辦事處工作總結(jié)及計劃精選(九篇)
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第1篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
一、2020年工作總結(jié)
（一）亮點工作
一是高起點設(shè)計，街道辦事處建設(shè)了綜合服務(wù)中心，遵循集中、高效、規(guī)范、便民的原則，以硬件提檔、軟件升級、創(chuàng)新形式為主線，全面創(chuàng)建多功能便民服務(wù)中心，提出了“以服務(wù)為宗旨，以便民為目的，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念和“只進(jìn)一個廳，只找一個人，只跑一次路，一次就辦成”便民目標(biāo)，制定了相關(guān)制度和辦事流程，創(chuàng)建了群眾來訪接待、黨群服務(wù)、無差別全科受理和綜合行政執(zhí)法四個便民窗口，縮減了居民辦事時間，提高了辦事效率，受到了轄區(qū)居民的一致好評。
二是高度重視宣傳工作，在街道和社區(qū)的共同努力下，街道宣傳工作取得了全區(qū)前三名的好成績。
（二）全力抓好經(jīng)濟(jì)任務(wù)落實
1、1-10月份限額以上貿(mào)易完成240萬元；2、固定資產(chǎn)投資完成9500萬元；3、規(guī)模以上服務(wù)企業(yè)1-10月份共完成5500萬元；4、中源奮時加油站“油氣加油站”項目正在積極洽談中。
（三）抓民生辦實事，落實惠民政策
把黨和政府的惠民政策送到千家萬戶，讓貧困群眾真正受到黨和政府的溫暖。春節(jié)前期為困難家庭發(fā)放米、面、油春節(jié)物資。疫情期間慈善公益組織百萬消費卷，我街發(fā)放470張。為符合低保條件的16戶居民納入低保保障范圍。在低保清理核查工作中對98戶不符合低保政策的居民予以停保。疫情期間辦理臨時救助12戶。并為困難家庭送去疫情防護(hù)物資。走訪入戶排度失能老人。做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)救盡救。對歷年165戶廉租房補貼進(jìn)行復(fù)核，入戶走訪，受理2020年新申請廉租房補貼，初審辦理。并對487戶廉租房申請家庭進(jìn)行復(fù)核。殘疾家庭新增困難補貼23人、停發(fā)20人；新增重度補貼28人、停發(fā)10人。陽光家園8人。申請假肢1人。待發(fā)康復(fù)器具25人。處理1個件。做好兩會期間車站值守維穩(wěn)工作。為靈活就業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊。為40戶空巢家庭送去慰問金8000元。辦理獨生子女證25人，一胎證明14人，二胎證明7人，再生育2人，特殊家庭刷臉認(rèn)證105人。增補葉酸59人，優(yōu)生篩查19對。建立了特殊家庭審核、申報建檔8人。
（四）查漏洞排隱患，安全生產(chǎn)常抓不懈
年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。與所轄社區(qū)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書4份。按照區(qū)安監(jiān)辦部署，結(jié)合我街實際，制訂隱患排查治理活動實施方案，確定排查范圍、時間、內(nèi)容和工作目標(biāo)，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，開展了階段性檢查及活動即打非治違及煙花爆竹領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作、兩會期間安全生產(chǎn)工作、春季安全生產(chǎn)工作、五一節(jié)防汛期間的安全工作、安全生產(chǎn)月活動，逐項貫徹落實。有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。及時掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動各項工作的落實，積極督促生產(chǎn)單位時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。每月按計劃完成相應(yīng)的安全生產(chǎn)檢查，并對網(wǎng)格化分級管理臺賬進(jìn)行了分類。為了減少轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我街及四個社區(qū)由黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，每季度召開至少一次安全生產(chǎn)工作會議，主要領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊檢查至少一次，定期或不定期到轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行隱患排查，共排點行業(yè)14戶、小微企業(yè)35戶。生產(chǎn)零事故，零報告。
（五）積極采取措施，促進(jìn)勞動保障工作
認(rèn)真開展就業(yè)困難人員年檢認(rèn)定工作。全年，我街為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證共191冊。同時加強各類報表的上報和審核工作，做到了各類報表準(zhǔn)確無誤。
(六）疫情防控工作
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制
年初以來，街多次召開專題會議，傳達(dá)省、市、區(qū)病毒感染的肺炎疫情工作會議精神，并結(jié)合實際，迅速成立以街黨工委書記張學(xué)峰為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的街疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面抓好轄區(qū)病毒感染的肺炎疫情防控處置工作，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和四個工作組，分別為宣傳信息組、物資保障組、排查統(tǒng)計組、應(yīng)急保障組，并制定街病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作方案，全面做好疫情防控工作。
2、壓實防控責(zé)任，摸排不留白
為全力應(yīng)對病毒感染的肺炎疫情，做好聯(lián)防聯(lián)控工作，強化部門協(xié)作，針對社區(qū)存在人口多、管控難度大的問題，街積極聯(lián)系包保單位，合理安排人員為社區(qū)增配力量，組織街道、社區(qū)、區(qū)包保單位工作人員、市下派干部開展“地毯式”排查工作，逐門逐戶進(jìn)行排查登記。做到不落一戶，不落一人，全力確保轄區(qū)各領(lǐng)域的疫情防控零死角、無盲點排查。
3、增強責(zé)任意識，落實防控措施
街道社區(qū)全體工作人員進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識
到疫情防控工作的嚴(yán)肅性和緊迫性，1月28日開始街道社區(qū)全體人員取消休假、到崗到位。嚴(yán)格落實24小時值班制度，對外地返平人員及時登記，福字封門，嚴(yán)格管控，每天按時隨訪，確保重點人員不出門，保障重點人員基本生活需要。
做好信息登記工作。街建立三大臺賬，武漢來平人員臺賬、湖北省來平人員臺賬、其他外省來平人員臺賬，挨家挨戶排查，登記在冊，密切關(guān)注重點人員，有效防止疫情擴(kuò)大。做好小區(qū)出入口管控工作。街道聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)公司嚴(yán)控小區(qū)出入口，小區(qū)全部只設(shè)置一個出入口，對通往小區(qū)的小路進(jìn)行封鎖，嚴(yán)格控制外來車輛通行，做好疫情防控工作。全街棄管小區(qū)共設(shè)14個卡點，每天3班倒，從早6點到晚8點進(jìn)行值守，嚴(yán)格做好登記工作，小區(qū)居民憑通行證每兩天每戶可有一名居民外出。做好消殺工作。街道、社區(qū)工作人員每人包保兩到三棟樓，每天對樓道進(jìn)行全面消毒，并做好記錄，給人民群眾充分的安全感。對辦事處、社區(qū)區(qū)域，重點部分每天不定時消毒，最大程度的消除傳播隱患。
4、加大宣傳力度，確保家喻戶曉
進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用小區(qū)宣傳欄、海報、LED電子滾動屏、懸掛條幅、宣傳車、大喇叭、微信朋友圈等多渠道多方式，向廣大轄區(qū)群眾普及病毒感染的肺炎知識，提高居民防范意識，做到宣傳范圍全覆蓋、預(yù)防知識全普及。同時制定疫情防控包保社區(qū)責(zé)任分工制，街道、社區(qū)干部每人包保一棟樓，挨家挨戶宣傳疫情防護(hù)知識，并對外地返平人員進(jìn)行登記。街道對轄區(qū)內(nèi)酒店、飯店、洗浴場所等行業(yè)進(jìn)行宣傳和管控，動員轄區(qū)居民不參加、不舉行各類家庭、朋友、集體聚餐活動，不去人員密集場所。
下階段面對疫情，在區(qū)防疫領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我街積極應(yīng)對，迅速行動，健全機制，強化措施，全面有效開展秋冬疫情防控工作，堅決打好打贏這場沒有硝煙的疫情防控人民戰(zhàn)爭。
（七）創(chuàng)建文明城市工作效果明顯
1、開展宣傳文明祭祀反對封建迷信守護(hù)活動，促進(jìn)文明城市創(chuàng)建。
在清明節(jié)到來之際，為擬摒棄陋習(xí)，樹立祭祀新風(fēng)尚。更好的開展文明祭祀平安清明宣傳工作，全街在各社區(qū)利用LED屏、宣傳欄、微信群、橫幅標(biāo)語等宣傳形式增強市民文明祭祀的思想意識。同時，全街組織了11個守護(hù)隊39人，
2、開展了除四害，巡河、小區(qū)環(huán)境等各項整治活動，鞏固衛(wèi)生城市成果。
冬季清除小區(qū)積雪2100平方，清理小區(qū)建筑垃圾4車
清理河道垃圾2車，填報走戶排查老舊小區(qū)改造，防汛排查危房17戶，修剪小區(qū)樹木300余顆，噴灑小區(qū)樹木農(nóng)藥4000平，投放鼠藥100公斤，老舊小區(qū)改造清理私搭亂建陽臺9處，樓梯間4處。
二、2021年工作計劃
（一）繼續(xù)完善細(xì)化綜合服務(wù)中心的便民服務(wù)制度，簡化居民辦事流程，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進(jìn)街道綜合服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化,使黨和政府的惠民政策及時送到居民手中。
（二）開展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道各科室和社區(qū)認(rèn)識到宣傳工作的重要性，確保街道宣傳工作走在全區(qū)前列。
（三）加大招商引資力度，采取有效措施動真情下真功，積極推進(jìn)謀劃2000-3000萬元項目，使之盡快落地達(dá)產(chǎn)見效，全面完成全年的招商引資指標(biāo)。
（四）開展好防疫常態(tài)化工作，確保群眾身體健康。
（五）推進(jìn)老舊小區(qū)改造。積極推進(jìn)萬盛社區(qū)萬盛小區(qū)、雙匯社區(qū)立志小區(qū)的改造工作，營造更加舒適的人居環(huán)境。
第2篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發(fā)展壯大，對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎(chǔ)上，增加了網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進(jìn)行人員招聘和引進(jìn)。通過多種渠道和途徑引進(jìn)企業(yè)發(fā)展所需的人才，同時，規(guī)范人員引進(jìn)的各項工作流程和保障措施，確保人員引進(jìn)的風(fēng)險。
二、員工培訓(xùn)。為提高公司員工的整體素質(zhì)，今年上半年，增加了外請內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。外訓(xùn)的效果反映良好，對參訓(xùn)人員在工作中有實際的應(yīng)用意義。
三、績效考核。參與制定了銷售主管的業(yè)績考核制度。
四、在積極引進(jìn)人才的基礎(chǔ)上，加強對新入職人員的關(guān)注，主動與員工溝通交流，不斷了解員工的思想動態(tài)，積極配合主管進(jìn)行必要的支持與引導(dǎo)，讓新員工更快的認(rèn)同公司、融入公司。
五、完善工會、職業(yè)安全等工作。上半年區(qū)工會、北房鎮(zhèn)工會加強對企業(yè)工會建設(shè)的管理；同時國家生產(chǎn)安全局專門成立職業(yè)安全部門，針對公司廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品制作工藝等對員工健康狀況的影響進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對此北房鎮(zhèn)成立專門的職業(yè)安全科，加大力度對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，并要求企業(yè)由專人負(fù)責(zé)這項工作。因此在原有工作的基礎(chǔ)上，今年人力部又增加了工會建設(shè)和職業(yè)安全等兩項工作。
六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，員工的社會保險金因國家政策和基數(shù)的調(diào)整比上年度略有所提高，住房公積金和上年度一樣，未做調(diào)整。
七、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。
3、每月按規(guī)定及時對社保和住房公積金進(jìn)行人員增減和核定，并做好轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、提取等工作。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。
6、為后勤員工辦理醫(yī)療費用報銷。
7、為車間工人申報工傷，并辦理理賠事宜。
8、為楊雅興、李立軍及時發(fā)放工資，并協(xié)助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。
八、積極主動的對辦事處、子公司人力資源工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
1、協(xié)助各辦事處、子公司招聘信息，篩選應(yīng)聘簡歷，組織面試；
2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理；
3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》，協(xié)助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》；
4、指導(dǎo)辦事處、子公司建立健全社會保險制度；
5、隨時監(jiān)督辦事處、子公司政策執(zhí)行、工作落實情況，并及時進(jìn)行協(xié)助、糾正和指導(dǎo)；
6、積極與行政人員溝通交流，給她們以工作上最大的關(guān)注和支持。
以上是我半年來的主要工作，我雖盡心盡力的在做，但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標(biāo)尚存在較大差距。結(jié)合這次述職要求，我也進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反思，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、因個人精力的有限，而事務(wù)性工作的繁雜及突如其來的工作，分散
了時間和精力，致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠，很多工作執(zhí)行得也不到位，工作的計劃設(shè)想與預(yù)期效果難以達(dá)成；
二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強有力的高效溝通，致使一些工作離自已的期望有差距，導(dǎo)致工作中缺少創(chuàng)新、變革激情；
三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現(xiàn)在協(xié)調(diào)員工關(guān)系不力，尤其在出現(xiàn)困難和問題時，態(tài)度不夠堅決、措施不夠有力，以致影響了工作，尤其是在工作中缺乏彈性，致使工作方式簡單、靈活性不夠，崗位職能作用沒能更加有效的發(fā)揮。
針對上述這些問題，人力資源部xx年年度下半年的自身建設(shè)目標(biāo)為：提升自己的專業(yè)知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；增加部門團(tuán)隊建設(shè)，圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務(wù)。
總之人力資源部在下半年將進(jìn)一步嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，逐步將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
推薦與《2012年人力資源部工作總結(jié)與工作計劃》相關(guān)的內(nèi)容：
第3篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
全區(qū)“十五”人口和計劃生育工作
總結(jié)表彰大會主持詞
葉海波（20xx年5月31日）
同志們：
為了進(jìn)一步貫徹落實中央關(guān)于“堅持穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題”的指示精神，全面總結(jié)我區(qū)“十五”人口和計劃生育工作，研究部署“十一五”人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展目標(biāo)及20xx年工作任務(wù)，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，決定召開全區(qū)“十五”人口和計劃生育工作總結(jié)表彰大會。
出席今天大會的有：區(qū)四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；區(qū)人口和計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員；九龍鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、各街道主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、計生科長、計生協(xié)會會長，市級機關(guān)計生辦負(fù)責(zé)人，市直系統(tǒng)計生專干，區(qū)各系統(tǒng)分管負(fù)責(zé)人、計生專干；以及被表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人代表。市人口計生委領(lǐng)導(dǎo)對今天的會議很重視，蘇勤主任親臨會議并將作重要講話，讓我們以熱烈的掌聲對蘇主任的到來表示歡迎。
今天會議的議程有6項：一是作工作報告；二是表彰頒獎；三是表態(tài)發(fā)言；四是遞交目標(biāo)責(zé)任書；五是市計生委領(lǐng)導(dǎo)講話；最后區(qū)政府周區(qū)長講話。
現(xiàn)在，進(jìn)行第一項議程，請區(qū)政府張仁德副區(qū)長作工作報告。
……
現(xiàn)在，進(jìn)行第二項議程，對“十五”期間人口和計劃生育工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。我先宣讀一下表彰決定。
……
下面，請工作人員宣讀被表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人名單。
……
由于時間關(guān)系，今天只對部分先進(jìn)集體代表和先進(jìn)個人代表進(jìn)行頒獎，其他被表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人會后按單位到區(qū)人口計生委領(lǐng)獎。
首先，頒發(fā)先進(jìn)集體獎。請“十五”人口和計劃生育工作先進(jìn)集體代表九龍鎮(zhèn)、城東街道辦事處、城西街道辦事處、城中街道辦事處、區(qū)財政局、泰州市供電公司上臺領(lǐng)獎。
……
下面，頒發(fā)先進(jìn)個人獎。請先進(jìn)個人代表嚴(yán)國秀、濮劍云、高永萍、朱以國、李恒鳳、顧有梅上臺領(lǐng)獎。
……
在5月25日召開的全市“十五”人口和計劃生育工作總結(jié)表彰會議上，我區(qū)城東街道辦事處被評為泰州市“十五”人口和計劃生育工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。同時受到市表彰的還有，泰州市“十五”人口和計劃生育工作先進(jìn)集體：海陵區(qū)財政局和海陵區(qū)計劃生育協(xié)會；泰州市人口和計劃生育工作先進(jìn)個人（享受市勞動模范待遇）：海陵區(qū)人口和計劃生育委員會宣傳法規(guī)科科長朱勝興和城東街道辦事處計劃生育助理成龍華；全市“十五”人口和計劃生育工作先進(jìn)個人：區(qū)愛衛(wèi)辦副主任張奇、區(qū)文教局秘書田田、城中街道流動人口辦副主任朱桂云。
讓我們以熱烈的掌聲向以上受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人表示祝賀。
……
現(xiàn)在，進(jìn)行第三項議程，大會表態(tài)發(fā)言：
先請城東街道辦事處主任袁振新同志發(fā)言，大家歡迎！……
下面，請區(qū)文教局黨委書記、局長季玉平同志發(fā)言，大家歡迎！
……
下面，請中百一店總經(jīng)理張萍同志發(fā)言，大家歡迎！
……
現(xiàn)在，進(jìn)行大會第四項議程，遞交目標(biāo)責(zé)任書。由于時間關(guān)系，會前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市區(qū)各系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)同志已簽好20xx年度人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，現(xiàn)在請他們向區(qū)政府周區(qū)長遞交目標(biāo)責(zé)任書。
遞交目標(biāo)責(zé)任書的順序是：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)
九龍鎮(zhèn)、城東街道、城南街道、城西街道、城北街道、城中街道、泰山街道、京泰路街道、鳳凰路街道、海陵工業(yè)園區(qū)
2、市級系統(tǒng)
市經(jīng)貿(mào)委、市外經(jīng)局、市衛(wèi)生局、市文化局、市教育局、市建設(shè)局、市供電局、市民政局、市交通局、市糧食局、春蘭集團(tuán)、林海集團(tuán)、市級機關(guān)計生辦
3、區(qū)級系統(tǒng)
區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)文教局、區(qū)財政局、區(qū)人事局、區(qū)勞動局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)外經(jīng)局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)街道工作局、公安海陵分局、區(qū)司法局、區(qū)民政局、區(qū)供銷合作總社、工商海陵分局
……
現(xiàn)在，進(jìn)行大會第五項議程，請市計生委蘇勤主任講話，大家歡迎！
……
最后，請區(qū)政府周區(qū)長講話，大家歡迎！
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第4篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
人口計生委2009年依法行政工作總結(jié)2009年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我市緊緊圍繞建設(shè)“富裕文明和諧新沁陽”的總體目標(biāo)，以建立“依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的人口和計劃生育工作新機制為主線，以落實責(zé)任為重點，以創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)市為載體，以加大投入為保障，不斷強化各種措施，強力推進(jìn)人口和計劃生育工作，較好地完成了上級下達(dá)的各項人口和計劃生育工作指標(biāo)。在今年全市組織的行風(fēng)評議中，計生部門在72個部門中名列第7位。（一）加強計劃生育隊伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法干部素質(zhì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）計生辦配齊配強政策法規(guī)專職干部，并加強對他們的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到持證上崗。今年年初，人口計生委組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）行政執(zhí)法干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)；8月份，邀請焦作市人口計生委法制科馬科長等再次進(jìn)行了培訓(xùn)；11月份，人口計生委協(xié)助市政府法制科對全市的計生法制干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，有100余人重新?lián)Q發(fā)了行政執(zhí)法證。（二）嚴(yán)格落實各項政策法規(guī)，全面提高依法行政水平。建立和落實行政執(zhí)法責(zé)任制，實行行政過錯責(zé)任追究制度。各級簽訂計劃生育行政執(zhí)法責(zé)任書，并將行政執(zhí)法情況納入年度計生目標(biāo)管理考核內(nèi)容。市人大、市政府督查室、人口計生委等定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）檢查督導(dǎo)依法行政工作開展情況，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)人員，今年共有3名計生執(zhí)法干部給予了黨政紀(jì)處分。（三）規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書，做到一事一卷，內(nèi)容齊全，格式正規(guī)，確保檔案管理的規(guī)范化。年初，人口計生委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）簽訂了征收社會撫養(yǎng)費授權(quán)委托書，11月份對全市計生征收案卷進(jìn)行評審，指出問題，限期整改，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）案卷整改規(guī)范情況進(jìn)行了全市通報。（四）加大社會撫養(yǎng)費征收力度。嚴(yán)格按程序辦案，依法征收。積極和法院結(jié)合，加大對計劃生育非訴案件的強制執(zhí)行力度，解決社會撫養(yǎng)費征收不到位問題。2009年社會撫養(yǎng)費的征收到位率達(dá)到65%以上，并嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。&nbs
p;（五）扎實開展了黨員干部違紀(jì)超生清查處理活動。通過發(fā)動、申報、公示、舉報、調(diào)查，全市共對政策外生育二孩的2062名干部進(jìn)行了認(rèn)真審查、核實、處理，對534人征收了社會撫養(yǎng)費，落實黨政紀(jì)處分96起，征收社會撫養(yǎng)費138萬元，起到了教育干部的作用，收到了良好的社會效果，受到了焦作市委的通報表彰。（六）扎實開展行政執(zhí)法規(guī)范化集中教育活動和亂收費亂罰款專項治理活動。成立了由市人口計生委黨組書記郭君玲為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《關(guān)于在全市開展計劃生育亂收費亂罰款專項治理的實施意見》和《沁陽市人口計生系統(tǒng)行政執(zhí)法規(guī)范化集中教育活動實施意見》，重點對全市計劃生育系統(tǒng)2009年元月以來的所有收費項目和行政行為進(jìn)行了專項治理，全市有1100余名計生干部參加集中教育活動，共清查出違規(guī)押金12600元、亂收費92200元，活動中全部退還。（七）嚴(yán)格按照法定程序和條件對再生育審批、非醫(yī)學(xué)需要的中期以上人工終止妊娠審批等進(jìn)行辦理許可或?qū)徟辉谌罕娹k理《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等有關(guān)證件過程中沒有“搭車收費”、強迫群眾參加學(xué)習(xí)、強迫群眾交納押金、強迫群眾回鄉(xiāng)康檢、推諉刁難等違法違紀(jì)現(xiàn)象。在辦理成人傷病殘和病殘兒鑒定中，嚴(yán)格按照程序，各負(fù)其責(zé)，把好關(guān)口，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）經(jīng)初審上報的名單進(jìn)行認(rèn)真審核、鑒定，張榜公示等。2002年以來，審批的成殘365人，兒殘30人中均未發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象。在為育齡夫婦提供計劃生育技術(shù)服務(wù)方面，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，保證廣大育齡夫婦免費享受國家規(guī)定的技術(shù)服務(wù)和免費提供的避孕藥具。全面開展知情選擇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大育齡婦女在計生服務(wù)人員的科學(xué)指導(dǎo)下，了解計劃生育政策、避孕節(jié)育、生殖健康知識，并根據(jù)自身生理特點及生活方式，自主選擇適合于自身的避孕、節(jié)育方法。全年共免費為6500余名育齡婦女實施了女扎、引流產(chǎn)、上取環(huán)、病發(fā)癥等手術(shù)，為38765名育齡群眾免費發(fā)放避孕藥具。（八）全面推行計劃生育政務(wù)公開。制定下發(fā)了《進(jìn)一步規(guī)范人口和計劃生育政務(wù)公開工作的實施方案
》，在去年村村都有政務(wù)公開欄的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，按照實用、醒目的原則，300個行政村由市統(tǒng)一設(shè)計、制作，設(shè)置瓷片形式政務(wù)公開欄，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）印發(fā)了“建議卡”、“評議卡”、“反饋表”、“政務(wù)公開臺賬”。進(jìn)一步增強計生工作的透明度，加大群眾對計劃生育工作的監(jiān)督力度，促進(jìn)了計劃生育依法行政，群眾對計劃生育工作滿意程度進(jìn)一步提高，在今年上半年組織的行風(fēng)評議中，計生部門滿意率名例前茅。一年來，我市的人口和計劃生育依法行政工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，雖然取得了較為明顯的成績，但也存在不少問題：（一）計生干部素質(zhì)參差不齊，部分人員思想觀念落后，責(zé)任心還不夠強，執(zhí)行力較差，工作落實標(biāo)準(zhǔn)不夠高；（二）工作不夠“精”、“細(xì)”。（三）創(chuàng)新意識差。按照要求落實的人多，創(chuàng)造性地開展工作的人少。新的一年，我們將以更加飽滿的工作熱情，更加認(rèn)真的工作態(tài)度，努力工作，埋頭苦干，為人口和計劃生育工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！《人口計生委依法行政工作總結(jié)》人口計生委依法行政工作總結(jié)。
第5篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
為了活躍全處各行各業(yè)的婦女的節(jié)日文化生活，進(jìn)一步促進(jìn)婦女觀的廣泛傳播和男女平等基本國策的貫徹實施，堅持向社會宣傳婦女，向婦女宣傳社會進(jìn)一步優(yōu)化婦女事業(yè)發(fā)展的環(huán)境，aa路街道辦事處根據(jù)市婦字（20__）01號文件精神要求，結(jié)合本處的實際情況，對我處慶“三八”活動進(jìn)行了精心組織、周密安排。通過一個多月的準(zhǔn)備及上級業(yè)務(wù)部門的大力支持和各級婦女組織、相關(guān)部門的積極配合下圓滿的完成了慶“三八”活動任務(wù)，下面就慶“三八”活動開展情況做如下總結(jié)：
一、開展慶“三八”活動的基本情況
aa路街道辦事處管轄8個村委會，本次活動辦事處在慶“三八”總結(jié)表彰會上表彰了6名優(yōu)秀女黨員、6戶五好文明家庭、6名“三八”紅旗手、6名致富女能手、2個婦女工作先進(jìn)集體，在文藝匯演上各村選送了3個優(yōu)秀節(jié)目，共計18個節(jié)日進(jìn)行了表演，演出后我處評選出了一等獎1個、二等獎2個、三等3個、優(yōu)秀組織獎1個，同時在慶“三八”活動大會上，我們對反警示教育進(jìn)行了宣傳，并且還開展了愛耳日活動，參加婦女觀眾350人，為了豐富機關(guān)女干部的節(jié)日文化生活，我們召開了機關(guān)女干部座談會，大家在會上暢所欲言談了自己的體會。各村也相繼開展了慶“三八”活動，本次活動全處共支出2萬元，有680名婦女參加此項活動。本次活動我處在電視臺進(jìn)行了宣傳報道。
二、主要做法：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、周密安排，是保證活動順利開展的前提和基礎(chǔ)
20__年是aa路街道辦事處成立的第一年，為了豐富全處婦女同胞的節(jié)日文化生活，進(jìn)一步優(yōu)化婦女事業(yè)發(fā)展的環(huán)境，促進(jìn)我處兩個文明建設(shè)的發(fā)展，我處的領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項活動，1月16日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議專門研究討論如何開展好本次慶“三八”活動，2月10日，分管婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)書記召開了黨工委辦公室、街政辦公室、組織、宣傳、婦聯(lián)、團(tuán)委、文體、綜合治理等部門的負(fù)責(zé)人及各村的婦女主任參加的會議，專門安排慶“三八”活動。3月2日我處的全體領(lǐng)導(dǎo)參加了我處在cc村組織的慶“三八”總結(jié)表彰暨文藝匯演活動，辦事處黨工委書記在大會上作了重要的講話，辦事處主任楊果宣讀了表彰決定，處黨工委副書記做大會主持，全體領(lǐng)導(dǎo)對獲得先進(jìn)個人、先進(jìn)集體、文藝匯演獲獎的先進(jìn)單位進(jìn)行了頒獎。為了保證活動能正常有序的開展，aa路黨工委下發(fā)了（20）005號文件《關(guān)于紀(jì)念“三八”國際勞動婦女節(jié)94年周年活動安排》；下發(fā)了（20）006號文件《關(guān)于慶“三八”總結(jié)表彰暨文藝匯演的通知》；下發(fā)了（20）020號文件《關(guān)于對優(yōu)秀女黨員、五好文明家庭、“三八”紅旗手、致富女能手、婦女工作先進(jìn)集體進(jìn)行表彰的決定》及評選條件；下發(fā)了機關(guān)婦女慶“三八”座談會的通知。各村委會于3月4日--8日也相繼召開了慶“三八”活動。
（二）活動的內(nèi)容豐富多彩、形式靈活多樣，又富有實效
我處的各級婦女組織本著實際、實效和借題、借力、借臺、借智的原則，對本次紀(jì)念活動的內(nèi)容，形式進(jìn)行了安排。活動的內(nèi)容主要是歌頌黨、歌頌祖國、歌頌人民軍隊、歌頌黨的富民政策、歌頌優(yōu)秀婦女的思想和業(yè)績，宣傳《兩法》、《兩規(guī)》，宣傳科普知識，宣傳計劃生育政策、鏟除、重視保護(hù)環(huán)境減少耳聾發(fā)生，農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移等。活動的形式有總結(jié)表彰會、文藝匯演（舞蹈、快板、小品），現(xiàn)場咨詢（愛耳日、法律咨詢）、議診、發(fā)放科普、反宣傳材料，舉辦培訓(xùn)班，召開座談會，播放電教片、致富能手宣講等。
（三）活動做到了三個結(jié)合
為了充分發(fā)揮婦聯(lián)工作的聯(lián)宜，參與職能作用，我處此次活動做到了三個結(jié)合，即慶“三八”活動與今冬明春基層婦女組織及“科技之冬”科普活動相結(jié)合，充分利用“科技之冬”加強對農(nóng)村婦女科普知識的培訓(xùn)，大力宣傳科普知識，給婦女們傳授先進(jìn)的科技知識，增強婦女們的重視科技的意識，提高婦女們的科技水平，為促進(jìn)我處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)；慶“三八”活動與《公民道德建設(shè)月》活動相結(jié)合，在繼續(xù)開展“三個一”活動的基礎(chǔ)上，廣泛開展了“五好文明家庭”、“三八”紅旗手、致富女能手、優(yōu)秀女黨員、優(yōu)秀婦女組織的評選活動，努力提高了公民道德建設(shè)教育水平；慶“三八”活動與維權(quán)活動相結(jié)合，突出宣傳了《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》以及
與婦女工作有關(guān)的法律法規(guī)知識等。三、今后努力的方向
（一）加大對婦女工作的宣傳力度，使婦女工作深入人心。
（二）充分發(fā)揮婦聯(lián)的教育、參與、代表、服務(wù)、聯(lián)誼維權(quán)等六大職能作用。
（三）活動內(nèi)容要豐富多彩、形式靈活多樣。
第6篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
====年我區(qū)人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，努力夯實工作基礎(chǔ)，通過優(yōu)化統(tǒng)計隊伍，注重統(tǒng)計質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作取得了新的進(jìn)展。
一、全力優(yōu)化統(tǒng)計環(huán)境
統(tǒng)計工作是一項責(zé)任性強，業(yè)務(wù)性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區(qū)人口計生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要從三個方面來強化統(tǒng)計工作。一是充實統(tǒng)計隊伍。今年區(qū)劃調(diào)整撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)以來，區(qū)人口計生局組織對全區(qū)=個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的計劃生育工作人員進(jìn)行考察考核，在人員配置上對統(tǒng)計工作高看一眼厚愛一層，優(yōu)先考慮統(tǒng)計工作，挑選了一批年紀(jì)輕、學(xué)歷高、責(zé)任性強的優(yōu)秀人員充實到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計崗位，其中有=個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處計生辦均起用了年紀(jì)輕、學(xué)歷高、責(zé)任心強的新統(tǒng)計員，目前我區(qū)統(tǒng)計員平均年齡==歲。統(tǒng)計員到崗后，區(qū)人口計生局一方面加強工作作風(fēng)建設(shè)，讓他們樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的工作風(fēng)貌。另一方面重點加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年共組織=個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的分管領(lǐng)導(dǎo)、計生辦主任統(tǒng)計員和村（居）委會、轄區(qū)單位計生專干學(xué)習(xí)“一法四法規(guī)”及各項業(yè)務(wù)=次，參培人員===余人，重點學(xué)習(xí)了生育政策、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計管理等方面的知識，同時還利用每個月統(tǒng)計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應(yīng)的對策和辦法。例會注重業(yè)務(wù)知識灌輸與加強政治教育并舉，提高了統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)水平又開闊了視野，增強了他們的工作責(zé)任心、使命感，使全區(qū)統(tǒng)計隊伍的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。今年省市計劃生育抽查我區(qū)=個樣本點中統(tǒng)計準(zhǔn)確率達(dá)到==%以上，平時報表及時率為===%。在年度業(yè)務(wù)考核中大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計工作扎實到位，一支敬業(yè)愛崗、素質(zhì)精良、務(wù)實開拓、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、與時俱進(jìn)的統(tǒng)計隊伍正在形成。二是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。計算機信息引導(dǎo)服務(wù)是統(tǒng)計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴(yán)重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應(yīng)工作要求，今年我區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都開通了寬帶和市區(qū)計生部門進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，有=個辦事處更換了電腦和打印機，同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員進(jìn)行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓(xùn)，三月份指導(dǎo)a辦事處計生辦給九個社區(qū)居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，并對社區(qū)計生專干進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，提高計生統(tǒng)計質(zhì)量，加速了計生信息化建設(shè)進(jìn)程，切實提高了統(tǒng)計員的計算機操作水平。三是強化業(yè)務(wù)工作。今年區(qū)人口計生局在年度評估考核中加大了統(tǒng)計工作評估分值。區(qū)人口計生局局長先后多次參加統(tǒng)計員例會，督察統(tǒng)計工作，認(rèn)真閱看各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計分析、年度報表。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領(lǐng)導(dǎo)高度重視為計劃生育統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
二、認(rèn)真開展抽樣調(diào)查
當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是統(tǒng)計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴(yán)密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織=次常規(guī)調(diào)查、=次舉報調(diào)查，調(diào)查樣本點=個村（居）委會，共調(diào)查總?cè)丝?====余人，其中已婚育齡婦女====余人，調(diào)查總出生人數(shù)===余人，查出錯漏報出生=例，為調(diào)查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進(jìn)了后進(jìn)村、社區(qū)的工作。二是認(rèn)真寫好統(tǒng)計分析。每次調(diào)查完畢，統(tǒng)計股都將調(diào)查情況進(jìn)行認(rèn)真匯總并向全區(qū)通報，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，又為基層工作指明了方向。同時每個月根據(jù)統(tǒng)計報表情況進(jìn)行對比分析，嚴(yán)格要求=個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處統(tǒng)計員認(rèn)真寫好半年、全年統(tǒng)計分析。通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計工作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀的作用，讓各級領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確掌握全區(qū)計劃生育工作的基本動態(tài)。
三、扎實開展日常工作
第7篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
一、堅持宣傳教育引路，更新婚育觀念為前提。
針對部分育齡群眾中存在的“男尊女卑”、“不孝有三，無后為大”等傳統(tǒng)、落后的婚育觀念，在堅持宣傳教育更新人們的婚育觀念方面努力做到了“三結(jié)合”：一是在宣教內(nèi)容上，堅持將計生政策法規(guī)的宣教與女孩戶脫貧至富奔小康先進(jìn)典型的宣傳結(jié)合；二是在宣教形式上采取室內(nèi)宣傳與室外大型宣傳相結(jié)合；三是在宣教手段上，將宣教培訓(xùn)媒體新聞、公益宣傳相結(jié)合。這三個結(jié)合從宣傳入手，讓育齡群眾意識到計劃生育工作的實效性、“關(guān)愛女孩”行動的迫切性，真正做到關(guān)愛女孩。
二、堅持正確利益導(dǎo)向提高女孩及其家庭的社會經(jīng)濟(jì)地位是基礎(chǔ)。
我辦事處協(xié)調(diào)了勞動、工商、稅務(wù)、文教、衛(wèi)生、司法等部門對女孩家庭提供利益導(dǎo)向政策。優(yōu)先提供發(fā)展生產(chǎn)的小額貸款和扶貧貸款；優(yōu)先提供營銷信息；優(yōu)先辦理生產(chǎn)經(jīng)營證照；優(yōu)先入院就醫(yī)門診；優(yōu)先發(fā)放救濟(jì)、救助款物；優(yōu)先提供司法援助。免費提供計生避孕節(jié)育服務(wù)；免費提供計生政策法規(guī)服務(wù)；婦女生殖保健知識、減免女孩家庭生產(chǎn)經(jīng)營證照辦理費用；減免女孩家庭醫(yī)療技術(shù)服務(wù)費用；減免女孩九年義務(wù)教育雜費；免費辦理女孩父母節(jié)育手術(shù)平安保險；免費辦理女孩戶家庭女孩的婚姻登記；免費辦理女孩戶家庭的《生育服務(wù)證》、《流動人口婚育證明》。我們將通過利益導(dǎo)向政策的貫徹和實施，形成關(guān)愛女孩、關(guān)懷女性的良好的社會氛圍。
三、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落在實處是關(guān)鍵。
堅持開展以技術(shù)服務(wù)為主的計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)：（一）是開展了健康檢查服務(wù)，2010年度，我辦事處堅持督促轄區(qū)單位對本單位已婚育齡婦女，每年開展一次健康檢查，轄區(qū)內(nèi)的無工作單位的已婚育齡婦女，由我辦事處組織到計劃生育服務(wù)站進(jìn)行健康檢查，一年來，我辦事處將轄區(qū)內(nèi)5000名已婚育齡婦女的健康檢查都做好做實；（二）是開展了孕產(chǎn)跟蹤服務(wù)。居級計劃生育干部做到了“旬上門、月隨訪、季檢查”，真正做到底數(shù)清、情況明；（三）是開展了優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)。廣泛開展優(yōu)生優(yōu)育講座、準(zhǔn)媽媽座談等系列優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)。建立優(yōu)生優(yōu)育檔案。
四、堅持依法行政，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益是根本。
嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別及選擇性終止妊娠、非法銷售終止妊娠薌等違法犯罪行為。
五、堅持“一票否決”制度，強化目標(biāo)管理責(zé)任是保證。
把關(guān)愛女孩、關(guān)懷女性納入到了各級黨委政府工作的重要議事和辦事日程，與經(jīng)濟(jì)社會工作、人口控制工作同部署、同檢查、同督辦、同考核、同獎懲。繼續(xù)堅持在街道辦事處與轄區(qū)單位簽訂的人口與計生目標(biāo)管理責(zé)任書中，實行“一票否決”。
六、對我轄區(qū)一無父無母的女孩實行重點關(guān)懷。
我轄區(qū)貧困女孩何亞楠的父母都不在了，孩子和外婆艱難度日。我計生辦協(xié)同社區(qū)干部對她進(jìn)行了，長期的關(guān)愛和關(guān)心，實行月月關(guān)心，天天關(guān)心。對她的學(xué)習(xí)情況、生活情況，心理情況一一作了解，項項都關(guān)心，并且制定了詳細(xì)的關(guān)愛計劃，保證了她在升學(xué)過程中思想穩(wěn)定，學(xué)習(xí)成績正常。
“關(guān)愛女孩行動”事關(guān)國計民生、人口安全、社會穩(wěn)定、婦女發(fā)展，是一項需要各級黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，相關(guān)部門齊抓共管、綜合治理，全社會共同參與的社會系統(tǒng)工程。為了確保我國人口安全和社會穩(wěn)定，為了婦女發(fā)展和千千萬萬女孩的幸福，我們一定要以滿腔的熱情和愛心堅持不懈，將“關(guān)愛女孩行動”的工作抓緊抓實抓出成效，為落實計劃生育基本國策作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第8篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
一、加強城管義工組織建設(shè)，解決基礎(chǔ)性問題。
**辦事處在**城管局黨委的有力支持下，從制約義工發(fā)展的基礎(chǔ)問題著手，夯實義工發(fā)展基礎(chǔ)。
一是明確義工地位。將城管義工作為公眾參與城市管理機制的主要內(nèi)容，寫入年度工作計劃，真正將城管義工納入局中心工作，局黨委多次專題研究義工發(fā)展中存在的問題，明確了責(zé)任部門，制定了多項政策。4月份，在由我局牽頭起草的《**區(qū)推進(jìn)宜居城區(qū)建設(shè)，構(gòu)建公眾參與城市管理機制2009－2011年工作方案》中，將城管義工作為重點建設(shè)內(nèi)容，予以推薦、上報，吸引更高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
二是開展專題調(diào)研。4月初，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜訪、參觀了市局協(xié)會、江東和江北區(qū)局辦事處，全面調(diào)研了城管義工品牌建設(shè)、發(fā)展的主要事項，客觀分析了**辦事處城管義工發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的不足及今后努力的方向，并形成書面調(diào)研材料，理清了工作思路。
三是完善組織框架。返聘剛退休的在我局擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的應(yīng)國來同志，主抓城管義工工作，聘任1名有管理經(jīng)驗的同志專職負(fù)責(zé)城管義工，**辦事處實現(xiàn)了黨委領(lǐng)導(dǎo)分管、業(yè)務(wù)科室主抓、專職人員負(fù)責(zé)的工作框架。并多方尋找城管義工辦事處辦公場地，最終在**行政大樓附屬樓選定了3間專門辦公室，配備電腦等辦公用具，解決了義工辦事處辦公用房問題。
四是開通網(wǎng)上平臺。局辦公室在局網(wǎng)站上設(shè)置了“城管義工”板塊，專人維護(hù)，上傳信息，更新內(nèi)容，建設(shè)義工網(wǎng)上工作平臺。
二、加強城管義工活動組織，保持城管義工活力。
上半年以來，特別是在市協(xié)會3月上旬第一次理事會議的推動下，**辦事處先后組織了3月份在新唇值饋⒋蟠街道、白峰街道的社區(qū)服務(wù)活動，4月份的“清明祭掃、義工幫忙”服務(wù)清明祭掃活動、省級文明城區(qū)創(chuàng)建文明勸導(dǎo)活動、5月份“與城管隊員同行”等系列活動。每個月的活動基本做到有主題、成系列，豐富多彩。比如3月份的活動包括社區(qū)清潔、居家服務(wù)、法律咨詢；4月份的公交車站秩序維護(hù)、城區(qū)文明勸導(dǎo)；5月份的城管義工問卷調(diào)查、節(jié)水宣傳教育、燃?xì)獍踩麄鹘逃取Ｌ貏e是由我局牽頭，聯(lián)合區(qū)文明辦、關(guān)工委、教育局、社區(qū)教育委員會開展的“學(xué)禮儀、講文明、爭做城市好公民”主題教育得到了順利推進(jìn)，4月8日啟動以來，共有8所學(xué)校開展了城管義工主題教育活動。上半年，我局1名個人榮獲08年度市級志愿服務(wù)先進(jìn)個人，1個集體榮獲08年度區(qū)級志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
從上半年的工作情況來看，我局城管義工工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，工作目標(biāo)得到進(jìn)一步明確，工作思路得到進(jìn)一步拓展，活動開展有序，全局城管義工工作中心化、日常化、品牌化的進(jìn)程進(jìn)一步加快，呈現(xiàn)出較好發(fā)展勢頭。
下半年的工作計劃：
一、進(jìn)一步加強**辦事處的組織建設(shè)。
組織建設(shè)是義工發(fā)展的基礎(chǔ)性問題，城管義工品牌最后的發(fā)展走向如何，取決于組織機構(gòu)的建設(shè)，也是我們**需要著重面對的問題。
（一）建章立制，完善內(nèi)部管理。建立較為完備的義工辦事處工作制度，完善制度上墻等辦公場地軟環(huán)境建設(shè)；建立齊全的辦事處工作資料臺帳，規(guī)范辦事處運作流程；設(shè)計、采購有鮮明特色的城管義工反光背心、遮陽傘、徽章、義工帽、紅袖章等物資，進(jìn)一步展現(xiàn)義工鮮明形象；設(shè)計制作城管義工文化墻、大型宣傳廣告牌，擴(kuò)大城管義工影響力。
（二）主動走訪，加強橫向聯(lián)絡(luò)。走訪新?3個社區(qū)聯(lián)絡(luò)站，了解城管義工動態(tài)，挖掘義工典型，策劃活動項目；走訪大礎(chǔ)⑾計幀⑵菁疑降冉值潰平騫せ疃齪悶痰媯蛔叻媚霸骸?1890分中心等單位，尋求大學(xué)生社團(tuán)、社會組織的合作；走訪區(qū)志愿者協(xié)會，學(xué)習(xí)**志愿者的運作模式和經(jīng)驗，加強與志愿者協(xié)會的合作。
（三）形成合力，共謀雙贏發(fā)展。推動出臺城管義工發(fā)展的有關(guān)政策文件，找準(zhǔn)城管義工與行政主業(yè)的結(jié)合點，形成局屬各部門齊抓共管局面；全面參與社區(qū)文明共建，提升社區(qū)對城管部門的依存度，城管工作滲透社區(qū)，夯實城管義工生存發(fā)展的土壤；召開**城管義工工作推進(jìn)會，邀請街道、社區(qū)、社會組織、新聞媒體代表，廣集民智，共商城管義工發(fā)展大計。
二、進(jìn)一步加強城管義工隊伍建設(shè)。
城管義工發(fā)展需要高素質(zhì)、廣覆蓋的義工會員作為基礎(chǔ)。擴(kuò)大義工群體覆蓋面，增強義工會員基數(shù)，培育骨干義工隊伍，是當(dāng)前**辦事處的重要工作。
（一）定向委托招募。繼續(xù)以補貼招募經(jīng)費的方式，在社區(qū)、寧職院等單位，由居委會或者學(xué)校社團(tuán)按照城管義工招募要求，定向招募城管義工，保證城管義工招募數(shù)量呈上升趨勢。
（二）團(tuán)體加盟。發(fā)揮我局行業(yè)監(jiān)管職能，吸收市政建設(shè)、嘗試與**大企業(yè)進(jìn)行接洽，以會員單位形式加入城管義工隊伍行列，拓寬**義工群體。
（三）招募范圍從中心城區(qū)向其他街道拓展。將義工招募觸角延伸到霞浦、大礎(chǔ)⑵菁疑降冉值潰浞擲酶鞣階試矗嚶碌某槍芤騫ふ蟮亍?br>
三、進(jìn)一步加強城管義工活動的組織實施。
城管義工生命力體現(xiàn)在活動組織上。自去年以來，**辦事處密集發(fā)動了大型義工活動強勢推進(jìn)，現(xiàn)有各種資源和載體均已經(jīng)嘗試，活動組織實施必須尋求突破。
（一）落實城管義工常態(tài)項目。組建常態(tài)的城管義工隊伍，發(fā)展2至3個固定、經(jīng)常性的義工項目，以學(xué)校、菜場、社區(qū)周邊為重點，發(fā)展群眾參與熱情高、社會反響好的義工項目，實現(xiàn)義工活動項目化和常態(tài)化。
第9篇：辦事處工作總結(jié)及計劃范文
從進(jìn)入公司至今，對公司、對本行業(yè)由認(rèn)識、了解到熟悉，已經(jīng)20個月了，回顧2010年，是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業(yè)務(wù)部：
辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應(yīng)。
而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達(dá)到查漏補缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業(yè)務(wù)人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》）、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現(xiàn)，對于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：
（1）及時性：按公司規(guī)定的時間內(nèi)上報相應(yīng)的報表。如：《進(jìn)銷存動態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。
（2）完整性：認(rèn)真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。
（3）準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報上去的每一個數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準(zhǔn)確性。
3、推廣部：
一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存，填寫《bc場進(jìn)銷存動態(tài)表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負(fù)責(zé)獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務(wù)部：
辦事處工作中難免產(chǎn)生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接：
（1）配合完成經(jīng)銷商代墊費用對賬：每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司。
（2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務(wù)部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報
二、對經(jīng)理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認(rèn)真地對待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：
1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：
為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報給經(jīng)理。
2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號，同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時了解其大致的進(jìn)貨打款意圖，便于負(fù)責(zé)人及時協(xié)商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）
在線路檢查的過程中，除了對業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督，同時也了解到更多的市場信息。
五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決
對于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區(qū)域由一個業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，要將大片區(qū)做好，必須由各個區(qū)域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團(tuán)隊中，不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。
對每個業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的應(yīng)對辦法：
1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)：
（1）周一至周五上午8：30準(zhǔn)時到達(dá)辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的頻率給予處罰。
（2）所提交的日、周報，我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量，同時達(dá)到個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。
（3）按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳列等活動費用的派發(fā)等。
2、不同的應(yīng)對方法：
業(yè)務(wù)員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：
（1）電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。
（2）線路客戶資料調(diào)整而未能及時更新
在覃經(jīng)理的指點下，通過區(qū)域的熟悉，從2010年起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時上報更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報的我們都會進(jìn)行處罰，處罰方式按5元/家計算。
（3）服務(wù)卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發(fā)現(xiàn)，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區(qū)域工作交接的時候。我會把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點一一記錄，要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補完整并拍照反饋。
（4）日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。
（5）活動陳列網(wǎng)點生動化建設(shè)不明顯
對于附費用的活動陳列網(wǎng)點，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護(hù)各種生動化工具，如網(wǎng)點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、2010年個人情況總結(jié)
1、自身素質(zhì)的提升。
伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的2010年，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了紅牛人是如何從壓力中尋找動力，從務(wù)實的工作中尋找成功的輕快。
“激發(fā)潛能，超越極限”一直被紅牛人所倡導(dǎo)著，而作為紅牛家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業(yè)知識，虛心向各新老同事學(xué)習(xí)，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時俱進(jìn)，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取，加強自身素質(zhì)的鍛煉。
2、工作能力的提升。
（1）感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
（2）ecel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對資料及每次進(jìn)銷存提報的差異。
（4）系統(tǒng)運用能力的提升。能熟練的運用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應(yīng)的獎勵，讓我更加增強了對紅牛公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
3、工作仍需加強方面。
（1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
（2）對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強項，希望多加學(xué)習(xí)。
（3）推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、2011年工作規(guī)劃
1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對接工作，向城市經(jīng)理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實，協(xié)
助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動辦事處各人員齊步并進(jìn)。
2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強對銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時向公司反饋市場最新動向。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問題及時反饋給城市經(jīng)理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報公司業(yè)務(wù)部；
5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動團(tuán)隊凝聚力，增強團(tuán)隊歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。
