工廠、銷售渠道、采購體系等全產(chǎn)業(yè)鏈資源的繼承和升級改造,廣汽三菱以“無縫對接”的方式實現(xiàn)了“垂直起飛”。
謀攻
微增長中切大市場,細分市場里做大份額,田忌賽馬的策略能否奏效?
中國已經(jīng)是全球最大的汽車市場,也是競爭最為激烈的汽車市場。作為后來者的廣汽三菱如何發(fā)揮優(yōu)勢,以創(chuàng)新驅動發(fā)展?
“要想快速地追上別人,就要像田忌賽馬一樣?!备妒亟苤贫恕拔⒃鲩L中切大市場,細分市場里做大份額”的策略。
“在整個三菱的產(chǎn)品體系中,我們要摘取最獨特最有競爭力的產(chǎn)品,就是SUV。這也是中國市場發(fā)展最快的細分領域?!?012年中國市場SUV銷量突破200萬輛,同比增幅25.5%。而去年廣義乘用車市場的增幅僅為6.8%。廣汽三菱推出的第一款車是新勁炫ASX,第二款車將是勁暢國產(chǎn)版。
“得有人愿意為你吆喝”,在付守杰提出的模式創(chuàng)新中,第二步是靈活與共享的營銷渠道。在他看來,依靠多樣的建店模式,將經(jīng)銷商初始投資控制在一個較小的范圍,能最大限度調動經(jīng)銷商積極性。公司還允許經(jīng)銷商跟廣汽菲亞特、廣汽傳祺進行售后資源共享。在土地資源越來越緊張的情況下,這大大緩解了經(jīng)銷商的壓力。
論文關鍵詞:技術效率,技術人員,總經(jīng)理年度貨幣報酬,隨機前沿分析
一、引言
當前加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變是我國經(jīng)濟領域的又一場深刻變革,經(jīng)濟工作的戰(zhàn)略重點由過去的單純注重經(jīng)濟增長的數(shù)量過度到更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質量。然低碳也罷、循環(huán)經(jīng)濟也罷,歸根結底都是想提高地方經(jīng)濟實力,增強地方經(jīng)濟的競爭能力。而波特早就指出:“競爭力”在國家水平上有意義的概念是國家的僅僅生產(chǎn)率[1]。地方經(jīng)濟同樣如此,從經(jīng)濟學的角度來看,只有生產(chǎn)率較高的企業(yè)才會永遠立于不敗之地,而各個企業(yè)的生產(chǎn)率進而可以合成為各個地方的生產(chǎn)率,生產(chǎn)率的本質是投入與產(chǎn)出的比率,而效率是比較和分析生產(chǎn)率的指標,即實際生產(chǎn)率與最優(yōu)生產(chǎn)率之比,它意味著產(chǎn)出一定時使用最小的投入或投入一定時獲得最大的產(chǎn)出,因此,從企業(yè)層面上講,效率指標比生產(chǎn)率指標的分析更有實際意義。
筆者長期以來都高度關注安徽省企業(yè)的整體競爭能力,安徽省企業(yè)的效率到底怎樣,總經(jīng)理報酬與技術人員數(shù)量是否有利于提高技術效率,各企業(yè)的財務績效指標是否和生產(chǎn)效率指標一致等等都是值得我們關注的問題。只有以好的效率為支撐,企業(yè)的長期盈利能力才有保證技術人員,地方經(jīng)濟才有持續(xù)競爭力。正是基于此原因,同時考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性,筆者試圖通過對安徽省各個上市企業(yè)進行效率分析,從而發(fā)現(xiàn)各自的優(yōu)劣之處,希望能有的放矢地為提高整個安徽省的經(jīng)濟實力提供些許建議。
二、文獻綜述
參閱大量文獻我們發(fā)現(xiàn)衡量企業(yè)效率的概念主要有全要素生產(chǎn)率、技術效率、規(guī)模效率、綜合效率等等,而評價方法又具體分為以數(shù)據(jù)包絡分析(DEA)為代表的非參數(shù)法和以隨機前沿分析(SFA)為代表的參數(shù)法兩類[2]。DEA和SFA各有所長,DEA最早由Chames等人提出,主要是通過保持決策單元的輸入與輸出不變,借助數(shù)學規(guī)劃將DMU(決策單元)投影到DEA的前沿面上,并通過比較DMU偏離DEA前沿面的程度來評價它們的相對有效性,該方法無需假設任何形式的函數(shù),但該方法沒有考慮隨機因素對效率的影響,SFA則解決了這個問題。
國外研究企業(yè)技術效率的文獻較早,研究的深度與廣度都值得我們借鑒。Green & Segal實證了企業(yè)的高效率必將體現(xiàn)為良好的盈利性指標[3]。Young & Pagan認為,企業(yè)效率是企業(yè)盈利能力的長期基礎[4]中國學術期刊網(wǎng)。不同的學者也對不同國家的企業(yè)效率進行了測算,發(fā)現(xiàn)企業(yè)效率差異普遍存在[5~6]。
國內,自從1998年林青松、李實在《經(jīng)濟研究》上發(fā)表了《企業(yè)效率理論與中國企業(yè)的效率》一文之后[7],中國企業(yè)效率問題的研究也成為管理學與經(jīng)濟學界的一個研究熱點。鄭少智、嚴君以廣東省1999~2006年的企業(yè)為樣本,發(fā)現(xiàn)港澳臺企業(yè)在技術效率和規(guī)模效率上都劣于內資中的私營企業(yè)[8];束艷霞采用DEA法以青海省不同經(jīng)濟類型的企業(yè)為對象研究發(fā)現(xiàn):2000~2007年各種類型企業(yè)的綜合效率在0.63到0.83之間波動[9]。這些證據(jù)都表明我國企業(yè)的效率相對較低,而對于影響效率的因素,學者也從所有權結構、股權集中、股權制衡、大股東占款等不同角度進行了深入探討[10~12]。
要提高企業(yè)的技術效率,不得不依靠科技進步,而技術人員恰在企業(yè)的技術開發(fā)和創(chuàng)新中發(fā)揮著重要作用,因此將技術人員與企業(yè)效率結合起來研究很有必要;另一方面,企業(yè)的總經(jīng)理是實際經(jīng)營企業(yè)的受托人,他們的每項重大決策會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,根據(jù)委托理論,為了約束總經(jīng)理能做出有利于企業(yè)發(fā)展的決策,大部分委托人會利用總經(jīng)理報酬與工作業(yè)績掛鉤這一方法,但實際運作效果如何,只有把總經(jīng)理報酬與技術效率聯(lián)系起來分析才能得出結論。財務績效與技術效率反映一個企業(yè)的外在表現(xiàn)和內涵潛力,只有把兩者結合才能判斷出該企業(yè)的質量究竟如何,因此文本也試圖驗證企業(yè)財務績效是否與技術效率相一致。
三、理論分析與研究假設
由于總經(jīng)理與股東之間存在信息不對稱,為了減少總經(jīng)理由于道德風險和逆向選擇所導致的成本,一般股東都根據(jù)理論,通過與其簽訂報酬契約來促使總經(jīng)理的個人利益與公司利益相一致技術人員,這樣,總經(jīng)理所有的重大決策都只有從公司利益出發(fā),公司以較少的投入獲得校大的產(chǎn)出,即技術效率提高了,總經(jīng)理個人報酬才能提高。因此,提出如下假設:
假設1:公司技術效率與總經(jīng)理年度報酬呈現(xiàn)顯著的正相關關系。
技術人員是掌握和運用技術的主體,是企業(yè)重要的人力資源,他們是企業(yè)技術創(chuàng)新的源泉,是技術進步的推進者,而技術創(chuàng)新和進步必定會帶來成本的節(jié)約、銷售量的增加、普通勞動力的減少等等,而這些最終都可以歸結為一個企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,核心競爭力的增強。因此,我們一般認為,從絕對數(shù)量上說,一個企業(yè)的技術人員越多,該企業(yè)的技術效率同其他企業(yè)相比越高;相對數(shù)量上也應如此,即技術人員比率較高的企業(yè)應該比技術人員比率低的企業(yè)有更好的生產(chǎn)效率。于是,我們提出下面兩個假設:假設2:公司技術效率與技術人員總數(shù)呈明顯的正相關關系。假設3:公司技術效率與技術人員比率正相關。
效率是比較和分析生產(chǎn)率的指標,即實際生產(chǎn)率與最優(yōu)生產(chǎn)率之比,它意味著產(chǎn)出一定時使用最小的投入或投入一定時獲得最大的產(chǎn)出,因此一個企業(yè)技術效率的高低是衡量該企業(yè)核心競爭能力的內在指標,是一個企業(yè)長期獲利能力的潛在基礎。而財務績效指標是企業(yè)實際運營后的外在財務表現(xiàn),在資本市場有效條件下,一個企業(yè)的財務績效應該與其技術效率指標相輔相成,即技術效率高的企業(yè)在財務方面應該也表現(xiàn)突出,于是本文提出假設4:公司技術效率與凈資產(chǎn)收益率正相關。
四、研究設計與模型
(一)變量設計及定義
在選擇投入產(chǎn)出指標時除了注意指標的非負性之外,還盡量考慮所選指標要能客觀反映評價對象的真實狀況,本文選取資產(chǎn)總額和年末在職員工人數(shù)為投入指標,以營業(yè)收入作為產(chǎn)出指標,主要是因為目前各上市公司存在比較嚴重的盈余管理行為,而營業(yè)收入做假的可能性較小,相對比較真實。技術效率反映著上市公司的技術和經(jīng)營管理水平,本文效率指標采用SFA測算的技術效率來衡量。
技術人員采用公司年報披露的技術專業(yè)人員數(shù),技術人員比率等于期末技術人員總數(shù)與職工總人數(shù)之比,由于樣本中采用股權激勵方式的數(shù)量極少,因此總經(jīng)理報酬我們只考慮年報中披露的薪酬技術人員,股權轉讓的收益忽略不計,不管是股東資本還是借入資金,都屬于社會資源的占用,因此本文的財務績效選用資產(chǎn)收益率而不是凈資產(chǎn)收益率來衡量。鑒于公司財務績效和技術效率除了受到總經(jīng)理自身的努力程度和技術因素的影響之外,還受其他多種因素的制約,為此,特引入以下兩個變量作為控制變量:第一,公司規(guī)模,具體用公司期末總資產(chǎn)的自然對數(shù)表示,以控制因規(guī)模效應造成的影響;第二,資本結構,用資產(chǎn)負債率來限制財務杠桿對公司績效和效率的影響。文中涉及的各變量具體標識如下表1所示:
表1變量名稱及標識
名稱
標識
名稱
標識
營業(yè)收入
I
技術人員總數(shù)
TL
總資產(chǎn)
K
技術人員比率
TLR
職工人數(shù)
L
總經(jīng)理報酬
CC
技術效率
TE
資產(chǎn)負債率
LEV
資產(chǎn)收益率
ROA
*國際旅行社
總經(jīng)理:
財務主管:
營銷部經(jīng)理:
公關部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營產(chǎn)業(yè):旅行社
主營產(chǎn)品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間:XX年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要****對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息??傊眯猩缰g的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四. 公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優(yōu)質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關人員素質要求:
職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務:網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設。
(七) 部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風險?!∵@就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
中信的工作環(huán)境是相當不錯的,寬敞明亮的辦公室,軟硬件設備齊全,這點我通過對比其后在一家名不見經(jīng)傳的進出口公司實習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中,我首先學會了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設備:復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個個都很優(yōu)秀,也很辛苦。據(jù)他們自己說加班到晚上9,10點是常有的事。我則是每天按時上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關的業(yè)務。泉州的中信僅僅算剛剛起步,名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多,只有6名。除掉吳總與助理小李,剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進口業(yè)務;麗香負責出口收匯;小林負責出口單據(jù)初審與押匯;小邱負責出口單據(jù)復審及其他。
他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統(tǒng)操作的,而由于銀行本身的保密性質,我不被允許上機操作,所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時間我都在學習審單審證所要注意的事項。我曾經(jīng)以為審信用證比較簡單,畢竟我的專業(yè)是國貿,又剛學的國際結算,然而事實駁斥了我的錯誤觀點。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內容前標出像“40B,27C”這樣的明確指示來分隔,不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中,我常常會遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典,這也讓我感到學好英語的迫切性與現(xiàn)實性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學學到大學,但是對大寫字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過來。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數(shù),不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。一般每天我都會審上幾份證。
實習期間主要是助理小李指導我,我就自然而然稱他為mentor。每天我都會碰上大大小小的新問題。小李還有其他人都會耐心地給予我解答。沒審出錯誤是常有的事,小林是負責初審的,我不被允許在上面寫字,所以他就讓我每審完一份就把發(fā)現(xiàn)的錯誤羅列在一張紙上。等他審時,如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯誤或是誤審,都會一一向我指出,并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯中我一步一步提高了,不僅速度變快,錯誤也少了許多。
實習不僅是學習做事也是學習處事之道。
關鍵詞:經(jīng)營者努力程度報酬業(yè)績敏感度測算法
一、基于股票期權激勵的經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度的實證研究綜述
經(jīng)營者激勵與報酬領域的實證研究是基于理論和人力資本理論而逐步發(fā)展的,對經(jīng)營者股票期權的研究屬于其中的一切部分。股票期權對經(jīng)營者的激勵效應研究從本質上說是一個經(jīng)驗命題,這意味著相關研究與分析必須基于上市公司的具體治理環(huán)境。現(xiàn)有研究著重關注經(jīng)營者報酬和公司業(yè)績相關性的程度和重要性,即報酬業(yè)績敏感度。Jensen andMurphy(1980)認為,經(jīng)營者的報酬應取決于股東財富最大化,但研究結果表明,經(jīng)營者報酬變化與股東財富變化的相關性整體上較弱,股東財富每1000美元的變化只引起3.25美元的經(jīng)營者個人財富變化。Hall and Liebman(1998)使用全部長期報酬組合,即新授予的加上已授予的期權和股票的市場價值變化來度量總報酬。研究結果表明,經(jīng)營者財富與股東財富的相關性比Jensen andMurphy研究結果顯著,報酬業(yè)績敏感度為,$5 29/$1000。這與20世紀90年代后期經(jīng)營者股票期權在經(jīng)營者總報酬中所占比重的快速增長情況相吻合。AggarwalandSamwick(1999)對JensenandMurphy的模型進行改進,加入了公司風險度量,研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者報酬與業(yè)績的相關性程度隨公司股票回報的方差增加而遞減,方差最小公司的經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度為$27.6/$1000,方差最大公司的報酬業(yè)績敏感度僅為$1.45/$1000。Murphy利用1970~1996年的數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者報酬在1992~1996年間增長較大,增長主要來源于股票期權的獲取,股票期權報酬開始取代基本工資而成為經(jīng)營者報酬中最大的一部分。Bryan等(2000)利用1992~1997年1700多家上市公司中收入最高5名經(jīng)營者的股票報酬數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),樣本公司中給予經(jīng)營者股票期權激勵的公司比重從1992年的54%上升至1997年的72%,股票期權報酬占經(jīng)營者總報酬的比重超過30%。經(jīng)營者股票期權的激勵強度從1992年的1.25美元上升至1997年的2.18美元。研究結果也反映出經(jīng)營者股票期權的報酬業(yè)績敏感度在20世紀90年代有了顯著加強。Long and Weisbenner(2002)利用1500家公司1996~1999年的期權贈與數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者股票期權報酬占總報酬的比重從1996年的43%增長到1999年的62%;通過對期權贈與價值與上年末股票價格的回歸發(fā)現(xiàn),對經(jīng)營者的期權贈與具有顯著的正的報酬業(yè)績敏感度。
袁國良(1999)以100家上市公司為樣本進行研究,認為我國目前上市公司的經(jīng)營者業(yè)績與經(jīng)營者報酬并不相關,即使是非國家控股的上市公司,高級管理人員持股比例與企業(yè)經(jīng)營績效的相關性較低。李增泉、魏剛(2000)通過對上市公司高管人員持股比例與公司業(yè)績的相關性分析也得出了類似結論,兩者不僅不具有相關性,甚至還存在著倒掛現(xiàn)象,說明股票期權激勵的效率很低。周建波、孫菊生(2003)研究發(fā)現(xiàn),實行股票期權激勵的公司,在實施前業(yè)績普遍較好,存在選擇性偏見;強制經(jīng)營者持股,用年薪購買股票的激勵效果更好。該研究還表明,對于內部治理機制較弱的公司,經(jīng)營者存在利用股票期權激勵機制為己牟利的行為;成立相對獨立的薪酬與考核委員會等機構作為股票期權激勵的實施主體是重要的。肖繼輝、彭文平(2004)采用股票回報率或凈資產(chǎn)收益率的百分點變化所導致的經(jīng)營者現(xiàn)金報酬變化額來表示報酬業(yè)績敏感度,研究發(fā)現(xiàn)我國上市公司總經(jīng)理現(xiàn)金報酬變化與股票回報變化存在負相關,這與標準模型的預計符號相反,總經(jīng)理現(xiàn)金報酬變化與凈資產(chǎn)收益率變化在10%水平上正相關;當股票回報上揚時,總經(jīng)理報酬業(yè)績敏感度增加,公司凈資產(chǎn)收益率下滑時,總經(jīng)理報酬業(yè)績敏感度降低,當總經(jīng)理同時在董事會中任職時,會進一步使總經(jīng)理報酬業(yè)績敏感度減少。
二、研究前提
由于經(jīng)營者努力程度無法直接觀察到,需要尋找一個可觀測到的變量進行近似替代。所謂報酬業(yè)績敏感度衡量的是經(jīng)營者的報酬變化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績或股東財富變化的聯(lián)系緊密程度,報酬業(yè)績敏感度越高,激勵經(jīng)營者將在經(jīng)營企業(yè)時付出更多的努力。因此,依據(jù)契約理論和激勵理論可以用經(jīng)營者報酬來衡量其努力程度。經(jīng)營者通過簽訂報酬激勵型契約,在薪酬激勵的驅動下,經(jīng)營者將會努力工作,提高企業(yè)經(jīng)營績效。因此,對經(jīng)營者報酬的研究,從本質上講是對激勵機制的有效性進行檢驗。一種簡單的情形可以認為,經(jīng)營者努力程度與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正相關的線性關系,見(圖1)。需要說明的是:一是報酬業(yè)績敏感度與風險有關。如果企業(yè)價值的波動性較大,即企業(yè)本身的風險較高,對于厭惡風險的經(jīng)營者而言,高的報酬業(yè)績敏感度意味著承擔更多的風險,將會給其帶來更大的負效應;若對于偏好風險的經(jīng)營者而言,情況則相反。因此,本文認為,經(jīng)營者是風險中立的。二足現(xiàn)有研究多將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績作為被解釋變量、經(jīng)營者報酬作為解釋變量研究報酬業(yè)績敏感度。本文采用逆向思維方式,研究經(jīng)營者報酬變化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績變化的影響程度。這樣遵循了股票期權的激勵原理:經(jīng)營者努力程度企業(yè)經(jīng)營業(yè)績股票價格。為示區(qū)別,本文采用了“經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度”。三是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)營者業(yè)績的區(qū)別。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是由經(jīng)營者和員工共同努力的結果,但從業(yè)績角度上講,經(jīng)營者業(yè)績可以表示為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,只是兩者研究的對象不同,本質一致。因此,本文研究以衡量經(jīng)營者業(yè)績的指標體系來代替衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的指標體系。
三、基于測算法下的經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度分析
(一)研究方法對經(jīng)營者報酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績關系的研究,集中于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績變動時經(jīng)營者報酬的影響方面。常見方法有:以股東財富(即公司市場業(yè)績指標,如公司年末股價、市凈率)每增長一定金額或百分比,經(jīng)營者股票期權報酬增長多少金額或百分比來定義;經(jīng)營者股票期權報酬變動比例除以股東財富變動比例來定義;以給定某一股票回報波動率變動時,經(jīng)營者股票期權報酬的變動金額來定義。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績采用綜合得分來衡量(綜合得分是利用因子分析法得出的方程計算而得),因此,用綜合得分變化百分比除以經(jīng)營者股票期權報酬(簡稱為經(jīng)營者報酬,下同)變化百分比來定義經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度。這種用兩個數(shù)值之比來測量、計算敏感度的方法,本文將其命名為“測算法”。測算法以微觀經(jīng)濟學中的“彈性”概念為理論依據(jù)。彈性有點彈性和弧彈性之分,這里將經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度視為弧彈性,因為弧彈性比點彈性更精確。其值越大,表示經(jīng)營者報
酬對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的敏感性越高。按照彈性概念,分為完全不敏感、較小敏感和完全敏感三種情況,用區(qū)間表示為(-∞,0],(0,1)和[1,+∞)。
(二)研究模型經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度:
其中,MV表示第t年末的綜合得分,Y。表示第t年末的經(jīng)營者報酬。
(三)研究樣本為全面測算和評價國有上市公司經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度,本文基于以下原則收集數(shù)據(jù):該公司在2004―2005年內未更換經(jīng)營者;公司在2004~2005年披露了經(jīng)營者年度報酬總額直接數(shù)據(jù)和具體數(shù)據(jù);公司在2004~2005年實施了股票期權激勵,包括授予經(jīng)營者股票期權和經(jīng)營者行權的情況。本文以2004年、2005年滬市國有上市公司為研究樣本,有效樣本容量為384家。財務數(shù)據(jù)來自巨潮資訊網(wǎng)站公布的2004、2005年度滬市年報摘要,股價數(shù)據(jù)來自搜狐網(wǎng)站。為保證財務報表和市場數(shù)據(jù)的準確性,還參閱了申銀萬國股價查詢系統(tǒng)。對樣本公司數(shù)據(jù)進行了必要的核對。
(四)研究數(shù)據(jù)分析現(xiàn)有研究常采用經(jīng)營者報酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的線性報酬方程斜率作為經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度,結論顯示報酬業(yè)績敏感度是正且顯著。但這種線形關系揭示的是所有樣本企業(yè)共同的報酬激勵強度系數(shù)。對樣本進行整體研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)營者報酬變動的幅度與股價變動幅度之間的關系無法用某一具體的數(shù)學模型真實地反映出來,從(圖2)可以看出這些散點的波動性較大,因此,有必要采用測算法分行業(yè)對經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度進行分析。具體步驟如下:第一步,根據(jù)散點的分布情況,用數(shù)學軟件origin擬合出直線-或曲線;第二步,將經(jīng)營者報酬變化百分比進行區(qū)間劃分,結合散點的分布情況分為五個區(qū)間:(-0.75,-0.5],(-0.5,-0.25],(-0.25,0],(0,0.25],(0.25,05.];第三步,用式(1)測算出每個行業(yè)的經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度。對于直線方程而言,其斜率表示經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度;對于曲線方程而言,每個區(qū)間上的弧彈性表示經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度。本文選取了幾個典型的工業(yè)行業(yè)進行分析,分析結果見(表1)、(表2)。
(五)研究結論一最優(yōu)適度區(qū)間的提出 當經(jīng)營者報酬減少時,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降的幅度越小越好,表現(xiàn)為經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度越小越好;當經(jīng)營者報酬增加時,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增加的幅度越大越好,表現(xiàn)為經(jīng)營者報酬業(yè)績敏感度越大越好。最優(yōu)適度區(qū)問是經(jīng)營者報酬變化的適度范圍,即經(jīng)營者在這個區(qū)間內其報酬業(yè)績敏感度最優(yōu)。