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關鍵在于營銷策劃人員如何為產品找到合適資源匹配的平衡點,這樣我們就可以獲得市場收益了。大多中小企業都很難,手里的錢恨不得掰成幾瓣來花,再厲害的是恨不得不花錢就要辦成事,這還不算絕的,最絕的是一家企業找到我們說,我有好的產品,你們有好的策劃,干脆你們出智力再出錢,我們一起來把這產品做大、做強。無語。
對每一個在路上的企業來說,如同逆水行舟,不進就要被市場所吞噬,那么有沒有好的辦法來解決中小企業的生存和發展之困呢?說:辦法總比困難多。可以肯定的說,只要人還活著,就一定有辦法活得更好,關鍵是要找對方法,用好資源。
拿我們曾經服務的一家保健品企業來說,當時企業嘗試了多樣營銷方法,一起來扳指頭數數,藥店鋪貨、全國招商、地方賒銷、傳銷、會議營銷、旅游營銷,這些都用遍了,可是企業越搞越小,產品越銷越沒人購買。沒有辦法,最后就找到了我們,說再不把市場搞上去,恐怕這生就沒有機會再翻身了,聽得人心都要碎了。
經過對企業的全面了解和產品的重新審視,最有效和省錢的營銷就數我們手頭的“快樂天使在人間”了,這是擁有二千多家淘寶網網店志同道合的公益C2C銷售群,網店分布在全國各大省市,利用互聯網平臺,很容易將該企業產品面向全國幾億的網民們。
在網絡上解決了鋪貨問題,雖不象傳統營銷鋪市要花費大量的費用,但沒有動銷也不行啊,怎么辦?毫無疑問,利用我們專業的營銷策劃能力做好動銷的五個一工程。
1、 給產品一個準確的定位。不能說產品中含有什么成份就說咱具備什么功能吧,這是不科學、也是不負責任的。所以我們要對產品進行物質基礎和機理的深研究,然后從消費者的需求出發,對接出一個一一對應的關系,換句話說,就是你的功能對哪些消費者解決什么問題,而且這項功能是有可觀定量并有效的。這解決了我們對誰、說什么的問題。
2、 給產品升華出一句響亮的口號。濃縮就是精華,口號就是用不超過十個字告訴消費者我能為你帶來什么利益,吸引眼球、并讓其產生聯想。經過一周的頭腦風暴,專家組拿出了一句上口并到位的廣告語,至此,我們解決了傳播核心。
3、 要有一個網民引爆點。就是要制造出來讓網民關注的新聞事件來,短時間內在網絡門戶網站和搜索引擎上充斥我們的產品概念和產品相關信息,這是非常難得的。所以專家組在研討時多次提到了芙蓉姐姐、提到了楊XX,是否我們也制造一些病毒式的網絡事件,讓網民參與到我們的互動當中來?后來我們選擇了一種真實并有所渲染的方法,用名人、事實、參與、實例的方式來帶動產品的網絡知名度,雖然被認知的速度較芙蓉姐姐般炒作略慢一些,但我們相信這種嚴謹的推廣方式會更持久。
4、 制定一個可持續性的傳播方案。什么時間、在哪里、說什么、由誰來說。這是專家組共同創意的結果。關鍵績效指標有以下兩點:(1)經過調研找準產品的潛在目標群在哪里,這叫找對人;(2)然后經過一周的封閉時間,專家組共擬定了五十篇軟文的題目和中心思想,然后分工給各有特色的網絡推手,按照設計的時間來撰寫,并招聘了兩名專業網絡人員對目標網站進行軟文和專業解答。員工不是一招來就可以上崗,這需要專家們進行專業知識、營銷知識的系統培訓,根據經驗,有悟性的孩子也得三周才能較好達成工作標準。這叫說對話。
5、 三個月內必須完成自主的B2C網站建設。目的是要形成一個多功能的服務、營銷和配送中心。其中內容包羅萬象,我經常形容這種B2C網站的銷售職能相當于網上的“國美”,服務職能相當于移動公司的客服中心,宣傳功能相當于湖南衛視的無孔不入;配送功能相當于中國郵政的向前延伸。在這里,我們可以系統了解產品的機理、相關知識,也可以與眾多消費者分享使用體驗,更能夠享受VIP客戶的超值服務。
五項工作的前提是,客戶必須保證產品的質量,必須遵守國家的政策法規。至于營銷中的細節工作,專家組會教你來做。時隔一年,這個企業得到了翻天覆地的變化,用企業董事長的話說,去年我到縣里開會都是坐在最后一排,現在我敢坐第一排了。
無獨有偶,一年后,另一家同類企業也找到了我們,問:“我們的產品從各項指標上均高于你們曾經服務過的那家企業,我們的科研成果和研發時間都較他們要長,能不能給我們也策劃策劃?”
方法當然有,要不然要我們策劃干什么?!
產品是定型的產品,從成份功能特點來看,該公司產品無論從選材還是工藝都很嚴格,從定量營養成份的研究數據來看,這家博士后工作站還真有兩把刷子,專業就是專業。
面對好的產品,策劃人總是很興奮。很快產品的賣點就找到了,核心廣告語也出臺了,并得到了市場測試的肯定。剩下最為關鍵的就是確定什么樣的傳播和銷售通路,讓消費者感受到購買便利、服務超值。
電子商務肯定是有效的途徑,我們必須要利用這一經過實踐檢驗的通路,那么能不能在此基礎上再做些文章呢?答案依然是肯定的。
市場是人的市場,市場因為有人才存在,現實社會中越來越多的宅人族出現,并不代表他們不與外界溝通,也不等同于他們不進行購物和消費,他們的需求通過什么途徑得以實現呢?是網絡!
所以在C2C和B2C的基礎之上我們可以做的文章很多,為什么不充分利用每個網絡人的自身資源呢,讓每一個可能看到信息的人都成為自有的一種媒體。想想看,在傳統營銷中,安利為首的直銷隊伍正是利用了人際關系,達成了其不可估量的銷售業績,同樣,在網絡中,每個網民都不會少于上百個網友,這時我們將如何利用QQ來做點事情呢?很多人都有自已所屬的群,或健康或情感或商盟,那么我們可以從中再獲得什么?更有人都有自己的博客,自己的空間,那么這些資源對我們來說又意味著什么?!
想起在每個城市都有一些擁有共同愛好的群體,如驢族、狼族、球迷協會、吃喝大隊,那么能不能從網絡開始,到最終的群組服務中心為收束?通過有效的群組數據庫來完成產品的傳播、銷售、服務、交流的營銷過程呢?事實上我們現在正在設計電子商務與地面服務F2F營銷模式的有機結合,再把C2C和B2C的共同點、分享點找出來,用三種模式形成一個完善的營銷層面,進行整合推廣,使好產品能夠直面于人,真正體現出專業的味道。
一 、談判主題:
xxx學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務時間,并保證雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成,
甲方:
乙方:
主談:公司的總經理,談判全權代表;
總經理助理:幫助總經理
財務總監:負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
技術顧問:負責技術及產品性能和售后的服務等問題,
法律顧問:負責法律問題;
記錄員:
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:(1)用的價格銷售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應我方電腦
(2)在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
我方優勢:是個人電腦市場的領導企業,我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的
公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會
對方優勢:1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標:雙方達成協議以每臺2400元提供200臺商務機,并承諾維修服務2-3年
2.可接受目標價格:雙方達成協議以每臺2367元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協議以每臺2300元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
方案二:采取西式報價戰術,首先提出較大的虛頭的價格,然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優惠,數量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協議
(2)中期階段:
① 用緊咬不放的策略回應對方的還價:“你們還是給個最能接受的價格吧”
②把握讓步原則:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
③突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
④ 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
(4)最后談判階段:
①把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
②埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
③達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
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聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取在交貨期、技術支持、優惠
待遇等利益。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方
的策略影響談判進程。
4、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要
求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
實訓過程:
模擬華碩公司與安徽機電職業技術學院取得合作談判過程
一、談判雙方
甲方:安徽機電職業技術學院
乙方:華碩公司
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二、背景
安徽機電職業技術學院想要購置一批筆記本電腦,通過對市場生產電腦公司的調查對比以后,發現華碩公司的比較符合本公司的要求,華碩公司生產的不同價位的電腦,與安徽機電職業技術學院需要的電腦相符。 華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。
三、雙方采用的談判策略
甲方:安徽機電職業技術學院
知己知彼 先報價策略
乙方華碩公司:糖衣炮彈 拖延時間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點:
學校教室(華碩總部)
談判時間:
五、具體談判人員
二、 談判團隊人員組成,
甲方:
乙方:
主談:
4 剛柔并用故布疑陣
總經理助理:幫助總經理
財務總監:負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
談判議程:
1、場景準備前;
①我方得知甲已抵達會場,作為主場,首先歡迎甲的到來
②握手寒暄,先請甲先進場,
③安排好座位后(注意主次之分),工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會議安排與與會人員
⑤互遞名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2、 正式進入談判。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號,數量要求等。
(2)遞交并討論購買協議。
(3)協商一致結算時間,地點及方式。
甲方采取拖延時間的戰術。(我先說了一大堆奉承的話,使機電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20xx年05月19日星期一,上午10點
乙(經理):您好,我們是華碩公司銷售部的經理崔先生。
甲:你好,我是我們學校部孫先生
乙(經理):你好,歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲:不辛苦,不辛苦,這里太美麗了! 場景:
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乙(經理):我們已經仔細看過了你們遞交的資料,我們很高興貴校我們華碩公司合作,我們會按你的要求,滿足你對不同層次的要求,辛苦你們了。
甲(市場):那謝謝你們?哈哈.
乙(經理):能過得到貴校信任,我代表我公司對于貴方表達謝意!
甲:呵呵,這主要是你的公司的主板質量很好,技術,質量有保障,而且價格便宜。 乙(經理):貴校不僅優異,出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。 甲:哪里話,都是學校我們機遇,培養我們。。
乙:謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。
甲:大概50000件,具體的型號已經寫在采購的合同書中了
。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦。在價格上給與優惠呢?
乙:那不可以,我們華碩公司的電腦質量作為品牌的,每一件的主板都經過檢驗的,而且是保質保量的給你送到。這已經是很優惠的了。
甲:我們經過調查,貴公司的最近幾個月的銷售業績并不好,主要是有技嘉等幾家主板公司 的競爭,現在選擇貴公司,希望貴公司抓住機會,其他幾家主板公司的主板也不錯哦哦!(給對方壓力)
乙:(華碩公司看情況不好轉變了語氣)哈哈,我們真的很希望和貴方,完成這批業務,關于價格上我們真的沒什么利潤空間,給貴方的價格已經很低了。
甲:其實我們的選擇空間真的很打,其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產品,我們如果不是看著你們是老品牌,不會千里迢迢的跑來和你談的,不要店大欺客啊 ! 乙:(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作,我就那出點誠意來,在原來的價格上減價百分之一,不過運費不是我們的!
甲:百分之一也太少了吧,還減掉運費,太百分之三吧!
運費是我們自己的。還行吧!
乙:(華碩公司經過商量得出,最多讓利百分之二,不包運費。)我們能承受的限度是讓利百分之二了,而且不包運費,這是我們真想做這單生意
甲方:感覺這樣的讓利也能接受,就同意了!
甲方:下面談我們需要的主板樣品什么時間送到我公司,
乙方: 一天后送到,經過你們驗收合格之后,我們在動工生產.。
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甲方(可以,這個方面沒問題,那下一個,在20xx 7、7可以交貨。
乙方:呵呵。這個貴公司就放心了,我們一定會準時完成生產任務的。
甲方:不過,如果貴公司不能按時完成任務,我們已經將違約的相應處罰寫在合同里,請你仔細看看。
乙方(看合同)沒有意見,同意貴公司的要求,不過如果遇到不能抗拒的自然災害,我們不負任何責任,希望貴公司加上這條,
甲方:可以,同意貴公司提議。
乙方:請問貴公司,先付幾成的貨款,通過什么方式?。
甲:先付三成的貨款,等到到收貨是在付剩下了。
乙:三成的貨款確實少了點,五成,很多公司都是先付五成的
甲,(討論決定不同意,最多三成)不可以,貴公司的這個要求,我方不能答應,我們付三成的定金已經很多了,希望你能考慮一下。
乙:(無奈)同意了,希望合作愉快!
結果:
簽約
1, 協商一致后、簽約,定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
2, 達成并簽訂協議(互留簽字筆、以作紀念),財務預付定金
【電子商務網站策劃書一】
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務并不成熟的現實下,服務并不規范,沒有一個統一的商務網站標準,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業交易、產品平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標:
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網站。聯系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網站,擴容網站內容,規范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發展。吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業交易平臺,實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網絡。
3年以后:視情況再定。
四、網站板塊,風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業產品板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策。風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。產品網頁形式采用統一模塊,突出產品圖片。
二手市場平臺用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為xx.99元,百元以上產品定價為xx9.9元
五、網站維護
初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規范。
六、網站推廣
初期由于和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝,從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統:windowXX/nt。
3、采用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。
【電子商務網站策劃書二】
1、網站的導航系統
網站采用全局導航系統,訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用ASP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
4、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
5、網站后期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
【電子商務網站策劃書三】
摘要:網上創業在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業發展。
經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!
8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
1.1基于工作流程完善課程內容課程內容的選擇根據電子商務項目策劃的工作內容和流程進行,總體分為:市場調研設計與實施、電子商務項目市場需求分析和可行性分析、電子商務項目推廣與實施、電子商務項目預算、電子商務項目評估幾大部分,從項目的設計到實施到評估,體現出一個完整的工作過程。
1.2完善課程實訓體系針對課程需要設置實訓內容,既有各部分的實訓,也有總體的實訓,構建一個更科學的課程實訓體系。實訓內容的選擇上要根據工作的過程,同時由簡單到復雜,綜合起來構建一個完整的實訓內容。
1.3構建多元化的教學團隊構建校企結合、具有不同知識結構、不同層次、不同工作經驗的多元化教學團隊,以滿足綜合性、應用性課程教學的需要。一方面把企業的專家請進來,進行課堂教學;另一方面把學生帶出去,帶到公司進行實踐學習。
1.4建立并完善課程教學資源庫通過建立課程教學資源庫,上傳到網絡空間,幫助學生進行自學和練習的同時,也增強了師生之間的互動性,提高學生的自我學習能力的同時,也增進了師生間的交流;幫助教師根據重點要點組織教學,提高教學質量,豐富教學手段。同時,通過結合案例前后連貫性的告訴學生怎樣設計和實施項目,提高教學效果。
1.5導入先進的課程管理思想結合具體的工作崗位和學院先進的管理思想,將其科學的融入課程中,更好的將課程教學與實踐工作相結合,提高教學質量和效果。
2、課程教育改革的主要內容
在課程的目標定位上,課程是以滿足網絡營銷及相關崗位對電子商務和項目策劃知識和職業技能的基本要求為原則,既要考慮新時期高職學生的現實基礎,又要考慮新時期高職人才規格的發展要求。在課程的內容標準上,電子商務項目策劃課程更為側重對電子商務的綜合應用和處理,既要突出對電子商務知識和技能的靈活應用,又要突出在網絡營銷等相關崗位中對項目策劃工作的基本要求和指導。在課程的實施過程中,既要注重學生理解并掌握項目策劃的設計能力,更要注重學生的項目策劃的實施能力,從而實現自我發展的職業能力素養的養成,將素質教育的理念切實貫徹到日常的教育教學過程中。基于上面的課程改革思路,“電子商務項目策劃”課程的改革主要內容主要包括七大塊:
2.1進一步完善電子商務項目策劃課程標準基于項目策劃的工作過程制定電子商務項目策劃課程標準,基本結構應包括:市場調研設計與實施、電子商務項目市場需求分析、電子商務項目市場可行性分析、電子商務項目推廣與實施、電子商務項目預算、電子商務項目評估。將6S管理思想融入到課程標準和教學當中,強調學生的6S素質的培養。繼續強化過程考核,并在實踐中不斷完善過程考核的方法和內容。
2.2構建科學的課程實訓體系實訓的內容選擇上,我們分別設計市場調研設計與實施、電子商務項目市場需求分析和可行性分析、電子商務項目推廣與實施、電子商務項目預算、電子商務項目評估五個部分實訓,同時,在各部分實訓內容的基礎上設計總體的實訓內容,構建一個由“部分整體”,由“簡單復雜”的完整的、遞進式的課程實訓體系。
2.3建立科學、多元化的教學團隊由于課程的綜合性特點,必須根據相關崗位的要求,通過“內培外引”的方式來構建科學的多元化的教學團隊,形成一支專任教師與企業兼師相結合、多學科知識體系相結合、研究型師資與應用型師資相結合的師德高尚的課程團隊。一方面通過引進優秀人才、培養專業帶頭人、骨干教師,強化專師團隊建設,另一方面通過積極引進和培訓兼職教師,特別是企業專家,強化兼師團隊建設,通過專業帶頭人牽頭,形成由專業帶頭人為龍頭,以骨干教師為核心,以專業教師為主體,以校外企業專家、課程專家、教育教學改革專家為輔助的專業課程開發和課程建設團隊、專業教學與創新的專業團隊、技術開發與服務的科研團隊三支優秀團隊。
2.4構建科學實用的課程教學資源庫規范現有的課程電子教案、課件;建立圍繞課程的案例庫,要求與課程教學內容相匹配,體現項目策劃完整的流程;建立課程試題庫、試卷庫,完善過程考核內容;建立學生自學手冊、教師教學手冊,將學生的自學與教師的授課相結合,提升學生的自學能力和教師的授課能力,充分把握課程的重點、難點。明確實訓體系和項目任務書,通過實戰來提高學生的策劃及實施能力。
2.5改革課程教學方法課程的設置上我們基于工作過程,而在教學方法上,我們則采用項目教學結合案例教學的方式,基本由前面的五個課程項目組成,每個項目都有案例支撐,五部分綜合起來構建一個完整的電子商務項目,同時,也組成了一個綜合案例,教學中始終圍繞項目和案例來進行。同時,在情境教學中采用了多種教學方法,但概括起來,主要是項目教學和案例教學法。
2.6建立科學的過程考核考核方式分為過程考核和綜合考核兩種。過程考核是基于五個情境而設計的階段考核,即子項目考核,同時,過程考核也是考核學生在學習過程中學習態度、作業完成情況的重要手段。綜合考核是在課程教學結束后,通過一個總體項目內容來考查學生的總體學習情況,是將五個情境綜合起來進行考核的一種方式。2.7做好教學成果總結收集、整理教學成果,建立相應的課程教學成果集,包括課程教學改革資源;學生的考核成績、作品;學生和教師的反饋意見;企業對項目應用的反饋等,便于以后的課程改革和實施。
3.課程改革建設完成后取得的成效
3.1多種教學方法的靈活使用,提高了學生學習興趣和學習效果通過任務驅動教學法、情境教學法、分組討論法、案例教學法等多種教學法的靈活使用,改變了以老師為主體的教學方式,把主動權交給了學生,從而提高了學生學習的積極性,改善了學習效果。
3.2充分利用校內校外現代化的教學手段校內的教學,我們主要是利用的現代化的實訓室,便于學生分組討論和模擬企業真實環境。校外我們利用校外企業,進行現場教學和講座。同時,我們還將校外企業、電子商務公司和平臺的資源引入到課堂中來,幫助學生選擇項目。通過這些手段,為學生學習課程、實踐操作提供了充沛的資源,同時,提高了課堂教學效果。
3.3建立并完善了由簡單到復雜、由分到合的科學的課程實訓體系構建了從簡單的單個實訓內容開始到整門課程總體的實訓內容的完整科學的課程實訓體系,在實際的教學實踐中,取得了不錯的效果。具體為通過完成市場調研設計與實施、電子商務項目市場需求分析和可行性分析、電子商務項目推廣與實施、電子商務項目預算、電子商務項目評估五個單一實訓內容,整合后則完成了課程總體的項目策劃和實施。學生對整個課程的知識構成,以及各內容之間的關系有了更深刻的認識。
3.4構建了校企結合、多元化的教學團隊我們通過努力,構建了校內校外相結合的多學歷、多層次的師資教學和改革指導團隊,豐富了我們的師資配比,同時,不僅可以為本課程提供服務,還可以為專業建設和其它課程改革提供指導和幫助。
3.5建立了學習資源網站我們將各種資源上傳到了學院的知識平臺當中,為專業學生在課上和課下提供了學習的平臺,為非專業學生免費提供了自學所需的各種資源,實現了資源的充分共享。
3.6進一步提升了學生綜合能力和專業水平,促進就業通過本課程的學習,使學生的自學能力、團隊協作能力、交流能力等都得到了很好的提高。同時,通過這種方式,加強了校企之間的聯系和合作,進一步促進了就業率的提升。
4.結論
一、活動目的
為了豐富同學們的課余文化活動,增添專業學習的樂趣,充分做到勞逸結合,經濟貿易系特此舉辦跨境電商專業知識競賽,此次比賽所選題目,靈活生動,涉及面非常廣泛,是對參賽選手們知識面的考驗。
二、活動主題
“專業競技,誰與爭鋒”
三、參賽人員
18級國貿1.2班、19級國貿(跨境電商方向)1.2班級,20級跨境電商班均可參加。設計每個班級選派出2個專業隊(A.B隊)參賽,每隊由三名選手組成。共有10個專業隊,總參賽人數為30名。
四、比賽規則
1、本次比賽分為初賽和決賽兩個階段。初賽按年級進行比賽。18.19級每個班的2隊同時參加本年級的初賽,在本年級參賽的4個隊中取1個優勝隊參加決賽,其他3隊獲得團體優秀獎。20級參賽的2個隊中取1個優勝隊參加決賽,其他1隊獲得團體優秀獎。決賽在初賽中的 3個優勝隊中角逐,比賽決出團體1等獎1隊,團體2等獎2隊。
2、每場比賽每對基礎分值設定為100分,實行積分制,比賽分成必答環節和搶答環節。必答環節,每組選手需共同回答5道題,每回答正確1題得10分,回答錯誤不得分。搶答環節10道題。每組選手需共同搶答,答對1題得10分,答錯扣10分。每場比賽按照最后總分排序。
五、每場人員設置:
1、主持人(兩名):
教師1名,學生1名
2、記分員(1名):
經濟貿易系學生會成員
六、比賽時間、地點:
初賽2020年12月 日 班教室
決賽2020年12月 日 班教室
七、活動經費預算
1.選手個人證書30本-------10元*30=300元
2.團體比賽獎狀10張 -------5*10=50元
3.獎品
1等獎3人,筆記本30元*3=90元
2等獎6人,筆記本20元*6=120元
優秀獎21人,筆記本10元*21=210元
總計:770元
[關鍵詞]高職院校 專業導師制 商務策劃專業
一、專業導師制的理論探討
高職院校專業導師制是高職院校的校內導師或校外導師提出問題或任務,指導學生應用專業知識和專業技能,面向企事業單位,獨立進行探索性地學習,開展實訓實習等實踐性活動,使學生在專業思維、知識、能力、方法及其意志、情感等方面不斷提高與發展的人才培養模式,是與教學計劃安排的課堂教學相對獨立并行的學習過程,是以導師引導下學生為主體的創新型學習過程。
專業導師制是西方發達國家著名大學培養學生創造思維和能力的教學制度,我國高等教育引進專業導師制以來,一般在研究生培養階段進行推廣,個別院校隨后在本科生培養階段嘗試專業導師制,但在高職院校??粕呐囵B中幾乎沒有實行導師制。2007年湖南對外經濟貿易職業學院順應社會需求在高職院校開設商務策劃新專業,該專業的培養目標是面向商務行業及相關行業第一線崗位需要,培養掌握本專業必需的基礎知識和技能,具有較強的管理能力、營銷能力、策劃能力,能從事商務策劃業務的高素質、高技能、創業型專門人才。由于該專業需要較強的創新思維、學生發展差異大、專業實踐性強的特點,我們在2007級商務策劃專業進行專業導師制培養模式的探索,取得了令人滿意的效果。專業導師制不僅培養學生創新思維能力,更培養學生獨立吸取新知識,獨立參加社會實踐的能力,提高了高職學生就業和創業的信心。
經過不斷的摸索和實踐,結合高職院校學生和商務策劃專業的特點,我們逐漸探索出專業導師制的運作模式。專業導師制的實施經過六個步驟:(1)導師提出問題或任務,并作相應的指導引路。(2)學生帶著問題獨立進行探索性學習和實踐性學習,發現問題并解決問題。(3)學生獨立完成學習和實踐,取得初步成果。(4)學生分小組或全班交流,學生的個人獨立成果通過交流,實現了個人與小組和全班同學資源共享。(5)導師進行歸納和總結,提升學生的能力和素質,提出新的任務和要求。(6)導師不斷關注學生學習動態,促進全班學生在知識、能力、素質都獲得提高與發展。如此過程,經過商務策劃專業學生三年中無數次的循環往復,使全班每一個學生的知識、能力和素質不斷得到提高。這一人才培養模式充分反映了“創造教育論”、“發現學習過程論”、教學應促進學生“一般發展”的教學過程論、學生“發展任務”論以及“人際關系”教學過程理論等現代教育與教學過程理論。下面分別就專業導師制的組織、任務、運作方式,以商務策劃專業學生的培養為例進行闡述。
二、專業導師制的初步嘗試
湖南對外經濟貿易職業學院2007年開設商務策劃專業,當年招生一個班。由于該專業需要學生具備較強的創新思維能力和實踐操作能力,且學生人數較少,我們采用了類似研究生式的專業導師制運作模式,對專業導師制進行了初步嘗試。具體做法如下:
1.分小組組織導師制
將三年制高職2007級商務策劃專業學生從大二開始按不同的能力特點、興趣愛好和就業意向分為若干小組,每組8人左右,共分為6個小組。每組由一名專業任課教師和校外兼職教師分別作為校內導師和校外導師。校內導師主要負責小組成員的專業課的學習、校內實訓的指導、職業生涯規劃等方面。校外導師主要負責學生的校外實訓、畢業頂崗實習、學生就業指導等方面。校內導師和校外導師各有分工又通力合作。
2.專業導師的任務
專業導師作為一個小組的導師。每個教師從自己所開課程的角度與自己的人生經歷出發與學生進行討論。討論的內容包括:(1)如何樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;(2)各門課程在商務策劃課程體系中的地位與作用;(3)導師對所任專業課程中的思想、觀點、理論框架、原理方法的看法與認識;(4)學科在實踐中的應用,特別是教師自己對這門課程的體會與心得。在與學生交流研討中,讓學生獲得做人做事的正確思想、觀念及本課程的整體結構體系和思想與方法,使學生首先從整體上把握本課程,然后深人其他課程的學習,促進學生學習能力的提高。
3.小組專業導師制的運作
導師讓各個學生提出問題,啟發學生解答,讓學生在解答的過程中互相啟發、互相誘導、互相補充,引導學生發散思維、求異思維的形成。導師定期在小組間交流,為學生系統提供接受不同任課教師的獨特思維的引導與訓練,使學生獲得多角度,多種思維方式的培養,從而促進學生發散性創意思維的發展。
實踐教學環節,是本專業教學計劃中的一個重要環節,包括校內實訓、校外實訓、畢業頂崗實習等,專業導師制是把好這一教學環節的重要保障。專業導師從專業的角度、從培養學生健康的職業心態的角度。對學生進行全方位的指導,使學生能在校內和校外兩個實訓基地進行實踐性教學。學生在實踐中不僅提高了學習的有效性,還能為企業做市場調研,為企業做策劃,并能參與和策劃方案的實施,使學生還未畢業就已成為企業準員工。這種工學結合、校企合作的培養方式,使學生不僅有堅實的專業基礎,而且實踐能力也很強,就業時具備較好的職業心態。
三、專業導師制的進一步探索
隨著商務策劃專業學生的不斷擴招,專業導師制的實施面臨著三個突出的問題:一是學生人數巨增,需要配備更多的專業導師;二是校內導師和校外導師的人數不夠,很難分小組進行指導;三是學生的就業壓力增大,專業導師面臨更大的壓力。面對教育的新形勢、新問題、新情況,專業導師制必須進行新的探索,特別在學生的就業和創業方面發揮更加重要的作用。
1.分班級組織導師制
以商務策劃專業同一個年級每一個班為單位開展專業導師工作,每班設校內專業導師一名和校外專業導師一名。導師由該專業任課教師和校外兼職教師擔任,既是學習導師又是實訓實習指導教師。
2.專業導師的任務
根據教學計劃中專業培養目標和三年學習的不同任務,按年級順序,專業導師主要完成四個方面任務:(1)讓學生盡快融入大學生活。(2)幫助學生結合自身專業和學習能力,構建個人課程體系和知識結構。(3)幫助學生完成專科學業,并根據自身特點給予個性化指導,培養創新能力。(4)培養學生職業心態。
3.班級專業導師制的運作
根據專業培養目標、大學三年課程設置的學習任務,及不同年級階段學生對專業的認知水平,專業教師對學生各階段的專業指導任務和內容,在不同的階段其重點是不同的。
(1)大一階段
大一階段是學生從中學跨入大學交替的一年。根據培養方案,大一階段主要是學習公共基礎課和專業基礎課,為專業課學習打下良好的基礎。這一階段,專業導師要完成四個任務:一是樹立學生遠大理想和抱負。二是指導學生正確掌握大學的主要學習方法。三是幫助學生提高自我管理的能力和自律能力。四是培育反映本專業本質特征的市場觀念和策劃意識。
(2)大二階段
根據教學計劃中課程設置和教學任務,大二是學生接受專業基礎課和專業課學習的一年。因此,專業導師指導的重點有兩個:一是指導學生學習難度較大的課程的方法與態度。二是指導學生根據各自興趣、優勢選擇不同的專業方向,以此構建知識結構體系。
(3)大三階段
根據教學計劃中的課程設置和教學任務,大三學生學習能力拓展課程,主要完成校內實訓,校外實訓、校外頂崗實習,為就業打下堅實的基礎。因此專業導師的指導的重點是:①指導學生正確對待選擇的專業方向。②向學生介紹就業的發展趨勢,引導和調整學生就業心態。指導學生未來的就業如何做事做人,學會與人打交道與人共事。③幫助學生調整職業心態,作好實習、應聘的思想、心態和物質的準備。引導學生積極有序地聯系工作。經過三年的專業導師指導,將學生培養成為從事商務策劃的高素質、高技能、創業型專門人才。
參考文獻:
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[2]教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高[2006]16號.
[3]姜俊和.論現代外國教學過程理論研究的發展趨勢[J].外國教育研究,2002,(3).
讀了《中華上下五千年 上冊》這本書,我收益匪淺。它就像一個歷史老師,把豐富多彩的歷史故事講給我們聽,并讓我們在這些故事中體會道理;它還像一部“時空轉換機”,帶我們遨游了中國悠久歷史的一部分,仿佛自己就是其中一個人,使你領會到了他當時所有的心情和感受……
總之,我讀了這本書,它使我對偉大的歷史文物和悠久的歷史產生了濃厚的興趣;并且還擴展了豐富的歷史知識。如,我知道了夏啟建立了中國歷史上第一個奴隸制王朝;不過我認為他這個皇帝做得并不怎么樣。整天聽音樂、賞歌舞,過著神仙般的幸福生活。更糟糕的是,他還去各地巡游,這本是件很好的事,可夏啟去各地巡游并不是為了了解民間疾苦,真正為百姓做事;他恣意玩樂、盡情搜刮,給百姓帶來無盡痛苦,人民苦不堪言。9年后,夏啟死于重病,傳位給長子太康。太康劣性較其父有過之無不及。他不把國事放在心上,整日打獵。終于有一天,王位被后羿奪走。太康在位19年,史稱“太康失國”。
更令人高興的是,我在這本書上看到了“了不思蜀”這個成語。我還知道了它的意思,指高興得不理會國家。在書上,我看到那個故事的全題是《劉禪‘樂不思蜀’》。說的是蜀主劉禪是個昏庸無能、掛不起的阿斗。他沉湎酒色,不理朝政。
……
哇!真是有趣啊!我相信,此套下冊一定會比上冊更加吸引人的喔!
因此,不同國家的商品標牌中都蘊涵著各自的文化,具有不同的文化特色。作為一種特殊的交際方式,商標翻譯必須考慮到不同語言文化之間的異同,在翻譯商標時應該根據商品銷售的走向和消費者的心理特點,適當地運用語用學、社會語言學、民俗學、文化語言學、消費心理學、廣告學及跨文化交際學等原理,既要遵循“忠實”、“通順”、“等值”等翻譯原則,又要盡量與目的語地區的文化習慣貼近。商標翻譯實際上是一次品牌再創造的過程,因此,這類翻譯實際上應該是“文字翻譯”與“文化翻譯”的綜合。
一、跨文化交際中商標翻譯原則
1.通曉異民族文化背景,避免文化沖突。民族心理是一個民族在長期的演變過程中由民族文化積淀而成的心理特征,由于各民族生態環境、歷史演變、、生活方式、價值觀等方面的差異,各民族的心理特征迥然不同,譯者應了解該商標受眾國的文化傳統以及消費心理,了解在翻譯時應注意的禁忌。無論任何國家、民族都存在許多這樣那樣的忌諱,對于千百年來形成的民族風俗,應給予必要的尊重,這也同時會影響到出口商品的銷路問題。例如,英國人不喜歡大象、頗喜歡熊貓;意大利人和西班牙人喜歡玫瑰花,忌用;日本人忌諱荷花、狐貍和獾,而喜歡櫻花、烏龜和鴨子;俄羅斯人則認為黃色的薔薇花意味絕交和不吉利;法國人和比利時人認為核桃、孔雀和是不祥之物;北非一些國家忌諱狗的圖案;信奉伊斯蘭教的國家忌用豬、狗作商標等。“白象”牌電池在國內比較有名,銷路好,但如果將其翻譯成“White Elephant”投入英美市場是注定沒有銷路的,因為White elephant在西方代表著“大而無用的東西(uselessness)”或“沉重的負擔”(a burdensomepossession)。鑒于西方故事中獅子是眾獸之王,獅子象征力量、勇敢、威嚴,因此,“白象”牌電池可譯為Brown Lion或者其他西方理念中可以理解并愿意接受的詞匯。
2.結合商品特征,最切近傳譯商品信息。一個品牌可以根據商品特性、當地文化或亞文化而采取多重轉換方式來滿足不同市場需要,如:面向中國重型卡車市場,美國生產橡膠輪胎的公司Goodyear和Goodrich則分別被譯為“固特異”和“固特立”,譯者將原來的人名改譯為能表明產品堅固耐用特點的名稱,極具吸引力。當它出現在轎車市場上時,又譯為“嘉年華”,賦予產品靈巧浪漫的情調;人們熟悉的“Mild Seven”譯為“萬事發”,但在華南地區為適應海派文化和品位又被譯為“柔和七星”,極具浪漫色彩。此外,商標翻譯還要瞄準其消費群,譯名的發音和用字應盡可能與商品的市場定位及其所面向的消費群體相結合,如女士們耳熟能詳的化妝品品牌:Maybelline(美寶蓮)、AVON(雅芳)、Italina(伊泰蓮娜)、Vichy(薇姿)等譯名都是針對女性及其愛美心理,選用了“美”、“芳”、“蓮”、“娜”、“姿”等代表女性美麗的字眼,深受女性的青睞,市場銷路非常好。
3.力求言簡意賅。商標翻譯最重要的目標就是讓廣大消費者通過譯名“一勞永逸”地記住自己所代表的產品,建立長久深遠的銷售網絡,為此,商標譯名就應力求言簡意賅,形象生動。例如Head&Shoulder原譯為“海倫仙度絲”,譯名既長又令人費解,遠沒有現譯名“海飛絲”生動易懂。世界上最大的電子儀器與小型電腦制造商Hewlett Packard Co.在大陸曾長期音譯為“休利特―帕卡德”公司,這譯名文字多又拗口,后來逐漸被港臺的另一個譯名“惠普”所取代,“惠”和“普”都是漢文化傳統的人喜歡的字眼,且簡潔明快便于記憶,因此,“惠普”很快成為該行業的著名品牌。
二、常用翻譯方法
1.音譯法。音譯法是根據商標原文的發音特點,直接選用譯入國語言中發音與之相同或相近的文字來將其描述出來,如Siemens(西門子),Motorola(摩托羅拉),Nokia(諾基亞),Casio(卡西歐),Philips(飛利浦),Audi(奧迪),Sony(索尼),Nissan(尼桑),Buick(別克),Johnson(強生),Hilton(希爾頓),Adidas(阿迪達斯),Nike(耐克)等。音譯法簡單易行,既可保留原文的風韻,又能夠喚起消費者對異國情調向往,是比較理想的翻譯方法。
2.直譯法。直譯法是指在不違背譯入語文化背景的前提下,在譯入語中完全保留原文語言詞語的指稱意義。例如Apple(蘋果)、Camel(駱駝)、Crocodile(鱷魚)、Greyhound(灰狗)、Microsoft(微軟)、Nestle(雀巢)、Playboy(花花公子)、Pioneer(先鋒)、Shell(殼牌)、Volkswagen(大眾)、Diamond wrist watch(鉆石牌手表)等。這是一種常用的翻譯方法,但當譯入語是一詞多義時,就要慎重考慮其“語義過載”問題,避免給商品帶來負面影響,比如:中國出口服裝“七匹狼”的英文商標不能譯成Septwolves,雖然Sept-在英語中既是表示“7”的構詞前綴,又是septi-的變體,很容易讓人聯想到“腐敗膿毒”“敗血”,譯成7wolves就可以讓西方人接受了。
3.意譯法。意譯法是根據商標原文的含義,直接選用譯入語中與之相對應的詞語表達出來,以求譯文與原文的內容相符和主要語言功能相似的方法。意譯法能夠很好地體現原商標確立者的用意,是商標翻譯的重要方法之一,它保留了源語的特點和形式。意譯可分為兩種:直接意譯和轉換意譯。前者即將源語言在詞典中相應的意思譯為目的語,如Camel――駱駝(香煙),Crown――皇冠(轎車),Panda――熊貓(電視),猴王(茶)――Monkey King.“成都紫薇酒店”的英文譯名PRIME HOTEL,更是成功采用意譯法的典范,紫薇星在中國星象學中其星宿排名居首位,而英語的PRIME有“第一的”、“首位的”之意。轉換意譯指譯者不按詞典的釋義來翻譯源語言,而是在了解商品的特性和兼顧本國消費者心理的基礎上用另一個意義來取代原意,使其與商品本身特點直接相關連,如:walkman(隨身聽)、Whisper(護舒寶),廈新電子(Amoisonic)、海信集團(HiSense)等等。
4.音譯和意譯結合法。音譯和意譯結合是指在英譯中既保留原文的發音又能體現原文的指稱意義,以諧音又諧意的方式達到功能相似。這種方法的使用一般有兩種形式,一是在拼音之前或之后加上一個表意的詞,在翻譯的過程中也兼顧了商品的主要特性和功能。這種譯法的經典之作首推“可口可樂”(Coca-cola)這一傳神的譯名。在最初進入中國市場時,這種飲料曾被譯為“啃蠟蝌蚪”,其后被譯作“古柯古拉”,結果市場反響平平。之后經過翻譯家的努力推敲,譯成了“可口可樂”,既利用了諧音,又將這一商品是“飲料”的信息準確傳達給讀者,同時也利用了中國文化中“可口”一詞給人帶來的美好聯想,賦予了這一商品傳神的意義,這才使之在中國市場上打開了銷路,暢銷至今。
1在網絡環境下電子商務教學存在的問題
1.1偏重理論教學,忽視實踐作用
現代教育強調均衡發展、能力提升,也就是說在進行教育教學的過程中不應進行偏重性教學,要保證理論教學和實踐教學的均衡,并且要讓學生在學校中得到多方面的提升,而不是僅限制在知識層面。就高校電子商務教學來說,在教育教學的設定上就與現代教育產生了較大的沖突,絕大多數的教師都對理論教學十分青睞,僅在課堂上向學生傳遞課本上的理論知識,而實踐課程則相對較少。雖然很多學校都為電子商務教學配備了完善的計算機設備以及相應的實驗室,但是很少有教師帶領學生進行該方面的實驗,導致學生操作能力明顯下降,空有理論基礎而不能在實際工作中發揮出作用。在這種教育模式下培養出來的學生,進入工作崗位后會遇到較多的困難和阻礙,不僅難以滿足工作單位的要求,自己也會因為工作的挫折而喪失信心和積極性。
1.2課堂氣氛緊張,學生主動性差
電子商務教學與實際生活密切相關,學生一定要對電子商務進行全面的了解和認識,才能對自己的工作能力進行強化,對自己的個人素質進行提升。而要想在電子商務學習方面有較大提升,單靠教師“灌輸式”的授課是遠遠不夠的,學生必須對教師教授的知識進行進一步思考和探索,將教師教授的知識轉化為實踐性的經驗。不過就目前來看,高校很少有學生可以達到這點,主要是因為教師在授課過程中對學生進行了過分的壓制,課堂氣氛較為緊張,學生只能作為傾聽者而沒有主動發言、主動思考的機會。
1.3教學內容落后,教學方式陳舊
從實踐角度來說,要想保障課堂教學質量,必須對三個方面進行關注,分別為教師水平、教學內容以及教學方式。1)就教師水平而言,當前進行電子商務教學的教師在學歷上以及專業素養等方面都較為突出,符合高等院校教師的標準;但是缺點在于絕大多數的電子商務教師自我提升意識淡薄,很少主動進行學習和進修,在思想和教學觀念等方面很容易與現代教育脫軌,并且對現代教育改革存在一定的抵觸情緒[1]。2)就教學內容來說,當前高等院校進行電子商務教學能夠應用的教材較多,涉及的內容也十分廣泛,但是教材內容更新速度過慢,難以與電子商務的發展保持在同一水平上,使學生很難對現代電子商務進行實時了解,會造成學生在學習上的阻礙,不利于高素質人才的培養。3)就教學方式來說,多媒體教學是現代高校較為青睞的一種教學方式,在高校中已經趨于普遍。高校電子商務教學也經常使用多媒體,但是與其他教學不同的是,電子商務教學與互聯網、計算機技術等有著更深層次的聯系。因此,單純依靠基礎的多媒體教學并不能滿足電子商務教學的需要,很多實務性的操作都難以得到有效實現,局限了學生動手能力的提升。
2在網絡環境下電子商務教學的優化對策
2.1聯系實際工作,革新教學模式頗受現代商家的推崇,是當前電子商務發展的主要趨勢之一。這樣的經營模式可以對傳統電子商務存在的問題進行解決,增加實體店面與虛擬店面之間的聯系,可以為企業的經營活動提供保障,同時也能在服務質量上有所提升,擴大覆蓋范圍,優化服務效率。高校電子商務教師應該注重電子商務教學與實際工作之間的聯系,將時下流行的電子商務模式引入到教育教學中,從線上、線下兩個方面對學生進行電子商務教學。1)電子商務教師可以讓學生利用互聯網進行知識的預習或者復習?,F階段,很多高校都已經建立了較為完善的官方網站以及校內信息管理系統,電子商務教師可以此為依托,將相關視頻資料、電子資料等傳輸到學校內部的公共平臺上,進而讓學生能夠通過自主操作的方式進行學習。除了提供學習資料外,電子商務教師還可以與學生進行線上的互動,讓學生針對在學習上遇到的問題以及自己的一些想法意見等與教師進行針對性的溝通,較課上交流更加自由,可以讓學生在交流過程中得到更多的收獲[2]。2)電子商務教師在進行課堂教學的過程中,應該注重對學生的引導,要打破之前緊張的教學氛圍,和學生就電子商務知識進行討論和研究。在這個過程中電子商務教師要改變自己之前的形象,顛覆絕對權威的限制,讓學生敢于與教師進行學術爭論,敢于在課堂上發表自己的看法,只有這樣學生的思維才能充分調動起來,主動對電子商務進行探究。由于電子商務教學模式發生了改變,所以在對學生進行評價的過程中,也應該對評價方法和制度進行調整,從線上、線下兩個方面對學生進行評價。這樣既可以增強學生對線上學習的重視,也可以減少線上學習和線下學習的距離感,強化二者之間的銜接,讓學生能夠在線上學習和線下學習之間自由切換。
2.2引入實時案例,增加實驗教學
進行電子商務學習的學生畢業后往往會進入公司企業從事與電子商務相關的工作,而在實際的工作中僅擁有扎實的理論基礎將很難保證工作的順利進行,學生還要有較強的實際操作能力,而在高校教學中實踐教學恰恰是最為欠缺的;因此,需要電子商務教師在教育教學過程中注重對學生進行實踐能力的培養,增加實踐教學的比重。1)高校電子商務教師應引入一些實時案例,在課上與學生進行案例的討論,讓學生通過實時案例的分析,增強對現代電子商務的了解,提升分析問題、解決問題的能力。之所以要從外部引入案例對電子商務教學進行豐富,主要是因為在教材中涉及的案例往往時間間隔較長,不能有效展示電子商務發展的實際情況,對這些陳舊性案例進行分析,很難對學生起到真正的幫助作用。2)電子商務教師應給學生提供更多進行電子商務實驗的機會,通過設置題目、情景模擬的方式,讓學生在實驗室中進行實際的操作,并且可以將案例與實驗結合在一起,讓學生通過互聯網完成資料的搜集和問題的解答。同時在進行實驗操作的過程中,教師需要不斷地對學生的操作方法進行優化,讓學生接觸到現在最先進的操作技術,并對一線電商平臺進行了解。這樣可以有效減少學生在學習上的困難,對電子商務的教學質量進行改善。
2.3鼓勵學生體驗,促進知識轉化
無論是理論教學還是實驗教學,與實際的工作仍然具有較為明顯的差異,不能對學生的實踐能力進行全面的提升。所以高校電子商務教師需要鼓勵學生到實際的生活中進行切實的體驗,通過自己實際的操作對電子商務進行感知。在網絡環境下,電子商務發展已經趨于多樣,并且沒有過多的限制條件,學生完全可以利用網絡平臺開設網店,進行基礎的電子商務活動。這樣在對電子商務知識學習的過程中,學生就有了可以進行實踐的最佳途徑,并可在實際的經營過程中增強自己對電子商務知識的掌握,培養自己在電子商務方面的能力。為了讓學生在實際生活中對電子商務進行更加主觀的認識,教師應減少對學生的幫助,讓學生獨立完成整個網店的經營,通過自己的探索和實踐,逐漸熟悉電子商務的運作模式并形成自己獨到的見解。值得注意的是,開設網店的條件雖然較低,但是在實際生活中并不能保證每個學生都能夠順利地進行網店經營,所以教師可以引導學生建立創業小組,以小組的形式進行網店的開設,或者由教師給學生提供一些實踐的機會。這樣才能保證每個學生都能夠接觸到實際的工作,并且在實踐中有所收獲、提升[3]。
2.4激勵教師發展,強化人才管理
實踐證明,當前高校電子商務教師對電子商務發展缺乏關注,教學理念過于陳舊,根本無法與現代的教育改革相適應,容易造成電子商務教學質量的下降。因此,高校除了要對電子商務教師基礎素養進行重視外,還應該有意識地組織電子商務教師進行二次學習和進修,讓高校電子商務教師可以得到更進一步的發展。1)高校需要增加對電子商務教師的了解,找到推進教師發展的激勵點,通過激勵手段的應用,讓高校電子商務教師主動擺脫傳統的教學模式,向現代化的教育教學靠攏。其中比較常用的激勵手段就是制訂獎懲制度,利用獎懲的方式,增加電子商務教師進行教育改革的熱情。2)要加強電子商務教師對網絡環境的了解,改正電子商務教師對互聯網、信息技術的錯誤認識,進而實現線上、線下的有效配合。3)高校要設立長效的教師培養機制,強化教學人才的管理,通過監督職能、考核職能的落實,加深對電子商務教師的了解,進而減少電子商務在教學方面的問題和弊端。
3結語
在網絡環境下電子商務擁有更加廣闊的發展空間,能夠對網絡資源、網絡技術進行更加合理的應用。高校電子商務教學必須對電子商務的改變有所了解,并順應這種改變進行教育教學的革新,使高校電子商務教學在網絡環境下獲得更大的發展,為我國電子商務的發展提供更多優秀的人才。
作者:王進 單位:廊坊職業技術學院
參考文獻:
[1]方巍?。峨娮由虅铡氛n程實踐教學模式初探[J].教育教學論壇,2013(1):106-107.