大健康行業調研報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的大健康行業調研報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：大健康行業調研報告范文

近日，FYSE（Foundation for Youth Social Entrepreneurship）了《2012中國社會企業報告》，力圖通過一系列調查和訪談，來呈現自2010年以來，中國國內社會企業領域的現狀、規模、表現以及所面臨的挑戰。

這份報告是由多名行業專家、學者以及投資經理等共同編撰，該報告于2010年12月和2011年12月- 2012年1月期間，以中文和英語兩種語言對52個中國社會企業總部發放了網上調查問卷，收集到有效數據； 同時，采訪了代表12個支持中國社會企業家組織的行業專家。FYSE研究會旨在通過這份報告，對社會公益領域作全面深入的剖析，以指導FYSE項目的執行和進一步推動社會公益事業的繁榮發展。

《2012年城市空氣質量信息公開指數（AQTI）評價報告》

10月23日，公眾環境研究中心《小顆粒，大突破——2012年城市空氣質量信息公開指數（AQTI）評價報告》，此次AQTI評價遴選出中國城市空氣質量信息公開程度最高的前十位的城市，它們分別是：廣州、深圳、東莞、中山、北京、佛山、珠海、南京、蘇州、寧波。

此次評選范圍涉及國內113個城市，選取PM10、PM2.5、二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳、臭氧、揮發性有機物、鉛等污染源作為評價指標，再根據健康危害程度、污染物環境負荷量等確定各指標的權重。同時，也暴露出多數城市的空氣質量信息公開依然非常有限，污染天氣應急計劃有待制定和落實。同時，公開的數據也突顯出一批城市空氣污染狀況比預期更為嚴峻。

《為時尚清污》紡織業調研報告

近年來，中國紡織出口份額有所下降，但在以印染、整理為主的紡織原材料加工環節，仍占據世界最主要地位，這個環節帶來大量的就業崗位，但水耗、能耗高，污染排放量大。

10月8日，自然之友、公眾環境研究中心、達爾問、環友科技和南京綠石五家環保NGO在北京聯合第二期紡織業調研報告。今年4月，他們曾《為時尚清污》I期報告，并與49家中外服裝品牌展開對話，詢問其是否了解供應鏈的環境表現。

截至2012年10月7日，30家企業對此進行了回復。其中H&M、NIKE、李維斯、阿迪達斯、GAP 等一批品牌作出積極跟進，主動識別供應鏈上的污染記錄，推動200余家紡織和皮革供應商企業對違規問題和后續整改做出了公開說明。但瑪莎百貨、迪士尼、J.C.Penny、Polo Ralph Lauren和Tommy Hilfiger等22家品牌或者消極回復，或者不予回復。

《2012年海歸就業力調查報告》

第2篇：大健康行業調研報告范文

式，引導企業應對危機、健康發展，做了大量有益和有效的工作。

一、行業活動

1、行業交流活動

1）為幫助行業應對危機，協會于4月4-7日在上海成功舉辦了“中國磁性行業形勢發展論壇”及和情報網和磁標委等組織聯合主辦的“中國上海磁性材料展覽會”，近200人到會參加交流，約60家企業參加展覽；

2）應包頭政府部門邀請，協會于8月12-14日成功協辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”，近700人到會；

3）8月26-29日，協會配合與中國電子器材總公司，在成都成功舉辦首屆西部電子展，總展覽規模近600家企業參展，共有約40家磁性行業企業參展；

4）為配合8月26-29日首屆西部電子展，協會同期成功舉辦了“中國磁性材料應用技術及項目供需對接會”，約100人參加聽取了會議交流；

5）由于行業仍然深處危機，同時年底會議太多，為保證會議效果和減少企業負擔，協會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當時機召開。

2、協會行業骨干發展

為加強協會和企業交流，充分調動和發揮傳傳會員骨干企業的積極性和作用，協會在全國重要的五省市初步建立了工作聯絡站，在工作中得到了聯絡站的支持。

3、協會合作

為加強協會和上下游的聯合，更好為會員單位服務，協會與電子變壓器行業協會等單位和組織建立了戰略合作伙伴關系。

4、溝通政府和企業，幫助企業解決實際困難

1）保持和上級主管部門的溝通，及時宣傳上級領導部門的思想和工作方針，認真執行上級領導提示。

2）為保證行業利益，幫助企業應對危機、克服困難，協會積極配合行業企業在降低出口關稅方面與政府各級部門進行溝通，向政府部門呼吁，產生了積極的影響；

3）在行業企業申報高新技術企業和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合，幫助企業解決了大量生產管理過程中遇到的問題和困難；

4）積極開展行業調研，及時為行業提供《全國磁性材料行業調研報告》。

5、幫助協會所在省市行業規劃和發展

1）協助創立四川磁材及器件產業技術創新聯盟；

2）協助綿陽相關政府部門建立了綿陽市電子信息產業聯盟；

3）協助綿陽政府相關部門建立了綿陽市磁性材料產業聯盟；

4）協助政府建設綿陽市磁性材料產業工業園。

二、編輯出版工作和

1、按時保質保量編輯出版了《磁性行業資訊》（月刊）12期；

2、編輯出版了《中國磁性行業形勢發展論壇》論文(來源：公務員在線 ）集；

3、為幫助行業企業了解行業形勢和行業動態，協會編輯出版了《全國磁性材料行業調研報告》；

4、在國內相關正式出版物4篇，在內部期刊和會議文集上約20篇。

三、行業咨詢等工作

及時向行業會員企業提供磁性材料專業技術與市場信息等咨詢，解答企業疑問。

四、網絡管理工作

繼續辦好和管理好“中國磁性材料商情網”及“中國磁性行業產業資訊網”。成為協會協會向外宣傳國家產業政策、國內外行業動態和市場行情的重要的網站，深受行業歡迎。

五、日常服務工作

即時將協會的會刊《磁性行業資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關資料按時發送給會員單位，在行業內得到贊揚，分別從行業動態、市場發展、技術開發、產品應用設立專題，適合企業領導和管理人員及專業人士閱讀，深受歡迎。同時協會積極為行業提供咨詢解答，幫助解決企業各種困難。

在上級主管部門和理事會的領導下、在會員單位的支持下，協會秘書處盡心盡力做了一些工作，取得了良好的成績。今后將多聽各方意見，全心全意地搞好協會工作。如何進一步搞好協會工作是全行業都關心的大事，請提出寶貴意見。

六、2012年度協會工作計劃

1、2012年適當時候組織完成磁性材料行業“十二五”規劃。

2、組織完成《中國磁性材料行業發展報告》，3月底完成。

3、上半年5月在上海舉辦“2010第十一屆中國國際磁性材料及生產技術展覽會”，并同期組織“中國磁性材料應用技術論壇會”。

4、針對國內外金融和經濟形勢，適時向全體會員單位提供應對市場變化的建議和對策。

5、精心策劃并于下半年適當時機舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發展年會”。

7、繼續辦好新版《磁性行業資訊》（月刊）。

8、進一步辦好行業門戶網站。

8、為企業做好行業技術經濟信息咨詢服務。

10、建立建全和國內外及地方行業相關組織關

系，加強和上下游行業組織聯系和合作。

11、加強協會宣傳，發展和擴大會員企業，增強協會影響，提高和充分發揮協會作用。

12、繼續協助行業企業高新技術企業認定。

第3篇：大健康行業調研報告范文

為了更好地促進經濟發展，建設項目投資是政府擴大內需、促進經濟社會全面發展的重要手段，也是刺激經濟增長的有效途徑。

貴州趙敏國企法律服務團主任趙敏向《中國經濟周刊》表示，雖然貴州省國有企業投資經營迎來了前所未有的發展機會，但是，由于存在法律法規不健全、企業制度不完善、不重視投資項目研究和論證、投資項目手續不完備、法律風險控制不足等因素，一些重大投資項目并沒有使企業飛速發展，甚至有的企業因投資不當導致經營舉步維艱。

貴州有個國企法律服務團

近年來，趙敏國企法律服務團成員先后承擔了貴州省國有資產監督管理委員會，國家開發銀行貴州省分行，貴陽市小河區政府，貴陽高新技術開發區政府，貴陽云巖區建設局，貴州省福建總商會，貴陽市工商聯福州、長樂商會，貴州省港、澳、臺投資企業商會，貴陽市臺商協會，貴州飯店國際會議中心有限責任公司，貴州詹陽動力重工有限公司，貴州建工集團第五建筑工程有限公司，貴州大起房地產開發有限公司，貴州榕筑房地產開發有限公司，貴州常立房地產開發有限公司，貴州福鑫房地產開發有限公司，貴州正源房地產開發有限公司，貴州省長樂鋼廠，綠地環境科技有限公司，貴州小康投資發展有限公司等政府機關、企事業單位法律顧問，并成功承辦幾百件訴訟、仲裁案件，參與非訴訟的工業園區建設、企業資產清理及處置法律事務、企業改制、公司并購的法律事務及金融銀行等民商法律服務。

國企法律服務團做些什么？

2012年，趙敏國企法律服務團參與貴州省國資委關于國有企業重大投資項目法律風險防范調研，對貴州省國資委監管的10家國有企業進行調研，并執筆完成《關于開展貴州省國有企業重大投資項目法律風險防范調研》報告，在調研報告中對國有企業重大項目投資發生的失誤和問題，進行詳盡的總結和剖析，提出從立法規范和企業的制度建設、可行性論證與不可行性論證同行、建立法律意見書制度和法律動態全程服務、建立財務監理制度等建議，為規范貴州省國有企業投資行為提供科學的參考。

貴州省國資委要求在此調研基礎上由趙敏律師完成《貴州省國有企業重大項目建設風險防范指導意見》，由貴州省國資委上報貴州省政府審核，貴州省國資委發文，作為貴州省國有企業重大投資項目操作規范和法律指導。

趙敏律師還多次受貴州省國資委邀請為貴州建工集團、貴州七冶建設有限公司、貴州詹陽動力重工有限公司等國有企業進行專題法律培訓。2011年5月貴州省國資委作為專家推薦，趙敏律師為貴州盤江投資控股（集團）有限公司的制度體系建設進行專家評審，受到貴州省國資委的高度評價。2012年，趙敏律師受貴州省國資委邀請，對貴州省國資委監管國有企業和代管的中央企業法律顧問做新頒布《招投標法實施條例》培訓，同時為貴州省國資委監管國有企業財務負責人做《不良債權清收法律實務》培訓。

趙敏國企法律服務團成員依法維護國家利益，通過專業法律服務，對有效避免國有資產流失作出了自己的貢獻。在擔任國家開發銀行貴州省分行行外貸款評審專家委員期間，長期為國家開發銀行貴州省分行B級貸款法律風險提供專家意見，對有法律風險的貸款提出法律意見，及時避免出現貸款危機。在為貴州建工集團第五建筑工程有限公司提供法律服務中，由于貴州建工集團第五建筑工程有限公司在簽訂合同時，法律意識不足，合同中出現一些違法條款和無效條款，如按合同履行將給五建公司造成巨大風險，導致企業無法運行，在大方縣大方鎮白石村至石關村環境綜合整治工程項目中，為貴州建工集團第五建筑工程有限公司挽回1.8億元的損失；在貴州畢節大麥塘商住房、安置房工程中避免了8000萬元損失。在為貴州詹陽動力重工有限公司提供法律服務中，為該公司挽回損失3000多萬元。

在積極、努力地為貴州省國資委提供法律服務，為國有資產保值、增值提供法律服務的過程中，趙敏國企法律服務團受到國有企業和貴州省國資委的好評，并受邀在2011年對貴州省國資委監管企業和部分央企進行調研，為貴州建筑行業法律風險防范進行分析，提出改革完善建筑企業資質管理制度、建立國有建設項目論證制度、建立獨立的綜合監管部門和執行部門、嚴格建設監理、招投標服務、質量檢測等中介機構市場準入和清出制度、實行以全面履行合同為核心的工程項目管理制度等意見和建議。

國企最需要哪些法律服務？

趙敏國企法律服務團，通過實踐撰寫了論文《關于貴州省建筑行業法律防控調研報告》、《關于開展貴州省國有企業重大投資項目法律風險防范調研報告》、《律師要做合格的新社會階層代表人士》、《科學發展再次激發民營經濟的活力》；在省級以上法律刊物發表的論文有《民間資本參與國企改制重組的法律風險分析》、《當前我國國有企業固定資產投資方面法制建設的困境與對策》，并在國家重要專業刊物上發表，為國企的法律制度建設提供了理論依據。

第4篇：大健康行業調研報告范文

企業管理調研報告(一) 動畫創作需要創作者對自己筆下的人物有全面的了解，并且將之用簡練的筆觸概括出來。這就需要我們對周圍的人和事有相當的敏感和興趣，不斷地從身邊發現、挖掘素材運用到創作中。

一個人在工作中的習慣行為或特有行為會在他的生活中留有痕跡。就這一主題，我在假期里針對幾個人典型職業進行了仔細地觀查和了解。這一過程對我來說是個不小的收獲，為我在以后的人物創作積累了豐富的生活素材。

一、農民

這個暑假我們有機會來到山東平邑沂蒙山老區進行社會電大實踐。那里的人總體給我的感覺就是純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌，使他們看上去年齡要比實際老些。他們的步子又大又穩，履山路如平地。他們話不多，不太善于表達自己的感情，但待人寬厚大度，極為好客，每當有人路過他們家門口，他們都會熱情地送上茶水，并且不求回報。在他們的群體里沒有利益之爭，一家有事大家都會幫忙。我們去的地方是老區，生活水平很低，他們都是自給自足。他們日出而作日落而息，靠自己的雙手吃飯。跟他們在一起這段日子，對他們來說是最平常不過的生活，對我來卻說是另一種生活體驗，是一種在城市中享受不到的和平安寧。

二、醫生

由于職業的緣故，醫務系統的人對病菌非常得敏感，他們格外地注意自己身邊的衛生狀況。他們在醫院的病房里是絕對不會坐在病床上的，并且在觸摸過任何與醫療有關的用品后都會立即洗手。所以我們不論是在生活中還是在影片中都經常會看到這樣的場景：兩位醫生站在消毒間的水池邊，邊洗手，邊討論患者的病情。不過，我們在任何影片中都沒有見到過醫生洗手后會用毛巾擦干。而生活中的醫生也是這樣的，他們大多是將手自然晾干，或用烘干機烘干。在過去沒有烘干機的時候，有的偶而會在自己的胳肢窩下(通常是在工作中穿著白大褂時)草草地、形式上地擦兩下。因為在工作中只有胳肢窩下是最不易覆蓋細菌的地方。最有趣的是醫生如果外出旅游的話。酒精或消毒紙巾是必不可少的，并且輕易不會在街邊、大排檔之類的地方吃小吃。即使吃，也只會吃一些面類制品，不會吃肉類。醫生通常都懷疑那些地方的肉質。所以，當一個醫生邀請你吃飯時，千萬別為他節省去吃大排檔，因為那樣你多半會吃不到東西餓著肚子回來。不過，護士和醫生還是有區別的。在沒有一次性針筒時，護士常用高溫滅菌(蒸)的辦法來消毒針筒。在家中她們也常常用到這個方法。例如，定期將鑰匙等常接觸戶外的物件放入臉盆中，通過煮來消毒。甚至將買回的熟食點心等食品也要在上鍋蒸過后再放入冰箱冷存，才食用。還有一點，就是手術室的護士在步調上又比其他護士走要急，要碎。他們常常手端托盤匆匆地趕往手術室，所以她們在生活中的步子也與別人不同。

三、司機

司機的工作是一個耗費精神、缺乏運動的職業。而且根據他們駕駛的車型和路線的不同分為幾種：首先，最常見的是公共汽車司機。他們是司機中的基層，他們會與同事談家中發生的瑣事，會與街坊談單位中的趣事。性格特征與其它行業中的工人相同，他們尤其喜愛閑談，會在上班出車時沏上一壺茶，放在自己的車上。在夏天還會為自己準備一條毛巾掛在車上。其次，長途汽車司機。由于經常要在路上吃喝，他們的性格更為豪爽一些，喜歡結交朋友，隨遇而安的能力較強。長途汽車司機經常一個人駕車，跑在高速公路上，孤單、疲勞、寂寞時常伴隨著他們，所以他們的忍耐力較強。第三，出租汽車司機。他們是司機中的中產階級。但是他們一天七八個小時的工作時間要在駕駛座上度過。長時間在小空間里、一天三餐大多吃盒飯，使得他們的體質偏虛，易疲乏，精力不是足夠充沛。每天他們都在一遍遍重復著接送客人的單調工作，有些司機常會在載客時與客人聊聊天，以此解悶。這一群人，多半是后改行的，有的是下崗工人;有的是城鎮農民;有的是因為家里等錢用，而開車是相對好掌握的一門工種。但是由于這一行太耗費人的精力，他們中流傳著一句話開出租能發家，不能致富!所以他們一般做個三五年存夠了錢就會轉業。最后，是為領導開車的司機。他們在為人處事上往往比其他司機周全、圓滑。他們話不多，不會亂說話、亂傳話。他們的個人時間比較少，休息日如果領導要用車，他們便要出車。陪領導外出辦事飯局是不會少的，但考慮到安全，領導不會勸他們酒，所以酒桌上喝飲料的男賓很可能是開小車的司機。他們的穿著較其他司機要整潔正式，工作也相對穩定。

四、IT

身材較瘦，臉色有些蒼白，黑白顛倒、睡眠少，飲食無規律，頭腦靈活，年輕，是這群人的特點。他們喜歡連續熬夜工作，然后再集中休息。IT很少外出，所以他們臉色偏白。面對顯示器和鍵盤是他們最富激情的時候，他們的工作就是他們的生活。

花絮：

在我體會了解各種職業的過程中，發現了一個有趣的現象。人們出行經常會坐計程車，我發現如果一對男女打車，男的開門就坐在前面副駕駛位子上，而女的坐在后面肯定是夫妻。如果拉開車門兩人一同坐在后面的多半是情侶。一個人打車，喜歡坐在后面的人，做事是比較小心謹慎、注重個人隱私的人。而一個人打車坐在前面，并且上車就開始打電話的人，是性格外向、喜歡表現自己、愛張揚的人。

社會群體里有太多的職業和各型各色的人，要表現這些形形的人，一定離不開體會生活，了解生活。只有全面了解，深刻體會，才能將他們如實、全面地演繹出來，成為自己筆下創造的人物。

企業管理調研報告(二) 近年來石油企業人才流失現象加劇，流失率逐年增高。雖然企業人員有合理的流動是正常的現象，也是必要的，但當前石油企業員工流動存在不合理性。一是流失率過高，如有的企業已高達25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業技術人員，這些人有專長，有管理經驗，是企業的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業、技術秘密，帶

走了客戶，使企業蒙受直接經濟損失，而且，增加企業人力重置成本，影響工作的連續性和工作質量，也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業持續發展的潛力和競爭力。

過去，我們說某個單位的人才流失是否嚴重，看其跳槽出去的人占總人數的比例就可判斷，對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上，這種看法是片面的。人才流失是否嚴重，不單是看那些將關系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少，還應當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用，或受到某些制約不能讓其盡展才華，那就意味著這個單位存在另一種人才流失，即內部流失。筆者試圖就這些問題產生的原因及其管理對策作些探討。

一、人才流失原因分析

根據調查分析，近年來企業人才流失的原因主要有以下幾點：

(1)員工對個人的職業發展滿意度低

(2)員工對薪酬滿意度低

從對員工薪酬滿意度調查看，大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業經濟效益較好，而薪酬、福利待遇等比較低，與付出的努力不相稱。另外，在員工績效過程中，由于員工間的崗位關聯度低，而崗位分工比較細，考核依據很大程度上取決于領導與員工之間的融洽關系的好壞，致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素，造成員工的薪酬公平感比較低。

(3)員工對企業培訓方式及效果滿意度低

從對員工培訓措施及效果滿意度調查看，很多員工認為：第一，我們的培訓存在重形式、走過場的問題，缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實際，培訓形式過于簡單，導致學員厭惡培訓。第二，培訓不規范。培訓計劃實施不能一以貫之，培訓的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓管理制度，缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材，一旦遇到其它活動時，首先讓路的就是培訓。培訓項目和內容不是依據企業的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業的培訓;對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三，培訓方法單一。企業培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。

(4)沒有真正建立以人為本的企業文化，企業文化轉化為員工精神財富的滿意度低。

從對員工工作環境和企業文化建設的滿意度調查看，一是企業文化的認同感低。企業文化并非只是高層的一己之見，而是整個企業的價值觀和行為方式，只有得到大家認同的企業文化，才是有價值的企業文化。二是對人的尊重體現不夠，是企業文化的核心訴求，要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成雙贏的文化氛圍。企業應將企業文化、核心價值觀對員工進行灌輸，通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。

二、人才流失管理對策

根據對企業及工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業內部的科學管理，應重新審視企業的管理理念和管理制度，營造有吸引力的企業環境，才能從根本上解決問題。

(1)確立以人為本的管理理念

人本主義管理思想，在西方早已提出并付過實踐。它強調尊重員工需求，關心員工成長和發展，重視員工的主體性和參與性，反對把人僅僅看作生產的工具，強調人是有多重需求的社會人。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成人才流失的根本原因。企業把員工當成物來管理，認為只要在物質上滿足了員工需要，其它問題就不再重要。如許多企業的管理者在留住人才的對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質激勵是必要的，是基礎性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業的薪酬福利還比同類企業高，但卻仍有較高的人才流失率，主要原因在于管理者仍然把員工樹為經濟人，認為你勞動，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無關。有的企業員工工作場所――食堂――宿舍三點一線，企業沒有文娛活動，員工生活單調枯燥，倍感疲憊。同時，這種簡單的工作關系使員工沒有工作主動性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開。

管理者樹立以人為本思想的意義在于，一個企業有了合格的員工，才會有好的產品和好的市場，才能創造更多的效益，員工應是第一位的。這種人本理念應貫徹在管理各環節，從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業生涯管理到激勵體系，都應考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施，多采用表揚性激勵，使員工有受尊重的感覺。其結果必然是關心培養了員工，也發展了企業，真正實現個人與企業的雙贏。

(2)開展員工職工生涯規劃設計

職業生涯規劃的實施是職業生涯規劃的重要組成部分。為促進人才發展，要在員工職業生涯規劃實施制度建設上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練，采取老帶新、師帶徒的方式，使他們盡快熟悉本專業的生產過程，積累經驗，塑造堅韌不拔的品質，為以后的發展打下堅實基礎。二是積極促進人才流動，適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創造選擇崗位的機會。同時，有計劃地對優秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗，提高工作技能，豐富工作經歷。三是將員工的知識更新和繼續教育工作貫穿員工職業生涯的全過程，使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業知識培訓為主，其他相關專業知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產與自學相結合的方式，力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環。還應積極創造條件，安排員工參加本專業或相關專業的學術交流、技術考察等活動，及時掌握國內外先進科學技術發展動態，拓寬視野。四是完善獎勵制度，增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時，對其成績進行評估、鑒定，并按照有關規定申報、評審有關獎項，享受相應榮譽與物質獎勵。五是加強績效考核，使優秀員工沿著職業生涯通道優先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關鍵業績考核指標為主要依據的考核制度，對管理人員和專業技術人員的考核辦法，定期對員工進行考核，考核結果作為職業生涯階梯晉升的依據，讓優秀員工優先晉升。為了使職業生涯規劃真正發揮培育人才的作用，將逐步完善對它的管理，在企業內部建立職業生涯指導委員會，形成職業生涯發展評估制度，加強信息溝通，進行定期評估，并及時舉辦經驗交流活動。

通過定期對員工職業規劃進行評估，適時地調控，及時地建議，有目的地培養，為員工成才鋪路搭橋，調動員工學習的自覺性，激發員工的創造力，幫助他們找到最合適的位置，讓他們更好地工作，順利地成才。

企業的發展既需要一流的管理人員、一流的工程師，同時也需要一流的操作工。為此，明確了各個層次員工的需求目標和發展空間，進行系統設計，使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓，達到一人多崗、一專多能的目標;在管理和技術人員隊伍中，重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓，著力培養高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中，采取短期培訓、系統講座、外派委托培訓的方式，既有人員走出去，包括到高等學校深造、學習和考察，也有內部組織的一系列培訓。培訓內容分理論與實際技能培訓兩大方面，注重崗位技術規程、基本操作、設備運行規程、事故預案等。還鼓勵員工根據自身的條件和發展需要，選擇優秀員工參加與其業務相關的學習和培訓，鼓勵員工參加自學考試，并在工作安排和經濟上予以充分支持和幫助。

為避免在管理人員選拔中可能出現的不合理現象，應制定科學的管理人員選拔任用程序，力求整個過程陽光操作，公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式，經過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時根據理論及業務考核，優中選優;在上崗試用前實行任前公示制，確保群眾監督;實行上崗試用制度和實行輪崗交流制，增強管理人員的綜合技術能力及協調能力。整個過程透明、嚴謹、有序，實施后員工的抱怨普遍減少，聘任的管理人員素質明顯提高，群眾反映良好。對于擅長技術的研究骨干，為提高其職位發展的滿意度，避免升遷為管理人員后不影響其技術特長的發揮，較好的解決技術人員職務升遷的滿意度，避免技術資源的流失。

(3)建立公平公正的薪酬體系，提高員工薪酬公平感和滿意度

從影響企業員工敬業度的因素調查表明，薪酬待遇對員工的敬業度的影響很大，尤其在現階段顯得尤為重要。在目前階段，石油企業的薪酬已經確定，且提高的期望值不高。在這種情況下，要提高員工的敬業度，主要從提高內部公平度入手，提高員工的公平感，從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法，一是建立科學的員工績效考核體系，二是幫助員工建立正確的公平觀，三是讓員工參與考核過程，讓他們感受到薪酬的公平度，提高員工對薪酬管理的滿意度，進而提高員工的敬業度。

要幫助員工建立正確的公平觀，讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的，讓員工認識到這一點，從而降低員工的不公平感。企業還應該幫助員工合理度量其投入和收益，讓員工不僅看到物質回報，而且看到企業為其提供的發展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。

另外，通過培育公平文化，提高員工的公平感。企業要建立公平的企業文化，必須將公平觀念融入企業價值觀，把對公平的追求體現在對企業價值的追求中，為員工創造一個公平的工作氛圍。

(4)切實搞好員工的技術培訓工作

要大力實施人才興企戰略，充分認識到培養一支技術素質過硬的員工隊伍是企業實現持續健康發展的法寶，始終把技術干部、管理人員是人才，技術工人也是人才的理念并貫穿于生產經營管理中，將技能人才培養與生產經營目標相結合，不斷健全和完善職業技能開發管理體制。針對每個員工業務水平和專業技能的實際情況，以培養精一門、通兩門、會三門的復合型人才為目的，制定切實可行的員工培訓大綱，從建立健全廠內聘技師、專業技術能手選拔、考評機制入手，通過崗位練兵、導師帶徒、職業技能大賽、青工技術比武、勞動競賽等形式，為科技人員和技術工人快速成長構筑平臺。

為提高培訓工作的針對性、實效性，企業應提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來，提高培訓工作的實效性和針對性，是企業培訓工作一直追求的目標。由于員工素質參差不齊，培訓需求有很大差異，齊步走、一人得病，眾人吃藥式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調研分析和培訓需求問卷調查的基礎上，實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據職工培訓需求，由職工出題，再請培訓部門組織有關人員編寫教材，針對培訓對象的不同特點、興趣愛好，在培訓內容和方式上不再搞一刀切式培訓，而是開小灶，()提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么，缺什么補什么，提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案，把培訓對象劃分為領導層、技術員層、班長層和操作層等四個層級，在同一層級上也要根據素質差異和不同的培訓需求進行分類培訓。

在對領導層的培訓上，分別從理論知識、實踐經驗、政治素質、經營管理、危機意識和領導藝術等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領導干部創新意識，自覺以開闊的眼界觀察事物，學會掌握方向盤，安裝助推器，提高謀全局、謀大事，干事創業的能力。

在對技術員層的培訓上，分別從專業理論知識、現場經驗、安全環保、質量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業培訓。特別是加強對一些新技術、新工藝、新知識等方面的培訓，采取走出去、請進來的辦法，學習先進單位的經驗，做到為我所用，學以致用，提高技術創新能力，增加管理才干。

在對班長層的培訓上，重點做好如何做好一名合格的班組長的培訓，努力做多面手、智多星重點加強綜合能力的培訓，既要掌握熟練的現場操作本領，又要有一定的組織指揮才能，提高協調解決現場復雜問題的能力。

對操作層的培訓上，積極創造條件把課堂搬到崗位上，重點加強崗位技能和應知應會培訓，提高操作技能即絕活、特長，使特長更特，全面發展，沒有短腿。通過培訓，提高排除現場各類故障和解決現場實際問題的能力。

(5)培養企業文化凝聚力

企業文化是全體員工認同的共同的價值觀，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著重要的作用。企業文化通過一系列管理行為來體現，如企業戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業保障的安全性等，均能反映一個企業所倡導的價值觀。企業文化所追求的目標是個人對集體的認同，希望在員工和企業之間，建立起一種互動相依的關系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業。但企業文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會有成果。出色的企業文化所營造的人文環境，對員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動的是一顆心。

不同的企業應根據自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應注意留人先留心。當今，心理學已廣泛運用于企業人力資源管理，且頗有成效，也說明了這一點。只有真心尊重關心員工，體察其需求，幫助他們成長進步，給他們營造發揮自己才能的環境，企業自然就能留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2017企業管理調研報告范文相關文章：

1.石油企業管理調研報告

2.企業管理調研報告

3.企業管理調研報告范文

4.2017調研報告范文

5.2017銀行調研報告范文

6.2017公務員調研報告范文

7.2017下鄉調研報告范文

8.2017關于論文調研報告范文

第5篇：大健康行業調研報告范文

八成員工睡不好，老板怎么看？

Sleepace享睡和艾瑞咨詢連續3個月的調查顯示，81.4%的互聯網員工睡眠質量不好，低于80分；71.3%員工存在失眠問題；37.4%起床精神不好；51.5%超過23點才上床，平均睡眠時間為6.7小時；66.7%員工經常加班；38.7%員工反應壓力很大。有數據統計，減少員工睡眠問題可降低企業28%的損失，員工表示“老板，我想睡好覺”。

BAT員工睡得最少，壓力最大

人生有1/3時間是在睡眠當中度過，睡眠質量好壞直接影響2/3的人生。大部分員工以為只有失眠才是睡眠問題，沒認識到睡得晚、入睡久、睡眠不安穩、醒來不精神也屬于睡眠問題。

據Sleepace享睡《中國互聯網企業員工睡眠報告》調查，百度、阿里巴巴、騰訊企業員工平均睡眠時長為6.5小時，低于成人睡眠時長7~8小時的標準建議。其中，認為自己處于“高工作壓力”的BAT員工占47.9%，排名行業第一，員工普遍存在睡眠健康問題方面的風險。此外，互聯網行業員工普遍存在失眠問題，最嚴重的是社交、旅游、人才、金融領域。

加班多、壓力大、手機是影響員工睡眠的主要因素

據Sleepace享睡《中國互聯網企業員工睡眠報告》調查，互聯網企業員工每周平均加班天數為1.6天，BAT最高平均1.9天，70%員工加班到晚上9點后；在工作壓力方面，47.9%的BAT員工認為工作壓力較大，高于其他行業38%的平均水平。

超過75%員工睡前有玩手機習慣，主要是看新聞和聊天，超41%的人會看書或者聽電臺。據喜馬拉雅FM大數據研究院調查，互聯網員工工作、生活壓力都很大，男性主要以收聽財經類節目、娛樂類節目來釋放壓力，女性主要是通過深夜情感類節目來撫慰心靈。

對于睡眠不好引發的影響，63.1%的互聯網從業人員認為睡眠不好容易衰老，其次有58.8%的人認為睡眠不好會讓情緒變差，僅有相對較少的人會想到身體健康，只有4成的人知道會影響心臟病、糖尿病、心血管疾病等。

互聯網是過勞高危人群，社會上關于這方面新聞爆發后，有97.4%的員工會表現出敏感反應，54.9%的員工會更加注意休息時間，關注睡眠質量，還會愿意注意運動。員工開始表現出積極態度，說明睡眠健康的科普需要盡快在企業中開展。

互聯網員工愿意為改善睡眠平均投入2436元

據Sleepace享睡《中國互聯網企業員工睡眠報告》調查，有45.9%的互聯網從業人員曾購買過改善睡眠狀況的產品，其中社區交友、BAT、旅行服務者三個行業的員工，購買過改善睡眠狀況產品的比例均超過50%，員工每年愿意為改善睡眠投入的平均金額為2436元。

第6篇：大健康行業調研報告范文

一、繼續加強隊伍建設，建立一支能力過硬、團結向心、執行有力的專業執法隊伍。

一是加強專業化建設。要繼續按照市局工作部署，總結專業化執法建設期間的經驗與不足，完善專業化執法建設在制度上、流程上的規范與通暢，加強與商標、廣告、消費者權益保護等部門的銜接，共同理順部門間的關系，以提高執法辦案效能。要繼續總結專業執法辦案中存在的問題，完善各類基礎案件的規程，提高規程的全面性和易操作性，不斷提升專業化大隊的執法水平。

二是加強制度建設。要綜合考慮目前經檢支隊在人員配置、辦案能力等方面的因素，更重要的是在取消“垂管”的大背景下，需要通過完善各項制度建設，以制度管人管事，保持經檢支隊優良的工作紀律、良好的工作作風得以有效的延續。要結合實際完善《績效考核制度》，使之更能有效、全面評價工作實績；要完善《案件通審制度》，改分管支隊長初審為各大隊初審，使每個隊員取長補短，相互學習；要完善《經檢支隊應急預案》，進一步提高經檢支隊的快速反應能力和執法監管效能，妥善處理突發性的事件和違法經營行為。

三是加強辦案能力建設。以培育專業化執法辦案人才為抓手，通過有計劃、有步驟的學習培訓、專業化崗位練兵等活動，通過開展計算機業務培訓考評、模擬現場檢查訓練等活動，提高執法人員理論知識、業務技能、應急能力以及實戰操作能力，以此推進專業大隊、專業人才的能力建設。嘗試建立專家型人才的推薦、選拔、使用工作。

四是加強執行能力建設。提升每個大隊、每位隊員的集體凝聚力和責任感，克服在建設專業化大隊過程中可能出現的各自為營的現象，牢固樹立“支隊一盤棋、各隊互協助”的思想觀念，并擬制定《應急事件處理預案》，以制度的形式理順關系，達到支隊與大隊之間令行禁止、各大隊之間密切協作、互通有無。

五是加強勤政廉政建設。利用勤政廉政教育活動，解決部分執法人員思想上存在的貪圖享受、固步自封、不思進取、辦事拖拉、損害工商形象的行為，引導執法人員樹立積極向上的人生態度。要充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，選擇2－3位政治品質好、職業素質高、業務能力強的黨員干部作為黨員示范崗。同時以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示，培養自覺抵制金錢、物質誘惑的能力，樹立清正廉潔、樂于奉獻的意識，在創造集體價值過程中實現個人的人生價值。

二、繼續圍繞政府關注、群眾關心的重大典型案件進行查處，充分保護經營者、消費者合法權益，維護地方經濟秩序。

2013年，經檢支隊將根據專業化執法辦案的要求，各司其職，全面監管，高效執法。繼續加大打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品等違法行為的力度，嚴厲打擊以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品的行為，查處一批嚴重損害經營者和消費者的合法權益、誤導廣大消費者的違法行為，以加強對知識產權的保護。同時有目的的開展商標使用中存在問題的調研活動，加強對商標印制、商標規范使用的管理；加快對公用企業、金融系統、教育行業以及大型商超的限制競爭、強制交易、濫用優勢地位、商業賄賂、商業欺詐等突出問題進行調研，通過查處一批案件，規范一個行業，切實維護經營者和消費者的合法權益；加大食品違法經營行為的查處力度，營造安全健康的消費環境。繼續圍繞食品安全、消費欺詐等重點領域開展執法，查處一批系列案件，以促進社會和諧發展；繼續打擊“兩虛一抽”等違法行為，維護公司登記管理秩序。

三、充分把握依法行政與服務地方經濟的相互關系，合理行政、柔性執法。

在依法行政的同時，要加強對案前、案中和案后的有效處理。加大行政指導、行政建議的頻次，更多的利用責令改正等形式，通過指導、建議等手段，教育、引導企業守法經營，不斷加大對市場主體的幫扶力度，改正只執法不服務的錯誤思想。適時召開相關行業企業通氣會，介紹目前相關行業內存在的問題以及整改意見，必要時可邀請媒體參會，對工商部門行政執法活動提供必要的監督與宣傳；要加強與政府部門的工作銜接，適時的形成市場調研報告，總結市場主體經營中存在的問題，形成準確信息提供給政府決策部門，使其更加充分了解工商部門在行政執法與服務經濟等方面所做的工作。

四、繼續長期不懈的狠抓案件質量，確保依法行政。

繼續加強案件的程序管理，嚴格執行《案件初查規定》，嚴守案件的初查、立案、告知等程序規定，不放過任何一個微小的細節，樹立“細節決定成敗”的執法觀念。要形成支隊內部案件研討的濃厚氛圍，對案件定性、法律適用等問題進行討論，同時針對法律法規的規定與實際辦案中存在的矛盾等問題展開討論，并形成合理化意見供局領導參考；結合《行政強制法》的實施，研究支隊罰沒預算良性運轉的方法；嚴格執行《案件通審制度》、《案件議事規則》，加強對案件程序、實體等方面的全面監控。同時加強與檢察、法院等部門的溝通，及時掌握法律法規的變化以及對案件辦理的新的要求，對依法應當追究刑事責任的當事人，及時移送相關部門，杜絕瀆職行為的發生，確保依法行政。

五、繼續加強執法研究工作，不斷開拓工商部門對新領域的監管范圍，使之成為執法工作的助推器。

第7篇：大健康行業調研報告范文

一、加強學習，統一思想，努力提高自身素質

工商聯始終堅持理論聯系實際的原則，將干部綜合素質的提高擺在重要的議事日程。一是加強學習，努力提高自身素質。組織干部反復深入的學習黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規常識、黨的十六屆五中全會精神及《中國工商業聯合會章程》等知識，深刻領會其精神實質，并采取撰寫讀書筆記、心得體會、觀看電教片、座談討論等多種形式來鞏固學習效果，今年已上報信息12篇，出學習園地12期，辦黑板報10期，組織測試17次，觀看電教片12次，專題討論18次，同時，根據工作需要適時推薦干部到市黨校和各相關業務部門培訓鍛煉，今年已推薦干部7人次參加培訓學習。通過理論學習、培訓鍛煉，進一步增強了干部加快發展的緊迫感和責任感，使干部的思想觀念得到了統一，學習活動已逐步成為干部的自覺行為。二是積極改善辦公條件，以適應新時期工作需要。為改善落后的辦公方式，購置了一臺電腦，安裝了寬帶，實現了辦公手段的重大飛躍，為更好的服務民營企業奠定了扎實的基礎。

二、制度健全、計劃措施到位、目標責任明確

結合工作實際，制定了工商聯工作計劃、支部工作計劃以及黨建、精神文明和干部學習、培訓、教育、管理等諸項計劃，又在廣泛征求意見、建議的基礎上，擬定了學習、考勤、例會、廣交朋友、信息上報、民主決策及黨支部等制度，并加大了計劃、制度的可操作性，采取定期考核和評比相結合的辦法，確保了各項工作的有的放矢。結合工商聯自身實際，成立了工會、婦聯組織，健全了黨建、精神文明、綜合治理等領導小組，下設辦公室，具體負責對各項工作的開展情況的檢查、指導，做到分工明確，責任到人。及時調整充實了各類適應工作需要的領導機構，為工商聯多層次、多角度的開展提供了強有力的組織保證；同時，根據工商聯和各基層商會的不同特點，建立健全了干部承包基層商會制度，本著“從嚴制會”的原則，依托目標管理責任制，實行誰承包、誰負責，極大的增強了干部的責任意識。

三、深入基層，健全組織

1、深入調研，適時成立基層商會。從市場經濟體制的發展上看，在當今建立和完善各種基層商會組織已顯得尤為重要和迫切，發展民間性質的基層商會是經濟全球化條件下市場經濟發展的必然要求，工商聯領導班子統一思想，緊緊圍繞市委工作會議精神，充分利用商會這種資源和民間性的優勢，積極深入到伊寧市各市場，調查經營狀況，在掌握第一手資料的基礎上，積極籌備，認真做好基層商會成立的前期準備工作，于200*年2月16日召開了伊寧市工商聯大世界購物廣場商會成立大會，于200*年6月22日召開了伊寧市工商聯國貿百貨貿易城商會成立大會，并從一些有一定實力、熱心商會工作、有奉獻精神、思想政治素質較高的個體工商戶中民主選舉產生了基層商會的領導班子。基層商會成立后相繼開展了一系列活動，其中7月22日由市工商聯承辦、市工商聯國貿百貨貿易城商會主辦，在國貿百貨貿易城舉辦了盛大的商品促銷活動，基層商會的作用在不斷的發揮。總之，基層商會的成立有利于搭建商會之間及商會與政府之間相互交流、共同發展的新型平臺，有利于形成“團隊效益”，共同拓展市場，進而促進伊寧市非公經濟的健康協調發展。

2、積極組建鄉鎮（場）、街道基層商會。我們不斷深入伊寧市轄區各鄉鎮（場）、街道，大膽探索鄉鎮（場）、街道商會的組建形式，著重研究了組建鄉鎮（場）、街道基層商會的意義、措施和辦法，起草了《成立鄉鎮（場）、街道基層商會的實施意見》和《成立鄉鎮（場）、街道基層商會工作細則》，完善了各項規章制度和檔案資料，于200*年7月8日成立了伊寧市工商聯喀爾墩鄉商會，民主選舉產生商會常委9名，通過了《伊寧市工商聯喀爾墩鄉商會章程》，該商會的成立為順利完成伊寧市其它各鄉鎮（場）、街道基層商會的成立工作打下了堅實的基礎。

四、緊緊圍繞市委中心工作，各項工作開展有聲有色，工商聯影響進一步擴大

（一）強化商會職能，做好服務會員工作。商會一班人以創新精神不斷拓展工商聯的服務領域，在研究制定各項規章制度，做好各項基礎性工作的同時，不斷加強商會創新模式的運作，逐步形成對會員具有凝聚力和吸引力的服務系統。在實施過程中，我們圍繞服務會員這一宗旨，在解決各基層商會的熱點、難點問題上狠下功夫，在單位資金緊缺、干部少的情況下，克服困難，每周二定期深入各基層商會了解商會內的信息和存在的問題，對發現的問題及時處理、上報并反饋，今年已為基層商會處理糾紛10余起，切實維護了廣大非公有制經濟代表人士的合法權益。

（二）實施素質工程，努力做好會員思想政治工作，切實提高會員素質。做好非公有制經濟代表人士的思想政治工作是黨賦予工商聯的一項主要職責，我們把學習、宣傳、貫徹黨的方針政策做為做好非公有制經濟代表人士思想政治工作的一項重要工作任務。一是認真開展預防艾滋病宣傳教育工作.將全市基層商會會員艾滋病防治知識宣傳教育納入日常工作內容，開展針對性強的預防艾滋病宣傳教育活動，營造全社會關注、支持和參與預防艾滋病宣傳教育工作氛圍，提高廣大會員對艾滋病防治知識知曉程度。二是開展“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育。結合市委和市政府的統一部署，有針對性的組織各基層商會會員進行了專題學習，通過學習進一步樹立了廣大會員的社會主義道德風尚，收到了良好的教育效果。

五、扎實開展光彩事業扶貧活動，為建設和諧社會做貢獻

我們在做好商會會務工作的同時，積極引導廣大參與伊寧市的光彩事業。今年4月，當得知14歲女孩--面臨生命垂危而無錢醫治的困境時，我工商聯土產日雜陶瓷商會黨支部將2050元現金和一些慰問品送到了--手中，中亞市場商會會長--也將1000元現金送到了--手中；為幫助身患重病的四川籍工人--渡過難關，伊犁恒強商貿公司為--捐款達3210元，這些事例在會員當中舉不勝舉，充分體現了私營企業和個體工商戶對弱勢群體的關心，進一步展現了新時期企業家和個體私營企業致富不忘國家和人民的良好形象。

六、深入調查研究，參政議政水平明顯提高

參政議政工作是工商聯的重要工作之一，目的也是更好的服務會員，推動全市非公經濟發展，我工商聯今年將調查研究工作作為重點工作來抓，開展了多次調研：一是3月份在市委分管領導的帶領，結合自身工作實際和非公經濟發展現狀深入到我市非公企業展開了深入細致的調研。此次調研得到了市委領導的高度重視，取得了較好的效果。調研結束后，完成了《伊寧市非公經濟發展情況的調研報告》，得到了有關部門的重視。二是4月份在我會領導的組織下，對我市基層商會組織建設和經濟運行狀況及發展中存在的問題進行了調研，促進了基層商會的工作。三是走訪會員，了解現狀。一年來，我們不定期的深入會員當中，了解發展動態和存在的問題，并向自治州工商聯及市委、市政府提交了《市工商聯關于非公經濟發展法制環境狀況的調研報告》、《市工商聯關于切實作好非公經濟人士參政議政工作的報告》及《市工商聯加強基層商會工作的實施意見》。在這些調研的基礎上，我會多次召開會長、副會長辦公會議就非公經濟發展中存在的問題進行了專題研究。

七、組織建設不斷加強

把組織建設好是工商聯履行職能、作好各項工作的前提和基礎。我工商聯始終堅持“服務立會”的指導思想，認真作好各項工作。我工商聯換屆后選舉產生了23名執委會委員，15名常務委員，8名企業家副會長。新的領導班子年紀輕，素質高，代表性強。一年來充分發揮每位執委和會員的作用，調動大家參與工商聯工作的積極性和主動性，加強對14個基層商會工作的指導，使基層商會工作更加活躍。同時，積極發展會員，吸納新會員，壯大會員隊伍。今年共發展會員59名，其中企業會員11名，個人會員48名。到目前為止，我工商聯共有會員317名，其中企業會員92名，個人會員225名。

八、機關工作作風和服務水平上了一個新臺階

為使機關的自身建設適應新形勢、新任務的要求，本會領導班子把加強機關自身建設放到一個十分突出的位置上。換屆后的一項主要工作就是整頓機關工作作風。針對機關存在的問題，提出“制度建會、從嚴治會”，主要解決精神狀態、工作創新、工作效率三大問題。通過整改，這些問題得到了較好的解決，為開創工商聯工作的新局面奠定了一定的基礎。此外，還狠抓了機關精神文明建設工作，機關精神面貌有了較大的改變，作風建設上了一個新臺階，提高了工商聯的工作效率和服務水平。

總之，在市委、市政府的大力支持下，在州工商聯的正確指導下，今年我們的工作取得了長足的進步和發展，在廣大會員當中樹立了較高的威信，為我市的經濟發展作出了應有的貢獻。但我們同時也看到，在工商聯工作中仍有許多不盡如人意的地方，如：工商聯的服務行為不被企業所理解；服務領域還不夠大、不夠廣；行業商會和基層商會組織尚不夠完善；服務機制、資金來源還存在一定的局限性等等。今后，我們將發揚成績、彌補不足，適應新形勢、新任務需要，與時俱進加強和改進工商聯工作，為促進我市經濟健康快速發展發揮積極的作用。

200*年工作重點

1、加強調研，多與商會交流，解決企業發展中存在的問題。一年進行3次調研，寫出調研報告，上報市委、市政府。

2、要繼續抓好會員的教育指導工作，組織會員認真學習黨的路線、方針、政策，組織學習國務院36條，教育會員爭做建設有中國特色社會主義事業的合格建設者。

3、開辟新途徑，做好行業商會的組建工作。深入調查研究，大膽探索，不斷積累經驗，結合伊寧市的實際，根據需要完成伊寧市工商聯美容美發行業商會的組建工作，并不斷創新組織管理模式，解決商會中出現的新情況新問題，同時要建立健全各類行業商會組織的工作管理機制，加強對各類行業商會組織的管理與指導。

4、夯實基礎，加強基層商會組織建設。不斷加強基層組織建設，對已成立的基層商會要加強指導，對未建立基層商會的鄉鎮（場）、街道要盡快完成成立工作，力爭年底在全市80%的鄉鎮（場）、街道完成基層商會的成立工作

5、大力發展會員，建立一支非公有制經濟人士積極分子隊伍。要加大發展會員步伐，壯大會員隊伍，在今后的工作中將重點發展企業信譽好、有一定經濟實力、守法經營、在群眾中有一定威信，熱心工商聯工作的私營企業主吸收為會員，使非公有制經濟人士成為我市經濟發展和社會穩定的一支主力軍。

6、以服務為宗旨，不斷增強工商聯的凝聚力和向心力。進一步理順關系，不斷強化服務意識，拓寬服務領域；協助會員抵制亂收費，亂攤派等，加強法律服務，切實維護會員合法權益；采取走出去請進來的方法，不斷促進非公有制經濟的健康發展，通過自身的作為，贏得會員的信賴，增強工商聯的凝聚力和向心力。

第8篇：大健康行業調研報告范文

受損主體―光伏產業

浮出水面―光伏產品價格下降

水下冰山―產能過剩、需求下降

受政策補貼影響，國內光伏產品價格出現兩年來的首次下跌，跌幅甚至超過30％。且在產業鏈傳導的效應之下，致使組件年初遇冷后，電池、硅片和多晶硅也相繼下跌。

這一切以意大利降低對太陽能的補貼價格舉動吹響號角。意大利降低對太陽能的補貼政策，嚴重影響了中國光伏企業的出貨量。市場調研機構IMS公布的報告指出，“光伏組件出貨量正遭遇兩年來的首次下跌。”與此同時，國內光伏產品出現幅度不等的下跌，跌幅甚至超過30％。

國金證券的研究報告發出預警，這次價格下跌不是簡單的短期波動，而是一輪產業景氣周期的下行，是前兩年大量產能逐漸釋放、需求增速下降雙重作用導致的供需失衡。“硅片、電池的價格應該跌至行業平均凈利潤水平，將歷時半年，且之前應該要經歷一波產能過剩帶來的超跌。”

但在中投顧問研究員蕭函看來，光伏產業正面臨金融危機以來最危機的時刻。“價格下跌不是暫時現象，而是行業即將面臨整合的先兆。”蕭函認為，“行業需求下滑，競爭激烈，未來將是光伏產業的整合期。”此外，隨著國外補貼政策的收縮，中國光伏企業業績下滑。與此同時，國家也在加大對光伏企業的監管措施。據悉中國國家質檢總局也正計劃對光伏產業進行整頓，針對光伏產業產品進行質量抽查。

業內人士表示，除了下游光伏組件價格下跌，上游的多晶硅也出現庫存積壓現象，而多晶硅價格在未來也仍將下滑。這意味著產業鏈上游企業的利潤空間也將再度被擠壓。實際上除了組件年初遇冷后，電池、硅片和多晶硅也相繼價格下跌。這使得盲目投資，尋求暴利的參與者感到光景不再。甚至有人認為，今年光伏業的遭遇，甚至不啻于金融危機時期。專家估算，雖然最壞的日子過去了，但反彈還言之尚早，且不會同時止跌回升。

同時，核危機使世界各大傳統能源巨頭，開始尋求向太陽能等新能源領域轉型，BP、皇家殼牌等先后進入該領域。東興證券的調研報告認為，在危機狀況下，國內產能達GW以上、且擁有前端產業鏈的企業發貨量相對平穩，遭遇的庫存將會在第三四季度逐漸消化。

益

受益主體―汽車行業

浮出水面―車企將繼續保持健康增長

水下冰山―國民財富增長和政策扶持

2011年6月1日，全球性商業咨詢公司AlixPartners(艾睿鉑)報告顯示，盡管近期中國的輕型車市場銷售出現了放緩，但是整個市場的銷售額從現在至2016年將保持高達10％～15％的年平均增長率。

這項名為《AlixPartners2011年中國汽車行業展望》的研究報告已經連續第四年由該公司。本次調查是艾睿鉑聯合上海美國商會和歐洲商會對40多位在中國的本土和海外汽車整車廠商與供應商的高管展開數據收集和調查完成的。

今年年初，由于“限購令”的及對汽車行業刺激政策的取消，一度令國內的汽車市場放緩。但是艾睿鉑董事總經理及上海辦公室負責人羅曼通過調查發現，這些車企的高管們對于市場長期增長仍然非常樂觀，他們認為在2016年之前中國汽車市場每年的平均增長速度為12％至15％。

報告特別指出，這一增長預期背后的主要推動力來自于家庭財富的增長。目前，中國家庭年收入超過6萬元人民幣的城市家庭中，72％擁有一輛汽車，但是這個收入層的家庭只占所有城市家庭總數的20％。因此增長潛力非常大，預計未來五年收入超過這個門檻的家庭數量將翻一番。

同時，業內專家們預計由于受中國政府大力推進的刺激，電動車和混合動力汽車將在中國市場實現高度滲透，預測到2016年之前，其在整個汽車市場的平均占有率將達13％。

第9篇：大健康行業調研報告范文

酒店調研報告范文一：

一個月的實習生活雖短，但它卻使我流連忘返。

首先是關于黃鶴樓這個連鎖店的簡介，然后根據其連鎖店性質闡述了飯店集團，接下來的七大塊內容分別為：服務質量，飯店人力資源管理，廚房生產，宴會管理，菜單，飯店組織結構圖，飯店企業文化、這些都是通過把實習感受，實習所得與以前學過的理論知識結合起來而完成的。

實習經歷：7月31日-8月25日，盯六廳10號，11號，12號桌

8月26日-9月1日，盯靜川三峽雅間

有人曾說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章，由于某種經歷而獲得的獨特魅力是任何人也無法取巧豪奪的財富、幸福不僅是已取得的成果，也是奮斗的過程，正如項鏈上的珍珠，每一顆都應是閃光的，震撼心靈的那些往昔經歷，像潔白的雪，美麗的雨離去后，讓人久久不舍，其實他們并沒有離去，他們留在我們身上，開闊了心靈的視野、是的，猶如這次實習，當時看來無所謂的事情返校后講給同學聽后，不愉快的心情都揮發掉了，留下的都是一些溫馨感人的經歷和震撼心靈的往事。

去年暑期，我是在客房實習，今年我選擇了餐飲。

黃鶴樓大酒店在所有權上隸屬于蒙達麗大飯店，蒙達麗大飯店是集餐飲，住宿，娛樂等于一體的一家大飯店，黃鶴樓大酒店是其餐飲部，它的餐飲部于20xx年8月18日正式加盟黃鶴樓這個飯店集團，在我們所學過的經營方式中，它屬于委托經營，自從加入黃鶴樓這個連鎖店以來，餐飲部的營業額直線上升，應為飯店集團有它獨特的優勢：

1、是市場優勢，利用集團的聲譽和名氣產生品牌效應，增強市場吸引力，憑借集團的實力和條件，擴大廣告，宣傳的范圍和效果;

2、是經營管理優勢，集團擁有一套先進的管理方法和操作規范，每個成員必須嚴格遵守，有利于提高成員飯店的管理水平和服務質量，組織所屬飯店進行相互交流，取長補短。

3、資金優勢、集團以入股，合資，合作，貸款等方式在資金上大力支持成員飯店，產權的多元化有利于提高資金利用效率，集團將千方百計幫助成員飯店實現贏利，以防止出現財務困境，以此來維護集團聲譽。

4、人力優勢，集團擁有大量的各類專門人才，成員飯店憑借集團的聲譽也容易吸引人才、通過內部調配和調動，不僅容易解決成員內部人員短缺問題，而且也有利于提高和提升部分有才干的人員到管理崗位。

5、成本優勢：物品的統一采購和批量化降低了成本，廣告的統一制作和宣傳降低了費用。

當然任何事物都有利有弊，飯店集團亦然、1、成員飯店的經營負擔加重，投資收益減少，在我所實習的飯店，資方和管理方簽訂合同時，約定的管理費為營業額的2、5%、2、成員飯店受集團的管理和干涉，容易在人事，財務等方面產生摩擦、黃鶴樓在這方面也體現的很突出、在人事方面，管理方給臨河黃鶴樓調來一位領班，但投資方拒絕那位小伙子當領班，而把他下方為服務員。

從很多方面，我可以看到管理方老總所表現出的管理藝術，與大家打成一片，不過工作的時候，亦然特別嚴肅，認真、資方老板要的是效益，他認為基層員工再苦再累都是應該的，他從不與服務員交談，失去了民心、有時甚至剝奪服務員的利益、顯然資方的管理很不講信用，而且既要馬兒快跑，還不想給馬兒多吃草、現在，服務業提倡人性化管理，其口號為顧客至上，員工第一,說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要，基層員工再去滿足顧客的需要，其實，這是一種需要的傳遞，飯店最終還是把需要讓渡給顧客，最終會得到顧客的認可。

餐飲業也是一個情感型行業，以人的服務為精髓和特質，人格化服務是其主體產品和靈魂產品，餐飲業已經度過了它的暴利時期，呈現初供過于求的現狀，硬件上的競爭已經不是主要競爭方面，各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上，飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性、飯店作為一個服務性企業，它的經營運作是群體合力的、因此，他的服務質量是一個通過一系列相互聯系相互支撐的整體服務活動來體現、顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量、飯店服務的這種整體評判尺度，對飯店服務人員，服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接，都提出了十分明確的要求。

服務質量包括服務設備設施質量，勞務服務質量，實物產品的質量，環境氛圍質量，安全衛生質量、實習的時候，我發現一個問題：就是上至老總，下至員工，對服務質量的理解過于狹小、單純認為服務態度好就是服務質量好、按等級標準來說，首先是服務項目，缺少了應有的服務項目，很多服務內容自然上不去、服務態度固然重要，但并不是說服務態度好，服務質量一定就會高，當客人爆滿，生意火紅的時候，廚房生產能力，速度是有限的，有些客人就會因上菜慢而不滿意了，這是服務效率問題。

在提高質量方面，我們一定要做到把握主動權，克服坐門等投訴，而要走出門去抓質量、主動與被動之間僅有一字之差，卻反映了兩種截然不同的工作思路、我們都知道有一種管理方法叫全面質量管理，且不說其具體內容，我要說的是在這個循環中建立質檢的必要性、質檢部作為一個獨立的部門出現后，它會盡職盡責的完成本職工作、在沒有質檢部，由本區域管理人員代行質檢時，很容易出現徇情枉法、在服務中，有兩個誤區，一是認為區區小事，不足為奇，在實踐中忽略對細節的重視，一是以無微不至才是優質服務、實際上服務不能過頭，恰到好處才是最佳服務，服務人員應該把握好服務的度、一個有效的方法就是在滿足客人需要的情況下，縮短真實瞬間,以減少出錯機會、從中，我們也看到了第一線服務人員的重要性，所以，要進行人力資源管理。

在市場經濟條件下，飯店業的競爭愈演愈烈，人們越發感到市場競爭歸根結底是智力之爭，人才之爭、飯店業是服務性行業，是勞動密集型行業，同時又是情感密集型行業、員工服務的以對象是需要情感的賓客、現代飯店業的發展趨勢表現在對各類水平和服務質量的要求越來越高、現代管理學認為，一切管理工作均應以調動人的積極性，作好人的工作為根本、所以對飯店從業人員的管理又是服務質量的保證、一句話，為了提高服務質量，為了創效益，我們必須進行人力資源管理。

對人力資源的管理首先是從對員工的招聘開始的、我們常見的招聘方式有：電話廣告，雜志宣傳，廣告欄里的廣告單等、這是招募人員的前湊，然后開始對人員進行選拔、選拔時，要進行智商測試和個性測試、通過對人員資料的審核，通過面談，測試等決定是否錄用、錄用后，就開始了培訓這一關，對員工的培訓是非常重要的，培訓可以提高員工的專業技術素質，進而提高服務質量、培訓可以降低損耗和勞動成本，還可以減少事故的發生，培訓可以降低員工的流動率，提高生產效率，培訓還可以增強員工的紀律性，提高團體工作協調能力，進而增強團體凝聚力，培訓內容包括對職業道德，知識能力培訓、職業道德是員工身上體現的精神面貌與社會行業的總合。

飯店職業道德植根在員工深層次服務中，直接影響賓客的心理感覺和身體健康，飯店職業道德的培養過程就是將職業規范轉化為品質的過程，也是提高員工心理素質的過程、說到職業道德，使我又想到了實習生活、飯店員工的文化素質一般較低，尤其是前廳服務人員，傳菜員，后廚廚師、這就不可避免地加大管理的難度、例如，他們喜歡占點小便易，私拿酒店的低值易耗品、記得在舉辦某次宴會的時候，作為服務員的我在宴會大廳拾到100元錢，然后交給經理、事后，這位經理很平淡地把這100元錢交給吧臺，再交到財務作為營業外收入、我并不是希望他在例會上怎么表揚我、只是覺得這樣的事情宣傳一下比較好、至少我是酒店的一員，我的誠實代表了酒店的誠信、可她自始至終都很平靜、對服務人員知識的培訓重點在于掌握本崗位所需的知識，這是按速成性，需發性，階段性的原則進行培訓的，能力培訓是飯店培訓的核心和重點。

飯店員工績效考核是人力資源開發與管理的重要內容，考核必須堅持以貢獻為主，長處為主的原則、堅持客觀準確，公平公正的原則，堅持平時考核重于定期考核的原則，考核可以按定量考核，定性考核，考勤記錄考核，也可以是三者的結合。

飯店酬勞是人力資源管理中的重要因素，也是飯店人力資源管理必然要研究的內容、因為金錢，物質酬勞不僅直接涉及到飯店的費用支出，而且直接影響到員工工作積極性的調動與發揮、酬勞主要包括工資制度，獎金和福利待遇、就拿我實習的酒店來說，服務員的工資結構是這樣的：

基本工資：新服務員是260,老服務員是300、效益提成是個人推銷飯菜的1%、瓶蓋費、全勤獎(老服務員)、月度優秀服務員獎金為200、傳菜員的固定工資是440元，迎賓員是500元、領班工資由700元降至600元。

廚房是餐飲產品的生產場地、廚房管理是餐飲管理的重要環節、廚房管理的成功與否對菜肴質量，食品成本，餐廳服務質量及客人和飯店的利益都有著舉足輕重的影響、廚房生產控制的目的是通過對廚房進行科學化管理，有效地控制廚房生產過程中的浪費、吸引更多的顧客光顧、從而獲得最佳的效益、廣義上的廚房生產包括采購，驗收，貯存，廚房生產、采購時要進行質量控制，數量控制和價格控制，采購成本直接關系到廚房生產成本、因此，()對采購人員的素質有一定的要求：有強烈的進取性和責任感，有較豐富的商品知識，有較強的社交活動能力，有一定政策水平和理論知識，廉潔、驗收要遵循一定的程序，建立科學合理的驗收體系：選用稱職的驗收人員和實用的驗收設備，器材。

宴會往往集飲食，社交，娛樂于一體，是人們為了一定的社交目的而舉行的高級聚會、由于他規格高，影響大，服務講究，利潤頗豐，故歷來受到酒店經營者的重視、一個高標準的宴會在一定程度上代表了一個酒店餐飲服務的烹調技術的最高水平，同時透過某個酒店的宴會，也折射也一個酒店的餐飲服務管理水平，對提高整個酒店的經濟效益和社會效益都有著十分重要的意義。

我實習的酒店舉辦的宴會特別多，主要有婚宴，壽宴，機關團體宴，滿月宴，喪宴、宴會設計是根據賓客的要求和承辦單位的物質條件和技術條件等因素對宴會環境，臺面，菜單及服務程序等進行統籌規劃，并擬出實施方案和細則的創作過程、宴會設計要根據人，物，境，時，事對宴會場境，宴會臺面，宴會酒水，宴會服務及程序，宴會設計時突出主題，特色鮮明，安全舒適，美觀和諧，科學合算。

服務員和酒店都希望能多舉辦宴會，對于酒店來說，由于宴會統一制作菜肴，對原料浪費較少，因而舉辦宴會能給酒店帶來豐厚的利潤;同時，宴會還有一定的宣傳效果，對于服務員來說，宴會一般都是288,318,368標準，兩桌的提成比較可觀，而且宴會服務是集中勞動，集中休息，所以黃鶴樓大酒店接待的宴會特別多，小到三四桌的滿月宴，大到五六十桌的婚宴，有時一天要舉辦三場宴會，9月1日那天共計57桌在同一天的上午舉辦，一樓都是288標準，二樓都是368標準，當天上午營業額近1、4萬，下午晚上一樓接著接待零點，一天的收入比較可觀，黃鶴樓的宴會預定很好，因為經推出了一系列的優惠政策：10桌及以上免費為客人請歌舞團，免費攝像且送一桌、這也是一種營銷手段吧!

菜單是餐飲經營者向客人推出的聯貫市場供給和客人需求的菜點目錄，在餐飲經營活動中，菜單一面聯系經營者的產品供給，一面聯系就餐客人的市場需求，成為餐飲管理開展市場營銷和的橋梁、

黃鶴樓大酒店的菜單只有三種：零點菜單，宴會菜單，團體會議菜單、其零點菜單設計的比較有特色：古色古香的黃鶴樓祝你更上一層樓，菜單里有說明和圖片、會議菜單和宴會菜單由預定員保管，無論哪個標準八涼十熱送果拼這個標準是不變的、268和288標準相差不大，也就是換兩個稍高檔點的菜、268和388標準就不一樣了，388講究搭配，雕刻和菜品質量、

在激烈的市場競爭中，競爭的著眼點由價格競爭轉到質量競爭，現在提倡的是文化競爭，文化競爭能力是最高層次的質量競爭，是高品位有競爭，是適應市場需要的競爭、

飯店文化要突出個性，文化要示個性，個性帶來形象，形象增強競爭力，飯店文化要有特色，注重細節，有特色、永遠都不會忘記上午下午晚上例會結束時黃鶴樓全體員工呼喊的企業宗旨：親情服務，互相關愛，腳踏實地，永遠第一，微笑!微笑再微笑，努力努力再努力!

酒店調研報告范文二：

中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業里也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調研中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

一、總體水平

(一)市場供應：根據調研估測，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

(二)分布情況：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分布，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征，經濟和土地價格上漲最快的華東地區占領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的是華北區和華南區。其中，由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。

二、產品特征

(一)來源與規模。根據調研數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

調研中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調研的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

(二)服務項目。在調研中發現，公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。

(三)市場趨勢。通過調研經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅游型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

(四)人員狀況。在調研的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的較強吸納能力。

由于前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

(五)客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。調研中發現，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調研結果還顯示，平均逗留天數為1.92天。

三。酒店內部崗位

前廳部：

接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

客房部：

清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地布置，辦理入退房手續，預訂鮮花，清洗布草等。

餐飲部：

分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地布置，外賣團體訂餐安排等。

娛樂部：

接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業務。

保安部：

分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規定，通常輪班制，有時在外面曬太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發事件緊急處理，監控監視，員工安全安檢培訓等。

銷售部：

銷售酒店內可以出租、經營的任何產品，主要與旅行社、公司主要負責人進行聯系，有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。

人事部：

負責人員招聘解聘、入職員工培訓，與勞動部門協調并定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升，人事考勤等。

酒店調研報告優秀范文酒店調研報告優秀范文

財務部：

負責酒店營收支出，還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。

后勤部：

分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。

行政部：

通常為酒店最高決策層部門，負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閱，行使總經理權力。

工程部：

負責酒店設備設施維修。