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確實,人的嗅覺在識別綜合性異味時,靈敏度甚至高于儀器。但哈藥總廠不能以此作為推搪的理由。這個時候,深受怪味困擾的哈爾濱市民應(yīng)該做這樣一件事:請求環(huán)保部門派出專業(yè)監(jiān)測人員――即俗稱“聞臭師”的嗅辨員通過人嗅辨的方法進(jìn)行測試,判定怪味是否超標(biāo)。當(dāng)然,前提是哈爾濱市環(huán)保部門有這樣的人員設(shè)置。
據(jù)廣州市環(huán)境監(jiān)測中心站中心檢測室副主任黃卓爾介紹,近年來,隨著城市工業(yè)的發(fā)展和交通的現(xiàn)代化,大氣污染成為城市面臨的普遍問題,據(jù)他的了解,目前國內(nèi)的省會城市基本上都已經(jīng)有嗅辨員,尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),更重視。像廣東省,省、市環(huán)境監(jiān)測站都有嗅辨員,就連番禺區(qū)都有。廣州市在2000年左右開始設(shè)置嗅辨員,在廣東省內(nèi)算是比較早的,僅次于深圳市。廣州市環(huán)境監(jiān)測中心站在最高峰時擁有近30名嗅辨員,目前由于崗位的調(diào)整,以及一些嗅辨員的國家專業(yè)資格證到期(時限為3年),還有15名。
這一兩年來,嗅辨員成為媒體關(guān)注的題材,有些媒體還把嗅辨員列為最有前途的新職業(yè)之一。其實早在上世紀(jì)90年代我國已經(jīng)有嗅辨員,現(xiàn)在忽然成為媒體的熱點(diǎn),和黃卓爾一起接受采訪的廣州市環(huán)境監(jiān)測中心站中心檢測室的工程師周志軍說,這是因為市民對生活質(zhì)量的要求高了,環(huán)境意識也提升了,認(rèn)識到異味也是污染的一種。廣州市環(huán)境監(jiān)測中心站此前主要針對工程驗收、單位委托,近一兩年接受市民,投訴的個案則大幅增長。
在“邁青”看來,他們即將擁有公民選舉權(quán)、自由戀愛權(quán)、自主理財權(quán)、生活自立權(quán)、隱私權(quán)……甚至,能擁有通宵上網(wǎng)權(quán)、購物權(quán)著裝權(quán),直到可以擁有棄考權(quán)最好。那些“至高無上”的屬于成年人的合法權(quán)利,那些“看上去很美”的屬于成年人的生活,就在不遠(yuǎn)的將來。
但是,“邁青”們是否意識到了,一切為了獲得權(quán)利而必須履行的責(zé)任,也將同時迎面而來?
作為青年,你必須學(xué)會腳踏實地,從頭做起;你不能好高騖遠(yuǎn),這山望著那山高;你不能只說不干,動不動就滿腹牢騷;你不能自私自利,更不能自暴自棄……成為青年以后,生活的左邊是海水,右邊是火焰,“很傻”、“很天真”忽然蒸發(fā),成長的法則會像一道道齒輪,將你的人生咬合得越來越有規(guī)律,越來越有跡可循。
那些專屬于“青年”的美麗與焦慮,讓我們“60”后的爸爸媽媽們,已然從艱苦卓絕的后知青時代奮斗成為社會的中堅力量;讓我們“70后”的小叔叔小阿姨們在沒有大學(xué)擴(kuò)招的獨(dú)木橋上穩(wěn)扎穩(wěn)打而成為節(jié)節(jié)上升的后備軍;讓我們“80后”的小哥哥小姐姐們以既獨(dú)生又獨(dú)立、既叛逆又傳統(tǒng)、既“倒霉”又幸運(yùn)的尷尬形象在今天閃亮登場。
而站在“90后”青年背后的小小“邁青”們,你們明白“邁青”意味著什么嗎?
“邁青”看青年
張文杰15歲
青年?我對他們的理解就是,年齡比較輕、有理想、有追求的人。他們應(yīng)該在18歲以上,30歲以下。成為青年以后,可以為社會多做事情,也會被允許做更多的事情。這就是青年的優(yōu)勢。在我的印象中,“70后”青年做事情比“80后”考慮得多一些,“80后”是一群很新潮的人,能力更全面些。至于我們嘛,我相信“90后”青年因為接受了更好的教育,成長的環(huán)境更好,所以我們會有更多的機(jī)會展現(xiàn)自己,實現(xiàn)自我的價值。
我認(rèn)為,好青年的標(biāo)準(zhǔn)是,必須有良好的品德,經(jīng)濟(jì)上能獨(dú)立,不向父母要錢,同時生活上也能自立。另外,在所有人面前還必須有良好的信用。
陳欣16歲
青年?就是比小孩子成熟一點(diǎn)的人啊。那些高二的學(xué)長就已經(jīng)是青年啦。我覺得他們在人際交往等方面都比我們有經(jīng)驗得多。在我印象中,我媽媽那一代“60后”特優(yōu)秀,特懂事,媽媽以前上中專就很不容易,早早工作后還要供弟弟妹妹繼續(xù)念書;“70后”吃的苦比“80后”要多,他們也很有能力;“80后”呢,各方面都很自我,很有個性;我想,我們“90后”將來走入社會,可能比前幾代人要差一些。像我們學(xué)校軍訓(xùn),老師讓會洗衣服會做飯的同學(xué)舉手,結(jié)果……寥寥無幾。我還要好一些啦,我最有成就感的一件事是,有次父母外出,家里沒人做飯,我就做了幾個小菜等他們回來。那天媽媽回家后,我從來沒見她這么開心過。我最近覺得自己很“青年”的一件事是,同學(xué)家里忙裝修,帶了墻紙來讓我?guī)退x。這使我有了將來想成為一名家裝設(shè)計師的愿望!
劉京15歲
青年?會比我們穩(wěn)重一些。另外,大家漸漸信任你,會放開你去做一些事。其他各方面的差異,我不知道,也沒仔細(xì)去想過。我覺得我的父母,思想就是守舊了些,但這不代表“60后”就是保守的一代。至于我跟“80后”的人相處,比如我姐他們,就比較能談得來。我心目中的好青年,應(yīng)該是很成熟、穩(wěn)重,又能跟上時尚,跟小孩子呢,也會有共同語言,而且也會懂得尊重別人。但愿“90后”會成為史上最杰出的一代青年。
“邁青”成長誤區(qū)
要長大,就“聽媽媽的話”。但是,有很多成年人為“邁青”們總結(jié)的定論,也許并不完全是對的呢。如果不被其影響,說不定“邁青”們會走得更好!
年少成名論要出名,就趁早,像韓寒一樣。而“90后”出類拔萃的人越來越多。趕緊讓媒體炒你出名 ,以后,什么發(fā)展都順啦!
少年成名會很容易,但是一路走下來你會發(fā)現(xiàn),你擁有的多不過失去的。最擔(dān)心你江郎才盡那天,才會明白當(dāng)初真是鼠目寸光。
擇校擇業(yè)論大學(xué)你得上重點(diǎn),挑專業(yè)你得找最熱門的。最有前途的大學(xué)和專業(yè)有哪些呢?趕快翻閱《XXX年重點(diǎn)大學(xué)填報指南》以及《XXX年熱門專業(yè)填報指南》吧!
填報指南只是用來滿足你純粹的夢想,不是要你非重點(diǎn)不上,非熱門不選。有的大人用“可憐之心”、“拳拳之愛”主宰下一代人的命運(yùn),這種被扭曲的善意和關(guān)愛,我們可以委婉拒絕。世界很大,人很渺小,為什么不能嘗試做自己喜歡的事?
讀書無用論這個時代造就了許多偏才:IT界的、文學(xué)圈的、娛樂方面的,一夜成名,名利雙收!十年寒窗苦讀,以后指不定還不能就業(yè),你說讀書上學(xué)有用嗎?
放棄學(xué)業(yè)成為偏才,不是沒有讀書,只是沒在學(xué)校讀書。書怎么會沒用呢?知識是生存的力量!何況上學(xué)是美好的體驗與鍛煉。要不,為什么那么多人都會懷念校園時光?
金錢至上論“等咱有了錢,車子隨便買。想買寶馬買寶馬,想買奔馳買奔馳。司機(jī)請兩個,開車一個,擦車一個。”
“等你有了錢,最好買1000輛二手奧托,再雇1000個司機(jī),讓他們一會排成‘S’,一會排成‘B’?!报D―有錢會犯傻,天涯社區(qū)經(jīng)典調(diào)侃之一。
“邁青”,邁向未來
中國有一大批杰出的青年,按行業(yè)劃分,有文化青年韓寒,文娛青年周杰倫,文體青年劉翔,文藝青年徐靜蕾,文學(xué)青年郭敬明,創(chuàng)富青年李想……“你可以向他們學(xué)習(xí)――只要你愿意。正如你有朝一日如果有什么貢獻(xiàn),別人也可以向你學(xué)習(xí)。這真是個極妙的輪回安排。而且這不是教育,這是歷史。這是詩。”
這不是塞林格一個人的詩,是屬于一代代“邁青”們成長的詩。是一段不會有“垮掉”,只會有前行的輪回。
“邁青”,麥苗青青。就像守望麥田一樣,人們給予你注視的眼光,相信他朝你定會厚積薄發(fā),長成熱血青年,露出你那充滿才干的、金色的鋒芒。
這種無聲的期待,絕不是在催促你提前長大,只是要你準(zhǔn)備,為明天而準(zhǔn)備;只是希望你懂得珍惜,珍惜滋潤你的一切甘霖雨露,然后堅定地、向上地努力生長!
(一)獨(dú)立學(xué)院開展創(chuàng)業(yè)教育的基本現(xiàn)狀
目前,獨(dú)立學(xué)院授課的重點(diǎn)普遍側(cè)重就業(yè)指導(dǎo),而創(chuàng)業(yè)教育則涉及的很少,更談不上與學(xué)科專業(yè)教育形成有機(jī)整合和滲透。其原因主要是認(rèn)識問題。長期以來,人們認(rèn)為大學(xué)生在校期間的任務(wù)是學(xué)好專業(yè)知識,創(chuàng)業(yè)是畢業(yè)以后的事情,這就使創(chuàng)業(yè)教育成為一項可有可無的工作。但是,對大學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育有很多優(yōu)勢:第一,有激情,有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。第二,有技術(shù)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開始就必定會走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域,“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。第三,有著良好的環(huán)境。目前,從中央到地方都支持大學(xué)生畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè),各級政府為大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)制定了一系列的優(yōu)惠政策,各高校為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也積極創(chuàng)造各方面的條件,對有條件的大學(xué)生來說,自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)具備了難得的機(jī)遇。
(二)獨(dú)立學(xué)院開展創(chuàng)業(yè)教育存在的問題
1.創(chuàng)業(yè)教育觀念落后很多獨(dú)立學(xué)院教育工作者對創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及本質(zhì)缺乏了解,對實施創(chuàng)業(yè)教育的重要性認(rèn)識不足,甚至有的教師認(rèn)為學(xué)生基礎(chǔ)差,能找份工作就可以了,根本不需要也不可能自主創(chuàng)業(yè),更不可能成為企業(yè)家。因此,在實施創(chuàng)業(yè)教育的過程中,必須摒棄傳統(tǒng)、落后的教育觀念,充分認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)教育的重要性,把積極的創(chuàng)業(yè)思想貫穿在具體的教學(xué)實踐中,為實施創(chuàng)業(yè)教育提供思想基礎(chǔ)和理想環(huán)境。
2.創(chuàng)業(yè)教育體系不完善目前,大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院在創(chuàng)業(yè)教育的形式上趨于程式化。一般就是開設(shè)如《創(chuàng)業(yè)教育》、《就業(yè)指導(dǎo)》等課程,沒有安排必要的實踐訓(xùn)練。單純的理論教學(xué)很難吸引學(xué)生的興趣,更談不上激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的激情。在硬件建設(shè)方面,許多獨(dú)立學(xué)院重視對教學(xué)實訓(xùn)基地的投入,卻忽視創(chuàng)業(yè)教育實訓(xùn)基地的建設(shè)及校企合作平臺的搭建。
3.缺乏相應(yīng)的師資力量目前獨(dú)立學(xué)院中擔(dān)任創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的師資隊伍,大部分是曾從事就業(yè)工作或者學(xué)生工作的教師,大多沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,甚至連企業(yè)經(jīng)驗都沒有,使得創(chuàng)業(yè)教育效果只能停留在層次上,存在為教育而開展教育的弊端。
獨(dú)立學(xué)院開展創(chuàng)業(yè)教育的途徑
(一)轉(zhuǎn)變教育觀念
獨(dú)立學(xué)院進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)教育,是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)開發(fā)學(xué)生基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的教育。獨(dú)立學(xué)院的教育工作者要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,深刻認(rèn)識開展創(chuàng)業(yè)教育的必要性和重要性。創(chuàng)業(yè)教育是知識經(jīng)濟(jì)時代培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的需要。是適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時期人才需求變化的需要。同時,對于學(xué)生,學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)其了解就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的觀念區(qū)別,使之認(rèn)識到就業(yè)與創(chuàng)業(yè)并沒有嚴(yán)格的先后之分,有的人直接創(chuàng)業(yè),也有的人先就業(yè),待積累一定經(jīng)驗后再創(chuàng)業(yè),也會有人一邊就業(yè)一邊為以后創(chuàng)業(yè)進(jìn)行積淀。學(xué)校應(yīng)通過宣傳教育使學(xué)生明確創(chuàng)業(yè)并不要求其一下就對社會做出多么巨大的貢獻(xiàn),或者成為大企業(yè)家,而應(yīng)立足現(xiàn)實,努力成為小企業(yè)經(jīng)營者或是一些新興服務(wù)行業(yè)的業(yè)主。從而讓學(xué)生正確認(rèn)識自己,理智選擇創(chuàng)業(yè)。
(二)完善創(chuàng)業(yè)教育體系
1.完善課程體系依托專業(yè)課程,把現(xiàn)行的課程建設(shè)和創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神。可在不同專業(yè)課程中,結(jié)合教材內(nèi)容和教學(xué)特點(diǎn),滲透創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容或以某學(xué)科課程為依托和載體,在教學(xué)內(nèi)容中安排創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容,將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容與該學(xué)科課程融為一體,同步進(jìn)行。
2.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實踐活動創(chuàng)業(yè)教育是實踐性很強(qiáng)的教育活動,創(chuàng)業(yè)實踐活動是創(chuàng)業(yè)教育的特定課程模式,也是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力的具體途徑。因此,在高校實施創(chuàng)業(yè)教育的載體除了課堂教學(xué)外,另外一個很重要的載體就是創(chuàng)業(yè)實踐活動。高校要不斷發(fā)揮主觀能動性,盡可能多地開發(fā)創(chuàng)業(yè)實踐資源和渠道,把創(chuàng)業(yè)教育課堂教學(xué)和課外實踐活動結(jié)合起來,開展豐富多樣的創(chuàng)業(yè)實踐和教育活動,如創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)沙龍、與企業(yè)家(創(chuàng)業(yè)者)面對面等形式,讓更多的大學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)教育、參與創(chuàng)業(yè)活動,使學(xué)生獲得創(chuàng)業(yè)體驗和感性認(rèn)識,從而有效地激發(fā)學(xué)生提高自身創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的熱情,鍛煉造就出一批未來有作為的創(chuàng)業(yè)者。
3.搭建校企合作的平臺在創(chuàng)業(yè)實踐教育中需要加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系,爭取企業(yè)界的支持與參與,這樣既可以彌補(bǔ)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育資金和人才的不足,使更多的學(xué)生有更好的創(chuàng)業(yè)實踐機(jī)會,進(jìn)而實現(xiàn)面向大多數(shù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育。對合作企業(yè)本身也起到宣傳和促進(jìn)作用,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,因此,校企合作是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)的有效手段。
(三)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
教師的能力和水平是創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量保證,創(chuàng)業(yè)教育的實踐性要求教師應(yīng)該具備一定的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗,而這一點(diǎn)恰恰是目前獨(dú)立學(xué)院最為缺乏的。因此,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)采取各種措施來提高教師的創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)驗,如可以鼓勵教師到創(chuàng)業(yè)一線去兼職,甚至可以有計劃地選派有潛力的青年教師開展創(chuàng)業(yè)實踐。創(chuàng)業(yè)教育課程可以由學(xué)校教師和校外企業(yè)管理人員共同擔(dān)當(dāng),學(xué)校有計劃招募有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員到高校來任職、兼職。
關(guān)鍵詞:美發(fā)行業(yè);發(fā)展前景;趨勢
中圖分類號: F124 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
引言
近幾年來,我國的服務(wù)消費(fèi)快速增長,中國傳統(tǒng)意義上的吃、住、行消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不能滿足人們的消費(fèi)需求,開始由生存型向享受型方向改變,新的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是:吃、住、行、美、文化、娛樂。因此,美發(fā)美容行業(yè)的發(fā)展將隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平和消費(fèi)水平的不斷提高,有著更加廣闊的發(fā)展空間。
一、美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀的分析
(一)市場的專業(yè)化細(xì)分越來越明顯
消費(fèi)者對形象工程的日益關(guān)注,需要服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)予以滿足,另一方面:美發(fā)美容行業(yè)競爭日趨激烈,企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地,只有將專業(yè)細(xì)分進(jìn)行到底,才可能發(fā)現(xiàn)市場存在的空白點(diǎn),找到新的發(fā)展空間。市場需求和行業(yè)競爭加劇了美發(fā)美容產(chǎn)業(yè)的細(xì)分。市場的特色化細(xì)分將成為行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。
隨著人們工作節(jié)奏的加快,生活壓力越來越大,都市女性的亞健康現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。經(jīng)常會出現(xiàn)便秘、頭暈、失眠、內(nèi)分泌失調(diào)、腰酸腿痛等癥狀。而這些問題并不是通過普通的美容方法就能得到解決的,只有靠養(yǎng)生學(xué)的“通、排、補(bǔ)、固”方能緩解。近兩年,以中醫(yī)養(yǎng)生為主題的美容概念開始出現(xiàn),目前,美容市場上的“中醫(yī)”式減肥、中醫(yī)按摩調(diào)理頭痛、月經(jīng)不調(diào)等亞健康狀態(tài),受到不少女性的喜愛。21世紀(jì)的現(xiàn)代美容時尚,單一“治表不治里”的美容方式已經(jīng)落伍。隨著國民經(jīng)濟(jì)的水平的不斷提高,消費(fèi)者的健康意識的增強(qiáng)和經(jīng)營者經(jīng)營模式的創(chuàng)新,美容業(yè)形成了“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外”的理念,升華到了改善外觀的美與重振內(nèi)在的活力并重的整體境界。
(二)“80后、90后”將引領(lǐng)個消費(fèi)
個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異?;馃?,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個性張揚(yáng),一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費(fèi)趨勢,個性化服務(wù)將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
(三)專賣店增加美容服務(wù),加劇服務(wù)領(lǐng)域的競爭
2009年下半年,在個別地區(qū)出現(xiàn)了化妝品專賣店增加美容服務(wù)的現(xiàn)象。顧客在前面店鋪買產(chǎn)品,可免費(fèi)貨打折到后面美容室做美容,行業(yè)稱之為前店后院。浙江省,有化妝專賣店3萬家,其中40%的專賣店增加了美容服務(wù)。專賣店的服務(wù)收入占營業(yè)額的30%,隨著未來競爭的日益加劇,將會有更多的專業(yè)店通過增加美容服務(wù)的方式來增加企業(yè)的盈利。
二、美發(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢
經(jīng)過20多年的發(fā)展,美容美發(fā)行業(yè)無論從內(nèi)涵還是外延都發(fā)生了相當(dāng)大的變化:據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前美容美發(fā)從業(yè)人員已經(jīng)從改革開放之初的12萬發(fā)展到1600多萬,企業(yè)已經(jīng)有160多萬家,專門的美容機(jī)構(gòu)就已逾百萬,從業(yè)人員達(dá)600多萬。經(jīng)過這20多年的發(fā)展,美容美發(fā)行業(yè)積累了很多經(jīng)驗,企業(yè)的軟硬件方面都有了很大提高,正在朝著規(guī)范化、市場化、國際化的格局邁進(jìn)。但同時也存在著諸多不足,行業(yè)發(fā)展并未成熟?!拔磥淼陌l(fā)展該何去何從?對此,中國美發(fā)美容協(xié)會會長閆秀珍曾說:“美容美發(fā)行業(yè)未來的競爭是理性的。美發(fā)美容經(jīng)營應(yīng)該側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、專業(yè)化、連鎖化?!睋?jù)專家預(yù)測,未來的美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)如下趨勢:
1、服務(wù)更加多元化
未來美容美發(fā)行業(yè)的經(jīng)營方向不該只局限于某個特定的范圍,應(yīng)朝著多元化的方向發(fā)展,讓顧客在店里就能滿足各種需求,方便又省時,符合現(xiàn)代人高效、快捷的消費(fèi)需求。將商務(wù)、休閑、形象設(shè)計等融入美發(fā)美容行業(yè)是大企業(yè)發(fā)展的一個新特點(diǎn)??梢栽诿廊菝腊l(fā)后接受專門的形象設(shè)計,把自己打扮的更加亮麗多彩。這種一應(yīng)俱全,多元化的美容美發(fā)店,以全方位的經(jīng)營服務(wù)策略必定能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
2、規(guī)?;B鎖經(jīng)營
目前的中國美容美發(fā)市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段,行業(yè)管理缺乏力度、競爭處于無序狀態(tài)、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。諸多因素的匯集造成整個行業(yè)在社會中的信譽(yù)難以達(dá)到一定的高度,持續(xù)經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營難以擴(kuò)大,品牌難以深入人心。因此在美容美發(fā)業(yè)推廣和實行連鎖經(jīng)營理念,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),建立良好運(yùn)作程序,形成良好口碑的經(jīng)營運(yùn)作模式勢在必行,連鎖經(jīng)營將是未來發(fā)展的主流。連鎖經(jīng)營具有頑強(qiáng)的生命力與迅速的推張力,大型的連鎖店,無論是規(guī)模、組織、財力、人員等各方面都比小型美容美發(fā)店優(yōu)越。在一些大中城市,連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為行業(yè)的一大潮流。目前,異地發(fā)展連鎖經(jīng)營也已成為行業(yè)發(fā)展的一大特點(diǎn),香港、臺灣到內(nèi)地開辦連鎖經(jīng)營的趨勢也較明顯。
3、專業(yè)化、個性化、高附加值
一些規(guī)模較小的店將朝著專業(yè)化、個性化經(jīng)營的道路發(fā)展。過去,絕大多數(shù)的店是綜合經(jīng)營性的店面,大約占到90%,現(xiàn)在綜合經(jīng)營店減少到80%,這組數(shù)據(jù)說明了專業(yè)店有不斷增加的趨勢。美容專業(yè)店的流行使美容專業(yè)的服務(wù)得到了更好的細(xì)化,比如專業(yè)美容、專業(yè)美發(fā)或?qū)I(yè)美甲等等。每個專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)特點(diǎn)是不一樣的,專業(yè)細(xì)化更容易做出自己的特色。溫馨的布置、人性化的服務(wù)融入企業(yè)文化建設(shè),這將是小規(guī)模的專業(yè)店贏得市場、贏得顧客的法寶。另外,現(xiàn)在顧客不但對美容美發(fā)師的技術(shù)服務(wù)和水準(zhǔn)有一定要求,并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊,如新潮的服飾,流行的妝容、熱賣的化妝品、時尚的休閑方式等,都是顧客感興趣的話題,越來越多進(jìn)美容美發(fā)院消費(fèi)的人都希望享受到這種高附加值的服務(wù),這也是未來美發(fā)美容行業(yè)發(fā)展的一個趨向。
4、與醫(yī)學(xué)結(jié)合更密切
中國有著深厚的中醫(yī)文化底蘊(yùn),而大部分的肌膚問題和頭發(fā)問題,一般又被視為“病癥”,很容易讓人聯(lián)想到中醫(yī)的內(nèi)調(diào)理論,非常符合人們的心理偏好,可以說是具備良好的文化基礎(chǔ)。而隨著美容美發(fā)師的專業(yè)技術(shù)與中醫(yī)的治療方法相結(jié)合的醫(yī)學(xué)美容的推廣與實施,有效地解決了許多長期困擾顧客的問題。所以醫(yī)學(xué)美容在今后必將更加深入人心,得到更廣泛的發(fā)展,對美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
5、男士美容蔚然成風(fēng)
由于受傳統(tǒng)觀念的影響,視美容為女人的事,能丟開傳統(tǒng)包袱、接受美容的男士并不多?,F(xiàn)在,這種狀況正在慢慢的得到改變,其實,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識,對于護(hù)膚的需求實際上相當(dāng)大,男士美容的前景十分看好。在此,經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)員工的訓(xùn)練,建立專業(yè)化形象,以適應(yīng)男性美容的需要。
6、經(jīng)營規(guī)范化,重視管理,重視培訓(xùn)
目前,歐美日韓等發(fā)達(dá)國家的美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展已進(jìn)入了規(guī)范、健康的軌道。經(jīng)營規(guī)范,重視管理,嚴(yán)格要求,對從業(yè)人員的要求較高是這些國家的一個鮮明特點(diǎn)。與之相比,我國絕大多數(shù)企業(yè)的表現(xiàn)仍為:小,亂,散,差,行業(yè)內(nèi)并沒孕育出多少家象樣的經(jīng)營規(guī)范的品牌企業(yè),因此在競爭日益激烈的今天,生存周期都不長。如何改變這種現(xiàn)狀,與國際接軌,是我國美容美發(fā)行業(yè)今后亟須解決的問題。值得欣慰的是,目前國內(nèi)已有不少企業(yè)已先邁一步,一方面聘請專業(yè)的美容美發(fā)管理咨詢機(jī)構(gòu)參與到企業(yè)的經(jīng)營中來,幫助企業(yè)建立一整套行之有效的管理機(jī)制,進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)自身的管理能力;另一方面加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)與培訓(xùn),提高企業(yè)自身的素質(zhì),這種舉措將是今后我國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展過程中的一個工作重點(diǎn)。
結(jié)束語
我國目前各大城市已經(jīng)趨向于飽和狀態(tài)、但在各中小城市還具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,緊接廣東的湖南,靠近沿海地區(qū)的長三角、東北等等地區(qū)隨著我國嘗試的開發(fā)、城市人口的增長、我國內(nèi)陸地區(qū)將會引來一輪新的發(fā)展機(jī)遇。未來幾年內(nèi)隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勢頭,我國美容美發(fā)行業(yè)在祖國各地將有不可限量的發(fā)展盛況,我國美容美發(fā)人將會擁有更多的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)
摘要:通過對傳統(tǒng)分銷渠道受到新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的分析,提出了新經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性和策略。
雖然有很多人不承認(rèn)現(xiàn)在己經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代,但無可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面,改寫了經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行的部分規(guī)則,使得信息更加公開化,市場透明化程度更高,市場競爭也更加激烈。為了獲取利潤,企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場定位、營銷策略以及渠道建設(shè)。
1傳統(tǒng)分銷渠道受到新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的分銷渠道,通常是以下的模式:廠家分銷商……下級分銷商……用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現(xiàn),尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就,對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業(yè)的矚目。在中國,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,金融服務(wù)手段單一,人們的思想意識還比較保守,因此采用直銷的方式對國內(nèi)企業(yè)來說還不現(xiàn)實。但是,分銷渠道扁平化,縮短供應(yīng)鏈,降低成本,獲取本已不豐厚的利潤應(yīng)是今后企業(yè)的共同追求。
1.1產(chǎn)品多樣化的挑戰(zhàn)
為抵御分銷單一產(chǎn)品所面臨的巨大市場風(fēng)險,分銷商們一般都經(jīng)營多種產(chǎn)品,以求保證收益的穩(wěn)定性。但是多樣化的產(chǎn)品勢必會分散分銷商的精力,而終端市場的開拓很大程度上還必須依賴分銷商的人、財、物力投入,分銷產(chǎn)品的種類多,單一產(chǎn)品投入就少:投入少,銷量就會萎縮,廠家的市場地位就動搖。
1.2“搬箱子”銷售與客戶需求滿足之間的差異
所謂“搬箱子”是對當(dāng)前分銷商業(yè)務(wù)的形象寫照,即分銷商從廠家那里搬回“箱子”產(chǎn)品,然后通過銷售把“箱子”轉(zhuǎn)移給用戶,這是簡單的銷售。隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,人們對產(chǎn)品本身以外的非產(chǎn)品部分的要求會越來越高,對產(chǎn)品的售后服務(wù)、產(chǎn)品的個性化和時尚化的需求越來越強(qiáng)烈,而分銷商還停留在以往“搬箱子”的水平上,他所能提供的服務(wù)與顧客所想得到的服務(wù)之間就存在巨大的缺口。
1.3產(chǎn)品微利和企業(yè)回報降低的挑戰(zhàn)
高利潤行業(yè)會吸引行業(yè)外廠家進(jìn)入并最終使行業(yè)利潤率下降,達(dá)到社會平均利潤水平,因而成熟的市場是微利的市場,過多的銷售環(huán)節(jié)會攤薄利潤,使企業(yè)的收益降低。
1.4對分銷商的沖擊
分銷制在20世紀(jì)90年代前、中期風(fēng)行全國,國外產(chǎn)品進(jìn)入中國市場也采用該模式,尋找國內(nèi)的銷售渠道產(chǎn)品銷售。跨國公司并非不想在中國建立一套自己的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,按照自己的理念為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而是地域廣闊的中國使外企無法在短時間內(nèi)建立一個完善的營銷服務(wù)體系。但是,隨著市場成熟度的提高、利潤的降低,僅僅通過增加分銷商數(shù)量、提高銷售額已不能使得廠、商共榮,過高的銷售成本已沖減了增加的利潤。冗長的銷售渠道使信息傳遞速度放慢,市場反饋遲鈍,低級分銷商無法跟上廠家的的步伐,無法及時、準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的各種信息,不能配合廠家全國范圍的促銷活動;而廠家也無法快速對市場變化作出反應(yīng)。實行渠道扁平化對分銷商的最大沖擊就是那些管理水平低、市場開拓能力差、人員職業(yè)素質(zhì)低、信息收集和反應(yīng)速度慢的分銷商勢必會被逐出市場。這樣,一方面脫穎而出的分銷商和廠家可以從削減渠道結(jié)構(gòu)、減少銷售環(huán)節(jié)、降低銷售費(fèi)用得到更多的利潤分享;另一方面廠家也可從及時反饋的市場信息中確定下一步的營銷策略。
2網(wǎng)絡(luò)營銷策略
2.1消費(fèi)者策略
網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均是消費(fèi)者導(dǎo)向的,這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費(fèi)者想要的是什么”,而不是尋求“我們想要的消費(fèi)者”,不僅應(yīng)實實在在地體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)營銷傳播過程中的每一個環(huán)節(jié),而且應(yīng)持續(xù)不斷地貫穿于下一輪網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的始終。隨著整合營銷傳播在網(wǎng)絡(luò)營銷中的運(yùn)用,“消費(fèi)者為王”已不再是一句空洞無物的口號。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)不是爭取消費(fèi)者,而是保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)把消費(fèi)者推上權(quán)利的寶座,給予消費(fèi)者以從未有過的選擇自由,同時也使得擁有消費(fèi)者數(shù)量成為判斷商家實力的標(biāo)準(zhǔn)。這個時候,消費(fèi)者是無價之寶,是一個網(wǎng)站發(fā)展的主要基礎(chǔ)和重要保證,誰擁有消費(fèi)者,誰就擁有未來。
大量的事例表明,消費(fèi)者的購買動機(jī)是飄忽不定的。如何抓住一“點(diǎn)”而過的消費(fèi)者,需要制訂積極互動的消費(fèi)者策略。雖說“蘿卜白菜,各有所愛”,且愛蘿卜者隨時會轉(zhuǎn)變成愛白菜,但在這些飄忽不定的變幻之中,仍有一些規(guī)律可以遵循。一旦你掌握了他們的心理圖像之后,消費(fèi)者策略便有章可循、有的放矢。
2.2內(nèi)容策略
作為一個品牌,是由內(nèi)容和形式組成的。品牌本來是幾個文字、幾個符號、幾個標(biāo)志,這是形式。品牌的內(nèi)容是提供的實在的服務(wù)、對消費(fèi)者的承諾以及對消費(fèi)者的忠誠反應(yīng)。如新浪的名稱起得響亮,浪就是IN—TERNET的海浪,新就是全新的海浪。新浪的標(biāo)志以一堆黃色的誘惑再加上幾個誘人的字體,給人強(qiáng)烈的視覺沖擊。最關(guān)鍵的是新浪的品牌內(nèi)容:最快的滾動新聞、最全的新聞、最快的更新速度、最簡潔的欄目結(jié)構(gòu)、最讓人放心的服務(wù)承諾。品牌不是喊出來的,是做出來的,是每一個員工腳踏實地的結(jié)晶。
內(nèi)容策略最富實質(zhì)性的意義,在于它不僅是提升品牌形象的利器,也是品牌價值最有力的催生者。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,不再是一頂漂亮的帽子,誰都可以拿來加冕,然后四處招搖。在今天的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),“資本游戲”的做法已經(jīng)有些過時,講“傳奇故事”的再也無法獲得投資家們的青睞,把自己的企業(yè)貼上“e”標(biāo)簽越來越不重要,而且反倒顯得有些俗不可耐,那么剩下的就是我們的“站主”該考慮如何去賺錢了。互聯(lián)網(wǎng)要發(fā)展,不能老是停留在炒作網(wǎng)絡(luò)概念的層面,既然“com”的標(biāo)簽乏術(shù),那我們就應(yīng)該考慮考慮互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和營銷模式了。也許貝索斯在客戶市場上無限度地“跑馬圈地”的模式有些好高騖遠(yuǎn),因為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)拒絕“執(zhí)著”,需要靈活的、面向市場變化能夠作出快捷反應(yīng)的商業(yè)模式。內(nèi)容策略加上有效的商業(yè)模式和營銷模式,是網(wǎng)絡(luò)公司絕處逢生的有效規(guī)則。
2.3網(wǎng)站策略
企業(yè)可以利用不同的互聯(lián)網(wǎng)站開展?fàn)I銷活動。目前互聯(lián)網(wǎng)模式可分為三種:一是門戶網(wǎng)絡(luò),像雅虎、搜狐、新浪網(wǎng)等,以媒體的方式出現(xiàn),以新聞信息為主要內(nèi)容,又可提供娛樂、聊天之所,這類網(wǎng)站收入的來源是提高訪問率以獲取網(wǎng)上廣告,屬于“眼球經(jīng)濟(jì)”。在中國的IT業(yè)發(fā)展過程中,這些網(wǎng)站扮演了拓荒者的角色。然而,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,門戶網(wǎng)站是一種工具理性下的網(wǎng)站,本身并不具有超越工具層面的價值。隨著中國網(wǎng)民的成熟和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)競爭的深入,門戶網(wǎng)站必然會發(fā)生深層次的整合,那些規(guī)模較小的、缺乏特色的門戶網(wǎng)站要么及早實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,要么被大的網(wǎng)站所收購甚至擠垮;而生存下來的,也會實現(xiàn)功能和結(jié)構(gòu)上的多元化,這一趨勢現(xiàn)在已經(jīng)越來越明顯。二是專業(yè)網(wǎng)站。理財網(wǎng)站、MTV網(wǎng)站、女性網(wǎng)站、生活城市網(wǎng)站競相登臺。大家在瘋狂“圈地”之后,進(jìn)入了“深挖井”階段。從現(xiàn)實來看,專業(yè)網(wǎng)站不斷增多,盡管其專業(yè)性必然導(dǎo)致大批普通客戶的流失,但是必定“穩(wěn)”住大量客戶,從內(nèi)容走向服務(wù),從廣播走向窄播。它們將選擇一專多能的道路發(fā)展,除了“本職工作”做好之外,還將關(guān)注諸如新聞、軟件之類的一般內(nèi)容??梢灶A(yù)想,專業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量和質(zhì)量在不遠(yuǎn)的將來還會有極大的提高,而且會培育出自己固定的客戶群體,用戶的忠誠度和黏度也會增強(qiáng)。三是社區(qū)網(wǎng)站。從整個互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實空間的相似性來看,未來最有前途的可能是日漸興旺的社區(qū)類網(wǎng)站。國內(nèi)比較出名的社區(qū)網(wǎng)站有網(wǎng)易、ChinaRen等。
2.4差異化策略
網(wǎng)站的專業(yè)化是網(wǎng)站發(fā)展的必然趨勢,在經(jīng)歷了“人們想要看”的消費(fèi)心態(tài)后,“人們看什么”的消費(fèi)心態(tài)日漸成熟。面對各種各樣的網(wǎng)民,其消費(fèi)心理差異,尤其是網(wǎng)民隊伍發(fā)展壯大以后,這種趨勢更明顯。面對這種競爭態(tài)勢,科學(xué)地制定差異化營銷策略是關(guān)鍵。其特征是使本網(wǎng)站的營銷風(fēng)格和動作套路與競爭者有所不同而形成差別化、排外性和獨(dú)占性。
隨著網(wǎng)民隊伍的復(fù)雜性,專業(yè)化的趨勢會往縱身發(fā)展。例如手機(jī)網(wǎng)站中,WAP網(wǎng)站就是一個趨勢;在新聞網(wǎng)站中,和訊中金網(wǎng)以介紹財經(jīng)新聞而著名;在情感網(wǎng)站中,失戀者同盟最厲害。網(wǎng)站也像普通商品一樣,越來越多,多得讓人眼花繚亂看不過來,專業(yè)性網(wǎng)站的特征是專,營銷人員只有制造營銷策略上的差異,才能保持自己的優(yōu)勢。
2.5企業(yè)模式策略
目前,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的熱門話題之一,就是“模式”,包括經(jīng)營模式盈利模式和企業(yè)模式。努力尋找適合本企業(yè)發(fā)展的新模式,成為幾乎所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的追求。過去,網(wǎng)站經(jīng)常采用的企業(yè)模式有二:一是ICP,即互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商,為消費(fèi)者提供內(nèi)容服務(wù);二是ISP,即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,為消費(fèi)者提供接人服務(wù)。如今許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不再滿足于采用這兩種模式,為了拓展網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展范圍,同時給投資者和股市提供有力的利潤回報,開始探索新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式。于是,相繼涌現(xiàn)出ESP模式和WSP模式。前者以焦點(diǎn)網(wǎng)和長江網(wǎng)為代表,號稱電子商務(wù)服務(wù)提供者,即用電子商務(wù)服務(wù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提供適合各類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的工具(長江網(wǎng)模式),或者自己不賣商品,幫助別的商家或者別的電子商務(wù)網(wǎng)站賣商品(焦點(diǎn)網(wǎng)模式),其主旨是在自己的網(wǎng)站上為別的電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù),故亦稱比較購物,就是將上百家、甚至成千上萬家網(wǎng)上商店的東西陳列到自己的交易平臺中,并進(jìn)行分類,然后提供給消費(fèi)者進(jìn)行比較和選擇。
時值第五屆中國知識產(chǎn)權(quán)新年論壇召開,記者第一次正式見到了這位傳說中帶領(lǐng)整個團(tuán)隊進(jìn)行體系構(gòu)建的知識產(chǎn)權(quán)部總監(jiān)高麗晶。她所展現(xiàn)出的細(xì)膩談吐和靈動的身影,讓人一時很難想到她已經(jīng)在知識產(chǎn)權(quán)這條道路上無悔耕耘了十三年。
情定知識產(chǎn)權(quán)
2002年,高麗晶大學(xué)畢業(yè),意氣風(fēng)發(fā),被在業(yè)界譽(yù)為中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域“黃埔軍校”的富士康科技集團(tuán)選中,開始從事知識產(chǎn)權(quán)工程師相關(guān)工作。直至今日,當(dāng)她回憶起那段歲月,仍覺得那是一件“非常幸運(yùn)的事情”。對于她而言,正是在富士康專業(yè)團(tuán)隊耳濡目染的這三年,使得她從一個完全不清楚知識產(chǎn)權(quán)概念的“門外漢”成長為接受過系統(tǒng)培訓(xùn)并打下了堅實基礎(chǔ)的“專業(yè)人士”。也正是在這段時期,她通過了全國專利人資格考試,取得了專利人執(zhí)業(yè)資格。
隨著對知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)認(rèn)識的加深,以及對自己未來職業(yè)定位的進(jìn)一步明確,高麗晶對所從事領(lǐng)域的廣度也有著越來越迫切的追求。富士康完善的知識產(chǎn)權(quán)體系和細(xì)致的分工雖然在工作效率上優(yōu)勢明顯,在此時卻成為了限制發(fā)展的主要力量。2005年,帶著對行業(yè)的信仰和憧憬,高麗晶毅然決然地離開了富士康,來到了當(dāng)時顛覆時代的閃存盤創(chuàng)造者深圳朗科科技有限公司。朗科的2005年并不平靜,深陷多重專利訴訟的嚴(yán)峻形勢為剛進(jìn)公司的高麗晶帶來的是如山的工作量和巨大的壓力?!拔矣肋h(yuǎn)也忘不了當(dāng)時和知識產(chǎn)權(quán)及研發(fā)團(tuán)隊成員挑燈看案卷、熬夜分析策略的那些日日夜夜”,數(shù)年之后,她是這么回憶的,“當(dāng)時針對朗科的無效案件有七個請求人,案件的口審?fù)徸陨衔?點(diǎn)一直開到次日凌晨長達(dá)20小時,僅資料就重達(dá)80多公斤”。而經(jīng)過她和團(tuán)隊的不懈努力,朗科的訴訟案件與無效案件都取得了令人滿意的結(jié)果。高麗晶也由于自身的出色表現(xiàn)被提拔為朗科知識產(chǎn)權(quán)部經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)朗科的知識產(chǎn)權(quán)事務(wù),這一待就是八年。八年問,她所帶領(lǐng)的知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊深度參與朗科的研發(fā)項目,她本人也處理了多起朗科海外(美國、臺灣等)專利及商標(biāo)案件,根據(jù)朗科的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理體系,為朗科獲得“全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范單位”、“廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”、“廣東省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”和“深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”等榮譽(yù)稱號作出了突出貢獻(xiàn)。2010年1月8日,朗科在A股創(chuàng)業(yè)板正式掛牌上市,這背后凝聚著她的心血和努力。朗科針對“專利申請、維護(hù)、運(yùn)營項目”完成募投上市,使得高麗晶真正意識到知識產(chǎn)權(quán)作為無形資產(chǎn)的運(yùn)營價值。2012年,為了彌補(bǔ)自身在法律思維及風(fēng)險控制上的短板,她參加了全國司法考試,并順利取得法律職業(yè)資格,為自己今后的工作提供了助力。正如她最欣賞的那句話“天道酬勤”,一路走來,她用自己的實際行動拼搏在知識產(chǎn)權(quán)最前沿,所有過往的榮譽(yù)和稱贊都化為了前行的動力,激勵著她燃燒對工作的熱情,“將知識產(chǎn)權(quán)作為自己的終生職業(yè)發(fā)展方向堅定地走下去”。結(jié)緣光鋒光電
2013年對于高麗晶的職業(yè)生涯來說,注定不凡。這一年在機(jī)緣巧合之下,她結(jié)識了現(xiàn)任深圳市光峰光電技術(shù)有限公司的總裁李屹博士。由于深切認(rèn)同李屹博士對激光顯示行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的分析定位以及他表現(xiàn)出的對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的高度重視,2013年11月,高麗晶正式加盟光峰光電,全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營過程各個環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)及法律事務(wù)。企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理其實是一項非常富有挑戰(zhàn)的工作,她希望能夠“通過自己十余年企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)實踐工作的認(rèn)識,對企業(yè)經(jīng)營過程及產(chǎn)業(yè)合作過程中如何靈活運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)來實現(xiàn)公司商業(yè)利益的最大化可以有進(jìn)一步的發(fā)揮平臺”,體現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理的價值。
據(jù)高麗晶介紹,光峰光電的知識產(chǎn)權(quán)工作主要分為申報、維護(hù)、情報、運(yùn)營、支持及戰(zhàn)略規(guī)劃管理等模塊,部門人員配置按照各個模塊的基礎(chǔ)工作內(nèi)容分為挖掘申報組、答辯維護(hù)組、情報組、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營組及流程支持組。其中,申報組主要負(fù)責(zé)參與公司預(yù)研及研發(fā)項目,開展知識產(chǎn)權(quán)挖掘、知識產(chǎn)權(quán)布局、知識產(chǎn)權(quán)申報等相關(guān)工作;維護(hù)組主要負(fù)責(zé)處理國內(nèi)外各類知識產(chǎn)權(quán)申請、審查及授權(quán)過程中的答辯案件;情報組主要負(fù)責(zé)收集公司、客戶、競爭對手及行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息以及知識產(chǎn)權(quán)信息;標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營組主要負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營、知識產(chǎn)權(quán)分析及策略、標(biāo)準(zhǔn)化研究等相關(guān)工作;流程支持組主要負(fù)責(zé)部門案卷管理、費(fèi)用繳納及案件流程跟進(jìn)等支持性工作。各部門彼此配合,相得益彰。
通過高麗晶及其團(tuán)隊的不懈努力,光峰光電完善了全球?qū)@季?,專利所涵蓋的熒光粉激光顯示技術(shù)被業(yè)界稱為“下一代固態(tài)光源投影機(jī)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)”,其中“高亮度LED光源”產(chǎn)品在第十五屆國際清潔能源論壇上獲得最有前途的“清潔能源技術(shù)獎”,LED微型投影機(jī)獲得中國大屏幕顯示會議“最具創(chuàng)新獎”?;谝陨涎邪l(fā)成果,公司被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)及知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè),公司研發(fā)團(tuán)隊被國務(wù)院僑務(wù)辦公室認(rèn)定為“重點(diǎn)華人華僑創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊”,公司的熒光粉激光顯示技術(shù)獲得《RedHerring》最具創(chuàng)新亞洲百強(qiáng)獎。企業(yè)發(fā)展迅猛,勢如破竹。在光峰光電工作至今,高麗晶更加明確了如何“立足于產(chǎn)業(yè)鏈大局觀來思考企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的布局與運(yùn)營”,力求將企業(yè)無形資產(chǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略完美合一。
新機(jī)遇新發(fā)展
從業(yè)十余年,高麗晶幾乎是和中國知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)一同成長起來的。雖然每段經(jīng)歷帶給她的成就感有所不同,但共同的是她都致力于為所任職的企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)、知識產(chǎn)權(quán)情報體系以及預(yù)警平臺,讓企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作體系化,讓知識產(chǎn)權(quán)工作嵌入到企業(yè)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié),為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險控制以及商業(yè)合作利益最大化提供有效的保障,利用自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗為企業(yè)解決問題、創(chuàng)造效益。
在她看來,“企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理發(fā)展至今,對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的要求越來越高。知識產(chǎn)權(quán)部門在企業(yè)內(nèi)部的職能定位從當(dāng)初保護(hù)研發(fā)創(chuàng)新成果的事務(wù)性部門正逐漸向創(chuàng)造無形資產(chǎn)利潤的價值部門進(jìn)行轉(zhuǎn)變”。知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人不僅需要考慮如何利用各種知識產(chǎn)權(quán)措施手段全面地保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新成果、如何促使公司知識產(chǎn)權(quán)管理工作體系化,使知識產(chǎn)權(quán)工作介入到公司運(yùn)營過程的各個環(huán)節(jié),為提高公司經(jīng)營活動的效率和降低運(yùn)營風(fēng)險及成本提供有效的支持和保障;還要通過各種知識產(chǎn)權(quán)營銷手段,實現(xiàn)公司知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營,最大程度實現(xiàn)公司無形資產(chǎn)的價值,為公司持續(xù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)提供知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)。
而對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理人的未來發(fā)展,高麗晶顯然也有著自己獨(dú)到的見解。她眼中合格的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門的管理者既要帶著法律思維為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,又需要帶著商業(yè)思維為企業(yè)創(chuàng)造價值;要帶領(lǐng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊進(jìn)行有效的知識產(chǎn)權(quán)管理,在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理運(yùn)營過程中考慮成本控制(設(shè)定合理的知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo),該知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)不僅要符合企業(yè)商業(yè)目的的需要,還必須要考慮企業(yè)的實際負(fù)擔(dān)能力)、內(nèi)外部資源的調(diào)動與配置、部門協(xié)同合作(如何與營銷、財務(wù)和人事等部門走向協(xié)同合作,知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)的商業(yè)成功,而非知識產(chǎn)權(quán)單個部門的目標(biāo),知識產(chǎn)權(quán)可以成為輔助商業(yè)目的的手段)等因素,不斷調(diào)整企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門的戰(zhàn)略定位,不僅僅做成風(fēng)控或?qū)I(yè)支持部門,要做成創(chuàng)造價值的部門,將知識產(chǎn)權(quán)與安全性策略、人事管理、市場信息獲取、經(jīng)營決策、技術(shù)開發(fā)相結(jié)合,將知識產(chǎn)權(quán)與企業(yè)經(jīng)營管理融為一體,成為企業(yè)戰(zhàn)略價值鏈中的一個重要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞:金融危機(jī);中國投資;汽車;保險;新能源
中圖分類號:F830 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)04-0081-02
引言
金融危機(jī)后,為保證中國經(jīng)濟(jì)增長,中國政府計劃推行三個主要政策:一是重新調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),改依賴于發(fā)達(dá)國家的出口市場為鼓勵國內(nèi)需求市場的增長。二是通過采用新的政策,將目前國內(nèi)制造業(yè)為主的市場改為以服務(wù)業(yè)為導(dǎo)向的市場,并在隨后的幾年中,擴(kuò)大服務(wù)市場。三是跟隨全球環(huán)保新能源的經(jīng)濟(jì)趨勢,擴(kuò)大在中國的新能源市場以取代現(xiàn)在生產(chǎn)效率低下、污染嚴(yán)重的生產(chǎn)方式。這些政策在生產(chǎn)市場和投資行業(yè)都將有很大的積極作用。因此,在金融危機(jī)后的中國,有三大投資領(lǐng)域能為投資者帶來巨大的回報。這些領(lǐng)域是保險業(yè)、汽車行業(yè)、新能源行業(yè)。本文將對這三大行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢作簡要的研究分析。
一、保險業(yè)
雖然保險業(yè)在中國的歷史悠久,但其發(fā)展緩慢。目前,與國際保險業(yè)相比,中國的保險業(yè)仍處于發(fā)展的早期階段。僅2005年一年 [1],中國的家庭儲蓄總額超過140 000億元,以13億人口來計算,相當(dāng)于人均1萬多元。而在同一年,總保費(fèi)收入僅為49 270億元,人均保費(fèi)只有379元。個人儲蓄和保費(fèi)收入之間的巨大差距表明中國的保險業(yè)有著巨大的潛力。而且在金融危機(jī)后,以下幾個原因?qū)⑹沟帽kU業(yè)市場需求迅速上升。第一,人們對于未來全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的悲觀情緒還在蔓延,加上中國人口老齡化不斷加劇,而目前國內(nèi)大多數(shù)人仍須自行承擔(dān)失業(yè)、醫(yī)療和教育的風(fēng)險,這些都將導(dǎo)致國民購買保險的需求。第二,為了刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政府部門在金融危機(jī)后出臺了一系列的經(jīng)濟(jì)改革和企業(yè)扶持政策,這新一輪的投資將創(chuàng)造大量的財產(chǎn)保險和商業(yè)保險的需求。第三,近幾年開始迅速增長的汽車市場也將為保險業(yè)帶來眾多低風(fēng)險的汽車保險業(yè)務(wù)。所有這些市場特點(diǎn)都表明,中國的保險市場將有很長一段時間的發(fā)展和盈利空間。
不過,中國保險行業(yè)的發(fā)展仍面臨著各種挑戰(zhàn),而其存在的主要問題之一是未經(jīng)完全開發(fā)和完善的市場制約了保險銷售。首先,大多數(shù)銷售人員并不了解他們的產(chǎn)品而只是盲目追求銷售業(yè)績,因而產(chǎn)生了大量具有高潛在風(fēng)險的保險產(chǎn)品。其次,傳統(tǒng)的保險公司經(jīng)營混亂,缺乏有效的理賠支付機(jī)制,讓整個保險行業(yè)在大眾心里留下了不好的印象和聲譽(yù),從而導(dǎo)致進(jìn)一步的營銷困難。然而,就像每個硬幣都有兩面,只要具備了更好的理賠服務(wù)和專業(yè)的銷售隊伍,保險業(yè)將是值得重視的擁有巨大潛力的未開發(fā)市場。
二、汽車行業(yè)
此次的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)使歐美及日本汽車行業(yè)遇到了嚴(yán)重的考驗。美國的通用汽車、克萊斯勒和福特,日本的豐田、本田或其他日本汽車制造商,以及德國和法國的汽車公司都遭遇了歷史性的利潤下跌。然而,中國的汽車市場前景卻一片大好,顯示出其特有的活力。例如,2010年吉利集團(tuán)成功收購沃爾沃公司,向著國際汽車市場邁進(jìn)了一大步。據(jù)中國汽車工業(yè)的研究表明 [2],自2006年以來,中國的汽車年銷售收入中的大部分已從以前的政府或公司采購變?yōu)閭€人購買。截至2008年9月底,中國個人所擁有的汽車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到約402萬輛,比去年增加了13.71%。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展,再加上政府在個人購車上的政策支持,汽車行業(yè)將在至少未來的十年內(nèi)得以蓬勃發(fā)展。
在中國,汽車市場的主流消費(fèi)者是中產(chǎn)階層。出于這個原因,市場上最受歡迎的類型是那些中等價位,大約10萬元~20萬元的汽車。然而,中產(chǎn)階層的收入在短期內(nèi)不會上升到一個足以負(fù)擔(dān)得起更高價位汽車的數(shù)值。此外,不同于以前的主流消費(fèi)群體是以三到四人的家庭為單位來購買汽車,那些工作了幾年有一定積蓄但仍然未婚的青年將成為未來中國汽車市場的主要購買力。這一群體將更傾向于緊湊型或迷你型的汽車??紤]到這些因素,中長期內(nèi),中等價位的緊湊型或小型汽車將會成為中國汽車市場上最暢銷的汽車款式。
就目前的情況來說,傳統(tǒng)的汽車行業(yè)的確也存在著潛在的風(fēng)險。首先,隨著石油價格的上漲和石油資源的減少,長遠(yuǎn)看來現(xiàn)行的汽車市場將會被更環(huán)保更經(jīng)濟(jì)的新能源汽車所取代。其次,由于政府會針對汽車消費(fèi)和生產(chǎn)收取特殊的稅款和其他費(fèi)用,政策將對這個市場有著巨大的影響。然而由于新能源汽車的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)鏈尚未成熟,相關(guān)技術(shù)仍然需要研發(fā)和改進(jìn),新能源汽車在短期內(nèi)仍難以取代傳統(tǒng)汽車。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后,為了促進(jìn)中國汽車市場的發(fā)展和刺激國內(nèi)消費(fèi),政府執(zhí)行了一系列如減免汽車購買稅,降低購車貸款的利率等對汽車行業(yè)利好的政策,經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的這段時間在汽車行業(yè)進(jìn)行投資仍是一個很好的時機(jī)。
三、新能源行業(yè)
雖然新能源汽車的普及仍然需要較長的時間,但新能源產(chǎn)業(yè)已迫不及待地在中國生根發(fā)芽。眾所周知,新能源將是解決全球能源危機(jī)的主要途徑,許多國家已對風(fēng)能、太陽能、生物燃料能源進(jìn)行了重要投資。根據(jù)2007年9月的《可持續(xù)能源中長期發(fā)展計劃》 [3],從2005—2020年,中國面臨著水力上130 000億元、生物燃料上2 000億元、太陽能上1 300億元、沼氣和風(fēng)能上1 900億元的投資缺口。面對大量的資金短缺問題和建立一個在全球可持續(xù)能源市場上領(lǐng)先的新能源產(chǎn)業(yè)鏈的目標(biāo),政府已大大放松了對新能源產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)的管制,并向社會公眾投資者提供了大量的優(yōu)惠政策,例如減少新能源公司的稅收和向這些公司提供優(yōu)先的土地使用權(quán)。同時,目前中國的能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍是以90%以上的傳統(tǒng)能源為主,水力發(fā)電、核能等新能源只占不到10%,中國新能源的市場上升空間非常巨大。
在不同類型的新能源中,風(fēng)能可能是在中國最有前途的一個。首先,考慮到中國多山地少平原的地理環(huán)境特點(diǎn),適合于開發(fā)太陽能的地區(qū)十分有限。此外,擁擠的居住環(huán)境使得中國無法效仿一些國家利用居住環(huán)境的頂部空間收集太陽能。而海上風(fēng)電不但不存在這些問題,還擁有更長的平均生產(chǎn)時間和更多的生產(chǎn)能力,也鮮少對環(huán)境造成的污染。其次,盡管水利技術(shù)也沒有地域的局限,但其在中國已有較長的歷史,行業(yè)相對已成熟完善,不利于新投資者的進(jìn)入。而風(fēng)能是一種新的技術(shù),市場少有壟斷現(xiàn)象。
風(fēng)能行業(yè)也確實有其瓶頸。主要問題之一是風(fēng)能技術(shù)仍需加以改進(jìn)以實現(xiàn)更高的利潤。除此之外,本地大型能源企業(yè)和外國企業(yè)所帶來的行業(yè)競爭也是影響行業(yè)發(fā)展前景的重要因素之一。最后,政府政策嚴(yán)重控制和影響著投資環(huán)境。盡管這一行業(yè)存在著一定的壁壘和競爭,風(fēng)能市場對投資者來說仍有其特殊的吸引力。
結(jié)論
雖然金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)均造成了可怕影響,中國市場仍然展現(xiàn)了巨大的潛在增長空間,尤其是在汽車、保險、綠色能源,特別是風(fēng)力發(fā)電行業(yè)??紤]到中國在過去十年的經(jīng)濟(jì)快速增長和危機(jī)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,這三大市場將在長期內(nèi)有良好發(fā)展。因此盡管有各種風(fēng)險因素,汽車行業(yè),保險行業(yè)和新能源行業(yè)仍是經(jīng)濟(jì)危機(jī)后可看好的三大投資領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn):
[1] 趙曉敏.中國保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].西部財會,2008,(8).
雖然說“存在即是合理”,但是仍然有不少人對諾基亞與微軟的合作表示了不解與質(zhì)疑。然而,世界科技正發(fā)生著的巨變,迅猛發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)讓所有的相關(guān)企業(yè)都感覺到一個真理:不進(jìn)則退。合理的解釋基本就是:雖然合作有風(fēng)險,但不合作肯定沒機(jī)遇。
算不算艱難選擇?
一個人或企業(yè)在進(jìn)行重大選擇時,內(nèi)心總是糾結(jié)的,過程也總是艱難的。然而,相比騰訊當(dāng)時為“對付”360做出選擇時的艱難程度,諾基亞與微軟做出合作選擇時的艱難程度絕不亞于騰訊。
也許諾基亞會說“想當(dāng)年,金戈鐵馬,氣淄蚶鍶緇”,也許有人會評價微軟“遙想微軟當(dāng)年,Windows風(fēng)靡了,雄姿英發(fā),羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”??墒牵陙硪苿踊ヂ?lián)網(wǎng)市場格局風(fēng)云突變,也許諾基亞與微軟兩位“老英雄”尚未回過神來,就不得不感覺貌似“遲暮”。
通常,我們都希望“英雄不提當(dāng)年勇”,但我們又相信“瘦死的駱駝比馬大”。其實,不論是“英雄”還是“駱駝”,關(guān)鍵是在還未倒下之時如何趕緊站穩(wěn)腳跟,積蓄能量?如何為了下次出拳而先將拳頭收回來握得更緊?
一人能量勢單力薄,那么就雙劍合一。北京時間2月11日下午,諾基亞宣布與微軟達(dá)成廣泛戰(zhàn)略合作關(guān)系,并將Windows Phone作為其主要的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。
對于諾基亞與微軟而言,這的確是艱難的選擇。雖然諾基亞在全球所有手機(jī)市場里仍然保持著第一的份額,然而它在發(fā)展最快、最有前途的智能手機(jī)領(lǐng)域其份額卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面。雖然微軟在PC機(jī)操作系統(tǒng)領(lǐng)域里仍然保持著相當(dāng)?shù)姆蓊~,然而它在移動終端的操作系統(tǒng)領(lǐng)域也被拋在后面。
其實,在智能手機(jī)終端領(lǐng)域?qū)⒅Z基亞拋在后面的與在移動終端領(lǐng)域?qū)⑽④洅佋诤竺娴氖峭瑯觾蓚€強(qiáng)大對手:蘋果及谷歌。
蘋果在陸續(xù)推出iPod、iPhone及iPad等等產(chǎn)品的同時,率先開創(chuàng)了移動終端應(yīng)用程序商店的模式,這兩個一硬一軟殺手锏讓競爭對手門幾乎亂了手腳,幾乎來不及反應(yīng),甚至最初許多傳統(tǒng)大企業(yè)根本沒把蘋果當(dāng)回事。
谷歌則借助其安卓(Android)操作系統(tǒng),大打開放操作系統(tǒng)的優(yōu)勢牌,與許多移動終端制造商進(jìn)行了合作,從而讓世面上出現(xiàn)了大量安裝著安卓操作系統(tǒng)的設(shè)備。同時,它在應(yīng)用程序商店方面也奮勇直追,從而與被蘋果的應(yīng)用程序商店保持著較近的距離。
然而,在蘋果廣受青睞、谷歌安卓全面開花的同時,諾基亞與微軟卻被擠到了尷尬的位置。諾基亞與微軟同樣的尷尬是:自己節(jié)節(jié)敗退,但又很不甘心。在他們原來心理優(yōu)越與傲慢還沒有完全退去的同時,勢頭正猛的蘋果與谷歌已經(jīng)攪得天翻地覆。
所以,諾基亞與微軟這對有點(diǎn)“難兄難弟”色彩的企業(yè)做出了艱難的決定:合作,力圖借助合力對抗蘋果與谷歌。
是不是巨大機(jī)遇?
不可否認(rèn),無論是諾基亞還是微軟,肯定是看到了雙方合作存在的不小機(jī)遇才選擇了合作。只是,不確定的是,這種機(jī)遇到底有多大?
為了分析這個問題,我們不得不看看雙方合作的具體內(nèi)容。
從諾基亞方面,它將把Windows Phone作為智能手機(jī)的主要操作系統(tǒng),并在該平臺上對諾基亞處于市場領(lǐng)先地位的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,如拍照等;但諾基亞仍不打算立即放棄塞班系統(tǒng),在已經(jīng)售出2億臺塞班系統(tǒng)手機(jī)的基礎(chǔ)上,仍計劃未來再銷售1.5億臺塞班系統(tǒng)手機(jī)。諾基亞將協(xié)助推動和定義Windows Phone的未來。諾基亞將向微軟提供硬件設(shè)計和語言支持方面的專業(yè)技術(shù),并協(xié)助Windows Phone手機(jī)豐富價格定位,獲得更多市場份額,并進(jìn)軍更多地區(qū)市場。諾基亞將在手機(jī)產(chǎn)品的未來發(fā)展上相互配合,在研發(fā)和營銷上緊密合作,并共同制定產(chǎn)品開發(fā)路線圖。
從微軟方面,其搜索引擎必應(yīng)(Bing)將為諾基亞各種設(shè)備和服務(wù)提供搜索服務(wù),使用戶可以享受下一代搜索技術(shù)。微軟廣告平臺adCenter將在諾基亞各種設(shè)備和服務(wù)上提供搜索廣告服務(wù)。諾基亞地圖(Nokia Maps)將成為微軟地圖服務(wù)的核心組成部分。例如,Maps將與必應(yīng)、adCenter整合,以提供獨(dú)特的本地搜索和廣告體驗。
另外,諾基亞與運(yùn)營商擁有廣泛的計費(fèi)合作,這有助于消費(fèi)者更為便捷地在信用卡使用率較低的國家購買諾基亞的Windows Phone智能手機(jī)。
基于雙方的合作,微軟的開發(fā)工具將被用于開發(fā)諾基亞Windows Phone智能手機(jī)的應(yīng)用程序,使得開發(fā)者能夠方便借助這一生態(tài)系統(tǒng)的全球規(guī)模性。諾基亞的內(nèi)容和應(yīng)用商店將與微軟的Microsoft Marketplace整合,提供更為完善的消費(fèi)者體驗。
雙方合作的機(jī)遇就在于硬件終端與手機(jī)操作系統(tǒng)的互補(bǔ)。
雖然不能說諾基亞會因為與微軟的合作就一定在搶奪智能手機(jī)市場份額上立竿見影,然而我們?nèi)匀灰吹街Z基亞品牌的市場號召力,特別是在中低端市場,諾基亞在多數(shù)人腦海還是印象深刻的。更何況,諾基亞的支付與銷售渠道優(yōu)勢是其與微軟合作的堅實基礎(chǔ)。
雖然不能說微軟會因為與諾基亞的合作就一定在移動終端操作系統(tǒng)市場突飛猛進(jìn),然而我們?nèi)匀灰吹轿④浀膶嵙?。即使其操作系統(tǒng)WP7目前的地位與其世界最大軟件廠商的名號極不相稱,但與諾基亞的合作必然會較大程度地擴(kuò)大其操作系統(tǒng)的市場份額,更何況它還在與其他許多廠商同步合作。
相對而言,微軟占的便宜要比諾基亞要大。畢竟,諾基亞要放棄許多過去為塞班(Symbian)及Meego所投入的資源與人力,而微軟則幾乎在沒有任何損失的前提下增加其操作系統(tǒng)的市場份額。當(dāng)然,諾基亞董事長也曾經(jīng)放話:微軟不是唯一選擇 還有其它合作伙伴。這難道意味著諾基亞與微軟在合作方面都有點(diǎn)兒三心二意?
會不會暗藏風(fēng)險?
對于諾基亞與微軟合作的風(fēng)險,谷歌副總裁維克?岡朵特拉曾直言:“兩只火雞變不成雄鷹”。雖然競爭對手有夸大其辭的味道,但的確諾基亞與微軟對雙方的合作遠(yuǎn)談不上穩(wěn)操勝券,反而可能有許多暗礁。
諾基亞自己的團(tuán)隊已出現(xiàn)了一些波動。MeeGo手機(jī)操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)人阿爾伯托?托雷斯(Alberto Torres)已經(jīng)于2月10日離職。部分股東與員工還進(jìn)行了一定程度的抗議,畢竟,放棄原來的大塊業(yè)務(wù)意味著不少人員將面臨辭退。
諾基亞與微軟雙方合作暗藏的風(fēng)險主要有三方面。
第一,雙方能否在較短時間內(nèi)順利磨合?即使我們拋開雙方企業(yè)文化上的沖突,我們也要關(guān)注雙方企業(yè)技術(shù)上的磨合問題。諾基亞在近期提交的文件中表示,公司轉(zhuǎn)移到 Windows Phone平臺需要大約2年的時間,諾基亞將2011年到2012年期間稱為過渡期。問題是,兩年時間是否太長?要知道蘋果、谷歌等對手在兩年內(nèi)肯定不會閑著,之前蘋果與谷歌在移動互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起其實也就是兩三年的時間,那么在今后兩年諾基亞及微軟與對手的差距將會縮小還是擴(kuò)大?
第二,諾基亞原有的客戶是否愿意過渡到WP7平臺?相關(guān)報道稱,諾基亞的最終目標(biāo)是保留塞班平臺的2億用戶并將他們?nèi)哭D(zhuǎn)移到諾基亞的WP7智能手機(jī)上去。然而,WP7是一個全新的手機(jī)操作系統(tǒng),原來習(xí)慣了諾基亞相應(yīng)風(fēng)格的用戶是否愿意改弦易轍?況且,蘋果及谷歌等對手正在產(chǎn)品設(shè)計及用戶體驗方面有將其他對手越拉越遠(yuǎn)的趨勢。很可能的情況是,不少用戶對諾基亞及微軟都不感興趣,轉(zhuǎn)而投向蘋果與谷歌安卓手機(jī)的懷抱。
第三,諾基亞面臨著微軟WP7成熟度不高的考驗。諾基亞公司在當(dāng)?shù)貢r間3月11日在向美國證券交易委員會(SEC)提交的一份風(fēng)險報告,其中明確指出了諾基亞與微軟公司的合作中所要面臨的潛在風(fēng)險:WP7的成熟性。雖然將風(fēng)險公布于眾是業(yè)界中的慣例,或許還有為將來面對股東時可有所交待或推卸責(zé)任,或許目前有人稱微軟WP7與蘋果iOS、谷歌安卓形成了三分天下的格局,但是要承認(rèn)微軟暫時還是與蘋果及谷歌有相當(dāng)?shù)牟罹?,其成熟度面臨著不小的考驗。
此外,雖然目前諾基亞品牌在中國等市場的認(rèn)可度相當(dāng)高,而在美國市場則始終無法融入主流。還有,諾基亞在與微軟合作轉(zhuǎn)向WP7的同時,還要照顧并繼續(xù)銷售其塞班系統(tǒng)的手機(jī),雙線作戰(zhàn)必然要消耗其更多的精力。
鑒于以上各種原因,有人也提出諾基亞與微軟合作是一種類似賭博的“押寶”行為,但也許正像有的人指出的那樣,他們也是迫不得已。
關(guān)鍵字:光纖入戶、困境
中圖分類號: TN818 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
一、光纖入戶概念
光纖入戶(FTTP),又被稱為光纖到屋(FTTH),指的是寬帶電信系統(tǒng)。它是基于光纖電纜并采用光電子將諸如電話三重播放、寬帶互聯(lián)網(wǎng)和電視等多重高檔服務(wù)傳送給家庭或企業(yè)。
FTTH的顯著技術(shù)特點(diǎn)是不但提供更大的帶寬,而且增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)格式、速率、波長和協(xié)議的透明性,放寬了對環(huán)境條件和供電等要求,簡化了維護(hù)和安裝。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,它是無源網(wǎng)絡(luò),從局端到用戶,中間全程做到無源;第二,它支持傳輸長距離,符合運(yùn)營商大規(guī)模建設(shè)的推進(jìn)方式;第三,它是在光纖上承載的業(yè)務(wù),所以穩(wěn)定性非常高;第四,它的帶寬比較寬,支持的協(xié)議比較靈活;第五,隨著技術(shù)的發(fā)展,F(xiàn)TTH方式具備比較完善的功能。
三、光纖入戶面臨的困境
FTTH建設(shè)雖然已鋪開超過5年,但不可忽視的是,F(xiàn)TTH在推進(jìn)過程中仍然困難重重。
3.1 業(yè)務(wù)受內(nèi)外因素制約
依據(jù)當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顩r來看,F(xiàn)TTH的寬帶接入技術(shù)發(fā)展方向的不可以逆轉(zhuǎn)是早已成為定局。但是,打破內(nèi)外兩種因素的制約單單依靠市場力量是很難實現(xiàn)。
3.2體制還存在缺陷
1) 駐地網(wǎng)建設(shè)存在多方投資、產(chǎn)權(quán)不明晰的問題。當(dāng)前,一旦某運(yùn)營商進(jìn)入某小區(qū)建設(shè)駐地網(wǎng),就會排他性地占用管道等資源。甚至出現(xiàn)其它壟斷現(xiàn)象,如被買斷、被投資、被維護(hù)等,這在一定程度上造成光纖入戶建設(shè)體制不規(guī)范。
2) 光纖入戶配套產(chǎn)品、施工規(guī)范尚需完善。由于FTTH光纖線路施工時,大量接頭的使用不可避免而且十分棘手,因此,完備的配套產(chǎn)品必不可少。然而,目前相關(guān)的光纖配套產(chǎn)品、施工規(guī)范均未完善。這些因素都制約著FTTH光纖入戶的發(fā)展。
3) 接入網(wǎng)體制中的諸多漏洞和障礙亟待解決。目前,行業(yè)在光纖入戶方面的協(xié)調(diào)體制并不完善,存在各運(yùn)營商各自為政的局面。因此,在網(wǎng)絡(luò)接入部署上加大投入的同時,還需要規(guī)范市場建設(shè)流程及協(xié)調(diào)機(jī)制,深入理解國家共建共享、三網(wǎng)融合的概念。
3.3 政府扶持力度不夠
我國的現(xiàn)狀是在國際上貿(mào)易壁壘嚴(yán)重、在國內(nèi)則是電信服務(wù)壟斷較為嚴(yán)重,盡管很多商業(yè)人士都認(rèn)為FTTH有很好的發(fā)展空間,但是如果沒有政府的支持也很難有穩(wěn)定的市場和發(fā)展。為了使FTTH有更好的發(fā)展前景,政府部門可以通過積極的使用光纖桌面接入技術(shù),才能促進(jìn)FTTH的發(fā)展和普及。政府部門的支持是使FTTH有更好發(fā)展的關(guān)鍵性因素,必須得到政府的支持和配合。
FTTH接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范,政府可以向房地產(chǎn)開發(fā)商要求在新的住宅條件鋪設(shè)光纖電纜(從社區(qū)里的家庭用戶),新辦公室光纜鋪設(shè)到辦公室(指從建設(shè)到用戶的辦公機(jī)房),房地產(chǎn)開發(fā)商和銷售商可以直接向業(yè)主追討FTTH網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資并撤消或修改。
3.4 技術(shù)還待完善
為什么FTTH已成為被廣泛接受的一項技術(shù),是因為它是最有前途的三網(wǎng)融合運(yùn)營商,但是在視頻傳輸?shù)膯栴}下,數(shù)據(jù)信號和有線電視信號混合在同一光纖中,存在不匹配的現(xiàn)象。FTTH的發(fā)展過程中有待解決的還有光配線網(wǎng)絡(luò)(ODN),在施工過程中從機(jī)房原有的電信鋪設(shè)銅線技術(shù)已經(jīng)非常成熟,但如果用光纖取代則會面臨許多問題。
四、光纖入戶的幾點(diǎn)建議
FTTH是一張巨大的光纖網(wǎng)絡(luò),其建設(shè)成本高昂。按專業(yè)屬性劃分,成本可以分為設(shè)備和線路兩大類。其中,設(shè)備類包括局端OLT、用戶端ONU、光分路器等,線路類則包括ODN網(wǎng)光纜線路、光交接箱等線路設(shè)備、用戶端入戶光纜等。一般情況下的投資比例,設(shè)備占比38.9%,線路占比61.1%。很明顯,線路部分的建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于設(shè)備部分,這是FTTH不同于其他網(wǎng)絡(luò)方式的突出特點(diǎn)。因此,優(yōu)化線路設(shè)計和施工,節(jié)約線路部分投資,提升線路與設(shè)備的結(jié)合度,是改進(jìn)FTTH工程效率的重點(diǎn)。
4.1做好 ODN規(guī)劃
針對ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采取合理規(guī)劃、產(chǎn)品選擇等方法。ODN網(wǎng)絡(luò)要求穩(wěn)定性高、使用壽命長、施工速度快、運(yùn)維成本低,規(guī)劃時,必須全面了解覆蓋區(qū)域的場景特點(diǎn)、用戶分布等信息,在此基礎(chǔ)上充分利用光交接箱選址、光分路器選址、光纜程式選擇及現(xiàn)有管線資源,合理規(guī)劃光纖路由的布局。比如,面對用戶分布分散的情況,可采用交接箱或配線區(qū)集中分光的方式,提高分光器端口的利用率;面對用戶分散的別墅和多層區(qū)域,可采用二級分光模式,減少對主干光纜和PON口的占用;面對用戶密度大的高層小區(qū),可采用分光器分散放置的方式,縮小光纜長度。
關(guān)于ODN網(wǎng)絡(luò)使用的線路產(chǎn)品,有成熟的室外光纜、ODF等,有適合于FTTH的新型產(chǎn)品。從性價比的角度看,需選擇成熟、穩(wěn)健、易于施工的線路產(chǎn)品。整個ODN網(wǎng)絡(luò)一般劃分三段四點(diǎn):饋線段、配線段、入戶段和機(jī)房點(diǎn)、匯聚點(diǎn)、接入點(diǎn)、用戶點(diǎn)。各個不同的階段和節(jié)點(diǎn)所采用的產(chǎn)品各有不同。例如入戶段光纜一般使用蝶形光纜,強(qiáng)度與銅纜相當(dāng)甚至更高,低彎曲半徑、易于施工。再如匯聚點(diǎn)的產(chǎn)品需考慮到覆蓋范圍內(nèi)所有用戶接入的需求,容量必須足夠大,所以應(yīng)該采用密度較高的安裝方式包括LGX光分路器、高密度光分路器等。再如接入點(diǎn)屬于ODN網(wǎng)絡(luò)最多變的環(huán)節(jié),產(chǎn)品形態(tài)豐富多樣,但要遵循便于安裝和操作、符合用戶快速接入要求等原則。
此外,ODN網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備長遠(yuǎn)考慮,做好長期規(guī)劃。根據(jù)現(xiàn)有資源,充分考慮現(xiàn)有用戶及未來用戶的發(fā)展?jié)摿?,確定合適的機(jī)房地點(diǎn)及覆蓋范圍。從時間長度來看,規(guī)劃至少應(yīng)該要有3至5年的發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)前設(shè)備特性和未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變化趨勢,ODN網(wǎng)絡(luò)可以采用大區(qū)域、廣覆蓋的方式,其中主干光纜一次性做好用戶區(qū)域的全覆蓋,支線光纜對高端用戶實行“全覆蓋”,普通用戶“薄覆蓋”,可以減少初期投入成本,并實現(xiàn)用戶快速接入。
4.2 做好入戶段施工
入戶段的施工,應(yīng)采取與地產(chǎn)開發(fā)商提前合作的方式,在房屋建造過程中即預(yù)埋管線和光纜,以降低后續(xù)成本。同時,合理選擇建設(shè)和裝機(jī)界面,例如把界面鎖定在室內(nèi)光纖盒處,工程中布放光纜時不做端接,只用普通面板加以覆蓋,把光纖面板和光纜端接工作安排到用戶裝機(jī)時完成,一方面保證了布放光纖的安全,另一方面還可以保證光纖面板在房屋裝修時不受損壞。
4.3 加大線路投資
從數(shù)據(jù)中容易看出,投資線路比投資設(shè)備更有利于長遠(yuǎn)發(fā)展,這是FTTH的最大優(yōu)點(diǎn)。一是線路的使用壽命更長。光纜一般壽命為10到20年,而設(shè)備僅為5到10年。二是線路比設(shè)備更能大幅節(jié)約運(yùn)營成本。三是線路的再利用率更高。基于這三點(diǎn),加大線路投資,可以使得該網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營更加靈活,長期收益率更有保證,對長期發(fā)展極為有利。
4.4加強(qiáng)投資管控
根據(jù)實際的用戶發(fā)展情況,逐步建設(shè),分布實施,逐步擴(kuò)容通信設(shè)施包括OLT設(shè)備和板卡、用戶端ONT、分光器、用戶入戶的光纜冷接設(shè)施、光纖插座等的成本。此部分成本可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分期分步實施,做好分批次的投資管理。通過正確的方式,最大限度地避免出現(xiàn)零端口占用設(shè)備的情況,避免設(shè)備從投入運(yùn)行到產(chǎn)生效益占用時間過長,可從根本上杜絕因錯估滲透率引起的端口配比過高、實占率低的情況,以提高投資的有效性,降低財務(wù)費(fèi)用。
四、結(jié)束語
隨著FTTH的大規(guī)模推進(jìn),上述的各種困境越顯突出。所以各運(yùn)營商務(wù)必充分做好調(diào)研和規(guī)劃工作,確保投資得到保護(hù)。行業(yè)主管部門,應(yīng)加快相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和加大光纖入戶相關(guān)扶持力度,為大規(guī)模推進(jìn)FTTH的發(fā)展真正排除其后顧之憂。
參考文獻(xiàn)
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