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關(guān)鍵詞: 思政教改學(xué)生核心能力 鍛煉能力
一、思政教改的必要性
為了深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,積極探索思政課程新的教學(xué)模式,以與課程改革相結(jié)合為基礎(chǔ),以與學(xué)生需求相結(jié)合為目標(biāo),以與社會實踐相結(jié)合為動力,積極推行精細(xì)化教學(xué),在分析和總結(jié)高校思政課“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念的基礎(chǔ)上,進一步對思治課程教學(xué)進行探索,注重鍛煉學(xué)生的核心能力。
1.科學(xué)發(fā)展觀必然要求思政教改
科學(xué)發(fā)展觀作為黨的創(chuàng)新理論,對大學(xué)生思想政治教育的改進有著重要的指導(dǎo)意義,是增強大學(xué)生思想政治教育針對性、實效性的根本保證,從這一層面上來說,高校思想政治教學(xué)改革勢在必行。[1]
2.教改是應(yīng)對思政教育環(huán)境和對象變化的客觀要求[2]
一方面,思想政治教育的環(huán)境發(fā)生了變化,另一方面,思政教育對象發(fā)生了巨大的變化――多是“80后”、“90后”。傳統(tǒng)的那種我說你聽、我打你通的教育方法已經(jīng)失靈,思想政治教育正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),這些都要求高校進行思政教改。
綜上所述,思政教改勢在必行,更要鍛煉高校學(xué)生的核心能力。
二、學(xué)生核心能力的界定
“核心能力”一詞在很多國家又叫“關(guān)鍵能力”、“核心技能”等,但是其涵義是基本相同的。我國勞動和社會保障部在1998年的國家技能振興戰(zhàn)略中首次提出了“核心能力”的概念,并在借鑒國外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國實際情況,于2003年年底提出了適合我國國情的八項核心能力:與人交流能力、數(shù)字應(yīng)用能力、信息處理能力、與人合作能力、解決問題能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新革新能力、外語應(yīng)用能力。有學(xué)者認(rèn)為,學(xué)生的核心能力包括“專業(yè)能力、適應(yīng)能力、生存能力、創(chuàng)新能力”[3];有學(xué)者認(rèn)為,學(xué)生的核心能力包括“學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力”[4]。
綜合以上觀點,可以認(rèn)為學(xué)生的核心能力是具體的專業(yè)知識和專業(yè)技能以外的從事任何一種職業(yè)都必不可少的基本技能,包括學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、信息處理能力、與人合作能力、創(chuàng)新能力、實踐能力等。
三、通過思政教改鍛煉學(xué)生核心能力
我院基于思政課程改革取得的成效,以鍛煉學(xué)生核心能力為目標(biāo),積極探索新的教學(xué)方法,進一步深化思政教改。
1.堅持多形式思政教改(理論講授、理論體驗教學(xué)和社會實踐教學(xué)相結(jié)合)。
思政課堂以講授理論的內(nèi)容、理論形成的過程和理論的系統(tǒng)性為主,完成對理論、觀點的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理解;在進行課堂教學(xué)的同時,開展理論體驗教學(xué),理論體驗教學(xué)主要在晚上進行,共15學(xué)時,1學(xué)分;“概論”課教學(xué)還致力于加強理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式的改革。本課程實踐教學(xué)已納入教學(xué)計劃,占1學(xué)分,實踐成績占課程總評成績的30%。學(xué)生暑期社會實踐活動,由社科部政治教研室和團委共同組織。政治理論課教師參與暑期學(xué)生社會實踐活動的宣傳、社會實踐選題的確定、社會實踐理論與方法、社會實踐論文撰寫指導(dǎo)、社會實踐具體指導(dǎo)和學(xué)生社會實踐論文分?jǐn)?shù)的評定。學(xué)生根據(jù)暑期的社會實踐完成3000字左右的社會實踐論文或?qū)嵺`小結(jié),每人一份。要求學(xué)生在暑假結(jié)束后的第一周內(nèi)以班級為單位上交實踐報告給授課教師,教師以此作為學(xué)生社會實踐部分得分的依據(jù)。
2.通過思政課程理論講授、理論體驗(課堂教學(xué))和社會實踐(課外教學(xué))鍛煉學(xué)生核心能力
思政課堂教學(xué)主要包括思政課程理論講授和理論體驗兩個環(huán)節(jié)。在思政課程理論講授課中,教師通過專題講授、研討加強對學(xué)生核心能力的培養(yǎng)。例如,教師專題講授“家庭生活中的道德和行為規(guī)范”,精講后,提問:“大學(xué)生應(yīng)該如何看待婚姻和愛情?”讓學(xué)生針對此在課堂上展開研討,這樣就很好地鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、解決問題能力等核心能力。在思政課程理論體驗課中,學(xué)生自由組合成組,針對教師專題講授內(nèi)容,自選任一主題在課堂上進行演講,展示自己所作的PPT,比如學(xué)生演講“大學(xué)生活之初體驗”,這樣就很好地鍛煉了學(xué)生的信息處理能力、與人合作能力、創(chuàng)新能力等核心能力。
思政課外教學(xué)主要是指社會實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生可以利用課外時間到實訓(xùn)基地或其他用人單位去實習(xí)或調(diào)研,并上交實習(xí)或調(diào)研報告取得相應(yīng)學(xué)分。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成與內(nèi)化需要職業(yè)環(huán)境,高校學(xué)生通過親自從事社會實踐活動,體驗到企業(yè)對學(xué)生的第一層次要求,即愛崗敬業(yè)、能與人相處、遵守企業(yè)規(guī)章制度、面對新問題能自我學(xué)習(xí)并加以解決等,這些都很好地鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力等核心能力。
總之,面對新形勢,高校思政教師要充分發(fā)揮思政課程理論講授和理論體驗、社會實踐結(jié)合的教學(xué)優(yōu)勢,通過思政課程的課內(nèi)課外教學(xué)來鍛煉學(xué)生的核心能力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:社會實踐;職業(yè)生涯規(guī)劃;教育
中圖分類號:G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)28-0043-02
現(xiàn)實中職業(yè)生涯規(guī)劃教育形式有限,缺乏實效,部分學(xué)生以獲學(xué)分為目的學(xué)習(xí)課程、參加活動,缺乏自主發(fā)展意識,其職業(yè)目標(biāo)模糊、決策困難。相較于其他形式,社會實踐對職業(yè)生涯規(guī)劃教育具有更為直接和明顯的推動作用。
一、社會實踐對職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要作用
職業(yè)生涯規(guī)劃最早起源于美國,經(jīng)過長期的發(fā)展,目前在實際中得到普遍接受和廣泛應(yīng)用的是認(rèn)知信息加工理論,該理論構(gòu)建了信息加工金字塔,金字塔底層包括自我知識和職業(yè)知識兩部分,第二級是決策技能領(lǐng)域,包括溝通、分析、綜合、評估和執(zhí)行五大步驟,不斷循環(huán)往復(fù)。頂端是執(zhí)行加工領(lǐng)域,即元認(rèn)知,思考決策制定過程。個體掌握的有關(guān)自我和職業(yè)知識的數(shù)量和質(zhì)量是做好職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和前提,同時大腦在生涯問題解決和決策制定過程中,如何接受、編碼、儲存和利用信息決定了職業(yè)生涯規(guī)劃的有效性和水平。
(一)社會實踐有助于大學(xué)生全面深刻認(rèn)識自我
全面深刻地認(rèn)識自我,是個體做好職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。體驗式課堂教學(xué)及測評工具幫助大學(xué)生形成初步有限的有關(guān)性格、價值觀、興趣及能力的自我認(rèn)識,而社會實踐推動這些認(rèn)識不斷趨向深入、完整和客觀。大學(xué)生參加社會實踐,可以獲得接觸不同人群的直觀感受和真實體驗,其中自我情緒體驗、結(jié)果反饋、他人評價等,能幫助他們不斷澄清自我價值觀、深化性格傾向認(rèn)識、知曉能力水平和興趣所在,建立更為清晰深刻的自我形象和人格。一般說來,個體社會實踐的經(jīng)歷越是豐富和投入,積累的體驗和外界評價越多,自我認(rèn)識就越全面深刻。
(二)社會實踐有益于大學(xué)生了解社會,確立合理的職業(yè)期望
現(xiàn)代社會經(jīng)濟和職業(yè)世界發(fā)展瞬息萬變,校園與職場規(guī)則迥異,大學(xué)生如不提早深入社會,就無法了解國情、民情,不理解現(xiàn)代企業(yè)用人制度和要求、社會職場規(guī)則和人情世故等,畢業(yè)后很難適應(yīng)社會。大學(xué)生通過社會實踐接觸社會,應(yīng)用所學(xué),體會用人單位需求與自身素質(zhì)的差距,有助于改變好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、不切實際的思想觀念,同時驗證自我認(rèn)識結(jié)果、調(diào)整職業(yè)目標(biāo),確立合理的職業(yè)期望。
(三)社會實踐幫助大學(xué)生積極有效進行職業(yè)決策并付諸行動
積極決策、有效行動是職業(yè)生涯規(guī)劃最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。社會實踐有助于大學(xué)生真切體會理想與現(xiàn)實的差距,思考職業(yè)規(guī)劃與未來發(fā)展,立足現(xiàn)實,謀劃未來,采取行動,并根據(jù)實際活動的評估反饋,不斷修正調(diào)整個人規(guī)劃。同時社會實踐中的待人接物可以培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對各種復(fù)雜問題的能力,建立責(zé)任意識和積極主動精神,提高“元認(rèn)知”技能,以更為積極有效的思維進行職業(yè)決策以及解決生涯各個階段的問題。
二、以社會實踐促進職業(yè)生涯規(guī)劃教育的價值分析
社會實踐相較于其他教育形式,具有綜合的教育目標(biāo)和價值,“既可以體現(xiàn)在認(rèn)知發(fā)展、技能形成方面,也可以體現(xiàn)在情感體驗、品德和態(tài)度的確立等方面?!币陨鐣嵺`促進大學(xué)生規(guī)劃職業(yè)和管理生涯事半功倍,同時具有很強的現(xiàn)實意義。
(一)增強大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的實效性
目前高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育以課程為主。課堂教學(xué)以理論講解、學(xué)生討論為主,課時有限。o助課程教育的其他形式,如職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、報告講座等偏重于形式創(chuàng)新、經(jīng)驗傳授和建立感性認(rèn)識,效果欠佳。社會實踐有助于大學(xué)生將理論應(yīng)用實踐、開展自我教育及鞏固深化教育成果,它喚醒大學(xué)生進行生涯規(guī)劃的內(nèi)在動力和緊迫感,為職業(yè)規(guī)劃和生涯管理創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化的動力源,推動大學(xué)生將生涯概念有效運用到職業(yè)選擇、角色平衡及人生發(fā)展中,受益終生。
(二)有助于大學(xué)生順利實現(xiàn)求職擇業(yè)
近年來就業(yè)形勢嚴(yán)峻,大學(xué)生具有過高的就業(yè)期望、缺乏實踐經(jīng)歷及就業(yè)能力低下是阻礙大學(xué)生成功就業(yè)的重要原因。社會實踐不僅幫助大學(xué)生積累豐富的經(jīng)歷經(jīng)驗,受到用人單位的青睞,還有助于大學(xué)生通過未來職業(yè)角色的預(yù)演和體驗,了解社會和用人單位需求,揚長避短,找準(zhǔn)定位,同時有針對性地提高就業(yè)能力,優(yōu)化求職行為,成功實現(xiàn)求職擇業(yè)。尤其是職業(yè)生涯規(guī)劃在社會實踐中實現(xiàn)動態(tài)發(fā)展,能夠避免大學(xué)生陷入盲目就業(yè)誤區(qū),減少高違約率,實現(xiàn)人職匹配,人盡其才,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
(三)實現(xiàn)大學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展
“人的自由全面發(fā)展體現(xiàn)了實踐觀的終極關(guān)懷,其實質(zhì)是人只有在實踐中才能實現(xiàn)全面發(fā)展,實踐是實現(xiàn)人的全面發(fā)展的根本途徑。”社會實踐是大學(xué)生“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”的沃土,與職業(yè)生涯規(guī)劃教育有效結(jié)合,能夠幫助大學(xué)生更為理性地規(guī)劃大學(xué)生活和未來職業(yè)發(fā)展,合理平衡各類角色,不斷突破,實現(xiàn)工作與生活的均衡和個人全面發(fā)展。伴隨著工作實踐積累及生涯管理能力的提高,大學(xué)生可以更好地確定人生不同階段發(fā)展任務(wù)目標(biāo)及對應(yīng)的生活方式,適時調(diào)整優(yōu)化,實現(xiàn)終身發(fā)展。
三、以社會實踐促進職業(yè)生涯規(guī)劃教育的路徑探索
1.提高認(rèn)識,將社會實踐融入職業(yè)生涯規(guī)劃教育。高校要提高認(rèn)識,在全校上下營造關(guān)心、鼓勵和支持大學(xué)生參加社會實踐助推就業(yè)及職業(yè)發(fā)展的氛圍。高校教師要注重引導(dǎo)大學(xué)生樹立社會實踐關(guān)切個人職業(yè)發(fā)展、成長成才的意識,激發(fā)大學(xué)生參加社會實踐的主動性和熱情,鼓勵他們根據(jù)自己的興趣愛好和專業(yè)特色參加實踐,尤其重視入職前的就業(yè)實踐,為成功就業(yè)及職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。高校要把社會實踐納入職業(yè)生涯規(guī)劃教育的必要環(huán)節(jié),課程建設(shè)強調(diào)理論與實踐結(jié)合,設(shè)立實踐教學(xué)環(huán)節(jié),建立實踐教學(xué)評價體系。各類生涯規(guī)劃教育活動要突出實踐性,便于大學(xué)生踐行和效仿。
2.加強組織,拓展大學(xué)生社會實踐渠道。社會實踐是大學(xué)生理想融進現(xiàn)實的平臺。各高校要積極爭取外部資源、有效整合內(nèi)部資源,不斷為在校大學(xué)生拓展實踐渠道。一方面主動尋求當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的支持,爭取更多的就業(yè)見習(xí)、頂崗實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)崗位。另一方面加強組織,充分發(fā)揮相關(guān)部門協(xié)同優(yōu)勢,整合內(nèi)部資源,根據(jù)學(xué)生需求設(shè)立科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等技術(shù)類實踐項目,增加辦公室助理等管理類勤工助學(xué)崗位,支持大學(xué)生開展各類專業(yè)實踐和職業(yè)體驗。
3.合理安排,建立大學(xué)生全員參與社會實踐制度。高校應(yīng)將職業(yè)生涯規(guī)劃課程列入必修課,建立制度確保每位大學(xué)生參加社會實踐。在職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系和培養(yǎng)方案中增設(shè)實踐模板,設(shè)置學(xué)分,規(guī)定大學(xué)生在校期間必須參加累積2―3個月的實踐活動,指派教師全程進行指導(dǎo)和監(jiān)督。教務(wù)部門應(yīng)配合調(diào)整教學(xué)計劃,合理安排學(xué)生理論學(xué)習(xí)、專業(yè)實驗、考試、論文答辯等事宜,爭取在寒假暑假前后以及大四階段留給學(xué)生足夠時間進入用人單位實踐。
4.積極開拓,加強大學(xué)生社會實踐基地建設(shè)。高校要根據(jù)學(xué)生需要,挖掘多方Y(jié)源,積極開拓社會實踐基地。可以在培育和建設(shè)就業(yè)市場的過程中,選擇一些社會信譽好、技術(shù)力量強、條件成熟的企事業(yè)單位合作建立社會實踐基地。通過雙方相互協(xié)商,制定基地建設(shè)及運行規(guī)則,科學(xué)合理安排實踐計劃和時間,定期輸送大學(xué)生到一線工作崗位進行實踐學(xué)習(xí),用人單位對學(xué)生工作情況予以鑒定,作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育實踐環(huán)節(jié)的評分依據(jù)。
5.探索創(chuàng)新,構(gòu)建大學(xué)生社會實踐長效工作機制。高校應(yīng)積極探索構(gòu)建社會實踐長效工作機制。首先加強組織領(lǐng)導(dǎo)、制定出臺相關(guān)文件,明確社會實踐目標(biāo)、內(nèi)容、形式、考核等內(nèi)容。其次對社會實踐予以經(jīng)費、政策、場地、實驗條件等方面的支持和保障。如對大學(xué)生開放校內(nèi)實驗室、建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等。再次根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃教育各階段內(nèi)容和任務(wù),將實踐形式具體化和固定化,有步驟分層次推進。如低年級學(xué)生參加社團、專業(yè)實踐、勤工助學(xué)等活動,高年級學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實踐、頂崗實習(xí)等。最后強化對各單位社會實踐活動的考核。考核重點在于社會實踐與職業(yè)生涯規(guī)劃教育的契合度,以及是否有效促進大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)及個人發(fā)展。
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暑假打工社會實踐報告稿一 暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進,所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學(xué)生啊,心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。顧客是上帝是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
回想我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的益處的。
暑假打工社會實踐報告稿二 經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。
我從XX年11月16日走進了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年,華安保險經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打通關(guān)系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進行長期維護,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很無知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
暑假打工社會實踐報告稿三 為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉學(xué)生味。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我是大學(xué)生并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的隨意性決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:做什么工作都要有責(zé)任。在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:你不知道看屏要看整個外觀么?我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以熟工的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你。努力地去認(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。