工作部署精選(九篇)
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第1篇：工作部署范文
為認(rèn)真貫徹落實省領(lǐng)導(dǎo)批示指示精神，進(jìn)一步做好災(zāi)害防范應(yīng)對工作，省減災(zāi)救災(zāi)委辦公室下發(fā)通知，部署做好災(zāi)害防范應(yīng)對工作，堅決保障人民群眾生命安全。
各地各部門要牢固樹立“人民至上，生命至上”的理念，提高政治站位，切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處，認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持底線思維，強化風(fēng)險意識，把防范應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害擺在重要位置抓緊抓好。進(jìn)一步壓實工作責(zé)任，既各司其職、各負(fù)其責(zé)，又協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力，堅持預(yù)防預(yù)備和應(yīng)急處突相結(jié)合，有力組織搶險救災(zāi)，妥善安置受災(zāi)群眾，維護好災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序。
各地各部門要堅持專業(yè)監(jiān)測和群測群防相結(jié)合，進(jìn)一步加強災(zāi)害性天氣過程的監(jiān)測預(yù)報預(yù)警，多渠道，確保預(yù)警到戶到人。要加強部門聯(lián)合會商研判，科學(xué)分析研判災(zāi)害發(fā)展趨勢，細(xì)化實化防范應(yīng)對措施，提高做好防范應(yīng)對工作的針對性。凡是生命安全受到威脅的，要不惜代價堅決果斷轉(zhuǎn)移。要科學(xué)選定集中安置點，杜絕次生災(zāi)害發(fā)生，保證轉(zhuǎn)移人員生命安全。要緊盯重點區(qū)域、重點部位、重點單位、重點人群，組織專業(yè)隊伍，加強巡查排查，對排查出的隱患點要建立清單，限時整改。要結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)災(zāi)害事故風(fēng)險水平和抵御災(zāi)害綜合能力，有針對性的向社會公眾普及各類災(zāi)害知識和防范應(yīng)對基本技能，增強群眾防災(zāi)減災(zāi)意識，提高群眾自救互救能力。
第2篇：工作部署范文
一、細(xì)節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應(yīng)
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中，講師講到過一個關(guān)于銀行的案例：當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了；當(dāng)所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了；當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的；過去是好的；放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超！
1．在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進(jìn)的同事而言，通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2．隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導(dǎo)，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3．培訓(xùn)專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應(yīng)”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉，處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下，我們應(yīng)該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。在專業(yè)技術(shù)方面IT行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能跟得上IT行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關(guān)。使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點。
4．對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務(wù)外，還要進(jìn)一步細(xì)化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員；不能按配送單要求的時間送達(dá)的，及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作；盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流，拓展IT外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸；維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和IT外包業(yè)務(wù)。
1．各種配送方式結(jié)合，減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少，相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排；多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出；長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2．科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆，再到批量網(wǎng)克，再到PE下移動硬盤克隆。每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù)，并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將之應(yīng)用到工作中去。促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3．支持和促進(jìn)IT外包業(yè)務(wù)團隊的不斷發(fā)展
從09年8月份IT外包業(yè)務(wù)團隊轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。09年第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下，外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預(yù)期的目標(biāo)取得長足的發(fā)展。IT外包團隊2010年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗
目前普遍存在的一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里；或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面。客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨；為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。我認(rèn)為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負(fù)出多少努力；店員不知道客服為了完成配送維護任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。而這些光憑換位思是很難體會得到的。所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習(xí)，在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處；從而理解對方的行為，更多的和諧的相互配合，而減少相互指責(zé)。多與相關(guān)部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。而不是關(guān)起門來各說各做。
四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗，努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項工作做好。
五、做好各項日常事務(wù)
1、協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進(jìn)行。
2、經(jīng)常強調(diào)安全意識，督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。
第3篇：工作部署范文
唐書記就做好年宣傳思想工作提出3點要求。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神和公司六屆四次職代會精神，以“保安全、重調(diào)整，轉(zhuǎn)變方式起好步；強管理、惠民生，科學(xué)發(fā)展譜新篇”為主要內(nèi)容，結(jié)合礦區(qū)實際，扎實有效開展形勢任務(wù)教育，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到十七屆五中全會和公司職代會精神上來，唱響礦區(qū)“調(diào)整振興、科學(xué)發(fā)展”主旋律，打好“弘揚正氣、創(chuàng)先爭優(yōu)”主動仗，著力用社會主義核心價值觀體系和優(yōu)秀企業(yè)文化武裝思想，指導(dǎo)實踐，推動工作，明理以共鑄理想，明道以振興企業(yè)，明責(zé)以造福職工，在礦區(qū)營造團結(jié)創(chuàng)業(yè)、積極肯干、敢打敢拼、奮發(fā)有為的輿論環(huán)境，為礦區(qū)“十二五”開好局、起好步，提供強有力的精神動力和智力支持。
二是總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，以深化“新聞季賽”活動和開展“十佳雙優(yōu)”評選活動為抓手，進(jìn)一步提高礦區(qū)新聞宣傳隊伍素質(zhì)，通過在全公司新聞宣傳系統(tǒng)創(chuàng)建精品崗位，實現(xiàn)崗位價值，提高韓城礦業(yè)對外宣傳的質(zhì)量和水平。
三是以文化人，以人化文，在經(jīng)濟文化一體化上下大功夫、下苦功夫，高度重視企業(yè)文化建設(shè)，迎接企業(yè)文化的春天。把文化深度融入安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、黨建管理，以制定實施韓城礦區(qū)“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、《韓城礦業(yè)公司企業(yè)文化手冊》換版和開展企業(yè)文化主題活動為契機，進(jìn)一步提煉富有韓城礦區(qū)特色的企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)價值觀，不斷完善韓城礦區(qū)企業(yè)文化體系，真正使新?lián)Q版的《企業(yè)文化手冊》成為塑造員工信念、統(tǒng)一員工思想、協(xié)調(diào)員工行動的指南，實現(xiàn)企業(yè)調(diào)整振興和“文化揚企”的目標(biāo)。
公司黨委宣傳部部長李部長對年度宣傳思想工作作了簡要回顧，充分肯定了所取得的成績，重點對年的宣傳思想工作作出安排部署。明確了年宣傳思想工作的指導(dǎo)思想和總體部署。提出年要實施“強隊伍、創(chuàng)水平、出精品、邁大步”的“1346”工程。即：加強“一個建設(shè)”強隊伍，突出“三個重點”創(chuàng)水平，拓展“四個陣地”出精品，爭創(chuàng)“六個目標(biāo)”邁大步。加強一個建設(shè)，就是加強新聞宣傳隊伍自身建設(shè)，培訓(xùn)提高，競賽激勵，努力打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、一專多能、樂于奉獻(xiàn)的新聞宣傳工作精品隊伍。突出三個重點，就是突出對外新聞宣傳、企業(yè)文化建設(shè)和形勢任務(wù)教育三個重點工作，在繼承好的傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)出新水平。拓展四個陣地，就是拓展電視、報紙、網(wǎng)站、刊物四個輿論主陣地，出精品，出佳作，唱響主旋律。爭創(chuàng)六個目標(biāo)，就是在電視、報紙、企業(yè)文化、對外宣傳、政研會和統(tǒng)戰(zhàn)等六個方面，分別爭創(chuàng)集團公司行業(yè)評比第一的目標(biāo)，從而實現(xiàn)宣傳思想工作整體邁上新臺階。要重點抓好六項工作，即：突出形勢任務(wù)教育，強勢做好對外宣傳，鞏固拓展四大陣地，深化提升企業(yè)文化，加強政研統(tǒng)戰(zhàn)工作，打造精品宣傳隊伍。
第4篇：工作部署范文
奮力沖刺全年各項目標(biāo)任務(wù),全市加快學(xué)習(xí)貫徹省第九次黨代會、市第五次黨代會精神。奪取“十二五”良好開局的關(guān)鍵時刻，市委、市政府決定召開這次電視電話會議，專題部署全市的七保”工作，這充分體現(xiàn)了市委對抓好“七保”改善民計民生的高度重視。大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)深入領(lǐng)會,切實抓好貫徹落實。先講三點意見:
一、實踐證明抓“七?！惫ぷ鹘z毫不能猶疑，必須堅定不移
七保工作已經(jīng)抓了三年了，隨著經(jīng)濟的較快發(fā)展，民生的持續(xù)改善，這項工作還要不要高度重視，還要不要持續(xù)加強，答案是肯定的。三年的實踐證明：
開展“七?！惫ぷ?，是我們改善民生的重要抓手。三年來，各級各部門認(rèn)真落實“七?！辈渴?，加快建立長效工作機制，把省市民生工程、各項中心工作、部門常規(guī)工作與“七?！惫ぷ鹘y(tǒng)籌結(jié)合起來，打好“組合拳”，著力惠民生，有效解決了一批群眾關(guān)心的熱點難點問題，有力保障了城鄉(xiāng)困難群眾的生產(chǎn)生活，切實提高了群眾的生活質(zhì)量和水平，“七?！惫ぷ饕呀?jīng)成為改善民計民生的一個重要抓手。
開展“七?！惫ぷ?，是我們推動發(fā)展的重要保障。通過開展“七保”工作，各級干部更多地深入基層，深入群眾，心系群眾，服務(wù)人民，切實把群眾放在心上，把群眾當(dāng)親人，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，積極為群眾排憂解難，進(jìn)一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了群眾的信任和支持，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造了平安和諧的良好環(huán)境。
開展“七保”工作，還是我們創(chuàng)新工作的重要舉措。“七?！焙w保供糧、保御寒、保安居、保就醫(yī)、保市場、保安全、保穩(wěn)定七大領(lǐng)域，立足市情特點，符合實際，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展的要求，踐行了為民服務(wù)的宗旨，一經(jīng)提出，就備受群眾的歡迎，備受各級關(guān)注，備受各級好評。可以說“七?！惫ぷ饕呀?jīng)成為一項契合市情、富有特色、全省領(lǐng)先的實實在在的民心工程、德政工程。是貫徹黨的屆六中全會、省的第九次黨代會、市第五次黨代會精神，推動科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的重要舉措。我們抓七保的認(rèn)識決不能含糊，標(biāo)準(zhǔn)決不能降低，力度決不能減弱，一定要堅定不移地抓下去，抓緊、抓實、抓出成效。
二、認(rèn)清形勢，進(jìn)一步增強做好當(dāng)前七保的緊迫感、責(zé)任感
今年以來，各區(qū)縣、市直有關(guān)部門認(rèn)真落實市委、市政府關(guān)于“七?！惫ぷ鞯目傮w部署，及早謀劃行動，嚴(yán)格督促檢查，取得了明顯成效。
一是設(shè)施有改善，網(wǎng)絡(luò)有加強。各地各有關(guān)部門切實加大資金投入，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全工作網(wǎng)絡(luò)。比如，在保供糧上，組織實施了8個國家和省、市級糧食儲備庫新建擴建工程，發(fā)展了一批城市糧油連鎖店和農(nóng)村糧油服務(wù)社，并將中心城區(qū)200多家糧油經(jīng)營點繪制成圖，糧食倉儲和應(yīng)急保障能力進(jìn)一步提升；在保就醫(yī)上，全市所有建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)達(dá)到規(guī)范化目標(biāo)，所有行政村衛(wèi)生室均完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)覆蓋城鄉(xiāng)，參合農(nóng)民在所有定點醫(yī)療機構(gòu)就診實現(xiàn)“一卡通”；在保御寒、保安居、保市場、保安全、保穩(wěn)定等方面，各地各有關(guān)部門也進(jìn)一步強化了軟硬件設(shè)施和工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為“七?！惫ぷ黜樌七M(jìn)創(chuàng)造了良好的條件。
二是群眾得實惠，工作長效化。通過深入推進(jìn)“七?！惫ぷ鳎瑥V大城鄉(xiāng)群眾的吃穿住醫(yī)條件持續(xù)改善，社會保持安全穩(wěn)定，人民群眾幸福指數(shù)進(jìn)一步提升，取得了超出預(yù)期的良好成效。各級各部門堅持把“七?！惫ぷ髯鳛閯?chuàng)先爭優(yōu)活動的具體實踐來實施，作為全市共同參與的系統(tǒng)性工程來推進(jìn)，作為覆蓋全年的長期性工作來堅持，出臺了一系列制度，逐步形成了長效化的工作機制。比如，今年7月份，為切實保障城鄉(xiāng)低收入群體不因居民消費價格總水平上漲而影響基本生活,我市正式建立并及時啟動了社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制，受益人口達(dá)到9.07萬人，截至10月底，已累計發(fā)放價格臨時補貼800余萬元。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到在“七?！惫ぷ魍七M(jìn)過程中，還存在著部門之間、區(qū)縣之間不平衡的問題，重視程度、工作力度和方式方法等方面的差距。當(dāng)前，嚴(yán)冬將至，“兩節(jié)”臨近，要保證群眾的基本生活不出問題，保持社會大局的和諧穩(wěn)定，任務(wù)還很重，壓力還很大。各地各部門一定要切實增強宗旨意識、大局意識，進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，把“七保”工作作為當(dāng)前一項最重要的任務(wù)來抓，精心部署，周密安排，確保各項工作落到實處。
三、再鼓干勁，形成深入開展“七?！惫ぷ鞯膹姶蠛狭?/p>
一是任務(wù)要再明確。保供糧方面：目前，我市農(nóng)村缺糧人口有57.88萬人，且大多數(shù)處在邊區(qū)、庫區(qū)。由于山區(qū)氣候和地形特點，農(nóng)村公路每年都會因冰凍造成少則半月多則一個月的封路期。保障糧食供應(yīng)，任務(wù)很重、也很艱巨。各地和糧食主管部門要進(jìn)一步加強邊區(qū)、庫區(qū)糧食供應(yīng)網(wǎng)點建設(shè)，抓緊落實冬季糧食臨時儲備，一旦出現(xiàn)災(zāi)情，要確保供應(yīng)不斷檔、不脫節(jié)，群眾不挨餓、不斷炊。保御寒方面：各地要抓緊對“七保”對象缺錢、缺糧、缺衣、缺被人數(shù)和總需求量進(jìn)行一次全面的摸底和安排；對集中供養(yǎng)的五保戶要保障到位，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)散居的五保老人，要采取包保到人的辦法，確保不出任何問題。要多方籌集資金和物資，做好分類救助工作，及時開展對口幫扶、實物救助。要切實強化查災(zāi)核災(zāi)工作，一旦發(fā)生災(zāi)情，要快速反應(yīng)，及時核災(zāi)上報，及時對上爭取，確保救災(zāi)款物及時足額發(fā)放到位。保安居方面：各地、各有關(guān)部門要進(jìn)一步加快廉租住房、公共租賃住房和經(jīng)濟適用住房建設(shè)，加快城市棚戶區(qū)和工礦、國有林場棚戶區(qū)改造項目進(jìn)度，確保全面完成省政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。同時，要高度重視農(nóng)村住房安全問題，采取必要措施，確保不發(fā)生房屋倒塌壓人、傷人事故，確保因災(zāi)倒房戶有房住、能御寒。保市場方面：今年以來，物價總水平一直保持在一個較高位，給城鄉(xiāng)低收入群體的生活帶來了較大影響。目前，雖然價格總水平有所下降，但年關(guān)將至，物價可能還會有所反彈。價格主管部門要加強生豬、蔬菜、食用油等生活必需品價格變化情況的監(jiān)測，強化市場價格監(jiān)督檢查，確保價格總水平基本穩(wěn)定。商貿(mào)主管部門要組織重點商貿(mào)流通企業(yè)，加強大宗商品的采購，及時落實貨源、增加庫存，確保市場供應(yīng)；要針對可能出現(xiàn)的災(zāi)害天氣對市場供應(yīng)造成的影響，提前落實各項預(yù)案。工商主管部門要加強市場監(jiān)管，堅決打擊摻雜使假、壟斷貨源、囤積居奇等違規(guī)經(jīng)營行為。農(nóng)業(yè)主管部門要抓好“菜籃子”生產(chǎn)，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保蔬菜供應(yīng)數(shù)量充足和質(zhì)量安全。交通主管部門要嚴(yán)格落實蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策，降低農(nóng)副產(chǎn)品流通成本。保就醫(yī)方面：要鞏固完善基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革成果，進(jìn)一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)，不斷改善群眾看病就醫(yī)條件，降低醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，妥善處理好醫(yī)患糾紛，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置機制，組建應(yīng)急小分隊，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠及時得到有效處置。保安全方面：當(dāng)前最重要的一項工作，就是中小學(xué)幼兒園交通安全，這是一項政治任務(wù)。省政府剛剛召開了專題會議、下發(fā)了專門文件，進(jìn)行了研究部署，并將于近期組織檢查組，深入各地進(jìn)行監(jiān)督檢查。各區(qū)縣要高度重視，教育、公安、交通等部門要抓緊研究落實，按照省政府通知要求，嚴(yán)格許可管理、嚴(yán)禁超載，確保不出任何問題。要深入開展冬季安全生產(chǎn)大檢查，突出抓好旅游、道路和水上交通、煙花爆竹、危險化學(xué)品、非煤礦山、建筑施工、公眾聚集場所消防、民用爆炸物品、中小學(xué)校、農(nóng)機、特種設(shè)備、工商貿(mào)企業(yè)、電力、農(nóng)家樂等領(lǐng)域的安全專項整治，嚴(yán)厲打擊各類非法、違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，加強應(yīng)急值守和應(yīng)急救援，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。冬至和“兩節(jié)”即將來臨，防火形勢十分嚴(yán)峻。各級黨委、政府和林業(yè)部門要加強對森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實森林防火工作職責(zé)；要嚴(yán)格落實包保責(zé)任制，加強對六類特殊人群的管控和外來人員以及暫住人口的管理；要廣泛開展宣傳教育，加強護林防火巡查，切實管住野外火源；要全面做好撲火應(yīng)急的各項準(zhǔn)備，確保撲火隊伍關(guān)鍵時候能拉得出、打得贏。保穩(wěn)定方面：要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾制度、矛盾糾紛排查化解制度和干部下訪制度，及時了解群眾的意愿和訴求，及時發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的苗頭性問題，最大限度地在基層一線化解各類矛盾糾紛。要加強應(yīng)急處置力量建設(shè)，深入推進(jìn)嚴(yán)打整治行動，有效維護社會穩(wěn)定。
二是責(zé)任要再強化。要進(jìn)一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨委、政府要切實把“七?！惫ぷ鲾[上重要位置，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實的工作推進(jìn)機制。各級黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志要負(fù)總責(zé)，親自研究，周密部署；分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，細(xì)致安排，推進(jìn)落實。要緊密結(jié)合正在開展的“五級書記大走訪”活動，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校，傾聽群眾所思、所盼，了解群眾困難、疾苦，以實際行動幫助群眾解決迫切需要解決的問題。要進(jìn)一步強化部門責(zé)任。市直各牽頭單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)，既要做好職責(zé)范圍內(nèi)的“七?！惫ぷ鳎忠獱款^抓總，加強與有關(guān)單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通，指導(dǎo)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村組、社區(qū)抓好工作落實。所有部門都要積極配合，確?！捌弑！惫ぷ饔行蜷_展。
三是措施要再細(xì)化。要細(xì)化工作方案。各地、各有關(guān)部門要按照“七?！惫ぷ骺傮w要求，在總結(jié)以往經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年的特點，把可能出現(xiàn)的問題考慮得更周到一些，把各項工作方案制定的更周密一些。要分解落實任務(wù)。各地、各有關(guān)部門要按照各自的任務(wù)要求，將工作落實到每一位分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，落實到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)和村組。要進(jìn)一步摸清底數(shù)，明確救助對象，進(jìn)一步建立健全結(jié)對幫扶制度，確保責(zé)任到人、幫扶到戶。要搞好“兩節(jié)”慰問。各地、各部門要把“兩節(jié)”期間開展向困難群眾送溫暖活動，作為一項重要任務(wù)擺上議事日程，精心制定活動方案，廣泛動員社會力量，多方籌措幫扶資金，及時為城鄉(xiāng)生活困難的群眾送去黨和政府的溫暖。同時，還要開展好文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、支農(nóng)惠農(nóng)送服務(wù)等活動，確保困難群眾與全市人民一起度過歡樂、祥和的“兩節(jié)”。
四是監(jiān)督要再加強。節(jié)前，各區(qū)縣和市直有關(guān)部門要組織專門人員，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、街道社區(qū)、市場工地，就“七保”各項款物發(fā)放情況以及市場供應(yīng)、安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定等方面情況進(jìn)行一次大檢查，對城鄉(xiāng)困難群眾生活保障措施不落實、轄區(qū)存在重大不穩(wěn)定隱患、安全隱患的，要及時督促整改到位，對造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。要嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，切實加強“七?！辟Y金、物品的管理監(jiān)督，做到?？顚Ｓ谩⒅攸c使用，嚴(yán)禁任何單位和個人截留、挪用、貪污、私分，嚴(yán)禁優(yōu)親厚友，嚴(yán)禁暗箱操作。各村組、社區(qū)要張榜公布幫扶對象，接受群眾監(jiān)督，切實做到公平、公正、公開。
五是氛圍要再濃厚。要充分發(fā)揮各級新聞媒體的作用，廣泛宣傳“七?！惫ぷ鞯闹匾饬x，宣傳黨的各項惠民利民政策，使“七?！惫ぷ髡嬲蔀檫B接黨委、政府和廣大人民群眾的橋梁和紐帶。要在全社會大力弘揚扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，動員各方力量，積極開展面向城鄉(xiāng)困難群眾的形式多樣的捐贈活動和送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，努力營造全社會關(guān)心關(guān)愛困難群體的良好氛圍。同時，要通過各種喜聞樂見的形式，全方位宣傳冬季防凍、防病、防火等安全防范常識，及時氣象信息，增強群眾自我防范、自我保障與抗災(zāi)自救、互助互救的意識和能力。
第5篇：工作部署范文
一是全力推進(jìn)城鄉(xiāng)造林綠化，進(jìn)一步提高全市國土綠化水平。以建設(shè)“生態(tài)”為總目標(biāo)，以打造“田園生態(tài)城市，新型生態(tài)農(nóng)村”為統(tǒng)攬，堅持以人為本、生態(tài)優(yōu)先，堅持因地制宜、城鄉(xiāng)一體，堅持創(chuàng)新機制、講求實效。實施大工程，爭取大投入，追求高檔次，打造新亮點。全黨動員，全民發(fā)動，大搞造林綠化，著力提高森林覆蓋率凈增量，爭取用2-3年時間再造一個“‘點、線、環(huán)、面’相結(jié)合、‘喬、灌、果、花、草’相搭配，色彩鮮艷、景色宜人、環(huán)境優(yōu)美、人與自然和諧統(tǒng)一”的北方綠色明珠，為加快實現(xiàn)“兩個率先”奮斗目標(biāo)做出新的更大貢獻(xiàn)。2012年安排造林綠化28萬畝，其中用材林7.6萬畝，經(jīng)濟林5萬畝，防護林8.4萬畝，四旁植樹500萬株（折合5萬畝），更新采伐2萬畝；完成義務(wù)植樹600萬株。到2012年底，全市林木綠化率達(dá)到45%，年內(nèi)提高1個百分點；森林覆蓋率達(dá)到25%，年內(nèi)提高1個百分點。在工作重點上，將重點實施“‘一圈’、‘一帶’、‘一道’、‘一點’、‘一面’、‘一園’”“六個一”工程。
“一圈”--環(huán)首都綠色經(jīng)濟圈造林綠化工程。要求環(huán)首都6個縣（市、區(qū)）在繼續(xù)抓好城市森林公園、環(huán)城景觀林帶、通道綠化等工程建設(shè)基礎(chǔ)上，重點抓好城市森林建設(shè)、首都邊界綠化帶、荒山荒地綠化和平原綠化、村屯綠化工程及觀光采摘花果、名優(yōu)果品供應(yīng)、苗木和設(shè)施花卉基地建設(shè)，努力打造環(huán)首都綠色生態(tài)帶。
“一帶”--廊滄高速公路造林綠化工程。廊滄高速兩側(cè)各不低于100米范圍內(nèi)實行統(tǒng)一綠化，規(guī)劃設(shè)計瞄準(zhǔn)京津水準(zhǔn)，建成層次脈絡(luò)分明，縣域特色明顯，三季有花（果）四季常青的景觀生態(tài)帶、全國高速綠化的典范樣板帶。
“一道”--綠色通道建設(shè)工程。要求每個縣（市、區(qū)）都選擇至少一條主要公路、鐵路、河渠進(jìn)行重點綠化，長度不低于5公里，寬度不低于50米，比照京津兩地同等級別通道的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
“一點”--交結(jié)點綠化工程。要求每個縣（市、區(qū)）在市（縣）城區(qū)重要出入口，省、市、縣界重要交界處、重要交通干線交結(jié)點，至少選擇一處進(jìn)行拓展延伸的高標(biāo)準(zhǔn)綠化，綠化面積不低于100畝。打造出一個獨具特色的、能為人們提供休閑、旅游、健身的公園、游園、驛站。
“一面”--鄉(xiāng)村造林綠化工程。依托國家重點工程，在環(huán)城鎮(zhèn)、重要通道兩側(cè)可視范圍內(nèi)大規(guī)模營造經(jīng)濟林、用材林、防護林和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田林網(wǎng)，建設(shè)一批名優(yōu)果花采摘基地、速豐林基地和農(nóng)田林網(wǎng)樣板方。同時，每個縣（市、區(qū)）結(jié)合新民居建設(shè)抓出3個以上村莊“四旁”綠化典型，初步實現(xiàn)村莊綠化的園林化。
“一園”--園區(qū)（開發(fā)區(qū)）綠化工程。以園區(qū)道路、企業(yè)、單位綠化為重點，加快實現(xiàn)園區(qū)綠化、美化、園林化。
二是加大資源管護力度，努力保障林業(yè)資源安全。積極組織防治森林病蟲害。繼續(xù)堅持提早謀劃，提前準(zhǔn)備，適時防治的原則，努力做好以美國白蛾、春尺蠖為重點的病蟲害防治工作，確保林業(yè)有害生物成災(zāi)率控制在5‰以下。強化依法治林，嚴(yán)厲打擊涉林違法犯罪。加強森林公安隊伍建設(shè)；進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，積極組織開展一系列專項行動，努力突破一批破壞森林資源安全的大案要案，依法嚴(yán)懲一批違法犯罪分子，為林業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。進(jìn)一步加大森林防火工作力度，努力避免森林火災(zāi)的發(fā)生，確保森林火災(zāi)受害率控制在0.3‰以下。繼續(xù)嚴(yán)格林木采伐和征占用林地管理，加大對違法征占用林業(yè)行為的打擊力度，保護林地安全。
三是加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，努力促進(jìn)農(nóng)民增收。重點圍繞林果增收、發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條開展服務(wù)。堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶領(lǐng)技術(shù)干部經(jīng)常深入基層，開展科技培訓(xùn)、科普宣傳；依托專家服務(wù)團，多形式、多手段直接為林農(nóng)、果農(nóng)開展服務(wù)。
四是加大林業(yè)改革力度，進(jìn)一步激發(fā)林業(yè)發(fā)展活力。按照中央林業(yè)工作會議精神和省、市的總體安排部署，繼續(xù)深化集體林權(quán)制度改革，積極推進(jìn)建立健全林業(yè)產(chǎn)權(quán)管理制度、林業(yè)支持保護制度、林業(yè)金融支持制度、林木采伐管理制度、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)制度、林業(yè)社會化服務(wù)體系等各項改革，努力調(diào)動社會各界造林、管林、護林的積極性。
第6篇：工作部署范文
寒假即將來臨，它為中學(xué)生接觸社會、了解社會、積極開展創(chuàng)新、實踐活動提供了很好的時空條件。按照省市教育局的相關(guān)要求，我校在假期將繼續(xù)開展未成年人思想道德實踐活動，在活動中傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)良好思想道德品質(zhì)，堅持學(xué)校、家庭、社會共同參與的原則，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，讓學(xué)生度過一個安全、健康、愉快、充實的假期。
二，具體計劃如下：
（一）建立寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定計劃，落實措施，分工負(fù)責(zé)，全面管理和組織學(xué)生的寒假活動，以確保寒假各項計劃順利完成。
（二）優(yōu)化學(xué)生假期活動環(huán)境，建立健全學(xué)校、家長和學(xué)生參與、各負(fù)其責(zé)的安全防范工作機制。加強與學(xué)生家長的溝通聯(lián)系，確保學(xué)生的寒假安全。寒假前，學(xué)校要以《致學(xué)生家長一封信》的形式，動員全體學(xué)生家長確實承擔(dān)起學(xué)生在校外的安全教育和監(jiān)護責(zé)任，與家長簽訂一份《學(xué)生寒假安全委托書》。假期，學(xué)校要通過家訪、學(xué)生返校等形式及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)和現(xiàn)實表現(xiàn)，繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會三位一體的工作機制，形成工作合力，共同做好學(xué)生在校外的安全教育與安全防范工作。
（三）開展寒假系列主題活動
1、開展安全活動。假前，對全校同學(xué)進(jìn)行寒假生活的指導(dǎo)。對學(xué)生進(jìn)行安全法制專題教育，加強學(xué)生安全使用煤氣、電器，安全燃放煙花爆竹、遵守交通規(guī)則等安全知識和法律知識的教育，切實提高每一個學(xué)生的安全意識和自護自救能力。教育學(xué)生不去未成年人不得進(jìn)入的場所，不上，不隨意結(jié)交網(wǎng)友和不明身份的朋友，遠(yuǎn)離“黃、毒、賭”，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的意識和良好的行為習(xí)慣。加強學(xué)生的預(yù)防教育，在師生中積極宣傳和學(xué)習(xí)《中華人民共和國禁毒法》。同時教育家長在假期中對學(xué)生也要加強禁毒教育。
2、開展溫暖行動。走訪慰問困難學(xué)生。組織教師和學(xué)生對低保、低收入家庭學(xué)生，患大病,重病學(xué)生、孤兒、家庭困難的單親子女、農(nóng)民工子女進(jìn)行走訪慰問，給予困難學(xué)生經(jīng)濟、物質(zhì)上的幫助，或者通過新年寄語、書信交流等方式鼓勵困難學(xué)生自強不息，勇于克服困難。大力開展關(guān)愛特殊青少年群體活動，開展愛心慰問活動；另外也要與這些學(xué)生家長溝通指導(dǎo)幫助他們掌握教育子女的方式方法，提高教育孩子的技能。為創(chuàng)建和諧社會、和諧家庭做貢獻(xiàn)。
第7篇：工作部署范文
一、認(rèn)清形勢，著眼大局，切實增強做好春節(jié)期間有關(guān)工作的緊迫感和責(zé)任感
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，做好春節(jié)期間的有關(guān)工作具有特殊意義，這不僅是保持政治社會穩(wěn)定的需要，同時做好春節(jié)期間有關(guān)工作也是加強黨風(fēng)廉正建，！設(shè)的需要。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各部門要提高認(rèn)識，高度重視，增強做好工作的積極性、主動性，集中精力采取有效措施，切實做好春節(jié)期間的各項工作。
二、明確任務(wù)、突出重點，全面做好春節(jié)期間有關(guān)工作
春節(jié)期間要圍繞營造“歡樂、祥和、喜慶、平安、節(jié)儉、和諧”的節(jié)日氣氛，重點做好以下九項工作：
1.要突出抓好安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，要保證全市人民度過一個平安祥和的春節(jié)，就必須確保安全生產(chǎn)，市里有關(guān)部門在春節(jié)期間要進(jìn)一步強化煤礦企業(yè)的安全檢查，強化非煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查，強化危險化學(xué)品的安全監(jiān)管理，強化特種設(shè)備安全檢查，強化煙花爆竹的安全管理，強化道路交通安全管理，強化公眾聚集場所的安全防范，強化公共安全監(jiān)管工作。
2.要全力抓好穩(wěn)定工作。市部門要把問題排查到位，責(zé)任落實到位、工作完成到位、問題解決到位、防范措施到位，確保春節(jié)期間的社會穩(wěn)定。
3.要全力做好社會治安工作。要嚴(yán)厲打擊各種犯罪行為，遏制其它違法犯罪活動。
4.要認(rèn)真做好各項扶貧幫困工作。市各有關(guān)部門要把幫助困難群眾過好春節(jié)作為工作重點，從解決群眾最關(guān)心最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，把救濟資金及社會捐助款物在春節(jié)前足額落實發(fā)放到戶。
5.要全面做好走訪慰問工作。通過走訪慰問進(jìn)一步凝聚人心，旺盛人氣，形成發(fā)展我市的強大合力。
6.要安排好群眾的物質(zhì)文化生活。各相關(guān)部門要保障貨源供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，要豐富群眾文化生活，要凈化文化市場，營造一個清新、健康的節(jié)日文化氛圍。
7.要保證節(jié)日期間供水、供電、供氣、供熱工作。春節(jié)期間居民用水、用電、用氣、用熱量集中，各部門要提前做好準(zhǔn)備工作，對設(shè)施管網(wǎng)進(jìn)行全面巡查排查，消除事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度，建立快速反映機制，確保居民節(jié)日期間水電氣熱供應(yīng)充足。
8.要搞好城市美化、亮化和城市管理。春節(jié)期間除保證城市環(huán)境衛(wèi)生外，城管部門以雪為令，搞好街路的清雪工作，確保道路暢通。
9.要認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行中央、省及長春市有關(guān)加強黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項規(guī)定。增強廉潔自律意識，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，堅決禁止各種奢侈浪費行為，堅決執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的要求。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，進(jìn)一步強化做好春節(jié)期間有關(guān)工作的各項措施
第8篇：工作部署范文
一、加強企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴(yán)格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進(jìn)行教育、通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動為抓手，大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓(xùn)，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責(zé)、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴(yán)格系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進(jìn)行有目的、循序漸進(jìn)的教育培訓(xùn)。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓(xùn)，并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進(jìn)一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機，重新梳理、細(xì)化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
第9篇：工作部署范文
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品
包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝
剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸
出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
七、加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
