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監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃

第1篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

第一條為大力發(fā)展教育事業(yè)，創(chuàng)新教育體制，使民辦學(xué)校成為適應(yīng)市場(chǎng)的法人實(shí)體，通過(guò)規(guī)范行為，使其在自我發(fā)展、自我約束的良好機(jī)制中運(yùn)行，根據(jù) （五）決定教職工的編制定額和工資標(biāo)準(zhǔn)；

（六）決定學(xué)校的合并、分立、變更、終止；

（七）審定內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，增加或減少開(kāi)辦資金方案；

（八）決定其他重大事項(xiàng)。

第十八條董事會(huì)每年至少召開(kāi)兩次會(huì)議。有下列情形之一的要召開(kāi)董事會(huì)議：

（一）董事長(zhǎng)認(rèn)為必要時(shí)；

（二）三分之一董事聯(lián)名提議時(shí)。

第十九條董事會(huì)設(shè)置董事長(zhǎng)一名；副董事長(zhǎng)1-2名。正、副董事長(zhǎng)由全體董事過(guò)半數(shù)選舉產(chǎn)生和更換。正、副董事長(zhǎng)任職年齡，原則上不超過(guò)七十周歲。

第二十條副董事長(zhǎng)協(xié)助董事長(zhǎng)工作，董事長(zhǎng)不能行使職權(quán)時(shí)，由董事長(zhǎng)指定的副董事長(zhǎng)代行職權(quán)。

第二十一條董事會(huì)議實(shí)行一人一票制和按出席會(huì)議董事人數(shù)，少數(shù)服從多數(shù)的原則，當(dāng)贊成票和反對(duì)票數(shù)相等時(shí)，董事長(zhǎng)有權(quán)最后裁決。

第二十二條召開(kāi)董事會(huì)議，董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)指定的人員須于會(huì)議召開(kāi)前十日，將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容通知全體董事。董事因故不能出席會(huì)議，可書(shū)面委托其他董事。

第二十三條出席董事會(huì)議的人數(shù)須為全體董事二分之一以上，會(huì)議決定必須超過(guò)參加會(huì)議人數(shù)二分之一通過(guò)，方為有效。

第二十四條董事會(huì)議對(duì)所議事項(xiàng)作會(huì)議記錄，出席的董事須在會(huì)議記錄上簽名。董事對(duì)董事會(huì)的決議承擔(dān)責(zé)任董事會(huì)記錄由董事長(zhǎng)指定的人員存檔保管。

第二十五條董事長(zhǎng)為本單位的法定代表人；也可由董事長(zhǎng)委派法定代表人。

第二十六條董事長(zhǎng)由董事會(huì)全體董事過(guò)半數(shù)選舉產(chǎn)生和更換。

第二十七條董事長(zhǎng)行使下列職權(quán)：

（一）召集和主持董事會(huì)議；

（二）檢查董事會(huì)決議的實(shí)施情況；

（三）代表單位或委派代表簽署有關(guān)文件；

（四）法律、法規(guī)和單位章程規(guī)定其他權(quán)利。

第二十八條校長(zhǎng)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并行使下列職權(quán)：

（一）執(zhí)行學(xué)校董事會(huì)或者其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的決定；

（二）實(shí)施發(fā)展規(guī)劃，擬定年度工作計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算和學(xué)校規(guī)章制度；

（三）聘任和解聘學(xué)校工作人員，實(shí)施獎(jiǎng)懲；

（四）組織教育教學(xué)科學(xué)研究活動(dòng)，保證教育教學(xué)質(zhì)量；

（五）負(fù)責(zé)學(xué)校日常管理工作；

（六）學(xué)校董事會(huì)或者其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的其他授權(quán)。

第二十九條本機(jī)構(gòu)設(shè)立監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事由全體教職工中產(chǎn)生和更換。

第三十條監(jiān)事會(huì)由三名監(jiān)事組成，并推選一名召集人。

第三十一條監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán)：

（一）檢查單位的財(cái)務(wù)；

（二）對(duì)董事、主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；

（三）對(duì)董事、主要領(lǐng)導(dǎo)的行為損害單位和利益時(shí)，要求董事和主要領(lǐng)導(dǎo)予以糾正。

第三十二條監(jiān)事會(huì)議實(shí)行一人一票表決方法和小數(shù)服從多數(shù)的原則，監(jiān)事會(huì)決議須經(jīng)過(guò)半數(shù)監(jiān)事表決同意，方為有效。

第三十三條監(jiān)事的任期每屆三年，屆滿可連選連任。監(jiān)事不得兼任單位董事、主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

第五章章程的修改程序

第三十四條章程在執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)與政策、法規(guī)相違背，或不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，需要修改時(shí)，由董事個(gè)人或聯(lián)名向董事會(huì)提出，經(jīng)董事長(zhǎng)審定，由董事長(zhǎng)責(zé)成專人修改。

第三十五條修改的章程，須在董事會(huì)通過(guò)后十五日內(nèi)，經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后生效。

第六章終止程序及終止后資產(chǎn)處理

第三十六條本機(jī)構(gòu)自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由董事會(huì)表決通過(guò)，經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。

第三十七條本機(jī)構(gòu)終止前，須在業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財(cái)產(chǎn)，安置師生。清算期間，不得開(kāi)展清算以外的活動(dòng)。

第三十八條本機(jī)構(gòu)經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意、登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)后，即為終止。

第七章附則

第三十九條本章程年月日經(jīng)董事會(huì)表決通過(guò)。

第2篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

一、20*年的主要工作

1、結(jié)合新崗位制定內(nèi)審年度工作計(jì)劃財(cái)務(wù)內(nèi)審是一個(gè)新設(shè)的崗位，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計(jì)工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，在成立內(nèi)審崗位后，就根據(jù)工作需要立即制定了年度工作計(jì)劃；為了加強(qiáng)供電所財(cái)務(wù)管理，糾正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不規(guī)范、不合法等違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠，制定了供電所財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作計(jì)劃，為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù)，制定了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計(jì)工作計(jì)劃，為了規(guī)范供電所的收費(fèi)行為，制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的計(jì)劃；并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行，為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_(kāi)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、積極開(kāi)展內(nèi)審工作

①、為了強(qiáng)化管理，堵塞漏洞，提高效益，公司年初細(xì)化了內(nèi)部審計(jì)制度，其目的是糾正經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不規(guī)范、不合法、損失浪費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，抑制消極因素，促進(jìn)各部門(mén)遵紀(jì)守法，為公司經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行保駕護(hù)航；通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)xxxx供電所財(cái)務(wù)有問(wèn)題，違紀(jì)金額接近1xxxx元，我們財(cái)務(wù)內(nèi)審根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，提前介入，在批評(píng)教育的同時(shí)，督促其整改，既為公司保護(hù)了這xxxx所長(zhǎng)，又避免了檢察部門(mén)查處的損失.以上審計(jì)共提出審計(jì)意見(jiàn)或建議15條，審計(jì)調(diào)帳6筆，收繳違紀(jì)金額xxxx余元，協(xié)助xxxx供電所收回沉淀老電費(fèi)xxxx余元。

②、對(duì)各供電所的收費(fèi)規(guī)范行為進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)部分供電所在收取用戶電費(fèi)時(shí)沒(méi)有給用戶開(kāi)農(nóng)電收據(jù)，及部分收費(fèi)員沒(méi)有按規(guī)定保管收據(jù)，出現(xiàn)了丟失收據(jù)的現(xiàn)象，我們審計(jì)組及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并對(duì)相關(guān)供電所和個(gè)人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，收繳處罰金額xxxx余元。

③、為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù)，財(cái)務(wù)內(nèi)審對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、各種票據(jù)進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)不合格的票據(jù)及時(shí)辦理?yè)Q票手續(xù)，需要作納稅申報(bào)的，提前申報(bào)，需要作調(diào)整的提前調(diào)整，合理規(guī)避了稅負(fù)，為公司減少了一定的損失.另一方面通過(guò)對(duì)大量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)審核情況的綜合分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出綜合建議；全年共審核票據(jù)xxxx多張，提供合理化建議16條，抵制不合理開(kāi)支1xxxx余元，減少稅負(fù)2xxxx余元。

3、完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。

20*年財(cái)務(wù)管理工作以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),為了加強(qiáng)供電所的財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，推行司務(wù)公開(kāi)和陽(yáng)光理財(cái)，公司出臺(tái)了《供電所財(cái)務(wù)收支管理辦法》，監(jiān)督和管理的職責(zé)落在了我們財(cái)務(wù)部，為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實(shí)，財(cái)務(wù)部制定了定期財(cái)務(wù)檢查的制度，內(nèi)審在公司紀(jì)檢監(jiān)察室的配合下對(duì)各供電所的財(cái)務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，檢查點(diǎn)放各所的財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用開(kāi)支、工資分配、物資采購(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電價(jià)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、等關(guān)系到供電所穩(wěn)定、發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)的問(wèn)題上，檢查面為100；并對(duì)個(gè)別財(cái)務(wù)管理較為混亂供電所進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)檢查，針對(duì)審計(jì)中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況，從根本上規(guī)范了供電所的財(cái)務(wù)行為，杜絕了違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足

20*年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作取得了一定的成績(jī)，然而，在看到成績(jī)的同時(shí)，我也看到了不足，內(nèi)審有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，審計(jì)工作還不夠深入、細(xì)致,還有待在以后的工作中加以改進(jìn)，比如在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。這些都應(yīng)該是20*年財(cái)務(wù)內(nèi)審要重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我應(yīng)在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高公司經(jīng)濟(jì)效益等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步。

三、20*年財(cái)務(wù)內(nèi)審工作設(shè)想!

20*年，是公司面臨形勢(shì)最嚴(yán)峻的一年，如何使公司能夠進(jìn)一步規(guī)范管理、開(kāi)源節(jié)

流、減本增效，是擺在公司決策層和全體員工面前的新問(wèn)題，因此，作為內(nèi)審我們認(rèn)為必須做好如下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)內(nèi)部審核工作，努力作好稅企財(cái)務(wù)銜接工作，使稽查稅額控制在最低限額內(nèi)；努力降低生產(chǎn)成本，減少費(fèi)用開(kāi)支，做好開(kāi)源節(jié)流工作，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，使各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支控制在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。

2、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo)，狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作與財(cái)務(wù)管理，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位，綜合部門(mén)執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度的情況定期檢查，檢查面為100，使財(cái)務(wù)制度得到貫徹落實(shí)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，不斷擴(kuò)大內(nèi)審監(jiān)督的工作面。

4、適應(yīng)改革要求，逐步推行所長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任及離任審計(jì)。

第3篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

一、著眼全局、把握重點(diǎn)，著力做好院重大決策的督查和督辦

一年來(lái)，院長(zhǎng)辦公室緊緊圍繞我院全年工作任務(wù)目標(biāo)，密切關(guān)注和把握全院工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)。迅速反應(yīng)，第一時(shí)間組織國(guó)家電網(wǎng)公司各個(gè)重大會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作，圓滿完成院五屆一次職代會(huì)暨2007年工作會(huì)議、院2007年第一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議、職能部門(mén)員工會(huì)議、年中工作會(huì)議及第四季度工作會(huì)議的籌備和組織協(xié)調(diào)。

認(rèn)真完成院2007年第1-11次月度工作例會(huì)的組織、協(xié)調(diào)，以及相關(guān)會(huì)議材料、紀(jì)要的起草和下發(fā)，并結(jié)合月度工作例會(huì)的組織，跟蹤、監(jiān)督院2007年職能部門(mén)139項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。切實(shí)做好院重要會(huì)議確定的各個(gè)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、檢查、督辦工作，密切與各單位、各部門(mén)的聯(lián)系，收集、整理、匯總、傳遞有關(guān)信息，做到信息暢通，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)，較好地發(fā)揮參謀助手的作用。

二、全力以赴、克服困難，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)

隨著對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司科技創(chuàng)新的重視程度、對(duì)中國(guó)電科院的關(guān)心和支持力度不斷增強(qiáng)，院的發(fā)展面臨著重大的歷史機(jī)遇，2007年以來(lái)院0fe8級(jí)以上重要接待任務(wù)空前繁重。院長(zhǎng)辦公室克服人員少、壓力大的重重困難，盡心盡力、加班加點(diǎn)，與各相關(guān)單位密切配合，成功組織完成了包括國(guó)家科技部、發(fā)改委、電監(jiān)會(huì)、國(guó)務(wù)院派駐國(guó)家電網(wǎng)公司監(jiān)事會(huì)、國(guó)家電網(wǎng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的來(lái)院視察、參觀的接待活動(dòng)53次，共計(jì)1587人次。積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，樹(shù)好“窗口”形象，圓滿策劃、組織了院與國(guó)網(wǎng)直流運(yùn)行有限公司、Areva公司、清華大學(xué)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。

三、注重學(xué)習(xí)、深入研究，全力加強(qiáng)思想建設(shè)和業(yè)務(wù)能力

做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力，才能在實(shí)際工作中，站在全局的高度上，從多方面考慮問(wèn)題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十七大精神和新，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)和諧企業(yè)的認(rèn)識(shí)；積極學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司以及院各重要會(huì)議的精神，深入領(lǐng)會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)的新思路、新舉措，統(tǒng)一思想和行動(dòng)。圓滿完成了中國(guó)電科院年度工作報(bào)告、年中工作報(bào)告，院領(lǐng)導(dǎo)向公司工作匯報(bào)及重要講話40余篇，宣傳報(bào)導(dǎo)100余篇，2006年《年鑒》等編撰工作。

四、立足本職、求真務(wù)實(shí)，不斷提升管理水平

貫徹職能部門(mén)員工會(huì)議精神，堅(jiān)持“熱情服務(wù)、精細(xì)管理、廉潔公正、合作高效”的十六字方針，加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)。

一方面認(rèn)真做好公文收發(fā)、內(nèi)部流轉(zhuǎn)處理工作和重要信息的上傳下達(dá)。全年共收、發(fā)公文1767件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)和公文時(shí)效，做好公文辦理情況的檢查督促提醒；做好重要信息的上傳下達(dá)以及相關(guān)重要事項(xiàng)的督辦，重要傳真文件的收發(fā)、登記及送達(dá)，重要電話的記錄及傳達(dá)。按照文件管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行中央文件等的分發(fā)、流轉(zhuǎn)和保管。

另一方面大力推進(jìn)檔案管理工作的制度化、規(guī)范化。2007年完成整理編目各部門(mén)歸檔的文書(shū)檔案378卷冊(cè)，并完成案卷級(jí)和文件級(jí)的錄入1593條。整理2005、2006年院級(jí)成果歸檔案卷計(jì)230卷冊(cè)，錄入案卷級(jí)和文件級(jí)條目952條；整理編目院、總公司、各分公司等11個(gè)單位的會(huì)計(jì)檔案1533卷冊(cè)。加強(qiáng)重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作，主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)單位檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，目前已整理特高壓直流實(shí)驗(yàn)基地前期文件28卷；預(yù)審特高壓直流試驗(yàn)基地第一批的設(shè)備招投標(biāo)文件100卷；預(yù)審電力電子產(chǎn)業(yè)園的前期文件23卷；預(yù)審仿真實(shí)驗(yàn)綜合樓前期文件114卷。

五、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)院信息化建設(shè)

根據(jù)《中國(guó)電力科學(xué)研究院十一五信息發(fā)展規(guī)劃》和國(guó)家電網(wǎng)公司信息化“SG186”工程總體部署及進(jìn)度要求，加快院信息中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)，充分滿足我院的實(shí)際發(fā)展需要。完成核心交換機(jī)的升級(jí)改造，防病毒網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的更新以及officescan桌面防病毒整體軟件的升級(jí)。完成特高壓基地局域網(wǎng)建設(shè)的建設(shè)運(yùn)行，完成仿真綜合大樓的綜合布線需求調(diào)查。

加快信息化平臺(tái)建設(shè)。完成電子郵件系統(tǒng)改造，經(jīng)過(guò)郵件系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行歷時(shí)半年的廣泛調(diào)研以及深入細(xì)致的產(chǎn)品測(cè)試，新郵件基本功能、防垃圾郵件系統(tǒng)上線運(yùn)行；以國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字圖書(shū)館為基礎(chǔ)，以商業(yè)化的科技期刊和中文圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)為補(bǔ)充，采用本地鏡像方式構(gòu)建中國(guó)電科院數(shù)字圖書(shū)館，目前數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)已上線運(yùn)行。根據(jù)院總體發(fā)展要求積極組織開(kāi)展業(yè)務(wù)梳理、流程優(yōu)化以及信息資源規(guī)劃工作，制訂了院2008-2010年信息化建設(shè)計(jì)劃。

進(jìn)一步強(qiáng)化信息系統(tǒng)安全。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，制訂信息內(nèi)外網(wǎng)隔離方案；完成院在用系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)；完成院本部局域網(wǎng)改造的初步方案和信息中心機(jī)房、運(yùn)行控制中心建設(shè)方案。

六、綜合治理工作細(xì)致入微，為院發(fā)展提供安全保障

安全保衛(wèi)是院長(zhǎng)辦公室的又一重要職責(zé)，綜合處始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，全面加強(qiáng)院區(qū)綜合治理、消防安全、車輛安全管理以及保密工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，大力加強(qiáng)了科技創(chuàng)安的工作力度和對(duì)治安預(yù)防的經(jīng)費(fèi)投入，在多處安裝閉路電視監(jiān)控探頭，加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的監(jiān)督，制定了保安工作“準(zhǔn)軍事化管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的目標(biāo)管理制度；消防安全工作持續(xù)開(kāi)展，加強(qiáng)安全檢查力度，今年已組織了5次全院范圍的安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患；重新制定了院《公用機(jī)動(dòng)車輛管理暫行辦法》，加大了對(duì)公用機(jī)動(dòng)車輛的管理力度，進(jìn)一步明確了對(duì)各單位的交通安全、公車和駕駛員的管理責(zé)任，提高了對(duì)交通違法和違法超標(biāo)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)組織季度機(jī)動(dòng)車的安全設(shè)備檢查3次，約150輛次02d7。同時(shí)，配合院保密委員會(huì)組織了全院保密安全自查工作，與院內(nèi)各單位簽訂了保密工作責(zé)任書(shū)制定并完善了一批保密工作制度。

第4篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

2022關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文自去年xx月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，2xxX年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xxX年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在2xxX年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有:

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有chang服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是:

xx根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

2xxX年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。

2022關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文

一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、建立客服平臺(tái)

(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

(二) 建立質(zhì)量檢查

制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.

(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

1. 客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。

2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

4. 24小時(shí)服務(wù)電話。

(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算

500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。

2022關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文

一、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理；

二、定期對(duì)清潔、綠化、消殺等外包工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項(xiàng)清潔綠化工作計(jì)劃及實(shí)施方案，并定期組織對(duì)清潔綠化等外包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；

三、制定本部門(mén)的規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各級(jí)管理員工值班表，并負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核；

四、接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向管理處主任報(bào)告；

五、準(zhǔn)時(shí)安排客服管理員向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向主任匯報(bào)。

六、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；

七、編寫(xiě)部門(mén)管理月/年報(bào)告

八、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求，掌握各類管線的走向、位置和分布情況。

九、定期組織考試吧安排收集、整理、歸檔管理處各類檔案及運(yùn)行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

十、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；

十一、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)管理處主任審批后實(shí)施。

十二、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主（住戶）的裝修審核、監(jiān)督。

第5篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jī)

(一)勤于學(xué)習(xí)鍛煉，慎于品行修養(yǎng)，始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。

一是注重和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重學(xué)習(xí)是我多年來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)比較好的習(xí)慣，除繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分管工作中涉及的監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，不間斷地加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和信用社新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件，通過(guò)不斷的深入學(xué)習(xí)，不僅充實(shí)和更新了自己的知識(shí)庫(kù)容，而且開(kāi)闊了思路，更新了觀念，增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。

二是注重和加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一直堅(jiān)持承擔(dān)工作任務(wù)時(shí)把自己當(dāng)作一名普通的工作人員，在承擔(dān)工作責(zé)任時(shí)把自己當(dāng)作一名勇于負(fù)責(zé)的主管領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際工作中，小事放權(quán)放手，但件件都及時(shí)督辦和查問(wèn)結(jié)果，大事都主動(dòng)參與和承擔(dān)。如在查辦寨河信用社會(huì)計(jì)挪用資金違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題時(shí)，帶領(lǐng)稽核審計(jì)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部和監(jiān)察部的工作人員到寨河信用社核查賬務(wù)、調(diào)查取證、座談詢問(wèn)、分析情況，為處理本次違規(guī)違紀(jì)提供了詳實(shí)依據(jù)；在查辦舉報(bào)信用社信貸員和分社負(fù)責(zé)人違規(guī)辦貸問(wèn)題時(shí)，抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風(fēng)險(xiǎn)管理部、監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對(duì)小組，帶隊(duì)進(jìn)村入戶上門(mén)核對(duì)貸款，找村干部和村民調(diào)查了解，與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過(guò)程中，帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、信貸管理、安全管理等方面逐項(xiàng)檢查。通過(guò)這些具體工作，不僅深入了解了基層實(shí)際工作情況，以便更有針對(duì)性地做本職工作，同時(shí)，也進(jìn)一步鍛煉了實(shí)踐工作能力，豐富了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

三是注重和加強(qiáng)金融理論的鉆研。每年我都結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)調(diào)研后撰寫(xiě)一些專業(yè)理論文章，用以總結(jié)和指導(dǎo)工作。，我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款開(kāi)展情況，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查分析，撰寫(xiě)了《農(nóng)戶小額是考驗(yàn)》調(diào)查報(bào)告，被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發(fā)展》一文，被《中國(guó)農(nóng)村金融創(chuàng)新與實(shí)踐》收錄。

四是注重和加強(qiáng)政治品格的錘煉。，我利用開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的黨性鍛煉和品格錘煉，整個(gè)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真參與，按照活動(dòng)的安排進(jìn)行了學(xué)習(xí)和深刻地自我剖析，并在活動(dòng)中撰寫(xiě)了數(shù)萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)積極參與這次教育活動(dòng)，使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重，品格上更加堅(jiān)強(qiáng)和耿直。

五是注重和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的累積。除了向身邊的同志學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還經(jīng)常留意書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類案例。

(二)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴(yán)密內(nèi)控的踐行者。

總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于銀行而言，相對(duì)于資本充足率，嚴(yán)密的內(nèi)控制度更有意義。一年來(lái)，在加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和落實(shí)上，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設(shè)。從規(guī)范操作行為的層面上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實(shí)，責(zé)任追究不及時(shí)不到位，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研和分析，我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責(zé)任認(rèn)定處理暫行辦法》，對(duì)強(qiáng)化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理，規(guī)范信貸管理行為，增強(qiáng)信貸人員責(zé)任意識(shí)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。

二是樹(shù)立了“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的基本內(nèi)部控制理念。在工作中我總結(jié)出，要防范操作風(fēng)險(xiǎn)，在制度建設(shè)和落實(shí)層面，不僅要有嚴(yán)密的制度，嚴(yán)格落實(shí)制度，還要嚴(yán)懲違規(guī)行為。因此，我倡導(dǎo)樹(shù)立“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的內(nèi)控理念，并在稽核審計(jì)工作中實(shí)踐推行，這種從嚴(yán)治社的思想，也因此得到了較大范圍的認(rèn)可。

三是踐行了嚴(yán)密的內(nèi)控和其他各項(xiàng)工作制度。在工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)內(nèi)控和工作制度，如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復(fù)學(xué)習(xí)了好幾遍，并且在文件中做了很多標(biāo)記，其他有關(guān)制度我也利用時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)并能嚴(yán)格遵守。

四是督導(dǎo)了各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效落實(shí)。我們主要通過(guò)開(kāi)展一系列的審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)來(lái)督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計(jì)，開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社辦事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查等。以這些活動(dòng)為載體，認(rèn)真查找問(wèn)題，認(rèn)真組織整改，認(rèn)真分析不足，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真制定措施。

(三)積極履行職責(zé)，指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作，加強(qiáng)聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)施有效監(jiān)督。

聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心，所以，監(jiān)事會(huì)的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報(bào)告，重要事項(xiàng)取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時(shí)，監(jiān)事會(huì)作為聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，與銀監(jiān)部門(mén)、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門(mén)，共同構(gòu)筑了較為完善的科學(xué)、規(guī)范監(jiān)督體系。

一是建立和完善稽核審計(jì)部門(mén)內(nèi)部工作運(yùn)行機(jī)制。首先制訂了稽核審計(jì)部年度工作計(jì)劃，建立健全了《序時(shí)稽核登記簿》、《專項(xiàng)稽核登記簿》、《來(lái)信來(lái)訪查處登記簿》，對(duì)稽核時(shí)間、區(qū)間和責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)登記，落實(shí)責(zé)任，以備查考。其次建立了查處情況及時(shí)反饋工作機(jī)制。本著對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)的基本要求，我們將每個(gè)項(xiàng)目的稽核檢查結(jié)果及時(shí)向聯(lián)社班子成員和職能部門(mén)（理事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子）匯報(bào)和反饋，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理決策和部門(mén)指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性，提升我們的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)實(shí)行稽核審計(jì)情況定期通報(bào)制，即對(duì)稽核審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及查處的典型案例定期通報(bào)，做到查處一事，警示全區(qū)，督促轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)查缺補(bǔ)漏，糾正偏差，完善不足，以促進(jìn)全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理工作符合制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。并對(duì)案件專項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂工作實(shí)行了專檔管理。

二是有效地開(kāi)展了稽核審計(jì)工作。指導(dǎo)稽核審計(jì)部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務(wù)，突出財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)性，認(rèn)真履行稽核審計(jì)職責(zé)。全年組織開(kāi)展稽核審計(jì)項(xiàng)3項(xiàng)3次，即：實(shí)施了花所信用社等4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)決算工作真實(shí)性專項(xiàng)檢查；對(duì)全區(qū)44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中14個(gè)信用社、15個(gè)信用分社和聯(lián)社營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了序時(shí)稽核，稽核檢查覆蓋面70.5%；根據(jù)人員調(diào)動(dòng)和崗位調(diào)整情況，及時(shí)開(kāi)展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門(mén)經(jīng)理的離任審計(jì)，以及崗位輪換的105名信貸、會(huì)計(jì)、出納人員的崗位輪換手續(xù)移交工作。共查出并認(rèn)定責(zé)任違規(guī)貸款49筆817.69萬(wàn)元，違紀(jì)資金8.96萬(wàn)元，提出稽核建議8條，下發(fā)稽核審計(jì)整改意見(jiàn)書(shū)25份，下發(fā)稽核審計(jì)處罰決定25份，為全區(qū)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。

（四）查防結(jié)合，認(rèn)真開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理工作，保持了對(duì)各類違規(guī)行為嚴(yán)處的高壓態(tài)勢(shì)。

初，因班子換屆，聯(lián)社調(diào)整了案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。本著暴露風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)管理，堅(jiān)決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理深度排查工作實(shí)施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內(nèi)容、排查責(zé)任和工作要求，9月份案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的貸款、存款、金庫(kù)尾箱、印證押卡、查詢對(duì)賬、“九種人”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。在10月12日全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議上，對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了專題。安排，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理工作的安排意見(jiàn)》，根據(jù)不同崗位職責(zé)分級(jí)明確了案件專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的排查內(nèi)容、排查頻率和案件排查責(zé)任，為構(gòu)建案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察和案件防控工作，對(duì)信用社會(huì)計(jì)、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的3名當(dāng)事人和負(fù)有管理責(zé)任社主任進(jìn)行了責(zé)任追究，給予了黨紀(jì)、行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)自律工作中，按照省聯(lián)社黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)以及紀(jì)檢監(jiān)察責(zé)任制的要求，每年年初聯(lián)社黨委及時(shí)與和各信用社（分社）簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，基層各信用社能夠按照責(zé)任制的各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定，認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)落實(shí)。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書(shū)記都能在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng)，凡一經(jīng)舉報(bào)，聯(lián)社都及時(shí)調(diào)查核實(shí)、處理和回復(fù)。通過(guò)反腐倡廉，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和責(zé)任制的落實(shí)，全體黨員職工基本上無(wú)違紀(jì)問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進(jìn)和提高，信用社在農(nóng)民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設(shè)都得到了充分肯定。

對(duì)工作從維護(hù)農(nóng)村信用社行業(yè)新形象的高度進(jìn)行認(rèn)識(shí)，以服務(wù)大局為重，把群眾的切身利益放在首位，在法律法規(guī)的規(guī)范和引導(dǎo)下，盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。對(duì)來(lái)信來(lái)訪者的合理要求從關(guān)心和愛(ài)護(hù)的角度出發(fā)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，盡力幫助解決困難；能解決的案件盡快解決，不能解決的講清道理，說(shuō)明原因，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，對(duì)于有些者的要求不合法或反映的問(wèn)題與事實(shí)不符的，通過(guò)耐心細(xì)致地解釋和說(shuō)服疏導(dǎo)，使上訪群眾心服口服。努力把問(wèn)題和矛盾化解在一線，防止事態(tài)向惡性衍變，造成越級(jí)。，按工作“首問(wèn)責(zé)任制”的要求，查處省聯(lián)社卡中心電話投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話投訴12起、群眾來(lái)信來(lái)訪3起。對(duì)9名責(zé)任人做了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人做出深刻書(shū)面檢查，為全區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。對(duì)客戶舉報(bào)材料、信件的處置做到了專簿登記，有閱批，有查辦記錄和查處結(jié)果。2010年，針對(duì)全區(qū)農(nóng)村信用社金融服務(wù)工作現(xiàn)狀及工作現(xiàn)實(shí)要求，提議并成立了監(jiān)察室，專司監(jiān)察工作。

二、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向

回顧一年多來(lái)的工作，榮辱得失在心。總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也非常清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

一是還沒(méi)有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念，在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出，部門(mén)孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒(méi)有多大的改變。

第6篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jī)

(一)勤于學(xué)習(xí)鍛煉，慎于品行修養(yǎng)，始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。

(二)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴(yán)密內(nèi)控的踐行者。

四是督導(dǎo)了各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效落實(shí)。我們主要通過(guò)開(kāi)展一系列的審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)來(lái)督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計(jì)，開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查等。以這些活動(dòng)為載體，認(rèn)真查找問(wèn)題，認(rèn)真組織整改，認(rèn)真分析不足，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真制定措施。

(三)積極履行職責(zé)，指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作，加強(qiáng)聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)施有效監(jiān)督。

（四）查防結(jié)合，認(rèn)真開(kāi)展了案件專項(xiàng)治理工作，保持了對(duì)各類違規(guī)行為嚴(yán)處的高壓態(tài)勢(shì)。

（五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

二、存在的主要問(wèn)題和今后努力的方向

二是還沒(méi)有促成內(nèi)控理念和風(fēng)險(xiǎn)文化得到員工的普遍認(rèn)可，全員主動(dòng)防案的意識(shí)明顯不足，被動(dòng)發(fā)案的可能仍然存在。

第7篇：監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃范文

南都公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱南都）于2007年5月經(jīng)民政部批準(zhǔn)成立，是一家原始注冊(cè)資金1億元人民幣的非公募基金會(huì)。2007年下半年，南都出資600多萬(wàn)人民幣，主要用于改善農(nóng)民工子女成長(zhǎng)環(huán)境的新公民計(jì)劃；與此同時(shí)，南都進(jìn)行投資，獲得了1000多萬(wàn)的凈收益。然而，這么一大筆投資收益，并未令南都人感到歡欣鼓舞――根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于基金會(huì)應(yīng)稅收入問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)[1999]24號(hào)）以及《事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位企業(yè)所得稅征收管理辦法》（國(guó)稅發(fā)[1999]65號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，基金會(huì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)所得和其他所得（國(guó)庫(kù)券和利息收入除外）都需要繳納企業(yè)所得稅。按照2007年的企業(yè)所得稅法企業(yè)所得稅率為33%。因此，南都需要繳納300多萬(wàn)的企業(yè)所得稅稅款。

同時(shí)國(guó)務(wù)院的《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定非公募基金會(huì)每年用于從事章程規(guī)定的公益事業(yè)支出，不得低于上一年基金余額的8％。基金會(huì)工作人員工資福利和行政辦公支出不得超過(guò)當(dāng)年總支出的10％。也就是說(shuō)，非公募基金會(huì)這一特殊的投資機(jī)構(gòu)必須每年捐錢(qián)給公益事業(yè)，而基金會(huì)平均每年增長(zhǎng)率要超過(guò)公益事業(yè)支出率和通脹率，否則多年后就會(huì)自行消失。而根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最近五年的通貨膨脹率分別為1.2%、3.9%、1.8%、1.5%和4.8%。就非公募基金會(huì)而言，其面臨著每年資金10%左右的增長(zhǎng)壓力，同時(shí)還要向國(guó)家繳納高比率的企業(yè)所得稅，其維持能力尚且困難，更難提及發(fā)展壯大――為了公益事業(yè)的發(fā)展，要么犧牲自己，要么犧牲國(guó)家稅法的權(quán)威，成了南都發(fā)展過(guò)程中揮之不去的尷尬與無(wú)奈。易言之，南都面臨著“割肉多長(zhǎng)膘難”的問(wèn)題：公益事業(yè)和國(guó)家財(cái)政都需要南都做出貢獻(xiàn)，而基金會(huì)資金增長(zhǎng)必須艱難地跑贏通貨膨脹率和資金捐助率之和。基金會(huì)資金增長(zhǎng)率非人力所能控制，帶有明顯的不確定性，而對(duì)公益事業(yè)的投入和國(guó)家稅款的繳納卻是剛性的，這無(wú)異于非公募基金會(huì)慢性自殘甚至慢性自殺。因此，南都是否應(yīng)繳納所得稅引起了社會(huì)的普遍關(guān)注。

二、我國(guó)非公募基金會(huì)所得稅法環(huán)境

南都的所得稅發(fā)生在2007年度，《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》（以下簡(jiǎn)稱新企業(yè)所得稅法）當(dāng)時(shí)尚未開(kāi)始實(shí)施，適用于《企業(yè)所得稅暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則。另外，還有《基金會(huì)管理?xiàng)l例》國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于基金會(huì)應(yīng)稅收入問(wèn)題的通知》和《事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位所得稅征收管理辦法》，以上法律規(guī)范對(duì)非公募基金會(huì)所得稅形成的所得稅法基本框架是：

國(guó)家財(cái)政撥款、捐贈(zèng)收入、銀行存款利息收入免征企業(yè)所得稅；

在金融機(jī)構(gòu)的基金會(huì)存款取得的利息收入，暫不作為企業(yè)所得稅應(yīng)稅收入；

對(duì)購(gòu)買股票、債券（國(guó)庫(kù)券除外）等有價(jià)證券所取得的收入和其他收入，應(yīng)并入應(yīng)納企業(yè)所得稅收入總額，照章征收企業(yè)所得稅。

2008年1月1日新企業(yè)所得稅法開(kāi)始實(shí)施后情形似乎有所變化。新企業(yè)稅法第二十六條之第四款規(guī)定符合條件的非營(yíng)利組織的收入免稅。其實(shí)施細(xì)則第八十四條規(guī)定了新企業(yè)所得稅法第二十六條第（四）項(xiàng)所稱符合條件的非營(yíng)利組織，是指同時(shí)符合下列條件的組織：（一）依法履行非營(yíng)利組織登記手續(xù)；（二）從事公益性或者非營(yíng)利性活動(dòng)；（三）取得的收入除用于與該組織有關(guān)的、合理的支出外，全部用于登記核定或者章程規(guī)定的公益性或者非營(yíng)利性事業(yè)；（四）財(cái)產(chǎn)及其孳息不用于分配；（五）按照登記核定或者章程規(guī)定，該組織注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)用于公益性或者非營(yíng)利性目的，或者由登記管理機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)贈(zèng)給與該組織性質(zhì)、宗旨相同的組織，并向社會(huì)公告；（六）投入人對(duì)投入該組織的財(cái)產(chǎn)不保留或者享有任何財(cái)產(chǎn)權(quán)利；（七）工作人員工資福利開(kāi)支控制在規(guī)定的比例內(nèi)，不變相分配該組織的財(cái)產(chǎn)。前款規(guī)定的非營(yíng)利組織的認(rèn)定管理辦法由國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定。同時(shí)第八十五條規(guī)定，企業(yè)所得稅法第二十六條第（四）項(xiàng)所稱符合條件的非營(yíng)利組織的收入，不包括非營(yíng)利組織從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)取得的收入，但國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)另有規(guī)定的除外。易言之，非公募基金會(huì)的營(yíng)利性活動(dòng)取得的收入是否能免稅需要國(guó)務(wù)院財(cái)政或稅務(wù)主管部門(mén)的批準(zhǔn)。同時(shí)還有一個(gè)問(wèn)題：既然從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)取得的收入在免稅范圍之外，那只剩下非營(yíng)利性活動(dòng)取得的收入才能免稅，而哪些收入屬于非營(yíng)利性收入，就不得而知了。

南都這樣的非公募基金會(huì)在新企業(yè)所得稅法出臺(tái)前面臨著所得稅繳納的困境，而新法出臺(tái)后，不僅沒(méi)有明確可給予非公募基金會(huì)的具體稅收優(yōu)惠措施，而且從原則上把問(wèn)題搞得更加模糊和復(fù)雜了。在這樣的所得稅法制環(huán)境下，“南都”們的發(fā)展前景不能不令人擔(dān)憂。

三、其他國(guó)家或地區(qū)基金會(huì)所得稅稅收制度簡(jiǎn)述

南都的命運(yùn)是否也在世界其他國(guó)家或地區(qū)的非公募基金會(huì)同時(shí)“公映”，非公募基金會(huì)的稅收環(huán)境是否是“寰球同此涼熱”。回答這一問(wèn)題我們就必須去考察其他國(guó)家或地區(qū)的所得稅稅收法律制度。以下簡(jiǎn)要介紹美國(guó)、德國(guó)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的基本情況：

（一）美國(guó)

根據(jù)《美國(guó)國(guó)內(nèi)收入法典》相關(guān)條款規(guī)定，凡符合條件的非營(yíng)利組織，經(jīng)美國(guó)國(guó)內(nèi)收入局核準(zhǔn)認(rèn)定后享有免稅資格，其正常的所得免交公司所得稅。正常的所得是指這些非營(yíng)利組織在從事非營(yíng)利事業(yè)中取得的所得，包括政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)和服務(wù)性收入（包括會(huì)員費(fèi)）。同時(shí)，非營(yíng)利組織在其日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中，可能開(kāi)展一些與其自身免稅事業(yè)不相關(guān)的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)所得不能享受免稅優(yōu)惠，須按適用的公司所得稅率納稅。

在免稅資格的認(rèn)定上，美國(guó)的聯(lián)邦法典第26卷――國(guó)內(nèi)稅收法典第501(c)條款明文規(guī)定了免稅的非營(yíng)利組織：一個(gè)非營(yíng)利組織想要獲得法律的免稅資格，必須向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)免稅登記，填寫(xiě)1023號(hào)免所得稅申請(qǐng)登記表，經(jīng)過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)的組織測(cè)試和運(yùn)行測(cè)試后才可以取得該申請(qǐng)表內(nèi)容詳盡而細(xì)致，包括了實(shí)體類型、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、財(cái)務(wù)資料等諸多方面。早在1913年美國(guó)稅收法律就規(guī)定，年收入超過(guò)2500美元的社會(huì)團(tuán)體，必須向國(guó)家稅務(wù)局提交年度報(bào)告。除教會(huì)以外的所有社會(huì)團(tuán)體都需要在稅務(wù)局登記，以獲得免稅的地位和國(guó)家認(rèn)可。

聯(lián)邦稅法對(duì)非營(yíng)利組織的特定業(yè)務(wù)活動(dòng)有著嚴(yán)格的限制，對(duì)與組織宗旨相關(guān)或無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)作了明確的規(guī)定。與組織宗旨相關(guān)的活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而開(kāi)展的活動(dòng)，這類活動(dòng)所獲得的利潤(rùn)不用繳稅；無(wú)關(guān)商業(yè)活動(dòng)與組織宗旨無(wú)關(guān)，以營(yíng)利為目的，則需要繳稅。美國(guó)的非營(yíng)利組織可以從事商業(yè)活動(dòng)，但免稅組織的無(wú)關(guān)商業(yè)活動(dòng)必須少于年活動(dòng)或收入的一半。對(duì)于免稅組織下列收入免征所得稅：1．利息、股息、專利使用費(fèi)、地租、養(yǎng)老保險(xiǎn)金等收入；2．為政府開(kāi)展調(diào)查研究收入；3．為學(xué)院、大學(xué)或醫(yī)院開(kāi)展活動(dòng)獲得的收入；4．志愿者開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)時(shí)獲得的收入；5．慈善機(jī)構(gòu)為其成員、學(xué)生、病人、管理人員或職員服務(wù)時(shí)獲得的收入；6．出售贈(zèng)品的收入；7．在展覽會(huì)或博覽會(huì)上開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)所獲得的收入或參加貿(mào)易展覽活動(dòng)獲取的收入；8．為小型非營(yíng)利性醫(yī)院提供特定服務(wù)獲得的收入；9．出售具有慈善性物品獲取的收入。

美國(guó)在給予公益性事業(yè)減免稅的同時(shí)，也對(duì)非營(yíng)利性組織創(chuàng)造私人收益的行為進(jìn)行了政策上的規(guī)范與處罰。在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，如果非營(yíng)利組織與對(duì)其事務(wù)有實(shí)質(zhì)性影響的個(gè)人進(jìn)行交易，并產(chǎn)生了有利于個(gè)人的“過(guò)多利益”（即指該組織提供的價(jià)值遠(yuǎn)高于個(gè)人應(yīng)該接受的價(jià)值），則該組織將被課征“過(guò)多利益”的懲罰性消費(fèi)稅，同時(shí)該10％有實(shí)質(zhì)性影響的個(gè)人則將被征收“過(guò)多利益”的消費(fèi)稅。如果這種個(gè)人交易25％行為在稅法規(guī)定期限內(nèi)仍未改正，該個(gè)人將再次被課征過(guò)多利益200％的懲罰性稅收。若《美國(guó)國(guó)內(nèi)收入法典》501（C）（3）條款所規(guī)定的私人基金會(huì)在納稅年度內(nèi)用于慈善捐贈(zèng)等公益性支出未達(dá)到一定的比例，其投資凈所得將被征收2％的消費(fèi)稅；如其未分配所得過(guò)多，其未正常分配部分將被課征15％的消費(fèi)稅；如超過(guò)一定期限后仍未進(jìn)行恰當(dāng)分配，將課征稅率為100％的懲罰性稅收。對(duì)私人基金會(huì)的一些特殊投資、支出行為及資產(chǎn)構(gòu)成等也要征收不同稅率水平的消費(fèi)稅。美國(guó)法律匯編第508條第(e)項(xiàng)規(guī)定，基金會(huì)每年收入中，有一定比例必須分配掉，分配的意思是拿出去為公眾謀福利。凡未分配的部分，因與設(shè)立的目的不合，不得享受免稅權(quán)利。

（二）德國(guó)

在德國(guó)，如果一個(gè)非營(yíng)利組織以追求公共福利、慈善或宗教目的為目標(biāo)，根據(jù)稅收法案的特殊規(guī)定它可以享受一系列稅收優(yōu)惠，前提是這些組織必須在章程中寫(xiě)明其全部和直接所追求的目的并且符合稅收條例對(duì)組織宗旨方面的要求。在組織運(yùn)作時(shí)，其財(cái)產(chǎn)只允許按照章程規(guī)定的目的使用，成員不能取得利潤(rùn)和其他形式的補(bǔ)助。公益組織要想取得免稅優(yōu)惠，就必須全部和直接實(shí)現(xiàn)章程所規(guī)定的目標(biāo)，對(duì)于不符合這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的活動(dòng)則負(fù)有納稅義務(wù)。具有免稅資格的公益組織一般可以享受到的免稅待遇包括：免征法人所得稅；公益組織在繼承遺產(chǎn)后其免稅身份還可持續(xù)10年，并可免除遺產(chǎn)稅和捐贈(zèng)稅；免除商業(yè)稅和凈資產(chǎn)稅。易言之，凡依法登記注冊(cè)為公益性非營(yíng)利的機(jī)構(gòu)，均享受政府對(duì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的特殊稅收政策――基本上是零稅率。當(dāng)然，法律對(duì)這類機(jī)構(gòu)有著嚴(yán)格的限制與約束。

1．以為公共利益服務(wù)為宗旨，不以營(yíng)利為目的，允許通過(guò)轉(zhuǎn)讓成果而獲利，但必須將所獲收益用于公益再投入。

2．允許利用自身?xiàng)l件獲得收入，但必須將收入用于公共積累、購(gòu)置公益設(shè)備、興建公益設(shè)施、改善工作條件等，而不得落入投資者或個(gè)人的腰包。

3．該機(jī)構(gòu)的職工工資要接受政府財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，他們必須逐月向政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)送收入表、工資表，一旦發(fā)現(xiàn)某人工資明顯偏高，將被勒令糾正或停發(fā)，并由監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處，嚴(yán)重違規(guī)者將被終止非營(yíng)利機(jī)構(gòu)待遇。

德國(guó)稅法對(duì)非營(yíng)利組織商業(yè)活動(dòng)的規(guī)定較為寬松。稅法區(qū)分了慈善團(tuán)體中兩方面的利益：“理想的”和“私利的”。“理想的”利益包括符合慈善團(tuán)體章程目標(biāo)的商業(yè)活動(dòng)，即與實(shí)現(xiàn)組織的非營(yíng)利性目標(biāo)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，如文化、教育和類似慈善項(xiàng)目的入場(chǎng)費(fèi)，體育項(xiàng)目的門(mén)票和由醫(yī)院、學(xué)校、護(hù)理院及類似部門(mén)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)等。“私利的”利益是指組織資金積累、利益分配。在慈善團(tuán)體解散后向成員或捐獻(xiàn)者分配剩余資產(chǎn)以及無(wú)關(guān)商業(yè)活動(dòng)都?xì)w于私利方面。一般超過(guò)投資收入的25％的資產(chǎn)積累和資產(chǎn)分配是被禁止的。無(wú)關(guān)商業(yè)活動(dòng)，如開(kāi)辦俱樂(lè)部旅館、來(lái)自慈善雜志的廣告收入，超過(guò)6萬(wàn)馬克運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的入場(chǎng)費(fèi)和來(lái)自商業(yè)贊助的收入雖然可以接受，但這些收入要繳稅。

（三）我國(guó)的臺(tái)灣地區(qū)

我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的《所得稅法》第四條之第十三款規(guī)定教育、文化、公益慈善機(jī)關(guān)或團(tuán)體，符合行政院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者，其本身之所得及附屬作業(yè)組織之所得，免納所得稅。臺(tái)灣地區(qū)行政院《教育文化公益慈善機(jī)關(guān)或團(tuán)體免納所得稅適用標(biāo)準(zhǔn)》只要所得稅法第四條規(guī)定的組織團(tuán)體之所得符合下列條件即可免稅:(1)依法設(shè)立，(2)不分配利潤(rùn)及剩余財(cái)產(chǎn)與捐贈(zèng)人或其關(guān)系人，(3)不經(jīng)營(yíng)與其創(chuàng)設(shè)目的無(wú)關(guān)之業(yè)務(wù)，(4)收支記錄完全，財(cái)務(wù)保管與運(yùn)用符合規(guī)定(如限制存于銀行及購(gòu)置上市股票，目的事業(yè)支出達(dá)基金孳息及其它經(jīng)常性收入之百分之八十以上，(5)主要捐贈(zèng)人及各該人之配偶及三親等以內(nèi)之親屬擔(dān)任董監(jiān)事比例不超過(guò)三分之一，及(6)與其捐贈(zèng)人、董監(jiān)事間無(wú)業(yè)務(wù)上或財(cái)務(wù)上不正常關(guān)系。1994年以前，臺(tái)灣稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)非營(yíng)利組織的稅款征收較為放任，導(dǎo)致不法分子利用非營(yíng)利組織規(guī)避稅負(fù)，但1995年起所有非營(yíng)利組織皆應(yīng)結(jié)算申報(bào)(是否應(yīng)稅依上述標(biāo)準(zhǔn)決定)，但宗教團(tuán)體、各行業(yè)公會(huì)組織、同鄉(xiāng)會(huì)、同學(xué)會(huì)、宗親會(huì)、營(yíng)利事業(yè)產(chǎn)業(yè)工會(huì)、各級(jí)學(xué)校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)、國(guó)際獅子會(huì)、國(guó)際扶輪社、國(guó)際青年商會(huì)、國(guó)際同濟(jì)會(huì)、國(guó)際崇她社及各縣市工業(yè)發(fā)展投資策進(jìn)會(huì)等，如無(wú)任何營(yíng)業(yè)或作業(yè)組織收入，僅有會(huì)費(fèi)、捐贈(zèng)、基金存款利息且其財(cái)產(chǎn)總額或當(dāng)年度收入總額在新臺(tái)幣一億元以下者免申報(bào)。

基本上，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)并未禁止非營(yíng)利組織從事商業(yè)活動(dòng)，所以非營(yíng)利組織可利用商業(yè)活動(dòng)來(lái)從事其目的事業(yè)(例如殘障團(tuán)體可開(kāi)立商店來(lái)幫助殘障人士就業(yè)、文化機(jī)構(gòu)可成立出版社等)，亦可利用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)募集資金，所以?shī)蕵?lè)稅法第四條第一項(xiàng)甚至規(guī)定公益團(tuán)體舉辦娛樂(lè)活動(dòng)之全部收入(扣除必要費(fèi)用)全部供本事業(yè)之用者免稅。至于非營(yíng)利組織之商業(yè)活動(dòng)所得應(yīng)否免稅，臺(tái)灣自1995年起采取的方式是，原則上應(yīng)稅，但如非商業(yè)活動(dòng)之收入不足支應(yīng)與其創(chuàng)設(shè)目的有關(guān)活動(dòng)之支出時(shí)，該不足支應(yīng)部分得自商業(yè)活動(dòng)所得中扣除。

四、我國(guó)非公募基金會(huì)所得稅法律制度機(jī)制的建議

（一）立法上明確非公募基金會(huì)享有所得稅免稅的主體資格。

非公募基金會(huì)主要以接受捐贈(zèng)等方式形成公益資產(chǎn)，通過(guò)運(yùn)作公益資產(chǎn)保值增值，并以各種公益項(xiàng)目的形式投入社會(huì)，增大受益面和受益程度，從而不斷增進(jìn)社會(huì)福利。現(xiàn)代教育事業(yè)、文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、生態(tài)與環(huán)境保護(hù)、扶貧濟(jì)困等各種公益事業(yè)的發(fā)展都與非公募基金會(huì)的作用密不可分。因此，一般認(rèn)為有權(quán)比主要為其股東或成員利益服務(wù)的營(yíng)利性組織享受更多的政府福利。稅賦優(yōu)惠是提供給基金會(huì)的主要福利之一，在大多數(shù)法律體系中，法律往往規(guī)定以提升教育、健康、科學(xué)、文化或解除貧窮為目的的組織，可享有民眾捐款可扣抵所得稅，或可免繳財(cái)產(chǎn)稅的優(yōu)惠。非公募基金會(huì)這樣的非營(yíng)利組織從事公益事務(wù)，具有輔助政府支出的功能，使政府的負(fù)擔(dān)減輕，所以政府應(yīng)減免其稅捐。政府不選擇直接支出而選擇免稅，其目的在使非營(yíng)利組織免于政府干預(yù)，并免于浪費(fèi)資源于游說(shuō)或租稅規(guī)劃。非公募基金會(huì)增進(jìn)了社會(huì)福利，而每一社會(huì)都可因擁有一個(gè)有力、活躍且獨(dú)立的基金會(huì)而獲益良多。若對(duì)基金會(huì)課以特別的稅捐或稅率，社會(huì)公共利益可能會(huì)因此受損或受挫。

對(duì)非公募基金會(huì)實(shí)施所得稅免稅政策，也符合是我國(guó)現(xiàn)階段非公募基金會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。目前，我國(guó)非公募基金會(huì)剛剛起步，截止2007年底，全國(guó)僅有400余家的基金會(huì)，而像南都這樣的原始資本過(guò)億的大型機(jī)構(gòu)更不多見(jiàn)。全國(guó)所有非公募基金會(huì)的資金總額為300多億人民幣，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展水平的相差甚遠(yuǎn)。因而我國(guó)的非公募基金會(huì)還很弱小，對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn)心有余而力不足，需要國(guó)家加大扶持力度，從所得稅政策上給予免稅優(yōu)惠，促使其快速成長(zhǎng)壯大。

免稅資格的取得一般有三種方式：一是基金會(huì)注冊(cè)時(shí)，免稅待遇自動(dòng)生效；二是注冊(cè)與申請(qǐng)相結(jié)合，注冊(cè)后必須向稅務(wù)行政部門(mén)提出申請(qǐng)，才能得到某項(xiàng)優(yōu)惠政策；三是自動(dòng)免稅制度與特殊自由裁量權(quán)制度相結(jié)合的方式，即屬于稅法列明的基金會(huì)，自動(dòng)享受免稅待遇，其它慈善或互助型的基金會(huì)每年都必須申請(qǐng)免稅。筆者認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)該采取第一種方式，一方面財(cái)稅制度是國(guó)家與公民都有深遠(yuǎn)影響的性制度，必須堅(jiān)持“法律保留”（或“議會(huì)”保留）原則，因而基金會(huì)免稅資格的應(yīng)有國(guó)家法律規(guī)定而不是行政部門(mén)欽定。另一方面，我國(guó)的行政審批效率不高，現(xiàn)有法律法規(guī)對(duì)行政機(jī)關(guān)本身的監(jiān)督機(jī)制并不完善，非公募基金會(huì)的免稅資格由行政部門(mén)批準(zhǔn)，帶有任意性和不確定性，不僅危害國(guó)家稅法權(quán)威，滋生腐敗，而且也不利于我國(guó)的非公募基金會(huì)做大做強(qiáng)。當(dāng)然，從規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)資本市場(chǎng)管理的角度考慮，非公募基金會(huì)的規(guī)范與監(jiān)管問(wèn)題也勢(shì)在必行（下文另有論述）。

（二）非公募基金會(huì)獲得免稅資格的條件

非公募基金會(huì)運(yùn)行過(guò)程可能獲得的收入主要包括捐贈(zèng)所得、政府補(bǔ)貼所得和營(yíng)利性所得（利息、股票、租金、版稅、出賣資產(chǎn)和勞務(wù)等所得）等。一般而言，捐贈(zèng)收入和政府補(bǔ)貼收入享有所得稅免稅優(yōu)惠爭(zhēng)議不大。問(wèn)題的焦點(diǎn)在于非公募基金會(huì)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)獲得的凈收益是否應(yīng)免稅。可也分為四種方案：1．免納所得稅；2．征收所得稅稅款；3．只有當(dāng)從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與其公益目的無(wú)關(guān)，或?qū)o(wú)促進(jìn)該公益目的的部份進(jìn)行投入時(shí)，應(yīng)繳納所得稅；4．建立一項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，允許一小部分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所得利潤(rùn)免繳稅，而超過(guò)該限額的數(shù)量則需予課稅。

筆者認(rèn)為，一刀切地免征經(jīng)營(yíng)性所得稅，并不明智也不利于對(duì)非公募基金會(huì)進(jìn)行監(jiān)管。同樣，征收經(jīng)營(yíng)性所得稅也不利于我國(guó)弱小的非公募基金會(huì)的發(fā)展。另外，若通過(guò)最高數(shù)量限制僅僅是權(quán)宜之計(jì)，由于數(shù)額限制具有剛性約束，不能隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出及時(shí)調(diào)整，不利于基金會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，根據(jù)收入的公益性質(zhì)進(jìn)行確定是否經(jīng)濟(jì)活動(dòng)收入免稅比較科學(xué)合理。

非公募基金會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)收入免稅必須是符合公益性的收入，這里所謂的公益性，主要根據(jù)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定：

1．主要目的標(biāo)準(zhǔn)，即從事該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要目的是為公益事業(yè)籌集更多資金，從事交易或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只是輔助公益目的的實(shí)現(xiàn)，且不得有損社會(huì)公益。為保障非公募基金會(huì)運(yùn)作的公益效果，立法上應(yīng)該對(duì)基金會(huì)內(nèi)部從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的部門(mén)和人員進(jìn)行監(jiān)督，基金會(huì)主管部門(mén)對(duì)非公募基金會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)社會(huì)影響進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其投入的人力物力財(cái)力比例規(guī)范和監(jiān)督。

2．收入最終流向標(biāo)準(zhǔn)，在此標(biāo)準(zhǔn)下，只要從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)獲得的利潤(rùn)都實(shí)際被用于公益慈善活動(dòng)，其收入即可獲得免稅。為避免非公募基金會(huì)不合理聚財(cái)，法律應(yīng)明確規(guī)定基金會(huì)每年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)收入的公益支出最低限額。

（三）建立非公募基金會(huì)透明公開(kāi)運(yùn)作的機(jī)制。

基金會(huì)以公益目的而存在，但并不意味著基金會(huì)必然是專業(yè)而有效率的，要保證基金會(huì)良性運(yùn)行，防止基金會(huì)利用濫用稅收優(yōu)惠，貪污舞弊揮霍資金或進(jìn)行洗錢(qián)活動(dòng)，必須建立一整套信息報(bào)告制度，接受政府和大眾監(jiān)督。包括但不限于以下內(nèi)容：

1．法定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)公開(kāi)與報(bào)告制度。非公募基金會(huì)創(chuàng)設(shè)僅為公益目的，因而不得借商業(yè)秘密為由，拒絕公開(kāi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料，甚至其財(cái)務(wù)透明度之標(biāo)準(zhǔn)甚至要超過(guò)對(duì)上市公司的要求。行政機(jī)關(guān)、捐助人和受助人都應(yīng)有權(quán)查閱其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。

2．年度工作計(jì)劃報(bào)告制度。法律規(guī)定非公募基金會(huì)每年應(yīng)向公益事業(yè)投入資金，投入方向、性質(zhì)、規(guī)模與結(jié)構(gòu)等投資計(jì)劃，理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及秘書(shū)處等為基金會(huì)運(yùn)作制定年度工作執(zhí)行計(jì)劃都需要向社會(huì)公開(kāi)。

3．人事情況報(bào)告制度。包括理事、監(jiān)事與工作管理人員基本情況（任職資格、職責(zé)權(quán)限）公開(kāi)、重大人動(dòng)透明和基金會(huì)人員主要活動(dòng)定期報(bào)告等等，對(duì)基金會(huì)從業(yè)人員資信與活動(dòng)情況及時(shí)有效進(jìn)行監(jiān)督，確保他們忠實(shí)勤勉地為公益事業(yè)工作，約束其不借助工作便利為私人謀取不法利益。

4．獨(dú)立的稅務(wù)申報(bào)登記制度。非公募基金會(huì)享有免稅主體資格，并不意味著稅務(wù)行政主管部門(mén)不必對(duì)其進(jìn)行稅務(wù)監(jiān)督。

（四）要對(duì)非公募基金會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行法律規(guī)制

監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃精選(九篇)