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[關鍵詞]統合管理;優勢;目標
[中圖分類號]F270
[文獻標識碼]A
[文章編號]1003―3890(2006)08―0057-04
一、現代化管理需要統合管理
在知識經濟時代,國際互聯網的發展,信息、衛星通訊等新技術的創新,改變了傳統的時間和空間概念。企業所處的商業環境已經發生了根本性的變化,全球網絡已將供應鏈上的所有企業聯系在一起,市場已不再僅僅是單個企業之間的競爭,而是一個企業供應鏈同其他企業供應鏈的整體競爭。與工業經濟時代相比,企業從生產方式、分配方式、交換方式到消費方式整個環節都發生了根本性的變化。工業經濟時代分解、細分這種把整體隔裂開來的由合到分的思維定式,對于工業經濟時代是適用的,但對信息社會帶來很大的困惑。企業應調整自己適應新的經濟環境,企業管理不能再局限于本企業、本地區,而要加強對世界經濟形勢變動的分析,減少金融風險、理財風險等,優化資源,使之達到最佳配置。因此企業要想生存就要對企業管理模式、管理方法進行再造,其中包括觀念再造、模式再造、方法再造,而統合管理則是較明智的選擇。
統合管理是建立在網絡化、信息化基礎上的由分到合、統籌整合的現代化管理方式,它形成于知識經濟社會,是應現代化管理理念和管理手段而產生的。
(一)經濟全球化要求統合管理
經濟全球化,一方面使各國、各地區的經濟相互交織、相互影響、相互融合成統一整體,即形成“全球統一市場”;另一方面,在世界范圍內建立了規范經濟行為的全球規則,并以此為基礎建立了經濟運行的全球機制。在這個過程中,市場經濟一統天下,生產要素在全球范圍內自由流動和優化配置;國際金融市場成為一種超國界的經濟力量;貿易自由化范圍進一步擴大;跨國公司迅速擴張;國家經濟制度的一體化、規范化將進入一個新的階段。世界經濟的發展態勢對企業的理財環境、理財目標、理財內容都會發生重大影響。統合管理利用現代網絡技術和信息集成方法,將財務與業務、與整個供應鏈統合起來,實現企業物流、資金流和信息流的高度統一,以及財務的適時管理,以適應柔性生產、組織扁平化和產品個性化及經濟全球化的要求。企業應在新形式下放眼世界市場,改變舊的、低效的管理方式,實行統合管理,提高理財效率。
(二)電子商務的發展要求統合管理
隨著電子商務的發展,給我們提供了一個實現網絡財務的平臺。網絡財務的最顯著的特點是適時報告,企業通過網絡這個平臺進行在線管理,從而使企業資源配置達到最優化,最大限度地節約和使用資源,同時也實現了財務與業務的協同。網絡財務對中國傳統的財務會計信息系統產生了強烈的沖擊,無論是信息內容還是傳播方式,都需要進行重大變革。為了適應這些變革,我們有必要改革過去的管理模式,以適應新的管理環境。
(三)金融市場的發展要求統合管理
21世紀,金融市場呈現出一體化、國際化、網絡化特征。金融工具不斷創新,如:平行貸款、背對背貸款、貨幣互換、利用遠期利率協議、綜合遠期外匯協議、期權、期貨等。隨著離岸金融市場、金融期貨、期權市場的發展,資本市場與貨幣市場呈現“無邊界的擴張”。加入WTO之后,中國將逐步放松外資金融機構準入的范圍和區域限制,越來越多的外資金融機構進入中國,必將使中國金融市場發生全面而深遠的變化,呈現出一些新的特征,從而對企業籌資、投資產生重大影響。中國企業將如何應對新的金融市場?尤其對一些國有企業來說,籌資更加艱難,同時籌資的成本與風險將會增大,另外日益激烈的市場競爭又將使報酬率趨于平均化。企業進行籌資、投資的這些新變化,要求我們進一步提高企業籌資、投資決策的及時性、合理性和科學性,采取全新的理財方式。
(四)科技創新要求統合管理
財務管理作為一項價值管理工作,其注意力總是停留在價值層面上,而忽略了生產和流通循環,統合管理則把生產和流通領域統合起來,將科技創新成果引入生產領域,形成可行的投資項目,最后把經過詳細論證的可行性投資項目提供給投資者,以其高額回報為條件籌集資金。統合管理改變了企業管理的著眼點或起點,不斷發現外界的科技創新,進行初步篩選并形成企業的技術引進或者企業自主組織科技創新活動,把構成對科技創新的支持和對其成果的利用變成管理的新重心。這一重心轉移的目的、意義并不在于其為管理工作增加了什么新內容,其意義在于強調了各項內容應當圍繞什么來進行科技創新,科技創新成為解決財務主體利益最大化需要和其資源有限之間矛盾的最新的和最有力的手段,從而使管理的質量和效率及其對經營過程的作用力得到提高。
(五)企業組織形式要求統合管理
企業是典型的遠離平衡狀態的開放系統,是以實現自身目標從市場汲取資源,從社會獲得信息自主經營的自組織。根據自組織原理,企業只能借助外部條件和影響,通過內部序參量將各子系統統合起來,放大有利漲落,消除不利漲落,從而由混沌無序走向穩定有序,實現企業相變、突變、質變。在企業,誰是序參量,由誰去統合?自然是管理當局,最高管理層為實現企業目標都在理財,根據分層理財理論,在出資者、經營者、管理者、執行者之間有著不同的分工和要求。在眾多職能管理部門中,誰是主要序參量?誰最有協同性?當然是財務管理部門,而財務管理部門在新形勢下必須使用統合管理模式,以適應新形勢的發展要求。
二、統合管理的優勢
(一)統合管理以資源優化配置為宗旨,提升資源的有效性
在工業經濟時代,大量消耗自然資源、能源,經濟增長以環境破壞為代價,以至出現了增長極限問題。眾所周知,資源具有量、質、時間和空間等多種屬性,因而是一個動態的概念。單一的資源是難以創造發揮其潛力的,企業的收益必然是不同種類的資源相互組合、相互“激發”的結果。企業資源配置研究的焦點應是配置的有效性和資源消耗的節約。就企業來說,最高目標是追求消耗降低和收益增長,而消耗的降低是企業管理的重要內容,也是影響收益的諸多因素中企業最具控制力的因素。在眾多的管理職能中,財務管理處于領導地位,具有統合作用,它能把企業最高管理層的目標轉化為企業預算,統合左右,整合要素,引導企業為實現自身目標協調一致地共同努力。統合管理理念的引入,有助于探求資源配置的有效性,通過對資源進行比較,產生比較優勢,并對資源進行歸類整合,合理配
置,實現優勢互補,產生最佳資源效力。
(二)統合管理以財務工程為核心,最大限度地降低風險
工程技術的突出特征是觀察事物,分析和處理問題的數量化、精細化和具體化。財務是指企業為了達到既定目標所進行的資金的籌集、運用和分配活動。當今的理財環境是風險與收益并存、競爭與協作同在、壓力與機遇對等,興衰成敗決定于拍板定奪的一念之間。隨著企業目標越來越明確,全員理財意識越來越強烈,以及獨立的財務利潤的出現,面對商業行為的國際化,科技化趨勢,企業必須有效的評估風險。過去單純的依靠財務管理的老模式,不能有效的抵御風險。財務工程把財務管理與工程技術有機地統合起來,目的在于運用工程技術的思路、手段和方法指導企業更有效地利用各種投資工具,建立良好的財務狀況,最大限度地降低風險,改善環境,重塑企業形象,指導經營,理好財務,促使企業發生質變。
(三)統合管理以價值工程為支柱,降低產品成本
價值工程的核心是功能分析,其目的是在保證產品或作業必須具備的必要功能條件下,降低產品成本。低成本戰略是任何企業競爭取勝的基本戰略。眾所周知,產品成本的高低,70%決定于設計開發階段,只有30%決定于生產經營階段。開發設計解決的是產品成本先天性問題,如果設計失誤,成本先天性居高不下,后天的經營很難把成本降下來。價值工程就是以最低的壽命周期費用,可靠地實現必要功能,著重于產品和服務的功能成本分析的有組織的活動。價值工程所說的成本是指產品壽命周期成本,而不是一般意義的產品生產成本。產品壽命周期成本包括生產成本和使用成本兩大方面。即價值工程把降低成本的范圍擴展到了整個供、產、銷過程,使之統合為一個完整的價值鏈。通過價值工程實現成本與功能的最優配置,從而從源頭降低成本。
(四)統合管理以金融工程為起點,化解財務危機
融資是企業運行的起點,融資成本是企業理財的主要費用,融資有可能造成財務危機,進而危及企業生存和發展。而解決融資問題,化解財務危機的主要途徑是金融工程。金融工程把工程思維與融資問題統合起來,設計、開發金融產品及其衍生產品,并運用于金融風險管理和投資策略研究,創造性解決金融問題。金融工程的精髓在于運用多學科知識在工程技術下的金融創新與創造。正如約翰?芬尼迪所言:金融工程包括創新型金融工具與金融手段的設計、開發和實現,以及對金融問題給予的創造性解決。在西方,金融與財務是一個詞,都是Finance。在中國,把銀行以及銀行以外的金融系統的融通資金稱作金融,把企業內部的融通資金稱作財務。筆者認為宏觀上的金融與微觀上的財務有著太多的有機聯系和共通之處。盡管家庭理財已顯露頭角,但是金融業務服務的主要對象不管現在還是將來仍然是企業,因此企業理財只有適應金融發展,掌握金融工具和衍生金融工具,才能方便融資、鎖定風險,降低費用,創造獨立的財務利潤,提高經濟貨幣化的程度。
(五)統合管理以信息理財為手段,實現財務動態管理
在工業經濟時代,企業一般采取標準化生產技術進行大規模生產,內部采用“金字塔”式的等級管理結構。在信息不完備、信息技術落后的情況下,這種管理結構通過嚴格的等級體系、明確的責權統一和完整的規章制度,保證了用人工方法進行信息采集、加工和傳遞的效率,但它人為地割斷了物質流和信息流內部及其相互聯系,妨礙了信息的傳遞與交流,造成部門間的摩擦和沖突,阻礙企業整體優勢的發揮,也在很大程度上抑制了人的創造性。
隨著計算機及網絡技術的飛速發展,企業的管理環境發生了重大的變化,企業格局因互聯網而面臨著重新洗牌。這些變化既影響企業提供信息的能力,也影響用戶對企業信息的需求和利用信息的能力。不具備網上運營能力的企業,就很難在未來市場競爭中占有優勢;而不能適應電子商務活動環境的會計信息,同樣難以為企業的管理決策提供全方位的服務。企業應采用“扁平化”的組織結構及網絡化的信息結構,這種組織形式通過水平的、對等的信息傳遞來協調企業內部和外部的管理活動,并使管理部門對來自外界的各類信息速度作出反應。企業內部各部門之間的分工界限日益模糊,財務管理與業務管理出現融合趨勢。現代網絡技術和信息集成方法,將財務與業務、與供應鏈統合起來,縮短生產前置時間,提高產品質量和服務質量,提高企業整體柔性,使企業具有低能耗、低物耗、高效益、高應變能力,實現企業物流、資金流和信息流的高度統一。信息理財在財務管理中日趨重要,通過遠程處理、在線管理實行對財務的動態管理,真正實現財務的事前計劃、事中控制和事后反饋。
三、統合管理的目標
任何事物都不是一蹴而就的,都需要一個過程,實現從傳統管理模式到現代管理模式的演變要經歷兩個步驟:第一步是理論層面的開啟。理論是實踐的先導,作為一種最新管理模式要想轉化為管理行為,首先要在理論層面展開醞釀、討論、整合,從而統一認識以影響并滲透到企業層面。第二步是企業層面的推進。統合管理真正的落腳點在于企業的認可和推進。選擇目標企業,把統合管理置于企業實際業務中,以此驗證、修改并完善統合管理,其具體目標有三個。
1.實現企業內部管理上的統合。即解決管理中崗位重疊、職務分散、人浮于事、浪費驚人的問題。消除再生產過程以及管理過程各環節、各要素之間的不和諧現象,加強相互間的配合,以達到總目標的要求,實現同步發展。
2.實現企業內部財務與業務的統合。它是實施統合管理的重要步驟和實施的關鍵點。通過它可以整合企業現有的經營狀況及工作方式,使技術與經濟聯系到一起,科學地組織管理活動,正確地處理各種關系,最大限度地提高資金使用效益。
一、背景
國外合同管理在60年前就有管理方法,自1959美國就成立了合同管理協會NCMA,專門為企業做依據和參考。早期合同狀態分為七個部分,①合同執行,即合同準備、合同分析、合同類型、合同付款、合同執行文件、合同執行計劃。②日常合同執行。③合同變更,即變更基礎、加個變更、主題名稱變更及協議。④轉包合同和權利義務分配。⑤糾紛解決。⑥合同效力補救和終止。⑦合同結束。
國內合同主要研究關注點大多是建筑工程、勞動合同、項目合同、招投標等。隨著信息技術的飛速發展,國內企業合同數量日益增加,計算機系統在企業管理中的作用日益突出,以企業需求為基礎,IT技術為支撐,通過構建信息管理系統,提供及時、準確、完整的合同數據,為管理者增添決策依據,從而提高公司運營效率和管理水平,已成為各類企業生存發展的必要條件。
二、開發思路
合同管理與銷售、項目實施、財務、物資、客戶關系等都有所關聯,涉及到相關部門問的協同。傳統的管理模式下,各部門間信息的一致性與溝通的及時性,往往是影響相關人員協同作業效率、進而影響公司效益的重要因素。合同管理系統通過信息化手段建立公共的合同相關數據平臺,對合同生命周期內所有信息及關聯操作進行了整合和控制,改善了部門之間的信息交互和作業協同,不僅使運營與管理更為規范、更為有效,而且有助于提高履約率、提高客戶滿意度、縮短合同收款周期等,為企業帶來直接和間接的效益。IT技術的革新,為合同管理系統的實現提供了新手段。B/S架構的興起對應用架構帶來了重大變革,統一將瀏覽器做為客戶端大大降低了開發難度及維護成本。服務端方面SSH框架越來越受到開發者的青睞成為Java開發的主流。異步腳本(AJAX)技術使得前后臺數據交互時不必刷新頁面從而提升了用戶體驗。JSON格式減少了前后臺交互的數據冗余。企業管理軟件開發經驗的日益豐富,使得業務需求越來越明確。功能展現不再能僅是簡單的數據堆積,更需要有意義的數據組合,并通過圖表、列表等形式,對比、多維度等手段,給用戶最直觀最友好的展現。ExtJs是在Js的基礎上進行封裝成為一組可擴展的頁面展現控件,統一了頁面風格,增強了開發效率,提升了展現效果。另外,相關技術能夠滿足合同管理系統其他系統間的數據交互需求,支持一體化的管理方案,并滿足對擴展性和可維護性的更高要求。本文針對一套B/S架構,基于SSH框架,采用ExtJs控件,適用于企業級應用的合同管理系統,依次就發展背景、核心技術、功能設計以及技術實現企業所要求的功能。
三、功能需求及設計實現
(一)權限要求
管理員具有最高級別權限,能夠開設、新增普通合同用戶,管理能夠對所有合同信息、包含新增處理、變更處理、違約處理等,對于刪除合同信息請謹慎使用,刪除時提示2次是否確認,同意后合同即被刪除;部門管理權限,對企業部門進行信息維護;合同類型維護,由于合同具有不同類型,且可以自定義類型,定義后普通用戶在新增合同的時候即可以選擇合同類型;付款方式維護,為規范付款方式,管理員對該信息字段進行維護,定義后普通用戶在進行合同結款的時候選擇付款方式。
普通用戶能夠對合同進行正常維護,具有新增功能、變更功能、違約功能、續簽功能;進入合同系統后,在首頁能夠掌握合同基本數據信息,如合同總數、正常進行合同數、結束合同數量、延期合同數量等;合同起始需新增信息,編寫合同開頭編碼、合同編號、名稱、類型簽署部門、合同項目、金額、生效日期、終止日期等合同信息;新增合同乙方聯系人、聯系方式等信息;合同信息較多,用戶在使用的過程中需要各種查詢功能,為此,該系統應提供合同編號、合同名稱、乙方名稱、進展情況、終止日期、結束日期、使用部門、簽署部門、付款方式、是否預提的組合查詢,并且支持模糊搜索;針對合同信息量較大,在生成查詢結果后,導出excel存檔;預提合同,在合同維護里有預提合同維護,該維護里有預提資金記錄,此功能模塊針對合同未簽署前的資金流動。
(二)客戶管理
客戶為創建合同時的必選對象,基本資料共有兩個部分:客戶資料和關聯信息。基本信息包含客戶基本信息、開票信息、聯系人、客戶備忘、客戶附件等。
關聯信息有多項內容,含合同信息、合同標的、審批信息等;對于客戶的基本資料和關聯信息此處設置必要的打印和查詢關聯。
對客戶基本信息進行增、刪、改、查功能;查詢條件:客戶名稱、客戶編號、開票名稱、行業等。
(三)發票管理
發票管理用于發票在系統上的記錄。發票按來源分為兩類,接收、開具。
接收類的發票根據對象不同分為合同類發票,非合同類發票,此類發票接收后,商務確認后,記錄接收發票記錄。
開具類發票,根據對象不同分為合同類發票,非合同類發票,此類發票經領導審批后,才可開具,審批的同時登記開具發票記錄。
相關功能:發票增、刪、改、查功能;查詢條件,發票類型、開票日期、發票對方、納稅識別號。
(四)統計查詢
合同簽訂數量進行統計,根據年月和簽訂數量進行計算,生成折線圖; 根據合同簽訂狀態,正在進行、延期、已結束的狀態進行計算,生成餅狀圖; 根據合同歸屬部門,對自定義部門的合同數量進行計算,生成錐形圖。
四、非功能需求
(一)授權和認證
Φ鍬加沒身份信息,反復認證,并提供數據庫認證,LDAP認證,USB-key(數字證書認證及串號驗證)認證等多種身份認證的方式,本課題主要采用LDAP認證方式。
對已登錄用戶經行全局會話控制,認證會話超時或注銷時,實現門戶及其他應用統一注銷,為單點登錄功能開發相應的認證接口。
(二)約束與安全
1. 需求約束:
系統中跟其他系統的接口,統一使用webservice模式;界面要使用公司統一的軟件操作界面。
2. 軟件質量:
正確性:以軟件需求為準,實現所有功能模塊;
高效性:能夠在以秒計的時間中返回用戶操作響應。避免反應時間過長的情況;
可靠性:系統中顯示的數據必須是正確的,能夠給用戶提供決策依據的數據;
安全性:跟數據庫的交互只能通過軟件進行。系統中各個部分要包含身份驗證功能,不能通過頁面直接訪問;
可維護性:系統主要采取模塊方式開發,降低不同模塊間的耦合度;
可移植性:能夠在Windows、Linux、Solaris等多種服務器上進行部署。
3. 隱含約束:
系統中的各個模塊中的子功能也要相互獨立,如:增刪改查都要作為單獨的功能分開,便于管理員的權限分配;盡量減少彈出窗口的使用。
隨著數據整合的深入,在建立數據中心的同時,對信息來源數據實現抓取操作,將抓取后的數據作為身份認證的依據,以用戶身份用戶名舉例,用戶在數據整合之前記憶多個用戶名,在增加業務系統的同時也增加用戶身份的負擔。因此,建設認證服務來實現統一用戶管理勢在必行,隨后權限管理和身份認證也提升到日程。這樣,合同管理在企事業單位信息化平臺實現單點登錄尤為重要。
五、總結與展望
一、“和而不同”的基本內涵
“和”是對實幼百年文化的傳承與發揚。“和”落實到多園區管理上,我們把它理解為:和諧統一。一是指各園區的執行園長在總園長的統一領導下,形成統一協調的管理團隊,圍繞共同的辦園目標,踐行共同的辦園理念,遵循共同的核心制度,實行統一的人、財、物配置,形成一個和諧的教育改革與發展的良好環境。二是指在總園這一公共平臺上,努力構建“課題研究、課程建設、教師發展和衛生保健”的共享互惠機制,從而推動各園區間均衡良性發展,實現互利共贏,促進園際共享與共同發展,提升幼兒園的整體辦園質量。人和則進,園和則諧。我們以和衷共濟、同心協力的精神發展幼兒園,激發師生的主動性和積極性,凝聚師生的力量,共同推進幼兒園健康、和諧、可持續發展。
“不同”是管理體制與時俱進的一種變革,是對我園管理制度的創新和發展。“不同”的第一層含義是總園長與各執行園長之間分工不同。總園長對幼兒園工作全面負責,整合好各園區之間不同的優勢資源,確保各園區財務預算、人事調配、日常行政工作的公開、公平和公正。各園區的執行園長對本園區的內部事務和教育教學進行具體、全面的管理,確保辦園目標的實現。“不同”的第二層含義是教育特色取向上各園區可以有所不同,要在統一性的基礎上突出差異性,形成自己的辦學特色。各園區可以根據本園的發展歷程、現有的教育資源和優勢來確定自己的優先發展項目,并把優先發展項目作為特色建設的載體,進一步拓展和豐富特色的內涵,提高園區的保教質量。“不同”的第三層含義是各園區在具體的內部管理中可以根據自身的實際情況有所創新、有所突破,以激活內在發展的動力,使得各園區管理在大方向一致的情況下有著多樣的特色,彰顯“和而不同”的靈性。
“和而不同”的管理理念與幼兒園“愛德?求真”的教育追求相契合:“和”是對統一性、規律性、全局性的尊重,是一種文化、理念和目標上的深層共識,體現了教育的大氣;“不同”是對差異性、層次性、現實性的順應,是一種策略和行動上的順時、順勢之舉,成就教育的生動。
二、“和而不同”的組織規劃
“和而不同”的管理理念撬動了幼兒園組織的變革。首先,幼兒園成立了園長辦公室,具體分管全園的人事和財務工作,做好人員和財務的調配,確保各園區均衡發展。其次。將保教工作整合為四大中心,即課題研究中心、課程建設中心、教師發展中心和衛生保健中心。四位執行園長除具體分管一個園區的管理外,還根據各自的專業特長選擇分管一個中心的工作。
我們強化了“執行園長制”,明晰了執行園長的主要職責:(1)承擔所轄園區內行政的組織管理工作,制定并組織實施任期目標和工作計劃,定期檢查總結,對總園長負責。(2)領導和組織所轄園區教育教學工作,建立正常的教育教學秩序,合理安排一日活動,全面提高保教質量。(3)研究園區的實際情況,對園區的內部管理有創新的做法,有突破性的機制,使得自己園區的管理在大方向一致的情況下更有針對性和實效性。(4)根據各自特長分管總園某個中心的具體工作,全面負責中心工作的規劃、實施與自我評價,形成有效的工作推進機制。
三、“和而不同”的運行機制
多園區的運行本質上是一種協同運作,即各個園區在總園長調控下,進行“理念、課程、教師、管理”等要素的“協同運行”。一段時間的實踐,我們發現全方位協同運行,初期效果明顯,能夠達到最大程度的“和”。但是,成為一種常態之后,新問題浮出水面:每個領域的協同都是蜻蜓點水,沒有實質意義上的推進與突破;各類協同之間內容重復交叉,效率低下……顯然,這樣的全面協同已經成為提升辦園質量的“攔路虎”。于是我們轉變全面協同的思維方式,開始進行協同的聚焦,即找到一個關鍵的項目,通過這個項目的協同,貫通其他要素的協同,形成各個園區的“發展共振”,真正產生協同效應。
2、 觀察前要做好有關知識的準備沒有足夠的知識,不僅不能理解所觀察的事物,而且對于事物的某些特征也難以覺察。觀察前,有關知識的準備越充分,觀察的效果就越好。反之,觀察時會“視而不見”。
3、觀察要集中注意力,全身心投入心理學研究發現,年齡越小,孩子的注意穩定性越差。一般來說,5~7歲的兒童能聚精會神地注意某一事物或進行某一活動的時間平均是15分鐘,7~10歲的兒童是20分鐘,10~12歲的兒童是25分鐘。因此,小學二年級學生一般能專心觀察事物的時間在20分鐘左右。觀察應該是全身心投入的,不能走馬觀花式,也不能漫不經心。在觀察時,家長除了要調動起孩子的所有感官,如視覺、聽覺、嗅覺、觸覺,還應引導孩子感情的投入、想象和思維的參與。只有這樣,孩子在觀察時才能體會到樂趣。
4、教會孩子進行觀察的程序和方法首先,家長要教會孩子按照一定的順序進行觀察。在觀察活動中,家長要用語言引導孩子的觀察,使他們掌握觀察的順序。例如,引導孩子先整體后部分,先輪廓后細節,先近后遠,從上到下,從左到右,從整體著手,經各方面的分析再回到整體。久而久之,孩子就學會了全面完整地觀察事物的順序。其次,教會孩子在觀察過程中充分利用各種感官。觀察的目的在于從實踐中獲得感性經驗。再次,教會孩子根據不同的觀察對象和任務來確定觀察的方法。比如,在觀察事物發展變化過程中,不可能一次就達到目的,可采用定期觀察法,了解各個階段事物發展的特點,最終掌握事物發展的規律。
關鍵詞:電力通信網 綜合網絡管理系統 方案設計
隨著經濟社會、信息化的不斷發展,我國的電力通信行業也得到了很大的發展。在對電網進行管理的工作中,電力通信網絡的管理工作是其中非常重要的工作之一。電力通信網絡管理工作主要是針對電網中的載波、光纖、圖像監控、電源監控、微波、程控交換等系統進行的管理,這樣才能確保電網能夠經濟運行,同時保證安全優質。如何提高對各系統的管理水平,提高電網的質量與服務,是電力通信網的管理重點。可是,隨著電網覆蓋范圍的增大,這項工作變得越來越復雜,要很好的管理各個系統,就需要建立一個綜合的網絡對它們進行全方位的管理,確保每個系統都能夠正常工作,使電網能夠優質、高效的服務于人們。所以,電網企業就應該建立綜合網絡管理系統,使電網管理工作信息化、智能化。下面就對電力通信網實現綜合網絡管理系統的方案設計進行分析。
1 綜合網絡管理系統需求分析
在對綜合網絡管理系統進行方案設計前,應該對該網絡管理進行需求分析,了解該網絡管理系統實施后,需要達到哪些功能。隨著社會的快速發展,電網的覆蓋范圍從城市邁向農村發展,要加強全面綜合管理,首先就需要從長遠計劃,并規劃出在幾年之后網絡覆蓋面將達到什么程度進行預設,以免出現信息孤島等現象。對電力通信網絡進行綜合管理的目的主要為實現網絡的全面監控,通信設備等各方面的統一管理,具體需求大致有以下幾點:
第一,綜合網絡管理系統必須達到能夠使電力通信網中的數據傳輸、數據交換、信息傳遞等網絡資源與設備能夠得到統一、全面、完整的系統管理。
第二,綜合網絡管理系統必須達到能夠使電力通信網中的數據傳輸、數據交換、信息傳遞等網絡資源與設備能夠得到及時、綜合、準確的監控管理。
第三,綜合網絡管理系統必須實現對電力通信網中各個站點機房的環境和配套的動力設備進行及時、準確的監控與管理。
第四,綜合網絡管理系統能夠實現對電力通信網的各層次的經營業務進行全面的管理與監控。
在需求分析階段,不僅需要了解系統管理要達到的目的,同時還得考慮實施該方案的硬件條件,即網絡系統支持條件、經濟技術指標條件是否能夠達到。網絡系統條件不一定要求功能越多越好、速度越高越好,這是需要根據需要選擇合適的網絡系統條件。同時做出的方案是需要客戶的經濟支持,不能超過預算,這樣一切設計就成了紙上談兵。
2 綜合網絡管理系統方案設計分析
對綜合網絡管理系統方案有了需求分析后,就得根據它設計出系統設計方案。在對綜合網絡管理系統進行設計時,必須考慮系統的可擴充性原則、實時性原則、先進性原則和可靠性原則,這樣才能保證系統被很好的使用,并為企業節約成本,帶去經濟效益。綜合網絡管理系統是采用網絡進行管理的系統,所以首先要解決的問題是網絡管理方面的問題。根據網絡管理與互聯網之間的關系分析,在實施網絡中必須保證它們二者相互協作工作以達到使電力通信網中各個設備之間能夠相互配合工作,并且該網絡需要具有支撐上層服務的功能。其次是在服務管理方面,保證電力通信供應商和網絡用戶之間的數據接口和數據交換通道能夠順暢,這樣才能為用戶提供優質的服務;同時還需要保證對用戶數據進行有效的記錄與統計,促進服務的監控與管理。然后是業務管理方面,電力通信企業需要對工作中的各種計劃、決策等進行有效的管理與控制,對工作人員進行管理與控制,主要表現在工作日志記錄,工作人員派出維護記錄、網絡發展規劃等。最后是綜合網絡管理系統必須是信息化、智能化的。在電力通信網的規模與業務逐漸擴大的狀況下,傳統的管理水平就相對較低并不能很好的完成管理工作,為了保證工作的順利開展與進行,就得保證各項管理工作采用信息化、智能化方式進行,以提高管理效率和管理質量,這樣可以加強電力企業對服務、業務和網絡的管理,為企業發展創造良好的條件。
3 綜合網絡管理系統方案結構設計
針對電力通信網絡自身特點,對網絡管理系統進行結構設計時,必須考慮設備的兼容性、多操作系統之間的兼容性,系統的冗余性也得進行有效的考慮,以保證系統的可靠性。采用有效的網絡設備,以實現數據的快速交換,保證信息傳遞暢通,并能夠向各個地方傳遞。主要有三個方面:
①服務器。在實現網絡管理中,必須保證有對數據進行存儲和處理的介質,即通常所說的服務器。服務器的配置高低,將直接影響網絡管理的質量。所以,電力企業可以選擇具有功能強大的中央處理器,存儲容量超大的服務器。實際工作中,也可以采用雙服務器同時運行工作,兩個服務器之間能夠進行數據傳輸與交換,并且又能單獨工作。當其中一臺不能正常工作的時候,另一臺服務器能夠順利完成數據的儲存、處理工作,而且歷史數據不丟失,維持電力通信工作的連貫性。②數據的輸入輸出設備。對數據進行備份、打印的打印輸入設備和輸出設備;對數據進行顯示的顯示器設備;實現網絡用戶數據共享的共享設備;③應用工作站。應用工作站即是實現工作應由程序的工作站點,主要為提供人機界面的設備。應用工作站能夠為系統管理中人機數據交換提供數據接口功能,以提供圖形界面,從圖形界面中實現對設備的管理。
4 綜合網絡管理系統方案作用分析
第一,綜合網絡管理系統具有安全管理功能。該系統根據管理人員職能不同,設置相應的權限與功能,阻止非法人員的侵入,確保電力通信的安全運行。同時,該系統會根據數據的優先等級進行靈活的數據處理,具有智能作用。
第二,綜合網絡管理系統具有故障維護管理功能。在網絡運行過程中,存在一些不確定因素,他們會使系統出現錯誤、異常等現象,導致系統不能正常運行。由于該系統具有故障維護功能,能針對錯誤、異常現象進行檢測并記錄,根據相關定義確定異常的性質、發生地點進行及時異常處理,或者是提供相應的解決措施。
第三,綜合網絡管理系統具有性能監控管理功能。在系統運行中,設備是否正常運行是需要進行及時監控的。該系統能夠對電網中的各種設備的運行狀態進行性能監控,及時做出分析與控制,以確保電網工作的正常開展。
5 結束語
總而言之,在傳統的電力通信網管理工作中,管理的工作單一,信息化程度低,不能全面的實施管理工作。通過對綜合網絡管理系統方案設計的探討與分析,可知該系統能夠全面、統一的對電力通信網進行實時、準確的監控與管理,為電力企業的通信管理工作帶去更多的有利條件,所以企業應該加強該系統的實施,以促進管理工作的高效實施,促進企業健康、穩定、持續的發展。
參考文獻:
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關鍵詞:通信企業;人力資源;創新管理
Abstract: communications enterprise management of the human resources of the enterprises in human resources is planning, organizing, use, development and deployment of the process and the method. The application of advanced management idea, give full play to the comparative advantages of human resources, improve the communication is the key of enterprise core competitive power. How to realize the communications enterprise human resources management innovation were discussed.
Keywords: communications enterprise; Human resources; Innovation management
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
一、前言
通信企業的人力資源,是指在通信企業生產過程中所投入的人的力量,也就是人在通信企業活動中運用的腦力和體力的總和。21世紀是知識經濟時代,全球經濟一體化、信息化、智能化的發展,使中國通信運營企業面對這樣一個機遇和挑戰并存時代。如何對人力資源進行有效的戰略管理,發揮人才作用,從而提升企業執行力和核心競爭力,是業界一直以來非常關注的問題。文章就如何實現通信企業人力資源的創新管理進行論述。
二、人力資源管理的創新管理必須堅持“以人為本”。
所謂以“人”為核心的企業管理:它不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統企業管理模式,而是在深刻認識“人” 在企業管理活動中的作用基礎上,突出“人”在企業管理中的地位,實現以“人”為中心的管理。現代通信企業要樹立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源開發與管理,積極實施人才強企戰略。牢固樹立“ 人才資源是第一資源”、“人才投資是第一投資”、“人力資源開發利用”是第一要務的新人才觀。切實增強“人才就是財富、人才就是效益、人才就是競爭力、人才就是發展后勁”的新型人才意識。
三、人力資源管理的創新管理必須完善以市場為導向的人力資源配置機制,調整人力資本結構。
隨著我國的市場經濟體制逐步建立和完善,市場環境日趨規范化、制度化,不僅出現了生產資料市場、資本市場,還出現了人力資源市場。現代通信企業的運作必須以市場為導向,遵循市場規律,根據自身的實際狀況進行人力資源配置,調整人力資源結構組成。具體而言有以下幾個方面: (1)編制詳細的人力資源規劃;(2)打破委任制、分配制。采用聘任制與委任制相結合或者全員聘任制的方式吸納人才;(3)打破終生制、鐵飯碗,通過解聘、自然減員等方式精簡機構、裁減冗員,提高運作效率;(4)采用崗位競聘制,注重員工的實際工作能力和個性,做到職位能上能下,工資能高能低。(5)疏通流通渠道,使員工能夠根據自身的能力、崗位情況,在各通信企業之間及企業內部流動,發揮自身的潛能。
四、人力資源管理的創新管理必須完善以人為本的競爭和激勵機制。
“以人為本”,就是在管理活動中要一切以人的管理為中心,以人的權力為本,強調人的主觀能動作用,力求實現人的全面、自由、普遍發展。[2]以人為本的價值取向不僅與現代社會資源共享、網絡依存和創新發展的特征相適應,也與社會生產的目的及人在生產要素中的地位相適應。人是生產力中最積極、最活躍、最具主觀能動性的因素。充分調動人的積極性、創造性、能動性,把人的生機轉化為工作的活力和動力,這是企業成功的關鍵。因此,構建以人為本的競爭和激勵機制,是通信企業人力資源管理的核心環節。
(1)營造良好的用人環境。首先,人事管理工作要具有開放性,營造“能進能出”的用人環境。通信企業應根據公司化企業的特點,重新考慮企業人員的構架,并據此調控人才。在人才的引進方面,要廣開門路,既要面向郵電院校畢業生,也要面向在職的、有同行經歷或經驗的成熟人才。為此,應盡快修訂吸引人才的各項政策,實行公開選聘、公平競爭的用人機制。其次,人力資源管理部門應以企業興衰為己任,以企業的總體發展戰略為指導,加強人力資源的研究、分析和預測,并及時為各部門提供人才需求信息。在人力資源配置上,可以試行讓員工自己選擇感興趣的專業工種;在管理上,可試行彈性工作制,以發揮最佳工作效能。
(2)提倡以感情留人。如何吸引人才? 當務之急就是營造“感情留人、待遇留人、事業留人”的良好環境,讓人才安居樂業。研究表明,員工追求的絕不僅僅是物質待遇,而更多的是追求精神上的尊嚴和實現自我價值。管理者與員工之間不是命令與服從、管理與被管理的關系,而是一種合作、互動關系,工作崗位也就變成了員工追求實現自我價值的平臺。此外,要積極為人才排憂解難,為他們創造無后顧之憂的生活和工作環境,使他們能從實際中體會到企業是值得珍惜的大家庭。待遇留人和事業留人是相輔相成的。對不同層次的人才,在生活上要給予關心,在工作上要委以重任,為他們提供展示實現自己價值的舞臺和廣闊的發展空間。
(3)實施“愛心管理”。現代管理學認為,將功利目標和人文目標結合起來實行管理,是人力資源的最高境界。人不是單純的經濟人,而是社會人。除了通過勞動獲得相應的報酬外,人們還在不斷地追求情感需要、歸屬感和受人尊重的更高層次的需要。我們可以借鑒人力資源戰略管理中倡導的“愛心管理”策略,將企業人力資源管理的關注范圍從員工的工作內容、工作方式和工作效果擴大到員工的思想和心理,注重采用體貼、關懷的方式來構筑企業內部的和諧氣氛。
五、人力資源管理的創新管理必須建立個性化、多元化、彈性化的動態管理機制。
在通信企業工作的員工,其構成是復雜的。他們的教育背景、文化程度、職業技能、工作性質和個人性格各不相同。因此,通信企業的人力資源管理不應一視同仁,而應個性化、多元化,根據不同部門、不同崗位、不同個體進行有效的管理。通信企業的員工,其工作方式、工作地點、工作時間、工作業績都有一定的不確定性。因此,打破工作定量制、獎金平均制,給不同員工一定的自由度、靈活機動性,進行彈性制的動態管理,更有利于充分發揮他們的工作積極性,創造更好的社會效益和經濟效益。
六、人力資源管理的創新管理必須營造良好的企業文化氛圍。
企業的社會效益及經濟效益取決于企業的生產力要素的構成及其發揮程度,而勞動者是企業生產力要素中最重要、最活躍的因素。勞動者的生產力在很大程度上取決于他們的積極性,如何調動勞動者的積極性,其中,企業文化起著重要作用。培養我國通信企業員工對企業的忠誠度,一方面需要完善激勵機制;另一方面就是要營造良好的企業文化,營造企業與員工共同成長的組織氛圍。應充分發揮團隊精神,規劃企業的宏偉前景,讓員工對未來充滿信心和憧憬,使員工對組織產生信賴感、忠誠感,引導他們樹立正確的價值取向和行為方式。只有這樣,企業員工才能把自己的個人目標融合到組織的目標、理想和信念中去,才能因為有共同認定的企業目標、理想和信念而凝聚在一起。充分發揮自己的主動性、積極性和創造性,為實現企業目標貢獻自己的力量。
七、人力資源管理的創新管理必須加強員工培訓,壯大通信企業的競爭實力。
職業培訓是當今任何一個企業必須注重的。隨著社會日益信息化,新觀念、新知識、新技術不斷更新,通信企業的工作者要使自己能夠跟上時代的步伐,除了要加強個人學習外,企業應有計劃地實施人才培訓。對員工進行培訓,給員工以“充電”的機會,是注重人才智力開發和保證通信企業可持續性發展的必由之路。一是加強交流。選派優秀人才到發達國家或發達地區的通信企業考察學習,同時可以定期邀請專家、學者舉行專題講座,對從業人員進行觀念和知識更新。二是脫產進修。通信企業可以有計劃地選派業務骨干到高等院校脫產進修,將他們培養成專家型人才。三是組織短期培訓或個人自主選擇培訓內容。通信企業應經常性地組織以提高專業知識和提高適應能力、創新能力為重點的培訓。同時可以根據不同人才的要求采取“點題培訓”和“定單培訓”的方式,滿足個人對提升職業素養的需求。四是創建學習型組織,樹立終身學習理念。
八、結束語
總之,人力資源作為一種重要而特殊的資源,是人類社會財富產生的源泉。現代管理學認為,投資人力資源開發是一個見效快、投資成本低并且回報高的低成本擴張行為。因而,通信企業管理者要想留住人才,并使現有的人才不斷升值,就必須舍得在人才培養方面加大投入。
參考文獻:
[1]張德等.人力資源管理.中國發展出版社,2003:2.
一、原有信息管理系統存在的問題
我院于2000年開始正式使用由和光公司研發的醫院信息管理系統。但仍無法適應現代醫院藥品核算管理的需求,主要的問題表現在:
(1)原信息系統沒有藥品效期管理功能,無法運用微機對藥品進行效期管理,在人工管理藥品有效期的過程中,容易出現管理漏洞,導致已過期藥品無法使用或退換,給醫院帶來一定的經濟損失。
(2)從功能上來看,原藥品管理系統將門診藥房劃價與投藥相分離,就診的患者在醫生處開藥后,需先到藥局進行劃價,再到收款處交款,然后返回藥局取藥。整個取藥的流程繁瑣,給就診的患者帶來一定的不便,醫院也曾經發生過相關的投訴。
(3)月末進行藥品盤點后,要對賬物不符的藥品進行調賬處理,原藥品管理系統無法記錄調賬的過程,使醫院對藥品盤點調賬失去了監控,存在藥品流失的隱患。
(4)從管理的角度來說,原藥品管理系統的部分數據無法分離,統計不夠全面,不能夠真實的反應藥局的管理水平,也無法滿足上級主管部門對醫院藥品管理的要求。
二、 升級后的醫院信息管理系統中藥品核算管理的功能完善
2010年初將原醫院信息管理系統進行升級,升級后的醫院信息管理系統中的藥品管理系統部分得到了進一步的完善。
(1)藥品入庫的核算管理。藥品到庫后,由藥庫保管員根據購藥發票及采購的購藥計劃進行逐樣逐件檢查驗收,待驗收合格之后,由藥庫會計人員根據發票上的信息,逐一錄入藥品的名稱、規格、數量、買入單價、批號、有效期、生產廠家、供應商、發票號等,待核對無誤便可確認入庫并打印入庫單 。退藥入庫時,系統按要求查詢并調出原入庫單,找到相應的批號,錄入退藥數量,確認退藥。最后,庫管人員將藥品定位歸放,根據隨貨同行明細在每個藥品的實物卡上做好入庫時間、供銷公司名稱、購入數量及累計庫存量的記錄。月末由藥局會計人員將本月購入藥品的發票連同入庫單同時上報到財會科,財會科根據藥品會計上報的發票金額及付款計劃付款,并進行相應的賬務處理。
2、藥品出庫的核算管理
門診藥局及住院藥局分別在藥品管理系統中填制領藥申請,并上傳至藥庫,藥庫保管員根據實際庫存情況對申領數量進行修改,出庫時藥品信息管理系統按照先購進的藥品先出庫的原則自動提示,這樣不僅可以減少藥品的積壓,提高工作效率,而且在很大程度上減少了手工輸入的差錯發生,經確認無誤后打印出庫單。出庫單由藥品會計保存,月末根據當月的出庫數量及金額,系統自動匯總出藥品的出庫情況,并由藥品會計將本月藥品出庫匯總表上報到財會科,財會科進行賬務處理。
3、藥房藥品銷售的核算管理
門診藥局取消劃價功能,患者在醫生處就診后,由醫生在電腦上直接開具處方,無需再開手寫處方,患者可直接到收款處交款。患者交款后,門診藥局的藥品信息管理系統將自動打印出有患者信息的擺藥單,藥局工作人員根據打印出的擺藥單進行投藥。減化患者就診取藥的流程,縮短了患者的就診時間。藥局投藥也由原來的單人投藥改為雙人復核投藥,減少了投藥環節的差錯率,也提高了工作效率。
月末由藥品會計對當月的藥品銷售情況進行匯總,藥品信息管理系統將自動生成當月藥品的銷售額以及藥品的成本的匯總表,并由藥品會計將匯總表上報到財會科,財會科進行賬務處理。
4、月末藥品盤點的核算管理
月末藥品信息管理系統將自動生成藥品盤點明細表,藥局的工作人員及藥品會計根據盤點表中藥品的名稱、規格、數量、單價、金額、批號等內容對藥品進行盤點。升級后的藥品信息管理系統增加了藥品月末盤點調賬痕跡管理功能,對盤點后的每筆調賬都有相應的記錄,并匯總生成盤點調賬記錄表。醫院可以根據月末盤點調賬表中顯示的藥品調賬數量、金額及調賬的原因,對中、西藥局的月末盤點情況進行監控,并逐一分析調賬原因,以加強中、西藥局藥品的數量管理,提高醫院藥品管理的質量。對藥品月末盤點實行痕跡管理在很大程度上對藥局的工作人員起到了一定的約束作用,增強了工作人員的責任心,進一步減少了差錯率,杜絕藥品的流失。
5、藥品信息管理系統的輔助管理功能
(1)生成庫存上、下限報警報表功能。生成藥品庫存上下限報警報表能夠更好發控制庫存,既保障藥品供應,又不至于大量積壓。根據該報警報表藥庫保管員就能對藥品庫存更及時地進行監控和調整。
(2)、生成效期報警報表功能 。效期報警功能可以自由設定效期控制日期,對效期進行動態管理,系統會根據已設定的時間把到期的藥品全部統計出來,生成報表。藥局可以根據效期報表通知各臨床科室,請各臨床科室協助應用,減少浪費,同時也克服了過去人工定期查詢登記卡時工作量大、容易造成缺漏的缺點。
(3)滯銷藥品查詢功能。滯銷藥品查詢功能提供了自由設置日期段的查詢方式,并隨時可按要求導出。方便清理長期不用的藥品,避免了藥品由于長期積壓而失效,更為藥事委員會淘汰藥品的決策提供了信息支持。
(4)、藥品價格管理功能。藥庫根據物價部門的文件對采購藥品的價格變化進行調整工作,調價一經確認,藥庫、藥房、收費處及全院網絡各子系統中藥品都將立即執行最新價格,從而保證了新藥價的及時、準確執行。系統除了調價功能外,還有國家限價管理的功能。該功能即在入庫按照該藥品加成率的作價公式計算時,若價格超過國家限價,系統會自動跳出提示詢問是否需要調低到國家最高限價。
論文關鍵詞:培訓,模塊
由于教學培訓信息管理系統的研究具有分布式特點,并且需要采用模塊化的設計,因此,在系統的分析與設計中,使用的體系架構為B/S模式的三層架構。同時,系統使用作為開發平臺,并使用統一建模語言進行分析描述,后臺使用的數據庫為常用的SQL Server 2005數據庫。B/S架構下的管理軟件具有簡單而方便的業務擴展,實現增加服務器功能只需相應地增加網頁;功能維護也簡單方便,僅需改變網頁,就能實現所有用戶使用時的同步更新;開發相對簡單,共享性強。因此用 B/S 模式來設計項目培訓管理系統比較合適,服務器端采用 SQL Server 數據庫系統和 組件來構成項目培訓管理的應用服務系統;客戶端采用瀏覽器來完成學院完成培訓任務的全過程,同時管理員可進行遠程系統維護和管理。
本文所設計的系統,功能模塊包括學員信息管理、培訓信息管理、員工信息理、考試信息管理,以及成績和證書管理模塊。系統運用方便、操作簡單,效率高,可以大大提高培訓機構員工的辦公效率, 對各個開設培訓科目的報名情況及發展狀況進行統計分析,幫助經營決策者提供更方便的統計分析機制。
1 系統的功能需求分析
1.1 學員信息管理功能需求,主要包括添加學院信息,修改刪除學員信息,添加科目報名信息,續費、改班和退班,查詢和統計。
1.2 員工信息管理功能需求,主要包括添加員工信息,修改及刪除員工信息,員工查詢。
1.3 培訓信息管理功能需求,主要包括查詢和添加班級,修改及刪除班級,班級學員導入,上課記錄。
1.4 考試信息管理功能需求,主要包括考試基本信息處理,考試學員安排,乘車安排。
1.5 成績和證書管理功能需求,為簡化成績的錄入,系統需提供批量導入的成績的功能。對于證書的發放,為避免丟失,系統需提供對證書領取細節的詳細記錄,包括領取人(或代領人)、獲取時間和經辦人等。
2 系統的概要設計
2.1 主要功能模塊設計
根據培訓信息管理系統的需求以及相關的系統業務流程,我們采用模塊結構化設計,整個系統按層次進行模塊劃分,各個模塊完成自己特定的功能。本系統一共分為五大模塊,這五大模塊分別是:學員信息管理模塊、培訓信息管理模塊、員工信息管理模塊、考試信息管理模塊以及成績與證書管理模塊,所有模塊之間都通過相同的數據庫緊密相連,每個模塊的功能都按照培訓信息管理的日常業務進行設計,各模塊功能概述如下。
(1)學員信息管理模塊:學員基本信息管理,科目報名信息管理。
(2)培訓信息管理模塊:班級信息管理,包括分班和添加學員;上課記錄管理。
(3)員工信息管理模塊:提供經理對員工信息進行管理。
(4)考試信息管理模塊:考試安排管理,它包括添加考試安排和安排對應學員考試;乘車管理。
(5)成績與證書管理模塊:對于一門考試的結果進行成績導入以及對證書的領取進行記錄。
2.2 數據庫概念結構設計
對于數據庫的概念設計,表現數據庫的概念結構最常用的方法是使用E-R(Entity-Relationship)數據模型。E-R數據模型的實現方式為利用屬性、實體以及兩者之間的關聯統一描述現實世界的信息結構。
模塊2.3數據庫邏輯結構設計
數據庫的邏輯結構設計對應的工作為把概念結構設計時提出的E-R實體聯系圖進行轉化,從而與數據庫管理系統產品所支持的數據模型達到一致。并在此E-R實體聯系的基礎上,構建數據庫中對應的數據表,同時還包括數據表之間的所有關聯信息。
培訓信息管理系統數據庫中的主要數據表如下。辦公室表(Office)和校區表(Campus)略。
模塊學員信息管理模塊用于處理學員基本信息和科目報名信息,涉及到的信息表如表4所示,科目報名信息表(Subject)和學員狀態信息表(StudentSatue)略。
教學培訓信息管理系統的分析與設計培訓培訓信息管理模塊用于管理班級信息,并記錄到課情況,涉及到的信息表主要如表5所示,班級成員表(ClassMember)、上課記錄表(ClassRecord)和到課點名表略。
員工信息管理模塊用于處理員工的基本信息,以及分配操作權限給不同員工,涉及到的信息表如表6所示,權限信息(Position)表略。
模塊
表 6員工基本信息表(Manager)
考試信息管理模塊用于記錄考試的基本信息,以及考試結果和相關的證書領取信息,涉及到的信息表如表7所示,考試內容表(ExamDetails)、考試名單表(ExamPerson)、乘車信息表(Traffic)、證書信息表(Certificate)略。
表 7考試安排表(Exam)
3 界面設計
3.1 登陸界面
3.2 其它界面略。
【關鍵詞】合同管理;經營管理;履約
0引言
合同管理作為企業經營管理的關鍵內容,對于企業的生產經營管理、成本優化控制、利潤收益的提高以及經營風險的控制具有重要的作用。全面的合同管理不僅僅是簡單的合同雙方的要約、承諾以及簽約過程,而是與企業的法律部門、生產經營部門以及質量管理等職能部門密切相關的綜合管理。因此,企業在日常經營管理工作中,必須充分重視對合同的管理,通過建立完善的企業合同管理體系,防范合同風險的發生,提高企業的經營效益,確保企業戰略發展規劃的實現。
1新時期強化合同管理對企業生產發展的意義研究
(1)強化合同管理是規范市場經濟有序運行的基本保障。在市場經濟環境下所有的經濟活動都是以經濟利益作為活動目標而建立的商品經濟關系,這種基本關系的確立以及維系,主要是通過經濟活動的雙方通過簽訂具有法律效力,能夠約束具體經濟活動的合同來執行。因此,合同管理是在市場經濟活動中聯系經濟活動參與各方的樞紐,也是規范約束市場經濟活動的重要保障,是實現市場經濟規范有序運行的基本要求。
(2)合同管理是維護企業自身權益的基礎。合同的實質就是經濟活動參與方作為獨立的民事行為主體實現商品交換的形式,合同是經濟活動參與方達成一致協議的法律約束文件。所以,合同管理也是維護企業自身在經濟交易活動中合法權益的基本保障,完善的合同管理有利于降低企業的經營風險,避免經濟交易糾紛的發生。
(3)合同管理是確保企業健康可持續發展的關鍵。市場經濟發展全球化趨勢明顯,完善合同管理制度也是遵循市場規則與順應國際市場交易需求的基礎。在市場競爭日趨激烈的環境下,企業若尋求長遠發展,必須實現自身經營管理的規范化。因此,必須通過強化合同管理,確保企業生產經營管理的有序正常開展。
2新時期企業合同管理問題分析
(1)合同簽訂前期缺乏相應的調查分析與決策論證。部分企業在簽訂生產經營合同之前,未能經過充分的市場調查論證,對自身的生產經營能力評估不足,導致合同簽訂后受多方面因素的影響,履約困難,出現合同糾紛。
(2)合同簽訂流程不規范。合同簽訂過程中法制觀念淡薄、合同主體形式不當、合同文本不夠規范、合同的規定不夠清晰明確等現象在現階段企業合同管理中時有發生,這不僅直接影響合同的法律約束效力,甚至有可能造成合同糾紛的發生。
3企業經營管理與合同管理優化模式研究
3.1合同簽訂前期的生產經營管理準備工作
(1)市場調查與市場預測。在合同簽訂之前,首先應該對市場行情進行充分的調查并作為簽訂合同的參考,只有充分明確市場情況,才能合理的決策,避免盲目生產,造成企業的經濟損失。同時,在對市場充分調查后,應該綜合預測近期、中期以及遠期內的市場需求狀況,將調查結論與預測結果作為簽訂經濟合同的參考依據。
(2)做好宣傳。無論是針對產品還是服務,企業均需要提前做好宣傳工作,詳細的對產品或者是服務的用途以及質量進行宣傳,提高在同類產品市場中的占有率。強化宣傳不僅是企業經營管理的關鍵,同樣也是擴大合同關系的必要手段。
3.2合同簽訂階段的管理工作
(1)合同雙方的洽談。合同雙方的洽談,其實質就是參與簽訂合同雙方的要約以及承諾過程。因此應該根據合同簽訂的主要涵蓋內容,成立專門的合同談判團隊,明確合同中所有的技術條款要求以及商務條款要求,制定完善的談判方案,并確認談判結果作出完善的記錄,作為合同文書制定的參考依據。
(2)對合同內容進行法律咨詢,規范簽訂的合同文本的樣式。在協商洽談結束后,企業應該針對合同是否合法,是否有效,進行全面的法律咨詢。借助法律咨詢機構或者是交由熟悉法律政策要求的專業管理人員,對合同情況進行準確的判定。同時,在合同草稿經過雙方的磋商修改后,建立合法、有效、規范、確定的合同文本,需要注意的是必須保證合同文本的明確清晰,避免因為合同條款的誤讀造成合同糾紛的發生。
3.3履約過程中的經營管理
(1)對合同進行分類登記,并做好履行合同的準備工作。在合同簽訂結束后,應該交由相關部門登記保管,并建立臺賬。同時,督促生產經營等職能部門,按照合同要求,做好材料采購、生產技術準備、資金籌措等等相應的準備工作。
(2)合同的檢查以及交付管理。在合同簽訂后,企業相關部門應該定期組織合同管理人員按照合同要求對生產或者經營情況進行跟蹤檢查,確保進度以及質量標準能夠滿足合同的規定。出現問題時及時解決,確保能夠按照合同要求履行義務。同時在合同規定的時間內,完成標的的交付,確保合同的順利履行。
3.4合同的變更與終止管理
企業如果需要對合同進行變更管理,首先必須確認雙方合同的有效性,并在經過一致的協商洽談后進行變更。必須保證變更內容符合法律規定,按照法律規定的程序完成變更處理。當合同中規定的法律實施出現后,合同中規定的權利義務關系即終止。合同的終止應該嚴格按照合同法中的規定,依法按照相應的手續辦理。需要注意的是,為了避免合同糾紛的發生,在確定合同終止前,必須對合同的履約情況進行全面完善的履約評估,保護合同雙方的合法權利。
結語
合同管理作為企業經營管理的關鍵環節,不僅僅是要約以及承諾的過程,而是與企業生產經營管理息息相關的管理科學。企業合同管理涉及到生產經營、銷售服務以及技術質量等各個部門,對于企業的經營發展具有重要的影響作用。企業若在激烈市場競爭環境下生存發展,必須強化自身的法律保護意識,重視合同管理工作,通過合同管理來規避經營風險,提高整體經營管理水平與市場競爭能力,實現企業經濟效益的最大化。
參考文獻:
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