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所謂創新團隊文化,就是指以團隊精神、團隊信仰、價值觀念為核心發展起來的一種團隊文化,它要求在尊重和信任各團隊成員的基礎上,加強團隊內部管理,并建立起相關管理機制,以有效約束各成員的行為。職業院校立足自身發展實際,積極加強創新團隊文化建設,培養了一支高質量的專業創新團隊,極大地提升了其綜合競爭力,進一步擴大了其外部影響力。現階段,對職業院校而言,加強創新團隊文化建設具有以下幾方面意義:
1.1和諧向上的職業創新團隊文化建設是團隊發展的強大推進力
職業院校通過統一的文化理念和共同的目標追求將團隊成員團結在一起,提高了團隊成員的信心和勇氣,強化了其創新意識和團隊意識,同時也極大地提升了學生的創新能力和動手實踐能力。在這樣一種統一和諧的創新文化環境下,團隊成員以團隊的共同利益作為其行為依據,能夠自覺遵守團隊的各項制度要求,推進了團隊的健康長效發展。此外,良好的創新團隊文化還能進一步激發成員的創新熱情,增強其創新能力和社會適應力,對其今后的就業發展具有十分重要的意義。
1.2和諧的團隊文化能夠增進成員的溝通與交流,提升團隊執行力
一支卓越的團隊必定具有極高的組織力和執行力,能夠保證其決策的順利落實到位。良好的團隊文化可以鼓勵和引導團隊成員積極溝通和相互了解,不斷提升其執行力。一個健康發展的創新團隊離不開各成員的努力和付出,只有各成員團結一致,奮發向上,攻堅克難,朝著共同的目標努力,團隊的發展前景才是光明的,是有希望的。創新團隊文化作為團隊發展的精神支持,能夠有效地增進各成員的交流與溝通,提升其執行力和協作溝通力,保證各項決策及時落實到位。
1.3和諧的團隊文化是團隊創新發展的源泉
隨著當前職業院校的日趨專業化、成熟化和穩定化,各職業院校間的競爭也日趨激烈,越來越多的學校開始關注其創新能力的培養和提升,并積極借助各種現代化信息平臺加強外部交流與合作,以有效提升其科研發展水平,提高其知名度和影響力。在要想實現這一目標,職業院校必須立足其發展實際,優化資源配置,積極學習和借鑒其他院校的成功經驗,建立健全創新機制,鼓勵創新,創造良好的校園創新環境。而職業院校專業創新團隊作為高職創新活動的主要力量,肩負著職業創新發展的重任,必須充分利用手頭一切資源,加快科技創新步伐,加速科技成果的轉化效率。而在此過程中,和諧的團隊文化為其創新活動提供了強大的動力源泉,使團隊實現了可持續發展。綜上所述,創新團隊文化是一種發展的文化,一種向上的文化,一種極具感染力的文化,它對于團隊的管理和發展具有重要意義,是職業院校創新發展的原動力。
2創新團隊文化建設的內容與目標
2.1團隊精神
團隊精神是團隊成員共同的價值取向和意識集合點,它彰顯著整個團隊的精神面貌和思想發展動態,是團隊文化的核心內容。對創新團隊文化建設而言,團隊成員必須嚴格遵守其團隊工作原則,以其實際行動踐行其團隊精神和發展理念,積極維護團隊利益。團隊精神可以將團隊成員的力量集合在一處,使其形成一種合力,盡早實現奮斗目標。
2.2團隊制度
團隊制度是約束全體團隊成員的行動綱領和行為依據,各成員必須以此為依據,相互尊重和信任彼此,積極參與團隊組織的各項活動,不斷學習和充實自己。在日常生活中,團隊成員能夠以大局為重,勇于迎接各項挑戰和難題,同時還要主動關心和了解其他成員,團結一致,保持高昂的斗志和精神狀態。另外,一個紀律嚴明、作風嚴謹、奮發向上的團隊還必須要有一套系統完整的賞罰機制,保證組織管理的效率和質量。
2.3團隊作風
有關研究結果顯示,自由、開放、和諧、民主的團隊作風更有利于團隊組織的發展壯大。因此,職業院校在進行創新團隊文化建設時,必須揚長避短,建立健全團隊溝通機制,建立相關信息交流平臺,使組織內部形成民主團結、活潑向上的工作氛圍。在這樣的團隊內部環境下,各成員能以飽滿的精神狀態投入工作,有效地提升了其工作效率和質量,同時各成員也更樂于交流其意見和建議,有利于個人創造性的激發。
2.4團隊效率
團隊效率作為衡量團隊合作能力和綜合實力的主要標準,歷來就是團隊文化建設的重要組成內容。因此,在開展職業院校專業創新團隊文化建設時,職業院校必須以提升團隊協作效率為重點,明確組織目標,合理分工,實行責任到人,劃分責任范圍。各成員也必須進一步強化其責任意識和效率意識,合理調整自身行為,并能夠積極為組織建言獻策,密切關注外部發展態勢,定期收集和整理實時資訊,為團隊的科學決策提供合理化依據。
3推進職業院校專業創新團隊文化建設的對策
3.1積極發揚協作創新精神,鼓勵內部合作
職業院校可以通過宣傳引導的方式鼓勵各成員相互學習、相互幫助、相互合作,緊緊圍繞團隊項目合作目標,相互配合協作,少一點分歧,多一點理解和包容,積極發揚團隊協作和創新精神,以期盡早完成任務目標,實現團隊跨越式發展。
3.2建立健全成員溝通機制
溝通不僅可以增進信息傳遞和交流,還可以有效地化解矛盾和誤解,保障團隊的高效運作。因此,職業院校必須進一步建立健全其成員溝通機制,實現內部信息資源共享和反饋,以保證其組織決策的高效性和科學性。此外,學校還可以定期召開一些主題座談會,鼓勵各成員積極溝通,并交換意見和建議。
3.3關心各成員的思想動態,及時幫助其解決難題
職業院校可以針對其專業創新團隊成員的不同情況,采取不同的管理對策,主動關心成員的思想動態和實際需求,關心其工作和生活,主動幫其分憂解難,使其感受到組織的溫暖和關懷,從而更好地為團隊服務。此外,學校還必須根據各成員的表現和特點為其制定專門的發展規劃,更好地促進其長遠發展。
3.4彼此間互相尊重
論文摘 要: 企業文化是在一定的社會環境影響下,經過企業領導者長期倡導、職工的長期實踐 所形成的先進管理思想和管理方式,體現企業的群體意識和行為準則的總和。文章對新 時期企業文化的新特點進行了論述。
企業文化是企業生存的靈魂,具有鮮明的時代特點。也就是說,每一個時期的企業文化,無 論從形成或發展,從內容或形式,都無一例外地受到 其時代的經濟體制、政治體制和文化 習俗等方面的制約與影響,從而打上鮮明的時代烙印。一方面,不同時代有不同的企業文化 ;另一方面,同一企業在不同時代,其企業文化也有不同特點。所以說,時代特點造就著企 業文化,企業文化也反映著時代風貌。
隨著改革的不斷深入和知識經濟時代的來臨,企業文化建設必然與時俱進,向前發展。在知 識經濟來臨的新形勢下,科學技術突飛猛進,信息革命和網絡經濟使市場呈現全球化,自主 創新、開拓進取、競爭合作、效率優先等都將成為未來企業文化的主旋律。由此,人們的價 值觀念和行動準則都有著不同的變化,新時期的企業文化與工業經濟中傳統文化模式有很大 程度上的差別。筆者認為,新時期企業文化有以下幾個基本特點:
一、創新文化
創新是一個民族、一個國家生存和發展的基礎。對于一個企業來講更是如此。市場經濟是競 爭經濟,對競爭而言,不創新,即失敗(死亡)。要使企業能持續健康地發展,必須不斷創 新。優秀企業與后進企業的差距,關鍵在于創新能力的差距。尤其是在信息化背景下,創新 的作用得到空前強化,并升華成一種社會主題,所以,創新成了企業的生命源泉。
知識經濟時代的來臨,科學技術迅猛發展和經濟全球一體化的浪潮,使企業經營環境一夕數 變。為了在嚴酷的競爭中求得生存發展,企業必須適應外界變化的環境。在劇烈變動的時代 ,成功者往往是那些敢于大膽創新,不畏風險的人。敢于大膽創新的人也就是在思維模式上 能迅速改變的人。
知識經濟的興起,使知識上升到社會經濟發展的基礎地位。知識成了重要的資源,“智能資 本”成了最重要的資本,在知識基礎上形成科技實力成了最重要的競爭力。國家的富強、民 族的興旺,企業的發達和個人的發展,無不依賴于對知識的掌握和創造性的應用,知識已成 為時展的主流。在知識經濟時代,人力資源是企業最重要的資源,由此,核心人才成就 企業的命運。發達國家先進企業的實踐表明,占全部人員10%至20%左右的核心人才是企業 競爭力的主要源泉。企業的自主創新能力主要取決于企業核心人才,因此,核心人才管理成 為人力資源管理的重點。
企業的發展需要理念的不斷創新,時展的要求促使我們要不斷更新觀念,新時代的企業 自上而下,每個毛孔都充滿著創新,通過自身主體創新,使企業自強不息,不斷發展。倡導 “自主創新”是關乎國家發展強盛之大計,已成為上下之共識。
二、人本文化
所謂人本文化是指企業內外一切活動都應該以人為中心。以人為本的企業文化,主張企業經 營必須以人為中心,人是社會的中心,也是企業的中心。人是最寶貴的財富,是創造一切人 間奇跡的源泉。無論是科學發展觀還是構建社會主義和諧社會,其核心就是以人為本。科學 發展觀,就是堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟、社會和人 的全面發展。而構建社會主義和諧社會六大原則中的第一條原則,就是必須堅持以人為本, 始終把最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發點和落腳點,實現好、維護好、 發展好最廣大人民的根本利益,不斷滿足人民日益增長的物質文化需要,做到發展為了人民 、發展依靠人民、發展成果由人民共享,促進人的全面發展。總之,以人為本已經成為我國 的核心價值觀之一,所以,企業文化也必須體現這一核心價值觀。
人本文化體現在企業內部員工的地位上,傳統管理模式下,企業雇傭雇員,雇員沒有選擇工 作的權利,處于從屬地位。而在人本管理中,將人放在管理的中心地位,從員工的要求出發 ,對員工進行管理,從企業占主導地位發展到員工占主導地位。所以說,人本企業文化就是 確立人在經營中的主體地位。隨著知識經濟時代的來臨,知識成為核心生產要素,而擁有知 識的人自然成為企業發展的主導。在企業人力資源聘用中,人才選擇企業,企業渴求人才的 時代已經來臨。企業的價值準則、精神道德、經營管理、行為規范等是依靠企業全體員工共 同努力才建立和完善起來的。只有廣大員工認可的企業文化,才是有生命力的文化。尊重和 重視人的因素在企業發展的作用,這樣的企業文化才是廣大員工的文化。
三、學習文化
在知識經濟時代來臨的新形勢下,崇尚知識將成為新時代的基本素質和要求,這必然使企業 要求更加全面、適應能力更強的人才。對此,通過培訓學習,在學習中不斷開發新的企業資 源和市場,以適應時代的要求。
當前,企業組織的學習是要求終身學習,學習的目標是不斷提升人生價值,增強學習能力, 以適應時代的變化對人知識能力素質提出的新要求。因此。這種學習必須是體現工作、學習 的一體化,即工作學習化、學習工作化,學習本身就是工作的一部分。這種學習強調學習要 有創新成果,學習后必須要有新行動。這種學習的方法,一方面企業文化要強調自主學習的 重要性,鼓勵主動學習的行為;另一方面要注重企業的培訓機制。通過學習培訓,員工能獲 得時代要求的新知識,從而提高工作能力,創造更多的財富;而企業能夠從中獲得更高的效 益,從而實現雙贏的結果。
四、團隊合作文化
俗語說:“三個臭皮匠,頂過一個諸葛亮”。滔滔江水,滴水聚之。這說明人多智慧廣,個 人只有融入到一個出色的團隊中才能更好地發揮自己的聰明才智,而一個能不斷為 優秀人才提供更廣闊空間的團隊才能更有活力,取得更大的成績和發展。
隨著知識經濟時代的來臨,社會分工越來越細,而一個人的學識、精力有限,只能向專而深 的方面發展,成為專門人才,不能向深而博的方面發展,成為通才。每一件事,每件產品均 由多人共同協作完成。所以,在社會分工方面,個人性逐漸消失,整體性逐漸突出,提倡“ 合作、合作、再合作”,換句話說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。有人曾經把團隊 比喻成水桶,把團隊成員比喻成木板,水桶的貯水量取決于水桶最低的那塊木板的高度。由 此可知,團隊效能取決于最矮的“木板”,即其效能是每個成員之間的乘積關系,而非加減 關系。只有團隊合作,才能將分散在每個人頭腦中的知識、經驗和信息,整合成巨大的知識 的推動力,從而提高團隊的決策智商,提高團隊效率,更好地發揮成員的才能。
五、競合文化
在新形勢下,競爭與合作關系給我們以深刻的啟迪:只有讓人活,自己才能活;合作高于競 爭。
新形勢下,商場非戰場,而是生態系統。傳統的舊觀念認為:商場就是戰場,是競爭中的企 業、企業各部門等人與人之間的矛盾沖突。在新形勢下的新觀念認為:商場是生態系統,商 業由各種共生關系組成,其目的在于開發市場,建立共生互惠關系,即企業的經營使人人受 惠,同時與其他企業建立戰略伙伴關系。
從表面上看,市場競爭是企業與企業之間的競爭,而實際上,隨著競爭的全球化,市場競爭 無國界和無企業界限的趨勢已越來越明顯。市場競爭實質上已不是企業與企業之間的較量, 而是企業價值鏈上各相關企業組成的系統之間的競爭。即價值鏈與價值鏈之間的競爭。因此 ,企業的競爭優勢并不完全取決于企業自身系統的是否具有優勢,而是取決于企業價值鏈是 否具有整體優勢。這就要求企業必須樹立合作競爭的觀念,加強與價值鏈上各成員企業協同 經營的意識,共同營造具有競爭優勢的價值鏈。
中國股市不平凡的十年是在巨大的理論爭議和現實波動中發展起來的。從早期“股份制是私有化”的政治觀點之爭,到今天中國的資本市場是否像“老鼠會和賭場”的文化歧見,這種風風雨雨始終與中國資本市場的高速擴容相伴隨。如果說,前者是主張和反對建立資本市場的兩種力量之爭,這已在“摸著石頭過河”和不辯解、不爭論的指導思想下,回避了意識形態方面很多矛盾和干擾,我們已建成了初具規模的資本市場。那么后者則主要是在主張培育發展中國資本市場的實踐中,如何使中國的資本市場得以健康發展而產生的不同觀點,盡管其都主張規范發展資本市場,但路徑的不同往往會產生不同的結果。
事實上,我國資本市場理論的研究始終落后于資本市場發展的實踐,不僅對資本市場在我國社會主義市場經濟中的作用和地位沒有論證清楚并廣為宣傳,而且對資本市場的許多概念和技術層面的資本運作分析技術也沒有形成一個良好的培訓和普及環境。令人遺憾的是,我們采用了回避爭議和矛盾的做法,這些資本市場的重大理論問題始終。沒有突破,人們普遍還在資本市場就是賭場,要么跟莊搞投機,要么隨機撞大運的投資理念中徘徊。
概括起來,中國股市有三個沒底:
1.上市公司造假沒底
上市公司造假既有資本經濟作為股權虛擬經濟監管難度大的原因,也是我國特殊國情下的一股獨大所致。上市公司是資本市場發展的基石,上市公司質量的真、假、優、劣是決定中國資本市場是投資場所還是賭場的關鍵。正確投資觀應是建立在投資人對上市公司的理性判斷并作出相應用腳投票選擇基礎上,來促使上市公司以自身價值提高給投資人帶來良好投資回報的投資機制。它是投資人對投資對象在“蛋糕做大”基礎上來實現投資人投資收益的體現,而絕不僅僅是在二級市場上機構和中小投資人之間利益分配的“零和游戲”。但中國的上市公司到底還有多少個銀廣廈、吉林通海、藍田股份,人們心里沒底。
2.政策沒底
我國資本市場政策市特征明顯,這是新興轉軌市場的必然現象。因此,政策決定股市,是把政策作為一個長期的調控手段來炫耀,使中國的股市處于一漲就怕、一怕就打、一打就跌、一跌也怕、一怕又托、一托又漲的惡性循環。最終是政府調控股市,形成典型的政策市。而人們卻看不見那只“看得見的手”,人們不知道它什么時候想干什么。
3.股市理論的探討沒底
中國股市到底是賭場、老鼠會,人們置身其中是在撞大運、爾虞我詐的場所,還是社會主義市場經濟中不可缺少的組成部分,在我國的經濟中承擔著不可或缺的重要作用。這個市場的基本功能,這個市場培育的投資人在市場經濟中究竟發揮著何種作用,都亟待理論的證明。而資本市場監管的各種政策的出臺,也是建立在正確的股市理論的基礎上。但目前我們的股市理論體系極不清晰和完善。
解決三個沒底的核心是探討并完善股市的基本理論。基礎理論問題對上可以影響政策,影響決策者那只“手”;對下則可動搖資本市場投資人的信念和信心。因此,在這三個沒底當中,對我國股市基本理論的探討最為重要。
研究我國的股市基本理論,當務之急是要解決兩大問題。第一是在社會主義資本經濟條件下,股市的基本功能探討,使人們對資本市場首先有一個認識上的突破。第二是股市新文化和股權新文化的建立。解決這兩個問題,不僅能教育股民建立正確投資觀,更重要的是讓決策者和監管部門都能正確認識資本市場的本質和基本功能。在轉軌特征明顯的中國股市的監管上,有效地發揮那只看“得見的手”的作用。
2、股市基本功能探討
我國股市的每一次波動,都跟股市的基本理論不清、擾亂人們的思想密切相關。十年來,我國的資本市場發展迅速,但資本市場理論的研究卻嚴重落后于實踐。股市大討論雖然目前暫時處于平息狀態,但是只要不從根本上解決這一理論問題,一旦市場發生波動,否定我國股市的聲音,像賭場論、老鼠會論就仍會冒出來。這些理論在特殊時期,都和資本市場發展和政策的制定密切相關,監管政策直接受資本市場理論的影響。繼續采取回避態度,不論證清楚這些問題,勢必對我國資本市場今后的發展產生不良的結果。
股市的基礎理論研究應從股市的基本功能探討入手,我認為有以下四個功能:
1.資源優化配置功能
股市的資源配置功能體現在兩個環節上:其一,一級市場的資源配置功能,就中國的實情說,股市資源的配置過程主要是在一級市場通過IPO方式完成的。股市籌集的資金進入到企業,上市公司之所以能籌資,能被市場認知,在于它能提供被投資者認知的產品和勞務,在于它能生產社會需要的緊俏、盈利的產品。其二,二級市場再融資的配置功能,主要是通過上市公司的增發和配股來實現的。上市公司的持續融資功能就是社會資源再配置功能的體現,當然,二級市場的再配置同樣是向高質量的上市公司傾斜。上市公司的資本優化是社會資源配置優化的前提。
所以,股市的資源優化配置功能與上市公司的質量及信息披露的真實性密切相關。如果上市公司質量低劣,信息披露虛假,就會喪失這一功能,導致股市墮落為賭場。
2.晴雨表功能
資本市場不僅是一個資本和物的生產要素的配置場所,而且是一個國家乃至世界政治、經濟、軍事、文化信息的集散地,股票二級市場的價格與這些信息的質量正相關。因此,不僅股民而且一般民眾,不僅企業家而且政治家,不僅國內各界而且國際各方,只要和所在國的利益相關,都會關注這個市場。而一個國家、一個社會環境的變化也同樣會最先從這一市場反映出來。因此,資本市場更是一個信息場。在市場經濟崇尚資本至上的旗幟下,資本的選擇是最敏感的。在市場經濟推崇公平、公正、公開的交易準則下,這一信息的反映在理論上說也是最公平、最準確的。因此,資本市場的風向標和晴雨表功能從表象上看是市場經濟條件下人們進行交易、判斷重要的參照系,而從實質上看則反映的是社會政治、經濟形勢穩定和發展。它是中國了解世界和世界了解中國的最重要窗口。
盡管由于種種原因,如政策導市,機構操作,在某些特定的時期,大盤和個股會走出和一個國家政治、經濟形勢不相吻合的走勢,但從長期看,在正常的形勢下,股市是具有晴雨表功能的,股市價格與其價值在長期走勢上應該是一致的。它與賭場的靠賭運和賭技好壞決定輸贏是完全不同的。
3.價值發現功能
首先,價值發現功能是指在資本市場上一只股票的現實和潛在的價值,而從社會的角度說,它所表現的是一家上市公司為社會和股東現實和未來的貢獻度。這一功能和企業真實的信息反饋和評價密切相關。人們通過股市所反映出的綜合信息進行判斷和投資,指導著價格方向,進而引導資源的分配。
其次,這種價值發現使人們能夠看到某一行業、某一企業的內在價值,使人們對未來做出理性判斷。這種發現一定要符合一定客觀規律,所以它能推出一個概念,并且引導市場,人們承認這個概念,用超過人們現實中比用簡單的成本價值要高的潛力判斷去看待它,人們在股市中趨利避害的本能以及這種發現和投資人的利益相關性,決定了這個發現的過程是理性的,它標志著一個社會的理性經濟走向。
第三,在市場經濟條件下,個體趨利避害的無形之手引導整個市場經濟的規律向前發展,因此要普及整體利益與局部利益一致的思想,市場經濟承認以單一個體為本源的自然發展,倡導個體和總體利益的一致性,其奧妙在于私人在追求自身利益的同時,只要具備社會要求的理性和道德,遵守法律,恪守誠信,社會的總體利益就會得到同步放大。
4.股市的增值功能
股市的增值功能主要體現在股票的增值功能上。股票有三種價格,即票面價格,賬面價格和交易價格,在論證股票的增值功能時,票面價格無意義,交易價格不能自身證明,唯有論證賬面價格最能說明問題。股票的賬面價格又被人們稱為股票的含金量,一個公司的總體含金量是通過其所有者權益(凈資產)反映的,而凈資產是由股本、公積金、未分利潤組成的。股份公司的分配制度決定了其年度利潤分配,必須要先完成盈余公積金的提取,而這一基金的提取又決定了上市公司每股凈資產含量的提高,這決定了股票有內在增值功能。如果我們把公積金的提取當作股票增值功能的內生變量,那么上市公司通過增發和配股所導致的每股凈資產的增值功能,則是外生變量。這兩個變量從財務分析上能直觀看到股票的本金是可以增長的事實,股票的賬面價格可以從一元漲到五元,正是源于這一機理。而股票賬面價格增長導致的本金的增長是其他金融資產如儲蓄、債券所不具備的。而賬面價格的增長則是直接導致股票交易價格上升的合理因素之一。
論證股票的增值功能是我們解開資本市場作為虛擬經濟的表現形式是否應該成為我國下一步改革開放主戰場的關鍵所在。唯有論證這一功能,資本市場才能實現上市公司贏、投資人贏、市場贏的三贏局面。反之,人們就會把資本市場與賭場的“零和游戲”聯系在一起,只是像賭場一樣財富在參與各方之間的簡單重新分配,是股民之間左兜和右兜的財富搬家,而這一過程由于造假和不規范,又充滿了爾虞我詐。
資本市場具備增值功能是和賭場最重要的區別。只有論證這一功能的存在,投資人才會摒棄撞大運,學會判斷和分析作理性的投資人。當然,創造三贏局面的基礎是上市公司的業績,在真實的基礎上,企業的效益上升,直接帶來股價的上升,才能帶來資本市場的真實繁榮和投資人的獲利,而上市公司也才能實現再融資和持續發展。
3、股市新文化的建立
(一)股市舊文化批判
在中國的傳統上歷來對股市就存有偏見,這種偏見加上我國90年代股市發展初期大量借鑒海外資本市場,特別是由于翻譯文字的原因,主要是來自臺灣的股市用語,而臺灣的股市用語大都是從賭場術語衍生來的。由于我們沒有能夠進行批判吸收和投資者教育的主渠道引導,及時糾正那些不健康的、有明顯誤導的股市賭場語言,使其在二級市場股評家的口中大行其道,如莊家、籌碼、發牌、跟莊、出局、莊家洗籌、與莊共舞等近20種賭場語言,這些語言極不準確,如莊家一詞,莊家(Banker)在賭場里是指開局設賭者(通常只有賭場才具備這一資格),與閑家(Player)對賭,而把這一術語引入股市中,只有在深滬交易所作為實體也下場參與股票買賣與投資人對博時才成立。而把它用在即使是在主觀和客觀上會操縱股價的機構投資人和大戶身上也是極不準確的。在西方國家的資本市場中并無莊家一詞,那些違規的機構和大戶往往被稱作違規操縱股價者,還有一類則是合規的維護一只股票流動性和股價穩定性的機構——做市商(MarketMaker)。而我們由于沒弄明白莊家的含義,把機構和大戶都當作莊,似乎是股股有莊,跟莊成風,無莊不成市。但事實上,只要中國的交易所不下場對博,我國資本市場和西方國家一樣,根本就就有莊家,有的只是那些違規操縱股份的機構。
顯然,股市舊文化是導致中國資本市場不能健康發展和中小投資人不能建立正確投資觀的重要原因。我們必須徹底摒棄從臺灣引進的股市舊文化理論,首先從凈化股市語言入手。廢止莊家之類的賭場用語,而用機構違規者和價格操縱者取而代之,使資本市場和賭場區分開,一掃投資人“跟莊”的賭場風氣。在中國證券市場開展股市,把投資者教育扎扎實實的搞起來。
(二)股市文化與股權文化的關系
當前中國資本市場正在探討股權文化,股權文化的核心是通過誠信文化培育有良好道德素質和專業技術水平的職業經理人隊伍,來保護價小投資人的利益,形成良好的上市公司治理結構和組織制度。從某種意義上說,股權文化是股市文化的重要內容。開展股市不僅要和投資者教育聯系起來,也要和股權文化基本理論的探討聯系起來。當前由于上市公司造假現象嚴重,我們迫切需要在中國的資本市場開展誠信運動,開展股權文化的目的是樹立上市公司經營者從股東利益最大化的角度考慮企業的利益最大化。
如果說股權文化是從公司的角度考慮文化和誠信問題,那么股市文化則是從資本市場的角度考慮文化和誠信問題;如果說股權文化是強調經理人的道德水平的提高,那么股市文化則涉及到監管部門、中介機構、上市公司、投資人等方方面面文化和道德素養的提高。
中國資本市場的當務之急是解決股市的新文化,解決了股市的新文化問題,股權文化的探討就會迎刃而解。
(三)股市新文化的內涵
在中國資本市場開展股市,形成中國的股市新文化。具體包括三個方面:
1.思想建設——正確的投資現
開展投資人教育,建立股民的神圣使命感和通過市場“看不見的手”承認人們在追逐自身盈利動機的驅使下,作出市場短線品種的選擇,而這一過程也正是增加社會共同財富,推進我國改革開放事業的過程。這是一個投資人從傳統的勞動參與到個人物化勞動——所形成的資本參與的進程,充分調動投資人對國家建設事業的參與意識,使參與者的盈利動機與國家經濟的發展有機統一,這是對傳統上以犧牲奉獻來促進國家利益發展的重要補充。因此在這一過程中,投資人應該引以為榮,并值得人們贊譽。應該從正面去倡導這種投資者的道德與使命,而那種認為投資股市發不義之財的偏見必須被摒棄。
2.文化建設——科學侑專業知識的投資理念
在正確投資觀的指引下,必須普及股市運作的科學專業知識和法律意識,提高投資者的專業素質,形成科學的投資理念,具體包括:(1)作理智的投資人,正確認識資本市場的風險防范;(2)學會對上市公司質量判斷的基本知識,科學選股,不盲目跟風,實現資本市場價值與價格一致,作理性投資人;(3)熟悉資本市場的法規政策,對各種證券欺詐、操縱市場等違規行為能夠防范,增強自我保護;放棄“跟莊”心態,開展股市的。社會要提高不誠信的成本,只有提高投資人本身的素質及理念。
通過投資人正確投資規和科學投資理念的建立,使之放棄撞大運和賭及跟莊共舞的心態,要從根本上學習財務知識,客觀分析股票,這是我國資本市場真正走上成熟、健康之路的根本保證,也是當前證券監管部門開展投資者教育的重要工作內容。
主持人語:從春秋時期孔孟所形成的儒學,到漢代之后兩千年間形成的儒教傳統,其間經歷了諸多變化,其中最重要的莫過于原始儒家的積極進取面不斷被削弱,而“尊尊親親”維護秩序的觀念則大為弘揚。近代,儒學受到批判,孔家店更在中進一步成為被砸爛的對象,雖然其中摻雜著那一時代過激的社會情緒,但其難以適應社會發展的需要,卻是不爭的事實。當然作為先秦諸子百家中的“顯學”之一,儒學自然有其應有的價值和學術地位。在抖去兩千多年間覆蓋于其上厚厚的塵埃之后,儒學中的精華部分仍然可以成為今日重構中華文化的有益成分。因此,方勇先生在其《“新子學”構想》中提出恢復儒學在先秦時期的子學地位,然后取其民主性精華,棄其封建性糟粕的主張,無疑是有其合理性的。
許多人在討論中華文化建構和傳承與弘揚中華優秀傳統文化時,常常忘掉著名史學家司馬談所寫的《論六家要旨》。《論六家要旨》一文不長,卻對先秦時期的幾個主要學術流派的“治世之學”作了一番簡明而深刻的評述,文中分別概述各家學說要點,各自的長處與不足。他認為,陰陽、儒、墨、名、法、道德的六家學說,各有其“不可失”“不可易”“不可廢”“不可改”“不可不察”的存在理由,因為諸家學說均是“務為治者也,直所言之異路”(即各家均是探求治世的學說,只是提出的主張途徑不同)。應當說,司馬談的評價是比較客觀的。雖然,他最為贊賞的是道家學說,但他也認為應當汲取先秦諸子眾家之長。而漢武帝采用了董仲舒“罷黜百家、獨尊儒術”的主張,使兩漢經學成為這一時代的統治思想,也影響了之后兩千年的中國歷史。自改革開放以來,圍繞中華傳統文化的現狀、傳承與弘揚的問題,學術界一直在熱烈討論中。傳承“經學”“新儒學”“新子學”“新仁學”等主張,也相繼被提出。書院、國學院等教學機構或由民間創辦,或由高校、研究機構設立,展現出一派生機。雖然在當前的討論中,傳承經學,復興儒學的主張高于“新子學”,但我仍然認為,以“新子學”所提出的“子學精神”來傳承與發展中華文化優秀傳統,重構今日的中華文化意義更大,更具說服力。
本刊本期刊載了有關“新子學”研究的一組文章。“新子學”是2012年方勇先生在主持“子藏”工程的同時,提出的理論構想,并相繼發表了系列文章,使這一構想更加系統和深化。近年碚庖煥礪鬯伎莢諮術界引起了強烈反響,不僅在中國大陸,而且在臺、港、澳、韓國等文化圈和學術界也受到重視,并相繼召開有關的學術研討會。但是和當前呼聲甚高的儒學、經學、國學等比較起來,“新子學”在社會上的影響力還需進一步擴大。
主持人:湯漳平
一、然而這種跟風式的教育改革,并沒有取得多大的成效。我認為主要問題出在企業文化課程基本建設上,現就目前企業文化課程的教學方法提出幾點不足之處:
1.企業文化授課內容空泛,學生理解有限在目前這種傳統的教學模式下,學生很難有機會與企業零距離接觸,因此,課堂教學就顯得尤為重要。然而現可供高校采用的企業文化課本有限,授課內容基本上是對企業文化表象的解讀,沒有緊貼企業及學生實際進行因材施教,實際應用的內容較少,且教材內容缺乏時代感。其目標僅僅是告訴學生什么叫企業文化,而沒有教學生企業文化對企業、對自身的發展有什么密切的聯系及影響,更沒有告訴學生怎樣才能適應企業文化謀求個人的社會生存及發展職業生涯,這就導致了學生對企業文化存在片面理解,缺乏理論聯系實踐,無法做到融會貫通。
2.校園文化與企業文化嚴重脫節畢業生要走進企業,開始工作,首先面對的就是“校園文化”向“企業文化”的轉變。然而學生長期受校園文化的熏陶,企業文化只是作為一種書本文化,學生不能通過校園文化感受到企業文化,使其對于剛畢業的學生來說變成全新的概念,形同虛設。但是對于企業而言,“企業文化”是企業的靈魂,是決定企業興衰的關鍵因素之一,這種認識上的強烈反差自然會對高校畢業生和企業帶來許多難以調節的矛盾。現實表明,這種“校園文化”與“企業文化”的嚴重脫節,制約著企業和人才的發展。
3.校企合作運行機制不完善校企合作是完善實踐教學體系,提高教學效果的有效方法之一,也是學校與企業資源、信息共享的“雙贏”模式。但目前校企合作仍處于以學校為主的合作模式階段,運行機制還存在諸多缺陷,主要體現在:高校教學計劃嚴謹與企業的市場動態性,使企業需求與高校教學安排不同步,高校不能及時服務于企業;校企合作受益最大的是高校,學生技能與經驗不足促使企業受益周期過長,而使校企雙方的資源付出不對等;政府指導力度不夠沒有給予合作企業政策優惠或經濟補貼;國家沒有建立權威、完整的校企合作準則和法律法規用于監督、考核和推行,即校企合作沒有法制保障,這幾個方面致使企業對校企合作的積極性不高,合作層次淺且難以持久。
4.課堂內容枯燥,單項式教學當前課堂教學仍然是學校教育的主要形式,也是培養學生創造精神和實踐能力的主要途徑之一。企業文化作為實踐性和社會性極強的學科,對師資隊伍建設也有一定的要求,教師豐富的實踐知識是不可或缺的,但大部分高校的老師,都沒有在企業的工作經歷,平時可利用的企業資源也很少,只能實現從書本到書本的往復,理論與實踐脫節。致使目前學生在學習企業文化課程的過程中不可避免的存在理論概念抽象、理論與實踐割裂、學習內容枯燥難以激起學生興趣的問題。究其原因,教學方法還是采用傳統單項式灌輸教學,教學改革力度不夠,學生長期處于被動狀態,其自主學習能力、創新能力和實踐能力較差。
5.案例庫不夠,內容不夠深刻案例教學法對于企業文化課程而言是行之有效的,感受鮮活且精彩的企業文化案例,更增加學生對企業文化的認識。但由于我國的市場經濟體制還不是很健全,一些優秀企業的企業文化發展也同樣不夠成熟,今天還是企業明星,明天可能就隕落曇花一現,這給企業文化教學經常帶來尷尬和無奈,因此現階段可供教學選擇的國內外優秀的企業文化案例較少。
二、案例庫不夠多,授課內容也就顯得有些蒼白無力,不夠深刻,教學質量不高,教學效果缺乏有效性。針對以上幾點不足之處,我認為企業文化課程的教學方法應該進行以下的創新:
1.進行教學大綱調整,強化實踐教學內容高校要想有效地實施企業文化教育,就要從企業文化課程開始著手。時刻關注企業文化領域的實踐和動態,校企共同制訂課程的教學計劃、實訓標準,讓課本內容緊跟時展步伐。根據各高校自身特點予以借鑒其企業文化課程教學經驗,結合企業需求對企業文化課程教學內容進行改革與梳理,制定各知識點與能力要求的定位分析,進行基礎知識模塊、學習能力培養模塊、創新能力培養模塊、專業技能培養模塊和實戰模擬模塊的系統劃分,使內容變得更加緊湊。再根據學生各專業特點制定不同學科職業素養訓練,這樣即能加強和提高學生的基礎知識又培養了專業素質能力。通過學習讓學生清楚意識到企業文化對擇業起著很強的導向作用,只有了解并認同企業文化,才能真正地將個人發展融入企業的發展之中。
2.構建企業化的特色校園文化一直以來高校與企業之間的戰略合作關系,讓校園文化與企業文化對接早已不是什么新鮮話題。然而,要想實現真正意義上有成效的文化對接并不那么容易。我認為,高校應注重宣傳和吸納優秀企業的企業文化理念和核心價值觀,在校園里營造企業文化氛圍,努力構建企業化的特色校園文化,為實現畢業時“零距離”適應企業、適應社會奠定基礎。如在開設企業文化課的基礎上,在校園樹立相關職業的名言展板和著名企業家的經典言論;邀請杰出的企業領導者或企業精英來校舉辦講座;校企雙方共建實驗室、培訓基地、組織實訓實習;開展策劃具有職業文化特點的校園文化活動;學習并吸納企業的管理方式,如在學習或生活紀律方面嚴格管理培養學生守時、守紀的習慣等幾種方式來傳播和實踐企業文化,這些都是樹立大學生企業文化觀的重要途徑。
3.協調完善校企合作運行機制目前,校企合作仍處于教育部門倡導,高校自發的狀態,政府對高校合作企業沒有給予政策優惠,企業主管部門也尚未形成成熟的合作意識,對校企合作持有消極觀望的態度。種種不利因素都需要高校自己消化,這就需要高校協調企業完善合作運行機制。首先高校需從市場角度出發提高人才培養質量,并幫助學生完成校園文化到企業文化的過渡;其次有目標有定向的選擇合作企業,從而保證合作質量;再次校企雙方成立相應的校企合作小組用于開展合作項目的實施、管理、協調和監督;最后努力爭取上級政府部門的政策支持如減免稅收用于提高企業的積極性,并完善相關立法工作讓校企合作有法可依,從而開拓校企合作的新局面。當然校企合作的成功更需要雙方的交流與互信,這樣才可以使校企合作長遠發展下去,實現雙贏的目的。
4.改進教學方法,靈活教學企業文化課是一門全新的,具有時代性,社會性和實踐性的課程。根據企業文化的特點,在教師自身能力素質得到提高的基礎上,可以運用以下五種教學方法:第一,創設企業環境,開展模擬實踐。利用現有案例,老師與學生或學生與學生互動,模擬創建企業環境,并自行提煉企業文化,不斷總結,讓學生在理解中記憶和運用;第二,學生還可以模擬授課、課堂討論、辯論等,老師再對學生的所談所講進行分析總結,這種探究式學習培養了學生的語言表達能力,并加深對內容的理解;第三,請進優秀企管人員,宣講企業文化。通過面對面的交流和探討,讓學生感受企業家的成功之道和精神魅力,并認識企業文化對自身發展的影響;第四,開展策劃有針對性的企業文化相關活動,如:展覽企業文化展板、企業宣講、企業名人訪談、參加校園招聘會、優秀畢業生經驗交流會等,以此讓學生更好的了解人才市場需求狀況及優秀企業的文化;第五,通過短期見習、工學交替、頂崗實習及參觀等方式將學生送進企業讓其零距離的直觀感受企業文化氛圍。
5.開拓創新企業文化案例利用案例庫,可以幫助學生加深對企業文化現象與實踐的認識。雖然現階段各高校已經形成自己的案例庫,但不得不承認企業文化案例少的現象仍普遍存在。因此,在我們多角度利用現有國內外教學案例的同時,可以利用多媒體技術教學平臺的優勢,播放一些描寫優秀企業發展史的影片,能充分體現企業文化的影視劇或不錯的求職節目,借此加深學生對企業文化的理解;提倡教師極力推薦一些關于企業文化、企業管理方面的雜志或書籍供學生閱讀;學生還可以利用現有案例,搜集處理資料,發散思維創造新的案例,這樣既豐富更新了案例庫,同時也培養了學生的自主學習能力和創新能力。
三、總結
1.校園文化具有教育導向作用。
校園文化中包含的價值目標要符合學校所確定的教育目標,能對學校教職員工及全體學生的行為取向和價值取向起導向作用。高校校園文化一旦形成,就會建立其自身的價值體系,校園文化對學校群體成員在價值取向和行為取向上起導向作用,這種導向作用是通過各種文化儀式來引導校園文化的導向作用,主要體現在校園文化能以各種文化活動、文化習慣默默引導師生的價值取向、行為心理,使其在校園的工作、學習、生活中逐漸形成共同的價值觀,最終使個人的追求同步于高校的目標。對于剛剛建立的高等院校,亟需建設良好的文化氛圍來引導師生的價值和行為取向,獲得師生內心的認同。
2.校園文化具有激勵作用。
校園文化是校園精神的主動體現,不僅能弘揚正氣、優化校風、培養校園精神,而且能促使師生員工從內心深處產生一種奮發進取的效應。對于新建高校來講,可以通過塑造校園文化,讓每位師生成員都能自覺地產生一種為學校拼搏進取的奉獻精神。因此,新建高校要充分發揮校園文化的激勵作用,能激發教師的工作熱情和學生的學習熱情,升華學校的凝聚力。
3.校園文化具有凝聚作用。
校園文化是使生活在校園中的多數個體有著類似的行為習慣和思想追求,是作為一種價值觀念和意識形態存在的。新建高校在進行校園文化建設時,要把這種凝聚力推進到教學工作當中,這樣不僅能和諧人際關系,美化生活,還能促進廣大教職工團結一心,把注意力集中到培養優秀的、滿足社會需要的人才上,同時這種凝聚力還能促使學生更加的刻苦努力,為母校爭光,為社會添彩。
二、新建高校校園文化建設過程中存在的問題
新建高校在進行校園文化建設中,雖然在校園物質文化、精神文化、制度文化等方面取得了一定成效,但也存在一些問題。
1.對校園文化建設認識還不夠到位。
部分新建高校在追求其自身發展過程中,對校園文化的作用和內涵的理解不夠深入,不能系統的把握校園文化建設機制。學校管理者對校園文化本身的認識是導致校園文化存在諸多問題的重要原因。首先,新建高校在很多方面都存在一定的探索性和不確定性,比如發展定位、辦學特色、人才培養模式等,這些就導致短時間內很難形成相對合理的辦學理念,阻礙了校園精神文化建設的發展。其次,我國大部分新建高校發展時間并不長,學校領導優先會把有限的物力、財力和人力都投入到校園基礎設施建設上,即使有些領導能意識到校園文化建設的重要性,但考慮到有限的辦學條件,就會感到力不從心。畢竟校園精神文化環境,特別是高校精神文化,它是需要通過長期的積累和沉淀才能形成的。因此,大部分新建高校都存在著重物質文化建設,輕校園精神文化建設的問題。
2.校園文化建設的主體素質不高。
高校校園文化建設的主體即校園文化的創建者,主要包括教師、學生、學校管理人員等。從教師主體來看,新建高校因其自身原因,缺乏雄厚的師資隊伍,教師結構不合理,教學和科研水平還存在一些局限性,不利于校園文化的建設。另外,新建高校對教師要求很高,教學任務很繁重,很難投入時間和精力參與到學生的文化活動中,教師的主體作用就難以發揮,進而不能很好地將教書與育人結合起來。從學生主體來看,大學生是校園文化建設的主力軍。與其他高水平的高校相比,新建高校在發展前景和社會地位等方面都不容樂觀,特別是其生源質量一般都比較低,培養出來的學生缺乏主動性和能動性,在一定程度上不利于建設高品質的校園文化。
3.校園文化個性不突出,特色不明顯。
“高等教育系統一方面受外界環境的制約和影響,另一方面又對環境施加影響,兩者之間存在著物質、能量、信息的交換,這決定了高等教育管理的開放性。”對于新建高校來說,辦學特色應作為其立足之本、寶貴的資源和財富,更是其賴以生存和發展的生命線。然而,我國很多新建高校在其校園文化發展當中,往往存在種種急功近利的思想,甚至出現盲目攀附、效仿更高層次高校的校園文化建設模式,沒有形成自身的辦學特色。因此,新建高校面臨的一個最重要的問題就是如何突出自身的優勢,辦出自己的特色,持續、快速、健康的成長,并能全面提高自身的辦學水平和綜合實力,以求在激烈的競爭中立于不敗之地。
三、新建高校校園文化建設路徑
校園文化建設是一項長期且復雜的系統工程。對于新建高校而言,在最短的時間內建設較為完善的校園文化,對其辦學目標和人才培養目標的實現具有重要意義。那么,面對這一工程,筆者認為應從以下幾方面入手。
1.培育良好人文環境,構建優良校園文化氛圍。
新建高校在規劃好基礎教學設施建設的同時,還要做好校園人文環境建設。通過建設完善校園文化活動場地、設施、平臺、制度等方式,滿足高校師生員工文化生活和高校人才培養的需求。充分利用好大學生文化活動中心、校刊校報、廣播臺、宣傳展板、網絡、微博等新舊媒體、文化陣地,結合現代大學生的特點、愛好,組織開展各類校園文化活動,構建良好的人文環境,營造良好的文化氛圍。
2.創新高校學術文化,激發校園文化發展潛力。
學術文化是校園文化建設的重要組成部分,它體現著一個學校的學術特色,反映著一個學校的學術水平。新建高校在校園文化建設中,首先,要凸顯科學文化,突出學術創新,堅持理論與實踐相結合,豐富學生的課外閱讀知識,開拓思路,激發創新意識,培養實踐動手能力。其次,作為新建高校,還要積極推進教育創新,優化教育結構,改變原有的人才培養模式,提高教育質量。第三,青年教師占新建高校教師隊伍的半壁江山,因此要積極鼓勵青年教師做好教學和科研,支持師生共同搞科研,培養學生的創新精神和實踐動手能力,逐步形成濃郁的校園學術文化氛圍。最后,新建高校應建立和完善學生評價機制,建立健全公開、公平、公正的學術評價制度。
3.突出高校辦學特色,構建個性校園文化。
1.1導向作用
醫院文化積淀和創新所形成的醫院管理哲學、醫院人文精神等都具有極強的導向性與引領性。上級指示和領導意圖如果通過文化的作用轉變為醫院的戰略目標、管理愿景,就更加容易贏得廣大職工的認同并為之奮斗。
1.2凝聚作用
要使醫院這個特殊的團隊保持一種良好的管理態勢,最重要、最有效的管理方法就是通過醫院文化的力量將全體員工團結在一起,形成“院榮我榮,院衰我恥”的境界。這就需要院領導高度重視醫院文化活動的常態、健康開展,并從活動中尋找管理的著力點和作用點。
1.3熏陶作用
醫院文化管理活動,更是一種氛圍,一種環境。各自醫院的員工往往會有同一種或相近的飽含該院色彩的素質和行為品質。醫院要形成文化熏陶的作用機制,更多的時候,氛圍和團隊的群體要求都會是一種無聲的命令和行為規范。
1.4協調作用
醫院管理的組織系統中,協調是非常重要的功能,醫院管理者要認識到醫院的管理大多是一個長期和漸進的過程,醫院文化管理對醫院運行必然發揮其應有的助力作用。遇有突況和特殊時機,醫院文化也具有協調的作用。
1.5認同作用
醫院文化管理的目的就是要使自己的組織和成員更多地產生認同作用,表現為對醫院管理的決定與措施接受、參與并發揮積極作用。認同能產生激昂奮進的精神,認同也能產生自覺遵循的要求。尊重員工是認同的前提,要承認員工的多樣性和差異性,讓每一名員工都有施展才能的空間。
1.6競爭作用
一是群體上的創新性和先進性,這是非常可貴的集體榮譽感。二是個體上的不落后性,員工個人力爭在各方面表現優良,多獲表揚與激勵,這是非常可貴的積極性。
1.7約束作用
在醫院管理實踐中文化會變成無形的“緊箍咒”,約束少數落后員工的不規范、不守紀的錯誤行為,這是在制度之外、道德之上的一種綜合群體壓力,形成了各自醫院中一種微觀的社會心理環境。
1.8升華作用
好的醫院文化具有凝神聚力、提升組織與成員能力和水平的作用,這種升華程度既不可估量也是因人而異的,沒有統一的定式和界限。
2醫院文化管理的實踐與思考
2.1與員工的心理契約———職業宣誓
活動宣誓,是用莊重的言辭來約束自己的行為。“誓”在中華歷史上有很深的淵源,古人只有在非常莊重的場合,才能“起誓”,而起誓的目的,是要起到約束人心、自覺守則的作用。對醫院來說,員工宣誓不僅是醫院文化理念的有效載體,更能使全體員工強化思想行為準則。宣誓可以鼓舞員工士氣,培養員工忠誠的品質,增加其對職業的責任感、使命感和凝聚力。無錫二院每年院慶日開展的“宣誓活動”,將醫院的發展與員工的追求緊緊相連,使醫院與員工的思想、情感息息相通,從而形成醫院與員工之間的“心理契約”。宣誓活動是從員工角度來表達醫院的文化理念及追求,通過這一公開活動,確立了約束員工的行為準則,如同一紙契約加以規范。宣誓活動的本質即是對職業情感的培養。在職工間形成一種關愛患者、熱愛醫院、執愛崗位三位一體的文化氛圍。
2.2為醫院注入“靈性”———品牌文化塑造
無錫二院作為1所歷史悠久的百年醫院,這本身就是一種品牌,我們在對醫院的品牌進行定位時,選擇了“打造以人為本的精細化醫療服務”。這不僅來源于醫院百年歷史文化的積淀,也融入了當代社會的需求,更容易為社會接納。圍繞這一定位,醫院在醫療技術、醫療服務、醫院管理等方面推出了一系列的創新舉措,通過患者就醫的自身感受及媒體的宣傳助陣,這種突出“人本、嚴謹、精細”的品牌文化效應充分展現。
2.3員工的“減壓閥”———文化園地活動
醫院要注意培養員工多方面的健康愛好和情趣,并作為讓員工增長知識、變換方式積極休息的手段。通過開展各類文體活動,一方面可以促進職業道德和技能的提升,培養和激發廣大員工的各種興趣愛好,增強朝氣與活力。另一方面也可以密切醫院領導與員工、員工與員工之間的關系,增強凝聚力,營造融洽、愉悅的工作氛圍,引導員工在遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的職業精神境界。
2.4征集文化因子———征文及討論活動
醫院文化因子是醫院員工對醫院的發展以及情感責任的看法、態度、愿望和觀念,是存在于員工行為觀念中的一種因子。尋找醫院文化因子并合理整合成醫院文化核心理念,是醫院文化建設的核心環節,直接影響醫院文化管理的深入推進。我院通過開展全員征文或大討論活動,尋覓醫院文化建設的風向標,了解如何塑造更接地氣的醫院文化。好的醫院文化理念,能夠真實地反映醫院本身的特性,能夠在員工中形成共鳴。征集醫院文化因子的關鍵在于員工的參與,把內生的文化追求呼喚出來,讓員工文化個性自覺融入醫院文化并一起成長,其實就是醫院文化落地、生根、發芽的過程。
3討論
3.1文化管理能有效提升醫院核心競爭力
如果把醫院看成是一棵枝繁葉茂的大樹,而人才、技術、設備等要素都是大樹的枝葉,那么文化則是深植于地下的根莖,醫院文化管理作為醫院管理中的“軟件”,卻能有效放大醫院管理各項“硬件”所具備的優勢,從而達到提升核心競爭力的作用。同樣,樹根的強盛必須經過長年的蘊蓄。
3.2文化管理需要長期積淀
醫院文化管理不是立竿見影,不可一蹴而就,是一貼需要長期服用的良藥,是要經過長期調理才能見效的。在醫院管理中,文化管理與其他管理方法相比,有著自身獨特的規律和機制,文化管理需從“人”的管理切入,是通過轉變人的觀念和行為提升人員的素質來實現的,是一個長期的過程,需要在一定的周期后才能反映出來。文化是一種積淀,其影響力更需要一個潤物無聲、潛移默化的過程。然而,一旦文化管理的效果顯現后,將會生根、發芽,結出豐碩的果實。
3.3院長在醫院文化管理中的獨特作用
以非物質文化遺產保護為代表的的傳統文化保護工作而言,其宣傳保護工作需要有極大的群眾性基礎。在進行這一類保護宣傳工作中,群眾文化活動有著極大的優勢。這些優勢主要有以下的幾點。一是群眾文化活動具有廣泛性,可以更好地擴大保護宣傳工作的宣傳面;二是部分傳統文化本身就是群眾文化活動的一部分(如廟會、書畫、戲曲等),與群眾文化活動密不可分;三是在群眾文化活動中開展保護宣傳工作可以極大地解決宣傳的成本,提高宣傳工作的質量。但是我們必須注意,想要做好群眾文化活動中的傳統文化保護宣傳工作必須在活動中積極地開展創新工作,使之可以更好的提高保護宣傳工作的質量和效率。
二、群眾文化活動工作發展的必然趨勢
隨著國家經濟形勢和文化工作的不斷發展,群眾文化活動在其開展的過程中一定會隨著社會需求的發展而發展,這是文化活動工作的發展必然趨勢。所以在這種情況下,利用文化活動的創新工作,順應及推進群眾文化活動發展是一項很具有實際意義的工作。
三、在群眾文化活動工作中開展創新工作的方法
在社會中開展群眾文化活動的實際工作中,許多的群眾文化工作者利用實踐性的工作方法對文化活動的創新工作進行了研究和實踐工作,取得了一些具有實際操作性的創新工作方法。這些創新性的工作方法主要有以下幾點。
(一)做好基礎文化組織的文化共建工作
在群眾文化活動的開展過程中,基礎文化組織的重要性愈發的明顯了起來。在實際的群眾文化工作中,這些基層文化組織往往會出現諸如基層設施差、人力資源不足等問題。所以基層的文化組織在組織開展群眾文化活動時應采用文化共建的工作模式。創新性的群眾文化活動共建應是全面的共建工作。這種全面的共建既包括了設施的共建、資金的投入,也包括了人才的使用、節目的設置等工作。如在新的群眾文化活動中,文化組織可以與轄區的單位舉行聯合的公益文化活動,由轄區單位提供場地,文化組織提供設施,雙方各提供部分節目進行表演。這樣的群眾文化活動既可以很好滿足群眾對于文化活動的要求,又可以為企業提供很好的宣傳途徑,是一舉兩得的好事。
(二)做好群眾文化活動的專業化工作
在以往的群眾文化活動中,對于專業化的需求不是很明顯。但是在新的形勢下,這種專業化的需求在群眾文化活動中必須加強。所謂專業化在群眾文化活動中主要表現為以下幾點。一是專業人員的加入、二是專業設備的使用、三是專業工作的開展。如在實際的群眾文化工作中,利用專業的音樂創作人員進行活動的專項音樂創作工作,再利用專業化的設備進行錄制和播放。這些專業化工作的開展可以很好地提高群眾文化活動的藝術性和專業性,吸引更多的群眾參與到文化活動中來,提高活動的參與率。
(三)做好群眾文化活動的服務工作
要在激烈市場競爭中立于不敗之地,服務“三農”,農村信用社培育體現時代精神,適應業務發展,具有自身特色的企業文化顯得十分重要。
1.規范員工思想和引導行為的需要。
“信合”文化建設理念的魅力就在于通過統一的核心價值觀、完備的管理體系、公平的激勵約束機制,使員工在潛移默化中將自己的思想和行為自覺融入農村信用社發展的戰略目標,符合農村信用社業務創新和發展的需要,并充分發揮員工的工作積極性,最終實現服務“三農”、信用社發展和個人發展的和諧統一。
2.提升信用社經營管理水平的需要。
農村信用社在經營管理方面存在著許多認識上和操作上的不足,在很大程度上影響了農村信用社經營管理水平的提升和各類風險的防范。“信合”文化建設理念,有利于從根本上消除不足,使得農村信用社的每一個員工都能明確自己的職責和義務,各盡所能,打造適應市場經濟的經營管理新模式,對信用社經營管理水平的提升是大有裨益的。
3.整合金融產品的需要。
在“信合”文化建設理念的引領下,農村信用社共同的目標能激發廣大員工創新金融業務、改進金融服務,實現服務“三農”、為新農村建設做貢獻的愿望。不符合市場需求、盈利水平低、風險相對較高的銀行產品將被徹底擯棄或重新整合。努力開發具有風險轉移、低風險、交易成本低等功能或集多種功能于一體的金融工具和產品,改進現有金融產品品種、市場定位和服務手段,將成為信用社廣大員工的不懈追求。
4.塑造良好形象的需要。
通過向社會廣泛宣傳滲透“信合”文化建設理念,讓廣大客戶感知到農村信用社提供銀行產品、銀行衍生產品以及中間業務的優質服務,使人們的工作和生活更加方便、高效、豐富多彩;感受到農村信用社為經濟的繁榮發展、社會的文明進步所盡的責任和義務。
二、農村信用社“信合”文化建設的措施與途徑
農村信用社“信合”文化建設的目的就是把信用社內部各種力量統一到共同的發展方向上,在全體員工中形成統一的思想,朝著一定的目標,發揮整體力量,使上級的部署決策迅速變成全社員工自覺的行動,以實現經濟效益和社會效益雙豐收。
1.提高認識。
要采取多種形式引導管理者及員工,進一步認識加強農村信用社“信合”文化建設理念企業文化對于促進農村信用社走向市場,最大限度地提高經營效益,更好地推進發展、服務“三農”都具有重要的現實和深遠的意義。認識到“信合”文化建設為思想政治工作、精神文明建設與管理工作密切結合提供了一個最好的載體。
2.樹立誠信意識。
現代金融企業間的競爭已不再是單一層次上的競爭,而是從局部的產品競爭、價格競爭、資源競爭、資金競爭、人才競爭、技術競爭和信息競爭等發展到各個層次上展開的立體、全方位、整體的競爭。面對金融產品和服務日益市場化、商品化,以及金融競爭日益激烈的現狀,農村信用社要在競爭中求生存,在競爭中求發展,必須樹立誠信意識。在內部,要加強員工的誠信教育。建立健全員工工作崗位職責和操作規范、行為規范和服務規范,做到業務操作有章可循,違章處罰有章可依;建立有效的監督檢查機制,定期對規章制度執行情況進行全面檢查,將檢查出來的問題及時做出處理,以確保各項規章制度的貫徹執行;強化制度對員工行為的規范和約束。通過建立和完善崗位責任制、考核獎懲制度、責任追究制度等各項規章制度,并嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,用鐵制度、鐵規章規范和約束員工行為。對外要以“三信”創建為平臺,延伸服務內涵。通過“三信”創建活動,推動農村信用工程的建設,密切與農民的關系。工作中,要積極爭取地方黨政的支持,積極推進“信用村、信用鎮”的建設和推廣活動,促進全社會誠信意識的提升,營造“守信為榮、失信為恥”的氛圍,進一步改善農村信用社信貸支農環境。
3.在服務中加強合作。
首先要提升員工服務意識,提高合作本領。要注重從提高員工的思想理論水平入手,不斷提高員工的思想政治素質。重視提高員工的文化素質,采取一切行之有效的激勵措施,不斷提高職工隊伍的文化程度。不斷提高員工的業務素質。現代化的科學設備需要有現代化的人才去掌握和操作才能有效提高工作效率。要結合農村信用社的現狀和發展方向,定期組織營銷學、客戶心理學、投資理財、政策法規及新業務的學習與培訓,不斷提高員工的業務技能、服務水平,使各項業務得到又好又快發展,增強合作本領。要抓好員工的道德素質。這是關系到農村信用社形象的大事,要從農村信用社的經營理念、企業精神、作風及職業道德等內容入手,全面抓好員工的行為及職業道德、職業精神的培養,努力造就一支思想好、紀律嚴、作風硬、技術精、效率高、文明意識強的員工隊伍。其次是要給合作提供更加舒適的服務。要本著“人無我有,人有我優”的原則,從真心為“三農”著想的角度出發,廣泛聽取客戶的意見和心聲,根據網點地域和人文環境,完善服務設施。可以配備飲水機、添置雨傘、老花鏡、報刊雜志、便紙袋、一次性紙杯、煙灰缸、安全警示牌等,要提倡主動服務,親情服務,與客戶在基本對等、平等的基礎上雙方心靈的溝通和默契,在服務的過程中,彼此享受合作所帶來的快樂。
4.堅持發展依靠員工,發展成果由員工共享。
要重視滿足員工必須的物質需要。在農村信用社“信合”文化建設中不僅要善于培養員工積極向上的精神風貌,同時要重視員工的滿足感,要努力為員工提供具有競爭力的報酬,滿足員工正常的物質生活需要,堅持發展依靠員工,發展成果由員工共享。只有這樣,才能挖掘員工的潛能,營造員工心情舒暢、奮發進取的工作氛圍,讓他們能快樂地工作。關心員工的成長進步。真正體現企業“以人為本”的指導思想,企業要多為員工的前途著想,要善于結合本社的工作特點和單位的實際工作需要,多幫助、關心員工的成長進步,對員工的成績做到及時給予獎勵,對員工在工作上存在的缺點,通過耐心的思想工作給予說服教育,努力為員工提供施展個人才華的空間,使每位員工都感到有明確的奮斗目標,正確的價值取向,激發其努力實現人生的價值。以服務“三農”為天職,恪盡職守,躬于實干,贏得農民高興、政府滿意、自身發展。
三、在服務“三農”過程中創新發展“信合”文化
“信合”文化必須與時間俱進。我認為,農村信用社在具體工作中既要體現和實踐“信合”文化。又要在服務“三農”過程中創新發展“信合”文化。
1.要體現一個“實”字。
農村信用社要充分發揮聯系農民的金融紐帶作用,努力實現農業增收、農民增效、農村經濟發展,為服務“三農”辦實事。農業的根本出路在于產業化,龍頭企業、農業大戶是推動產業化的重點。農村信用社要要支持發展的重點,不斷探索,大膽創新,構建社企互利支農工程。要建檔管理,掛牌包扶,當好理財顧問,和個體工商戶交上朋友,送信息,送技術,送資金,送管理,解決老百姓買賣難問題,形成企業帶基地、基地連農戶的產業鏈,為農村婦女、困難農戶和返鄉農民工,提供創業貸款,激發創業熱情,既為服務“三農”贏得了聲譽,贏得了地位,更贏得自身的穩健發展。
2.突出一個“穩”字。
為了確保信貸資金安全,農村信用社要將存貸款調查關口前移,開展“進萬家門,知萬家情,解萬家難”的大型入戶調查活動,全面掌握轄區每個農戶的家庭情況、經濟收入、信譽狀況,建立農戶經濟檔案,將自己的根深深扎在廣闊的田野。由于貸款戶情況了如指掌,對農戶申請貸款,一般不需要調查,減少貸款環節,縮短辦理時間。同時可以探索創造“聯戶擔保貸款法”,幾戶擔保為一戶貸出幾萬、十幾萬元,從根本上解決農戶貸款難、擔保難的問題。
3.落實一個“干”字。
為了提升信合人員綜合素質,打造信用強社,要從經營戰略上更新觀念,教育職工樹立服務“三農”是天職、是商機的新理念。首先要樹立存款立社思想,緊緊扭住存款不動搖。堅持把存款工作作為重中之重來抓,瞄準主要競爭對手,主動搶占市場,鄉鎮網點著力主攻存款,把農村市場作為存款主攻陣地,把農民特別是外出務工農民作為主要爭奪對象,給信貸擴張以強力的支撐;城區網點廣泛面向城鄉居民、企事業單位以及社會團體組織資金,主動發現儲源,爭取開戶、辦卡,從而取得爭奪存款的主動權。其次要樹立貸款興社思想,努力拓展信貸營銷。堅持以市場為導向,以客戶為中心,積極調整信貸營銷結構,突出信貸支持重點,對服務區域內各行業的客戶和項目進行分類排隊,選擇優質客戶和優良項目作為營銷對象,建立名冊,逐戶落實專人或責任小組,擬定營銷方案,主動上門營銷,并按進度落實好營銷工作。立足區域,大力支持現代農業建設,努力拓展農民消費信貸領域,積極探索農村消費貸款品種,實現支農貸款投放總量、覆蓋面和受惠面的新突破;加大中小企業信貸支持力度,通過建立中小企業信貸“孵化園”,積極主動營銷貸款。在此基礎上,積極支持重點優勢項目、積極支持個人消費貸款等,信貸營銷取得重大進展。