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        公務員期刊網 精選范文 宣傳招商工作總結范文

        宣傳招商工作總結精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的宣傳招商工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        宣傳招商工作總結

        第1篇:宣傳招商工作總結范文

        除非第一次拜訪就得到否定答案,否則就有機會創造第二次見面的機會。今天小編給大家為您整理了銷售月總結與計劃怎么寫,希望對大家有所幫助。

        銷售月總結與計劃怎么寫范文一:總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。

        (一)基本情況

        1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。

        這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

        2.成績和缺點。

        這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

        3.經驗和教訓。

        做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

        4.今后的打算。

        根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

        (二)寫好總結需要注意的問題

        1.總結前要充分占有材料。

        最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

        2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。

        這是分析、得出教訓的基礎。

        3.條理要清楚。

        總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

        4.要剪裁得體,詳略適宜。

        材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

        銷售月總結與計劃怎么寫范文二:__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

        一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

        “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

        二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

        招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

        三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

        本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

        四、加強反思,及時總結工作得失。

        反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

        1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

        2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

        3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

        4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。

        “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

        總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

        銷售月總結與計劃怎么寫范文三:一、總體目標完成情況:

        銷售 2.5億元,超額完成目標計劃(2億) ,目標完成增長率為25%

        二、目標完成過程中的經驗總結

        (一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。

        (二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

        1、質量問題偏多。

        眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質量問題還是存在著,商家對于化纖的質量要求非常高,這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

        2、競爭比較激烈,其他企業價格對比懸殊。

        在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。

        3、應收款偏大

        受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

        三、對2014年工作的計劃

        我部門2011的的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2014年度的銷售工作計劃任務。

        (一)、總體銷售目標 3億

        未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現名副其實的創利年。

        (二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

        1、質量的改善。

        在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

        2、價格方面。

        在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

        3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。

        在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

        4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺

        除了最原始的銷售渠道之外,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

        5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息

        隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

        6、提高銷售?a

        href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂?/p>提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:

        (1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

        (2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

        (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

        (4)做好售前、售中、售后服務。

        過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

        我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓2016年成為名副其實的創利年!

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        第2篇:宣傳招商工作總結范文

        制定一份工作總結,可以幫助我們更好的展望來年工作。總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時。下面是小編為大家帶來的2021銷售年終工作總結模板大全,歡迎大家查閱!

        2021銷售年度工作總結范文1一、本年度工作總結

        __年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

        我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

        雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

        二、部門工作總結

        在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

        從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

        1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

        2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

        4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

        三、市場分析

        現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法

        四、20__年工作計劃

        在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

        1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

        人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

        銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

        3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

        培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

        4、在地區市建立銷售,服務網點。

        (建議試行)

        根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

        5、銷售目標

        今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

        我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

        2021銷售年度工作總結范文2作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下

        一、加強學習,不斷提高思想業務素質。

        “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

        二、求實創新,認真開展藥品招商工作。

        招商工作是招商部的首要任務工作。201_年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

        三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

        本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

        四、加強反思,及時總結工作得失。

        反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

        1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

        2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

        3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

        4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。

        “轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

        總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

        2021銷售年度工作總結范文3轉眼間,20__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

        一、任務完成情況

        今年實際完成銷售量為_萬,其中一_萬,_萬,其他_萬,基本完成年初既定目標。

        _常規產品比去年有所下降,_增長較快,_相比去年有少量增長;但_銷售不夠理想(計劃是在_萬左右),_(_以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

        總的說來是銷售量正常,_增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

        二、客戶反映較多的情況

        對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

        1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。

        如_客戶的_,_客戶的_等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

        2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。

        雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

        3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

        4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_、_、_等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

        5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_、_等人均有提到這類問題。

        問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

        6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

        三、銷售中的問題

        經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,_在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

        1、人員工作熱情不高,自主性不強。

        上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

        2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。

        這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

        3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。

        其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

        4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

        成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

        5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

        6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

        7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售?a

        href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

        2021銷售年度工作總結范文4轉眼間,我來到_工作已經快三年了。在_大藥房_店店長和同事們的關心幫助下,我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將近三年來的工作總結如下。

        一、工作回顧

        進入_以后,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區,雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經驗。

        其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客并作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

        在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規,認真參加GSP認證、藥品養護的有關工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。

        二、工作目標

        在今后的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業知識,掌握更多的業務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最后,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,熟練業務,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。

        2021銷售年度工作總結范文5我作為商場化妝品專柜的銷售人員,我對我這段時間的工作成績非常的滿意,還是也存在著一切不足的地方,為了我能再接下來的工作的發揮的更加出色,使自己的銷售成績更上一層樓,我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結,這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優勢和不足之處,也能更加清楚知道自己接下來的工作發展方向。

        一、個人總結,看清自身能力

        我是三個月前來到_商場的,在這之前有著非常豐富的工作經驗,之前在_商場化妝品專柜、_化妝品公司等等地方都有待過,但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發展下去,但是也讓我累積了對化妝品的豐富經驗。在我進入商場專柜的這段時間里,我充分的利用了之前所累積的經驗,對我的新工作有著極大的好處,我幾乎都沒有花任何的時間去適應這份工作,也因為自身基本功夠扎實,讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。

        二、工作成績優異,名列專柜銷售人員第一

        這三個月里,我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉,讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況:

        1、護膚品:化妝水、乳液、隔離、面霜等等,在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元。

        其中賣的最多的就是乳液。

        2、彩妝:眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等,在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。

        其中賣的最多的就是口紅。

        以上僅僅是我這三個月的所有成交額數據,都是由我個人統計出來的,目前我的個人盈利額還沒有細算,不過我可以感覺的到,這并不是我的時候,我有信心做的更好,主要還是剛到這邊不久,沒有老顧客,大多都是第一次光顧我生意的人,能做到這樣的成績,我已經是非常的滿意了。

        三、顧客至上,不推薦最貴只推薦適合的

        第3篇:宣傳招商工作總結范文

                年初以來,在區委、區政府的正確領導下,按照年初確定的目標任務,不斷強化項目意識、服務意識和創新意識,整合招商資源,拓展招商渠道,改進招商方式,細化招商服務,使全年的招商引資工作打開了新的局面。現將具體情況匯報如下:

                一、主要指標進展情況

                1-11月份,全區共引進項目245個,協議資金額為624.40億元,實際到位資金額為163.4億元,資金到位率為26.2%,完成年度招商任務的136.17%(全年任務120億元)。

                其中,引進10億元以上項目16個,占項目總數的6.5%;

                引進億元以上項目58個,占項目總數的23.7%;

                引進3000萬元以上項目98個,占項目總數的40%。

                這些項目的引進和實施進一步帶動了全區產業體系向規模化和縱深化的發展,引導我區的工業和商業經濟更加合理有效地配置優勢資源,提高了項目的科技含量,延伸了產業的發展鏈條,增強了市場競爭力,為全區的經濟發展和社會進步注入了新的活力。

                共組織和參加了上海、深圳、廈門等地的大型招商活動20余次,其中隨區領導出訪9次;接待了北京、上海、福州、溫州、香港等地來訪客商120余批次,380余人次;電話和網上接洽1400余次,洽談合作項目560余個。

                二、主要工作開展情況

                (一)以體制創新為重點,建立招商引資新機制

                組建全新的專業招商隊伍,必然要突破現有模式的束縛,我們理清思路,創新機制,取得了明顯成效。

                一是完善招商引資獎勵機制。制定了《##區招商局雇員績效考核辦法》,做到人人有指標,人人有動力。同時我們還實行項目首報跟蹤考核制度,周例會制度,實行重點項目專人跟蹤,并對聯系每個項目的責任分局、責任人提出了具體的進度要求,及時推進招商工作進度。

                二是創新招商引資運行機制。形成了《##區招商局工作規范手冊》、制定了具體考核制度和評價標準。年初,對8個分局進行系統考核,辭退了6名不合格人員,激發了招商隊伍活力。

                三是樹立招商引資對外形象。建立了ci識別系統,確立了招商局理念和標識(誠信務實,堅韌自律,精細高效,協作創新),要求全局工作人員在洽談和接待等工作中佩帶胸卡,樹立起全區招商工作的嶄新形象。

                (二)以產業發展為導向,拓展招商項目新儲備

                圍繞全區區位優勢、資源優勢、產業優勢,充分挖掘潛力,精心策劃包裝項目,不斷更新項目,共更新了40余個項目充實到項目庫中。

                一是瞄準市場需求,科學論證項目。認真分析評估目前的市場環境、建設條件、經濟效益及投資回收等要件,切實加強了對項目的論證、包裝工作。

                二是立足比較優勢,包裝策劃項目。圍繞區位優勢及發展要求,包裝了太湖商業街、黃海城市廣場、陵西街道商業地產、包道商業廣場等項目;圍繞資源優勢和產業優勢,包裝了馬三家泵業產業園、平羅畜禽產品深加工等項目;圍繞現有園區企業,按照延伸產業鏈條,擴大產業規模的要求,包裝了一批引聯掛靠的沙嶺物流中心、觀音物流基地、李紅路物流中心等項目。

                三是強化前期工作,充實儲備項目。完善項目基礎材料,實行項目動態管理,針對具體項目實地考察論證,做好項目前期工作,努力提高儲備項目的質量和水平。

                (三)以資源整合為基礎,打造招商引資新平臺

        利用我區停產、半停產企業的閑置廠房、土地等存量資產,盤活資源、做優空間,為招商引資搭建新平臺。

                一是充分調查,摸清家底。深入到全區各鄉街和產業園區,對全區重點建設區域、閑置廠房、零散招商地塊進行了認真的調查和梳理,共整理出招商地塊208塊,為全區進一步做好招商工作奠定了堅實的基礎。

                二是整合資源,充分利用。結合資源調查的結果,切實加強對全區已閑置廠地、廠房等情況的整理,策劃和包裝成招商項目,通過參加各類經貿洽談會等活動向外宣傳推介,積極尋找合作伙伴。

                三是依托平臺,對接項目。通過招商引資,將整合出的資源全面推出,與各界客商進行對接。其中:共2頁,當前第1頁1

                太湖商業街項目:位于黃海路商務核心區十字發展軸心南北軸線,擁有南北兩個地鐵出口,具備建設##區中心商業街的條件。目前已與泛華、萬達等企業對接,投資方表示出明確的投資意向,區內的金廈、世代、宏發等集團對該項目也非常感興趣,金廈太湖灣已有樂購、華潤萬家等欲與之合作,建大型超市,宏發與興隆大家庭準備合作建設地區購物廣場。

                迎賓路汽車4s一條街項目:位于迎賓路沿線,雖然短短幾個月的時間,已有眾多汽車銷售商到現場考察。遼寧隆孚汽車已經購下了原供銷社地塊;北李橡膠廠地塊、果品公司等幾個地塊也在洽談中。

                黃海城市廣場項目:東至東湖街、南至黃海路、西至太湖街、北至迎賓路,總占地面積約56公頃。擬對該區域進行整體開發,建設五星級酒店、大型購物中心、餐飲娛樂設施、寫字樓、中小學校及幼兒園、主題公園、休閑廣場及高檔住宅小區等項目,并最終形成沈陽西部的cbd。目前,已與韓國樂天集團、上海大華、中南地產、陽光100、香港保利達、泛華、中實集團等進行對接,他們均對該地塊表示出濃厚的投資興趣。

                (四)以招商活動為載體,實現項目建設新突破

        突出大型招商項目推介會及座談會和相關展會等活動對招商工作的乘數效應,走出去,請進來,積極組織和參加了20余個招商活動。

                一是積極抓好主動招商活動。年初以來,先后在北京、吉林、天津等地組織和參加了“風險投資論壇”、“韓國周”、深洽會、廈門投洽會、“臺灣周”等幾個大型招商活動,接洽了一批優質項目。尤其是,結合丁香湖水城的開發,在區政府主辦了丁香湖水城招商項目說明會,會議邀請了碧桂園、萬科、富力、恒大等20余家全國房地產頂級企業,邀請了市規劃和國土資源局、市建委、市房產局等權威部門,對丁香湖水城進行了全方位的推介,切實增進了與會客商投資丁香湖水城項目的了解和信心。

                二是積極參加省、市組織的招商活動。按照省市的部署,先后參加了長三角招商、珠三角招商、第二屆亞洲制造業論壇等多項招商活動,每次活動都有大型招商項目參加簽約,極大地提升了##的知名度。其中,5月初長三角招商中,在杭州、溫州、上海等地組織參加了一系列長三角地區招商活動,吸引了廣大投資商的深切關注,接洽了一大批重點客商,共達成協議項目6個,意向項目2個,總簽約額達338.82億元。7月份中旬珠三角招商方面,赴佛山、深圳、東莞、廈門、泉州等地,借助招商洽談會這個平臺,洽談促進了一批優質項目,共簽約項目3個,投資總額達47.5億元。12月3日,隨省市招商考察團赴廣州進行洽談,又促進了北方不銹鋼市場等一批項目的簽約進度。

                (五)以宣傳引導為依托,提升對外開放新水平

                以各種媒體為依托,選取了資源優勢、產業特色、環境優勢、領導魅力等視角,集中加強了對全區招商整體優勢的宣傳力度。

                一是改版了全新的項目冊。結合主辦或參加各項招商活動,制作了《##招商手冊》、《##工業地產招商手冊》等一系列專題宣傳材料,同時邀請了相關媒體,采取立體式的宣傳形式,進一步提升了全區的招商知名度和影響力。

                二是開辦了《##招商網》。設立了區情概況、招商項目、投資政策、服務流程、風土人情等相關子欄目,為投資商了解##、投資##建立了廣闊的宣傳平臺;

                三是與區委宣傳部合作開辦了《投資##》專刊。目前已經刊發9期,文字量達6萬余字,定期收集整理全區招商動態,加強對各項招商工作的宣傳與引導,極大地調動了全區上下招商積極性。

        第4篇:宣傳招商工作總結范文

        今年以來,區委區政府高度重視、大力支持文旅產業組工作,尤其是詔彬常委和舒莉副區長親自擔任文旅產業組領導并帶頭參加招商接待工作,文旅組招商工作穩步推進、開局良好:截止6月下旬,共“請進來”考察洽談企業71家,“走出去”走訪對接企業18家,新注冊文旅企業3家,儲備在談重大項目6個,重點項目3個,一般項目8個,現將工作情況總結如下:

        一、工作概況

        (一)抓基礎工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區內現有資源,進一步梳理了文化產業用地、老舊廠房、公園、空置物業、農業可流轉用地等招商載體,分類別、分項目細化指標,形成資源儲備庫并制作成冊以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區委區政府出臺的《**區重點產業培育和扶持辦法》《**區全域旅游實施意見》等政策進行招商宣傳,吸引優質文旅企業落戶我區。三是暢通招商渠道。對內加強與四大板塊、其他三個產業組、三個駐外招商組,以及有關部門、派等的聯系,共享客商信息資源。對外“走出去”主動對接各類行業協會商會、各地文旅龍頭企業、特色平臺。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個駐點辦匯合洽談招商工作,還拜訪了北京伊諾華電動方程式文化發展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產業投資集團等,與老舊廠房聯盟等建立合作關系,利用各種平臺擴大招商半徑。

        (二)抓招商落地。一是熱情接待,做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國韻藝術小鎮、《鐵血鑄魂》實景劇、旅投交建、金鰲山鄉村振興等重大項目;同時,會同濱江灣區管委會持續推動ACE亞音集團、北京摩登天空、上海子彧文化創意產業園等項目;配合招投局不斷跟進五礦地產集團、洲際酒店等項目。二是積極跟進,確保落地。工作組內部建立“首問責任制”和“專人聯系制”,隨時跟蹤項目,及時解決項目落地過程中存在的困難問題,確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實景劇投資問題,產業組為其與榮盛地產集團投資方牽線搭橋,同時,積極聯系農業銀行等金融機構,組織中小微企業申請商業價值信用貸款,籌備建立文旅企業融資長效機制,拓寬渠道,解決企業融資難題。三是隨時服務,排憂解難。文旅組全員既是招商代表,也是項目推進全流程服務專員,要為企業繼續做好保姆式的后續服務。如為解決“爸爸的山坡”項目廣告標識牌問題,產業組積極與交委、市政等單位協調。我們還主動落實好已落地企業招商政策性獎勵兌現工作,收集好相關資料報財政局審核。同時做好企業營收稅收情況統計、規劃入統等問題,以便區內相關部門摸底掌握企業情況,更好地提供服務。

        (三)抓隊伍建設。一是加強業務學習,增“內力”。通過邀請區稅務局來產業組授課、自主學習和在工作實踐學習等方式增長了財稅專業知識,提升了資源推介、項目研判、商務談判等能力。二是通過專題會議,借“外力”。今年以來,文旅組通過“四套班子”領導聯席會議、區政協九屆第十四次常委會、**融入現代化都市圈等專題研討文旅產業發展的會議,聽取各方意見建議,廣泛借力推動招商工作。三是完善工作機制,聚“合力。”從三月起產業組進一步明確文旅組日常運行機制、文旅產業聯席會機制、文旅組與板塊的融合機制、文旅組與駐點辦融合機制、文旅組與重點園區的融合機制、文旅組與文化骨干類企業的聯席機制、走出去請進來的考察機制等七大工作機制,加強與各方溝通聯系,共同解決招商落地中存在的問題。

        二、存在的問題

        (一)重大項目落地較難。土地出讓、項目落地需要業主、政府、投資人三方高層人員進行洽談磋商,絕非僅憑招商人員就可以左右。首先,重大文旅項目落地,必須要有抓手,尤其是土地資源,我區重點文旅項目集中在濱江沿線,但濱江資源大多掌握在市級國資公司手中,區內自己掌握的土地資源較少,導致項目落地困難。今年我們洽談了很多優質項目,尤其還儲備了幾個重大項目,但最后都無地可落。其次,由于文旅產業的高風險性,涉文旅重大項目的投資方一般都要對區域文旅資源、市場需求、投資回報途徑、持續的商業模式等作充分的梳理和計算,其過程既漫長又曲折,因此,不管是投資者比選還是我區分析研判,“雙方合拍”的市場機會均有待時日。

        (二)要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區可以承載大型項目的地塊資源卻難以利用:濱江灣區處于“兩江四岸”暫緩開發紅線內;金鰲山因基本農田星羅棋布,開發平衡難度大;工博園開園及周邊開發主導權在渝富集團手中。其他的小型文旅項目載體資源,公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業等大多散落在區內各處,資源整合聚焦難,因而一些重大項目要么只有分散布局,要么只有另選他區。二是文化人才聚焦難。受經濟利益的驅使,越來越多的人不愿意從事見效慢、經濟效益低的文化文藝工作,加之我區缺乏大學類院校,文旅產業人才較缺乏,一定也程度上降低了投資者信心,影響了招商工作。

        (三)考核目標達成較難。國家為鼓勵文旅產業發展實行了稅收優惠政策,如對文化產品出口實行增值稅零稅率,對動漫產業、出版業、影視行業等均有較大幅度的稅收減免,對科普門票免收增值稅等。因此文旅項目多數是看著光鮮、稅收貢獻卻寥寥無幾。雖然今年的招商考核辦法中對各產業考核指標進行了微調,但在重大重點方面還是將文旅產業與其他三大產業進行統一的稅收考核,目標較難完成。

        三、下一步工作計劃

        (一)聚焦招商重點,招引重大項目。一是空間上,結合我區資源特點,利用釣魚嘴半島、重慶工博園、康體產業城、金鰲山等優質資源進行重點招商,助推義渡古鎮、藝度創騰籠換鳥提檔升級和項目植入等,分區打造濱江灣區文化休閑旅游區、跳磴都市田園旅游區、伏牛溪康體宜養旅游區、建橋工業體驗旅游區、九宮廟都市商務旅游區。二是業態上,突出音樂和影視產業鏈打造。借力釣魚嘴音樂半島的功能定位,以國家音樂產業基地建設為目標,謀劃一批音樂產業項目;結合已有的優勢企業聚集基礎,充分利用老舊廠房與影視行業的天然結合優勢,探索影視類、劇場類項目,利用鋼花電影院,引進精品文旅企業和劇場類項目,加速對接《鐵血鑄魂》等大型實景劇項目;保持與東方園林等國內一線田園綜合體的聯系,爭取在條件成熟時讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時,積極引進汽車電影院、古鎮光影秀等新興旅游業態,繼續瞄準國內知名星級酒店運營商,彌補我區星級酒店空白。

        (二)突出特色資源,整合招商載體。我區擁有34公里得天獨厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業文化資源,江城和鋼城是我區文旅資源的特色,要整合利用好這兩大特色資源,搭建好載體平臺。一是突出濱江土地資源。在梳理好現有濱江文旅產業用地資源基礎上,保持與渝富、城投等集團緊密聯系,密切關注“兩江四岸”開發及濱江土地出讓時序,及時為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業遺存類資源。持續推進原重鋼及三鋼廠、長鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用,引導并協助企業用好閑置資源,落地文旅項目,使老舊廠房煥發新活力。此外,還要主動對接區內大型商業類閑置物業,如鋼城印象、融創春暉十里,以及九宮廟商圈的部分閑置物業,打造多張文旅名片,成為具有良好集群效應的“旅游目的地”。三要突出音樂半島定位。我區打造釣魚嘴音樂半島的工作已提上日程,并成立了音樂專班推進此項工作。要通過做亮“音樂半島”這一品牌,吸引各方人才,尤其要招引音樂藝術類院校落戶釣魚嘴半島,為我區文旅產業發展提供強大的智力支持和精神力量。

        (三)利用多種方式,促進招商工作。一是“請進來”招商。通過主動聯系國內優質文旅企業、部門公司介紹、外派招商組引進、本地的知名人士回鄉創業及其他渠道,主動邀請重要客商來我區參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學習外地招商引資經驗,還可以對接優質平臺,點對點扣門招商,今年我們走出去拜訪的企業有很多后來都到我區進行了考察。三是通過“節會”招商。今年通過深圳文博會、廈門旅博會、重慶西洽會、西旅會等節會進行的項目推介效果顯著:文博會向貴州傳播動力文化有限公司、云環集團、威斯特鋼琴等十家企業發出邀請函、西洽會上洲際酒店等項目與我區簽約等、重慶工博園亮相西洽會、西旅會。四是利用網絡招商。通過“曬風景,曬文化”活動,宣傳了**的歷史文化、人文風貌、旅游資源,為我們招商工作營造了良好氛圍,下一步我們要繼續利用**、**文旅等平臺進行宣傳推介,講好**故事、曬好**風景。五是強調專業招商。做好招商工作不能只靠腿勤態度好,只有拿出專業的招商方案才能讓人信服。可以委托專業機構做好招商規劃和項目包裝策劃,形成招商專案、策劃書。六是以商引商。通過服務好已在我區安家落戶的客商,樹立良好口碑,以商引商,吸引更多企業在我區投資落地,打造最具價值的投資洼地。

        第5篇:宣傳招商工作總結范文

        一季度工作總結

        2011年一季度,在市委、市政府的正確領導下,西城街道黨工委、辦事處圍繞年初制訂的工作目標和計劃,認真貫徹落實科學發展觀,解放思想,開拓進取,真抓實干,努力開展各項工作,現小結如下:

        一、工業小區及經濟、招商工作

        招商引資一季度有兩個項目正在進行洽談:一是通用五菱4s店項目,該項目已完成前期全部工作,落實用地手續后即可動工興建;二是大連一戶紡織企業擬投資萬元在西城園區建廠,目前正在進行洽談。

        二、四重工作

        配合市國土局、土地收儲中心做好以下三項工作的啟動:一是西城工業園區北擴(征地300畝)用地、拆遷、評估和地面附屬物清點;二是做好物流工業園征地(80畝)的前期準備工作;三是原市造紙廠的測繪、評估、收儲工作。

        三、計生工作

        四、綜治殯改

        制定了綜治工作計劃,并與各村、社區簽訂了綜治維穩責任制書,明確了今年的工作任務,村、社區也結合本轄區情況制定相應工作計劃,把綜治維穩工作納入月積分考核,同村、社區兩委工資掛鉤。始終堅持矛盾糾紛排查調處工作不放松,堅持每月一次對村、社區矛盾糾紛排查調處工作進行督查,同時繼續實行矛盾糾紛周排查和半月報表制度,對村、社區處理的矛盾糾紛實行獎勵制度。一季度,共處結矛盾糾紛22起,化解矛盾苗頭26起,并啟動為期100天的綜治宣傳活動。

        工作堅持領導干部開門接訪和帶案下訪工作制度,對重點老戶實行包保,一季度接訪案件4件,已全部化解;上級交辦案件1件,也已化

        解。

        殯改工作一季度共火化遺體87具,完成全年任務的27.6%,位居全市落后位次。

        五、文明創建、愛國衛生運動工作

        六、打非拆違工作

        認真學習貫徹界辦發[2011]3號文件精神,全面布置打非控違工作,與各社區簽訂責任書,落實打非控違網格化管理,積極配合市容局開展在建違法建設摸排,登記在建違法建設54戶,責令停工并上報。

        七、農業農村工作

        八、安全生產工作

        九、充實和調整了安全生產工作領導小組,制定工作計劃,配備了執法中隊專職人員,落實了辦公經費和辦公用房,討論制定了相關規章制度,各村、社區、園區管委會配備了安全生產監督員和信息員;將安全生產目標責任進行量化、細化并層層分解到村、社區和園區管委會,簽訂《安全生產目標管理責任書》,將安全生產工作納入年終考核。春節期間,嚴格落實了節日安全生產值班和領導干部帶班制度和應急處置預案,落實了煙花爆竹經營市場的常態化管理。今年以來,我辦共發現3家企業存在安全隱患,全部建立了臺帳,全面落實整改措施。

        九、民生工程工作

        民政工作:對城市所有低保人員統一進行信息采集并錄入數據,建立電子信息庫;1-3月份共上報城市醫療救助81人,已救助64人,救助款191900元;發放民政救災款物3.1萬元,救災棉被30床;汪莊敬老院主體工程基本結束,已進行配套工程建設預算并上報市民政局審批。

        存在的主要困難和問題:

        1、征地拆遷中如何統籌考慮被征地拆遷群眾的利益訴求問題;

        2、街道城鄉工作內容繁雜,工作經費嚴重不足;

        3、城市社區工作任務今年異常繁重,社區干部疲于應付,亟待加強學習,提高工作素質和工作能力。

        二季度工作計劃:

        一、工業小區、經濟、招商

        1、爭取小區中路建設立項;

        2、爭取在談的兩個招商項目落地投產;

        3、配合完成大型污水提升泵站建設,并爭取廢水循環池建設立項;

        4、爭取完成工業小區規劃修編工作。

        二、四重工程

        5、完成市政府交付的征地、收儲及拆遷工作任務,為重點項目開工提供保證。

        三、綜治維穩

        6、繼續抓好矛盾糾紛排查調處;

        7、抓好科技防范工程工作,落實燈光工程、電話互助、視頻監控,并與派出所聯網;

        8、開展嚴打整治工作,以兩個派出所為依托,扎實抓好治安混亂地區和突出治安問題的排查和整治工作。

        四、計劃生育

        9、努力解決村為主機制落實不力和后進村轉化慢問題;

        10、努力解決經常性工作不到位問題,強化婦檢的龍頭作用和孕情包保責任制;

        11、認真排查“兩非”線索,努力解決出生人口性別比偏高問題;進一步加大社會撫養費征收力度;

        12、努力做好全員人口系統完善工作,尤其抓好流動人口全員與常規全員的對接工作。

        五、文明創建、愛國衛生運動

        13、按照文明創建4581工作機制,積極配合開展文明創建季度考評;

        14、繼續加大宣傳力度,加大經費投入,做好“五清一消殺”和除“四害”工作。

        六、打非拆違

        15、根據界辦發[2011]3號文件精神,認真開展打非控違網格化管理工作。

        七、農業農村

        16、完成第一批35套新農村住房的建設工作。

        八、安全生產

        17、進一步強化重點時段、重點行業的隱患排查治理工作,特別是抓好小上海商場安全隱患整改工作。

        第6篇:宣傳招商工作總結范文

        一、進一步加強學習,不斷提高自身素質

        在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好,為同志們服務好,把任務完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經驗較少,業務不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業務素質。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業務,不求成為行家里手,但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好干好工作,對于我來說,還需要多學業務,學透學深,還需提升本領,博采眾長。

        二、進一步推進工作,不斷提高服務能力

        今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:

        一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結,從接到任務起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質量,不管個人水平如何,在態度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。

        二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通,及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。

        三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際,結合作風整訓等全局性工作,配合監察室,深入基層,深入經營戶,進行調研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪,連續四周深入到**等鄉鎮大小集市,全面調查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規范問題提出了解決辦法,供領導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。

        四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結,每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關部門的協調,認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。:

        五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下,認真做好接待上級調研、檢查,以及其他協調服務工作。

        三、進一步改進作風,不斷提升服務水平

        我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領導安排的工作,是我分內的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態度是積極的,工作作風較為扎實。

        第7篇:宣傳招商工作總結范文

        一、 以“特洛伊城”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

        (一)XX年底前力爭方案報批通過

        x月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

        x月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

        (二)、XX年度工作安排

        1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。

        2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

        3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

        4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

        5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

        6-9月份:基礎工程完成。

        10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

        (三)、報建工作。

        工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

        (四)、工程質量。

        “特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優質工程。

        (六)、預決算工作。

        工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在XX年工程進展的同時做好以下兩項工作

        1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,限度的節約使用資金。

        2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業部分約用1.4億元;公寓部分約用 2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。

        財務方面

        (一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節

        公司確定的XX年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

        1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

        擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。

        2、采取內部認購房 號的形式,回籠資金、擴大現金流。

        為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。

        3、實行銷售任務分解,確保策劃合同兌現。

        XX年公司建設工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

        招商方面

        (一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

        招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

        1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

        新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

        2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

        策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

        1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策

        按照公司與策劃公司所簽合同規定,“特洛伊城”應于XX年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。

        為綜合規范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

        2、組建招商隊伍,良性循環運作

        從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

        行政管理方面

        “特洛伊城””品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。

        (一)、建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模

        公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

        公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

        (二)、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

        現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,化地提高企業管理水平,向管理要效益。

        (三)、以”特洛伊城”發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

        “特洛伊城”的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產之林。

        人力資源方面

        以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,“特洛伊城”的企業精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

        (一)、充實基礎工作,改善經營環境

        公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。

        (二)、充實各類人才,改善員工結構

        企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。XX年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“特洛伊城”的各類人才,并相應建立“特洛伊城”專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。

        (三)、充實企業文化,改善人文精神

        企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“特洛伊城”策劃公司在進行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“特洛伊城”企業精神做文章,形成內涵豐富的“特洛伊城”企業文化。

        (四)、充實綜合素質,提高業務技能

        “特洛伊城”開工建設后,有著不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

        五、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

        現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

        1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

        績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

        2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

        責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

        3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

        企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

        4、推行例會制,提高階段性工作總結工作

        XX年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整

        一是例會時間。在每星期二的上午進行。

        二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

        三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

        5、推行各級責任制,有效實行分工合作

        公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

        公司領導層分工

        總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。

        項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

        行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。

        第8篇:宣傳招商工作總結范文

        我們通過工作總結,能更好的對工作的方向進行調整,使之更有效率。小編為大家準備了2021第一季度工作總結范文全集,希望對大家有幫助。

        2021第一季度工作總結范文一

        __年,我局在區委、區政府的領導下,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。按照區委要求,現將我局__年第一季度工作總結如下。

        一、加強作風建設,提升服務水平

        (一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

        (二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。

        二、圍繞中心工作,認真履職盡責

        (一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。

        一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。

        二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

        三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

        四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

        五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。

        六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。

        (二)打造低碳機關,全面推進機關節約。

        我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。

        (三)推行政府采購,節約財政資金。

        區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節約金額351.87萬元,節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。

        (四)全力保障首屆國際櫻花文化節。

        按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

        (五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。

        一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

        2021第一季度工作總結范文二

        第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。

        一、第一季度主要工作情況

        1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。

        2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。

        3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。

        4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導。縣內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,

        5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。

        6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。

        7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。

        8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。

        9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“2012中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。

        10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。

        11、加強旅_業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。

        12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。

        13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。

        二、存在問題

        我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。

        一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。

        二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。

        三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。

        四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。

        五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。

        六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。

        七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。

        八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。

        2021第一季度工作總結范文三

        一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:

        一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

        二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境。

        三、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。

        四、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

        五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。

        六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

        第9篇:宣傳招商工作總結范文

        服務二局項目管理科 ***

        (XX年12月)

        XX年7月,冥冥之中某種力量將我與沈北新區綜合服務中心聯系在了一起,從此,我開始了生平的第一份工作,翻啟了生命中嶄新的一頁。在這個充滿了活力和激情的團隊中,我不僅結識了很多新朋友,更增長了知識和才干。

        根據領導安排和工作需要,我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報,項目情況及“三個不低于”指標的統計,并向區發改局和區統計局上報情況;后期由于工作需要調入了項目管理科,除繼續負責文字材料編寫外,還負責項目前置審核以及局內日常辦公室事務的管理。半年來,在中心主任的領導下,在局長的指導和關心下,在各位同事的真誠幫助和支持下,我始終堅持以扎實做好本職工作為重點,以努力創新、加強招商為核心,以提供優質服務為宗旨,求真務實,努力工作,較好地完成了各項工作任務。現將半年以來的工作情況匯報

        一、夯實基礎,努力做好本職工作

        1.加強學習,提高工作能力和文稿質量。為提高文字寫作能力和文稿質量,我平時經常收集、積累與工作有關的文件資料,注重學習業務知識和公文寫作知識,學習相關政策以及沈北新區發展的相關信息,在干中學,在學中干,盡可能多的了解全面情況,增強文稿的規范性和實用性。目前,已經較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結以及其他相關匯報材料的編寫,獲得了局內同事的普遍認可。

        2.增強責任心,確保統計數據質量的同時,協調好與相關部門的關系。統計工作中源頭數據的質量直接決定著后續數據的質量;而且統計得出的數據直接關系著現代副城以及各鄉鎮街、開發區項目指標的完成情況,因此,每個月統計項目情況,計算“三個不低于”指標的時候,我都倍加的認真謹慎。同時,還充分利用了excel特有的函數計算功能,使其自動生成數據,在確保數據準確性的同時也提高了工作效率,保證了向區發改局、區統計局上報的時效性和真實性。

        3.開拓創新,實現工作的規范性、高效性,服務的主動性。一是在統計工作中,充分利用技術手段改進報表形式,并本著規范化、統一化的標準,對其中不合理的地方進行修改。如:將多種表格中的各鄉鎮街順序統一排列,項目分類更加精細化等。同時,實現統計信息電子化管理,建立電子檔案,按月歸檔,便于管理與查看。二是制作并印發。為了加強項目管理力度,實現工作的公開化、透明化,調動項目引進單位的積極性,實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施。我已經順利完成了第一期的和印發工作。

        4.積極學習項目前置審核知識,提高業務素質。為了盡快進入項目管理科的新角色,提升服務水平,平時我努力地學習相關業務知識,查看相關資料,虛心向同事請教,并積極思考存在的問題,業務水平得到了很大的提高。

        5.全心全意為大家服務,當好局內的管家。接管局內日常辦公管理工作以來,及時詢問、了解大家的需要,并為大家申領了所需的辦公用品,提醒大家及時填寫了公務離崗單,始終切實地為大家著想,誠摯主動地為大家服務。

        二、強力招商引資,確保項目指標的全面實現

        在完成本職工作的同時,始終堅持以招商工作為核心,一切圍繞項目轉,積極收集和選擇招商信息。同時,樹立招商協作意識,積極配合其他同事完成招商引資準備工作。例如:我局與世界500強的cemex公司聯系,外方要進一步了解我方情況,為此,我局特別成立了項目小組,收集相關信息,我在積極參與的同時,還將信息匯總并最終整理完成了cemex公司項目調查報告,得到了該公司代表的認可和好評。

        三、維護團結,集體協作,增強工作合力

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