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企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo),在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試新思路、新方法,為企業(yè)的健康穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍,如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神:從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利。因此,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù),如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化就會(huì)將其糾正,并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束,更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識(shí)、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé),并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范,即要當(dāng)老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;對(duì)待工作,要有嚴(yán)格的要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度,打造油田企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競(jìng)爭(zhēng)上,要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性,讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,提合理化的、有益公司的建議,尊重員工的勞動(dòng)成果,使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子,在認(rèn)識(shí)上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。
在我國(guó)油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展。而經(jīng)營(yíng)理念則是以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢?那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次,比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競(jìng)賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評(píng)比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累,當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的,個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營(yíng),它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的,這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長(zhǎng)的時(shí)間經(jīng)久不衰,還保持著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力?那是因?yàn)樗嘤托纬闪艘源髴c精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。可見,樹立企業(yè)信譽(yù),打造品牌形象,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響,是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
二、我國(guó)企業(yè)文化中存在的問題
由于我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步比較遲,企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注開始于八十年代中期,雖然近年來我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙,從而減慢我國(guó)企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性,抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的,創(chuàng)新能力差;企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長(zhǎng)”的方式等等。
三、企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
傳統(tǒng)文化是相對(duì)于現(xiàn)代文化而言的傳統(tǒng)習(xí)俗,風(fēng)俗,習(xí)慣等的文化現(xiàn)象。傳統(tǒng),就是隨著歷史的足跡流傳下來的,沒有被歷史所淹沒的對(duì)現(xiàn)代仍然具有一定影響力的事物。當(dāng)然,這種影響力必須一分為二地看待。首先,優(yōu)秀的傳統(tǒng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)具有一定的借鑒意義;其次,對(duì)傳統(tǒng)文化的借鑒并不是一成不變的照搬,必須與現(xiàn)代社會(huì)的具體情況結(jié)合作一個(gè)修改?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,傳統(tǒng)文化的作用表現(xiàn)亦在于此。
1.現(xiàn)代企業(yè)管理離不開對(duì)傳統(tǒng)文化的應(yīng)用
傳統(tǒng)文化對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理的作用首先在于悠久而博大精深的傳統(tǒng)文化是具有利用價(jià)值的。雖然中國(guó)傳統(tǒng)文化百家爭(zhēng)鳴,所提倡觀點(diǎn)復(fù)雜多樣。但從整體來看,以儒家為主的傳統(tǒng)文化所提倡的人生價(jià)值取向是一致的,有人將儒家代表的人生價(jià)值取向特征作了歸納如下:群體本位,中庸之道,強(qiáng)調(diào)集體,以和為貴,人情關(guān)系的重視,長(zhǎng)幼有序、內(nèi)外有別等。這些特征與西方所倡導(dǎo)的個(gè)體主義和極端的思想相抗衡,成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中的一大亮點(diǎn)。利用傳統(tǒng)文化,需要首先認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)文化的特征和內(nèi)容,并對(duì)其進(jìn)行分析。歷史傳承下來的傳統(tǒng)文化有優(yōu)秀的一面,也有不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的一面,所以,在看待傳統(tǒng)文化的作用時(shí),我們應(yīng)堅(jiān)持辯證的唯物主義觀點(diǎn)。從微觀上看,現(xiàn)代企業(yè)管理仍然離不開對(duì)傳統(tǒng)文化的應(yīng)用。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理必須對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行改造批判地繼承,就是對(duì)傳統(tǒng)文化的合理應(yīng)用。
我們看到,中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本價(jià)值觀念對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理具有很大的影響。但是,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,工業(yè)化文明和現(xiàn)代化企業(yè)文明也向傳統(tǒng)文化發(fā)起沖擊。此外,現(xiàn)代企業(yè)的分權(quán)化和社會(huì)化對(duì)于傳統(tǒng)文化的應(yīng)用提出了挑戰(zhàn)。面對(duì)多重文明沖擊的背景,傳統(tǒng)文化還能一帆風(fēng)順嗎?當(dāng)然不能?,F(xiàn)代化的企業(yè)管理,需要與社會(huì)接軌,與市場(chǎng)融合,與法律統(tǒng)一。為此,我們?cè)诶脗鹘y(tǒng)文化管理現(xiàn)代企業(yè)時(shí),必須保持適合社會(huì)發(fā)展的傳統(tǒng)文化基本價(jià)值觀念不變,加以改革其形式特征,且對(duì)于不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的傳統(tǒng)文化進(jìn)行摒棄。
二、傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的價(jià)值所在
1.法制與仁制結(jié)合
法家倡導(dǎo)的依法治國(guó)和利益驅(qū)使與儒家倡導(dǎo)的仁德至上的觀點(diǎn)成為了歷史上自相矛盾的話題,但其思想對(duì)后來的君王治國(guó)產(chǎn)生了巨大影響。將二者集合起來的漢武帝,“獨(dú)尊儒術(shù)”又“大一統(tǒng)”的他禮法并用,陽儒陰法,創(chuàng)造了漢朝大一統(tǒng)時(shí)代。直至唐朝時(shí)期的“禮律并重”,二者思想的融合還得以體現(xiàn)出來。國(guó)家治理如此,企業(yè)管理亦是如此。法學(xué)思想表現(xiàn)了管理中的“不成規(guī)矩,不成方圓”;儒家思想體現(xiàn)了管理中的“仁義道德,民主平等”。這在現(xiàn)代企業(yè)管理中可以總結(jié)為:制度法律法家化(嚴(yán)格,專制),態(tài)度方法儒家化(開明,親善)。
2.和諧思想
佛教與儒教的“天人合一”以及傳統(tǒng)文化中的人與自然的和諧等思想,都是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的觀念。人與自然的和諧思想在其中表現(xiàn)了一個(gè)道理:天地萬物都有自己的生存法則,自己的發(fā)展規(guī)律,無論人類做什么事情,必須遵循這種規(guī)律,順應(yīng)自然的發(fā)展。除了人與自然的和諧外,和諧思想還重視人與社會(huì),人與人之間的和諧。人與社會(huì),人與人之間的這種和諧在企業(yè)管理的運(yùn)用使得員工與員工之間,企業(yè)與社會(huì)之間保持一種和諧發(fā)展的關(guān)系,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。
3.無為而治
道家思想中的“無為而治,道法自然”思想體現(xiàn)了一種自然的管理模式,沒有過多人為的參與性。無為,即不為,不做事情。無為而治,這是管理模式中的最高境界。每個(gè)人通過自覺性或是一種無形中存在的道德法則約束自己,恢復(fù)人的自然屬性。
1.1企業(yè)管理現(xiàn)代化以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、組織和個(gè)人的共同均衡發(fā)展為目標(biāo)正如管理學(xué)家巴納德所指出,整個(gè)社會(huì)就是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng),是由物質(zhì)、社會(huì)、人以及組織這些子系統(tǒng)構(gòu)成的,在變化的環(huán)境中,承擔(dān)最優(yōu)化其他子系統(tǒng),維持協(xié)作系統(tǒng)均衡這一有意識(shí)的管理職能的,就是以企業(yè)為代表的正式組織。這一職能角色的意義在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下得以彰顯,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)造更多價(jià)值的同時(shí),開始持續(xù)改進(jìn)和平衡各方利益,并與政府、公眾與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)一起努力構(gòu)筑健康和諧的社會(huì)環(huán)境。因此,實(shí)現(xiàn)組織與社會(huì)、個(gè)人均衡發(fā)展的目標(biāo),既是由企業(yè)自身性質(zhì)所決定,也是現(xiàn)代化背景下企業(yè)的一種自覺選擇。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)力水平的提高,技術(shù)更新速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)也相應(yīng)加劇,如果繼續(xù)采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)手段,則會(huì)使個(gè)體企業(yè)的市場(chǎng)空間逐漸逼仄,生存環(huán)境日益惡劣,而新技術(shù)帶來的經(jīng)濟(jì)租金和高附加值使現(xiàn)代化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)得以突破這一困局成為可能,而且企業(yè)普遍的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)逐漸向高層次、高技術(shù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的升級(jí),從而創(chuàng)造更加廣闊的產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值空間。要特別指出的是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須要以企業(yè)現(xiàn)在擁有的要素為基礎(chǔ),現(xiàn)代化的技術(shù)創(chuàng)新并不意味著就要完全以機(jī)器和設(shè)備來替代人力資源,這樣做的結(jié)果是以犧牲人的發(fā)展為代價(jià)的,這與現(xiàn)代化企業(yè)追逐社會(huì)、組織和人的共同均衡發(fā)展的目標(biāo)相悖。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心。企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值,但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)改變了價(jià)值創(chuàng)造的方式。企業(yè)只有開辟新的收入渠道、重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、重塑商業(yè)模式才能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。新型商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作,過于關(guān)注價(jià)值在焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、消費(fèi)者之間的分配只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的加劇,從而喪失顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,而對(duì)價(jià)值的共同創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)則使企業(yè)主動(dòng)選擇和其他主體的合作,這種基于競(jìng)爭(zhēng)和合作的邏輯使企業(yè)更加關(guān)注價(jià)值的創(chuàng)造。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從多個(gè)方面,它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化,如調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者,引入新的用戶,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等等。也可能包括要素間關(guān)系的變化,如重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系,改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等等。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合)引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中,如在生產(chǎn)管理中,為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化,而對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。
1.3企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托日本管理學(xué)者野中認(rèn)為,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識(shí),并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識(shí)。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)與再生產(chǎn),對(duì)企業(yè)知識(shí)能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識(shí)管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用,因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下,才能有效地產(chǎn)生新的知識(shí)并擴(kuò)散知識(shí)。但是知識(shí)管理并不等同于信息管理,因?yàn)橐话闼f的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?信息要轉(zhuǎn)換為知識(shí),還要和人類認(rèn)識(shí)能力的結(jié)合。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ),以信息為依托,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享,為高效率地產(chǎn)生新的知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
2企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動(dòng)態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,但是這個(gè)進(jìn)程卻沒有終點(diǎn),因?yàn)閷?duì)于當(dāng)下來說,任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)、文明的深刻變化而動(dòng)態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動(dòng),但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會(huì)系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。
開放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開放性的特征,一是體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)開放,企業(yè)打破內(nèi)部的等級(jí)間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)內(nèi)的無阻礙流動(dòng)。二是體現(xiàn)在對(duì)外開放,企業(yè)通過建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)間的低成本交換。
施工周期短、質(zhì)量要求高、需要多工種施工是建筑裝飾工程的主要特點(diǎn),施工目的是對(duì)竣工后的土建結(jié)構(gòu)或舊房進(jìn)行改造裝修。其施工面可以是每一層的樓間,也可以是不同樓層間,并不受樓層的限制。無論建筑裝飾工程的大小,一般都會(huì)有水工、泥工、油漆工、木工、電工、電焊工、雜工[1]。在施工的過程中會(huì)用到大量的材料,不同的材料有著不同的運(yùn)用。盡管施工使用的機(jī)械數(shù)量種類多,但大多都易于搬動(dòng)和轉(zhuǎn)移,不過新技術(shù)的運(yùn)用是當(dāng)前建筑裝飾工程施工面對(duì)的新的難題。在施工的過程中,還會(huì)涉及到其它專業(yè),包括智能報(bào)警、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、消防、自動(dòng)化、監(jiān)控,以滿足使用功能的要求,并在結(jié)構(gòu)施工時(shí)做好預(yù)留預(yù)埋工作,減少返工量。
二、建筑裝飾工程項(xiàng)目管理
(一)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部。設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部是進(jìn)行建筑裝飾工程施工的前提,主要由以下人員組成:項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢遠(yuǎn)、材料員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工長(zhǎng)、綜合員、安全員等,其中項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的委托人,具有實(shí)際的管轄權(quán)。人員并不是固定不變的,可以根據(jù)裝飾內(nèi)容和工程規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部既是項(xiàng)目承包人的義務(wù)之一,也是進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,具有其它組織和機(jī)構(gòu)無法替代的作用[2]。通過設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部可以建立明確的責(zé)任機(jī)制,確立施工的總指揮和總負(fù)責(zé)人。作為項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目的責(zé)任主體。設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部目標(biāo)是:保證建筑裝飾工程的質(zhì)量,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。并根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)項(xiàng)目從施工開工到竣工的全過程進(jìn)行管理和控制。
(二)控制項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)程??刂祈?xiàng)目質(zhì)量是進(jìn)行項(xiàng)目管理的目標(biāo)之一,需要一個(gè)完備的質(zhì)量控制計(jì)劃來支撐,明確項(xiàng)目所要到達(dá)的質(zhì)量規(guī)格,結(jié)合成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),做好安全交底、施工技術(shù)交底和施工組織設(shè)計(jì)。描述質(zhì)量控制計(jì)劃時(shí),使用定量化的語言,細(xì)分任務(wù)、責(zé)任、目標(biāo)到每一個(gè)部門和人員。并建立嚴(yán)格考核體系,對(duì)部門和人員進(jìn)行分開檢查、考核??刂祈?xiàng)目進(jìn)程主要是為了保證在施工合同約定的竣工日期之前完成項(xiàng)目施工,主要包括編制施工進(jìn)程計(jì)劃和分解項(xiàng)目進(jìn)程目標(biāo),計(jì)劃的制定和目標(biāo)的分解確定要結(jié)合實(shí)際情況,保證合理科學(xué),操作性強(qiáng),具體流程如下:確定各專業(yè)工種計(jì)劃確定材料計(jì)劃分解總目標(biāo),其中,材料計(jì)劃要契合施工順序,符合分項(xiàng)目對(duì)材料的需求;分解總目標(biāo)要在合同約定工期的框架內(nèi)進(jìn)行。分解總目標(biāo)方法包括:按承包的專業(yè)或施工階段分解為完工分目標(biāo);按單位工程分解為交工分目標(biāo);按年、季、月、周計(jì)劃分解為時(shí)間目標(biāo)。施工進(jìn)程計(jì)劃的編制要滿足控制程序,要具有可操作性,方便進(jìn)行檢查和落實(shí)。
(三)管理項(xiàng)目成本。管理項(xiàng)目成本是進(jìn)行項(xiàng)目管理的另一個(gè)目標(biāo),項(xiàng)目成本包括直接成本和間接成本,是施工過程中全部生產(chǎn)費(fèi)用的總和,比如:構(gòu)配件、施工機(jī)械費(fèi)、工人的工資獎(jiǎng)金、消耗的主輔材、周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備租賃費(fèi)等。管理項(xiàng)目成本的主要任務(wù)是對(duì)主輔材成本的控制,其占項(xiàng)目工程總造價(jià)的60~70%,對(duì)材料采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理關(guān)系到管理項(xiàng)目成本的效果,并關(guān)系到施工項(xiàng)目的質(zhì)量。項(xiàng)目計(jì)劃員結(jié)合工程進(jìn)度制定材料采購(gòu)計(jì)劃;為了保證材料的規(guī)格符合施工規(guī)定,施工技術(shù)人員對(duì)材料下達(dá)等級(jí)要求;項(xiàng)目計(jì)劃員結(jié)合材料的等級(jí)指標(biāo)對(duì)材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,然后按照采購(gòu)程序進(jìn)行招標(biāo);綜合各方面的信息,選擇最合理的投標(biāo)方案,然后項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)材料采購(gòu)令;最后材料部門對(duì)材料進(jìn)行采購(gòu)。這樣就完成了采購(gòu)的整個(gè)流程。為了保證所采購(gòu)的材料符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),在材料進(jìn)場(chǎng),質(zhì)檢員要對(duì)材料進(jìn)行抽檢,如果是特殊材料還要經(jīng)過權(quán)威部門的檢查。建立簽證制度,杜絕冒支冒領(lǐng)的,減少不必要的材料消耗[3]。在符合設(shè)計(jì)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,通過各種手段盡量減少材料的使用,節(jié)約材料成本支出。值得注意是,降低返工率能很大程度地降低材料的浪費(fèi),可以通過控制施工質(zhì)量、計(jì)量管理、定額管理來實(shí)現(xiàn)。此外,還應(yīng)做好施工預(yù)算工作,在項(xiàng)目施工前,企業(yè)應(yīng)全面了解和合同內(nèi)容,根據(jù)施工圖紙,認(rèn)真研究施工現(xiàn)場(chǎng)狀況,編制合理的施工組織計(jì)劃,確定施工方案。同時(shí),結(jié)合施工方案,制定成本預(yù)算,建立月度財(cái)務(wù)計(jì)劃制度,有效控制費(fèi)用支出。
(四)管理施工現(xiàn)場(chǎng)。管理施工現(xiàn)場(chǎng)是項(xiàng)目管理的最基礎(chǔ)的工作。項(xiàng)目有關(guān)的各方通過對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的觀察和感受形成對(duì)施工單位的第一印象。應(yīng)做好以下幾方面管理工作:1、對(duì)建筑裝飾項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全封閉作業(yè)。這里所說的封閉作業(yè)包含兩層含義:其一,是將整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)筑圍起來,主要起到施工保護(hù)的作用;其二,是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將施工作業(yè)區(qū)封閉起來。在施工現(xiàn)場(chǎng)封閉期間只留有必要的出入口,其他通道則采用臨時(shí)設(shè)施進(jìn)行封閉處理,在施工現(xiàn)場(chǎng)的出入口設(shè)置有保安人員,以防止非施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地。由于現(xiàn)場(chǎng)施工人員較多,為了方便保安人員的查核,同時(shí)也為節(jié)約大家的時(shí)間,可以對(duì)施工人員配置統(tǒng)一的服裝或是發(fā)放施工工作卡。若是要求相關(guān)工作配合作業(yè)時(shí),保安人要對(duì)這類施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)做出詳細(xì)的記錄。這樣封閉式的作業(yè)管理,使施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序管理,同時(shí)還有效防止施工現(xiàn)場(chǎng)材料的浪費(fèi)、遺失和破壞現(xiàn)象的產(chǎn)生。2、合理的規(guī)劃和管理現(xiàn)場(chǎng)施工材料。在每一個(gè)建筑裝飾項(xiàng)目中都會(huì)使用到大量的,且品種多樣的施工材料。而在裝飾項(xiàng)目施工中首先是要對(duì)施工材料進(jìn)行合理的計(jì)劃,材料的合理規(guī)劃是保證施工項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證。因此,對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)使用的材料要進(jìn)行合理的規(guī)劃,要做到如此首先要要求項(xiàng)目管理人員針對(duì)施工項(xiàng)目作出合理的使用計(jì)劃;其次,由施工人員根據(jù)施工計(jì)劃對(duì)要使用的施工才來作出估算,施工單位的材料人員根據(jù)材料使用估算來采購(gòu);最后,是材料管理人員要對(duì)購(gòu)置材料進(jìn)行驗(yàn)收,并將合格的材料進(jìn)行合理的保管,在材料的后期使用中要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制,避免材料浪費(fèi)[4]。3、劃分施工材料的加工區(qū)。對(duì)于一些城市大型建筑,在進(jìn)行裝飾時(shí)會(huì)使用到多種多樣的材料。當(dāng)購(gòu)置的材料運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)后,施工人員還要根據(jù)施工需要對(duì)材料進(jìn)行具體的加工,在對(duì)材料進(jìn)行加工時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多的廢料和一些噪音、灰塵影響,這些因素很容易造成施工現(xiàn)場(chǎng)的混亂,進(jìn)而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此,在對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理時(shí)最好是在施工場(chǎng)地劃分出材料加工區(qū),以提高施工現(xiàn)場(chǎng)的工作效率,避免安全施工的發(fā)生。4、合理安排使用工序。在做建筑裝飾項(xiàng)目時(shí),對(duì)于一些較大的項(xiàng)目工程,會(huì)使用到很多的工種,由很多還存在交叉作業(yè)現(xiàn)象。若是沒有一定的施工順序,施工工種全部進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),這樣會(huì)給阻礙現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,同時(shí)還會(huì)造成、人力、物資的浪費(fèi),嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成安全事故的發(fā)生。在施工現(xiàn)場(chǎng)要避免這種現(xiàn)象就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工工序進(jìn)行合理的安排。在對(duì)施工工序進(jìn)行安排時(shí)要根據(jù)實(shí)際的工程需求嚴(yán)格按照施工計(jì)劃和施工進(jìn)度進(jìn)行。在施工過程中還需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員和工程質(zhì)檢人員對(duì)工程的每個(gè)工序進(jìn)行嚴(yán)格的把控,以確保施工工序的合理性有序進(jìn)行。5、裝飾項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。創(chuàng)建一個(gè)文明的施工現(xiàn)場(chǎng)是保證項(xiàng)目安全施工的基礎(chǔ),同時(shí)也為企業(yè)樹立了良好的基本行為。實(shí)踐證明文明施工是進(jìn)行安全施工的保證。目前已經(jīng)由眾多的施工企業(yè)認(rèn)識(shí)到文明施工的重要性,在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)把文明施工作為其管理工作的基礎(chǔ)。文明施工即是一項(xiàng)較強(qiáng)的管理性工作,還是一項(xiàng)較高技術(shù)性的工作。要構(gòu)建施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工,最根本也是最重要的工作就是提高施工現(xiàn)場(chǎng)人員的文明素質(zhì)[5]。此外,還要加強(qiáng)對(duì)施現(xiàn)場(chǎng)安裝設(shè)施的檢查,現(xiàn)場(chǎng)使用也要配合監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反映和解決,以保證施工現(xiàn)場(chǎng)和施工人員的生命安全。6、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求。在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工時(shí),每個(gè)施工工序都必須嚴(yán)格按照其施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,施工完成后還要進(jìn)行自檢,并對(duì)其施工情況和自檢狀況進(jìn)行記錄,并在此記錄上簽下相關(guān)施工人員的名字,這樣在施工過程中嚴(yán)格按照施工工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,同時(shí)還要采取一定的措施來控制施工質(zhì)量,進(jìn)而保證整個(gè)工程的質(zhì)量。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè);生產(chǎn)成本;管理問題;路徑選擇;探析
中圖分類號(hào):F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)06-00-02
現(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中想要有更好的發(fā)展空間,那么就必須要適應(yīng)當(dāng)中激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,然而筆者認(rèn)為,企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng),能夠立足發(fā)展的步伐,其不外乎采取三種有效的發(fā)展戰(zhàn)略,有力地鞏固自身企業(yè)全面的發(fā)展優(yōu)勢(shì),其中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在三種戰(zhàn)略當(dāng)中是最為基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,然而筆者認(rèn)為想要更好地開展成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,那么前提條件首先就是需要在企業(yè)當(dāng)中做好成本管理。由此,企業(yè)有效地運(yùn)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最佳的途徑就是針對(duì)生產(chǎn)成本管理進(jìn)一步進(jìn)行有效的加強(qiáng),下文便是筆者的詳細(xì)闡述,與大家共同探討。
一、我國(guó)企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀
(一)成本管理范疇過窄
我國(guó)企業(yè)受到長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響,企業(yè)在成本當(dāng)中,通常只是單一的駐中國(guó)生產(chǎn)成本的管理。然而,在企業(yè)的供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)卻沒有給予更多的考試,忽視的企業(yè)外部?jī)r(jià)值的體現(xiàn)。這種成本管理的范圍相對(duì)過窄,已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境所表現(xiàn)出來的要求?,F(xiàn)代社會(huì)的不斷高速發(fā)展,給當(dāng)前企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中帶來了前所未來的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如果企業(yè)只是重視制造成本管理方面,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的投資以及生產(chǎn)決策上帶來極為嚴(yán)重的影響。
(二)成本管理觀念落后
過去傳統(tǒng)觀的成本管理理念當(dāng)中,成本管理的最終的目的被視為是有效的降低的企業(yè)所投入的成本,那么節(jié)約在當(dāng)時(shí)的環(huán)境中就自然的成為了降低成本的基本手段。然而,我們現(xiàn)在從現(xiàn)代成本管理視角上去分析,不難發(fā)現(xiàn)如今的成本管理目標(biāo),對(duì)于成本的降低都是有著條件和限度的,企業(yè)在某種情況中針對(duì)成本進(jìn)行控制,那么對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的效益可能都存在著負(fù)面的影響。所以,我們需要有力的創(chuàng)新以及進(jìn)一步的完善成本管理理念,講過過去傳統(tǒng)不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)在社會(huì)全面發(fā)展的管理理念進(jìn)行有效的摒除或者進(jìn)行完善安全。
(三)企業(yè)成本管理側(cè)重于宏觀需要
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程當(dāng)中,成本管理在其中是最為重要的一個(gè)組成部分。企業(yè)是成本管理的主體所在,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要是企業(yè)有效的進(jìn)行成本管理最為原始的動(dòng)力。但是,針對(duì)這一點(diǎn),我國(guó)市場(chǎng)當(dāng)中還有一部分企業(yè)并沒有真正的認(rèn)識(shí)到其重要性,在對(duì)成本進(jìn)行管理的過程當(dāng)中,僅僅是限制于所頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)上相關(guān)條例進(jìn)行相應(yīng)的執(zhí)行,在成本管理當(dāng)中只是側(cè)重于宏觀需要,然而成本管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中所體現(xiàn)出來的重要性卻給予忽略。
(四)企業(yè)成本管理缺乏市場(chǎng)觀念
低成本就說明企業(yè)利用較少的資源投入,而提供更多的產(chǎn)品以及服務(wù),這就意味著高效率,但是卻不一定存在高效益。我國(guó)有部分企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求情況,只是在企業(yè)內(nèi)部片面的通過提高產(chǎn)生的產(chǎn)量,從而將產(chǎn)品的成本進(jìn)行壓制降低,通過產(chǎn)品在倉庫當(dāng)中的擠壓,將生產(chǎn)過程當(dāng)中所產(chǎn)的成本直接轉(zhuǎn)移或者隱藏在庫存產(chǎn)品當(dāng)中,將短期的利潤(rùn)進(jìn)行有力的提高。這種情況在我國(guó)社會(huì)企業(yè)產(chǎn)生的主要原因,還是歸咎于企業(yè)在成本管理方面缺乏一定的市場(chǎng)觀念,造成成本管理信息在管理決策上出現(xiàn)了這種產(chǎn)量越大而成本越低,那么所取得的利潤(rùn)也就隨之越高的誤區(qū)。
二、當(dāng)前一些企業(yè)生產(chǎn)成本管理存在的主要問題
(一)企業(yè)生產(chǎn)成本管理意識(shí)不高
在管理領(lǐng)域上,一些企業(yè)只限于對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程或者項(xiàng)目生產(chǎn)成本進(jìn)行核算和分析,沒有拓展到技術(shù)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域;在管理體系上,偏重于事后管理,忽視了事前的預(yù)測(cè)和決策,難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用。而且在一些企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)成本管理中,生產(chǎn)成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本,節(jié)約成了降低成本的基本手段,但是在某些情況下控制成本費(fèi)用,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量和效益的下降。
(二)原材料采購(gòu)中間環(huán)節(jié)多
在供應(yīng)鏈環(huán)境下,提升采購(gòu)的效率及降低采購(gòu)成本對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。由于很多企業(yè)采購(gòu)點(diǎn)過于分散,采購(gòu)信息不透明,使得物資采購(gòu)成本較大。從實(shí)際情況來看,企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)歷中間環(huán)節(jié)較多,每經(jīng)過一道環(huán)節(jié)都將給企業(yè)原材料采購(gòu)成本帶來了很大幅度的提高。若不經(jīng)過過多中間環(huán)節(jié),直接從供應(yīng)商采購(gòu)則減少相當(dāng)比例的中間費(fèi)用。
(三)企業(yè)庫存管理不完善
庫存也是有成本的,庫存管理的重點(diǎn)之一是管理庫存成本,消滅庫存成本。目前企業(yè)庫存存在的主要問題是:①庫存準(zhǔn)確率低。按照庫存準(zhǔn)確率的定義,庫存準(zhǔn)確率越高越好,這意味著生產(chǎn)物料被有效的管理;②庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)低。提高企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的重要舉措。如果庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)低,將會(huì)給企業(yè)造成巨大的資金壓力。
(四)企業(yè)信息化建設(shè)滯后
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)也需要不斷強(qiáng)自身的信息化建設(shè),這樣過對(duì)于企業(yè)在不管是決策上面的科學(xué)性,還是管理當(dāng)中的精細(xì)化水平都有著積極的促進(jìn)作用。目前,部分企業(yè)的信息化建設(shè)還是比較落后,企業(yè)在一定程度上缺乏供應(yīng)商的信息,在生產(chǎn)成本的信息記錄上出現(xiàn)了不正確以及完整的現(xiàn)象,這樣也不可避免地會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本進(jìn)行升高。
三、優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)成本管理的路徑選擇
論文關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè),管理,創(chuàng)新
一.國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
國(guó)有經(jīng)濟(jì)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的主導(dǎo)性作用,作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體,國(guó)有企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有舉足輕重的作用。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入推進(jìn),我國(guó)國(guó)有企業(yè)的管理理念和水平都有了質(zhì)的飛躍,充分發(fā)揮了國(guó)有企業(yè)在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用。另一方面來看,我國(guó)國(guó)有企業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足、效益不高,國(guó)有企業(yè)改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有很大的一段路要走。究其原因,除了歷史因素外,不難看出當(dāng)前我國(guó)很大一部分國(guó)有企業(yè)都不同程度地存在著“管理不適應(yīng)癥”的問題。具體來講,如國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)作中所形成的一整套企業(yè)管理方式難以得到轉(zhuǎn)變,未能按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理,管理粗放化,管理水平低下,效益流失嚴(yán)重,無法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)國(guó)有企業(yè)管理提出的新要求,也大大阻礙了國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)一步深入推進(jìn)及國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。因此,通過國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的推進(jìn)及深入改善國(guó)有企業(yè)管理不佳狀況具有重要意義。
其次,隨著民營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)等的迅速發(fā)展及壯大,新形勢(shì)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局和環(huán)境使得國(guó)有企業(yè)所面臨的生存和發(fā)展環(huán)境的巨大變化。從需求方面來看,為實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,提高自身的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須加大管理創(chuàng)新力度。本質(zhì)上來講企業(yè)管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理的理念、方法、模式等進(jìn)行根本性的、深層次的改變與改善,是培育和形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源和有效途徑。同時(shí)通過管理的創(chuàng)新活動(dòng),自覺除去各種阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素現(xiàn)代企業(yè)管理論文,帶動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等,以最大化地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置和整合,有助于國(guó)有企業(yè)管理水平的提高。從供給方面來看,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和精神的出臺(tái),加上現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及科學(xué)信息技術(shù)的進(jìn)步等在為國(guó)有企業(yè)提高管理水平帶來壓力的同時(shí),也為國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展提供了動(dòng)力支持、物質(zhì)基礎(chǔ)和管理方法理念上的支持等。
二.推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策建議
不難看出,當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新中存在著許多問題,制約了國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的有序開展。如受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的慣性思維和官本位思想的影響,仍有很大一部分國(guó)有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí),對(duì)于創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)只簡(jiǎn)單地停留在表面,甚至存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū),將管理創(chuàng)新工作看作是可有無,忽視管理創(chuàng)新[2];管理技術(shù)和方法落后,如決策時(shí)主要是依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及主觀判斷,管理機(jī)制不健全難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求;國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新整體不平衡;缺乏鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新的有效機(jī)制;缺乏高素質(zhì)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才等等,都一定程度上造成了國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新的不足。在深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理及管理創(chuàng)新中存在不足的基礎(chǔ)上,加大措施全方位、多角度地推進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開展。
(一)管理理念的創(chuàng)新
長(zhǎng)期以來,鑒于國(guó)有企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展中的重要作用,國(guó)家給予國(guó)有企業(yè)諸多的優(yōu)惠政策和發(fā)展優(yōu)先權(quán)等,這些措施大大促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展,但另一方面也使得國(guó)有企業(yè)具有很強(qiáng)的依賴心理和官僚思想,效益觀念差,對(duì)于主動(dòng)進(jìn)行管理創(chuàng)新以提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。觀念是行動(dòng)的先導(dǎo),管理創(chuàng)新首先需在理念上進(jìn)行創(chuàng)新,管理理念的創(chuàng)新是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。具體來講,管理理念的創(chuàng)新包括以下幾個(gè)方面:
一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,不論是何種類型的企業(yè),只有創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。國(guó)有企業(yè)要重塑和增強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則理念,積極主動(dòng)提升企業(yè)的管理水平,為國(guó)有企業(yè)的管理創(chuàng)新提供觀念上的支持。通過管理理念的改變和創(chuàng)新,攪動(dòng)國(guó)有企業(yè)固步自封、停滯不前的企業(yè)氛圍,給國(guó)有企業(yè)注入新鮮的血液和活力,加速國(guó)有企業(yè)的新陳代謝,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要時(shí)刻把握時(shí)展趨勢(shì)積極,樹立起參與國(guó)際化大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念,同時(shí)立足于國(guó)際與國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),開闊國(guó)有企業(yè)管理者的視野和思路。
二是,貫徹落實(shí)以人為本的管理理念。國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要全體員工的共同努力和支持,人力資源是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新和國(guó)有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中最為關(guān)鍵的因素。為進(jìn)一步發(fā)揮人力資源在國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新中的積極作用,需改革傳統(tǒng)的人事檔案管理制度,重視和加大現(xiàn)代人力資源管理的投入,做好人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。尊重員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,利用科學(xué)方法深入了解和把握員工的物質(zhì)需求和精神需求,建立起高效科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,徹底改變平均主義負(fù)面思想的影響,調(diào)動(dòng)員工的積極性[3]。另外現(xiàn)代企業(yè)管理論文,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一的管理理念等核心期刊目錄。
(二)管理創(chuàng)新應(yīng)立足實(shí)際
企業(yè)管理創(chuàng)新并沒有統(tǒng)一的模式,但從本質(zhì)上來講管理有其內(nèi)存的邏輯和規(guī)律,管理自身最本質(zhì)最基本的因素直接影響到整個(gè)管理過程。因此在充分尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不斷變化的形勢(shì)進(jìn)行調(diào)整,通過持久、系統(tǒng)的管理創(chuàng)新活動(dòng)提高國(guó)有企業(yè)的管理水平。二是,推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中要積極融入我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想和理念,形成具有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式。第三,國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)發(fā)展需求,以及市場(chǎng)要求等,選擇適合企業(yè)文化特性的管理方式,以形成個(gè)性鮮明的管理模式,堅(jiān)決杜絕單純模仿某一種管理模式情況的出現(xiàn)。要認(rèn)真分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及管理過程中存在的深層次問題,尤其大部分國(guó)有企業(yè)管理現(xiàn)代化水平都有待提高,管理創(chuàng)新工作的推進(jìn)要緊密結(jié)合企業(yè)管理的改革工作,統(tǒng)籌規(guī)劃,循序漸進(jìn),才能真正以管理的創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)管理水平提高。另外,要制定和明確切實(shí)可行的管理創(chuàng)新整體目標(biāo)和階段性目標(biāo),以有效指導(dǎo)管理創(chuàng)新工作的開展。
(三)多管其下營(yíng)造有利管理創(chuàng)新的良好氛圍
創(chuàng)新主體創(chuàng)新能力的發(fā)揮離不開一個(gè)鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍的支持。只有在這樣的環(huán)境下,創(chuàng)新主體,包括企業(yè)家、管理者及企業(yè)員工等才可能做到思想活躍,積極主動(dòng)地將創(chuàng)新的思想和理念貫穿于工作的任何環(huán)節(jié)中。一是國(guó)有企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)層要重視和鼓勵(lì)管理的創(chuàng)新工作,以身作則,寓管理創(chuàng)新理念于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理過程中。二是,加大培訓(xùn)力度,培育員工追求優(yōu)秀的價(jià)值觀和使其具備良好的心智模式,包括健全的心理、優(yōu)秀的品質(zhì)及較高的文化素質(zhì)及合理的能力結(jié)構(gòu)等,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)理念和創(chuàng)新能力的發(fā)揮。三是,實(shí)現(xiàn)管理的民主化,培養(yǎng)和形成企業(yè)員工的主人翁意識(shí),自覺將個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,提高責(zé)任感及對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新對(duì)于實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義,積極主動(dòng)配合和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作的開展和參與企業(yè)的管理[4]。另外,人與人之間交流溝通時(shí)所產(chǎn)生的思想碰撞是產(chǎn)生新思想、新觀念及新方法的重要途徑,因此,要改變森嚴(yán)的等級(jí)制度以建立起寬松方便的溝通環(huán)境最大限度地激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。總之,在企業(yè)的長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成全體員工所認(rèn)同和認(rèn)可的企業(yè)創(chuàng)新文化和鼓勵(lì)支持創(chuàng)新的良好企業(yè)氛圍是國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新工作有序開展的根本保障。
(四)夯實(shí)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理
國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的開展不是毫無基礎(chǔ)的虛無創(chuàng)新,管理創(chuàng)新工作的有效開展除了理念和企業(yè)良好氛圍的支持,往往需要基于基礎(chǔ)管理較好的前提下才有可能產(chǎn)生。換句話來講,如果企業(yè)缺乏良好的管理基礎(chǔ),那么企業(yè)管理創(chuàng)新工作也難以有效開展。因此針對(duì)國(guó)有企業(yè)當(dāng)前管理中存在的一些問題,特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)滯后,需進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理,為向更高水平的管理層次邁進(jìn)和為管理技術(shù)、方法創(chuàng)新等提供保障。一是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立完善國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu),落實(shí)股東大會(huì)制度,理順企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系。二是現(xiàn)代企業(yè)管理論文,以信息化發(fā)展為基礎(chǔ),通過流程再造工作,優(yōu)化和完善組織結(jié)構(gòu),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化及網(wǎng)絡(luò)化,改變管理機(jī)構(gòu)臃腫、管理人員過多的狀況,提高企業(yè)管理效益及對(duì)外界的快速反應(yīng)能力[5]。三是,完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度,做好關(guān)于基本流程、崗位職責(zé)、信息收集等的規(guī)定,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化,尤其是崗位責(zé)任制度,形成權(quán)、責(zé)、利相結(jié)合的管理格局。
(五)積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,使得國(guó)有企業(yè)在管理技術(shù)方面也有了質(zhì)的突破。管理創(chuàng)新是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,要充分利用現(xiàn)代管理技術(shù)手段,不斷地改進(jìn)國(guó)有企業(yè)的管理方式[6]。一是,管理的信息化,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用,將電子計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理過程中,通過各種數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)程序及數(shù)據(jù)庫等。二是要不斷地總結(jié)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和教育,在歸納總結(jié)中不斷升化企業(yè)的管理水平;對(duì)于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),要給予積極借鑒和吸收。三是建立健全企業(yè)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息收集、處理的自動(dòng)化及高效化,及時(shí)全面地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供豐富有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)支持。四是,選擇合適的信息化管理軟件,并不斷地優(yōu)化其管理功能,促進(jìn)企業(yè)管理的集約化精細(xì)化及信息的共享。
參考文獻(xiàn)
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論文關(guān)鍵詞:十二五,國(guó)企,上市,重組
一、國(guó)企上市重組的現(xiàn)狀
(一)國(guó)企上市重組的歷史進(jìn)程
自20世紀(jì)80年代以來,我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革先后走過了放權(quán)讓利、承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、股份制試點(diǎn)等階段;90年代,國(guó)有企業(yè)改革朝著建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的方向邁進(jìn),公司治理結(jié)構(gòu)開始融入到改革的進(jìn)程中;21世紀(jì),國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入攻堅(jiān)克難階段,如何完善國(guó)有企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和控制力,是深化國(guó)有企業(yè)改革的重點(diǎn)。而以中國(guó)神華為代表的眾多大型國(guó)有企業(yè)通過自己的上市實(shí)踐,成功探索出一條依法治企、規(guī)范運(yùn)作的國(guó)有企業(yè)改革之路。
準(zhǔn)確地講,國(guó)企上市這個(gè)概念應(yīng)該既包括子公司上市,又包括國(guó)企集團(tuán)整體上市。但由于在過去,最流行的國(guó)企上市模式是子公司上市,以至于國(guó)企上市這個(gè)概念本身大都指的是子公司上市。我之所以特別強(qiáng)調(diào)國(guó)企集團(tuán)整體上市,是因?yàn)樽庸旧鲜泻图瘓F(tuán)整體上市的差別現(xiàn)代企業(yè)管理論文,在現(xiàn)實(shí)中的意義十分重大。子公司上市通常是將不良債務(wù)、富余人員等歷史包袱剝離給國(guó)企集團(tuán),這種做法對(duì)證券市場(chǎng)微觀基礎(chǔ)改造確有積極作用,但此時(shí)的國(guó)企集團(tuán)卻往往不堪重負(fù)、難以為繼,形成了國(guó)企上市最典型的“小船逃生、大船擱淺”現(xiàn)象。實(shí)際上,小船也不能輕易逃生,許多集團(tuán)無法生存時(shí),就通過關(guān)聯(lián)交易等各種方式掏空上市公司,最后小船大船一起沉沒,這樣的歷史教訓(xùn)已非常深刻。因此,只有整體上市,才能避免過去大量存在的不正當(dāng)關(guān)聯(lián)交易,促進(jìn)國(guó)企的整體搞活和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,維護(hù)投資者的利益和資本市場(chǎng)的良好秩序。
(二)上市國(guó)企的現(xiàn)狀
1.行業(yè)覆蓋面寬
目前,共有92家國(guó)有集團(tuán)公司的157只股票進(jìn)行上市交易,在數(shù)量上占A股總數(shù)的8.1%。上市國(guó)企主要集中在航天軍工、信息技術(shù)、石油化工、電力煤炭、汽車、重型機(jī)械、有色鋼鐵、航運(yùn)、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、旅游、紡織、建材、醫(yī)藥等14大行業(yè),覆蓋面較寬,其中航天軍工、信息技術(shù)、石油化工、電力煤炭、有色鋼鐵是上市國(guó)企較多的5大行業(yè)。
表1 上市國(guó)企行業(yè)分布情況表
行業(yè)
航天軍工
信息技術(shù)
石油化工
電力煤炭
汽車
重型機(jī)械
有色鋼鐵
其它
股票數(shù)量
36
19
14
17
9
13
16
行業(yè)
航運(yùn)
地產(chǎn)
農(nóng)業(yè)
旅游
紡織
建材
醫(yī)藥
2
股票數(shù)量
9
7
2
2
1
一、煤炭企業(yè)物流管理存在的問題
1.內(nèi)部物流管理體制沒有理順。雖然有些煤炭企業(yè)特別是一些大型煤業(yè)集團(tuán),建立了一整套科學(xué)有效的管理辦法,但是,受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國(guó)相當(dāng)多煤炭企業(yè)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售過程中的一系列物流定制論文活動(dòng)主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我服務(wù)完成,物流活動(dòng)還沒有成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn),企業(yè)缺乏提高物流效率、降低物流成本的內(nèi)在動(dòng)力和手段。
2.物流管理缺乏科學(xué)性。由于新老體制的更替,很多煤炭企業(yè)供應(yīng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃脫節(jié),可靠性降低;物資采購(gòu)手段、方法落后,缺乏規(guī)范化;庫存管理方面仍采用傳統(tǒng)的儲(chǔ)備資金管理辦法,無法及時(shí)、準(zhǔn)確地反映實(shí)際庫存動(dòng)態(tài)等。從煤炭企業(yè)內(nèi)部信息傳遞和處理技術(shù)來看,相對(duì)于物流系統(tǒng)合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。
3.物流系統(tǒng)整體效益不佳。絕大多數(shù)煤炭企業(yè)在品質(zhì)要素方面有較好的基礎(chǔ),如在物資保管保養(yǎng)、回收復(fù)用方面已取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)等方面存在許多不合理、不配套的現(xiàn)象。同時(shí),傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理的落后方式短時(shí)間內(nèi)不易改變,為現(xiàn)代物流管理手段的引進(jìn)設(shè)置了障礙,企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、倉儲(chǔ)和配送職能未能進(jìn)行充分整合,無法實(shí)行一體化的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,最終導(dǎo)致煤炭企業(yè)內(nèi)部物流系統(tǒng)整體效益不佳。
4.物流管理技術(shù)滯后。煤礦企業(yè)目前的物流管理手段還比較傳統(tǒng)。物流設(shè)施的現(xiàn)代化程度不高,特別是信息化建設(shè)滯后、采購(gòu)物流、銷售物流信息還停留在手工記賬階段,難以達(dá)到物流、資金流、信息流的整合管理要求。雖然極少數(shù)大型煤業(yè)集團(tuán)通過ERP系統(tǒng)的上線,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部計(jì)劃上報(bào)、審批、采購(gòu)、供應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理,并實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息、庫存資源共享。但是,大多數(shù)煤炭企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺(tái),信息技術(shù)管理水平和手段還比較落后。
5.物流成本核算缺乏財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物流管理效益難以體現(xiàn)?!拔锪鞅秸f”指出在企業(yè)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,只能看到支付給企業(yè)外部運(yùn)輸?shù)奈形锪髻M(fèi)用,而實(shí)際上這些委托物流費(fèi)用在整個(gè)物流費(fèi)用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流費(fèi)用。
比如物流基礎(chǔ)設(shè)施的折舊費(fèi)、企業(yè)利用自己的車輛運(yùn)輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的工人進(jìn)行裝卸等費(fèi)用都計(jì)入了原材料、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用等科目。目前,工業(yè)企業(yè)成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規(guī)的專門負(fù)責(zé)物流成本核算的會(huì)計(jì)人員和機(jī)構(gòu),計(jì)算方法不標(biāo)準(zhǔn),因而物流管理效益難以體現(xiàn)。
6.物流人才缺乏。企業(yè)物流人才缺乏,愿意到煤炭企業(yè)來工作的物流人才更是少之又少。目前培養(yǎng)的物流人才不僅數(shù)量不夠,而且結(jié)構(gòu)單一,主要面向社會(huì)物流。
煤炭企業(yè)物流領(lǐng)域需要熟悉煤炭行業(yè),又通曉企業(yè)管理、物流管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。
二、煤炭企業(yè)物流管理的對(duì)策
1.強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,提高物流管理的組織化程度。在物流活動(dòng)優(yōu)化重組中,煤炭企業(yè)應(yīng)成立專門的物流管理機(jī)構(gòu),在信息系統(tǒng)的支撐下,將采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的物流職能集成,對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈物流一體化,實(shí)施具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、控制和管理,從根本上改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式,縮短整體供應(yīng)鏈中的物流沉淀,加速物流周轉(zhuǎn),減少不必要的存貨風(fēng)險(xiǎn)。
2.按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營(yíng)公司。鑒于我國(guó)物流市場(chǎng)還很不成熟、很不規(guī)范的現(xiàn)狀,煤炭企業(yè)特別是大型煤業(yè)集團(tuán)可以采取介于自營(yíng)和外包之間的辦法。將企業(yè)現(xiàn)有物流服務(wù)資產(chǎn)和人員分離出去,成立獨(dú)立核算的“物流中心”或“物流事業(yè)部”,或按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建獨(dú)立的物流經(jīng)營(yíng)公司。新公司為企業(yè)自己的物流業(yè)務(wù)提供服務(wù)的同時(shí)也在市場(chǎng)上攬業(yè)務(wù),以進(jìn)一步提高服務(wù)能力利用率。
3.加快物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流信息化。物流的管理效率體現(xiàn)在對(duì)信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業(yè)要依托企業(yè)資源管理系統(tǒng)平臺(tái),建立與現(xiàn)代物流發(fā)展相配套的物流信息系統(tǒng)與網(wǎng)上交易系統(tǒng),并與遍布全國(guó)乃至全球的采購(gòu)網(wǎng)和客戶服務(wù)網(wǎng)對(duì)接,建立功能齊全、資源共享、服務(wù)便捷的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以客戶定單信息流帶動(dòng)配送物流的實(shí)現(xiàn)。
借助于準(zhǔn)確的信息傳遞,將傳統(tǒng)的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細(xì)物流方式,實(shí)現(xiàn)物流信息化。
4.建立和完善物流成本指標(biāo)考核體系,科學(xué)合理地降低物流成本。物流成本是進(jìn)行物流管理、使物流合理化的基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化程度越來越高時(shí),壓縮煤炭生產(chǎn)過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購(gòu)成本以及運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、庫房管理費(fèi)用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的物流費(fèi)用會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),選擇正確的核算方法,了解煤炭企業(yè)物流成本結(jié)構(gòu),制定物流活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控,正確計(jì)算反映物流成本,并評(píng)估物流部門對(duì)煤炭企業(yè)效益的貢獻(xiàn)程度,注重物流成本效益,科學(xué)合理地降低物流成本。
5.進(jìn)行科學(xué)的采購(gòu)分析,加強(qiáng)庫存控制。采購(gòu)分析需要考慮的基本信息包括所采購(gòu)物料的成本分析、交貨時(shí)間和地點(diǎn)、交易的付款期限等等。在采購(gòu)分析時(shí),首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要,通過參考過去“一定時(shí)間內(nèi)”物料使用量的平均值和變化幅度,確定未來的需求計(jì)劃。其次需要考查供應(yīng)商的歷史供貨情況,即“一定時(shí)間內(nèi)”供貨數(shù)量的平均值和變化幅度,制定合理的儲(chǔ)備量。物流部門要結(jié)合以上兩個(gè)方面,計(jì)算出比較合理的交貨周期和經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。
關(guān)鍵字:企業(yè)管理;人力資本;培訓(xùn);考核
Abstract: under the condition of market economy, social reasonable allocation of resources is through the market mechanism to realize, the enterprise as the main body of the allocation of resources, the need to take a series of effective measures and means, in market competition to achieve the production factors, in order to achieve the optimal allocation of benefit maximization. Human capital management is an important part of enterprise management, but also to the enterprise to realize optimal allocation of human plays an important role. This paper from the modern enterprise human capital management problems, discusses the method of modern human capital management, with the aim of reasonable management, for the enterprise to create the best economic benefits.
Key words: enterprise management; Human capital; Training; assessment
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2104(2012)
一、人力資本及其管理
人力資本是指勞動(dòng)者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識(shí)和技能的積累,亦稱“非物力資本”。由于這種知識(shí)與技能可以為其所有者帶來工資等收益,因而形成了一種特定的資本--人力資本。
人力資本管理是建立在人力資源管理的基礎(chǔ)之上,綜合了“人”的管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)的“資本投資回報(bào)”兩大分析維度,將企業(yè)中的人作為資本來進(jìn)行投資與管理,并根據(jù)不斷變化的人力資本市場(chǎng)情況和投資收益率等信息,及時(shí)調(diào)整管理措施,從而獲得長(zhǎng)期的價(jià)值回報(bào)。
現(xiàn)代企業(yè)中人力資本的管理必須根據(jù)人的生理性、心理性和社會(huì)性等特點(diǎn),注重通過保健、激勵(lì)和尊重等方式提供充分動(dòng)力來促進(jìn)人力資本增值;考慮到人力資本的資本性,必須根據(jù)資本需要有機(jī)匹配、合理使用、加快運(yùn)動(dòng)、充分增值、積累補(bǔ)充的特點(diǎn),來高效使用人力資,回報(bào)激勵(lì)進(jìn)而高效積累人力資本,以促進(jìn)資本增值與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的良性循。
二、人力資本管理的重要性
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
人力資本作為一種高增值性經(jīng)濟(jì)資源,它的提高可帶來現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。人力資本不同于一般資本的是,一般實(shí)物資本普遍存在著收益遞減規(guī)律;而人力資本是以技術(shù)變革和管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的新組合,是以技術(shù)進(jìn)步要素替代資本要素和勞動(dòng)要素,來不斷提高生產(chǎn)系統(tǒng)投入產(chǎn)出效益,呈現(xiàn)的是人力資本收益遞增規(guī)律,即以持續(xù)的創(chuàng)新獲得持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),從而導(dǎo)致人力資本高增值性。人力資本是一種活性資源,它對(duì)現(xiàn)代企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)增值具有能動(dòng)作用和核心地位。人力資本不僅能夠極大地提高有形資產(chǎn)的效率和價(jià)值增值程度,而且在現(xiàn)代企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)、應(yīng)用過程中創(chuàng)造技術(shù)成果、商標(biāo)等無形資產(chǎn)也成為新的資本增值點(diǎn),從而使企業(yè)的資本總量迅速擴(kuò)大,質(zhì)量水平及增值能力迅速提高,大大增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 (二)充分發(fā)掘員工的創(chuàng)造性和積極性
人力資本是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,勞動(dòng)者是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的決定性因素。人是有理智的社會(huì)人,具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性,人力資本的管理就是以企業(yè)中的員工為對(duì)象的管理,它的中心任務(wù)就是有效地開發(fā)和利用企業(yè)的各級(jí)員工的潛能,不斷調(diào)整勞動(dòng)的分工與協(xié)作,改善勞動(dòng)環(huán)境和工作條件,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織的科學(xué)化。其目的就是挖掘潛力,降低消耗,提高工效。其次現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏的人才的制高點(diǎn),隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)比以往任何時(shí)期都要激烈。 (三)有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立
科學(xué)的企業(yè)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容,而人力資源管理論文又是企業(yè)管理中最為重要的組成部分。一個(gè)企業(yè)只有擁有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和應(yīng)用第一流現(xiàn)代化技術(shù),創(chuàng)造出第一流的產(chǎn)品。不具備優(yōu)秀的管理者和勞動(dòng)者,企業(yè)的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)只會(huì)付諸東流。提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,最重要的是提高企業(yè)員工的素質(zhì)??梢?,注重和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)和利用,搞好員工培訓(xùn)教育工作,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理和現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
三、人力資本管理存在的問題
(一)用人不科學(xué)
現(xiàn)行國(guó)有企業(yè)的用人制度主要是全員勞動(dòng)合同制和聘任制,即以勞動(dòng)合同形式把企業(yè)與個(gè)人之間的關(guān)系明確下來,并對(duì)管理人員和技術(shù)人員實(shí)行分級(jí)聘用。隨著市場(chǎng)化的推進(jìn),這種制度的缺陷是缺乏競(jìng)爭(zhēng)性、公開性、公平性,人員的聘用仍是通過主管提名、人事部門考察、組織討論的方式?jīng)Q定,公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式還未進(jìn)一步推行。員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同后,只要不違反廠紀(jì)廠規(guī),都會(huì)享受相應(yīng)待遇,穩(wěn)坐“鐵交椅”。同時(shí)人員配置機(jī)制也不規(guī)范,因人設(shè)崗現(xiàn)象嚴(yán)重,因事配人還不能徹底落實(shí),工作職位與個(gè)人能力上的能級(jí)對(duì)應(yīng)原則未充分體現(xiàn),造成人才缺乏與人才浪費(fèi)并存、人才閑置與用人不當(dāng)并存。
(二)培訓(xùn)工作不到位
對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并沒有真正認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)是人力資本管理的重要手段,往往把培訓(xùn)資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,有的企業(yè)根本就不搞培訓(xùn)。有的企業(yè)即使對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但對(duì)員工培訓(xùn)的效益和價(jià)值又不作評(píng)估,難以達(dá)到預(yù)期的目的。
沒有系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)制度。首先是沒有一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃人員,其次就是沒有一個(gè)完整、全面的培訓(xùn)規(guī)劃。表現(xiàn)出明顯的被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性,缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。
(三)企業(yè)的績(jī)效考核存在問題
首先,績(jī)效考核目的不明確。很多企業(yè)把績(jī)效考核與員工薪酬系作為惟一目的,其實(shí)“把薪酬與績(jī)效結(jié)合”應(yīng)該是績(jī)效考核的副產(chǎn)品,它是保證績(jī)效管理能起到作用的重要手段,而不應(yīng)該是績(jī)效管理的主要目的。第二,可量化所占指標(biāo)比重較低???jī)效考核的重點(diǎn)是“績(jī)”和“效”,但是不少國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核避重就輕,往往過分強(qiáng)調(diào)德、勤,對(duì)實(shí)際工作績(jī)效且可以量化“績(jī)與效”簡(jiǎn)略帶過。第三,考核周期設(shè)置不合理。目前多數(shù)企業(yè)是一年進(jìn)行一次考核,實(shí)際上不同的績(jī)效指標(biāo)需要不同的考核周期。第四,對(duì)考核結(jié)果不重視,考核結(jié)束后,沒有進(jìn)行有效的反饋,考核的結(jié)果不能充分利用。
四、現(xiàn)代企業(yè)中人力資本管理
(一)強(qiáng)調(diào)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)應(yīng)宣傳本企業(yè)特有的精神,如培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,主人翁意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)標(biāo)兵,給予優(yōu)秀者榮譽(yù)與鼓勵(lì)等,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴心理、認(rèn)同心理,從而自覺將企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),并努力為之奮斗。
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也不再主要依靠指派和命令,而更多的依賴于成員之間的配合和協(xié)作,企業(yè)必須致力于培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”,使每個(gè)成員找到自己的歸宿感、使命感,相互理解,相互協(xié)作。
(二)做好培訓(xùn)工作
1、優(yōu)選培訓(xùn)時(shí)機(jī)。培訓(xùn)的時(shí)機(jī)是有講究的,滯后于社會(huì)的發(fā)展、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展、企業(yè)自身的發(fā)展、部門及其崗位工作的需要進(jìn)行培訓(xùn)是被動(dòng)的,但過于主動(dòng)、超前開展培訓(xùn)也是不可取的。
2、優(yōu)選受訓(xùn)人員。對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)的責(zé)任,接受培訓(xùn)是每位員工的權(quán)力與義務(wù),但不能搞平均主義、“一刀切”;
3、優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容。眾多和單一學(xué)科知識(shí)的浩瀚性、先進(jìn)性與發(fā)展性,決定了每個(gè)人所不能窮盡所有這些知識(shí)的,并不是所有員工不懂的知識(shí)、技能都需要員工在有限的時(shí)間內(nèi)掌握之,應(yīng)有輕重緩急之分,選擇企業(yè)目前、近期或中期急需知識(shí)技能進(jìn)行培訓(xùn)。
4、優(yōu)選培訓(xùn)方式、類型。培訓(xùn)方式、類型多種多樣,有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);有短期、長(zhǎng)期;有面授、函授、自修;有公費(fèi)、自費(fèi)、半公半私;還有因特網(wǎng)、電視等遠(yuǎn)程教育這種無國(guó)界的家庭內(nèi)的培訓(xùn)方式。要根據(jù)企業(yè)對(duì)知識(shí)、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的方式、類型。
(三)創(chuàng)造良好用人環(huán)境,健全人力資本的激勵(lì)和保障機(jī)制
把合適的人安排在合適的崗位,做到才盡其用,人盡其才,避免人才閑置和人才浪費(fèi)現(xiàn)象。營(yíng)造良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮人才的知識(shí)與科技技能。在人力資本開發(fā)與應(yīng)用中要采取激勵(lì)方式,通過激勵(lì)調(diào)節(jié)人的內(nèi)在因素,充分發(fā)揮人的潛能,激發(fā)人奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,努力提高自身的文化素質(zhì)和科技技能?,F(xiàn)代企業(yè)還要健全人力資本的各種福利保障以及保險(xiǎn)制度,留住人才,引進(jìn)高素質(zhì)的人才,使其為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才能。
(四)考核機(jī)制建立
考核機(jī)制的建立與完善要遵守以下原則。公開性原則:以讓被考評(píng)者了解考核的程序、方法和時(shí)間等事宜,提高考核的透明度;客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核,避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響;開放溝通原則:通過考核者與被考評(píng)者溝通,解決被考評(píng)者工作中存在的問題與不足;常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作;差別性原則:對(duì)不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容要有區(qū)別;發(fā)展性原則:考核的目的在于促進(jìn)人員和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng),而不是懲罰;及時(shí)反饋原則:便于被考評(píng)者提高績(jī)效,考核者及時(shí)調(diào)整考核方法。 結(jié)束語:目前,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展決定了現(xiàn)代企業(yè)必須拋棄陳舊的人力資本管理模式,建立科學(xué)、合理、高效的人力資本機(jī)制,以人力上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)迅速融入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更為積極主動(dòng)地作用。
參考文獻(xiàn):
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