跨境電商的生態體系精選(九篇)
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第1篇：跨境電商的生態體系范文
【關鍵詞】許昌；跨境電商；產業集聚
按照河南省“十三五”口岸發展規劃，河南將形成自由貿易試驗區、綜合保稅區、保稅物流中心、內陸多式聯運查驗場所等海關特殊監管區域（場所）為支撐，多層次、全覆蓋、立體化的口岸開放格局。依托鄭州航空港、中國（鄭州）跨境電商綜合試驗區建設，許昌出口跨境電商園區可通過構建“一區多園”、“多式聯運”的開放格局，發揮口岸開放載體作用，推動許昌跨境電商等新興產業發展。
一、許昌跨境電商發展現狀
近年來，許昌跨境電商出口業務發展迅猛。據商務部門統計，2015年許昌市跨境電商出口貿易額達到10.2億美元、同比增長15.2%。截至2016年5月，許昌市應用跨境電商企業750多家。以許昌發制品、蜂產品、衛浴陶瓷、人造金剛石、冷凍食品等為代表的各類產品，正通過阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網、亞馬遜等大型交易平臺，遠銷歐美、非洲等200多個國家和地區，跨境電子商務產業發展居河南省先進水平。打造許昌跨境電商口岸平臺，對于擴大內陸開放，營造高效便捷、成本低廉和規范有序的外貿環境具有重要的現實意義。
二、許昌跨境電商發展面臨問題
1.配套服務體系不夠健全。在物流方面，跨境電商交易具有小批量、多批次、路程長等特點，當前許昌跨境物流服務存在成本高（占商品成本的20%～30%）、周期長、退換貨麻煩等問題，極大地制約了許昌出口企業在同行業的競爭力。許昌跨境電商產業發展缺少專業金融服務商入駐，出口貿易的融資服務和信用保險服務缺失造成企業資金流受限，資金周轉率、資金回籠風險和效率低下的問題。此外，由于跨境電商屬于新興產業，相關人才儲備有限，培訓體系不完善、針對性不足、缺乏較好的平臺支持，現有的跨境電商人才質量有待提升。
2.出口退稅結匯程序繁瑣。出口退稅方面，許昌的中小型跨境電商企業多數未辦理外貿經營權備案登記，不具備出口退稅的資格，部分企業通過現金購入貨物時，未向銷售方索取購進發票，無法取得出口退稅。同時，政府退稅存在周期長，落實不力等現象，大大增加了企業的資金壓力。出口結匯方面，多數跨境電商企業沒有辦理外貿登記，沒有在外匯管理局備案，無法開設外貿結算賬戶，因此不得按一般貨物出口結匯，只能按個人外匯管理政策結匯，極不方便進行大額交易。
3.市場監管存在薄弱環節。許昌跨境電商出口大量采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是外地貿易公司或物流公司，這部分出口數據無法納入許昌地區海關貨物貿易監管與統計，造成許昌市出口貿易數據嚴重流失。在產品質量方面，電子商務跨境零售一般都是通過私人包裹形式寄出，由于政策限制，現行查驗模式很難適應，以次充好、假冒偽劣現象頻發，存在較大質量風險。在市場秩序維護方面，許昌跨境電商準入機制寬松，行業監管嚴重缺失。同時國家對于跨境電商交易涉及的競爭、消費糾紛解決等方面沒有專門的規范，跨境電商交易中不正當競爭問題比較突出。
三、關于構建出口跨境電商園區的建議
產業園區是產業集聚的主要表現形式。跨境電商園區是具有競爭合作關系的企業、專業化供應商、服務商及相關產業鏈在特定區域內的集聚。電子商務產業集群包括網店企業、平臺服務商、人才服務商、廣告服務商、誠信評估服務商、搜索服務商、物流服務商以及咨詢服務商等。對出口跨境電商而言，其完整生態鏈包括“一鏈兩圈”，“一鏈”即“交易鏈”，“兩圈”即“監管圈”和“服務圈”，優化“兩圈”資源配置和跨境電商“交易鏈”是許昌出口跨境電商園區實現產業集群與供應鏈融合的關鍵。
1.堅持“六大原則”，持續優化電商“交易鏈”。電子商務產品的生產商、貿易商、分銷商、終端消費者是電子商務交易鏈的節點，它們決定了鏈的長度與寬度，也讓電子商務類型更加豐富。堅持結構完整、有效流轉、互利共生、穩定適應、整體價值最優、可持續性發展等六大優化原則，保障電子商務交易鏈完整，可以提高信息流、物流、資金流流轉效率；構建和諧協作、競爭適度的平穩和諧關系，可以提高交易鏈自我修復能力；整合資源，集中釋放電子商務內在潛力，杜絕以耗盡電子商務資源和犧牲電子商務環境為代價地追求利益最大化。
2.整合各種資源，著力打造出口“單一窗口”。園區應依托河南電子口岸信息化平臺，建立集檢驗檢疫、海關、國稅、外匯、商務、郵管等部門資源為一體的跨境電商電子政務平臺系統，能夠有效整合監管部門資源，突破園區內外信息壁壘，最大限度地縮短監管流程。檢驗檢疫部門可在區內實現企業信息網上備案、貨物全申報、信用評級、分類管理和流程可追溯等，解決商品質量和市場秩序問題；海關可有效遏制外貿數據外流、在園區內實現清單核放、匯總申報，打開許昌跨境電商集貨出口和備貨出口渠道，解決統計問題；稅務部門可通過“兩單一票”信息對碰，提供退稅綠色通道，縮短退稅時間，解決退稅難問題；外管部門可幫助區內企業簡化結匯流程，實現外匯提現，網絡結匯，解決出口結匯問題。
3.完善配套體系，打通跨境電商“高速路”。園區應當借鑒全國出口跨境電商口岸先進經驗，出臺地方專項優惠政策和獎補措施，構建招商營商的良好環境；應當重點吸引UPS、DHL、中國郵政等大型物流供應商入園，積極構建適應跨境電商發展的物流配套系統；創新倉儲聯運模式，對接鄭州跨境電商綜試區，構建園區到鄭州綜試區的陸空、陸鐵聯運機制；積極引入阿里巴巴、ebay、亞馬遜等國內外電商物流平臺入駐園區，加快形成集聚效應和價格洼地；加強與平臺運營商的合作，創新人才培訓合作機制、建設電商支付平臺，集中解決人才發展瓶頸、金融配套服務等問題。
參考文獻：
第2篇：跨境電商的生態體系范文
摘要：隨著世界經濟的日益融合，我國電子商務蓬勃發展并延展到國際領域，塑成了當今跨境電子商務的發展。
我國行業企業、政府與高校逐漸形成了共生共存的生態系統，各自在生態圈中扮演特定的角色，發揮相應的作用，在各個因素自身發展的同時也對其它因素的變化發展起著積極的推動作用。本文將探討應用型大學如何適應生態圈的環境并利用生態圈中其它因素的優勢群求和提升自我發展的空間。
關鍵詞 ：應用型；跨境；電子商務；生態圈；人才培養
引言
應用型大學的人才培養目標比學術型大學更加注重培養專業人才的實踐能力和動手操作能力，這一點在電子商務領域表現得更為突出。隨著我國電子商務的深入發展，行業企業的發展對應用型專門人才的需求越來越多，特別是跨境電商領域的人才缺口巨大，但是企業卻找不到滿足企業發展需求的高質量人才，而高校也苦于脫離行業發展現狀而與實際市場人才需求脫節。行業發展現在與高校培養目標的矛盾具有普遍性和持續性，若不及時有效地解決這一問題將會導致人才的巨大浪費，同時給雙方的發展帶來極大的負面影響。
因此，在既已形成的跨境電商環境中平衡各個因素特別是高校與行業企業的關系，對于發揮行業的優勢和引領正確的人才觀都有積極的作用。
1、跨境電子商務生態圈的組成
在跨境B2B生態圈中，所有的行業和產業在全球范圍內形成以跨境電子商務為核心的具有較強市場競爭力和產業可持續發展特征的多維網絡體系，體現了一種新的產業發展模式和一種新的產業布局形式；由跨境電商企業、服務商、消費者、政府、高校和第三方培訓機構以及行業組織共同組成，旨在實現共創、共享、共贏。其中，高校與企業人才培養和人才輸送方面有一致性，高校在生態圈中扮演何種角色，定位是否準確，直接關系到培養的人才是否能成為行業企業需要的優秀人才，關系到跨境電子商務的潛在發展動力的發揮。
2、高校在生態圈中的角色與定位
高校擔當著人才培養的重任。近年來越來越多的高等院校對電子商務的人才培養進行了研究和探索，并結合自身專業優勢對電子商務進行整合，以發揮資源優勢，突出專業特色，培養更具有行業競爭力的應用型人才，為企業與行業發展源源不斷地輸送符合行業發展和適應地區經濟發展速度的合格人才。應用型大學應關注區域經濟規劃與發展，文化傳承與發揚以及政治經濟建設，以培養德才兼備的具有實踐能力和高水平的專門人才為己任，將著眼點立足于地方高新技術與新興產業的發展，更加側重于技術應用、素質培養和實戰經驗。高校在B2B生態圈中的人才培養和人才輸送的角色不可忽略，直接關系到企業的人才需求和人才質量，也關系到企業的未來發展潛力和發展水平。因此，高校在生態圈中的地位至關重要，主要體現在與企業的聯合培養人才方面。
3、高校在人才培養方面存在的問題
目前，高校的跨境電子商務人才培養和專業建設依然存在諸多不足，需要進行調整和盡快適應行業的快速發展。
3.1 高校人才培養與工作實際脫節
隨著我國經濟的快速發展，社會對商務英語應用型人才的需求日益擴大，企業對人才的需求趨于復合型，既有扎實的商務專業知識又有熟練的操作技能。目前多數高校的電子商務的人才培養方面依然呈現實訓與實際的差異性以及在校崗位實訓與工作崗位脫節的問題。高校的人才培養往往無法做到課堂與實踐的有機結合，畢業生沒有實際工作經驗導致就業率低；即使進入工作崗位的畢業生也需要進行“二次培訓”，給企業造成額外的成本。教育部高等學校英語專業教學指導委員會委員、教育部高等學校商務英語專業教學協作組組長、對外經濟貿易大學英語學院院長王立非教授曾指出“商務英語專業的學生要走出去，多到社會上去實踐鍛煉”，“同學們也可以向企業亮相，為就業做準備”。
因此，今后的高校商務英語專業人才培養應趨向于培養企業需要的和符合經濟發展需求的畢業生和具有高效就業及自主創業創新能力的畢業生。而這一發展趨勢也是當前高校跨境電商人才培養所極度缺乏的，也是今后教學改革的重中之重。
3.2 專業建設缺乏統一性和特色性
電子商務專業性強，是由其行業的特殊性決定的。從概念上講，跨境電子商務是指分屬不同環境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。然而，針對商務英語專業的行業背景與專業特殊性，電子商務的人才培養模式不能固守傳統，應該推陳出新，符合時展的要求，從而打破單一的教學模式和課程設置方式，在真正意義上實現理論與實踐的結合，培養出高質量的企業后備人才。
3.3 高校人才培養存在盲目性
傳統高校的人才培養目標大多定位在為我國經濟發展培養具有實際操作能力的外語外貿人才或電子商務人才。電子商務的大力發展尤其是跨境電子商務的巨大跨越式發展帶來電子商務專業人才的巨大缺口，其中緊缺的市場運營、供應鏈管理及攻堅能力較強的技術和外語雙項全能的復合型人才將占到需求總量的70%以上。目前，現有的電子商務人才培養的改革集中于內貿，而涉及跨境電子商務的改革較少，多數改革側重于專業人才能力和素質要求和課程體系的建設，并未涉及到高校與企業的聯合和提高師資的實戰水平。根據中國電子商務人才分析報告，我國目前的人才狀況如下：行業迅速擴張，人才缺口巨大；電商人才稀缺，流動性大；電商企業人力資源成本高；企業人力資源管理難度大增。人才問題的核心矛盾呈現在多方面：快速的行業發展速度與人才供應不足；電商企業微薄的利潤與高額的人力資源成本；電商行業快速更新的知識結構與傳統教育模式（《中國電子商務人才狀況報告》）。以上分析報告為人才培養需要校企聯合共建和需要突破傳統的教學模式和人才培養模式提供了可行性依據。
跨境電子商務起步晚但增速快，發展勢頭迅猛。電子商務專業、商務英語專業或國際貿易專業在高校中如遍地開花，雨后春筍。然而新興專業必然會面臨辦學經驗不足、師資匱乏、人才培養目標定位不當的問題，或是在專業培養方案和課程設置方面人云亦云，互相照搬。于是幾年下來，“熱門專業”勢必變成“冷門專業”，最終出現高校培養的人才無法滿足企業的人才需求標準，導致電子商務及相關專業的畢業生就業率遠遠低于全國畢業生的就業平均水平。人才培養的盲目性已經使電子商務人才培養遇到了瓶頸。
此外，企業在選聘員工時也存在模糊性和盲目性。據有關報告統計，多數電子商務企業存在對電子商務的認識程度不高、普及率低、跨境電商人才緊缺等突出問題。企業缺乏人才需求的統一衡量標準，不同行業的企業或是不同規模和處于不同發展層次的企業對于人才的需求相差很大，這一點無疑給高校人才培養制造了重重困難，也是高校人才培養出現盲目性的原因所在。
4、改進措施與建議
高校的跨境電商人才培養應與行業對接，與企業用人標準為引領，以為區域經濟發展輸送合格人才為己任，立足于專業辦學特色，向人才培養的實戰性和操作性方面拓展，逐步探索并構建適合本地經濟發展特點并符合本校人才培養目標的跨境電商人才培養模式和課程體系；鼓勵學校教師去企業定崗進修，成為“雙師型”教師。高校作為人才培養和輸送的主體，應在崗位對接、人才培養結構和專業特色、師資培訓和與企業的融合幾個方面引起重視。
4.1 專業人才培養對接崗位需求
高校應積極探索及優化人才培養新模式、新機制，充分發揮校企雙方的資源優勢，著力培養適應社會需要的電子商務內外貿高端技能型人才；加快人才隊伍建設，培養更多具備理論與實踐能力相結合的復合型人才，以服務地方經濟的快速發展，以求最大限度滿足企業對人才的需求；提高學生的崗位適應能力，縮減成長周期；學校培養與企業直接掛鉤，避免人才培養的盲目性；突破了教學內容與設施滯后于行業動態發展的狀況，解決了由于學校缺乏資金而產生的教學設備與行業實際脫節的問題，從而能實現人才培養的針對性和主動性；借助電子商務的專業優勢，在教學過程中融入創業教育，鼓勵學生自主創業的同時，提升學生的實踐能力。例如山東省多所高校和第三方培訓機構已與阿里巴巴成功合作，建立了跨境電子商務人才孵化基地，外語外貿人才實驗室或商務人才培訓中心，將企業引入校園，通過阿里巴巴第三方平臺引進跨境電商企業批量入駐實訓基地的形式，形成校企對接、三方共同培育學生的機制。短短三年時間的實戰操作已為當地跨境電商企業輸送了上千名合格員工和優秀人才。
4.2 優化專業人才結構突顯專業特色
目前各行業相關部門并無出臺人才質量和企業所需人才標準，在跨境電商領域，根據近年多數跨境電商企業招人和用人情況，此行業所需的專業人才應同時具備知識、能力和素質三個方面的要求。因此，高校在課程內容和課程設置上與崗位對接有助于應用型大學深入開展專業校企共建，校中企、企中校，實現理論學習和商業實戰的零距離對接。高校在選擇合作的企業時應考慮當地經濟發展方向和行業發展特點，突出本專業的優勢，逐步探索和建立特色專業和實現專業特色化，切實實現專業設置與人才需求、課程設置與職業活動以及教育內容與培養目標三方面的零距離，達到培養與就業的統一。
5、結語
高校與企業合作應本著互惠互利和自愿的原則，充分利用高校的教學資源與企業的實戰經驗和實際的工作環境，雙方都應積極主動地做出調整以把握最佳的合作契機。深化高校教育改革，由高校和企業共同協商制定教學計劃和人才培養方案可課程體系，共同培養專業技術人才。
參考文獻：
[1] 2012年度中國電子商務是市場數據監測報告[R].中國電子商務研究中心， 2013.
[2] 魏志明.基于實訓室的電子商務專業校企合作模式探討[J].中國教育技術裝備，2011(18):55-56.
第3篇：跨境電商的生態體系范文
一、基于跨境電商的農產品貿易發展特點
（一）農產品跨境電商發展迅速
近年來，中國農產品跨境電子商務快速發展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、蘭亭集勢等跨境電商平臺相繼發力，農產品跨境交易量顯著增長。2013年起，進口農產品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點，淘寶天貓、京東商城、我買網、1號店、“我要跨境購”相繼開通海外農產品貿易頻道，2014年上海自貿區也開通了“跨境通”、“報稅店.COM”兩個農產品跨境電商平臺，農產品入境交易量同比快速增長。據阿里巴巴平臺數據顯示，2013年農產品入境交易同比增長近61%，而 “1號店”2013年就已引進了全球近70個國家的2萬種商品，進口量非常大。另據美國食品工業協會預測，到2018年，中國將成為全球最大的進口食品消費國，屆時中國內地進口食品市場規模將高達4800億元人民幣，這也勢必進一步促進中國農產品跨境電子商務的快速發展。
（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢
互聯網+時代，跨境電商農產品貿易的參與者不僅有外貿企業、工廠，還有品牌商家、小微企業、個體商戶和直接消費者，參與主體日趨多元化。同時，各類農產品貿易信息在跨境電商平臺與全球企業和消費者及時公開與共享，不受地域與時間限制，通過平臺互動，國際賣家及時掌握不同地區消費者對農產品的多樣性需求，通過跨境電商網上預售等手段，還可有計劃地安排農產品生產與跨境交易，而國際買家通過平臺可以方便地接觸到更多國家和地區提供的多樣性、高品質農產品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時，通過對相關農產品的質量、價格、服務等信息進行在線對比，農產品跨境交易的針對性和效率都提高了。2015年11月，國際性大型農產品垂直電商平臺“全求吃”上線運行，其致力于“互聯網+農業”的創新發展，圍繞農業全產業鏈，搭建國內外農產品食品流通大平臺，將實現農業全產業鏈數據互聯互通和優質特色農產品的均衡供應。
（三）農產品貿易呈現小批量、多批次的特點
跨境電商平臺的信息暢通、商品豐富且更新及時、交易便捷等優勢，促使小額批發或零售的跨境電商農產品交易激增。據阿里研究院統計，2013年，其電商平臺上農產品出、入境交易同比分別增長了81%和61%。而2014年，其零售平臺上經營農產品的賣家數量已達75萬個，與此對應，農產品電子商務交易規模也再創新高，2014年阿里平成農產品銷售額達483億元，較上年增長70%。正是由于跨境農產品貿易“小額、多頻”的特點，對于中小微企業來說，有利于其及時周轉資金，控制風險，適時調整營銷策略；而對于個人消費者來說，不僅可以滿足其個性化、多樣化需求，小額的農產品跨境交易風險較小，更樂于嘗。
（四）多元化新興國家市場進一步拓展
隨著互聯網的普及，農產品貿易的產品信息與服務信息在全球市場廣泛擴散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場的開拓和快速發展，導致我國農產品國際貿易、跨境零售交易機會增多。與此同時，跨境電商企業及服務企業不斷向農產品跨境營銷、通關商檢、物流、支付等產業鏈其他環節延伸，有機整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進了農產品貿易的一體化服務。尤其是農產品跨境電子商務中流通環節的減少，使產業鏈和生態系統服務鏈條的完善，國內外買賣雙方更加便捷、及時地溝通與交易，使得農產品貿易進入市場的壁壘降低了，農產品的貿易市場更進一步多元化，促進了多邊貿易的發展和新興市場的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國家市場不斷涌現，使得原有以歐美市場為主的農產品貿易格局開始松動，這也將有效降低單一市場的競爭壓力，不斷拓展市場空間。
二、跨境電商促進了農產品貿易的轉型升級
（一）促進農產品貿易方式轉型
與傳統農產品貿易方式對比而言，農產品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環節，削弱了貿易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費者能收獲質優價廉的國際農產品，同時也加速了交易的時間，農產品貿易的效率得到了極大提升。例如，對于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國外水果和海鮮產品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情。可是現在，隨著中國跨境電商的發展，農產品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個跨境電子商務平臺，消費者可以直接采購來自韓國、澳大利亞、泰國、美國、智利、丹麥等世界各國的農副產品。同時，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、蘭亭集勢等跨境電商平臺，越來越多的中國農產品直銷海外市場。
（二）促進農產品貿易服務升級
農產品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進一步整合供應鏈服務，加強專業外貿服務轉型升級，能為中小微企業提供包括營銷推廣、海外建倉、通關、物流配送、退稅、金融等一站式服務，才有利于提升農產品貿易的國際競爭力和風險應對機制。例如，除了阿里巴巴、環球資源、中國制造等幾大外貿電商巨頭服務業務不斷轉型升級之外，一些大型外貿公司、企業也紛紛試水進行跨境貿易電子商務進出口公共服務平臺建設，如由山東省最大的省級外貿公司整合改制而成的新華錦集團搭建的“錦貿通”綜合服務平臺，就建立起出口信用保險集約平臺、融資擔保平臺、海外追賬平臺等國際貿易服務12大子平臺系統，為中小微外貿企業提供了包括農產品跨境貿易在內的更加完善的的服務環節。
（三）促進農產品貿易渠道多元化
傳統農產品貿易主要基于大型農產品企業或外貿公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農產品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業、進出口商之間，還面向批發商、連鎖店或個人消費者等。跨境電子商務使得農產品小額批發和零售貿易顯著發展，產品需求更加多樣化，貿易頻率顯著提升，進一步促進了農產品貿易模式的轉型升級，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競相推出，基于此，跨境電商農產品貿易渠道更趨多元化，出現了不斷創新的電子商務運營平臺，如自營式電商平臺、跨境電商平臺、綜合服務商平臺、垂直電商平臺等。
（四）促進農產品貿易的品牌消費
傳統農產品貿易國際化營銷渠道相對較少，營銷推廣成本高、時間長，而隨著三網融合+物聯網的發展，企業可以利用跨境電商的各類數據（如：評價信息等），對更好地迎合消費群體的多樣性需求，從而實現精準營銷。目前，“三品一標”產品正成為農產品電商的主角，其規范有序發展有利于促進跨境電商農產品品牌建設，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農產品通過打造品牌集中推廣，在電商領域已取得了突破。可見，通過電子商務平臺（移動端），企業間，企業與消費者之間都可以直接獲取企業相關信息、農產品信息，這就為企業提升知名度、推廣農產品品牌提供了便利，更有利于實現農產品的國際化品牌營銷。如農業產品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營銷策略，將“石湖一點紅紅薯”品牌特色原生態農產品在電商平臺進行推廣 ，取得了巨大成功。
三、基于跨境電商發展農產品貿易的制約因素
（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上
農產品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產品特性、保質期等問題，對物流的要求相對較高，冷鏈配套、交貨的及時準確、供應鏈的銜接順暢，都直接關系到交易的成敗。然而，目前，國內冷鏈物流基礎設施薄弱，跨境冷鏈運輸技術落后，第三、第四方跨境物流配送服務滯后，都造成了跨境農產品的損耗率加大，再加上跨境貿易流程冗雜，進出口通關報檢手續多，生鮮等農產品運輸、儲存、損耗等成本增加，進而導致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國家間的政策差異，物流周期長，投遞時效不穩定，收貨時間波動等問題，都影響到跨境電商農產品的品質，也使得消費者的權益得不到很好的保障。
（二）跨境電商農產品質量參差不齊，質量認證不健全
中國農產品跨境電商的產業鏈不健全，農產品基地建設滯后，農產品質量安全性不高，農殘指標，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國際上農產品技術性貿易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對農產品生產環節的規范管理欠缺，農產品協調機制不順暢，目前，國內農產品衛生標準國際化水平低，基于跨境電商的農產品質量標準體系、認證體系尚不健全，此外，跨境電商農產品檢驗檢測手段落后，質量監控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業還未涉及農產品品牌化建設階段，這些行業性難題已成為制約農產品跨境電商發展的重要因素。
（三）信息安全、信用體系建設薄弱
農產品跨境電子商務是基于互聯網領域開展國際貿易的活動，由于其市場存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對稱性，就使得貿易過程容易產生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務的國際性特點，勢必存在各國對于跨境電商管理體制、監管機制和法律法規等方面的不一致性和差異，從而導致跨境電商農產品交易的風險加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產品、侵犯知識產品、售后服務缺失等問題頻現。同時，當前中國信用體系建設較薄弱，信用管理滯后，農產品跨境電商交易方面的法律、法規不健全，對于跨境電商信用安全也缺乏相應的法律保證和監管機制，評價體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農產品跨境電商的健康、可持續發展。
（四）稅收征管、退稅問題
基于跨境電商的農產品貿易，訂單具有“小、頻、快”的特點，大部分農產品以國際小包、國際快遞直郵方式進行交易，沒有走正規的報關報檢流程，也無法納入海關監管統計，因而較難適用于傳統國際貿易的退稅、征稅規則，而目前，政府對于跨境電商小額貿易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當中，具體的退稅、征稅的細則還沒有出臺，這就導致當前跨境電商農產品貿易退稅、征稅處于兩難的境地，長遠來看不利于農產品貿易跨境電商的長遠發展。
（五）缺乏農產品跨境電商復合型人才
近年來，跨境電子商務的快速發展，使得既懂農產品貿易又懂電子技術的復合型人才短缺。農產品跨境電商復合型人才是應掌握農產品行業情況、了解國外市場（產品偏好、消費習慣、交易方式等）、具備電商知識和技術、國際結算、國際貿易政策和管理能力等的創新型人才。而目前，中國跨境電商方面的專業培訓機構數量少，且體制不成熟，人才培養、輸出滯后，導致跨境電商行業人才供不應求。同時，面對跨境業務激增導致的人才缺口，市場和教育部門快速響應機制不夠靈活，人才供給乏力，導致許多涉足農產品跨境電商的企業開始想方設法地吸引優秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對行業的發展帶來了不良影響，也阻礙了農產品跨境電商的進一步發展。
四、促進跨境電商農產品貿易發展的對策建議
（一）借助平臺和數據解決農產品跨境電商的信用問題
由于農產品跨境電子商務的國際性和網絡虛擬性等特點，交易環境復雜，監管難度大，網絡欺詐時有發生，嚴重影響農產品跨境電商的發展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務平臺，健全信用信息披露制度，促進信用信息公開與共享，減少農產品跨境交易信息不對稱、交易不透明等現象。另一方面，應推進跨境電子商務交易主體的實名制認證和信用評級，通過大數據的積累解決信用問題包括對于平臺上農產品質量的投訴信息，不合格產品和不誠信買賣方及時予以網絡公示；對于惡意侵權，經營行為嚴重違規違法的跨境電商，應采取線上線下配合，并聯合政府部門對其進行司法處理。
（二）利用跨境農產品貿易電商平臺，倒逼農產品質量提升
當前，我國農產品質量標準化體系建設落后，給農產品跨境電商發展帶來了負面影響，政府部門和相關企業應積極配合，加快制定和完善適應農產品跨境電商發展的質量和檢驗檢疫標準，并通過跨境電商平臺的大數據及云計算追蹤農產品原產地和品質，以及通過評級和曝光等監控跨境電商農產品交易情況。這一方面有利于增強農產品跨境電商的風險抵御能力，突破技術性貿易壁壘，另一方面，通過倒逼機制，提升跨境電商農產品的質量，從而使國內外消費者通過互聯網享用到高品質放心的農產品，進而促進農產品貿易的健康發展。
（三）改善農產品跨境電商的物流服務水平
要加快跨境電商農產品貿易的發展，應加強農產品跨境物流的一體化建設，統籌安排國內外倉儲、配送、服務中心，提高物流信息化和標準化程度。通過高效的信息資源整合（快速發貨、海外倉儲、配送中心服務，海外退換貨服務），可以有效提升農產品跨境物流競爭力。同時，對農產品跨境物流配送服務模式進行創新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費用，提前搶占農產品跨境電商物流服務的先機，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務網絡。另外，提升海關對進出口農產品的監管能力，通過保稅物流港區建設、無紙化通關、卡口智能核放等模式創新，提高通關服務水平和效率，從而確保了農產品跨境物流的效率和質量。
（四）創新跨境電商農產品貿易的稅收征管與權益保護機制
隨著農產品跨境電商的快速發展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應積極探索、創新有別于傳統農產品貿易的稅收法規及海關政策，尤其是應便利農產品跨境電商企業網上辦理征、繳、退、補稅等手續， 以加快企業資金周轉效率；同時，通過減輕跨境電商農產品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關聯的農產品實體店和外貿企業，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農產品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質進行監管。通過深化海關、保稅倉庫聯網核查，加強海關與稅務部門的數據交換，實現對跨境電商農產品貿易的出口退稅聯網管理，提高退稅效率。另外，針對農產品跨境電商中涉及的知識產權、消費者權益保護問題，政府還應積極修訂和出臺相應的法律法規予以規范和保障，并針對相關跨境電子商務平臺建立相應的監督機制，從而促進跨境電商農產品貿易規范、高效發展。
（五）重視農產品跨境電商的人才培養
近年來，跨境電商的快速發展，市場人才配備機制來不及調整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農業企業多方的共同協作完善的跨境電商人才培養體系。一方面，高校需要加強對大學生跨境電商創業指導和技能培訓，從而實現與包括農業在內的產業跨境電商人才需求的無縫對接；另一方面，政府也應鼓勵人才培訓市場，積極開展農業跨境電商人才的培訓項目。在這方面杭州作為我國跨境電子商務綜合試驗區，率先進行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個跨境電商人才培養基地，直接面向社會，培訓既懂外貿又懂技術的跨境電商應用型人才，這有助于進一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。
參考文獻：
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第4篇：跨境電商的生態體系范文
關鍵詞：跨境電商；復合應用型人才；培養路徑
一、跨境電子商務人才需求分析
跨境電子商務是融合國際貿易和電子商務兩種商業業態的新型業態。從表面上看，跨境電商基本等同于外Q電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。從實質上看，跨境電商指互聯網科技對傳統外貿的流程重組、渠道變革，不僅是傳統國際貿易商務流程的電子化、數字化和網絡化，還涉及許多方面活動，包括貨物的電子貿易、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子貨運單證等。跨境電商直接連接生產廠商和國外消費者，降低了中間環節的交易費用，改變了貿易主體結構。伴隨著貿易主體結構的改變，跨境電商將重組貿易價值鏈，即高附加值的活動扁平化，微笑曲線被拉直。總體來看，這種改變不僅為廣大的中小企業開展外貿活動提供了絕好的機會，也為眾多國際貿易專業學生拓寬了就業渠道。
1.具有復合型學科背景專門人才缺口極大
從2015年中國電子商務中心的《中國跨境電商人才研究報告》可以看出，在跨境電商領域，人才供給主要來自于國際貿易、電子商務、外語以及國際商務專業，但招聘最多的還是國際貿易專業（70.1%）。在全國開設國際貿易專業的近700所高校中，每年畢業生數量相當可觀，但是近20%的企業還是直呼招不到人，80%的企業認為招不到合適的人。因為跨境電商屬于交叉學科，兼具國際貿易和電子商務特征，跨境電商企業需求更多的是既熟悉國際貿易規則和程序，又擅長電子商務技術和能力的復合型專門人才，導致跨境電商復合型專門人才嚴重匱乏。
2.具有解決實際問題能力的中級電商人才需求旺盛
現行的跨境電商人才大致可以歸為三種類型――初級（技術型）、中級（商務型）和高級（戰略管理型）。初級（技術型）的特點是懂得電子商務技術，即知道怎么做出來；中級（商務型）的特點是懂得電子商務能做什么，即精通現代商務活動；高級（戰略管理型）的特點是懂得電子商務將來能做什么，即通曉電商發展全局。從調研的數據看，企業最需要有一定技巧和實戰經驗的中級人才，遠高于具備豐富經驗、作為業界翹楚的高級人才和會基礎操作的初級人才。可見，高校在相關專業人才培養上應定位于中級人才所需的電商技術和電商實務能力。同時，大部分企業認為國貿畢業生存在如下缺點：解決問題的能力不強（81.9%），專業知識不扎實（53.0%），知識面窄（51.3%），視野不夠寬（49.7%）。這警示我們必須反思大學專業教育，尤其是國際貿易專業實踐教學體系的改革，否則即使我們完成了跨境電商方向的轉型，也不能為企業培養他們真正需要的人才。
二、地方本科院校跨境電商人才培養的定位和標準
地方本科院校不同于傳統的學術型大學，也有別于職業技術院校，它實現了高等教育學術性與職業性的結合。從地方本科院校的辦學定位看，跨境電商專業方向的設置是緊密結合區域經濟社會發展需要，完全符合高等教育改革方向的理性選擇。
1.地方本科院校國際貿易專業跨境電商方向人才培養的定位
跨境電商包含以B類客戶為主的跨境B2B業務，也包含目前國家重點促進的以C類消費者為主的B2C跨境零售。在互聯網及第三方物流高速發展的情況下，跨境B2B呈現碎片化的趨勢，越來越多的B2B貿易以快件或者郵件的方式通關完成交易。跨境B2C即企業與消費者之間的跨境零售業務。跨境B2C可分為進口業務與出口業務。其中，進口電子零售業務一般被稱為“海外代購”，包括“天貓國際”在內的大平臺以及不計其數的通過QQ群和微信開展業務的個人從業者。企業開展跨境B2C業務，除了要求相關人員掌握傳統國際貿易業務中諸如詢價、核算、跟單、結算等基本技能外，還應著重培養面向海外消費者的營銷與管理能力。
綜上所述，地方本科院校國際貿易專業跨境電商方向人才培養定位應該是為地方經濟貿易發展服務，掌握國際貿易基本理論和基礎知識，熟悉跨境電商業務操作流程和操作技巧，能夠在電商平臺、外貿企業、物流企業等企業單位或相關服務機構從事跨境B2B、B2C市場開拓、客戶管理、平臺運營等工作的復合應用型專門人才。
2.地方本科院校跨境電商人才應具備的專業能力
跨境電商人才應具備的專業能力分為基本能力和核心能力兩塊。其中基本能力主要包括商務英語或小語種語言能力、國際社交和談判能力、信息收集處理能力以及計算機、網絡技術應用能力。核心能力主要包括以下四類：
（1）出色的網絡營銷能力。跨境電商直接對接海外消費者，省去中間環節，是零散的、碎片化的營銷，成本低，但是更需要從業人員掌握營銷學的基本知識，能通過分析海外市場行情，了解不同國家消費者的交易方式、消費習慣，找到他們的痛點，提煉產品的賣點。同時，網絡營銷是在虛擬的環境下進行的營銷，必須讓目標消費者關注到自己或自己的產品，那么從業人員還必須能夠針對目標國家搜索引擎、社交網站等信息渠道有效開展SEM、SNS、外媒PR等網絡推廣活動。總之，既要提高點擊率、瀏覽量、下單率，也要控制營銷成本。
（2）熟練的貿易平臺操作能力。中小外貿企業一般通過外貿電商平臺開展國際貿易活動。國際著名的B2C跨境電商平臺有阿里巴巴、亞馬孫、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌網等，本土化跨境電商平臺有Flipkart（印度）、new egg（美國新蛋網）、trademe（新西蘭）等。諸多的跨境電商平臺有不同的定位和操作技巧，跨境電商人才必須熟練操作諸如“出口通”、“速賣通”等業務平臺，開展詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系、產品管理等進出口實務。
（3）跨境電商網站或網店的運營能力。除利用現有國際貿易平臺外，對于一些大中型企業，還可以根據需要建立獨立的面向海外市場的電子商務網站，為海外消費者提供服務。此外在外貿平臺開設網店的企業也需要對網店進行維護、推廣、優化、關系整合等。這就需要相關從業人員具有統籌全局、協調處理矛盾和跟蹤個環節運營等管理能力。
（4）物流及供應鏈管理的能力。跨境電商物流大多以]政直郵、快件、航空專線和海運散貨拼柜等方式完成，與傳統外貿主要依靠班輪或者包船訂艙等有本質上的區別。這導致跨境電商的商品檢驗、運輸保險環節，也隨之發生較大的變化。因此，跨境電商環境中的貿易從業人員，不但要能熟練處理大宗商品的境內外物流銜接的問題，更要在小批量多批次的情境下，做到高效協調供應鏈各環節，同時控制好物流總體成本。
三、地方本科院校跨境電商人才培養的現實路徑
地方本科院校可以建立跨境電商實踐性課程+跨境電商證、賽+實訓基地三位一體的人才培養體系，推進傳統國貿專業的實踐教學。
1.建立跨境電商課程群，完善相應課程資源
從課程內容來看，可以在專業課中增加跨境電子商務、跨境電商平臺操作、跨境電商運營推廣等跨境電商基礎類和專題類課程，同時對物流與供應鏈管理、項目管理、風險管理等傳統課程進行改革，與跨境電商的實際發展緊密結合，服務于跨境電商項目、產品、流程、風險等管理能力培養的實際需要。從課程性質來看，這一課程群必須是以學生為主體的實踐性、參與性很強的課程。通過課程學習，學生能夠獨立完成網店的建設、產品的推廣、數據的分析等一系列實際業務工作。因此，必須建立完備的、可擴展的課程資源，如任務導向的課程教學方案、實驗實訓案例資料、實驗實訓操作手冊、項目或產品庫等。
2.依托地方外貿企業實際需求，結合學科競賽和第二課堂，培養國貿專業學生跨境電商創新創業能力
跨境電商是互聯網+外貿的產物，它降低了中小外貿企業開展國際貿易的門檻，也為草根創業者提供了一個廣闊的舞臺。作為地方高校，有責任抓住這個契機發展家鄉的外向型經濟。地方外貿企業對跨境電商的人才是極度缺乏的，這種需求和人才培養過程完全可以通過設立專項的競賽，或者合作參加高級別的創新創業大賽來實現融合。學生可以在課外時間對企業需求、市場狀況等進行調查分析，對競賽方案、方案的預演等進行研討和模擬，這些都會提高學生跨境電商實踐創新能力，同時增強學生服務地方、扎根地方的信心。
3.與國內知名跨境電商教育機構合作，建立地方跨境電商人才培育基地
開展跨境電商人才培養必須引進活水，借力借勢。目前國內行業領軍的電商巨頭都成立有專注教育培訓的機構，地方高校尤其是內陸地方高校要融入跨境電商生態圈，其中最快最有效的方式就是和這些機構合作。通過合作獲取高校與企業合作的機會，了解業界商情行情發展的趨勢。更為重要的是，通過合作、聘請與培養，建設一支實踐能力強的跨境電商師資隊伍；通過自我建設和合作建設組成一條完整的實踐教學資源鏈。
在實踐的過程中，跨境電商課程群、基于地方外貿創新的學科競賽體系和基于合作共贏的地方跨境電商人才培育基地并不相互獨立，而是精密配合相互支撐的，這不僅需要高校教師用互聯網思維改造自身，還需要專業負責人帶領專業改革團隊做好頂層設計，并靈活積極地推進。因此，關于如何實施專業改革、如何開展校企合作等方面的具體問題還有待進一步深入研究。
參考文獻：
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第5篇：跨境電商的生態體系范文
公元前200年，西漢打開了通往西方世界的大門，一條貫穿亞歐大陸的絲綢之路開通，無數具有跨境精神的中國商人行走其中。在今天，通商成為全球經濟的核心，絲綢之路被繁忙的國際貿易取代，而中小企業的平臺再不僅僅是一條絲綢之路。
新華錦與敦煌網
新華錦集團董事長張建華曾說過，“新華錦就是老外貿”。誠然，成立于2002年的新華錦，其前身多家公司都具有60多年的外貿經營歷史。提到長久拉動中國經濟增長最重要的一駕馬車――對外貿易，北方的貿易重鎮青島，龍頭企業新華錦都是繞不過的話題。早在金融危機期間，新華錦就在思考傳統外貿的轉型之道，并在2012年聯合青島市商務局、青島市國稅局、中國進出口銀行山東省分行和中信保山東分公司創建了北方首家外貿綜合服務平臺，帶領中小微外貿企業發展“指尖上的國際貿易”。可以說，新華錦是一家不缺少互聯網思維的外貿企業。
而敦煌網正是一家不缺少貿易思維的互聯網企業，CEO王樹彤履歷燦爛，曾參與創立卓越網并出任第一任CEO。敦煌網創立于2004年，致力于幫助中國中小企業通過跨境電子商務平臺走向全球市場，開辟一條全新的國際貿易通道，同時也是國內首個為中小企業提供B2B網上交易的網站。
“新華錦敦煌跨境貿易服務平臺”正式成立，兩家企業的聯合意味著什么？
意味著“互聯網商務模式+傳統外貿”的新玩法即將出爐。新玩法強強聯合了兩家企業的各自專長：“敦煌網的優勢在于技術平臺的搭建和互聯網企業的運營經驗，而新華錦集團是外貿專家，在傳統貿易領域有深厚的積累，知道如何把貨物貿易轉化為服務貿易”，王樹彤說。
事實上，基于電子商務的傳統大外貿上線并無樣板，某種程度上，王樹彤與張建華正是這股創新力量的代表，在本行做到非常優秀，對未來趨勢、商業模式又有高度共識，于是合作輕易地越過了行業壁壘與偏見的藩籬，為中國外貿企業開拓一條“網上絲綢之路”。
一條金色的“網上絲綢之路”
“互聯網+傳統外貿”的難度一方面在于外貿行業的專業性和復雜性。籠統說，傳統外貿有7道流程，這7道流程又可以分為通關檢驗、退稅融資、供應鏈金融三大服務類型。“新華錦敦煌跨境貿易服務平臺”的負責人舉了一個例子：山東有一家生產刀具的出口企業產品很好，刀具賣給了伊麗莎白女王，也是雙立人的貼牌企業之一，企業的不銹鋼材料世界領先。但這家企業把中間環節都交給了外貿商來做，甚至不知道自己的產品賣給了誰，與此同時產品過硬規模卻難以擴張，出口額始終在1500萬美元左右徘徊。
這是外貿企業共同的瓶頸，“中國企業不能再這樣做外貿了”，這也是業界的共同呼聲。
王樹彤說：“新華錦和敦煌網聯合打造去中介化、在線化的‘全球網貨中心’，將面向全國，集合國內優質賣家，主要是外貿工廠，以M2B的模式，在線交易。”從基礎的貿易服務出發，服務平臺將配套開發線上線下倉儲和物流系統、支付和通關、退稅、物流、金融等外貿供應鏈服務系統，使所有在線訂購的商品能夠一鍵送到全球各地。在電子商務平臺上，全球各地的采購商將可以在網貨中心直接下單，通過平臺系統，使中國制造的優質產品以在線批發的方式，進行全球市場的跨境直銷。
與此同時，“新華錦敦煌”有意向做獨立跨境電商平臺和跨境綜合服務的客戶（包括政府、行業龍頭企業等）提供整體平臺搭建的技術及運營管理一體化服務。從價值鏈角度出發，“新華錦敦煌”能夠形成一條閉環，在這個閉環里，互聯網金融便有了旺盛的生存空間。
按照雙方的設想，以雙方的技術和經驗為依托，開展基于國際貿易的P2P金融，網商貸等互聯網金融服務。
而一旦集聚成功規模效益形成，平臺的能量將幾何式放大，比如能夠集合國內各外貿產業集群，通過網貿會的形式實現國內賣家和海外買家的線下對接，線上交易，或是開放雙方資源，打造跨境電子商務研發中心及人才培訓中心，創業孵化，甚至為制造類工廠實現工業4.0提供相關服務，提供跨境電子商務產業園的功能規劃設計以及后期孵化模式的園區運營服務等等。
千里之行始于聚合
沒有任何一家企業能夠通吃供應鏈，這正是互聯網的融合思維。
目前，敦煌網已經擁有550萬家海外買家資源，遍布全球230個國家和地區，120萬家國內供應商，提供超過3300萬種商品展示的規模；而新華錦的跨境電商平臺經過三年運營，現已形成12大支持系統，與5000多家中小微企業建立了合作關系，其中有300多家小微企業由當初的年出口額5-10萬美元，到現在已超過100萬美元。
正如合作雙方的共識，新平臺是“線上線下――線下線上”的結合，既要高的起來，更要深入渠道。通過搭建運營管理一體化解決方案，更好地幫助中小企業通過跨境B2B電子商務走向全球市場，也為全球各地的采購商提供來自中國的優質貨源，是新華錦與敦煌的共同目標。
“互聯網+外貿”基本邏輯的三大支柱：用戶中心，數據驅動，生態協同，這三大支柱與外貿中的產品、供應鏈，市場（海內外）三個維度的相輔相成。把好的產品通過低成本、高效率的供應鏈，用最短的途徑送達市場中的產品直接使用者手里，這是“新華錦敦煌跨境貿易服務平臺”在研發服務產品時的基本導向。平臺聚焦用戶本質需求，充分運用互聯網技術，交易成功后才抽取傭金的服務模式，打造了一個閉環的外貿生態圈，更好地幫助中小企業通過跨境電子商務模式拓展海外市場，為從事外貿的工廠、貿易公司和個人提供便捷、高效的貿易和金融服務。這種創新型的外貿公共服務模式，將對傳統電商與傳統外貿兩大生態群落產生怎樣的影響，讓我們拭目以待。
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19%的魔力
第6篇：跨境電商的生態體系范文
一、數字經濟背景下跨境電商專業人才的需求分析
（一）專業人才數量欠缺
近年來我國吉林省的跨境電商業務得到了非常迅速的發展，業務井噴式增長與產業優秀人員之間的需求矛盾也進一步被激化，對當地跨境電商行業的發展也造成了一定的阻礙。相關研究表明，我國自2021年的跨境電商專業人才缺口已經超過了500萬人，并且以每年30%的速度在增長。而吉林省在跨境電商領域發展過程中，因為當地高校教學資源不足等問題的影響，還存在有嚴重的專業人才數量欠缺問題。這也就表明了吉林省現階段的高校教育難以滿足現有數字經濟背景下跨境電商行業的實際發展需求，在進行人才培養方面還存在有非常大的人才缺口。
（二）專業人才的技能需求
跨境電商作為一種基于信息技術以及網絡安全技術的國際貿易載體，其能夠借助于互聯網技術手段實現各種線上教學活動，但是較之于一般的電商經營模式，跨境電商所面臨的客戶多是一些國外用戶，因此要求跨境電商人才是一名優秀的語言專家，還需要具備有比較強的外語溝通能力。只有這樣才能夠實現對客戶們的有效溝通，在結合了客戶的反饋訴求基礎上進行自身產品服務的針對性轉變。因為吉林與俄羅斯地區的距離比較近，因為很多跨境電商都會針對俄羅斯用戶們進行業務的開展，因此對于吉林省的跨境電商專業人才而言，除了具備有一定的英語溝通水平之外，還需要掌握一些基本的俄語，方便與外國用戶們進行溝通與交流。此外跨境電商的本質依舊是外貿產業，因此相關跨境電商的從業人員還需要對國際貿易的相關知識有充分的了解，并且要對帶國際貿易與國際物流等產業知識進行掌握，熟悉電子支付、跨境轉賬以及網絡安全等多個層面的相關知識。只有在掌握了上述技能基礎上，才能夠成為一名優秀的跨境電商專業人才，從而滿足跨境電商業務在開展過程中的各項實際需求。
（三）民辦高校跨境電商專業人才的培養需求探究
在數字經濟背景下，吉林省跨境電商行業的發展也擁有了良好的便利，而在跨境電商專業人才的培養過程中，則需要加強數字技能培養以及專業技能的培訓力度。在專業數字技能的培養過程中，民辦高校跨境電商專業還需要積極推進各種數字化特色課程的開設，幫助學生們對當前主流的數字化技術發展趨勢有充分的了解，從而滿足跨境電商對專業人才的實際訴求。因此在跨境電商專業師資隊伍建設中，還需要結合該部分的人才培養需求，積極吸納有著良好專業數字能力的教師來充實現有的師資隊伍，這樣才能夠滿足跨境電商專業人才的實際培養需求。只有在有良好人才儲備的基礎上，才能夠幫助該專業學生能夠對產業發展邏輯有更加深刻的了解，從而幫助學生更好地將理論知識應用到商業實踐活動之中。此外在進行學校課程規劃過程中，除了針對現階段跨境電商的專業訴求，還要對人才的長遠發展進行負責。因此民間高校在進行跨境電商專業人才的培養過程中，還要積極進行多樣化專業課程的設置，對部分表現突出的優秀學生還要給予細分專業的培養。比如在跨境電商業務之中除了一些中小訂單之外，還可能出現國外大客戶大訂單的情況，也就對相關人才的專業商務談判水平提出了更高的要求。這也就需要積極開展相應細分領域的專業課程，讓學生能夠在對自身專業技能有一定了解基礎上，也能夠精通某些特定領域的專業能力。只有對跨境電商專業人才的培養需求進行明確，才能夠為師資隊伍的培養提供良好的指導依據。
二、吉林省民辦高校跨境電商專業師資隊伍建設中存在的問題
（一）專業教師數量欠缺
近年來我國跨境電商領域得到了迅速的發展，但是吉林省的部分民辦高校在進行專業設置過程中還過于傳統，部分民辦高校甚至沒有進行跨境電商專業課程的開設，多是將其作為一門選修課程，讓一些非該專業的教師來代課。這也就導致了跨境電商專業教育嚴重滯后于相關的政策法規，也就難以獲得良好的跨境電商專業人才培養效果。此外部分民辦高校的跨境電商教師，無論是在數量還是質量上均無法滿足實際的教學需求，這也是現有跨境電商專業師資隊伍建設過程中所存在的重要問題之一。
（二）跨境電商技能與實踐經驗不足
在進行跨境電商專業教學過程中，需要涉及電子商務、國際貿易以及專業英語等多個方面的教學內容，其還要求學生能夠這三方面的知識內容進行綜合應用。因此在跨境電商專業教學過程中，對專業教師的綜合素質也提出了更高的要求。只有充分掌握了跨境電商業務知識以及相關技能基礎上，才能夠成為一名合格的跨境電商教師。但是目前一些民辦高校在跨境電商師資隊伍的建設過程中，多是通過學科導向以及專業分類的方式來進行教師的選擇。這也就導致了部分國際貿易專業教師們的英語能力不足，對跨境電商相關知識也沒有充分掌握。而電子商務教師的英語水平與國際貿易相關知識點掌握不足等問題發生，也就難以滿足跨境電商專業的綜合性教學需求，這也是制約了跨境電商專業師資隊伍建設效果的重要原因。其次部分民辦高校在跨境電商師資隊伍建設過程中，其教師的準入制度還存在有重學歷輕實踐的問題，很多專業教師并沒有相應的跨境電商工作經驗，在課程教學中也多是照本宣科，直接影響到了跨境電商專業課程的具體教學效果。因此民辦高校的跨境電商教師們還需要先到相應企業進行在崗培訓，在有了一定的實踐經驗之后方能夠開展后續的授課工作。
（三）校企合作的現實操作問題繁多
在民辦高校的跨境電商專業師資隊伍建設過程中，還需要進一步加強校企合作力度，這樣才能夠為教師們提供良好的實訓場地，促進師資隊伍的整體素質水平得到進一步的提升。但是目前在校企合作體制應用過程中還存在有比較多的問題，具體可以表現在以下幾個方面：1.缺乏可持續的校企合作機制現有民辦高校開展校企合作，主要是通過簽訂合作合同、企業到學校進行知識講座以及開招聘會等多種合作模式，但是這一合作方式缺乏雙贏性，企業們參與到學生以及師資力量培養中的積極性不足，外加上合作企業在自身發展過程中會受到多種外界市場因素的影響，導致了校企合作機制的可持續性不足，并經常會出現合作企業頻繁變換的問題，導致校企合作在跨境電商專業師資隊伍建設中的作用無法充分發揮出來。2.教師教學不平衡一些民辦高校的校內教師還會受到單一專業背景以及缺乏企業職場經歷等多種因素的影響，也就無法滿足跨境電商的跨專業教學需求。此外一些企業的兼職教師們雖然具備有專業的專業技能水平，但是因為沒有接受過教學方法以及教學管理等方面系統化訓練，也就難以將自己的知識更好地傳授給學生們，這也是影響到跨境電商專業人才培養效果的重要原因。
三、提高民辦高校跨境電商專業師資隊伍建設的具體策略
（一）在崗位職業能力需求導向下進行人才培養系統的調整
課程體系作為人才培養的關鍵內容，因此民辦高校在進行課程體系的建設過程中，還需要先進行人才培養方案的合理制定，為后續人才培養奠定良好的基礎。在進行人才培養方案的制定過程中，一般需要將1~2年時間作為一個培養的周期。因此民辦高校需要做好各種形式的人才需求調研以及崗位職業能力分析工作，并且要將調研結果融入跨境電子商務專業的人才培養機制之中。此外在現有的課程體系之中，也可以適當植入一些適當的跨境電商課程內容，讓教師們在參與定制過程中能夠對校內外的實訓條件以及具體教學內容有充分的了解，在此基礎上幫助教師進行自身專業能力的調整，促進民辦高校跨境電商專業教師的職業能力得到進一步提升。因此跨境電商課程對專業教師的綜合能力提出了更高的要求，并需要涉及到專業教師轉型等多個方面的內容。而通過人才培養課程體系的構建，還能夠為專業教師們提供充足的時間進行準備工作，從而更好地滿足該專業的實際教學需求。
（二）分階段、多途徑解決跨境電商教師的短缺問題
我國教育部的專業目錄在2015年首次列入了“跨境電商方向”，因此跨境電商在我國高校教育體系中的起步比較晚，也沒有充足時間進行該專業師資隊伍的建設工作，并且存在有非常嚴重的跨境電商教師短缺問題。在基于跨境電商教師專業以及部門背景基礎上，在進行該專業方向師資隊伍的培養過程中，需要做好以下幾個方面的工作，來對跨境電商教師的短缺問題起到良好的解決效果。1.正視跨境電商師資隊伍的短缺問題各級的職業教育部門以及相關民辦高校，均需要正視跨境電商師資短缺問題，在進行跨境電商課程的設置過程中，還需要進行電子商務、商務英語以及國際貿易專業的綜合性師資人才培養工作。此外還要為跨境電商專業師資培養提供良好的政策以及機制保障。2.分步驟解決近年來我國吉林省的跨境電商行業得到了非常迅速的發展，促使跨境電商的經營模式以及操作平臺變得越來越多，不同經營模式與操作平臺的應用技能也存在有一定的差異性，因此在進行師資隊伍建設過程中，相關教師是無法進行跨境電商所有技能全面掌握的。因此各民辦高校還需要結合各專業部門的資源優勢，隨后根據教師的個人專業背景開展培訓工作，讓教師在邊教邊學的過程中不斷提升自身的教學水平，促進跨境電商專業教師們的實際教學水平得到進一步的提升。針對部分跨境電商專業教師自身授課能力不足的問題，可以引導教師們通過網絡培訓活動，在企業內參與實訓教學等多種方式，在工作中不斷提升自己。3.多途徑實施為了對跨境電商教師隊伍的職業能力不足以及師資隊伍短缺問題起到良好的解決效果，吉林省民辦高校還需要采用多途徑的人才引進與培養策略，為跨境電商專業教學活動的開展提供良好的人才支撐。對于民辦高校而言，部分擁有企業外貿經驗的專業教師作為跨境電商課程授課的主要力量。民辦高校可以積極鼓勵該部分教師將跨境電商的技能與以往的職場經驗融合在一起，率先成為一名合格的跨境電商教師。此外民辦高校可以進行專業課程小組的構建，通過以老帶新的方式，逐漸提高跨境電商專業教師隊伍的整體素質水平。此外民辦高校也需要將一些有著沖勁以及教學改革激情的青年教師們引入到跨境電商的教學體系之中，在必要情況下，還可以引進一些沒有教師資格證書，但是具備豐富跨境電商行業經歷以及有教學經驗的專業人才，來對跨境電商教學隊伍起到良好的豐富與優化效果。其次吉林省的相關教育部門也要加強對跨境電商師資隊伍不足的問題進行處理，可以通過授權或者聯合一些跨境電商職業教育機構等方式，加強對吉林省內跨境電商專業教師的培訓力度，在此基礎上進行跨境電商教育的生態圈。這樣也能夠為吉林省民辦高校的跨境電商專業教師們進行良好培訓機會與途徑的提供，從而對跨境電商的師資短缺問題起到良好的解決效果。
（三）構建校企可持續的合作途徑
校企合作作為民辦高校師資隊伍培養的重要途徑，但是在以往的校企合作模式中還存在有可持續性不足的問題，對教師整體素質的提升也會造成一定的影響。因此民辦高校還需要在基于雙贏原則基礎上，對企業的實際需求進行明確，還需要在企業優先與教師優先轉換為相關的政策與制度，在此基礎上進行校企可持續合作途徑的構建，為民辦高校師資隊伍的培養奠定良好的基礎。為了實現校企可持續合作，還需要做好以下幾個方面的內容：1.進行跨境電商教學“雙教師制”的建立民辦高校需要將雙教師（企業教師與校內教師）均納入到教師工作量的考核體系之中。針對部分初次開展跨境電商專業教師的民辦高校，在教師隊伍的設置過程中還可以采用企業兼職教師為主、校內教師作為助教的方式，確保各教學活動的有序開展。針對部分已經具備有一定教學經驗的院校，其院內教師也擁有一定的企業經驗時，則可以將校內教師作為跨境電商教學的主要力量，企業教師通過開展教學講座等方式，對一些實際操作中可能遇到的問題進行處理。這樣才能夠將校內教師與企業教師兩者的作用充分發揮出來，對現有的跨境電商專業教學活動起到良好的補強效果，對跨境電商專業整體教學水平的提升也有著重要意義。2.落實跨境電商教師企業跟崗制度目前吉林省針對民辦高校的教師隊伍們，雖然已經規定該部分教師要進行定期跟崗實訓。但是在吉林省現有的定編制度下，很多專業教師們并沒有履行企業的跟崗制度。因為專業教師如果去企業跟崗實訓時，學校還需要尋找其他的代課教師才能夠保障專業教學活動的有序開展，使得跟崗制難以得到有效落實，跨境電商專業教師的實踐操作能力也就難以得到有效保障。因此民辦高校的院系管理部門還要加強對跨境電商專業教師跟崗制度的嚴格執行，做好眼前教學任務以及教師成長兩者之間的平衡力度，引導專業教師們能夠自覺參與到企業內進行培訓。最后民辦高校還需要進行教師工作量考核以及教師激勵機制的創新與完善，進行跨境電商專業教師們下崗培訓鍛煉計劃的合理編制，保障所有專業教師均能夠經歷過系統化的企業培訓工作，從而獲得良好的專業性師資隊伍培養效果。3.采用校內跨境電商項目目標留住企業雙教師制度以及教師跟崗實習制度的應用目的均是提升學校的跨境電商師資隊伍能力以及職業能力，但是并沒有為企業帶來良好的效益，也就導致了一些跨境電商企業不愿意參與到校企合作工作之中，對校企合作基礎上的師資隊伍建設工作也造成了一定的阻礙。因此各民間高校還可以通過構建校內跨境電商項目的方式，吸引一些高度對口以及有著良好實力的跨境電商隊伍入住到校園之中，并要給予該部分企業他進行場地、優先招聘以及解決住宿等便利條件的提供。只有在此基礎上，才能夠留住企業的兼職教師們開展授課活動，滿足民間高校跨境電商專業課程的實際教學需求。其次企業還可以派遣經理入住到校園內，通過形成類似分公司以及辦事處等方式，幫助教師實現各項實踐教學，還能夠為企業的后續發展吸納優秀人才，滿足企業的長遠發展需求。
四、結束語
綜上所述，跨境電商專業作為吉林省現有經濟體系中的重要內容，但是在現有跨境電商行業發展過程中還存在有專業人才嚴重欠缺的問題。因此吉林省的民間高校還要針對數字經濟背景下跨境電商行業的發展特征，進行專業師資隊伍的建設工作，這樣才能夠為跨境電商專業人才的培養提供充足的師資隊伍，從而為吉林省跨境電商行業的發展提供充足的高素質人才，滿足吉林省跨境電商領域的長遠發展需求。
參考文獻
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[3]張皙悅,黃芳.跨境電商師資現狀與策略研究[J].品牌研究,2020(27):147.
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第7篇：跨境電商的生態體系范文
信息化是未來航運業發展的大趨勢，這一點已經成為集團上下的共識。中外運集團當前非常重視航運電子商務的發展，目前已經自建了三個電商平臺，為客戶提供包括訂艙、船期查詢、貨物跟蹤、進出口單證、換單交付等諸多服務，縮短了客戶與貨代、船舶公司銷售員之間溝通的中間環節，能使工作效率大幅提高。此外，電子商務的所有過程均為物質化、智能化，可以為集團節省一定的經營成本。
信息化為核心
一直以來，信息化是物流企業提升競爭力的核心，物流產業信息化也是整個社會經濟發展的基本要素之一。作為國家重點的改制企業，中外運集團在向現代物流企業轉變過程中，對于信息化依賴程度非常高，同時也在企業的發展綱要中對信息化進行了統一規劃。通過信息化實現了企業資源整合、調配，通過信息化提高企業管理和運營效率，進而提高了企業的競爭力。
據中外運物流部副總經理張建軍介紹，中外運信息系統的建設由集團信息中心負責實施，從集團層面開始進行信息系統的優化開始，初步建成了外運系統信息化網絡，可實現集團人、財、物和辦公信息的共享，實現全球范圍內的網上貨物跟蹤、訂艙功能和信息查詢。物流業務的信息管理系統引入美國的MK管理軟件，目前已經在各個業務層面使用。同時，公路營運車輛已經全部裝備了GPS定位系統和通訊系統（OmniTracs），貨物倉庫也已經全部使用上了條形碼等物聯網技術。
在網絡方面，建成了覆蓋全國的整體IP網絡系統，防火墻、VPN系統，完成了移動用戶接入系統、桌面安全認證系統、語音系統，以及集中統一的信息化綜合管理系統。全國廣域網節點分布在全國各地，以北京總部為中心，總體為樹型冗余結構，網絡包括11個二級匯聚節點和120多個三四級接入節點，除廣域網外，還包括總部和各級單位局域網。對于出差用戶來說，在公司任何分支機構可以接入公司網絡，還可以在酒店通過IPSec/SSL VPN接入到網絡，在公司會議室，可以通過WLAN接入網絡，對于移動用戶終端，結合CA證書認證，實現高安全性接入，以此實現公司信息化系統對于員工隨時可用。
在系統安全性方面，通過局域網、移動VPN用戶、WLAN接入用戶認證，有效地避免了終端用戶非法接入，桌面終端防護系統保證授權的用戶獲得授權的系統資源，結合網絡流量分析，可以實時監控網絡中流量，監控網絡中用戶行為。對于網絡邊緣，采用深度安全狀態檢測防火墻和IPS，保證及時阻斷在線攻擊，從而實現整個信息化網絡實現全面深入安全。
中外運信息化自建設以來，網絡結構和安全系統得到不斷優化和完善，各種信息化應用系統建設快速建成，現在已經實現了面向全國的海運業務管理、綜合物流業務管理、辦公、ERP等系統，通過信息化建設，大大加強了中外運運營管理和企業管理效率，提升了企業的競爭力。
下一步：跨境物流電商
在中外運信息化建設的過程當中，成立了中外運網絡科技公司，主要負責的事情是企業自身的E化，由此建立了電子商務的基礎。
自電子商務被納入 “十二五”規劃以來，各級政府部門紛紛出臺了支持電子商務發展的政策，刺激了產業的發展。為此，中外運也開啟了“物流電商”新時代，先后推出了國內首個跨境航空物流電商平臺、海運電子商務平臺以及中外運運易通電子商務平臺。
經過一年多時間的策劃與籌備，中外運選擇率先在空運領域啟動“物流電商”改造。該電商平臺整合了中外運自身全球超過200多個網點的數據信息，初步實現了跨境物流作業流程的可視化和在線化。對有跨境貨運需求的貨主來說，通過中外運電商平臺，能方便、快捷地查詢到跨境貨運的相關具體信息，如不同城市間的標準運價、各條相關航線情況，最重要的是能全程跟蹤貨物，實時掌握貨物是否報關以及進出港等環節的情況。
在傳統商品流通的整個鏈條中，交易方、物流商、融資方（譬如銀行）相互間存在信息不夠透明和對稱，致使相關方未能及時準確地掌握物流、資金流的信息，各方相互間信任不足；商家需要融資時，由于銀行基于風險管理更趨謹慎，導致廣大中小企業融資渠道不暢。如果能構建一個交易方、物流商與融資方都能及時分享到物流、資金流與信息流的平臺，將從根源上解決融資難的問題，帶動交易、物流的發展，極大地激發市場的能量，形成一個大流通的生態圈。
在全國都進入電商大時代背景下，這一問題顯得更加突出。為了打破信息不透明不對稱的局面， 2013年12月，中外運攜手中國銀行、中信銀行、興業銀行、華夏銀行、廣發銀行等五大知名銀行，傾力打造了中外運“運易通”電子商務平臺，提供全面、方便、快捷、安全的物流與金融服務。
中外運運易通電子商務平臺總經理翁明豐介紹，運易通平臺致力于建設成為一個公共的B2B交易平臺，為廣大的物流商和商家提供信息公開、資源共享的平臺，使平臺用戶的物流供需得以快速匹配，提高社會物流資源的有效利用，降低整體物流費用；同時運易通平臺通過與銀行合作，將建設一個安全、方便、快捷的B2B支付體系，為平臺各方提供低成本、安全、便捷、實時的支付渠道，構建一個誠信、陽光的交易體系；同時聯手各大銀行，為平臺提供超過1000億元的授信額度，并為航運業、物流業、制造業、流通業量身定制了多款“物流+金融”產品。
第8篇：跨境電商的生態體系范文
關鍵詞：電子商務；物流管理；革新
一、電子商務與物流管理概述
隨著現代企業經營理念和模式的不斷發展，電子商務和物流管理的聯系日益緊密。現代化信息技術的一個重要內容就是電子商務，電子商務平臺已經成為了現代人們相互交流和溝通的網絡平臺。很多人在日常工作和生活中出去購物的時間有限，所以就選擇通過互聯網選購商品，而物流就成為了這個過程中關鍵的環節。簡單說，就是要完成電子商務的過程就需要通過物流實現，只有通過物流才能夠使人們得到電子商務平臺上的產品和貨物，這也是物流存在的意義和價值。而且，物流管理和電子商務如果能夠科學有效的結合，就會凸顯電子商務的優勢，而物流也能夠更加的高效，物流行業也會得到快速發展的條件和環境。
二、電子商務物流發展新趨勢
1.跨境電商
跨境電商是目前比較新型的一種貿易方式，跨境電子商務具有很大的市場空間，而且未來發展的潛力巨大。跨境電商的發展能夠提高我國國民經濟的發展，促進對外貿易交流，而且能夠推動我國很多傳統貿易方式的轉型，想世界輸出中國產品和服務。當然，跨境電商的發展，需要以出口為主導，適度發展進口，陽光化，建立海外倉，開放第三方支付，建立“單一窗口”平臺，B2C向B2B轉型，跨境電商發展生態圈，平臺模式成為服務共識、技術創新推動服務創新。
2.發展智慧物流
智慧物流是以物流互聯網和物流大數據為依托，通過協同共享創新模式和人工智能先進技術，重塑產業分工，再造產業結構，轉變產業發展方式的新生態。智慧物流未來：一是連接升級。現代社會已經進入到了信息時代，信息技術不斷發展，而且在未來5到10年時間，物聯網、大數據等信息技術發展將趨于成熟，物流管理中的很多要素都會接入互聯網，從而得到全方位的升級，使物流互聯網覆蓋范圍更廣，管理能力更強。二是數據升級。物流管理中信息系統逐漸不斷建設，逐漸普及了數據對接協調，而且手持移動終端也得到了大范圍的推廣和應用，物流信息數據的采集、錄入、傳輸、分析和查詢將更加便捷，數據也會更加準確，而且物流的整個過程將更加透明化。三是模式升級。預計未來5～10年，眾包、眾籌、共享等新的分工協作方式將得到廣泛應用，打破傳統的分工體系，重構企業業務流程和經營模式，“創新驅動”成為智慧物流動力。四是體驗升級。物流互聯網提供的服務更貼近消費者，能夠最大程度的滿足消費者的要求，未來的物流服務網絡更加開放，也可以為客戶提供定制化的服務，客戶體驗得到升級。五是智能升級。人工智能技術不斷發展和成熟，很多領域機器都已經取代人工，而且未來智能技術還將在更多的領域中進行應用，物流行業也不例外，物流機器人也不斷地被投放使用，這些機器人的使用也會推動物流的智能升級。六是綠色升級。智慧物流充分利用社會閑置資源，積極減少能源耗費的做法，符合全球綠色和可持續發展的要求，預計未來5年，綠色包裝、綠色運輸、綠色倉儲將得到加快推廣應用，“綠色低碳”提升智慧物流影響力。七是供應鏈升級。預計未來，智慧物流將引領智慧供應鏈變革。憑借靠近用戶的優勢，智慧物流帶動互聯網深入產業鏈上下游，以用戶需求倒逼產業鏈各環節強化聯動和深化融合，助推“協同共享”生態體系加快形成。
三、電子商務環境下物流管理模式發展的保證措施
1.引入現代化技術，提高物流管理水平
與發達國家相比，目前我國的物流管理水平還有一定的差距，所以，我們可以引進國外新進的管理理念和物流管理技術，對于電子商務環境下的物流管理存在的問題進行解決，使物流行業能夠健康長遠的發展。現代化的物流管理技術需要通過網絡信息技術實現物流管理和互聯網的聯通，而且還需要利用衛星定位、條形碼等使物流管理更加完善。除此之外，物流管理也在像自動化發展，自動引導小車、搬運機器人等高科技技術和設備的應用使物流的工作效率大幅度的提高。在物流運輸過程中通過電子識別系統、電子跟蹤技術和智能交通系統使物流運輸更加安全準確。而且物流的信息化、自動化和智能化通過集成化發展，使物流管理水平不斷的提高。
2.健全政府在物流管理中的作用
政府在物流行業的發展和管理中起到了重要的作用，通過政府的統一協調，物流行業才能夠統一健康的發展。政府要制定物流管理的相關法律法規和相關的行業標準，對于之前物流發展的分區管理問題要進行改善，使物流管理中的糾紛有法律依據。同時，政府還要加強對物流行業的監管，使物流企業經營活動更加規范，物流管理人員能夠按照相關的法律法規和行業標準進行操作。除此之外，政府要對物流園區和物流中心等場地進行合理的規劃，統一管理物流行業，推動建立健全物流標準化體系，使物流行業能夠健康發展。
3.提高專業服務技能，促進增值服務建設
電子商務環境下的物流企業要適應時代的發展，不斷地提高物流管理網絡化和信息化水平以及自身的服務水平，改善服務態度，引進先進的理念和設備技術，是物流操作更加專業，更好的滿足客戶的需求。而且要增加增值服務，提高顧客的滿意度。物流企業要根據電子商務環境的要求，考慮人們對于物流服務的需求，不斷的引進先進的知識、技術和設備，提高自身的專業服務技能，并且不斷提高增值服務建設，實現企業的長遠發展。
四、結語
綜上所述，現代社會已經進入了信息化時代，互聯網的不斷發展，推動了經濟全球化的發展。電子商務已經成為了現代企業發展的主要趨勢，物流行業與電子商務的關系日益緊密，隨著電子商務的發展也得到了快速的發展。因此，物流企業要不斷的加強自身管理，實現物流管理的信息化和網絡化，適應電子商務的發展需要和人們的需求，給顧客提供優質的服務，實現企業的長遠發展。
參考文獻
[1]焦淑芳.淺析電子商務環境下物流管理模式的革新[J].科技展望，2017，（13）：201.
第9篇：跨境電商的生態體系范文
一、商務城電子商務產業發展概況
近年來，商務城積極響應實驗區的規劃建設，電子商務發展態勢強勁，初具雛形。
（一）規劃了產業發展藍圖
以打造電子商務綜合運營平臺、倉儲物流平臺、信息化基礎平臺、資本支撐服務平臺和人才培養孵化平臺等五大平臺的產業規劃發展藍圖不斷成熟。同時，以打造臺灣商品進入大陸市場“第一平臺”為目標的海峽兩岸（昆山）商貿示范區，為發展兩岸電子商務提供了政策、平臺、載體一體化的服務。截止2014年底商務城共獲批15個電子商務試點項目，總投資達9.93億元，獲得中央補助資金3395萬元；2015年完成14項電子商務項目申報，擬申請中央補貼1.18億元。
（二）形成了一批電子商務平臺及載體項目
一是阿里巴巴電子商務大廈。項目依托阿里巴巴網絡科技公司的平臺優勢，上海世貿商城的商戶優勢，通過對環華東區域進出口企業資源的有機整合，引入網上營銷、創意、建站、技術維護等電子商務全集成配套，完善公共服務平臺，打造B2B電子商務網上貿易與實體貿易互補的立體貿易平臺，推動商務城電子商務產業中心的建設。二是臺灣產品電子商務交易平臺。該平臺依托商貿示范區，旨在打造臺灣商品進入大陸的專業電子商務平臺。示范區內貿易便利化功能平臺已集聚保稅倉儲、檢驗檢疫通關、質檢標準化服務于一體，其兩岸跨境電商的投資發展環境日益完善。三是區內富萊德物流園、益天電子商務產業園等載體平臺的建成投運，將重點引進國內知名電子商務企業進駐，并為其提供物流倉儲配套服務。
（三）培育引進了一批電子商務企業入駐
一是亞馬遜昆山運營中心。該中心是亞馬遜中國區和國內業界皆最大的運營中心之一，2014年銷售額約14億元。二是好孩子（中國）商貿有限公司。2013年規劃建設好孩子星站電子商務平臺，打造網絡銷售及實體店銷售融合的“O2O”運營模式。2014年度其電子商務完成銷售7.44億元，占集團年銷售的30.24%。三是兩岸和商網。該項目于2014年啟動建設基于O2O單品營銷體系的海峽兩岸跨境電子商務平臺，致力于打造一個以服務全球臺商，推動海峽兩岸電子商務發展的B2B平臺及綜合服務體系。
二、當前發展兩岸電子商務面臨的困境與挑戰
從國家全力推動海峽兩岸區域經濟一體化，一帶一路戰略的提出，到在第二屆互聯網大會的主旨演講，為以突破時空限制的電子商務平臺合作與發展提供了機遇，為進一步深化兩岸電子商務合作提出了現實要求。但同時區域特色平臺建設滯后、金融引導電子商務的能力不夠等，使得電子商務可持續發展乏力，不利于電子商務邁入重質的新常態。而受臺灣島內政治生態影響，兩岸政治互信基礎脆弱，后ECFA時代，在《海峽兩岸服務貿易協議》已經簽署但尚未生效、前景不明的背景下，作為兩岸經貿文化交流合作的新形式，電子商務的合作必然受到一定的影響。
在商務城，不可復制的區位交通、多元化成本節約體系、多渠道人才保障體系和全方位的服務體系依然高效運行著，但其差異化優勢正在不斷地縮小。商務城發展兩岸電子商務主要存在以下三大問題。一是尚未形成有效的載體突破。雖然國批實驗區已落地，但相關政策細節還沒有完全到位，相關機制還有待進一步創新。商務城作為昆山試驗區的核心區域，雖然在電商投資環境上不斷突破，但尚未形成集聚的“洼地優勢”。二是專業人才相對匱乏。精通電子商務技術與現代商務知識的復合型人才匱乏，不能滿足企業發展電子商務需求。而專業提供電子商務一系列服務流程的企業，特別是跨境電子商務的發展、渠道開拓等方面仍存在空白。三是中小型臺資企業多存在觀念保守問題。電子商務的投入期較長，短期效益不突出，讓企業主敬而遠之。而有財力的企業常選擇將電子商務放到上海等一線城市布局，例如哈森商貿。
三、進一步推進兩岸電子商務產業發展的對策建議
（一）深化電子商務產業發展機制建設
在貫徹落實ECFA等框架協議精神的同時，通過認真研究兩岸電子商務的法律、規章或規則等制度安排差異，以實驗區建設為契機，探索機制創新和放開政策限制，推動實現兩岸電子商務信息流、物流、資金流的“新三通”，打造市場準入放開、經營主體互認、商品質量和標準互認、消費者權益互認的全新經貿合作區。
商務城應抓住時機加快布局適合電子商務發展的優勢洼地，形成電商企業集聚優勢，同時帶動相關配套服務業的產業鏈整合優化，拓展采購、物流、在線支付、專業配送等功能，形成成本洼地。利用昆山臺資企業集聚優勢和迫切希望加快轉型升級步伐的新常態下，依托商務城現有樓宇載體和物流倉儲平臺，引導重點行業龍頭企業在商務城發展電子商務。加快引進專業提供電子商務系列服務流程的企業，完善產業鏈優化。特別是依托昆山試驗區的金融合作基礎和政策優勢，發展兩岸在線支付、電子支付、跨境支付、移動支付，建設基于互聯網的金融服務平臺。
（二）深化電子商務領域創新合作
充分挖掘商務城展會經濟特色，打造Online to Offline線上線下協同運作模式，發揮商貿示范區保稅倉庫功能，推進后展會經濟時代的電子商務化。積極引導傳統產業充分整合自身行業優勢資源，推動移動電商、跨境電商、互聯網金融、O2O模式等新領域的融合應用與跨界發展。面向不同行業領域，大力扶持和培育具有區域競爭力、服務于產業合作的電子商務支撐服務、外包服務、增值服務等新型的第三方專業服務機構，為企業或行業提供高效的供應采購銷售、支付結算匯總、物流倉儲配送、信用認證評估、互聯網金融等電子商務配套服務，積極營造助推花臺產業合作的優質電子商務服務環境。
