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關(guān)鍵詞 實(shí)施 模擬公司 實(shí)踐課
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 關(guān)于模擬公司綜合實(shí)踐課
“模擬公司”是指人為創(chuàng)造仿真的公司環(huán)境,將其作為財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐場(chǎng)所和教學(xué)組織形式,學(xué)生以模擬公司雇員的身份了解公司運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用公關(guān)、文秘、人力資源管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、金融、稅務(wù)、工商社保、物流等專業(yè)知識(shí)和技能,完成公司內(nèi)外業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的正常運(yùn)作。模擬時(shí),除貨物、資金外,各種業(yè)務(wù)、票據(jù)、表格、賬冊(cè)、信件、核算方式等都按照現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的通行做法進(jìn)行運(yùn)作。
“模擬公司”起源于上世紀(jì)50年代的德國(guó),80年代后期,“模擬公司”作為一種培訓(xùn)方式在世界范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),1998年4月,世界上共30個(gè)國(guó)家建立的“模擬公司”有2775個(gè)。一些國(guó)家還建立了“模擬公司”協(xié)調(diào)中心,負(fù)責(zé)本國(guó)“模擬公司”之間的業(yè)務(wù)交往和人員培訓(xùn)。
模擬公司綜合實(shí)踐課是指以“模擬公司”為載體,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生在體驗(yàn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,建構(gòu)與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)、技能,乃至情意,進(jìn)而形成綜合職業(yè)能力,集職業(yè)性、開(kāi)放性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性于一體的教學(xué)課型。
模擬公司綜合實(shí)踐課能夠達(dá)成的理想目標(biāo)是:通過(guò)培訓(xùn),學(xué)生到企業(yè)工作時(shí)無(wú)需經(jīng)過(guò)再培訓(xùn)即可勝任公司中的行政、人事、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各部門的輔助崗位工作。該課程能夠解決目前財(cái)經(jīng)商貿(mào)類學(xué)生專業(yè)對(duì)口及頂崗實(shí)習(xí)難的問(wèn)題,能夠高效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
2 國(guó)內(nèi)中職學(xué)校實(shí)施模擬公司綜合實(shí)踐課的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
目前國(guó)內(nèi)的中等職業(yè)學(xué)校開(kāi)展模擬公司綜合實(shí)踐課程尚處于試點(diǎn)階段,但發(fā)展勢(shì)頭較快,取得了可喜的成績(jī)。
(1)試點(diǎn)起步階段:2006年,廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校選送一批教師到德國(guó)學(xué)習(xí),把“模擬公司”這種培訓(xùn)方式引進(jìn)到國(guó)內(nèi)的中職教育,該校仿照德國(guó)“模擬公司”訓(xùn)練模式,率先開(kāi)發(fā)了模擬公司綜合實(shí)踐課程。2010年8月,在廣州市中職學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)教研會(huì)的牽頭組織下,有五所學(xué)校分別是:番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校、廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校、廣州市天河職業(yè)高級(jí)中學(xué)、廣州市黃埔職業(yè)學(xué)校,同時(shí)開(kāi)展了模擬公司教學(xué)模式。這五所學(xué)校通過(guò)選派教師培訓(xùn)、參與用友公司的企業(yè)項(xiàng)目、組建模擬公司教學(xué)班、規(guī)劃模擬公司實(shí)訓(xùn)室、召開(kāi)模擬公司全市公開(kāi)課、定期集中培訓(xùn)骨干教師及教學(xué)交流等方式,把模擬公司綜合實(shí)踐課程的教學(xué)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行得有聲有色,引起了廣州市乃至廣東省內(nèi)各中職學(xué)校的關(guān)注。
(2)試點(diǎn)發(fā)展階段:2011年12月,五所模擬公司綜合實(shí)踐課程的試點(diǎn)學(xué)校在廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉辦了全市模擬公司教學(xué)模式的展示活動(dòng)。在展示現(xiàn)場(chǎng)上,觀摩的專家、教師能夠觀看到模擬公司之間的商務(wù)洽談、商品交易等業(yè)務(wù)活動(dòng),以及五所試點(diǎn)學(xué)校模擬公司綜合實(shí)踐課的實(shí)訓(xùn)成果, 均產(chǎn)生了極大的興趣,紛紛要求加入模擬公司試點(diǎn)學(xué)校教學(xué)聯(lián)盟。至2012年2月,模擬公司綜合實(shí)踐課的試點(diǎn)學(xué)校已經(jīng)擴(kuò)大到13所。2012年3月,由廣州市財(cái)經(jīng)商貿(mào)教研會(huì)組織20多位骨干教師編寫(xiě)的《模擬公司綜合實(shí)踐—組建·行政·人事·財(cái)務(wù)》和《模擬公司綜合實(shí)踐—營(yíng)銷·交易·總結(jié)》兩本教材及配套光盤(pán)出版。
(3)試點(diǎn)深化階段:2011年12月,廣州市教育信息中心聯(lián)合廣州市教育局教研室以及廣東用友軟件有限公司,共同建設(shè)“廣州市中高職虛擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心”。該實(shí)訓(xùn)中心主要用于滿足中職學(xué)生的實(shí)踐教學(xué),學(xué)生可以在該中心進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。建設(shè)虛擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心平臺(tái),同時(shí)結(jié)合模擬公司綜合實(shí)踐課程,能夠更有效地實(shí)踐和推廣模擬公司教學(xué)。該項(xiàng)目的建成對(duì)于全國(guó)中職教育是一項(xiàng)創(chuàng)舉,使得模擬公司教學(xué)模式的發(fā)展具有更廣闊的前景。
3 試點(diǎn)學(xué)校有效實(shí)施模擬公司綜合實(shí)踐課的經(jīng)驗(yàn)做法
筆者作為第一批模擬公司教學(xué)試點(diǎn)學(xué)校——廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校的模擬公司綜合實(shí)踐課的骨干教師,參與了我市中職學(xué)校模擬公司綜合實(shí)踐課的教學(xué)及開(kāi)發(fā)工作,在此談?wù)勅绾卧趯W(xué)校層面上有效組織實(shí)施模擬公司實(shí)踐課的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
(1)首次開(kāi)設(shè)模擬公司教學(xué)實(shí)驗(yàn)班要以校內(nèi)海選的方式吸引優(yōu)秀學(xué)生參與。對(duì)于初次開(kāi)設(shè)模擬公司綜合實(shí)踐課的學(xué)校來(lái)說(shuō),無(wú)論是教師還是學(xué)生,對(duì)這門課程的認(rèn)識(shí)是比較陌生的,沒(méi)有任何的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。因此選取優(yōu)秀學(xué)生加入模擬公司教學(xué)實(shí)驗(yàn)班就顯得尤為重要。筆者所在學(xué)校的做法是:通過(guò)向會(huì)計(jì)、金融、營(yíng)銷、電子商務(wù)各專業(yè)班派發(fā)招生簡(jiǎn)章、廣播宣傳等形式鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生報(bào)名參加,并進(jìn)行面試,擇優(yōu)錄取。這種做法使得我校的首個(gè)模擬公司教學(xué)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生基本由學(xué)生干部組成。在接下來(lái)的模擬公司教學(xué)實(shí)踐中,我們承擔(dān)了全市的模擬公司綜合實(shí)踐公開(kāi)課,舉辦了校內(nèi)首屆模擬公司教學(xué)班的商品跳蚤節(jié),布置了仿真性高的模擬公司實(shí)訓(xùn)室,編寫(xiě)了模擬公司綜合實(shí)踐教材及配套光盤(pán),參與了全市的模擬公司教學(xué)展示。這些工作都得到了優(yōu)秀學(xué)生的大力協(xié)助。因此,對(duì)于首次開(kāi)設(shè)模擬公司教學(xué)實(shí)驗(yàn)的學(xué)校來(lái)說(shuō),吸引優(yōu)秀學(xué)生參與是這項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的重要保證。
(2)教師課后要對(duì)教學(xué)進(jìn)行回顧、總結(jié)、提煉、反思,撰寫(xiě)教師工作日記。模擬公司綜合實(shí)踐課對(duì)教師要求很高,教師不僅要具有跨專業(yè)的知識(shí),還必須熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,教師必須做到邊教學(xué)邊總結(jié)、提煉、回顧、反思,才能保證教學(xué)質(zhì)量。因此,課后撰寫(xiě)教師工作日記是必不可少的。以下是由筆者撰寫(xiě)的一次教師工作日記的模板:
試點(diǎn)學(xué)校:廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校
開(kāi)展時(shí)間:2011年4月19日——5月6日
教學(xué)模塊:第三模塊——市場(chǎng)營(yíng)銷
活動(dòng)內(nèi)容:市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、商品促銷活動(dòng)
活動(dòng)過(guò)程:我校模擬公司教學(xué)的第三模塊執(zhí)行了三項(xiàng)任務(wù)的教學(xué)。課后,擔(dān)任教學(xué)的5位老師對(duì)教學(xué)進(jìn)行了回顧和反思,總結(jié)了以下的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,具體如下:①收獲的經(jīng)驗(yàn);②存在問(wèn)題;③改進(jìn)措施。
(3)模擬公司之間的商品交易要實(shí)現(xiàn)真實(shí)交易和虛擬交易相結(jié)合。在模擬公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,商品交易是最重要的。但學(xué)生對(duì)單純的虛擬交易的參與度、積極性并不高。我們的做法是:真實(shí)交易和虛擬交易相結(jié)合。真實(shí)交易就是各模擬公司之間以及校園范圍內(nèi)做真實(shí)的現(xiàn)金交易。自開(kāi)展模擬公司教學(xué)實(shí)驗(yàn)以來(lái),我校已成功舉辦了三屆商品交易會(huì)。學(xué)生從舉辦商品交易會(huì)中能夠體驗(yàn)商品采購(gòu)、銷售流程,學(xué)會(huì)探索顧客消費(fèi)心理的技巧,體會(huì)到賺錢的快樂(lè)、賠錢的沮喪,并為第五模塊“帳務(wù)處理”提供了真實(shí)數(shù)據(jù)。在虛擬交易環(huán)節(jié)中,我們讓學(xué)生模擬商務(wù)洽談,學(xué)習(xí)簽訂采購(gòu)訂單、合同,填寫(xiě)支票。為促使各模擬公司間積極交易,我們以各公司收到的支票、訂單多少作為評(píng)價(jià)這個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)要模仿現(xiàn)實(shí)公司的做法建立起公司員工激勵(lì)機(jī)制。不少模擬公司實(shí)踐課的授課教師都有這樣的體驗(yàn):有時(shí)候?qū)W生參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的積極性不高,比如報(bào)名競(jìng)聘CEO的學(xué)生不多、商品交易的投入度不夠等等。為避免此類問(wèn)題的發(fā)生,我們模仿現(xiàn)實(shí)公司的做法建立起公司員工激勵(lì)機(jī)制,在第一模塊“公司籌建”的競(jìng)選CEO環(huán)節(jié),我們?yōu)镃EO頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。在每次舉辦商品交易會(huì)之后,模擬公司年度總結(jié)大會(huì)上,我們都會(huì)評(píng)選出“最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”、“最具員工形象獎(jiǎng)”、“最佳CEO”、“最具團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)“等獎(jiǎng)項(xiàng),并蓋上學(xué)校的公章,為學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)狀及合影留念。這些措施能很大程度地激勵(lì)學(xué)生高度投入到模擬公司實(shí)踐課程中。
(5)要在學(xué)校內(nèi)部做好推廣宣傳活動(dòng),把模擬公司教學(xué)理念滲透到校園文化建設(shè)。開(kāi)展模擬公司實(shí)踐課程以來(lái),我們每個(gè)學(xué)期都在校園內(nèi)舉辦模擬公司教學(xué)班的商品交易會(huì),通過(guò)在校園門口擺放大型宣傳海報(bào)、在各班級(jí)派發(fā)宣傳單張、校園廣播等方式,使模擬公司教學(xué)模式在全校師生中產(chǎn)生了一定的影響。在商品交易會(huì)順利召開(kāi)之后,我們會(huì)把交易會(huì)的一些圖片上傳到校園網(wǎng),以擴(kuò)大影響力。
4 實(shí)施模擬公司綜合實(shí)踐課的具體示例
筆者曾經(jīng)承擔(dān)了一次全市模擬公司綜合實(shí)踐課的公開(kāi)課。這次公開(kāi)課我選取的教學(xué)項(xiàng)目是“商品展銷會(huì)”。本次展銷會(huì)的內(nèi)容是:模擬公司員工輪流登場(chǎng),宣講各自公司的理念、經(jīng)營(yíng)范圍、口號(hào),然后分?jǐn)偽贿M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的商品展示促銷會(huì),如果達(dá)成交易,進(jìn)入下一步的會(huì)計(jì)電算化賬務(wù)處理。以下是具體實(shí)施步驟(見(jiàn)表1)。
5 實(shí)施模擬公司綜合實(shí)踐課之后的若干反思
(1)建設(shè)模擬公司綜合實(shí)訓(xùn)室是試點(diǎn)學(xué)校開(kāi)展模擬公司實(shí)踐課程的物質(zhì)前提。模擬公司綜合實(shí)踐課程教學(xué)目標(biāo)是:創(chuàng)設(shè)仿真的模擬公司環(huán)境,使學(xué)生身臨其境到公司“上班”,參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),形成職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),建構(gòu)職業(yè)能力。試點(diǎn)學(xué)校如果沒(méi)有專屬的模擬公司實(shí)訓(xùn)室,要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)是不可能的。因此,各試點(diǎn)學(xué)校的教師要積極和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門溝通,盡快建設(shè)起模擬公司實(shí)訓(xùn)室,才能保證課程的順利開(kāi)展。
(2)模擬公司綜合實(shí)踐課的課程性質(zhì)要求教師必須快速成長(zhǎng)為“復(fù)合型”教師。模擬公司綜合實(shí)踐課對(duì)教師要求很高,專業(yè)教師不但要熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,還要具有跨專業(yè)的知識(shí),如:會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融、電子商務(wù)、工商社保、市場(chǎng)營(yíng)銷、就業(yè)指導(dǎo)等多學(xué)科的知識(shí),這樣才能組織、駕馭這門課程的教學(xué)。目前中職學(xué)校里面符合這種條件的教師是少之又少的。筆者認(rèn)為,解決的途徑有兩種:一種是專業(yè)課教師通過(guò)自我學(xué)習(xí)或者外派培訓(xùn)的方式,快速成長(zhǎng)為“復(fù)合型”教師。另一種是從企業(yè)引進(jìn)人才加強(qiáng)學(xué)校的專業(yè)課教師隊(duì)伍。筆者所在學(xué)校有一位專業(yè)教師是從用友新道科技有限公司招聘進(jìn)來(lái)的,該教師的加盟對(duì)學(xué)校乃至全市的模擬公司教學(xué)模式運(yùn)用注入了新的活力,他在指導(dǎo)學(xué)生建設(shè)模擬公司網(wǎng)站,參與廣州市中高職虛擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè),承辦全市模擬公司教學(xué)成果展示等方面做了很多有建設(shè)性的工作。
(3)模擬公司綜合實(shí)踐課的教師角色應(yīng)定位在組織者、協(xié)助者、導(dǎo)演。教師作為組織者、協(xié)助者、導(dǎo)演是指在實(shí)施模擬公司綜合實(shí)踐課時(shí),教師布置工作任務(wù)時(shí)只需引導(dǎo)學(xué)生有解決問(wèn)題的思維、方法即可,在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中負(fù)責(zé)解答疑難問(wèn)題,在任務(wù)結(jié)束后進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。具體的實(shí)施環(huán)節(jié)由學(xué)生自己策劃、操作,教師不能代替學(xué)生作公司業(yè)務(wù)決策。這樣才能使學(xué)生在工作中增長(zhǎng)知識(shí),提高自我學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新能力。
(4)模擬公司綜合實(shí)踐課的試點(diǎn)學(xué)校可考慮出版“模擬公司教學(xué)模式”的期刊或者簡(jiǎn)訊。模擬公司教學(xué)模式的實(shí)施帶來(lái)職業(yè)教育的變革,實(shí)現(xiàn)“教學(xué)過(guò)程與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程對(duì)接”,解決目前財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生對(duì)口及頂崗實(shí)習(xí)難等問(wèn)題,是一項(xiàng)造福職業(yè)教育的事業(yè)。各試點(diǎn)學(xué)校應(yīng)積極推廣宣傳這種教學(xué)模式。同時(shí)各試點(diǎn)學(xué)校及骨干教師也要在教學(xué)中不斷積累模擬公司實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有必要考慮出版“模擬公司教學(xué)模式”的期刊或者簡(jiǎn)訊,這是完善模擬公司教學(xué)管理制度的措施之一。
6 結(jié)束語(yǔ)
模擬公司綜合實(shí)踐課程要達(dá)成的目標(biāo)是:創(chuàng)設(shè)仿真的模擬公司環(huán)境,使學(xué)生身臨其境到公司“上班”,參與公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),形成職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),建構(gòu)職業(yè)能力。實(shí)現(xiàn)“教學(xué)過(guò)程與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程對(duì)接”,解決目前財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生對(duì)口及頂崗實(shí)習(xí)難等問(wèn)題,模擬公司教學(xué)模式的實(shí)施必將帶來(lái)職業(yè)教育的變革。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】市屬高職院校;商貿(mào)類;品牌專業(yè)建設(shè)
2010年武漢市教育局制訂了《武漢市教育局關(guān)于在市屬高校開(kāi)展品牌專業(yè)建設(shè)工作的通知》(武教高[2010]1號(hào))的文件,正式啟動(dòng)了申報(bào)武漢市屬高校品牌專業(yè)的建設(shè)工作。 2011年武漢商學(xué)院營(yíng)銷與策劃專業(yè)獲批為市級(jí)品牌籌建專業(yè),經(jīng)過(guò)近兩年品牌專業(yè)的建設(shè),營(yíng)銷與策劃市級(jí)品牌專業(yè)建設(shè)取得了一定的成果,專業(yè)教學(xué)改革不斷深入,專業(yè)辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高,專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力進(jìn)一步增強(qiáng),專業(yè)品牌效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn);在2013年初通過(guò)市教育局專家組驗(yàn)收評(píng)審后營(yíng)銷與策劃專業(yè)正式成為武漢市品牌專業(yè)。下面,結(jié)合教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新 引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(教職成[2011]12號(hào))等文件的精神和武漢商學(xué)院營(yíng)銷與策劃專業(yè)近三年來(lái)市級(jí)品牌專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),就市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)進(jìn)行如下探討。
一、武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的背景分析
從第一批擴(kuò)招的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的2003年開(kāi)始,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題就開(kāi)始成了全社會(huì)關(guān)注的話題。除了龐大的就業(yè)需求之外,擴(kuò)招導(dǎo)致的教育質(zhì)量下滑,專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)不合理,不適合市場(chǎng)需求也成了大學(xué)生就業(yè)難的一大原因。在此背景下,我國(guó)社會(huì)開(kāi)始關(guān)注高等教育質(zhì)量問(wèn)題。從2003年開(kāi)始,我國(guó)很多高校開(kāi)始提出在原有優(yōu)勢(shì)、特色專業(yè)的基礎(chǔ)上啟動(dòng)品牌專業(yè)的建設(shè),自此在我國(guó)高校開(kāi)始有學(xué)者關(guān)注并探索我國(guó)高校品牌專業(yè)的建設(shè)工作。2006年,國(guó)家提出高等教育的發(fā)展要切實(shí)把重點(diǎn)放在提高質(zhì)量上。2007年,教育部制定了《關(guān)于啟動(dòng)“第一類特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)”遴選工作的通知》(教高司函[2007]164號(hào)),我國(guó)高校掀起了品牌專業(yè)申報(bào)和建設(shè)的熱潮。相對(duì)來(lái)說(shuō),武漢市屬高校品牌專業(yè)建設(shè)啟動(dòng)較晚。因此,市屬高校品牌專業(yè)的建設(shè)既要借鑒國(guó)內(nèi)外高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),又要立足于自身實(shí)際,在不斷總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)市屬高校品牌專業(yè)的建設(shè)工作。
二、武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的意義
所謂品牌專業(yè)是指在辦學(xué)思路和人才培養(yǎng)方案符合時(shí)展要求,專業(yè)辦學(xué)條件、建設(shè)水平、管理水平、教學(xué)改革成果、科研水平以及人才培養(yǎng)質(zhì)量在全省范圍內(nèi)達(dá)到領(lǐng)先水平,在國(guó)內(nèi)處于一流水平,并具有較高的社會(huì)聲譽(yù),得到社會(huì)公認(rèn)的專業(yè)。武漢市屬高職院校在品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,要重視保持和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)專業(yè)的優(yōu)勢(shì),并在新的優(yōu)勢(shì)專業(yè)中建設(shè)新的品牌和特色,通過(guò)品牌專業(yè)的建設(shè),形成學(xué)校專業(yè)建設(shè)的“亮點(diǎn)”,并帶動(dòng)其他專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
加強(qiáng)市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)的建設(shè),一方面可以進(jìn)一步提升市屬高職院校商貿(mào)類專業(yè)的整體水平,進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,使專業(yè)教學(xué)條件、師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)模式、課程體系與教學(xué)內(nèi)容等方面形成鮮明的特色,培育出一批精品課程、教學(xué)名師、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心等,并集成取得的有效經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果,形成專業(yè)建設(shè)規(guī)范,充分發(fā)揮品牌專業(yè)的示范和輻射作用;另一方面可以使市屬高職院校成為培養(yǎng)武漢經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)創(chuàng)新人才的基地,培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)、深受社會(huì)歡迎的高素質(zhì)人才,為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障,提高高等教育服務(wù)社會(huì)的能力,這對(duì)于推動(dòng)高職教育的發(fā)展,辦出高職教育特色品牌具有重要意義。
三、武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)存在的主要問(wèn)題
通過(guò)對(duì)武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)實(shí)際情況的調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)存在的主要問(wèn)題有:
(一)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式缺乏校企深度合作
目前,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)在建設(shè)的過(guò)程中非常注重人才培養(yǎng)模式的改革,普遍實(shí)施了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。但是,“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式往往流于形式,培養(yǎng)方案中雖有暑期社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié),但由于時(shí)間短、資源少,很難得到有效落實(shí),“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式缺乏校企深度合作。
(二)品牌專業(yè)課程體系改革有待進(jìn)一步深入
在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,普遍比較重視專業(yè)課程體系的改革,基本建立了相對(duì)完善的理論與實(shí)踐課程教學(xué)體系,但在課程設(shè)計(jì)方面也存在與市場(chǎng)需求脫節(jié)、培養(yǎng)目標(biāo)不明確的問(wèn)題,專業(yè)課程開(kāi)發(fā)的力度相對(duì)較小,各專業(yè)開(kāi)發(fā)的獨(dú)具特色的精品課程數(shù)量十分有限。同時(shí),教材建設(shè)相對(duì)滯后,教學(xué)與考核方法的改革也缺乏突破。例如,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)比較缺乏以工作過(guò)程為導(dǎo)向的、獨(dú)具特色的校本教材;案例教學(xué)中所采用的案例中看不中用,許多案例教學(xué)變成了被動(dòng)的案例討論與分析,案例模擬現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)不多,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情;除少數(shù)純實(shí)訓(xùn)課程外,許多課程的考核仍然沿用了傳統(tǒng)的筆試考核方式,無(wú)法準(zhǔn)確考核學(xué)生知識(shí)與技能掌握的情況。
(三)品牌專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,普遍比較重視專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè),基本形成了專兼結(jié)合的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì),但專兼結(jié)合的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。目前,在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)現(xiàn)有的師資團(tuán)隊(duì)中,普遍缺乏高水平的專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶頭人;同時(shí),專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)中校內(nèi)專職教師的質(zhì)量特別是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平仍需要進(jìn)一步提高,很多專職教師通過(guò)參加一些進(jìn)修培訓(xùn)班獲取的雙師資格無(wú)法給專業(yè)實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助;專業(yè)兼職教師隊(duì)伍中也缺乏來(lái)自于行業(yè)、企業(yè)高水平的一線教師,校外理論代課教師在兼職教師隊(duì)伍中所占比重過(guò)大,專兼結(jié)合的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步優(yōu)化。此外,品牌專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)缺乏高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和課題研究,科研水平也有待進(jìn)一步提高。
(四)品牌專業(yè)辦學(xué)條件仍有待進(jìn)一步改善
在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,普遍比較重視專業(yè)教學(xué)條件的改善,但現(xiàn)有的教學(xué)條件還不能完全滿足品牌專業(yè)建設(shè)的需要。近幾年,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)都加大教學(xué)投入的力度,比較重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建設(shè),但各專業(yè)現(xiàn)有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所無(wú)論是數(shù)量還是軟硬件條件仍然無(wú)法完全滿足教學(xué)的需要;雖然武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)也非常重視校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地在數(shù)量上有了較大的增長(zhǎng),但由于校企缺乏深度合作,所以現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地仍然無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。
(五)品牌專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高
在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,普遍比較重視專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。近幾年,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)非常重視傳統(tǒng)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升,也比較注重通過(guò)開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐操作能力;但由于受到實(shí)踐教學(xué)條件和校企合作深度的影響,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)的畢業(yè)生還不能完全滿足用人單位崗位技能的要求,品牌專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量仍有待進(jìn)一步提高。
(六)品牌專業(yè)社會(huì)服務(wù)功能仍有待進(jìn)一步增強(qiáng)
在武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,品牌專業(yè)如何更好地發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能一直是武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)研究的重點(diǎn)課題,也是武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的短板。近幾年,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)比較重視專業(yè)服務(wù)社會(huì)能力的提升,但由于收到專業(yè)和校企合作深度的限制,品牌專業(yè)服務(wù)社會(huì)的范圍十分有限,形式也比較單一,所以品牌專業(yè)社會(huì)服務(wù)功能仍有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的對(duì)策
結(jié)合教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新 引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(教職成[2011]12號(hào))等文件的精神和武漢商學(xué)院營(yíng)銷與策劃專業(yè)近三年來(lái)市級(jí)品牌專業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)當(dāng)前武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)存在的主要問(wèn)題,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)可以采取一下對(duì)策:
(一)不斷深化人才培養(yǎng)模式的改革,實(shí)現(xiàn)校企深度合作,共育人才
人才培養(yǎng)模式改革是品牌專業(yè)建設(shè)的中心工作,校企合作是人才培養(yǎng)模式改革的突破口,也是品牌專業(yè)建設(shè)的有效途徑。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式是通過(guò)生產(chǎn)、教學(xué)、科研緊密結(jié)合,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為主,充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源,通過(guò)學(xué)校和企業(yè)雙方介入,將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練與在企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),為生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)在不斷深化人才培養(yǎng)模式改革的過(guò)程中,應(yīng)成立由地方教育行政管理部門、行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校等各方面人士組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),在進(jìn)行專業(yè)人才調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上共同制定品牌專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,并定期對(duì)品牌專業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估;同時(shí),還可以通過(guò)共研課題、共編教材、共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、校企雙方互兼互聘等方式加強(qiáng)校企深度合作,如經(jīng)常聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家與技術(shù)能手來(lái)校授課、開(kāi)辦講座和指導(dǎo)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等方式,實(shí)現(xiàn)校企深度合作,共育人才。
(二)不斷完善課程體系結(jié)構(gòu),加大專業(yè)核心課程實(shí)施工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)力度,在推進(jìn)精品課程的建設(shè)的同時(shí)不斷深化教學(xué)方法與考核方式的改革
強(qiáng)化課程體系建設(shè),實(shí)施精品課程戰(zhàn)略是品牌專業(yè)建設(shè)的核心。武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)要以專業(yè)崗位職業(yè)技能提升為導(dǎo)向,深入改革理論、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和手段,繼續(xù)完善課程體系結(jié)構(gòu);進(jìn)一步加大專業(yè)核心課程實(shí)施工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)力度,不斷推進(jìn)精品課程的建設(shè);按照工作過(guò)程導(dǎo)向,編寫(xiě)雙證融通、融“教學(xué)做”為一體的項(xiàng)目―任務(wù)式校企合作教材。與此同時(shí),還要不斷深化教學(xué)方法與考核方式的改革。在教學(xué)方法的改革方面,探索實(shí)施案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、問(wèn)題解決法、角色扮演法,積極開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)、虛擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、小組合作教學(xué),充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。在考核方式的改革方面,對(duì)學(xué)生要實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià),既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),又要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)品牌專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)是搞好品牌專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵,也是品牌專業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有力保證。武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,要通過(guò)與企業(yè)的互兼、互聘,努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在校內(nèi)專職教師隊(duì)伍的建設(shè)方面,要以骨干教師和專業(yè)帶頭人為重點(diǎn),通過(guò)積極引進(jìn)高層次人才,鼓勵(lì)并支持專職教師積極參加“碩博工程”,并通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的專業(yè)教研活動(dòng)、選派優(yōu)秀教師進(jìn)修等手段不斷豐富和提高校內(nèi)專職教師的專業(yè)水平;通過(guò)企業(yè)掛職鍛煉、青年教師下基層、企業(yè)頂崗等多種途徑培養(yǎng)和提高校內(nèi)專職教師的實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能。在校外兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)方面,要通過(guò)加大與行業(yè)、企業(yè)的合作,聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)知名專家或技術(shù)能手來(lái)校授課、開(kāi)辦講座、指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等活動(dòng),不斷完善校外兼職教師隊(duì)伍。在條件成熟的時(shí)候,積極準(zhǔn)備并申報(bào)院級(jí)、省市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。此外,還要通過(guò)不斷拓寬學(xué)術(shù)視野,加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)并大力支持品牌專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)參加各種高水平的學(xué)術(shù)研討會(huì),不斷提高品牌專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的科研水平和科研質(zhì)量。
(四)進(jìn)一步加大專業(yè)建設(shè)投入的力度,不斷改善品牌專業(yè)的辦學(xué)條件
專業(yè)建設(shè)投入是品牌專業(yè)建設(shè)的重要保障,品牌專業(yè)辦學(xué)條件的改善有利于不斷提高品牌專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。在品牌專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,要求經(jīng)費(fèi)投入保障有力,教學(xué)設(shè)施齊全、先進(jìn),校外實(shí)習(xí)基地處于同行業(yè)先進(jìn)水平,能夠在本校或同類院校相同專業(yè)中起到示范作用。所以,武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)在建設(shè)的過(guò)程中,要進(jìn)一步加大專業(yè)建設(shè)投入的力度,不斷改善品牌專業(yè)的辦學(xué)條件。一方面,在重視校內(nèi)教學(xué)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所等教學(xué)硬件建設(shè)的同時(shí),還要不斷加大教學(xué)軟件的投入,包括師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),購(gòu)置模擬教學(xué)軟件,保障各種形式教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展;另一方面,在校企深度合作的基礎(chǔ)上,還要加大校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)投入的力度,從而確保校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地能夠滿足品牌專業(yè)校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的需要。
(五)通過(guò)多種措施進(jìn)一步提高品牌專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量
不斷提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量是品牌專業(yè)建設(shè)的目標(biāo),品牌專業(yè)建設(shè)要為生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)在建設(shè)的過(guò)程中,在不斷深化人才培養(yǎng)模式改革、不斷提高課程教學(xué)質(zhì)量和師資團(tuán)隊(duì)水平的基礎(chǔ)上,還可以通過(guò)認(rèn)真組織各項(xiàng)技能大賽、舉辦課外專家講座、組織學(xué)生參與跳蚤市場(chǎng)、開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐等多種途徑抓好學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),通過(guò)多種措施進(jìn)一步提高品牌專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,以確保武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)的畢業(yè)生能夠滿足用人單位崗位技能的要求。
(六)繼續(xù)加大社會(huì)服務(wù)的力度,充分發(fā)揮品牌專業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是品牌專業(yè)建設(shè)的重要手段,也是品牌專業(yè)發(fā)揮品牌效應(yīng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要途徑。武漢市屬高職院校商貿(mào)類品牌專業(yè)在建設(shè)的過(guò)程中,要大力鼓勵(lì)教師積極為行業(yè)、企業(yè)提供咨詢、策劃和培訓(xùn)服務(wù),通過(guò)加大社會(huì)服務(wù)的力度,充分發(fā)揮本專業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:
高金城(1972.02―),男,漢族,湖北武漢人,武漢商學(xué)院商貿(mào)物流學(xué)院副教授,高級(jí)營(yíng)銷師,品牌管理師,管理學(xué)碩士,武漢商業(yè)文化研究所特約研究員,主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷與管理。先后公開(kāi)出版《網(wǎng)羅天下》、《批判營(yíng)銷》等七部著作,公開(kāi)三十余篇。
發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢(shì),服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
各聯(lián)盟積極發(fā)揮人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、社會(huì)培訓(xùn)、信息交流的作用,為寧波的商貿(mào)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和林業(yè)等發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
商貿(mào)職業(yè)教育聯(lián)盟:通過(guò)深化校企戰(zhàn)略合作,與浙江九龍國(guó)際物流有限公司聯(lián)合成立九龍國(guó)際物流學(xué)院。該公司出資2000萬(wàn)元設(shè)立教育基金,培養(yǎng)外貿(mào)物流專業(yè)人才。同時(shí),與寧波市人民政府發(fā)展研究中心聯(lián)合建立“寧波現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究所”,承接多項(xiàng)市級(jí)決策咨詢課題和大型主題論壇,省物流快遞從業(yè)人員資格證書(shū)鑒定站將落戶該院。
211創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟:其成員中的25個(gè)實(shí)體創(chuàng)意企業(yè)已進(jìn)駐“東錢湖211創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”。在園區(qū)提供的8000平方米場(chǎng)地內(nèi),聯(lián)盟成員將文化藝術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,創(chuàng)造產(chǎn)值達(dá)近億元。比如:漢風(fēng)文化發(fā)展有限公司承接了多個(gè)項(xiàng)目,僅策劃、設(shè)計(jì)和制作南宋石刻公園一個(gè)項(xiàng)目就達(dá)3000萬(wàn)元,為東錢湖旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
寧波南部新城服務(wù)外包聯(lián)盟:經(jīng)過(guò)研討和市場(chǎng)調(diào)研,信息學(xué)院確定了以面向軟件及服務(wù)外包、智能電子電器,以及智慧產(chǎn)業(yè)為主的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。2012年,以服務(wù)外包為特色的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)成為寧波市特色建設(shè)專業(yè)。在寧波市外經(jīng)貿(mào)局和鄞州區(qū)商務(wù)局的指導(dǎo)下,培訓(xùn)服務(wù)外包人才達(dá)2000多人次。在寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才基地核心引導(dǎo)課程的申報(bào)、實(shí)施中,信息學(xué)院該類專業(yè)成為承擔(dān)主體。寧波智慧系統(tǒng)發(fā)展研究所、寧波在線檢測(cè)技術(shù)研究所相繼成立,開(kāi)展《寧波智慧城市建設(shè)工作考核體系研究》等相關(guān)課題的研究。
寧波城市園林聯(lián)盟:大力推動(dòng)“美麗中國(guó)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展?;ɑ苊缒井a(chǎn)業(yè)是寧波農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,該聯(lián)盟成員通過(guò)繁育良種與推廣、集成高效栽培技術(shù)與示范、調(diào)整與優(yōu)化結(jié)構(gòu)、優(yōu)化營(yíng)銷體系、培養(yǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)等來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)開(kāi)展了“鐵皮石斛種苗組織培養(yǎng)快繁技術(shù)”“樟樹(shù)涌金組培快繁技術(shù)”研究,以及“城市管理復(fù)合型人才(園林)高級(jí)研修班”“優(yōu)秀農(nóng)民進(jìn)大學(xué)(花卉苗木)”“優(yōu)秀青工班(景觀設(shè)計(jì)師)”等培訓(xùn)。此外,還參與寧波生態(tài)城市建設(shè)與社會(huì)服務(wù),承擔(dān)寧波市中心城區(qū)街景整治項(xiàng)目等總投資額12億元的技術(shù)服務(wù)。
寧波旅游會(huì)展產(chǎn)學(xué)研合作教育聯(lián)盟:立足于高素質(zhì)旅游會(huì)展人才培養(yǎng)和人力資源開(kāi)發(fā)。參與市各級(jí)星級(jí)飯店的試評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、復(fù)核、對(duì)標(biāo)檢查、酒店服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查等工作,參與市“十二五”餐飲發(fā)展規(guī)劃及市“花級(jí)酒店”標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審工作,承辦了寧波市高校旅游和會(huì)展專業(yè)學(xué)生技能大賽,并服務(wù)市、縣、區(qū)行業(yè)技能大賽,舉辦了學(xué)術(shù)合作論壇、寧波旅游類大中專院校推介會(huì),開(kāi)展旅游會(huì)展科學(xué)研究與產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)。
人才培養(yǎng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向
自各聯(lián)盟成立以來(lái),通過(guò)加強(qiáng)成員單位的合作,挖掘教育資源,校企聯(lián)合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,深化中、高等職業(yè)教育改革。
專業(yè)優(yōu)勢(shì)特色共育 商貿(mào)類專業(yè)構(gòu)建實(shí)踐現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“公司制”人才培養(yǎng)模式,信息學(xué)院形成“校企合作一體化人才培養(yǎng)模式”。藝術(shù)學(xué)院實(shí)行以“工作室”制為核心的“111”藝術(shù)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式。旅游學(xué)院實(shí)行訂單式培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)交替等人才培養(yǎng)模式。應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院深化“1+X”(即外語(yǔ)+涉外崗位)核心職業(yè)能力人才培養(yǎng)模式。城市園林專業(yè)以培養(yǎng)卓越“園林技師”培養(yǎng)為目標(biāo),實(shí)施分類分層人才培養(yǎng)教學(xué)模式。
建立聯(lián)盟專業(yè)教師與專家?guī)?開(kāi)展聯(lián)盟成員單位教師互聘,企業(yè)專家進(jìn)課堂、專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)等活動(dòng),實(shí)施人力資源共享制度。學(xué)校教師與企業(yè)專家聯(lián)系交流機(jī)制,加快“雙師型”教師建設(shè)。按照“聘任名師、培養(yǎng)骨干、專兼結(jié)合”的原則,共聘用企業(yè)兼職教師200多名。兼職教師與專任老師一起參與課程改革、教材開(kāi)發(fā)、技術(shù)研發(fā)。還評(píng)選了優(yōu)秀企業(yè)指導(dǎo)教師,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
課程建設(shè)與教材開(kāi)發(fā)大力推進(jìn) 開(kāi)發(fā)校企共建課程217門。例如:會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)務(wù)技術(shù)課程(核心課程)由校企雙方共同開(kāi)發(fā),開(kāi)展基于工作進(jìn)程引領(lǐng)的項(xiàng)目化課程建設(shè)。已出版校企合作共同開(kāi)發(fā)教材97本?!秱}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與運(yùn)作》等6本教材被列為寧波市特色教材?!睹嫦蛑行⌒推髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方法與技術(shù)》等31門課程被列為寧波市智慧產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地核心引導(dǎo)課程。
聯(lián)盟加強(qiáng)合作,開(kāi)展學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)就業(yè)工作 目前,校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地達(dá)到199個(gè),建立學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)保障機(jī)制,幫助大學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)。比如,旅游學(xué)院與企業(yè)進(jìn)行深層次合作訂單人才培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)了100%集中頂崗實(shí)習(xí)。舉辦了寧波市大中專畢業(yè)生供需洽談會(huì)―旅游會(huì)展行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)及“寧波旅游類大中專院校推介會(huì)”、外貿(mào)物流人才招聘會(huì)、校企合作頂崗實(shí)習(xí)招聘會(huì)暨外語(yǔ)類專場(chǎng)招聘會(huì)等各類招聘會(huì)。近年來(lái),該校畢業(yè)生就業(yè)率保持在97%以上,2014屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98.3%,辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)質(zhì)量受到社會(huì)認(rèn)可。
學(xué)生職業(yè)素質(zhì)大力提升 該校構(gòu)建了“基本+提升”型的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,推出多元、合理的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生開(kāi)展技師型、復(fù)合型、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型、國(guó)際化型、專升本型5大類提升目標(biāo)培養(yǎng),橫向?qū)嵤┓诸惻囵B(yǎng),以滿足學(xué)生不同職業(yè)崗位發(fā)展的需求,縱向?qū)嵤┓謱咏虒W(xué),以喚醒學(xué)生崗位發(fā)展的最大潛能。每位專業(yè)教師悉心研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),與行業(yè)企業(yè)廣泛交流、聯(lián)系,為學(xué)生鋪設(shè)真正適合的學(xué)習(xí)通道。企業(yè)兼職教師進(jìn)校開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等主題論壇和“企業(yè)經(jīng)理進(jìn)講堂”等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化的有效融合。
做好中高職銜接,發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用 該校作為浙江省最早開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開(kāi)展了培訓(xùn)項(xiàng)目,該校還利用教學(xué)及科研優(yōu)勢(shì),積極幫助中職學(xué)校修訂人才培養(yǎng)方案工作,同時(shí)在中職學(xué)校改造升級(jí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地中,提出合理化的意見(jiàn)和建議。
探索共同體多贏機(jī)制
基于行業(yè)的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟共建共享組員平臺(tái),尋找最佳的契合點(diǎn),使聯(lián)盟發(fā)展成為涵蓋學(xué)校改革、企業(yè)優(yōu)勢(shì)再造和政府決策創(chuàng)新等在內(nèi)的利益共同體平臺(tái)。
提升行業(yè)品質(zhì) 學(xué)術(shù)交流合作頻繁,舉辦了寧波旅游會(huì)展產(chǎn)學(xué)研合作論壇、以“立體綠化”為主題的城市園林高峰論壇、寧波國(guó)際物流業(yè)應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)變化的科技沙龍等學(xué)術(shù)交流會(huì)議。舉辦了第二屆中歐旅游合作論壇。聯(lián)盟還定期開(kāi)展宣傳、交流活動(dòng),研討產(chǎn)學(xué)研合作的最新問(wèn)題與對(duì)策,總結(jié)推廣新經(jīng)驗(yàn)新模式,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。寧波智慧系統(tǒng)發(fā)展研究所、寧波在線檢測(cè)技術(shù)研究所、寧波城市學(xué)院遠(yuǎn)見(jiàn)旅游規(guī)劃研究所等研究機(jī)構(gòu)相繼成立。
企業(yè)優(yōu)勢(shì)再造 為成為人才培養(yǎng)共同體,校企雙方合作共建非營(yíng)利、不具備法人資格的虛擬學(xué)院,實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。組建了“滕頭園林學(xué)院”“九龍國(guó)際物流學(xué)院”“寧波旅游學(xué)院”“視覺(jué)東方藝術(shù)學(xué)院”“鄞州會(huì)計(jì)學(xué)院”等虛擬學(xué)院。其中,2012年6月九龍國(guó)際物流學(xué)院成立之時(shí),在浙江九龍國(guó)際物流有限公司工作的商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)生已近100人,多人為公司業(yè)務(wù)骨干。景觀生態(tài)環(huán)境學(xué)院與浙江滕頭園林股份有限公司合作組建“滕頭園林學(xué)院”,企業(yè)設(shè)立1000萬(wàn)元專項(xiàng)教育基金。該學(xué)院實(shí)行校企共建共管,實(shí)行半工半讀、工學(xué)交替辦學(xué)模式。
資源設(shè)施共享 2011年,物流管理專業(yè)獲中央財(cái)政支持建設(shè)專業(yè);2012年,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、電子信息類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地獲中央財(cái)政支持職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),電子信息類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地成為“浙江省高職高專示范性實(shí)訓(xùn)基地”。中央支持的專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),大大提升了學(xué)院和合作企業(yè)的辦學(xué)和服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力。結(jié)合中央財(cái)政支持的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,商貿(mào)學(xué)院投資20萬(wàn)元在九龍物流公司建立了九龍物流學(xué)院的專門實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)所條件。目前,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地中17個(gè)實(shí)訓(xùn)室,為寧波市IT產(chǎn)業(yè)應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)基地共享實(shí)訓(xùn)室。
建立網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái) 2012年9月12日,寧波市職業(yè)校企合作促進(jìn)會(huì)成立大會(huì)暨校企合作公共服務(wù)平臺(tái)在寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)通。寧波校企通是校企深度合作的網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái),體現(xiàn)區(qū)域型、公益性、綜合性和共享性特點(diǎn)的校企合作網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)動(dòng),深度推進(jìn)校企合作,提高區(qū)域型校企合作的公共服務(wù)水平。
探索長(zhǎng)效機(jī)制 在聯(lián)盟運(yùn)行過(guò)程中,逐步建立并完善聯(lián)盟的管理體制、聯(lián)盟運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制、盟友選擇機(jī)制、組織協(xié)調(diào)機(jī)制、盟友退出機(jī)制、資源共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制等工作機(jī)制,協(xié)調(diào)好利益相關(guān)者關(guān)系,保障聯(lián)盟的高效運(yùn)行。建立企業(yè)校企合作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化企業(yè)的職業(yè)教育責(zé)任。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代學(xué)徒制;可行性分析;關(guān)鍵策略
中圖分類號(hào):F25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.19.016
1高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
目前高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式與中職物流專業(yè)及應(yīng)用型本科物流專業(yè)的培養(yǎng)模式尚未存在明顯差異。雖然一些高職院校物流專業(yè)在“現(xiàn)代學(xué)徒制”類培養(yǎng)模式的實(shí)踐層面進(jìn)行了一些有益的探索,形成了一些具有鮮明特色、較具發(fā)展?jié)摿Φ母呗毼锪魅瞬排囵B(yǎng)模式,如“訂單班”模式、“教學(xué)做”一體化模式、“企中?!迸c“校中企”模式、“工學(xué)交替”模式等。這些模式對(duì)高職物流專業(yè)推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式起到借鑒、促進(jìn)推動(dòng)作用,但這些模式尚處于“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式的初級(jí)發(fā)展階段,有待于在理論及實(shí)踐層面進(jìn)一步提升。
1.1物流專業(yè)教學(xué)目標(biāo)與“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)目標(biāo)不符
為適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的崗位需求,部分高職院校物流專業(yè)結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,開(kāi)設(shè)了一些較新的課程,如物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理等,但是這些課程的設(shè)置大多停留在案例分析及理論知識(shí)講解層面,高職物流專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)聘的崗位對(duì)這些課程的知識(shí)掌握要求較少,因此高職院校需要結(jié)合企業(yè)用工需求調(diào)整專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)。
1.2物流專業(yè)現(xiàn)有課程體系設(shè)計(jì)缺乏崗位應(yīng)用性
一些高職院校物流專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)缺乏崗位應(yīng)用性,在物流管理專業(yè)課程設(shè)置中存在人為系統(tǒng)性,課程分類過(guò)細(xì)、過(guò)窄等問(wèn)題。雖然有一些高職院校物流專業(yè)從實(shí)用性角度設(shè)置課程體系標(biāo)準(zhǔn),但在設(shè)計(jì)課程體系過(guò)程中主觀因素較強(qiáng),缺乏與企業(yè)深度合作探討,導(dǎo)致學(xué)生課程任務(wù)繁重,但綜合實(shí)踐技能無(wú)法得到提升,進(jìn)而影響院校物流專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)對(duì)口率。
1.3物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源投入不足,“雙師型”師資結(jié)構(gòu)比例較低
一些高職院校物流管理專業(yè)在院校內(nèi)屬于小專業(yè)學(xué)科,招生規(guī)模較少,導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)資源投入不足,因而在人才培養(yǎng)過(guò)程中,出于完成教學(xué)任務(wù)的目的,重視理論教學(xué)忽視實(shí)踐與學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。教師主要對(duì)物流的基本理論進(jìn)行講解,學(xué)生在技能培訓(xùn)過(guò)程中缺乏實(shí)訓(xùn)資源以及專業(yè)老師的指導(dǎo),從而導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力較差。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn),開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)的院校很多,但大多數(shù)高職院校的師資來(lái)源主要是應(yīng)屆本科生或應(yīng)屆研究生,有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且理論知識(shí)扎實(shí)的“雙師型”教師較匱乏,導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的人才專業(yè)性不強(qiáng)。
1.4缺乏對(duì)“現(xiàn)代學(xué)徒”培養(yǎng)階段的過(guò)程性評(píng)價(jià)體系
目前大多數(shù)高職院校開(kāi)展了各類型的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),但對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的考核主要集中在實(shí)習(xí)結(jié)束階段,通過(guò)企業(yè)主管及學(xué)校教師對(duì)實(shí)習(xí)生的打分確定學(xué)生的學(xué)期成績(jī),受制于打分的主觀性影響,此種考核方式雖在一定程度反映學(xué)生實(shí)況,但學(xué)生的技能掌握程度及崗位適應(yīng)能力不能較好體現(xiàn),同時(shí)在學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)打分中,學(xué)生也只能通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的總體印象進(jìn)行粗略打分,企業(yè)如何安排學(xué)生學(xué)習(xí)、工作的時(shí)間,如何加強(qiáng)學(xué)生管理等因素均不能體現(xiàn)?!艾F(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式要求企業(yè)與高職院校在教學(xué)實(shí)踐中協(xié)同處理好學(xué)生學(xué)習(xí)理論課程和學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間,尤其是物流企業(yè)是否會(huì)在11.11、12.12等業(yè)務(wù)高峰期提前組織相應(yīng)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的講課和培訓(xùn)。此外,企業(yè)師傅及學(xué)院教師對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)、壓力分散、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的安全保障和生活管理均是保證“現(xiàn)代學(xué)徒制”持續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這些過(guò)程性要素均應(yīng)納入考核體系。
2高職物流專業(yè)構(gòu)建“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的可行性分析
通過(guò)實(shí)地調(diào)查及企業(yè)訪談,本文以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例從企業(yè)意愿、學(xué)生意向及學(xué)院管理可控性三個(gè)方面對(duì)高職院校物流專業(yè)構(gòu)建“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式進(jìn)行可行性分析。
2.1頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)愿意參與“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式
與安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院長(zhǎng)期合作的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)有意愿參與“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式,并愿意提供相應(yīng)的學(xué)徒崗位及配套機(jī)制。傳統(tǒng)物流企業(yè)在向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著人力資源更新?lián)Q代的問(wèn)題。以安徽匯通有限公司為例,分撥中心的老員工習(xí)慣于手工填單,驗(yàn)收貨物并記錄出入庫(kù)分揀量,而對(duì)于手持終端錄入貨物數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)處理效率較低。尤其是信息平臺(tái)及自動(dòng)化分撥設(shè)備上線后,對(duì)大學(xué)生的需求量較大。安徽匯通公司需要大學(xué)生來(lái)提升自身員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),同時(shí)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和擴(kuò)張考量,也愿意在人才培養(yǎng)上進(jìn)行一些投入。雖然頂崗實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)后的畢業(yè)回流率率不高,但相對(duì)于社會(huì)招聘而言,愿意回來(lái)的實(shí)習(xí)生容易接受匯通的文化及業(yè)務(wù)流程,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度也較高。綜合而言,頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)出于培養(yǎng)企業(yè)儲(chǔ)備干部方面意愿,愿意與學(xué)校共同嘗試“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式,這是實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式的先決條件。
2.2高職院校具備“工學(xué)交替”類培養(yǎng)模式的考核及管理制度
安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)完善了實(shí)施“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)方案,以及細(xì)化的可操作的學(xué)生考核與管理制度。比如安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定了《安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理規(guī)定》等相關(guān)的教學(xué)管理制度,是物流專業(yè)開(kāi)展“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式的頂層制度保障。學(xué)院工商管理系及物流教研室在推動(dòng)三階段“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式時(shí),根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)情,制定了可操作性的《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理與考核方法》,從而保證了實(shí)施過(guò)程的全程可控。
2.3學(xué)生認(rèn)可“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式
高職院校學(xué)生是“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式的主要參與方,學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)于該模式的認(rèn)同是工作順利開(kāi)展的必要前提條件。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)學(xué)生由普高生與單招生組成。在大一下學(xué)期,物流專業(yè)教師會(huì)依據(jù)學(xué)生的報(bào)名意愿組織有需要的學(xué)生在大二到物流企業(yè)一線參加半年期頂崗實(shí)習(xí),盡管工作強(qiáng)度遠(yuǎn)不及社會(huì)招聘的人員,但物流行業(yè)的特點(diǎn)是全年無(wú)休,沒(méi)有與其他企業(yè)一樣的節(jié)假日,與學(xué)生期望有一定落差。學(xué)生在實(shí)習(xí)開(kāi)始期間有一些不適應(yīng),但通過(guò)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及企業(yè)雙方努力,大多學(xué)生很好完成實(shí)習(xí),畢業(yè)后對(duì)這種“工學(xué)交替”培養(yǎng)模式的認(rèn)可程度較高?!艾F(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式與“工學(xué)交替”培養(yǎng)模式比較相似,學(xué)生的認(rèn)可度及適應(yīng)性可以對(duì)比參考。
3高職物流專業(yè)構(gòu)建“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵策略
3.1深化校企合作,共同制定物流專業(yè)學(xué)徒制人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
選擇有責(zé)任心、有意愿的企業(yè)作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)合作基地,高職院校與其通過(guò)簽訂長(zhǎng)期合作培養(yǎng)協(xié)議穩(wěn)定合作關(guān)系,依據(jù)企業(yè)的崗位需求設(shè)置學(xué)徒制招生崗位,同時(shí)邀請(qǐng)合作企業(yè)主管加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),共同制訂“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),明確校企在“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)不同階段的角色定位,以及知識(shí)技能傳授的分工合作。高職物流專業(yè)可采用“1.5+1.5”教學(xué)模式實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”。大一及大二上階段,高職院校主要負(fù)責(zé)思想道德及物流基礎(chǔ)知識(shí)傳授;大二下及大三階段依據(jù)學(xué)生志愿,分批派遣到合作企業(yè)作為學(xué)徒制實(shí)習(xí)生;學(xué)徒制實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中受企業(yè)與學(xué)院雙重管理,在實(shí)習(xí)前高職院校應(yīng)與企業(yè)制訂好不同崗位的培養(yǎng)目標(biāo)及技能培訓(xùn)內(nèi)容。
3.2建立崗位技能導(dǎo)向的專業(yè)課程體系
崗位技能導(dǎo)向的課程體系不一定是系統(tǒng)性的專業(yè)課程體系,但卻強(qiáng)調(diào)企業(yè)崗位實(shí)踐技能的培養(yǎng)。各項(xiàng)目任務(wù)來(lái)源自合作企業(yè)的職業(yè)崗位具體工作任務(wù),以完成每一項(xiàng)崗位作業(yè)任務(wù)所必需的理論知識(shí)、實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng),結(jié)合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依照學(xué)生由易到難、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)律和從初學(xué)者到專家的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律編制課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境和制定課程標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)結(jié)合助理物流師等國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,使學(xué)生順利完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)后更容易獲取相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。
3.3企業(yè)師傅與院校專業(yè)教師共同組建學(xué)徒制教師隊(duì)伍
企業(yè)與高職院校應(yīng)共同組建“現(xiàn)代學(xué)徒制”師資團(tuán)隊(duì),參照相關(guān)文獻(xiàn)及相關(guān)院校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成比例大致為:企業(yè)方面師傅包含1/3的人資培訓(xùn)人員,主要負(fù)責(zé)學(xué)徒在企業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn);2/3的崗位主管或骨干員工,主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)徒崗位認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、崗位技能等方面提供指導(dǎo)和對(duì)接。高職院校方面教師包含1/3的公共課教師,主要負(fù)責(zé)公共基礎(chǔ)課等培訓(xùn);2/3的“雙師型”物流專業(yè)教師,主要負(fù)責(zé)學(xué)徒的專業(yè)培訓(xùn)。還需要對(duì)組建的“現(xiàn)代學(xué)徒制”師資團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行理論實(shí)踐培訓(xùn),企業(yè)選派的師傅實(shí)踐技能較為豐富,具有物流行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)接受行業(yè)新事物的能力較強(qiáng),然而在面對(duì)學(xué)生的教學(xué)過(guò)程中,理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),易缺乏系統(tǒng)性,因此,需要定期、有計(jì)劃地開(kāi)展關(guān)于職業(yè)教育教學(xué)理念、教學(xué)方法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使物流企業(yè)師傅不斷完善自身的執(zhí)教能力;職業(yè)院校教師理論知識(shí)較好,但實(shí)踐知識(shí)相對(duì)缺乏,可以組織專業(yè)教師利用暑假、寒假等時(shí)間去合作企業(yè)頂崗實(shí)踐,提升自身物流操作的實(shí)踐能力和解決物流實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。
3.4建立體現(xiàn)過(guò)程性的學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式應(yīng)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容導(dǎo)向的過(guò)程性考核評(píng)價(jià)體系,將工作崗位上學(xué)習(xí)和任務(wù)完成情況納入考核內(nèi)容,制定專門的學(xué)徒管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),并且參照學(xué)徒所在崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定學(xué)生參加相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)考試,企業(yè)師傅在傳授技能的過(guò)程中應(yīng)植入職業(yè)資格證書(shū)針對(duì)的重難點(diǎn)內(nèi)容。學(xué)生完成校企共同制定的培養(yǎng)方案中所規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié),還可通過(guò)考核獲得畢業(yè)證書(shū)及職業(yè)資格證書(shū)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥商貿(mào)系 人際溝通與禮儀課程 改革 實(shí)踐
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)02C-
0048-02
人際溝通能力與禮儀素養(yǎng)是當(dāng)今社會(huì)對(duì)人們提出的一項(xiàng)重要要求,日益為社會(huì)所認(rèn)識(shí)和重視。職校畢業(yè)生的溝通能力與禮儀素養(yǎng)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。在此形勢(shì)下,許多職校開(kāi)設(shè)人際溝通與禮儀課程,主要傳授人際溝通的基本技能和社交禮儀的基本知識(shí),使學(xué)生具備社會(huì)交際的基本能力,以適應(yīng)未來(lái)工作、學(xué)習(xí)和生活的需要。醫(yī)藥商貿(mào)系的學(xué)生不僅需要掌握醫(yī)學(xué)、藥理學(xué)的基本理論和基本知識(shí),還需要有高技能醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)和具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力,這其中就包含與人溝通交流的能力和自身的禮儀修養(yǎng)。本文試探討醫(yī)學(xué)商貿(mào)系人際溝通與禮儀課程如何開(kāi)展教學(xué)改革,以取得更好的教學(xué)效果,讓學(xué)生在有限的學(xué)時(shí)里學(xué)到更多對(duì)自己有用的知識(shí)。具體說(shuō)來(lái),可從以下三個(gè)方面展開(kāi)。
一、不拘泥于常規(guī),努力提高學(xué)生參與的積極性
(一)激發(fā)學(xué)生本質(zhì)需求,使學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力
加德納提出的多元智能理論認(rèn)為個(gè)體身上相對(duì)獨(dú)立地存在著七種智力。其中“人際關(guān)系智力”的開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)在我國(guó)9年義務(wù)教育中一直被忽視。學(xué)生在與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)的相處中,都是憑借本能自發(fā)摸索溝通的技巧。學(xué)生在成長(zhǎng)中會(huì)遇到許多困惑,如:“為什么別人有很多朋友,而自己卻總是覺(jué)得孤獨(dú)?”“如何聰明地解決人際沖突?”“你想知道如何結(jié)交更多的朋友嗎?”“為什么我今天又和同宿舍的舍友吵架了,真后悔!”等等。老師把這些鮮活的案例結(jié)合理論進(jìn)行展示、剖析,就會(huì)激發(fā)學(xué)生更加深刻地認(rèn)識(shí)和了解自己在人際交往中的本質(zhì)需求,繼而產(chǎn)生積極參與課堂的內(nèi)在動(dòng)力。
(二)創(chuàng)設(shè)寬松―鼓勵(lì)式的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍
教學(xué)中經(jīng)常遇到這種情況:同樣的課堂內(nèi)容和互動(dòng)方式,在不同班級(jí)參與度和效果迥異。這和各班的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍有密切關(guān)系。所以,教師可和班主任一起,努力營(yíng)造寬松―鼓勵(lì)式的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)于那些平時(shí)比較拘謹(jǐn)、缺乏自信的學(xué)生,只要他們敢展示自我,就應(yīng)多給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。例如,在一次“藥品說(shuō)明”的溝通實(shí)訓(xùn)中,需要“顧客”咨詢和銷售人員的大膽介紹來(lái)完成。這當(dāng)中,其實(shí)很多同學(xué)想?yún)⑴c,可是又怕別人會(huì)認(rèn)為自己表達(dá)太簡(jiǎn)單而不敢主動(dòng)參加訓(xùn)練。這時(shí)教師應(yīng)大力肯定,表?yè)P(yáng)愿意參與溝通學(xué)習(xí)的同學(xué),表?yè)P(yáng)該同學(xué)為全班達(dá)成溝通目標(biāo)作出了貢獻(xiàn),多開(kāi)展這樣的活動(dòng)易于在全班形成開(kāi)放―寬松的溝通氛圍。
二、不拘泥于課本,采用活潑多樣的教學(xué)模式
(一)確立“教材系列”的概念和觀念
學(xué)生對(duì)人際溝通與禮儀課產(chǎn)生興趣后,教師還要抓住時(shí)機(jī),運(yùn)用多種手段不斷的調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。教師不必拘泥于教科書(shū),要確立起“教材系列”的概念和觀念。教材是教學(xué)活動(dòng)中教師在教授行為中所利用的一切素材和手段。它是成套化的系列,具有廣義性和多樣性,絕不僅僅局限于教科書(shū)。而教科書(shū)是依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)在一定的原則指導(dǎo)下編寫(xiě)出來(lái)的,以文本形式呈現(xiàn)出來(lái)的教材,是學(xué)校教育中最具代表性的核心教材,但不是唯一的教材。所以,要改變僅僅依靠教科書(shū)實(shí)施課程教學(xué)的做法,教師在教學(xué)中要開(kāi)發(fā)和利用教科書(shū)以外多樣化的課程資源,包括學(xué)生生活、學(xué)校、社會(huì)、自然中所有有利于課程實(shí)施、有利于達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)教育目的的教育資源。教師在教學(xué)中還可以對(duì)教科書(shū)進(jìn)行合理的利用、加工和改造以及補(bǔ)充、完善。在實(shí)際教學(xué)中教師可以生活中更為鮮活的案例為補(bǔ)充。如熱門影視劇《杜拉拉升職記》原著小說(shuō)里有大量的職場(chǎng)人接人待物的禮儀內(nèi)容,與領(lǐng)導(dǎo)相處、與同事相處的法則和技巧以及與客戶談判的技巧的例子,是學(xué)習(xí)的好教材。在目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,這些提升職場(chǎng)生存技能的材料往往會(huì)大受醫(yī)藥商貿(mào)系學(xué)生歡迎。
(二)通過(guò)案例教學(xué)來(lái)加強(qiáng)綜合訓(xùn)練
基礎(chǔ)訓(xùn)練鋪墊學(xué)生的基本知識(shí)和基本能力;綜合實(shí)訓(xùn)則在基礎(chǔ)練習(xí)的基礎(chǔ)上起到提升學(xué)生的綜合能力的作用。再則,人際溝通與禮儀是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程,更應(yīng)設(shè)置綜合實(shí)訓(xùn)來(lái)保證課程目標(biāo)順利實(shí)施。我在教學(xué)別注重通過(guò)案例教學(xué)來(lái)加強(qiáng)綜合訓(xùn)練。案例教學(xué)是教師根據(jù)課堂教學(xué)目的和課堂教學(xué)的需要,通過(guò)設(shè)置具體案例,引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與分析、討論、表達(dá)等活動(dòng),讓學(xué)習(xí)者在具體的問(wèn)題情境中積極思考,主動(dòng)探索,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等綜合能力。它能使書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái),使得學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)的知識(shí)的理解相對(duì)深刻,對(duì)學(xué)生技能的形成更為有利。例如,《人際溝通與禮儀》教科書(shū)第二、第三、第四章分別是“塑造有效地溝通風(fēng)格”(本章主要包含善于提問(wèn)、認(rèn)真傾聽(tīng)、用心說(shuō)話和巧用肢體語(yǔ)言等內(nèi)容)、“舉止得體讓你更具風(fēng)采”(本章包括禮儀概述、儀表禮儀、體姿禮儀和生活禮儀等內(nèi)容)、“成就溝通的素養(yǎng)”(本章包括積累知識(shí)、錘煉語(yǔ)言魅力、陶冶高尚情操和培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)等內(nèi)容),每章節(jié)都是分別進(jìn)行舉例和開(kāi)展實(shí)訓(xùn),學(xué)生的知識(shí)和技能支離破碎,學(xué)生的知識(shí)和技能僅僅停留在比較粗淺的層面上。如果能把這幾章節(jié)內(nèi)容整合在一起采用案例教學(xué)法來(lái)實(shí)施綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué),設(shè)置職業(yè)情景案例導(dǎo)入――案例討論分析――案例糾偏(教師引導(dǎo)和精講點(diǎn)撥)――總結(jié)規(guī)律、掌握方法――拓展運(yùn)用與升華的教學(xué)流程來(lái)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)就會(huì)收到更為明顯的教學(xué)效果。
比如模擬藥品退換貨現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)實(shí)訓(xùn)主要是訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力。教師扮演顧客,先打電話來(lái)咨詢藥品退換貨事項(xiàng),然后到藥店退換貨,情緒上表現(xiàn)得較為激動(dòng),表達(dá)上也不夠清楚,問(wèn)一些刁難學(xué)生的問(wèn)題。學(xué)生先討論作為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該怎么樣面對(duì)。教師引導(dǎo)和點(diǎn)撥及總結(jié)規(guī)律:態(tài)度要親切友好,將心比心,換位思考,現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)言要規(guī)范,恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語(yǔ)言和用“是的”、“我理解”等表示認(rèn)同和肯定的語(yǔ)言,同時(shí)對(duì)顧客真誠(chéng)地道歉,防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化;談話時(shí)切忌左顧右盼,交談時(shí)注意要有意識(shí)地了解顧客的興趣及關(guān)心的問(wèn)題,詢問(wèn)顧客“您怎么看?”以觀察和了解對(duì)方的反應(yīng),通過(guò)顧客感興趣的話題引導(dǎo)顧客,使其產(chǎn)生認(rèn)同感。還可以適時(shí)插入輕松的俏皮話以緩和緊張的情緒;在顧客敘述結(jié)束時(shí),客觀地將事件的全貌及發(fā)生的背景詳細(xì)地描述出來(lái),能在了解顧客退換貨的情況后核查是否符合退換的原則,然后及時(shí)給予處理等等。再次組織練習(xí)時(shí)案例的訓(xùn)練目的也達(dá)到了。
(三)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合
理論學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合,可以讓學(xué)生在實(shí)踐中牢記知識(shí),得到“實(shí)惠”。傳統(tǒng)的教學(xué)重理論而忽視實(shí)踐教學(xué)的直觀性和有效性。作為一門訓(xùn)練口才的課程,相對(duì)而言理論較為通俗,學(xué)生在以往的學(xué)科教學(xué)中也已經(jīng)有一定程度的滲透,教師適時(shí)地講解即可。應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)的作用和地位進(jìn)行一定的提升。比如在“非言語(yǔ)交際”的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生可以跟老師學(xué)習(xí)并親身體驗(yàn)各種肢體語(yǔ)言的妙趣;在“交談藝術(shù)與實(shí)踐”中,學(xué)生可以分組自由交談;在“傾聽(tīng)是一種溝通藝術(shù)”中,學(xué)生可以互動(dòng)地體驗(yàn)傾聽(tīng)的重要意義等等。本課程共七章內(nèi)容,72學(xué)時(shí),理論內(nèi)容匯總為48學(xué)時(shí),實(shí)踐課為24學(xué)時(shí)。每四個(gè)學(xué)時(shí)理論后穿行兩個(gè)學(xué)時(shí)的實(shí)踐課,有時(shí)先理論后實(shí)踐,有時(shí)先實(shí)踐后理論。如果理論好理解,則先講理論,然后再通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。如果理論比較抽象,難以理解或者內(nèi)容較多不易記憶,可以先實(shí)踐。比如在說(shuō)話的向思維訓(xùn)練中,同樣都是關(guān)于返利的表述,甲同學(xué)這么說(shuō):“我們老總只批了的返利, 我也沒(méi)有辦法,您就將就一下,下次我再給您申請(qǐng)多一些。”而乙同學(xué)說(shuō):“我們老總只批了0.5%的返利,我千方百計(jì)給您說(shuō)好話,反復(fù)強(qiáng)調(diào)您是我們的重要客戶,最后老總特批了比別人多半個(gè)點(diǎn)的返利。您這回可得多進(jìn)一些貨,要不下次就沒(méi)法享受優(yōu)惠待遇了?!奔?、乙兩同學(xué)的思維迥異,一個(gè)從左到右,一個(gè)從右到左, 其效果截然不同。這樣的教學(xué)方法讓學(xué)生從實(shí)踐或游戲中,通過(guò)切身感受,領(lǐng)悟出一些理性的東西,然后上升到理論,從而悟出課程內(nèi)容的真諦。
三、不拘泥于理論考試,追求考核的多元化
過(guò)去在教學(xué)中,學(xué)生只要背書(shū)背得好,考試分?jǐn)?shù)就會(huì)高,但在實(shí)際生活中的溝通表現(xiàn)不太讓人滿意。筆者曾經(jīng)遇到這樣的情況,在人際溝通與禮儀課程學(xué)科期評(píng)成績(jī)90分以上的學(xué)生中(屬成績(jī)優(yōu)秀)人際關(guān)系不良、溝通能力差的學(xué)生為數(shù)不少;有學(xué)生考試期評(píng)分為92 分,但在生活中與人交談時(shí)顯得拘謹(jǐn),緊張,不善言詞。這就是通常人們所說(shuō)的“高分低能”。筆者認(rèn)為,人際溝通的教學(xué)重點(diǎn)在于實(shí)踐性,教會(huì)學(xué)生溝通的技能,教學(xué)要學(xué)以致用。假如我們教的學(xué)生只會(huì)背書(shū)而不會(huì)用,教學(xué)脫離了實(shí)際,就成了“讀死書(shū)或死讀書(shū)”了,這是毫無(wú)意義的。因此,要使學(xué)生重視對(duì)人際溝通的學(xué)習(xí)并提高溝通能力必須要改革教學(xué)考試評(píng)估形式。學(xué)生重視的是考試成績(jī),如果考試形式改變了,學(xué)生必然會(huì)圍繞考試來(lái)學(xué)習(xí),因此,須從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面綜合來(lái)評(píng)估學(xué)生的成績(jī)。按學(xué)校教學(xué)的要求,學(xué)生的期評(píng)成績(jī)由:平時(shí)成績(jī)占45%(包括作業(yè)、小測(cè)驗(yàn)等)+最后考試占50%(筆試,按傳統(tǒng)考試,最后考試是綜合性的理論考試)+學(xué)習(xí)態(tài)度5%,由老師掌握)組成。成績(jī)?cè)u(píng)定方案如下:成績(jī)?cè)u(píng)估按所學(xué)內(nèi)容分為兩個(gè)模塊,A模塊(即溝通模塊)3學(xué)分,該模塊采用閉卷考試,段考、期考分別各占40%、60%。B模塊(即禮儀模塊)1學(xué)分,主要考查平時(shí)與老師、同學(xué)相處的禮儀等日常禮儀表現(xiàn),采用平時(shí)考核方式,分老師打分和學(xué)生互相打分形式,分別各占70%、30%。筆者認(rèn)為,這樣更能客觀的評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和人際溝通的實(shí)際水平。筆者希望通過(guò)考試改革激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增加學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)社會(huì)角色意識(shí),學(xué)會(huì)從多角度理解不同的人,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)范溝通行為,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)模式(不再死記硬背、讀死書(shū)),明確學(xué)習(xí)人際溝通的現(xiàn)實(shí)意義。
【參考文獻(xiàn)】
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研究實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的出發(fā)點(diǎn)
北京青年政治學(xué)院作為文科高職院校,開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專業(yè),主要培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的從事企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐,基本完善了教學(xué)體系結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置。由于電子商務(wù)應(yīng)用是綜合應(yīng)用學(xué)科,涉及到企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和信息技術(shù)等學(xué)科,具有文理結(jié)合、技術(shù)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此,在進(jìn)行基本的理論知識(shí)教學(xué)的同時(shí),應(yīng)重視和加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)、技能教學(xué)環(huán)節(jié)和應(yīng)用能力培養(yǎng),重點(diǎn)建設(shè)與技術(shù)技能教學(xué)配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)基地,以體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)、技能培養(yǎng)和職業(yè)教育的特點(diǎn),不斷研究、總結(jié)適合文科類電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)的通用技術(shù)技能實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)科目,規(guī)劃適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用需要的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,總結(jié)教學(xué)體系中財(cái)經(jīng)、商貿(mào)和信息技術(shù)課程在電子商務(wù)活動(dòng)中理論與實(shí)踐的銜接關(guān)系,制定出電子商務(wù)專業(yè)的基本實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,更好地指導(dǎo)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)課教學(xué),規(guī)范本專業(yè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)與之配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),使財(cái)經(jīng)類高職院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展朝著更加適應(yīng)行業(yè)應(yīng)用需要的方向發(fā)展。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)
文科院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè),側(cè)重于電子商務(wù)的商務(wù)管理與商務(wù)應(yīng)用。在課程設(shè)置上主要以企業(yè)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷為主要教學(xué)方向和應(yīng)用方向。所以,在實(shí)踐環(huán)節(jié)上主要側(cè)重于經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn),并規(guī)劃設(shè)置了相關(guān)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)科目與實(shí)驗(yàn)流程,設(shè)立了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室。
文科院校開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué),應(yīng)當(dāng)充分考慮和重視與之相關(guān)的信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐,總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間的有機(jī)結(jié)合,合理規(guī)劃并設(shè)計(jì)出與教學(xué)配套的教學(xué)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))科目、實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))大綱,并規(guī)劃建設(shè)與實(shí)驗(yàn)科目要求一致的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),首先充分利用實(shí)驗(yàn)室提供的企業(yè)管理和電子商務(wù)系統(tǒng),以及物流管理系統(tǒng)等模擬教學(xué)環(huán)境為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái),加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)課程的理解,了解電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)和基本業(yè)務(wù)流程。其次,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)技術(shù)技能的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能。第三,為提高教學(xué)水平,開(kāi)展教學(xué)研究,不斷修改和完善實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)教學(xué)體系,為各教師提供教學(xué)改革、技能實(shí)驗(yàn)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本實(shí)驗(yàn)環(huán)境。主要包括:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和物流追蹤等教學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
另外,充分利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施,建設(shè)開(kāi)放式的電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái),可以進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。
北京青年政治學(xué)院非常重視電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。目前,為配合專業(yè)教學(xué)已經(jīng)建設(shè)了三個(gè)配套的實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)立足于基本理論,面向企業(yè)和商務(wù)信息化應(yīng)用,緊跟信息技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用的前沿,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐所需的較為先進(jìn)的操作平臺(tái)。目前,可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)基本建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)流程管理和物流管理等專項(xiàng)技能實(shí)踐,旨在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程的理解和培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際企業(yè)應(yīng)用環(huán)境中的實(shí)踐能力,是連接理論知識(shí)和企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的一座橋梁。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系規(guī)劃與建設(shè)
由于文科院電子商務(wù)專業(yè)在相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的教學(xué)力量和技術(shù)力量相對(duì)較理科院校要薄弱,在規(guī)劃和設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))科目、體系結(jié)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境時(shí),出現(xiàn)的對(duì)有關(guān)實(shí)驗(yàn)科目、內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)流程的研究、規(guī)劃和設(shè)計(jì)不完善等問(wèn)題,缺乏系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)體系結(jié)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境,這一問(wèn)題在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中尤為突出,缺乏適應(yīng)高職特點(diǎn),面向應(yīng)用的通用實(shí)驗(yàn)科目、實(shí)驗(yàn)環(huán)境的規(guī)劃與建設(shè)。
文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè),教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)都是突出應(yīng)用和職業(yè)技術(shù)方面的特點(diǎn),培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的、從事電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)用型和應(yīng)用型人才,以能力培養(yǎng)為主,重點(diǎn)培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)和技能。因此,在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校和專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)體系中,應(yīng)當(dāng)更加注重應(yīng)用技能和技術(shù)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)研究,規(guī)劃和設(shè)計(jì)出符合高職教育特點(diǎn)的,財(cái)經(jīng)類電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系結(jié)構(gòu),制定出具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))科目、實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)大綱以及實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu),同時(shí)規(guī)劃和設(shè)計(jì)出與實(shí)驗(yàn)配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的基本實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、軟件配置和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要求。
(一)規(guī)劃以實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)教學(xué)體系、理論課程體系相結(jié)合的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)
教學(xué)體系結(jié)構(gòu)基本內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):
1.研究和總結(jié)文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用教學(xué)規(guī)律,總結(jié)課程體系結(jié)構(gòu)中管理類、商務(wù)類和信息技術(shù)類等課程之間的聯(lián)系,歸納出這些課程在實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的結(jié)合點(diǎn)以及實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的基本知識(shí)和技能點(diǎn)。
2.制定適合本專業(yè)的具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)體系結(jié)構(gòu)的參考意見(jiàn)。設(shè)計(jì)出具體的通用實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))科目、實(shí)驗(yàn)流程和實(shí)驗(yàn)大綱以及實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)。
3.提出與實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))配套的實(shí)驗(yàn)環(huán)境的基本要求。包括實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備配置、實(shí)驗(yàn)室功能和系統(tǒng)軟件要求、實(shí)驗(yàn)室管理使用方法和管理方法。
體系結(jié)構(gòu)要建立的是在文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中,突破理論教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)的難題,引導(dǎo)教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教育特點(diǎn),突出應(yīng)用技術(shù)和技能教學(xué),真正體現(xiàn)職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
(二)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的應(yīng)用點(diǎn)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系提出了文科財(cái)經(jīng)類高等職業(yè)教育院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)體系結(jié)構(gòu),規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系突出基礎(chǔ)知識(shí)、基本技術(shù)、通用技能相結(jié)合的特點(diǎn),現(xiàn)已經(jīng)構(gòu)筑了以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等十余門有特色的核心專業(yè)課程,并制定了特色明確的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))教學(xué)大綱。這些課程不但注重與技能實(shí)踐及最新的學(xué)科發(fā)展相聯(lián)系,而且都配有相應(yīng)的實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)環(huán)節(jié),以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用精神和實(shí)踐能力,創(chuàng)造出一種強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì),突出應(yīng)用意識(shí)與實(shí)踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。
建立一個(gè)通用的實(shí)踐教學(xué)體系,通過(guò)課程設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐和論壇等形式來(lái)鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
(三)根據(jù)教學(xué)體系的規(guī)劃與建設(shè),采取一些教學(xué)改革措施,以促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高
具體教學(xué)改革措施包括:
(1)針對(duì)專業(yè)特點(diǎn),不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、更新教學(xué)內(nèi)容,編寫(xiě)高水平教材。
根據(jù)新一輪的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的規(guī)劃,以北京青年政治學(xué)院管理系電子商務(wù)教研室為主體,對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)流程、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)實(shí)配置進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)文科高職教育的特點(diǎn),并編寫(xiě)新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱,同時(shí)編寫(xiě)出版與之配套的實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教材。
(2)優(yōu)化教育技術(shù)手段,建立一個(gè)包含電子商務(wù)專業(yè)方向的課程教學(xué)多媒體課件庫(kù),利用北京青年政治學(xué)院校園網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái),形成學(xué)生與教師的教學(xué)互動(dòng),促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
(3)通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建立,推進(jìn)教學(xué)方法的改革,鼓勵(lì)案例引導(dǎo)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)、以實(shí)際應(yīng)用帶動(dòng)理論教學(xué),提倡以學(xué)生為主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的新模式,倡導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐、應(yīng)用活動(dòng)。旨在引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢(shì)。
(四)將電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成展示學(xué)生應(yīng)用特長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
(1)完善實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)行機(jī)制,制定學(xué)生應(yīng)用試驗(yàn)專用機(jī)管理制度,實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和教學(xué)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
(2)鼓勵(lì)教師將科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中,將實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生課外實(shí)訓(xùn)活動(dòng)相結(jié)合,實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。
(3)統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程,制定各實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))課程的教學(xué)大綱,明確理論課教學(xué)和實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)教學(xué)的關(guān)系,確定教學(xué)實(shí)驗(yàn)(實(shí)訓(xùn))的時(shí)間表,合理安排理論課與實(shí)驗(yàn)課的學(xué)時(shí)比例。
試驗(yàn)教學(xué)體系不但充分重視和突出實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的作用,并且強(qiáng)調(diào)相配套的教學(xué)管理手段和措施的運(yùn)用,如建立網(wǎng)上教學(xué)交流平臺(tái),加強(qiáng)師生交流,根據(jù)教學(xué)安排,為學(xué)生提供相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)踐環(huán)境,如個(gè)性化網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、BTOB 、BTOC商務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室不但是一個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),更應(yīng)成為讓學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、張揚(yáng)個(gè)性、培養(yǎng)綜合素質(zhì)的空間和平臺(tái)。圍繞著學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),實(shí)驗(yàn)室建立學(xué)生應(yīng)用項(xiàng)目與專用機(jī)管理辦法等制度,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用項(xiàng)目立項(xiàng),系里出設(shè)備,甚至部分資金,支持學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)、進(jìn)行個(gè)性發(fā)展。目前已組織學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)大賽、考察著名商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)等。這些改革舉措突破了封閉保守的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,為學(xué)生個(gè)性自由發(fā)展創(chuàng)造了良好的成才環(huán)境。
在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的建設(shè)中,注重科研成果向教學(xué)轉(zhuǎn)化,嘗試實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)踐化。通過(guò)科研與實(shí)驗(yàn)教學(xué)結(jié)合的途徑,開(kāi)發(fā)一些貼近實(shí)際,有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,如商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)BTOB 、BTOC和C2C商務(wù)流程實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等。于此同時(shí),嘗試部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)直接在商務(wù)實(shí)踐中完成的做法,將部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)直接轉(zhuǎn)移到教師和學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和科研工作中來(lái)完成,促進(jìn)了教學(xué)改革的深化。
新的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和應(yīng)用精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)體系,推動(dòng)教學(xué)模式改革從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放,從重理論輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐結(jié)合的產(chǎn)、學(xué)、研一體化教學(xué)模式發(fā)展,注重學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)。
目前,電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)完成的有電子商務(wù)系網(wǎng)上交易平臺(tái)、電子商務(wù)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、電子拍賣等系統(tǒng),它們也是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放式的實(shí)習(xí)軟件。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)對(duì)教學(xué)體系的影響
電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上,從知識(shí)、素質(zhì)和能力三個(gè)方面,建立一切為了學(xué)生,適合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)新體系,如圖1所示。
第一,該教學(xué)體系的核心為“基礎(chǔ) +技術(shù)、技能+應(yīng)用”的課程體系。基礎(chǔ)類課程主要依托于管理系經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科優(yōu)勢(shì),打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。在濟(jì)類課程中,管理學(xué)課程包括管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷;計(jì)算機(jī)類課程包括程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信。
專業(yè)課程則是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合,其目的在于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力,目前已經(jīng)構(gòu)筑了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等有特色的專業(yè)課程體系。
第二,強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì),突出以應(yīng)用意識(shí)與實(shí)踐能力、技能應(yīng)用能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)體系。建立和完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱,從整體角度來(lái)整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求,體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時(shí)充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中,以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動(dòng)的結(jié)合、延伸。
第三,建立一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系,其目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的了解,鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,而且讓學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)一步提高其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
我們主要通過(guò)一個(gè)完整的課程設(shè)計(jì)來(lái)整合學(xué)生所掌握的理論知識(shí),鍛煉并增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和管理能力,樹(shù)立更好的團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí)為學(xué)生爭(zhēng)取更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生能夠直接參與一些IT公司實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理工作,以此形成學(xué)生的第二課堂,讓學(xué)生直接了解社會(huì)最新發(fā)展變化,拓展他們的視野。
北京青年政治學(xué)院為配合電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系規(guī)劃和建設(shè)研究,積極進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐和基本建設(shè),共建成三個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,九個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)驗(yàn)室配置了各類配套教學(xué)軟件系統(tǒng),主要包括系列實(shí)用電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng),如網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、電子商務(wù)管理、物流管理和企業(yè)管理信息系統(tǒng)、教學(xué)演示系統(tǒng)等,開(kāi)展除信息技術(shù)基礎(chǔ)外的專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn),包括商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)與多媒體制作、電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)流程實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)安全與支付、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源規(guī)劃、電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 問(wèn)題 原則
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用能力、操作技能的必要手段,是將“知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“能力”的重要環(huán)節(jié)?!案叩嚷殬I(yè)教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、掌握寬泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外(合)資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的應(yīng)用型、復(fù)合型中高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才”[1]。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)訓(xùn)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語(yǔ)是以目的語(yǔ)為媒介,為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的,所涵蓋的內(nèi)容涉及與商務(wù)有關(guān)的諸多領(lǐng)域及開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)中,常常有對(duì)目標(biāo)語(yǔ)境所要求的交際任務(wù)的模擬活動(dòng),如公司介紹、產(chǎn)品演示、撰寫(xiě)工作報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)談判等。由此,項(xiàng)目設(shè)計(jì)成為實(shí)訓(xùn)的主要形式,以市場(chǎng)和職場(chǎng)為實(shí)驗(yàn)室,以勞動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向,體現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程系統(tǒng)化,充分體現(xiàn)語(yǔ)言及綜合技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,突出專業(yè)核心技能。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是實(shí)踐教學(xué)的主要運(yùn)作形式,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的合理設(shè)置關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的成敗。
高職的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)很多實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,如進(jìn)聽(tīng)說(shuō)實(shí)訓(xùn)、出口實(shí)務(wù)與單證、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、國(guó)際支付與結(jié)算、外貿(mào)跟單、秘書(shū)實(shí)務(wù)、綜合實(shí)訓(xùn)等。但從實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的效果來(lái)看,這些畢業(yè)生的實(shí)際應(yīng)用能力與國(guó)際商貿(mào)一線職業(yè)崗位所要求的綜合能力有一定差距,教師的理想目標(biāo)和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)有些差異。
一、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置存在的問(wèn)題
(一)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置缺乏針對(duì)性
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺乏針對(duì)性,即沒(méi)能很好地分析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所面向的崗位能力及素質(zhì)需要,不清楚這些職業(yè)或崗位所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)及對(duì)工作態(tài)度的要求,從而不能針對(duì)專業(yè)所面向的主要職業(yè)崗位的主要實(shí)踐能力來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)完全依賴書(shū)本,知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)更新慢;容易忽視過(guò)程性知識(shí),使得實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不僅成為陳述性知識(shí)的重復(fù),而且偏離實(shí)際需要。
(二)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置缺乏全面性
在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置時(shí)只重視學(xué)生專業(yè)能力和方法能力的獲得而忽略社會(huì)能力的培養(yǎng),在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目環(huán)節(jié)里面缺少學(xué)生與模擬環(huán)境的互動(dòng),缺少學(xué)生之間的交流與合作,學(xué)生經(jīng)過(guò)大量的實(shí)訓(xùn)技能操練后學(xué)會(huì)的僅僅是“做事”,而學(xué)生感悟不到職業(yè)氛圍,忽略了與人交往和溝通的重要性及職業(yè)道德素質(zhì),難以面對(duì)生活的挑戰(zhàn)并積極地應(yīng)對(duì)生活的難題。
(三)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之間無(wú)溝通和銜接
在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中,在很多情況下是由各課程任課教師自行擬定實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,獨(dú)立進(jìn)行單項(xiàng)訓(xùn)練,如《商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)》課程的老師負(fù)責(zé)聽(tīng)說(shuō)實(shí)訓(xùn),只訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力,《商務(wù)英語(yǔ)閱讀》課程的老師負(fù)責(zé)訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力,《進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證》課程訓(xùn)練制單,其他實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容和形式也基本類似。這樣的實(shí)踐教學(xué)方式雖然取得了一定的教學(xué)效果,提高了學(xué)生的單項(xiàng)技能,但實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的條塊分割不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。另外,也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目之間的內(nèi)容的重復(fù)及實(shí)訓(xùn)類型的單一。
(四)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目效果監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制不完善
對(duì)實(shí)訓(xùn)效果評(píng)估的方法和手段不完善,偏重終結(jié)性評(píng)價(jià)而忽略形成性的評(píng)價(jià),只重視職業(yè)技能的評(píng)定而忽視對(duì)職業(yè)素質(zhì)的考核評(píng)價(jià),倚重實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)而忽略校外及學(xué)生自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià),最終無(wú)法知道指導(dǎo)教師的教學(xué)效果和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況。
二、對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的思考
(一)明確實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的目標(biāo)
“實(shí)訓(xùn)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)是一個(gè)涵蓋了語(yǔ)言訓(xùn)練、商務(wù)溝通能力培養(yǎng)、商務(wù)知識(shí)及技能形成和鞏固的實(shí)踐體系”。[2]實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要運(yùn)作形式其目的也就是要促成“知識(shí)”向“能力”的轉(zhuǎn)化,即培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)交際能力和商務(wù)溝通能力,了解商務(wù)工作環(huán)境和相關(guān)崗位職業(yè)能力要求,了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié),熟悉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的主要業(yè)務(wù)文件和單證,滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。同時(shí),通過(guò)各種形式的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,提高學(xué)生的綜合技能。由此,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置的目的是要在真實(shí)或仿真模擬的現(xiàn)場(chǎng)操作環(huán)境中,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力和創(chuàng)造能力。只有明確了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的目的,我們才能制定合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和大綱,選擇合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和方式,避免實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目形同虛設(shè),成為課堂理論教學(xué)的重復(fù)。
(二)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的原則
1.人性化原則。職業(yè)教育的社會(huì)功能不僅是為滿足社會(huì)需求造就合格的“職業(yè)人”,還要適應(yīng)個(gè)性發(fā)展,遵循教育發(fā)展規(guī)律,為滿足個(gè)性需求塑造合格的“社會(huì)人”。職業(yè)教育的培養(yǎng)對(duì)象具有較強(qiáng)的形象思維,能較快地獲取經(jīng)驗(yàn)性和策略性的知識(shí),而對(duì)陳述性的理論知識(shí)卻相對(duì)排斥。而相對(duì)不同的職業(yè)教育的培養(yǎng)對(duì)象來(lái)說(shuō),他們的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)個(gè)性存在差異。因此,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置前要進(jìn)行學(xué)情分析,了解學(xué)生當(dāng)前的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)及個(gè)性差異,如學(xué)生的興趣、動(dòng)機(jī)、需要及學(xué)生的認(rèn)知傾向等;了解學(xué)生智能結(jié)構(gòu)和智能類型,設(shè)置合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的個(gè)性。
2.企業(yè)參與原則。目前,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要由高職院校商務(wù)英語(yǔ)任課教師來(lái)設(shè)置,而大部分老師由于缺乏必要的商務(wù)背景知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)容易偏離實(shí)際需要。要解決這一問(wèn)題一方面教師可以下到企業(yè)到相應(yīng)崗位實(shí)習(xí)或者參加專業(yè)培訓(xùn)獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),另一方面可以去企業(yè)調(diào)研,了解一線現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本專業(yè)的要求。教師根據(jù)對(duì)企業(yè)的深入了解和認(rèn)識(shí),總結(jié)實(shí)習(xí)心得,并根據(jù)實(shí)習(xí)所得及時(shí)調(diào)整和制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,這是企業(yè)的一種間接參與。訂單培養(yǎng)則是企業(yè)直接參與的體現(xiàn)。目前一些高職院校與用人單位簽訂的訂單培養(yǎng),學(xué)校與用人單位共同確立培養(yǎng)目標(biāo),制定并實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)人才定向培養(yǎng)的教育模式。民政學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與LC.PHILIPS曙光電子有限公司、深圳金力通訊設(shè)備公司及深圳天虹商場(chǎng)簽訂了培養(yǎng)訂單,該專業(yè)設(shè)置了相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如:自動(dòng)控制技術(shù)實(shí)操、CRT部品工藝認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、CRT制造流程實(shí)訓(xùn)、深圳金力通訊設(shè)備公司外銷跟單、外銷制單、海外市場(chǎng)營(yíng)銷及塑膠模具技術(shù)實(shí)操、商場(chǎng)采購(gòu)、管理和海外市場(chǎng)營(yíng)銷等。[3]
3.“一線”應(yīng)用性原則?!榜R上”和“解決問(wèn)題”是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn),也就是企業(yè)希望雇員基本上能在其所學(xué)的專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位不需要再進(jìn)行崗前培訓(xùn)就可以直接上崗。職業(yè)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向,在課程內(nèi)容的選擇上自然以過(guò)程性知識(shí)為主、陳述性知識(shí)為輔,即以實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置時(shí),也必然以實(shí)現(xiàn)工作為導(dǎo)向,在實(shí)踐情境中培養(yǎng)學(xué)生解決“怎么做”(經(jīng)驗(yàn))和“怎么做更好”。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置要符合“一線”工作的需要,在項(xiàng)目?jī)?nèi)容上圍繞商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的技能,如通過(guò)進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證,學(xué)生了解了進(jìn)出口商品的詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán),進(jìn)出口貿(mào)易合同的簽訂與履行;貨物的運(yùn)輸和保險(xiǎn)的辦理;報(bào)檢報(bào)關(guān)的辦理流程;出口單證繕制;貿(mào)易糾紛的解決和索賠的處理;國(guó)際支付與結(jié)算:信用證、匯票、本票、支票;國(guó)際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作、跟單、托收及風(fēng)險(xiǎn)的防范,信用證的審核、修改及結(jié)算,信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作等具體實(shí)踐操作。
4.適應(yīng)性原則。實(shí)訓(xùn)教學(xué)要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、變化,不斷豐富和修訂其內(nèi)容,既要保持相對(duì)的穩(wěn)定性,又能不斷地對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和形式作更新和調(diào)整。國(guó)家對(duì)外貿(mào)易工作的有關(guān)方針,相關(guān)政策和法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)別、地區(qū)政策,世貿(mào)組織、世界區(qū)域經(jīng)濟(jì)的條例和規(guī)定等變動(dòng),而我們實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容則必須作相應(yīng)的調(diào)整。如新慣例(UCP 600)給跟單信用證業(yè)務(wù)帶來(lái)的新變化:銀行審單時(shí)限縮短,銀行審單標(biāo)準(zhǔn)更放寬,銀行選擇處理拒付單據(jù)方式的增加,對(duì)單據(jù)運(yùn)輸途中丟失的責(zé)任承擔(dān)等,因此在信用證實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目中則不能再以UCP 500為依據(jù)。
5.融合性原則。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的的實(shí)施并不是孤立于課程教學(xué)的,它必須考慮到專業(yè)知識(shí)所需課程的融合,重視課程之間銜接、知識(shí)與技能的鞏固和擴(kuò)展、專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。要重視商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)技能的融合,在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置時(shí)不能只重視語(yǔ)言類的訓(xùn)練,同樣在商務(wù)技能的實(shí)訓(xùn)不能少了語(yǔ)言的應(yīng)用。如商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不是停留在一般的日常生活交際,而是把語(yǔ)境放在商務(wù)活動(dòng)中。重視專業(yè)技術(shù)與職業(yè)技能考證知識(shí)的融合,把考證嵌入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,要求學(xué)生在完成專業(yè)教育的同時(shí)完成職業(yè)技能培養(yǎng),在畢業(yè)時(shí)能取得相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證。這樣,既能使學(xué)生在某一技能上掌握較高的知識(shí)和實(shí)際操作技能,又能提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。要重視各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之間的融合,所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是圍繞貿(mào)易過(guò)程展開(kāi)的,環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系。很多情況下就是上完一門理論課后就緊跟一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的條塊分割,不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。[4]
6.全方位評(píng)價(jià)原則。對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估是確定其職業(yè)能力的核心,是確定其技能水平的直接依據(jù),是確定其理論轉(zhuǎn)化為技能能力的有效手段。要了解教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果必須對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控并作出正確的評(píng)價(jià),單看學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告是不夠的,因此我們要采取全方位的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)方式上既要結(jié)合老師評(píng)價(jià),又要結(jié)合學(xué)生自評(píng)和互評(píng);既要有學(xué)校內(nèi)部的考評(píng),又要有來(lái)自外部企業(yè)的考評(píng);既要重視形成性評(píng)價(jià),又要重視過(guò)程性評(píng)價(jià);既有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)的考核,又有職業(yè)資格證書(shū)的評(píng)價(jià)。
教師作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的主要設(shè)計(jì)者和實(shí)施者要了解實(shí)訓(xùn)的目的,根據(jù)相關(guān)原則合理設(shè)置理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,要盡可能地創(chuàng)造逼真的實(shí)踐情境,讓學(xué)生在實(shí)踐中形成崗位技能與職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]錢芳,吳國(guó)初.論高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)模擬商務(wù)環(huán)境實(shí)訓(xùn)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007,(12下旬刊):398,399.
[2]宣克勤.高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革[J].職業(yè)教育研究,2008,(12).:120,121.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)物流管理;課賽融合;教學(xué)模式
1當(dāng)前我院《電子商務(wù)物流管理》課程教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1教學(xué)內(nèi)容偏重于理論
本課程在教學(xué)過(guò)程中,選用的教材以電商平臺(tái)的物流運(yùn)作為核心,從電商平臺(tái)的采購(gòu)管理入手,系統(tǒng)展開(kāi)電商平臺(tái)物流活動(dòng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教學(xué)內(nèi)容涵蓋了九章,分別為電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)采購(gòu)管理、電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)運(yùn)輸與配送管理、電子商務(wù)物流信息管理、電子商務(wù)與第三方物流、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)物流成本管理和電子商務(wù)國(guó)際物流管理。在教學(xué)過(guò)程中,主要側(cè)重于理論知識(shí)的介紹,配合一些實(shí)際的案例分析,缺乏涉及具體崗位技能的實(shí)訓(xùn)任務(wù),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不足。尤其對(duì)于3+2和2+3學(xué)制的學(xué)生而言,他們本身對(duì)理論學(xué)習(xí)的興趣較為缺乏,因此在課堂教學(xué)過(guò)程中參與性較差,教學(xué)效果不太理想。
1.2實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練
該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是依托第三方物流管理模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)軟件完成的。該軟件注重學(xué)員在互動(dòng)和協(xié)作中參與競(jìng)爭(zhēng),軟件設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都來(lái)源于第三方物流管理活動(dòng)的提煉,目的在于訓(xùn)練學(xué)生的第三方物流活動(dòng)的管理能力和實(shí)踐能力。該軟件的應(yīng)用一定程度上有助于學(xué)生體驗(yàn)第三方物流企業(yè)不同角色的職能,嘗試進(jìn)行市場(chǎng)分析和決策,但是由于學(xué)生對(duì)實(shí)際物流企業(yè)運(yùn)作流程不熟悉,加之實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐僅僅為期一周,學(xué)生剛剛開(kāi)始有所了解實(shí)訓(xùn)就即將結(jié)束了,因此學(xué)生對(duì)物流流程的理解并不深刻,對(duì)學(xué)生思維的訓(xùn)練效果也很有限。
1.3課程的考核方式主要以理論考核為主,過(guò)程性考核的比例偏低
《電子商務(wù)物流管理》課程作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)核心課程之一,期末主要采用的是理論考試的方式,以試卷為載體,注重理論知識(shí)的考核。在成績(jī)的評(píng)定上,總評(píng)成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和期末考試成績(jī)兩部分構(gòu)成,平時(shí)成績(jī)占比30%,期末考試成績(jī)占比70%。平時(shí)成績(jī)包括出勤、課堂表現(xiàn)及作業(yè)的完成情況,總的來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)過(guò)程的考核占比較低。這一考核方式就會(huì)給學(xué)生錯(cuò)誤的引導(dǎo),有些學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)不太好,憑借期末考試之前短期的記憶強(qiáng)攻就能考到高分,綜合成績(jī)就會(huì)較高。而平時(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)真的同學(xué)在本課程的考核中成績(jī)可能并不突出,造成考核結(jié)果不公平的現(xiàn)象。此外,這一考核方式僅僅反映知識(shí)層面的掌握情況,并不能體現(xiàn)學(xué)生技能掌握的程度,考核的內(nèi)容不夠全面。
2物流職業(yè)技能大賽對(duì)于教學(xué)的促進(jìn)作用
2.1有助于提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
高職院校物流職業(yè)技能競(jìng)賽一定程度上反映了物流行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的技能要求。該賽事不僅考驗(yàn)學(xué)生物流理論知識(shí)掌握的程度,更重要的是考查學(xué)生對(duì)知識(shí)靈活運(yùn)用的能力,重在訓(xùn)練學(xué)生思考問(wèn)題和動(dòng)手操作的能力。賽事將學(xué)校的理論知識(shí)與崗位職業(yè)技能進(jìn)行有效融合,有助于提升學(xué)生的職業(yè)技能。此外,學(xué)生是以小組的形式參賽,有助于訓(xùn)練學(xué)生合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
2.2促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的提升
目前,物流課程教學(xué)主要以理論教學(xué)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高,注意力集中的時(shí)間較短。以競(jìng)賽為契機(jī)進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革,形成項(xiàng)目式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式,讓學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論,然后進(jìn)行案例分析和討論,尋求解決問(wèn)題的正確方法,能夠?qū)W(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),視學(xué)生每次任務(wù)的完成情況給予精神上的鼓勵(lì)和平時(shí)分的獎(jiǎng)勵(lì)積分,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,改善教學(xué)效果。
3《電子商務(wù)物流管理》課程課賽融合教學(xué)模式改革措施
3.1設(shè)置具體的教學(xué)任務(wù),開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是按照教材進(jìn)行章節(jié)式教學(xué),課賽融合模式下應(yīng)當(dāng)改革教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合物流技能競(jìng)賽的知識(shí)點(diǎn),將學(xué)生應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容設(shè)置為具體的學(xué)習(xí)任務(wù),對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行合理的組織和安排。在每一堂課的開(kāi)始,介紹本次課的任務(wù),然后講解相關(guān)的背景知識(shí),掃清理論上的障礙,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)情境。接著,給各個(gè)小組下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù),小組成員進(jìn)行分工,討論任務(wù)完成的相關(guān)細(xì)節(jié)。任務(wù)實(shí)施的具體過(guò)程中學(xué)生會(huì)遇到各種問(wèn)題,教師負(fù)責(zé)巡回指導(dǎo),及時(shí)答疑解惑,幫助同學(xué)們完成任務(wù)。完成學(xué)習(xí)任務(wù)后,各小組進(jìn)行總結(jié)和分享,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,為后續(xù)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。
3.2對(duì)接各類型的比賽,以賽促學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力
傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式下,學(xué)生一學(xué)期的學(xué)習(xí)最終的目標(biāo)是通過(guò)本課程的期末考試,這就產(chǎn)生了一種不良的學(xué)習(xí)導(dǎo)向。很多學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)不努力,只需要在考試前死記硬背就可以考出高分,也帶來(lái)了考核不公平的問(wèn)題。課賽融合模式下,我們將競(jìng)賽作為檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種途徑,鼓勵(lì)學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行參賽選拔。學(xué)生有趕超的學(xué)習(xí)欲望,會(huì)用心去準(zhǔn)備,主觀能動(dòng)性會(huì)被激發(fā)。學(xué)院每年都會(huì)舉辦技能文化節(jié),同學(xué)們可以一展風(fēng)采,建立自信,找到學(xué)習(xí)帶來(lái)的成就感。表現(xiàn)出眾的小組還可以參與省賽的選拔,充滿未知的挑戰(zhàn)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和技能的提升有十分重要的促進(jìn)作用。
3.3建立物流實(shí)訓(xùn)室,提升學(xué)生的實(shí)踐技能
當(dāng)前,由于缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作環(huán)境,電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)主要是依托軟件進(jìn)行。學(xué)生的物流思維能夠得到一定程度的訓(xùn)練,但是由于缺乏硬件設(shè)備,動(dòng)手操作的能力無(wú)法得到提升。因此,課賽融合模式下,學(xué)院應(yīng)當(dāng)新建物流實(shí)訓(xùn)室,購(gòu)置相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之余還有動(dòng)手實(shí)踐的基礎(chǔ),拉近課堂與真實(shí)物流活動(dòng)的距離,真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)技能的教學(xué)目標(biāo)。
3.4引入物流競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),改革考核方式
考核方式對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)有很重要的導(dǎo)向作用。課賽融合模式下,將引入物流職業(yè)技能競(jìng)賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)作為考核的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生分組完成一個(gè)具體案例的物流方案的設(shè)計(jì),詳細(xì)分析每一個(gè)環(huán)節(jié)的依據(jù),進(jìn)行小組之間的觀點(diǎn)分享,同時(shí)接受老師和其他小組的提問(wèn),讓同學(xué)們注重設(shè)計(jì)思路的縝密性,強(qiáng)化邏輯思維的訓(xùn)練。除了注重小組的成果,重視小組成員之間的分工寫(xiě)作,通過(guò)小組成員之間互評(píng)的方式減少可能出現(xiàn)的搭便車行為。同時(shí)教師也可以根據(jù)學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)進(jìn)行平時(shí)分賦分,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的管理,確保大家都在課堂的參與中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)的提升。綜上,高職院校物流技能競(jìng)賽的開(kāi)展對(duì)于《電子商務(wù)物流管理》課程的教學(xué)改革有積極的推動(dòng)作用。我院應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際,改革課程的教學(xué)內(nèi)容、組織形式、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和考核方式,提升學(xué)生的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與企業(yè)崗位的有效對(duì)接。
[參考文獻(xiàn)]
[1]楊怡.基于技能競(jìng)賽的《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程改革.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2016(01).
關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué) 差異 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)一體化
在職業(yè)教育中,實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的組成部分,是培養(yǎng)高技能人才不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)。但是在目前許多的職業(yè)學(xué)校,有些教師并不能很好地理解實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的差異,在應(yīng)用中存在著相互替代的現(xiàn)象。理清實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的關(guān)系,合理地組織和應(yīng)用實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)于實(shí)踐教學(xué)中,不斷推進(jìn)實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué),對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)具有發(fā)展后勁的技能型人才至關(guān)重要。
一、實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)的差異
實(shí)驗(yàn)是為了驗(yàn)證某種科學(xué)原理或方案的可行性和正確性,是一種驗(yàn)證性的活動(dòng)。而實(shí)訓(xùn)則是為了掌握完成某項(xiàng)工作所需技能而進(jìn)行的模擬性訓(xùn)練。
可以從以下幾個(gè)方面區(qū)分:首先從目的上看,實(shí)驗(yàn)的目的是尋找或者驗(yàn)證某種規(guī)律,從而加深理論知識(shí)的理解和掌握,本質(zhì)是從實(shí)踐到理論;實(shí)訓(xùn)的目的是通過(guò)運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)掌握某種操作技能,本質(zhì)是從理論到實(shí)踐。其次從實(shí)現(xiàn)的步驟來(lái)看,實(shí)驗(yàn)一般分為實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)記錄、討論總結(jié)、書(shū)寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告四步;實(shí)訓(xùn)一般分為實(shí)訓(xùn)課題講解、安排訓(xùn)練及過(guò)程指導(dǎo)、產(chǎn)品或作品檢測(cè)和評(píng)分三個(gè)步驟。再次組織方式不同,一般來(lái)說(shuō)實(shí)驗(yàn)通常采用小組形式,而實(shí)訓(xùn)一般要求獨(dú)立完成。最后從關(guān)注的重點(diǎn)和結(jié)果看,實(shí)驗(yàn)重視的是步驟的科學(xué)與合理、數(shù)據(jù)的正確、分析過(guò)程的科學(xué)、結(jié)論和理論的吻合,最終結(jié)果是實(shí)驗(yàn)報(bào)告;實(shí)訓(xùn)注重勞動(dòng)安全防護(hù)、操作的規(guī)范性,最終形成的是產(chǎn)品。
從以上的區(qū)別我們可以看到,雖然實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)都屬于實(shí)踐教學(xué),但是兩者有著本質(zhì)的區(qū)別,不能混同,不能互相替代。
二、實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀分析
在職業(yè)教育中實(shí)踐教學(xué)是完成教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),目前我國(guó)的職業(yè)學(xué)校理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的比例普遍達(dá)到1∶1,有些學(xué)校的部分專業(yè)甚至達(dá)到3∶7,可以說(shuō)對(duì)實(shí)踐教學(xué)非常重視。但是許多學(xué)校對(duì)于實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的區(qū)分并不明確,存在著用實(shí)訓(xùn)代替實(shí)驗(yàn),用實(shí)驗(yàn)代替實(shí)訓(xùn)的情況。
案例1(電氣專業(yè)):實(shí)驗(yàn)替代實(shí)訓(xùn)
可編程控制器及其應(yīng)用是電氣專業(yè)一門重要的專業(yè)課,這門課程和電力拖動(dòng)控制線路一樣都需要學(xué)生掌握具體線路的安裝與調(diào)試,并且能夠最終制作出控制線路板。但是有的學(xué)校因?yàn)閷?shí)訓(xùn)條件的限制或部分教師實(shí)操能力的欠缺,并未開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué),只是根據(jù)教學(xué)儀器設(shè)備提供的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上插接連線,編寫(xiě)和導(dǎo)入程序。由于缺少了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生并未掌握使用PLC解決工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力,沒(méi)有達(dá)到教學(xué)要求。
案例2(電氣專業(yè)):實(shí)訓(xùn)替代實(shí)驗(yàn)
電子技術(shù)基礎(chǔ)是電氣專業(yè)的核心課程。這門課程需既需要掌握電子裝接工藝,又需要掌握電子技術(shù)的基本原理和應(yīng)用。掌握電子裝接的工藝需要通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn),掌握電子技術(shù)的基本原理和應(yīng)用則需要通過(guò)理論教學(xué)加相關(guān)實(shí)驗(yàn)來(lái)解決。但是有的學(xué)校在這一門課程的教學(xué)中僅僅采用理論加實(shí)訓(xùn)的方式,跳過(guò)了實(shí)驗(yàn)的步驟。因此學(xué)生普遍認(rèn)為電子技術(shù)難學(xué),聽(tīng)不懂。
通過(guò)以上兩個(gè)案例可以看出:實(shí)驗(yàn)是對(duì)理論教學(xué)的補(bǔ)充和驗(yàn)證,為了幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識(shí),我們要通過(guò)設(shè)計(jì)合理的實(shí)驗(yàn)來(lái)解決;實(shí)訓(xùn)是對(duì)生產(chǎn)工藝和過(guò)程的模擬、重現(xiàn),為了幫助學(xué)生掌握實(shí)際運(yùn)用理論知識(shí)的能力和相應(yīng)的操作技能,我們應(yīng)當(dāng)采取實(shí)訓(xùn)的方式。兩者不能混同,不能互相替代。
三、實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)的實(shí)踐模式
職業(yè)教育中的專業(yè)課程從實(shí)踐角度可分為三類,分別是實(shí)驗(yàn)型、實(shí)訓(xùn)型、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)結(jié)合型。
以電氣專業(yè)為例:電工基礎(chǔ)是實(shí)驗(yàn)型課程,該課程只需用實(shí)驗(yàn)進(jìn)行原理的驗(yàn)證;鉗工技能訓(xùn)練是實(shí)訓(xùn)型課程,本課程沒(méi)有實(shí)驗(yàn),只有相關(guān)技能的實(shí)訓(xùn)。但是更多的課程屬于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)結(jié)合型課程,實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)雖有差異性,但是兩者并不是孤立的,而是相輔相成的。因此,只有推進(jìn)實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué),才能不斷培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?shí)際操作能力、獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
1.實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)的實(shí)踐模式
主要有以下兩種。
(1)在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這種實(shí)踐教學(xué)模式是教師先講理論,之后組織分組實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證理論知識(shí)的正確性,最后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)完成相關(guān)技能的訓(xùn)練(如圖1所示)。
圖1 在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目示意圖
(2)在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中深化實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這種實(shí)踐教學(xué)模式是教師提出任務(wù),學(xué)生分組討論提出實(shí)現(xiàn)方案,通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證方案,之后修正方案,再實(shí)驗(yàn),直到做出正確的方案,之后教師進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),最后通過(guò)實(shí)訓(xùn)制作產(chǎn)品(如圖2所示)。
圖2 在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中深化實(shí)驗(yàn)內(nèi)容示意圖
2.實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)
實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化的實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)主要有以下三點(diǎn):
(1)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,提高理論水平。一般驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)可以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),加深理解理論知識(shí),但是還是“紙上談兵”,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;而實(shí)訓(xùn)更接近于“實(shí)戰(zhàn)”,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性。將兩者結(jié)合運(yùn)用于實(shí)踐教學(xué)中,不但能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,而且能提高理論水平。
(2)節(jié)約教學(xué)費(fèi)用,提高教學(xué)效果。實(shí)訓(xùn)教學(xué)普遍需要消耗材料和使用設(shè)備,價(jià)格較高;而實(shí)驗(yàn)材料和設(shè)備大多可以重復(fù)使用,且價(jià)格較低。如果在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,則可以節(jié)約大量實(shí)訓(xùn)費(fèi)用,并且可以達(dá)到比單純實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)更好的教學(xué)效果。
(3)節(jié)約課時(shí),提高學(xué)習(xí)效率。實(shí)訓(xùn)教學(xué)由于必須遵守勞動(dòng)安全防護(hù)和正規(guī)的工藝要求,同時(shí)以模擬生產(chǎn)為目的,復(fù)雜度較高,所需要的時(shí)間和實(shí)驗(yàn)比較會(huì)長(zhǎng)一些。因此,推進(jìn)實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué),可以在課時(shí)有限的情況下,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率最大化。
四、小結(jié)
實(shí)驗(yàn)是由“行”到“知”,實(shí)訓(xùn)是由“知”到“行”,只有合理地安排實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)才能做到“知行合一”。實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué),有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),以更好地掌握理論知識(shí)、操作技術(shù)技能與技巧,從而培養(yǎng)出既能完成一般生產(chǎn)勞動(dòng),又能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題的優(yōu)秀技能型人才。
參考文獻(xiàn):
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