中層管理培訓總結精選(九篇)

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第1篇：中層管理培訓總結范文

二、加強學習，提高自身業務能力

人力資源部工作任務多、責任重，專業性強、政策性強。本人出身于路橋專業，更是倍感壓力巨大。面對各種困難和挑戰，本人積極應對，變壓力為動力，在繁重的工作壓力之下，堅持不斷學習，提升自己的管理水平和綜合素質，除了積極參加院的各類管理培訓，還利用業余時間不斷學習和更新知識，經常在業余時間學習人力資源管理專業知識，同時，經過三年的艱辛努力，在20__年11月底，本人已順利完成了MBA學位論文答辯，并獲得優秀的好成績。三年MBA的學習讓我體會了在職學習的艱苦，更多的是體驗了學習新知識、拓展新思維、挑戰新困難和結交新朋友的快樂。工商管理碩士學位的獲得也將為本人今后的工作奠定良好的理論基礎。

三、加強部門內部管理，提高部門執行力

一年來，本人不斷探索部門內部新的管理方式，以提高部門和員工的執行力。例如通過“專題交流會”給部門員工提供相互學習的平臺；通過“計劃——執行——檢查”跟蹤制度提高員工的計劃和執行能力；堅持每周與每位員工至少做一次績效溝通；通過“流程細化”規范各項內部工作程序；注重充分發揮員工的自身特長，較好地處理“授權與控制”的關系，充分調動每位員工的積極性。

四、堅持持續改進，不斷創新，確保高效率、高質量完成各項工作

本人能一貫堅持持續改進的思想，堅信“沒有最好，只有更好”，在各項工作中積極拓展新思維，不斷改進工作方法，改善工作流程，提高工作效率和質量。如20__年的新員工培訓、生產經營會上的人工成本分析報告、拓展用工渠道開展人才租賃服務等。

五、認真負責，出色地組織完成人力資源管理的各項工作

20__年，人力資源部的工作非常繁重，本人帶領部門內全體員工，主動加班加點，出色地組織完成了各項工作：

1、克服工作量大，工作時間短的困難，出色地組織完成了20__年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細化和工作。經過周密組織、細致審核，先后組織了新的《部門職責》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》，建立了新的績效（考核）管理體系和薪酬福利管理體系，使我院人力資源管理水平邁上了一個新臺階。

2、成功地組織完成了20__年中層干部聘期期滿考核及組織結構部分調整和人員上崗工作。科學、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成，鞏固了我院中層管理隊伍力量，為我院整體管理水平的提升提供了保證；新的組織結構設置和崗位調整，明確了各級人員的責、權、利；新的技術人員分級制度的順利實施，為我院員工了創造了良好的職業發展路徑和平臺。

3、加大力度做好院培訓工作，進一步完善院的培訓體系，拓展培訓渠道，提高培訓效果。20__年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓機構合作，拓展管理培訓渠道，提高培訓針對性和效果；成功地舉行了“中層干部管理”和“項目管理”等大型內訓，開辟了我院培訓組織的新模式；創造性地組織了“20__年新員工入職培訓”，得到了廣泛好評；通過組織專業技術人員出國、出省考察，拓展員工視野，學習先進經驗。20__年我院培訓工作取得了突破性進展，全年共有300多人次參加各種類型的培訓，共有27人出國考察以及近20余人次出省考察。

4、認真組織做好人才引進工作。根據院戰略發展需要，全年有針對性地引進了各類人才28人，在人才引進工作中，人力資源部精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。

第2篇：中層管理培訓總結范文

現場管理是制造型企業的核心管理內容，現場管理培訓是推進企業現場管理工作的有效方式。在現場管理培訓中，培訓師應針對培訓內容和培訓對象的特點，運用靈活多樣的教學方法開展教學。本文結合筆者在某大型鋼鐵企業進行現場管理培訓的成功經驗，對現場管理培訓課程的教學方法進行探討。

關鍵詞

現場管理培訓；教學方法

現場，是企業為顧客設計、生產和銷售產品和服務以及與顧客交流的地方，是企業運動最活躍的地方。現場管理水平的高低直接影響企業管理的效率，影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣。生產現場管理是制造型企業的核心管理內容。現場管理培訓是推進企業現場管理工作的有效方式，它能夠使現場管理的重要理念深入人心，使員工熟練地掌握現場管理的方法，并自覺地運用于實踐，從而提升員工素養，提高企業管理水平和企業形象。在現場管理培訓過程中，培訓師應該針對培訓內容和培訓對象的特點，運用靈活多樣的教學方法展開教學。筆者結合在某大型鋼鐵企業進行現場管理培訓的成功經驗，對現場管理培訓課程的教學方法進行探討。

1現場管理培訓課程的特點

1．1從學員方面來看現場管理培訓完全不同于傳統的學歷教學，參加培訓的學員都是在企業從事現場管理工作多年的人員，有些還是負責現場管理的中層干部。他們具有豐富的實踐經驗，一般不務虛，不盲從，對問題有自己的觀點和理解，非常注重培訓的前瞻性、實用性和可操作性。但同時，他們又缺乏現場管理理論的指導。他們在繁忙的工作中擠出時間前來參加培訓，希望通過培訓幫助解決工作中遇到的困難和疑惑，了解國內外先進的現場管理的方法和狀況。這就迫切要求培訓教學能夠理論聯系實際，按需施教，講求實效，使學員能夠學以致用，切實提升學員的現場管理的水平。因此，為了滿足學員的需求，針對成人培訓的特點，培訓師在授課過程中應該注重教學方法的運用，調動學員學習的興趣，引導學員掌握現場管理的方法和企業對于現場管理的要求。

1．2從教學內容來看在培訓中，既要講授現場管理的有關理論，從思想意識上糾正那些對現場管理的錯誤認識，使學員掌握科學的現場管理的方法；又要講實踐，使學員結合自己的工作，掌握和落實企業現場管理的有關制度，學習國內外先進的現場管理的經驗。因此，在培訓之前，培訓師應通過下廠調研，充分了解企業現場管理的現狀，有針對性地設計培訓的內容，使理論知識緊密結合企業實際。那么，如何使理論部分講起來不枯燥抽象、不脫離實際，能夠深入淺出、明了易懂，如何使實踐部分形象生動，既結合理論，又易于操作，這就需要培訓師采用靈活多樣的教學方法來提高培訓的教學效果。

2現場管理培訓的教學方法

根據現場管理培訓課程的特點，除了傳統的講授法以外，培訓師可以運用如下幾種教學方法：

2．1案例法（1）在講述有關知識點時，有意識、有目的地選用一些先進案例，將學員引入到“現場”中，使他們在別人的經驗教訓中，感悟理論知識所揭示的規律性，從而加深對原理的消化、理解和運用。例如，在講到“形跡管理”這一現場管理方法的時候，我們向學員展示了國內優秀企業實行形跡管理的圖片，這樣使如何進行形跡管理的方法一目了然，也使學員直觀地感受到這一方法對于加強物品管理、提高工作效率的作用。又如，在講到“檢修工程施工現場如何做到文明施工、規范管理”時，我們列舉了某企業年修現場的做法，并用照片把每個具體的環節和步驟一一展示給學員學習。（2）通過正反案例的對比，加深學員對于問題的認識。例如，我們在培訓前的調研過程中，發現企業各廠礦現場管理的情況是不平衡的，有些廠現場管理做得很好，堅持了很多年，而有些廠現場管理比較混亂，沒有開展5S活動；有些廠領導非常重視現場管理，職工也很積極參與，而有些廠認為現場管理可有可無，沒時間也沒必要做現場管理。對于這些情況，在教學過程中，培訓師就針對同一項現場要求，把做的好的典型和做的不好的典型拍成照片，放在同一張幻燈片中進行對比，展示給學員看，讓學員受到觸動，結合自己單位的情況改進工作。（3）向學員提供一個系統的、成功的案例，讓學員進行討論解析，從而引導出理性的知識和正確的操作。例如，為了更好地讓學員明白5S管理的意義，更清楚直觀地學習5S管理的做法，我們解析了太鋼成功推行5S管理的案例，從太鋼5S推進的組織機構、5S推進的主要作法、取得的成績到存在的不足進行了詳細而深入的分析。這種方式生動具體，使學員把前面學到的理論知識融入到實踐中，提高分析問題、解決問題的能力。

2．2視聽法視聽法即通過給學員播放影像資料，進行教學的方法。而影像資料如果來源于員工身邊的例子，會對員工具有更強的引導和帶動作用。在前期的下廠調研過程中，培訓師可以發掘企業中現場管理做的很好，且有特色的單位，并把先進的做法拍攝為視頻，作為教學資料在課堂上播放，讓員工邊看邊講解，最后把工作方法的要點進行總結和歸納，從而使這些先進的做法得到宣傳和推廣。例如，在課堂上我們播放了某廠“班前五分鐘”半軍事化管理的過程，從班員列隊入廠、班長安全交底、安全員對危險因素辨識、班組落實互保對子、集體喊口號到列隊上崗；我們還播放了某廠的“展示臺”專題片，其中記錄了該廠每個月現場檢查的情況，其中有錯誤問題的曝光，有先進做法的展示，有檢查結果的通報。很多學員看后都深受感染，頗有感觸地說“展示臺這種做法不錯，我們回去以后也要這樣做”。可見，這種直觀鮮明、形象生動的教學方式比一般性的講授更能留下深刻的印象，也更容易引起學員的關注和興趣，從而給學員啟發。

2．3提問法在教學過程中，為了激發學員的學習興趣，引導學員積極思考，根據一定的教學目的和要求，培訓師應針對有關的教學內容，設計一些問題，用提問的方式有意識地對學員進行引導，從而激發學員的思維，加深其對知識的分析和理解。例如，當講到標準化作業時，我們會給學員提出一個問題“為什么作業標準有了，但有時得不到貫徹？”讓學員思考發言，學員們會講出各自的想法，等他們發言完畢，我們對他們的觀點進行點評和總結，然后將該知識點進行歸納。在教學中，培訓師還可以根據教學內容設計一系列問題，逐一提出并加以解決，使知識不斷深化。比如在講5S管理中“整理”這部分時，培訓師先提出一個問題“如何判斷一件物品是要還是不要，判斷基準是什么？”，解決之后再問“根據使用頻率，物品分為常用、普通、少用、不用的東西，應該放在一起還是分別放？如果分別放，應放在哪里？”最后提出“不用的廢棄物應該如何處理？”這些問題環環相扣，前一個問題是解決后一個問題的基礎，后一個問題是前一個問題的深入。通過這樣連續的提問，將這部分教學內容貫穿起來。如果這些問題解決了，那么這部分的教學任務也就完成了。這種做法可以發揮學員的主動性，有利于形成活躍的氣氛，收到良好的教學效果。

2．4研討法研討法是培訓過程中能有效調動學員積極性，引導學員深入思考的有效方法。例如，在培訓的最后一個環節，我們運用小組研討的方法來對培訓的內容進行鞏固和深化。分這幾個步驟進行：（1）針對培訓的內容和企業現場管理的情況，我們為學員設計了四個開放式的問題，供學員研討。如“你認為企業現場管理的現狀如何？你單位現場管理的壓力和挑戰是什么？看了太鋼的現場管理，你有何感想？你對推進本單位的現場管理工作有何感想？”（2）把前來培訓的人員分成5—8個小組，針對給出的問題進行討論，選擇一人進行記錄，時間為20—30分鐘。（3）每個小組推選一人將小組討論的意見進行。該小組其他成員隨后可以進行補充。（4）各小組發言完畢后，培訓師最后進行點評或者總結，指出各小組的發言特色、基本觀點、大體結論，引導學員達成共識。這種研討式的教學方法，能夠激發學員的學習興趣，使其積極思考，主動解決問題。此外，討論過程中，教師與學員之間、學員與學員之間的信息能夠多向傳遞，知識和經驗可以相互交流和啟發，取長補短，教學相長，既有利于學員發現自己的不足，開拓思路，加深對知識的理解，促進能力的提高，也有助于培訓教師收集教學資料，豐富教學內容。

2．5游戲法有些學員長期在車間工作，不習慣長時間上課，要想讓他們全身心地投入學習，最好的辦法就是讓他們參與，使他們變成培訓教學的參與者。游戲教學法能充分的調動學員的積極性，激發學員的學習興趣，并讓學員在輕松有趣的氛圍中獲得知識，展開思考。培訓過程中，可由培訓教師把學員組織起來，就一個模擬的情景進行游戲，增強培訓情景的趣味性。例如，在講標準化作業中“標準的制定要求”時，我們組織學員做了一個折紙的游戲作為課程的導入。首先讓學員按照培訓師發出的簡單指令進行操作，而期間教師不做任何解釋和說明。結果學員折出的紙各式各樣，五花八門。由此，教師得出結論：根據同樣的指令卻產生了多個不同的結果，假設這一指令是我們的作業標準，那么，就意味著根據這個作業標準會生產出不同的產品。從而引導學員認識到標準制定的不詳細、不具體所造成的后果。通過這種富有趣味的方式，我們自然地引出“現場管理的標準應該如何制定”這一問題。

2．6問題診斷法為了提高培訓的實效性，使培訓更具有針對性，培訓師應根據一定的教學目的和內容，向學員提供一些現場中有問題的事例或情境，讓學員發現癥結，提出解決問題的方案，從而使之獲得技能與素質的提高。例如，在講“現場的安全管理”這一部分時，我們拿來幾張在現場拍攝的照片，讓學員對照片中現場的違章作業和不安全的行為進行分析和診斷，并讓學員舉一反三談談自己工作中有沒有類似的情況，如果有應該怎么解決。由于這些照片所拍攝的場景學員們非常熟悉，其中的問題也是他們經常遇到的，所以，學員們參與的熱情很高，紛紛積極發言。這種問題診斷法在培訓課堂的運用，有利于學員學習興趣的激發和思維能力的開發，同時也有助于學員知識和經驗的交流與增長。

3結束語

第3篇：中層管理培訓總結范文

一、加強部門內部管理和學習，強化職業精神和部門團隊精神，提高部門和員工執行力。

我部通過各種措施提高部門員工總體素質。例如，在部門內積極創造學習創新氛圍，通過不定期召開“專題內部交流會”，加強部門內部成員交流，互相總結學習，逐步建立知識共享機制；通過實行“計劃——執行——檢查”跟蹤制度，提高部門員工計劃能力和執行力，保證各項工作有序、順利的開展。這些措施的實施為提高部門員工專業水平，提高部門戰斗力，提高部門工作績效，奠定了堅實基礎。

二、克服工作量大，工作時間短的困難，出色地完成了20__年新華信人力資源管理咨詢成果的審核、整理、細化和工作。20__年2至3月份，經過周密組織、細致審核，我部先后組織了新的《部門職責》、《崗位說明書》、《管理流程匯編》，建立了新的績效管理體系和薪酬福利管理體系，在各部門的配合下，新的體系已順利運行。這些工作的完成，構建了我院先進的人力資源管理體系框架，基本完成了我院新一輪人力資源管理體系升級。

三、成功地組織完成了20__年中層干部聘期期滿考核及組織結構部分調整和人員上崗工作。科學、公正、全面的中層干部聘期期滿考核及新的中層干部聘用上崗工作的圓滿完成，鞏固了我院中層管理隊伍力量，為我院整體管理水平的提升提供了保證；新的組織結構設置和崗位調整，明確了各級人員的責、權、利；新的技術人員分級制度的順利實施，為我院廣大技術人員創造了良好的職業發展路徑和平臺。

四、加大力度做好院培訓工作，進一步完善院的培訓體系，拓展培訓渠道，提高培訓效果。20__年我部通過與鷹擊長空管理顧問公司等外部培訓機構合作，拓展管理培訓渠道，提高培訓針對性和效果；成功地舉行了“中層干部管理”和“項目管理”等大型內訓，開辟了我院培訓組織的新模式；創造性地組織了“20__年新員工入職培訓”，得到了廣泛好評；通過組織專業技術人員出國、出省考察，拓展員工視野，學習先進經驗。20__年我院培訓工作取得了突破性進展，全年共有300多人次參加各種類型的培訓，共組織27人出國考察以及近20余人次出省考察。

五、根據院發展需要，做好人才引進工作。根據院戰略發展需要，全年有針對性地引進了各類人才28人，其中高級職稱2人、中級職稱2人，應屆畢業生23人，并招聘了辦事員、繪圖員、司機等16人，在人才引進工作中，人力資源部精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。

第4篇：中層管理培訓總結范文

現將人力資源管理工作總結如下：

(一)人力資源工作方面

1. 加強勞動人力資源工作。根據工作需要，安置復員退伍軍人7人，調入員工6人(外系統4人，神華系統2人)，勞務派遣轉正2人，招聘大中專畢業生366人(碩士研究生 5人，本科 101 人，大專199 人，中專36 人，技校 25 人，新疆籍學生196人，大學生村官10人)。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退14人。

2. 加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領導干部(正處級5名、副處級12名)，對31名干部進行了崗位交流(正處級8名，副處級23名)，有效提升中層管理水平。

3. 規范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料 2578份，轉進檔案316卷，轉出檔案300卷。目前，所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷，解除合同人員154 卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。

(二)薪酬福利方面

xx年1月至9月，原煤產量計1654.12萬噸，發放在職員工工資29732.12萬元(不含等退及待崗人員443.39萬元)，累計平均人數4467人(不含等退及待崗人員352人)，人均6.66萬元，對比去年同期原煤增產666.1萬噸，工資增長4707萬元，員工增加86人，人均增長1.17萬元。

(三)勞動定員方面

一是規范勞動定員工作細則。制定《月度各單位勞動用工統計表》、《月度各崗位人員增減變化統計表》、《勞務派遣人員用工情況統計表》和《勞務派遣人員崗位變化增減統計表》，結合現場寫實，切實做到按需用人。

二是依法規范勞動合同管理。嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規的要求，與4930名勞動者簽訂勞動合同，其中無固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人，續簽勞動合同216人。

三是加強信息化建設。依托集團erp人力資源管理平臺，共采集9614名員工個人信息，其中，合同工5451人，勞務工985人，離退休人員3178人(移交社會管理除外);導入組織人力資源數據691104條，其中，組織機構數據168201條、人力資源數據514525條、人員照片9378張;導入薪酬考勤數據192412條。

(四)職工培訓和職稱鑒定方面

一是超額完成年度培訓任務。根據《神新能源公司xx年職工培訓工作計劃》安排，公司全年使用培訓經費306萬，完成培訓項目70個，培訓職工8308人次(崗位技能培訓5259人次、專業技術培訓416人次、經營管理培訓1902人次、政治理論培訓465人次和學歷教育培訓266 人次)。公司各四級安全技術培訓中心、專業化單位舉辦各類培訓37566人次。

第5篇：中層管理培訓總結范文

一、突出規范，完善各項規章制度

組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定，協調新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規章制度，做好業務流程、業務規范。

二、加強辦公室團隊建設，充分發揮辦公室職能。

加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神，提高辦公室人員自身素養，做好辦公室職責范圍內的各項工作。充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，并通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。

三、做好文秘、行政后勤、物業、日常事務工作，以及臨時性、突發性事務的處理工作。

四、做好協調服務，發揮督查職能。

組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。協助公司領導協調各部門之間業務工作。發揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領導了解各部門工作落實情況。

五、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。

建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作

組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。

七、員工的培訓與開發

根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

a、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理人員的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力，創新能力和執行能力。

b、加強公司專業技術人員培訓，提高技術理論水平和業務技能。

c、加強員工的思想文化水平和業務技能的培訓，

d、加強營銷人員的實戰培訓

八、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據員工思想狀況有針對性做好工作。

第6篇：中層管理培訓總結范文

一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)

（1）、培訓工作：

根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。

（2）、分管工作

1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。

2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。

3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次（戶），并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。

8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。

9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。

10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。

（3）、其他工作：

1、在做好本部門安全生產、穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。

2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文字資料和視頻資料平臺。

二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)

考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。

三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)

堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實；另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

第7篇：中層管理培訓總結范文

關鍵詞：崗位 事業單位 人力資源 挖掘 激活

一、增加員工學習機會，努力創造平臺

知識經濟時代的來臨，知識更新的速度在飛速提升。如果只吃“老本”，那么事業單位也不可能會有更多的發展空間。所以，就需要增加員工學習機會，創造發展平臺。圍繞單位工作中心任務和建設、管理、科研等實際工作需要，并根據崗位的不同，將培訓有針對性地放置在不同員工的管理水平、專業技術水平、技能水平之上。

1.管理水平培訓

基層管理人員指的是從事基層事務管理的人員，是對中、高層管理人員決策的執行人員。在培訓當中，需要注重管理工作的技巧與技能方面。例如：如何才能夠有效地組織他人工作；如何給基層人員創造一個舒適的環境；怎樣從被管理人員逐步朝著管理員的方向進行轉變等。

中層管理人員主要是偏向于管理能力方面的培訓。因此，對于中層管理人員就可以偏向于管理技術、管理思想、管理理論等方面的學習；對于高層管理人員就需要偏向于理念和觀念，重點進行創新思維能力、戰略性以及控制能力等方面的培訓，并且還需要強化相關管理知識，有針對性地進行現代化的管理技術與知識的學習與繼續深造。

2.專業技術水平培訓

專業技術人員培訓主要在于專業能力以及專業知識的再教育。例如：在事業單位現有的技術人才當中選擇帶頭人；通過走出來、請進來相互結合的方式，通過課題培訓等來強化專業技術人員的繼續培訓教育工作；在專業技術人員的專業、職能范圍內開展規范化的繼續教育，有計劃、有目的地學習新的知識、新的理論，更新知識結構，不斷地提升創新能力。

3.技能水平培訓

技能水平培訓的培訓重點：對技能人員可以采取以賽促培，培訓與技能大賽相結合、與職業技能鑒定相結合的培訓方式，提高職工素質和技能。重點應放在操作規程和工作程序上。通過培訓：一是要弄清楚這些規程的必要性和違規的后果。二是要掌握具體的規程。三是要養成一種規范做事情的習慣。

二、完善制度，通過培訓促進事業單位管理

1.構建多元化的激勵機制

堅持和完善任職培訓制度，在逐步實現不培訓不上崗、不培訓不任職、不培訓不評聘相關職務的基礎上，創新培訓激勵模式，采取多元化的激勵機制，營造人才成長平臺，推動員工隊伍的技能結構優化、知識結構的優化，不斷地提升員工的綜合素質，推動單位快速發展。

（1）鼓勵崗位成才。在實際工作中，需要鼓勵員工多總結、發明、創造先進的工作方式。對于在工作當中開發出先進的管理模式（通過評審），可以將其納入到事業單位未來的管理范疇之內，并且給予獎勵。在事業單位內部可以開展技術大比武、崗位大練兵等活動，凡是取得了好成績的員工都可以獲取獎勵。如果在省級以上的競賽活動當中獲取了優秀成績的，可以給予津貼補助。

（2）促進自學成才。支持、鼓勵員工不斷地進行各項專業技能以及文化知識水平的提升，通過函授、自學等方式，培養自身的工作能力，提高學歷層次以及專業水平，如果得到了與崗位相近或者相同的學歷證書、職稱證書的人員，都可以給予一定的獎勵。對員工實行“多種證書”并用、培訓與待遇掛鉤制度。

2.規范運作，建立約束機制

只有建立有效、合理、科學的員工培訓運作機制，才能夠讓事業單位管理人員與培訓實施部門、培訓機構、接受培訓的人員之間形成相互制約、權責分明的管理，才能夠促進事業單位快速、可持續的發展。在日常的崗位培訓當中，我們還可以將經濟責任制考核納入范圍之內，制定詳細的管理培訓考核細則，并且從管理、組織上進行嚴格的考核。

例如：在《崗位動態管理辦法》的實施當中，明確規定：“在事業單位內部組織的各項組織培訓當中，無故不參加培訓或者是兩次考試不及格的員工，都需要進行一定的處罰。”如進行試崗處罰，在試崗期間，工資一定下浮，獎金暫停發放，并且取消年末的優秀評選資格。并且對于專業技術人員，也需要進行年終考核，對于最后一名或者是不及格者，都需要給予一定的處罰。在用人方面，將崗位與個人的文憑、工作能力等緊密聯系，并且制定培訓、考核、使用和待遇一體化的工作制度，真正地讓員工養成自覺的行為，能夠在事業單位內部形成自我運行、自我發展、自我啟動、自我約束的機制，能夠在執行上、管理上、制度上增強人員的工作能動性。

總之，事業單位只有大力拓展崗位培訓，從手段、內容等方面進行創新，才能夠挖掘人力潛力，激活人力資源，提升員工的凝聚力與團隊意識，才能夠為事業單位未來可持續的發展培養一批批復合型的人才。

參考文獻

第8篇：中層管理培訓總結范文

在院辦行政管理工作中應用計劃管理，通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制，推動醫院各項工作任務和各項制度的有效落實，同時提升中層管理人員的執行力，以及院辦管理工作能力。

關鍵詞

計劃管理；院辦；行政工作

計劃管理是醫院一切工作的基礎，是醫院管理活動的中心環節［1］。醫院辦公室(院辦)作為醫院的綜合辦事機構，主要任務是調查研究、綜合協調、檢查督辦和內外聯系工作，在院長與各個職能部門之間、各臨床醫技等科室之間起著承上啟下和協調作用。其政務、管理、服務的質量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執行和實施。院辦在行使職能中，通過建立“計劃—分解—執行—督查/督辦—反饋—考核”循環機制［2］，有效準確地把院部的決策貫徹落實，提升職能部門執行力。

1計劃管理架構

1．1分類考慮院辦工作性質，計劃管理的節點分為2類，一類是以職能部門為節點，以醫院年度工作任務、月工作任務、院行政查房、院早交班會議、管理培訓、院行政總值班等全院性的工作為核心內容，收集和反饋院部決策的執行和控制過程中的信息，以提升職能部門執行力。第二類是以院辦自身為節點，以文件起草、公文收發流轉、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務性工作為主要內容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式依計劃管理節點的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節點的管理模式和以院辦自身為節點的管理模式(見圖1、2)。

2計劃管理的運作

以項目性工作任務為核心，由院辦牽頭負責計劃管理的運作，包括計劃、組織、實施、督辦、評價等，統一運作，統一管理。

2．1目標根據醫院年度工作任務，以及年度項目性工作任務，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標，并根據管理層次如部門、人員，將總目標逐級分層，形成不同層次的目標。

2．2計劃工作目標確定后，院辦圍繞總工作目標從策略、程序、規劃、規則等內容編制總計劃書，擬定相關工作制度、工作實施流程、考核細則、工作進度時間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領導審核審批，或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據部門目標制定計劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項目負責人、具體操作者分別定出個人實施計劃。

2．3執行組織參與工作的人員就已定的計劃、相關工作制度、工作實施流程、考核細則等內容進行培訓，按照工作進度時間的安排組織實施。實施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權副主任根據月工作計劃、周工作計劃、項目工作進行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務進行強調和督促。同時，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時匯報院領導、及時反饋，作出指導或處理意見，保證工作的推進。

2．5總結與評價根據收集的資料，對工作的布置、實施、督查/督辦，以及完成情況進行全面、系統的總結、回顧、檢查計劃期內各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計劃與實際實施執行情況的偏差，找出計劃執行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務”計劃管理年度工作任務是一項全院性的工作。年初，醫院的年度工作計劃經過院職代會討論通過，院辦根據年度工作計劃、市衛計委下達的目標任務等起草全年工作任務分解計劃，包括年度目標、目標完成時間、年度目標任務考核細則、督查/督辦方案等，經院辦主任審核后送交院領導審核，同意后提請院長辦公會討論，審核通過后將目標任務分解到職能部門、臨床和醫技科室。各職能部門制訂任務完成時間進度安排表，交院辦統一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實際完成時間表，并向院領導報備。同時，院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結等形式就工作的進度、工作開展情況進行督查，督查中出現的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領導匯報。年終，各職能部門上報工作總結，院辦組織相關部門根據年度目標任務考核細則進行檢查考核、評分，考核得分交經改辦實行獎懲。

3．2“院長接待日”計劃管理“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實踐活動的第三環節“整改落實、建章立制”階段所建立，是院領導與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負責具體操作。根據國家有關工作的法規，結合醫院工作實際，實行計劃管理，建立了院領導來訪接待日制度、年度院領導來訪接待日安排等，提前1個月進行院領導來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預約登記，負責填寫職工來訪預約登記表。接待日當天，院辦負責工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領導，由接待領導記錄情況，并作出批示。院辦根據領導批示意見，填寫醫院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進展情況，實行跟蹤督促。最后，院辦根據承辦情況作結案小結，并報院領導審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應用了計劃管理，在具體的工作和任務的貫徹執行過程融入“計劃、分解、執行、督查/督辦、反饋、考核”循環機制，推動了醫院各項工作任務和各項制度的有效落實，及時促進醫院各項工作的有序進行，并保證了各項工作的持續改進。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學科帶頭人”的角色，引領并帶動著中層執行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協調、溝通等管理工作能力也得到了提高。

參考文獻

1王冬，朱乃蘇，陳志興．現代醫院管理理論與方法［M］．上海:上海科學技術文獻出版社，1992:3－263．

第9篇：中層管理培訓總結范文

所謂校本,華東師范大學教育學博士鄭金洲在《走向校本》中這樣解釋:一是為了學校,二是在學校中,三是基于學校。

校本教師培訓也稱校本學習即以教師為培訓主體的、校長為第一負責人的,主要是在校內進行的學習與培訓活動。

校本教師培訓的特點:(1)以校為本:以本校的實踐活動為起點,將學校的實踐活動與教育研究結合起來。(2)立足崗位:根據本校教師的崗位、基礎、現狀在結合本校的特征展開的培訓活動,是學習、研究、實踐活動三者的有機結合。(3)自主學習:充分發揮教師的主觀能動作用,教師在新課程教育教學實踐中自主研討,主動學習。(4)開放式培訓:內容、方式、方法和手段都是開放的、多元化的和多樣化的。

校本教師培訓的意義:有利于以最經濟的時間、最簡約的方式、最少財物的消耗,達到全體教師都享有培訓;有利于更新教師觀念,升華教師的師德修養,積累學科知識,提高教師的業務素質,增強教師群體凝聚力;有利于增長教師對自己的工作反思態度和積極探索的能力,成為研究型教師;有利于促進教師和學生、同事、領導、社區、家庭溝通與聯系的能力,成為成功的教育合作者及學校管理的積極參與者。

綜上所述,在新課改背景下,如何以研究新課程為切入點,在充分理解校本教師培訓的內涵、充分把握校本教師培訓的特點基礎上,做好校本教師培訓,營造一支師德素養高尚、學科知識豐富、教育教學業務精良、研究創新能力出眾的師資隊伍具有重大意義。

一、加強認識,建立健全組織機構,是做好校本教師培訓工作的基礎

校長作為培訓第一負責人,全面指導校本教師培訓,毋庸置疑是組織機構的組織者、策劃者、決策者。應從以下幾個方面建立健全校本培訓管理組織機構,明確分工與職責:

(1)師德培訓組織:負責全校教師政治思想教育、法制教育、職業道德教育,使教師樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀、世界觀。

(2)教學實踐培訓組織:負責教育基本能力、教學基本功、現代教育技術、新課程教學的方式方法等教學實踐活動,培養骨干教師成名成家,促進青年教師更快成長。

(3)教學管理培訓組織:負責班主任工作、學校中層管理工作的培訓,更新管理理念,促進學校管理科學、和諧發展。

(4)教學研究培訓組織:負責新課改教學實踐及教育教學管理經驗的理論研究和經驗總結,培養更多研究型教師。

(5)管理與評價組織:負責培訓制度、計劃的落實和培訓成效的評價、獎懲,使校本培訓更趨合理化、科學化。

二、明確目標,制訂落實制度計劃,是做好校本教師培訓工作的關鍵

校本教師培訓體現了教育教學崗位既是學生學習進步的場所,也是教師學習研究場所的先進理念,體現了理論與實踐、思想與行動的緊密聯系的認識規律。因此結合本校實際,明確培訓的目標,制訂切實的、科學的計劃,應把握以下幾個方面:

(1)師德培訓是校本培訓的中心主題。“以人為本、敬業奉獻”,“樹形象、鑄師魂”,高尚的師德是教師職業的根本,是教育教學力量的源泉,沒有高尚的師德愛崗敬業就無從談起。為貫徹落實黨的十七大精神和總書記“8?31”重要講話精神,教育部修訂并頒布實施了《中小學教師職業道德規范》,這是中小學教師應有的道德品質和職業行為的基本要求,這是校本師德培訓的綱領。

(2)師資培訓是校本培訓的重點工程。新課改是整個教育改革的核心內容,是全面推進素質教育的重要舉措,教師是課改實驗和推廣工作的實施者和參與者。教學實踐培訓,可以讓教師更新教育觀念,改進教育方法和教學手段,從而具備實施新課改的能力和水平。培訓中樹骨干標桿,傳豐富經驗,新老結對,“青藍工程”,可以發揮骨干的中堅力量,更快更好地培養新教師的成長,新血液、新觀念、新生力的成長可以帶來學校及整個教育事業的有生發展。教育的發展離不開教師,教育改革的成敗關鍵也在于教師。在改革中求學習、謀發展是一種行之有效的教師繼續教育運行機制。

(3)科研興校是校本培訓的本位要求。21世紀素質教育需要的反思型、科研型的教師隊伍,當前教師發展的兩個基本趨勢是“教師成為反思性實踐者”和“教師成為研究者”。教師的反思和研究是教師成長的結果,是教師自我發展的條件,是教師自我教育的手段。

(4)管理能力是校本培訓的技能要求。新課程賦予班主任等學校基層管理者新內涵。在與時俱進,不斷創新教育觀念的時代,基層管理者需要重新確立自己的角色定位。轉變觀念,向發展型、創造型、科研型轉變,做學生自我管理的導師、引路人。

三、評價反饋,總結經驗,創新培訓,是做好校本教師培訓工作的動力

校本培訓是促進學校發展和教師成長的有效途徑之一。對校本培訓進行全面評價反饋,是對培訓成果的經驗總結,有利于提高校本培訓的實效性,有利于進一步提高培訓質量,有利于提高教師參加培訓的積極性。一個有效的評價需要做到以下幾個方面:

(1)評價要建立在有完整的培訓檔案的基礎上。使評價有根有據,公平公正。

(2)評價要有科學的評價體系。一套優秀的評價方案要經教師的充分討論,具有科學性、合理性。

(3)評價要以教師為主體。在教師自評、互評的基礎上,問卷評價,結合學校量化考核得出綜合評價。