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(一)網絡營銷的可行性分析
1.網絡營銷與企業實力
無論是營銷還是網絡營銷,都需要企業投入大量的人力和物力。而一般的小型農家樂通常沒有實力承擔,但是建立莊園式休閑農業項目的企業大都具有較強的經濟實力,因此,這類企業具有開展網絡營銷的可能性。
2.網絡營銷與目標客戶
莊園式休閑農業的顧客大都是附近城市的固定居民,他們利用周末或小長假時間,和朋友親人一起外出旅游、放松身心、親近自然。而網絡購物的群體年齡大都是18-40歲的工薪白領或學生,這個人群有很強的消費能力和消費欲望。由此可見,二者的市場細分匹配度很高,因此這類企業可以針對此類顧客群體開展相應的網絡營銷。
3.網絡營銷與客戶需求
隨著網絡的普及,現代人們出行前都會上網查閱路線,提前預定火車票或住宿,查看各景點門票以制定預算。網絡信息,使得旅游業的信息更加公開,游客的選擇范圍更廣,廣大網友評價形成的口碑效應,對于顧客的購買意愿影響也越來越大。由于莊園式休閑農業的業務涉及廣泛,餐飲、住宿、觀光、采摘、旅游等功能,企業可以運用網絡營銷的方式,詳細的介紹各項業務,讓游客提前了解,自行組合選擇購買,這樣既可以擴大企業知名度又可以滿足顧客的需求。
(二)網絡營銷的現狀及問題
1.網絡營銷人才匱乏
21世紀最重要的資源就是人才,企業之間的競爭最終是人力資源的競爭。企業的網絡營銷人才不僅要精通計算機知識,更要懂得旅游管理、市場營銷、管理學等方面知識的復合型人才。而我國莊園式休閑農業的從業人員大都是當地的農民,受教育程度低。就整個人才市場情況而言,復合型人才的供給本來就有限,而這類企業大都位于城市郊區或者周邊縣城,位置較偏僻,對人才的吸引力低,即使企業招聘到了個別人才也很難保留。
2.網絡營銷意識淡薄
我國莊園式休閑農業企業營銷方式普遍落后。這類企業在開辦初期都受到了當地政府的扶持,而對企業的市場化發展沒有足夠重視,且大都采用家族式的管理方式和家長式的領導方式,這兩個原因導致企業管理的信息落后,缺少創新的營銷思路。網絡營銷意識淡薄還表現為對網絡營銷資金投入不夠,對資金的管理隨意性強,缺少計劃性。
3.網絡營銷方式單一
隨著大媒體時代的到來,網絡營銷成為市場營銷不可或缺的部分,手段更加多樣,內容更加豐富,例如:企業自行建立網站,與第三方平臺的合作,社交網站的宣傳,移動應用客戶端等都是企業宣傳的重要途徑。但是莊園式休閑農業企業還停留在網絡營銷的起步階段,僅僅是上傳一些資料和圖片,沒有形成系統的營銷方案,資料不能及時更新,缺乏與顧客的互動交流,宣傳效果甚微。
(三)網絡營銷策略分析
1.增強網絡營銷理念,逐步建立企業智庫
營銷已經成為莊園式休閑農業企業的瓶頸問題,樹立品牌知名度和企業形象已成為當務之急。企業有必要提高自身的營銷理念,特別是網絡營銷的理念,增加對網絡營銷的投入,增強對資金的專項管理。企業智庫是指由專家及專業機構組成的多領域的,為企業經營決策者在處理研發、制造、營銷、人力資源、財務等方面問題提供最佳理論、策略、方法、思想或相關第三方服務的綜合性機構。現代企業智庫不僅是研究機構,也是解決企業實際問題的執行組織。莊園式休閑農業企業也可以通過與企業智庫的合作,建立一整套完善的企業網絡營銷策劃方案。
2.合理運用第三方平臺
第三方平臺是當前網絡營銷的熱點,為企業提供參與市場競爭的平等機會,能幫助降低營銷成本,提高知名度,樹立品牌,提高收益。觀光農業在莊園式休閑農業中占據了重要的地位,而如果單純依靠游客采摘來銷售農產品,市場供求信息的不完備就會使得產品剩余。目前,較成熟的網上商城都相繼開設了生鮮食品專區,與市場復雜的貨源相比,電商可以較容易的控制貨源的品質,并利用自身的物流配送優勢,為顧客提供更多樣的選擇,增加顧客的黏性。
3.移動應用程序(APP)的應用
隨著移動互聯網時代的到來,移動APP這種針對手機移動連接到互聯網業務而開發的應用程序服務越來越受到人們的青睞。莊園式休閑農業可以利用這一新興的網絡營銷手段,將企業的宣傳、銷售結合起來,一方面可以在APP中詳細介紹各項業務;另一方面,也可以實現顧客隨時隨地的預定購買需求。
4.建立企業綜合性網站
對于莊園式休閑農業企業來說,利用第三方平臺可以快捷高效的完成一些營銷任務,但應該看到,網站才是綜合性的營銷工具,是網絡營銷的根據地。當具備條件時,企業應當建立自己的網站,為網絡營銷活動增添動力。
莊園式休閑農業的網站建立需要特別關注兩個方面:
第一,要增添有效信息。詳細介紹莊園的位置,乘車路線,規模等企業信息;餐飲、住宿、采摘等業務信息;各項業務的銷售信息等。并且根據企業情況及時更新網站內容,將當季的促銷活動放到網站的醒目位置。
第二,要健全網絡預訂功能。這是當前熱點O2O(OnlinetoOff-line)電子商務模式的應用,即將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。在莊園式休閑農業中,消費者可以在線上篩選服務,在線結算,憑借企業發送的電子憑證到園內享受對應的服務。網站建立之后,要根據企業的需求和經濟情況選擇合適的推廣方式,諸如戶外媒體、交通媒體、企業人員對外名片、產品包裝等傳統推廣方式。此外,還可以利用搜索引擎競價排名、電子郵件推廣等互聯網的推廣方式。