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創(chuàng)業(yè)營銷論文

第1篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

大多數(shù)實(shí)踐教學(xué)還局限于校內(nèi)，但校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地并沒有放在真正的市場上去競爭，由此進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)仍然存在與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況。特別是市場營銷這種需要真實(shí)競爭市場的課程。教學(xué)環(huán)境不真實(shí)，設(shè)置不合理等都是導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)效果大打折扣的重要原因。

2基于學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的市場營銷課程改革實(shí)施

2．1營銷公司成立

自主創(chuàng)業(yè)營銷公司由學(xué)生通過“自我營銷—招聘”的形式組成。每個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)見圖1所示［3］:其中每個(gè)崗位的人數(shù)根據(jù)班級(jí)的總?cè)藬?shù)靈活設(shè)置。首先由教師擔(dān)任面試官，對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行面試，面試時(shí)要求學(xué)生準(zhǔn)備一份求職簡歷和應(yīng)聘演講等。總經(jīng)理決定后，再由總經(jīng)理對(duì)各公司的成員進(jìn)行面試。錄取按照雙方自愿和擇優(yōu)錄取原則，若出現(xiàn)有學(xué)生沒被任何一個(gè)公司錄取則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)后再面試，最后完成各營銷公司的組建。

2．2課程安排

市場營銷課程主要由自我營銷、市場營銷環(huán)境分析、目標(biāo)市場和消費(fèi)者分析、市場營銷調(diào)研與預(yù)測、產(chǎn)品策略制定、價(jià)格策略制定、分銷與促銷策略和綜合運(yùn)營八個(gè)部分構(gòu)成。各個(gè)部分的主要內(nèi)容見表1所示:

2．3課程考核

為了增強(qiáng)學(xué)生的積極性和競爭意識(shí)，課程考核采用過程性考核為主。本課程主要完成的任務(wù)有市場營銷環(huán)境分析報(bào)告、市場定位建議書、市場營銷調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品策劃書以及商品促銷策劃書。每一個(gè)任務(wù)都基于各公司的實(shí)地考察和公司運(yùn)營，任務(wù)完成后要進(jìn)行答辯。教師通過答辯效果，報(bào)告或策劃書的優(yōu)良以及外出調(diào)研的組織情況等進(jìn)行綜合打分。另外，最后一個(gè)項(xiàng)目中的綜合運(yùn)營還要考慮到每個(gè)公司的銷售量、銷售利潤等指標(biāo)。

2．4課程實(shí)施主要事項(xiàng)

①本課程是基于學(xué)生自主構(gòu)建的銷售公司，每個(gè)銷售公司必須確定本公司的營銷產(chǎn)品并選定地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際營銷，因此課程中有1/3的課時(shí)將在校外完成，校外教學(xué)過程中必須管理好學(xué)生的言行，避免與其他商家發(fā)生口角，保證學(xué)生的安全。②各銷售公司自負(fù)盈虧，因此教師必須事先和學(xué)生進(jìn)行溝通，避免學(xué)生不愿意，特別是公司運(yùn)營狀況不好的時(shí)候。另外，教學(xué)過程中需要同時(shí)強(qiáng)調(diào)各公司的銷售利潤和本課程的教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，避免學(xué)生只忙著賺錢而忽略了知識(shí)的學(xué)習(xí)。③為了避免學(xué)生就職于同一個(gè)部門，學(xué)到的知識(shí)有限，教師可以要求學(xué)生必須進(jìn)行輪崗。通過這樣的方式讓每一個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到公司各個(gè)部分的工作，擴(kuò)展自身的知識(shí)面。④在授課過程中可以鼓勵(lì)學(xué)生銷售服務(wù)性產(chǎn)品，拓寬學(xué)生的思路。商品營銷過程中鼓勵(lì)選用微信、QQ、微博、淘寶的多種平臺(tái)進(jìn)行。

3結(jié)語

第2篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

【論文摘要】文章結(jié)合恩施民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，論述了民營企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性和可行性，剖析了恩施民營企業(yè)營銷存在的問題，提出推動(dòng)和促進(jìn)民營企業(yè)的發(fā)展和壯大的營銷策略在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變營銷觀念、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、拓展銷售渠道上不斷創(chuàng)新。

所謂營銷，是企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列活動(dòng)。企業(yè)總是在市場競爭中發(fā)展，任何競爭都要通過營銷來體現(xiàn)和應(yīng)對(duì)。美國250家主要公司的高級(jí)人員認(rèn)定，他們的第一任務(wù)是“發(fā)展、改進(jìn)和執(zhí)行競爭性市場營銷策略”[1]。恩施民營經(jīng)濟(jì)要得到快速發(fā)展，首要前提是在求生存、謀發(fā)展中加大營銷力度，正確運(yùn)用營銷策略。本文根據(jù)恩施民營企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來探討營銷策略如何創(chuàng)新。

一、恩施民營企業(yè)現(xiàn)狀及營銷問題

恩施自治州現(xiàn)有民營企業(yè)約2460多家，其中絕大多數(shù)注冊(cè)資金在30萬元以下，主要集中在技術(shù)含量低、生產(chǎn)工藝簡單的行業(yè)，其生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模小、競爭能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下。在企業(yè)營銷方面存在以下突出問題：

（一）營銷觀念落后

客觀地說，恩施民營企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷普遍都很重視，但營銷觀念卻比較落后，在一種“實(shí)力弱，經(jīng)不起折騰”的指導(dǎo)思想下，缺少市場競爭需要的新觀念，新思路，缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危的意識(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營主要依靠充實(shí)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍、加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理和考核，在營銷手段上缺少一種主動(dòng)性，尤其不注重對(duì)新市場和潛在市場的開拓，沒有很好地處理好“競爭”、“和諧”與“創(chuàng)新”、“加速”幾者的關(guān)系。

（二）營銷管理簡單

恩施民營企業(yè)多數(shù)是家族式管理，在生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等方面比較嚴(yán)格，但在業(yè)務(wù)管理上隨意性很大，缺乏整體策劃和周密計(jì)劃，執(zhí)行中也缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，業(yè)務(wù)人員職責(zé)過于職能化，而非流程化，團(tuán)隊(duì)精神較為淡薄。

（三）促銷缺乏新意

眾所周知，促銷是4P營銷理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器[2]。而恩施民營企業(yè)促銷往往沒有針對(duì)性，形式單一，缺乏創(chuàng)新，促銷的目的也不明確，促銷方式離不開價(jià)格促銷、贈(zèng)品促銷，返券促銷、人員促銷、套餐促銷這幾種，活動(dòng)也僅僅局限于節(jié)日、店慶之類，無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣，因?yàn)榇黉N天天搞，不僅減弱了消費(fèi)者的購買欲望，使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。

（四）質(zhì)量有待提高

恩施民營企業(yè)營銷重點(diǎn)很少放在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，一提促銷似乎都是打廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、人氣戰(zhàn)，實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利、負(fù)盈利經(jīng)營，甚至不惜擾亂價(jià)格體系，以不正當(dāng)經(jīng)營方式擠兌同行，忽視了市場是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，沒有在服務(wù)上進(jìn)行升級(jí)，市場競爭往往導(dǎo)致惡性競爭，實(shí)際上也相應(yīng)擠壓了自身的發(fā)展空間。

二、營銷創(chuàng)新的必要性

企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu)，市場需求自身存在的問題都決定了恩施民營企業(yè)要在激烈的競爭中生存發(fā)展，必須進(jìn)行不斷的營銷創(chuàng)新。

（一）企業(yè)特點(diǎn)要求創(chuàng)新

恩施2460多家民營企業(yè)分散在8個(gè)縣市的70多個(gè)不同行業(yè)，集中程度低、進(jìn)入障礙小、模仿創(chuàng)新難度低，這種分散性行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)總是在完全競爭與壟斷競爭兩種傾向中徘徊，要想牢牢把握市場競爭的主動(dòng)權(quán)，企業(yè)惟有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。

（二）企業(yè)實(shí)力需要?jiǎng)?chuàng)新

恩施民營企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后，國家政策扶持不足等問題，差異化生產(chǎn)經(jīng)營是必然選擇，這就需要不斷創(chuàng)新營銷手段和方式。

（三）市場現(xiàn)狀需要?jiǎng)?chuàng)新

恩施屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市場空間本身很狹窄，而在現(xiàn)代社會(huì)，市場需求的個(gè)性化、細(xì)分化特征進(jìn)一步突出，因此民營企業(yè)必須不斷拓展生存發(fā)展空間，這對(duì)目標(biāo)市場的定位提出了挑戰(zhàn)，一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)有效的選擇就是開展?fàn)I銷創(chuàng)新。

三、營銷創(chuàng)新的可行性

人們習(xí)慣認(rèn)為，“創(chuàng)新”被視為技術(shù)上的某種發(fā)明、創(chuàng)造，意味著科技進(jìn)步、設(shè)備更新，似乎沒有大量的人、財(cái)、物力投入就不能創(chuàng)新。這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)直接導(dǎo)致的一個(gè)后果，是他們對(duì)創(chuàng)新敬若神明，敢言而不敢為，創(chuàng)新被當(dāng)成了實(shí)力雄厚的大企業(yè)的“專利”。實(shí)際上在營銷問題上，民營企業(yè)更有自身的長處。

1．大多數(shù)民營企業(yè)歷史較短，受老傳統(tǒng)束縛較少，在競爭的壓力下更容易接受和物化創(chuàng)新的經(jīng)營哲學(xué)，尤其是民營企業(yè)的管理者，相對(duì)來說更富有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的企業(yè)家精神。

2．民營企業(yè)規(guī)模小，內(nèi)部管理層次簡單，可以大大減少內(nèi)部信息流通的損失，管理及組織效率更高，因此，更易于適應(yīng)潮流迅速調(diào)整；而且員工之間、上下級(jí)之間便于交流、溝通，容易達(dá)成共識(shí)；上級(jí)對(duì)員工都比較了解，在用人時(shí)可以做到人盡其才；管理者與員工能夠共擔(dān)責(zé)任，決策可以更加靈活有效，這樣的企業(yè)文化，有利于激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新精神。

3．民營企業(yè)實(shí)力薄弱、抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較差以及由此而來的生存壓力，迫使民營企業(yè)更加重視市場及顧客的變化。相對(duì)來說，大企業(yè)無法靈活調(diào)整，也往往不會(huì)關(guān)心環(huán)境的變動(dòng)，因而創(chuàng)新意識(shí)較淡，反應(yīng)能力也更遲緩。

由此可見，民營企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新時(shí)間等方面明顯優(yōu)于大企業(yè)，民營企業(yè)應(yīng)抓住有利時(shí)機(jī)，利用自身的優(yōu)點(diǎn)通過不斷的創(chuàng)新來提高自身的競爭力。

四、營銷創(chuàng)新策略

營銷創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要正確的觀念和一系列有效的策略來支撐。就恩施民營企業(yè)而言，筆者認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行營銷創(chuàng)新：

（一）營銷觀念創(chuàng)新

任何出奇制勝的行動(dòng)首先來源于觀念上的別出心裁。恩施民營企業(yè)雖然大多”小而弱”，但在營銷方面并不存在任何，更不可盲目自卑，因此，在確定營銷觀念上要不拘一格，如范圍上要大膽樹立全球營銷觀念，適應(yīng)時(shí)展上要增強(qiáng)綠色營銷觀念，不僅僅在產(chǎn)品生產(chǎn)、加工中要力求符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在營銷上也要積極引導(dǎo)消費(fèi)者減少污染、注重健康，恩施有許多生產(chǎn)加工綠色食品的民營企業(yè)，更要大打“環(huán)保牌”。在策略上，許多兵法都可應(yīng)用在營銷策略中，如“農(nóng)村包圍城市”的策略。許多城市廣場商場、超市等都要高額進(jìn)場費(fèi)用，對(duì)于資金實(shí)力弱的恩施民營企業(yè)來說，傳統(tǒng)的手法無法立足于市場，大規(guī)模的宣傳促銷、降價(jià)、退貨等又會(huì)將自己逼上絕路，在此情況下，最好采取“倒著做渠道”的策略。先做終端市場，從“農(nóng)村”包圍“城市”，再如“借兵之道”。弱小的恩施民營企業(yè)要獲得進(jìn)一步發(fā)展，必須借助他人的力量，最有效的，便是帶貨銷售策略：以批量的暢銷產(chǎn)品來帶動(dòng)其他賺錢的非暢銷產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)雙贏。再如“集中優(yōu)勢兵力”。量力而行是企業(yè)必需遵守的鐵律，當(dāng)前，電視、報(bào)紙鋪天蓋地，海報(bào)、招貼、貨架、展柜應(yīng)接不暇，促銷、公關(guān)、文藝演出如火如荼[3]。如果恩施民營企業(yè)也一躑千金地花錢去大做廣告，甚至像標(biāo)王秦池那樣，用數(shù)倍于自己實(shí)際資本的貸款去做砸錢，無疑于快速自殺，對(duì)于宣傳品的制作，要堅(jiān)持“寧肯少些，但要好些”的原則。不可粗制濫造，星星之火，可以燎原，集中宣傳推廣資源和局部優(yōu)勢，才有機(jī)會(huì)取得局部市場的成功并獲得持續(xù)的發(fā)展。

（二）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

營銷絕不是以廣告狂轟爛炸為先鋒，以價(jià)格戰(zhàn)為利刃去透支市場的短視行為，核心競爭力必須放在產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先上。當(dāng)然，限于技術(shù)和實(shí)力，恩施民營企業(yè)短期內(nèi)很難真正創(chuàng)立質(zhì)量非常好的名牌，這是客觀現(xiàn)實(shí)，不能唱高調(diào)，但可以采取一些其它策略，如將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設(shè)計(jì)，在顏色、形狀、功能、材料、款式、容量、包裝、運(yùn)送等方面加大研發(fā)力度，延伸產(chǎn)品差異內(nèi)涵，不僅在功能性、裝飾性和個(gè)性化上贏得消費(fèi)者親睞，同時(shí)也使產(chǎn)品盡量突出企業(yè)形象，再加上以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來獲得營銷創(chuàng)新的最佳效果。

（三）銷售渠道創(chuàng)新

1．重視關(guān)系營銷。在市場競爭中，顧客具有動(dòng)態(tài)性，其忠誠度是變化的，要提高顧客的忠誠度，需要通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理是企業(yè)營銷創(chuàng)新中的又一重要方面[4]?？蛻絷P(guān)系不僅僅是一種購買或者消費(fèi)關(guān)系，除了購買產(chǎn)品或服務(wù)的單位和個(gè)人外，還有企業(yè)與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監(jiān)督部門、與其他對(duì)企業(yè)的營銷有影響的單位和個(gè)人等關(guān)系。只有加強(qiáng)對(duì)這些關(guān)系的重視和管理，才能把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，促進(jìn)營銷活動(dòng)全面開展。

2．強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取工作、學(xué)習(xí)、生活和商業(yè)信息的主要方式，將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實(shí)，恩施民營企業(yè)要善于將產(chǎn)品的相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者能夠借助搜索引擎不受時(shí)間、地域的限制了解自己所需產(chǎn)品的產(chǎn)地、質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等信息，以促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望，最終達(dá)成成交的目的[5]。

3.開展橫向聯(lián)盟。傳統(tǒng)銷售模式上產(chǎn)生企業(yè)身兼?zhèn)}儲(chǔ)、配送、分銷、終端建設(shè)、售后服務(wù)等多項(xiàng)市場職能，幾乎是唱獨(dú)角戲，當(dāng)前商業(yè)分流趨勢日益明顯，恩施民營企業(yè)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，同樣必須收縮市場職能，在信息共享、在平等互利的基礎(chǔ)上，與物流牽手、與同行結(jié)盟，共同開拓市場。一是理順廠商關(guān)系，爭取更多一個(gè)渠道鏈條上的分利者，很好應(yīng)用制，并不斷密切關(guān)系，求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展；二是辟新渠道，搞跨行業(yè)多維分流，如房地產(chǎn)與建材、家電業(yè)結(jié)盟營銷，體育用品、時(shí)尚用品經(jīng)銷與旅游傳統(tǒng)共同開展促銷活動(dòng)等。

總之，市場營銷不僅是民營企業(yè)的一項(xiàng)職能，而且已經(jīng)成為整個(gè)經(jīng)營基礎(chǔ)，只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業(yè)的文化、產(chǎn)品和服務(wù)。做好市場營銷涉及面很廣，如加大培訓(xùn)力度、建立強(qiáng)有力的營銷隊(duì)伍，設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志、樹立企業(yè)形象等[6]都十分重要。這些方面有待于今后進(jìn)一步發(fā)掘和探討。

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第3篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

[論文摘要]奉文基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代面對(duì)的各種挑戰(zhàn)，論述了企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性，著重從壘球營銷觀念、知識(shí)營銷觀念、社會(huì)營銷觀念、戰(zhàn)略性競爭觀念及創(chuàng)造需求的觀念五方面，論述了我國盤業(yè)營銷剖新的思路。

世界經(jīng)濟(jì)是在高新技術(shù)、信息技術(shù)空前發(fā)展，市場呈現(xiàn)全球一體化的背景下進(jìn)人2i世紀(jì)的。對(duì)世界經(jīng)濟(jì)而言，世紀(jì)交替、千年更迭已不僅僅是一個(gè)時(shí)空概念，更是一個(gè)新舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分標(biāo)志。以信息經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，是一個(gè)高度競爭的時(shí)代，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，更是一個(gè)充滿希望的時(shí)代。處于這樣一個(gè)時(shí)代開端的我國企業(yè)應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以富有遠(yuǎn)見的眼光制定適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷戰(zhàn)略，已歷史地落到我們營銷理論工作者和實(shí)際工作者的肩上。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)要求企業(yè)營銷必須推陳出新

經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化這一概念是2(y世紀(jì)$a年代提出的，所謂經(jīng)濟(jì)全球化是指世界各國在全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)的融合，表現(xiàn)為資本、人才、勞務(wù)、商品、信息、技術(shù)、知識(shí)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)或整合，且規(guī)模不斷擴(kuò)大，直接的生產(chǎn)過程不僅在本土進(jìn)行還要跨出國界。更準(zhǔn)確地說，經(jīng)濟(jì)全球化是指各個(gè)國家和地區(qū)通過參與國際分工體系，發(fā)展與其它國家和地區(qū)間日益緊密的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使各種資源在世界范圍內(nèi)得到更合理的配置，從而使各個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)日益聯(lián)結(jié)成一個(gè)緊密的、統(tǒng)一的、相互依存的體系。隨著航空、電訊尤其是互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)的發(fā)展，世界不同國家和地區(qū)間的距離日益縮短。經(jīng)濟(jì)全球化促使各國市場更加開放，有利于國際貿(mào)易的增長，有利于生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)優(yōu)化組合。但對(duì)各國企業(yè)來說，面對(duì)的市場競爭將更加激烈和殘酷。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國企業(yè)要生存和發(fā)展，抓住機(jī)遇，為國家的富強(qiáng)作出歷史性的貢獻(xiàn)、就要認(rèn)真分析競爭形勢的變化，必須在營銷管理方面深入創(chuàng)新。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。高新技術(shù)、信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，促使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生了帶有根本性的變化。進(jìn)人2(y世紀(jì)94年代以來，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，普遍意識(shí)到21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，它不同于以土地資源為要素、以人的體力投人為動(dòng)力的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和以原材料資源為要素、以電力為動(dòng)力，以機(jī)械、化學(xué)等方法為工具的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，而是以智力資源為主要生產(chǎn)要素，以科學(xué)知識(shí)和科學(xué)技術(shù)為核心，以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī)，企業(yè)競爭力的大小取決于其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。自2D世紀(jì)70年代以來，隨著人口的不斷增長，工業(yè)化與城市化的推進(jìn)，以犧牲社會(huì)效益、生態(tài)效益為代價(jià)，追求經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)濟(jì)效率，改進(jìn)與提高傳統(tǒng)的發(fā)展模式，日益引起經(jīng)濟(jì)資源供給貧乏，生存環(huán)境惡化和生態(tài)系統(tǒng)的破壞。面對(duì)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)同自然生態(tài)之間的緊張與沖突，人們開始反省僅為現(xiàn)期狀況下當(dāng)代人的全面享受而著想的價(jià)值導(dǎo)向的可取性。19’72年世界環(huán)境大會(huì)正式提出了可持續(xù)發(fā)展概念。19$7年世環(huán)委會(huì)在(我們共同的未來》中，正式提出了可持續(xù)發(fā)展的模式。1992年世環(huán)委會(huì)通過了全球X21世紀(jì)議程》，提出應(yīng)‘“全球攜手保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展”，要求各國制定和組織實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略、計(jì)劃、政策，迎接人類社會(huì)面臨的共同挑戰(zhàn)。19914年中國發(fā)表了《中國?1世紀(jì)議程》，將“可持續(xù)發(fā)展”定為我國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)與環(huán)境，局部與整體，眼前與長遠(yuǎn)種種矛盾使我們處于兩難境地，只有恰到好處地精心協(xié)調(diào)，才能創(chuàng)造出一個(gè)持續(xù)增長的社會(huì)，才能構(gòu)建一個(gè)“經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會(huì)文明，環(huán)境優(yōu)美’的中國。我國企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，必須走營銷創(chuàng)新之路。

加人切爪〕的挑戰(zhàn)。經(jīng)過十幾年的談判，我國加人Wto在即，這既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。加人W’lr〕后，隨著降低關(guān)稅及逐步取捎配額與許可證等非關(guān)稅壁壘，國外商品必然涌入多國市場，對(duì)我國內(nèi)工業(yè)造成相當(dāng)大的沖擊。同時(shí)，隨著加聲W’hc)實(shí)行更加開放的政策，國外一些大公司必然加快與貿(mào)易有關(guān)的投資，國外金融機(jī)構(gòu)也會(huì)作出相應(yīng)的反應(yīng)，迅速進(jìn)產(chǎn)中國金融市場。隨著商品、資本等有形資產(chǎn)的大量涌入，價(jià)為無形資產(chǎn)的品牌必定以更快的速度涌向我國各個(gè)領(lǐng)域，匡外公司利用中國的原料、設(shè)備、勞動(dòng)力生產(chǎn)國外品牌的商品賺取高額利潤。因此我國加入暇叮D后，將面臨更加激烈主市場競爭和強(qiáng)大的國外對(duì)手，為使我國企業(yè)在這一過程中學(xué)會(huì)生存并不斷發(fā)展壯大，有足夠的競爭優(yōu)勢參與新的國際分工，從而保證國內(nèi)市場與國際市場中應(yīng)有的地位，惟有以著銷創(chuàng)新方能取勝。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國企業(yè)有銷觀念創(chuàng)新的思路

營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷工作創(chuàng)新的先導(dǎo)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國企業(yè)必須樹立與這個(gè)時(shí)代相適應(yīng)的全新的營銷歡念，才能制定出切實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略。

第4篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

（1）資源基礎(chǔ)：陶瓷原料豐富

自明朝永樂年間始，唐陶已發(fā)展成一定規(guī)模，至今已有600余年的歷史。唐山資源豐富，無論是作為燃料的煤炭、石油等自然資源，還是制作陶瓷器的原料，如：耐火礬土、硬軟質(zhì)（可塑）粘土以及石英、長石等無機(jī)非礦產(chǎn)資源都十分充裕，是名副其實(shí)的原料盛產(chǎn)區(qū)域，為陶瓷制造業(yè)的發(fā)展奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。

（2）產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)：傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)一條龍配套

由于歷史悠久，唐山陶瓷的產(chǎn)業(yè)配套比較完備，陶瓷制造的上下游環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了流暢的制作流程和分配機(jī)制。盡管作坊式的陶瓷廠礦居多，但內(nèi)部生產(chǎn)過程銜接順暢，從坯料制造、坯體成型、瓷器燒結(jié)到最終成瓷，陶瓷廠礦都能夠科學(xué)合理地組織，使整個(gè)陶瓷生產(chǎn)過程的各工藝階段、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各工序之間都能互相銜接，密切配合。因此，傳統(tǒng)制瓷產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)也為唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了一些優(yōu)勢。

（3）環(huán)境基礎(chǔ)：政策扶持

為了留住唐山陶瓷的根脈，重振“北方瓷都”的威名，2011年，唐山市路北區(qū)委、區(qū)政府出資5000萬元，規(guī)劃籌建了唐山陶瓷文化創(chuàng)意中心。市政府不僅為發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了資金等各方面的支持，更是大力為陶瓷企業(yè)解決后方隱患。在2014年唐山市政府開展的有關(guān)解決“三最”（即群眾最反感的事、群眾最盼望的服務(wù)和群眾最需要解決的困難）問題的會(huì)議上，明確提出要幫助陶瓷集團(tuán)、惠達(dá)集團(tuán)等39家困難企業(yè)解決5428名“4050”下崗職工欠繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)難題，對(duì)涉及的社保欠費(fèi)6178萬元將按照政策規(guī)定予以補(bǔ)貼，穩(wěn)定就業(yè)崗位，以確保陶瓷產(chǎn)業(yè)有條不紊地發(fā)展。

2唐山市陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在品牌營銷中存在的問題

唐山陶瓷歷史悠久，發(fā)展基礎(chǔ)雄厚。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展和先進(jìn)技術(shù)的更替，唐山陶瓷在生產(chǎn)、銷售、流通等領(lǐng)域也遇到了種種困難，尤其是在品牌營銷與品牌創(chuàng)意方面，唐山陶瓷正在落后于國內(nèi)其他陶瓷產(chǎn)地（諸如佛山、景德鎮(zhèn)、淄博等）。以下將分析現(xiàn)階段唐山在發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過程中，品牌營銷、品牌創(chuàng)意和品牌意識(shí)方面存在的問題。

（1）自主品牌意識(shí)薄弱

唐山作為“北方瓷都”，有著大大小小的220多家陶瓷企業(yè)，但真正能夠列入知名品牌的陶瓷企業(yè)卻微乎其微。自唐陶問世至今，本土品牌中除了紅玫瑰、隆達(dá)、惠達(dá)在國內(nèi)外小有名氣外，唐山其他陶瓷品牌的知名度普遍較低。雖然唐山每年的陶瓷生產(chǎn)總量保持著20%以上的增速，但卻是保量不保質(zhì)的，市場上叫得響的知名品牌寥寥無幾。除了紅玫瑰、隆達(dá)、惠達(dá)等知名廠商生產(chǎn)的工藝瓷與衛(wèi)浴瓷外，其他多數(shù)企業(yè)還是以生產(chǎn)中低檔陶瓷產(chǎn)品為主。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多的陶瓷廠家還是最原始的小作坊式生產(chǎn)。一方面，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障；另一方面，產(chǎn)品沒有明確的商家標(biāo)識(shí)。不僅如此，在唐山市缸窯路和唐馬路沿線，筆者統(tǒng)計(jì)的123家陶瓷廠房和銷售點(diǎn)，不僅生產(chǎn)場地分散，而且各陶瓷店鋪呈現(xiàn)出多、雜、小、破的特點(diǎn)。除了紅玫瑰、美玉兩大品牌商店占有較大面積并建有精品店外，其余陶瓷商店只是簡單的一間小屋，門楣上掛著的廣告牌經(jīng)過日曬雨淋已模糊不清。“有品無牌，雜而不強(qiáng)”一直是唐山陶瓷產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)新過程中亟待解決的問題，而自主品牌意識(shí)的缺乏更是發(fā)展陶瓷品牌面臨的重大問題，迫切需要引起唐山陶瓷企業(yè)的重視。

（2）自主創(chuàng)新意識(shí)缺乏

在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品走進(jìn)市場、贏得消費(fèi)者認(rèn)可的不二法寶。品牌形象建設(shè)是品牌創(chuàng)新環(huán)節(jié)中尤為重要的一環(huán)，對(duì)于產(chǎn)品營銷與廣告推廣起著至關(guān)重要的作用。一直以來，中國在世界上都是以“中國制造”而聞名遐邇。近些年來，中國更是在扮演著“山寨大國”的角色。無論是在電子產(chǎn)品、服裝鞋帽還是其他領(lǐng)域，中國的多數(shù)中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上更喜歡復(fù)制以前的產(chǎn)品樣式或者單純地模仿其他產(chǎn)品。這一情況在陶瓷生產(chǎn)加工領(lǐng)域也有所體現(xiàn)。目前，市場上出現(xiàn)的陶瓷產(chǎn)品大多樣式單一，價(jià)格差異不明顯。隨著企業(yè)間擁有的產(chǎn)品技術(shù)性能越來越接近，陶瓷產(chǎn)品的地域特色愈加不明顯，能夠體現(xiàn)唐山特色的陶瓷產(chǎn)品寥寥無幾。陶瓷廠商只有不斷提升產(chǎn)品個(gè)性化文化的含量，才能避免生產(chǎn)過多同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)品，陶瓷品牌的附加值才會(huì)得到相應(yīng)提高，唐山陶瓷才能在陶瓷市場的競爭中站穩(wěn)腳跟，并逐漸發(fā)展壯大。

（3）產(chǎn)品營銷與宣傳模式單一

在產(chǎn)品營銷方面，雖然唐山有個(gè)別陶瓷企業(yè)開始使用了電子商務(wù)、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代營銷方式，但大多數(shù)企業(yè)仍然保持著最為傳統(tǒng)的銷售模式，即實(shí)體店銷售。當(dāng)下正處于互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)迅速發(fā)展時(shí)代，碎片化的數(shù)據(jù)和信息讓消費(fèi)者面對(duì)多樣化的商品信息無從下手。為此，陶瓷廠商應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，開展全方位整合營銷，以多元化的營銷手段為陶瓷產(chǎn)品的銷售贏得先機(jī)。在宣傳策略方面，唐山各大陶瓷企業(yè)的宣傳力度明顯不夠。雖然一些知名陶瓷企業(yè)建立了自己的官方網(wǎng)站或論壇等，但是網(wǎng)站更新速度慢、產(chǎn)品宣傳趕不上更新?lián)Q代等問題比比皆是。一些實(shí)力較強(qiáng)的本土陶瓷企業(yè)更多地選擇報(bào)紙、電視和戶外LED廣告屏等傳統(tǒng)媒體形式來進(jìn)行廣告宣傳。大多數(shù)規(guī)模較小的陶瓷廠商基本不做宣傳，單靠店鋪日常銷售獲利。在唐山，每年都會(huì)舉辦一次“唐山中國陶瓷博覽會(huì)”（以下簡稱陶博會(huì)）。每年陶博會(huì)都會(huì)吸引全國各地的陶瓷企業(yè)匯聚于此。作為參展商，應(yīng)借此來推廣自己的品牌，讓更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可自己的產(chǎn)品。但是，大多數(shù)參展商卻是將單純的銷售量和銷售額作為參展的主要目的，錯(cuò)誤地認(rèn)為“只要商品賣得好就行”，沒有將眼光放在長遠(yuǎn)的品牌形象塑造上。此外，相較于國內(nèi)其他陶瓷城市，唐山市的陶瓷文化宣傳氛圍較為淡化，這也應(yīng)該引起政府的重視。

（4）銷售人員專業(yè)性不足

在商品的使用價(jià)值和價(jià)值的轉(zhuǎn)換過程中，銷售人員是其最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。銷售人員不僅是商品價(jià)值轉(zhuǎn)換的重要實(shí)施者，而且也是市場變化的先知者。在產(chǎn)品銷售中，銷售人員不僅要向外界銷售產(chǎn)品，更要懂得檢測市場的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司反饋，為公司的銷售策略提供正確信息。在唐山市的大多數(shù)陶瓷企業(yè)中，銷售部門人員配備單薄。公司既沒有專門的市場信息部門，也沒有指定專人對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研，更沒有做到全員上崗銷售。同時(shí)，銷售人員缺乏專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT培訓(xùn)。銷售人員的素質(zhì)不僅是企業(yè)產(chǎn)品的“活字招牌”，其素質(zhì)的高低更是評(píng)價(jià)企業(yè)文化和企業(yè)形象最具說服力的標(biāo)準(zhǔn)。如果缺少市場營銷、商品銷售等方面的專業(yè)培訓(xùn)，銷售人員就很難為顧客提供專業(yè)的有價(jià)值的信息，更不能及時(shí)將顧客信息反饋給公司，造成消費(fèi)者的流失。

3唐山陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略

21世紀(jì)是品牌競爭的時(shí)代，尤其是針對(duì)日趨同質(zhì)化的陶瓷產(chǎn)業(yè)，打造一個(gè)成功的陶瓷品牌，并保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，差異化品牌策略就成了關(guān)鍵。唐山市發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要以文化創(chuàng)新為核心，創(chuàng)立具有“唐山特色”的地域性品牌，加強(qiáng)文化創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。文化創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品與品牌的觀念價(jià)值，屬于內(nèi)容上的創(chuàng)新；科技創(chuàng)新主要提高陶瓷產(chǎn)品的使用價(jià)值，屬于形式上的創(chuàng)新。陶瓷企業(yè)要生產(chǎn)出具有個(gè)性化的產(chǎn)品，降低同質(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率，就要做到內(nèi)容與形式相結(jié)合，融合發(fā)展。

（1）陶瓷品牌形象設(shè)計(jì)策略

1）產(chǎn)品形象：外觀和定位上的創(chuàng)新

陶瓷產(chǎn)品不同于一般的生活產(chǎn)品。它不僅具有實(shí)用價(jià)值，而且隨著人們生活品位和消費(fèi)水平的不斷提高，其欣賞和收藏價(jià)值逐漸被人們發(fā)掘和接受。唐山發(fā)展陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，要將文化創(chuàng)意融入陶瓷產(chǎn)品，用文化創(chuàng)意的內(nèi)涵增加陶瓷產(chǎn)品的高附加值，將陶瓷產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為文化形態(tài)，提高產(chǎn)品的欣賞和收藏價(jià)值。唐山有享譽(yù)全國的“冀東三枝花”，文化底蘊(yùn)深厚。在陶瓷產(chǎn)業(yè)中融入唐山本土的文化元素，既繼承和弘揚(yáng)了我國傳統(tǒng)陶瓷工藝，又增強(qiáng)了現(xiàn)代陶瓷文化品牌的市場競爭力。陶瓷企業(yè)也可以通過產(chǎn)品細(xì)分來塑造品牌形象，將陶瓷按照某個(gè)主題進(jìn)行生產(chǎn)，從而進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品市場。例如，可以借助本土傳統(tǒng)文化中的某一事件或人物作為創(chuàng)作主題，生產(chǎn)一系列的陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既有時(shí)代特性又有本土文化的氣蘊(yùn)，無形中增加了產(chǎn)品的附加值，不僅讓消費(fèi)者在使用過程中賞心悅目，而且還具有很高的欣賞和收藏價(jià)值。陶瓷包裝是陶瓷形象最具表現(xiàn)力的方式之一。打造良好的品牌形象，就要做到品牌包裝的創(chuàng)新。唐山陶瓷在包裝整體設(shè)計(jì)方面要做到符合品牌形象，同時(shí)體現(xiàn)陶瓷品牌的地域性特征。特色包裝不僅可以有效地區(qū)分其他陶瓷品牌，還可以宣揚(yáng)企業(yè)的品牌文化與形象，為企業(yè)作形象宣傳。

2）企業(yè)形象：官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)創(chuàng)新

企業(yè)官網(wǎng)是展示企業(yè)產(chǎn)品和文化、加強(qiáng)與客戶溝通、擴(kuò)展?fàn)I銷手段的媒介方式，是企業(yè)品牌形象宣傳的首要陣地?？v觀唐山四大知名品牌的陶瓷企業(yè)，唐山陶瓷股份有限公司、惠達(dá)衛(wèi)浴（集團(tuán)）股份有限公司、隆達(dá)骨質(zhì)瓷有限公司、海格雷骨質(zhì)瓷有限公司的官方網(wǎng)站，首頁均以最醒目的形式標(biāo)出了公司特色和特有產(chǎn)品。例如，唐山陶瓷股份有限公司的官方網(wǎng)站首頁就以最醒目的紅色為基色，主打“紅玫瑰”系列產(chǎn)品。隆達(dá)骨瓷的官方網(wǎng)站整體以灰白黑三色為主色，具有簡約時(shí)尚的特點(diǎn)，充分展示了該品牌的定位。官方網(wǎng)站的作用之一就是交流功能，不僅要向顧客介紹產(chǎn)品信息，更要展示企業(yè)文化和形象。唐山陶瓷股份有限公司雖然在網(wǎng)站上設(shè)有“企業(yè)文化”專區(qū)，但是單擊鏈接后，則沒有內(nèi)容顯示。在產(chǎn)品信息方面，這些企業(yè)的官網(wǎng)購物專區(qū)，均沒有顯示產(chǎn)品的具體價(jià)格。雖然有個(gè)別專區(qū)提供在線服務(wù)，但大多為傳統(tǒng)的電話、傳真、郵件等方式，無在線交流服務(wù)。鑒于此，唐山陶瓷企業(yè)在官方網(wǎng)站的設(shè)計(jì)創(chuàng)新中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面，以便更好地建立交互性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。首先，官網(wǎng)應(yīng)介紹企業(yè)文化，信息要實(shí)事求是；其次，官網(wǎng)應(yīng)增加陶瓷文化創(chuàng)意信息，包括陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的靈感來源、陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品展示、陶瓷文化等；再次，官網(wǎng)應(yīng)設(shè)立電子商務(wù)系統(tǒng)，包括陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)格、信息公告、商品購買與訂單查詢、用戶留言及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息等；最后，官網(wǎng)應(yīng)增設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，包括在線服務(wù)和公司的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售前、售中、售后全方位服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，從而達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的。

（2）陶瓷品牌營銷傳播策略

1）事件營銷

事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。事件營銷是目前國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣的手段，它集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識(shí)別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營銷手段。對(duì)于唐山陶瓷來說，目前最成功的事件營銷案例當(dāng)屬“唐山中國陶瓷博覽會(huì)”的定期召開。自1998年10月8日至12日第一屆唐山中國陶瓷博覽會(huì)舉辦至今，唐山市已經(jīng)成功舉辦了17屆陶博會(huì)。參展廠商由最初的118家發(fā)展到現(xiàn)如今的318家，簽訂國內(nèi)陶瓷貿(mào)易合同金額由4.8億元人民幣發(fā)展到48.7億元人民幣，參會(huì)總?cè)藬?shù)也由最初的5萬人發(fā)展到20余萬人。陶博會(huì)的影響越來越大，已經(jīng)成為唐山靚麗的城市品牌和外界認(rèn)識(shí)唐山的窗口。因此，唐山市應(yīng)不遺余力地將陶博會(huì)做大做強(qiáng)，使其成為陶瓷創(chuàng)意營銷的陣地。同時(shí)，陶瓷企業(yè)應(yīng)抓住契機(jī)展示自我形象，開拓銷售渠道，加強(qiáng)創(chuàng)意營銷。除了每年舉辦的陶博會(huì)之外，各大陶瓷企業(yè)可以利用公關(guān)活動(dòng)策劃產(chǎn)品推介會(huì)，對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌進(jìn)行宣傳。同時(shí)，陶瓷企業(yè)還可利用整合營銷傳播的優(yōu)勢，結(jié)合重大事件的熱點(diǎn)轟動(dòng)效應(yīng)，抓住時(shí)局特點(diǎn)，借勢造勢，進(jìn)一步提高企業(yè)品牌的知名度與美譽(yù)度。例如，陶瓷企業(yè)可以在每年陶博會(huì)期間舉辦一些陶瓷產(chǎn)品的精品評(píng)選活動(dòng)和創(chuàng)意展示活動(dòng)，從而增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。

2）口碑營銷

情感是銷售的主旋律。知名銷售專家李光斗曾經(jīng)說過，所謂的營銷，就是和消費(fèi)者談戀愛。消費(fèi)不僅是一種買賣過程，更是一種買家和賣家打心理戰(zhàn)的過程。消費(fèi)者購買的不僅是產(chǎn)品的使用功能，還包括對(duì)產(chǎn)品的期望價(jià)值。在自媒體時(shí)代，一條消息的會(huì)得到越來越多人的關(guān)注?，F(xiàn)如今，社交媒體發(fā)展迅速。針對(duì)產(chǎn)品營銷而言，產(chǎn)品的口碑，尤其是顧客在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，在消費(fèi)者的購買決策中正扮演著越來越重要的角色。因此，陶瓷產(chǎn)品銷售人員應(yīng)更加重視社交平臺(tái)的運(yùn)用，時(shí)刻傾聽客戶的心聲，貼心給出意見或建議。在銷售過程中，銷售人員也要講究營銷策略，逐步培養(yǎng)客戶良好的口碑。對(duì)陶瓷企業(yè)來說，可以在企業(yè)官網(wǎng)上開辟“用戶口碑”、“用戶評(píng)價(jià)”等與客戶交流的窗口，或者在官網(wǎng)上進(jìn)行公開式的調(diào)查問卷，將問卷結(jié)果公之于眾。

3）微營銷

在碎片化的信息時(shí)代，特別是智能機(jī)、3G技術(shù)的成熟與各種移動(dòng)終端的普及使用，“微營銷”概念應(yīng)運(yùn)而出。微營銷符合現(xiàn)代人的生活方式，方便快捷，的信息也最為有效。微營銷提供的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，如微博、微信等可以讓商家及時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，讓客戶迅速了解產(chǎn)品信息，也方便商家了解客戶的需求，及時(shí)一些客戶需要的產(chǎn)品，以達(dá)到最快捷的廣告宣傳效果。因此，陶瓷廠商可以在互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立自己的官方微博賬號(hào)或微信推廣平臺(tái)，圖文并茂地產(chǎn)品的最新信息。微營銷具有病毒式擴(kuò)散的特點(diǎn)，是一種強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、移動(dòng)的營銷模式。就微信營銷而言，商家既可以單純地在朋友圈自身信息及動(dòng)態(tài)，也可以邀請(qǐng)朋友圈中其他人，如客戶、社會(huì)公眾人物等制造與產(chǎn)品相關(guān)的話題，如此便在朋友圈內(nèi)引起關(guān)注、互動(dòng)與轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)也為企業(yè)贏得了口碑，達(dá)到宣傳產(chǎn)品和品牌理念的效果，為企業(yè)積攢人氣，最終使品牌深入人心，并獲得收益。唐山陶瓷企業(yè)完全可以按照這個(gè)套路進(jìn)行微營銷操作。

（3）陶瓷品牌電子商務(wù)策略

第5篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

在此背景下，連鎖經(jīng)營人才無論是數(shù)量還是質(zhì)量都無法滿足市場需要。一份來自《中國連鎖業(yè)人力資源發(fā)展報(bào)告》的資料顯示，按保守估計(jì)，目前全國連鎖行業(yè)的管理性人才缺口至少為60萬，人才需求非常旺盛。同時(shí)，從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低是困擾連鎖經(jīng)營企業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。因此，開展高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討，以便于不斷探索教育教學(xué)改革，提高連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)大批適應(yīng)市場需要的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)既具有人才層次的高級(jí)性，知識(shí)和能力的職業(yè)性，又具有人才類型的技術(shù)性，畢業(yè)去向的基層性的特點(diǎn)，80%以上的畢業(yè)生到企業(yè)就業(yè)。高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才，要求學(xué)生既要掌握連鎖經(jīng)營專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，還要具備熟練的操作技能，能在連鎖銷售促銷等一線崗位工作。在與連鎖企業(yè)多年的交往中，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)選用連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)。要求畢業(yè)生具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、門店管理能力、企業(yè)管理能力及營銷策劃能力，以及良好的職業(yè)道德。這些和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)有很大的一致性。創(chuàng)業(yè)教育具有專業(yè)性和普適性的特點(diǎn)，是以創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神等為教育內(nèi)容，旨在培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新思維、敬業(yè)精神、專業(yè)和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)企業(yè)和自己，樹立正確的職業(yè)觀。作為創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)能力側(cè)重于知識(shí)結(jié)構(gòu)在實(shí)踐中的表現(xiàn)，主要包括經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、信息處理能力、推理總結(jié)能力和操作能力，因此，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)貫穿于大學(xué)生受教育的整個(gè)過程。創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才是指具備豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和全面的創(chuàng)業(yè)能力，在連鎖經(jīng)營行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造出新穎的經(jīng)營形式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值的專業(yè)人才。目前，高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)重視對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，而忽視了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)知識(shí)及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才十分欠缺，難以適應(yīng)目前社會(huì)變化和行業(yè)發(fā)展的需求。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)和體系尚未形成，多數(shù)高職院校的創(chuàng)業(yè)教育僅僅停留在就業(yè)指導(dǎo)層面上，或開設(shè)極少量創(chuàng)業(yè)教育課程，而且作為選修課，課程缺乏針對(duì)性、可操作性、全過程性和系統(tǒng)性，教學(xué)模式也只局限于知識(shí)的傳授，沒有給學(xué)生足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才普遍缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。因此，創(chuàng)新高職院校創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)大批既具有創(chuàng)業(yè)能力，又具有良好的專業(yè)素質(zhì)的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才，以滿足社會(huì)需要。

3創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式建構(gòu)

3.1科學(xué)制定專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力結(jié)合的人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的指導(dǎo)思想。創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才是建立在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能力的基礎(chǔ)上的，在人才培養(yǎng)方案中，既要強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，也要突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。只有將專業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力結(jié)合起來，才能使得創(chuàng)業(yè)能力有專業(yè)的根基，培養(yǎng)學(xué)生基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。根據(jù)高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位，以就業(yè)崗位任職和創(chuàng)業(yè)能力要求為邏輯起點(diǎn)，以職業(yè)崗位（群）的工作任務(wù)和創(chuàng)業(yè)任務(wù)為依據(jù)，綜合企業(yè)專家、創(chuàng)業(yè)者、教育專家和教師的意見和建議，構(gòu)建人才培養(yǎng)方案和開發(fā)課程內(nèi)容，增強(qiáng)人才培養(yǎng)方案的科學(xué)性和針對(duì)性。把學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力納入人才培養(yǎng)目標(biāo)，將人才培養(yǎng)方案設(shè)置為三大模塊，即基礎(chǔ)素能模塊、核心素能模塊、素能拓展模塊。基礎(chǔ)素能模塊傳授基礎(chǔ)知識(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生基本素能、道德素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)常識(shí)；核心素能模塊主要傳授專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和基于本專業(yè)的創(chuàng)業(yè)素能；素能拓展模塊重在傳授拓展知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

3.2合理設(shè)置專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力結(jié)合的課程模式

課程模式是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，包括課程結(jié)構(gòu)體系和課程內(nèi)容體系。課程結(jié)構(gòu)就是課程的組織與流程，反映教學(xué)的框架與進(jìn)程。根據(jù)連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求設(shè)置課程，構(gòu)建以專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力為核心的模塊式課程體系，并貫穿于教學(xué)過程始終，分解落實(shí)到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。立足于專業(yè)與創(chuàng)業(yè)的融合，圍繞創(chuàng)業(yè)要求，整體構(gòu)建課程，增加有關(guān)創(chuàng)業(yè)的上下游延伸性課程。將創(chuàng)業(yè)教育滲透到學(xué)生在學(xué)校受教育全過程，形成三年連續(xù)式遞進(jìn)式的創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育在時(shí)空上的全覆蓋。在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)一年級(jí)開展創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)基本常識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，和對(duì)創(chuàng)業(yè)與財(cái)富的基本認(rèn)識(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等，把“職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃”和“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論課程放入基礎(chǔ)素能模塊。二、三年級(jí)開展具有針對(duì)性、實(shí)用性的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃制作、融資、企業(yè)管理技巧、市場調(diào)查等創(chuàng)業(yè)技能的輔導(dǎo)。將“連鎖經(jīng)營與創(chuàng)業(yè)”、“市場營銷”等連鎖經(jīng)營管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)課程放入核心素能模塊。將創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程如創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)（創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意競賽、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)）和職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)（職業(yè)大講堂、職業(yè)規(guī)劃比賽、簡歷設(shè)計(jì)比賽）作為素能拓展模塊課程。同時(shí)，緊密結(jié)合專業(yè)特色和創(chuàng)業(yè)需要開設(shè)核心課程，突出學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和連鎖經(jīng)營市場的變化，整合課程內(nèi)容，開發(fā)新課程，課程內(nèi)容要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，著力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)知識(shí)的傳授。突出崗位定位、工作任務(wù)、職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，強(qiáng)化知識(shí)應(yīng)用和技能實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)教育過程和創(chuàng)業(yè)能力。在課程形式上，做到學(xué)科課程與活動(dòng)課程相結(jié)合，顯性課程與隱性課程相結(jié)合。

3.3大力推行專業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是使學(xué)生具備從事一種或一類職業(yè)或創(chuàng)業(yè)的能力，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)為宗旨。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)必須緊緊圍繞高職連鎖經(jīng)營專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從職業(yè)崗位（群）和創(chuàng)業(yè)需要分析入手。梳理出哪些是從事職業(yè)崗位（群）工作所需的能力，哪些是創(chuàng)業(yè)所需要的能力，依此，對(duì)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。一方面，要及時(shí)了解連鎖行業(yè)的基本情況。讓學(xué)生了解和熟悉連鎖專業(yè)，熱愛連鎖專業(yè)，且對(duì)未來職業(yè)生涯有一定的規(guī)劃。將連鎖經(jīng)營專業(yè)學(xué)生要求應(yīng)具備的時(shí)間管理、有效溝通和服務(wù)他人等技能培養(yǎng)融入到連鎖專業(yè)技能教學(xué)中。加強(qiáng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)教育，使得學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，愿意從基層做起，有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)忠誠度，也有利于提高學(xué)生的職業(yè)道德。另一方面，要了解從事連鎖企業(yè)創(chuàng)業(yè)所需要的專項(xiàng)能力及綜合能力。以此為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)才能真正體現(xiàn)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)為宗旨的高職教育觀念。同時(shí)，依托政府搭建的創(chuàng)業(yè)園、工業(yè)園等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供各種優(yōu)惠政策鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率，帶動(dòng)更多學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。同時(shí)，將課堂創(chuàng)業(yè)教學(xué)與課外創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，開展豐富多彩的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)過程中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)的需要，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3.4確定校企合作工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)途徑

校企合作是培養(yǎng)既有專業(yè)能力又有創(chuàng)業(yè)能力的高職連鎖經(jīng)營人才最有效、最基本的培養(yǎng)途徑。只有提高學(xué)生在實(shí)踐中將獲取的理論知識(shí)有效轉(zhuǎn)換成職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，才能達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。因此，加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營人才的關(guān)鍵。依托政府搭臺(tái)、協(xié)會(huì)牽線、校企聯(lián)手，完善校企合作人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)校企合作不斷深入。通過連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶作用，積極與連鎖企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，使連鎖企業(yè)成為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營管理人才的重要基地，成為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用基地，真正讓學(xué)生動(dòng)手操作，使學(xué)生在真實(shí)連鎖環(huán)境中掌握必需的專業(yè)技能，鍛煉創(chuàng)業(yè)技能。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。有選擇性地與品牌連鎖企業(yè)合作，在校內(nèi)建立連鎖門店，開展模擬教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。讓學(xué)生學(xué)習(xí)商品陳列、銷售、防損、收銀、客服等前臺(tái)操作技能，學(xué)習(xí)開發(fā)商品采購、配送、信息處理等后臺(tái)管理技能，使學(xué)生掌握商品流通、定價(jià)、促銷、配送、POS技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等連鎖專業(yè)核心技能，這樣既能使學(xué)生學(xué)到專業(yè)知識(shí)，又學(xué)習(xí)到管理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)號(hào)召能力、管理能力、經(jīng)營能力，以此鍛煉和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的遷移能力，使學(xué)生能將連鎖專業(yè)知識(shí)遷移到多變的職業(yè)崗位中，以應(yīng)對(duì)多變的連鎖業(yè)態(tài)及市場環(huán)境。

3.5加強(qiáng)雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)

專業(yè)教師創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是創(chuàng)業(yè)型連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。培養(yǎng)連鎖經(jīng)營專業(yè)教師的創(chuàng)業(yè)精神，提高教師自身創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。大力推行“一師一企”即一名教師聯(lián)系一家企業(yè)，設(shè)立“企業(yè)教師工作站”。選拔有潛質(zhì)的青年教師到企業(yè)或直接參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，讓教師深入連鎖經(jīng)營企業(yè)尤其是自主創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，這樣才能潛心研究案例，并能夠帶著自己具有市場前景的項(xiàng)目和學(xué)生共同去創(chuàng)業(yè)，以造就一批“創(chuàng)業(yè)型教師”或“教師企業(yè)家”，增強(qiáng)教師指導(dǎo)學(xué)生基于本專業(yè)創(chuàng)業(yè)的教學(xué)能力。

3.6構(gòu)筑濃郁的校園創(chuàng)業(yè)文化

第6篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

1.直接分銷策略和間接分銷策略

這是根據(jù)銀行銷售產(chǎn)品是否利用中間商來劃分的。所謂直接分銷策略，也稱零階渠道策略，是指銀行直接把產(chǎn)品供給客戶，不需要借助中間商完成商品銷售的策略；而間接分銷策略，是指銀行通過中間商把金融產(chǎn)品銷售給客戶的策略。

2.垂直型的銀行營銷渠道組合

這是指由銀行、批發(fā)商和零售商組成，實(shí)行專業(yè)化管理和集中計(jì)劃的營銷網(wǎng)，按不同成員的實(shí)力與能量對(duì)比產(chǎn)生一個(gè)最終決策者，由它進(jìn)行集中的管理與決策，以實(shí)現(xiàn)分銷渠道的縱向聯(lián)合，取得最佳的市場營銷效果。這種模式是針對(duì)分銷渠道的不足而提出來的。

3.水平型銀行營銷渠道組合

這種渠道是由同一層次的兩個(gè)或多個(gè)相互無關(guān)聯(lián)的營銷組織，組成長期或短期的聯(lián)合體開展?fàn)I銷活動(dòng)。這種聯(lián)合主要是從分銷渠道的寬度上來考慮的，通過聯(lián)合可降低各成員的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，避免激烈競爭而導(dǎo)致的兩敗俱傷，并可充分利用各自資金、技術(shù)等方面的優(yōu)勢共同開發(fā)市場。

4.多渠道的銀行營銷渠道組合

多渠道銀行分銷渠道組合也稱綜合分銷渠道組合，是指銀行通過雙重或多重營銷渠道，將相同的銀行產(chǎn)品打入各種市場。在這種組合中，銀行擁有多種不同的分銷渠道，而對(duì)每種渠道擁有較大的控制權(quán)。

二、我國商業(yè)銀行營銷渠道存在的問題

1.營業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏靈活性和科學(xué)性

國有銀行基本按照行政區(qū)劃設(shè)立全國的機(jī)構(gòu)和分銷網(wǎng)點(diǎn)，缺乏靈活性和忽視了效益的最大化。而西方銀行主要通過科學(xué)的模型分析和回歸分析，選擇理想的地點(diǎn)設(shè)立分支行，輻射鄰近較大范圍的區(qū)域。

2.我國商業(yè)銀行的組織機(jī)構(gòu)過于臃腫

目前，我國商業(yè)銀行大都實(shí)行的是總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、縣級(jí)支行、分理處和網(wǎng)點(diǎn)六級(jí)管理體制，在產(chǎn)品和服務(wù)的分銷方面存在著環(huán)節(jié)多、行動(dòng)慢、時(shí)間長、成本高的缺陷。我國各商業(yè)銀行應(yīng)遵循“兼并網(wǎng)點(diǎn)、提高效率、增強(qiáng)后勁”的發(fā)展思路，減少管理層次，縮小管理半徑，最終形成總行、分行和支行的三級(jí)架構(gòu)管理模式，實(shí)現(xiàn)“直通式”的扁平化管理。

3.我國商業(yè)銀行分銷渠道特色不鮮明

目前，四大國有商業(yè)銀行都已經(jīng)開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但是網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)幾乎都是和柜臺(tái)業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，而且目前中國還未出現(xiàn)真正意義上的完全依賴或主要依賴網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)的純虛擬銀行。

三、商業(yè)銀行營銷渠道創(chuàng)新的意義

1.有利于提供個(gè)性化服務(wù),更加全面的滿足客戶需求

銀行根據(jù)不同的客戶需求選擇合理的分銷渠道，就可以把各種金融產(chǎn)品提供給客戶，并根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，隨時(shí)調(diào)整金融產(chǎn)品的種類與功能，更好地解決金融市場中的供求矛盾和結(jié)構(gòu)矛盾，以滿足不同地區(qū)、不同層次客戶的不同需求。

2.有利于轉(zhuǎn)變營銷理念,加快銀行產(chǎn)品的分銷速度

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍顛覆了傳統(tǒng)的銀行營銷理念,不斷增開分支機(jī)構(gòu)的做法早已離我們遠(yuǎn)去,借助中間商和中間設(shè)備可在大的空間和時(shí)間范圍內(nèi)方便顧客購買，加速金融產(chǎn)品的流通，縮短流通周期，實(shí)現(xiàn)商品銷售的及時(shí)性與擴(kuò)大化，有效地平衡供求關(guān)系。

3.有利于降低銀行營業(yè)費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益

銀行僅僅通過傳統(tǒng)的渠道運(yùn)營，成本比較大，而且效率比較低，開發(fā)新的營銷渠道有利于挖掘市場的潛在購買力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高產(chǎn)品的市場占有率，而且運(yùn)用各種先進(jìn)的中間設(shè)備開展?fàn)I銷的成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通過柜臺(tái)直接銷售的成本。

四、我國商業(yè)銀行營銷渠道創(chuàng)新策略選擇

1.開展銀行收購和兼并

通過開展銀行收購兼并,能迅速擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模,增加營銷渠道的覆蓋面,并利用由此形成的規(guī)模效應(yīng),節(jié)省大量的成本費(fèi)用,同時(shí)還能為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品線,進(jìn)一步促進(jìn)交叉銷售。

2.構(gòu)建協(xié)議聯(lián)盟

協(xié)議聯(lián)盟是指商業(yè)銀行根據(jù)各自的優(yōu)勢，通過協(xié)議相互提供服務(wù)，從而拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，這種策略不需要投入人力、物力，而是相互借用各自的營銷渠道，具有較大的靈活性，風(fēng)險(xiǎn)小于收購兼并，卻可突破有關(guān)的政策限制，有利于跨地區(qū)、跨國別擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

3.開發(fā)軟性虛擬渠道

銀行金融業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品的電子網(wǎng)絡(luò)化使得金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的組織和傳送完全通過理念化、電子化、數(shù)字化的電子渠道完成，這樣的渠道稱為軟性虛擬渠道。具體包括：ATM、POS、自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等。

4.拓展間接營銷渠道

間接營銷渠道是指銀行通過中間商來銷售銀行產(chǎn)品，或借助一些中間設(shè)備與途徑向客戶提品與金融服務(wù)。中國商業(yè)銀行在面對(duì)跨國銀行的激烈競爭時(shí)，在如今金融電子化和金融全球化的浪潮下，想要發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢是極大的挑戰(zhàn)，因此必須大力發(fā)展間接營銷渠道，尤其是銀行卡業(yè)務(wù)，銀行卡具有存貸、結(jié)算、匯兌等多種功能，并且具有靈活、便利等特點(diǎn)，受到廣大客戶的歡迎，但是現(xiàn)階段的銀行卡業(yè)務(wù)與我國巨大的市場潛力以及和發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)量相比，還有較大的差距，銀行卡業(yè)務(wù)所具有的社會(huì)效益和銀行效益還未充分顯現(xiàn)。所以，加快銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，已成為商業(yè)銀行擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)、提高市場份額的一個(gè)重要間接營銷渠道。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒亞生.銀行營銷導(dǎo)論[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2006.

[2]黃楠楠.對(duì)我國國有商業(yè)銀行市場營銷的探討[J].財(cái)經(jīng)界（下半月刊），2006,（5）.

[3]胡志成.分銷渠道策略的分析[J].商業(yè)時(shí)代•理論，2005,（24）.

第7篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

中小企業(yè)在開展產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，要學(xué)會(huì)用“整體產(chǎn)品”的概念來指導(dǎo)開發(fā)工作。一般說來，現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念包括3個(gè)層次：一是核心產(chǎn)品，是指顧客從產(chǎn)品的使用或消費(fèi)中所得到的基本利益，如購買家用計(jì)算機(jī)是為了處理各種信息；二是形式產(chǎn)品，是指核心產(chǎn)品借以體現(xiàn)的具體形態(tài)，如計(jì)算機(jī)的質(zhì)量、功能、款式、包裝、品牌等；三是延伸產(chǎn)品，是指顧客購買產(chǎn)品后得到的附加服務(wù)，如對(duì)計(jì)算機(jī)用戶提供安裝、使用指導(dǎo)、維修，以及軟件知識(shí)培訓(xùn)等。

中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新一般可以從完善形式產(chǎn)品層次著手，包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)新的款式和包裝，以及采用新的品牌等。此外，由于中小企業(yè)具有反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速等特點(diǎn)，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，一定要特別注重從延伸產(chǎn)品方面多做一些創(chuàng)新的工作，如提供新的維修項(xiàng)目、采用新的付款方式、開展新的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作等，這樣就可以在與大企業(yè)的競爭中突出自己的比較優(yōu)勢。

二、市場創(chuàng)新

中小企業(yè)在進(jìn)行市場創(chuàng)新時(shí)，一般有兩條途徑可走。首先，要善于利用已存在的市場縫隙。這種市場創(chuàng)新的基本思想是：任何市場總會(huì)存在一些大企業(yè)的觸角伸不到的經(jīng)營縫隙，中小企業(yè)可以憑借自己規(guī)模小、機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)入這些不引人注目的市場空隙。例如，有的產(chǎn)品是用戶有特殊要求的，大企業(yè)嫌麻煩一般不愿生產(chǎn)；有的產(chǎn)品批量小，大企業(yè)可能看不上眼而主動(dòng)放棄。這部分市場就是中小企業(yè)應(yīng)該及時(shí)占領(lǐng)的新市場。

其次，要善于借助市場細(xì)分來發(fā)現(xiàn)潛在的市場需求。所謂潛在需求，是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足的、隱而不現(xiàn)的市場需求。根據(jù)消費(fèi)者在性別、年齡、收入水平、心理個(gè)性等方面存在的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場細(xì)分為若干個(gè)消費(fèi)群體，可以發(fā)現(xiàn)很多的潛在市場需求。例如，日本口香糖市場曾一度為某大公司所壟斷，其銷售重點(diǎn)是在兒童身上；另一小公司通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)，成年人對(duì)口香糖的需求正在擴(kuò)大，于是當(dāng)即決定生產(chǎn)專為成年人所喜好的口香糖，迅速贏得了25%的市場份額。

三、管理創(chuàng)新

所謂管理創(chuàng)新，就是及時(shí)更新觀念，放棄舊的管理模式，創(chuàng)建或引入新的管理模式及其相應(yīng)的方式和方法。目前中小企業(yè)在管理上面臨的最大問題是忽視戰(zhàn)略管理，即缺乏全局性、動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性的管理，其結(jié)果是導(dǎo)致了兩種常見的經(jīng)營弊端：要么得過且過或裹足不前而使企業(yè)喪失商機(jī)，要么急功近利地冒進(jìn)而浪費(fèi)了企業(yè)寶貴的經(jīng)營資源。

為了消除上述現(xiàn)象，中小企業(yè)必須注重戰(zhàn)略管理模式的引進(jìn)，并把戰(zhàn)略的重心放在未來的機(jī)會(huì)管理上。這是因?yàn)槲覀冋幱谛畔⒏锩腿蚪?jīng)濟(jì)一體化時(shí)代，原有的行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革，這一切都將改變現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變我們的生活方式和工作方式。在所有這些變革中，都存在著大量的市場機(jī)會(huì)。所謂機(jī)會(huì)管理，就是在充分了解有關(guān)市場信息的基礎(chǔ)上，注重對(duì)未來市場變化趨勢的預(yù)測，并根據(jù)這些預(yù)測結(jié)果，搶先進(jìn)入尚未引起他人關(guān)注的新市場。從某種意義上看，抓住了機(jī)會(huì)管理，就等于抓住了中小企業(yè)的創(chuàng)新之源。

由于大多數(shù)中小企業(yè)建立的時(shí)間較短，家底薄，顧慮少，進(jìn)取心強(qiáng)，沒有大企業(yè)那樣多的舊傳統(tǒng)和惰性，從而在競爭的壓力下更容易接受外界的新信息，果斷抓住各種瞬間即逝的發(fā)展機(jī)會(huì)，敢于承擔(dān)創(chuàng)新失敗所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)，由此而激發(fā)出來的創(chuàng)新沖動(dòng)和開拓市場的精神是大企業(yè)在創(chuàng)新中所難以比擬的。

參考文獻(xiàn)：

[1](美)J·熊比特著何畏等譯：經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論[M].北京：商務(wù)印書館，2000

[2]孫友祥：我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

第8篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；合理；文化；建立

中圖分類號(hào)： F276.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）06-0056-02

企業(yè)文化從根本上是一種共同的心理思維模式逐步轉(zhuǎn)化為的習(xí)慣性的行為模式。在企業(yè)不同生命階段，這種心理思維模式在企業(yè)高層、中層、基層又呈現(xiàn)出不同的變化趨勢，其各自不同轉(zhuǎn)化的行為模式在一定程度上引發(fā)著民營企業(yè)生存和發(fā)展的困難性，并導(dǎo)致民營企業(yè)生存壽命不斷縮短。從企業(yè)文化的性質(zhì)角度來看，企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期階段的文化性質(zhì)是相對(duì)良性的。因此，企業(yè)文化的塑造的起初時(shí)點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，企業(yè)文化發(fā)展與完善時(shí)間階段應(yīng)該是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期和成長期，企業(yè)文化調(diào)整期應(yīng)該主要集中在成熟期和衰退期。在企業(yè)發(fā)展各個(gè)生命周期階段，企業(yè)文化創(chuàng)造期塑造是企業(yè)文化建立的核心前提，直接關(guān)系到企業(yè)是否良性發(fā)展。

企業(yè)文化創(chuàng)造期一般處于企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的前端。在這個(gè)階段，民營企業(yè)家在開始創(chuàng)業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目選擇的同時(shí)，就必須對(duì)未來企業(yè)文化進(jìn)行整體策劃。在整個(gè)策劃方案中，必須明確企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的階段軌跡，企業(yè)生存的基本原則和企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的階段性文化導(dǎo)向安排。只有有效實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)方面的策劃，企業(yè)良性文化建設(shè)才會(huì)具備良性的開局。

一、企業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的階段軌跡判斷

（一）企業(yè)價(jià)值策劃

以中國人看來，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和一個(gè)人的價(jià)值在理解上是基本一致的。因此在設(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)還必須考慮企業(yè)每一個(gè)員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。脫離員工的實(shí)現(xiàn)價(jià)值單純?nèi)コ珜?dǎo)企業(yè)價(jià)值，員工會(huì)認(rèn)為這樣的企業(yè)價(jià)值是無效的，是“務(wù)虛”的。而脫離了企業(yè)價(jià)值單純?nèi)コ珜?dǎo)員工價(jià)值，企業(yè)發(fā)展是沒有方向和前途的。因此，企業(yè)在考慮價(jià)值的時(shí)候，應(yīng)該從企業(yè)的宏觀角度和員工微觀角度進(jìn)行價(jià)值策劃。

首先，企業(yè)宏觀角度的價(jià)值理解：從中國民營企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看來，企業(yè)價(jià)值最好選擇描述較真實(shí)的企業(yè)愿景來加以實(shí)現(xiàn)。我們必須了解，中國本土的員工不太相信大道理，他們對(duì)未來的憧憬是停留在現(xiàn)實(shí)中的。因此，企業(yè)價(jià)值描述一定是在未來企業(yè)發(fā)展愿景基礎(chǔ)上的。而對(duì)未來企業(yè)愿景的現(xiàn)實(shí)化描述是企業(yè)文化建立的重要前提。一般在描述過程中，應(yīng)注意，第一方面，企業(yè)愿景應(yīng)立足于現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場的發(fā)展。第二方面，企業(yè)愿景描述應(yīng)與員工自身努力加以有機(jī)聯(lián)系。第三方面，企業(yè)愿景應(yīng)該符合未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢。最后，企業(yè)愿景應(yīng)該在整體上具有一種誘惑性，它為企業(yè)員工的價(jià)值描述建立合理而有效的素材。

其次，員工微觀角度的價(jià)值理解：員工的價(jià)值體現(xiàn)不僅僅停留在“在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值”這一比較空洞的說法上。大多數(shù)員工信奉“交互主義”，他們相信自己在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該給予他們未來的價(jià)值。因此，此時(shí)的價(jià)值描述應(yīng)該集中體現(xiàn)員工個(gè)人物質(zhì)生活條件改善、個(gè)人社會(huì)地位的提高和自己未來發(fā)展方向和前途等方面。

（二）實(shí)現(xiàn)價(jià)值的階段性軌跡

從中國人人性角度分析，中國人不愿意相信不能實(shí)現(xiàn)的愿望。大部分中國人認(rèn)為：理想是重要，可實(shí)現(xiàn)理想的路徑更重要。因此，企業(yè)也應(yīng)該從兩個(gè)層面去描述企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的路徑。

首先，企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑描述：由于企業(yè)剛處于起步期，因此對(duì)未來企業(yè)階段性價(jià)值和實(shí)現(xiàn)方法描述不一定十分清晰。但有一點(diǎn)必須清楚，這個(gè)描述對(duì)當(dāng)時(shí)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)是適應(yīng)的，描述就是合理的。

其次，員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑描述：企業(yè)應(yīng)該配合實(shí)現(xiàn)的階段價(jià)值提出員工價(jià)值階段實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。該規(guī)劃應(yīng)該充分考慮企業(yè)的生存現(xiàn)狀和員工對(duì)未來的一般期望。這種未來企業(yè)價(jià)值的員工階段性分配計(jì)劃在一定程度而言，是產(chǎn)生合理企業(yè)文化的根基，必須引起企業(yè)家的高度重視。

二、企業(yè)生存的基本原則的判斷

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)必須明確自己生存的基本原則。換句話講，是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它包括企業(yè)如何看待相關(guān)方和企業(yè)利益的關(guān)系、如何將個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為組織行為、如何確保企業(yè)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的內(nèi)容。這些都是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值所必須直接面對(duì)的基本命題，企業(yè)對(duì)這些命題的根本看法將會(huì)引導(dǎo)企業(yè)成員的行為模式，進(jìn)而影響到企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展地位，最后影響到企業(yè)未來的成長。

（一）民營企業(yè)與相關(guān)方利益關(guān)系的命題判斷

一個(gè)企業(yè)要生存，必然在自己經(jīng)營管理過程中與外部環(huán)境中諸多利益方形成多角度、多層面的復(fù)雜關(guān)系。如何對(duì)與相關(guān)方的利益關(guān)系判斷是解決企業(yè)外部良性發(fā)展環(huán)境的基本前提。一般而言，企業(yè)外部相關(guān)利益方主要由競爭者、顧客、媒體與相關(guān)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、政府等行政管理機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、銀行等融資機(jī)構(gòu)等六方面構(gòu)成。下面對(duì)以上六個(gè)方面的相關(guān)利益方進(jìn)行基本利益關(guān)系分析。

1．企業(yè)對(duì)競爭者的態(tài)度判斷

企業(yè)對(duì)競爭者的合理態(tài)度判斷，是有效競爭的基本理念。在中國生存中的企業(yè)，必須明確中國式企業(yè)競爭從根本上是一種“合中有分”的基本狀態(tài)。因此，競爭不完全是你死我活、弱肉強(qiáng)食的殘酷斗爭，而是在共生中謀求共同的發(fā)展。建構(gòu)共生型的企業(yè)文化要做到：（1）合作中競爭。企業(yè)之間在合作的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)相互競爭，競爭并不意味著你死我活，競爭的目的在于超越自我，共同進(jìn)步；（2）共贏。競爭對(duì)手相互排斥，造成兩敗俱傷；相互促進(jìn)、共同提高，形成共贏。

2．企業(yè)對(duì)顧客的態(tài)度判斷

企業(yè)對(duì)顧客的態(tài)度判斷，是企業(yè)發(fā)展核心市場文化的根源。顧客的內(nèi)涵是一種廣義的范疇，它不僅包括現(xiàn)實(shí)與潛在的終端消費(fèi)者，而且包括企業(yè)銷售渠道中的各個(gè)中間商。從目前眾多的民營企業(yè)對(duì)未來的戰(zhàn)略文化定位來看，多數(shù)企業(yè)一般都將自己定位為某個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或主導(dǎo)者等等。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮，這樣的戰(zhàn)略定位是一種自我欣賞的定位，從根本上是一種“一廂情愿”的自我推斷。他對(duì)于企業(yè)未來外部形象樹立弊大于利。問題的關(guān)鍵在于，企業(yè)真正的戰(zhàn)略文化定位來自于――他為客戶帶來了什么？他滿足了顧客未來或現(xiàn)實(shí)的需求是什么？企業(yè)在建立之初就必須樹立以“顧客”為中心的基本市場態(tài)度文化定位。顧客是維系企業(yè)發(fā)展的核心基石，企業(yè)對(duì)顧客文化的重視性與持續(xù)性是建立良性企業(yè)文化的強(qiáng)大推動(dòng)力。

3．企業(yè)對(duì)媒體與相關(guān)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的態(tài)度判斷

企業(yè)發(fā)展之路是否長遠(yuǎn)，從一定程度上取決于企業(yè)自身在公眾心目中的形象。而形象的樹立必然與社會(huì)媒體或相關(guān)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)形成千絲萬縷的關(guān)系。企業(yè)必須對(duì)相關(guān)媒體等進(jìn)行合理的態(tài)度定位，這是企業(yè)取得外部發(fā)展的良好環(huán)境的有效保證。從現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營來看，企業(yè)必須接受社會(huì)媒體的輿論監(jiān)督，與社會(huì)媒體或相關(guān)專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)保持良好協(xié)同關(guān)系，共同尋找企業(yè)宣傳平臺(tái)，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的形象塑造。

4．企業(yè)對(duì)政府等行政管理機(jī)構(gòu)的態(tài)度判斷

企業(yè)對(duì)政府等行政管理機(jī)構(gòu)的態(tài)度判斷，是建立企業(yè)核心外部環(huán)境的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)該十分關(guān)注政府對(duì)自己行業(yè)的相關(guān)政策導(dǎo)向，與政府相關(guān)部門建立和諧的關(guān)系，在需要的情況下，能夠幫助政府在某個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)有效的區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與發(fā)展，是企業(yè)長治久安的良好方法。

5．企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度判斷

一般而言，企業(yè)對(duì)于自己供應(yīng)商而言，是供應(yīng)商的客戶。從市場地位而言，自己的地位高于一般的供應(yīng)商。但企業(yè)必須清晰理解其實(shí)自己與供應(yīng)商之間是一種親密的合作伙伴關(guān)系。在企業(yè)發(fā)展最困難的階段，往往供應(yīng)商伙伴是最值得信賴和依靠的企業(yè)關(guān)鍵外部角色。

6．企業(yè)對(duì)銀行等融資機(jī)構(gòu)的態(tài)度判斷

民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展階段，往往最缺乏的是企業(yè)的流動(dòng)資金。融資難的問題一直困擾著整個(gè)中國民營企業(yè)。因此，民營企業(yè)與銀行等融資機(jī)構(gòu)必須保持良好的合作關(guān)系，同時(shí)多方面建立自己的融資平臺(tái)，從長遠(yuǎn)而言，才是根本有效的。

（二）員工個(gè)人行為轉(zhuǎn)化為組織行為的命題判斷

我們必須清晰認(rèn)識(shí)到，個(gè)人行為和組織行為存在明顯的一致性和區(qū)別性。從根本上講，個(gè)人行為是一個(gè)主體思維決定的。因此，個(gè)人行為的協(xié)調(diào)性和配合度是與個(gè)人思維體現(xiàn)最一致的。但是，組織行為卻是一種團(tuán)隊(duì)行為。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是由不同的個(gè)體來完成的。諸多個(gè)體行為必須經(jīng)過協(xié)調(diào)才會(huì)逐步成為組織行為。企業(yè)都普遍認(rèn)識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有共同意識(shí)是實(shí)現(xiàn)有效組織行為一致性的前提。因此，團(tuán)隊(duì)共同意識(shí)的建立，是企業(yè)文化建立又一核心所在。西方國家企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立是一個(gè)“立體”結(jié)構(gòu)，多依靠一個(gè)“團(tuán)隊(duì)意識(shí)軸”。換言之，其團(tuán)隊(duì)意識(shí)是由企業(yè)各階層意識(shí)共同協(xié)調(diào)的意識(shí)體系，最終將“團(tuán)隊(duì)意識(shí)軸”轉(zhuǎn)化為制度進(jìn)行相對(duì)固定化，逐步使企業(yè)組織各成員圍繞這個(gè)軸形成團(tuán)隊(duì)，個(gè)人行為將圍繞這個(gè)軸逐步轉(zhuǎn)化為組織行為。而在中國，企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立不是一個(gè)“立體”結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)“平面”結(jié)構(gòu)，更多依靠一個(gè)“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”中心。具體講，企業(yè)主的意識(shí)能否有效轉(zhuǎn)化為“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”中心，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立的關(guān)鍵。從一定意義上而言，團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是企業(yè)主意識(shí)群體化體現(xiàn)。西方團(tuán)隊(duì)是依靠企業(yè)顯性階層的協(xié)調(diào)化與制度化而形成的。而中國團(tuán)隊(duì)則必須依靠企業(yè)隱性結(jié)構(gòu)的合理性與習(xí)慣性來加以形成。民營企業(yè)必須充分理解和重視中國團(tuán)隊(duì)的形成機(jī)制，逐步將核心意識(shí)有效轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)個(gè)人行為才能有效、合理轉(zhuǎn)化為組織行為。

（三）企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的流程命題判斷

企業(yè)能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心關(guān)鍵在于企業(yè)能否建立合乎企業(yè)發(fā)展階段的價(jià)值流程體系。而對(duì)企業(yè)價(jià)值流程體系的判斷與理解是合理企業(yè)文化建立的根基。企業(yè)價(jià)值流程不完全等同于企業(yè)組織流程。而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)金流入與流出兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)職能崗位進(jìn)行細(xì)分，從系統(tǒng)的角度將企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型加以合理的構(gòu)建。值得注意的是，這個(gè)價(jià)值鏈模型將企業(yè)的職能崗位區(qū)分為六類：第一類，現(xiàn)金流入量大、現(xiàn)金流出量大的崗位；第二類，現(xiàn)金流入量大、現(xiàn)金流出量小的崗位；第三類，現(xiàn)金流入量小，現(xiàn)金流出量小的崗位；第四類，現(xiàn)金流入量小，現(xiàn)金流出量大的崗位；第五類：現(xiàn)金流出量大的崗位；第六類：現(xiàn)金流出量小的崗位。（其中：判斷現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量大小的標(biāo)準(zhǔn)來自于對(duì)企業(yè)整體現(xiàn)金流入總量或現(xiàn)金流出總量除以職能崗位總數(shù)得到的某個(gè)職能崗位平均現(xiàn)金流入量或平均現(xiàn)金流出量）企業(yè)應(yīng)該十分關(guān)注現(xiàn)金流入量大或現(xiàn)金流出量大的職能崗位的責(zé)任界定和該崗位的職能監(jiān)控和人事配置。一般而言，此類崗位將占到總崗位數(shù)的20&。我們把他們稱為價(jià)值鏈核心崗位。核心崗位一般由核心團(tuán)隊(duì)的員工擔(dān)任，完成有效績效。企業(yè)相關(guān)的績效評(píng)估或薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)該重點(diǎn)考慮這些崗位。以一種“捉重放小”的心態(tài)，將管理流程簡單化，努力提高管理的效率。價(jià)值鏈流程管理的完善與提高是構(gòu)建企業(yè)合理文化的流程框架。

三、企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的階段性文化導(dǎo)向安排

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段還必須明確企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的階段性文化導(dǎo)向安排。我們必須明白，未來企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)于文化的競爭。而企業(yè)不同階段的文化塑造是逐步形成核心企業(yè)文化的關(guān)鍵所在。從一般意義上而言，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期，應(yīng)該主要傳播創(chuàng)新、拼搏、信任、高效的企業(yè)文化；在成長期，應(yīng)該主要傳播規(guī)范、合作的企業(yè)文化；在企業(yè)處于成熟期時(shí)，應(yīng)該主要傳播競爭、關(guān)系的企業(yè)文化；在企業(yè)處于衰退期或轉(zhuǎn)型期，企業(yè)應(yīng)該主要傳播團(tuán)隊(duì)、賞識(shí)的企業(yè)文化。從以上文化理念的階段界定上面，的確存在一定的文化移植的側(cè)重點(diǎn)的不同。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)、自己的市場基礎(chǔ)、自己的人力資源配置情況等方面因素因地制宜加以合理判斷與選擇。這樣，創(chuàng)業(yè)階段的文化策劃才得以完成。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曾仕強(qiáng).人性管理[M].北京：東方出版社，2006.

第9篇：創(chuàng)業(yè)營銷論文范文

關(guān)鍵詞：市場營銷模式；營銷模式創(chuàng)新；工業(yè)品

1我國工業(yè)品市場的特征

我國工業(yè)品市場正處在轉(zhuǎn)型過程中，具有典型的轉(zhuǎn)軌市場的特點(diǎn)。市場規(guī)模巨大；發(fā)展變化較快；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性；市場秩序比較混亂；市場發(fā)展具有短期導(dǎo)向，存在過度競爭問題；存在地區(qū)差異，體制差異，行業(yè)差異和營銷水平差異。

另外，工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動(dòng)性。第二，購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布集中、購買者主要是企業(yè)或組織；多屬專業(yè)性購買，理性色彩較濃厚；參與決策人較多，集體決定購買；購買過程較長，有時(shí)空質(zhì)量要求；購買程序復(fù)雜；第三，交易特征。購買數(shù)量多，交易額度大；交易談判次數(shù)少，每次談判時(shí)間長；直接購買。第四，決策特征。購買決策復(fù)雜；購買過程比較規(guī)范；重視契約功能，希望建立長期關(guān)系。

以上特征決定了工業(yè)品市場營銷的特點(diǎn)：產(chǎn)品的復(fù)雜性；職能部門之間的相互依賴性；買賣雙方的相互依賴性；購買程序的復(fù)雜性?？紤]到目前工業(yè)品及其市場營銷的特點(diǎn)，在此時(shí)期內(nèi)，必須運(yùn)用多樣化的市場營銷模式。

2傳統(tǒng)市場營銷模式的局限性

(1)傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導(dǎo)向，在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)查來確定目標(biāo)市場和營銷策略組合，然后再集中可利用的資源，滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對(duì)市場營銷的不利影響。

(2)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場個(gè)性化需求成本過高。傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場，試圖以有限的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入，但在實(shí)踐中卻事與愿違，并在營銷中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下，企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷售量，而企業(yè)增加銷售量的必然選擇是差異化營銷，但是差異營銷又導(dǎo)致經(jīng)營成本的提升。所以，這種片面追求和滿足市場個(gè)性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷模式也是行不通的。

(3)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時(shí)間長、速度慢，而現(xiàn)代市場競爭恰恰是時(shí)間與速度的競爭，即與信息網(wǎng)絡(luò)營銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品，然后制造樣品，再試制產(chǎn)品，最后才是產(chǎn)品營銷，導(dǎo)致市場需求時(shí)間長、速度慢。

3工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新

(1)關(guān)系營銷。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實(shí)體本身，而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買賣雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營銷是針對(duì)工業(yè)品營銷在實(shí)踐的基礎(chǔ)提出來的一種有效的營銷模式，以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)品營銷的權(quán)威格默森把工業(yè)品營銷的任務(wù)描述為開展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講，各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒有差異。因此。關(guān)系營銷將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運(yùn)用使關(guān)系營銷更有效。效率更高。關(guān)系營銷的導(dǎo)入，有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系；企業(yè)與其各個(gè)顧客之間越來越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建立關(guān)系，啟動(dòng)市場。然后廣泛建立關(guān)系，樹立企業(yè)品牌。關(guān)系營銷中有兩個(gè)重要概念，一個(gè)是推薦渠道；一個(gè)是影響因素市場。在工業(yè)品營銷中，市場的啟動(dòng)不是憑借廣告，而是靠推薦渠道。一般來說工業(yè)品市場內(nèi)的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場中的人相關(guān)。

(2)技術(shù)營銷。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性，使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)品市場營銷過程中，消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)品最重要的促銷方式，銷售人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的市場營銷影響很大。作為賣方，其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識(shí)和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù)，有時(shí)要為買方解決技術(shù)問題幫助客戶。降低對(duì)技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘，提高客戶內(nèi)部不同對(duì)象對(duì)我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷的手段，而要從營銷戰(zhàn)略的高度看待派員銷售，要把銷售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分，這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。

(3)文化營銷。文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中，努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng)，形成與營銷相適應(yīng)的文化，積極主動(dòng)地采用新的文化策略營銷。

①產(chǎn)品文化營銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品是價(jià)值觀的實(shí)體化。顧客的滿意程度是檢驗(yàn)產(chǎn)品文化營銷是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今，各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似，因此必須以產(chǎn)品差別來達(dá)到競爭優(yōu)勢，通過產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場營銷份額的有效途徑。

②品牌文化營銷。品牌是指一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識(shí)別，還成為產(chǎn)品形象和文化的象征，品牌是產(chǎn)品的一種視覺語言，有著豐富的文化內(nèi)涵。

(4)服務(wù)營銷。工業(yè)品的顧客不僅購買了工業(yè)品本身，對(duì)其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價(jià)值，這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營銷中，特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷售，用戶對(duì)企業(yè)依賴性特別高。