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下面從兩方面談?wù)?a href="http://www.baojiexiang.com/haowen/83088.html" target="_blank">演講者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。
一、了解和掌握聽眾世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
為什么要了解和掌握聽眾呢?這是因為:
第一,聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者,聽眾是信息的接受者。演講者離開了聽眾就失去了對象,演講活動就無法進行。
第二,了解和掌握聽眾是實現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者了解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點的態(tài)度,這樣你才能有的放矢地作好演講。
第三,聽眾在演講活動中雖處于客體的地位,但也絕不是被動的“接收器”,而是具有主觀能動性的積極參與者。如果聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣,便會采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之,則會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度,演講就不會成功,因此,演講者必須在了解聽眾的基礎(chǔ)上力求觸發(fā)聽眾的興奮點和創(chuàng)造欲,才能實現(xiàn)的最終目的。
可見,成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分,也要使聽眾成為他的演講的一部分,而其中首要的,要便是要了解和掌握聽眾的心理特點。總的說來,聽眾的心理主要有以下四個特點:
1,聽眾對信息的接受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進行認識的一種綜合心理活動,它是在已有經(jīng)驗、知識和心理期待的基礎(chǔ)上進行的,因而具有極強的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意,即只注意那些他們已知、有興趣、有關(guān)系或渴望了解的部分;其次是選擇性記憶,即容易記住那些自己愿意記住的信息,忘記那些自己不喜歡的信息;再次是選擇性接受,即愿意接受那些與自己一致的觀點。
2,聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容,聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。
3,聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的,有希望開眼界的,有希望解決實際總是的等。
4,聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個個獨立思考、不唯上、不唯書的獨立意識的一面;又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。
了解聽眾的心理需求可通過以下方法:1,通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo);2,通過某一地區(qū)、時期的社會輿論;3,通過開小型座談會或與聽眾個別交談;4,通過演講過程中的提問、插話等。
二、演講者的威信效應(yīng)
演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽,這是演講者趨于成熟的重要標志。那么,威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢?
第一、對聽眾態(tài)度的影響。如果演講者在聽眾中有較高的威信,聽眾往往會由喜愛演講者的人格而喜愛演講者的人格而喜愛演講內(nèi)容;有時即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣,也易受威信效應(yīng)的影響報以熱情合作的態(tài)度。
第二、對聽眾認知心理的影響。社會心理學(xué)研究表明,人們對于來自權(quán)威方面的信息,一般都易不加分析地加以接受。因為演講者的威信,聽眾往往會認為他的話都是權(quán)威、可信的,這就使演講者宣傳的觀點容易和聽眾相抵觸。
第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了,他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感,便會帶著興奮的聽演講。
演講者的掌握了以上四個心理特征的基礎(chǔ)上,便可以從以下幾方面做起,樹立自己在聽眾中的威信。
首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記:演講者也是人民的一員,和聽眾在政治地位、人格上是平等的,沒有高低貴賤之分,只是暫時的社會分工、社會義務(wù)不同,因此,要以平等、謙和的姿態(tài)作演講,既宣傳聽眾,又向聽眾學(xué)習(xí)。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”,就是演講者先申述一種與聽眾觀點相同的觀點,然后再說出演講者想說的觀點,這就很容易被聽眾接受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點認同的喜悅中自動解除精神防線。
四種糟糕的PPT演講:
1、糟糕的圖片
有些人喜歡插入圖片來吸引觀看者。我也是這樣的。但是有些人希望把圖片作為文字的背景,這就需要注意些事情了。這時你要注意圖片的顏色與文字的顏色是否相近,若相近一定要調(diào)開,不然是看不清內(nèi)容的,會讓人覺的你的PPT 很失敗,還有就是最好不要圖片與內(nèi)容無關(guān),這很需要注意。
2、糟糕的文字
一個女同事的PPT演講。她有女人普遍具備的性格:認真,仔細。但她有些缺少自信。當上司讓她準備一個演講,并表示這關(guān)系到對她的評價的時候,她做了這樣的一份PPT。從PPT第一頁的目錄后,每一頁都密密麻麻寫滿了她找來的有關(guān)資料,直到最后一頁結(jié)束。她害怕漏掉一點點自己辛勤的勞作。整個演講成了她的閱讀課,她把PPT從頭念到了尾。出于尊重我沒有退席,這也讓我第一次意識到尊重一個人也要如此的痛苦。演講結(jié)束我連她講的題目都不記得了。
3、糟糕的花樣
PPT軟件的強大,也可以體現(xiàn)在它的內(nèi)容是“活”的。你可以設(shè)計出各種內(nèi)容進入推出的方式,甚至你可以讓一個字像地板上的乒乓球一樣跳個不停。我曾經(jīng)見過一個同事的PPT,那個PPT結(jié)合了各種特效,仿佛我在看一部好萊塢大-片,但又不一樣。我總在想,那種樣式他是怎么做出來的,或者,原來PPT還可以干這個。最后同樣我不記得他講過什么,只記得PPT是如此的強大。
4、糟糕的形象
英格麗·張在她的書中舉過很多例子,為什么很多有才華的人失去他們本應(yīng)該從VC那里得到的投資,只因為他們糟糕的形象。蓬亂的頭發(fā),落滿灰塵沒有光澤的皮鞋...人們普遍不相信形象糟糕的人,又怎么會把錢給這樣的人。我總在告誡自己不能以貌取人,但有時候這些事情源于自然。我有的同事頭發(fā)沒梳就來上班,甚至去做PPT 的報告。有的人在做演講的時候精神疲憊,說話有氣無力。他們的形象一上來就在告訴我,他是一個不注重細節(jié)的人,他是一個身心疲憊的人,他是一個沒有激-情的人...同時我們也會把這些感情-色彩無情的凌駕到他的演講上。那時他將很難翻身。這些多么無情,但很真實。另一種糟糕的形象發(fā)生在以下這樣的情況。有的演講在結(jié)束后你根本不知道演講者的相貌,因為整個演講過程中他總是用臀部對著觀眾,演講結(jié)束后人們只認識到了他“偉大”的背影。
如何做一個好的PPT演講
一個好的PPT演講不是源于自然,有感而發(fā)。在我看來一個好的PPT演講需要演講者的精心策劃與細致的準備,同樣必須對PPT演講的技巧有所了解。我們辛辛苦苦準備的內(nèi)容只占7%;簡報成功最主要的關(guān)鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%。回想一下所謂的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
PPT制作技巧
1. 內(nèi)容:演講的骨架,多使用圖形,少用術(shù)語!
PPT的內(nèi)容應(yīng)簡潔而突出重點,在10/20/30法則中強調(diào)使用30號字體。
我更同意如下建議:
大標題 44 點粗體
標題一 32點粗體
標題二 28點粗體
標題三 24點粗體
如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解,同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標注字體的大校
如果你的演講內(nèi)容比較專業(yè),請考慮你的聽眾,避免使用你的聽眾群不理解的術(shù)語。如果非要使用,請一定要解釋清楚。還是上面提到的那次飛利浦來我公司的演講,LCD本身包括了很多術(shù)語,加之語言不通,讓我們很多人聽得犯暈。講師是好的,但沒有考慮語言和術(shù)語這些東西,聽眾聽不下去,演講者也就白忙活了。
2. 花樣:正式場合不使用任何PPT動作,非要使用最多不超過三種!
如果在非常正式的場合下進行PPT演講,在PPT制作中我建議不使用任何“花樣”,包括自定義動作,幻燈片切換樣式等。一個樸素的,中規(guī)中矩的PPT是不會引起非議的。這時你可能得不到別人對你PPT的夸獎,但決不會有人說你做的不好。當然如果在非正式場合你可以加上一些效果。但我建議最多不要超過三種。這樣你的PPT還是簡潔的,不至于落入“雜”的境地。
準備是搞好演講的前提。首先是要確立一個題目或一個話題。一般演講賽都分為命題演講和即興演講。如要進行演講比賽則必須對各個方面加以準備:政治、經(jīng)濟、文化、教育等,找好立意點,擬定題目,如政治方面的演講主題:wto、統(tǒng)一、和平與發(fā)展、機遇與挑戰(zhàn);經(jīng)濟方面演講主題:西部大開發(fā)、農(nóng)村經(jīng)濟、再就業(yè);教育方面演講方題:中西方教育的不同、遠程教育、終身教育、;文化方面演講主題:文化的交流與融合、校園文化;環(huán)保方面演講主題:man and nature;科技方面演講主題:網(wǎng)絡(luò)、克隆、基因;衛(wèi)生方面演講主題:keep physically and mentally healthy;體育方面演講主題:olympics……有些方面題目太大,可從多角度和多側(cè)面思考,找好切入點,將題目細化和具體化,寫出演講稿的提綱,構(gòu)思和組織演講稿結(jié)構(gòu)。
擬定好話題后的第二步就是演講材料的收集與整理。其中最好的方法就是有計劃地閱讀大量的英語原文以及各類英語報刊雜志,閱讀是一個循序漸進的過程,同時也是培養(yǎng)英語思維的過程,對提高英語的口頭表達能力和書面表達能力是至關(guān)重要的。利用有關(guān)資源與材料(如圖書、報刊、雜志或網(wǎng)絡(luò)資源等)收集所需的內(nèi)容。然后對材料加以整理或進行梳理,舍棄不太重要的內(nèi)容或用不上的材料,準備寫演講稿。
2 演講稿的寫作
演講稿首先開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強說明論點或得出結(jié)論,結(jié)束演講。
演講稿的寫作有嚴格的要求,就內(nèi)容而言要主題鮮明,表達完整;就文章組織結(jié)構(gòu)而言要思維清晰,邏輯性強;就語言而言要有感染力、形象生動。寫作時可根據(jù)需要有效、正確地使用英語寫作方法和技巧,如恰當?shù)剡\用明喻、暗喻、夸張等各種修辭方法,用詞要準確,盡量避免使用生僻、模糊、晦澀的字詞。總之,要考慮聽眾對象,注意演講的措辭,但又要簡明扼要、有理有力、結(jié)構(gòu)緊湊。許多著名的演說家的不朽之作都有振奮人心、扭轉(zhuǎn)乾坤般的力量。從馬丁.路德.金的“i have a dream”,美國總統(tǒng)林肯所作的著名的蓋茨堡演說,到克林頓在北大的演說,不少句子都成為不朽的佳句,值得認真研讀.
所謂“營造氣氛”,即是為了烘托主題內(nèi)容,吸引大家而造勢。那么我在開頭可以說是小小的營造了個氣氛。如果說大家抬起頭,凝望著我聽我說話,那說明我營造氛圍成功了!如果下面仍然有低頭沉思,發(fā)送短信,那說明我的手法不夠成熟,老練!
大家在日常生活中經(jīng)常聽到的演講,最常見的一個營造氣氛的手段就是“抖包袱”說白了就是開個小玩笑,營造一個幽默的氛圍。舉個大家都能知道的典型來說——新東方的總裁俞敏洪,他上臺的開場很多都是很幽默的而且有時候他都會拿別人來調(diào)侃一下,他經(jīng)常調(diào)侃的兩個人就是徐曉平和陳向東。有一次演講的開頭給我的印象十分深刻,今天和大家分享一下。
“我在新東方算是長得比較難看的,但是,自從陳向東老師來到新東方以后,我就比較自信了。我在新東方講英語也算講得最差的,但是,自從陳向東老師來了,我也有自信了。我相信,這次他從哈佛回來,他的英語口語到今天依然排在我后面。當然我和陳向東老師兩人都是從農(nóng)村出來的,陳向東老師更加保持了鄉(xiāng)村的淳樸風(fēng)味。”
完事在話鋒一轉(zhuǎn)說:
“我想說的是,其實外表并不重要,真正重要的是一個人的知識,技能,生活經(jīng)驗,工作經(jīng)驗,判斷力,以及最后把所有這一切加起來,上升成你這個人的智慧。”
就這樣在歡快的氣氛下他的演講開場了!
還有兩個比較常見的營造氣氛的方法,配樂,幻燈片,這些是外部因素就不多說了!
下面給大家介紹兩個從語言表達手段方面來說的方法。
用呼告語引發(fā)激憤情,營造出熱烈呼應(yīng)的氣氛。同學(xué)們都知道法國大革命,當時有一個女保皇分子,利用給大革命領(lǐng)導(dǎo)者馬拉洗浴治療皮膚病的機會,潛入到浴室里將馬拉殺害了。此事一出,當時在國民公會中,一個名叫希羅的人為此發(fā)表了演講,演講中他大聲疾呼:“大衛(wèi),你在哪里?你給我們留下了為祖國獻身的列比里契埃的形象,現(xiàn)在,該再畫一幅出來!拿起你的畫筆吧,為馬拉報仇!讓敵人看到馬拉被刺時的真實情景而發(fā)抖!這是人民的要求!”希羅這一呼吁,立即引起強烈反響。希羅使用的就是“呼告”語,他用第二人稱發(fā)出這種呼吁,給聽眾一種身臨其境、直接交流的感染力,從而牽動聽眾的神經(jīng),引發(fā)他們直接參與交流活動,自然就營造出熱烈呼應(yīng)的氣氛來。這種呼告語,既可以以不在場者作為呼告的對象,也可以像希羅這樣,針對現(xiàn)場的人發(fā)出呼告。例:白楊
用宣誓詞激發(fā)崇高感,營造出莊重肅穆的氣氛。
羅斯福在第四任就任總統(tǒng)的“就職演說”中,沉穩(wěn)地說:“今天我站在這里,在我的同胞面前,在上帝面前,莊嚴地宣誓就職。我知道,美國的目標就是:永不言敗!”
一、恰當?shù)臏蕚浼记?/p>
1、知識素養(yǎng)準備:
演講者的知識積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)與演講的成功有著緊密的關(guān)系。“巧婦難為無米之炊”,許多演講者感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時做有心人,“家事、國事、天下事、事事關(guān)心”,廣泛地閱讀、收集、積累材料,上下、古今、中外的人文科學(xué)、自然科學(xué)都要學(xué)習(xí),同時加強自我的思想、道德、情感等各方面的修養(yǎng)。這是一個長期、瑣碎而復(fù)雜的工作。重點從以下幾方面入手:
①多收集歷史資料,對那些重要的歷史事件、人物的有關(guān)情況要熟記,并分門別類地進行整理;
②多收集現(xiàn)實資料,對當今國內(nèi)外發(fā)生的重大的政治、經(jīng)濟、文化、科技等各個領(lǐng)域的事件、人物的有關(guān)情況要了如指掌,進行思考;
③加強記憶,多記名人名言、俗語諺語、古典詩詞、經(jīng)典文學(xué)、寓言故事、時文政評等等。
練習(xí):請分別以“珍惜時間”、“奉獻青春”、“珍愛生命”、“和平萬歲”為主題,收集名人名言、故事、古今中外的人物、典型事例。
請收集有關(guān)親情、愛情、友情的古今詩詞各5首并背誦。
2、臨場觀察準備:
演講者要盡快觀察、熟悉演講現(xiàn)場,及時收集捕捉現(xiàn)場的所見所聞,包括現(xiàn)場環(huán)境(時間、地點、場景布置)、聽眾、其他演講者的演講等,以確定自己的話題,增加演講的即興因素。
3、心理素質(zhì)準備:
既然是有感而發(fā),就要有穩(wěn)定的情緒,有十足的信心,有必勝的信念,這樣才能保證思路通暢,言之有物,情緒飽滿,鎮(zhèn)定從容。
二、快速思維的技巧
臨場性決定了即興演講者必須具有較強的快速思維能力。快速思維即快速組織內(nèi)部語言,實際上就是一個快速創(chuàng)作、打腹稿的過程。其技巧主要表現(xiàn)為:三定、四思、五借。
三“定”:定話題、定觀點、定框架
定話題——應(yīng)選擇你想說的、觀眾想聽的、你能講的、社會生活需要的話題;
定觀點——應(yīng)確立明確精練、正確深刻、為大家所能接受的、言之有理的觀點;
定框架——兩種模式:
開門見山式:也叫金字塔式。方法為:先亮出主題,然后對主題作較詳細地論證和分析說明。
曲徑通幽式:也稱為卡耐基的“魔術(shù)公式”。方法為:先舉例,再敘主旨要點,三說理由,進行論證分析。
四“思”:逆向思維、縱深思維、發(fā)散思維、綜合思維
逆向思維:是指從相反方向思考問題,即一反傳統(tǒng)看法,提出與之相對或相反的觀點。這是一種反彈琵琶式的思維模式,它鮮明地表現(xiàn)為對傳統(tǒng)的批判精神,但要注意觀點必須持之有據(jù),能夠自圓其說。
縱深思維:從一般人認為不值一談的小事,或無須作進一步探討的定論中,發(fā)現(xiàn)更深一層的被現(xiàn)象掩蓋著的事物本質(zhì)。即“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。
發(fā)散思維:是從同一問題中產(chǎn)生各種各樣的為數(shù)眾多的答案,在處理問題中尋找多種多樣的正確途徑。多端、靈活、精細、新穎是它的特點。
綜合思維訓(xùn)練:是前面三種思維的綜合運用,事實上我們在思考問題時,一般情況都是將各種思維綜合在一起使用的。
五借:借題發(fā)揮、借人發(fā)揮、借物發(fā)揮、借事發(fā)揮、借景發(fā)揮。“借”的東西很多,“五借”是泛指。它要求演講者要善于觀察現(xiàn)場,獲取信息。
快速思維的線路圖:觀察——抓話題——定語點——擴展語點(組織語言)——語序的排列——表達。
練習(xí):給出一些圖片,仔細觀察后做即興演講,認真體會快速思維的過程.
三、表達技巧(四種技能、五個注重)
四種表達技能:
1、散點連綴:在即興演講前緊張的選材構(gòu)思時,人的頭腦中會出現(xiàn)很多散亂的思維點,演講時要捕捉住這些思維點,從這些點的關(guān)系中確定一個中心,并用它連綴這些點,與主題無關(guān)的全部舍去,當表達網(wǎng)絡(luò)形成后,就可以開始講話了。
2、模式構(gòu)思:用我們前面所講的兩種模式作框架,使自己的表達有條理。
3、擴句成篇:即開門見山的構(gòu)思方法。但也要將思維的路線理清,注意邏輯明晰。
例如:句子“當前的形勢需要徐洪剛那樣的英雄人物”擴展后可以是這樣的:
所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會議桌之正中央,則會議的進行情況會變?nèi)绾文?恐怕會使出席者注意力散漫了,且有會議冗長不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注,甚至具有增強演說者信賴度權(quán)威感的效果。
2 演講應(yīng)注意的幾個問題
2.1 演講時的姿勢
演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個身軀。另一個訣竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
2.2 演講時的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘訣,就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。
2.3演講時的臉部表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
2.4 有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。
2.5 聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨,這倒是事實。根據(jù)某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因為聲音低沉?xí)屓擞蟹N威嚴沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行,聽眾會睡覺的。
3英文演講和中文演講的區(qū)別
我們的社會政治情況與國外不太一樣。美國人從小學(xué)開始就要競選這個、競選那個,比如俱樂部經(jīng)理、學(xué)生會主席,跟政治競選差不多,所以他們的講演發(fā)達,在講演培訓(xùn)方面也開展得比較好。在西方國家,特別是英語國家更加重視演講。中國在這方面滯后了一點兒,但是現(xiàn)在講演的風(fēng)氣開始興盛,這很是令人喜悅。隨著我們對外經(jīng)貿(mào)、外交關(guān)系的拓展,學(xué)英語講英語的形勢更加喜人。
那么,英文演講和中文演講相比有哪些區(qū)別呢?實際上一樣,關(guān)鍵在于了解演講對象,減少冗余信息。中文演講和英文演講實際上是一樣的,關(guān)鍵是看你演講的對象。不管是用中文還是用英文演講,首先你要對自己的聽眾要有一個很好的了解。在國外講演,講演超過半個小時,你就要考慮這個時間是不是快到了,絕不要超過50分鐘。而且應(yīng)該留出一半以上的時間讓聽眾來提問題。在中國情況就有所不同,實際上現(xiàn)在中國人也愿意聽短話,特別是沒有什么信息量的套話說法。
熟悉市場營銷的人都熟悉4p,即product(產(chǎn)品)、price(價格)、promotion(促銷)和placement(通路)。當然,這4p與演講技巧并沒有關(guān)系。演講技巧中的4p是指:plan(計劃)、prepare(準備)、practice(連續(xù))和present(演講)。 計劃(plan) 熟悉你的觀眾,包括知識、經(jīng)驗、需求和目的。根據(jù)你希望你聽眾采取何種行動來制定確你演講的目的。你的目的可能包括: 通報 說服 銷售 教導(dǎo) 培訓(xùn) 準備(prepare) 培育形成積極的態(tài)度: 重視你所要傳達的信息
想象你成功的樣子
想象你的觀眾如何反應(yīng)
給自己打氣
準備開場白 以一個與觀眾需求相關(guān)的問題為開場白
真誠感謝
一個相關(guān)的事情 事實和證據(jù) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)
類比
示范
聲明或引用
事件
展示
不同話題之間的自然過渡
準備一個令人難忘的結(jié)尾
3e準備 通過下面3e的準備,可以為自己建立自信心,是演講成功的關(guān)鍵: 為什么你獲得(earn)發(fā)表演講的權(quán)利或機會
為什么你對非常喜歡(excite)這個話題
為什么你迫不及待地(eager)就想與你的聽眾分享你的知識 再檢查一下你演講的幻燈片 清晰度
內(nèi)容相關(guān)性
是否非常容易吸引人的注意力
是否能清楚辨認
質(zhì)量
是否容易給人留下深刻的印象 練習(xí)(practice) 在同事、領(lǐng)導(dǎo)面前或?qū)φ諗z像機,練習(xí)演講: 開場白要強有力
各要點清晰
流暢
證據(jù)可信
結(jié)尾令人難忘
達到目標 演講(present) 緊扣主題
態(tài)度積極
把你傳達信息的價值揭示給聽眾
建立良好的第一印象 目光接觸
身體語言要鎮(zhèn)靜和自信
放松
著裝正式 與觀眾建立良好的關(guān)系 真誠
說“我們”,而不是“你”
抓住聽眾的興趣
讓聽眾參與 抓住聽眾的注意力 熱情
用詞生動
說話言簡意賅
音調(diào)抑揚頓挫
結(jié)束演講時給觀眾留下最后和最好的印象 計劃、準備、練習(xí)和演講(4p)
每次演講都要有所提高
[關(guān)鍵詞]禮儀 演講 構(gòu)思 技巧
[中圖分類號]H119 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)10-0048-01
一、選擇最恰當?shù)脑掝}
1.最常見的話題。在一般情況下,要選擇那些對方感興趣的話題、具有權(quán)威性的信息或者某些特殊的信息等。
2.體貼關(guān)愛主辦方和參與宴會各方的話題。生活中,每個人都希望得到別人的體貼和關(guān)愛,因此體貼關(guān)愛宴會各方永遠是受歡迎的話題。“紫氣東來,祥云繚繞,高朋滿座,吉時已到”,寥寥幾句,洋溢著對賓主的體貼關(guān)愛,所有在場的人都會沉靜在喜悅和幸福之中。
3.從賓主心理需要出發(fā)的話題。對于主持人來說,了解賓主心理,揣摩賓主心理,說出對方需要聽的話是非常重要的。例如:“感謝大家來到龍鳳酒店,××先生和××女士在這里喜結(jié)良緣,真是龍鳳呈祥,幸福無量。”這個話題既使舉辦婚宴的男女主人覺得他們選擇了最好的飯店,也使全體酒店人員覺得他們的酒店是最好的酒店,滿足了所有賓朋的心理需要。
二、贊美是禮儀演講的最好方式
人天生期望被贊美、被尊重。在我們的日常生活中,應(yīng)該處處留心,發(fā)覺別人最值得贊美的優(yōu)點。如果當你發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點,就親切地告訴他,如果能這樣,即使是平凡的生活也能陽光燦爛,絢麗多彩。你如果渴望別人贊美,那么,你也去毫不吝嗇地贊美別人吧,這將給你帶來意想不到的收獲。
禮儀演講本來就是一種贊美的事業(yè)。在禮儀演講中,多一分贊美,多一分成功;多一分贊美,多一分熱鬧;多一分贊美,多一分喜慶;多一分贊美,多一分人氣,多一分贊美,多一分誠懇;多一分贊美,多一分肯定;多一分贊美,多一分和諧。讓我們看看下面的例子:
學(xué)友們:
值此×××老師八十五華誕之時,我們來到省會鄭州,歡聚一堂,慶賀恩師健康長壽,暢談離情別緒互勉事業(yè)騰飛,這一美好的時光,將永遠留在我們的記憶里。
現(xiàn)在,我提議,首先向×老師敬上三杯酒。第一杯酒,祝賀老師華誕喜慶;第二杯酒,感謝老師恩深情重;第三杯酒,祝愿老師百歲高齡!
有位著名的作家說:“在所有的稱呼中,有兩個最閃光、最動聽的稱呼,一個是母親,一個是老師。老師的生命是一團火,老師的生活是一曲歌,老師的事業(yè)是一首詩。”那么我們的恩師——×××老師的生命更是一團燃燒的火,×老師的生活,更是一曲雄壯的歌,×老師的事業(yè),更是一首優(yōu)美的詩。
在這篇演講中,作者把老師與母親相提并論,充分肯定了老師功勞。繼而又把老師比作“一團火”“一曲歌”“一首詩”,進一步深化和美化了老師的偉大事業(yè),這樣誠懇的贊美情真意切,感人肺腑,催人淚下,使在場所有的高朋貴客乃至飯店的工作人員都為之歡欣鼓舞。這就是贊美的作用。
一位教師在學(xué)生畢業(yè)典禮上的一段演講詞:“希望你們拿出拼搏精神來,謙虛謹慎勤奮努力,走出一條輝煌的人生之路。人們說,社會是個復(fù)雜的大集體,人生是一本難于讀懂的教科書。我們就是要在人生這部大書中尋求更多的知識,實現(xiàn)人生的價值。流水因為受阻而形成美麗的浪花,人生因為挫折才顯得更加壯麗。理想的鮮花在堅韌不拔中怒放,勝利的果實總是給歷盡甘苦者品嘗。希望你們把大學(xué)畢業(yè)當成學(xué)問追求的新起點,‘子規(guī)半夜猶啼血,不信東風(fēng)喚不來’,繼續(xù)努力向生活學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),才能事業(yè)有成。”這位老師對學(xué)生未來的目標進行贊美,這種贊美是無價之寶,是一種強大的力量,必然會推動許多學(xué)生走向成功。
禮儀演講中的贊美甚至可以用在追悼會上,例如,有這樣一則悼詞:“全市人民的好公仆×××同志悄然地離去了,他的不辭而別讓所有愛戴他的人們感到萬分地悲痛。細雨綿綿不停歇,天公也仿佛得知了這個噩耗,為×××同志送上最后一程。多少個大雨傾盆的夜晚,×××同志不顧天氣的惡劣毅然地去工地上看望在雨中勞作的工人們;多少個烈日當頭的正午,×××同志不理暴曬的驕陽,在市政府門前向前來請愿的老百姓深深地鞠躬,為他們一一解決問題。
三月,春天的腳步剛剛踏上這片肥沃的土地,這本是一個美麗的季節(jié),然而×××同志的突然離去卻讓我們措手不及,原本喜迎春風(fēng)的人們瞬間被悲傷的細雨所籠罩,無法自拔。他的離去,對全市人民來說是一個多么巨大的損失啊!×××同志曾對我市經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)等做出了不可磨滅的貢獻,他為官清廉,愛戴父老鄉(xiāng)親,在為官的途中從來不忘記自己是農(nóng)民的兒子,是老百姓的汗水所養(yǎng)大的。為了回饋人民,×××同志在幾十年的為官生涯中竭盡全力為人民服務(wù),他是干部中的豪杰,是領(lǐng)導(dǎo)干部們所學(xué)習(xí)的楷模。”對逝者的贊美既是對它功績的追思,也是對逝者家屬的莫大安慰,這就是禮儀演講的作用。
三、幽默也是禮儀演講構(gòu)思的技巧之一
(一)心中裝著聽眾,傾注真情實感
有一位同學(xué)在競聘演講時抽到的是最后一個簽,上臺時發(fā)現(xiàn)有的人已經(jīng)有了明顯的倦意。于是開始說:“大家好。我是某某,當我站在這里時,看到的是老師同學(xué)們信任的目光,感謝大家對我的信任。我尤其想感謝我們的輔導(dǎo)員崔老師。”說到這里,大家的目光都隨著她的目光往后看,想找到崔老師一睹風(fēng)采,而實際上崔老師三分鐘前因為有事出去了。聽眾以為競選者由于高度近視而沒有看見,于是都回過頭來目不轉(zhuǎn)睛地盯著競選者,而競選者卻從容不迫,娓娓道來。“他曾經(jīng)問我,如果用一個字來概括學(xué)生干部應(yīng)具備的品格,應(yīng)該是什么?那就是‘誠’,‘真誠’的‘誠’,這就是我的回答。入校以來,在老師同學(xué)幫助下我真誠待人,樂于交友。以一顆真誠的心,做了許多實實在在的事。同時我還有廣泛的興趣愛好,如讀書、寫作、演講、辯論、攝影等,并取得過優(yōu)異的成績。因此,我相信我和大家有許多共同語言,利于今后開展工作。”就這樣,聽眾的倦意不翼而飛了。
演講的成功,關(guān)鍵在于她掌握了聽眾的精神狀態(tài),及時調(diào)整自己的演講稿。演講是給聽眾聽的,寫作演講稿首先要注意講話的對象,對聽眾的心態(tài)、精神面貌及人員構(gòu)成等諸多因素要有深刻的研究和了解。演講者與聽眾是朋友,要十分尊重、信任他們,了解他們的所思所想、喜怒哀樂,做到有的放矢。寫作演講稿,最忌諱居高臨下,目中無人,以教訓(xùn)人的口吻來指手劃腳。
寫作演講稿時要多作換位思考。假如自己是聽眾,自己最想聽的是什么,最不想聽的是什么。只有站在聽眾的角度上,與聽眾平等相待,了解聽眾的心理,才有可能寫出好的演講稿。對演講者來說,聽眾是上帝,聽眾的反映是演講成功與否的試金石。“己所不欲,勿施于人”。不要寫假話、空話、套話、大話,誰弄虛作假,聽眾就不買他的賬,演講也就成了空對空。
(二)精心安排結(jié)構(gòu),開頭精巧,結(jié)尾有力
元代喬夢符說:“作樂府亦有法,曰鳳頭、豬肚、豹尾是也”。演講稿的寫作也是如此。“鳳頭”比喻新穎精巧,出語不凡,引出正題。“豬肚”比喻正文內(nèi)容充實,材料豐富,血肉豐滿。“豹尾”比喻簡短有力,深化主題,引人深思。
⒈開頭精彩,抓住聽眾
“報告!老師,我遲到了。”“還不快進來聽課,放學(xué)后交份檢查給我。”這是兒時貪睡的結(jié)果,受到的懲罰是老師的白眼,同學(xué)的不齒。從那以后,我再沒遲到過,但卻由此注意到了更多的遲到:高考遲到,被擋在夢想門外;愛情遲到,錯過了一生的真愛;救護車遲到,延誤了鮮活的生命;正義遲到,讓良知接受拷問!假如今天遲到的不是我,不是考生、不是愛情、不是救護車,而是我們的政府,那會是怎樣的情形?
我認為,建設(shè)公共政府,應(yīng)該堅決地對“遲到”說不!
這篇《對“遲到”說不》的開頭由一次上學(xué)遲到談起,用“遲到”這人人皆知的現(xiàn)象來說理,語言具體形象,有說服力。先后列舉了高考、愛情、救護車、正義遲到會產(chǎn)生的后果。然后通過設(shè)問,引出中心論點,開頭十分精彩巧妙。
萬事開頭難,演講時最重要的,就是一開始就有立刻抓住聽眾興趣的力量。這段開場白一下子吸引了聽眾的注意力,事后,人們對他的演講評價很高,因為他別具匠心的開頭緊緊抓住了大家的心弦。
演講詞的開場在形式上要力求新穎、別致、有趣味性;在內(nèi)容上要有新意,出奇制勝,使人耳目一新;在容量上要意境深遠,內(nèi)涵豐富;在氣勢上要排山倒海,聲高自遠。
⒉構(gòu)思精巧,巧妙切入