業(yè)務科室工作總結精選(九篇)

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第1篇：業(yè)務科室工作總結范文

一、積極參與“中國夢”主題教育活動。以黨的十精神為指導，深入開展的“實現(xiàn)偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧__”主題教育活動相結合，做中國夢的參與者、實踐者和推動者，完成《努力建設生態(tài)自貢，譜寫中國夢自貢篇》心得體會。遵守自貢市人民政府政務服務中心“各窗口單位貫徹落實中央八項規(guī)定承諾書”努力實現(xiàn)服務群眾零距離，服務質(zhì)量零差錯，廉潔從政的目標。

二、認真學習貫徹《__省政務服務條例》。充分領會《__省政務服務條例》總結了我省開展政務服務工作的成功經(jīng)驗和政務服務中心建設成果，體現(xiàn)了法治政府、服務政府、廉潔政府的建設要求。《__省政務服務條例》是審批服務依法行政重要依據(jù)，明確《__省政務服務條例》的重要作用、目的意義、政務服務的概念、主體地位、管理體制、政務服務建設、運行和監(jiān)督等的具體規(guī)定，實現(xiàn)進一步轉變政府職能，優(yōu)化政務服務環(huán)境，促進政務服務制度化、規(guī)范化。

三、深入開展政務服務 “局長進大廳”活動。1月15日和5月15日局調(diào)研員劉建軍和副局長劉新祿分別作為一名工作人員來到市政務服務中心林業(yè)窗口直接聯(lián)系服務群眾，接待辦事單位和群眾5人，親自核發(fā)森林植物檢疫證4件，切實轉變了工作作風，強化了群眾觀念，提升了行政效能，提高了服務質(zhì)量。

四、進一步清理規(guī)范下放行政審批事項。根據(jù)市委編辦《關于進一步清理規(guī)范下放行政審批事項的通知》與保護科、檢疫站、資源站、種苗站同志一起對全局涉及的森林植物檢疫證核發(fā)等10項審批服務事項，逐一對照法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定清理，確定我局無已下放和需新增下放的行政審批事項。對涉及的木材運輸管理法規(guī)依據(jù)及時向市委編辦進行匯報說明，按時如期完成下放行政審批事項清理規(guī)范工作。

五、投身優(yōu)質(zhì)服務，積極創(chuàng)先爭優(yōu)。在窗口工作人員一人退休的情況下，克服困難，規(guī)范服務，積極優(yōu)化辦理流程，簡化辦理程序，縮短辦理周期，通過電子政務大廳、告知卡等形式進行公示，提高辦事效率，為企業(yè)和群眾做好審批服務。上半年辦件，未出現(xiàn)任何辦件差錯，即時辦結率、按時辦結率、提前辦結率、群眾滿意率100%，市效能監(jiān)察政務服務績效評估得分榮獲100分滿分。

六、加強宣傳，及時撰寫政務信息?？朔徟乒ぷ鲉我?，少有宣傳內(nèi)容的不足，結合本職工作，積極撰寫工作信息。今年上半年國家林業(yè)局采用2條、省林業(yè)廳采用3條、市委《每日要情》采用1條，自貢日報采用1條。

七、下半年工作意見

第2篇：業(yè)務科室工作總結范文

業(yè)務科針對當前安全工作形勢、并且在去年安全工作的基礎上，重新調(diào)整工作重點和工作措施，全面推進安全目標的逐項落實與順利完成。2018年安全工作在集團公司和分公司各級領導的正確領導下，各項指標全面超進度完成，安全工作扎實有效，截止目前為止，未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)將分我科室本年度安全工作總結如下：

一、主要工作和取得的成效：

1、全面貫徹落實上級單位的要求，認真組織學習國務院、國家局下發(fā)的各種安全文件、制度和通報。

2、進一步加強對協(xié)作運輸單位的考核力度。本年度總共開展針對運輸安全檢查達30余次，查出安全隱患及整改項12余項。

4、及時召開安全會議。本年度共召開專題安全會議12次。認真組織學習上級單位下發(fā)的相關安全文件，切實做好針對運輸車輛的巡視和監(jiān)查力度。

5、加強安全教育培訓工作。本年度共開展安全教育培訓10次，學習安全文件7份。

6、我科對自查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改。同時，對上級單位和部門查到的問題，嚴肅認真對待，及時得到整改。

二、存在的不足與差距

雖然在本年度我科室未發(fā)生一起安全責任事故，但同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、在運輸過程中，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)有些駕駛員在未充分蓋好篷布的情況下行駛，導致遇到極端天氣時造成卷煙被打濕的情況。歸根結底，還是我公司的現(xiàn)場監(jiān)查力度還不夠，現(xiàn)場工作人員的責任意識需要加強。

2、對協(xié)作運輸單位的監(jiān)管還待進一步加強。檢查中發(fā)現(xiàn)有的協(xié)作單位現(xiàn)場指揮人員和駕駛員責任心不夠，不主動事先檢查車輛裝車條件，未起到主導作用，沒有負起主要責任。

3、對駕駛員的教育不夠，個別駕駛員個人素質(zhì)差，不遵守發(fā)貨、收貨倉庫規(guī)章管理制度，在禁煙區(qū)域吸煙，隨地吐痰，到禁止進入的區(qū)域亂竄，衣著暴露，語言粗俗，無理插隊，為了早些裝車或卸貨，堵塞物流通道和裝卸貨平臺，或與其他駕駛員、倉庫管理員發(fā)生口角，甚至言語威脅，嚴重擾亂正常工作秩序，敗壞物流公司形象，影響倉庫的安全運行。

三、2019年工作措施及相關要求：

第3篇：業(yè)務科室工作總結范文

（一）完善監(jiān)督檢查制度，規(guī)范財政監(jiān)督管理

1.完善執(zhí)法檢查制度。根據(jù)國家相關法律法規(guī)，調(diào)整出臺了《成華區(qū)財政局行政執(zhí)法責任制》和《成華區(qū)財政局執(zhí)法權限》，明確了區(qū)財政局執(zhí)法責任和執(zhí)法權限、局領導執(zhí)法責任、行政執(zhí)法科室和執(zhí)法人員的執(zhí)法責任。

2.規(guī)范監(jiān)督管理。一是將財政監(jiān)管檢查工作納入目標管理，明確專職科室和業(yè)務科室的財政監(jiān)管職責，監(jiān)察科負責制定財政年度檢查計劃，協(xié)調(diào)財政監(jiān)督工作，督促檢查計劃落實。業(yè)務科室結合職能工作，強化財政資金監(jiān)管，負責按計劃實施年度檢查和上級財政部門對口處（室）布置的專項檢查，形成了財政監(jiān)督工作人人有責的工作局面。二是強化專職監(jiān)督。監(jiān)察科認真履行監(jiān)督職責，定期開展預算執(zhí)行情況、財政資金運行情況的檢查，重點檢查面達到有預算管理職能的機構數(shù)量的30%。監(jiān)督的范圍涵蓋財政收支以及預算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、決算的全過程。三是整合監(jiān)督資源，密切與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計局聯(lián)系工作，溝通信息，拓寬監(jiān)督渠道。

（二）開展監(jiān)督檢查工作，全面完成目標任務

1.扎實開展專項資金檢查工作。一是按照區(qū)委財經(jīng)領導小組第二十二次會議的相關要求，對年部門預算執(zhí)行情況進行了檢查。區(qū)財政局、區(qū)審計局相關業(yè)務科室抽調(diào)18人組成6個檢查小組，對全區(qū)19個區(qū)本級、4個街道辦事處進行了檢查，對預算收入是否及時入賬、是否嚴格執(zhí)行支出預算、是否按規(guī)定的支出用途使用資金、是否嚴格遵守財政、財務制度等方面進行全面檢查，并對單位存在的問題下達整改通知書，進行限期整改，切實加強資金管理，提高資金使用效益。二是擴大內(nèi)需及災后重建項目資金使用情況、會計信息質(zhì)量、銀行賬戶管理情況等進行了檢查。三是對年教師績效工資、社區(qū)用房建設、辦案補助經(jīng)費、小流域治理經(jīng)費、家電下鄉(xiāng)以及村級公共服務和社會事業(yè)管理改革經(jīng)費等等項目進行跟蹤監(jiān)督，進一步規(guī)范了資金管理。

2.貫徹落實“小金庫”治理“回頭看”工作。一是按照治理工作的實施方案，安排了我區(qū)“小金庫”治理“回頭看”自查自糾工作，并向市治理辦上報我區(qū)“小金庫”治理“回頭看”工作自查階段總結報告。二是委托中介機構抽調(diào)注冊會計師組成檢查小組對我區(qū)單位開展重點檢查。三是做好黨政機關和事業(yè)單位“小金庫”專項治理“回頭看”工作。四是對社會團體、國有及國有控股企業(yè)的“小金庫”治理工作，做好協(xié)調(diào)和業(yè)務指導工作。

3.配合相關科室開展我區(qū)社保基金、住房公積金、扶貧救災基金等專項檢查工作，并按時上報重點檢查報告。

（三）夯實監(jiān)督基礎工作，促進規(guī)范化服務

1.進一步規(guī)范內(nèi)部財政執(zhí)法。按照《財政違法行為處罰處分條例》和《成華區(qū)財政檢查工作辦法》有關規(guī)定，認真履行監(jiān)督職責，在執(zhí)法中嚴格按財政檢查程序?qū)嵤z查，切實做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。

第4篇：業(yè)務科室工作總結范文

2021年財務科在中心領導帶領和同事們的幫助下，緊緊圍繞加強財務管理，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

1.年度考核備案。組織完成單位事業(yè)48人，參公7人考核備案工作。

2.財務報告。今年新增報告較多，要求與決算軟件和固定資產(chǎn)年報統(tǒng)一，增加部分難度。

3.內(nèi)部控制報告，與往年相比要求要有附件支撐，單位內(nèi)部控制會議記錄與領導小組未建利，要求建利領導小組和工作小組，每年至少開兩次以上與內(nèi)部控制有關的會議。

4.退休人員信息核對，由于有的退休時間長，檔案查找困難，到人社局查找部分檔案后報送社保。

5.預算項目績效目標申報，業(yè)務科室提報，根據(jù)單位實際更改后上報。

6.職稱評選，2020年考核結束，報送擬聘備案表，及時調(diào)整工資數(shù)據(jù)。

7.固定資產(chǎn)信息遷移，原系統(tǒng)整合到財政一體化平臺，數(shù)據(jù)整體遷移到省一級。

8.完成財政供養(yǎng)人員核查工作。

9.機構改革后及時完成事業(yè)單位法人登記，更換法人、舉辦單位等信息。

10.每月完成無債務申報和固定資產(chǎn)月報。

11. 嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，確保各項資金的規(guī)范、安全。對預算類資金及時爭取財政下?lián)?，足額撥付各類惠農(nóng)資金。不斷完善獸醫(yī)站報賬制度，在每月報賬時對不符合財務報銷要求及時告知并加以規(guī)范。

12.牽頭業(yè)務科室完善一窗受理；政務服務事項流程配置、網(wǎng)上運行整改工作；互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管行為采集錄入。

下一步根據(jù)單位安排繼續(xù)做好各項工作：

1. 全區(qū)完成完成2020年工資晉級晉檔、薪級工資調(diào)整、調(diào)整住房公積金基數(shù)和2021年社?；鶖?shù)調(diào)整。

2.組織參加區(qū)級職業(yè)競賽。制定競賽方案、操作規(guī)程制定，下發(fā)通知并組織實施。

第5篇：業(yè)務科室工作總結范文

一、主要做法

（一）加強領導，精心組織

一是成立領導機構，加強對統(tǒng)計執(zhí)法工作的領導。我委對年度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作十分重視，專門召開會議對該項工作進行了安排部署，成立了經(jīng)委統(tǒng)計執(zhí)法領導小組，由經(jīng)委主任任組長，經(jīng)委副主任任副組長，委辦公室、經(jīng)濟運行科、工業(yè)發(fā)展科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科的主要科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，具體負責統(tǒng)計檢查和協(xié)調(diào)工作。二是結合工作實際及職能要求，制訂了工業(yè)經(jīng)濟分析統(tǒng)計制度，定期對規(guī)模以上企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析研究；加強統(tǒng)計工作基礎建設和統(tǒng)計綜合管理，設置了專門科室（經(jīng)濟運行科）、安排專職人員從事統(tǒng)計分析工作，配備了專門用于經(jīng)濟運行分析、財務系統(tǒng)的電腦及相關軟件，從人、財、物等方面加強了統(tǒng)計管理；三是認真開展了《統(tǒng)計法》宣傳教育活動。積極組織統(tǒng)計人員參加省、市、縣組織的統(tǒng)計業(yè)務以及法律知識相關培訓，同時召開了全縣工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計員會議2次，采用以會代訓的形式對統(tǒng)計人員進行業(yè)務及法律知識培訓，進一步提高了他們的統(tǒng)計業(yè)務水平。 四是我委對統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作高度重視，采取各種措施，結合各自實際認真貫徹落實，進一步健全統(tǒng)計臺帳，認真做好統(tǒng)計資料的歸檔工作。已按統(tǒng)計制度的規(guī)定建立統(tǒng)計臺帳，原始記錄完備，各種統(tǒng)計資料清楚。五是安排專門人員到市經(jīng)委參加全市工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計信息傳輸網(wǎng)絡化培訓，實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳送的網(wǎng)絡化與信息化。

（二）統(tǒng)一組織，深入開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作

在我委統(tǒng)計執(zhí)法檢查領導小組的統(tǒng)一領導下，一是按照統(tǒng)計目標責任要求，認真組織機關各科室開展了統(tǒng)計自查工作。6月中旬，根據(jù)統(tǒng)計執(zhí)法檢查要求，我委就統(tǒng)計考評內(nèi)容、方法、時間、工作要求，要求相關科室認真開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時按要求建立工業(yè)企業(yè)各項運行指標、項目備案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計臺帳，力求搞準統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計人員按照原始紀錄對統(tǒng)計數(shù)字進行如實上報，有效避免了報表混亂，數(shù)出多門等情況的發(fā)生。同時在日常工作中，嚴格按照規(guī)定使用和報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)一實行微機上報，不但提高了統(tǒng)計效率，而且增強了保密性。二是按照統(tǒng)計執(zhí)法檢查通知書的要求，編制了自查報告、并向縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查組提供了相關備查資料。三是定期到各業(yè)務科室進行檢查，在堅持全面檢查的同時，對經(jīng)濟運行科、非公與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)科、財務室等重點職能科室進行了檢查，同時重點檢查了20__年1-12月各類統(tǒng)計報表及相關數(shù)據(jù)、統(tǒng)計臺帳及原始憑證，對工作中出現(xiàn)的問題當場指出并限期改正。

二、存在的問題

20__年，我委相關業(yè)務科室已按統(tǒng)計制度的規(guī)定建立了統(tǒng)計臺帳，原始記錄完備；如建立臺帳、上報報表、統(tǒng)計檔案管理、報表的微機化管理和電子文檔報送等方面有了明顯改進，但仍然存在一些問題：一是微機老化，給統(tǒng)計工作造成了一定困難；二是統(tǒng)計資料檔案管理不夠規(guī)范，部分尚未裝訂成冊。

三、下一步整改措施

一是深入開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，查遺補漏，杜絕統(tǒng)計工作中的死角；

二是加強統(tǒng)計人員學習，盡快做到持證上崗；

三是加大經(jīng)費投入，逐步更新設備，做好日常維護和備份；

第6篇：業(yè)務科室工作總結范文

（1）機場使用手冊修編

組織召開手冊修編大會，擬定會議通知，準時準確通知各相關單位，并電話確認保證與會人員準時參會。制作PPT并制定會議時間表，嚴格執(zhí)行保證會議精簡高效，會議上與所有與會人員互動，為會后工作的精準高效做鋪墊。會后，積極與各相關單位負責人溝通，主動解決工作中遇到的各種問題。將每一章節(jié)的內(nèi)容仔細準確更新，并與相關單位負責人最終確認。

在科長和同事的耐心幫助下，我已基本熟悉整個手冊修編流程，并基本可以獨立完成機場使用手冊的修編工作。仔細，耐心，組織能力是保證這項工作順利高效完成的基本素質(zhì)。

（2）維護航空資料匯編

準時向情報中心訂購航空資料，嚴格按照公司工作流程向各相關科室填寫申請單，經(jīng)過層層審批之后定期查看中國情報網(wǎng)，確保本年的航空資料訂購成功。

每月兩到三次收到航空資料后第一時間更新，如果有本場的資料第一時間通知科長及劉晏滔檢查。航空資料的維護是一項難度低作用大的工作，它為本科的航務及其它工作提供精準的數(shù)據(jù)資料，是一個機場科研科室必備的資料。

同時，經(jīng)過兩年的連續(xù)維護航空資料工作，我已非常純熟得掌握工作技巧，不僅如此，該項工作還讓我第一時間了解到全國各機場的最新硬件動態(tài)，也對國內(nèi)各地區(qū)的機場規(guī)劃有了一定認識，為今后各項專業(yè)工作奠定了堅實的基礎。

（3）航行情報

航行情報的是每個機場必不可少的工作，也是專業(yè)性較強的工作之一?？b密，周全，精準是本項工作的特點。

機場跑道的定期維護是保證飛機正常起降的前提，也是增加跑道使用壽命的條件，為公司節(jié)省了成本。而跑道維護期間，機場又要承擔某些必要的起降滑行任務，如何保證飛機正常運行，又不影響跑道維護工作就需要定期航行情報。該項工作的重點就是仔細核實跑道滑行道，保證不能出任何差錯。經(jīng)領導再次審查簽字之后就要進行工作。先匯報給情報中心，再通知機場其它相關部門，發(fā)送之后電話逐一電話核實，保證每個相關部門準時收到。完畢還要做好臺帳工作。

航行情報工作是業(yè)務科最重要的職責之一，也是實現(xiàn)機場安全的重要前提。

二、2016年工作計劃

（1）航空資料維護管理

繼續(xù)做好2016年航空資料管理工作，進一步完善AIP、NAIP資料，進一步加強與中國情報中心的業(yè)務溝通等工作。

（2）修編機場使用手冊

進一步熟悉機場使用手冊各章節(jié)的內(nèi)容，進一步了解虹橋機場的各項重要業(yè)務。

（3）航行情報

繼續(xù)做好航行情報的工作，并做好臺帳工作。

第7篇：業(yè)務科室工作總結范文

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同XX保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市XX電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。

四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三、嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

第8篇：業(yè)務科室工作總結范文

按照上級要求，我局積極開展了政務熱線監(jiān)督平臺的相關工作，全年共計答復各種求助訴求熱線等*件，均及時回復?，F(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、領導重視，完善機制

對于此項工作局領導高度，指定醫(yī)教股負責熱線的接收、轉辦、跟蹤和答復工作，*為熱線第一聯(lián)系人。對于反映的問題首先局長閱知后再經(jīng)分管領導轉交到相關業(yè)務科室進行具體情況的調(diào)查和答復處理，對于答復情況全部向局長進行匯報。

根據(jù)《*省人口和計劃生育條例》第二十六條第三款：“退休時所在單位可以按照其上年度職工平均工資收入的30%給予一次性獎勵?！敝?guī)定，落實城鎮(zhèn)職工領證獨生子女父母退休一次性獎勵政策。

根據(jù)《關于*市農(nóng)村獨生子女家庭子女升高中加分優(yōu)待資格審查的通知》（*人口發(fā)【2008】30號）文件要求，為回報計劃生育家庭對社會做出的貢獻，對凡報考本市管轄范圍內(nèi)的高中學校，考試成績增加*分予以優(yōu)待。

二、熱點話題和主要訴求

反映問題主要集中在三個方面:一是衛(wèi)生服務:醫(yī)療機構醫(yī)務人員的服務態(tài)度、預防接種疫苗短缺和醫(yī)保系統(tǒng)不能及時直報等;二是衛(wèi)生監(jiān)管:涉及公共場所和個體診所無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等;三是要求落實城鎮(zhèn)職工領證獨生子女父母退休一次性獎勵金；要求子女升高中加*分。

三、工作成效

政務熱線開通以來，對于群眾反映的問題全部及時進行了答復，并且答復滿意率達到100％。

計劃生育相關政策訴求全部及時答復，并對符合政策的城鎮(zhèn)職工領證獨生子女父母年度內(nèi)給予落實獎勵金，做到應享盡享。每年對符合政策的農(nóng)村領證獨生子女初中升高中給予加*分優(yōu)待。滿意度達100%。

第9篇：業(yè)務科室工作總結范文

為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，推進依法行政，維護公民、法人和其他組織的合法權益，根據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《縣行政執(zhí)法案卷評查辦法》有關規(guī)定，經(jīng)縣政府研究，決定在全縣范圍內(nèi)組織開展年度行政處罰案卷評查活動。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、評查范圍及標準

此次行政執(zhí)法案卷評查的范圍是：全縣具有行政執(zhí)法權的部門（含所屬部門派出機構、法律法規(guī)授權的組織、依法受委托的組織）年9月1日至年8月31日期間，按照一般程序?qū)嵤┬姓幜P并已辦結的執(zhí)法案卷。

案卷評查標準參照《縣行政處罰案卷評查標準（試行）》（以下簡稱“評查標準”）執(zhí)行，主要依據(jù)是：《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《省行政復議條例》及其他法律法規(guī)的規(guī)定和要求。

二、評查步驟

本次評查采取部門自查和集中抽查相結合的方式，分兩個階段進行。

（一）部門自查階段（10月25日­­—10月30日）。各有關部門、單位接到本通知后，嚴格對照評查標準，對評查范圍內(nèi)的執(zhí)法案卷進行整理并認真開展自查。評查原則上以查閱卷宗為主（行政處罰案卷在20件以內(nèi)的全部評查，20-100件以內(nèi)的按60%評查，100-200件以內(nèi)的按50%評查，200件以上的按不少于100件進行評查）。評查結束后，各有關部門、單位將評查案卷按實施時間順序進行編號，并填寫《行政處罰案卷登記表（一般程序）》（見附件3），于年10月30日前將登記表送縣政府法制局（縣政務中心1408室），同時報送案卷評查工作總結，工作總結要包括評查工作的組織領導、評查案卷數(shù)量及目錄、評查得分情況、特點及經(jīng)驗、存在問題、下步打算等基本情況。

（二）集中抽查階段（10月31日—11月25日）?？h政府法制局從各部門、單位報送的登記表中按案卷號隨機抽取5件案卷（不足5卷的，全部抽查）進行集中評查。評查時，各部門、單位安排專人攜案卷在指定時間到指定地點送評，縣政府法制局會同縣監(jiān)察局、人事局等部門組成案卷評查小組，按照評查標準對所抽案卷進行評查、打分，記錄存在問題，并逐卷作出優(yōu)秀、合格和不合格評價。各部門、單位送審案卷時，應同時提供實施該行政處罰所依據(jù)的相關業(yè)務法律、法規(guī)和規(guī)范性文件文本，相關業(yè)務科室負責人應同時到場，接受評查小組成員的詢問，聽取評查意見。集中抽查的具體時間、地點及相關事宜將另行通知，評查結果在活動結束后進行通報。

三、有關要求