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面試技巧和注意事項(xiàng)和答案 1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲謝謝。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)還有什么要問(wèn)的嗎,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)再見。
(3) 對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。回答主試者的問(wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。
2、面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說(shuō)話的速度,以免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語(yǔ)言。
( 2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào),加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以幽默的語(yǔ)言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧
其實(shí),在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢?
(1) 表示關(guān)注的手勢(shì)。 在與他人交談中,一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以是和否作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧,供同學(xué)們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應(yīng)集中精力聽完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快,講話速度過(guò)快,既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過(guò)快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒 ,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn),一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。 明確面試前的三要素-When (時(shí)間)、Where(地點(diǎn))、 Who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。 您這時(shí)可要仔細(xì)聽。 萬(wàn)一沒聽清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛和向往。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家, 自然而然的流露出來(lái)才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。
2)準(zhǔn)備問(wèn)題 仔細(xì)考慮: 他們會(huì)問(wèn)我些什么呢? 想對(duì)策 - 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢? 找問(wèn)題 - 挑戰(zhàn)
3)模擬面試練習(xí) 在國(guó)企的招聘中也許沒必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì) 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒那么緊張了。
3.披掛上陣
1)著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會(huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品: 帶好簡(jiǎn)歷。 也許您會(huì)問(wèn):他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?
A. 一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。
B. 參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。
C. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。
D. 面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤]有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。
他問(wèn)您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的前三分鐘印象值便已經(jīng)直線上升啦。
例子:清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后,主試官告訴他們,由于某些原因, 找不到他們的簡(jiǎn)歷了,問(wèn)是否可以另外提供一份簡(jiǎn)歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。后來(lái)那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中,你是否得到了一些啟示呢?
4.心理戰(zhàn)術(shù)
1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺得能睡多少睡多少
吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過(guò)有些人可能會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,你必須睡個(gè)好覺。
2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。
3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從九重天跌下來(lái)的人,摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到中舉的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。 最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保 持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,你會(huì)天天充滿自信。
可以嘗試一些建立自信的小方法:
A決定面試60秒 有些人說(shuō)求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
2017事業(yè)單位的面試技巧和注意事項(xiàng) 事業(yè)單位面試技巧
第一點(diǎn),就是要重視我們的行為舉止:在進(jìn)入考場(chǎng)之前,若沒有引導(dǎo)員的引領(lǐng)則應(yīng)先輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼,要給人以沉著、穩(wěn)重、自信的印象。走到考官面前,向考官問(wèn)好,并鞠躬,注意鞠躬的幅度不可過(guò)大或過(guò)小,以30-45為宜。當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座并表示謝意。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整座位與坐姿,坐下后目光注視考官以示尊重,雙手放在桌子上,要挺腰坐直,不要弓腰曲背,蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前。
第二點(diǎn)就是要注意在答題過(guò)程中的言談舉止:語(yǔ)言的流暢性是面試致勝的第一關(guān),要在那種緊張高壓的環(huán)境中出口成章、口若懸河、一氣呵成就要做到這幾點(diǎn):一、我們要保持平和的心態(tài),不過(guò)度強(qiáng)求勝利,從超級(jí)緊張調(diào)整為適度緊張要有自信的姿態(tài),自信能充分發(fā)揮自身的潛力,能減輕自己的緊張,從而做到語(yǔ)言流暢,給人良好的印象。二、不斷練習(xí)選擇過(guò)去的一些面試真題解析、答案,報(bào)紙中的一些評(píng)論員文章,網(wǎng)上的一些新聞評(píng)論等,當(dāng)然新聞聯(lián)播主持人的表達(dá)是最好的模板進(jìn)行誦讀。這樣一方面可以積累答題素材,一方面防止在考場(chǎng)上出現(xiàn)斷片的現(xiàn)象。但是,不管是朗讀還是背誦,都需要重復(fù)練習(xí)。三、靈活轉(zhuǎn)換表達(dá)方式,不要用過(guò)多的嗯啊來(lái)代替空白時(shí)間,這樣會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不連貫、不流暢。我們建議考生如果出現(xiàn)上述現(xiàn)象,可以參照下面幾種做法:1.短暫停頓;2.簡(jiǎn)單總結(jié)之前的內(nèi)容;3.換一種表達(dá)方式表達(dá)這樣可以增強(qiáng)交流感。
第三點(diǎn)就是擺正心態(tài):心態(tài)是成功的關(guān)鍵,心態(tài)就是一個(gè)人的心情。心情的好壞,會(huì)直接地影響我們工作、學(xué)習(xí)以及考試的效果。心理方面的任何失衡都會(huì)使你手忙腳亂,得分率降低,平時(shí)掌握的內(nèi)容也有可能發(fā)揮不出來(lái);相反,保持良好的心態(tài),則會(huì)使你如虎添翼,發(fā)揮出最佳水平。
事業(yè)單位面試禁忌
面試中大禁忌:忌說(shuō)話不經(jīng)思考直來(lái)直去。
(1)急問(wèn)工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。談?wù)摴べY報(bào)酬無(wú)可厚非,只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一般在雙方已有初步的意向時(shí),再委婉提出。但是如果詢問(wèn)工資操之過(guò)急的話,便會(huì)起到適得其反的效果。
(2)回答問(wèn)題不合邏輯。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí),有些考生為了給考官一個(gè)好的印象,往往回答自己不曾失敗過(guò),這是不合邏輯的。當(dāng)考官再問(wèn)有何優(yōu)點(diǎn)時(shí),也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過(guò)于自負(fù),下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。
(3)本末倒置的提問(wèn)。例如一次面試快要結(jié)束時(shí),主考官問(wèn)面試者:請(qǐng)問(wèn)你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我們的嗎?面試者這樣發(fā)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你們單位有多大?競(jìng)聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說(shuō)明它并沒有將自己的位置擺正,提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。
面試中第二大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良習(xí)慣。面試時(shí),個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié),因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有:
(1)手。這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個(gè)不停,做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。
(2)腳。腳易出現(xiàn)的動(dòng)作有:神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動(dòng)、前伸、翹起等。這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌。
(3)背。哈著腰,弓著背,整一個(gè)現(xiàn)代版的劉羅鍋。這樣的坐姿如何讓主考官對(duì)你有信心?
(4)眼。或驚慌失措。或躲躲閃閃,該正視時(shí),卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;另外,死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。臉或呆滯死板,或冷漠無(wú)生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人?要記住,一張活潑動(dòng)人的臉很重要。
事業(yè)單位面試的常見問(wèn)題
1、問(wèn)(考官問(wèn),以后不再重復(fù)注明):能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
分析:這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己,從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
②作為一個(gè) 社會(huì)人 ,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過(guò)具體處理卻恰恰相反;一個(gè)是 避實(shí)就虛 ,談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè) 投機(jī) 的辦法,就是談自己的 安全缺點(diǎn) ,就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn),但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種 安全缺點(diǎn) 由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是 油嘴滑舌 ,所以應(yīng)慎用!
③談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等,請(qǐng) 低調(diào) 處理。有時(shí)可表示自己 更上一層樓 的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
電話面試技巧和注意事項(xiàng)有哪些 1、主動(dòng)選擇通話時(shí)間
接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方,街道、商場(chǎng)、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時(shí),你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系,如說(shuō):對(duì)不起,我正有事,目前的環(huán)境比較吵,是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?,HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí),你要留下HR的電話,等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。
2、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)
主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái),拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚,不會(huì)有漏聽或誤聽。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄,也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。
3、要坐直身體,并面帶微笑回答問(wèn)題
不要以為電話面試,就可以斜在沙發(fā)上,翹著腿回答問(wèn)題,相信你的表情一定會(huì)被HR看到,要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng),一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接聽電話時(shí)要用你好等禮貌用語(yǔ),絕不能說(shuō)喂,這樣印象分就會(huì)打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷
電話面試的時(shí)候,只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷,因此,應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆,手中拿著簡(jiǎn)歷,有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理,也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。
6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書,還可以準(zhǔn)備一杯水
如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉,還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快
無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快,還是不緊不慢,應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快,主要是口齒清晰,語(yǔ)調(diào)輕松自然。如果你太緊張,可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),使自己放松下來(lái),冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實(shí)回答問(wèn)題
如果沒有聽清問(wèn)題,可以再問(wèn)一次,對(duì)問(wèn)題要盡量如實(shí)回答,如果覺得說(shuō)得不好,可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候,加入1、2、3這樣的要點(diǎn), 如對(duì)方讓你進(jìn)行自我介紹,你也沒有拿著簡(jiǎn)歷,回答了之后覺得不太好,可以再總結(jié):總之,我主要的優(yōu)勢(shì)是:1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間,我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力。 這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問(wèn)HR的問(wèn)題
電話面試的雙方是對(duì)等的,HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后,也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好,顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好,你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí),最好不問(wèn)薪酬,在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。
10、電話面試結(jié)束時(shí),要感謝對(duì)方
面試結(jié)束時(shí),要感謝對(duì)方來(lái)電話,感謝對(duì)方的認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望,如你可以這么說(shuō):感謝您的來(lái)電,謝謝您對(duì)我的認(rèn)可,我希望能有機(jī)會(huì)與您面談,您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話。 如果對(duì)方直接約定面試,一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn),重復(fù)一次,保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。 最后,需要提醒的是,在整個(gè)電話面試的過(guò)程中,保持自信,語(yǔ)速合適,態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ,無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。
注意事項(xiàng) 1.通話環(huán)境嘈雜減分程度:
忌:覺得自己無(wú)論何時(shí)何地都能應(yīng)對(duì)電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時(shí),都不宜進(jìn)行電話面試。你不介意,對(duì)方也會(huì)介意,而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。
宜:安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話面試,也請(qǐng)將電視機(jī)或者音響關(guān)閉,甚至將房門關(guān)閉,以免受到家人打擾。請(qǐng)記住,千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話面試,對(duì)方雖然看不見你,但這樣的姿勢(shì)會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。此外,記得微笑,對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。
2.接聽電話不禮貌減分程度:
忌:電話接起時(shí)一通喂、喂,信號(hào)不好時(shí)更會(huì)大聲嚷嚷什么?你誰(shuí)啊?我聽不見!就算是平時(shí)跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問(wèn)題,況且HR又不是你的死黨。
宜:養(yǎng)成接聽電話時(shí)先說(shuō)您好,請(qǐng)講的習(xí)慣。若是聽不清楚對(duì)方的電話,可以說(shuō):對(duì)不起,信號(hào)不好,聽不太清。請(qǐng)稍等,我換個(gè)地方。。
3.猶豫黏糊減分程度:
忌:在電話面試時(shí)使用我想想哦我盡量吧嗯(5秒以上)。考慮的時(shí)間太長(zhǎng),給出反饋和響應(yīng)的速度太慢,會(huì)給對(duì)方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜:如果緊張或者需要整理思路,可以準(zhǔn)備本子和筆,對(duì)于對(duì)方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱,更能方便地記錄下對(duì)方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以復(fù)述一遍,和對(duì)方做再次確認(rèn)。
4.不成熟減分程度:
忌:以下這些不成熟的話語(yǔ)和做法,千萬(wàn)不要在電話面試中表現(xiàn)出來(lái):
我記不住,你能給我發(fā)條短信嗎?手機(jī)號(hào)碼是私人信息,換了你也會(huì)不樂(lè)意。
我找不到地方,在哪兒?科技昌明,你可以借助很多手段查閱對(duì)方公司地址。
給我找支筆!(聽語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話)在電話里不客氣地指使別人,在生活中也很可能沒有禮貌。
5.態(tài)度隨便甚至生硬減分程度:
忌:對(duì)方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后,有些求職者一臉無(wú)所謂地回復(fù):哦。或者當(dāng)時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽電話,也不要很生硬地甩下一句:我在開會(huì)/我在出差,現(xiàn)在沒時(shí)間!
宜:如果在電話中表現(xiàn)得無(wú)所謂,會(huì)讓HR懷疑你的求職意向是否強(qiáng)烈。如若你第一時(shí)間沒有反應(yīng)過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話,可以這樣說(shuō):不好意思,這里有點(diǎn)吵,能否請(qǐng)您再重復(fù)一下公司名字?。如你所處的環(huán)境的確不便接電話,應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明:不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間,用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。
6.語(yǔ)速過(guò)快減分程度:
忌:說(shuō)話語(yǔ)速過(guò)快,不但對(duì)方難以捕捉你的意思,更容易讓你的回答思慮不周,甚至引起你的情緒激動(dòng),還可能越說(shuō)越錯(cuò)。
宜:電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平時(shí)開會(huì)或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺到很緊張,無(wú)法繼續(xù)話題時(shí),可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸,然后說(shuō):對(duì)不起,剛剛信號(hào)有些不好,我想說(shuō)的是盡量保持語(yǔ)調(diào)輕松,充滿自信。
7.重重地掛上座機(jī)減分程度:
忌:電話面試順利結(jié)束,但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機(jī),沒等對(duì)方掛機(jī),就先重重地把座機(jī)掛上,也會(huì)讓對(duì)方愕然。
宜:當(dāng)通話行將結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,并保證面試官有你正確的電話號(hào)碼,以便他能找到你。
附:電話面試經(jīng)典實(shí)用語(yǔ)句:
如果沒聽清楚對(duì)方的話,不要緊張,你可以這樣說(shuō):
pardon?請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍
Would you please simplify the question?您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎?
Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說(shuō)話聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽不清楚。
在應(yīng)聘面試時(shí),親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以情侶檔或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
微笑:始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、面試自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
語(yǔ)言:講普通話
普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話,就不能順暢地與人交流,也就談不上取得考官的信任與好感了。所以,如果你仍鄉(xiāng)音未改的話,趕快下功夫?qū)W普通話,否則,求職可能會(huì)寸步難行。
應(yīng)聘自我介紹:兩分鐘秀自我
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話:每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。面試自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干畫蛇添足的蠢事。
傾聽:聚精會(huì)神
面試時(shí),應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
不論何種面試,雖然側(cè)重點(diǎn)有所不同,但是對(duì)專業(yè)知識(shí)的關(guān)注都是一致的,銀行面試也不例外。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),面試官往往會(huì)詢問(wèn)其在校時(shí)專業(yè)知識(shí)掌握的程度。這時(shí)有兩種情況:一種是成績(jī)好的畢業(yè)生。當(dāng)面試官提到專業(yè)知識(shí)這方面時(shí),應(yīng)試者可以告知面試官自己在校時(shí)的專業(yè)成績(jī),用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)證明自己在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì);另一種情況是成績(jī)一般的畢業(yè)生,當(dāng)面試官問(wèn)及這方面時(shí),應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,可以突出自己注重的是專業(yè)知識(shí)在實(shí)際生活中的應(yīng)運(yùn),并向面試官說(shuō)明,由于自己不大會(huì)考試,所以成績(jī)并不突出,但是這毫不影響自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
2. 個(gè)人經(jīng)歷的角度。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),個(gè)人經(jīng)歷主要包括擔(dān)任班干部情況、兼職情況、獎(jiǎng)勵(lì)情況等。應(yīng)試者如果在校擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)干部或者班上干部,可以向面試官簡(jiǎn)單介紹一下自己的工作,展示自己的管理和組織能力,而獎(jiǎng)勵(lì)情況則是從另一方面向面試官展示應(yīng)試者的優(yōu)秀,為其增添取勝的砝碼。著重要介紹的應(yīng)該是兼職情況,且最好是與銀行工作有關(guān)的。這樣,堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)加上實(shí)踐能力又為自己贏得了幾分勝算。
3. 性格角度。
作為一位銀行職員,應(yīng)該具備謙虛謹(jǐn)慎、遇事沉著冷靜、敢于承擔(dān)責(zé)任、有耐心等的性格特點(diǎn)。所以求職者在介紹自己的性格特點(diǎn)時(shí),應(yīng)該突出這幾項(xiàng),讓面試官相信求職者能夠勝任銀行的工作。
其次,與其他行業(yè)的面試一樣,銀行面試時(shí)應(yīng)試者應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。
1.忌過(guò)長(zhǎng)的自我介紹。有些應(yīng)試者面試自我介紹時(shí)口若懸河,對(duì)自己進(jìn)行大篇的夸耀,全然不顧面試官不耐煩的臉色。其實(shí),面試自我介紹應(yīng)該抓住重點(diǎn),主要突出自己在銀行這方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷即可,不需要長(zhǎng)篇大論。
2.忌過(guò)于自信。在面試時(shí),面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)應(yīng)試者對(duì)今后工作的計(jì)劃等類似的問(wèn)題,有的應(yīng)試者為了讓面試官了解自己遠(yuǎn)大的抱負(fù),將計(jì)劃訂得過(guò)高,如:我希望能夠在兩年內(nèi),成為銀行的主管。有遠(yuǎn)大志向固然是好的,但切勿過(guò)于自信。
3.忌不注重禮節(jié)。無(wú)論面試前后,禮節(jié)的注重都是十分重要的,有的應(yīng)試者面試開始時(shí)很有禮貌,但是面試結(jié)束后,認(rèn)為自己毫無(wú)希望而對(duì)面試官冷臉相向,甚至摔門而出,這些都是不可取的。無(wú)論結(jié)果如何,注重禮節(jié)都是最基本的要求。
各個(gè)行業(yè)的面試側(cè)重點(diǎn)都有所不同,有的需要求職者具有很高超的專業(yè)技能,有的需要求職者有良好的應(yīng)變能力和抗壓能力,因此,每個(gè)行業(yè)的面試有不同面試技巧。那么,最終我們來(lái)分析一下銀行面試技巧和注意事項(xiàng)。
1、最基本的求職禮儀
面試銀行時(shí),無(wú)論是從穿著禮儀,還是說(shuō)話禮儀都應(yīng)該是很規(guī)范的。在銀行面試,穿西裝打領(lǐng)帶并不會(huì)顯得突兀。有相關(guān)銀行的招聘人員透漏,他們?cè)谛@招聘時(shí),因?yàn)楫厴I(yè)生剛開始找工作,在自己的服裝上花費(fèi)了很多,可是那些效果不明顯,有些畢業(yè)生穿的西裝并不得體。所以正規(guī)的著裝打扮是無(wú)可厚非的銀行面試技巧和注意事項(xiàng)。
2、對(duì)你即將面試的銀行進(jìn)行了解
面試前了解一個(gè)銀行的運(yùn)作流程很重要,你必須清楚的知道銀行是干什么的,它未來(lái)的發(fā)展方向。要知道每一個(gè)銀行都有自己的管理和運(yùn)作,在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力都是不同的,再者銀行也有著自己的企業(yè)文化。
3、對(duì)求職簡(jiǎn)歷的熟悉度
面試聲音及語(yǔ)速的控制 在面試的過(guò)程中聲音要大小適中,語(yǔ)速不要太快,語(yǔ)速太快會(huì)讓面試官覺得應(yīng)聘者緊張,語(yǔ)速太慢會(huì)讓面試官覺得應(yīng)聘者在將來(lái)的工作中會(huì)比較墨跡。
面試中的筆試:一般情況下事業(yè)單位都有筆試,所以在參加面試的時(shí)候一定要做好充分的準(zhǔn)備,筆試的成績(jī)好盡可能的好。
回答面試問(wèn)題的技巧 如果在面試過(guò)程中遇到面試官提出的問(wèn)題自己不懂的情況,要如實(shí)告訴面試官這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在還不是很明白,不要不懂裝懂。
(1)一定要穿正裝去面試
穿正裝是汽車銷售的一個(gè)最基本的面試技巧,倒不是說(shuō)你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強(qiáng)。穿正裝凸顯的是一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度,連面試你都不愿意穿得正式一點(diǎn),老板能指望你以后工作規(guī)規(guī)矩矩態(tài)度端端正正嗎?
(2)面試一定要提前到
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會(huì)買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到,他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個(gè)小時(shí)到,一來(lái)給自己查漏補(bǔ)缺;二來(lái)向面試官表現(xiàn)出你是真心來(lái)做汽車銷售的誠(chéng)意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個(gè)人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
(3)自我介紹自信而不浮夸
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時(shí)間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說(shuō)起話來(lái)更清晰準(zhǔn)確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn),你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無(wú)意流露出自己對(duì)汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能,對(duì)汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
(4)面試前應(yīng)充分準(zhǔn)備
每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4S店做汽車銷售,那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識(shí)。
其次還要知道所銷售汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車專業(yè)知識(shí)的詢問(wèn)。如果你一問(wèn)三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來(lái)動(dòng)態(tài),HR都希望你對(duì)汽車行業(yè)能夠有一定的見解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。
面試小技巧一:獨(dú)立性的面試
在應(yīng)聘面試時(shí),“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
面試小技巧二:始終如一的微笑
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開始,就不妨以笑臉示人。見到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。
面試小技巧三:如何展示自己的自我秀
有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干“畫蛇添足”的蠢事。
面試小技巧四:全神貫注的傾聽
面試時(shí),應(yīng)掌握情景面試技巧,應(yīng)聘者的目光應(yīng)正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
面試小技巧五:5秒的應(yīng)答思考
當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓5秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。這樣做,除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷,并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺。
面試小技巧六:學(xué)會(huì)普通話
當(dāng)你招聘求職時(shí)已經(jīng)到了面試這步,就一定要懂得面試技巧和注意事項(xiàng),千萬(wàn)不要這一步而導(dǎo)致功虧一簣。下面就為大家分享一些關(guān)于面試的技巧,讓你從容自信的面對(duì)考官并順利被入取。
一、得體妝發(fā)面試的時(shí)候化點(diǎn)淡妝吧,千萬(wàn)不要素顏就去,第一印象很重要。雖然不是相親,但眼緣也是很重要的一個(gè)因素。不需要濃妝,只要清新的淡妝就能把最好的精氣神展現(xiàn)出來(lái)。男生建議以干凈整齊的發(fā)型去面試,一些時(shí)尚的燙發(fā)還是最好不要有。
二、溫暖微笑微笑是傳遞正能量很直觀的一個(gè)臉部表情,不要求你笑的多違心,但禮貌自然的微笑還是必不可少的。在遇到每一個(gè)人,保持這樣的微笑,會(huì)讓面試官對(duì)你有很好的印象,覺得你是個(gè)積極向上的好青年。
三、穩(wěn)重肢體在面試的過(guò)程中,千萬(wàn)不要有一些夸張且不禮貌的肢體動(dòng)作。入座時(shí)要平穩(wěn),坐下時(shí)不要兩腿叉開,交談時(shí)切忌抖腿等。說(shuō)話的時(shí)候也不要指指點(diǎn)點(diǎn),情緒激昂的時(shí)候也要保持得體的肢體動(dòng)作。
四、語(yǔ)言精練在面試的時(shí)候用詞要得當(dāng)且精練,沒有一個(gè)面試官喜歡一個(gè)啰啰嗦嗦的求職者。把自己對(duì)職業(yè)的需求,對(duì)知識(shí)的渴望等要素統(tǒng)統(tǒng)精練扼要的表達(dá)出來(lái)。能干活、有想法、少生事的員工,是大多數(shù)企業(yè)用人的一個(gè)準(zhǔn)則,懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短。