前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電腦營銷策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一次給營銷班的學生講課,一個學生問:“我爸爸投資近100萬元在我們大學門口開了個諾爾眼鏡店,規模算這條街上最大的,去年我們王教授指導我給店里做了個營銷策劃方案,獲得了全省高校營銷策劃一等獎。我爸依葫蘆畫瓢,結果5萬多元的報紙、電臺、電視廣告費全打了水漂,到現在老爸還罵我百無一用是書生呢!”
我一看那個王教授指導的獲獎策劃方案,乖乖,這個方案比我們專業策劃公司的營銷方案還正規,政治、經濟、行業等大環境,分析得頭頭是道,怪不得可以獲獎。
看到將近8000字的核心營銷策略時,覺得頭都大了……
8000字的核心是18條措施:第1~15項都是圍繞終端做文章的促銷,花錢很少,有針對性,不過就是措施太多,會讓消費者無所適從。
而真正要命的是如下3項:
16 做報媒廣告:廣告主題:“諾爾,清晰的世界還給您”。贛州報(預算:20000元10期);17 做電臺廣告:預算:5000元5期;18 做電視廣告:預算:20000元20期。
幾乎純粹浪費。
為什么不要打廣告
本來,策劃人講究“策劃要簡單,包裝要復雜”,但這個太復雜的策劃已經沒了靈魂。
學生問:報紙、電臺、電視是三大傳播渠道,不走這些渠道怎么做廣告、做品牌?
我說:好吧,回答我幾個問題:
1 做報紙、電臺、電視廣告的目的是什么?答:擴大知名度。
2 “諾爾”眼鏡店地理位置在哪?主要目標消費人群是誰?答:在我們學校門口街上,離正校門120米。主要目標消費人群是本校大學生。
3 校門口共有幾家眼鏡店?答:8家。
4 學生都知道這8家眼鏡店嗎?答:當然知道,每天走8回。
5 既然大家都知道了你的店,那你的報紙、電臺、電視廣告做給誰看?答:哦,好像是浪費了……但至少不會一點兒用也沒有吧?對校外的人來說也是一種品牌宣傳啊?
6 你們學校離市中心多遠?答:五六里吧!
7 你店里有市民看到廣告后來買眼鏡嗎?答:幾乎沒有。
四萬五元的廣告費是不是打了水漂?當然,你爸也不是完全虧了,至少他幫你交了學費。
簡單的歪招
第一招:先做招牌,再做品牌
不要東施效顰般去做報紙、電臺、電視廣告,不要試圖一夜之間就打造出一個贛州眼鏡第一品牌,當你的競爭對手們都在想著做全國全市最好的眼鏡店時,你只要告訴你們學校的學生,你的“諾爾”眼鏡店是這條街上最好的眼鏡店就行。
回去叫你爸花幾千元的成本,把店招做成這條街最漂亮的就行,將“諾爾”兩個字做得比競爭對手更大更亮,不管白滅還是晚上,這條街上一眼就能看到“諾爾”兩個字就行,這就叫“先做招牌,再做品牌”!
第二招:對牛彈琴,不如給把青草
再教你一招殺手锏,你們學校大約3000人,你去路邊電腦打字店印3000張面值20元的現金抵用券,有效期為一個月,每副眼鏡僅限抵用一張,設計漂亮點,彩色的,比名片火點就行,印刷成本約6分錢、共計180元。
你親自到每個寢室去,每月發一次,執行一定要到位。此外,平時注意與宿舍管理員處好關系,要是對手跟風,你就讓管理員攆出去,這叫阻擊競爭對手。
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;
職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產
品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業
簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:
建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。
現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀:普遍運用。
e)、物流型企業:
簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:
評估維點參數值
網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面:建議企業以一年作為年度目標,制定年度任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:
a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品系統,網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:
a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:
網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。
請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
一、重慶策劃界的競爭形勢
1、渝中區、渝北區、南岸區和高新區是重慶策劃機構較為集中的幾個地區,這些策劃機構的主要業務來源還是較多的在本區附近,體現出一定的地域性,各自為營且有相對固定的客戶群體。
2、多數策劃機構的策劃業務繁雜、數量多、給人映象模糊不清晰。
二、目前重慶策劃機構的主要服務范圍
縱觀重慶策劃機構目前的主要業務范圍集中在:企業形象策劃、廣告策劃、商業策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統策劃,以其它如標志創意設計策劃、產品包裝設計及宣傳冊策劃、產品服務策劃為輔。在高端市場,高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少,整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機構操作的,所以本土策劃機構在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業的現狀之一。
第一部分業務市場分析
一、策劃項目細分
如上所述,重慶策劃機構目前的主要業務范圍集中在企業形象策劃、商業策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統策劃業務,因此對主要業務所針對客戶進行如下細分:
1、企業形象策劃:
l經濟效益較好的上規模大、中型企業,包括國有大型企業、外資企業及其它大中型私營企業
l非常注重企業文化、迫切希望借此提升形象的企業,如連鎖經營企業、醫藥企業、廣告企業等
l其它有意完善企業形象的企業
2、商務策劃:
l計劃開拓市場的企業,包括個人商務行為
l已著手發展市場,需要協助策劃的企業,如超市、連鎖商場等
l其它需要商務策劃的企業和個人
3、廣告策劃:
l生產商品的企業和個人
l提供服務的企業和個人
l有其它需要廣而告之的企業和個人
l公益服務
4、營銷策劃:
l銷售制造動產商品的企業,如機械制造企業、食品制造企業等
l銷售不動產商品的企業,如房地產開發企業、房地產經紀公司等
l提供服務性質的企業
5、旅游策劃:
l去各種生態環境旅游的消費者,如森林游、草原游、高山游、沙漠游等
l節假日期間在度假區的消費者
l游覽各種主題公園的消費者
l婚慶旅游消費群
6、展覽展銷活動策劃:
l具有官方性質的展覽活動
l民間各種性質的展覽活動
l商業展銷活動
l文化節策劃業務等
二、主要策劃業務的特點分析
1.企業形象策劃----風靡一時的策劃
1.1客戶目的:提高產品附加值和市場占有率、擴大企業知名度、培育馳名商標等
1.2發展優勢:
l見效快,客戶能很快對策劃工作做出評價。
l容易給人留下整齊的統一的企業映象
1.3發展劣勢:
l隨著時間的延續企業往往不能把形象策劃內容完全保持住,丟失的部分往往會影響整個策劃案。
l企業形象策劃除了能暫時為企業換套新衣外,不能帶來其它直接的實質性利益,這種現象企業一旦注重便很難深入挖掘其它業務,因此對于同一策劃主體而言,企業形象策劃不具有連續開發性。
2.商務策劃----最具商業性的策劃
2.1客戶目的:讓該商務項目成功進入市場
2.2發展優勢:
l商務策劃項目的標的較大,策劃規模大
l持續時間長
l收益豐厚,回報高
2.3發展劣勢:
l見效時間長
l見效效果有時與客戶期待的不一致
l回報高低標準不容易認定
3.廣告策劃----最需要貼近消費群體的策劃
3.1客戶目的:起到廣而告之目的,服務于企業的整體營銷戰略
3.2發展優勢:
l有市場,需要廣告策劃的主體數量龐大
l一個創意能使整個策劃案成功
l見效快
l能較好地服務于企業營銷戰略
3.3發展劣勢:
l創意缺乏將損毀整個策劃案
l與其它策劃相比較多的依賴媒體
l廣告策劃預算有時會限制實際費用的使用
4.營銷策劃----現今市場需求最大的策劃
4.1客戶目的:要求對即將進入市場或已經進入市場的商品和服務進行定價戰略、促銷戰略、分銷戰略等全面的謀劃
4.2發展優勢:
l市場大,可以說任何想贏利的企業或個人都需要營銷策劃
l直接的見效方式
l實用性和操作性強
4.3發展劣勢:
l如一味把重心放在這項業務開展上會出現市場相對數量較小的問題,原因在于很多企業特別是大中型企業都有自己的營銷策劃部門。
5.展覽展銷活動策劃----策劃行業永遠的蛋糕
5.1客戶目的:使策劃活動達到促銷、擴大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。
5.2發展優勢:
l活動策劃的數量巨大
l操作性強
l持續時間短
l結果出現快
5.3發展劣勢:
l案源渠道窄
l個別專業的展覽策劃還需有特殊的專業要求。
第二部分楚風公司優勢分析
楚風策劃公司的優勢特點
經歷過多年風雨的楚風策劃如今已經形成固定的經營模式和營銷渠道,縱觀整體,有如下五點最重要的優勢:
l具有媒體背景這一點對于有服務性質的策劃公司來說是一筆巨大的財富,擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優于其它競爭者,獲得較好的宣傳和及時的信息是現代經濟競爭中兩把鋒利的武器。
l知名新聞人士的聯合打造這是楚風策劃的另一寶貴財富,新聞人士的豐富經驗有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務,他們廣泛的社會交往關系是發展業務的良好基礎。
l高素質的顧問團這個團體由清華、北大、重大、商學院等院校知名教授學者以及中央電視臺、新華社、人民日報、經濟日報等中央傳媒資深記者組成,可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”,它能更好的為客戶提供優質的策劃方案。
l大量的成功策劃經驗大量的實踐使楚風策劃有了足夠的底氣應對殘酷的市場競爭,實踐才是理論的基礎,從成功的實踐中總結出來的經驗也是一筆財富。此外,大量的成功案例也使楚風策劃在市場中擴大了知名度,贏得了行內可貴的口碑。
l已有較穩定的客戶群及案源渠道楚風策劃與柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒和國美電器等眾多跨國集團和國內知名企業建立了密切的戰略合作關系,并擔任重慶市皮革鞋業協會策劃顧問。這些較穩定的案源使公司能夠正常運轉,多途徑的開拓市場。
第三部分公司定位
公司定位:走中端客戶市場路線,做重慶的活動策劃第一
盡管楚風策劃在重慶策劃行業已經歷多年風雨,累積了大量豐富經驗,但在某些策劃領域較之其它策劃機構并不占優勢。
l企業形象策劃非楚風策劃的強項,這種項目需要大量的電腦設計及包裝人員進行維持,這不符合楚風策劃的一貫風格。再者,目前重慶已有快點企業形象策劃公司和樹王知識產業等以專業策劃企業形象為中心業務的機構,因此要插入這個業務領域比較困難,應該避其鋒芒,揚已長處,將企業形象策劃業務列為非重點。
l商業策劃楚風策劃經過周密的布署,采用“先周邊店后解放碑,超低價吸引消費者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業策劃案例一直在業內具有較高口碑,經過這次成功足以證明楚風策劃在商務策劃領域中的實力,也正是因為這樣商業策劃應該成為楚風策劃的重點發展項目。
l廣告策劃此項是對企業廣告活動的戰略目標、定位、廣告投放實施策略等各個環節進行的整體運籌和規劃。從目前的市場來看,從事廣告策劃的機構不在少數,多是專業的廣告公司;對于現在的楚風策劃來講,缺少大量廣告設計人員使其不能成為最主要業務的關鍵,不過,可以在發展主業務同時兼顧廣告策劃(楚風策劃有深厚的新聞背景)。
l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕,任何策劃機構都沒理由放棄。但重慶的大中型企業,特別是重慶經濟支柱的房地產企業都已有自己的策劃部門,要將整個營銷項目拿下來著實不易,不過可以協助部分企業參與產品、服務的營銷策劃,因此,發展營銷策劃業務應根本具體情況做出具體分析,選擇性進行業務開展。
l展覽展銷活動策劃由于楚風策劃有著深厚的新聞背景,所以展覽展銷活動策劃項目相對比較多,如成功策劃了“中國西部鞋業發展研討會”和“中國西部鞋業博覽會”等,還有正在準備的項目“首屆中國烏江旅游節、烏江開發論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等,從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區內還沒有哪一家策劃機構在此領域獨占鰲頭,這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風策劃成為此領域的有力競爭者,采取迂回戰術,避開其它競爭者的鋒芒,占領這個空白領域后再把主要精力放在其它業務項目上。因此,應該把展覽展銷活動策劃作為業務發展的重中之重。
綜上所述,結合楚風策劃的優勢,本人建議把楚風策劃定位于走中端市場路線,緊緊抓住數量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動策劃為最主要業務進行圍繞開展,然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點,以招商策劃、廣告策劃、企業形象策劃及其它策劃項目為輔。
第四部分主導客戶分析
一、楚風策劃主導客戶分類
根據楚風策劃以往的策劃案所針對的行業,將主導客戶分為以下幾類:
l各行業各類型的展會場
如“中國西部鞋業發展研討會”、“中國西部鞋業博覽會”、“烏江開發論壇”等會場及各種展銷會場。
l準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業
如國美電器等需要別人提供詳細的市場調查報告做出準確分析判斷的連鎖經營企業。
l需要完全提供或協助提供營銷策劃的企業和個人
如柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒等企業。
l協會、官方組織、新聞組織和民間組織
如擔任重慶市皮革鞋業協會策劃顧問,建立緊密合作關系。
二、主導客戶主要需求分析
1、各種類型的展會場
最主要的需求是提供操作性很強的實踐報告,會場布置方案、人員安排等各種展會設置計劃。
2、準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業
這類方案最重要的是提出明確的戰略計劃,就如楚風策劃為國美設定的“先周邊店后解放碑,超低價吸引消費者”的策略一樣。
3、需要完全提供或協助提供營銷策劃的企業和個人
供求較大的中端市場最需要的是二方面:詳細的市場調查分析報告和可執行性強的營銷策劃方案。
4、協會、官方組織、新聞組織和民間組織
這類組織需要有豐富策劃執行經驗的機構為其提供全面的、全方位的活動策劃和執行。
第五部分公司發展策略建議
楚風策劃堅持走中端客戶市場
針對楚風策劃定位于走中端市場路線,緊緊抓住數量龐大的中端客戶,以展覽展銷活動策劃為最主要業務進行圍繞開展,然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點,以招商策劃、企業形象策劃及其它策劃項目為輔的特點,現提出以下發展策略建議:
l緊密聯系已有客戶,從舊客戶處挖掘新業務
l加強新客戶的發展,開拓出全新的策劃業務和建立新的關系網絡
l堅持以展覽展銷策劃業務為最重要的中心開拓業務
l在發展中心業務同時也充分顧及重點業務,再次就是適當加強輔助業務的開展
l建立楚風策劃自己的網頁,通過互聯網平臺讓社會大眾更好的了解楚風策劃
l充分發揮楚風策劃強大的顧問團作用,發表經驗豐富的顧問前輩的作品,通過媒體連帶楚風策劃公司一起傳播出去
l與其它策劃機構加強合作,如與廣告公司合作,對方出平面設計,楚風策劃出具體方案等
l在以后的策劃項目中大力宣揚楚風策劃,擴大楚風策劃的知名度,樹立自己的品牌形象
l多參與公益活動的策劃項目,有助于在短時期內迅速提高知名度
第六部分各階段深化的市場推廣策略
一、發展前期準備階段:努力塑造自身品牌
在任何企業壯大的過程中都離不開品牌效應,品牌伴隨著企業做大做強。楚風策劃數年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰一切難題的信心,也使自身品牌在無形之中得以大量提升,武隆仙女山旅游項目和國美入山城項目就是最好的佐證。因此,在楚風策劃即將走上高速發展的前期,應當給予自身品牌建設足夠的重視,包括社會公益活動的參與、網頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。
二、發展中期操作階段:拓展客戶網絡提高自身服務素質
廣泛的客戶網是策劃案的源泉,對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉,楚風策劃有著廣泛、固定的客戶網,進一步加強舊關系網絡發展新關系網絡是楚風策劃力求做大做強的基本要素之一。在自身服務素質內容方面,不斷提高楚風策劃人員策劃水平的同時,樹立“消費者需要什么,就生產什么,策劃什么”的營銷理念,使楚風策劃的專業水平在今后的策劃項目中不斷地提升。
三、預期效果
1、發展前期:
l社會知名度迅速提高
l公益事業策劃可以使楚風策劃在人群中贏得極佳口碑
l網絡平臺的建立能使更多人了解楚風策劃
2、發展中期:
l不斷從老客戶處挖掘出新業務
l擴大的關系網能帶來更多新的業務
【一】
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:深圳
民族:漢族
戶口所在地:xx
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:5000—8000
希望工作地區:xx
個人工作經歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地產開發有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃經理
工作描述:協助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案,編制樓盤的整體營銷方案,包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統一執行,樓盤現場策劃推廣活動的組織開展,公司企業品牌活動的組織和實施,完成項目策劃所必需的市場調研、項目定位、營銷策略工作,并以書面的形式提交發展商確認。培訓及指導所策劃項目銷售部門的員工,加深銷售人員對項目的理解,提高成交額。協助銷售經理完成傭金結算及收傭工作,維護公司利益,避免風險。協助總監建立和維護同發展商、利益相關者之間的關系,提高公司的知名度和美譽度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-05~20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃主任
工作描述:曾參與亞洲鋁業粵西地區xx等項目前期策劃與營銷方案。期間,還負責對銷售團隊進行市場調查,銷售技巧方面的培訓,以及配合完成項目方案的撰寫,項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結、績效考核、市場分析報告,及時傳遞市場動態信息,結合項目給出合理的意見和建議,促進項目工作發展。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地產投資有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:策劃助理
工作描述:對公司樓盤營銷方案的制定,配合銷售部達成銷售目標,并與廣告公司、有關部門等一切外圍機構保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃,營銷項目的銷售聲勢,加速項目的銷售進度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-10
廣州市xx房地產有限公司
公司性質:所屬行業:
擔任職務:物業顧問
工作描述:負責分店區域的樓盤的銷售,接待客戶,為客戶分析市場的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進二手的買賣交易過戶,銀行按揭等售后服務情況,完成公司所下達銷售任務;具有良好銷售業績,較強的協調能力、處事能力,工作責任心和團隊合作精神。
離職原因:
教育背景
畢業院校:xx師范大學
最高學歷:大專
畢業日期:20xx-12-01
所學專業一:房地產經營與土地管理所學
受教育培訓經歷:
20xx-12---20xx-12xx師范大學房地產經營與土地管理專科
20xx-12---20xx-12xx師范大學人力資源管理本科
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產項目銷售、策劃、管理工作經驗,熟悉房地產企業運作流程及房地產項目的全程推廣與銷售策劃,在地產項目銷售、執行策略及文案方面有較強的執行能力與把控能力,同時在活動策劃統籌、對外公關方面也有一定的工作能力,能帶領團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情,工作主動,責任心強,團隊意識良好,具有較強的親和力和極高的創業激情與敬業精神,能承擔高負荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達能力,邏輯嚴密,思路開闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
個人聯系方式
通訊地址:
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作經驗|男|xx歲
居住地:xx
電話:137*******(手機)
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行業:房地產
職位:房產銷售
最高學歷
學歷:本科
專業:勞動與社會保障
學校:xx科技大學
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任,有自制力,做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:房地產
目標地點:xx
期望月薪:面議/月
目標職能:房產銷售
工作經驗
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所屬行業:房地產
銷售部房產銷售
1.公司房產營銷部門及銷售團隊組建、培訓、激勵、考核與日常管理;
2.公司戰略客戶、核心大客戶開發與維護;
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所屬行業:房地產
銷售部房產銷售
1.參與公司發展戰略、業務規劃的討論與制定;
2.公司海外房產事業部組建發展;
3.總經理交辦的其他事務;
教育經歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:年月日
證件號碼:
婚姻狀況:未婚
身高:xxcm
體重:xxkg
戶籍:xx市
現所在地:xx市
畢業學校:xx師范大學
學歷:本科
專業名稱:中國語言文學中文
畢業年份:xx年
工作經驗:
最高職稱:其他
求職意向:
職位性質:項目經理,銷售主管
職位類別:房地產前期/開發/策劃類-房地產開發/策劃
職位名稱:地產項目營銷總監;地產公司營銷部經理;
工作地區:xxx
待遇要求:(面談)元/月可面議;6000以上元/月不需要提供住房
到職時間:一周內
技能專長:
語言能力:英語良好;普通話標準
電腦水平:OFFICE辦公軟件
教育培訓:
教育背景:
時間所在學校學歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業大學專科
20xx年3月-20xx年7月xx工業大學本科
培訓經歷:
時間培訓機構培訓主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學信息管理系計算機信息管理(自學考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設廳建筑概預算員培訓
19xx年2月-19xx年8月建設部建筑項目經理培訓
工作經歷:
自我評價:
[關鍵詞]營銷人才培養 綜合素養 教學實踐 訓練體系
[作者簡介]朱美燕(1966- ),男,江西萬安人,寧波工程學院經濟管理學院,副教授,碩士,研究方向為中小企業營銷管理。(浙江 寧波 315016)
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)32-0119-02
一、營銷專業學生應具備的綜合素養
地方本科院校是應用型本科院校的主力軍,對營銷專業人才的培養定位是培養“文武雙全”的應用型營銷人才,即營銷專業的畢業生應該是既能獨當一面、具備市場洞察與市場開拓能力并能獨立開展公司業務、進行產品銷售與市場維護,又能進行營銷策劃和營銷管理的應用開發型高級專門人才。其綜合素養應包括以下幾個方面:
1.優秀的品格。企業營銷活動是一項塑造企業與個人形象、建立公司聲譽、實現人類美好生活愿望的崇高事業。要求從業人員必須擁有誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表公司進行人際交往和社會關系協調中,不謀私利,不徇私情,為人正直,處事公道;在本職工作中,誠實守信,盡心盡責,能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。
2.淵博的知識。現代市場營銷觀念以消費者需求為出發點,強調企業整體營銷活動。營銷人員必須以淵博的經濟、科技、社會、人文等知識作后盾,既要有較全面的一般科學文化知識和常識,又要精通本學科的專業知識,還應通曉寬泛的社會和其他層面知識,并且具備廣泛的興趣和愛好,只有這樣才能與客戶有更多的共同語言,有更好的溝通。
3.良好的心理素質。心理素質滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為方式和活動質量。優秀營銷人員應具備的心理特征是濃厚的職業興趣、充分的自信心、持續的工作激情、良好的挫折容忍力。良好的心理素質可以增強營銷人員開拓進取的精神,使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索營銷的成功之路。
4.較強的專業能力。營銷人員應具備的專業能力主要包括市場研究能力、市場判斷能力、推銷能力、公關能力、人際溝通能力、策劃能力、營銷管理能力、創新能力等。寧波工程學院(以下簡稱“我院”)把應用型營銷人才的專業能力概括為坐下來能寫、站起來能說、走出去能執行,即懂策劃、善調研、會公關、能推銷、肯創新。懂策劃指能夠進行一般性的單獨項目的策劃,能夠獨立或協同他人完成市場調查策劃、新產品上市推廣策劃、產品促銷策劃、廣告主題策劃、主題公關活動策劃、推銷人員培訓策劃等方案并有效地組織實施。善調研不僅要求善于開展各種方式的市場調研工作,而且能夠獨立主持中小型市場研究項目科學、規范、有效地進行并及時完成項目研究報告。會公關指在知曉公關禮儀、熟悉公關原理的基礎上,能夠切實開展各類交際型、服務型、宣傳型、社會型及征詢型的公關活動,塑造公司良好的公眾形象,為產品銷售服務。能推銷指能夠在充分把握市場、掌握客戶需求的基礎上,與客戶進行業務談判,獲得客戶的認同,最終把產品和服務銷售出去。肯創新指能夠在營銷工作實踐中不斷積累經驗并追求營銷理念、營銷方法、營銷手段、營銷策略、管理制度等方面的創新。
二、營銷專業學生綜合素養訓練體系的構建
為使營銷專業學生的素養都能得到全面的提升,應該充分利用課余時間開展第二課堂教學。為此,我院設計了營銷專業學生綜合素養訓練體系,即營銷專業學生4321綜合素質訓練工程。以提升學生專業能力為核心,以拓展基本知識面為基礎,以訓練營銷實踐能力為重點,切實提高營銷專業學生的綜合素養,引導學生全面成長、快速成才,培養具有高素質專業水準的應用型營銷人才,為學生畢業后更快地適應社會、成為職業化員工打下堅實的基礎。
1.“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”的基本內容與要求。營銷專業的本科學生,應在大學四年課余時間,努力完成以下三個“4321”系列內容的綜合素質訓練項目:
第一個“4321”系列是指閱讀40本推薦的好書,訪問30位成功人士,撰寫20份方案(報告),參與10項重大活動。閱讀40本推薦好書主要是指閱讀經典的古今中外有影響力的書籍,涉及政治、經濟、管理、人文等領域。學生平均每月應從推薦的書目單中選擇閱讀至少1本,四年共計閱讀不少于40本,并要求每學期撰寫讀書筆記,進行小組和班級研討、交流。訪問30位成功人士的對象主要包括學校的名教授、名校友、政府官員、資深媒體從業人員、企業高管、營銷精英、著名品牌專賣店店長、企業家、各行業杰出人物、其他成功人士等。要求訪問前有計劃,訪問后有記錄與總結。撰寫20份方案(報告)主要是指撰寫市場調研方案、市場調研報告;營銷策劃方案、營銷執行報告;公關策劃方案、公關執行報告;廣告策劃方案;廣告軟文;CI設計方案;企業營銷案例;各類活動方案;創業計劃書等。要求學生個人或團隊共同完成,每學期開展方案匯報與交流、展示活動。參與10項重大活動主要包括組織策劃本專業學生聯合設攤銷售活動,組織策劃并參與廠商促銷活動,組織策劃開展大型實地調研活動,參加大型專業展會及相關活動,組織策劃并參與大型志愿者行動,組織策劃并參與假期社會實踐活動,組織策劃并參與各類社團活動,組織策劃并參與各類專業小組實踐活動等。要求活動前有方案,活動中有記錄,活動后有總結與交流。
第二個“4321”系列是指訪問400家著名企業和機構網站,熟悉300個著名品牌,了解200位偉大人物,聆聽100場名家講座。訪問400家著名企業和機構網站是要求學生登錄訪問國內外著名企業網站、國內外著名大學商學院網站、國內外著名營銷管理類專業網站和行業協會網站等,從網站中了解著名企業和機構的管理思想和實踐,接觸并解讀許多經典案例,學習別人先進的營銷理念和方法。熟悉300個著名品牌是要求學生了解300個中國著名品牌和世界著名品牌的基本信息和品牌概況,熟悉這些品牌的歷史與發展,從中感受著名品牌的文化內涵與魅力。了解200位偉大人物是要求學生對了解影響中國和世界的古今中外偉大人物,通過閱讀他們的文章或他們的傳記,從他們身上吸取精神和道德的力量,提升自己的人文素養和人格魅力。聆聽100場名家講座是要求學生個人或集體通過DVD或電腦視頻觀看有關管理、營銷、勵志、個人成長等方面的名家講座,也可參加由政府部門、著名企業或學校主辦的各種論壇或講座,以增長知識,開闊眼界。
第三個“4321”系列是指熟悉我國40個主要城市的基本情況,熟悉30個國家的基本情況,熟悉20個體育項目和藝術形式的歷史、現狀等基本情況,熟悉10類產品的生產工藝、過程及特色。熟悉我國40個主要城市的基本情況是要求學生對國內主要直轄市、省會城市、副省級城市、計劃單列市和學生家鄉城市的經濟社會發展、歷史文化、人文特色、旅游資源等情況做比較全面的了解,以真正了解我國國情。熟悉30個國家的基本情況是要求學生對世界主要發達國家、一些有特色的國家和我國周邊的一些國家的經濟發展水平、人文地理狀況、社會制度和結構等進行較全面的了解,以了解世界經濟和別國文化。熟悉20個體育項目和藝術形式是要求學生對一些極具影響力和特色的奧運和非奧運體育類項目進行全面的了解,對國內外一些藝術形式,如京劇、書法、國畫、交響樂、歌劇、繪畫等的歷史、流派等進行全面了解,以增加知識面、藝術和人文修養。熟悉10類產品的生產工藝、過程及特色是要求學生能選擇一些如葡萄酒類、珠寶類、化妝品類、高端腕表等產品的生產工藝、過程及特色進行了解,以擴大知識面,增加與高端人群溝通的話題。
2.“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”的組織和實施。一是成立項目推動委員會。教研室成立了由專業負責人、普通教師、輔導員、班干部和普通學生共同組成的項目推動委員會,明確職責和任務,定期通過例會的形式,了解各個班級對“4321”的實施情況,解決學生在實施過程中遇到的具體問題,推動訓練工程正常有序進行。二是設計項目任務書。將“4321綜合素質訓練工程”各項內容和要求以項目任務書的形式固定和規范下來,使學生在實施的過程中有目標、有方向、有任務、易進行,使學生“在學中做、在做中學”,項目任務書的設計極大地方便了訓練工程的推進。三是組建學生訓練小組進行訓練。打亂班級界限,將同一屆學生分成若干個小組,每個小組由6~8人組成,采用人人編入小組的方式,每個小組推選出兩名成員負責制訂小組實施計劃和方案,負責督促小組成員完成訓練任務,組織小組開展組內討論、交流與總結工作。每5~6個小組設1名聯絡人,負責對各小組訓練工作的管理和推動,組織開展小組間的交流、討論與總結。項目實施以各小組和學生自我訓練、自我評價為主,堅持人人參與、課余時間、自主管理、過程控制的原則,充分培養并發揮營銷專業學生自動自發的學習熱情,使學生大量的業余時間大都能用到“4321綜合素質訓練工程”中來。四是給予學分。將“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”納入專業培養計劃,每學年均根據學生訓練項目的數量和質量給予成績評定,合格者可獲得素質學分。
三、實施“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”的思考
從目前正在實施的“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”情況看,學生的積極性十分高漲,實施的形式多種多樣,無論是個人閱讀、知識競賽,還是小組讀書會、集體看講座錄像,學生們都有組織、有計劃地開展著;無論是項目調研、項目策劃,還是產品促銷與推廣、各類活動的組織和執行,各小組成員都十分投入。訓練工程的實施獲得了學生的廣泛響應和參與,取得了很好的教學效果。同時實施該訓練工程也給我們帶來了一些思考。
首先,清晰準確地定位應用型本科院校市場營銷人才的綜合素養和職業能力是設計該訓練工程的主要基礎。我院根據現代企業對營銷人才的需求,提出了營銷人才的核心職業能力為市場洞察與市場開拓能力、營銷管理與營銷創新能力,并將能力分解為具備懂策劃、善調研、會公關、能推銷、肯創新的專業能力加以訓練。
其次,實施“營銷專業學生4321綜合素質訓練工程”需要教師的精心指導和參與,需要教師大量業余時間的傾心投入和熱心奉獻,需要學校相關政策的鼓勵和支持。同時,該訓練工程的實施也推動了教師在業余時間不斷深入企業一線和市場一線,為應用型營銷人才的培養積累閱歷和經驗。
再次,營銷專業學生“4321綜合素質訓練工程”的實施,為學生提供了很好的策劃、組織、溝通、協調的平臺和機會,通過組建小組和團隊的方式,學生平時以小組方式進行學習和訓練,團隊管理與溝通能力得到了一定程度的訓練。整個訓練工程給了學生許多啟示:大學學習不僅僅是課堂的學習、理論知識的學習,更是學習做人,學習融入團隊和團隊管理,學習將理論運用到實踐中,用理論指導實踐、實踐檢驗理論。
最后,應用型營銷人才綜合素養的提升是一個系統工程,不是一個教師或一個教研室就可以完全實施好的,也不是一個學期就可以完成的,它是一個過程,需要教師和學生不懈努力,持續推動,認真執行,并加強過程管理。
[參考文獻]
簡歷如同是產品的廣告和說明書,是求職者給招聘單位發的第一份簡要介紹。以下是小編整理的電子版簡歷參考,以供大家閱讀。
電子版簡歷一:姓名:- 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 湛江 身材: 170 cm 62 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 機械設計/制圖/制造:設計、計算機輔助設計工程師:繪圖、工業設計/產品設計師:工程跟單.銷售
工作年限: 5 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 深圳 廣州 深圳
個人工作經歷:
公司名稱: 佛山鐵木新工程有限公司起止年月:2006-04 ~ 2009-07
公司性質: 外商獨資所屬行業:五金礦產,金屬制品
擔任職務: 機械工程師助理
工作描述: 主要負責用CAD出平面圖紙設計、放樣、調校、質檢等,以及負責該公司的計算機管理工作.偶用到PRO/E.photoshop.
聯系電話:***30030373
E-mail:
離職原因:
公司名稱: 廣州市番禺區舊水坑日立金屬廠起止年月:2004-04 ~ 2005-03
公司性質: 中外合資所屬行業:電器,電子,通信設備
擔任職務: 技術員
工作描述: 主要負責該廠的模具圖紙設計,以及樣品的調試及生產改善.
離職原因:
教育背景
畢業院校: 廣東工貿職業技術學院
最高學歷: 大專 畢業- 2004-07-01
所學專業一: 計算機輔助設計與制造 所學專業二: 網絡維護
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2001-09 2004-07 廣東工貿職業技術學院 計算機輔助設計與制造 中級證書
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 良好
工作能力及其他專長
掌握機械制造方面的基本知識,熟悉機械設計。能對數控銑床、車床的基本操作,能進行手工操作和電腦自動編程。
熟練軟件有:AUTOCAD、OFFICE辦公自動化、CORELDRAW等。
熟悉計算機故障維護。
詳細個人自傳
本人誠實守信、熱情開朗、吃苦耐勞!有較強的時間觀念、交際和組織能力,有較好的團體意識!
電子版簡歷二:姓
名:
目前所在地: 鄭州
民族: 漢族
年齡: 22 歲
求職意向
應聘職位: 策劃專員
工作年限: 1
月薪要求:2000
希望工作地區: 鄭州
教育背景
畢業院校: 長沙外國語大學
最高學歷: 本科
所學專業: 經濟管理系物流管理
外語: 英語 良好
個人工作經歷:
公司名稱: 新加坡湯姆有限公司 2011.9-2013.10
所屬行業:商業服務
擔任職務: 營銷策劃部文案專員
工作描述
1.按策劃方案以及上級的創意理念形成文案;
2.配合設計師實現創意方案;
3.負責品牌推廣相關項目和公司活動的文案;
4.協助完成各項目對媒體軟文和整理。
自我評價
長于寫作寫意,喜歡廣告策劃,和一些商品設計,語言文字功底扎實,想象力超然,文字清新,善于捕捉社會動態、市場商機和人們在生活中的靈魂感想。
電子版簡歷三:姓 名:
性 別:男
年 齡:24
婚姻狀況:未婚
身 高:186CM
體 重:66KG
籍 貫:浙江
現所在地:浙江
求職意向
意向崗位: 裝飾設計師/裝璜美術設計/室內外設計
求職類型: 全職
期望月薪: 面議
到崗時間: 面議
期望工作地點:浙江
自我評價
熱心,誠懇,善于溝通,能認真對待每一件事物。有較好的專業知識,與團隊合作能力。
教育經歷
2011年9月~2021年7月
浙江工業大學
建筑裝飾工程技術
本科
課程描述:建筑制圖、CAD、建筑繪畫、建筑裝飾構造、建筑裝飾材料、裝飾工程施工、裝飾工程預算、裝飾工程管理、裝飾工程設計、計算機輔助設計。
工作經驗
2014年5月 ~2014年9月
××××裝飾裝潢設計公司
公司性質: 私營企業
行業類別: 建筑、裝潢、水利
擔任職位: 裝璜美術設計/室內外設計
工作描述: 建筑制圖、CAD、建筑繪畫、建筑裝飾構造、建筑裝飾材料、裝飾工程施工、裝飾工程預算、裝飾工程管理、裝飾工程設計、計算機輔助設計。
個人能力
英語: 一般
日語: 一般
普通話: 熟練
計算機水平: 全國計算機等級考試一級
聯系方式
聯系電話: ×××××××××××
現將今年六月份成功策劃執行的福州三聯家電“海都·三聯首屆家電節”作為解析案例,來介紹如何策劃執行好一場大型戰略性商場促銷活動。 活動策劃篇
一個成功的策劃案子不是一、兩個商業點子那么簡單,一個成功的案子應由多個環節組成,必須在每個操作環節緊密配合下才能出色的完成。在開始介紹如何策劃一個商場促銷案時,我們必須先了解策劃一個促銷案的基本流程和要點。
明確活動動機:
任何一場活動在策劃之前都必須明確活動的目的,然后根據動機和目的去設計最有利的解決方案。
動機一:
經歷過四月“空調閃電大會戰”、五月“開業大促銷”的全線獲勝,福州三聯家電在福州的家電市場閃亮登場可謂精彩十足。在三聯家電進駐福州之前,福州家電市場已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場,不同業態交相混戰,競爭相對激烈的局面,但仍缺乏規模性、專業性的業內領頭羊。據悉國美、永樂等家電巨頭將在年內進駐福州,屆時福州家電零售市場必定將掀起一場“生死大戰”,如何在巨敵來臨前發揮現有優勢,對行業進行“大洗牌”搶占市場份額、鞏固市場地位成為三聯家電的頭等大事。
動機二:
6月份是家電銷售的淡季,如何讓淡季不淡,如何讓前階段開業的熱銷隆動效應延續,而不因為淡季使六月變成銷售“盲區”,組織一場大型的活動以部分產品熱銷帶動全線產品的熱銷成為了必要。
市場調查
市場調查是策劃的重要環節,準確無誤的市場市場調查資料,對策劃活動的準確定位和設計營銷戰略路線及活動執行過程中及時調整戰術打好促銷戰極其重要的。
市場調查分為:事前調查、事中調查、事后調查。其中:事前調查是做促銷方案的基礎,可分為競爭對手分析、市場分析(商品分析、行情分析);事中調查是指促銷方案在執行過程中的情況跟蹤調查,以便及時調整戰術,使方案更好地達到預期效果;事后調查是整體活動結束時的評估,有利于總結經驗,發現不足,及明調整及進行補救措施。
事前調查:
競爭對手分析:在三聯家電進駐福州之前,福州家電市場已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場,不同業態交相混戰,先后形成以東百、大洋、華都為代表的東街商業區;以環宇、九陽為代表的臺江商業區;以大利嘉為代表的區域家電批發零售中心。一線品牌是環宇、九陽專業家電賣場,這兩家賣場在形式上與三聯有相似之處,比三聯更早開業,是最具競爭力的對手;二線品牌是以大利嘉、電子城為代表的區域家電批發商,它們由許多小商家組成,特點是小而全,在運營運作上靈活多變,但整體缺乏核力,較難形成統一戰線。三線品牌東百、大洋、華都、沃爾瑪、麥德龍等百貨、綜合性超市,這類競爭對手主業不是放在家電,家電零售只是附業,因此在家電零售投入不大,競爭力相對較弱。在行業競爭方面,福州家電零售業尚屬于半封閉競爭狀態,競爭相對激烈。在三聯到來之前,本土商家就紛紛形成戰略聯盟以抵抗三聯的入侵。
三聯家電的優勢在于規模效益,作為福建省最大規模的專業家電連鎖賣場,擁有目前為止全福州同類企業中最完善的物流體系、最齊全的商品線、面積最大的營業廳、面積最大的售后服務專區。三聯家電開業以來的四月“空調閃電大會戰”、五月“開業大促銷”兩場戰役打的轟轟烈烈引起了各大廠家的關注和重視,各大廠家在資源讓度上逐漸向三聯傾斜。
市場分析:在對福州家電市場各競爭對手舉行的各項活動的調查發現,發現各項促銷活動的品牌參與數、影響力、促銷力度、廠商支持度都不是很高,均屬于小規模的促銷,缺乏整體性的大而全的促銷活動。
事中調查(在活動執行篇中介紹后續)
事后調查,即事后評估(在活動評估篇中介紹后續)
SP方案生成
“揚長避短,善用優勢”是策略成功不可缺的條件之一,通過市場調查我們對福州家電市場有了基本了解,我們將活動定位在全線品牌參與的大型促銷活動。為了讓促銷活動更有影響力、效果更加明顯,“借勢、造勢”成為了必要。我們想到了利用媒體這一強大造勢支撐工具,《海峽都市報》是福建最受歡迎的市民報之一,其發行量及民眾關注度均為同類報紙中的佼佼者。作為第一位與媒體聯合進行大規模炒作的家電零售商,《海峽都市報》也十分的珍惜和支持與三聯的這此合作,在媒體造勢和活動先期宣傳方面都給予了極大的支持配合,以《海峽都市報》、三聯家電聯合命名的“海都·三聯首屆家電節”構想就這樣橫空出世了。
有了對方案的初步構想,要讓方案真正起到作用和效果,主要還是看促銷方案的內容。商場促銷活動最主要的目的是增加營業額,所以商場促銷活動內容要圍繞這個目的去組織。一個大型的商場促銷活動,一般由三個不同作用的分支部分組成分別為:宣傳活動、主線活動、促銷活動。
主線活動:即活動的核心內容,它貫穿于活動的整個過程,是活動主要內容。爭取知名品牌支持,擴大知名度、影響度對于三聯家電這家才登陸福州市場不久的公司來說是衷為重要的。構建品牌聯盟,關注品牌、保護品牌成為三聯家電此次活動的重要目的之一。因此,主線活動為名為“時尚家電,精致生活”的名牌廠商文化展,同時舉行各大品牌的促銷讓利活動。
活動長達一個月(5月31日-6月29日),在品牌促銷讓利安排方面,六月是空調銷售的旺季,因此空調促銷成為活動主推項目,貫穿整個活動。我們選擇活動開始(5月31日一6月1日)及結束前(6月28日-6月29日)為全線產品讓利促銷,中間四周,每周根據不同的側重點選擇不同套系產品進行促銷讓利,如:電腦、數碼、手機為一套系的促銷,彩電、空調為一套系的促銷等。這樣安排促銷活動,使每周不斷都有新內容,同時也不忽略主線活動的推廣,使活動內容充實豐滿。
促銷活動:這里的促銷活動指為主線活動添枝加葉的活動,主要以時段促銷、周末促銷為主,其主要作用是:帶動營業清淡時段的銷售,凝聚人氣,深度挖掘最大消費潛力等。在做大型的活動時,在原先策劃好的促銷活動基礎上,可以根據市場變化,增加不同的促銷活動,使總體活動顯的更精神,更好地達到預期效果。
本次家電節促銷活動安排,周一至周五“早安、晚安 三聯有禮”,以購物贈送折扣券的形式帶人氣最低彌的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”;打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。每一項促銷活動都應有其針對性,才會給總活動起到了畫龍點睛的作用。
宣傳活動:宣傳活動是不以銷售為直接目的,而是以宣傳總體活動及企業形象間接帶動銷售的活動,是大型活動必不可少的部分。特別對商場促銷來說,宣傳活動的策劃也是不可缺少的一部分,它不僅能為商場帶來人流量,而且還樹立了企業形象。
媒體造勢是宣傳活動的主要方式之一。在活動前一周我們就開始在《海峽都市報》投放整版《海都·三聯首屆家電節》硬廣和《榕城6月空調誰來救市》等軟文及巴士廣播網半點報時廣告等將主推產品,特別是空調的各類促銷信息全部刊播出來,通過媒體先將市場預熱,為后面成功打好銷售戰鋪墊了基礎。
公益性活動也宣傳活動的方式之一。本次家電節的公益性活動--“健康天使 白衣戰士”三聯家電義賣表真情活動,就是根據時機設計出的公益活動,取得了很好的效果。本次家電節適逢今年5-6月份全國上下都在抗擊非典,各地的醫生都積極支援小湯山,此時舉行義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立起企業公眾形象。
廠商聯合活動,在保護品牌、增強廠家信心同時很好地起到宣傳作用,也是宣傳活動的方式之一。構建品牌聯盟,爭取最大限度的廠家支持,是本次家電節的舉辦宗旨之一。因此廠商聯合活動成了必不可少的活動。《八億時空flash動畫賀卡大賽之大話三聯》、《三聯之夜惠威強片之夜》,本次家電節兩個具有代表性的廠商聯合活動,在宣傳電腦品牌八億時空、音響惠威時收到了不同凡響的效果,引起了許多電腦愛好者、及音響發燒友的觀注。 活動執行篇
一個大型促銷活動方案的成功,決定于方案的執行管理,沒有完美的執行策劃只是紙上談兵空無用處,有時甚至會出現反作用。商場大型促銷方案的成功執行,需要兩方面的配合,一方面是內部執行,另一方面是外部執行。
內部執行
兵法曰:“萬人惟一心,何敵不摧?何敵不克?”、“三分策略 七分執行”,促銷策略執行主要依靠商場內部各部門員工緊密協作配合,策略再周密,執行過程中只要出現一點的差錯,都會影響到全盤活動效果,因此內部執行是方案執行的重中之重。內部執行分為:部門間的協調配合和員工培訓。
(一)部門間的協調配合
商場的每一個職能部門都是商場這臺大機器必不可少的零件,無論哪一個部件出現了差錯,都會影響整臺機器的運作。在大型商場促銷活動的執行過程中,也不能缺少各職能部門的相互和諧配合。商場促銷活動一般涉及到商場的企劃部、采購部、財務部、商場部、儲運部、防損部等部門。
A:事前明確職責
本次“海都·三聯家電首屆家電節”活動將涉及到企劃、商場、采購、儲運、防損五大部門,要想出色完成任務,這五大部門配合必須做到天衣無縫。我們選擇在活動前一周召開了“家電節”內部部門協調會,對五大部門進行了詳細分工,做到分工明確。由企劃部牽頭負責整個活動執行跟蹤,其余部門緊密配合。企劃部負責活動執行跟蹤、對外宣傳,硬廣設計、軟文撰寫、POP制作、堆頭擺放;采購部負責廠家特價機型資源爭取,廠家印刷品、禮品、獎品、相關廣告支持;商場部負責促銷、導購人員的培訓、管理,商場堆頭布置、現場海報、POP管理,活動現場管理;儲運部負責檢核庫存,確保庫存安全,及時送貨上門;防損部負責與商場部配合維持好活動現秩序。
B:做好各項活動準備
在“海都·三聯家電首屆家電節”進入倒計時階段,必須開始對各項工作進行準備,保證活動順利進行必須不斷對以下各項工作進行檢查和改進。
1)場地準備:確定“家電節”活動場地,尤其是活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。
2) 物料準備:根據“家電節”活動的規模,提前準備好民相應宣傳物料,如產品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。活動前兩天,確定物料是否到位。
3)陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應在“家電節”前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在生意高峰期做,確保避免引起現場混亂,給活動造成不便。
4) 人員準備:確定活動現場指導、派單員、產品促銷員。在確定相應人數后,應和當地廠商確定相應的聯系人員,做好商品、宣傳貨料、贈品的隨時調、補貨準備。
5) 做好與廠家的溝通:我們活動直接目的就是促進銷量、提升三聯家電影響力,沒有廠商積極參與配合,我們的活動必這是失敗的。為了保證活動能夠達到預期效果,在活動前一天,專程請廠家人員對導購、促銷人員做了一次產品專業知識培訓,得到廠家積極支持,提升了導購、促銷人員的專業水平。
6)活動期間,導購、促銷人員、商場督導、策劃執行負責人均提早到崗,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標價。策劃執行負責人全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,及時調整改善,并對促銷人員進行現場輔導。
全體三聯員工正是在這種嚴密籌劃執行下萬眾一心地將“海都·三聯家電首屆家電節”順利進行,未出現因內部環節操作失誤而造成的活動脫節,為活動的順利達到預期目標,奠定了堅實的后方保礙!
(二)人員培訓
活動的主體是人,人的因素也是決定促銷策略成敗的關鍵。
“海都·三聯家電首屆家電節”人員培訓分為兩部份:第一部分為執行成員活動培訓;第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。
第一部分活動執行成員活動前培訓,商場全體員工參加。由策略執行負責人全程指導培訓,以口頭、書面、圖示、現場演示等方式充分說明方案內容,讓每一位執行者都做到明確活動目的、政策、執行流程、注意事項及活動統一宣傳口徑。準備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,做到活動前確認各項工作到位。
第二部分為促銷、導購人員的針對性銷售培訓。導購、促銷人員是整個活動執行過程的核心,其一言一行,直接影響到銷售及商場名譽。因此我們在全員培訓的基礎上單獨對導購、促銷人員進行了銷售技巧特別培訓。讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(推銷從顧客說"不"開始,不論經歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態,推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(消費者異議回答話術、目標消費者等)等的培訓。
外部執行
大型促銷活動的內部執行為活動的順利完成打下了結實的基礎,外部執行真正使策劃方案成為現實。活動方案外部執行,應在遵循執行原方案同時,不斷地根據實際市場情況,調整實施方略,因此外部執行更具戰略性。外部執行內容包括:方案執行(原方案執行)、活動調查(事中調查)、方案調整三大部份。
六月天仍未轉熱,并且陰雨連綿,給空調銷售帶來了極大的阻礙,轉眼就到7月,7月一過空調銷售好時機轉瞬即失。我們大膽的挑起了“六月空調救世主”的重擔,使出險招,將“家電節”主線產品定位空調,以點帶面,帶動全線家電產品銷售。經過5月“非典”的洗禮,許多空調廠家都被逼急了,看見三聯家電節主推空調,都紛紛拋來“媚眼”,以高度熱情聯合其它產品廠家積極配合三聯家電舉辦家電節。6月7日活動開始的當天,格力、美的、LG三大品牌主銷機型單價均放到福州市場最低水平,當天便賣出了100多套空調。在初嘗戰果后,借著各大廠家熱情高漲之際,我們率先聯合格力、美的、松下、LG、奧克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空調老總親臨三聯家電進行簽名售機,單機讓利幅度高達500元。當天雖然天下大雨,空調搶購還是達到“瘋狂”地步,就短短的1個半小時,銷量前三位的美的、LG、奧格斯分別售出50多套、41套、30多套。由于效果良好,LG與奧克斯將簽名銷機活動延續到下午,據統計這兩品牌當天銷量均突破了70套大關。乘著第一股空調搶購“瘋潮”還未淡去,我們乘勢在接下來6月21日,再次推出了更大規模二十家名牌空調老總簽名售機活動,活動取得了比預期更好的效果,雖然當日仍是大雨傾盆,但并沒影響成交量,成交量高達到410多臺。空調搶購的狂潮一浪一浪的襲向三聯,空調廠家的眼都給刺 “紅”了,各項讓利一降再降,最具代表性的就如奧克斯將原來返券200元提升為500元,海信則將原先的找汽球等小游戲改為送手機,定速機單臺最高讓利500元,變頻機最高讓利達1000元。
正是及時根據活動的實際情形調整了營銷策略,有效利用了“淡季”,才做到了“淡季不淡”。因此在按步執行活動原定方案的同時也應不停注視市場變動及時調整營銷方略。 活動評估篇
在整個活動執行過程有一個非常關鍵但經常會被人遺忘的環節就是活動的評估。活動評估是對整個活動方案質量的檢測,一個活動的好壞在活動結束后只有通過活動評估才能知道。在商場大型促銷活動的評估主要分為銷售收入分析和廣告效果分析。
關鍵詞:數字;變革;營銷;全方位;全媒體
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-00-01
一、洞察數字媒體推動下的廣告營銷變革
數字時代的媒介將不再限于固定的形式和內容傳播營銷信息。媒介融合態勢下的資源共享正在推進,各自為政的方式越來越舉步維艱。對于媒體形式、投放時間和投放方法的考量,基于對消費者與產品或品牌的可行接觸點的識別,在盡可能全面的媒介覆蓋中與消費者進行信息溝通。
1.大眾化信息傳播到數字化一對一精準傳播
傳統媒體時代的大眾化信息傳播方式難以適應時代要求,建立在網絡和信息技術基礎上的一對一精準傳播模式將是市場營銷發展的方向。基于這一論斷,精準營銷體系中的重要組成部分――廣告營銷傳播,將會分析精準傳播的各項特征,預測其發展前景,指出應予以保留的廣告傳播營銷準則以及那些需要被摒除的單向傳遞信息的觀念。
2.營銷人員導向到消費者控制導向
基于對數字時代消費者獲取信息行為方式的洞察,不難發現數字化時代信息傳播方式的革命性改變,原先被媒介、營銷者所掌控的權力正被逐漸轉移至消費者手中。權力的“轉移”提示消費者的自身感受需要被更多的感知和理解,舊的營銷模式及策略亟待更新。
3.從推式營銷到自動卷入營銷
在傳統消費者行為理論中的消費者,他們是位于營銷渠道的終端,等待被各類魚龍混雜的信息轟炸的“被動”受眾,而在以web2.0平臺下,傳統信息傳播理論遭受質疑,原因是受眾業已成為參與信息生產、傳播和決策的渠道成員。他們的消費模式也從被動接受轉向主動搜尋信息、與他人交換信息,參考他人購買評價,購物后也會與他人分享購買心得。因此數字媒體推動下的廣告營銷應當從推式轉至自動卷入營銷方向。
二、基于菲利普?科特勒的全方位營銷理論提出“全媒體廣告營銷”模式
全方位營銷理論是指在營銷方面,除了傳統的銷售渠道之外,還要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式,如內外銷聯動、網絡營銷、公司團購、跨區域銷售等。“全方位營銷”的理論范式是由美國營銷學權威菲利普?科特勒在其《科特勒營銷新論》一書中提出的。基于菲利普?科特勒的全方位營銷理論,筆者結合自身的探索實踐,本文提出了“全媒體廣告營銷”模式,這是數字傳播語境下的商業模式建構和廣告經營方法。
互聯網平臺的營銷模式大量出現。互聯網也感覺到在不斷資金損耗的過程中必須建立更為有效的商業模式。終端的接觸工具形態是三屏合一:電視、電腦、手機占據媒體的重要接觸點,呈現融合趨勢。營銷界曾有過“渠道為王”的說法,因為當時的渠道、頻道是稀缺的,傳輸是有限的;后期又予以修正,提出“以內容為王“;而到了今天,許多專家、學者重提”終端為王”。數字化開啟了豐裕的媒體資源,在新媒體環境下,頻率、頻道平臺化,媒體資源趨近于無限,包括現在非常重要的信息接受終端――家庭信息平臺、個人信息平臺、社區信息平臺共同構成了我們的多層面生活。“混媒”與終端革命在解構傳統受眾接觸、傳播范式的同時,也將受眾重聚在網絡上,并且使得反饋更及時、信息更全面。基于海量數據監測與觀察,以及大量主觀、及時、互動的需求反饋,共同構成此次研究實現并成功的可能性。
從傳播學角度出發,在傳統時代,大規模的媒介組織向大范圍的受眾傳遞大批量信息,即點對點的單向、線性傳播,根據有限的、不精確的反饋信息,傳遞被認為是適合大多數受眾需要的信息。今天,在不斷變革的數字技術推動下,大眾傳播、人際傳播中信息的聚合與擴散規律發生顯著變化。散布型、非線性的網狀傳播模式對傳統大眾傳播學研究提出新的課題。如果傳統的傳播理論及方法不能適應新的形式,就將失去其意義。因此,傳統媒介一對多的傳播研究需要被改為一對一、一對多以及同步及異步傳播的分類研究,并讓位給交互性研究為主的新方法,這成為全媒體商業廣告營銷模式的理論支點。
三、結論
“全媒體廣告營銷”模式在策略的制定方面,要求廣告主、廣告公司和媒體應當通力協作。廣告主提供與自身營銷目標相關的資料和主題,確定全媒體營銷的目標效果;廣告公司通過對市場的把握和了解,對廣告主的營銷目標進行預判,充分搜集媒體的各種信息,從而與廣告主進行有效的溝通,最終確定營銷策劃方案和媒體使用、投放方案;媒體則需要緊緊跟隨消費者的媒體接觸習慣和廣告主的營銷需求,利用自身的平臺和渠道不斷拓展新的媒體與廣告產品,同時與廣告公司有效配合,為廣告主提供最合適的全媒體營銷服務。在三者共同努力之下,全媒體廣告營銷模式才能夠得以實施及有效執行。
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08年,牙買加的百米飛人博爾特遭遇了一場中國式的“雷”營銷,蘇州一家醫療器械公司將他注冊成了衛生巾商標。
與此同時,其他奧運“雷”營銷也正激情上演。有聰明的淘寶店主在趁機甩賣北京的奧運空氣:什剎海的空氣、故宮的空氣、北海的空氣、鳥巢里的空氣、鳥巢旁的空氣等,可按袋賣,可按盒賣,鳥巢內的空氣85元/袋,奧運火炬傳遞時的空氣65元/袋……價格從8元到95元不等,還可根據買家需求提供北京各地空氣。
更早之前,“范泥泥的潤”在網上賣蚊子,廣告詞:蚊子尸體,6元一只,普通家蚊,真正手工打死的!產品介紹:本人售出的蚊子標本,一律全手工不借助任何工具,故不能保證完整性!都是隨打隨發的,隨機性很強,不分公母不保證完整。消息次日,就有10萬人次的瀏覽量,再幾日,就有上萬人拍下蚊子。 “蚊子男”的這場“雷”營銷給自己帶來了好運,有上百人想在蚊子商品信息里植入付費廣告,東莞一家高檔紅酒公司開出“年薪12萬元,住指定四星酒店,配車,每個月5000元公關費”的條件想請他做策劃,上海一家通信公司開出年薪20萬元想請他做市場策劃和推廣。
“營銷就是通過宣傳,創造收入的過程。營的本質是營造、塑造、打造,關注的是品牌,屬于名的范疇;銷的本質是銷售、收入、利潤,關注的是經營,屬于利的范疇。”在萬博宣偉公關公司(北京)副總裁楊為民的定義里,“蚊子男”的“雷”營銷顯然是“名利雙收”的成功營銷。
“恒源祥,羊羊羊”的流毒
成功的“雷”營銷畢竟屬于極端的少數派。
自從1979年上海電視臺播出“參桂補酒”的第一則電視廣告后,戶外廣告便占領了馬路、電線桿、站臺、寫字樓外墻和屋頂,平面廣告占據了報刊雜志,電子廣告占據了電視機、電梯、公交車、地鐵、的士后座、商場大門、手機和網站……2006年,浦東改革發展研究院的一份調查顯示,在上海地鐵早高峰的14分鐘里,移動電視播放了某快餐廣告15次,奶粉廣告5次,洗衣粉廣告3次,咖啡廣告3次,保健品廣告8次,口香糖廣告3次,還有演出、服裝、家具、旅游等各種商業廣告。
經受過“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”、“婦炎潔,洗洗更健康”、“蟻力神,誰用誰知道”、“喝匯仁腎寶,他好我也好”、“腰不酸了,腿不疼了,一口氣兒上五樓不費勁兒”等腦殘創意風暴洗禮的中國電視觀眾,并非百毒不侵。
2008年除夕之夜,當一場來自恒源祥的后后現代解構廣告“鼠?鼠?鼠……羊?羊?羊……豬?豬?豬”新鮮出爐時,幾乎所有人都被“雷”倒,人們紛紛起身,他們沒有撞墻,也沒有撲到馬桶前嘔吐,而是拼命拍打起自家的電視機,這場時長為60秒的十二肖賀歲廣告。正在挑戰人們的心理忍耐極限。
恒源祥集團副總經理、奧運項目部總經理偉在事后的說明會上稱,這則廣告是在“與中國科技大學有項目合作,研究腦電波對信息的記憶程度”后做出的科學創意。而在春節前,恒源祥董事長劉瑞旗就曾對“上世紀80年代的廣告效應和現在大不同”表示感慨,“那時候,如果在《新民晚報》上做一個展銷會的廣告,第二天也許就能將投入廣告的費用以及利潤賺回來,而現在做同樣的廣告,也許連營業額都賺不回來”。
恒源祥過度叫賣、內容枯燥、污染視聽,其身上的草莽與惡俗,及其所推崇的病毒式營銷,正是“雷”營銷的典型特征。事后,《中國青年報》進行的一項調查顯示,有六成多的人對此類廣告執“排斥”態度,有七成的人所以厭煩,是因為“內容惡俗,缺少人文關懷和創意”,有35.5%的人表示“碰上不喜歡的廣告,雖會留下印象,但不會購買其產品”,還有37.8%的人表示“不僅自己不買該產品,還會奉勸身邊的人也排斥它”。在眼球經濟時代,廣告主所期待的“惡俗就是生產力”、“惡心就是購買力”的效果并未湊效。
但“恒源祥,羊羊羊”流毒甚廣,最近,山寨版“F4”代言起了“流星學園”運動鞋、山寨版“周華健”代言起了皮鞋,山寨版“周杰倫”代言起了手機,還有山寨版“周杰倫”COPY“羊羊羊”做起了一家技工學校的招生廣告,他在1分半鐘的廣告里,模仿“周董”的招牌動作:“奔幸福大道,到XX技工學校”、“學數控,到××技工學校”、“學廚師,到××技工學校”、“學電氣焊,到××技工學校”……
“雷”營銷是現代社會的一粒老鼠屎
史上最早的“雷”營銷員不是亞當,也不是夏娃,而是那條成功勸說他們吃下禁果的蛇。
在“雷”營銷的詞庫里,一樣有市場細分、欲求、市場供給品、品牌、價值和滿足、交易、關系和網絡、營銷渠道、供應鏈、競爭、營銷環境和營銷策劃方案。
營銷的基本理念是交換,是文明社會里最合理和普遍接受的方式,在WEB2.0與營銷碎片化時代,好的營銷本可以成為一顆糖,一道好菜,一份可口的小點心,在消費中給人帶來快樂和享受,但“雷”營銷卻像一粒老鼠屎、一只蟑螂、一鍋變味的餿飯,只能給人帶來惡心和嘔吐。
楊為民認為,“雷”營銷實際是一種差異化的營銷傳播策略,又可定義為“荒誕”營銷或“無厘頭”營銷,它們的共同特征是:廣告俗不可耐、廣告詞與產品關聯不大、容易引起爭議和反感。
在網友評選出的“十大惡俗廣告”中,恒源祥“12生肖廣告”、太極急支糖漿“美女與野獸”篇、婦炎潔“洗洗更健康”、蟻力神“誰用誰知道”、腦白金“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”、金嗓子喉寶、好記星、e百分、2l金維他、濕毒清膠囊、云南白藥牙膏、哈藥集團赫然在列。而在百度娛樂最雷廣告服飾系列中,陳小春+班博休閑服、劉德華+班尼路、印小天+海瀾之家、謝霆鋒+特步、羅志祥與孫燕姿+美克、張娜拉+鴻星爾克、梁詠琪+助樂運動鞋、何潤東+步之霸、陸毅+惠特榜上有名。
“雷”營銷“雷區”主要集中在藥品、保健品、洗滌日化用品、醫療器械、豐胸、減肥、壯陽、增高等領域。比如電臺深夜節目經常插入“你得乙肝了嗎”、“你的胃痛又發作了”、“你的乳腺癌康復了嗎”等醫療廣告,主持人還要煞有介事地協助嘉賓解答熱線聽眾的問題,一起鼓吹:“大三陽自然轉陰”、“4個月減肥68斤,目前國際上最科學、最安全的減肥方式”……
“雷”營銷在地產領域也表現突出。深圳某樓盤巨型廣告牌上,一個穿著紅色低胸裙子的女子在吆喝“再低,就不可能了”;南京某樓盤廣告牌上,一個靚女用手微微撩起紅色短裙,隱隱露出大腿,“要提,還要往上提……”;沈陽某樓盤鼓吹“買房辦戶口,重點大學不用愁”;珠海某樓盤吆喝“買房贈菜地”……
南京某創業園為吸引高端人才入駐,打出
廣告“卵巢尋找‘’!”陜西舉行的一個蘇杭絲綢展銷會,打出“驚天創舉,勇換老伴”的“廣告”,稱:現場將展開“杜絕審美疲勞,換個老伴回家”活動。換個不認識的老伴回家,你敢嗎?其實,不過是換套新衣服回家。而某峽谷漂流的廣告詞則寫道:男人一直歡笑,女人一直尖叫……
復旦大學管理學院市場營銷系副教授吳嵋山表示,在知名度、美譽度、滿意度、偏愛度、忠誠度五個品牌要素中,知名度屬最低層次。正向的知名度能促進購買,負向的知名度會造成公眾的逆反心理、“寧肯挨罵也要讓人知道”的低級營銷行為只能自尋死路。
楊為民分析,“雷”營銷是當今中國社會心態浮躁的產物,在一個信息爆炸時代,人們需要談資,學者需要素材,媒體需要新聞,而一個有爭議的話題,往往能引起輿論關注,起到很好的傳播效果。“雷”營銷是把雙刃劍,如果“雷”的尺度把握得當,可以達到很好的傳播效果,反之,如果把握不得當,就可能會對其品牌造成不小的負面影響,搬起石頭砸自己的腳。楊為民說:“不是所有的雷營銷都是失敗營銷,大家熟悉的腦白金,就是雷營銷的成功案例,它的廣告俗不可耐,被網友評為央視十大惡俗廣告第一名,但卻被廣大消費者所熟知,廣告詞還一度用于春晚小品中,成為百姓捧腹大笑的包袱。”
如何玩轉“雷”營銷?
成功的“雷”營銷應該“名利雙收”,如何才能達到最佳效果?
先來看一段山寨機最成功的“雷”營銷:“一定得選最好的硬件芯片,雇法國設計師,做就得做最高檔的手機;平臺直接用MTK,屏幕最小也得3.0的,什么智能呀、電視功能呀、雙卡同時待機呀、能給它裝的全給他裝上:前面一個攝像頭、后面一個攝像頭,手機一開機,甭管有事兒沒事兒都得跟您說:‘咩事啊?’一口地道的廣東普通話,倍兒有面子;手機里再建一讀卡器,卡用索尼的,一個G就幾十塊。再裝一特大電池,365天待機,就是一個字兒――爽,接個電話就得說它一個小時才行;周圍的人不是金立就是CECT,您要是拿一外國機器,都不好意思跟人打招呼。您說這樣的手機,一部得賣多少錢啊?――我覺得怎么著也得2000多塊吧。2000塊?你打劫啊?1000塊起,您別嫌便宜,還必須打折,您得研究顧客的購物心理:買手機連1000塊都不愿意掏的主,根本不怕你便宜;什么叫現代人士你知道嗎?現代人士就是買東西就買最便宜的,不買最好的。所以,我們做手機的口號就是:不但要好!還最便宜!”
這是典型的詼諧幽默版“雷”營銷。而在WEB2,0時代,標題黨以及病毒式營銷手法成為新寵。臺灣必勝客曾經發送了一封標題為《吃垮必勝客》的郵件,介紹了巧妙利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次盛到15層沙拉的好辦法,還配有照片,被無數網友轉發,事實證明這不過是個美麗的謊言。
而在汶川大地震中,王老吉也充分利用網絡論壇進行了病毒式的“雷”營銷,“王老吉,你夠狠!捐一個億,膽敢是王石的200倍!為了整治這個囂張的企業,買光超市的王老吉!上一罐買一罐!不買的就不要頂這個帖子啦!”(天涯社區)。