前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的門店活動總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
20xx年是廣西分公司發展較快的一年,也是對今后在廣西地區發展打下結實基礎的重要的一年。在公司總部的領導下,在總經理和各級領導的帶領下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業務都取得了長足的發展,財務工作也隨著公司業務的發展而更加規范和完善。現就本人一年來的會計核算工作做個小結,以便總結經驗,在新的會計年度里把會計工作做得更好,為公司的發展盡自己的力量。
1、日常會計核算工作。及時完成好廣西現已開業的9間門店十天表的核算,確認門店的進貨數據,核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯卡數據的核對,及時確認門店銷售收入的準確,以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調撥,核對中藥提價降價,以確認門店實際的商品庫存。核對門店物資進貨數,以確認門店經營費用的支出。核對門店贈品的贈送數據。在完成十天表的核算基礎上,及時匯總銷售數據,以便月終分析。
2、每旬報數。每旬匯總門店的銷售數據,按時報公司領導以便上級及時掌握公司的經營情況,為決策作參考。
3、會員日及大型促銷活動報數及分析總結。每周六督促參加活動門店報數,匯總數據報公司領導。做好全年四次大型促銷活動每天報數,及時了解活動的促銷效果。活動結束后按規定時間制成活動分析表和活動總結表,報公司領導,對活動效果進行評價,為經營策略作參考。
4、參加門店盤點,對盤點結果進行分析,做出盤點處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點和監督盤點。
5、報稅工作準備。為每月報稅做好基礎準備工作。
6、門店發票管理。新興、蝶山兩間門店發票的使用統計,到稅局交發票驗舊買新發票,為門店服務。
7、固定資產管理。編制廣西分公司各部門固定資產統計表,宿舍總物資登記統計。
8、完成月度會計憑證的錄入,為報表數據做基礎準備。做好年度銷售統計報表。
9、門店工衣的進貨及領用核算。
10、支援新開門店促銷活動。先后參加了平南店、容縣店開業活動的支援。深入了解公司經營文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領導交辦的其他工作。
20xx年很快就要過去了,一年來的工作,是隨著公司的發展而不斷有新的內容,門店數量從兩間到三間、四間、五間······到20xx年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創新和學習。工作中如時間緊,做到積極主動,力爭按時優質地完成工作任務。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點時有監督不力,出現盤點表差錯。在今后的每項工作中都要引以為戒,更加重視細節,更加重視效率和效益,為公司的發展做出最大的貢獻!
(二)20xx年工作計劃
20xx年工作重點做好以下幾方面。
1、根據財務崗位分工,更好地完成日常會計基礎數據的核算。
2、準確及時完成門店銷售數據報數的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報稅資料整理。
5、完善公司資產及物資管理,保證公司資產安全。
6、加強盤點工作。
7、更多參加門店支援活動,熟悉公司經營文化,為公司發展出力。
8、加強學習,優化財務核算工作,為公司經營效益的提升提供合理化建議。
一、促銷活動的目的是否達到?
一檔促銷活動的開展一定有該檔促銷活動想要達到的目的。因此,促銷活動結束后我們首先要分析的是該檔促銷活動是否達到了預期的促銷目的。促銷的基本目的是否實現是衡量促銷活動是否成功的關鍵要素之一!總的來說,促銷活動無非有以下幾個目的:推廣品牌、提升銷量、打擊競品、提升終端客情。舉例而言,針對基本目的是為了打擊競品的一檔促銷活動,如果沒能實現這一目的,即使促銷活動期間銷量有了一定的提升,那么該檔促銷活動也是不成功的!
二、促銷活動的基本要求是否達標?
一檔促銷活動的開展,根據促銷目的的不同也有著相應的達標要求,這些要求是否達標?為什么沒有達標?哪些環節出了問題?在促銷活動結束后針對這些問題我們也要做出系統性的分析與總結。具體而言,有如下幾個方面的分析維度:
1、促銷品項銷量是否達標?
一檔促銷活動的開展有時只針對一個品項進行,也有同時針對好幾個品項進行,針對一個品項的分析相對容易,針對多個品項的分析則相對要復雜一些。舉例而言,Y企業針對旗下的糖果產品、休閑產品、巧克力產品同時在終端開展滿100元送價值20元禮品的促銷活動,該檔促銷活動的目的是為了提升產品銷量,企業也分別制定了總的銷量目標和不同促銷品項的銷量目標。針對這檔促銷活動的總結分析我們就不能單單只看總的銷量是否實現,而要進一步分析參與促銷的糖果產品、休閑產品、巧克力產品各自的銷量目標是否都實現了,即使總的銷量目標實現了,如果其中有兩個品項的銷量目標差距較大,那么該檔促銷活動的效果也是大打折扣的。
2、陳列要求是否達標?
一檔促銷活動的成功開展,往往都需要終端給予一定陳列形式的支持,如散裝休閑食品的促銷往往需要終端門店提供散貨柜、地堆等特殊陳列的支持。企業在促銷活動開始前一般也都會制定詳細的終端陳列規劃與要求,但實際執行的過程中,陳列要求是否達標?為什么沒達標?這些問題在促銷活動總結分析中我們都要給予足夠的關注,畢竟1平米地堆的陳列效果和4平米地堆的陳列效果相差甚遠!
3、執行門店數量要求是否達標?
終端促銷活動的開展往往要在若干終端門店同時進行,企業在促銷活動開始之前也會確定終端門店的數量要求。同樣的道理,促銷活動結束后的總結,我們也要分析實際執行的門店數量是否達到了預期的目標并找出差距的原因。
4、投入產出比是否合理?
終端促銷活動的計劃與實施是需要企業投入一定資源的,而在實際的執行過程中,企業往往容易忽視對投入產出比的分析與把握!很多時候,一檔促銷活動看似實現了銷量目標但費用投入卻嚴重偏高,甚至會出現投入的費用大于實際銷量的情況。當然,我們在分析投入產出比的時候也要結合該檔促銷活動的主要目的進行,如果促銷活動的主要目的是為了推廣品牌或提升終端客情關系,就不能僅僅只考量銷量的因素而要看最終實際促銷利益的獲取情況!
5、促銷員的素質是否達標?
絕大多數情況下,企業終端促銷活動的實施往往都配有現場促銷人員,促銷人員的形象、促銷話術、促銷技巧都在很大程度上影響著實際銷量的達成,促銷員的作用就像足球比賽中的“臨門一腳”!因此,每檔促銷活動的總結分析,針對促銷員的環節我們也要給予足夠的關注,對于話術、技巧不達標的促銷人員要給予針對性的培訓,從而提升她們在下一檔促銷活動中的表現水平。
6、各項細節要求是否達標?
深圳安吉爾飲水產業集團有限公司,是中國創建最早的飲水設備研究與開發,制造及銷售專業公司之一,從1988年第一臺安吉爾凈水機到現在,產品已涵蓋了飲水機,飲水專用凈水器凈水設備,管線飲水機,袋裝水飲水機,袋裝水包裝設備,商務工程設備等。1988年,安吉爾研制出第一臺凈水器;1992年安吉爾公司正式注冊成立,1993年,成功研制出第一臺飲水機,再一次推動凈飲水行業發展。
二十多年來,安吉爾致力于高端凈飲水產品的技術創新,擁有國內首家凈水科技研發中心,累計取得三百多項國家專利,被認定為國家高新技術企業。2014年9月,推出配備美國原裝進口陶氏濾芯的高端凈水器A6,進行產品品質升級,2016年3月,推出全新升級的高端A系列產品,再次受到業內和市場的關注。
近兩年,安吉爾在技術研發上進行大力建設,先后投入兩千多萬元建立了包括恒溫實驗室、可靠性實驗室、老化實驗室、衛生實驗室和綜合實驗室等五個檢測室,配置了氣相色譜,原子發射光譜,X射線熒光光譜儀等高端的測試儀器,對產品重金屬和有害有機物等安全衛生指標實行監控,保證產品的質量與安全。通過不斷完善,安吉爾成立了一支專業質量管理團隊,建立了與市場緊密結合的監測機制,高度重視顧客需求。在保證持續改進質量的前提下,對前瞻性的質量標準進行研究,并在產品研發和供應商質量管理產品制程控制以及售后管理中進行推廣和應用。
在對產品不斷精益求精之下,安吉爾同樣開展了效果顯著的營銷推廣,其推出的高端凈飲水產品A6連續三年成為行業關注的焦點和明星凈飲水單品。
案例背景
2016年,安吉爾為實現品牌升級,提出“從領先到第一”的新目標。堅持更加高端化、專業化、品質化的品牌發展方向。為此,在產品層面企業通過一年的精心設計和研發,全力打造戰略新品,對A系列高端品進行了全面升級,在3月了全新A6凈水器。
2016年,安吉爾開始進一步深化市場布局,在全國推出聯動推廣活動,此次惠動江西活動是繼江西8.28全省聯動活動之后的乘勝追擊,9月、10月中秋國慶再創銷售佳績。同時,推廣飲水2.0理念,提升成套化銷售比例,助力改善家庭飲水生活方式,為消費者健康便捷飲水提供福利。
實施情況
此次安吉爾在江西開展的“惠動江西――中秋國慶大惠聚”活動,旨在“樹立品牌美譽,推廣飲水2.0理念”。活動時間集中在9、10兩個月,通過舉牌、車貼、小區駐點、發放單頁、電話營銷、掃樓、路演等傳播工具相互結合,是安吉爾全國巡訪活動的重要一站。
啟動會階段。
召開全區域8月活動總結大會和9月活動啟動大會。啟動會主要內容圍繞總結8月份活動,活動培訓,宣講9月活動內容,明確執行要求,統一思想、建設團隊,分任務簽軍令狀。
氛圍布置階段。
江西9、10月活動門店氛圍布置全面,除吊旗、地貼橫幅等標準物料外,還有國旗裝飾,榮譽墻,豪華禮品對頭等,氣氛渲染非常濃烈。
推廣引流階段。
活動推廣引流方式主要有舉牌、車貼、小區駐點、發放單頁、電話營銷、掃樓、路演等手段,相互結合,力圖效果最大化。
簽單曬單階段。
簽單曬單主要是氛圍的帶動,形成一種你追我趕的良性互動,讓每個門店,每個銷售人員有緊迫感,簽單后的成就感。
沖刺階段。
9月27日召開江西中秋國慶活動沖刺會議,所有團隊參加會議,分析前階段各區域的數據,提出了最主要的10大問題和針對性的解決措施。同時對后期沖刺工作做了部署安排,在活動進入疲勞期,通過執行細節的強調,鼓舞振作士氣,再一次及時有效統一思想,強抓執行。
效果展示
江西地區共11個地級市參加,數據統計從9月到10月6日,活動期間總共邀約客數60076,進店數10146,簽單數3636,目標完成率160.8%。活動最突出的成績出了銷售之外,還在于從人員到團隊、從方案制定到創意落地,與其他城市遙相呼應,形成緊密的銜接。
首先,4+2的人員配置。
從人員配置上講,江西本次活動70%的門店告別了夫妻店,坐商的傳統銷售方式,走出門店,完成了4+2人員匹配,做戶外推廣和門店爆點,意義深遠。
其次,讓創意最終落地。
1.很多門店掃樓采用了用粉筆做記號的方法,標注水電路圖和安吉爾的品牌,先入為主;
2.專賣店配備平板電腦,安裝實例圖等資料存儲,隨時可用;
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2、9萬,12月10日銷售4、1萬,12月11日銷售5、8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、DM單發放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現短缺。
春節節日過年策劃方案
京城的老字號因想的周到,并且時不常地按照“老理兒”惦記著給新老顧客討個“口彩”,使得許多有品位、口味兒講究的顧客,專挑老字號,在老字號過年逐漸成為一種食文化。
有“名震京都三百載,味壓華北白肉香”美譽的砂鍋居的“年夜飯”宴席為京城老饕們提供了多種價位的選擇。其中的一席不僅包括店家的金牌菜水晶肘,更有鎮店名菜砂鍋白肉、全家福和砂鍋魚翅、干燒魚等,可謂是營養豐富,滋補養生。
咱先說這水晶肘,色澤如水晶般剔透,味道鮮香,軟滑可口,是女性美容養顏的佳品。而歷經三百年不衰的“中華名菜”——砂鍋白肉,肉味香醇,肥而不膩,瘦而不柴,酸菜脆嫩爽口,粉絲剔透滑爽,再蘸上韭菜花、腐乳、辣椒油等特制的小料,入口鮮香,別有一番誘人滋味,確是名不虛傳。
砂鍋魚翅也是一份營養豐富的上品佳肴。精選上等魚翅,用鮑魚絲、海參絲、精制粉絲等墊底,倒入精制高湯、調料“火靠”制而成。湯汁清澈,魚翅淺黃,湯味醇厚鮮香,魚翅滑潤細膩,十分適口。如今砂鍋居飯莊坐落于西城缸瓦市大街路東的定王府附近,還特地鑄造了京城最大的一口“砂鍋王”,擺放在店門前,到那兒您一準兒認得。
方案實施地:西四南大街××號砂鍋居
說起這燒賣,京城幾乎無人能敵都一處。且看那“燒麥”細腰疊裙,頂部麥穗含食,外形美觀,食之香而不膩,堪稱京城一絕。正因為有這好手藝,才使得當年乾隆爺龍心大悅,御賜匾額。
今年都一處延續這一文化脈絡,又推出了“乾隆獵鹿宴”等極具文化特色的套餐。鹿本是“長壽、安康”的象征,鹿血、鹿茸、鹿肉都是極具食補價值的食材,中國自古就把鹿視為渾身是寶的一種動物。各種營養價值極高的原材料組成的“乾隆獵鹿宴”,以豐富的口味和濃郁的歷史文化來滿足廣大顧客的節日需要。
都一處今年還特別恢復了年夜飯外送業務,只要您一個電話,餐廳就會按照事前預定的各種菜肴準時送到,讓您可以從繁重的廚務工作中解脫出來,輕松享受過年。
方案實施地:××路1號-6方莊芳城園美食街××號樓都一處
春節節日過年策劃方案
一、春節活動背景:
20__年春節即將到來,在新的一年里,你是否已經準備好了新的目標向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有_年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發新顧客、提高公司的銷售業績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的實惠、新的收獲!
二、春節活動主題:
1)春節賀歲禮送新春
2)元宵節情緣元宵節
3)情人節感受溫馨浪漫
三、春節活動時間:
20__年_月_日―20__年_月_日
四、春節活動布置策劃:
內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250p_),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,各門店進行費用聯系。
5)各門店門口處統一放置紅地毯一條(6m_2m)。
6)地貼春節專用地帖張貼在出入口,內容可以為拜年圖案或春節活動主題(由營銷科統一制作).
2.場內布置:
1)門店pop標識用春節專用標識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統一懸掛春節吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統一貼滿春節廣告布。
3)促銷場地內統一播放春節碟片,特價信息,活動內容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節陳列方向進行設計。
通道布置:
1)掛春節專用吊旗(由營銷部統一設計制作).
2)根據促銷場地實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區:
1)區上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統一使用KT板進行制作到位。
3)專區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標注,建議全部用槍紙標價。若專區在主通道或入口處,在專區的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內容及喜慶圖案),或用張貼春節喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工布置及服務用語
1)統一制作春節員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節期間員工服務用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
五、春節活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節禮品為主。主要包括營養保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯系30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動,進行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準備。
六、春節活動媒體宣傳:
晚報、年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
春節節日過年策劃方案
一、活動主題
為構建和諧公路,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,堅持以相互關愛、服務社會為主題,始終把公益性放在首位,充分體現無償、利他的基本要求,積極為身邊的群眾辦好事、辦實事,使廣大群眾切實感受到社會的關愛和溫暖。努力營造“有困難找志愿者,有時間做志愿者”的良好氛圍,為發展公益事業、完善社會服務、促進社會主義精神文明建設、構建社會主義和諧社會作出貢獻。我分局要以“服務社會發展進步,服務社區群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務領域,努力使社區志愿者服務活動成為我分局建設中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。
二、參加人員
(1)分局部分黨員。
(2)洋莊公路站職工。
(3)分局其他志愿者。
三、活動內容
(一)“弘揚志愿精神,爭做環境衛士”活動。以分局文明志愿者為主要隊伍,在春節期間主要對旅游重點路段進行公路白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導過往游客講文明、樹新風,養成良好的行為習慣。
(二)“獻愛心送溫暖”活動。以分局黨員志愿者和洋莊公路站職工的自愿者為主,在通往江西省方向的交界處汾水關路段設立便民服務點,為過往的返鄉農民工提供便民服務,以體現社會的關懷和溫暖。提升公路部門的社會形象。
(三)“旅游區交通導向志愿者”活動。利用春節期間,組織分局志愿者黨員到景區進行外地游客自駕游文明導向活動。
四、活動要求
(一)切實加強領導。把志愿者活動列入年度文明創建工作計劃,作為文明行業、文明單位活動重要內容,做好宣傳發動,動員更多的同志參與到志愿者服務活動中來。明確工作目標和重點,突出服務特點。
(二)做好活動臺帳。建立志愿者服務活動臺賬,志愿者服務活動結束后,在活動記錄簿上如實填寫服務時間、服務項目、服務效果,同時設立意見箱和投訴電話,虛心接受群眾的反饋意見,
(三)營造活動氛圍。要認真做好宣傳發動工作,鼓勵動員廣大干部職工積極參加志愿者隊伍,大力宣傳弘揚志愿服務精神,切實增強志愿者服務工作的影響力、吸引力,努力營造良好的社會氛圍。
(四)樹立良好形象。分局志愿者要嚴格遵守國家法律法規和志愿者服務的各項規定,履行志愿服務承諾,完成服務任務;不得以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動,自覺維護志愿者服務隊伍的良好形象。
汽車美容促銷活動方案【1】
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。
對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網絡營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網絡的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務,充分利用網絡的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。
當然,這些策略對于新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過于復雜而不便操作。
因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
汽車美容促銷活動方案【2】
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷活動總結歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能“胎死腹中”。
做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質性的作用。
促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對于實力雄厚的綜合性汽車美容店,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”,在汽車美容店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。
時下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主群體市場進行調查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引
以一個藥店的營銷策略為例。
“創意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。
原因在于前來購買藥膏的人,認為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。
一虧多贏,既創出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)、發揮附贈品的魅力
某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因為其服務的優秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創意新奇。
還有更多店面針對性的優惠促銷打折活動。
小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。
贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點消費
現在不少汽車美容店推出了會員制,類似于大型商城發行優惠卡,當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。
如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,并有效的培養顧客的忠誠度。
利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)、注意創新
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費者對“老面孔”已經不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。
一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。
不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。
毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。
一般說來,汽車美容店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。
同時,在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業發展迅速,各種規模的門店已經遍布大街小巷。
車主的美容意識也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發動機、內室等多方面汽車養護需求。
雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業,門店也如雨后春筍般的出現在各個城鎮角落,形成群雄割據的混亂局面。
如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰著稱的終端促銷,如今也走下節假日的神壇,飛入尋常日子里。
許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費者的關注,達到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。
該店店長陶有民向筆者表示,店內新進格萊美水晶鍍膜產品,用于漆面養護,效果非常好,但因為是新品上市,需要促銷活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。
筆者在活動現場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。
許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。
筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。
他表示,一是因為新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。
他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當天已有7位車主參與了該活動。
地區經理如何才能成為區域市場的金牌掌舵人呢?結合當前的醫藥市場環境,筆者總結出了地區經理卓越成長的5個“錦囊”,供大家參考。
善于爭取資源
在營銷競爭中誰能勝出,很大程度上取決于誰擁有的營銷資源更多。這種營銷資源是相對有限的,既要從外部獵取,也要在內部爭取。
營銷資源對于營銷人員來說永遠都是匱乏的。地區經理往往都會抱怨總部在廣告投入上太少,無法拉動市場;或是促銷禮品太少,無法吸引消費者的眼球;或是客情費用太少,無法讓經銷商對產品給予足夠的重視等等。事實上,一個企業的營銷網絡越廣,網點越多,地區機構越多,使得各地區之間既有合作的特點,同時也有內部競爭的關系。因此,優秀的地區經理善于根據自身所處市場的特點,制訂合理的市場方案,以最快的速度爭取企業有限的營銷資源。
目前的市場環境是一個壟斷競爭的狀態,作為一個品類,市場份額相對來說是有限的,不同產品在客戶資源的占用上基本是處于“你少我多”或“你多我少”的狀況。優秀的地區經理往往能夠巧妙地發揮自己的優勢,以最快的時間爭取最多的回款,從商業平臺這一節點攔截競品。這種工作原理還可以用到營銷的各個環節。如連鎖藥店的首推計劃,某個品類中只能首推一個產品,如果能夠成為門店店員的首推產品,銷售量必然提升。但首推的唯一性,決定這種特殊的客戶資源是需要搶奪才能享用得到的。
創造性地工作
營銷老總經常會聽到下面的抱怨:總部的促銷行動指令對市場沒有大的拉動作用,因為和競爭對手比起來顯得寒酸;廣告投放沒有效果,還不如做一場大的戶外活動;總部發來的贈品沒有新意,不如自己去選擇些更有吸引力的物品……這類抱怨很多,產生的根源在于營銷管理層和市場操作層存在信息不對稱的問題。優秀的地區經理善于利用“權宜行事”這一工作原理拓展市場。“權宜行事”就是創造性地開展工作,這在具體工作中要求有很強的藝術性,過度則顯夜郎自大,過淺則于事無補。一般應該注意兩個方面:
根據市場的具體情況,需要做出計劃變更的時候,一定要事前向總部匯報。古時候因為信息溝通不便,所以有“將在外,君命有所不受”的現象。現代社會溝通近乎零距離,地區經理第一時間向上級領導匯報活動變更等事項是保護自己的一種有效方式,同時也有利于及時得到上級的指導和支持。
“權宜行事”的活動結束后必須作及時、全面的總結,或者說應該比按照正規動作執行的營銷活動總結更加全面。一方面可以展示地區營銷團隊的才華,另一方面可以為營銷管理層的下一次市場決策提供可借鑒的依據。
恰當地分配崗位
影響銷售業績的另一個重要因素是團隊建設,而這與地區經理的管理水平有著直接的關系。
在一個團隊里,每個人有不同的專長,情商高的可以做商務工作,勤奮的可以做推廣工作,專業知識強、演講能力強的可以做培訓師,性情開朗、追求時尚的可以做會議。只有各方面人才都具備的團隊,才能應對市場的變化。當然,前提是人盡其才,各盡所能。這就需要地區經理具有識才、用才的本領,讓每一個隊員從事最適合自己的工作。這樣,一方面可以使大家工作得舒心愉快,另外一方面,可以使得團隊運作效率最高。
團隊相對穩定
一支營銷隊伍是否能夠打硬仗,是否善于在競爭激烈的市場上從對手處搶奪市場份額,光靠地區經理肯定是不行的,必須依靠團隊的力量。如何將團隊塑造成一頭雄獅?僅僅依靠各盡其能也是做不到的,還需要科學的管理制度和地區經理富有人情的懷柔政策。一剛一柔之間,才能打造出“靜若處子、動如脫兔”的營銷隊伍。
然而有些人卻說,現在勞動力非常充裕,沒必要搞得如此復雜,不行就換人。有這種思想的地區經理已經站在危險的邊緣了。因為培養一個熟練的業務員,既耗費公司資源又耗費地區經理的精力;換的次數多了,還會導致客戶產生迷茫——這是一個不可靠的公司。因此,切不可隨意換人。
巧妙地獲取信息
一、內部現狀
南內環店現狀:
1、 回饋會員轉介紹報名成功的禮品:成功轉介紹1人送行李箱(100元);2人送遙控汽車;3人送坐式汽車(500元);5人以上送汽車安全座椅(1000元)或IPAD(2000),在與客戶溝通上不透露該商品的市價。
2、 促進轉介紹上門禮品:帶到店1名,送好幫適洗衣液1瓶;帶到店2名,送迪士尼小書包1個;帶到店3名以上,送啟蒙益智拼圖一套,在與客戶溝通上不透露該商品的市價。
3、 報課禮品上,48課時成本控制在100元,72課時130元左右,96課時200左右,144課時300左右,在與客戶溝通上不透露該商品的市價。
南中環店現狀:
1、 會員轉介紹禮品:會員轉介紹送的是畫板或2節課或拉桿箱價值100-200元的禮品
2、報課獎品:48課時送50元;72課時100元;144、96課時300左右。
萬達店現狀:
1、近兩月在報課或轉介紹的禮品贈送上均在成本價100元以內;
2、市場價值均199、299以上;
現狀分析:
1、 太原直營中心在促進會員轉介紹的營銷方式上各不相同,禮品迥異,價格更是參差不齊,沒有統一的市場價值體現,讓客戶對品牌出現不信任,客戶的忠誠度大打折扣;
2、 不管是報課獎還是轉介紹,各店采用的獎勵措施不統一,有部分客戶會為了蠅頭小利報課,但在后期課程上,出現轉中心的現象,也對中心會造成一定的損失。
3、 在可對于太原區域的整體宣傳上,對品牌宣傳會造成一定的影響。
積木寶貝在會員轉介紹方面贈送的禮品各不相同,價格有高有低,對與積木寶貝的美譽度及品牌的宣傳推廣具有很大的影響,也促使會員的忠誠度有很大影響;
4、 從以上的各店現狀上看,在分散采購商品上,成本價格高昂,在從采購的禮品的功能及品質上,沒有統一監督把控,禮品沒有季節性的區分;再者在每年各中心在禮品的費用上花費至少十幾萬,從此方面下手,市場可通過渠道談判等方式將此統一收歸與合作商進行深度合作,減少中心禮品上的一大部分開支。
針對以上出現的種種對積木寶貝品牌的影響,山西分公司市場部特此推出統一的會員積分制度,便于統一管理及實施。
二、積分系統
會員積分制度試實行階段,首先采用人工統計的方式進行,待實行順暢后,積分系統會相繼推出實施,借此,需各中心依據現有的系統及資料進行登記。
1、 會員積分卡的編號如何制定?
在GMS系統中查詢會員卡號即是合同的編號;每一個會員一個編號即是會員積分卡編號。
2、 會員的消課數及是否是全勤寶寶,如何查詢?
在GMS系統中查詢客戶剩余消課時數及全勤寶寶的的統計表。
3、 中心的活動消課數如何提供憑證?
中心當月活動簽到表或每月活動總結表均可統計出活動總消課數;
4、 中心顧問或客服轉介紹人數如何確定有效?
顧問或客服部簽字后提交至中心CD簽字后方可生效。
三、積分規則
根據各中心現狀市價禮品贈送情況,按現有的禮品贈送積分計算如下:
積分計算方法:會員的積分獲取分為兩個部分:會員消課積分、現金支出積分及營銷支出積分三種。
1、 會員消課積分有以下幾種方式:
積分計算方法如下:
A、會員上課
獲得積分條件:
B、中心特別活動
C、全勤寶寶
2、現金支出積分:
積分計算方法:顧客單次購買商品總金額的3%累計積分,不足100元不累計積分;
現金支出
A、 新報會員
即在積木寶貝中心注冊并成為積木寶貝的正式會員均可獲得積分。
a、顧客購買課時包金額直接累計積分;
b、顧客購買課時包金額2%累計積分,不足100元不累計積分;
C、積分后并可兌換相應價值禮品。
(例如顧客購買24課時包5760元,累計積分57分;不足100元不累計積分制度,給顧客累計積分57分。
注:1、積分計算以實收金額為準;
2、會員消費金額中,不滿100元部分不進行前后累積積分;
3、會員消費積分在消費達成天計入積分(即累積積分);
4、如發生退換產品(課時或售賣商品),將從積分中扣除由于退換產生的積分差額;
5、積分只在統一會員賬戶內累積,不同賬戶的積分不能合并。
B、續課會員
C、商品售賣
3、營銷支出積分
A、轉介紹 B、意見及建議
四、兌換系統
1、禮品提供
五、罰款
二、會員積分卡申辦條件
1、凡在太原市積木寶貝中心報名成功,即可憑合同及個人有效證件(有效證件包括:身份證、駕駛證、護照、戶口本、軍人證)到客服免費辦理會員積分卡一張。
2、老會員可直接到辦理會員卡的所在中心辦理。
3、積木寶貝山西分公司市場部保留所有相關活動的最終解釋權。
三、會員積分卡使用范圍
太原區域積木寶貝國際早教中心
四、會員積分制度
1、 消費積分
a、中心特別活動
獲得條件:參加中心指定特別活動,20分/場
特別活動由中心CD審批,并指定積分數值(例父母學堂活動可積20分
獲得積分條件:會員常規上課劃課,10分/課時
c、會員續課:
獲得積分條件:會員續課,10分/課時
d、售賣商品
獲得積分條件:會員在積木寶貝所購買的商品(如玩偶、圖書、指偶等)每消費1分/10元獎勵積分
積木寶貝推出以下積分獎勵活動:
ü 新報會員:即在積木寶貝中心注冊并成為積木寶貝的正式會員均可獲得積分。
A、顧客購買課時包金額直接累計積分。
B、顧客購買課時包金額2%累計積分,不足100元不累計積分。(例如顧客購買24課時包5760元,累計積分57分;不足100元不累計積分制度,給顧客累計積分57分。
注:1、積分計算以實收金額為準;
2、會員消費金額中,不滿100元部分不進行前后累積積分;
3、會員消費積分在消費達成天計入積分(即累積積分);
4、如發生退換產品(課時或售賣商品),將從積分中扣除由于退換產生的積分差額;
5、積分只在統一會員賬戶內累積,不同賬戶的積分不能合并。
ü 轉介紹:
獲得積分條件:會員轉介紹并報名成功(此會員,每介紹1人可獲贈100積分)
ü 全勤寶寶:
獲得積分條件:每季度S課全勤寶寶/E課全勤寶寶/T課全勤寶寶/SE課全勤寶寶/ST課全勤寶寶/SET課全勤寶寶
只要滿足其中一項可獲贈50積分,滿足兩項可獲贈120分,滿足3項可獲贈180分
ü 推薦新人:
獲得積分條件:會員推薦非會參與中心活動、試聽課或測評,且推薦人員確實參與活動、課程或測評,即可獲贈50積分,每推薦一人積50分。(推薦同一人不進行重復領取)積分兌換
ü 微信平臺互動:(待定)
獲得積分條件:與微信平臺積極互動,可或得相應分值
微信報名活動可獲贈5分
活動回顧中點贊可獲得3分
中心指定微信活動并分享朋友圈可獲贈5分
五、會員積分規則:
1、新報會員購買課時包金額2%累計積分,不足100元不累計積分。
2、會員卡積分在有效期內產生的積分在該年度有效,(年度即是:辦卡之日起1年內有效,逾期不能兌換的將作放棄兌換處理)恕不另行通知。
六、積分兌換規則
1、會員積分累計1500分以上即可參加積分兌換
2、會員在兌獎時,請持本人有效證件進行辦理。
3、使用積分兌換購買商品時,超出積分獎勵金額由會員補額買單
4、會員課程結束后請于2個月內及時進行積分兌換,否則將清零;
5、會員禮品兌換后,非質量問題,不予退換;
6、會員積分僅限本人兌換使用。
七、積分禮品設置及兌換方法特殊說明
兌換方式一:積分兌換
兌換方式二:積分+現金兌換
禮品設置
6888積分/25000積分+268元價值4000元禮包(500元實物+3000元優惠體驗卡)
4800積分/20000積分+168元價值3000元禮包(400元實物+2200元優惠體驗卡)
3500積分/15000積分+68元 價值2000元禮包(300元實物+1700元優惠體驗卡)
2800積分 價值1000元禮包(200元實物+800元優惠體驗卡)
1500積分 價值600元禮包(100元實物+500元優惠體驗卡)
800積分 價值300元禮包(50元實物+250元優惠體驗卡)
折抵原則:20積分=1元現金,優惠卡為額外贈送優惠。
說明:積分禮品兌換,不與其他優惠活動重疊。
八、會員積分查詢與禮品兌換
1.會員通過會員卡進行積分查詢;
2.會員通過會員卡進行相應積分禮品兌換;
3.禮品完成兌換后將扣除相應積分;
4.會員兌換積分禮品需到所在中心前臺處,并填寫會員積分兌換登記表;
5.會員禮品兌換積分扣除,由中心積分負責人進行。
九、補卡、換卡及變更會員資料
1. 會員積分卡丟失可以補辦一張新卡,原卡中積分轉移至新卡中。補辦時請攜帶本人身份證件到上課所在中心辦理,補卡時需交手續費10元/張。
2. 如會員積分卡磨損到一定程度不能使用,可以免費換卡。
3. 變更個人資料:申請表內容如有變動,請持申請人身份證到上課所在中心更改。如因個人資料變更而未及時通知中心門店的顧客,所造成損失不予彌補。
十、會員積分卡使用須知
1. 此卡在參加積分計劃的積木寶貝太原區所屬店通用。
2. 會員在購物結帳時,請主動出示積分卡,由前臺收銀員刷卡以獲得積分,過后不補積分。
3. 會員消費后如遇退貨(退課、退商品),需憑收銀小票和會員卡辦理,退貨將減去卡內相應積分;換貨則按新舊商品差價增減相應積分。
4. 已領取過獎品,在辦理退貨過程中需按規定要求退還所領獎品或以現金形式退還相應獎項金額,不再扣除卡內積分。
5. 積分兌換時須持本人身份證和會員積分卡到各中心領取。
6. 此卡丟失補交10元手續費補辦新卡。
十一、會員積分卡辦理流程
1、山西分公司財務開通會員積分卡
2、各中心前臺/客服部至各店財務部領取會員積分卡并做好登記
3、前臺/客服部將會員卡申辦(補卡、換卡)相關規定辦理并做好會員積分資料登記工作。
4、各中心每日將會員積分資料登記表提交至網絡客服部,定期對會員消費積分進行分析并形成報告上交山西市場部總監Jason,便于及時調整策略。
十二、會員常見問題問答
Q:什么是消費積分?
A:消費積分是指會員在中心消費所積累的積分。
Q:什么是實付金額?
A:即實際消費的金額。
Q:實付金額如何換算成積分?
A:顧客購買課時包金額2%累計積分,不足100元不累計積分。(例如顧客購買24課時包5760元,累計積分57分;不足100元不累計積分制度,給顧客累計積分57分。
Q:積分有有效期嗎?
A:有效期為一年,辦卡之日起1年內有效,逾期不能兌換的將作放棄兌換處理;中心保留調整積分有效期的權利,屆時將提前公告。
Q:積分可以做什么?
A:會員憑相應積分可在中心兌換相應分值的代金券及獎品
Q:不同賬戶的積分可以合并嗎?
A:不可以合并。