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外賣調(diào)查報(bào)告

第1篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

七成白領(lǐng)對(duì)午餐現(xiàn)狀不滿意

調(diào)查顯示，白領(lǐng)解決午餐的主要方式是到員工食堂就餐(39%)，選擇與同事到附近餐館拼餐占20.4%，也有17.4%的白領(lǐng)選擇自己帶飯。外賣最不受歡迎，只占到16.1%的白領(lǐng)會(huì)選擇午餐叫外賣。

34.6 %的白領(lǐng)對(duì)于午餐的評(píng)價(jià)為比較滿意，不滿意的原因主要集中在價(jià)格較貴(20%)、飯菜油膩、口味過(guò)重(17.8%)。同時(shí)，商務(wù)區(qū)寫字樓周邊吃飯選擇較少也讓不少白領(lǐng)困擾，8%的白領(lǐng)抱怨吃飯場(chǎng)所距離公司比較遠(yuǎn)、選擇就餐場(chǎng)所的衛(wèi)生條件較差的人群也占到了7%。價(jià)格實(shí)惠成為當(dāng)前白領(lǐng)午餐的最大需求。

四成白領(lǐng)晚餐蹭父母

八成白領(lǐng)下館子最關(guān)注口味

六成白領(lǐng)是美食網(wǎng)站用戶

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)正在改變白領(lǐng)的就餐習(xí)慣，外出FB前白領(lǐng)開始習(xí)慣于查詢美食網(wǎng)站來(lái)做功課。哪里開張了新餐館?哪家餐廳在做優(yōu)惠活動(dòng)?誰(shuí)家的剁椒魚頭味道最好?對(duì)于這些美食信息的獲取渠道，56.5%的白領(lǐng)選擇主要通過(guò)美食網(wǎng)站，19.4%的白領(lǐng)選擇主要通過(guò)朋友推薦，選擇報(bào)紙雜志和電視電臺(tái)的比例分別為13.6%和7.5%，選擇傳單的比例最小，不足3%，口碑傳播成為白領(lǐng)獲取餐館信息的重要渠道。白領(lǐng)認(rèn)為美食網(wǎng)站對(duì)自己最主要的幫助，分別是參考點(diǎn)評(píng)、查找信息和下載優(yōu)惠券。

第2篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

通過(guò)應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。

二、實(shí)踐總結(jié)：

實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽說(shuō)著員工們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

實(shí)踐成果：

通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：

第3篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

啟示一：要談垂直專注年輕男生是重點(diǎn)研究對(duì)象

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷與互聯(lián)網(wǎng)融合的過(guò)程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著這兩大世界的不斷融合，很多人都開始信奉“創(chuàng)業(yè)專注化、產(chǎn)品垂直化”，一個(gè)又一個(gè)成功或失敗的案例，也都凸顯出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特性：專業(yè)的人才做專業(yè)的事情，工作專注、產(chǎn)品垂直。在這樣的情況下，網(wǎng)易云閱讀《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》就直接給我們提供了參考的條件，幫助我們更快都實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的垂直化、創(chuàng)業(yè)的專注化。

《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》顯示：在男女比例逐漸均衡的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分布中，移動(dòng)閱讀用戶表現(xiàn)明顯的性別偏差：男性用戶占了72.56%，19-25歲男生成為移動(dòng)閱讀主力軍，遠(yuǎn)超女性用戶。

從這樣的數(shù)據(jù)來(lái)看，如若將移動(dòng)閱讀市場(chǎng)分為男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)，女性市場(chǎng)的發(fā)展空間目前還遠(yuǎn)沒(méi)男生空間大。以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為主的移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的主力用戶還是男生，特別是年輕的男生用戶。因此，這一數(shù)據(jù)，實(shí)際上也給我們一個(gè)機(jī)遇：當(dāng)我們要在2015年于移動(dòng)閱讀領(lǐng)域做出專注垂直事情的話，年輕的男生將是重點(diǎn)研究對(duì)象。

啟示二：移動(dòng)閱讀APP應(yīng)用場(chǎng)景碎片化大勢(shì)所趨

根據(jù)《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：在關(guān)于看書動(dòng)因的探索中，報(bào)告指出，67.4%的人把移動(dòng)端的閱讀當(dāng)成一種消遣娛樂(lè)，有7.6%的用戶認(rèn)為閱讀內(nèi)容可以作為相親的談資。

從這一數(shù)據(jù)來(lái)看，有少部分用戶已經(jīng)開始將移動(dòng)閱讀軟件當(dāng)做相親之時(shí)，避免尷尬的助手，甚至還能夠成為提升好感度的神器。舉個(gè)例子，縱然目前大多數(shù)將移動(dòng)閱讀應(yīng)用當(dāng)做相親防尷尬神器，但在女生喜歡傳統(tǒng)文學(xué)且對(duì)熱愛讀書的男生感興趣的時(shí)候，男生如若在移動(dòng)閱讀應(yīng)用閱讀女生喜愛的傳統(tǒng)文學(xué)作品，將更能引發(fā)女生的好感，引得相親男女雙方話題共鳴，進(jìn)而提高相親成功的幾率。

而這樣的例子，不過(guò)是移動(dòng)閱讀APP碎片化應(yīng)用場(chǎng)景中的微小一面。根據(jù)《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》這一報(bào)告的數(shù)據(jù)，移動(dòng)閱讀的整體市場(chǎng)規(guī)模也還在不斷高速增長(zhǎng)著，而能夠在很多碎片化的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域取得優(yōu)勢(shì)，以農(nóng)村包圍城市的方式搶奪移動(dòng)閱讀市場(chǎng)，便是移動(dòng)閱讀APP的競(jìng)爭(zhēng)方向。在這樣的情況下，如何在類似于相親的碎片化場(chǎng)景中，尋找到人們對(duì)于移動(dòng)閱讀APP、對(duì)于移動(dòng)文學(xué)內(nèi)容的需求，將是2014年之后移動(dòng)閱讀應(yīng)用突破的方向。

啟示三：地推路線：重點(diǎn)關(guān)注五大城市

隨著上述“移動(dòng)閱讀APP應(yīng)用場(chǎng)景碎片化”的趨勢(shì)離現(xiàn)實(shí)越來(lái)越近，移動(dòng)閱讀應(yīng)用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將變得越來(lái)月激烈。在這樣激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，開拓出自己獨(dú)有的用戶推廣渠道，便成為了諸多移動(dòng)閱讀產(chǎn)品發(fā)力的核心。

地推，作為一種最常規(guī)的推廣方式，為團(tuán)購(gòu)?fù)赓u應(yīng)用帶來(lái)了大量的用戶，甚至直到如今都一直是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品重要的拉新渠道。雖然在移動(dòng)閱讀市場(chǎng)中，我們依舊無(wú)法阻止地推成為各大平臺(tái)的拉新渠道，但怎樣高效率地低成本開啟移動(dòng)閱讀應(yīng)用的地推路線呢?

據(jù)《2014年移動(dòng)閱讀報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：沿海發(fā)達(dá)省市表現(xiàn)出更活躍的閱讀行為，廣東、北京、浙江、上海、江蘇榮登最愛讀書地區(qū)top 5。這上述的五大城市作為最喜愛移動(dòng)閱讀的城市，其所在區(qū)域的用戶們對(duì)于移動(dòng)閱讀這一習(xí)慣已經(jīng)擁有一定的接受能力，且閱讀人數(shù)規(guī)模也是全國(guó)最多的五大城市。

第4篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

近日，英特爾公司聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)（EIU）針對(duì)中國(guó)350家公司進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，并了名為《彌合新技術(shù)范式的差距》的調(diào)查報(bào)告。這份主要針對(duì)金融、零售和醫(yī)療等行業(yè)客戶的調(diào)查報(bào)告試圖揭示中國(guó)企業(yè)在業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展中如何看待和利用新技術(shù)。在技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)融合驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的今天，這一調(diào)查結(jié)果具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

調(diào)查顯示：超過(guò)三分之二的企業(yè)對(duì)于在產(chǎn)品和服務(wù)中使用新技術(shù)有著清晰的愿景和戰(zhàn)略。對(duì)于新技術(shù)的吸收，很多企業(yè)是通過(guò)與技術(shù)公司的合作來(lái)推動(dòng)的?！霸絹?lái)越多的企業(yè)將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程連接等技術(shù)直接融入企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)中。這有利于企業(yè)快速進(jìn)入新市場(chǎng)，為企業(yè)采用新的商業(yè)模式奠定基礎(chǔ)?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)分析師表示。

投資新技術(shù)的最佳時(shí)期

這次調(diào)查主要面向的是一些中型和小型的企業(yè)客戶。雖然大多數(shù)的受訪企業(yè)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新傾注了極大熱情，但是調(diào)查顯示，對(duì)于新技術(shù)的投資熱情并不都來(lái)自企業(yè)的內(nèi)部需求，很多是迫于外部大環(huán)境的壓力，以及效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法?！罢{(diào)查顯示，77%的企業(yè)認(rèn)為，在未來(lái)3年內(nèi)，新技術(shù)將在其產(chǎn)品和服務(wù)中發(fā)揮巨大作用。而不行動(dòng)的企業(yè)將面臨生存危機(jī)?！北硎?。

調(diào)查報(bào)告中重點(diǎn)介紹了機(jī)器人、5G互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，以及VR/AR等五大技術(shù)在企業(yè)中的使用情況。其中，75%的受訪企業(yè)表示，已經(jīng)使用了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)。金融、汽車制造等行業(yè)在采用新技術(shù)方面走到了前面，機(jī)器人在制造和物流業(yè)應(yīng)用較多，VR/AR技術(shù)在建筑行業(yè)應(yīng)用廣泛，而且處于世界領(lǐng)先水平。

傳統(tǒng)行業(yè)正在受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，比如傳統(tǒng)金融行業(yè)受到了金融科技（Fintech）的刺激，許多新開戶都是通過(guò)在線平臺(tái)或手機(jī)完成的。另外在醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望采用新的技術(shù)持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)。接受調(diào)查的85%的企業(yè)認(rèn)為，如果不投資新技術(shù)，未來(lái)企業(yè)的發(fā)展將落后。

在采用新技術(shù)的過(guò)程中，企業(yè)要注意三方面的問(wèn)題――規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性、政府監(jiān)管。企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)關(guān)注的是開拓新的業(yè)務(wù)模式和新市場(chǎng)，所以迫切需要將新技術(shù)整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)中。“傳統(tǒng)企業(yè)客戶應(yīng)該開發(fā)更多的內(nèi)部平臺(tái)，同時(shí)要了解政策環(huán)境，并與技術(shù)公司建立深層次的合作關(guān)系，這樣才能在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中占得先機(jī)。”表示，“未來(lái)10年都是在中國(guó)投資新技術(shù)的最佳時(shí)期?！?/p>

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新增長(zhǎng)?！庇⑻貭栃袠I(yè)解決方案集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理梁雅莉表示，“未來(lái)10年，企業(yè)要關(guān)注的是數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和分析，從數(shù)據(jù)中挖掘出更大的商業(yè)價(jià)值，這樣才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，讓企業(yè)立于不敗之地。”

今天，數(shù)據(jù)的融合發(fā)展正在重構(gòu)行業(yè)。不知你是否注意到這一現(xiàn)象，過(guò)去一年中，中國(guó)的方便面市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮，造成此結(jié)果的一個(gè)重要原因是外賣行業(yè)的興起。另一個(gè)例子，現(xiàn)在大部分的醫(yī)療數(shù)據(jù)，包括臨床數(shù)據(jù)和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)都存在醫(yī)院之內(nèi)。隨著人們對(duì)健康數(shù)據(jù)的關(guān)注，未來(lái)醫(yī)療數(shù)據(jù)可能會(huì)向醫(yī)院之外延伸，并與基因數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等融合。新零售的興起也是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。在2000年之前，零售業(yè)的數(shù)據(jù)主要來(lái)自POS機(jī)。2000年之后到現(xiàn)在，零售行業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)2.0時(shí)代，人們可以在某些領(lǐng)域進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等。從現(xiàn)在開始，我們步入了零售行I大數(shù)據(jù)3.0時(shí)代，可以對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，洞察零售行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)和流程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

為了幫助企業(yè)更好地迎接數(shù)據(jù)融合帶來(lái)的挑戰(zhàn)，英特爾提出要不斷完善各層面的技術(shù)，從云計(jì)算、人工智能和網(wǎng)絡(luò)到存儲(chǔ)、5G、FPGA，再到產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的設(shè)備，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，充當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基石。

梁雅莉特別談到了英特爾在人工智能領(lǐng)域的布局。從去年開始，英特爾進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略收購(gòu)，在底層基礎(chǔ)架構(gòu)層面、工具層和應(yīng)用層都有涉獵，目的就是構(gòu)建完善的技術(shù)體系，為客戶的應(yīng)用提供全面支撐。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”永遠(yuǎn)在路上

1995年，人類歷時(shí)13年、耗資30億美元終于完成了全球首個(gè)DNA基因測(cè)序。隨著技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)的加速融合，英特爾希望到2020年，人們只要花費(fèi)24小時(shí)、1000美元就能完成基因數(shù)據(jù)的收集、分析和解讀。

IT將顛覆醫(yī)療行業(yè)？美國(guó)心臟病學(xué)家、基因組學(xué)家埃里克?托普所著的《顛覆醫(yī)療》被很多研究IT和行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合的人視為“圣經(jīng)”?！额嵏册t(yī)療》的一個(gè)核心觀點(diǎn)是，云計(jì)算、無(wú)線傳感器、超級(jí)計(jì)算機(jī)、基因測(cè)序等新技術(shù)不僅將改變?nèi)藗兊纳?，而且?duì)于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一次創(chuàng)造性的破壞，將顛覆醫(yī)療行業(yè)。

對(duì)于“顛覆”二字，不同的人有不同的理解。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)計(jì)信息中心原副主任王才有認(rèn)為，所謂顛覆醫(yī)療，其實(shí)是醫(yī)療智慧化的過(guò)程，是IT與醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用深入結(jié)合的過(guò)程，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展將起到不斷優(yōu)化和改進(jìn)的作用。在醫(yī)療領(lǐng)域，一切都在向智慧化演進(jìn)，比如精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥研究、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療機(jī)器人、智能物件等。

“可穿戴式設(shè)備、VR/AR等新技術(shù)確實(shí)在醫(yī)療行業(yè)有著廣闊的應(yīng)用前景?！蓖醪庞斜硎?，“不過(guò)計(jì)算機(jī)并不是要顛覆醫(yī)療，而是起到重要的輔助作用。計(jì)算機(jī)與醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人員將共同為患者提供服務(wù)。得益于IT的發(fā)展，自然語(yǔ)言處理、臨床決策支持、知識(shí)服務(wù)、機(jī)器識(shí)別等的應(yīng)用將進(jìn)一步改善患者的醫(yī)療體驗(yàn)?！比祟惻c機(jī)器是合作伙伴關(guān)系，在技術(shù)的輔助下，虛擬就診、家庭看護(hù)、醫(yī)療協(xié)同等讓醫(yī)療變得更加簡(jiǎn)單。

以前，在醫(yī)療行業(yè)中，專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員、專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備等才是必備的資源，現(xiàn)在還要加上一條，數(shù)據(jù)也是醫(yī)療行業(yè)重要的資源。數(shù)據(jù)的融合和分析將有力地促進(jìn)醫(yī)療健康事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)療，提升診斷的成功率，降低醫(yī)療的成本等。在醫(yī)療行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)也要考慮到生態(tài)模式的創(chuàng)新，另外還要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、政策的研究，以及應(yīng)用咨詢（解決個(gè)性化應(yīng)用問(wèn)題）。只有充分調(diào)動(dòng)政府和市場(chǎng)的資源，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)合作共贏。

作為跨國(guó)企業(yè)，英特爾長(zhǎng)期在醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行投入，不斷把國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和理念引入中國(guó)市場(chǎng)。英特爾將在戰(zhàn)略發(fā)展方向、技術(shù)框架的設(shè)計(jì)等方面與中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的合作伙伴、客戶展開更深入的合作。

醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上，是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革

在很多人的印象中，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就是一個(gè)地產(chǎn)界的“大鱷”。其實(shí)，成立于1988年的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)現(xiàn)在已是旗下?lián)碛猩虡I(yè)地產(chǎn)、文化集團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)、金融集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的龐大的商業(yè)帝國(guó)。其中，網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)致力于打造獨(dú)特的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式，為客戶提供包括實(shí)體場(chǎng)景數(shù)字化、供應(yīng)鏈服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、全渠道征信服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)等在內(nèi)的多種多樣的服務(wù)。

人們常說(shuō)，船大難掉頭。而萬(wàn)達(dá)集團(tuán)這個(gè)龐然大物在數(shù)字化的過(guò)程中表現(xiàn)出的靈活性、探索精神和創(chuàng)造力確實(shí)值得同行借鑒。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)希望通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)模式和先進(jìn)的技術(shù)能力，打造世界級(jí)的商業(yè)企業(yè)。如今，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在成都擁有按業(yè)界最高標(biāo)準(zhǔn)T4標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的數(shù)據(jù)中心。2017年3月還與IBM達(dá)成戰(zhàn)略合作，基于IBM最新一代的云計(jì)算技術(shù)，將在中國(guó)推出全棧式的云服務(wù)。另外，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)還以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為節(jié)點(diǎn)，計(jì)劃打造覆蓋全國(guó)的光纖網(wǎng)絡(luò)，并廣泛應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)。利用創(chuàng)新技術(shù)為自身業(yè)務(wù)服務(wù)的同時(shí)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)還將知識(shí)產(chǎn)權(quán)輸出給合作伙伴、其他商業(yè)中心，目的是為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁助理兼大稻葜行淖芫理、首席架構(gòu)師蔡棟表示，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正借助人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)，打造數(shù)字化實(shí)體商業(yè)共享平臺(tái)。這一商業(yè)共享平臺(tái)是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面的創(chuàng)新之舉，它將大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈有機(jī)融合，可以提供大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、征信、網(wǎng)絡(luò)金融、智能合約、數(shù)字化零售等諸多功能和服務(wù)?；谶@一平臺(tái)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)和一些商業(yè)伙伴陸續(xù)在上海、西安、柳州等地開設(shè)了數(shù)字化實(shí)體店，未來(lái)還要發(fā)展到數(shù)百家。采用商業(yè)共享平臺(tái)的這些實(shí)體店，在POS機(jī)中應(yīng)用了區(qū)塊鏈技術(shù)，攝像頭采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，同時(shí)運(yùn)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了爆款產(chǎn)品的預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)推薦、物流優(yōu)化、競(jìng)拍等。

第5篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

調(diào)查對(duì)象與方法

對(duì)象為隨機(jī)抽取仙游縣華僑中學(xué)高中三個(gè)年級(jí)同學(xué)，參加問(wèn)卷共有126人。

調(diào)查方法：采用自行設(shè)計(jì)的“高中學(xué)生關(guān)于低碳生活的調(diào)查問(wèn)卷”，內(nèi)容主要包括高中學(xué)生對(duì)于低碳生活的認(rèn)識(shí)狀況、態(tài)度狀況和行為狀況。

分析方法：編碼問(wèn)卷全部回收后，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。

調(diào)查結(jié)果及分析

XX.17%的同學(xué)選擇很有必要建立“低碳生活一族”社團(tuán)，XX.92%的同學(xué)選擇可有可無(wú)。可見同學(xué)對(duì)學(xué)校倡導(dǎo)低碳生活理念有較高的認(rèn)同度與參與愿意。

低碳生活內(nèi)涵、內(nèi)容的熟悉程度： XX.83%的學(xué)生認(rèn)為提倡低碳生活是有（很有）必要的,可見學(xué)生對(duì)于低碳生活的認(rèn)可度很高。XX.41%的學(xué)生聽說(shuō)過(guò)低碳生活，其中72.22%的學(xué)生了解低碳生活,可見學(xué)生已經(jīng)開始關(guān)注低碳生活。低碳關(guān)于哪些方面：78.6%的同學(xué)選擇發(fā)展新能源，77.8%的同學(xué)選擇降低二氧化碳的排放，73.02%的同學(xué)選擇節(jié)能。使用新能源（特別是清潔能源）及節(jié)能都可以減少礦物能源的使用，從而降低二氧化碳的排放，可見大部分同學(xué)對(duì)低碳就是減少二氧化碳排放有明確的認(rèn)識(shí)。僅有60.32%的同學(xué)認(rèn)為不會(huì)降低生活水平，17.46% 的同學(xué)選擇不清楚，可見對(duì)于低碳生活的內(nèi)涵部分學(xué)生還是不清楚甚至誤解。

低碳生活相關(guān)知識(shí)的獲取途徑：有93.65%的學(xué)生是從廣播電視報(bào)紙雜志上知道低碳生活的，比例遠(yuǎn)大于其他途徑，只有6.35%的學(xué)生是從教師、同學(xué)處知道低碳生活，可見學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行低碳生活理念和實(shí)踐教育開展得不理想，在倡導(dǎo)公眾參與方面還大有可為。

影響低碳生活的實(shí)踐方法：

水電：僅有15.87%的同學(xué)選擇手洗衣物這種家庭節(jié)能減排方法。84.13%的同學(xué)經(jīng)常隨手關(guān)閉水龍頭，42.06%的同學(xué)不認(rèn)同盆浴，XX.08%的同學(xué)選擇經(jīng)常隨手關(guān)閉電器，可見仍有很大一部分同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，測(cè)試表明1次盆浴與5次淋浴用水量相當(dāng)，可知盆浴使用熱水所耗能源比淋浴大得多。隨手關(guān)燈，每戶每年可節(jié)電約4.9度。XX.43%的同學(xué)家里的照明工具選擇節(jié)能燈可見莆田地區(qū)推行節(jié)能燈已有成效，但還有提升的空間。僅有XX.13%的同學(xué)選擇夏季空調(diào)溫度設(shè)定27度及以上。夏季空調(diào)設(shè)定的溫度越低，耗能越多，經(jīng)試驗(yàn)測(cè)得空調(diào)設(shè)置在27℃左右，人體的感覺為舒適，而空調(diào)的溫度調(diào)控到27℃可比20℃時(shí)節(jié)省電能約30%。

食物：民以食為天的傳統(tǒng)思想使得中國(guó)人的飲食和食物支出占總支出的30%~50% 。調(diào)查顯示：18.25%的同學(xué)選擇學(xué)校訂飯，XX.32%的同學(xué)選擇外賣，XX.43%的同學(xué)自帶或者回家；XX.05%的同學(xué)選擇自帶餐具，73.02%的同學(xué)選擇使用餐廳提供的消毒餐具，XX.94%的同學(xué)選擇使用一次性餐具；XX.38%的同學(xué)選擇偶爾會(huì)有剩飯剩菜，14.29%的同學(xué)選擇經(jīng)常有剩飯剩菜。XX.35%的同學(xué)點(diǎn)菜時(shí)會(huì)注意分量，XX.44%的同學(xué)有意識(shí)減少肉食多吃蔬菜?？梢妼W(xué)生對(duì)于食品碳足跡觀念比較單薄，食品的二氧化碳總釋放量取決于其產(chǎn)地、原材料、翻耕、播種、化肥和農(nóng)藥制造、收獲、運(yùn)輸?shù)郊庸S、再到用電力清洗、加工和包裝、運(yùn)到商店的每一個(gè)步驟；再加上當(dāng)森林因放牧和耕作而消失所引起的碳匯損失。購(gòu)買本地食品、將紅肉和乳品改為雞、魚、蛋或蔬菜都能減少碳排放。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家肖爾茨創(chuàng)建了一個(gè)碳計(jì)算器。按照這個(gè)計(jì)算器，一個(gè)煮熟的雞蛋會(huì)排放XXX克二氧化碳當(dāng)量的溫室氣體，而喝上一碗牛奶谷物的二氧化碳當(dāng)量是1224克——相當(dāng)于駕駛一輛SUV車6公里的碳排放。

穿戴：XX.41%的同學(xué)有較少不怎么穿的衣服，XX.71%的同學(xué)有較多不怎么穿的衣服。學(xué)生對(duì)穿戴產(chǎn)生的碳排放意識(shí)薄弱。

出行：26.2%的學(xué)生使用公交車，64.29%的學(xué)生步行或自行車，9.52%的學(xué)生私家車或者打車。55.56%的同學(xué)經(jīng)常選擇綠色交通工具，42.06%的同學(xué)有時(shí)選擇綠色交通工具。

調(diào)查結(jié)論

目前高中學(xué)生對(duì)低碳生活的了解情況認(rèn)知度參差不齊，大部分學(xué)生對(duì)低碳生活的了解僅僅限于表面，并沒(méi)有深入了解，殘缺性低碳生活認(rèn)知必然造成部分青少年在踐行低碳生活過(guò)程中做得不盡人意，多數(shù)學(xué)生不會(huì)探索科學(xué)方法計(jì)算家庭或個(gè)人踐行低碳生活的外在價(jià)值。在日常生活中，學(xué)生能做到一些與低碳生活要求相符的行動(dòng)，但是同時(shí)很多高中學(xué)生，買東西追求時(shí)尚，吃穿、出行等方面浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重，主要存在不能在衣食住行用等各個(gè)方面都踐行低碳生活、不能自覺地、持之以恒地踐行低碳生活、不善于使用科學(xué)方法踐行低碳生活等狀況。所以有必要加強(qiáng)平常的宣傳教育力度，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)低碳生活進(jìn)行系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)。

對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的建議

為了樹立高中學(xué)生低碳生活的思想觀念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生從自身做起，從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成良好的 “低碳生活”習(xí)慣；鼓勵(lì)高中學(xué)生能身體力行，為自己、為社會(huì)、為他人做好踐行低碳生活方式的榜樣作用，實(shí)現(xiàn)高中學(xué)生自身社會(huì)價(jià)值；高中化學(xué)教學(xué)可以做以下幾種實(shí)踐：

一、高中化學(xué)教育將低碳生活教育納入當(dāng)前教育體系之中，通過(guò)開設(shè)第二課堂、社會(huì)實(shí)踐課程或者興趣小組活動(dòng)的方式，改進(jìn)學(xué)生殘缺性低碳生活認(rèn)知構(gòu)成。

第6篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

從楊柳蠻腰到大腹便便，中國(guó)人只用了短短二三十年的時(shí)間

英國(guó)有句諺語(yǔ)叫“腰帶越長(zhǎng)，壽命越短”。而中國(guó)人的腰圍，比世界其他任何一個(gè)地方的人增長(zhǎng)得都快。腰圍確實(shí)改變了中國(guó)。

腰圍只是一個(gè)代稱，實(shí)際上中國(guó)人體型的各項(xiàng)指數(shù)均在“見漲”。1985年，中國(guó)城市男性平均腰圍是63，5厘米，現(xiàn)在己接近76，2厘米，也就是說(shuō)，這25年間，中國(guó)男性的腰圍，膨脹了15%以上，同比漲幅最高的，是屬于社會(huì)中堅(jiān)力量的40歲至50歲的男性人群；領(lǐng)口的尺寸也在增加，上海辦公室職員們所穿襯衫，大領(lǐng)口的逐漸占據(jù)了主要地位。中國(guó)人胖起來(lái)了。

在西方世界，“胖”已經(jīng)不折不扣地成為一種社會(huì)問(wèn)題乃至于政治問(wèn)題。美國(guó)每三個(gè)人中有兩個(gè)人是胖子，政府投入到治療肥胖的錢，占到醫(yī)療保障的12%以上，可是美國(guó)人并沒(méi)有顯示任何瘦下來(lái)的跡象。從楊柳蠻腰到大腹便便，中國(guó)人只用了短短二三十年的時(shí)間。盡管腰圍在不斷膨脹，肥胖問(wèn)題在中國(guó)卻始終沒(méi)有受到足夠的重視。中國(guó)體重超標(biāo)的人口，應(yīng)當(dāng)已經(jīng)超過(guò)兩億，這相當(dāng)于整個(gè)美國(guó)胖子的總和。你可不要小看了這些數(shù)據(jù)。照此速度計(jì)算，中國(guó)到2040年，就將成為一個(gè)徹徹底底的胖國(guó)。

如果這幾年能夠控制好“小皇帝”們的就餐習(xí)慣，中國(guó)可能就不會(huì)重蹈美國(guó)的覆轍

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院2002年的調(diào)查報(bào)告再次提出了一個(gè)尤其令人擔(dān)心的問(wèn)題，就是中國(guó)臨床肥胖兒童數(shù)量的不斷增長(zhǎng)。1990年代中后期，新聞媒體開始對(duì)超重兒童的問(wèn)題進(jìn)行了大量的報(bào)道；與此同時(shí)，社會(huì)上對(duì)于縱容“小皇帝”們吃大量快餐或給孩子零花錢的批評(píng)也越來(lái)越多。最令人擔(dān)憂的恐怕還是兒童期肥胖通常不是一個(gè)暫時(shí)性的現(xiàn)象。許多研究表明，那些童年時(shí)代便開始肥胖的人在日后的生活中會(huì)面臨多種復(fù)雜的健康問(wèn)題，甚至有可能，那些曾經(jīng)只在中年以后才出現(xiàn)的慢性疾病也會(huì)發(fā)生在十歲左右的兒童們的身上。

對(duì)于超重兒童的擔(dān)憂，要求父母?jìng)儗?duì)這一問(wèn)題給予更多的關(guān)注并擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任。但我發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，許多消費(fèi)決策卻是由孩子在掌控：孩子們會(huì)要求在必勝客而不是街角媽媽喜歡的成都小吃就餐，在回家路上的冰淇淋攤買一個(gè)雀巢花心筒，在超市購(gòu)物時(shí)再來(lái)一包阿爾卑斯特濃原味奶糖。本來(lái)，中國(guó)的飲食模式比西方更健康，但如果不改變孩子們喜歡吃洋快餐的習(xí)慣，等到一二十年后，恐怕整個(gè)國(guó)家的飲食習(xí)慣也會(huì)變得和美國(guó)一樣。如果這幾年能夠控制好肥胖問(wèn)題，中國(guó)可能就不會(huì)重蹈美國(guó)的覆轍。

過(guò)去“將軍肚”是個(gè)褒義詞，現(xiàn)在它已經(jīng)被定義為一種疾病

1990年代中期居住在北京并在一部當(dāng)時(shí)的熱播電視劇《洋妞在北京》中擔(dān)任主演的美國(guó)人杜瑞秋，對(duì)中國(guó)的肥胖問(wèn)題提出了自己的看法。她在回憶錄中描述了上世紀(jì)90年代中期中國(guó)的“肥胖潮”：“在中國(guó)，說(shuō)某人‘胖’或是‘胖起來(lái)’并非是不禮貌的說(shuō)法，‘胖’是一個(gè)可愛的詞語(yǔ)，意味著豐滿和富裕；但說(shuō)別人‘太胖了’就很不禮貌了”……

杜瑞秋正巧發(fā)現(xiàn)了中國(guó)社會(huì)中的一個(gè)矛盾之處，人們認(rèn)為發(fā)胖是好的，發(fā)胖代表生活富裕，然而在中國(guó)的時(shí)尚雜志、選美比賽、模特表演以及廣告等迅速發(fā)展的媒體形式中，瘦卻越來(lái)越成為了好身材的標(biāo)準(zhǔn)，女性都在拼命減肥。因而關(guān)于什么是好身材的界定標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)人們難免也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生困惑。不過(guò)“富態(tài)”這個(gè)詞或多或少反映了過(guò)去中國(guó)人對(duì)于肥胖的態(tài)度。將富態(tài)與財(cái)富和地位聯(lián)系在一起，盡管不見得是絕對(duì)真理，卻是部分事實(shí)。我們都知道，中國(guó)人在吃上已經(jīng)琢磨了“五千年”。民以食為天，那么天子呢？從菜單來(lái)看，先秦時(shí)代的宴會(huì)沒(méi)啥可吃的，于是廚師就開始開發(fā)新菜。到后來(lái)的西域之路開始讓漢朝食譜煥然一新，石榴、芝麻、葡萄、核桃、西瓜、甜瓜、黃瓜、菠菜、胡蘿卜、茴香、芹菜、胡豆、扁豆……紛紛進(jìn)入中國(guó)，宴席上還出現(xiàn)了“八珍”，“煎醢加於黍食上，沃之以膏，日淳母”。醢是肉醬，黍是黃米，膏是油脂，就是黃米加醬拌油的蓋澆飯。剩下就是烤豬、燉羊、燒里脊和臘肉這類東西。八珍吃完，劉皇帝家人褲腰帶都撐爆了，8變成0，成了“圓劉劉”。

再比如，唐代“安史之亂”的罪魁禍?zhǔn)字话驳撋骄褪莻€(gè)“腹垂過(guò)膝，重二百三十斤”的壯漢。這副模樣還為他的胡旋舞增添了一番別樣的風(fēng)采，以至于“祿山《胡旋》迷君眼，兵過(guò)黃河疑未反”。在中國(guó)人尚不久遠(yuǎn)的記憶中，“將軍肚”“啤酒肚”曾是個(gè)褒義詞，人家會(huì)說(shuō)你有福氣，但這個(gè)“將軍肚”，放到今天的醫(yī)學(xué)來(lái)看，就是“中心性肥胖”，會(huì)導(dǎo)致糖尿病、高血壓、血脂異常和心血管病的發(fā)病率更高。而目前中國(guó)的肥胖人群中，八成以上是這種肥胖類型。所以說(shuō)，肥胖本身已經(jīng)對(duì)健康產(chǎn)生威脅了，你再得了這種“橄欖形”的肥胖，那問(wèn)題可就更大了。

所謂的“心寬體胖”，其實(shí)是個(gè)社會(huì)問(wèn)題

導(dǎo)致中國(guó)人日益“心寬體胖”的罪魁之一是飲食結(jié)構(gòu)的變化，而造成中國(guó)飲食結(jié)構(gòu)變化的主要因素是食品零售業(yè)的發(fā)展。

工作的日益忙碌使得中國(guó)城市居民的日程總是排得滿滿的，能夠用于購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少，于是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)也和其他國(guó)家一樣，變得“有錢但沒(méi)時(shí)間”，越來(lái)越傾向于以最方便的方式購(gòu)買食物。某英國(guó)學(xué)者說(shuō)，2003年，位于上海市中心的來(lái)福士廣場(chǎng)開業(yè)時(shí)，他注意到那里售賣來(lái)自美國(guó)的熱狗、土耳其烤肉、超級(jí)漢堡包和哈根達(dá)斯冰激凌，卻幾乎沒(méi)有中式餐飲。不過(guò)這并沒(méi)有讓前來(lái)就餐的白領(lǐng)們感到任何不適，他們都是抓緊時(shí)間狼吞虎咽一番，然后立即趕回辦公室。我們對(duì)中國(guó)食品銷量的增長(zhǎng)情況進(jìn)行了分類考察，從中發(fā)現(xiàn)，在生鮮食品中最大的變化是肉類消費(fèi)的不斷增加，而與此同時(shí)，更為明顯的是預(yù)加工和預(yù)包裝食品消費(fèi)的迅速增長(zhǎng)，后者的增速還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于新鮮食品的增長(zhǎng)速度。二十年前，中國(guó)大城市的居民們會(huì)經(jīng)常騎車去嘈雜的菜市場(chǎng)購(gòu)買新鮮水果、蔬菜、肉、魚和家禽，然后再回家自己做晚飯。但在近二十年中，隨著商業(yè)區(qū)地價(jià)的不斷攀升、大規(guī)模的城市重建和衛(wèi)生問(wèn)題關(guān)注，菜市場(chǎng)正在逐漸減少，其空缺大都被便利店或超市填補(bǔ)起來(lái)。

同時(shí)，城市化的發(fā)展也為超級(jí)市場(chǎng)和便利店的發(fā)展提供了更多的區(qū)域，例如，從2000年到2005年，上海的便利店數(shù)量增加了將近250%，其中既包括日本的羅森株式會(huì)社、7-11便利店，也包括大量中國(guó)本地的連鎖店。這種薄利多銷的零售模式主要以預(yù)包裝、預(yù)加工產(chǎn)品的銷售為主，而生鮮食品的比重則相對(duì)較小，那些便利店則基本都不銷售生鮮產(chǎn)品。

蔬菜消費(fèi)比重的下降（或者中國(guó)腰圍的增加）并不必然是零售行業(yè)的直接結(jié)果，也不能完全歸咎于城市中菜場(chǎng)的減少。城市化似乎是中國(guó)肥胖率不斷升高的一個(gè)重要原因，而久坐不動(dòng)的生活方式和糟糕的飲食習(xí)慣，使得中國(guó)的城市成為了“發(fā)胖集中地”。

是否能“收緊腰圍”，成為了一種道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一種意志力的考驗(yàn)

最新的《健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示，中國(guó)有83.8%的成人從不參加鍛煉。現(xiàn)在大家寄信收信都不去郵局了，都讓快遞公司上門服務(wù)；周末在家懶得做飯，只要一通電話，外賣就來(lái)了。城市化進(jìn)一步“加粗”中國(guó)人的腰圍還表現(xiàn)在，中高層公寓樓和道路不斷增多，但公園、綠地和公共交通的數(shù)量卻很難跟上。而且，愛護(hù)草坪是中國(guó)公園的一個(gè)最普遍的規(guī)定，這意味著，公園只是一條裝飾得很漂亮的小徑，而不是可以讓兒童嬉戲的場(chǎng)所。

我們到底該如何控制肥胖呢？其實(shí)總結(jié)起來(lái)呢，無(wú)非就六個(gè)字：邁開腿，少動(dòng)嘴。而且這個(gè)事情，可能還意味著別人對(duì)你的一種信任度。你想，很多女孩減肥，成功了大家說(shuō)她有毅力；有的男人戒煙，戒成功了，大家說(shuō)他有毅力。肥胖人群，往往容易放縱自己對(duì)食物的欲望，控制力很差，你若是能把體重減下來(lái)，人家會(huì)認(rèn)為這是你約束自己的表現(xiàn)。所以這事兒可以從生活習(xí)慣演變成一種道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，變成一種意志力的考驗(yàn)。

社會(huì)如果能對(duì)肥胖形成一種理性價(jià)值判斷，可能也會(huì)在一定程度上約束一些人改變自己的生活習(xí)慣。健康一些，遠(yuǎn)離富態(tài)。

（摘編自浙江大學(xué)出版社《富態(tài)：腰圍改變中國(guó)》一書，部分內(nèi)容參考新聞評(píng)論節(jié)目《老梁觀世界》）。

保羅?弗倫奇（Paul French）

馬修?格萊博（Matthew Crabbe）

第7篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。下面是小編為大家整理的關(guān)于酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文1由于我是實(shí)習(xí)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)酒店管理的知識(shí)所知有限，所以我所負(fù)責(zé)的工作是在洗衣房折毛巾。

一：洗衣房制度介紹

洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工，劃定責(zé)任區(qū)，每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生輪流值日，每周清掃一次。洗衣房設(shè)備保持潔凈，熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。洗衣房的鑰匙由專人保管，設(shè)備內(nèi)鑰匙管理者保管，嚴(yán)禁私配。

二：折毛巾精神介紹

折毛巾你會(huì)嗎?相信很多人會(huì)回答：當(dāng)然會(huì)啦!但是一天折幾萬(wàn)條毛巾你有耐心去折嗎?相信很多人“談虎色變”，的確，這次老師叫我們這些大學(xué)生下崗實(shí)習(xí)去到一個(gè)相當(dāng)“完美的地方”實(shí)習(xí)，折毛巾哦!鍛煉我們的耐心啊!鍛煉我們折毛巾的速度啊!鍛煉我們跟洗衣房的阿姨“吹水”啊!鍛煉我們洗衣服的能力啊!鍛煉我們拆窗簾、洗窗簾、掛窗簾的能力啊!鍛煉我們太多太多，老師用心良苦，我們這些當(dāng)代大學(xué)生怎么才能知恩圖報(bào)啊?

三：洗衣房實(shí)習(xí)收獲

1、洗衣意識(shí)的提高

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，洗衣質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是酒店的生命線。高水平的洗衣質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的洗衣意識(shí)，養(yǎng)成了天天洗衣的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用用燙斗;明白了用蒸汽的重要性。

2、洗衣水平的提高

經(jīng)過(guò)了1月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店洗衣房的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店洗衣房更加如此，要敢于開口向同事問(wèn)好，在向同事問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人洗衣服的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其完成;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

四：實(shí)習(xí)體會(huì)

1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)一個(gè)多月的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作折毛巾和創(chuàng)造最大的利益。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店洗衣房的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形的客人衣服，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和阿姨，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

3、實(shí)習(xí)期與白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了洗衣房的制服，就要處處維護(hù)酒店洗衣房的權(quán)益，要把自己和酒店洗衣房緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，鳳鉑爾曼酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文2一、實(shí)踐內(nèi)容：

二、實(shí)踐總結(jié)：

為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的.程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽說(shuō)著員工們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

三、實(shí)踐成果：

社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。

酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文3大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，大二生活也結(jié)束了。這是大學(xué)中的第二個(gè)暑假，從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng)，到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉，我想面對(duì)這個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的假期，大家都有不同的想法?；蛟S經(jīng)過(guò)這個(gè)假期，同學(xué)們會(huì)有不同的感想和想法了。

同學(xué)中有的在這個(gè)假期去了---實(shí)習(xí)，有的回家找了工作歷練自己，也有同學(xué)去了很多地方旅游，增長(zhǎng)見識(shí)，還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個(gè)假期中到了重慶大足縣服裝城進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

(實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介)

在暑假實(shí)踐這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購(gòu)員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長(zhǎng)，不過(guò)該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到j(luò)ia錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹Ｔ摰暧袔酌芾砣藛T，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會(huì)幫忙買衣服?？偟膩?lái)說(shuō)，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過(guò)也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：

第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過(guò)老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒(méi)有。本店的顧客對(duì)象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來(lái)店里試穿衣服，而店里又沒(méi)有空調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問(wèn)題來(lái)看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的說(shuō)，這種改進(jìn)都是利大于弊的。

第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。對(duì)于這樣大型的商城來(lái)說(shuō)，收銀臺(tái)似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對(duì)顧客，這對(duì)于服務(wù)員來(lái)說(shuō)似乎有困難，難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對(duì)顧客，對(duì)服裝城來(lái)說(shuō)也是不利的。

第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長(zhǎng)了，雖然是三天休息一天，但是一天超過(guò)八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對(duì)服務(wù)員來(lái)說(shuō)很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度，比如說(shuō)每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬(wàn)就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長(zhǎng)，有組長(zhǎng)管理她的三名服務(wù)員，她來(lái)分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對(duì)店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。

第四：該店應(yīng)該提高對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧?guó)外游客回來(lái)觀光游覽，也會(huì)進(jìn)行購(gòu)物，該店地理位置很好，很多外國(guó)游客都來(lái)過(guò)，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會(huì)基本的英語(yǔ)問(wèn)答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。

第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲取顧客的好評(píng)，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說(shuō)可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售，九折什么的。對(duì)于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營(yíng)方式是定價(jià)銷售，不打折不議價(jià)，但是對(duì)于其他潛在的消費(fèi)者，我們可以通過(guò)促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得顧客的青睞。

酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文4半年的實(shí)習(xí)已經(jīng)畫上句號(hào)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉，實(shí)習(xí)的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生，在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡，提高了自己的獨(dú)立，得到了這個(gè)方面知識(shí)的運(yùn)用能力，為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)書本上學(xué)習(xí)到的和這半年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我了解到個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越重要，酒店針對(duì)不同年齡，不同需求的人群實(shí)施不同的服務(wù)，對(duì)人群的劃分越來(lái)越精細(xì)，提供個(gè)性化服務(wù)。做到“只有想不到，沒(méi)有做不到”，真正讓客人體會(huì)到“賓至如歸”。各個(gè)酒店都有不同的特色，都有吸引賓客的特色。各個(gè)房間都有不同的特點(diǎn)，都能滿足客人要求。酒店把培訓(xùn)做到每一個(gè)細(xì)節(jié)，從對(duì)每一個(gè)動(dòng)作的要求開始，盡量預(yù)先察覺并提前滿足客人需求，做到無(wú)微不至的服務(wù)。

在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到酒店的管理方式，部門的人員安排，專業(yè)技能等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！笔前?，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

在這半年里我在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，把書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，曾得到四次藍(lán)色笑臉胸牌和多次部門獎(jiǎng)勵(lì)，我不僅做好自己的本職工作，我還積極參加酒店和社區(qū)舉行的各種活動(dòng)，曾在酒店舉行的消防運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪得第一名，在北京市東城區(qū)舉行的保齡球比賽中代表亞洲大酒店奪得團(tuán)體第七名，在酒店舉行的中秋晚會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮優(yōu)秀，得到了總經(jīng)理，部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

這半年的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了好多東西，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中我要繼續(xù)深造，要有重點(diǎn)有方向的學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無(wú)論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名服務(wù)員而驕傲。

酒店實(shí)習(xí)的總結(jié)范文51、在社會(huì)上要善于與別人溝通。

2、在社會(huì)中要有自信。

3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

4、工作中不斷地豐富知識(shí)。

綜合自己的總體計(jì)劃，我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，我決定到--酒店，它是黃石的一家酒店。

--的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人性化的。我們組的3個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著?？磥?lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)，“辛苦!‘酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，而且每天還得加班1小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

員工代表整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的.企業(yè)知同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都是那樣熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!

這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面不足：

1、應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話吧。

2、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

今后，我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

最后，感謝酒店能夠提供這樣的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)班的教導(dǎo)，在此祝愿--酒店能夠越辦越好。

打工只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。

第8篇：外賣調(diào)查報(bào)告范文

房屋銷售合同書

合同甲方(開發(fā)商)：

電話：傳真：

地址：

合同乙方(商)：

電話：

傳真：

地址：

甲、乙雙方本著平等、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方投資開發(fā)的項(xiàng)目第期進(jìn)行營(yíng)銷策劃及銷售等方面的合作事宜進(jìn)行充分協(xié)商，為明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況雙方一致同意達(dá)成以下合同內(nèi)容，并自愿簽訂本《房屋營(yíng)銷策劃及銷售合同書》，以共同信守。

第一條定義

1. 本項(xiàng)目：是指甲方開發(fā)的項(xiàng)目。

2. 開盤：指項(xiàng)目取得《預(yù)售許可證》并在媒體上開盤公告為準(zhǔn)。

3. 銷售價(jià)格：是指本合同乙方與甲方所商定并經(jīng)甲方簽章認(rèn)可的售樓價(jià)格(詳見附件一《委托房屋銷售面積及價(jià)格表》)。

4. 傭金：是指甲方支付給乙方的銷售酬金。

5. 成交：在客戶簽定《商品房買賣合同》、支付首付款后，則甲方視為乙方已完成該套房屋的成交。

6. 銷售率：以實(shí)際成交房源總面積與總委托可銷售房源總面積之比(如分期，則按各期實(shí)際成交房源總面積與各期委托可銷售房源總面積之比)。

第二條委托標(biāo)的物

1. 甲方委托乙方物業(yè)為項(xiàng)目。項(xiàng)目位。物業(yè)地上總建筑面積約為萬(wàn)平方米，最終物業(yè)面積以政府主管部門審批為準(zhǔn)。

2. 本合同有效期限為：自雙方簽約之日起至第一期住宅、商業(yè)竣工交房完畢為止。

3. 在本項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)前個(gè)月由乙方制定《委托銷售面積及銷售價(jià)格表》(即合同附件)交甲方確認(rèn)。乙方將根據(jù)平均銷售價(jià)格表制訂一房一價(jià)表，經(jīng)甲方確認(rèn)后，作為本合同有效附件。

第三條項(xiàng)目營(yíng)銷策劃及銷售服務(wù)內(nèi)容

1. 項(xiàng)目整合營(yíng)銷策劃推廣

Ø 房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析;

Ø 競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)劣勢(shì)分析;

Ø 項(xiàng)目所在地塊的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)與威脅點(diǎn)分析;

Ø 項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)化建議及項(xiàng)目配套建議;

Ø 目標(biāo)客戶定位;

Ø 項(xiàng)目形象定位;

Ø 項(xiàng)目整合行銷策略建議;

Ø 推廣策略建議：媒介策略、推廣費(fèi)用計(jì)劃、公關(guān)活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)包裝建議。

Ø 針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，進(jìn)行報(bào)紙、電視等媒介廣告，戶外廣告，新聞會(huì)、開盤活動(dòng)、禮儀促銷等活動(dòng),在經(jīng)過(guò)甲方批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。

2. 包裝設(shè)計(jì)及形象整合

Ø 項(xiàng)目VI系統(tǒng)及應(yīng)用包裝設(shè)計(jì);

Ø 售樓處及外賣場(chǎng)、展示中心整體風(fēng)格及布局建議;

Ø 售樓處展板、LOGO墻、吊旗等設(shè)計(jì);

Ø 售樓處其他包裝設(shè)計(jì);

Ø 建筑物、圍墻、道旗、引導(dǎo)路牌等工地現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì);

Ø 示范區(qū)、景觀區(qū)、樣板間等導(dǎo)視系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì);

Ø 看房車包裝設(shè)計(jì);

Ø 戶外廣告牌、道旗、公交車體等戶外廣告平面稿件創(chuàng)意、設(shè)計(jì);

Ø 樓書創(chuàng)意設(shè)計(jì);

Ø 置業(yè)單設(shè)計(jì);

Ø 宣傳單頁(yè)、折頁(yè)、DM單、海報(bào)等創(chuàng)意設(shè)計(jì);

Ø 樓宇標(biāo)示、公共設(shè)施標(biāo)示設(shè)計(jì);

Ø 禮品包裝設(shè)計(jì);

Ø 會(huì)刊、客戶通訊等平面創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。

3. 項(xiàng)目全案銷售執(zhí)行

Ø 建立銷售隊(duì)伍，依合同授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行銷售行為;

Ø 銷售文件及管理文件;

Ø 客戶資源庫(kù)的建立;

Ø 銷售價(jià)格定位及策略;

Ø 項(xiàng)目銷售節(jié)點(diǎn)控制;

Ø 客戶洽談、成交、簽約，銷售組織與案場(chǎng)管理;

Ø 開盤方案制定及開盤活動(dòng)組織;

Ø 銷售回款。

第四條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、考核及結(jié)算方式

1. 策劃廣告費(fèi)

1) 項(xiàng)目營(yíng)銷策劃廣告費(fèi)合計(jì)____萬(wàn)元整(￥______)，工作事項(xiàng)包含第三條3.1和3.2全部事項(xiàng)。

2) 自簽訂本合同起　日內(nèi)，甲方支付廣告策劃前期費(fèi)用______萬(wàn)元整(￥_____)，完成銷售總量的 %時(shí)支付萬(wàn)元整( 元)，余款(RMB 元)銷售按期完成后結(jié)清。

3) 銷售過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的一切廣告、制作費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)(銷售過(guò)程發(fā)生的廣告推廣費(fèi)用泛指除本合同第五條第一款第6項(xiàng)外的費(fèi)用)。

4) 對(duì)于乙方提交的方案及稿件，甲方有權(quán)利要求乙方根據(jù)甲方的需要進(jìn)行無(wú)條件調(diào)整。

5) 本合同所約定項(xiàng)目在銷售推廣期間，每月30日前乙方向甲方提交項(xiàng)目下月階段推廣方案及廣告預(yù)算，甲方對(duì)內(nèi)容及費(fèi)用進(jìn)行審核，并有權(quán)進(jìn)行調(diào)整及負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，廣告費(fèi)用及制作費(fèi)均由乙方承擔(dān)。廣告內(nèi)容涉及對(duì)客戶承諾的必須經(jīng)甲方書面簽字后方可。

6) 甲方按照已審核的銷售進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行核算結(jié)算傭金，若乙方不能按時(shí)完成月銷售計(jì)劃，甲方應(yīng)視為乙方所承擔(dān)的全程廣告策劃制作資金投入不足，措施不利，造成銷售額度下降，應(yīng)在結(jié)算時(shí)扣除全程廣告策劃制作費(fèi)用伍萬(wàn)元/月。連續(xù)叁個(gè)月不能完成銷售計(jì)劃，結(jié)算時(shí)扣除所有全程廣告策劃制作費(fèi)用，作為甲方的銷售損失的補(bǔ)償。

2. 傭金

1) 乙方銷售傭金按以下方式進(jìn)行計(jì)算：

銷售率

X≤50%

50%

X>80%

住宅結(jié)算比例

商業(yè)結(jié)算比例

X為乙方累計(jì)銷售的面積占總銷面積的比例。雙方根據(jù)銷售進(jìn)度，采取不同的比例分別計(jì)算傭金的辦法，當(dāng)住宅銷售比例小于等于50%時(shí)，甲方按　%計(jì)算傭金;當(dāng)住宅銷售比例大于50%小于等于≤80%時(shí)，甲方按　%計(jì)算傭金;當(dāng)住宅銷售比例大于80%時(shí)，甲方按　%計(jì)算傭金;商業(yè)統(tǒng)一按%計(jì)算傭金。

傭金結(jié)算條件：一次性付款客戶與甲方簽訂《商品房買賣合同》并支付全額房款;分期付款客戶與甲方簽訂《商品房買賣合同》并支付首期房款;銀行按揭付款客戶與甲方簽訂《商品房買賣合同》并繳納首付款辦理完畢銀行按揭手續(xù)。

2) 傭金結(jié)算周期：每月1日至30日(完整月)。

3) 傭金支付方式：每月1日前乙方按照上月實(shí)際銷售金額，對(duì)應(yīng)計(jì)算銷售費(fèi)用，向甲方提交上月傭金結(jié)算提報(bào)，甲方于每月15日前向乙方支付上月應(yīng)結(jié)銷售傭金，審核付款時(shí)間周六、周日順延，以下條款相同。

4) 因客戶違約而沒(méi)收的定金、房款，按甲方80%、乙方20% 比例分成。如涉及訴訟的，則在扣除訴訟全部成本費(fèi)用后計(jì)提，雙方對(duì)該部分不應(yīng)計(jì)算傭金。

5) 因乙方原因造成退房，乙方應(yīng)將因該客戶買賣房屋所提取的傭金返還。

第五條合同雙方之責(zé)任

1. 甲方權(quán)利及義務(wù)

1) 甲方負(fù)責(zé)審定由乙方提供的銷售計(jì)劃、銷售價(jià)格、銷售資料，并根據(jù)實(shí)施情況有權(quán)修改銷售計(jì)劃、調(diào)整價(jià)格或銷售資料中的條款。

2) 甲方保證所委托物業(yè)無(wú)債務(wù)糾紛，并擁有合法銷售手續(xù)。

3) 在期限內(nèi)甲方不得委托其他任何第三方對(duì)本合同約定之房屋進(jìn)行銷售。

4) 甲方負(fù)責(zé)制定一套標(biāo)準(zhǔn)商品房銷售合同文本內(nèi)容，并負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同以外的附加條款的審核，審核時(shí)間為5個(gè)工作日。合同附加條款審核需乙方書面通知甲方指定人員簽收，并經(jīng)甲方指定人員審核簽字后方才生效。

5) 甲方承擔(dān)本項(xiàng)目售樓處、樣板房的建設(shè)、裝修、大廳辦公設(shè)備及沙發(fā)(甲方員工及公用沙發(fā)、商談桌椅)、沙盤制作、房屋維護(hù)、看房車等，并在雙方確認(rèn)的合理日期提供使用。

6) 甲方指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控和協(xié)調(diào)乙方銷售及策劃工作的推進(jìn)，甲方負(fù)責(zé)人現(xiàn)擬定為，該負(fù)責(zé)人對(duì)于乙方提報(bào)的工作內(nèi)容予以簽字或蓋章后均屬甲方確認(rèn)。在本協(xié)議內(nèi)任何有關(guān)項(xiàng)目的變動(dòng)，該負(fù)責(zé)人有責(zé)任以書面形式及時(shí)通知乙方。(該負(fù)責(zé)人選如有變動(dòng)，甲方需及時(shí)以書面形式通知乙方)。

7) 對(duì)乙方的書面提報(bào)，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)或同乙方進(jìn)行專題討論。逾期未回復(fù)，乙方視同甲方認(rèn)可。

8) 甲方安排會(huì)計(jì)專人負(fù)責(zé)客戶訂金、首期款、按揭貸款、房款及附屬配套款的直接收取，并及時(shí)出具購(gòu)房收據(jù)或發(fā)票。

9) 甲方對(duì)乙方專派人員及銷售人員有監(jiān)督權(quán)。如果甲方收到客戶關(guān)于乙方銷售人員態(tài)度或服務(wù)水平的投訴，有權(quán)要求乙方更換該名銷售人員;如甲方對(duì)乙方策劃及銷售專派人員不滿意且銷售總體進(jìn)度未達(dá)到計(jì)劃時(shí)，有權(quán)要求乙方更換人員。

10) 服務(wù)過(guò)項(xiàng)目的曾屬乙方人員，甲方在本合同生效期間及合同終止一年內(nèi)不得錄用。

2. 乙方權(quán)利及義務(wù)

1) 乙方必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)證書復(fù)印件。

2) 本合同簽署后_______天內(nèi)向甲方提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷策劃案及營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃給甲方審定，在甲方基本具備銷售條件后，經(jīng)甲方同意，在_______天內(nèi)展開銷售實(shí)際運(yùn)作。

3) 切實(shí)完成向甲方承諾的銷售進(jìn)度計(jì)劃書(詳見附件二)，嚴(yán)格執(zhí)行銷售價(jià)格特殊情況須經(jīng)甲方書面同意。

4) 乙方指定負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目營(yíng)銷工作的推進(jìn)，乙方負(fù)責(zé)人現(xiàn)擬定為，該負(fù)責(zé)人對(duì)于甲方提出的工作內(nèi)容予以簽字并蓋章后均屬乙方確認(rèn)。在本協(xié)議內(nèi)任何有關(guān)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，該負(fù)責(zé)人有責(zé)任以書面形式及時(shí)通知甲方(該負(fù)責(zé)人選如有變動(dòng)，乙方需及時(shí)以書面形式通知甲方)。同時(shí)乙方派遣足夠有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推銷工作，并不得超過(guò)甲方認(rèn)可的宣傳資料范圍進(jìn)行宣傳和推廣，乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶做出任何承諾和有損甲方利益的行為。在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)和提升甲方企業(yè)形象，甲方有權(quán)定期不定期的監(jiān)督乙方營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作情況。

5) 乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的《銷售現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、銷售策略、促銷、折扣辦法等規(guī)定安排有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)接待、銷售認(rèn)購(gòu)等工作，非經(jīng)甲方同意，乙方不得更改任何有關(guān)規(guī)定或決議。

6) 委托期內(nèi)，該項(xiàng)目配置項(xiàng)目總監(jiān)1名、策劃經(jīng)理1名、銷售經(jīng)理1名、行政助理1名、策劃助理1名，并選派不少于6名專職銷售人員，在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售工作。乙方員工工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、辦公設(shè)備、等及乙方內(nèi)部所發(fā)生的全部費(fèi)用由乙方自理，以及自行繳納水電費(fèi)用，自行辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用，乙方人員必須嚴(yán)格遵守本項(xiàng)目安全規(guī)定，如因自身過(guò)錯(cuò)發(fā)生安全及其他意外事故造成的人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失，乙方承擔(dān)一切責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

7) 如因項(xiàng)目工程進(jìn)度或乙方廣告資金投入等問(wèn)題導(dǎo)致銷售進(jìn)度緩滯、延誤或中斷，在緩滯、延誤或中斷期間，乙方應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行合理調(diào)配，不應(yīng)拖延合同期限。

8) 乙方負(fù)責(zé)客戶與甲方簽訂《商品房買賣合同》，并協(xié)助催收房款。乙方指派專人負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)買賣手續(xù)和銀行樓宇按揭手續(xù)。未經(jīng)甲方同意，不得代收任何售房款項(xiàng)，如遇特殊情況乙方代收客戶房款，需在24小時(shí)內(nèi)交付甲方，其它約定除外。不得以甲方的名義進(jìn)行本合同約定之外的業(yè)務(wù)。

9) 乙方受甲方委托負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書和合同，必須以甲方確認(rèn)的合同樣本內(nèi)容為準(zhǔn)，任何與客戶的額外約定必須由甲方事先書面確認(rèn)，否則由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方全額賠償。

10) 乙方負(fù)責(zé)每月向甲方指定人員書面匯報(bào)實(shí)際銷售情況。

11) 在期限內(nèi)，乙方保證未經(jīng)甲方書面允許，乙方不得將其之甲方物業(yè)再行轉(zhuǎn)由第三方，違者承擔(dān)由此造成的損失。

12) 本項(xiàng)目屬于甲方定價(jià)銷售，乙方無(wú)權(quán)折扣，乙方承諾未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得低于或者高于銷售價(jià)格銷售委托之物業(yè)，否則，差額部分由乙方交付甲方。

13) 對(duì)甲方的書面工作調(diào)整意見，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)或同甲方進(jìn)行專題討論。逾期未作回復(fù)的甲方視同乙方認(rèn)可。

14) 在甲乙雙方合作過(guò)程中，甲方支付乙方的所有費(fèi)用，乙方必須先提供正式發(fā)票。

15) 為便于銷售管理，避免銷售紊亂導(dǎo)致的糾紛，所有成交及合同的簽署必須在銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，并及時(shí)將銷售合同及客戶資料編序造冊(cè)交甲方存檔。

16) 乙方應(yīng)按本合同約定完成合同規(guī)定銷售考核指標(biāo)，若乙方不能如期(注：按月考量還是按委考量，最好明確)按約定完成銷售考核指標(biāo)，逾期超過(guò)15天，甲方有權(quán)提前終止合同并將乙方已扣留的銷售傭金作為違約金。

第六條違約責(zé)任

1. 本合同書甲、乙雙方任何一方如泄露對(duì)方之商業(yè)秘密，無(wú)論故意還是過(guò)失，均應(yīng)向?qū)Ψ劫r償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2. 乙方不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的銷售活動(dòng)之外的任何商業(yè)活動(dòng)，也不得以虛假夸大之詞欺騙購(gòu)房人，只能在甲方編制的書面宣傳資料和允許的范圍內(nèi)對(duì)購(gòu)房人進(jìn)行宣傳，否則造成的社會(huì)不良影響及甲方、第三方的損失由乙方承擔(dān);

3. 乙方不得私收房款及預(yù)訂款，乙方有任何未經(jīng)甲方同意私收房款、預(yù)訂款以及其它挪用行為，視為違約，甲方有權(quán)立即終止乙方承銷權(quán)，并追究其法律責(zé)任;

4. 乙方若無(wú)故終止合同給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，則乙方需向甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失______________萬(wàn)元人民幣。

第七條合同生效、終止及其它

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。如有未盡事宜，甲、乙雙方本著互利互惠的原則訂立補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同作為本合同組成部分，并具有與本合同同等效力。

2. 本合同如有任何爭(zhēng)議之處，雙方可友好協(xié)商另立補(bǔ)充合同，協(xié)商不成的任一方可依照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律及規(guī)定，向合同簽訂地提起訴訟。

3. 本合同一式肆份，甲乙雙方各持貳份。

第八條附件

1. 本合同附件：《委托銷售房屋面積及價(jià)格表》、《銷售進(jìn)度計(jì)劃書》《合同樣本及填寫格式》。該附件必須經(jīng)甲方審核簽字同意后生效。

2. 《委托銷售物業(yè)面積及價(jià)格表》作為本合同附件在項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)前30天內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)制定，經(jīng)甲方審核后由甲乙雙方簽字蓋章后生效，與本合同享有同等法律效力。

3. 在合同約定的銷售范圍內(nèi)，如果甲方的內(nèi)部員工購(gòu)買，以及甲方用房屋進(jìn)行抵債、抵償、抵押、置換等，以及甲方關(guān)系戶銷售(可額外折扣)，不視為乙方銷售，甲方無(wú)須支付乙方傭金，但甲方額外折扣關(guān)系戶銷售應(yīng)按制在本期戶數(shù)的10%以內(nèi)。除此之外，所有成交均由乙方銷售執(zhí)行。

4、因甲方開發(fā)權(quán)利發(fā)生變化或整體產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，甲方應(yīng)通知乙方并將此合同關(guān)系一并轉(zhuǎn)移。項(xiàng)目開發(fā)權(quán)利或整體產(chǎn)權(quán)接受方應(yīng)在乙方權(quán)利和責(zé)任不變的情況下于項(xiàng)目交易前與乙方重新簽訂本合同。

5、甲、乙雙方同意自本合同生效后，任何一方在對(duì)方未違反合同內(nèi)容的規(guī)定下，若甲方對(duì)乙方全程和銷售狀況不滿意有權(quán)單方終止或解除本合同，應(yīng)以提前30天以書面形式通知對(duì)方。因一方原因造成違約，應(yīng)賠償另一方全部經(jīng)濟(jì)損失。雙方因工作業(yè)務(wù)持不同意見時(shí)，應(yīng)以甲方意見為準(zhǔn)。

(以下為甲乙雙方簽字蓋章欄，無(wú)合同正文)

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

簽約時(shí)間：簽約地點(diǎn)：

有關(guān)房地產(chǎn)銷售合同

甲方：____________

地址：____________

郵碼：____________

電話：____________

法定代表人：____________

職務(wù)：____________

乙方：____________

房地產(chǎn)中介有限公司地址：____________

郵碼：____________

電話：____________

法定代表人：____________

職務(wù)：____________

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方(獨(dú)家)銷售甲方開發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的____________事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條合作方式和范圍甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨(dú)家銷售，銷售甲方指定的，由甲方在________興建的____________項(xiàng)目，該項(xiàng)目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅)，銷售面積共計(jì)________平方米。

第二條合作期限

1.本合同期限為個(gè)月，自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)____個(gè)月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

2.在本合同有效期內(nèi)，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。

3.在本合同有效期內(nèi)，甲方不得在____________地區(qū)指定其他商。

第三條費(fèi)用負(fù)擔(dān)本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。

第四條銷售價(jià)格銷售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為____元/平方米，乙方可視市場(chǎng)銷售情況征得甲方認(rèn)可后，有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價(jià)目表為本合同的附件。

第五條傭金及支付

1.乙方的傭金為所售的____________項(xiàng)目?jī)r(jià)目表成交額的____%，乙方實(shí)際銷售價(jià)格超出銷售基價(jià)部分，甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。

2.甲方同意按下列方式支付傭金：甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后，乙方對(duì)該銷售合同中指定房地產(chǎn)的代銷即告完成，即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于。3天將傭金全部支付乙方，乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的傭金后應(yīng)開具收據(jù)。乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款，并在扣除乙方應(yīng)得傭金后，將其余款項(xiàng)返還甲方。

3.乙方若代甲方收取房款，屬一次性付款的，在合同簽訂并收齊房款后，應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶;屬分期付款的，每?jī)蓚€(gè)月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。

4.因客戶對(duì)臨時(shí)買賣合約違約而沒(méi)收的定金，由甲乙雙方五五分成。第六條甲方的責(zé)任1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料：

(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶;

(2)新開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對(duì)開發(fā)建設(shè)____________________項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括：國(guó)有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開工證)和銷售________________項(xiàng)目的商品房銷售證書、外銷商品房預(yù)售許可證、外銷商品房銷售許可證;舊有房地產(chǎn)，甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書、國(guó)有土地使用權(quán)證書。

(3)關(guān)于代售的項(xiàng)目所需的有關(guān)資料，包括：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等;

(4)乙方銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷售合同，以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn)，余數(shù)全部退給甲方;

(5)甲方正式委托乙方為________________項(xiàng)目銷售(的獨(dú)家)的委托書;以上文件和資料，甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。甲方保證若客戶購(gòu)買的____________的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清，所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售，負(fù)責(zé)提供看房車，并保證乙方客戶所訂的房號(hào)不發(fā)生誤訂。

3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

第七條乙方的責(zé)任

1.在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

(1)制定推廣計(jì)劃書(包括市場(chǎng)定位、銷售對(duì)象、銷售計(jì)劃、廣告宣傳等等);

(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定銷售計(jì)劃，安排時(shí)間表;

(3)按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內(nèi)，進(jìn)行廣告宣傳、策劃;

(4)派送宣傳資料、售樓書;

(5)在甲方的協(xié)助下，安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;

(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動(dòng);

(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前，乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買賣合約，并收取定金;

(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。

2.乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的________________項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。

3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價(jià)格，非經(jīng)甲方的授權(quán)，不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購(gòu)買時(shí)，乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購(gòu)買多個(gè)單位)，乙方應(yīng)告知甲方，作個(gè)案協(xié)商處理。

4.乙方收取客戶所付款項(xiàng)后不得挪作他用，不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。

第八條合同的終止和變更

1.在本合同到期時(shí)，雙方若同意終止本合同，雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜，結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止，雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束，甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。

2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

第九條其他事項(xiàng)

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。?

甲方：____________________代表人：____________________年____月____日

乙方：____________________代表人：____________________年____月____日

房地產(chǎn)銷售合同范文

甲方：___________________________地址：______ 郵碼：_____ 電話：______法定代表人：________ 職務(wù)：_________

乙方：___ 房地產(chǎn)中介有限公司地址：______ 郵碼：_____ 電話：______法定代表人：________ 職務(wù)：_________

第一條合作方式和范圍

甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨(dú)家銷售，銷售甲方指定的，由甲方在________ 興建的____________項(xiàng)目，該項(xiàng)目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅)，銷售面積共計(jì)________平方米。

第二條合作期限天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

1.本合同期限為個(gè)月，自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見，本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)____ 個(gè)月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

2.在本合同有效期內(nèi)，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。 3.在本合同有效期內(nèi)，甲方不得在____________地區(qū)指定其他商。

第三條費(fèi)用負(fù)擔(dān)

本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。

具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。

第四條銷售價(jià)格

銷售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為____元/平方米，乙方可視市場(chǎng)銷售情況征得甲方認(rèn)可后，有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價(jià)目表為本合同的附件。

第五條傭金及支付 1.乙方的傭金為所售的____________項(xiàng)目?jī)r(jià)目表成交額的____%，乙方實(shí)際銷售價(jià)格超出銷售基價(jià)部分，甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。

2.甲方同意按下列方式支付傭金：

甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后，乙方對(duì)該銷售合同中指定房地產(chǎn)的代銷即告完成，即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將傭金全部支付乙方，乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的傭金后應(yīng)開具收據(jù)。

乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款，并在扣除乙方應(yīng)得傭金后，將其余款項(xiàng)返還甲方。

4.因客戶對(duì)臨時(shí)買賣合約違約而沒(méi)收的定金，由甲乙雙方五五分成。

第六條甲方的責(zé)任天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料：

(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶;

(3)關(guān)于代售的項(xiàng)目所需的有關(guān)資料，包括：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等;天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

(4)乙方銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷售合同，以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn)，余數(shù)全部退給甲方;

(5)甲方正式委托乙方為________________項(xiàng)目銷售(的獨(dú)家)的委托書;

以上文件和資料，甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。

甲方保證若客戶購(gòu)買的____________的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清，所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售，負(fù)責(zé)提供看房車，并保證乙方客戶所訂的房號(hào)不發(fā)生誤訂。

3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

第七條乙方的責(zé)任天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

1.在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

(1)制定推廣計(jì)劃書(包括市場(chǎng)定位、銷售對(duì)象、銷售計(jì)劃、廣告宣傳等等);

(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定銷售計(jì)劃，安排時(shí)間表;

(3)按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內(nèi)，進(jìn)行廣告宣傳、策劃;

(4)派送宣傳資料、售樓書;天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

(5)在甲方的協(xié)助下，安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況; (6)利用各種形式開展多渠道銷售活動(dòng);

(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前，乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買賣合約，并收取定金;

(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

4.乙方收取客戶所付款項(xiàng)后不得挪作他用，不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。

第八條合同的終止和變更天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

第九條其他事項(xiàng)天下房地產(chǎn)法律服務(wù)網(wǎng)免費(fèi)為大家提供法律服務(wù)

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。

甲方：____________________

代表人：________________ ____年____月____日

外賣調(diào)查報(bào)告精選(九篇)