通家之好精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的通家之好主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：通家之好范文

廣東、四川、北京、上海等省市做為全國會展經濟的高端市場，競爭高度集中，同類參展商短兵相接、爭奪客戶，入寶山卻空手而歸的事情并不鮮見。企業要在這樣一個完全向買方市場傾斜的環境中脫穎而出，“嚴慎甄別，科學決策，精心籌備、全力操作，完善后續服務”是保證會展招商成功的關鍵。筆者將多年主辦、承辦展會和參展、參觀的體會與諸君分享，并求教方家。

一、嚴慎甄別、選擇展會

在決定參展之前，必須考慮自身的需要和市場條件，以展示招商、企業形象宣傳、學習交流三大功能為目標價值取向，從展覽的規模、時間、地點、專業程度、目標市場、參展目的等各方面，做調研、選擇，綜合專家意見，決定是否參展。

一問：展會主辦者的權威性、行業地位。

企業應鑒別動輒以“中國”、“國際”冠名的酒展，這其中不乏拉大旗做虎皮的。要打全國市場的，宜選擇由中國酒協（商會）、中糖集團舉辦，在業內具有相當影響的展會；要重點突破區域市場的，最好去面向局部地區的協會（商會）主辦，有各地專賣局（辦）支持的展會。

二問：展會的市場影響、市場輻射范圍

該展會是否覆蓋了你所需的市場。輻射范圍不同，參展商構成差異較大，對招商效果影響很大。

三問：專業觀眾的數量、質量——這是展會成敗的重要元素

人氣旺并不意味著展會的成功，能吸引真正具有商業價值的客戶才是展商最關心的。廣交會之所以讓眾多國內企業趨之若騖，就在于進場的十幾萬海外專業觀眾。

四問：展會的宣傳傳媒、推廣方式、力度

是否在主流傳媒與網站（如《糖煙酒周刊》（原《華糖商情》）、《新食品》（原《糖酒快訊》）、《酒海觀潮》）上展會邀請，在宣傳上的投入是多少，參展者和參觀者的反饋如何？

五問：展會的舉辦時機。

展會與特殊節假日或事件不沖突，與廣告和促銷季節相吻合。酒類企業宜在七、八月參展，使其成為新產品的臺，使經銷商在國慶中秋銷售旺季前，有足夠的時間鋪貨、進店，廠商的生產也能配合。

六問：以往屆次展會的成效

研究以往該展會技術及貿易方面的匯報、新聞資料、觀眾類別的調研報告、協會（商會）和參展商、參觀者的評價。查閱往期的《會刊》，比較主流企業是否每屆都參展，推斷該展會的成效。

七問：主辦單位提供的服務內容

酒類行業有會前、會外會商，開幕即是閉幕的慣例。入住客房較早，賓館接待、人員食宿、出行交通、禮儀、翻譯等配套服務要有充分；展品與樣品的運輸、通關、檢疫，展位裝修以及新聞會、新產品上市會、商務、會后服務等服務要配套。

八問：贊助條件與回報權益

贊助是參展商在同行競爭中得以鶴立雞群的首選方式，這個時期目標客戶最集中，宣傳到達率最高，效果最佳。只要自身條件允許，應該考慮好鋼用在刀刃上。但要考察主辦單位的贊助方法是否有針對有效，回報權益是否苛刻，回報條款是否物超所值。

九問：展會訂位情況

展覽會需提前多久開始預訂展位，參展者可否自行選擇裝修布置展位，是否接受參觀，參觀門券如何申請辦理等？

十問：展會場地情況

展館的高度及寬度限制，地板單位面積重量限制，對音量及燈光及其表演活動等方面的限制等

二、精心策劃、周密籌備

凡事預則立、不預則廢。要達到預期的招商目的，前期準備至關重要。準備工作主要涉及如下方面：

1、策劃參展戰略。著眼于企業經濟發展的大勢，運用整合策略，概括最具吸引力的自身優勢，分析經銷商的投資意向、投資領域、相關費用標準、項目材料要求等；提煉會展招商的核心理念，要深遠而有感召力，讓受眾能一下子領會并記住，產生強烈的沖動來參加。所有工作都一定要圍繞核心理念來展開。

2、 編制會展招商策劃流程。編制籌備、布展、撤展的日程計劃、參展人員培訓計劃、當地市場調查計劃、安排展覽現場或場外的招待會、差旅日程、訪客回應處理程序、展覽期間的約談訪問計劃、拜訪當地重點客戶等計劃。以上這些方案都要盡可能表格化、清晰表現工作計劃等。

3、參展招商信息。在展會開幕前一個月至兩周內，將企業參展信息（突出的市場潛力、產品賣點、展位號、住房號等）告知經銷商與潛在客戶，起到先入為主的作用。途徑主要有種：郵寄邀請函或門票，電子郵件和媒體廣告。專業媒體可選擇《糖煙酒周刊》、《新食品》、《酒海觀潮》，產經媒體可選擇《中國經營報》、《銷售與市場》，全國性的大眾媒體可選擇《南方周末》、區域性媒體可選擇《南方都市報》等。

4、制作展覽（招商）資料。以圖文并茂形式介紹企業的緣起、背景、產品情況、銷售政策、市場管理制度、終端建設策略，讓經銷商全面了解企業、產品及市場運作思路，增進合作信心。包括企業畫冊、銷售管理手冊、產品手冊、傳單、新聞稿和影視VCD、會議禮品等。招商資料應制作精美，與品牌風格相吻合。

5、網絡傳播。借助參展商與展覽網頁的鏈接，提高公司知名度，在線答復參觀者的問題，做展覽期間的約談。網頁上參展主題和不涉密的圖片、下載的產品示范，上網者可先在網路上簡單了解廠商的產品，再至會場取得詳細資料。列出未來參展一覽表，方便客戶做參觀規劃，提高展覽現場辨識度。

6、設計制作展位。展位是企業的臉面，一線品牌適宜根據展位面積、位置及周圍環境設計展位，采用特裝布展，特裝成本高但發揮空間大，在氣勢上震撼客商、打壓競爭者，提高經銷商的凝聚力和招商效果。展位設計搭建可由展會當地專業展覽工程公司實施；拉網展架整體流暢，不拘于三面圍板式結構，突出公司形象和傳遞產品信息，價格適宜，便于攜帶，要充分應用聲、光、電、色彩、人員組合的良好氛圍。

7、培訓參展人員。酒類企業普遍缺乏專職展覽招商的人員。對臨時抽調人員和翻譯的培訓內容包括：企業知識、產品知識、市場現狀、銷售政策、銷售渠道組建方式、主要競爭對手、談判技巧及相關的營銷技能。要注意鼓舞士氣，讓參展人員尤其是新手樹立自信，從容應對客戶，培訓要做到信息共享、明確責權，并進行流程研討。培訓的方式有課程式、導演式和會議式等。

8、準備物料。物料提前準備好，會使現場工作有條不紊，省去不少麻煩。物料有：招商的資料、樣品銷售找零的錢幣、飲料、廣告用品、禮品、名片盒、簽名通訊錄、簽字筆等辦公文具等；準備大量代表參展商產品品質及特色的樣品，帖上公司標簽，贈送索取樣品的客商。

9、保障措施。制定制度，由專人保管資料、名片、現金、帳冊、文件包；制定保健的措施、發生意外時人員疏散計劃、消防的措施、戶外雨天工作程序等。

三、把握現場、全力操作

展會時間短，現場環境嘈雜、擁擠，要獲得最佳效果，應注意以下幾個事項：

1、會場安排與會外洽談相結合。有的攤位小而參展人員多，可在展館附近的賓館酒店租用會議室，或在下榻的賓館與客戶接洽，創造較寬松的洽談環境。也可利用夜晚等閉館時間，更廣泛深入地接觸經銷商。

2、 統一應對，靈活掌握招商政策。按分工對口接待，避免介紹政策不一致，招致客商的不滿；酒飲品市場的地區差異較大，資格不必強求一致，類似大連、青島這類經濟實力超過省會的城市，企業需要在權衡整體利弊的情況下，變通單一省級總的渠道策略，以免今后渠道沖突。

3、收集信息。展會是個短期信息爆炸的場所，要進行廣泛地收集客戶和競爭者、競品的各方面信息。收集信息時既要注重信息的針對性；要注意不斷改進收集資料、獲取信息的手段；要對信息及時加以處理，并提高加工處理信息的能力。

4、合理分配人力資源。根據參展人員的能力、經驗，分配工作任務。商務談判、對外聯絡、后勤服務、展會信息收集，都應具體到人，主次分明，這樣才能在實戰中做到分工合作、相輔相成。

5、形象禮儀。員工的素質反映企業文化，所有參展人員注意自身形象，最好統一穿著企業商務裝，面對客戶不卑不亢，有禮有節，絕對禁止在攤位上閑聊、打個人電話、下棋、打撲克牌和輕慢、誹議客商的行為。

6、方案的實施要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法，不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等，在萬不得已的情況下才改變會議的有關事項。

7、實地觀察后觀察展會情況，盡早預約明年場地。

四、會后銜接、積極跟進

1、 主動征詢和收集客商對整個展會招商工作的意見。

2、 跟蹤招商活動中捕捉到的信息，對新接觸的客商要保持聯系。對有意向的合作項目，要創造條件促其盡快簽約。

3、 對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作，促使客商資金盡快到位，使合作項目進入實質性的實施和建設階段。

4、 依據跟蹤反饋工作的制度，分工到人，明確職責，并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。

5、 做好善后公關工作（如寄出謝卡）。

五、認真評估、總結改進

依據達標程度、信息傳播的范圍、活動的社會影響力、活動的可操作性、操作過程的合理性和協調性和投入的資金與產生的經濟效益的比例等，認真做好對活動的評估。包括：

1、 經實踐檢驗的目標是否正確。

2、 計劃是否合理和高效。

3、 計劃實施是否達到要求，實施的方法技巧是否恰當。

4、 預算與結算的對比。

5、 活動的效益評價。

6、 成功的經驗。

第2篇：通家之好范文

開展“萬名貧困家庭救助活動”是區委、區政府年為民辦承諾興辦的20件實事之一，是全區民生改善工程的一項重要內容。今年年初，按照相關標準，區政府在詳細摸底的基礎上，制定下發了《年萬名貧困家庭救助活動實施方案》，采取“部門包干、結對幫扶”的方式，將救助任務分配給了全區各部門。自救助活動開展以來，各街道、各部門、各單位認真按照《實施方案》，制定工作計劃，落實責任人，積極幫扶救助對象，救助活動取得了一定成效。但是，在活動開展過程中，個別單位責任意識不強，積極性不高，存在著救助目標不清楚、救助措施不實、救助行動不快等問題，致使救助活動進展緩慢，影響了全區整體工作的推進，為了將這項順民意、惠民利、得民心的德政工程落到實處，切實改善困難群眾的生活條件，現將有關事宜通知如下：

一、加強領導、落實責任。開展“萬名貧困家庭救助活動”是今年我區實施的一項重要的民生工程，各街道、各單位、各部門要站在全局的高度，牢固樹立全區上下“一盤棋”的意識，堅持將救助活動擺上重要議事日程，納入本單位重點工作內容，作為一項長期幫扶任務，加強組織領導，提高思想認識，落實工作責任，確保救助活動有內容、有舉措、有創新、有實效。

二、精心組織、周密安排。各街道、各單位、各部門要嚴格按照全區的統一部署，對照各自任務分工，制定詳細的實施方案，建立幫扶檔案，結成幫扶對子，落實責任人，從困難家庭的實際出發，采取有針對性、有實效性的幫扶措施，切實解決幫扶對象在實際生活中出現的就業、上學、醫療、養老、住房等難題，為幫扶對象排憂解難。

三、密切配合、積極協調。“萬名貧困家庭救助活動”是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，需要全區各部門的全面參與、積極配合。區民政局要充分發揮牽頭抓總作用，加強對救助活動的協調督促。各包干部門作為責任主體，要主動加強與包干街道的溝通銜接。各街道要積極配合包干部門，主動提供救助對象的詳細家庭情況，安排工作人員，配合包干部門制定幫扶計劃，共同開展幫扶活動。

四、加強監督、嚴格考核。為了推動救助活動加快開展，取得實效，區政府決定實行救助活動“月安排、季督查”制度。一是各責任單位要每月向區民政局報送工作進度表，全面總結救助活動開展情況，總結包括救助內容、救助方式、救助金額和救助成效。二是由區政府督查室牽頭，區發改局、區監察局、區財政局和區民政局參加組成督察組，每季度抽查相關單位，對各單位救助活動開展情況進行全面督查，形成工作通報，在全區范圍內通報，對工作拖拉，進度滯后，工作沒有成效的單位，在年終目標考核時實行一票否決制。

第3篇：通家之好范文

關鍵詞：交流；分析；合作

隨著農村幼兒家長素質的逐步提高，家長對幼兒園教育的關注度也日益提高，而幼兒園又是個相對比較開放的場所，家長直接接觸老師的機會和時間都比較多，應該如何有效地做好家長工作呢？我通過多年的觀察、實踐，得到了以下兩點啟發，與大家共同分享。

一、微笑接待，拉近彼此的距離

很多人這樣認為：教師，作為知識的傳播者，能力的培養者，他所承擔的最主要的任務是面向自己的學生（幼兒）學有所成。許多老師將自身和班級發展的目光牢牢鎖定在教育、教學工作中。這些老師很少與家長進行主動的交流和溝通，這樣的老師會給家長留下“冷酷”的印象。在家長看來，孩子的老師是不易接近的，同時在心底會默默感嘆和猜測，感嘆孩子怎么這么不幸，分在這樣的班級中，猜測的是，老師是不是不喜歡自己的孩子，為什么會對我冷若冰霜。由此看來，當老師隨意的一個表情呈現在家長的眼里時會很大程度上左右家長的心情。因為在此刻老師就不僅僅屬于自己一個人，一言一笑，一舉一動，都將直接影響到孩子和家長的心情。所以，老師要以微笑相迎，有了微笑人類的感情就溝通了。老師的微笑和接納會燃起家長與老師溝通的信心和決心，使得溝通達到滿

意的效果。所以，老師要盡快轉變“唯我為上”的意識，而應該將目光轉向教育的支持方――家長，要學會敏感地從家長身上捕捉到最新的信息，積極主動地與家長交流孩子學習中出現的問題，只有雙方協調一致，才能將教育落到實處。

二、奏好家長接待三部曲――耐心傾聽、合理分析、高效解決

家長往往利用孩子入園、離園的時候與老師進行交流，交流的內容是包羅萬象的，而每個家長的性格和溝通方式又不同，所以接待工作看似簡單，實則不易，要想應對自如，令每個談話的家長心服口服，真不是件簡單的事情，如何組織好與家長的每一次談話，如何把握好談話的內容，讓自己處在主動的位置，我覺得要做到：耐心傾聽、合理分析、高效解決。

1.耐心傾聽

一個敘述者最渴望的是別人能夠認真地、安靜地聽他敘述，等他把心中的郁悶和不快和盤托出之后，他的心情就會豁然開朗。有了這份恬淡的心情，交流就會顯得順暢。所以，作為老師，首先應當耐心傾聽家長的講述，其實，在老師表現出耐心傾聽的過程中，家長和幼兒園之間的矛盾就在悄悄地緩解中，反之，則矛盾升級。記得有一次，我班一個孩子的新書包被人剪破了，第二天，他媽媽就來追問和傾訴，當時神情十分嚴肅，我十分耐心地聽她傾訴，期間還時不時地點頭表示理解和歉意，當她一股腦講完了，反而露出了笑容。又有一次，有個班的孩子在幼兒園丟了新買的水彩筆，他媽媽很著急也很生氣，第二天找老師詢問，可老師卻只管忙自己的事情，根本沒有認真地傾聽，她一氣之下就找到了園長，向園長反映老師的態度。這樣一來，小事就變成了大事。

2合理分析

當家長與老師交流時，總是希望從老師那里得到一些信息，了解一些情況，那么，當老師聽完家長的詢問、講述等情況之后，應該針對家長提到的情況進行科學、合理地分析，以專業的眼光和簡潔的語言視不同水平的家長給予合適的、真實的回復，讓每個家長能從簡短的交談中得到理想的反饋。老師需要保持一顆敏感的心，并及時地從家長的言行中捕捉到相關的信息，準確地給予分析和回應，使得溝通工作順利進行。

3.高效解決

家長向老師反映的關于孩子的事情是多種多樣的，老師要針對不同性質的情況采取不同的方式分別對待，這里所要闡述的一種情況是老師在接待家長的過程中經常遇到的而且容易忽視的情況，如，家長反映自己的孩子被人欺負了；孩子的文具丟了，衣服找不到了、凳子破了諸如孩子在幼兒園受了委屈的情況。那么，老師該如何應答呢？首先當然要調查清楚，如果情況屬實，則應該立即采取相應的措施，徹底將問題解決，在最短、最快的時間內給家長答復。許多事情，在老師看來是小事，可在孩子、家長看來卻是大事。比如，有個老師處理這方面問題的能力極強，就受到家長的一致肯定。

我們常說：教育是一門藝術，而家長工作更是一門精湛的學

第4篇：通家之好范文

首先打開桌面的微信，

選擇菜單欄下面的我的點擊設置功能

在設置的菜單欄里選擇隱私的選項

在隱私里選擇關閉加我為朋友時需要驗證

例外我們還可以選擇添加我的方式啟動手機和微信

總結：

1、打開微信選擇設置功能

2、在菜單欄里找到隱私的選項

第5篇：通家之好范文

關鍵詞：通信保障職工教育培訓必要性建議

1．加強通信職工教育培訓的必要性

通信保障工作的發展與職工隊伍素質有著必然的聯系。職工的教育培訓對于提高職工專業技能和素質非常重要，只有將職工的儲備能力提高上來，才能更好地履職。目前，職工教育培訓工作重視力度不夠，職工教育培訓不到位，一些職工在進入單位后，思想理論和技能水平基礎不夠扎實，能力得不到提升，從而引起職工思想波動，進而影響到職工隊伍的穩定。同時，一些表現突出的職工得不到重用，產生離職的想法，造成人才的流失，進而不利于單位自身的發展。因此，單位應當進一步加強職工教育培訓，結合工作實際，提高職工的思想覺悟和專業技能水平，培養一支專業、高效的職工隊伍，促進通信保障事業發展。

2．通信職工教育培訓工作中存在的不足

（1）對職工教育培訓思想認識不到位。現階段每年度都對職工進行了教育培訓工作，但是思想認識站位不夠，在培訓的過程中只是滿足于形式，大多數時候認為職工會自主學習，沒必要花太多的精力和時間去開展職工教育培訓工作。再加上有些職工的學習意識不夠強烈，沒有認識到職工教育的重要性，沒有把提高自身工作能力的積極性提高上來。（2）職工教育培訓方式較為簡單。就目前來看，通信職工教育培訓方式還是以傳統的說教為主，在教育培訓中，按部就班地向職工宣讀相關文件，要求職工遵守紀律和規章制度，顯然，這種傳統教育培訓方式難以滿足職工需求，無法達到預期效果，無法引起職工思想上足夠的重視和配合。（3）職工教育培訓缺乏考核評估。在職工教育培訓工作，管理手段是必要的，有效的管理是決定教育培訓目標實現的關鍵。沒有制定系統的職工教育培訓管理體系，對培訓后的效果無法進行有效、合理的評估，這就導致職工對教育培訓無法認真對待，在培訓課程上無法掌握學習內容，培訓無法取得實效。（4）教育培訓內容缺乏針對性。當前，通信職工教育培訓較多采取集中、統一的培訓工作，沒有考慮到具體部門、具體工作性質差異，這也造成培訓內容簡單，缺乏針對性，不利于專業的人才的培養。同時，在職工教育培訓工作中，主要是根據現階段職工在工作過程中存在的問題進行培訓和解疑，這種教育培訓具有一定的滯后性，不能適應現階段職工職業發展。

3．加強事業單位職工教育培訓的建議

（1）提高思想認識，做好頂層設計。單位的發展離不開職工，凝聚職工的力量是發展的保障，而充分調動職工的工作積極性和主動性，教育培訓工作是重要抓手。在新形勢下，職工面臨的生活、工作壓力越來越大，在雙重壓力下，職工的思想問題也會隨之出現。為了避免職工思想拋錨，就要對職工教育培訓工作高度重視，切實提高思想認識定位，做好職工教育培訓工作頂層設計，確保職工教育培訓工作落實到位。（2）創新培訓方式，實現資源整合。在開展職工教育培訓工作中，要創新職工教育培訓方式方法，通過開展多樣化的職工教育培訓來引導職工參與專業技能的學習，如主題課堂、課外教學等方式；還可以借助互聯網平臺，依托黨校、行政學院等主渠道主陣地，相關職能部門具體落實推進單位（部門）培訓教材、內容與時代共進，同時，推進優質資源共享，將整體設計全面性與分類培訓專業化相結合，實現供需有效對接。同時，拓展外部培訓，主要是針對前沿技術，結合重點工作，選定合適的課題開展針對性的培訓，依托科研院校、關聯企業有效解決單位開拓創新和技術革新的問題，適應新時代實現高質量發展的要求。（3）堅持以人為本，有效激勵職工。在職工教育培訓過程中，要堅持“以人為本”的管理理念，重視職工、理解職工，善于傾聽職工的心聲，了解職工真正所需，通過培訓真正解決職工需要幫助解決的問題。在實際教育培訓中，有時存在急于求成，硬性要求職工參加培訓，職工不愿意配合，從心理上產生抵觸情緒，培訓無法取得成效。相關職能部門可以采取發放調查問卷、培訓需求意見征詢表等，及時了解職工需求，科學合理安排培訓，優化個人知識結構，促進業務技能水平的提高。（4）優化培訓內容，注重培訓實效。要結合通信工作實際，不斷完善職工教育培訓內容，切實提高教育培訓的實用性。要根據職工不同的部門職責、工作內容，以及職工本身的特長和崗位需求來進行差異化教育培訓，注重專業化選配，定期開展專業化干部配備情況調研分析，將崗位需求與個人意向、專業素養有機結合起來，注重實踐標準，突出人崗匹配度。（5）完善管理機制，提高培訓質量。要通過建立完善、系統的管理制度來規范職工教育培訓工作，促進人才培養，提高職工工作質量和效率。進一步加強職工的考核，建立務實管用的內部專業技術培訓制度，完善培訓內容和計劃、引導新進員工在學中干、在干中學，同時建立對培訓效果的考核評價機制，在考核后制定整改措施進行整改，形成閉環的學習氛圍。

第6篇：通家之好范文

在影像領域，佳能不僅擁有以EOS數碼單反相機為代表的專業影像輸入產品，而且擁有以imagePROGRAF PRO系列為代表的高品質影像輸出產品，可以為影樓、攝影工作室等機構提供從輸入到輸出的全方位影像解決方案，使影像能夠實現從色彩、光影效果到細節的高精度還原。佳能所采用的環保型顏料，還能夠有效規避危害健康的風險。另外，佳能正品原裝耗材所輸出的影像作品具有很高的防水性、耐光性、防刮蹭性，能夠實現更長久的保存。這些優勢使佳能能夠助力用戶打造收藏級的影像作品。

嘉豪集團是一家綜合性的投資集團，目前投資的領域涉及攝影、婚紗、高端禮服定制、文化、教育等多個行業，已投資近20多個高端品牌。自9年前開始涉足婚紗攝影市場開始，嘉豪集團不斷為婚紗攝影注入時尚潮流，將婚紗攝影行業推向新的高度。目前，嘉豪集團旗下已經擁有韓國藝匠、The Queen、Miss Luna、Am+Wonkyu、SUM等多個高端婚紗攝影品牌，以及眾多創意兒童攝影品牌。

佳能（中國）寬幅面打印產品總經理優翰先生表示：“近年來，隨著婚紗照逐漸從珍藏幸福回憶的‘奢侈品’變為‘必需品’，以及越來越多的消費者選擇通過照片來記錄寶寶的成長歷程，以婚紗攝影和兒童攝影為代表的商業影像需求越來越廣泛。商業影像輸出領域是佳能非常看重的潛力市場，我們非常高興能夠與結婚產業的翹楚嘉豪集團達成戰略合作，制定在婚紗攝影、兒童攝影等商業影像領域的佳能影像輸入輸出規范，助力商業影像行業的轉型與成長。”

第7篇：通家之好范文

今年，我國將進入國家債券的償還高峰。各地要根據國債兌付種類多、兌付量大的特點，認真貫徹黨的十三屆六中全會精神，從維護群眾利益出發，切實做好國家債券的還本付息工作。現將有關事項通知如下：

一、加強領導。各級銀行要加強對國債兌付工作的領導，各專業銀行應指定專人負責，并將其視同本職工作來完成。兌付工作要取得當地政府的支持，要組成有各行參加的兌付工作領導小組，及時召開會議，研究解決工作中存在的困難和問題，確保兌付任務的完成。

二、培訓人員。各級銀行要搞好經辦人員的業務培訓，使之熟練地掌握兌付債券的種類、年度、中簽號碼、利息計算、鑒別真偽及帳務處理手續，為做好兌付工作奠定基礎。

三、廣泛宣傳。各地要充分利用電視、廣播、報刊、簡報、宣傳欄等多種形式，大力宣傳兌付國債的有關事宜，做到家喻戶曉。同時，要注意引導群眾避開兌付高峰期，以緩解可能出現的擠兌現象。

四、改善服務。為了方便群眾，各行可采取柜面兌付、組織單位集體兌付和上門服務等多種形式辦理兌付業務；在群眾居住集中的地方，可增設臨時兌付網點；各兌付點在辦理兌付前，要張貼明顯的辦理兌付標志，保證按時開辦兌付業務。各經辦單位不得互相推諉、無故延辦或停辦。尤其是在兌付高峰期，如遇有節假日，各地應妥善安排好兌付工作。在兌付期結束后，各大中城市和縣（市）至少要保留二至三個兌付點，常年辦理兌付（具體規定附后）。

五、開展競賽。各行要開展多種形式的競賽評比活動，表彰先進，帶動一般，推動兌付工作的順利進行。

做好國家債券的還本付息工作，關系到國家的信譽和群眾的切身利益。各級銀行要統一思想，顧全大局，密切配合，切實做好這項工作。

附件：銀行常年辦理國債兌付業務的具體規定為了維護國家債券的信譽，方便廣大人民群眾兌取國債本息，銀行將設立常年兌付點，在辦理其他業務的同時，兼辦國家債券的兌付業務。

一、常年兌付點只辦理個人持有的國家債券的兌付業務。個人持有的國債收款單，仍在“規定兌付期”（七月一日至九月三十日）內到原簽發銀行兌取本息。

二、“規定兌付期”結束后，各大中城市和縣（市）至少保留二至三個常年兌付點兼辦常年兌付國債業務。兌付點應對外掛牌或有明顯的標志。常年兌付點的設立，由當地人民銀行與各有關銀行協商，根據現有的區域劃分及機構設置情況確定，有關銀行應積極支持和承擔。城市信用社及金融性公司有條件者，也可定為常年兌付點。

三、在“常年兌付期（十月一日至次年六月三十日）內辦理國家債券還本付息，按原到期的年限計算付息金額。

四、為不影響常年兌付點在“規定兌付期”內辦理兌付業務的帳務核算和結束清理工作，應將在“規定兌付期”與“常年兌付期”辦理的兌付款項嚴格分開。并要做到：

（一）常年兌付點在“規定兌付期”結束后，辦理兌付業務的會計核算手續比照“規定兌付期”的會計核算手續辦理。在帳務設置及填制的各種報表中，均應注明“常年兌付”字樣。常年兌付點辦理國家債券本息款項的上劃時間，由各地協商確定，但至少應于每月底上劃其管轄行，由管轄行劃轉當地人民銀行。

（二）為便于帳務核對，各級人民銀行對“常年兌付期”辦理的兌付款項，應通過銀行有關的會計科目上劃，并在各種報表中注明“常年兌付”字樣，不要并入中央預算收入日報表上劃。

第8篇：通家之好范文

[關鍵詞] 信息溝通 內部控制 通信企業

一、引言及問題的提出

1992年，美國COSO委員會（即反舞弊性財務報告委員會的發起組織The Committee of Sponsoring Organizations of Treadway Commission）了《內部控制整合框架》，將內部控制定義為：“內部控制是由企業董事會、管理層和其他員工制定和實施的，旨在為經營的效果和效率、財務報告的可靠性以及相關法律法規的遵循性等目標提供合理保證的過程”。《內部控制整合框架》報告認為，內部控制的整體框架包括控制環境、風險評估、控制活動、信息及溝通、監督五個要素。這五個方面的內容共同構成了內部控制框架的主體。

在內部控制整體框架五要素中，信息及溝通是達成內控目標的重要一環，信息與溝通主要包括企業內部的信息收集機制及企業內部的溝通機制。企業內部信息溝通是完整、準確、及時地收集與企業經營管理相關的各種信息，并使這些信息以適當的方式在企業有關層級之間進行及時傳遞、有效溝通和正確應用的過程，是實施內部控制的重要條件。信息質量缺陷或信息流通不暢會直接影響到企業財務報告數據的真實性進而影響到企業經營目標的實現。

一般來說，信息質量包括以下三個方面：完整性、準確性、及時性。

二、通信運營商業務受理信息溝通

筆者以通信運營商企業的業務受理分析為例，說明信息與溝通對內部控制管理的影響。

（一）通信企業前臺業務受理情況及特點

通信運營商營業廳前臺受理業務類型一般可分為三大類，放號入網、普通業務受理以及優惠營銷方案業務受理。

放號放入網業務是指對客戶申請手機號碼使用運營商通信服務進行受理，受理中涉及的信息包括客戶身份、入網協議約定、客戶受理確認簽字、收費金額。

普通業務受理是指對客戶提出對某項通信業務進行開通、變更、取消的申請進行受理，涉及的信息主要是客戶受理確認簽字及收費金額。

優惠營銷方案業務是指運營商在某一階段推出的特定優惠營銷方案活動，如預存話費送禮品、承諾最低消費送禮品、合約購買手機等，這類業務往往涉及促銷品的使用，因此受理信息包括營銷案受理協議約定、客戶受理確認簽字、促銷品領取確認簽字及收費金額。

在上述三大類業務中，除了業務受理系統登記的受理信息外，其他重要信息基本上都是手工采集并以紙質材料承載的。例如，復印身份證、在紙質服務協議書和受理單據上簽名、打印雙聯紙質發票、在促銷禮品簽收表簽字確認。其中身份證復印件、確認簽名、留底發票聯主要作為檔案材料用于稽核和備查，促銷禮品簽收表則作為庫存物資的銷售出庫依據，直接影響到“促銷費”和“庫存商品”科目。

（二）通信企業業務受理信息質量及溝通問題

對營業前臺業務受理流程分析，通信運營商業務受理信息溝通上存在信息不完整、不準確，信息溝通不及時的問題，制約和影響了企業內控管理水平的提升，產生了較為嚴重的經營風險并導致成本費用浪費。

1.信息不完整、不準確

優惠營銷方案業務受理中，促銷品贈送均需要客戶簽收確認，但實際上，客戶不愿意配合簽名，簽名表往往潦草難辨，難于核對，無法保證促銷禮品簽收表信息的完整性、準確性，這就直接影響了企業每月促銷品庫存的銷售結轉，會計報告的“存貨”資產與“利潤”數據真實性無法得到有效保障。

2.信息溝通不及時

目前國內通信運營商均采用省、地市、縣公司三級管理架構，市、縣分公司需從各鄉鎮營業廳和渠道收集匯總業務受理紙質資料進行稽核、歸檔或核對記賬，但將紙質資料收集至縣分公司花費時間較長，特別是有些縣分公司有二、三十個鄉鎮營業廳，某些鄉鎮到縣城需幾個小時的車程，收集紙質材料效率很低。

業務受理信息溝通不及時會直接導致以下內部控制管理問題：

（1）資料收集時間過長，縣公司稽核人員對營業廳業務受理差錯不能及時發現并進行反饋。

（2）由于促銷禮品簽收表信息無法保證完整、準確，也無法及時得到審核，在贈送出庫環節存在被商或營業員代替客戶簽字冒領禮品的漏洞和風險，容易造成財產流失。

（3）業務受理單據、發票留底聯、入網協議書、身份證復件件等紙質材料因數量巨大，并且受理營業點眾多、分散，收集保管較為困難，容易丟失，另外查詢利用效率低，管理成本高。

（4）由于庫存促銷品的銷售信息不能準確及時收集并反饋，造成銷售需求與采購、倉儲、物流配送、登記管理環節信息溝通不暢，容易造成促銷品過多采購從而積壓浪費。

（5）由于庫存促銷品的銷售信息不完整、不準確、不及時，上級公司檢查核實實際銷售量需花較大的時間精力。每年年底，某些縣公司（或地市公司）利用這方面的管理漏洞隨意進行利潤調控，故意將庫存促銷品在會計賬上進行提前（或延后）出庫操作，操縱利潤，同時也造成了庫存促銷物資嚴重賬實不符。

（三）通信企業業務受理信息質量及溝通問題解決思路

通信運營商企業應加強信息化建設，將前臺受理的所有重要信息由紙質信息向信息電子化轉變，將物質流轉化為電子數據流，才能從根本上保障業務受理信息的完整性、準確性、及時性。

1、對庫存促銷品的銷售信息，可采用“零庫存”管理模式，首先對運營商BOSS系統進行適當改造，在客戶參與辦理促銷業務時，系統產生一個唯一的可鑒證標記并將此標記以短信形式推送至客戶手機，客戶再向營業員出示此標記，營業員將標記代碼錄入系統，鑒證通過后向客戶兌換禮品。

在系統改造的基礎上，實施存貨“零庫存”管理模式，即企業要使用的促銷物資不再自行采購入庫，各縣公司與當地商家（如超市）簽訂框架協議，約定商家負責將促銷禮品配送至需方指定業務受理點，移動公司只作代銷，每月結束在系統統計代銷量與商家進行核對結算，沒有銷售（贈送）出去的禮品則由商家自行收回。對移動公司而言，代銷物資所有權不歸屬移動公司，不在公司會計賬上反映，每月促銷物資的結余數都是零。如果公司實現促銷物資“零庫存”運營管理模式，將可省去（或簡化）采購、倉儲、物流配送、賬務登記等多個管理環節，從而將促銷物資的管理風險進行有效分散。

2、采用“單聯電子發票”取代傳統的多聯紙質發票。單聯電子發票是采用單聯式取代多聯式、電子版存根信息取代紙質發票存根的方式，并支持發票使用情況及票面信息在線一年內的實時查詢、按月統計，完全實現發票信息化管理對手工登記管理的替代。

3、實施“營業業務受理無紙化改造項目”。例如，采用證件專用攝像儀器或身份證讀取儀器讀取和儲存身份證信息，取代紙質身份證復件；將入網協議、業務受理單制作成電子文件模板，通過手寫簽字板留取客戶簽名，用于協議和業務受理簽字確認。實施此項目旨在將“身份證復印件”、“紙質入網協議書”、“客戶確認簽名”予以電子化。

三、總結

目前通信運營商前臺業務受理信息過多依賴促銷禮品簽收表、紙質發票、紙質協議書、身份證復印件來承載，其信息收集方式原始落后，信息雙向傳遞速度慢，信息查詢利用效率低下，容易引發企業賬實不符、財務報告數據不準確、庫存資產流失、操縱利潤等管理風險。如能將前臺業務受理信息實施“電子化”改造，原紙質承載的信息可實現快捷傳輸、永久儲存、方便利用等優點，保障企業生產經營信息的完整性、準確性、及時性，必然能提高工作效率、防范經營管理風險從而提升企業市場競爭力。

參考文獻

[1] 李爽詩，基于COSO報告的企業內部控制體系研究［學位論文］，遼寧師范大學 2009年4月.

第9篇：通家之好范文

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人、企業和事業單位都可以打造一個微信的公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、音頻等各種信息的全方位溝通、互動。微信公眾平臺是對微信的繼承與發展，吸收了微信中的文字、語音、圖片等功能，同時增設了訂閱號（企業號）、自動回復、推送消息等功能，方便單位或個人與粉絲之間的消息、活動通知及溝通互動。

學校建立微信公眾號的意義之重大不亞于建設一個校本課程，不亞于開展一個教育信息化的項目。荊門市掇刀區名泉小學在學校信息化建設的征程中，張開“互聯網+”的翅膀，已經嘗試建立了屬于自己學校的微信公眾號“荊門市掇刀區名泉小學”（訂閱號），運行兩年來，后臺統計關注人數達到17000人左右，經常在線關注8000人左右，單條信息關注逾1000機次，關注人群覆蓋全國，實現了家校有效地溝通與互動，用智慧管理和教育信息化推動了學校又好又快地發展。

一、微信公眾號（訂閱號）是一條家校溝通的通暢橋梁

近年來，校訊通、QQ群、微信群等家校聯系手段在學校使用過程中問題逐漸顯現。如校訓通因為涉及收費一直被社會和家長詬病，目前在我市已經基本停止使用。而QQ群、微信群等雖曾被部分學校和班主任廣泛應用，但因其群聊時發送信息基本不受限制，時常給學校、班主任帶來不必要的“麻煩”，當前已被很多學校禁止并逐步關停。曾記得2013年秋季學期，我校一學生家長李某因孩子教育問題與班主任發生矛盾，幾名“熱情”支持班主任處理意見的家長知曉后，在班級QQ群中發通知，計劃“集體約談”李姓家長，地方都定好了，班主任把這一情況告知我后，我立即以班主任QQ登錄并亮明校長身份，曉之以情、動之以理，耐心勸說方才平息。同時，由于學校管理者和班主任的素質參差不齊，少數班主任或教師在使用QQ群、微信群時無法“管控局面”，在群中時常被群起而攻之，更有甚者，建群而不管群，經常幾天不入群，群里面因某一問題已經“翻江倒海”，導致問題持續發酵，但他卻巋然不知。

由于學校微信公眾號采用一對多的傳播方式，直接將文字、圖片、語音推送到特定人群，實現全方位的溝通與互動，日益受到前沿學校的青睞與使用，使之成為校園信息傳播的有力途徑。因此我們認為，在使用校訊通、QQ群、微信群等家校聯系手段問題頻發之后，學校選擇微信公眾號是家校溝通渠道一個不錯的選擇。

二、用心抓住微信公眾號的特點，實現家校智慧溝通

不同的學校對微信公眾號的理念不同，也決定了微信公眾平臺具體的價值。正如被稱之為微信之父的張小龍所說：“你如何用微信，決定了微信對你而言是什么。” 那么微信公眾號有哪些特點可以被我校應用呢？

一是推送面廣。隨著科學技術的發展，在移動手持式終端設備普及的今天，家長、中小學生擁有和使用智能終端設備，如智能手機等越來越普遍（小學生攜帶者略少一點），相比電腦而言其基本不受地域及空間、時間限制，對留守學生的年輕父母而言，可以隨時掌握孩子在校的一切學習生活情況。我校利用微信公眾號關注人員多，且微信公眾號推送面廣、及時的特點，組織我校首屆雅行之星票選等活動，以及參加市最美教師、教師空間等評比活動，爭得了榮譽，擴大了影響，取得了令人滿意的效果。

二是內容豐富。出于安全等重要原因的考慮，各中小學當前都實行的是校園封閉管理，“一扇門”堵住了社會及家長了解甚至理解學校的機會。如何彌補這一缺陷，實現學校管理、發展、質量對家長的公開與透明，因此“推送什么”是我校微信公眾號管理者考慮的主要工作，我校主要推送的有：1.學校重點工作和發展主要訊息。如我校辦學特色是“雅行教育”，那么一切關于“雅行教育”的內容包括立項掛牌、觀摩考察、品牌推介、圖片文章等等都是我們經常推送的重點，通過全方位、經常的推送以期得到社會、領導、家長和師生的關注和認同，從而同心協力，共同推進學校文化的建設，促進學校的健康地發展。可以這樣驕傲地說，我校以微信公眾號為主要平臺和載體的宣傳，很好地擴大了學校文化的影響力，省市現場會在我校召開，近兩年慕名到校觀摩“雅行教育”的校長干部接近1000名。2.社會及家長關注的焦點。如師資水平，學校微信公眾號經常報道教師參加省市區優質課競賽等各種活動的獲獎情況，校內教師“雅學互動課堂”研討、比武活動及評課情況，以此介紹、展示教師個人的魅力，讓學生、家長了解和關注老師。再如班級管理和學生學習效果，我們還不定期推送鼓勵班級和學生的信息，如年度評選出來的“雅行之星”，學期評選出來的“優秀學生”“優秀家長”，月度評選出來的“雅行班級”，讓所有的學生都能感受到來自社會、家長、學校和老師的關注；學校微信公眾號也有計劃的向家長推送學生在校的日常生活，如“您知道孩子在校時怎樣喝水的嗎？”“您知道孩子在校時怎樣上廁所的嗎？”以及間周一次的《名泉小學第周學生營養食譜》等。通過學校微信公眾號管理者在后臺統計發現，這些看似平常的“常規”往往要比會議、通知等信息關注度高得多，我們知道孩子在校吃飯、喝水甚至上廁所這些最能引起家長的共鳴，是最值得推送的內容之一；3.需要家長學生配合或是需問政于家長的工作。學校的很多工作是需要家長理解與配合的，比如集中征訂校服，在我校“雅行超市”的各個組隊活動中購置學習“裝備”的，這些重要工作我校都通過微信公眾號提前預告，比如告訴家長學生服裝款式型號、費用處置、訓練時間等等，以贏得家長的理解與支持，效果很好。近三年，我校 “雅行大課間” 1600余名學生一人一套的足球和足球包、一年級 “花棍舞”350余名學生一人一根的花棍，還有40多個“雅行超市”組隊中學生使用的學習用品，全部由學生家長配合購買，無一例投訴。當然，學校的很多工作我們也要熱情、謙虛地問計于家長、問需于學生，征求他們的意見。如，我們開展“百名家長訪名小”活動，學校設定一些觀摩內容，通過微信公眾號發出到校觀摩指導邀請，社會熱心人士和家長都可通過微信公眾號報名申請，學校管理者通過后臺審理、溝通和確認。家長參與該項活動到校時只需在校門口掃一次學校二維碼就可以通過驗證進校了。學生家長在校的體驗、感受、建議和留言，我們再通過微信公眾號反饋出去，收到了很好的交流溝通效果。

三是問題可控。由于微信公眾號的留言等需后臺審批，一些不必要的“麻煩”可以得到有效控制，但是對于家長的合理的、不明白的問題和投訴，要認真、審慎做好回復，以利控制、緩解矛盾，改進工作。如一家長留言反映學生在校吃不飽，學校主要負責人和辦公室同志就耐心詢問了原因，是不是飯菜不夠、是不是窗口未添加、是不是班主任未看管到位等等，一番回復下來家長非常滿意。當然，值得提醒的是，不管是對每次訊息的推送還是對家長咨詢、留言的回復，我們所說的“問題可控”，必須建立在學校嚴格的編輯與審核的前提下，包括一個刪帖都要慎之又慎。為了配合交流溝通，我校公示欄和微信公眾號都對外公示了學校主要干部的聯系方式和明確分工，包括校長的信息。