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In my world, the four seasons are beautiful:
春是美好的——春雨悄悄,春芽田田,春風煦暖,春燕呢喃,更有那郊外春耕的牛和脆生生趕牛的鞭響。
Spring is beautiful - the spring rain is quiet, the spring buds are in the fields, the spring wind is warm, the spring swallows are twittering, and the cows in the countryside and the whips of crispy cattle.
夏是美好的——夏荷款款,夏陽炎炎,滿目青翠,百鳥齊歡,更有那一陣一變臉的天上的云朵和說來就來說走就走的風雨雷電。
Summer is beautiful - summer lotus style, summer sun is hot, eyes are green, birds are happy together, there are clouds in the sky with a change of face and the wind and rain thunder that come to say go.
秋是美好的——秋實累累,秋螢翩翩,秋溪鳴澗,秋雨纏綿,更有那百花盡殺才芬芳的菊和長途遷徙人字飛的雁。
Autumn is beautiful - it is full of autumn fruits, glittering in autumn, singing streams in autumn, lingering in autumn rain, chrysanthemums fragrant with killing flowers and wild geese flying in Chinese characters during long-distance migration.
冬也是美好的——冬雪皚皚,冬夜漫漫,冬天制造嚴寒,冬天體現溫暖,最心醉的還是那迎春的窗花和過年的年飯與一張張滿是喜悅的笑臉。
Winter is also beautiful - snow in winter, long winter nights, cold in winter, warm in winter, the most intoxicated is the window flowers and new year's Eve and a smiling face full of joy.
在我世界里,味道是美好的:
In my world, the taste is beautiful:
酸是美好的——因為酸象鼻子的伙伴,無論是醋的酸還是滿腹的辛酸,都會讓鼻子縮成一團。
Acid is good - because it's like a partner in the nose. Whether it's vinegar or full of bitterness, it makes the nose shrink into a ball.
甜是美好的——因為不論是男女老少,東方西方,大凡是人都喜歡那一絲絲甜甜的味道。
Sweetness is beautiful - because no matter men and women, old and young, East and West, most people like the sweet taste.
苦是美好的——因為只有吃過苦,知道苦,了解苦的人才知道什么是苦去甘來的道理。
Bitterness is beautiful - because only those who have suffered, know bitterness, and understand bitterness know the truth of bitterness.
辣也是美好的——你想一想,要是沒有辣做鋪墊,上面三種味道是多么的郁郁寡歡?!
Spicy is also beautiful - think about it, if there is no spicy bedding, how unhappy are the three tastes above?!
在我世界里,人生是美好的:
In my world, life is beautiful:
童年是美好的——可以隨隨便便哭鬧,可以隨隨便便撒歡,可以牽著母親的衣角要顆糖塊來吃,也可以騎上父親的肩頭讓自己看得更遠。
Childhood is beautiful - you can cry, you can laugh, you can take your mother's clothes to eat, you can ride your father's shoulders to see further.
青年是美好的——因為血液的溫度比其他的時段都高一點,所以就可以做一些出格、一些離奇、一些孟浪一點的事情,否則還真對不起那一點點高了些的血的溫度。也因為有大把的時間可以“虛度”,所以就常常出格、離奇、孟浪以后能有時間來修正自己將來的航線。
Young people are beautiful - because the temperature of blood is a little higher than other time periods, so we can do something unusual, strange and a little menglang, otherwise I'm really sorry that the temperature of blood is a little higher. Also because there is a lot of time to "waste", so often out of the ordinary, strange, menglang can have time to modify their future routes.
中年是美好的——上有老下有小也許是一種負擔,但更多的是自己甘愿承擔著一切并品嘗其實的味道——那一陣酸呀那一陣甜。
Middle age is beautiful - it may be a burden to have the old and the young, but it is more that you are willing to bear all and taste the real taste - that sour and that sweet.
老年也是美好的——男人站在自家的小院外,讓自己的身形融進夕陽里面,看著一路走過的腳印,大聲咳嗽一嗓子,然后給膝下的子孫講述往昔的“功績”;女人則把自己圈進搖椅,一晃一晃,在眼角眉梢掛上幸福的微笑,讓自己隨著日頭慢慢變老。
Old age is also beautiful - men stand outside their own small courtyard, let their body shape melt into the sunset, look at the footprints they have walked through, cough loudly, and then tell their past "achievements" to the children under their knees; women circle themselves into the rocking chair, flash for a while, hang a happy smile on the corner of their eyes and brows, and let themselves grow old with the sun.
你說,還有什么不美好的呢?
You said, what else is not good?
上周(6月15日~6月19日)前四個交易日表現為三陰加一陽,整體仍表現為趨勢性下行。周五滬深兩市跳空低開,滬指暴跌達6.42%,失守4500點,最終收于4478.36點,截止收盤,近千股跌停。可謂是“黑色星期五”。
周四是打新的密集日,導致資金面緊張,而造成資金緊張的原因有兩個。首先打新周勢必凍結較大資金,加上國泰君安巨無霸上市,抽血效應可見一斑。其次,市場近期持續調整態勢,場外資金觀望情緒嚴重,造成短期內市場缺乏資金的現象,大盤再度大幅殺跌,大級別調整仍將繼續。那么導致大盤再次回落的主要“元兇”就是一線權重尤其是金融三大板塊的持續低迷所造成的。
國泰君安、華泰證券、渤海證券等券商認為,市場進入牛市第二階段的震蕩盤整期,原因在于無風險利率、風險溢價均已降至歷史低位。在經歷一段時期調整后,行情仍會持續上漲。
總之,市場中長期上漲格局不變,短期快速下跌帶來投資機會。從市場運行看,挖坑式洗盤或已基本結束。端午節后,降息降準預期依舊,深港通開通在即,國企改革如火如荼,慢牛格局已經開啟。
國泰君安:
當前應該堅定看多擇時買入A股
國泰君安表示,當前是繼續進入市場的新買點,市場短期內過快調整形成了難得的投資機會。之前仍有大量資金等待入市機會。這一機會也在A股市場短期快速下跌中逐步形成。從6月16日當天完成的1500位機構投資者的調研來看,接近80%的機構投資者認為10%左右的A股調整即是最好買點。這種普遍存在的牛市預期也將驅動資金更快修復下跌過程,時點會在未來幾天內出現。當前應該堅定看多,擇時買入A股。
下跌之后的買點是配置成長性和傳統轉型公司的最好機會。中國制造2025仍是大風口:智能制造,包括軍工、機械;工業互聯,包括電子、通信、計算機;核心應用,包括能源互聯網及車聯網等受益。國企改革提速,央企整合和地方國企改革更加活躍。轉型主題接棒:大北京、新能源汽車、供應鏈金融和長江經濟帶等在當前市場風格下為主要受益。
華泰證券:
市場進入牛市第二階段震蕩盤整期
華泰證券表示,市場進入牛市第二階段的震蕩盤整期,原因在于無風險利率、風險溢價均已降至歷史低位。第一階段估值提升動力趨于尾聲;而第三階段盈利驅動尚未能在短期內看到。建議配置防御主線,選擇飲料、港口、機場、水務;國企改革關注第二批央企試點以及重慶、廣東、山東、深圳的國資國企改革。
渤海證券:
市場弱勢行情延續可能性依然存在
渤海證券表示,雖然連跌后,市場已積累了一定反彈動能,但由于市場仍處于高位,投資者對反彈的期盼可能并不及前幾次大跌后那么信心十足,弱勢行情延續的可能性依然存在。對于上周連續下跌,其幅度已經超出預期,市場顯然并沒有為周末消息面上證監會主席肖鋼的“改革牛市”和“市場不差錢”的言論埋單。反而是周五監管層進一步加強對配資監管的實際影響超出了預期,根據媒體報道,部分券商已開始強平個人配資賬戶,由此也引發了市場的一定恐慌。不過,此舉不會引發市場的主動降杠桿行為,兩融數據顯示周一兩市的融資余額,仍在穩步攀升中。而對另一個可能引發市場回落的新股申購問題,并不排除巨額申購的到來可能引發市場的恐慌,不過既然在新股申購前,個股層面已經出現了較大的跌幅,那么今明兩天,投資者減持手中股票去參與打新的動力也將減弱,二級市場的分流壓力將有所降低。
中投證券:預計下半年上證指數運行區間4000~6500點
[關鍵詞]通信運營商;客戶;滿意度;項目管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.099
[中圖分類號]F272;F626 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)18-0-02
通信行業是一個技術導向性的行業,隨著各項技術的不斷進步,我國的通信行業得到了迅速發展,客戶對通信行業的要求也在不斷提升。目前,通信運營商為提高客戶的服務滿意度,投入了大量時間和精力,希望能多方面完成客戶滿意度的鞏固和提升,維持自己在行業內的地位和市場份額。在此,本文主要對通信運營商客戶服務滿意度的提升路徑與項目化管理體系的構建展開討論。
1 客戶滿意度管理概況
對于客戶滿意度而言,是衡量很多工作的重要標準。目前,通信運營商主打的是服務客戶的理念,他們從客戶具體的生活和工作出發,根據客戶的實際需求,為客戶制定了多項套餐和資費標準,雖然其中仍有綁定業務,但這種綁定在逐步減少,客戶也給予了充分肯定。從主觀的角度來分析,客戶滿意度的管理,總體上表現出積極向上的趨勢。但我國的通信運營商面對的是五湖四海的客戶,這其中不僅僅有中國人,同時還有相當數量的國外友人,他們也是客戶服務滿意度的影響群體。在多方面的總結后發現,客戶滿意度管理概況集中在以下幾點:第一,多數客戶對通信運營商的服務還是比較滿意的,但對于一些強制推行的服務,他們持否定態度,尤其是一些銷售人員,在店內不斷的向客戶推廣,基本上已經造成了“騷擾”;第二,通信運營商在客戶服務滿意度的提升當中,雖然投入了大量的時間與精力,但多數的措施僅僅是從自己出發,其目的在于提高經濟效益,并非將客戶作為主要標準,這種細節上的改觀,日后需要著重進行;第三,通信運營商為客戶制定的服務類型和資費套餐,應具備靈活的機制,要隨著客戶的變化而變化。
2 項目化管理體系構建的必要性
對于通信運營商而言,要想在客戶服務滿意度上得到持續的提升和鞏固,就必須運用項目化管理體系來完成。該體系主要是將不同的客戶作為一種項目來對待,投入專業的人力、物力、財力,更好的滿足客戶的需求,以此來確??蛻舴諠M意度得到持久的提升,并非一段時間的提升。在此,本文主要對項目化管理體系構建的必要性展開論述。
2.1 項目化管理的概念
通信運營商在長久的發展中,逐步意識到客戶才是主體,他們表面上掌控了行業的發展和客戶的選擇。但是在實際工作中,如果想要通過一些強制性的手段來改變客戶選擇或行業標準,只會得到強烈的反對和否定,屆時客戶數量持續減少,不僅會催生新運營商的出現,還會導致自身成果持續流失。項目化管理應用到客戶服務滿意度提升當中,是通過一種比較特殊的手段,鞏固通信運營商的客戶群體和市場份額。從概念上來分析,項目化管理主要是集中在以下幾個方面:第一,項目化管理可根據通信項目的臨時性,做出一些特殊決定,且不會對未來造成不利影響;第二,項目化管理的復雜程度較高,能應對通信運營商發展過程中的不同問題;第三,項目化管理需要一些比較特定的企業環境,通信運營商應滿足這些要求。
2.2 客戶滿意度亟待提升
通信運營商每天都在應對大量的客戶,從表面上看,客戶滿意度還是有所提升的,但在對數據分析后發現,通信運營商每天都在處理大量的投訴和客戶的不滿。部分處理滿意的客戶,則會予以肯定,處理不滿意的客戶,則會告知其他客戶,導致通信運營商在客戶心中的地位下降。所以,從客觀的角度來分析,當前的客戶服務滿意度亟待提升,需運用項目化管理的方法,更好的構建工作體系,確??蛻裟軌虻玫阶钚枰膸椭?。同時,通信運營商在解決客戶問題的時候,必須采取最有效的方法來解決,而不是一次又一次的緩解。尤其是在資費方面,必須一次性向客戶解釋清楚,不要等客戶上門投訴或者發生不愉快的時候,才進行調解。
3 客戶服務滿意度的項目化管理提升策略
通信運營商對客戶服務滿意度的看中態度較高,但采取的手段并不積極。為了能夠在將來的工作中,更好的挽回已經失去的客戶,應積極構建項目化管理體系,實施項目化的管理策略,確保通信運營商與客戶站在同一個平臺上對話,減少不必要的問題出現,要將客戶作為主體來對待,降低自身的姿態。另一方面,在構建項目化管理體系的過程中,需持續的進行優化,不斷的加入新的手段和方法,固守老舊的方法,勢必會導致通信運營商陷入惡性循環,客戶服務滿意度也會相應的下降。在此,本文主要對客戶服務滿意度的項目掛管理提升策略進行論述。
3.1 構建項目化管理體系
通信運營商客戶服務滿意度的提升過程中,構建項目化管理體系是必要的路徑之一,同時在很多方面都具有較大的積極意義,應予以考慮。從現有的工作來看,構建客戶服務滿意度提升的項目管理模式,是一項必要工作。在構建客戶服務滿意度提升的過程中,可以按照項目管理的生命周期管理理論展開。同時,需要結合滿意度提升的特點來進行。任何一個商業過程滿意度提升項目的開展,都離不開服務調查研究。而調查研究的工作主要有兩類:一類是商業過程中獲得客戶滿意的分數;另一類是探究可能存在的服務問題。從調研工作形式來看,經常采用的方式是電話問卷調研,以短信調研、深人采訪、渠道調研等形式作為補充,圍繞改進質量開展。具有內部管理咨詢的特在滿意度提升項目中,除了通過評測服務水平來發現問題外,最重要的是深度挖掘企業內部管理存在的問題。因此,要按照管理咨詢項目的方式來開展。也正是因為這個特點,在項目啟動環節的最初,形成一個結構化、體系化的項目執行思路十分有必要。
3.2 推廣管理模式
通信運營商要想更好地穩定客戶服務滿意度,需要讓客戶去了解現階段的項目化管理的特點和優勢,要努力的讓客戶對該種管理予以認同和了解,這樣要比單純地去溝通更加有效。因此,在未來的工作中,還要積極推廣管理模式。結合以往的工作經驗和當下的工作標準,推廣管理模式可嘗試從以下幾項工作出發。第一,必須成立專項的團隊,并且對綜合能力較強的人員進行培訓,要讓客戶與工作人員接觸的過程中,不要產生任何的抵觸情緒,必須良好的溝通與交流,穩定客戶群體。第二,應加強理念的宣傳。在該方面的工作中,需要組織運營商管理人員進行開會研討,并且加強交流和學習。通信運營商的服務,應在全國保持統一,但目前各個地區的服務水平不一,導致客戶對運營商表現出半信半疑的態度。因此,日后必須加強員工對理念的宣傳,確保客戶對通信運營商服務有一個高度的認同。第三,提出規范。執行客戶服務滿意度提升項目化管理模式,需要規范的流程與相應的規章制度。這里的項目規章制度涉及的范圍廣,包括各職能部門的劃分、項目管理標準流程、績效考核制度等。第四,加強人才引進與培養。通過引進人才,提高項目化管理人才的素質,提高管理效率。
4 結 語
通過對通信運營商客戶服務滿意度的提升路徑與項目化管理體系構建展開討論,從現有的工作來看,通信運營商在客戶服務滿意度的提升方面,基本上找到了屬于自己的方法和策略,多數客戶的滿意度有所提升,在項目化管理體系的構建方面,部分工作還是需要進一步的努力,確保體系的健全。
主要參考文獻
[1]王子賢,呂慶華,楊曉青.電信業集團客戶滿意度的關鍵影響因素研究――基于泉州聯通公司的調研數據[J].集美大學學報:哲學社會科學版,2015(2):67-73.
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[3]姚琨,陳正奇,曾松濤,等.運營商如何提升客戶服務價值[J].通信企業管理,2014(12):82-84.
[4]余丹莉.移動通信運營商集團客戶滿意度影響因素分析研究[J].市場研究,2015(2):14-16.
一、前期作品《醉花陰》賞析
醉花陰
薄霧濃云愁永晝,瑞腦消金獸。佳節又重陽,玉枕紗廚,半夜涼初透。東籬把酒黃昏后,有暗香盈袖。莫道不消魂,簾卷西風,人比黃花瘦!
醉花陰,詞牌名。這首詞是李清照的前期作品,它寫了女詞人自己在重陽節的感觸。每逢佳節倍思親,作者與丈夫各處一地,重陽節到,更加深了內心的寂寞,引發了對遠人的思念。
全詞分為上下兩闋。上闋著重寫在室內的感受。首句寫天氣不好,天空布滿“薄霧濃云”,這種陰沉沉的天氣最使人感到愁悶難挨,只好待在屋里獨個兒看著香爐里瑞腦香的裊裊青煙,真是百無聊賴!
“佳節”句點明時令是重陽。古人對重陽節(九月九日)是十分重視的,這天親友團聚,相攜登高,佩茱萸,飲菊酒。王維《九月九日憶山東兄弟》詩:“獨在異鄉為異客,每逢佳節倍思親。遙知兄弟登高處,遍插茱萸少一人?!崩钋逭赵诖它c出重陽,顯然有弦外之音,暗示當此佳節良辰,丈夫不在身邊,怎不“每逢佳節倍思親”呢?“佳節又重陽”的“又”字,是有很濃的感彩的,突出地表達了她的傷感情緒。接著寫時令轉涼,睡到半夜,涼意透入帳中枕上?!鞍胍箾龀跬浮保磥聿恢皇菍憰r令,更是寫孤獨愁悶的心情。
下闋著重寫室外獨自把酒賞菊的愁情。“東籬”句是回過頭來寫這天“黃昏后”,強打起精神來“東籬把酒”。古時,把酒賞菊是重陽節的一個主要節目,李清照當時雖無這個興致,但也總要應個景吧,再說白天已經在屋里悶坐了一天,傍晚也該出來散散心了。重陽是盛開的時節,她一邊飲酒,一邊賞菊,染得滿袖花香。然而,再美再香,也無法送給那日夜思念的遠人啊?!坝邪迪阌洹笔腔昧恕豆旁娛攀住贰败跋阌瘧研洌愤h莫致之”的句意,暗寫她無法排遣的對丈夫的思念。“莫道”句是寫自己心中愁情萬斛,只得匆匆離開東籬,回到閨房??善质峭韥盹L急,瑟瑟西風把簾子掀起,使人感到一陣寒意。聯想到剛才把酒相對的,對照自己,不禁感嘆“人比黃花瘦”。一個“瘦”字,寫出了離愁之重,思情之深。
這首詞藝術上的一個顯著特點,是作者善于在自然景物描寫中加進自己濃重的感彩,使客觀環境和內在情緒融為一體,從而創造出形神俱佳的藝術形象。最后三句,用黃花來比喻人的憔悴,以消瘦暗示相思之深,形象與環境顯得十分和諧,給人留下難忘的印象,成為千古傳誦的名句。
二、后期作品《聲聲慢》賞析
聲聲慢
尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚。乍暖還寒時候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他,晚來風急!雁過也,正是傷心,卻是舊時相識。滿地黃花堆集,憔悴損,如今有誰堪摘!守著窗兒,獨自怎生得黑!梧桐更兼細雨,到黃昏,點點滴滴。這次第,怎一個愁字了得!
《聲聲慢》是李清照后期詞的代表作之一,這首膾炙人口的千古名篇描寫了喪偶流離的不幸給她精神上造成的巨大痛苦和悲傷。情調雖然低沉,卻反映了南渡初期許多離鄉背井、骨肉分離的人的共同感受,有一定的現實意義。
全詞開篇連用七個疊字,“尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚?!睆膭幼?、環境到內心感受,多層次,多側面地描寫了一個無伴的婦人內心空虛、茫然失措,四顧尋覓的恍惚、凄慘、悲的心態,由淺入深地寫盡了詞人的悲怨之情。接下來寫“乍暖還寒”“晚來風急”的物境,使她“將息”不得,“敵他”不得,而空中飛過的雁不正是“云中誰寄錦書來?雁字回時,月滿西樓”(《一剪梅》)句中曾給她帶來丈夫書信的那群鴻雁嗎?可雁雖在,人已不在了,哪里還有丈夫的書信啊!
詞的下半闋,詞人首先寫滿地黃花,無人共摘,一任風侵雨掠。同是黃色的,南渡前是“莫道不消魂,簾卷西風,人比黃花瘦”,與丈夫的離別,使她憂愁得比黃花還瘦,還有比這更深的戀情嗎?我們從中也看出詞人孤芳自賞的矜持和灑脫,這是另一種美的情趣。而南渡后的《聲聲慢》中的卻是“滿地黃花堆集,憔悴損,如今有誰堪摘”。這時的已是零落堆集,無人堪摘了。這里不只是說丈夫去世了,如今還有誰將它采擷,只能任它零落堆集了,同時還隱含有詞人預感生命將逝的悲哀。
后面接著寫獨守窗兒,呆滯木然地挨到黃昏,卻又遭陣陣苦雨,折人心脾。通過滿地堆集憔悴的黃花的描寫和自喻,抒發昔盛今衰、身世變遷之嘆,突出詞人晚景年老色衰、孤苦無依的困境。最后則通過梧桐細雨對心靈的敲擊,將愁情推向,導發出“這次第,怎一個愁字了得”的絕望呼告。
教學目標
1.感受意象美和意境美。
2.體會李清照詞的思想感情。
教學重點
?b賞作品的意象美、意境美。
教學過程:
1、導入
古人抒寫愁的詩句很多,我們學過的有哪些?
……
今天這節課我們就來學清照的《一剪梅》,看看她是怎么寫愁的。
2、誦讀
1.齊讀,糾音
2.自由朗讀,思考這首詞想要表達怎樣的情感?
明確:相思之情
李清照緣何相思呢?
李清照十八歲的時候嫁與趙明誠為妻,她出生于書香世家,好詞章,兩個人志趣相投,經常促膝對坐,共賞碑帖。但美中不足的是,趙明誠在太學讀書,一個月只回家兩次,李清照獨自在家,不免思念遠行的丈夫,只能用詞來抒發自己的相思之情,于是創作了《一剪梅》。
要用怎樣的語速、語調去表達詞人的相思之愁?
明確:惆悵,低沉,緩慢
3.個別讀,評價
4.聽名家的朗讀
5.齊讀
3、賞析
小組討論:哪些意象表現出詞人的相思之愁,說說理由。
參考:
①紅藕
問:李清照所看到的藕是什么顏色?紅色
問:這樣色澤鮮亮的荷花現在呢?凋謝了
問:看似在寫荷花凋謝,其實詞人想表達什么?
問:荷花凋謝,美好的事物總是容易逝去,那么李清照正逝去的是什么?青春
用客觀事物荷花的凋謝來表現秋天的到來,看似寫景,其實含有對青春易逝的感嘆。
②玉簟
問:哪個字點明了季節?秋
問:秋天的玉簟貼在皮膚上是怎樣的感覺?冷
問:僅僅是肌膚感到冷嗎?
丈夫不在身邊,所以這里的冷還暗含“人去席冷”之意,是凄涼的內心感受。
紅藕、玉簟既透露出秋景的蕭條,也融入了詞人的主觀感受,對詞人的孤獨起了襯托作用。
③蘭舟
問:她是怎么登上蘭舟的? “獨”
問:“獨”好在哪里?
面對萬物蕭瑟的景象,詞人不免觸景生情,回想和夫君一起泛舟湖上,而今卻形單影只,此情此景,她還能排遣掉寂寞嗎?
④ 錦書,雁,月,西樓
這些意象構成了一幅怎樣的畫面?展開想象,描繪下
……
詞人獨自登上西樓,看到大雁歸來,希望它能給自己帶來錦書,誰的錦書?(丈夫),她盼望的是丈夫的來信,可實際上是無人寄書,于是心中平添了一層愁緒。
⑤花、水
問:花是自飄零,水呢?水自流。
問:兩個“自”做何解釋?“自”,是“空自”。
問:和花兒流水一同逝去的還有什么?青春
這種把自己的主觀情感附著在客觀事物之上的寫作手法,就是借物抒情。
到這里沒有一句直接寫自己的相思之愁,但是每一句都傳遞出了詞人的愁緒。
“一切景語皆情語”。
直到哪里詞人才點出自己的這種相思之愁?“一種相思,兩處閑愁”
明確:“兩處”指詞人和丈夫在兩地彼此思念
舊時的思婦詩中,大多表述的是單純的思夫,但李清照在寫相思之苦的同時,由己身推及到對方,深知這種相思是雙方的,從中我們能看到女詞人與丈夫之間的兩相恩愛。這種獨特的構思體現了李清照對趙明誠的充分信任,體現了她與一般婦女的狹隘心胸不同。
這首詞里面有一句名句,你認為是那一句?“此情無計可消除,才下眉頭,卻上心頭”
問:你覺得哪幾個字用的特別好?
明確:“才下”、“卻上”,皺著的眉頭方才舒展,而思緒又涌上心頭。體現了愁緒轉移的迅速,它把感情在短暫中的變化起伏,表現得極其真實形象,是一句完美的收尾。
問:用詞上面有什么特點?
明確:“才下”、“卻上” 平常的字眼,卻可見情之深、重。
這表現了李清照特有的語言風格:用平常的字眼表現新奇的意境。
小結:詞人借用多種意向來抒寫自己的愁緒,畫面優美,情感真摯。
齊讀
二、拓展及作業
1、拓展
這首詞用了哪些意象來寫愁?……
《一剪梅》和《聲聲慢》同是寫愁,但兩者“愁”的內涵是不同的。
《聲聲慢》是女詞人晚年寡居時孤獨的生活感受。女詞人連續遭到國破、家亡、夫死的苦難,過著長期的流亡生活,反映了個人不幸的遭遇。如果說《一剪梅》表現的是對丈夫的相思之愁,那么《聲聲慢》的愁緒就是融合了家國之思、孀居之悲、淪落之苦的泣血之作。所以《一剪梅》的愁是“閑愁”,而《聲聲慢》的愁來得更加沉重。
2、作業
同學們,古詩詞中常用來表達愁情的意象還有很多。試舉例
三、案例分析
本案例力圖體現“重在自主,重在發現,重在探究”的教學理念。
首先,學生的鑒賞活動貫穿教學的始終,無論是誦讀,還是對意象的感悟,都不是由教師告知的,而是由主體通過探究而發現的。教師充分尊重學生的自主權,強調自主、合作、探究,學生自主理解、感受詩歌的情感,獲得自己的獨特體驗。在課堂上,鑒賞主體擁有比較充分的鑒賞權、思考權、發言權,這就為主體“發現”提供了保證,學生不再是名義上的的主體,而是實質性主體。
其次,本案例中“意象”這一文學知識,教師不是用定論的方式傳授,而是引導學生按照“朗讀――品味――發現”這樣的思路,通過分析感悟,自己去發現知識。這樣,學生獲得的不僅是某一知識結論,同時經歷了知識的生成過程,切合了“要讓學生感受、理解知識產生和發展的過程”這一時代要求。與單向且被動參與教學過程相比,這種知識獲取過程具有明顯的優勢:它使學習者形成對知識的深刻理解,它決不是一知半解的,更無需死記硬背,因而是一種“優質”的知識;學習者親歷知識的發生、創造過程,由此形成并擁有的知識具有極高的遷移價值,因而是一種“活化”的知識。
平生不會相思,才會相思,便害相思。身似浮云,心如飛絮,氣若游絲,空一縷馀香在此,盼千金游子何之。證候來時,正是何時?燈半昏時,月半明時。
賞析
此曲寫得真摯自然,純乎天籟。題目為春情,寫的是少女的戀情。首三句說少女害了相思病,不能自拔,感情波瀾起伏。三、四、五句寫少女相思的病狀,用浮云、飛絮、游絲比喻她病得魂不守舍,恍惚迷離,十分貼切。六、七句寫病因,游子一去,徒然留下一縷余音,彼此沒法相見,只有望穿秋水地盼望。最后兩句點出相思病最難捱的時刻,燈半昏,月半明,夜已闌。半明半暗的光景,最能勾起相思之苦。這意境與李清照《聲聲慢》詞所寫“乍暖還寒時侯,最難相息”相近。此曲押韻有其特色,開頭處連用“思”字三次,結尾處連用“時”字四次。連環重疊,寫法大膽而自然,頗得本色之趣。徐再思擅長寫相思之情,他另有一曲《清江引·相思》說:“相思有如少債的,每日相催逼”,也寫得真率坦誠,不假辭藻而墨花四照,與這首[折桂令]異曲同工。所以,《堅瓠壬集》卷三說這兩曲“得其相思三昧”。
關鍵詞:李清照 詞 音美
一. 引言
詞最初作為配合歌曲的新詩體,與音樂有特別密切的關系。隋唐時代興起的一種包含中原樂,江南樂,邊疆民族樂,外族樂等多種成分的燕樂,對詞的產生與發展起了至關重要的作用。
詞最初產生于民間,到了中唐時期,一些詩人也依照一定曲調的曲拍制作文人詞,到了唐五代,出現了最早的文人詞總集《花間集》。唐五代詞人的創作,為詞的發展積累了寶貴的藝術經驗,為宋詞的繁榮興盛奠定了堅實的基礎。
二. 宋詞的繁榮
宋朝伴隨著商業興旺,都市繁榮而起的歌舞升平,飲宴享樂的文化生活時尚,有力地推動了詞的發展。歌舞宴上,花前月下,離亭別筳,都少不了歌詞遣興佐酒。坊間瓦舍,市井酒樓等場所企望文人墨客為他們作歌詞,借以使曲調得以更廣泛地流行。詞借音樂廣泛傳播,音樂也借歌詞深入人心。
北宋初期成就最高的詞人是柳永。他繼承婉約傳統,加以白描手法描繪出真摯動人的感人情境,并將賦法移植于詞,鋪陳衍敘,推進了慢詞藝術的發展。北宋中葉,蘇軾以博襟和豪邁氣魄對詞體作出大刀闊斧的開拓和變革,和后來的南宋中葉的辛棄疾,同為豪放派詞風的代表人物。
三. 李清照詞及譯詞的音美賞析
李清照是南北宋之交杰出的女詞人。她的詞前期多表現閨怨離愁;后期詞風一變,主要表現國破家亡后的深切哀痛。她的詞語言清新雅麗,精妙清亮,含韻無窮。如"簾卷西風,人比黃花瘦","只恐雙溪舴艋舟,載不動,許多愁","此情無計可消除,才下眉頭,又上心頭",無不語意新妙,純粹天然。李清照堪稱中國文學史上最富創造力,藝術成就最高的女詞人。
詞人既要用語言所包含的意義去影響讀者的感情,又要調動語言的聲音去打動讀者的心靈,使詩詞產生音樂的效果。李清照詞主要運用以下聲樂手法遣詞造句達到婉轉悅耳的聲樂音效,如押韻(包括雙聲,疊韻等),疊字和擬聲疊詞等。
1.押韻
浣溪沙
李清照
淡蕩春光寒食天,(ian)
玉爐沉水裊殘煙。(ian)
夢回山枕隱花鈿。(ian)
海燕未來人斗草,(ao)
江梅已過柳生綿。(ian)
黃昏疏雨濕秋千。(ian)
Spring sheds a mild and wild light on Cold Food Day; (ei)
Jade burner spreads the dying incense like a spray. (ei)
Walking, I find my hairpin under the pillow stray. (ei)
The swallows not yet come, a game of grass we play; (ei)
Willow down wafts while mume blossoms fade away. (wei)
In drizzling rain at dusk the garden swing won't sway. (wei)
(許淵沖)
這首《浣溪沙》是李清照寫閑愁的詞作。原詞幾乎每行都用了相同的尾韻ian, 譯文也采取這種形式來保存其音樂特征,譯文在尾韻上很好地傳達了其音樂效果。原詞中,尾韻/ian/體現在字"天", "煙", "鈿", "綿"和"千"中,英文譯文中,尾韻/ei/ 體現在單詞 day, spray, stray, away and sway,可以說既音似,又有音美。上片第一句中的"淡蕩"二字是雙聲詞,譯成mild和wild是疊韻詞,可以說是音義俱合。
2. 疊字
"尋尋覓覓,冷冷清清,戚戚慘慘戚戚". (《聲聲慢》李清照)
So dim, so dark, so dense, so dull, so damp, so dank, so dead!
(林語堂)
李清照的《聲聲慢》融合詞人的亡國之痛,孀居之悲,淪落之苦,情調凄慘悲愴,感人至深。原文首句十四個疊字,聲調艱澀,一聲緊似一聲,感情深刻,譯文用了十四個單音詞,每兩個單詞用一個so, 產生了反復的有節奏的音效,藝術內涵推入深遠的境界。和so 搭配,其他的詞都用了以字母d 開頭的頭韻,d 字開頭的聲音深沉壓抑,反復回響,似乎是感觸的回音,很好地傳達了原句抑郁的氛圍,生動地再現了詞人在無望尋求后悲痛愴郁的心境。
3. 擬聲疊詞
孤雁兒
李清照
藤床紙帳朝眠起,說不盡無佳思。
沉香煙斷玉爐寒,伴我情懷如水。
笛聲三弄,梅心驚破,多少春情意!
小風疏雨蕭蕭地,又催下千行淚。
吹簫人去玉樓空,腸斷與誰同倚?
一枝折得,人間天上,沒個人堪寄!
在這句 "小風疏雨蕭蕭地" 中,許多譯者用不同的方式傳達"蕭蕭":
(1)Small wind, fine rain, Hsiao, Hsiao (Kenneth Rexroth& Ling Chung)
(2)Now a faint wind sighs/through the thin rain (James Cryer)
(3)Light breeze, sparse rain, whisper on the ground (Eugene Chen Eoyang)
(4)Light wind/sprinkle of rain/hissing (C.H.Kwock&Vincent McHugh)
(5)A grizzling wind and drizzling rain (許淵沖)
在這五種譯文中,除了Kenneth Rexroth& Ling Chung采取音譯直譯,用了Hsiao, Hsiao,其他譯者都采用了英文中原有的擬聲詞,如sighs, whisper, hissing, grizzling and drizzling. "蕭蕭"指的是淅瀝小雨聲,點點滴滴敲擊著詞人悲痛斷腸的心靈,詞人悲傷的心境不禁為此催下千行滾淚,相比較而言,最后一種譯文更能體現出回環的聲效,表達出詞人郁結于心的凄痛。
四. 結語
中國古典詩詞"音美"豐富,包括平仄,節奏,押韻,雙聲,疊韻,疊字等等,除了平仄以外,其他都有可能在不同程度上譯成英文,我們應不懈努力最大程度上傳達出原作的音美。
【參考文獻】
[1] 許淵沖,2003,《文學與翻譯》,北京:北京大學出版社。
1.給每個小組分配任務,根據以往知識,搜集有關李清照的一些資料和詞作,并對其進行賞析。
2.對本文劃分段落層次并說出分層依據。
3.通過試題對全文進行分析,根據參考答案理解課文,在此基礎上用自己的話重新組織答案,思路要開闊。
課堂展示:
小組展示預習成果
小組一:介紹李清照及其代表詞作。李清照是南宋女詞人。號易安居士,齊州章丘(今屬山東)人,她的作品以金兵入侵為分界線,分為前后兩個風格迥異的時期,形成了兩種有著鮮明對比特點的詩作,雖都是婉約派,但在思想內容及藝術特色上有著很大的不同。
老師:該小組準備的不錯,我們今天學習的這篇文章重點是李清照的愁,我們知道李清照的愁描寫的是獨具一格,那么既然她的詞作分為前后兩期,她的愁是不是在內容上也會有一些不同呢?根據收集到的具體詞作進行具體分析,小組展開討論。
小組三:李清照前期過著一種幸福美滿的生活,新婚燕爾,丈夫趙明城是一位翩翩少年,兩人又是文學知己,情投意和(原文),她這一時期的詞作體現出的愁主要是一種深閨之愁,是一種閑愁。比如“紅藕香殘玉簟秋。輕解羅裳,獨上蘭舟。云中誰寄錦書來?雁字回時,月滿西樓?;ㄗ燥h零水自流。一種相思,兩處閑愁。此情無計可消除,才下眉頭,卻上心頭?!保ā兑患裘贰罚?,這首詞是李清照新婚不久,丈夫外出,抒發的是對丈夫的思念之情,“一種相思,兩處閑愁”寫出了一個幸福女詞人滿心的幸福,這時的愁只是一己之愁,愁而不悲,哀而不傷。
老師:三組分析前期的愁是一種閑愁,有自己的見解和感想,大家鼓掌鼓勵。
下面請另一組分析后期詞作中的愁。
小組六:李清照后期生活顛沛流離。金人入侵,與家人慌忙南渡,第二年,趙明城急病而亡。有個叫張汝舟的人走進了她的生活,可張并不是真的愛她,只是想占有李清照身邊尚存的文物,這些東西李清照視之如命,而且《金石錄》還沒有完成。最后這位剛烈的女詞人把張汝舟告到了官府(原文)。愛情的火花剛剛燃燒又再次熄滅,在李清照的心中打上了深深的烙印。這種心情體現在詞作中已不是簡單的閑愁,而是一種復雜的囊括了很多種情緒的愁。如“尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚。乍暖還寒時候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他、晚來風急?雁過也,正傷心,卻是舊時相識。滿地黃花堆積。憔悴損,如今有誰堪摘?守著窗兒,獨自怎生得黑?
梧桐更兼細雨,到黃昏、點點滴滴。這次第,怎一個愁字了得!”(聲聲慢)
體現了此時李清照滿腹的傷感與委屈。
老師:六組同學根據文章和自己搜集的資料給我們分析了李清照后期詞作中的愁,說這種愁不同于閑愁,是一種復雜的情緒,并舉了《聲聲慢》這個例子,這首詞是一首千古絕唱,在詞作中有這樣一句“這次第,怎一個愁字了得?”,那么我們結合背景想一下這種愁到底是那些愁呢?小組討論一下。
討論結束
小組七:這種愁有亡國之愁,失家之愁,喪夫之愁,被騙之愁。
小組六:還有學術著作未成之愁。
老師:這是參考答案,李清照的學術著作是什么?哪個自然段能體現出這種學術著作未成之愁?
小組九:《金石錄》是她的學術著作,第五自然段能體現出這種愁。
老師:找的不錯,《金石錄》是李清照和趙明城共同的興趣和志向,也是趙明城的遺愿,李清照不僅沒有完成反而差點被騙,她此時的心情應該是非常復雜的。再注意一個細節:李清照和一個十歲的小女孩談話,小女孩說了這樣一句話:才藻非女子事也。李聽后的反應是“倒抽一口涼氣,一陣暈眩,手扶門框,才使自己勉強沒有摔倒?!蹦愀杏X夸張嗎?為什么?
小組五:不夸張,李清照此時可以說是一無所有了,只剩下一身的才學還能讓自己有些安慰,還能在這個無依無靠的世界上保留一些尊嚴和清高,這似乎也是她能堅強生存的理由,可是卻被這樣一句話給輕輕否定了,她感到無比的孤獨和失落,這種反應是很正常的。
關鍵詞:李清照 漂泊時期 詩作
前言
李清照(1084年3月13日~1155年5月12日),字易安,號易安居士,漢族,山東省濟南章丘人。宋代(南北宋之交)女詞人,婉約詞派代表,有“千古第一才女”之稱,留下了七十八篇詩詞文等作品,比起別的大家成百上千首作品,算不上什么大數目。但她以典雅優美、獨特而又多彩的詩、詞、文,在幾乎屬于男人世界的封建文壇上卓然而立,成為唯一一個堪與眾多男性大家媲美的古代女性作家。這七十八首作品足以讓后人永遠記住她的文才。
我們只是渺小的身軀上的雙眼拜讀它們,那究竟是什么讓她的詩詞成就如此高的造詣,她的詞風變換多端。從易安的一生來看,曲折的人生是她的心路歷程也一波三折。而她的人生歷程對其詩作又有何影響,尤其是后半生曲折的歷程對她的影響。
一、漂泊時期詩作分析
如果說,易安的詩體一直如人生前期那般雋秀清麗,或凄婉,敘述相思之苦。那么也不后來如此稱贊了。如王僧保作《論詞絕句》總結說:“易安才調美無倫,百代才人拜后塵。比似禪宗參實意,文殊女子定中身?!雹?/p>
建炎三年,李清照之夫卒于風寒。失去摯愛之人,國家的日漸衰落讓李清照的心境一改從前。愛國之情使她對時事政治的現狀感到憤憤,喪夫之情將她的生活更添凄涼。而正是這樣的經歷,使她在詩詞創作上更上一步。對于易安來說,這樣的經歷是痛苦不堪的,而對后人來說,從文學的角度,這樣的經歷正是造就了更高層次的易安先生。“不徒俯視巾幗,直欲壓倒須?!雹谶@是李調元《雨村詞話》中的句子,是對其的評價。意為李清照雖為女身,而猶勝男子。這般剛毅之情,由此可見。
1130年后的易安先生心境已經一改從前,詩風也更加孤冷,凜冽。
趙明誠死后,李清照為文祭之,文曰:“白日正中,嘆龐翁之機捷;堅城自墮,憐杞婦之悲深?!保?)葬畢趙明誠,她又大病一場。
在易安早年幸福的夫妻生活中,大部分的快樂時光來自于與其夫共同發掘古玩文物,一起慢慢品玩。這些擁有極高價值的古玩,融入那一段溫暖人心的快樂時光。而顛沛流離中,區區一介女子,怎能獨自守護這大量的珍寶。心愛之物散失大半,痛苦之情更以見之。
與哀愁凄苦的境遇產生的也有了自古以來寫愁最為出色的之一《聲聲慢》。
“尋尋覓覓,冷冷清清,凄凄慘慘戚戚。乍暖還寒時候,最難將息。三杯兩盞淡酒,怎敵他晚來風急?雁過也,正傷心,卻是舊時相識。滿地黃花堆積,憔悴損,如今有誰堪摘?守著窗兒,獨自怎生得黑?梧桐更兼細雨,到黃昏,點點滴滴。這次第,怎一個愁字了”(聲聲慢)③
與易安前半期的詩詞不同,這首詞脫去了天真無邪少女之氣,而更侵入內心的愁苦,刻骨銘心的痛淋漓盡致地表現。這是這一階段的人生歷程,讓她的詞更上了一層次,概括了她在南渡之后飄零凄慘。
在這凄風苦雨的秋日里,乍暖還寒的時候,寒風、歸雁、慘敗的黃花……七組疊字表現其內心,極具韻律之美,為詞家所贊美。十四個疊詞,有5個詞均是齒聲字,齒牙敲擊,短促有力,給人冷清之感,極具音律美。而開篇的七7組疊字,層層遞進,在文章首處就讓人體味其悲切慘痛,讓人聲淚俱下。
張端義在《貴耳集》稱贊這首詞道:“此乃公孫大娘舞劍手.本朝非無能詞之士,未曾有一氣下十四疊者。后疊又云‘到黃昏點點滴滴’又使疊字,俱無斧鑿痕?!跎煤凇?,此黑字不許第二人押。婦人有此奇筆,殆間氣也?!雹?/p>
我們不能親自直接體會到易安先生當時內心的愁苦,但900年后的我們又得幸能夠讀到她的詩詞,從字字句句中斟酌其心。這個階段讓她的詩詞更加凝重。
紹興二年(1132年),李清照到達杭州。圖書文物散失殆盡造成的巨大痛苦,顛沛流離的逃亡生活給予的無情折磨,使李清照陷入傷痛百般走投無路的絕境。孤獨無依之中,再嫁張汝舟。而張汝舟只是覬覦她的珍貴收藏,當婚后發現李清照家中并無多少財物時,其大失所望,隨即不斷口角,進而謾罵,甚至拳腳相加。隨后,李清照漸漸發現他野蠻行徑,甚至營私舞弊、虛報舉數騙取官職的罪行,無法再容忍,后李清照便報官告發了張汝舟,并要求離婚。
經歷了一場再嫁匪人、離異系獄的災難,但是李清照意志并未消沉,詩詞創作的熱情益加高漲了。只有詩詞能夠抒發她的內心,表達她的感悟。她從個人的痛苦中解脫出來把眼光投到對國家大事的關注上。
紹興三年(1133年)五月,朝廷派同簽書樞密院事韓肖胄和工部尚書胡松年出使金朝。
此時的李清照滿懷激情地作古詩、律詩各一首為二公送行。詩中最后兩句“欲將血淚寄山河,去灑東山一土”之句,表達了反侵略、收復失地的強烈愿望,充滿了關念故國的情懷。
十月,避亂金華,寫成《打馬圖經》并《序》,又作《打馬賦》。內容的雖多為游戲文字,卻常涉時事。借論博弈之事,引用大量有關戰馬的典故和歷史上抗惡殺敵的壯志之舉,極大地贊揚了像桓溫、謝安這樣的忠臣良將,暗諷南宋統治者不思抗金、庸碌無為,抒發了她“壯士暮年”的豪壯心志。
不同的人生歷程給了李清照不同的人生感悟,而她將這一股悲壯之情化為了詩作力量,寫出了千古絕唱。
參考文獻
[1]徐翠華.李清照之女性自我意識[J].新疆教育學院學報,17(3):75~77.
[2]顧之京.李清照文學史地位再認識[J].河北大學學報,1994(1).
[3]《唐宋詞鑒賞集》人民文學出版社,1983年5月第1版。
[4]徐北文:《李清照全集評注》濟南出版社,1990年12月第一版。
[5]李漢超:《李清照詞賞析》遼寧大學中文系,1982年4月版。
[6]《李清照研究論文集》濟南社科所編,中華書局,1984年5月第1版。
注解
①《北史宋詞》王僧保作《論詞絕句》,、
②李調元《雨村詞話》,武漢大學出版社,2009年9月1日(第1版),第59頁。