年度工作小結精選(九篇)

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第1篇：年度工作小結范文

1、基本情況：對個人情況和形勢背景的簡略介紹。 個人情況包括單位名稱、工作性質、人員數量、主要工作任務等。 形勢背景包括國外形勢、有關政策、指導思想等。

2、成績和做法：工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要事情，需要較多事實和數據。

3、經驗和教訓：通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4、今后打算：下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就。

（來源：文章屋網 ）

第2篇：年度工作小結范文

一、加強農業基礎設施建設

一是謀劃了2010年度土地治理項目。

按照地塊集中連片、推動產業發展、探索資金整合、注重示范建設的原則。安排了壩上土地治理項目2個，項目總投資968萬元，其中農發資金726萬元，群眾自籌242萬元。

二是配套完善了2008年年度工程。

利用春季農田建設這段時間全面完成了2008工程收尾工作，共計配置變臺14臺，架設高壓輸電線路5.1公里，低壓線路11.9公里，完成輸水管道69公里，完善修整農田道路36公里，以及機泵管帶等配套工程，使農民能夠及時利用水澆地，調整種植結構，提高種植效益，順利通過了省市兩級的年度驗收。

三是認真實施了2010年度工程。

張北縣油簍溝片中低產田改造項目該項目涉及饅頭營、油簍溝、張北鎮3個鄉鎮的3個行政村。總投資370萬元，其中：農發資金275萬元、群眾自籌95萬元。建設總規模4200畝，其中：新建節水灌溉面積2450畝，新打機井12眼，配套原有井4眼,防滲管道9.37公里；配套半固定噴灌主干管5.034米，半移動式噴灌設備14套；輸電6.353公里；農田路10.6公里；新造林1750畝，其中農田林網250畝。

截止目前，饅頭營大西溝1100畝噴灌工程，100畝農田林網工程，5.6公里農田道路，3公里輸電工程以及其它配套工程已全部完工；永勝昌1500畝造林給水工程已全部完工；王家灣1400畝節水灌溉主要工程已完工（打井8眼、鋪設管道9.37公里，新修道路5公里）；主要尾工輸電工程3.35公里正在施工，造林100畝及其它配套工程明年春季完成。

張北縣戰海片中低產田改造項目該項目涉及戰海、三號、二臺3個鄉鎮的5個行政村。總投資576萬元，其中：農發資金429萬元、群眾自籌147萬元。建設總規模6200畝，其中：新增節水灌溉面積5650畝，新打機井30眼，修復配套舊井10眼，新建防滲管道39.75公里，輸電12.716公里，道路建設14.885公里，新造農田林網550畝。

截止目前，戰海頭號、大三眼井、小三眼井2500畝節水灌溉改善工程已完成打井8眼、配套舊井10眼，輸電工程5.166公里，新修道路5.62公里；主要尾工鋪設管道18.2公里正在施工，造林250畝及其它配套工程明年春季完成。

三號旗桿溝項目區1600畝節水灌溉主要工程已完成打井10眼、新修道路4.165公里；主要尾工輸電工程4.16公里，鋪設管道9.12公里正在施工，造林200畝及其它配套工程明年春季完成。

二臺鎮興隆洼項目區1500畝節水灌溉主要工程已完成新打井9眼、新修道路5公里）；主要尾工鋪設管道12.43公里，輸電工程3.03公里正在施工，造林150畝及其它配套工程明年春季完成。

二、樹立農業示范典型

2010年，我們以樹立農業農村工作示范典型為重點，在資金、技術、施工等方面使全力、下狠勁、用實招，取得了良好的效果。

大西溝千畝噴灌節水園區。大西溝村噴灌節水示范項目屬農業開發工程張北縣2010年壩上土地治理項目，工程總規模1200畝，其中噴灌節水示范項目1100畝，農田林網100畝；工程總投資127.1萬元，其中農業開發財政資金投入93.1萬元，群眾自籌34萬元；項目建設內容主要有：新打機井4眼，配套原有機井3眼，配井房7個，（200QJ32—91）型水泵7套，埋設φ90-0.63MpaPVC給水主管道5000米，出水口92套，配半移動式噴灌設備7套，組合噴頭140套；輸電3公里，配變壓器2臺；配植農田林網100畝，新修農田路5.6公里。工程與今年5月份全部工程已完工，并投入使用。在饅頭營鄉黨委、政府的大力協助下，依托我縣主導產業，項目區內進行了全面的種植結構調整，實現了由原來的低產作物向甜菜、蔬菜、飼料等高產高效作物的轉化。

二臺背千畝科技農業園區。2008年立項，工程總投資123萬元，其中農發資金76萬元；工程總規模1000畝，其中包括膜下滴灌工程400畝，工程共打機井6眼，埋設地下防滲管道1786米，鋪設地上管道4000米。項目已于2010年4月底完工，開發地塊內通過結構調整，大面積種植了蔬菜、甜菜和飼料作物，目前作物長勢良好，大白菜已大量出售；部分地塊還采取了甜菜、萵筍間種的方式，兩種作物長勢均好于其它地塊。

400畝膜下滴灌示范工程全部實現了種植結構調整，統一種植了甜菜，通過種植實驗，工程體現出了“五省、三防”和“四提高、兩推進”的可持續發展特點。

五省：省水，每畝可節約用水190噸，節水70%；省電，因節水而帶來了節電的效果，每畝節電55度；省肥，隨水施肥不揮發，肥料利用率高；省工，不用平地、不用鋤地、澆地不守人、起菜不費力，這樣下來每畝地可節省人工10個；省地，膜下滴灌節省了毛渠占地，可節地15%，400畝工程可節地60畝。

三防：一是有效防止了因草多干燥而發生的病蟲害；二是防止了大水漫灌造成的地表板結；三是防止了因深層滲漏而造成的土壤次生鹽堿化。

四提高：一是提高了農產品品質，地塊內的甜菜莖葉茂盛嫩綠，塊莖標準肥大。二是提高了作物產量，由于地溫高、肥水好、生長期延長，畝增產可達3000公斤。三是提高了水資源利用率，膜下滴灌每眼井的控制面積是200—250畝，較渠系灌溉提高100—150%，較地下管道灌溉提高33—67%。四是提高了經濟效益，通過降低能耗、增加產量，項目區畝增收預計可達800多元。

兩推進：膜下滴灌以其低耗高效的特點給項目區群眾帶來了實惠，勢必會使此項節水措施本身得到認可和推廣，另外還可以推進種植結構的調整和區域化高效作物的種植；推進項目區的集約化、標準化生產。是實現現代農業的一個有效途徑。

廟灘千畝科技農業園區。工程總投資91萬元，其中：農發資金57萬元，群眾自籌34萬元，園區內新增節水灌溉面積1000畝，新打機井7眼，埋設地下防滲管道7394米，輸電線路2.88公里，農田道路建設6.12公里，新造農田林網150畝。項目區依托全縣主導產業，大面積種植蔬菜、甜菜，2010年種植蔬菜400畝，甜菜600畝；并且蔬菜以精細菜為主，引進無公害栽培技術，實現了科學規劃、科學種植、科學管護、科學采收。實現了高產穩產和優質安全的有機結合。

王簸箕千畝農業開發園。完成新增節水灌溉面積1350畝，新打機井9眼，埋設地下防滲管道9740米，出水口275個，輸電3971米，變壓器2臺，新修田間沙石路3.5公里，新造農田林網200畝。項目總投資123萬元，其中農發資金85萬元，項目區與2010年5月全面完工。實現了項目區灌排設施配套，田間道路通暢，農田林網防護，產品優質高效，全面節水、生態和諧的目標。

該園區種植結構也在趨于合理。2010年對外承包土地內種植蔬菜200畝，大部分種植的是西蘭花，目前作物長勢良好，市場行情也很好，為當地農民起到引導示范作用。另外項目區內還種植了甜菜200畝、經濟作物（亞麻）400畝，飼料作物（青玉米）200畝。

三、培育產業化龍頭企業

一是通過8個多月的努力，張北鑫盛食品飲料有限公司胡蘿卜及果蔬汁加工項目于6月中旬落戶我縣工業園區。該項目總投資2200萬元，其中固定資產投資1900萬元，流動資金300萬元。該項目占地30畝，已注冊資金200萬元，目前廠房已完工，進入設備調運安裝階段。年內可完成一期工程投資1000萬元，并投入生產。在整個項目的落戶過程中，我們積極協助企業跑辦各種手續，為企業尋找技術支撐（匯源集團果汁技術），從河北農大引入食品專業技術人員二名。這一項目的建成將對于全縣種植業結構的調整，特色產業的形成，將起到重大的推動作用。

二是吸引張家口綠禾生物有機肥廠落戶我縣油簍溝鄉，該項目總投資260萬元，項目建生產線一條，蔬菜基地500畝。項目落戶過程中，我們積極幫助企業把握投資方向，尋找技術依托，項目運用了河北農科院王慧昌教授的發明專利，現已建成投產。今后我們還將就此有機肥的推廣使用組織專門的技術培訓活動。

三是通過積極爭取，為蔬菜城和宏鹿乳業爭取貼息款156萬元，項目在7月份已得到正式批復，資金已到位。

四、其他農業開發項目

第3篇：年度工作小結范文

一、安全工作警鐘長鳴

安全工作向細處想，往實處做，時刻做到警鐘長鳴。為了確保師生的人身安全和財務財產安全，我們在做好常規安全工作的同時，本學期重點突出了如下工作：

1、安裝校園監控設備。因為經濟原因，我校始終沒有安裝校園監控設備，這給學校的安全管理，安全防范，安全預警造成了不少麻煩。本學期，我們籌集資金85000余元安裝校園監控設備，8.25日安裝工程正式開工，9.1日遍布校園，教學樓等處58個攝像頭開始使用。監控設備的投入使用，極大地改善了我校的技防水平，有力的保障了師生的安全。

2、保安和物管人員的進駐。學校在教育主管部門的要求支持下，在街道辦事處的大力幫助下，我們聘請了專門的保安力量，每天24小時值班，有效的杜絕了閑雜人等的出入，把好了大門關。同時我們聘請了具有省一級資質的宏泰物業進行宿舍管理，有力的保障了學生的住宿秩序和住宿安全。

3、成立交通助學崗。我們學校地處交通要道，安全壓力較大，為此我們積極與臨港交警中隊聯系，對我校師生進行了交通安全知識講座并成立了交通安全助學崗，交警隊的同志在上下學時進行交通疏導和道路巡邏，有力的保障了師生的交通安全。

4、完善各種安全預案和制度。我們根據學校實際修訂和完善了各種安全應急預案和制度，并進行了應急疏散演習。學校領導干部，教師按相關要求在校門口，校內，樓道內，打水處值班，做到有學生的地方就有老師在，較好的保障了學生校內安全。

二、教學工作力求新突破

1、全面落實新《規程》和《教師教學工作評價方案》

（1）組織學校領導干部學習修訂后《規程》，特別是對《規程》修訂前和修訂后進行比較，努力領會精神實質，以便在工作中更好的落實。

（2）利用開學前一周校本培訓時間，由分管教學的副校長帶領大家一起學習新《規程》和《教師教學工作評價方案》。所有教師人手一份，教學副校長邊與老師一同學習，邊根據領導班子學習時的領會進行解讀。

（3）組織新教師學習新《規程》和《教師教學工作評價方案》。一是組織新教師與全體教師一起進行培訓、學習，二是為每一位新教師指定專門的帶教教師，指導新教師理解新《規程》，運用新《規程》，落實新《規程》。

2、學校借調整領導班子之際，加大教導處的力量，理順教學管理的關系，為新《規程》和《教師教學工作評價方案》進一步落到實處奠定領導基礎。

3、修訂學校《教師教學工作評價細則》，根據新的要求和上學年的實施情況，對學校《教師教學工作評價細則》中操作難度大，產生矛盾較為集中的地方進行修訂，真正讓學校《教師教學工作評價細則》成為落實《規程》的牛鼻子。

4、對教師教學評價委員會調整。根據一年的實施情況，借助兄弟學校的經驗，我們本學年以級部為單位成立教師教學工作評價委員會，解決了我們任課教師多，評價委員會成員工作壓力大的矛盾，這一調整使教師教學評價工作真正落到了實處。

5、王鋼城副局長對我校進行課堂教學工作調研，在與我校領導教師座談時充分肯定了學校的變化和取得的成績，并對學校提出了希望。教研室對我校進行了為期一天的視導工作，從教育教學的各個方面入手，對我校教學管理，學生管理，師生表現給予肯定。

三、教育工作做到無縫隙

1、加強學生紀律管理。政教處從學生到校時間，入校規范，樓內紀律，室外紀律，餐廳紀律，大課間紀律，集會紀律等各方面紀律抓起，讓學生重新樹立紀律意識，嚴格規范學生的行為，使學校形成良好的風氣。

2、加強衛生管理。衛生是一個學校的門面，古人曾說：一屋不掃何以掃天下，一個學校一個班也是如此。本學期，政教處從衛生的清掃，衛生的保持，衛生的死角入手，形成衛生管理常規，讓學生養成衛生習慣，使師生在一個好的環境中愉快的工作和學習。

3、加強德育教育和法制教育。學校不僅是教書更重要的是育人，因此政教處會同各級部和班主任，結合學生的年齡特點和學校的實際情況，重點做好學生的德育工作，讓學生知道哪些該做，必須發揚，那些不該做，必須禁止。讓學生不但在學業上成為一個合格的初中生，更要在思想上成為一個合格的初中生。

另外，初中學生由于想獨立還不能完全獨立，叛逆精神比較強，很容易一時沖動做出后悔終生的事情，因此，政教處加強學了生的法制教育，定期組織法律知識講座，充分用好我們的法制輔導員和法制副校長，以及我們的德育和法制基地，切實讓學生在初中快樂成長。

3、加強教師管理。沒有良好的教師紀律，就不可能有良好的學生紀律，校務辦加強了教師考勤管理，辦公室的辦公秩序和辦公衛生管理，嚴禁教師在辦公期間玩游戲和做與教學工作無關的事情，把教師的工作精力引導到研究教學工作上來。

4、教師和學生管理工作注重量化和獎懲。學生管理實行級部捆綁制，政教處管理級部，級部管理班主任，班主任管理學生，這樣才不至于揀了芝麻丟了西瓜。同時為了提高管理的效能，政教處成立專門的檢察隊伍，各級部分管學生管理的人員為主要成員，紀律、衛生委員為主要力量，形成管理網絡，提高管理效能。校務辦及時檢查和抽查辦公室衛生和辦公秩序，針對發現的問題按學校要求，該通報的通報，該罰款的罰款，該取消評優資格的就取消評優資格，從而達到樹立正氣，去除邪氣的目的，打造一支好的教師隊伍。

四、重點工作有的放矢

省規復評工作是本學期學校的一項重要工作，在暑假中我們就反復召開相關領導會議，根據復評標準找差距，明確努力方向。

1、檔案整理歸檔。暑假中，我們結合教育局歷城五中省規復評現場會精神，組織全體領導干部收集整理學校的各種檔案資料，按照省規復評的要求進行整理，共整理檔案900于卷近300檔案盒。

2、硬件更新。根據省規復評要求，我們粉刷室內體育館，西教學樓，東教學樓共計9000余平米。修繕東教學樓樓頂2500余平米，新建陽光心靈驛站心理咨詢室，歷史、地理教室，危險藥品存放室，并更新了部分理、化、生教學儀器。

五、存在問題

1、債務壓力影響了學校的正常發展。在學校發展的過程因為種種原因欠債1200多萬元，巨額的債務使學校經濟情況相當拮據。正常教育教學設備購置，正常教育教學開支，正常教師培訓、學習及相關費用無從保障，導致學校正常秩序運轉困難，教師存在一定的抵觸情緒。同時，債權人頻繁到學校討債，嚴重的影響了學校主要領導的工作和生活，導致沒有更多的精力研究管理，研究教學，管理學校。

2、師資缺乏導致學科發展不平衡。今年教育局分來10名新教師，極大地緩解了學校的師資壓力，但是學校理、化、英語等學科師資亟待補充和更新。

3、個別領導和部分教師課程改革意識還需進一步強化，急功近利的教學現象還部分存在，教育以學生為本的意識仍需進一步強化，這一問題制約了黨員干部在教學中模范性的有效發揮和教育教學的可持續發展。

4、學校新的領導集體剛成立不久，領導成員間還需要進一步的熟悉，默契。同時年輕的領導干部工作經驗還不豐富，還有一個不斷完善，不斷積累的過程。特別是工作過程以教師為本，以學生為本的理念還沒有完全形成，還需要在實踐中進一步強化。

六、努力方向

1、加強教師和學生管理，內強素質提高課堂教學效率，外樹形象，改變學校在群眾當中的不利位置。

2、積極推進教學改革，努力落實《歷城區初中教學工作規程》和《教師教學評價方案》，塌下身子改造教學過程，讓教學成績真正成為改造教學過程的必然結果。

第4篇：年度工作小結范文

針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在2009年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰的誤區。我常說價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。

一、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據08年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年**市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障；與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和**市高校后勤集團強強聯手，先后和**理工大后勤車隊聯合，成立校區**維修服務點，將**的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

二、注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額**萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自000年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范；在維修過程中，強調使用三墊一罩，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨:00，售后俱樂部提供4小時全天候救援；通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車**臺次，工時凈收入**萬元。

三、強化服務意識，提升營銷服務質量

第5篇：年度工作小結范文

促銷員半年度工作總結【1】 轉眼20XX年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對**酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20XX年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

促銷員半年度工作總結【2】 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們海納百川的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強。

2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

第6篇：年度工作小結范文

銷售員年度工作總結一時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。

公司安排我在海口最大的**超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

銷售員年度工作總結二作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。201x年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

銷售員年度工作總結三20**年即將悄然離去，20**年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

銷售員年度工作總結四在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。

1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養新的顧客群，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業余時間，在網絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業。

3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，

第7篇：年度工作小結范文

轉眼間，一學期的體育教學又圓滿地結束了，在開學初的教學計劃的統一指導下，五年級的體育教學工作開展得較成功，但不足之處也在所難免，為了今后更好的開展體育教學工作，特將本學期工作作以下總結：

一、完成基本情況概述。

五年級的學生因土生土長在農村，個個生龍活虎，性格活潑好動，對體育學科就產生了濃厚的興趣，因此，各項體育活動很容易組織，各項活動開展的很成功，也很出色。尤其是游戲活動更是開展的有聲有色。

二、取得的主要成績與經驗。

1、備好了每節課，上好了每節課，嚴把教學質量關，積極總結好的教學方法。

2、認真指導了學生開展各項體育活動，讓他們勞逸結合，充分發揮他們的積極性，主動性，教育學生走強身之路.

3、善于發現特長生，培養精華，開發潛力，大力提高了學生的體育運動水平。

4、注重培養學生衛生習慣，提高了學生衛生意識。每學期，都組織學生進行身體檢查，建立學生身體健康檔案，做到預防疾病有據可尋。不斷培養學生的衛生習慣和豐富學生的健康衛生知識，力圖能對學生的健康成長能起積極的促進作用。每學期我們除開設好健康課之外，還充分利用班會課對學生進行衛生習慣的常規教育，對學生做好宣傳教育，并要求學生對照實行。

三、取得主要成績的方法措施：

1、課堂上注重了對學生的管理，課堂內外無一例安全責任事故發生。

2、高標準、高質量的完成教學常規工作，嚴把備課、上課質量關。

3、切實改進了教學方法，采用形式多樣，松緊適度，適合學生的方法，以激發學生興趣，提高教學效果。

4、加強了課外實踐活動的開展，加強運動能力的培養，創造運動的一切有利條件。

5、開展了一些豐富多彩的比賽活動，以加強學生的競爭，培養學生的頑強拼搏精神。四、存在的問題及今后的努力方向。

做任何工作都是有得有失，有成有敗。體育教學工作也是如此。經過一學期的探究與發現，我認為有以下幾點問題：

1、自身素質遠遠不夠，有待進一步的提高。

2、學生人數至多，部分學生運動習慣太差，在運動場地活動時有時不遵守紀律，課堂組織有待進一步加強。

針對以上幾點不足，今后做到揚長避短，克難奮進，爭取再接再勵，把今后的體育教學工作開展得更出色。

范文二

20xx-20xx學年度工作按著制定的工作計劃，本著 務實、努力、求新 的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。總結如下：

一、加強學習，堅定信念，忠誠黨的教育事業工作總結。

自覺加強政治學習，提高政治思想覺悟。平時，我認真學習了xx大精神，仔細體會 科學發展觀 滲透在教育領域的意義，學習教育戰線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。

熱愛教育事業，熱愛學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。我能夠師德規范嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規章制度。

二、深鉆教材，認真教學，圓滿完成任務。

體育課教、學、練三者之間的統一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到 引導 作用，實現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學最佳效果。

根據教材的內容，結合學生的年齡特征，有針對性地進行教學，充分調動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養學生頑強拼搏的意志品質。

三、發揮特長，刻苦訓練，協助辦好運動會。

第8篇：年度工作小結范文

自XX年3月接替辦公室工作以來，在公司領導的正確領導下，確定了辦公室XX年度的工作目標，理順辦公秩序、服務工程項目，加強各項管理基礎，循序提高管理水平。現將按這一目標展開的工作小結如下：

一.理順辦公秩序

以完成領導交辦的工作為中心，做到有序、按時、正確。

1. 提高人員素質：

克服辦公室人員變化大、新人多、業務生疏等困難，幫助員工熟悉本職業務，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質量，使得辦公室的工作適應公司經濟運行的需求；

2. 搞好辦公室的各項工作：

會議有紀要、階段有總結、收發文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環境有改善、處理事務有著落，基本上按時完成了領導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。

二.健全各項管理基礎工作

以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項基礎管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實。

1. 合同管理：確定合同審核、批準流程，規范合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類及發放歸檔流程；

2. 檔案管理：建立檔案的分類管理，從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發文件、公司的收發函、人事檔案、經濟合同（工程、采購、銷售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實現各類文件的有效控制管理打下基礎；

3. 人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊”，實施員工年度小結考評，規范考勤、年休、請假制度，并重新對員工的應聘登記表進行整理，在搞好員工培訓工作的同時，完成了安全員、項目經理的資質培訓工作；

4. 健全規章制度：制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度，保證了公司工作的較順利展開；

5. 開展工程項目竣工驗收和結算工作：抓工程項目的規范管理，以點帶面，提高工程項目的管理水平；

6. 開展公司固定資產的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；

7. 完成了公司各類資質的認證和年檢，搞好對外的各項的聯絡工作；

8. 完成和正在著手完成公司的樣本和網頁完善工作。

三.明年工作的打算

今年辦公室在各方協助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進一步的改進。

明年管理工作的目標：以規范管理來提高工作質量、工作效率，保證良好的工作秩序，達到“管理出效益”的目的。

明年管理工作的任務：

1. 提高物資管理水平，降低材料成本：加強物資采購方案的依據管理，完善采購計劃的制定和實施，達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購，提高采購質量，保證工程項目進程，降低材料成本，落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作；

2. 提高工程管理，提高經濟效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證，工程資料管理有規范，按質按時完成有成績、資金成本控制有成效，結合工程的整體質量、安全生產工作、工程經濟效益來考查項目的負責人和有關人員；

3. 提高辦公管理水平，提升辦事效率：

① 員工管理：逐步規范崗位工作職責，以效益掛鉤來制定考核方法，適應公司發展的需要，不斷培訓員工業務，招聘考查急需人才，提升團隊素質；

② 加強辦公費用的管理：開展辦公費用的核算，降低費用開支；

第9篇：年度工作小結范文

一、開展了具有班級特色的教育教學工作：

1、本學期，我班結合大班的年齡特點，把工作的重點放在了“幼小銜接”的準備工作上面。在實施計劃的過程中，根據班級幼兒的實際發展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域、各活動區域以及幼兒家庭教育當中。經過一個學期的努力，每一位幼兒幼兒在原有基礎上都獲得了不同程度的提高。

2、在“幼小銜接”的準備工作中，我們重點對幼兒進行了規則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養。經過一學期的努力，我們認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。

3、在日常教學中，繼續以園本課程為指導開展“主題活動”。本學期我們進行了"花"和"運動"兩個主題，教師結合幼兒的已有經驗和興趣設計活動，活動中體現幼兒為主體的原則，做好幼兒的實證收集，及時展示幼兒活動情況，幫助家長了解主題進展情況，充分體現主題活動的延續和深入。

4、本學期我們根據主題進展情況設計一些與主題有關的區域活動材料。活動區材料根據主題的進展及有計劃有目的進行投放，適時地與以調整。本學期應家長的要求在活動區增設的一些棋類游戲也達到了較好的效果。

5、班級環境的布置與主題密切配合，發揮班級幼兒的美術特長。每一次的環境布置都邀請幼兒共同商量、共同完成，在“花花世界”、“我們一起來運動”、“新年到了”的環境布置中充分體現出了班級幼兒集體的智慧。

6、本學期，班級幼兒參與了班級種植園地的建立。我們結合主題在種植園地里面種了許多的花卉，幼兒學習進行觀察記錄，以此了解植物的生長習性和生長過程。

7、學期初，我們提出將“浸入式英語活動”運用到體能活動中的設想，經過一學期的努力，我們發現，除英語老師獨立帶班的水平提高很快以外，班級幼兒的英語會話水平也得到了較大程度的提高。

8、本學期，我們著重幼兒健康體質的培養，組織幼兒堅持開展體育鍛煉，在本次的小小運動會上，班級幼兒在團體操表演以及各單項比賽中獲得了較好成績。

9、本學期，組織幼兒積極參與了園里組織的各項大型活動，其中“中秋節大帶小活動、國慶親子看花展活動、家長開放日、秋游、迎新年小小運動會等活動都獲得家長以及園領導、同事們的好評。

二、引進家長參與班級管理機制，鼓勵家長真正成為教育的主人。

本學期，我們采取家長參與班級管理，工作中多發揮家長委員、家庭聯絡小組組長的作用，及時讓家長們了解班級教育教學情況、幼兒在園情況，具體做法為：

1、鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準備工作，通過每周一次的“親子作業”讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發展水平。

2、每一次的主題活動家長都能夠積極參與，主動通過各種渠道為主題的開展提供各種有價值資料，有了家長的參與，我們本學期的教育活動真正做到了“家園共育”。

3、做好幼兒專訪、約訪、電訪工作，及時與家長進行溝通，向家長匯報幼兒在園情況，了解幼兒在家情況，努力達成教育的一致性。

4、鼓勵家長積極參與園里、班級舉行的各項親子活動，其中親子制作“花的大書”、小小運動會上“親子跳繩表演”、“參觀花卉市場”、“參觀迎春花展”等活動，家長們都能夠積極參加，家長與教師間建構起了平等、信任、友誼的橋梁。

三、衛生保健盡量做到家長滿意：

1、本學期，我們嚴格按照園里的要求做好了班級各項衛生保健工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。

2、做好生病幼兒的護理工作，堅決杜絕傳染病流行，本學期，班級無一例傳染病，班級幼兒的出勤率一直較高。

3、保育教師和班級教師一起共同培養幼兒的自我保護意識，避免了幼兒安全事故的發生。

4、保育教師與班級教師一起，共同培養幼兒良好的生活習慣、衛生習慣，重點引導幾個挑食、食欲差的幼兒改變不良的飲食習慣，本學期，我們幼兒的身高、體重增長速度較快。

四、班級成員配合默契，自我成長初現。

本學期，班級教師在工作中遵循"一切為了班級""班級利益高于一切"的原則，針對班級工作中出現的問題及時召開班會，教師間經常溝通、交流，做到了互相學習，及時反思，隨時調整。經過一學期的努力，班級年輕教師的帶班能力得到了提高，同時班級工作也得以順利完成。

五、不足及努力方向：

本學期，我們雖然取得了一定成績，但還存在有不少不足：