前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的勵志心得體會主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
制度的建立是為了組織能以更強的能力完成更大的業務量,但在企業實務中,卻經常出現,制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。
iso9000是最典型的例子,中國目前通過iso9000的中型以上企業可能已經超過了總量的80,小企業也有大量的已過或正在通過,但這些企業里有多少能執行到80呢?在進行質量文件編寫過程中,企業把內部60左右的流程、規定都重新審核了多遍,并據此制定了針對性的系統方案,為迎接外審,企業也不遺余力地展開培訓和貫標,花了大量的精力,就為了那一紙證書?
而當絕大部分企業已獲得iso9000證書時,證書本身也就像營業執照一樣,僅僅是一張基本的文件,不再是品質的象征和競爭力的象征了。
競爭力體現在iso9000的執行情況,體現在企業流程、制度的合理性,和執行力。
從某種意義上說,治理就是細節和執行力,細節體現質量,執行力體現效率。
制度為什么不能得到很好地執行呢?
在《從基層員工需求看執行力改善實務》一文中,筆者曾經探討過基層員工的需求成因,其他成因可以列舉如下:
1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等)
2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸)
3、未培訓就執行后的反復(被執行者說不知道,收回執行或減輕執行都會對后期工作埋下陰影)
4、缺少監督執行人(沒人愿意做惡人,執行時一再遷就,制度逐漸弱化)
5、領導不執行(領導的例外原則和企業政治交易,抵消或抹殺制度)
首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個方面問題的解決。
比如工卡的佩戴,除了操作工在工作時間外,進出廠、其他員工的上班時間,必須掛工卡,未掛者一律罰款10元/次,專人執行,檢查人應該發現而未發現或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明佩帶工卡的意義和作用,然后強力推進,每周公布,形成執行習慣,也就會形成行為習慣;
再比如辦公環境的維護,某企業曾制定一個規定,離座超過15分鐘的,必須將椅子靠在桌子指定劃線位置,否則,每次處罰10元,連續執行3個月,處罰了10多人次后,習慣產生了,連新人進來幾天也受氛圍影響,很快養成習慣。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵觸,進而產生的過于頻繁的修改-執行-修改,使企業的制度逐漸失去權威性,員工的無所適從產生的困惑,會導致企業文化形成應付和無所謂的態度,一個好的制度應該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運行,后期的改變也只是在原有基礎上少量地調整,這需要對企業業務流程現狀的深刻理解和對企業發展的前瞻性把握。
二、文化與新制度差異沖突大
其實我們做質量的是最苛求的,最本位主義的,“質量第一”本來就是一種極端的說法,我們總是暗自希望在質量面前一切都要讓步,在看到事實不是這么回事時很容易泄氣,產生挫敗感和沮喪感“算了,反正質量就是說起來重要,干起來次要,忙起來不要”。這種一會兒天上一會兒地下,從一個極端走向另一個極端的心態是沒辦法平靜下來做事的。
所以說,質量工作者第一步就應該樹立好做質量工作的正確心態。
我們常說心態決定一切,熱愛是做一項工作最好的心態,但是在這里正確的心態我認為應該是平和,做培訓的經常會說“點燃內心的熱愛方能成就持久的動力”。但我能說的就是既然進來了,做上質量了,一時又無法擺脫,找不到更好的去處,那就試試從內心接受吧,以平和的心態去把它做好。有些事情(比如不該放的放了,不該進的進了)可能并非像我們表面說看到的那樣(因為我們所處位置的局限性我們并不一定了解所有情況),所以沒必要抱怨。退一步說,就算事實就是如此,你也無能為力,抱怨改變不了任何事情,別人的事情自然有別人去管,去負責,我們只要管好自己的事情,把能做的、該做的事情做到位。發現問題及時指出,督促按規定辦理例外程序,做到符合程序要求。
其次,每個質量工作者都有義務為改善質量環境貢獻力量。
俗話說“既來之,則安之”,再加一句“既安之,則善之”。質量工作者有義務來改善質量環境,我相信目前這種不夠理想的質量環境總歸會轉變的,也許這個轉變的時間較長,但它終歸會實現的,因為這是一個不可阻擋的趨勢。我們知道,任何改變都離不開外力的推動,這種轉變要靠市場和用戶的推動,靠政府的推動,靠企業領導層的推動,但這些終歸是外力,真正的轉變最終要通過我們質量工作者自身的努力來實現。
在這方面我覺得應該做到以下幾點:
一是宣傳,讓每個人都知道質量管理到底是做什么的,它能給企業帶來哪些效益,用事實來說明質量管理不是可有可無的;
二是提升,打鐵需要自身硬,質量人員的整體能力和素質是對這項工作的最好詮釋,讓質量這個工作成為人人向往的工作而不是退而求其次的選擇;
三是爭取,想方設法爭取不斷改善工作環境和工作條件。
四是支持,多做總結,善于總結,以此得到領導的關注和支持。
當你走進病房時你會感到點點滴滴的變化,隨處可見的綠色植物為病區增添了幾分生機,在護士站四周安放了長椅,讓患者辦理入院時安心等待,為患者營造了一個溫馨舒適的就醫環境。我們制作了健康宣傳欄,免費提供各種健康知識小冊子,制作了各種溫馨提示卡,方便病人和護士,提高宣教的效果,還制作了各種安全警示牌,盡力給病人的帶來更多的安全、舒適和便利,提高工作的安全性。
基礎護理是創優工作的基礎。我們始終堅持給病人做好基礎護理,小到扶病人下床,幫病人翻身,更換病服,剪指甲,洗頭,床上擦浴,特別是我們婦科病人手術后的、排胎后的、宮外孕的,功血的,大部分病人陰道都有流血,我們不怕臟,會去擦拭血跡,我們相信把基礎護理做好做細,病人及家屬就更放心、更滿意。為了保證基礎護理得到很好的落實,我們對上班時間做了調整,為了不耽誤病房常規工作,所有的護士都在7:40前來到病房,管床護士,一來病房就先看自己的病人的情況,新收了哪些病人,尤其是需要手術的病人,術前準備是否做好了,前一天的手術病人術后恢復情況,皮膚情況,管道情況......充分地評估病人,重點保證大手術、危重病人的基礎護理得到有效落實。
落實責任制護理。所有護士都是責任護士,每位護士分管3-5張床位,負責所有的治療護理 ,休息時由同一組護士負責。病人都有自己的責任護士,有了問題也知道去找誰,責任護士對自己負責的病人情況更加了解,能夠為病人提供更主動的護理服務,能夠及時與醫生溝通,及時為病人解決問題。現在患者出院時,不只是記住管床醫生的名字,很多患者會和自己的責護士道謝,告別,在患者滿意度調查問卷您最滿意的護士一欄填上管床護士的姓名,那一刻患者對我們的肯定讓我們覺得自己的付出是值得的。
實行床邊工作制。護理工作站流動到病房,護士在病人身邊,隨時了解病人病情,治療情況,及時觀察,記錄,減少呼叫鈴的響聲。護士貼近患者,貼近臨床,把時間還給護士,把護士換給了患者,有更多的時間去巡視液體,觀察病情及健康宣教,增加溝通機會,大大增加病人的滿意度,促進護患和諧,真正做到哪里需要護士,哪里就有護士,讓病人更放心更有安全感。
細節決定一切,在工作中我們更加注重細節。作為婦科病房,許多病人有個人隱私,在查房及交接班時請家屬及陪護到病房外面等候,在病房絕不講病人隱私,尊重病人,不戴有色眼鏡,一視同仁。學會走進患者的心,從患者的角度出發,換位思考,在平時工作中多聽患者的意見,多聽多想,及時為患者解決問題, 提高我們的服務質量。
當今教育要適應社會發展,就要貫徹黨和國家的教育方針,全面提高國民素質,加力度落實素質教育的要求。
素質教育不是不要質量的教育,在減輕學生過重負擔的前提下,學校理直氣壯更要抓質量。幾年來,我作為主管教學的副校長更視教學質量為學校的生命,我以這思想為指導,以“依法治教,以德治教,質量立校”為管理理念,建立以人為本的管理機制、提高教師隊伍的可持續發展機制;健全制度,完善管理,落實素質教育的要求,提高教育教學質量。我在管理中落實辦學思想主要做到:
一、統一認識,建立質量改進機制。-/-
統一認識,使學校領導班子成員都深刻地認識到教學質量的重要性,樹立堅定的質量觀念,帶頭實施并全力支持質量改進的活動。建立相應的管理制度和激勵制度、配備必要的設施,使全體教師有信心為提高教學質量而努力,全校上下把提高教學質量作為永恒的追求目標,使學校的教育教學質量穩步提高,取得了一定的社會效益。
二、加投入,配備必要的設施。
雖然實行“一費制”給學校辦學經費的籌集帶來很困難,學校還是想方設法籌集資金,每間教室配好“兩機一幕”,提高各種教學儀器的使用率,裝備了電腦室、自然實驗室、接通因特網和充實批的教學儀器。這,為教研教學活動的勝利開展,提高課堂效率提高教此文來源于是文秘家園學質量創造了堅實的后盾。學校訂專業報刊達×××個種類,供教師學習參考用,只要有機會就公費派出教師參加培訓和學習,為教師的自我學習、自我提高提供了良好的平臺,教師能力的提高為提高教學質量成為可持續發展提供有力的保證。
三、開展教法學法研究,教會學生學習。
要提高教學質量,事實素質教育就要重視提高課堂教學效率,重視學生智慧潛能的開發,這就必然要求教師改變傳統的教學方式,探索與之相適應的教學方法。我帶領教師把《學生自主思考,提出問題解決問題》作為優化教法學法,提高課堂效益、開發學生智慧潛能,全面提高學生素質的主要課題加以研究和實踐。我于一九九九年組織教師先在六年級語文科開展在這方面的探索,當這一課題進入成熟階段并在惠陽市教育局教研室支持下立項后,于二000年在本校中高年級的十二個班推廣研究,在實踐中摸索出教會學生學習的教學方法。在教研教改活動中要求教師互相學習推廣、認真鉆研教法學法,做到教師教方法、學生找規律,激發興趣培養能力。這樣就使學生具有愛學的心態,會學的技巧,自學的能力,主動學的習慣。教育局教研員連續學期來本校聽隨堂課,對所聽的課優質課達×××,對執教的教師給予較高的評價,認為執教者教法活、思路新,充分體現出教學生學的技巧、重視激發興趣培養能力。
四、加強常規管理,建立質量監控制度。
我在日常教學管理中加強常規管理,保證開齊、開足、開好各門課程,堅持檢查學生作業和教師教案,行政人員、教研組成員堅持聽隨堂課,定期進行知識質量抽查、聽隨堂課等教育教學調研活動,了解各年級各班科教育教學情況。發現問題時,通過教研組進行質量問題原因的分析,并要求分析人員采取科學的態度和方法分析問題所在,提供能使該班、科改進教學質量的改進措施,并由專門骨干教師負責跟蹤指導,使科任教師優化教法、提高教學水平和教學藝術,做到有問題及時解決。這一做法扭轉以往班之間、科之間教學質量不平衡的
局面,實現全校教學質量的均衡發展不斷提高。
《執行力》最新學習的心得體會
執行力在當前是一個熱門話題。前不久,在省公司領導干部培訓班上,余世維教授用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下頭我結合自我的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。執行力就是按質按量完成自我所被指定的工作和任務。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以到達戰略規劃的實現和改善。要提升競爭力,就必須加強執行力。能夠說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
近年來,***供電公司緊緊圍繞企業工作重心,堅持改革、發展、創新,本著“人民電業為人民”的宗旨,狠抓各項工作落實,企業兩個禮貌建設取得了豐碩成果,堅持了國電公司一流縣級供電企業的稱號,榮獲了江蘇省“五·一”勞動獎章。異常是應對去年嚴峻的缺電形勢,全體員工奮力拼搏,爭抓實干,企業售電量達36.63億千瓦時,供電量突破40億千瓦時,實現多經銷售收入7.3億元。這些成績的取得,證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰斗力和創造力的團隊,企業執行力建設取得了明顯成效。然而,在當前的電力企業管理、改革、發展過程中也會遇到以下問題:為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣為什么某項工作任務已經交待得十分清楚,結果出現了互相推諉的尷尬局面答案是:執行不力!經過多年來企業管理經驗來看,大多數計劃的落空背后總是隱藏著執行力的黑洞!當前,我公司在執行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產,雖然一再強調安全生產的重要性,可是不安全情景還時有發生,少數職工的安全意識還不強,人員職責的不安全情景占有相當的比例,習慣性違章仍未做到根除;再如優質服務,這是我們供電企業的服務宗旨,盡管一再加強對優質服務常態運行機制的管理,但仍會有一些個人服務意
識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業形象的事件發生。經過本次學習,結合個人的工作實踐,下頭我就安全生產、績效管理、優質服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執行力的個人理解。
一、明正思想,提高領導本事
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。”所以,提高‘執行力’對領導者來說十分重要”。僅有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行本事建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣,就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。XX年,是公司建設“一強三優”現代供電企業的目標,落實“三抓一創”的工作思路的起步之年,企業的創一流對標工作體系也剛剛訂立,各級領導干部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導本事。
二、建章立制,倡導執行作風
工作的推進、任務的完成、創新活動的實踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量帶動,更需要靠制度的力量拉動。
第一,在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的本事。例如我們在企業的安全教育文化建設過程中能做到常變常新,每年開展一個系列活動,XX年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規定》主題教育活動,其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流應對面、電力安全進家庭等12項系列活動。經過安全教育活動的開展,公司員工的整體安全意識得到明顯增強,安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國“安康杯”競賽優勝企業、XX年江蘇省“安康杯”競賽優勝企業等榮譽稱號。
《執行力》最新學習的心得體會
經過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執行力對公司來說是多么的重要。下頭就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執行力重要性的認識和理解
執行力,顧名思義是執行并實現既定目標的本事,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的本事。對于執行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,可是理解上還是很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。經過這次學習,我明白了執行力的含義。
二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執行力的自覺性
我們在日常工作中執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。
三、經過學習,努力提高自身科技管理本事和業務創新本事。
對照提高政府執行力對干部素質和本事的要求,結合我自身的情景,我總結了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、職責意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,進取主動地思考完成既定的目標任務,選準結合點,力求有新的突破。加強崗位職責意識,明確自我的職責,層層推動、步步實施。
二是結合自我實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權謀私,不要不學無術,不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
2021年度監理工作掀開了新的篇章。基建施工作業單元管控長效機制即將步入全面推行實施階段。圍繞網省公司文件要求,以公司一屆三次職代會精神為指導,**監理中心立足本職,夯實基礎管理,強化責任擔當,從三個方面入手,深入落實安全管控新舉措。
一、夯實基礎,提升監理管控水平。
作業單元管控長效機制更加聚焦于監理安全資源配置和現場監理作用的發揮,更是對監理安全管控要求的進一步延伸。面對新形勢新要求,**中心組織各中心監理部從夯實管理基礎做起。第一,深入研讀文件,選派責任心強、能力過硬的人員擔任項目安全總監和駐隊監理人員,做好人員就位工作。尤其安全總監,作為‘作業單元管控長效機制’的關鍵核心,其配置更是重中之重。第二,進一步明確分層級管控職責,做到職責全覆蓋,落實四個管住要求。第三,強化人員培訓、學習,現場練兵,盡快適應管控新要求;第四,嚴格執行公司的管理及考核辦法,加強人員考核管理。
二、盡職履責,展現監理擔當。
一是以職責為抓手,修訂完善安全總監和駐隊監理管理內容、管理程序,固化安全管理流程,使監理工作程序化、規范化、制度化;二是以學事故,講案例為手段,分析監理工作得失,從事故中吸取教訓,警醒自己,更好地履職盡責;三是以安全責任清單為依據,中心部室和中心監理部兩個層級加強過程監督檢查,強化監理人員履職盡責,責任擔當。
三、轉變思路,適應管理新舉措。
組工干部肩負著干部隊伍、人才隊伍和基層組織建設的重任,提高執行力尤為迫切。如何提高?結合武漢大學政治與公共管理學院副院長、>!
注重態度,增強責任。思想是行動的先導,態度決定一切,執行態度如何首先要看責任意識。組織工作的重要性毋庸諱言,組工干部作為具體的執行者,有各自的職責和責任,任何一個環節執行不到位,都可能給全盤工作帶來被動,影響整個黨委的形象。組織工作無小事,責任感、事業心最重要,組工干部只有具備了強烈的責任感,才會有積極主動執行的動力,才能更好地履行宗旨,解決廣大基層黨員干部和人民群眾最關心、最迫切、最直接的問題。增強組工干部責任感,要做到堅持公道正派的優良傳統,強化嚴謹細致的工作作風,發揚無私奉獻的忘我精神。具體地說就是要堅持真理、公道正派地評價干部,抵制選人用人上的不正之風;就是要考慮問題周全細致,一絲不茍;就是要把黨的事業和工作放在第一位,講究團隊,不計個人得失。
注重業務,增強本領。一是加強組工業務知識學習。作為組工干部,在當今信息化時代加強學習顯得尤為重要,只有勤于學習,掌握基本的政策法規,業務知識和工作方法,提高依法行政的水平,才能在工作中得心應手,依法辦事,不出偏差,保證各項工作的順利推進。二是加強動腦動口動手能力。動腦能力,從實際出發,大膽探索實現組織工作創新的新舉措、新辦法和新途徑;動口能力,在熟悉和掌握組織工作相關知識的基礎上,能結合工作實際進行綜合分析判斷,準確完整有條理的表達自己的觀點和看法。動手能力,能出色地完成職責范圍內各種公文,信息和調研文章和材料的撰寫任務。
注重作風,提高效率。一要積極主動,滿懷熱情。組工干部一定要保持積極的心態,做到未雨綢繆,提前考慮,主動請纓,以最快的速度高質量的完成任務,用自己的激情去帶動周圍的干部。二要雷厲風行,少說空話。對待工作,說干就干,干就干好,同時苦干與巧干相結合,既要勤勤懇懇,踏踏實實,又要善于總結經驗,逐步改進。三要樂于奉獻,甘為人梯。這是組工干部最優良的品質,只有具備了這個品質,干事、待人才能心平氣和,不急不躁。四要善于團結,加強溝通。組工干部要有氣度,有風范,多謙讓,少計較,寬以待人,換位思考,做增進團結的表率,相互配合、相互溝通、相互信任、相互尊重,做到合心、合力、合拍干事業。
【關鍵詞】中心靜脈置管,護理體會,靜脈
心臟術后患者因病情重,變化快,進行搶救需及時,術后恢復時間長,需使用多種特殊藥物等原因,需要可靠、牢固、多用的靜脈輸液通道。中心靜脈置管有單腔、雙腔和多腔通道。它不僅可以減少反復靜脈穿刺給患者帶來的痛苦,更重要的是為搶救重癥患者提供了極大的保障。
1、 常用的穿刺部位
頸外靜脈,鎖骨下靜脈,股靜脈
2、 置管途徑的選擇
因心臟手術后需一條多應用靜脈通道,故需置入雙腔或多腔導管,多腔導管導管粗,留置時間長,易壓迫損傷血管,故首選頸外靜脈、股靜脈。
3、 護理
3.1 心理護理
由于患者及家屬對中心靜脈置管術缺乏了解,因此醫護人員必須主動、耐心細致的進行講解,講解置管在術后的重要性和必要性,以及穿刺部位和注意事項,尤其對嬰幼兒更需要詳細細心向其家屬做好解釋,減少因溝通不夠引起的護患矛盾。
3.2 置管的護理
3.2.1 液體的管理 在輸液過程中應加強巡視,觀察輸液的速度,及時更換液體防止液體輸空,造成空氣栓塞,合理安排輸液順序,對于輸入脂肪乳、氨基酸等高能營養物質后,應用生理鹽水沖洗導管,以免導管內殘留高能營養物質,降低感染率。
3.2.2 穿刺部位的護理
密切觀察穿刺部位周圍有無紅腫觸痛,導管滑脫以及滲漏現象,每日更換敷料一次,最好選擇透明貼膜,易于觀察,更換時用碘酊螺旋消毒后待干,再以酒精螺旋消毒穿刺點即可。
3.2.3 預防血栓形成
中心靜脈置管期間,血栓形成多因長期深靜脈置管,血液濃縮及患者血液呈高凝狀態,導致在中心靜脈導管上形成微小血栓,臨床現多采用一定配置比例的肝素鹽水(25μ/ml)沖洗管道,推注時發現有阻力,嚴禁高壓向血管內注射,以防止血塊進入肺循環引起栓塞,可使用肝素鹽水反復回抽,如見回血,則棄去血液3-5ml沖洗導管,連接輸液針頭再沖管,切勿將血栓注入血管內。
3.2.4 導管的固定
導管外露部分應防止打折、扭曲,向患者及家屬做好宣教,如發現導管有脫出、松動,切勿送入血管內,以防止局部皮膚表面細菌入血管造成細菌性靜脈炎。
3.2.5 拔管的護理
嚴格消毒穿刺點部位皮膚,然后緩慢地拔出導管并立即按壓止血5分鐘,以封閉皮膚創口,防止空氣栓塞,拔管后24h內用無菌敷料覆蓋傷口,以免發生拔管后靜脈炎。
護理工作的對象是人,質量控制的目標是零缺陷,護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中,要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好,護士的能動性不發揮,一切工作就難以落實。目前強調以人為本,就是要發揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識,將質量監控落實到每一個人
醫療護理質量的高低直接影響醫院的整體發展。針對這種情況,我們應該不斷健全護理質量監控體系,實行全員參與質量監控,強化質量的內涵,真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監控的意識,反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責,對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業心和責任感,同時將質量控制結果落實到科室、個人,將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務,應該充分發揮科室質控小組的作用,激勵護士全員參與質量控制的積極性,使每個質控成員了解質控內容的細則,掌握質控標準,做好質控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求,提高醫院護理服務水平,通過科室質控小組質量控制,針對性地提高護士的基本素質,及時發現工作的薄弱環節,使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態度參與考核,改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為,將考核標準和內容作為規范,把為患者提供優質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質量控制,使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環節質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查,發現問題及時指出;同時,發揮好各科室質量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質控,發現問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評,做到心中有數,不合格者限期整改,不斷改進護理工作質量,這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合,使護理質量始終處于受控狀態。
四、做好質量控制反饋