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一、教師不是職業(yè),而是事業(yè)
作為一名高校的輔導(dǎo)員,不僅要把輔導(dǎo)員當(dāng)成一種職業(yè),更要把輔導(dǎo)員當(dāng)成
一份事業(yè)來(lái)做。我國(guó)正處在社會(huì)主義建設(shè)轉(zhuǎn)型階段,文化發(fā)展空前繁雜,社會(huì)思潮泥沙俱下,如何有一個(gè)正確的價(jià)值觀和人生觀使每一個(gè)人都需要面的問(wèn)題,作為教師一定要有自己正確的價(jià)值觀和人生觀,要認(rèn)清教師不僅僅是我們的職業(yè)也是我們的事業(yè),要把教育事業(yè)作為我們一生的追求和理想。面對(duì)拜金主義盛行我們教師的價(jià)值觀一定不要盲從,而是要更加清醒的認(rèn)識(shí)到這種風(fēng)氣的錯(cuò)誤性,以及為了改變這種風(fēng)氣,我們教師需要用過(guò)硬的素質(zhì)來(lái)抵御這種風(fēng)氣。對(duì)把教育當(dāng)事業(yè)的人,我懷有真誠(chéng)的敬意。
二、學(xué)高為師、身正為范
韓愈說(shuō):師者,所以傳道受業(yè)解惑也。為人師者亦為人模范。三尺講臺(tái)上的我們,意氣風(fēng)發(fā),教書(shū)育人;三尺講臺(tái)下的我們,文明爾雅,為人師表。教師是現(xiàn)代社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳承者,表里如一是對(duì)我們最高的要求和行為準(zhǔn)則?!皩W(xué)高為師,身正為范?!辈皇呛?jiǎn)單的說(shuō)教,而是一種精神體現(xiàn),一種知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!風(fēng)箏要想飛得高,必須由底下的線牽引著,假如沒(méi)有了這根束縛它的線,風(fēng)箏只能掉在地上。我們?nèi)绻悄侵伙L(fēng)箏,那師德就是在我們腳下?tīng)恳覀兦斑M(jìn)的那根線。如果線斷了,即使我們?cè)倥?,也不?huì)飛的久,更不會(huì)飛得高。
三、良師、益友雙重身份
一、高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的現(xiàn)狀
(一)培訓(xùn)體系逐步建立和完善
2008年6月27日,以高校為依托,教育部在北京召開(kāi)了高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地建設(shè)工作會(huì)議,公布了首批21個(gè)教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地,基地主要負(fù)責(zé)對(duì)各高校輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)和進(jìn)修培訓(xùn)。此后,分層次、多形式的培養(yǎng)、培訓(xùn)體系逐步建立和完善起來(lái)。以廣東省為例,廣東各高校高度重視輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)工作,各高校堅(jiān)持輔導(dǎo)員先培訓(xùn)后上崗的原則不僅根據(jù)自身情況制定了本校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)方案,還積極報(bào)名參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地(華南師范大學(xué))組織的崗前培訓(xùn)課程,對(duì)新任輔導(dǎo)員進(jìn)行圍繞政治理論、工作態(tài)度、工作方法、自我發(fā)展等主題進(jìn)行培訓(xùn),以求提高新上崗輔導(dǎo)員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容不斷更新和豐富
輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)課程的內(nèi)容的設(shè)置從以“學(xué)生事務(wù)管理和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”為中心也必須轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)生發(fā)展、輔導(dǎo)員發(fā)展和高等教育發(fā)展三位一體”為主題來(lái)展開(kāi),焦點(diǎn)不再僅僅局限在如何促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才身上,而將輔導(dǎo)員的自身發(fā)展與高等教育發(fā)展融為一體,打打擴(kuò)展了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。以廣東省為例,2011年8月輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地(華南師范大學(xué))組織的高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)課程內(nèi)容就有九項(xiàng),包括思想政治教育的基本理論、輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃、新生教育理論與實(shí)踐、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)研究等。
二、高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)存在的問(wèn)題
盡管高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)取得的成效不小,但其存在的問(wèn)題也不可忽視。
(一)培訓(xùn)學(xué)員渙散,課程重視度不夠
造成培訓(xùn)學(xué)員渙散的原因主要有兩個(gè),一是部分高校和輔導(dǎo)員員本身的思想認(rèn)識(shí)有偏差;二是參加培訓(xùn)的輔導(dǎo)員層次不一。
就高校的師資管理部門(mén)來(lái)講,由于新生工作的緊迫性,對(duì)輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)疏于認(rèn)識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和統(tǒng)一的要求。就培訓(xùn)學(xué)員個(gè)體來(lái)講,或?qū)徢芭嘤?xùn)懷有抵觸情緒,認(rèn)為崗前培訓(xùn)僅僅是形式;或急功近利,以方便職稱(chēng)評(píng)定為參加培訓(xùn)的唯一動(dòng)力;或自恃過(guò)高,不屑參加培訓(xùn),甚至逃離培訓(xùn)。
此外,據(jù)了解,每年都有一些高校因?yàn)檎衅笗r(shí)間較晚,或者組織輔導(dǎo)員報(bào)名的工作滯后,使得不少輔導(dǎo)員不能如期參加當(dāng)年的崗前培訓(xùn),只能輪到下期甚至下年再參加崗前培訓(xùn)。于是,每年參加崗前培訓(xùn)的學(xué)員除了新進(jìn)入輔導(dǎo)員職業(yè)的人員之外,還有不少工作了一年半載的輔導(dǎo)員。由于崗前培訓(xùn)課程針對(duì)的是新上崗的基本沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員,因此,不少已經(jīng)參加工作的輔導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)態(tài)度冷淡,完全只是為了拿到培訓(xùn)證書(shū)。這種態(tài)度也潛移默化影響了其他參加培訓(xùn)的輔導(dǎo)員。
(二)培訓(xùn)形式單一,課程吸引力不大
一是課堂缺乏互動(dòng)。近年來(lái),筆者參加了數(shù)次廣東高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)主要以專(zhuān)題講座和小組討論為主要形式。以專(zhuān)家為主角的專(zhuān)題講座直接使培訓(xùn)學(xué)員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中基本處于被支配地位。由于培訓(xùn)時(shí)間有限,主講專(zhuān)家學(xué)者基本上采用以課堂為中心的理論講授,課堂互動(dòng)相對(duì)較少。
二是課后討論流于形式。由于培訓(xùn)時(shí)間短,任務(wù)重,小組交流往往安排在晚上或者課后?;跁r(shí)間和場(chǎng)地的限制,培訓(xùn)組織方往往沒(méi)有硬性規(guī)定各個(gè)小組進(jìn)行討論交流的場(chǎng)地和時(shí)間,使小組討論流于形式。部分小組成員以種種借口不參加討論,甚至個(gè)別小組以組長(zhǎng)收集組員意見(jiàn)為形式,沒(méi)有任何交流。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容枯燥,課程實(shí)踐性不強(qiáng)
目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的內(nèi)容大多涉及學(xué)生管理、心理健康教育、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、輔導(dǎo)員工作方法和技巧等內(nèi)容,主要以理論為主。雖然很多高校已經(jīng)意識(shí)到要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)踐訓(xùn)練,開(kāi)始以增強(qiáng)輔導(dǎo)員心理素質(zhì)和提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)等為主題開(kāi)展拓展訓(xùn)練,2011年8月輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地(華南師范大學(xué))組織的高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)也在為期一周的培訓(xùn)課程中安排了兩個(gè)早晨和一個(gè)上午的體驗(yàn)式教育培訓(xùn),但由于時(shí)間短,難以開(kāi)展系統(tǒng)的主題培訓(xùn),所以這個(gè)實(shí)踐課程的訓(xùn)練效果也難以體現(xiàn)。
(四)考核機(jī)制不健全,培訓(xùn)約束力不高
輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)作為一種手段,其效果如何應(yīng)該要由完善的考核機(jī)制來(lái)測(cè)評(píng)。目前輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)僅僅以課堂出勤率和結(jié)業(yè)論文來(lái)進(jìn)行考核。課堂出勤這一硬性規(guī)定讓不少學(xué)員反感,而結(jié)業(yè)論文的批閱缺乏專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的操作使得論文撰寫(xiě)往往流于程序,缺乏專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性,對(duì)崗前培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展產(chǎn)生了較大的負(fù)面效應(yīng)。
三、完善高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)的對(duì)策分析
(一)加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的組織者、實(shí)施者和管理者,是高校教師隊(duì)伍和干部隊(duì)伍的重要組成部分,這一觀念必須大力宣傳,要向有關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、高校各個(gè)部門(mén)、廣大師生以及全社會(huì)宣傳。只有在認(rèn)識(shí)上達(dá)成一致,輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)才能得到廣泛的支持和充足的動(dòng)力。
因此,一方面,各高校應(yīng)站在師資管理隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略高度上,宣傳鼓勵(lì)新輔導(dǎo)員積極參加崗前培訓(xùn)工作,尤其是相關(guān)職能部門(mén)要明確工作職責(zé),主動(dòng)聯(lián)系組織方和輔導(dǎo)員個(gè)人,協(xié)助做好培訓(xùn)報(bào)名等工作。另一方面,培訓(xùn)學(xué)員也要深刻地認(rèn)識(shí)到崗前培訓(xùn)對(duì)學(xué)校、學(xué)生和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。培訓(xùn)學(xué)員參加崗前培訓(xùn)不僅僅是為了獲得職場(chǎng)準(zhǔn)入通行證,而且是為了要明確高等教育發(fā)展對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),還是為了能盡快完成角色轉(zhuǎn)化,為自身的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展作好準(zhǔn)備。
(二)建立規(guī)定,規(guī)范培訓(xùn)
當(dāng)前,各高校關(guān)于輔導(dǎo)員培訓(xùn)中的具體管理考核程序還沒(méi)有明確的規(guī)定,高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作還沒(méi)有走上法制化軌道。因此,制定科學(xué)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定對(duì)于規(guī)范輔導(dǎo)員培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果具有重大的意義。高校輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)具體規(guī)定的制定必須具備以下四層含義:一是對(duì)培訓(xùn)學(xué)員最基本的要求。二是對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的理論知識(shí)要求。三是對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的思想紀(jì)律要求。四是對(duì)培訓(xùn)考核方式的規(guī)定。
(三)形式多樣,拓展培訓(xùn)
一是課堂教學(xué)形式多樣化。在崗前培訓(xùn)課堂中,應(yīng)該盡可能多地采用情景模擬、案例分析、比較討論等形式,提高輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的參與度和積極性。
二是業(yè)余生活多樣化,組織管理人性化。參加培訓(xùn)的學(xué)員們經(jīng)過(guò)一整天的學(xué)習(xí),需要放松身心。培訓(xùn)基地可以提供一些活動(dòng)場(chǎng)地,組織一些課余活動(dòng)豐富培訓(xùn)生活,促進(jìn)輔導(dǎo)員的身心發(fā)展。
(四)完善內(nèi)容,強(qiáng)化師資
一是完善課程安排。培訓(xùn)基地應(yīng)積極吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積極組織授課老師、有關(guān)專(zhuān)家成立教學(xué)團(tuán)隊(duì),精心編寫(xiě)崗前培訓(xùn)教學(xué)大綱,制作教學(xué)課件。培訓(xùn)基地應(yīng)根據(jù)時(shí)間和場(chǎng)地科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,積極探索社會(huì)實(shí)踐、學(xué)習(xí)考察、課題研究等多種培訓(xùn)形式,積極利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二是配備優(yōu)秀師資。培訓(xùn)基地應(yīng)配備工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、科研能力強(qiáng)、具備專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的大學(xué)生思想政治教育方向的專(zhuān)家和學(xué)者為崗前培訓(xùn)的教師。
(五)健全機(jī)制,嚴(yán)格考核
撰寫(xiě)人:___________
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期:___________
2021年大學(xué)輔導(dǎo)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
我于__月__日-__日在__大學(xué)參加了__省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班秋季第四期的培訓(xùn),獲益匪淺。感謝省教育廳,感謝__大學(xué),感謝母校,讓我有了這么一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。從教育廳領(lǐng)導(dǎo)的講話中使我倍感輔導(dǎo)員職務(wù)的意義和責(zé)任的重大;從南陽(yáng)理工學(xué)院心理健康教育中心主任葛寶岳副教授的報(bào)告中,使我明白輔導(dǎo)員從事的是感動(dòng)心靈的事業(yè),學(xué)習(xí)掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)在學(xué)生工作中的運(yùn)用;__大學(xué)學(xué)工部部長(zhǎng)戴國(guó)立老師《學(xué)生應(yīng)急事件處理的策略與方法》的報(bào)告給了我深深的啟示;__大學(xué)教育學(xué)院葛坤英教授《思想政治教育學(xué)科建設(shè)與高校輔導(dǎo)員工作》的報(bào)告則具體指明了輔導(dǎo)員工作的道路。同時(shí)在這次培訓(xùn)中,除了聽(tīng)報(bào)告,還有會(huì)下座談交流,還有文娛聯(lián)歡,更有難忘的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。不管是何種形式的培訓(xùn),都給我留下了深刻的印象,給了我很多觸動(dòng)和感慨,在加深對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)和理解的同時(shí),更增強(qiáng)了工作的使命感和責(zé)任感。現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
第一,輔導(dǎo)員工作是一份良心上的工作。教育部第___對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的要求第一條便是“認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作,加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理”,將輔導(dǎo)員工作定位在思想政治教育及服務(wù)育人,這一服務(wù)性更加使我覺(jué)得輔導(dǎo)員從事的是良心活,具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的態(tài)度和處理學(xué)生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛(ài)心四個(gè)方面,這四個(gè)方面互相聯(lián)系,共同作用。
比如我現(xiàn)在帶的是大一的學(xué)生,新入校門(mén)的他們是懷著無(wú)限憧憬走進(jìn)大學(xué)校門(mén)的,對(duì)大學(xué)里的各項(xiàng)事務(wù)都充滿了好奇,他們不知道怎么來(lái)規(guī)劃大學(xué)生涯,不知道如何度過(guò)人生最值得珍惜的時(shí)光,這就需要輔導(dǎo)員下功夫進(jìn)行正確的引導(dǎo),特別是這個(gè)階段正是他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀養(yǎng)成的時(shí)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和社會(huì)上文化多元思想多流的滲透,一定程度上影響著他們價(jià)值觀念的形成。他們時(shí)不時(shí)地會(huì)困惑,會(huì)迷茫,會(huì)找不到前進(jìn)的方向,在這個(gè)時(shí)候就需要有一名人生導(dǎo)師來(lái)進(jìn)行指引。從事思想政治工作的輔導(dǎo)員就需要來(lái)?yè)?dān)當(dāng)引路人這一角色。要本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),拿出十分的熱心,密切___學(xué)生的成長(zhǎng)和成才,在學(xué)生困頓的時(shí)刻,在學(xué)生疑惑的時(shí)刻,在學(xué)生艱難的時(shí)刻,伸出溫暖的援助之手。還記得素質(zhì)拓展訓(xùn)練中那段生命之旅,正是因?yàn)橛幸浑p無(wú)論在平坦的泥地還是在陡峭的山路,無(wú)論在鐵絲網(wǎng)下還是在獨(dú)木橋上都不松懈的手,才讓廣大女學(xué)員感動(dòng)得痛哭流涕。我想在做學(xué)生工作的時(shí)候,就應(yīng)該充當(dāng)那雙手的作用,陪伴學(xué)生度過(guò)大學(xué)四年。同時(shí),在學(xué)生有思想問(wèn)題找你解決的時(shí)候,要做一個(gè)最好的傾聽(tīng)者,同時(shí)給與真誠(chéng)的建議。他們的思想可能比較天真,可能比較不成熟,這就需要輔導(dǎo)員耐心地聽(tīng),耐心地講,而不要表現(xiàn)出厭煩的情緒,浮躁的情緒,真正做到情為學(xué)生所系。
之所以說(shuō)輔導(dǎo)員是一份良心的工作,還表現(xiàn)在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、助學(xué)貸款的核實(shí)、助學(xué)金的發(fā)放上。在做這些工作的時(shí)候,一定要有一顆公心和愛(ài)心。本著公平、公正、公開(kāi)的原則,做好學(xué)年評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先,使獎(jiǎng)學(xué)金真正落實(shí)到優(yōu)秀的學(xué)生。同時(shí)認(rèn)真核查貧困學(xué)生實(shí)際情況,關(guān)心困難學(xué)生的生活,使助學(xué)金真正發(fā)放到他們手里。鼓勵(lì)貧困學(xué)生不自卑不心虛不攀比,鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí)回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。
總之,真正做到利為學(xué)生所謀。
第二,輔導(dǎo)員工作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)性工作。這個(gè)能力包括了協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、溝通力,具體指的是協(xié)調(diào)上級(jí)職能部門(mén)與學(xué)生之間上通下達(dá)的能力,應(yīng)變學(xué)生___的處理能力,溝通學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流能力。
就協(xié)調(diào)力來(lái)講。從事輔導(dǎo)員工作兩個(gè)月以來(lái),雖然時(shí)間還很短暫,但已經(jīng)真切地體會(huì)到輔導(dǎo)員工作的瑣碎。新生入學(xué)綠色通道、助學(xué)貸款、助學(xué)金、越冬補(bǔ)助等貧困資助工作;新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)懂校紀(jì)知校史、學(xué)習(xí)___大會(huì)議精神等思想政治教育工作;編排班級(jí)、宿舍、學(xué)號(hào),選任班干,___活動(dòng)等日常管理工作,這些都成了輔導(dǎo)員工作中的必修課。這就需要應(yīng)對(duì)學(xué)生處、教務(wù)處、黨委等職能部門(mén)的工作布置,做到上情下達(dá),下情上傳。若不具備良好的協(xié)調(diào)能力,則充當(dāng)不了橋梁這一角色。
就應(yīng)變力來(lái)講。學(xué)生工作不是日復(fù)一日的重復(fù)的,雖然日常管理還能找到一些固定的模式,但總排除不了___的可能。面對(duì)___,要求輔導(dǎo)員做到沉著冷靜,第一時(shí)間上報(bào),從大處著眼,尋求問(wèn)題解決的最佳方式。
就溝通力來(lái)講。學(xué)生與老師之間,學(xué)生與學(xué)生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學(xué)生滿意,是否被學(xué)生接受,在學(xué)生不好意思向老師反映的情況下,就需要輔導(dǎo)員作為中間人協(xié)調(diào)。同時(shí)輔導(dǎo)員也應(yīng)經(jīng)常向老師了解學(xué)生的上課表現(xiàn)及出勤情況。另外,學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,輔導(dǎo)員就要積極解決調(diào)和矛盾。維護(hù)年級(jí)學(xué)生的和諧、穩(wěn)定。
第三,輔導(dǎo)員工作要求自身素質(zhì)的不斷提高。包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
我們從事的是思想政治工作,首要的要求便是自身政治強(qiáng)。必須與時(shí)俱進(jìn),___國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事政治,___國(guó)際局勢(shì)的發(fā)展變遷;主動(dòng)并經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識(shí),用正確的科學(xué)理論武裝頭腦,用先進(jìn)的理論指引自身的行為?!皩W(xué)高僅能為師,德高方能為范”,必須加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng),為學(xué)生起到表率作用,成為一名令學(xué)生尊敬和欽佩的大學(xué)良師益友。同時(shí),科學(xué)文化的加強(qiáng)也是不可或缺的。大學(xué)生是社會(huì)上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力,這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,與學(xué)生有更多交流的話題,更準(zhǔn)確地為他們引路。輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)。比如我不是思想政治教育科班出身,就要在工作中把這一門(mén)課盡快補(bǔ)上,加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)。掌握心理輔導(dǎo)技術(shù),掌握教導(dǎo)方法,應(yīng)用到做學(xué)生工作的實(shí)踐中,指導(dǎo)工作有序地開(kāi)展。
另外,在此次培訓(xùn)中,另我感受較深的一點(diǎn)還有,專(zhuān)職輔導(dǎo)員未來(lái)方向的發(fā)展。隨著大學(xué)生思想政治教育工作越來(lái)越受重視,專(zhuān)職輔導(dǎo)員的工作也被推上了一定的高度,受到越來(lái)越多的___。教育部提出鼓勵(lì)專(zhuān)職輔導(dǎo)員向?qū)B毣?、?zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的方向發(fā)展,并制定相應(yīng)的政策。這些都使我很受鼓舞,堅(jiān)定了從事這份工作的信心。
短短的五天培訓(xùn)結(jié)束了,我們學(xué)員之間結(jié)下了深厚的友誼。在彼此學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的交流中,在令人捧腹的文藝娛樂(lè)中,在觸動(dòng)人心的拓展訓(xùn)練中,我們收獲的不僅僅是歡聲笑語(yǔ)和瞬間感動(dòng),而是同為學(xué)生工作者的那份認(rèn)同感和責(zé)任感,那份為人師表的沉重和堅(jiān)毅。
輔導(dǎo)員是學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要組成部分,是直接從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的骨干力量,是學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友,肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的偉大歷史使命和責(zé)任。我們學(xué)校是班主任同時(shí)兼任輔導(dǎo)員工作,班主任們應(yīng)深有體會(huì),輔導(dǎo)員工作確實(shí)是一項(xiàng)比較辛苦、勞累的工作,就自己的工作實(shí)際,感覺(jué)比當(dāng)普通教師要多花費(fèi)許多的時(shí)間、精力,無(wú)論是隊(duì)員管理還是小干部培訓(xùn),無(wú)論是常規(guī)管理還是活動(dòng)策劃,都需要自己耐心、細(xì)心地去做。同時(shí),隨著崗位的變化,面臨的工作壓力更重了,這些都是作為輔導(dǎo)員要面臨的考驗(yàn)。但無(wú)論是市少先隊(duì)總輔導(dǎo)員*同志對(duì)我們的希望寄語(yǔ),還是幾位已過(guò)花甲之年的上海市少先隊(duì)名師的言傳身教無(wú)不讓我憧憬“紅領(lǐng)巾與銀發(fā)齊飄揚(yáng)”的夢(mèng)想,不管工作多累,困難多大,我堅(jiān)信自己一定能干好本職工作。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),服務(wù)少先隊(duì)工作
幾天的培訓(xùn),對(duì)于新?lián)屋o導(dǎo)員工作我來(lái)說(shuō)真是“雪中送炭”。我從中學(xué)到了許多自己從前不知道的東西。*總輔導(dǎo)員講的“發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,提升少先隊(duì)工作的影響力”和沈功玲老師關(guān)于“改革開(kāi)放30年與少先隊(duì)發(fā)展”的剖析,為自己今后開(kāi)展少先隊(duì)工作提供了有力的知識(shí)保障;袁莉老師的“輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)藝術(shù)與技巧”、張靜漣老師的“輔導(dǎo)員的說(shuō)服力與影響力訓(xùn)練”讓我耳目一新,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),拓展了思維。
1.少先隊(duì)的基本知識(shí)是作為一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)該熟知的,這樣,我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手??梢哉f(shuō),*總輔導(dǎo)員的講的“發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,提升少先隊(duì)工作的影響力”是最細(xì)致、最生動(dòng)的。他的講座圖文并茂、講練結(jié)合,通過(guò)幾個(gè)面闡述了目前少先隊(duì)工作面臨的挑戰(zhàn),并將整堂報(bào)告的內(nèi)容總結(jié)為:“講孩子聽(tīng)得懂,聽(tīng)的進(jìn)的話;干孩子樂(lè)參與,心中盼事;做孩子能認(rèn)同,信得過(guò)的人”。袁莉老師的“輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)藝術(shù)與技巧”、張靜漣老師的“輔導(dǎo)員的說(shuō)服力與影響力訓(xùn)練”,對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)工作具有很明確的指導(dǎo)性,給我留下印象最深刻的應(yīng)該是32個(gè)字,包括三個(gè)方面的內(nèi)容。首先,不要搞表演式隊(duì)會(huì),做到“重心下移,靈活多樣,凸顯自主,尊重個(gè)性,倡導(dǎo)探究”;其次,輔導(dǎo)員的藝術(shù)應(yīng)做到“一、近、新、深”;最后,作為輔導(dǎo)員思想上要做到“忠于職守、多干幾年”。前兩項(xiàng)內(nèi)容是對(duì)工作內(nèi)容做了方向性指導(dǎo),后一項(xiàng)內(nèi)容是對(duì)輔導(dǎo)員思想建設(shè)方面提出的要求。
2.少先隊(duì)活動(dòng)要做大、做強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)使我了解了搞好品牌活動(dòng)的意義:給少先隊(duì)員提供更多的參與實(shí)踐的機(jī)會(huì),在他們快樂(lè)童年時(shí)代留下深刻的記憶,促進(jìn)隊(duì)員良好品德在活動(dòng)中形成,做到“有形活動(dòng),無(wú)痕德育”。少先隊(duì)員是我們黨的預(yù)備隊(duì),祖國(guó)的接班人,我們需要將隊(duì)員放在主體地位,從學(xué)生的角度出發(fā),發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),提升團(tuán)隊(duì)力量,促進(jìn)隊(duì)員們身心健康的成長(zhǎng)。
三、更新工作理念,創(chuàng)新工作思路
2017年9月1日,在新學(xué)期開(kāi)學(xué)伊始,作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員,我參加了學(xué)校組織的輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)班。通過(guò)為期兩天的培訓(xùn),讓我對(duì)高校輔導(dǎo)員工作有了初步認(rèn)識(shí),深感輔導(dǎo)員工作的艱辛與責(zé)任,下面就我參加此次培訓(xùn)的體會(huì),進(jìn)行匯報(bào)如下。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
在本次培訓(xùn)過(guò)程中,共同學(xué)習(xí)了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》(2017版),對(duì)規(guī)定當(dāng)中涉及以前內(nèi)容的修訂內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確了學(xué)生管理規(guī)定的細(xì)則。聽(tīng)取了校長(zhǎng)對(duì)書(shū)記在輔導(dǎo)員培訓(xùn)上重要講話的傳達(dá),對(duì)于輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的重要性,積極落實(shí)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的實(shí)效性,認(rèn)真把握輔導(dǎo)員角色定位的正確性,實(shí)現(xiàn)教育、管理、服務(wù)三位一體幾個(gè)方面進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與分析。校長(zhǎng)對(duì)所有輔導(dǎo)員作了《新形勢(shì)下如何做好大學(xué)生思想政治教育工作》專(zhuān)題講座。
共同學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》,副校長(zhǎng)就輔導(dǎo)員日常工作內(nèi)容與規(guī)范進(jìn)行了講解。經(jīng)管系就輔導(dǎo)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的各項(xiàng)制度與規(guī)定進(jìn)行了深入的分析,并對(duì)下一步的工作計(jì)劃進(jìn)行了安排。
二、對(duì)輔導(dǎo)員定位的認(rèn)識(shí)
輔導(dǎo)員不僅僅是一個(gè)學(xué)生管理中的輔助角色,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于輔導(dǎo)員的定位有了更進(jìn)一步的理解。在角色定位方面,輔導(dǎo)員是大學(xué)生的思想導(dǎo)師、人生導(dǎo)師、知心導(dǎo)師,在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中,需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,協(xié)助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,充分尊重、理解學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。在工作定位方面,作為輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)教師的合作溝通,做到協(xié)同育人;做好思想政治教育工作,聚焦主責(zé)主業(yè);在學(xué)生潛能開(kāi)發(fā)與主動(dòng)性方面進(jìn)行激勵(lì),正確引導(dǎo)學(xué)生參與到各項(xiàng)活動(dòng)中。在職責(zé)定位方面,應(yīng)做好服務(wù)育人、學(xué)生管理工作。
二、對(duì)輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育工作的認(rèn)識(shí)
輔導(dǎo)員對(duì)于大學(xué)生的思想政治教育工作在日常工作職責(zé)當(dāng)中是非常重要的內(nèi)容,也是做好其他工作的基礎(chǔ)。在工作中,應(yīng)注意用心輔助,做學(xué)生成長(zhǎng)的引路人;用情引導(dǎo),做學(xué)生成長(zhǎng)的陪伴者;用心呵護(hù),做學(xué)生身邊的知心人?;谝陨瞎ぷ鲀?nèi)容,對(duì)于輔導(dǎo)員的個(gè)人素質(zhì)與技能也提出了較高的要求。作為輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自我提升,提高個(gè)人素質(zhì)。
1、培養(yǎng)過(guò)硬的思想政治素質(zhì)。過(guò)硬的政治素質(zhì)是成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的首要條件?!皩W(xué)高為師、身正為范”,只有個(gè)人品德高尚的示范者才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的典范。因此,作為輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想政治覺(jué)悟,時(shí)刻與黨和組織方針政策相一致。從而進(jìn)一步培養(yǎng)“能吃苦、善創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)、樂(lè)奉獻(xiàn)”的具有臨大特質(zhì)的學(xué)生。
2、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向?qū)W生學(xué),進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。隨著知識(shí)、信息傳播迅速的加快,學(xué)生的知識(shí)面和獲取知識(shí)的途徑不斷擴(kuò)大,這對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)儲(chǔ)備提出了新挑戰(zhàn)。為了更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題并進(jìn)行處理,需要輔導(dǎo)員加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)和知識(shí)積累。因此除在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域拓寬知識(shí)儲(chǔ)備外,在心理學(xué)、社會(huì)行為學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)并學(xué)以致用。多與其他輔導(dǎo)員進(jìn)行交流,吸收精華,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),少走彎路。
3、培養(yǎng)健康的體魄與積極的工作心態(tài)。日常工作生活之余,應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人運(yùn)動(dòng),并進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)鍛煉,以應(yīng)對(duì)較繁忙的工作,疏導(dǎo)工作壓力。善于自我調(diào)節(jié)緩解壓力,以陽(yáng)光心態(tài)來(lái)面對(duì)學(xué)生發(fā)生的各種情況。先處理情緒,再解決事情。遇到任何麻煩,能以平靜的心態(tài)去對(duì)待,用豁達(dá)的心胸包容學(xué)生的錯(cuò)誤。做到不為情緒左右,公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生改正錯(cuò)誤。
4、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。定期做工作計(jì)劃與工作總結(jié),對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行有效梳理,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作使工作,更具有條理性。定期聽(tīng)課,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。定期與學(xué)生干部了解學(xué)生動(dòng)態(tài),以加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。
三、未來(lái)工作的一些打算
從原來(lái)的工作崗位進(jìn)入到大學(xué)輔導(dǎo)員角色,個(gè)人需要盡快實(shí)現(xiàn)一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。特別是在近期,應(yīng)當(dāng)盡快梳理工作思路與工作重點(diǎn),注重做事的方式方法,多從學(xué)生角度思考問(wèn)題。
1、要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,充實(shí)理論知識(shí),通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向老輔導(dǎo)員請(qǐng)教,集中精力強(qiáng)化教育學(xué)、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)大膽實(shí)踐,提高自己處理應(yīng)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的綜合能力;
2、要充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的積極作用,調(diào)動(dòng)他們的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識(shí),以提高落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)決議的工作效率;
3、建立良好的師生溝通平臺(tái),通過(guò)QQ群、微信、電話、主題班會(huì)、一對(duì)一交流等方式,與學(xué)生加強(qiáng)交流,縮短與他們之間的距離,主動(dòng)關(guān)心、親近同學(xué),多與他們交心談心、坦誠(chéng)相待,成為他們的良師益友;
4、注重班委制度建設(shè),培養(yǎng)民主氛圍。在具體工作中要以實(shí)事求是、公正嚴(yán)明為準(zhǔn)則,平等地對(duì)待每一位學(xué)生,弘揚(yáng)正氣,嚴(yán)厲批評(píng)不良現(xiàn)象,在廣大同學(xué)的尊重與信任中去開(kāi)展工作。
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 勝任力 素質(zhì)結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)設(shè)計(jì)
一、高校輔導(dǎo)員的勝任力特征和能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)
隨著我國(guó)高校事務(wù)的拓展和高等教育事業(yè)的發(fā)展,各方面對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的要求也發(fā)生了變化,提出了更高的要求。高校要想跟上高等教育發(fā)展的步伐,輔導(dǎo)員要想承擔(dān)起新時(shí)期的工作使命,就必須進(jìn)行輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)包括輔導(dǎo)員素質(zhì)和輔導(dǎo)員的配備與選拔、輔導(dǎo)員角色定位、能力建設(shè)、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作、輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展等方面。其核心在于輔導(dǎo)員的勝任力和能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
現(xiàn)有研究將輔導(dǎo)員的勝任力特征由低到高分為五個(gè)不同的層次:動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、價(jià)值觀或態(tài)度、知識(shí)與技能。其中,動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、價(jià)值觀或態(tài)度作為勝任力特征體現(xiàn)的是個(gè)體間的隱性區(qū)別,而知識(shí)與技能則是顯性區(qū)別。顯性特征在鑒別勝任力時(shí)更加易于被察覺(jué),相對(duì)于隱性特征較易習(xí)得,而隱性特征則相對(duì)穩(wěn)定且較難改變。
對(duì)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分類(lèi),現(xiàn)有研究可以歸結(jié)為三個(gè)維度:個(gè)人思想政治素質(zhì)、管理能力素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)。其中,個(gè)人思想政治素質(zhì)包括思想修為、道德素養(yǎng)、政治素養(yǎng);管理能力素質(zhì)包括管理能力、組織能力、溝通能力、分析判斷能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力;專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、知識(shí)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等。
從上可以看出,高校輔導(dǎo)員的勝任力特征表現(xiàn)在素質(zhì)結(jié)構(gòu)上,這些素質(zhì)既有顯性的又有隱性的,既有可鑒別的又有不易鑒別的,既有容易獲得的又有不易獲得的,既有基礎(chǔ)性的又有高層次的。我們提高輔導(dǎo)員勝任力,就需要通過(guò)對(duì)其素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究設(shè)計(jì)出相應(yīng)的培訓(xùn)體系和優(yōu)化方法。
二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)與勝任力要求的差距
通過(guò)訪談和實(shí)地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員現(xiàn)有能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)總體而言與勝任力要求有一定的差距,主要表現(xiàn)在知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠健全、工作能力和工作技能仍有不足、工作態(tài)度還需要進(jìn)一步提升等方面。
(一)知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠健全
高校輔導(dǎo)員的工作對(duì)象決定了輔導(dǎo)員除了應(yīng)該具備基本的思想素養(yǎng)和政治素養(yǎng)外,還需要具備一定的教育知識(shí)、法律知識(shí)、心理知識(shí)、管理知識(shí)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)訪談和實(shí)地調(diào)研,結(jié)果表明,現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員具備某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的居多,涵蓋多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的少,現(xiàn)有的工作內(nèi)容決定了高校輔導(dǎo)員至少應(yīng)具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作對(duì)象更好的融合,能夠促進(jìn)高校的思想政治教育,確保高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。
(二)工作能力和工作技能仍有不足
當(dāng)前高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)黨的合格建設(shè)者和可靠接班人的重任,要通過(guò)思想教育來(lái)開(kāi)展育人工作,通過(guò)德育教育來(lái)進(jìn)行樹(shù)人工作,簡(jiǎn)而言之,以思想育人,以德育樹(shù)人就是當(dāng)前輔導(dǎo)員工作的神圣使命。工作使命決定了輔導(dǎo)員要擁有面對(duì)“人”所具備的多種技能。而從目前高校實(shí)際情況來(lái)看,部分高校的輔導(dǎo)員是專(zhuān)職輔導(dǎo)員,部分是專(zhuān)兼職相結(jié)合,還有一部分是以兼職為主,這個(gè)隊(duì)伍整體呈現(xiàn)年輕化的狀態(tài),工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較缺乏,面對(duì)復(fù)雜而龐大的工作對(duì)象所出現(xiàn)的形形的問(wèn)題,有時(shí)手足無(wú)措,面對(duì)不同的個(gè)體出現(xiàn)的同一問(wèn)題,在引導(dǎo)和解決方面明顯表現(xiàn)出能力和技能不足,人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力方面也需進(jìn)一步提升。
(三)工作態(tài)度還需要進(jìn)一步提升
輔導(dǎo)員的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、學(xué)業(yè)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)、行為上對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范、心理上對(duì)學(xué)生進(jìn)行輸導(dǎo)、就業(yè)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)這五個(gè)方面。無(wú)論是進(jìn)行思想的引導(dǎo)還是心理的疏導(dǎo),其效果很難當(dāng)即得以體現(xiàn),或許在學(xué)生畢業(yè)時(shí)才能顯現(xiàn),或許畢業(yè)多年以后甚至更久才能體現(xiàn),因此其工作價(jià)值體現(xiàn)的滯后性決定了其工作的難以計(jì)量性。這使得輔導(dǎo)員的工作效果容易被忽視,進(jìn)而影響了輔導(dǎo)員所在環(huán)境中的地位和認(rèn)同度。調(diào)研結(jié)果表明,高校輔導(dǎo)員群體在高校中容易被邊緣化,職業(yè)發(fā)展通道不明朗使得輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感較低,極易出現(xiàn)工作疲憊和職業(yè)倦怠。因此,需思索如何保證輔導(dǎo)員工作的熱情,進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的工作態(tài)度。
三、基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
(一)基于勝任力的培訓(xùn)需求分析
基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求分析是指通過(guò)對(duì)比當(dāng)前輔導(dǎo)員所具有的素質(zhì)與勝任目標(biāo)所具備的素質(zhì)間的差距,形成培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求不僅需要分析輔導(dǎo)員素質(zhì)欠缺,也需要對(duì)培訓(xùn)條件與培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行分析,大體可以分為三個(gè)方面,即輔導(dǎo)員需求分析、培訓(xùn)環(huán)境需求分析、工作任務(wù)需求分析。
1.輔導(dǎo)員需求分析
輔導(dǎo)員需求分析是指分析輔導(dǎo)員目前所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、職業(yè)態(tài)度品質(zhì)和個(gè)性特征與勝任力要求的差距,以確定相應(yīng)的培訓(xùn)導(dǎo)向,根據(jù)導(dǎo)向綜合制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方法進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)環(huán)境需求分析
培訓(xùn)環(huán)境需求是指根據(jù)培訓(xùn)氛圍、輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)、時(shí)代要求等條件限制或決定的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)導(dǎo)向。培訓(xùn)環(huán)境需求既可以是對(duì)培訓(xùn)有促進(jìn)作用的需求,也可以是對(duì)培訓(xùn)有限制作用的需求,這取決于培訓(xùn)的資源、氛圍、硬件及軟件條件、目標(biāo)達(dá)成的可能性處在是否有利于培訓(xùn)的程度。
3.工作任務(wù)需求分析
工作任務(wù)需求分析是指通過(guò)輔導(dǎo)員各項(xiàng)工作任務(wù)要求,確定輔導(dǎo)員在開(kāi)展以及完成特定工作時(shí)所需具備的勝任力特征。影響工作任務(wù)需求因素包括工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作次序。因此,工作內(nèi)容、對(duì)象、次序分析對(duì)于確定工作任務(wù)需求具有指導(dǎo)意義。其中工作內(nèi)容分析是指明確輔導(dǎo)員工作內(nèi)容,從而使得培訓(xùn)具有針對(duì)性。工作對(duì)象分析是指明確輔導(dǎo)員具體工作對(duì)象,根據(jù)工作對(duì)象的特征,確定工作方式方法,形成對(duì)該類(lèi)工作方式方法的培訓(xùn)。工作次序分析是指明確輔導(dǎo)員工作中的重要性區(qū)別,根據(jù)重要性排序確定培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容的先后順序與重點(diǎn)。
(二)基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)
首先,高校應(yīng)當(dāng)把輔導(dǎo)員的培訓(xùn)列入學(xué)校師資整體培訓(xùn)范疇,劃定承訓(xùn)的具體部門(mén),明確培訓(xùn)責(zé)任與目標(biāo),指明參與培訓(xùn)的輔導(dǎo)員,與參加培訓(xùn)的輔導(dǎo)員協(xié)商培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
其次,輔導(dǎo)員自身應(yīng)當(dāng)明確差距,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,積極參與培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中做好規(guī)劃,確保培訓(xùn)效果,拓展自身素質(zhì),提升勝任力。
在對(duì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)具體環(huán)節(jié)中,主要應(yīng)做好以下五個(gè)步驟。
1.明確培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是根據(jù)培訓(xùn)需求分析得出的培訓(xùn)導(dǎo)向,對(duì)輔導(dǎo)員形成此次培訓(xùn)的正確預(yù)期有指示與引導(dǎo)作用,使得輔導(dǎo)員能夠?yàn)榕嘤?xùn)多做準(zhǔn)備、合理規(guī)劃,輔導(dǎo)員和承擔(dān)培訓(xùn)者之間增加溝通交流,有助于培訓(xùn)效果的達(dá)成。
2.確定培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的主體,而培訓(xùn)內(nèi)容則要根據(jù)輔導(dǎo)員的差異性進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。不同年齡、性別、學(xué)院,以及不同年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員所需要的勝任力都有所不同。針對(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)性具體設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容才能切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
3.確定培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師可以是聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員、外校教師,也可以是本校針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容較為資深或者在某一領(lǐng)域表現(xiàn)杰出的專(zhuān)業(yè)教師或管理干部。
4.區(qū)分培訓(xùn)跨度
基于勝任力的素質(zhì)具有較易習(xí)得與較難培訓(xùn)的差異性,對(duì)于較易習(xí)得的顯性素質(zhì),如:知識(shí)素質(zhì),可以設(shè)計(jì)相對(duì)短期的培訓(xùn)跨度與課程,而那些比較隱性的較難獲得的素質(zhì),如:態(tài)度品質(zhì),則需要設(shè)計(jì)更為長(zhǎng)期、綜合的培訓(xùn)跨度與課程,甚至在培訓(xùn)之外還需要更多的實(shí)踐和考核才能在一定程度上保證這些內(nèi)隱的素質(zhì)培訓(xùn)效果。
5.確定培訓(xùn)方式方法
培訓(xùn)方式可以采取一種,也可以采取多種方式綜合培訓(xùn)。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá)的時(shí)代,可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合案例分析、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、溝通交流、課程講授等不同方式進(jìn)行,更有效地保證培訓(xùn)時(shí)間與效果。
基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系需要密切結(jié)合輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)和勝任力特征,培訓(xùn)設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)該以培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃為導(dǎo)向,培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)預(yù)期,充分考慮培訓(xùn)環(huán)境與培訓(xùn)條件。培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),兼顧培訓(xùn)的可行性與實(shí)效性,注重輔導(dǎo)員工作對(duì)象的個(gè)性化特征,不斷變革更新培訓(xùn)內(nèi)容,切合培訓(xùn)要求,從而確保培訓(xùn)體系有效針對(duì)輔導(dǎo)員的勝任力特征,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
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[關(guān)鍵詞]教育敘事研究 高校輔導(dǎo)員培訓(xùn) 實(shí)施模式
[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)08-0232-02
教育敘事,顧名思義,就是將發(fā)生在教育情境中的事件以及行為通過(guò)講述故事的方式表達(dá)出來(lái)。教育敘事研究于20世紀(jì)90年代末期在中國(guó)興起,目前成了基礎(chǔ)理論教育研究的熱門(mén)話題。之所以熱門(mén),就是因?yàn)檫@種研究方式將長(zhǎng)久以來(lái)教育敘事與教育研究,教育理論與教育實(shí)踐之間的鴻溝得以彌補(bǔ),在兩者之間架起了互助的橋梁?,F(xiàn)今,把教育敘事引入高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)中,通過(guò)培訓(xùn)的過(guò)程講述自己的工作經(jīng)驗(yàn)與教育故事,在講述中實(shí)現(xiàn)分享與共鳴,在講述中實(shí)現(xiàn)專(zhuān)家的碰撞與研究,通過(guò)做中學(xué)、學(xué)中思、思中研、研中用的培訓(xùn)過(guò)程,促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提升教育培訓(xùn)的效力與影響力。
一、教育敘事研究在校內(nèi)輔導(dǎo)員培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)意義
(一)有利于輔導(dǎo)員作為培訓(xùn)參與主體身份的主動(dòng)建構(gòu)
教育敘事研究的價(jià)值導(dǎo)向在于深度挖掘“我”,也就是個(gè)人的真實(shí)情感與教育經(jīng)歷,回歸對(duì)人的心理層面與精神層面的高度關(guān)注。由此指導(dǎo)下的培訓(xùn)工作中,在價(jià)值導(dǎo)向上摒棄了先前培訓(xùn)組織者先入為主的價(jià)值判斷,關(guān)注輔導(dǎo)員參與的主體地位。在內(nèi)容選擇上,拋棄了過(guò)去單方面經(jīng)驗(yàn)傳授與輸出,凸顯來(lái)自于一線輔導(dǎo)員教育生活的突出事件與教育情節(jié);在培訓(xùn)形式上,改變了傳統(tǒng)授課的培訓(xùn)方式,凸顯了教學(xué)雙方的互動(dòng)與思考。作為參與培訓(xùn)的輔導(dǎo)員而言,參與培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)回顧工作經(jīng)歷、梳理工作思路、反思個(gè)人工作、主動(dòng)提升個(gè)人理論素養(yǎng)的過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)了輔導(dǎo)員在思想上和行動(dòng)上積極的意識(shí),促進(jìn)主體主動(dòng)學(xué)習(xí)和探究的意識(shí),提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
(二)有利于輔導(dǎo)員形成研討性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)輔導(dǎo)員群體進(jìn)步
作為高校一線的輔導(dǎo)員,具體工作涉及到思想政治教育與日常教育管理工作的方方面面。通過(guò)若干天,若干有經(jīng)驗(yàn)的授課教師與優(yōu)秀的教育工作者的經(jīng)驗(yàn)傳授與理論講授,無(wú)法全方位地滿足輔導(dǎo)員工作的動(dòng)態(tài)發(fā)展需要。教育敘事研究的過(guò)程并非單個(gè)人簡(jiǎn)單地記錄教育事實(shí),而是重在群體成員梳理教育生活經(jīng)歷與反思教育事件,總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。在此指導(dǎo)下的培訓(xùn)工作更加凸顯團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義,從指導(dǎo)教師的團(tuán)隊(duì)建設(shè),凸顯群體智慧,群策群力,到參與培訓(xùn)的輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè),凸顯經(jīng)驗(yàn)分享,互助互利,整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是一個(gè)動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)期的建構(gòu)過(guò)程,改變了以往導(dǎo)師臨時(shí)組合,學(xué)員學(xué)完即散的現(xiàn)狀,重點(diǎn)凸顯了研討性學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)理念,搭建溝通網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)群體性共同進(jìn)步。
(三)有助于輔導(dǎo)員培訓(xùn)由制度性安排向開(kāi)放性平臺(tái)轉(zhuǎn)變
根據(jù)教育部文件精神,輔導(dǎo)員要參加崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn),這種培訓(xùn)一直作為制度性要求在貫徹實(shí)施。由于培訓(xùn)的時(shí)間有限,在效果的拓展性與延續(xù)性方面難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的幫扶與支持。教育敘事研究指導(dǎo)下的培訓(xùn)工作,通過(guò)參與培訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教育事實(shí)分享、互動(dòng)平臺(tái)的搭建,為今后的輔導(dǎo)員培訓(xùn)搭建了一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的共享平臺(tái),從分享教育經(jīng)歷——反思教育實(shí)踐——提供理論指導(dǎo)——指導(dǎo)教育實(shí)踐的“理論-實(shí)踐互動(dòng)”的思路出發(fā),不僅為參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)的學(xué)員搭建了一個(gè)長(zhǎng)期聯(lián)系,互助幫扶的平臺(tái),同時(shí),也為輔導(dǎo)員群體提供了一個(gè)拓展學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過(guò)培訓(xùn)搭建的平臺(tái),帶動(dòng)輔導(dǎo)員群體的學(xué)習(xí)交流,實(shí)現(xiàn)制度性向開(kāi)放性平臺(tái)的重大轉(zhuǎn)型,為更多的輔導(dǎo)員提供智力支持。
二、教育敘事研究在高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)策略
(一)培訓(xùn)的教師與培訓(xùn)的學(xué)員
所謂培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。高校的輔導(dǎo)員培訓(xùn)作為眾多培訓(xùn)中的一種,主要有培訓(xùn)的導(dǎo)師與培訓(xùn)輔導(dǎo)員組成,培訓(xùn)導(dǎo)師是培訓(xùn)的組織者與實(shí)施者,輔導(dǎo)員是參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者,兩者在整個(gè)培訓(xùn)中處于雙主體的地位,兩者只有充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng),才能最大限度地實(shí)現(xiàn)參加培訓(xùn)與組織培訓(xùn)的目標(biāo)的終極統(tǒng)一。
首先,培訓(xùn)中的導(dǎo)師。為了充分掌握輔導(dǎo)員工作的一手資料,提供適合輔導(dǎo)員培訓(xùn)的工作方法與理論指導(dǎo),第一,組建導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。一方面,通過(guò)團(tuán)隊(duì)各類(lèi)人員的選拔,挑選出涉及到輔導(dǎo)員工作相關(guān)方面的優(yōu)秀教育工作者,包含有學(xué)科專(zhuān)家、校內(nèi)外相關(guān)專(zhuān)家、優(yōu)秀學(xué)生工作者三個(gè)大類(lèi),保證導(dǎo)師組成上形成理論與實(shí)踐方面專(zhuān)家的有機(jī)組合。另一方面,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的人員組成,以此通過(guò)長(zhǎng)期的團(tuán)體協(xié)作,共同研究輔導(dǎo)員工作,發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的教育規(guī)律與特征,為展開(kāi)輔導(dǎo)員培訓(xùn)提供有效的智力保障。第二,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。這里的教材是展開(kāi)培訓(xùn)的素材,與過(guò)去的培訓(xùn)不同的是,導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的教材并非是各自為政,各抒己見(jiàn)的,而是在教材設(shè)置上強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的宏觀掌控與基礎(chǔ)框架的集中搭建,保證培訓(xùn)的過(guò)程中導(dǎo)師所培訓(xùn)的內(nèi)容具有相對(duì)統(tǒng)一的目標(biāo),并在每一次的培訓(xùn)中總結(jié)與思考,構(gòu)建培訓(xùn)體系與模塊,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)化。第三,拓展培訓(xùn)方式。作為一種開(kāi)放式的學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、啟發(fā)性的特征,充分尊重培訓(xùn)導(dǎo)師與學(xué)員學(xué)習(xí)討論的積極性與參與性,讓每位學(xué)員在參與中有所思考,有所收獲。第四,研究學(xué)員特征。由于學(xué)員來(lái)自于不同類(lèi)型的高校,需要導(dǎo)師在培訓(xùn)前期充分了解學(xué)員的工作特點(diǎn)與特征,有助于有的放矢,讓所有參與學(xué)員都能夠受益。
其次,培訓(xùn)中的學(xué)員。培訓(xùn)的學(xué)員集中為高校的輔導(dǎo)員,他們不同于課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)的學(xué)生,都有著自己的工作經(jīng)歷與個(gè)人閱歷,所以,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與學(xué)習(xí)研討的積極性尤為重要。作為學(xué)員,首先,認(rèn)真準(zhǔn)備。根據(jù)培訓(xùn)教材,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,尋找問(wèn)題,梳理思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好與導(dǎo)師與小組成員學(xué)習(xí)交流的準(zhǔn)備。其次,轉(zhuǎn)換角色。作為參與培訓(xùn)的學(xué)員,需要形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),因?yàn)橥ㄟ^(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)難以獲得工作中的所有知識(shí),但是,通過(guò)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)碰撞與思考,幫助自己開(kāi)拓思路,提升理論水平,指導(dǎo)具體工作。第三,主動(dòng)參與,總結(jié)反思。通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程中與導(dǎo)師的學(xué)習(xí)討論與小組學(xué)習(xí)討論,養(yǎng)成培養(yǎng)自身主動(dòng)探究問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),并且學(xué)會(huì)在討論與協(xié)作中實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決。最后,形成好的習(xí)慣。通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)與思考,養(yǎng)成記錄個(gè)人工作經(jīng)歷,及時(shí)總結(jié)思考的好習(xí)慣,并為后期的專(zhuān)業(yè)研究積累素材,為開(kāi)展科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)的基本流程
基于教育敘事研究的理論指導(dǎo)下的輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作具體包含了前期準(zhǔn)備、研討反思、指導(dǎo)實(shí)踐的三個(gè)環(huán)節(jié)。
首先,前期準(zhǔn)備。前期的準(zhǔn)備包含以下三個(gè)方面。第一,收集資料。為了培訓(xùn)內(nèi)容的選擇更好地貼近輔導(dǎo)員工作的實(shí)際與現(xiàn)實(shí)需求,需要通過(guò)問(wèn)卷、訪談、觀察與自我敘述等不同的方式收集與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的資料,具體包括班級(jí)建設(shè)、宿舍管理、獎(jiǎng)懲評(píng)定、幫困助學(xué)、日常事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、思想政治教育等方面的內(nèi)容。資料收集的過(guò)程中,特別注意保持教育事件情節(jié)的完整性以及涉及方面的完整性。第二,選擇資料。在培訓(xùn)資料的編排與選擇上,并非所有的教育事件都可以成為培訓(xùn)的內(nèi)容加以應(yīng)用。需要把握以下兩個(gè)原則:1.典型性。輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒,并非每一個(gè)事件都具有現(xiàn)實(shí)的研究?jī)r(jià)值與意義,需要在眾多教育事件中尋找具有典型代表性的事件展開(kāi)記敘。2.矛盾沖突性。在輔導(dǎo)員工作中發(fā)生的教育事件,有些事件中包含著劇烈的矛盾沖突,或者包含著隱晦的信息、內(nèi)涵以及內(nèi)在矛盾有待進(jìn)一步挖掘的事件。第三,分析資料。在前期資料收集與選擇的基礎(chǔ)上,根據(jù)輔導(dǎo)員的工作實(shí)際進(jìn)行模塊劃分與歸類(lèi),并在每一個(gè)模塊下劃分若干專(zhuān)題,配備一些典型敘事案例作為支撐。這里的重點(diǎn)在于“敘事”,為圍繞某個(gè)教育主題展開(kāi)敘述,敘事中一定要保證教育事件情節(jié)完整性,配合明確的敘事線索、內(nèi)在矛盾以及潛藏的教育理論,為激發(fā)研究者展開(kāi)討論與研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,研討反思?;谇捌跍?zhǔn)備的培訓(xùn)資料,形成指導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)素材,保證了培訓(xùn)內(nèi)容上的一致性與系統(tǒng)性,同時(shí),在培訓(xùn)中也可以配合工作錄音、影像資料等物化手段配合展示。作為培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的中心環(huán)節(jié),實(shí)施效果的好壞直接影響到培訓(xùn)整體質(zhì)量,具體要注意兩個(gè)方面:一方面,只有培訓(xùn)導(dǎo)師準(zhǔn)備的培訓(xùn)素材以及培訓(xùn)過(guò)程激發(fā)了學(xué)員的研討興趣與熱情,才會(huì)有討論中思想的碰撞與摩擦,最終反饋培訓(xùn)信息,實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),為后期修訂以及更新培訓(xùn)素材,建構(gòu)培訓(xùn)體系奠定基礎(chǔ);另一方面,只有學(xué)員全身心地參與到討論中去,才能充分感受到思維碰撞與思路開(kāi)拓的樂(lè)趣,形成主動(dòng)反思教育實(shí)踐的意識(shí),提升理論學(xué)習(xí)的水平,為今后教育工作梳理思路掌握工作方法。所以,在這個(gè)研討反思的過(guò)程中,特別注意引導(dǎo)學(xué)員激發(fā)圍繞教育主題展開(kāi)研討的意識(shí),并培養(yǎng)學(xué)員運(yùn)用相關(guān)教育理論研討教育事件的能力,最終實(shí)現(xiàn)在豐富的教育敘事中學(xué)會(huì)思考,在思考中提升運(yùn)用普適性教育理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的雙向互動(dòng)與轉(zhuǎn)化。
最后,指導(dǎo)實(shí)踐。所有的培訓(xùn),無(wú)論是理論的學(xué)習(xí)還是圍繞教育事件的討論,都是為指導(dǎo)的輔導(dǎo)員工作服務(wù)的。無(wú)法指導(dǎo)實(shí)踐的培訓(xùn)是無(wú)效的,是沒(méi)有意義的。作為提升輔導(dǎo)員個(gè)人能力的拓展平臺(tái),由于時(shí)間的有限性,導(dǎo)師的有限性,需要通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的拓展功能。具體的資源來(lái)源來(lái)自于以下三個(gè)方面:一方面,學(xué)員基于個(gè)人興趣、專(zhuān)業(yè)與關(guān)注熱點(diǎn),將短時(shí)間培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有解決的問(wèn)題作為專(zhuān)題繼續(xù)研討,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并可以與導(dǎo)師聯(lián)系,指導(dǎo)專(zhuān)題研究,保證了培訓(xùn)的深度延續(xù),這樣,在培訓(xùn)充分研討的基礎(chǔ)上,展開(kāi)的后期研究,既解決了輔導(dǎo)員研究沒(méi)有資源,沒(méi)有話說(shuō)的尷尬局面,也為提升輔導(dǎo)員理論水平打下基礎(chǔ)。同時(shí),將團(tuán)隊(duì)的研究成果與個(gè)人的教育體驗(yàn)、研究體會(huì),通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)資源的共享。另一方面,培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)素材需要伴隨著輔導(dǎo)員工作的變化而不斷更新,通過(guò)導(dǎo)師與團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)題研討,分享學(xué)員的個(gè)人經(jīng)歷,實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師的教學(xué)相長(zhǎng),為動(dòng)態(tài)更新培訓(xùn)教材提供支持。同時(shí),導(dǎo)師也可以通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái)招募人員,組建團(tuán)隊(duì)展開(kāi)專(zhuān)題研討,并將研究成果在培訓(xùn)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共享。第三,拓展培訓(xùn)潛在人群。由于參加培訓(xùn)的人數(shù)有限,并非所有輔導(dǎo)員都能夠連續(xù)、長(zhǎng)期地獲得培訓(xùn)方面的資源與智力支持,通過(guò)搭建培訓(xùn)網(wǎng)站,分享培訓(xùn)資源,能夠?yàn)楦嗟妮o導(dǎo)員提供學(xué)習(xí)與研討的平臺(tái),通過(guò)彼此的經(jīng)驗(yàn)分享,拓展培訓(xùn)的輻射力與影響力,帶動(dòng)輔導(dǎo)員群體共同進(jìn)步。
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【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員培訓(xùn);跟班學(xué)習(xí);意會(huì)認(rèn)知
高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)是高校輔導(dǎo)員開(kāi)闊眼界、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干的培訓(xùn)方式之一,是受訓(xùn)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、體會(huì)、運(yùn)用優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法的過(guò)程。以意會(huì)認(rèn)知視角探討高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方法,是從認(rèn)識(shí)論角度研究高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方法的實(shí)效。
一、“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)的提出及特點(diǎn)
(一)“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式的提出
根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013―2017年)》、《關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員基層實(shí)踐鍛煉的通知》和《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》,廣西區(qū)教育廳為強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員實(shí)踐鍛煉、提升高校骨干輔導(dǎo)員綜合素質(zhì),于2014年3月制定了《關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員基層實(shí)踐鍛煉的實(shí)施方案》、《廣西高校輔導(dǎo)員赴區(qū)外高校跟班學(xué)習(xí)管理辦法(試行)》,施行輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)制度并形成其特有的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方式。
(二)“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式的特點(diǎn)
高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式具有針對(duì)性的特點(diǎn)。首先,對(duì)受訓(xùn)輔導(dǎo)員的理論水平提出了要求?!案鄬W(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式要求受訓(xùn)輔導(dǎo)員“政治立場(chǎng)堅(jiān)定,具有較高的理論水平和實(shí)際工作能力。”這一要求從思想理論層面為培訓(xùn)成效作出保證。其次,對(duì)受訓(xùn)輔導(dǎo)員的能力有針對(duì)性的要求,“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式要求派出受訓(xùn)輔導(dǎo)員為“專(zhuān)職從事學(xué)生工作三年以上,工作業(yè)績(jī)突出(獲得省級(jí)以上榮譽(yù)者優(yōu)先)、綜合評(píng)價(jià)良好。”這一要求從能力層面對(duì)培訓(xùn)成效作出保證。再次,要求受訓(xùn)輔導(dǎo)員“善于創(chuàng)新、勤于思考,不斷創(chuàng)新思想政治教育方式和載體,努力研究和解決新情況、新問(wèn)題?!边@一要求從創(chuàng)新能力層面對(duì)培訓(xùn)成效作出了保證。
高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)。在出發(fā)前,主管部門(mén)對(duì)受訓(xùn)輔導(dǎo)員進(jìn)行統(tǒng)一口徑的行前培訓(xùn),派出高校根據(jù)各自工作需要和受訓(xùn)輔導(dǎo)員特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),做到行前培訓(xùn)的統(tǒng)專(zhuān)結(jié)合。“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)期間,接收高校根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合接收高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法,對(duì)受訓(xùn)輔導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工作實(shí)踐鍛煉?!案鄬W(xué)習(xí)”培訓(xùn)結(jié)束后,由主管部門(mén)組織學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)和交流,進(jìn)一步總結(jié)、推廣學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)和成果。
高校輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式具有實(shí)踐性的特點(diǎn)?!案鄬W(xué)習(xí)”培訓(xùn)要求受訓(xùn)輔導(dǎo)員“積極主動(dòng)參與接收高校的日常工作、項(xiàng)目實(shí)施、課題研究、課程學(xué)習(xí)”,這從對(duì)受訓(xùn)輔導(dǎo)員的工作要求上說(shuō)明“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)是具有實(shí)踐性的培訓(xùn)。其要求受訓(xùn)輔導(dǎo)員結(jié)合自身所具備的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,結(jié)合所認(rèn)知的接收高校優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法,在“學(xué)”中“做”、在“做”中“學(xué)”,即通過(guò)“理論――實(shí)踐――理論”的上升循環(huán)在實(shí)際工作中開(kāi)闊眼界,積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干。
二、“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)方式的理論基礎(chǔ)
(一)“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)是“師徒制”學(xué)習(xí)
“跟班學(xué)習(xí)”是一種“師徒制”學(xué)習(xí)。在意會(huì)認(rèn)知視角中,“師徒制”是“一種難以說(shuō)出其細(xì)節(jié)的技能,只能通過(guò)實(shí)踐,由師傅傳遞給徒弟。這就使該種技藝的傳播被局限在親身體驗(yàn)的范圍內(nèi)”?!案鄬W(xué)習(xí)”是一種廣義的師徒制,師傅不僅是某位優(yōu)秀輔導(dǎo)員,還是特定范圍的優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體?!案鄬W(xué)習(xí)”受訓(xùn)輔導(dǎo)員在具體工作中充分與優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體合作,對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體工作方式、做法、行為的觀察和模仿,親身體會(huì)并揣摩為什么要這樣做,有效地從優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體中獲取其先進(jìn)工作理念、優(yōu)秀做法。
對(duì)于受訓(xùn)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),從優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體身上學(xué)習(xí)到先進(jìn)工作理念、業(yè)務(wù)技能和工作藝術(shù)受訓(xùn)的重要目的。優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體有很多難以明確言述的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,是輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中取得已有成效的寶貴財(cái)富。因難以通過(guò)言述進(jìn)行培訓(xùn)講授而無(wú)法得到較好或較完整的傳遞,造成輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)資源的浪費(fèi)。通過(guò)“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn),使優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法得以傳遞、傳播、推廣,使得輔導(dǎo)員工作更具創(chuàng)新、更具實(shí)效。
(二)“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)是實(shí)踐學(xué)習(xí)
“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)是一種實(shí)踐學(xué)習(xí)。人的思想意識(shí)來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)影響著人的思想意識(shí)的形成和發(fā)展,人的思想意識(shí)隨著社會(huì)發(fā)展、變化而發(fā)展和變化?!案鄬W(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式遵守人的思想意識(shí)形成和發(fā)展受主體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的影響這一規(guī)律,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié),將培訓(xùn)內(nèi)容和要求間接地滲透到受訓(xùn)輔導(dǎo)員工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)方面?!案鄬W(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)作用于受訓(xùn)輔導(dǎo)員的過(guò)程充分體現(xiàn)了人的思想意識(shí)的形成和發(fā)展受社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)影響這一規(guī)律。
受訓(xùn)輔導(dǎo)員出于學(xué)習(xí)和工作的需求、出于自身能力發(fā)展的需求,以其原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景對(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)所傳授的信息加以認(rèn)知、選擇、加工、整合。有意識(shí)地通過(guò)工作實(shí)踐檢驗(yàn)所接受的培訓(xùn)內(nèi)容,會(huì)無(wú)意識(shí)地認(rèn)知、認(rèn)同隱含在培訓(xùn)內(nèi)容和工作實(shí)踐中的意會(huì)成分,從而潛移默化地將優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀方法內(nèi)居為自身的意會(huì)知識(shí)并建構(gòu)新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景,并以工作實(shí)踐的方式外顯出來(lái),最終實(shí)現(xiàn)提升受訓(xùn)輔導(dǎo)員工作能力的目的。
三、強(qiáng)化“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)實(shí)效的途徑
(一)建構(gòu)受訓(xùn)輔導(dǎo)員新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景
“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)的受訓(xùn)輔導(dǎo)員是各高校有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的骨干輔導(dǎo)員,基本具有中級(jí)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平。這些受訓(xùn)輔導(dǎo)員在先前工作中已積累一定經(jīng)驗(yàn)、形成特定工作方式方法并有一定成效。這些已有的、先在的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、工作方式方法是受訓(xùn)輔導(dǎo)員先在的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景的表現(xiàn)。
根據(jù)意會(huì)認(rèn)知理論,認(rèn)知主體的認(rèn)知行為依賴(lài)于基于認(rèn)知主體的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景而對(duì)來(lái)自認(rèn)知對(duì)象的信息的重組。受訓(xùn)輔導(dǎo)員接受培訓(xùn)的過(guò)程是新的關(guān)于輔導(dǎo)員工作的知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程。受訓(xùn)輔導(dǎo)員在接受培訓(xùn)的過(guò)程中,將先在的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景和新的知識(shí)結(jié)合起來(lái),解構(gòu)、重組培訓(xùn)內(nèi)容以形成新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景,并用新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作實(shí)踐。“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式則是通過(guò)將受訓(xùn)輔導(dǎo)員個(gè)體建構(gòu)方式與包含共同學(xué)習(xí)、工作協(xié)同的協(xié)同建構(gòu)方式相結(jié)合,從受訓(xùn)輔導(dǎo)員獲取培訓(xùn)知識(shí)開(kāi)始,到以一定工作實(shí)踐的情景支援和通過(guò)工作實(shí)踐進(jìn)行的個(gè)人反思為途徑對(duì)培訓(xùn)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化,再到以受訓(xùn)輔導(dǎo)員個(gè)人與培訓(xùn)者之間、受訓(xùn)輔導(dǎo)員個(gè)人之間的交往為支撐,在群體的支持與協(xié)作下進(jìn)行反思,建構(gòu)受訓(xùn)輔導(dǎo)員新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景。通過(guò)建構(gòu)受訓(xùn)輔導(dǎo)員新的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景,使受訓(xùn)輔導(dǎo)員能更好理解、內(nèi)化、內(nèi)居以?xún)?yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法為表現(xiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容,以增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化優(yōu)秀輔導(dǎo)員意會(huì)知識(shí)的顯性化
輔導(dǎo)員工作藝術(shù)存在大量“只可意會(huì)不可言傳”的成分。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員,因其擁有大量包含者個(gè)人因素的意會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能,通過(guò)其自身特有的經(jīng)驗(yàn)思維和直覺(jué)思維指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,形成具有個(gè)人特色的輔導(dǎo)員技能和方法。這些個(gè)人特有的直接經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能往往因?yàn)檩o導(dǎo)員個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景的不同難以完整的言傳和理解,更多的是僅通過(guò)輔導(dǎo)員工作實(shí)踐表現(xiàn)出來(lái)。將這些只可意會(huì)而難以言傳的輔導(dǎo)員工作隱性經(jīng)驗(yàn)、技能顯性化并加以傳遞,有利于提升輔導(dǎo)員群體的工作能力,利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)效性。
作為隱性知識(shí)的意會(huì)知識(shí)雖然難以表達(dá),但是可以采用適當(dāng)?shù)姆椒ê兔浇閷?shí)現(xiàn)表達(dá)目的。優(yōu)秀輔導(dǎo)員獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體在傳授先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法時(shí),用隱喻或象征的辦法,在輔導(dǎo)員共有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景基礎(chǔ)上,通過(guò)運(yùn)用圖片、影像等多種手段和工作,將意會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)換為一種可以理解的知識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)意會(huì)知識(shí)的顯性化。知識(shí)的傳播及知識(shí)的認(rèn)知都受個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景所影像,在輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作中,通過(guò)建立培訓(xùn)者與受訓(xùn)輔導(dǎo)員之間的工作共同體、建立受訓(xùn)輔導(dǎo)員群體之間的學(xué)習(xí)共同體,使得培訓(xùn)者與受訓(xùn)輔導(dǎo)員、受訓(xùn)輔導(dǎo)員與受訓(xùn)輔導(dǎo)員共建共同的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景,建立和諧、互助的工作與學(xué)習(xí)關(guān)系,使得優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的先進(jìn)工作理念和優(yōu)秀做法得以顯性化并得以更好的傳遞,以增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)效性。
(三)強(qiáng)化受訓(xùn)輔導(dǎo)員知行轉(zhuǎn)化能力
輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)的目的不僅僅是讓接受培訓(xùn)的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、認(rèn)知培訓(xùn)內(nèi)容,而是通過(guò)“跟班學(xué)習(xí)”強(qiáng)化受訓(xùn)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、認(rèn)知培訓(xùn)內(nèi)容并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的思維方式和工作理念,也就是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)象由“知”向“行”的轉(zhuǎn)化。
根據(jù)意會(huì)認(rèn)知理論,直接決定認(rèn)知者行為的不是其對(duì)客觀事物的認(rèn)知,而是其行為態(tài)度。態(tài)度是認(rèn)知者自身所具有的價(jià)值判斷和心理傾向?!叭藗儗?duì)同一事物的評(píng)價(jià)會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果,一種是外顯的態(tài)度,即是被人們所承認(rèn)的、所意識(shí)到的態(tài)度,一種是隱性態(tài)度,即難以為人們所察覺(jué),是無(wú)意識(shí)的、自動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)在態(tài)度。”顯性態(tài)度對(duì)認(rèn)知主體的行為影響較為緩慢,而隱性態(tài)度因其信息輸出過(guò)程快而快速影響認(rèn)知主體的行為判斷。在輔導(dǎo)員“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)中,受訓(xùn)輔導(dǎo)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、認(rèn)知,從思想上接受培訓(xùn)內(nèi)容并將其作為指導(dǎo)自己工作實(shí)踐的行為準(zhǔn)則和方式方法,構(gòu)建新的工作態(tài)度體系。受訓(xùn)輔導(dǎo)員在長(zhǎng)期輔導(dǎo)員工作實(shí)踐中形成的、穩(wěn)定的、隱性的態(tài)度不會(huì)因?yàn)樾聭B(tài)度體系的形成而馬上失去作用。作為一種長(zhǎng)期工作實(shí)踐中沉積下來(lái)的無(wú)意識(shí)態(tài)度,隱性態(tài)度最快地被激活,從而影響對(duì)事物的行為反應(yīng)。由此產(chǎn)生了知行轉(zhuǎn)化困難的問(wèn)題,如有大量思想政治教育知識(shí)的輔導(dǎo)員在實(shí)際工作實(shí)踐中并不突出。
要解決輔導(dǎo)員知行轉(zhuǎn)化困難的問(wèn)題,就必須在“跟班學(xué)習(xí)”培訓(xùn)中重視受訓(xùn)輔導(dǎo)員的意會(huì)認(rèn)知。在培訓(xùn)中不單要注意培訓(xùn)內(nèi)容的傳授,還須著重實(shí)踐的內(nèi)容和環(huán)節(jié),組織、安排受訓(xùn)輔導(dǎo)員切合實(shí)際的參加工作實(shí)踐,使受訓(xùn)輔導(dǎo)員的理論體系和思維體系變得更為完善。通過(guò)參與到實(shí)際工作,受訓(xùn)輔導(dǎo)員可以應(yīng)用并檢驗(yàn)從前期觀察到的優(yōu)秀輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的工作方式、做法、行為,結(jié)合自身原有的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景,在隱性態(tài)度的作用下內(nèi)化為自身的思維方式和工作理念,形成支配受訓(xùn)輔導(dǎo)員開(kāi)展輔導(dǎo)員工作的行為態(tài)度和習(xí)慣性力量,以解決知行轉(zhuǎn)化困難的問(wèn)題,以增強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實(shí)效性。
參考文獻(xiàn)
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(廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)生處,廣東廣州510665)
摘要:心理委員制度是高校心理健康教育的重要組成部分,是西方朋輩心理咨詢(xún)本土化的一種探索,而系統(tǒng)、長(zhǎng)效的心理培訓(xùn)模式是心理委員制度順利實(shí)施的必要條件。將朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于心理委員的培訓(xùn)課程,不僅可以解決心理咨詢(xún)師資短缺的問(wèn)題,同時(shí)也能發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)互動(dòng)性、遷移性和實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn),是心理委員培訓(xùn)模式的有效創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞 :朋輩團(tuán)體輔導(dǎo);心理委員;培訓(xùn);創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671—1580(2014)07—0015—03
項(xiàng)目基金:2011年度廣東省高校思想政治教育課題“團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用研究”(2011CY019)階段性成果。
收稿日期:2014—02—16
作者簡(jiǎn)介:章玉祉(1983— ),女,浙田人。廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)生處心理健康教育與咨詢(xún)中心,講師,碩士,研究方向:心理健康教育與認(rèn)知心理學(xué)。
高校的心理委員制度是我國(guó)對(duì)西方朋輩心理咨詢(xún)本土化的一個(gè)嘗試和探索。[1]通過(guò)在大學(xué)的班級(jí)中設(shè)置心理委員,一方面可以緩解高校心理咨詢(xún)教師數(shù)量嚴(yán)重不足的缺陷,另一方面可以調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性,挖掘最大潛能,共同開(kāi)展高校的心理健康教育工作,在學(xué)生中營(yíng)造互助友愛(ài)的良好氛圍。但由于心理委員制度在我國(guó)剛剛起步,在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。因此,對(duì)心理委員的工作情況開(kāi)展定期調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找對(duì)策,完善制度和創(chuàng)新培養(yǎng)模式,仍然是當(dāng)前心理委員隊(duì)伍建設(shè)中需要首先面對(duì)的問(wèn)題。
一、心理委員工作現(xiàn)狀的調(diào)查
2013年,筆者就班級(jí)心理委員工作現(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)廣東某高校的所有各二級(jí)學(xué)院進(jìn)行了走訪,并對(duì)在校的216名心理委員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。在和各二級(jí)學(xué)院的黨總支副書(shū)記及主管心理工作的輔導(dǎo)員進(jìn)行交流、座談的過(guò)程中,各位副書(shū)記和輔導(dǎo)員普遍反映班級(jí)心理委員存在綜合素質(zhì)不高、專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱、無(wú)法很好履行心理委員的職責(zé)等問(wèn)題。同時(shí),主管心理工作的輔導(dǎo)員在帶領(lǐng)心理委員開(kāi)展工作的過(guò)程中也遇到了很多困惑和問(wèn)題。例如,某些學(xué)生的性格特點(diǎn)和人格品質(zhì)并不適合擔(dān)任心理委員的工作,但他們又在班委選舉中勝出了,那么輔導(dǎo)員老師應(yīng)該如何處理?由于學(xué)校和二級(jí)學(xué)院對(duì)于心理委員的培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)、全面,導(dǎo)致很多心理委員不知道自己該干什么,該怎么干,最后,不僅心理工作沒(méi)做好,反而成了同學(xué)們眼中的“奸細(xì)”,這種情況該如何疏導(dǎo)?心理委員隊(duì)伍的流動(dòng)性大,大部分同學(xué)體驗(yàn)完一年就想去嘗試其他工作,而這個(gè)流動(dòng)性又和該崗位的專(zhuān)業(yè)要求形成了巨大的矛盾,這個(gè)問(wèn)題如何解決?等等。
隨后,通過(guò)自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷對(duì)全校的心理委員進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷的內(nèi)容包括心理委員的工作動(dòng)機(jī)、工作意愿、職責(zé)的明確度及工作的困境四個(gè)方面,題型包括單選題和多選題。調(diào)查結(jié)果顯示,76%的心理委員的任職時(shí)間在一年以?xún)?nèi),并且只有12%的心理委員表示愿意長(zhǎng)期擔(dān)任這一職務(wù),這一數(shù)據(jù)說(shuō)明心理委員隊(duì)伍的流動(dòng)性非常大。在自我心理健康狀況的評(píng)價(jià)方面,95%的學(xué)生認(rèn)為自己的心理健康狀況是正?;蚴潜容^好的,這一數(shù)據(jù)說(shuō)明心理委員的整體心理素質(zhì)較好。在心理委員工作的喜愛(ài)度和工作動(dòng)機(jī)方面,89%的學(xué)生表示自己比較喜歡心理委員的工作,并且大部分學(xué)生是本著希望可以幫助別人(73%)、喜歡心理學(xué)(53%)或是想鍛煉自己(58%)的動(dòng)機(jī)來(lái)競(jìng)選心理委員的,只有少部分學(xué)生是以解決自身問(wèn)題(19%)或混個(gè)干部(3%)當(dāng)為目的的。在工作職責(zé)的明確度方面,大部分學(xué)生認(rèn)為,傳播心理健康知識(shí)(77%)、開(kāi)展各類(lèi)心理健康教育活動(dòng)(66%)和定期匯報(bào)危機(jī)個(gè)案(59%)是心理委員的重要職責(zé),這個(gè)數(shù)據(jù)表明大部分心理委員都能較明確地知曉自己的工作任務(wù)。在工作困境方面,74%的學(xué)生認(rèn)為目前開(kāi)展工作遇到的最大困難是缺乏專(zhuān)業(yè)的知識(shí),大部分學(xué)生希望學(xué)校能以專(zhuān)家講座(47%)、心理委員培訓(xùn)(51%)、心理委員交流(36%)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)(45%)等形式給予心理委員專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和督導(dǎo)。在最后一題“談?wù)勀銓?duì)學(xué)校心理委員工作的想法和建議”的回答中,大部分學(xué)生的建議都集中在加強(qiáng)培訓(xùn)和擴(kuò)大交流等方面。
心理委員問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果和二級(jí)學(xué)院的反饋存在一致的地方,也存在一些矛盾。一致的地方是心理委員的流動(dòng)性確實(shí)很大,在受訪的所有心理委員中,有76%的心理委員是任職在一年以?xún)?nèi)的心理委員,并且只有很少的同學(xué)(12%)愿意繼續(xù)擔(dān)任這一職務(wù)。其次,心理委員確實(shí)存在缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)而不知如何開(kāi)展工作的問(wèn)題。但是,從心理委員的調(diào)查反饋中也可以發(fā)現(xiàn),大部分心理委員競(jìng)選這一崗位是出于對(duì)心理工作的熱情而非其他動(dòng)機(jī),大部分心理委員也明確心理委員的主要職責(zé)。但是,在實(shí)際工作中,為什么沒(méi)能將這些潛能發(fā)揮出來(lái)?可能最關(guān)鍵的問(wèn)題還是缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)效的心理培訓(xùn)模式。
心理委員不同于一般的班級(jí)干部,不僅需要一腔熱情,更需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)心理知識(shí)的武裝,不懂得具體問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法,即使懷有熱情、明確職責(zé),心理委員也無(wú)法開(kāi)展工作,因此,系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是將潛在的心理委員轉(zhuǎn)變成真正能夠承擔(dān)職責(zé)的心理委員的重要橋梁,只有將橋梁搭建好,才能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初在設(shè)置心理委員時(shí)規(guī)劃的一些愿景。
二、當(dāng)前心理委員培訓(xùn)模式存在的問(wèn)題
(一)培養(yǎng)理念不清晰
當(dāng)前,很多高校都普遍設(shè)立了班級(jí)心理委員,也開(kāi)設(shè)了心理委員的相關(guān)培訓(xùn)課程。但是,心理委員到底應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)、掌握哪些技能、承擔(dān)哪些職責(zé)往往比較模糊。有些高校常常將心理委員等同于朋輩輔導(dǎo)員和班級(jí)咨詢(xún)師,認(rèn)為他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起班級(jí)同學(xué)心理問(wèn)題的疏導(dǎo)工作,因此,在對(duì)心理委員的培訓(xùn)中融入了大量的心理咨詢(xún)師的理論和實(shí)操的內(nèi)容。但是,這樣的培訓(xùn)理念是和心理委員的職責(zé)相悖的。事實(shí)上,心理委員需要履行的兩個(gè)最重要的職責(zé)是宣傳心理健康知識(shí)和排查心理危機(jī)人群。因此,在心理委員入職之初,對(duì)他們所承擔(dān)的工作職責(zé)應(yīng)做一個(gè)明確的界定和說(shuō)明,并且根據(jù)心理委員的職責(zé)來(lái)設(shè)計(jì)心理委員的培訓(xùn)內(nèi)容是非常重要的。
(二)培訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)效性
心理委員課程培訓(xùn)計(jì)劃主要由各高校心理咨詢(xún)中心自行確定,而高校普遍存在心理委員人數(shù)較多而心理咨詢(xún)老師相對(duì)較少的矛盾,因此,各心理咨詢(xún)中心只能根據(jù)自己的人力、物力、精力的具體情況來(lái)制訂相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。大部分高校只是在學(xué)期初期,對(duì)心理委員進(jìn)行統(tǒng)一的幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),在隨后的工作中,不再有后續(xù)的交流和指導(dǎo),大部分心理委員是摸著石頭過(guò)河,不知道自己做得對(duì)還是不對(duì)。甚至有研究結(jié)果表明,相當(dāng)一部分高校還沒(méi)有真正開(kāi)展心理委員培訓(xùn)工作。然而,心理委員畢竟不同于一般的班級(jí)干部,他們只有具備較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能較好地履行自己的職責(zé)。因此,在今后的心理委員培訓(xùn)工作中,仍需要通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)人力資源的方式來(lái)提高心理委員培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)效性。
(三)培訓(xùn)模式單一化
目前,國(guó)內(nèi)高校中普遍采用的教學(xué)方式是傳統(tǒng)的講授方式,在心理委員的培訓(xùn)中也是如此。當(dāng)然,這種教學(xué)方式也有自身的一些優(yōu)勢(shì),比如適合大班教學(xué),有利于理論知識(shí)的傳遞和教師對(duì)班級(jí)紀(jì)律的把握等等。但是,這種教學(xué)方式也存在一些不足,比如教學(xué)方式比較刻板,難以激起學(xué)生和老師之間的互動(dòng),難以激發(fā)學(xué)生的自主思維和主動(dòng)探索,不利于實(shí)操課程的進(jìn)行等等。心理委員的培訓(xùn)目的更像是一個(gè)崗前培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這個(gè)培訓(xùn),心理委員們應(yīng)該知道自己該干什么,并且在相應(yīng)的狀況下該具體怎么做,但是,這種培訓(xùn)效果是在當(dāng)下的培訓(xùn)模式下難以達(dá)到的。
(四)培訓(xùn)缺乏實(shí)用性
心理委員的工作涉及理論和實(shí)踐的結(jié)合,兩者缺一不可。可在當(dāng)下的培訓(xùn)過(guò)程中,往往是重理論而輕實(shí)踐,培訓(xùn)老師常常只關(guān)注心理委員制度、職責(zé)和相關(guān)理論的介紹,而沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)的實(shí)操訓(xùn)練,這導(dǎo)致心理委員只是對(duì)一般的心理知識(shí)理論進(jìn)行了理解和記憶,但不知道這個(gè)理論對(duì)于他未來(lái)的工作開(kāi)展具有什么意義,也無(wú)法通過(guò)情景的模擬來(lái)熟悉未來(lái)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)的方式。
三、運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)等技術(shù)開(kāi)拓心理委員培訓(xùn)新模式
面對(duì)當(dāng)前心理委員培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,研究者們開(kāi)始探討開(kāi)拓心理委員培訓(xùn)的新模式。比如,有的研究者提倡采用案例教學(xué)法來(lái)進(jìn)行心理委員的培訓(xùn)。[2]案例教學(xué)法的核心思路是通過(guò)對(duì)具體教育情境的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論,總結(jié)出應(yīng)對(duì)的方法。通過(guò)這種方式可以讓心理委員對(duì)今后工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行模擬,討論、總結(jié)出的方法也可以直接應(yīng)用于今后的工作,具有較好的針對(duì)性和實(shí)踐意義。也有一些研究者認(rèn)為項(xiàng)目教學(xué)法是比案例教學(xué)法更進(jìn)一步的教學(xué)方法,更適合于心理委員的培訓(xùn)過(guò)程。[3]因?yàn)轫?xiàng)目教學(xué)法不僅包括典型項(xiàng)目(個(gè)案、問(wèn)題)的收集和小組討論過(guò)程,還有將自己的討論結(jié)果實(shí)施的過(guò)程,即不同的同學(xué)擔(dān)任不同的角色,生動(dòng)再現(xiàn)這一問(wèn)題,并在這一情境下,進(jìn)行問(wèn)題的解決。
案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法都是對(duì)心理委員培訓(xùn)模式的創(chuàng)新探討,但這些教學(xué)方式也主要依托于心理咨詢(xún)中心的教師,仍然不能解決高校心理師資匱乏的問(wèn)題。因此,仍需要開(kāi)拓新的人力資源來(lái)解決這一矛盾。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)是將朋輩力量和團(tuán)體輔導(dǎo)模式相結(jié)合的一種技術(shù),它不僅可以解決師資的難題,而且也具有案例教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)的互動(dòng)性、遷移性。
(一)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)
朋輩即朋友、同輩之意,該詞來(lái)自于西方心理健康教育的實(shí)踐,旨在通過(guò)選拔、培養(yǎng)一批和來(lái)訪者背景相同,價(jià)值觀相似的朋輩咨詢(xún)員來(lái)彌補(bǔ)心理咨詢(xún)師資不足的問(wèn)題,也為某些心理咨詢(xún)工作帶來(lái)新的視角。朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)是指以接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的朋輩為領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)各個(gè)心理委員小組進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的討論、角色扮演等活動(dòng),從而將心理委員應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)傳遞給心理委員的過(guò)程。這種技術(shù)可以解決心理培訓(xùn)工作中師資匱乏的問(wèn)題,同時(shí),還能改變傳統(tǒng)的單純講授的培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的多樣化。
(二)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于心理委員培訓(xùn)工作的步驟
1.選拔優(yōu)秀的朋輩隊(duì)伍
朋輩小組討論的模式是將學(xué)生中的優(yōu)秀分子納入到心理委員的培訓(xùn)師資中來(lái),因此,對(duì)于朋輩的選擇需要嚴(yán)格把關(guān)。朋輩由二級(jí)學(xué)院選拔報(bào)送,由學(xué)校心理咨詢(xún)中心考核、確定。選拔出的朋輩隊(duì)伍受學(xué)校心理咨詢(xún)中心和二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)站的雙重管理,需定期接受心理咨詢(xún)中心的培訓(xùn)和督導(dǎo)。
2.設(shè)計(jì)各年級(jí)的心理委員培訓(xùn)課程內(nèi)容
根據(jù)各個(gè)年級(jí)心理委員工作的特點(diǎn),設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)內(nèi)容。比如一年級(jí)的培訓(xùn)課程,應(yīng)當(dāng)包括心理委員角色定位、危機(jī)識(shí)別和處理、溝通技巧等內(nèi)容,二、三年級(jí)的內(nèi)容應(yīng)該包括日常個(gè)案的探討以及學(xué)習(xí)、交友、戀愛(ài)等發(fā)展性問(wèn)題的團(tuán)體輔導(dǎo)內(nèi)容,四年級(jí)的培訓(xùn)內(nèi)容可以包括對(duì)整個(gè)心理委員工作過(guò)程的回顧和總結(jié)以及面對(duì)畢業(yè)就業(yè)問(wèn)題的一些團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)。
3.心理咨詢(xún)中心就每次專(zhuān)題內(nèi)容對(duì)朋輩進(jìn)行培訓(xùn)
每年分時(shí)段對(duì)各個(gè)年級(jí)的心理委員進(jìn)行團(tuán)體培訓(xùn)。心理咨詢(xún)中心根據(jù)設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)課程內(nèi)容,先對(duì)全校朋輩進(jìn)行培訓(xùn),整個(gè)過(guò)程模擬心理委員的培訓(xùn)過(guò)程,每個(gè)朋輩小組包含5~6個(gè)成員,主要是幫助朋輩更好地理解培訓(xùn)主題,掌握培訓(xùn)的技巧。
4.朋輩對(duì)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)
根據(jù)心理咨詢(xún)中心的培訓(xùn)內(nèi)容,朋輩回到各自的二級(jí)學(xué)院,對(duì)心理委員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。一般5~6個(gè)心理委員為一個(gè)小組,根據(jù)每次的主題安排,可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、角色扮演等活動(dòng)。每次培訓(xùn)結(jié)束后,各小組對(duì)自己的培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)。
(三)朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)實(shí)施的注意事項(xiàng)
朋輩團(tuán)體小組以朋輩為主要力量進(jìn)行心理委員培訓(xùn),因此,對(duì)朋輩的選拔和考核工作一定要嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí),中心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容應(yīng)主題明確,指引詳細(xì)。最后,心理咨詢(xún)中心需對(duì)心理委員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并和朋輩進(jìn)行進(jìn)一步的探討,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
總之,心理委員隊(duì)伍是高校心理健康教育的重要力量,為了真正發(fā)揮這支隊(duì)伍的潛能,必須創(chuàng)新心理委員的培養(yǎng)模式,形成系統(tǒng)、長(zhǎng)效的培訓(xùn)體系。當(dāng)然,各種培訓(xùn)方式并沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣之分,因此,根據(jù)不同的培訓(xùn)主題選擇不同的培訓(xùn)模式,發(fā)揮不同培訓(xùn)模式的優(yōu)勢(shì)具有非常重要的作用。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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