企業(yè)員工行為規(guī)范精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；反生產(chǎn)行為；利益博弈；規(guī)制方式

一、問題的提出

反生產(chǎn)行為（counterproductive work behavior，CWB）是指個(gè)體員工表現(xiàn)出的任何對(duì)組織或組織利益相關(guān)者合法利益具有或者存在潛在危害的有意行為。反生產(chǎn)作為企業(yè)績效的周邊績效，普遍存在于組織中，具有極強(qiáng)破壞性。在中國，因?yàn)镃WB給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果的案例也屢見不鮮。

反生產(chǎn)行為是一個(gè)隱蔽但又廣泛存在的組織問題（Harris & Greising，1998），反生產(chǎn)行為被稱為損害組織核心利益的“BUG”。近些年來，反生產(chǎn)行為日益成為組織行為研究者和管理實(shí)踐者共同關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域之一，根據(jù)筆者對(duì)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的分析，可以看出，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工反生產(chǎn)行為及其組織規(guī)制問題已經(jīng)取得了一些頗有價(jià)值的成果，但缺乏定量研究和制度分析的綜合運(yùn)用。筆者認(rèn)為，使用博弈數(shù)學(xué)模型對(duì)企業(yè)員工反生產(chǎn)行為及其組織規(guī)制定量分析，探討行為互動(dòng)關(guān)系，運(yùn)用嚴(yán)格的推理，不僅可以提高研究成果的科學(xué)性，而且可做到研究方法的創(chuàng)新。本文嘗試分析討論企業(yè)與員工行為的互動(dòng)博弈情況，探討員工反生產(chǎn)行為問題的理論成因，在理論上給出一個(gè)何時(shí)應(yīng)予以控制的定量標(biāo)準(zhǔn)，并提出員工反生產(chǎn)行為的規(guī)制方法。

二、企業(yè)和員工行為博弈分析

（一）博弈基本假設(shè)

對(duì)于企業(yè)和員工行為的博弈關(guān)系，本出如下基本假設(shè)：（1）博弈中只考慮企業(yè)與員工兩方參與博弈，并假設(shè)兩方均為理性的經(jīng)濟(jì)人。（2）企業(yè)和員工兩方參與人在選擇戰(zhàn)略時(shí)，把對(duì)方的戰(zhàn)略當(dāng)作給定，并且不考慮對(duì)他人決策的影響。（3）該模型是一個(gè)靜態(tài)博弈模型，即假設(shè)企業(yè)和員工在做出決策之前都不知道對(duì)方的行動(dòng)，他們的行動(dòng)在時(shí)間上是一致的。（4）假設(shè)信息是不完全的，由于員工行為具有不確定因素，因此，企業(yè)比較難察覺出來。

（二）員工反生產(chǎn)行為的利益博弈分析

一直以來，企業(yè)都被視為是以實(shí)現(xiàn)自身利益最大化為目標(biāo)的組織，員工可認(rèn)為是追求自身利益最大化的經(jīng)濟(jì)人，通常企業(yè)與員工之間的目標(biāo)函數(shù)并不完全相同，并且因存在著利益上的沖突，當(dāng)兩者利益相沖突時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)不相容問題，出現(xiàn)企業(yè)員工憑借行為的信息不對(duì)稱，在最大限度增加自身利益的同時(shí)做出損害企業(yè)利益的反生產(chǎn)行為。企業(yè)不能直接觀察到員工行為的一些不確定因素使得企業(yè)對(duì)員工行為信息不能完全了解，員工因不完全承擔(dān)其行為的全部后果從而通過“隱蔽行為”謀取更多的私人利益。

企業(yè)反生產(chǎn)行為員工既是反生產(chǎn)行為的需求者，又是反生產(chǎn)行為的供給者，故員工實(shí)施反生產(chǎn)行為程度僅取決于反生產(chǎn)行為的邊際條件，也就是邊際收益等于邊際成本。以π1表示企業(yè)員工的工資收入，R表示員工因?qū)嵤┓瓷a(chǎn)行為帶來的額外收益，因而員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的收益為π1+R。并假設(shè)企業(yè)對(duì)反生產(chǎn)行為進(jìn)行監(jiān)督即反生產(chǎn)行為被查處的概率為q（0

（1-q）（π1+R）≥π1 （1）

當(dāng)反生產(chǎn)行為被企業(yè)發(fā)現(xiàn)后，進(jìn)行反生產(chǎn)行為的員工會(huì)面臨著降薪，在這種情況下，（1）中的反生產(chǎn)行為條件將修正，實(shí)施反生產(chǎn)行為的收益還應(yīng)包括被降薪后的所獲得的工資收入，若以π1表示正常工作的工資收入，π2表示被降薪后的所獲得的工資收入，可知，反生產(chǎn)行為產(chǎn)生的充要條件為

（1-q）（π1+R）+π2q≥π1 （2）

如果在企業(yè)監(jiān)督出員工的反生產(chǎn)行為并進(jìn)行查處后，實(shí)施反生產(chǎn)行為的員工還可能受到其他方面的損失，比如：聲譽(yù)受損、罰款、辭退、法律制裁等，此時(shí)進(jìn)行反生產(chǎn)行為的收益應(yīng)扣除這些損失，用S表示。則反生產(chǎn)行為產(chǎn)生的充要條件是

（1-q）（π1+R）+π2q-Sq≥π1 （3）

將上式變形整理后得

（π1-π2）+S≤R（1/q-1） （4）

（4）中右邊是按一定概率得到的進(jìn)行反生產(chǎn)行為的收益，而左邊可看作為因?qū)嵤┓瓷a(chǎn)行業(yè)而受到監(jiān)督查處后的成本，它是由減少的工資（π1-π2）和懲罰S構(gòu)成。現(xiàn)分別計(jì)算不實(shí)施反生產(chǎn)行為和實(shí)施反生產(chǎn)行為的利益。當(dāng)不進(jìn)行反生產(chǎn)行為時(shí)，員工固定的工資收入為π1，收益函數(shù)為W1=f（π1）；當(dāng)進(jìn)行反生產(chǎn)行為時(shí)，員工反生產(chǎn)行為沒被查處的收益函數(shù)為W=f[（π1+R）]（1-q），員工反生產(chǎn)行為被查處的收益函數(shù)為W=f[（π2-S]q，因此員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的總收益函數(shù)為：W2=f[（π1+R）]（1-q）+f[（π2-S）]q。

在上面兩個(gè)模型中，當(dāng)W1>W2時(shí)，即當(dāng)員工不實(shí)施反生產(chǎn)行為的利益大于實(shí)施反生產(chǎn)行為的利益時(shí)，員工就會(huì)力圖回避風(fēng)險(xiǎn)而不會(huì)實(shí)施反生產(chǎn)行為；當(dāng)W1

可見，從利益博弈角度出發(fā)，員工反生產(chǎn)行為主要取決于反生產(chǎn)行為的查處概率q、懲罰S及員工工資π1三個(gè)主要參數(shù)。從經(jīng)濟(jì)人理性基礎(chǔ)來考慮，控制員工反生產(chǎn)行為應(yīng)從工資的優(yōu)越性、查處的適時(shí)性和懲罰的適度性等主要方面綜合考慮。以下運(yùn)用博弈模型來研究企業(yè)和員工反生產(chǎn)行為之間的博弈關(guān)系。

三、企業(yè)與員工行為博弈模型

博弈論是研究決策主體（個(gè)人或企業(yè)）的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策且該決策的如何實(shí)現(xiàn)均衡。本文采取的是兩人零合博弈模型，來探討企業(yè)和實(shí)施反生產(chǎn)行為而受益的員工在不同情況下分別應(yīng)采取的最優(yōu)策略。

（一）表現(xiàn)形式

設(shè)員工為企業(yè)創(chuàng)造收益為π，員工選擇反生產(chǎn)行為獲得的額外收益為αR（0≤α

（二）企業(yè)與員工行為利益博弈的收益矩陣

對(duì)于企業(yè)：若員工選擇CWB，則企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的收益為：π-αW-C+βS，不進(jìn)行監(jiān)管的收益為：π-αW。若員工不選擇CWB，則企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的收益為：π-C，不進(jìn)行監(jiān)管的收益為：π。

對(duì)于員工：若企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，則員工選擇CWB收益為：π1+αR-βS，不選擇CWB收益為π1，若企業(yè)不進(jìn)行監(jiān)管，則員工選擇CWB收益為：π1+αR，不選擇CWB收益為π1。

因此，可以構(gòu)造企業(yè)與員工行為演化博弈的收益矩陣，見下表。

首先對(duì)企業(yè)的收益情況進(jìn)行分析。

在員工進(jìn)行CWB的概率為p的情況下，企業(yè)因監(jiān)管查處后獲得的收益為：Epc=p（π-π1-αW-C+βS）+（1-p）（π-C），企業(yè)不監(jiān)管獲得的收益為：ENC=p（π-π1-αW）+（1-p）π。

令Epc=ENC，可得：p*=。

此式的含義是：當(dāng)pENC，企業(yè)最佳選擇是進(jìn)行監(jiān)管。

其次對(duì)員工的收益情況進(jìn)行分析。

在企業(yè)采取監(jiān)管的概率為q的情況下，員工不合作可獲得的收益為：ESC=q（π1+αR-βS）+（1-q）（π1+αR），員工采取合作可獲得的收益為：ESN=qπ1+（1-q）π1

令ESC=ESN，可得：q*=。

此式的含義是：當(dāng)qESN，員工為了追求最大利益的最佳選擇是實(shí)施反生產(chǎn)行為；當(dāng)q>q*即企業(yè)以大于的概率采取監(jiān)督時(shí)，ESC

對(duì)以上結(jié)果進(jìn)行分析如下。

一般情況下，如果企業(yè)采取的是積極監(jiān)督的態(tài)度下，企業(yè)通過懲罰措施給實(shí)施反生產(chǎn)行為的員工的懲罰越大，p*就越小，即員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的概率會(huì)減??；反之，若企業(yè)對(duì)實(shí)施反生產(chǎn)行為員工的懲罰越小，p*就越大，即員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的概率會(huì)增大，若企業(yè)根本不采取任何措施，則長此下去員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的概率會(huì)大大增加，對(duì)企業(yè)造成的損失會(huì)更大，這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。

博弈論基本定理之一告訴我們，每一個(gè)兩人博弈至少存在一個(gè)納什均衡點(diǎn)；在這一點(diǎn)上，任何單個(gè)參與人都不可能通過單方面變換策略來提高他的收益水平。因此，按混合戰(zhàn)略的納什均衡條件，得p*=，q*=，即企業(yè)應(yīng)以的概率選擇監(jiān)督，而作為受益人的員工則以的概率選擇反生產(chǎn)行為為宜。

可以用幾何圖形來描述上述的混合戰(zhàn)略均衡。

當(dāng)參與人能夠選擇混合戰(zhàn)略時(shí)，則他選擇任何一個(gè)純戰(zhàn)略的概率在0與1之間是連續(xù)的。由此，我們可以得到企業(yè)和作為受益人的員工的反應(yīng)函數(shù)，即

企業(yè)：q=0 p

[0，1] p=

1 p>

，

員工：p=0 qq>

[0，1] q=

1 q

上圖為企業(yè)和員工的反應(yīng)曲線，兩條反應(yīng)曲線的交叉點(diǎn)就是納什均衡點(diǎn)。

在這個(gè)博弈中，只有p=和q=時(shí)，才是相互對(duì)對(duì)方最佳反應(yīng)的混合策略概率分布，這正是本博弈惟一的混合策略納什均衡。

這里要說明兩點(diǎn)。一是如果某員工傾向于冒風(fēng)險(xiǎn)，那么即使在q>的情況下，他也可能實(shí)施反生產(chǎn)行為，即均衡點(diǎn)不會(huì)發(fā)生變化；對(duì)于非常保守的人不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)去進(jìn)行反生產(chǎn)行為，即使企業(yè)只有很小的查處概率。二是企業(yè)和員工在均衡點(diǎn)有相互制約作用。即當(dāng)企業(yè)增加查處的力度，員工就會(huì)相應(yīng)地減少進(jìn)行反生產(chǎn)行為的概率；而一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，為了減少監(jiān)督成本，企業(yè)也會(huì)相應(yīng)地減少查處的力度，這時(shí)員工又會(huì)相應(yīng)地調(diào)整策略，增加進(jìn)行反生產(chǎn)行為的概率，從而雙方又恢復(fù)到當(dāng)初的均衡狀態(tài)。分析可以得到，當(dāng)員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的概率大于，企業(yè)就要實(shí)施控制；當(dāng)員工實(shí)施反生產(chǎn)行為的概率等于，企業(yè)可根據(jù)具體情況做出決策。實(shí)際工作中，企業(yè)的監(jiān)督費(fèi)用C作為企業(yè)預(yù)算部分通常是一個(gè)常數(shù)，而降薪和罰金及其他損失總和S、損失W則可通過企業(yè)歷史資料統(tǒng)計(jì)分析得到。

并且，通過已建立的企業(yè)和員工雙方行為互動(dòng)博弈模型，可以得到一個(gè)對(duì)企業(yè)員工反生產(chǎn)行為實(shí)施組織控制的“報(bào)警器”，當(dāng)員工以大于的概率實(shí)施反生產(chǎn)行為時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行規(guī)制，策略用集合符號(hào)表示，即應(yīng)進(jìn)行規(guī)制的條件是：{p|p>}。

五、結(jié)語

本文通過博弈論模型，探討了企業(yè)員工反生產(chǎn)行為問題的理論成因，提供了合乎經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯的規(guī)制方法，并提供了一個(gè)何時(shí)應(yīng)予以規(guī)制的定量標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，本文從博弈論的角度理論地分析了員工反生產(chǎn)行為的原因及其規(guī)制問題，如從理性人角度，為避免員工更多的實(shí)施反生產(chǎn)行為，可以考慮從提高員工的固定工資收入、加大對(duì)實(shí)施反生產(chǎn)行為員工的懲罰力度以及盡量減小員工實(shí)施反生產(chǎn)行為帶來的私人收益等方面進(jìn)行。但它沒有進(jìn)一步通過將基于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的諸如公平、互利等與“自利”假設(shè)有著明顯涵義辨識(shí)度的一些人類社會(huì)性情感因素納入到效用函數(shù)中來進(jìn)而修正經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。在實(shí)際上社會(huì)的、文化的和道德等非理性因素也是不容忽視的。為此，企業(yè)的員工反生產(chǎn)行為主要可從以下三個(gè)導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)制。

（一）以企業(yè)規(guī)章制度為導(dǎo)向的規(guī)制方式

通過在《員工守則》內(nèi)容中明確公司與員工相關(guān)的制度。企業(yè)在制度上明確規(guī)定公司和員工該做什么，不該做什么。當(dāng)制度本身制定的比較詳細(xì)具體，條款覆蓋了員工行為的所有方面，這時(shí)員工守則執(zhí)行效果可能比較理想。

（二）以企業(yè)文化為導(dǎo)向的規(guī)制方式

企業(yè)文化是指由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。通過文化的熏陶促使員工行為自律，使員工的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀趨于一致，這樣員工行為就能在很大程度上代表企業(yè)的利益，從而達(dá)到內(nèi)部控制的目的。

（三） 以員工自身認(rèn)知為導(dǎo)向的規(guī)制方式

Simon（1955）認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行為主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作選擇時(shí)，其心理活動(dòng)過程不容忽視。因此，應(yīng)該把員工的心理認(rèn)知納入到員工行為分析中?；诖?，企業(yè)在規(guī)制員工反生產(chǎn)行為時(shí)，應(yīng)多注重培養(yǎng)員工的責(zé)任心、正義公正的品質(zhì)及集體榮譽(yù)感等，讓員工自身能意識(shí)到做出不符合道德規(guī)范的行為是可恥不可取的，會(huì)遭到道義的譴責(zé)和自己良知的拷問。一旦這些具有正向刺激的意識(shí)在員工內(nèi)心形成一種認(rèn)知和觀念，員工是可以通過自律來約束自身行為，以避免反生產(chǎn)行為的發(fā)生。因此，以員工自身認(rèn)識(shí)為導(dǎo)向的規(guī)制方式是在規(guī)制反生產(chǎn)行為過程中最重要也是最為有效的方式。

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第2篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

摘 要 在本質(zhì)型安全高效礦井建設(shè)中，探索并構(gòu)建符合煤炭安全發(fā)展趨勢的管理模式，對(duì)于提高煤炭企業(yè)安全管理水平、促進(jìn)安全高效現(xiàn)代化礦井建設(shè)有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。開灤集團(tuán)錢家營礦業(yè)分公司在安全管理實(shí)踐中，堅(jiān)持以“零傷害、零三違、零事故”目標(biāo)導(dǎo)向安全管理，通過構(gòu)建員工安全行為管控體系，現(xiàn)場不規(guī)范行為同比下降8%，截止到4月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1341天。

關(guān)鍵詞 安全 行為 管控體系

安全穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的前提。從當(dāng)前煤炭企業(yè)而言，制約企業(yè)安全發(fā)展的關(guān)鍵，仍是人的行為不規(guī)范問題。錢礦公司以加快推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)為目標(biāo)，對(duì)構(gòu)建員工安全行為控制體系進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，有針對(duì)性和實(shí)效性地建立科學(xué)、系統(tǒng)的安全行為管控舉措，并應(yīng)用指導(dǎo)于安全生產(chǎn)實(shí)踐，全面提升員工自我管控的意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)型安全生產(chǎn)。

一、準(zhǔn)確把握規(guī)范員工行為的重大意義

在煤炭企業(yè)快速發(fā)展的今天，各煤炭企業(yè)通過創(chuàng)新安全管理手段，在重大事故防范、員工行為控制等方面取得了較好成效，員工三違及不規(guī)范行為呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在人、機(jī)、物、環(huán)四大要素中，員工行為始終是制約企業(yè)安全發(fā)展的關(guān)鍵。從開灤集團(tuán)煤業(yè)公司成立以來發(fā)生的死亡事故看，因人的不安全行為造成的事故就占34%，錢礦公司近十年來由于員工違章指揮、違章操作或精神不集中造成的事故占總數(shù)的74.2%。所以，要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，必須把員工行為管控作為首要任務(wù)來抓，堅(jiān)持安全管理以人為本、“自主保安是安全第一道關(guān)口、也是最后一道關(guān)口”的工作理念，不斷提高員工行為規(guī)范思想意識(shí)，加強(qiáng)員工行為管控，強(qiáng)化知行統(tǒng)一，提高安全可控度。

二、構(gòu)建員工行為管控體系基本思路

1.建立公司、區(qū)科和班組“三級(jí)”行為管控體系。分線、分單位把安全行為控制體系涉及的內(nèi)容，以量化目標(biāo)、細(xì)化指標(biāo)的形式，逐級(jí)逐層分解到人頭，形成公司、區(qū)科、班組“三級(jí)”行為管控體系，實(shí)現(xiàn)壓力層層傳遞，責(zé)任層層落實(shí)。

2.建立區(qū)科員工行為控制體系。提升工作流程、勞動(dòng)技能、環(huán)境設(shè)施的掌控能力，是構(gòu)建安全行為控制體系的重要內(nèi)容。圍繞員工行為控制，要全面實(shí)施班前精神狀態(tài)確認(rèn)，落實(shí)排隊(duì)乘罐、排隊(duì)乘車、排隊(duì)打卡制度，崗位描述、手指口述安全確認(rèn)制度，增強(qiáng)區(qū)科自主管理能力，調(diào)動(dòng)員工自主管理和自主保安意識(shí)，促進(jìn)員工行為規(guī)范意識(shí)的養(yǎng)成。

3.規(guī)范查處違章行為的管理流程。發(fā)生事故必須認(rèn)真組織分析，找準(zhǔn)原因所在，制定整改措施。區(qū)科管技干部和班長查出的違章行為由區(qū)科安全副職負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和整理，按區(qū)科安全機(jī)制進(jìn)行考核，在每周的區(qū)科安全辦公會(huì)上進(jìn)行討論分析，研究制定針對(duì)性的防范措施。對(duì)各類事故的責(zé)任追究，由單位擴(kuò)大到分管副總和有關(guān)職能部門。對(duì)“三違”及不規(guī)范行為的責(zé)任追究，由本人拓展到區(qū)科、點(diǎn)班、班組。

三、構(gòu)建員工行為控制體系應(yīng)把握的重點(diǎn)

1.強(qiáng)化安全思想教育。為促進(jìn)員工良好行為養(yǎng)成，要發(fā)揮黨群部門作用，充分利用廣播、電視、多媒體宣傳陣地，對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳教育，引導(dǎo)員工重視安全、想要安全，進(jìn)而規(guī)范操作、保證安全。同時(shí)，不斷灌輸安全文化、“三零”目標(biāo)導(dǎo)向理念、事故案例教育等內(nèi)容，增強(qiáng)員工的行為規(guī)范意識(shí)。

2.強(qiáng)化區(qū)科班組建設(shè)。為保證擁有一支高素質(zhì)、高水平的班隊(duì)長隊(duì)伍，帶領(lǐng)員工規(guī)范操作、安全生產(chǎn)，要制定班隊(duì)長建設(shè)實(shí)施意見，重點(diǎn)培養(yǎng)安全意識(shí)、技術(shù)水平、思想品德等綜合素質(zhì)。同時(shí)，要嚴(yán)格審批，必須經(jīng)過報(bào)人力資源部、安管部審查合格，再經(jīng)過安全培訓(xùn)、考試合格后，取得安全資格證書，方可上崗。

3.強(qiáng)化操作崗位培訓(xùn)。要充分利用多媒體電化教學(xué)、實(shí)物培訓(xùn)基地、大師工作室等陣地，推進(jìn)教育培訓(xùn)的視頻化、板塊化、課件化。并針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，采取訂單預(yù)約式教培、交流研討式培訓(xùn)等方式，開展針對(duì)性培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持將培訓(xùn)重心下移，把培訓(xùn)延伸到生產(chǎn)現(xiàn)場，采取技術(shù)絕活傳培、現(xiàn)場指導(dǎo)送培等方式，組織高級(jí)技師、專業(yè)技術(shù)人才到現(xiàn)場傳授技藝，提升員工崗位操作技能。

4.強(qiáng)化“五精”管理。以導(dǎo)入“五精”管理要素、領(lǐng)會(huì)“五精”管理內(nèi)涵為重點(diǎn)，規(guī)范員工行為養(yǎng)成。通過開展整理整頓活動(dòng)，推廣編碼定置、色彩管理及標(biāo)識(shí)管理，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)員工由感性到理性的轉(zhuǎn)變，使員工行為規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行。

第3篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

1、用理念標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)：企業(yè)理念是公司發(fā)展過程中的精神指引，是指導(dǎo)員工行為、 思想的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；

2、會(huì)議：召開座談會(huì)、討論會(huì)；

3、企業(yè)論壇：利用論壇資源，開辟專欄，讓員工暢所欲言、一 吐為快；

4、文娛活動(dòng)：定期經(jīng)常組織文娛活動(dòng) 以娛樂為主，穿插思想引導(dǎo)的活動(dòng)；

5、行為規(guī)范約束制度：行為規(guī)范的目的是讓員工行為知覺形成一致，不偏離公司的行為要求，灌輸思想的目的就是讓大家在行為上更趨一致；

第4篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

一、工作描述

緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一行為規(guī)范的內(nèi)涵，建立了涵蓋公司屬各單位、全體在職干部員工的企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以分值量化的方式每月進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并以企業(yè)文化簡報(bào)的形式予以公布。該評(píng)價(jià)體系從2012年元月份實(shí)施，截至目前，對(duì)2000余人次分別給予了不同的分值獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)300余人次進(jìn)行了扣分處置，使國家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融合到員工思想和行動(dòng)中，在潛移默化中提高人、激勵(lì)人、挖掘人的潛能，激發(fā)企業(yè)活力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二、主要做法

（一）搭建評(píng)價(jià)體系

河南信陽公司創(chuàng)新提出以“用好一個(gè)導(dǎo)向、做好一個(gè)機(jī)制、搭好一個(gè)平臺(tái)、建好一支隊(duì)伍”為指導(dǎo)思想，以分值量化的方式對(duì)全體在職員工六方面，對(duì)單位四個(gè)方面進(jìn)行每月綜合評(píng)價(jià)，形成企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)的常態(tài)機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向、凝聚作用。

樹導(dǎo)向。結(jié)合國網(wǎng)公司員工守則、禮儀規(guī)范、三個(gè)“十條”內(nèi)涵，起草出《企業(yè)文化落地實(shí)施細(xì)則》，細(xì)則分9章88條，涵蓋履職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、崗位行為、家庭和睦、鄰里融洽等，并提交公司二屆二次職代會(huì)上審議通過，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

強(qiáng)機(jī)制。一是建立《信陽供電公司企業(yè)文化評(píng)分辦法》，對(duì)落地實(shí)施細(xì)則逐條賦予不同的分值作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以分值形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保企業(yè)文化真正落實(shí)到員工的實(shí)際行動(dòng)中。二是建立聯(lián)席會(huì)制度。每月召開企業(yè)文化委員會(huì)成員、委員會(huì)辦公室成員、企業(yè)文化員聯(lián)席會(huì)議，對(duì)企業(yè)文化工作每月落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，季度召開會(huì)，年度進(jìn)行總結(jié)。

建隊(duì)伍。成立黨委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。機(jī)關(guān)各部室明確一名專責(zé)、各二級(jí)單位團(tuán)委（團(tuán)支部）書記兼任企業(yè)文化員，負(fù)責(zé)收集、上報(bào)本單位、本部門企業(yè)文化工作實(shí)施情況，建立起一支企業(yè)文化專兼職隊(duì)伍。

搭平臺(tái)。研發(fā)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為評(píng)價(jià)體系的平臺(tái)。該系統(tǒng)涵蓋了公司全體員工的基本信息，建立起了員工誠信檔案，對(duì)全體在職員工和各單位綜合評(píng)價(jià)信息進(jìn)行逐月錄入并記錄在案。對(duì)單位、員工評(píng)價(jià)情況以柱狀圖的形式予以排名，按月公布單位（部室）前10名和后10名、員工前30名和后10名的排名情況。

（二）確定評(píng)價(jià)內(nèi)容、方式

員工評(píng)價(jià)。對(duì)在職員工的日常行為、工作責(zé)任、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、服務(wù)形象、社區(qū)公德和卓越奉獻(xiàn)六方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工在以上某一方面有突出事跡的，獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)分值；對(duì)違反某一方面的，視情節(jié)輕重，扣除相應(yīng)分值。

單位評(píng)價(jià)。單位員工月度每項(xiàng)得分之和除以人員總數(shù)，所得平均分值計(jì)入所在單位評(píng)價(jià)得分；公司屬單位（部室）月度工作計(jì)劃完成情況按照優(yōu)秀、良好、合格、一般四個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)；單位（部室）卓越奉獻(xiàn)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分；各單位（部室）月度績效評(píng)價(jià)總分的10%計(jì)入評(píng)價(jià)得分。

單位（部室）和在職員工初始分值均為100分。在職員工按月評(píng)價(jià)，年度持續(xù)累計(jì)分值；單位（部室）按月評(píng)價(jià)，月度累計(jì)，跨年度按初始分值重新計(jì)分。

（三）抓好過程控制

按照《企業(yè)文化落地實(shí)施細(xì)則》和《企業(yè)文化落地評(píng)分辦法》要求，認(rèn)真抓好量化評(píng)價(jià)過程控制。（見表一，企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)流程圖）

（四） 選好傳播載體

一是開展“抓釘子，樹典型”活動(dòng)，通過抓兩頭、帶一般，抓好日常影響員工行為的典型事件，對(duì)日常行為特殊事件進(jìn)行分析形成典型案例，在企業(yè)文化簡報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳欄等進(jìn)行不同形式的宣傳，形成摒棄不良習(xí)慣、向優(yōu)秀典型學(xué)習(xí)的輿論導(dǎo)向。二是開展“卓越之星”評(píng)選活動(dòng)。每月評(píng)選1-2名“卓越之星”。

三、特色亮點(diǎn)

（一）定性與定量結(jié)合。量化評(píng)價(jià)體系以員工行為規(guī)范、工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，以日常行為、工作成效為依據(jù)，以具體分?jǐn)?shù)來衡量，評(píng)價(jià)結(jié)果具有較強(qiáng)的說服力。

（二）平時(shí)評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合。量化評(píng)價(jià)每月定期對(duì)工作完成情況和員工行為規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，是強(qiáng)調(diào)平時(shí)評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)果也是年終評(píng)價(jià)的依據(jù)和基礎(chǔ)，使平時(shí)評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)形成了有個(gè)有機(jī)體系。

（三）對(duì)單位和員工的評(píng)價(jià)更加客觀真實(shí)和公平公正。該量化評(píng)價(jià)體系有具體的量化指標(biāo)，評(píng)價(jià)結(jié)果一目了然，孰優(yōu)孰劣比較清楚，評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀。

四、實(shí)踐效果

（一）促進(jìn)了企業(yè)文化全面落地。量化評(píng)價(jià)規(guī)范了員工行為，形成了較為完整的員工行為考核量化指標(biāo)體系，使全體干部員工明白什么是應(yīng)該提倡的，什么是應(yīng)該反對(duì)的，什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，廣大干部員工逐步形成了自我約束，對(duì)國網(wǎng)公司建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化認(rèn)知率達(dá)到100%，執(zhí)行良好率達(dá)到98%，促進(jìn)了企業(yè)文化的全面落地。

第5篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

關(guān)鍵詞：水泥企業(yè)；重組；管理制度整合

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）18-0031-02

企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明，企業(yè)管理制度是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受限于企業(yè)組織管理制度和戰(zhàn)略規(guī)劃的適應(yīng)性，因?yàn)榱己玫墓芾碇贫仁歉鞣N生產(chǎn)要素有效運(yùn)行的基本前提。成功的管理制度的整合可以用最少的代價(jià)發(fā)揮重組的協(xié)同效應(yīng)，大大提高整合的效率和成功率。因此，中國建材在中外市場看好、企業(yè)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定之際，中國建材依然將“管理整合”放在重要位置。

一、管理制度整合的內(nèi)涵

企業(yè)管理制度是維系企業(yè)正常運(yùn)作的各種章程條例守則、規(guī)章程序和標(biāo)準(zhǔn)辦法等的總和，借以約束全體員工的行為管理制度的整合是指雙方在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等方面的協(xié)調(diào)規(guī)范，減少因雙方制度差異造成的信息溝通障礙與信息處理成本，提高重組后公司內(nèi)部管理與經(jīng)營效率，由此帶來管理協(xié)同效應(yīng)[1]。

企業(yè)組織整合的基本內(nèi)容包括：簡化組織流程，提高效率；設(shè)計(jì)集權(quán)或者分權(quán)的組織形式，通過信息技術(shù)的引進(jìn)，使不同的組織形態(tài)相互融合，提高運(yùn)作效率；實(shí)行組織的并行結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)組織的協(xié)同性，以同時(shí)并行運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)；建立信息同步傳遞的組織結(jié)構(gòu)，使并購后的企業(yè)雙方的業(yè)務(wù)、行政各個(gè)部門在第一時(shí)間內(nèi)能夠相互交換與實(shí)施監(jiān)控企業(yè)各種信息。

二、管理制度整合的作用

并不是每次聯(lián)合重組都能做到1+1>2，得到協(xié)同效應(yīng)。原本分散的企業(yè)，通過重組后，聯(lián)合在一起，無論是出于提高運(yùn)行效率的目的還是增加企業(yè)效益，實(shí)施統(tǒng)一的管理整合是非常有必要的。從而能夠提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平，改善企業(yè)的盈利能力，進(jìn)而推動(dòng)云南地區(qū)水泥行業(yè)價(jià)值的回歸。

1.重組成本的節(jié)約。重組雙方通過組織與制度的整合，降低了組織結(jié)構(gòu)混亂和管理制度不合理所帶來的各種成本。組織結(jié)果和管理制度整合的失敗會(huì)帶來企業(yè)的動(dòng)蕩，企業(yè)對(duì)員工的約束力較差，造成企業(yè)人浮于事，資源配置不合理，經(jīng)營績效低下。這些都會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生額外的成本。

2.提高企業(yè)重組的效率。組織制度整合的任務(wù)之一便是要形成明確合理的崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖和各種規(guī)章制度。這一行為可以解決重組企業(yè)員工迷茫的心理狀態(tài)，明確知道自己在重組后企業(yè)中的崗位、工作責(zé)任和任務(wù)，有了個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力和目標(biāo)，穩(wěn)定了員工的心態(tài)，從而大大地提高了工作效率，同時(shí)，新建立的規(guī)章制度可以在一定程度上對(duì)重組進(jìn)程進(jìn)行控制，從而保證了重組的順利進(jìn)行[2]。

3.保障了重組后的企業(yè)快速步入正常的生產(chǎn)經(jīng)營軌道。組織和制度的整合可以保證重組后企業(yè)在最快的時(shí)間內(nèi)，按照最新的制度和組織結(jié)構(gòu)開始高效率展開工作，從而加速了企業(yè)步入正常的生產(chǎn)經(jīng)營軌道。

三、管理制度整合的手段

（一）建立新的管理制度并擴(kuò)散

重組聯(lián)合不是簡單的把企業(yè)相加，要把原來各自為政的水泥企業(yè)聯(lián)合起來，組成一個(gè)整體，靠的是管理整合。例如中國聯(lián)合水泥在管理整合上，就建立了一整套全新的管理制度和方法，從績效管理到“五化”+KPI再到“三五”管理，使得管理整合有序順利推行。

中國建材聯(lián)合重組的成員企業(yè)越來越多，由于各企業(yè)都有自己的成長歷史、經(jīng)營文化、產(chǎn)品品牌，管理理念各不相同；專業(yè)技術(shù)水平、企業(yè)管理水平、人力資源水平參差不齊；企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不盡合理，企業(yè)融資能力、創(chuàng)造現(xiàn)金的能力偏低；企業(yè)績效整體偏差，有些企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)率低，產(chǎn)能發(fā)揮不充分，生產(chǎn)成本居高不下，在惡性競爭的環(huán)境下出現(xiàn)虧損。

為此，中國建材積極推進(jìn)其“五化”（一體化、模式化、制度化、流程化、數(shù)字化）加KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）管理模式，這一模式是以績效為目標(biāo)的集中、統(tǒng)一的管理模式。其中以KPI為導(dǎo)向的績效管理體系包括了管理中心和所屬企業(yè)兩個(gè)層面，是又互為整體的績效管理體系，形成總體KPI指導(dǎo)下的自上而下的責(zé)任體系和自下而上的保證體系，建立KPI實(shí)現(xiàn)要求配置資源的機(jī)制。建立以績效為導(dǎo)向的薪酬制度、能力評(píng)估制度，加大績效激勵(lì)約束力度，進(jìn)一步完善控股、參股企業(yè)經(jīng)營責(zé)任管理制度，擴(kuò)大績效評(píng)估結(jié)果的適用范圍，建立按企業(yè)績效等級(jí)排序、經(jīng)營者誡勉、經(jīng)營者任免等掛鉤機(jī)制。這套體系是在資本市場的推動(dòng)下提煉出的，它與有效提升企業(yè)績效水平密切相關(guān)[3]。

（二）確立重組后企業(yè)新管理制度的權(quán)威性

重組后企業(yè)管理制度的權(quán)威性是指企業(yè)所制定制度的剛性，也就是“法治”的程度。制度的剛性決定了制度所能發(fā)揮的作用，如果管理制度缺乏權(quán)威性，那么所制定的制度也就流于形式，其激勵(lì)和約束的功能將會(huì)受限，制度所應(yīng)具有的作用也得不到保證。而受國情所限，企業(yè)制度的權(quán)威性在很大程度受到了非正式制度的影響。企業(yè)文化、員工的價(jià)值觀以及忠誠度等非正式制度將對(duì)員工在追求共同目標(biāo)的過程中的行為產(chǎn)生影響，良好的非正式制度將可以引導(dǎo)員工的行為，彌補(bǔ)管理制度整合過程中由于制度移植所造成的沖突，相應(yīng)的過于分散的非正式制度將會(huì)削弱正式制度的權(quán)威性，形成情大于法的局面。

因此考慮到正式制度的兩面性，在水泥重組整合的過程中，一方面要從正式角度出發(fā)，研究和制定一系列的規(guī)章制度來協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，通過正式制度解決企業(yè)重組過程中的矛盾；另一方面要按習(xí)俗、文化、情感等培育非正式制度，減少重組雙方的沖突[4]。

（三）整合企業(yè)各項(xiàng)制度，統(tǒng)一行動(dòng)規(guī)范

水泥企業(yè)在管理制度整合過程中，主要包括了企業(yè)基本制度、管理制度、規(guī)范制度三個(gè)方面內(nèi)容的整合：

1.企業(yè)基本制度。企業(yè)基本制度是企業(yè)“憲法”，它是企業(yè)制度規(guī)范中具有根本性質(zhì)的、規(guī)定企業(yè)形成和組織方式、決定企業(yè)性質(zhì)的基本制度。企業(yè)基本制度主要包括企業(yè)的法律和財(cái)產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高層管理組織等方面的制度和規(guī)范。它規(guī)定了企業(yè)所有者、經(jīng)營管理人員、組織成員各自的權(quán)利、義務(wù)和相互關(guān)系，確定了財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和分配方式，制約著企業(yè)活動(dòng)的范圍和性質(zhì)，是涉及企業(yè)所有層次、決定企業(yè)組織的根本制度。在重組企業(yè)對(duì)管理制度進(jìn)行重組整合的過程中，首先要處理的就是企業(yè)的基本制度，根據(jù)重組的目的、性質(zhì)以及發(fā)展境況，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整，最終找到合理的方式對(duì)其進(jìn)行整合。

2.企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括公司經(jīng)營目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，必須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，整合重組企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是重組企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證[5]。在企業(yè)管理制度整合的過程中，要對(duì)敏感問題進(jìn)行特別處理，例如攸關(guān)員工切身利益的職位變遷，薪酬變動(dòng)等。

3.規(guī)范制度整合。（1）員工行為規(guī)范整合。員工行為規(guī)范是企業(yè)針對(duì)員工個(gè)人的行為所制定的規(guī)范和準(zhǔn)則，它由基本制度、工作制度和責(zé)任制度所構(gòu)成。具體包括了個(gè)人行為品德、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)操作等。就重組雙方企業(yè)而言，各自都有一套成熟的行為規(guī)范，且由于企業(yè)在經(jīng)營水平、規(guī)模等方面都存在著差異，各自的行為規(guī)范自然也存在著差異。重組后，企業(yè)就要通過對(duì)原有員工行為規(guī)范和準(zhǔn)則進(jìn)行詳細(xì)的比較，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢整合，結(jié)合實(shí)際情況，形成一套完整的規(guī)章制度，這套制度應(yīng)該是政出一門、獎(jiǎng)懲分明、準(zhǔn)則一致的。（2）業(yè)務(wù)規(guī)范整合。業(yè)務(wù)規(guī)范是針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定，在企業(yè)重組后，需要對(duì)這些作業(yè)處理規(guī)定進(jìn)行重新梳理和整合。業(yè)務(wù)規(guī)范的整合對(duì)重組企業(yè)來說，是非常重要的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的作業(yè)處理規(guī)定不一樣，如果不按雙方的特點(diǎn)和性質(zhì)進(jìn)行整合，就意味著雙方企業(yè)的流程和方式存在對(duì)接問題，進(jìn)而可能帶來很多重組成本。此外，在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化管理已成為最重要的一環(huán)，而每個(gè)企業(yè)的信息流程不可能完全一致，有必要對(duì)其進(jìn)行整合。整合后的信息流程應(yīng)該具有統(tǒng)一性、規(guī)范性和網(wǎng)絡(luò)性，而且是符合重組企業(yè)的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]談?wù)?重組改制條件下國有企業(yè)職工民主管理工作思考[J].中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(8):84-86.

[3]胡志興.淺議企業(yè)兼并重組后的文化整合[J].經(jīng)濟(jì)師，2007，(8):235.

第6篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色，各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé)，工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)，各部（中心）、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來看待。部（中心）主任、組所長對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，每季要安排專題會(huì)議聽取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào)，分析協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按照市局要求，督促管理，認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號(hào)文件精神，縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。

二、做好培訓(xùn)。

一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中，堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作，做好員工企業(yè)文化知識(shí)測評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點(diǎn)集中培訓(xùn)，員工測評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn)，采取縣局命題，各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí)。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度，舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。

三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。

一是在20*年的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)完善，配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，將營投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范，提倡文明辦公、服務(wù)基層，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提升郵政營銷人員形象，提高郵政品牌價(jià)值。

四、提高履行率。

一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用，引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化，提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認(rèn)同企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，弘揚(yáng)企業(yè)精神，當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營各項(xiàng)工作的有機(jī)融合，發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競賽和各項(xiàng)專業(yè)競賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度，發(fā)掘品牌優(yōu)勢。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力，對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

20*年，是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年，企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題，認(rèn)真開展系列活動(dòng)。

五、具體工作安排

一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見；圍繞郵政經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng)；舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班；營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規(guī)范。

二季度，按照省公司和市局的統(tǒng)一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹、宣傳“工人先鋒號(hào)”、營銷精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范，組織下基層宣講(表演)，舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。

第7篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；建設(shè)；途徑

一、企業(yè)文化建設(shè)的途徑

（一）完善制度管理

完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障企業(yè)文化是一種管理理論，是企業(yè)管理不斷發(fā)展的成果，企業(yè)文化的管理功能是從兩方面得以實(shí)現(xiàn)的，一，通過體現(xiàn)并承載員工共同信奉并付諸實(shí)施的價(jià)值理念的各項(xiàng)管理制度，制度的實(shí)施，是硬性的管理部分；二，企業(yè)價(jià)值理念的文化道德約束作用。但是，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化的管理功能常常被忽視，其結(jié)果，一方面，只重視精神文化的“建設(shè)”，因此，產(chǎn)生了以職工思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)，宣傳教育和灌輸企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等成為主要手段的現(xiàn)象；另一方面，不考慮本企業(yè)管理的實(shí)際，想通過照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化理念完成企業(yè)落后管理的兌變；這都是對(duì)企業(yè)文化的片面認(rèn)識(shí)所致。因此，企業(yè)文化建設(shè)，必須處理好企業(yè)文化和管理的關(guān)系，完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ)和保障。

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。在本單位經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)管理中，存在管理不規(guī)范、制度執(zhí)行不利、缺乏指導(dǎo)員工的標(biāo)準(zhǔn)工作流程、沒有形成規(guī)范的員工行為準(zhǔn)則等管理薄弱現(xiàn)象，必須補(bǔ)上科學(xué)管理這一課，建立完善的基礎(chǔ)管理體制。

（二）在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

同志在黨的十六大報(bào)告中指出：“在當(dāng)代中國，發(fā)展先進(jìn)文化，就是發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化，以不斷豐富人們的精神世界，增強(qiáng)人們的精神力量”。這段論述是企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，建設(shè)具有時(shí)代特色的先進(jìn)企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我們心在很多企業(yè)家都在用中國傳統(tǒng)的儒家文化，堅(jiān)持以人為本的思想來管理我們的企業(yè)，同時(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)西方的優(yōu)秀文化來改進(jìn)我們的企業(yè)文化。許多國有企業(yè)在多年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化，只不過沒有對(duì)其主要內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地總結(jié)、提煉、概括和宣傳貫徹、組織實(shí)踐。因此，企業(yè)文化建設(shè)，一方面，要廣泛發(fā)動(dòng)職工，回顧本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴精神，提煉本企業(yè)在多年的發(fā)展中形成的價(jià)值理念，另一方面，提出適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念、宗旨等企業(yè)文化主要內(nèi)容，并將二者有機(jī)地融為一體，形成本企業(yè)的企業(yè)文化，并采取有效措施，認(rèn)真宣傳貫徹，組織踐行，使之成為廣大職工的自覺行動(dòng)。

（三）在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化

以人為本的企業(yè)哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為中心，激發(fā)人的主動(dòng)性和自覺性，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)決定了企業(yè)文化基礎(chǔ)的一致性。但是，在外部，因國家、民族、地域、行業(yè)的不同，在內(nèi)部，因發(fā)展歷史、類型、性質(zhì)、規(guī)模、心理背景、人員素質(zhì)等因素的差異，每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，必然形成具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)。因此，即便在企業(yè)文化理論基礎(chǔ)上具有一致性，在管理實(shí)踐中，它的獨(dú)特性仍然會(huì)保留，在一定條件下獨(dú)特性越明顯，其內(nèi)聚力越強(qiáng)。所以，文化建設(shè)重點(diǎn)是在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化只有是自己的，才是社會(huì)的，只有適合自己的，才是科學(xué)的。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容上，不要盲目地模仿，更不能抓住老框框不放，要真正從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，以解決本企業(yè)問題為目的，提煉、概括出既體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的治企策略，又反映廣大職工意志，既符合本企業(yè)實(shí)際，又具有本企業(yè)特色的企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)文化的主要內(nèi)容，真正形成“他是他，我是我，自我發(fā)展，自成一家”的企業(yè)文化。西歐的企業(yè)家普遍認(rèn)為，適合自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，才是科學(xué)的、實(shí)用的、有效的，才能更好地內(nèi)規(guī)員工行為，外樹企業(yè)形象，而這種形象不只是企業(yè)的品牌、效益，更主要的是培養(yǎng)企業(yè)和員工對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，使企業(yè)從上到下，從里到外展示給社會(huì)的是美好的東西。他們認(rèn)為，由于各個(gè)企業(yè)不同，每個(gè)企業(yè)的文化必然有差異，關(guān)鍵是企業(yè)能否及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉到、提煉出更具自己特色的企業(yè)文化。一方面，他們著力追求企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)在文化。寶馬與奧迪同是汽車公司，但他們的企業(yè)文化有明顯差異。寶馬公司的經(jīng)營管理理念是“只有每一個(gè)人都知道自己的任務(wù)，才能目標(biāo)一致”。

二、結(jié)束語

企業(yè)文化就是決策層意志和行為在企業(yè)管理實(shí)際中和員工認(rèn)識(shí)中的投影。建設(shè)企業(yè)文化，最主要的內(nèi)容不是讓員工知道該怎樣做，而是要讓領(lǐng)導(dǎo)們清醒和明白怎么做、以及這么做的意義和代價(jià)。企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營過程中，所有員工都必須遵守企業(yè)的行為規(guī)范，而這需要內(nèi)在的約束力，企業(yè)文化就是員工的內(nèi)在約束力，科學(xué)的企業(yè)文化能使員工自覺遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，而且在沒有外在約束的情況下，也能做到這一點(diǎn)。從企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)來說，通過宣傳媒介、強(qiáng)化教育等形式進(jìn)行文化氛圍的營造和烘托固然是個(gè)辦法，但實(shí)際上影響員工行為的卻絕不是這些，而是決策者、管理者的管理意識(shí)、管理行為，所以說，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”――至少在未形成固有的良性的企業(yè)文化氛圍之前，管理行為的輻射力是決定企業(yè)文化的主要途徑。比如說企業(yè)倡導(dǎo)誠信，可在管理規(guī)定和經(jīng)營實(shí)踐中卻處處以“人之初、性本惡”的觀點(diǎn)為行為準(zhǔn)則，這樣引導(dǎo)出的文化氛圍勢必是適得其反的。其實(shí)，企業(yè)文化是不需要特別去建設(shè)的，它與企業(yè)的制度建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)、管理行為等同生同息，所謂的文化就是這些行為在企業(yè)人眾中的反饋和折射。那些為了文化而文化的所謂宣傳冊、口號(hào)，其實(shí)不要也罷。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

摘 要企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精髓，是企業(yè)的軟實(shí)力，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展意義重大，文章對(duì)此進(jìn)行簡要的分析，僅供同行參考和借鑒。

關(guān)鍵詞國企企業(yè)文化重要性

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

（一）企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象

是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的意義：（1）企業(yè)文化建設(shè)有利于激發(fā)企業(yè)職工的使命感。（2）企業(yè)文化有利于加強(qiáng)企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感。（3）企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)職工的責(zé)任感。（4）加強(qiáng)企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)職工的榮譽(yù)感。（5）企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工的成就感。

（二）企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求

科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)在新形勢下謀求發(fā)展的指導(dǎo)方針，對(duì)企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略都提出了新的要求：要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展模式；要求企業(yè)走全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展道路；要求企業(yè)時(shí)刻把以人為本作為自身社會(huì)責(zé)任的核心；要求企業(yè)的發(fā)展做到統(tǒng)籌兼顧。因此國有企業(yè)作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分，必須注重企業(yè)文化的建設(shè)，緊跟科學(xué)發(fā)展觀要求，樹立以人為本的觀念， 以富有活力的企業(yè)文化凝聚員工的熱情，激發(fā)員工的智慧，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的組織氛圍，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求

企I的現(xiàn)代化管理是企業(yè)立足的關(guān)鍵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期的經(jīng)營管理中形成的，又反過來對(duì)企業(yè)的管理產(chǎn)生整合、激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。企業(yè)想要謀求新的發(fā)展，尤其對(duì)于國有企業(yè)來說，更需要以企業(yè)文化這一不竭動(dòng)力拉動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力，從而使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有執(zhí)行基礎(chǔ)的保障。

二、當(dāng)前國企企業(yè)文化建設(shè)中的一些問題

（一）企業(yè)文化建設(shè)體系不完善

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的作用毋庸置疑，但是在部分企業(yè)中往往會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)階層忽視文化建設(shè)或重視不夠，但不知從何做起，以思想政治教育來代替文化建設(shè)的局面，無法形成系統(tǒng)的文化建設(shè)體系。

（二）安全文化建設(shè)存在隱患

部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為安全文化建設(shè)就是舉行豐富多彩的文體活動(dòng)，但缺乏實(shí)質(zhì)上的精神滲透和相應(yīng)的培訓(xùn)教育，文體活動(dòng)和規(guī)章制度說到底也只是空談。員工沒有樹立正確的安全意識(shí)，就無法將安全第一的觀念帶入日常的工作中，這對(duì)于以安全為要?jiǎng)?wù)的國有企業(yè)來說是一個(gè)極大的隱患。

（三）未能切實(shí)做到“以人為本”

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)文化建設(shè)必須遵循的原則。長期以來國有企業(yè)繼承了傳統(tǒng)管理模式中的“以物為本”的觀念， 忽視員工的需要，不利于企業(yè)員工創(chuàng)造力和積極性的發(fā)揮。同時(shí)一些企業(yè)在發(fā)展過程中不重視對(duì)人才的引進(jìn)，不能建立獎(jiǎng)罰分明的制度體系，這在無形中又給企業(yè)的發(fā)展造成了很大的損失。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的措施

（一）夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)工作

1.宣貫理念，提高認(rèn)識(shí)，營造創(chuàng)建氛圍，提高企業(yè)文化建設(shè)的品位。加強(qiáng)宣傳教育，把企業(yè)理念融合滲透到職工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信條和職工的精神風(fēng)貌，成為共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

2.制定實(shí)施公司員工行為規(guī)范。制定員工行為規(guī)范和制作員工行為識(shí)別系統(tǒng)手冊，印發(fā)給公司各單位和全體員工，進(jìn)行普及性宣傳教育，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

3.推行統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)計(jì)制作企業(yè)形象識(shí)別手冊。規(guī)范統(tǒng)一員工服裝、上崗證、服務(wù)窗口的外部標(biāo)識(shí)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)標(biāo)識(shí)和其他形象識(shí)別系統(tǒng)的全部統(tǒng)一。

（二）將“以人為本”落到實(shí)處

首先要把員工的需求提升到一定的高度，做到“從群眾來，到群眾中去”，把員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來，積極改善員工的工作環(huán)境，適時(shí)增加員工的收入，并允許員工參與到日常的決策中，從而激發(fā)員工的積極性，促使員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感和責(zé)任感，使企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。引進(jìn)外來人才，大膽任用新人，為企業(yè)的管理和發(fā)展注入新的活力。通過相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)教育，使員工能夠得到提升。規(guī)范的制度和公平的競爭環(huán)境為每位員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（三）健全完善機(jī)制，開拓創(chuàng)新

形成一整套管理辦法和考核機(jī)制，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的保障，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)機(jī)制，“以制度為準(zhǔn)則，以教育為根本”，樹立現(xiàn)代企業(yè)的管理意識(shí)和管理理念，從制度上保證了企業(yè)文化建設(shè)工作順利開展。狠抓考核獎(jiǎng)懲，把企業(yè)文化各項(xiàng)要求落到實(shí)處。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]奚小建.國有企業(yè)文化建設(shè)及路徑選擇簡析[J].東方企業(yè)文化.

第9篇：企業(yè)員工行為規(guī)范范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化

先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、成功的保證，是一種象征企業(yè)靈魂的價(jià)值導(dǎo)向，是確保企業(yè)又好又快發(fā)展的精神支柱。所以，先進(jìn)的企業(yè)文化一旦同科學(xué)的經(jīng)營管理相結(jié)合，并被廣大員工所認(rèn)可和接受，不僅可以成為企業(yè)的無形的精神力量和精神財(cái)富，而且還可以產(chǎn)生巨大的物質(zhì)力量，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、物質(zhì)文化建設(shè)是塑造良好的企業(yè)形象的基礎(chǔ)

所謂企業(yè)物質(zhì)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的物化成果，也就是產(chǎn)品。企業(yè)員工通過個(gè)人的知識(shí)和集體的智慧，生產(chǎn)出一個(gè)個(gè)滿足人們生活需要的產(chǎn)品。 通過產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、工藝水平、性能等，體現(xiàn)員工的精神狀態(tài)、道德標(biāo)準(zhǔn)、文化修養(yǎng)、創(chuàng)造意識(shí)，產(chǎn)品的企業(yè)物質(zhì)文化不是憑空而來的，它是通過員工在特定環(huán)境中經(jīng)過辛苦勞動(dòng)得來的。所以，加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)，是企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)中的主要內(nèi)容之一。

1、發(fā)展企業(yè)環(huán)境文化，為企業(yè)員工提供良好的工作環(huán)境。企業(yè)環(huán)境是員工創(chuàng)造產(chǎn)品的工作氛圍，企業(yè)環(huán)境的狀況，直接影響著企業(yè)員工的工作效率和工作情緒。因此，發(fā)展和改善企業(yè)環(huán)境，為員工提供良好的工作條件，是企業(yè)重視人的需求、滿足人的心理、激勵(lì)人的積極性的重要手段。比如，實(shí)施一個(gè)工房一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“一場一策”現(xiàn)場管理模式，就從工藝的適應(yīng)性和物流的合理性來滿足產(chǎn)品質(zhì)量和安全的要求；在保證安全、整潔的基礎(chǔ)上方便物資流轉(zhuǎn)；為員工提供一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境，成為吸引員工、激勵(lì)員工努力工作的重要手段。

2、加強(qiáng)企業(yè)容貌建設(shè)，提高企業(yè)競爭力。企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)的同時(shí)，也要注意加強(qiáng)企業(yè)容貌建設(shè)。企業(yè)容貌是企業(yè)環(huán)境文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)文化的外在象征，它包括企業(yè)的名稱和企業(yè)的象征物。良好的企業(yè)容貌不僅能給企業(yè)員工一個(gè)舒適的工作條件，而且對(duì)外界也是一個(gè)強(qiáng)有力的吸引，從而提高企業(yè)競爭力。如工房設(shè)計(jì)，現(xiàn)代化的數(shù)控設(shè)備，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的硬化、綠化和美化等等。

3、營造企業(yè)生活環(huán)境，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)。優(yōu)美舒適的生活環(huán)境更有利于員工綜合素質(zhì)的提高，更有利于留住人才充分發(fā)揮潛能努力工作。如企業(yè)為員工建房、建大學(xué)生公寓等等。

二、制度和行為文化建設(shè)是企業(yè)造就優(yōu)秀人才的保證

員工良好行為形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進(jìn)行規(guī)范和s束。只有通過建立和完善各項(xiàng)有效的管理制度以及先進(jìn)的行為規(guī)范，才能真正約束和規(guī)范企業(yè)職工的意志和行為。

1、加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范員工行為。企業(yè)管理制度是企業(yè)為取得最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所制訂的各項(xiàng)規(guī)定與條例，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的有力措施和手段，是企業(yè)員工活動(dòng)得以合理進(jìn)行的有效約束。加強(qiáng)制度文化建設(shè)要注重：一是按照企業(yè)文化建設(shè)的要求，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作制訂和完善全面檢查制度。二是建立和完善以競聘上崗為主的用人機(jī)制，實(shí)行以“崗位工資”、“計(jì)件工資”、“績效工資”為主的勞動(dòng)分配機(jī)制。三是按照利益驅(qū)動(dòng)的原則制訂企業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)制度，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人才、專業(yè)技術(shù)人才、崗位技能人才、管理人才等實(shí)行重獎(jiǎng)。四是健全和完善職工培訓(xùn)制度，采取崗位練兵、技術(shù)比武、一對(duì)一培訓(xùn)等多種形式，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是積極開展各種活動(dòng)，引導(dǎo)員工健康向上的精神文化生活。如：元宵節(jié)燈展和大規(guī)模的社火活動(dòng)等。六是建立幫扶救助基金會(huì)，開展送溫暖活動(dòng)。七是建立和完善文明和諧單位創(chuàng)建制度，廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，如：文明車間、文明班組，“好媳婦”、“好丈夫”等。

2、加強(qiáng)行為文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。先進(jìn)的企業(yè)行為文化是員工德才水平、獻(xiàn)身精神、事業(yè)心和責(zé)任感的集中體現(xiàn)。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工積極參加生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐，只有這樣，才能以自己的新觀念、新思維和新的價(jià)值取向，投入到創(chuàng)新行為中去，形成高尚的人格力量，如：建立《員工行為手冊》，并通過員工軍訓(xùn)、做廣播操、著工裝、廠內(nèi)禁煙等具體細(xì)小的行為進(jìn)行規(guī)范和約束員工的言行。

3、弘揚(yáng)先進(jìn)模范行為，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部吸引力。在具有先進(jìn)企業(yè)文化的現(xiàn)代企業(yè)，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的先進(jìn)模范人物。正是這些先進(jìn)模范人物，使企業(yè)的價(jià)值觀得到“價(jià)格化”、“形象化”。他們的行為是企業(yè)員工效仿的行為規(guī)范，把他們樹為企業(yè)員工學(xué)習(xí)的楷模，將對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的吸引力，為企業(yè)匯集成強(qiáng)大的生命力和競爭力。

三、精神文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

企業(yè)精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營思想和職業(yè)道德等，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

1、培育企業(yè)精神，塑造員工靈魂。企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，是企業(yè)全體員工共同一致的意志和思想境界。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心態(tài)的主導(dǎo)意識(shí)是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理理念的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神一旦成為群體心理因素，員工就可以通過明顯的意識(shí)支配個(gè)人行為，并將提高員工主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)和改變不符合企業(yè)精神的個(gè)人行為的自覺性。