物業管理系統精選(九篇)

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第1篇：物業管理系統范文

物業管理系統對于物業管理者來說是非常方便的，在對物業進行管理的時候起到信息化的作用，意義十分重大，目前很多物業公司都把其作為重點工作來進行研究。

1.1提高物業公司物業管理水平

物業管理系統一定要在具備網絡的條件下才可以進行運行，比傳統的物業工作要更加先進，傳統的物業浪費了很多的人力和物力，而且效果不是很有效，容易產生人為的過失，而系統是更為先進的一種方式，我們只需要操作系統就可以了，很多東西一看就一目了然，在管理效率上得到了很大的提高。

1.2規范物業管理方式

通過信息化系統的管理方式能夠改變物業管理的整個流程，讓其更加有目的性，能夠按照條例一步一步進行，規范了物業管理方式，對整個物業的管理非常有效果，只有規范了整個管理方式，才能讓系統發揮其作用，真正做到信息化管理。

1.3加強物業管理科學決策

作為一個物業管理系統能夠為大家服務，可以說是一個進步，但是在用法上要注意很多地方，諸如要有自己的網站，有整個小區的平面圖和各個樓層的圖，這樣能夠更加方面的去管理，但我們需要的時候我們可以隨時調用系統數據庫來進行查看，通過這樣科學的管理決策能夠更加有效地幫助管理者做到更加有效地管理，同時也滿足了社區人們的期望。

2系統的設計與實現

建立社區物業管理系統.是物業公司的一項重要舉措，個人從系統目標，架構和設計過程中的發展等方面的分析，以提高核心、競爭力。

2.1系統建設目的要明確

系統建設的目的是要達到小區物業管理的水平，同時要具備現代化的管理和設施，通過先進的管理手段來實現科學的管理方法，最為重要的是給社區的人們提供便利，加強社會管理，實現智能化社區的目標。

2.1.1物業管理內容

物業管理的內容主要是包括了基礎管理和一般管理兩個，最基本的管理主要是包含了基本的設施的管理和登記，這些都是物業管理工作中非常重要的內容，對社區中很多建筑的維修和管理也是重要的內容，因為這些都是使用頻率很高的，還有包括裝修和裝飾的維護也是工作的重點。

2.1.2物業管理系統應實現的功能

整個物業管理系統的實現功能根據實際情況可以在不斷的不變，因為每個社區的要求都不盡相同，但是大體上的功能都差不多，很顯然就當前環境來說傳統的物業管理形式已經不容樂觀，必須要做出很大的改變，所以主要實現功能應該包括要解決手動管理解決不了的問題才可以，把整個信息化的優勢要體現出來，能夠快速準確的去找到問題并解決掉，能夠保存和打印各種報表分析，便于實現統計功能。軟件應該能實現內部物業管理人員之間的交流，并且通過相應軟件結合在一起進行使用，讓整個物業公司能夠更加做事有效率。

2.1.3系統的功能設計

一個完美的社區物業管理系統.應包括以下幾個方面：物業管理、人口管理、收費管理、投訴管理、安全管理。在整個物業管理系統中的功能中，主要有幾個方面，房屋登記功能、社區信息功能、家庭信息功能等，通過這樣的功能能夠讓物業管理起來更加輕松，能夠保障社區的安全，對社區實現統一化管理，物業管理系統還可以對平時用戶的進出入信息做好登記工作，對居民的生活非常方便。民生活的社區內的一個重.要的功能，實現電子不停.車收費，提供網上支付，查詢，也可生成統一格式的財.務報表，如果業主.是維.修的投訴應包括個人的維修.和維護市民投訴從不同的方法，通過社會的不同情況反映，整個物業管理系統還包括了安全監控的子系統，通過實時監控和回放，能夠保證社區安全，確保居民財產的安全。

2.2系統結構

通過上述功能的分析，在系統的功能情況完成之后，接下來就是對系統的結構進行規劃了，一般的物業管理系統用B/S系統會比較多一些，這種結構是基于服務器端的，只要有網絡的地方就可以覆蓋，非常方便。可擴展好，并能實現跨區域經營，可以讓可設置的點更多，能夠實現信息交叉。一般來說架構的設計是這樣的，有數據層、邏輯層、應用層等。其中數據層是比較重要的，它是管理整個系統的數據源，對數據起到一個安全的作用，數據層提供數據層和業務的.溝通渠道相比，在數據層進行訪問之后通過其寫入進去，實現信息的轉化，然后在通過數據層轉到邏輯層，通過邏輯層處理相關的問題，最后從服務器發送到.客戶端；頁面應用.層可能包含與各種腳本.變量等，用戶通過瀏覽器.和應用層的空間中的數據，從而至相關聯的發生業務通信。通過這樣的技術來進行設計的話，對于目標非常清晰，對架構和需求也非常適合。.NET和WEB的技術結合，是很多系統中都要用到的技術，但是用到這些技術應該要掌握一些內容，首先就是要給今后留出一些空間，盡量要用到目前最為先進的技術，因為這些都是比較成熟的，而且要顧及到接口兼容的問題，不能用到幾年之后就不用了，要有長遠的發展趨勢，做好全面管理。

3總結

第2篇：物業管理系統范文

1模型的提出

物業管理的現狀存在諸多的不足，要想提高物業管理的質量和效率，就要設計一套基于物聯網的智能化物業管理系統，對小區物業業務進行管理。綜合對小區物業管理的現狀進行分析，建立如下圖1所示的智能化物業管理系統模型。該模型的建立需要一個中央控制室。該模型主要建立在小區物業車輛識別、業主身份識別、小區環境監控、防偷防盜及住戶家庭智能終端設備的基礎上建立的模型。整個模型被Wi-Fi、2G/3G覆蓋，數據能暢通傳輸。

2模型中的子模型

該模型中的任意一個子系統的建立都是基于物聯網體系結構的，它們都是通過感知層設備讀取數據，然后通過網絡層把數據傳輸到平臺服務器，平臺服務器根據需要進行數據存儲和把有必要的信息傳輸到一些應用層設備上，如手持PAD、智能手機和家庭的其他智能設備上。現逐一對該系統模型中的子系統模型進行解析。

2.1車輛識別系統

主要是對小區的車輛進行管理，在小區的車輛出入口安裝圖像識別機，通過識別機的感應器掃描車牌號，與數據庫中的車牌號進行比對，判斷該車輛是否是本小區車輛。通過感應終端設備返回判斷的結果，小區工作人員根據提示信息判斷是否該讓車輛進入小區。如果是小區車輛，將自動分配一個停車位給車輛，該車輛將根據系統提供的停車位信息順利停車。則避免了停車位滿時，車主找不到停車位的情況。車主如果不是小區車輛，則系統將記錄車牌號、進入小區和離開小區時間等信息。達到防止其他非法車輛進入小區的目的，為小區安全提供有利的保障。

2.2業主識別模型

小區的業主識別功能是為了小區安全而設計的一個功能模塊，為實現該功能，可在每個小區的人員出入通道口安裝人臉識別感應器，掃描進入小區業主的面部圖像，掃描后面部圖像將通過網絡傳輸到應用平臺上，與數據庫中的信息進行比較，判斷是否為小區業主，如何是小區業主，則將不會顯示任何的信息提示，如果不是小區業主，則提示小區工作人員有外來人員進入小區，提示工作人員記錄人員信息，連同面部圖像一起存入平臺數據庫中。如果小區發生偷盜等情況時，可以方便的調出小區進出人員的情況，達到防偷、防盜的目的。

2.3小區環境監控模型

該子模型的建立有一定的難度，該模型不但要監控小區的溫度還要監控小區環境的濕度、聲音、物體的重量、數量等數據。對傳感器的要求較高，感應器會告知環境的溫度和濕度來告知小區業主實時天氣情況，小區有異常聲音時，如小區有老人和小孩摔倒時傳感器也能感應到該類信息，及時把信息通過感應器傳遞到業主的智能終端。小區內有綠化地帶，感應器將感應到綠化帶土地的濕度，判斷是否應該澆水等操作。小區內的休閑區也是必須要監控的目標之一，通過對小區設備的數量及質量進行監控，判斷當前的休閑器材狀況是否完好，從而是否需要維修。

2.4防盜防偷監控模型

通過人臉識別系統已經能夠防止外來人員進入小區進行偷盜，但也不排除有人非法進入小區，有人通過攀爬建筑物進入小區內部，可以在小區的高層建筑物上安裝感應器，通過感應器判斷是否有人進入小區。但該感應器的啟動時間應該給予限制，如在深夜0點到凌晨6點啟動感應器，只要有人非正常的進出小區，就可以感應到并發出報警信息。物業管理公司工作人員可以進行查看，并根據情況確定是否通過智能終端告知小區業主有小偷進入。這樣也加強了安全防范意識。同時也減少了晚上物業保安人員的工作量，提高了保安人員的安全系數。

2.5家庭智能終端模型

小區的業主家都安裝有一個門禁系統，但功能過于單一，沒起到多大的作用。可以把門禁系統的終端設置成一個智能設備，可以通過移動網絡收發網絡信息。通過智能終端接受小區平臺服務器發送的各種信息及注意事項，如包裹信件、天氣預報、小區環境預報、晚間小偷入侵等信息。同時也可以用了提示業主繳納物業費信息等。另外也設置有終端報警信息，如家里發生其他的事情時，可以發送到服務應用平臺，尋求幫助。

二、結束語

第3篇：物業管理系統范文

關鍵詞：物業管理；結構化分析；智能小區

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2010) 16-0000-02

J2EE-based Community Property Management System

Tang Yingjie

(Hubei University of Technology,Wuhan430068,China)

Abstract:The system design and development this residential property management system.The system implements the property information management,customer information management,bulletin board information management,system management background module,front module at the same time and browsing,information search,view personal information such as organically combined to improve the management prehensive testing by science,information system implementation settings, user information management,display the latest information and other functions.And according to the specific circumstances of the application,appropriately modified to better application.The system is simple,good flexibility,the safe system and stable operation.

Keywords:Property management;structured analysis;Intelligent

Community

物業管理是一個新興的綜合性經營服務行業。近幾年，隨著我國城市建設和房地產業的發展，城市化進程的推進，物業管理的經營范疇在不斷擴大，業務量在逐年增加，行業體系在逐步形成，展現出廣闊的發展前景。物業管理作為一個新興的行業，要保持這種旺盛的發展勢頭，形成與我國城市建設發展相適應的整體規模，就要注重解決物業管理現實當中的問題，逐步實現物業管理的發展與創新。

一、系統開發的意義

物業管理是房地產經濟市場化和房屋商品化的客觀需要和必然產物，它既是房地產經營管理的重要組成部分（其直接經營管理的物業資產比其它任何部門的固定資產都要多），又是現代化城市管理的重要一環，事關千家萬戶，直接影響著社會、經濟、環境等各方面的效益。因此，發展物業管理具有十分重要的意義。

（一）發展物業管理能促進經濟增長，產生直接的經濟效益

物業管理的開展能有力地促進房地產業的發展，帶動國民經濟的持續增長。物業管理的開展克服了傳統房屋管理簡單低效等弊端，促進了房地產開發、經營、服務的配套和有機結合，順應了房地產綜合開發的大生產方式和房地產商品經濟發展的要求，推動了城市房地產業運行體系的確立與完善，為房地產業的持續發展起了支撐與推動作用，從而帶動國民經濟的持續增長。

（二）發展物業管理有利于提高人民群眾生活、工作質量

經濟發展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業現代化，提高住宅規劃、設計和建設水平，也要有良好的物業管理。好的物業管理改善了人居環境和工作環境，相應地也改善了市容市貌，促使人們安居樂業，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會穩定。眾多物業小環境的改善，也有力地促進城市生態環境的良性循環。

（三）發展物業管理有利于增加就業

就業是民生之本。我國當前和今后相當長一段時間就業需求都會十分強烈，就業形勢會極為嚴峻和復雜。擴大就業是我國當前和今后長時期重大而艱巨的任務。物業管理就業容量大，對擴大就業具有重要作用。目前，物業管理吸納的勞動力中大部分來自企事業單位下崗分流人員、農村剩余勞動力及部隊復轉軍人等，對于緩解農村剩余勞動力向非農產業的轉移和產業結構調整中的就業矛盾作出了重要貢獻。

（四）發展物業管理有利于維護社區穩定

維護社會安定是全面建設小康社會的重要保障。大力發展社會主義文化，建設社會主義精神文明是全面建設小康社會的重要任務。維護社區穩定、加強社區精神文明建設是整個社會安定和全社會精神文明建設的基礎。隨著社會經濟體制的轉型，社區建設越來越受到社會各界的關注，成為城市建設與管理的基礎性工作。物業管理是社區服務的重要組成部分。

（五）促進城市管理和環境的完善

一個物業區域是構成城市的基本單元，建筑物的容貌構成城市形象的主體，國際城市、花園城市的建設，離不開物業形象和物業環境的改善，每一個物業管理區域環境整潔、優美，秩序井然，城市整體的的面貌和秩序才能得以提升。現在，物業管理已逐步從對新區管理延伸到建成區的管理，從對居住物業、商業物業的管理延伸到學校、醫院、軍營、公園等各類公共建筑和特種物業及區域。這樣就為城市整體環境面貌的改善與提升提供了全方位的支持。

二、運行環境與開發模式的選擇

由于時間以及技術的關系，本系統前臺采用J2EE作為WEB開發平臺。JSP是一項功能強大的，用于構建動態Web應用程序的技術。JSP可完全利用JAVA架構的強大，安全，高效的平臺特性。JSP是運行在服務器后端編譯后的普通語言運行時代碼，運行時早綁定（Early Binding），即時編譯，本地優化，緩存服務，零安裝配置，基于運行時代碼受管與驗證的安全機制等都為JSP帶來卓越的性能。

數據庫開發系統采用Microsoft SQL Server 2000數據庫。SQL Server是由Microsoft開發的一個功能強大的關系型數據庫管理系統。它能夠處理大量的數據和管理眾多的并發用戶，保證數據的完整性，并提供許多高級管理和數據分布能力。

三、使用對象分析

通過對本系統使用對象的調查，了解了各層對象的功能需求，分析得出了本系統使用者的機構圖，如圖1所示。

根據使用者的機構圖，下面具體分析各層次的業務流程。

四、業務流程分析

隨著物業管理水平的提高，業務范圍也逐步擴大，發現原先的流程中存在一些問題。目前的小區物業管理流程采用的是傳統人工的方式管理，這種管理方式存在著許多缺點，如效率低等；另外時間一長，將產生大量的文件和數據，這對于查找、更新和維護數據都帶來了不少的困難。

本階段遵循用戶參與的原則，對現行的工作流程進行了詳細調查，根據調查的資料對業務流程做了具體分析，并給出了系統的選課流程。

（一）物業管理員的業務流程

物業管理員對物業收費的信息進行錄入和管理，并錄入計算機中存儲。如圖2所示。

圖2物業收費信息錄入和管理

物業管理員對投訴的信息進行處理，并錄入計算機中存儲。如圖3所示。

圖3投訴信息處理流程圖

管理員對住戶資料進行管理，并錄入計算機中存儲。如圖4所示。

圖4住戶資料管理流程圖

（二）用戶的業務流程

用戶進行投訴。如圖5所示。

圖5用戶投訴流程

用戶進行報修。如圖6所示。

圖6用戶報修流程

與物業管理人員就系統的流程進行了探討，該流程盡量減少了手工操作，把用戶統一集中在互聯網上，為他們提供全面的信息需求和操作功能。

參考文獻：

[1]薛華成.管理信息系統.北京:清華大學出版社,1993.

[2]薛鶴娟.基于WEB的大學選課系統分析[J].希望月報（上半月）,2007,11

[3]黃梯云.管理信息系統導論.機械工業出版社,2006

[4]江孝宜，胡海璐，米海生.信息系統開發實例精粹.電子工業出版社，2006.

第4篇：物業管理系統范文

【關鍵詞】物聯網；智能化；物業管理系統；模型

Research on Intelligent Property Management System Model Based on Internet of Things

HE Jian-ying TANG Qing-song WANG Guang-qiong

（Sichuan University of Arts and Science Computer College，Dazhou Sichuan 635000，China）

【Abstract】With the era of the Internet of things， intelligent products will be more and more， the intelligent property management， property management model from the main intelligence is put forward， establishment and implementation of ideas. And introduces the model of vehicle recognition， small owners face recognition， crime prevention and community environmental monitoring of these aspects.

【Key words】The Internet of things（IOT）；Intelligent；Property management system；Model

0 引言

隨著物聯網時代的到來，越來越多的智能化產品進入了人們的生活，如智能冰箱、智能手機、智能電視、智能手表等。給人們帶來了極大的方便。現在也提出了智能校園、智能醫院、智能銀行、智能農業、智能航空等等的智能化建設。本文就智能物業管理提出模型建設的方案并進行研究分析。

1 小區物業管理的現狀

在中國，城市的人口越來越多，城市的住房也在不斷增加。出現了一系列的花園小區住房、別墅群等。為了對小區的物業進行管理，隨之而來的出現了一系列的物業管理里公司。各管理公司之間為了擴大業務范圍，甚至出現了搶占地盤打架斗毆的場面。雖然各花園小區都有自己的物業管理公司，但他們的專業人員過少，或者沒有物業管理的專業人員。導致管理上的不合理化和人員的浪費。小區的保安措施也不到位，也經常發生偷盜事件，小區的公共設備壞了，也沒有及時發現，及時維修。小區車輛進出庫管理不規范不科學等一系列的問題也在不斷出現。小區保安人員的年齡普遍偏大，人員過多，相對工資較低，留不住人。晚上的值班人員偷懶睡覺的多，除了被物業公司領導發現被扣工資外，也留下了安全隱患。如果針對小區的物業管理設計一套智能化物業管理系統，讓較少的人完成同樣的工作，且能實時監控小區的各種情況，勢必會減少物業管理的人力的投入和提高小區物業管理的安全性和智能性。給物業公司管理帶來極大的便利，同時即便是物業公司擴大業務范圍也不會因為人力資源的不足而擱淺。在信息化和智能化不斷發展的今天，可以就物業管理中的問題通過信息和智能化來解決。這樣小區智能化物業管理系統將會進入人們的日常生活，給人們帶來方便。

2 智能化物業管理系統模型的建立

2.1 模型的提出

物業管理的現狀存在諸多的不足，要想提高物業管理的質量和效率，就要設計一套基于物聯網的智能化物業管理系統，對小區物業業務進行管理。綜合對小區物業管理的現狀進行分析，建立如下圖1所示的智能化物業管理系統模型。該模型的建立需要一個中央控制室。

該模型主要建立在小區物業車輛識別、業主身份識別、小區環境監控、防偷防盜及住戶家庭智能終端設備的基礎上建立的模型。整個模型被Wi-Fi、2G/3G覆蓋，數據能暢通傳輸。

2.2 模型中的子模型

該模型中的任意一個子系統的建立都是基于物聯網體系結構的，其結構如下圖2所示。

它們都是通過感知層設備讀取數據，然后通過網絡層把數據傳輸到平臺服務器，平臺服務器根據需要進行數據存儲和把有必要的信息傳輸到一些應用層設備上，如手持PAD、智能手機和家庭的其他智能設備上。現逐一對該系統模型中的子系統模型進行解析。

2.2.1 車輛識別系統

主要是對小區的車輛進行管理，在小區的車輛出入口安裝圖像識別機，通過識別機的感應器掃描車牌號，與數據庫中的車牌號進行比對，判斷該車輛是否是本小區車輛。通過感應終端設備返回判斷的結果，小區工作人員根據提示信息判斷是否該讓車輛進入小區。如果是小區車輛，將自動分配一個停車位給車輛，該車輛將根據系統提供的停車位信息順利停車。則避免了停車位滿時，車主找不到停車位的情況。車主如果不是小區車輛，則系統將記錄車牌號、進入小區和離開小區時間等信息。達到防止其他非法車輛進入小區的目的，為小區安全提供有利的保障。其結構模型如圖3所示。

2.2.2 業主識別模型

小區的業主識別功能是為了小區安全而設計的一個功能模塊，為實現該功能，可在每個小區的人員出入通道口安裝人臉識別感應器，掃描進入小區業主的面部圖像，掃描后面部圖像將通過網絡傳輸到應用平臺上，與數據庫中的信息進行比較，判斷是否為小區業主，如何是小區業主，則將不會顯示任何的信息提示，如果不是小區業主，則提示小區工作人員有外來人員進入小區，提示工作人員記錄人員信息，連同面部圖像一起存入平臺數據庫中。如果小區發生偷盜等情況時，可以方便的調出小區進出人員的情況，達到防偷、防盜的目的。其結構模型如圖4所示。

2.2.3 小區環境監控模型

該子模型的建立有一定的難度，該模型不但要監控小區的溫度還要監控小區環境的濕度、聲音、物體的重量、數量等數據。對傳感器的要求較高，感應器會告知環境的溫度和濕度來告知小區業主實時天氣情況，小區有異常聲音時，如小區有老人和小孩摔倒時傳感器也能感應到該類信息，及時把信息通過感應器傳遞到業主的智能終端。小區內有綠化地帶，感應器將感應到綠化帶土地的濕度，判斷是否應該澆水等操作。小區內的休閑區也是必須要監控的目標之一，通過對小區設備的數量及質量進行監控，判斷當前的休閑器材狀況是否完好，從而是否需要維修。其結構模型如圖5所示。

2.2.4 防盜防偷監控模型

通過人臉識別系統已經能夠防止外來人員進入小區進行偷盜，但也不排除有人非法進入小區，有人通過攀爬建筑物進入小區內部，可以在小區的高層建筑物上安裝感應器，通過感應器判斷是否有人進入小區。但該感應器的啟動時間應該給予限制，如在深夜0點到凌晨6點啟動感應器，只要有人非正常的進出小區，就可以感應到并發出報警信息。物業管理公司工作人員可以進行查看，并根據情況確定是否通過智能終端告知小區業主有小偷進入。這樣也加強了安全防范意識。同時也減少了晚上物業保安人員的工作量，提高了保安人員的安全系數。體系結構模型如圖6所示。

2.2.5 家庭智能終端模型

小區的業主家都安裝有一個門禁系統，但功能過于單一，沒起到多大的作用。可以把門禁系統的終端設置成一個智能設備，可以通過移動網絡收發網絡信息。通過智能終端接受小區平臺服務器發送的各種信息及注意事項，如包裹信件、天氣預報、小區環境預報、晚間小偷入侵等信息。同時也可以用了提示業主繳納物業費信息等。另外也設置有終端報警信息，如家里發生其他的事情時，可以發送到服務應用平臺，尋求幫助。

3 結束語

該智能物業系統管理模型可以幫助物業公司提高工作效率，同時減少物業管理公司工作人員的投入，也能節省財力的投入。是一舉幾得的事情。但該模型的建立還不太完善，有待進一步優化該功能模型。希望本模型的建立能起到拋磚引玉的作用。

【參考文獻】

[1]朱江峰，劉蘇，夏冰.基于云計算技術的車牌識別系統[J].科技信息，2013（0）：88，133.

[2]丁治明.物聯網對軟件技術的挑戰及其對策[J].中國計算機學會通信，2011（01）.

第5篇：物業管理系統范文

物業管理信息系統應用分析

物業管理在我國作為一個新興行業，正處在由起步邁向成熟的階段，管理的規范化正在形成。關于應用計算機等現代化管理手段，進行科學管理，已作為全國城市物業管理優秀住宅小區的標準之一納入評選條件。人們也已意識到計算機應用于物業管理是物業管理現代化的必由之路。并在借鑒國外計算機管理經驗的基礎上，一些管理較為先進的物業公司，成功地開發了物業管理信息系統方面的軟件。

1通用物業管理軟件系統簡介

物業管理在一些發達國家和地區，早已形成一個頗具規模的獨立行業。如我國的中國香港地區，就有400多家大小不同、功能完備的物業管理公司，其大都采用了計算機管理。計算機輔助物業管理，已成為中國香港地區的物業管理的重要組成部分，并且計算機管理方面比內地起步早，經驗也較為豐富。其計算機技術雖然和內地處于同一檔次，但他們的綜合能力、軟件質量、管理效果等，卻比內地高出許多。國外比較有名的物業管理信息系統軟件，是法國的“HABITAT400”系統，它以IBM AS/400為基礎，由3000多個模塊式程序組成，其軟件的功能非常強大，且具有高水平的系統完整性，提供了寬廣的實用范圍，從出租、銷售到建設期間的財務，以及人員工資的管理等，諸多內容一應俱全。主要的模塊有：出租管理、預算管理.、支出管理、房屋現狀勘察管理、工資與人事管理、物業維修管理、書面材料管理等。

通用物業管理軟件具備以下一些特點：

（1）通用管理型軟件；

（2）全面導入ISO9000管理模式；

（3）創造性友好界面設計，使繁瑣的事務變得輕松自如；

（4）功能強大的住處查詢、統計總覽以及報表自定義功能；

（5）具有收費系統等諸多功能點；

（6）深受歡迎的遠程服務、技術支持功能；

（7）便捷、高效、科學有序的全面文檔管理系統。

通用軟件系統一般提供服務功能模塊、系統功能模塊、管理功能模塊。下面簡要介紹系統功能模塊和管理功能模塊。

2系統功能模塊

2.1需求分析

物業信息系統利用計算機操作和計算機網絡相結合的方法，來實現對城市社區物業的管理。物業中心通過網上公告的形式，把物業信息方便快捷地告知業主。同時，業主則可以利用互聯網技術，以物業信息系統為平臺，通過系統客戶端及時、有效地對個人情況進行查詢，實現網上報修、投訴，以及表達自己對社區管理的意見與建議。

因此，物業信息系統的管理權限分為兩類：一是適用于物業中心管理員，進行全面管理的管理員；二是用于普通業主用戶登錄本系統，進行查詢、報修、投訴的普通業主用戶。根據以上所做的需求分析，可得到系統結構的設計為管理員端和用戶端兩部分。另外，數據庫的合理設計，在一個信息管理系統中，占有非常重要的地位，合理的數據庫結構設計，可以提高存儲的效率，保證數據的完整性和一致性。

2.2信息系統操作的設計與實現

利用互聯網技術，以物業信息系統為平臺，實現業主網上報修和網上投訴。對各項物業的消費量和各項物業費用，及總費用的網絡查詢，并能及時了解到報修和投訴的處理情況。因系統涉及到的業主和物業中心互動交流的問題。根據需求分析，物業信息系統的操作分為管理員系統和業主用戶系統。

（1）管理員系統

管理員登錄。為了保護物業管理資料的數據庫安全，設置操作人員的登錄名稱及登錄口令；

管理員主界面。在管理員主界面中，包含了管理員可操作的所有功能：小區管理、樓盤管理、設備管理、物業管理、收費管理、停車管理、用戶管理、系統管理、退出系統。在主界面左邊是所有的功能菜單，可完成不同的操作。菜單的上邊有“展開”和“收縮”兩個按鈕。單擊可完成系統相對應的基本設置；

小區管理。小區管理中包含二級菜單：小區基本信息、添加周邊設施、編輯周邊設施、添加公告和編輯公告。小區基本信息是對小區基本信息的查詢，包括小區名稱、聯系電話等信息；

用戶管理。用戶管理包括：對業主用戶信息的管理和物業管理人員信息的管理，下設二級菜單：添加住戶信息、編輯住戶信息、添加物業管理人員、編輯物業管理人員；

物業管理。物業管理涉及到，對住戶投訴信息和住戶報修信息的編輯，下設“住戶投訴”和“住戶報修”兩個菜單。

（2）業主用戶系統

用戶登錄。用戶登錄是業主用戶進入系統的通道，業主用戶必須輸入正確的用戶名，密碼，以及驗證碼后才能進入用戶的主界面，才能夠使用系統的內部功能；

用戶主界面。用戶主界面包括，用戶可以實現操作的功能菜單：基本信息、物業收費、報修服務、投訴服務和退出系統等功能。菜單的上邊也有“展開”和“收縮”兩個按鈕；

基本信息。在基本信息下設二級菜單：我的個人信息、修改登錄賬號、修改密碼，實現對業主本人基本信息的查詢，以及對登錄賬號和密碼的修改；

物業收費。物業收費包含兩個下級菜單：物業費類型、以及我的物業費用；

報修服務。報修服務包括：我要報修、報修記錄、未審核報修、已審核報修4個菜單；

投訴服務。投訴服務所實現的功能形式與報修服務相同，包括投訴、投訴記錄、未處理投訴、已處理投訴4個菜單。它們實現的功能同報修服務的功能相同。

2.3系統界面主體結構

系統界面主體結構見圖1。

（1）表單操作

表單操作涉及到添加、刪除、查詢、編輯、更新、打印，進入每個帶有表單的模塊；添加子模塊，可以完成各種類型數據的添加；查詢子模塊，完成數據的查詢；刪除子模塊，可以完成表單中記錄的刪除；編輯子模塊，可以完成各種類型數據的修改；刷新子模塊，在表單變化后給與更新；打印子模塊，可以將表單中的記錄，以完整的頁面形式進行打印。

（2）數據庫技術

數據庫技術是實現管理信息系統的關鍵技術之一，它不僅可以完成數據的組織和存儲工作，同時也是進行數據分析的有利工具，通過對數據的合理分析，為物業的管理提供數據支持。所以系統是否能夠完成對物業的有效管理，數據的設計和實現，將是一個非常關鍵的因素。

2.4系統主要功能

（1）用戶登錄功能

為了保護物業管理資料的數據庫安全，設置操作人員的登錄名稱及登錄口令。用戶在進入系統前，首先由系統完成身份的確認。用戶必須輸入正確的用戶名和密碼后，才能進入系統的主界面，只有順利地進入主界面，才能夠使用系統的內部功能。

（2）系統管理員功能

該系統對各組織機構的操作職能，進行了初步劃分。當用戶以系統管理員的身份，進入系統后，用戶可以通過系統管理員模塊，對管理員的日常工作進行管理。在這里又將系統管理員的工作，按照具體工作內容，進行了詳細的劃分。包括：用戶權限管理、類型對應職能設定、操作日志查詢。辦公室、工程部、經營服務部、財務部、管理部功能進入系統后，用戶可以通過在對相應管理模塊的選擇，對各部門的日常工作進行管理。在這里又將具體工作按實際劃分，例如：在辦公室模塊中功能包括：建立職員信息管理、報表管理、文檔管理、制度管理、合同管理、合同范本編輯和違章記錄的管理。

2.5系統備份

在主界面中點擊系統備份可進入系統備份界面。本模塊包括有三個子功能：收費月結刷新、數據壓縮備份和數據整理。

2.6系統權限

在主界面中點擊系統權限，可進入系統權限界面。在這里包括兩個子功能：操作員管理和權限管理。操作時應先做“操作員管理”，后做“權限管理”。

（1）操作員管理在這里，可進行操作員記錄的添加、編輯和刪除，每個操作員記錄中，都包括了該操作登錄的代碼及口令。在“添加”或“編輯”中點擊“改變登錄口令”按鈕，可改變對應操作員的登錄口令。

（2）權限管理每個模塊有四種權限：查詢權（只能查看，不能操作數據）、編輯權（能查看并修改數據，但不能添加或刪除數據）、增加權（能查看并添加新數據，但不能修改或刪除數據）和刪除權（能查看并刪除數據，但不能添加或修改數據），打勾選擇，表示具有該權限。

操作時，先在導航樹中選擇一個功能模塊（或子功能模塊）后點擊“編輯”按鈕，在表格中，對每個操作員的相應權限，做打勾或不打勾操作，完成以后保存即可。

3管理功能模塊

3.1房產資源

房產資源管理將所有的房產資源，分成三級來進行管理。分別是：管理區、大樓和房間，它們在導航樹中根據不同的級別，按照本級的編號順序排列。本模塊分為幾個子功能：物業總體信息、房產移交驗收和房產大中修。在“房產移交驗收”中，收錄了每個管理區（大樓或房間）的移交驗收數據。“房產大中修”與“房產移交驗收”不同，“房產移交驗收”只針對管理區，即大樓和房間是沒有房產大中修數據的。

房產管理要實現跨區域、多種物業類型的房產空間管理，還要包含不同類型的空間組成管理，以便幫助客戶進行房產與實物資產的調配。租賃合同管理是經營系統的核心，房產評估、市場行情與潛在客戶管理，是經營管理的輔助功能。可以通過系統集成，實現每個房產的物業維護成本核算、投資回報率，并在客戶服務平臺上，為業主或租戶提供相關的信息查詢服務。

3.2工程設施設備維修保養系統

本模塊是對工程部設備從檔案、設備保養，一直到設備維修的全方位管理。包括有六個子功能：設備檔案.、保養檢查、運行狀況、維修日志、巡查錄和圖紙資料。設施設備管理是管理的重要內容，在按專業建立完整的設備檔案的基礎上，要實現設施設備保養和年檢計劃的統一管理，在系統的幫助下，自動生成保養工作單，并對設施設備的保養和維修工單，進行工作流轉處理和記錄。對保養和維修工作中的人員、工時和材料消耗管理，也是設施設備管理系統的重點。

3.3安防管理

安防管理模塊，包括有三部分：保安巡查、保安排班、員工管理，停車場管理和消防管理。

3.4物業收費系統

收費系統包括有六個子功能：系統功能、用戶設定、數據錄入、郵費登記、統計匯總和費用總覽。物業收費系統主要完成物業收入的集中管理，可以自動計算租金和物業費等固定應收款，并和有償服務費、能源費、通訊費等費用一起匯總，生成收款通知單，實現物業應收、實收、欠費、減免等的動態管理和分析。

3.5財務預算管理

物業企業的年度預算編制中，包含了資產經營的收入預算和相關的人、財、物的成本和費用預算。在預算的執行過程中，可以通過系統，進行費用支出管理。以及通過系統集成，將人員開支、材料消耗、對外委托合同支付、物資供應商結算等支出，自動轉化到預算執行，實現分物業項目的成本核算。

3.6客戶管理服務

客戶管理是對每個房間的客戶檔案資料的管理，包括有三部分：入伙登記、客戶管理和租賃管理。一個房間的入伙登記資料中，除了包括該房間的入伙情況外，還包括有該房間的出售情況、業主驗收情況、入伙收費情況和收樓書。租賃管理記錄了有關租戶的所有租賃管理資料，包括三方面內容：租房資料、押金管理和入住/退房。

客戶服務模塊包括有三個子功能：二次裝修、服務派工和違章投訴。客戶資源是物業服務企業最寶貴的資產，重視客戶資產的管理，幫助企業不斷提高客戶服務質量，提供更多個性化的服務，是客戶資產運營和管理的核心。

3.7材料消耗管理

系統可以對各種類型的材料表，實現分級管理，并通過對材料的記錄和計算，實現對不同物業項目、不同區域的材料消耗情況的統計分析，起到動態監管的作用。

3.8標準化管理

向用戶提供全套ISO9000體系物業管理文檔，包括服務質量手冊、程序文件以及作業指導書、質量記錄及外部法規等。而且所有的文檔在導航樹中，按照類別排列，所以用戶可以十分方便地檢索、查閱到與具體物業管理工作相關的文件，根據自身實際情況參照、套用，并方便地進行修改、編輯。使用戶的管理工作，以便捷方式符合ISO9000體系要求。通過信息管理系統，對各專業的管理標準、作業過程實現數據管理，在全公司內實現知識共享和標準化管理，是企業做大做強的保證。

4結語

現代物業管理是一門集計算機技術、通信技術、系統科學和行為科學為一體的綜合學科。依據對物業管理業務流程的分析，以功能結構為主，提出了一套物業管理信息系統實施方案。以先進的科學技術武裝管理辦公系統，最大限度地，將人們從傳統辦公業務工作中的重復性勞動里解脫出來。提高工作效率和管理水平，盡量做到信息靈通、決策正確。同時，業主和物業中心的互動交流，也得到了很好的體現，節約了業主向物業反映問題的時間，使業主和物業可以直接交流，提高了物業的管理效率，達到滿意的效果。而且，物業信息系統使用方便，實行性強，而且伸縮靈活，能夠動態地掌握物業管理政府部門及物業管理企業，在物業管理工作中的所有信息，物業信息系統化管理方法的實施，必然會為現代物業管理，奠定堅實基礎。這對于開拓一個全新的物業管理應用領域，提高社會效益具有重要的意義。

參考文獻：

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[2]張蘊.物業管理信息系統的設計與開發[J].軟件，2012，（11）.

[3]蘇寶煒.如何有效建立物業管理信息系統[J].現代物業，2011，（1）.

第6篇：物業管理系統范文

設計和開發這個系統已經成為當務之急，它已經不可或缺，分析物業管理公司和小區住戶的需求便知系統開發的急迫性和必要性。

（一）被服務人員。

在進行天然氣費、水電費、管理費收繳工作時，小區業主一定會對自家的消費情況進行查詢，那么傳統的做法就是來到物業辦公室，委托物管公司職工翻閱和查看紙質檔案，幾個月之前的消費記錄時常會遺失。所以，業主都迫切期待和要求可以更加便捷地查詢到自己相應的消費信息。

（二）服務人員。

物業管理公司的服務人員經常要通過傳統的方式，手工查詢業主的相關消費信息，若要查詢較長時間以前的記錄就非常麻煩，紙質記錄的管理也相當混亂。所以，物業管理工作人員也迫切渴望使用更便捷的工作方法，提高工作效率，降低工作強度，管理、查詢相關信息更加簡易、方便、快速。通過對被服務人員和服務人員需求的分析得知，業主需要得到更優質的服務，物業工作人員渴望提高工作效率、降低勞動強度，物管公司期待縮減管理成本，實地走訪調查小區物業管理工作后，研發設計了一款優秀的物業管理系統，將C／S模式和B／S模式有效結合是這個系統采用的主要方式，進而促使物業管理工作更加高效、規范和現代，切實迎合了小區的實際需要。

二、小區物業管理系統的可行性分析

項目開發是否可行和必要是小區物業管理信息系統可行性研究的主要內容。研究物管信息系統的，要緊緊圍繞技術、經濟和管理三個重要方面。

（一）技術的可行性。就是客觀評價技術的風險系數。以問題的復雜性以及開發者的技術實力等多個角度為出發點和落腳點，系統開發受到時間、費用等條件的局限，對這種局限下研發成功的可能性進行研究和判斷。

（二）配置適用性，即配置者完成新項目的方法和調配資源的前提。創新從前老套的經營路線，重建調配體系，提出比較合理與實用的調配方式。

（三）資金承載性，從資金層面考慮體系創建“適宜”與否。首先，在資金投入的方向必須計算創建過程中的支出與以后體系保持正常運營的開銷。小區物業自己不存在調配數據系統，因此不管在儀器方向的支出，軟件方向的支出還是其他方向員工的各種工作開銷來計算，所消耗的資金數目都比較大。但如果在收益角度上來看，首先應該是最直白的資金回報，選用酒店數據配置系統能夠提高靈活資金的周轉速度，發展先前的運轉速率，降低經濟的支出，降低員工所消耗的資金：其次，隱藏在背后的資金回報，能夠給消費者供給更方便、更高效和更優質的各種需求或產品，開創小區物業積極為業主提供最優質服務的風氣，提高小區物業的綜合實力。

三、系統功能設計

依照供需關系，系統的組成是幾種模塊：業務部調配、運營部調配、生產部調配、資金部調配、安全部調配和中樞系統資源調配。系統采用Apache+PHP+MySQL的組合來開發，借助編程語言PHP與結構化數據庫MySQL來實現小區物業系統的研發。系統功能如下：

（一）業務部調配

其組成為小區數據輸入、大樓數據輸入、房屋數據輸入、業務部系統信息配置和業務部業務表格輸出五個部分。最重要的功能是輸入業主住房相關的詳細信息，能夠填錄、管理、清理或變更地點、層數、住戶的詳細數據，達到在物業公司轄內的所有小區樓房完成系統調配；在這樣的基礎上，還能夠完成統一信息限定及表格資料輸出。

（二）運營部調配

其主要的組成為用戶相關數據輸入、用戶數據檢索、人口數目記錄、住戶租賃記錄、住戶租賃檢索、小區服務不足記錄、小區人力資源調配、運營部系統信息配置和運營部表格資料的輸出十個部分。能夠錄入與檢索住戶的詳細資料，其中有姓名、生日、工作等；可以錄入房屋租賃與服務不足的信息，收集業主對物業公司運轉中的建議，迅速完成物業公司的職責，只有立刻做出令業主滿意的合理處理以及主動提出建議性的解決方式，才能盡力給予業主一個合理的結果。

（三）生產部調配

其主要的組成部分有裝修人員信息錄入、裝修數據錄入、檢修數據錄入、裝修違章數據錄入、小區公共器械數據錄入和表格資料輸出配置等部分。登記裝修、維修等涉及違章的詳細數據，還能夠查詢小區的一切資源概況，有利于物業公司各種資源的合理調配。

（四）資金部調配

它的主要組成分別為用戶生活資源資金的支出、完成費用收取通知、供熱資金配置、房屋資料儲存、發放實時資費收據、業主繳費數據檢索、過期繳費數據檢索、資金部系統信息配置和資金部表格資料輸出這些組成部分。將所包含在公共資費管理內的資費類型完成系統的資費配置（其中包含煤氣費、電費、水費與供暖的資費），可以完成繳費與繳費歷史的檢索，繳費通知表格的錄入，收費的記錄、統計的基礎上把與之相關的收費數據提交，讓收費數據系統完成系統化的統計。

（五）安全部配置

安全部配置由安保人員倒班配置與安保人員班次檢索兩部分組成。主要功能為規劃安保人員的班次與時間。能夠將保安的各種工作納入到系統的調配當中，維護業主的和諧美好的生活環境。

（六）系統設置

系統設置主要涉及系統相關信息和用戶相關信息。系統相關信息主要闡述系統的功能和版本，用戶管理主要負責對用戶進行注冊、信息修改和用戶刪除，特點是設置用戶的分級權限。

四、總結

第7篇：物業管理系統范文

1.1系統功能需求

（1）資金的繳交。維修資金繳交工作是整個業務的起點，繳交的方式是多樣的，業主可以在維修資金中心柜臺繳交，也可以在銀行的各個柜臺或終端進行繳交，并且包含初繳、補繳、續繳等功能。

（2）資金的使用。維修資金的使用，是使維修資金發揮房屋“養老金”功能的一項重要工作。使用維修資金時，由業主委員會或物業公司向維修資金管理中心申請，并由管理中心審核后，按照申請資金使用的范圍按戶進行分攤，然后分別從各業主的賬戶余額中支出。

（3）資金的利息。按照國家相關規定，資金管理中心應對業主繳納的維修資金賬戶余額計算應得利息。可設定利率、結息日期并按照設置計算相應的利息發放到各業主的賬戶中。

（4）相關的查詢和報表功能。管理人員通過系統，可以根據需要快速、準確的進行資金的查詢與統計，并及時生成統計報表，為領導決策提供服務。

（5）Web應用。在官方網站進行信息，為開發企業、物業提供從業主體注冊、上報項目信息等業務操作，并開放查詢服務，支持廣大業主查詢維修資金的繳交情況、賬戶資金余額及明細，同時支持業主對資金的使用進行網上投票表決。增加了資金管理的透明度，豐富了資金管理工作的手段。1.2系統性能需求系統的性能主要指系統建成后的運行情況，主要有以下三個方面的指標：

（1）實用性。系統必須滿足用戶所需要的功能，并做到使用方便、界面友好等；同時在確保信息完整的情況下，盡量減少使用者的工作量。

（2）安全性。維修資金管理系統涉及到資金的管理，所以安全性是系統最重要的性能指標之一。數據庫采用了雙機熱備的方式；由于系統建設在內網，與銀行的數據交換接口，設置了中間數據庫，中間數據庫通過網閘與生產數據庫進行數據同步。

（3）并發性。在房產局業務窗口以及銀行柜臺等數十個或數百個終端可能會同時發生操作，必須對并況下的網絡吞吐能力進行合理設計，并在系統開發時充分考慮并發性，從而保障系統運行的效率。

2、系統設計與實現

2.1系統總體架構

本系統在設計上，采用了B/S模式，基于SOA（面向服務的體系結構，Service-OrientedArchitecture）設計了系統的體系架構，充分考慮了系統的穩定性、可靠性、安全性，同時在已有其它房產業務系統的情況下，提供了數據接口，最大限度地利用了現有的軟硬件和網絡資源。2.2系統開發平臺目前主流的數據庫有Oracle、MicrosoftSQLServer、My-SQL、Sybase等，充分考慮了并發性和可編程性，選擇Oracle10g作為數據庫管理系統。Oracle具有豐富的開發工具，覆蓋開發周期的各階段，同時能很好的支持B/S結構的系統開發，并且具有非常高的安全性。系統采用開發平臺，前段開發工具使用可視化開發工具VisualStudio2012，編程語言選擇了C#，.Net平臺提供了豐富的類庫，C#的面向對象的特性非常適合基于SOA架構的系統開發。

2.3系統實現

基于不同的功能劃分，維修資金管理系統確定了建設模塊的系統框架，并擬定分三期實施建設，其中一期擬建成以下3個模塊：

（1）資金歸集模塊：對維修資金的收繳、開票、建賬以及相關的基礎信息（如業主、物業等）進行管理。并提供銀行數據接口，利用銀行網點廣泛的優勢，為業主繳交維修資金提供方便、快捷的服務。

（2）網站查詢模塊：提供業主通過互聯網打印繳款通知書、查詢維修資金的個人賬戶信息以及相關的政策法規、新聞公告、辦事指南等。

（3）財務管理模塊：描述維修資金管理中心財務部門進行相關財務管理時的業務定義和實現方式，對維修資金日常管理過程中產生的各種財務數據進行統一管理與核算，最后產生相應的財務報表。系統二期建設工作將提供以下2個模塊：（1）資金使用模塊：根據業主的申請，符合使用條件的小區撥付維修資金，并按照使用的范圍進行靈活方便的分攤計算。（2）業主網絡投票模塊：提供業主通過互聯網對所在小區的公共部位的維修資金的使用申請進行投票的方式，通過投票決定是否使用維修資金。系統三期建設工作將重點實現系統與GIS的整合，提供用戶基于GIS管理維修資金的科學平臺。圖形化管理模塊：提供用戶基于GIS（地理信息系統）的維修資金查詢、管理、分攤計算和輔助決策支持等功能。

3、結語

第8篇：物業管理系統范文

關鍵詞：物流管理信息系統；ERP；業務交互；信息交互；Web Service

中圖分類號：TP311.52文獻標識碼：A

引言

隨著制造業企業規模的擴大，企業聯盟的發展。對物流管理信息系統的需求越來越大。原有的企業資源計劃系統(ERP)已經不能滿足要求。需要擴展物流管理的功能。制造業企業對物流管理的需求主要表現為：企業生產內部物流管理；企業倉儲、運輸部門的管理，及其與生產物流管理的聯動；物流信息服務；企業聯盟中的供應鏈關系的管理。

1　物流管理信息系統對制造業企業的意義

物流管理實現了物料資源的高效率流動，是上下游伙伴企業關系的紐帶，而且銜接了企業內部的產供銷，為企業帶來了巨大的經濟效益。物流管理信息系統是一個功能模塊，它包括若干子模塊，如：物流網點規劃與管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、裝卸與搬運管理、包裝與流通加工管理及逆向物流管理等。從抽象的意義來看，物流系統就是ERP系統中采購、銷售和庫存等功能的整合。

制造業企業需要從制造的角度對物流信息系統進行類型選擇。可以根據自己的實際情況，考慮兩種方案：一是專門的物流系統，即把物流業務外做成第三方專業物流管理系統，然后再與廠商自己的生產計劃和財務系統對接；二是開發完善ERP，即先選擇用于生產管理的模塊，然后循序漸進地實施物流以及整個ERP系統。由于ERP系統難以縱向深入到物流的具體業務中，所以，需要同時采用ERP系統并配以專業的物流倉儲和運輸配送系統。傳統的ERP中，物流業務分散于各個ERP系統模塊之中，ERP的很多操作流程都會涉及到一些物流業務。而獨立的物流管理系統可以對企業的物流業務進行集約化的管理，相當于企業內部的第三方物流。這樣做可以合理利用人力資源和物流資源，進行集中化管理，降低成本，提高效率。

2　物流信息系統與ERP的業務和信息交換

傳統的ERP系統中，物流(特別是倉儲管理、運輸管理)并非主要業務模塊，管理也比較分散，分布于ERP的各項操作中。然而如果作為一個統一的物流管理系統來開發，則可以采用集中管理的方法，優化物流結構，專門為物流作業的全過程而設計和考慮，使物流部門有了自己的信息化管理系統。因此，有必要開發一個物流管理系統，然后再將其與制造企業的ERP進行集成，以便于更好地為企業服務。

在搭建物流信息系統與ERP進行集成的平臺時，首先需要考慮他們之間的業務交互及往來，以及需要交換哪些信息。下面僅舉幾例加以說明。

2.1　物流信息系統與ERP財務管理模塊的關系　物流的過程也是資金流動的過程，物流與資金流可以相互轉化、相互作用。物流系統與財務系統的關系模型圖如圖1，該圖體現了它們之間的相互關系和信息的交換，主要包括兩方面：與財務預算和與財務總帳的關系。企業生產計劃啟動了物流采購計劃，在制訂采購計劃時，須進行財務預算，并與財務管理系統交互；企業倉庫在物品驗收入庫后，需要將應付款項呈報至財務管理系統，計入財務總帳。

2.2　物流信息系統與ERP生產管理系統的關系

物流部門需要在正確的時間，將正確數量和類型規格的零件或原材料，直接送到企業車間的生產線的工位上，即“準時送料”。這樣，才能確保企業正常生產，并減少生產線受到的干擾。所以，應該由車間的實際生產需求來安排倉庫作業等物流活動，如揀貨和運輸等等。

要實現這一點，就需要物流信息系統與ERP進行聯動，實現信息共享，ERP把生產上的原材料需求反映給物流系統，以便物流部門能夠及時配合，做好充分準備工作，提前完成揀貨等作業，然后準時完成直接送達工位的任務。送料清單由ERP系統下達給物流管理系統。

整個物流采購、倉儲、運輸中所統一使用的物資名稱。就是生產計劃中所列物資名稱。在物流管理系統中是不可更改的。

2.3　物流管理系統與企業庫存管理的關系

在制造企業實施的庫存管理中，ERP需要及時了解自己的倉庫庫存能力，包括原料倉庫與成品倉庫。物流管理系統就要將倉庫中的在庫實物信息實時反映到ERP系統中，更新ERP系統的庫存記錄，使二者保持同步。再由銷售部門統計出產品的銷售數據，由生產管理系統提供相關信息，ERP的庫存管理系統將這些信息進行分析，做出決策，并做出企業的戰略規劃，然后由企業戰略規劃安排生產和采購。如果物流管理系統的信息與ERP不能保持同步，將會導致信息的歪曲和管理、決策上的錯誤。

為了與上下游的供應鏈伙伴企業保持數據的暢通、協向一致，共同管理庫存，以使整個供應鏈的庫存達到最優，制造企業的物流管理系統還需要與其伙伴企業進行數據的傳輸，建立無縫接口。

3　物流管理信息系統與ERP的交互技術

物流管理信息系統的采購、銷售等業務流程必須要與財務系統等ERP系統模塊進行業務交互，所以必須實現二者的無縫銜接。因為企業ERP系統中已有財務和生產管理等部分軟件模塊，所以可以考慮采用webservice技術進行二者的軟件集成。

Web Service技術是微軟提出的基于互聯網的開發模型，它可以讓分散于不同平臺上、由不同技術所實現的軟件，得以互相調用，進行系統整合。其目的是結合各種相關服務，讓使用者更具效率性、更方便，獲得全新服務。制造業企業通過Web Service信息集成平臺，可以有效集成生產管理、財務管理、倉儲管理及運輸管理等業務模塊，實現物流、信息流、資金流的一體化管理。

使用Web Service來構建集成平臺，可以實現從應用程序到應用程序之間的整合，如圖2所示。圖中，各個ERP系統的模塊，是Web服務的提供者，它們將應用模塊封裝成Web服務。物流管理信息系統在使用ERP的功能時，先進行身份認證，然后查找相關的Web服務，進行數據交換、信息傳遞和業務上的交互。

第9篇：物業管理系統范文

1物流企業管理信息系統功能結構分析

1.1系統角色經過逐層分解和分析，按照物流作業管理的功能要求，物流企業管理信息系統的主要成員如下表1所示。

1.2系統的邏輯結構物流企業管理信息系統平臺邏輯結構分為作業層、戰術層和戰略層。（1）作業層。該層的功能是直接面向作業和日常事務處理，分為作業采購、作業運輸、作業倉儲及行政事務、認識事務、財務事務等。作業層是整個系統的操作層，其產生大量數據，并執行輸入、輸出、處理和查詢大量數據等操作，是整個管理信息系統運行的核心。（2）戰術層。該層主要對象是相關部門負責人和物流企業管理員。該層提供市場關系、中期決策需要的管理信息給物流企業部門負責人，主要包括市場信息、客戶關系管理、計劃管理、質量監控等。運輸線路選擇、訂貨決策、倉庫管理決策等戰術決策也在該層制定。（3）戰略層。該層為企業高層管理員提供反映企業運營情況及管理狀態的制定企業戰略決策、綜合信息、企業長期經營目標的管理信息及預測信息、各種分析，提供了決策依據。

2物流企業管理信息系統功能結構設計

2.1系統功能模塊設計物流企業管理信息系統按照功能需求，其模塊結構圖如圖2所示，有系統管理、貨運管理、回執管理、退貨管理、資金管理五大功能，按照逐層分解的設計思路，每項功能下又分為若干子功能。

2.2功能設計（1）系統管理用戶身份確認從兩個途徑進行驗證，一是利用Access-List進行用戶登錄電腦IP限制，二是利用CA認證實現，系統新用戶注冊、登錄及密碼保護功能為輔助方法。（2）貨運管理在本模塊中，數據庫的功能設計采用SQL完成，按照數據庫第三范式原則設置主鍵和外鍵，從而保證了數據的完整性和一致性。采用了異地傳輸模式，采用了DES算法加密重要數據字段。采用back－server技術定時備份日結算的重要數據，保障了系統數據的安全性。（3）回執管理回執管理模塊利用JSP技術的JavaBean功能設計，提高了客戶端瀏覽器的安全性，數據安全得以保障。數據傳送過程，利用面向連接TCP協議、數據包加密的網絡技術保證傳輸層的安全。（4）退貨管理該模塊功能比較復雜、繁瑣，主要包括了退貨管理和拒收貨物管理。退貨管理的功能不僅使用了常規數據關系，還設計遞歸算法來保障資金安全和退貨賬目準確。模塊的測試采用白盒技術，利用黑盒測試技術測試系統功能，不斷調試，發現程序中問題并加以解決，從而提高系統可靠性。拒收貨物管理采用判定樹、判定表的方法進行模塊功能分析與設計，采用了DBMS數據庫安全體系結構，并結合面向數據結構的Jackson圖描繪出人機對話過程，如圖6所示。（5）資金管理資金管理模塊利用UML設計類、接口及時序圖，合理設計子類繼承父類的關系，采用螺旋開發模型開發功能，降低系統風險。

3結語