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財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告模板
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下,我順利的完成了公司的會計(jì)工作,取得了必須的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;用心鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。在局會計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況,主動(dòng)幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計(jì)室透過努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相貼合。
7、配合、督促各有關(guān)單位,及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫忙出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
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轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對三個(gè)月來的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布狀況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理帶給參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化狀況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作貼合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
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自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數(shù)年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作,從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),這么多年走過來,我感到自己成長了很多。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,我已經(jīng)對自己目前的公司中所要求的能力上,都達(dá)到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,所以我時(shí)刻努力著,努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。
一、搞好財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向xx學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品
提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
三、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放。
四、完善公司內(nèi)部管理制度
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試
合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能
工作總結(jié)是對這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。今天小編整理了聯(lián)絡(luò)部2021個(gè)人工作總結(jié)模板供大家參考,一起來看看吧!
聯(lián)絡(luò)部2021個(gè)人工作總結(jié)
在新媒體聯(lián)絡(luò)部已經(jīng)工作半年了,從以前的網(wǎng)絡(luò)部副部長到現(xiàn)在的聯(lián)絡(luò)部部長,自己從中學(xué)到了不少東西。在作為一名副部時(shí),很多的事情不用自己想,只需要認(rèn)真做好部長交給自己的任務(wù)就可以了,但是之后成為一個(gè)部的部長時(shí),沒有誰會告訴自己事情該怎么做,只能靠自己,自己想辦法去調(diào)動(dòng)人手,去分配任務(wù),我一直是這樣想的,作為一個(gè)部的部長,其主要任務(wù)就是要讓自己的部員得到應(yīng)有的鍛煉,并且同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織交給這個(gè)部的任務(wù),所以這半年來自己始終堅(jiān)持著這個(gè)思想。在學(xué)校社團(tuán)這一塊,舉辦了一些活動(dòng)或是參加了其他社團(tuán)的一些活動(dòng),效果還算可以。
在這學(xué)期,新媒體聯(lián)絡(luò)部在學(xué)工部與主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在我和聯(lián)絡(luò)部成員的共同努力下,基本上出色的完成了各項(xiàng)的工作和任務(wù)。部內(nèi)成員的關(guān)系融洽,配合其他部門的工作安排,本著全心全意為新媒體服務(wù)的宗旨,積極努力工作。但在工作中也存在一些問題,因此在下學(xué)期我部門會一如既往的做好本職工作,時(shí)刻關(guān)注校園文化活動(dòng)信息,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。積極完成學(xué)工部和主席團(tuán)下達(dá)工作,積極主動(dòng)為大家服務(wù),為新媒體的發(fā)展增光添彩!由于這學(xué)期大型活動(dòng)較少,部員流失是我們下學(xué)期面臨的一個(gè)重大問題,所以我要弄清情況,對于剛開始的活動(dòng)的情況進(jìn)行記錄觀察,結(jié)果很不令人滿意,所以決定在接下來的時(shí)間里采取行動(dòng),也讓部員們一起想了行動(dòng)方案。接下來就是討論和實(shí)施行動(dòng)方案。爭取能留住更多的人。還有就是培養(yǎng)能接手聯(lián)絡(luò)部工作的接班人,主要選取1到2名部員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),首選那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé),平時(shí)積極參加活動(dòng)的人。
總結(jié)展望到此也就告已段落了。最后祝新媒體聯(lián)合會越辦越好,人越來越多!
聯(lián)絡(luò)部2021個(gè)人工作總結(jié)
校友會雖然是一個(gè)新組織,但在這短短的一個(gè)月中,在我們所有人共同的努力下,校友會在不斷地進(jìn)步,不斷地成長。
聯(lián)絡(luò)部自校友會成立至今已進(jìn)行了很多工作,我們有進(jìn)步,也有不足,以下是近期工作回顧:
1、在十一國慶與中秋佳節(jié)來臨之際,我們負(fù)責(zé)給老校友發(fā)祝福短信。短信內(nèi)容是由基層部幫我們編寫的,我們負(fù)責(zé)發(fā)送,在此我們感謝基層部對我們的幫助,這是我們的初次工作,但是我們完滿的完成了與校友的初次交流。
2、十一過后,我們對之前的工作進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)又接到了下一個(gè)任務(wù):給校友通過郵件發(fā)送“100位優(yōu)秀校友聯(lián)絡(luò)表”,并核實(shí)信息。這次任務(wù)也很好的完成了,但是還有許多不足的地方。
3、招聘會:我們部需要從這100位校友中邀請到至少兩人來參加招聘會,設(shè)攤位。在部員的熱情積極參與建議下,我們敲定了具體方案。并且這個(gè)任務(wù)在部員認(rèn)真努力爭取下,圓滿完成,并且取得了驕人的成績。
通過這幾次的聯(lián)絡(luò),我們有很大收獲的,我們已經(jīng)慢慢的與校友建立起良好的合作關(guān)系。當(dāng)然我們也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如校友信息錯(cuò)誤,電話不通,這都是我們應(yīng)該記錄下來并盡快改正的'。
在以后的工作中,我們會增多與校友的互動(dòng),更好的與校友進(jìn)行多方面的聯(lián)系,增進(jìn)校友對母校以及校友會的感情。使我們的工作更好的開展。
聯(lián)絡(luò)部2021個(gè)人工作總結(jié)
一年來,難忘的回憶很多很多,它們有的很瑣碎,但是不可或缺。
長期的高壓工作,讓我們成長了很多很多。
“早安,聯(lián)絡(luò)部。”
這句話是我們部門工作狀態(tài)的真實(shí)寫照。在最繁忙的時(shí)期,我們幾乎每天工作到凌晨三四點(diǎn)。我們有著熊貓般的黑眼圈,有著沉甸甸的眼袋,有著被大便塞滿卻仍要不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的腦袋,有著因?yàn)樽飨⒉徽6桓銐牡哪c胃……現(xiàn)在想起來,卻覺得那段回憶最讓我留戀。我們真正享受的,是大家并肩作戰(zhàn)的感覺,是勝利之后聚在一起吃慶功宵夜的夜晚。
聯(lián)絡(luò)部,從開始的一盤散沙,到后來凝聚成緊緊的一團(tuán),真的很不容易。部門的建設(shè),往往是一個(gè)部長最需要思考的東西。在這方面,舒琳一直起帶頭作用,她引導(dǎo)大家積極的為整個(gè)部門思考,真心的為部門付出。聯(lián)絡(luò)部是一個(gè)有血有肉的集體。也正因?yàn)槿绱?,我們才會有出色的成績?/p>
第一個(gè)學(xué)期中,部門的贊助成績尤其出色。我們?nèi)狈φ降呐嘤?xùn),但是依然可以靠著自己的天賦和努力,走出一條風(fēng)格獨(dú)特的公關(guān)路線。在這里不得不提到神奇的金瑛霖同學(xué),有著廣闊人脈關(guān)系的她,憑著獨(dú)特的語言風(fēng)格,搞定了很多商家。盡管她欠錢不還,盡管她愛蹭同學(xué)們的飯吃,盡管她會為了拿到一個(gè)路過的美女的電話而丟下傳單沖過去搭訕,我還是想表達(dá)一下對這位公關(guān)達(dá)人的欽佩之情。
今年的策劃工作,讓所有人積累了很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在之后的策劃工作中,大家的表現(xiàn)越來越成熟,
總結(jié)以后,犯過的錯(cuò)誤不再犯,負(fù)責(zé)人要有負(fù)責(zé)人的樣子。
形象之星,新銳,見習(xí)基地,系列講座……這一年的工作也讓大家受了很多的委屈。我和沁楠上來之后,能為大家做的其實(shí)并不多,我們只是大一的小朋友。我們嘗試著去關(guān)心,去感動(dòng)部門里的師兄師姐,雖然有時(shí)候可能是徒勞。更多時(shí)候,都是老練的舒琳一個(gè)人在撐。
我想說,我們挺了過來,就已經(jīng)與眾不同。形象之星結(jié)束之后,在所有人都打算好好回家睡一覺的時(shí)候,我們迎來了新銳,第二個(gè)學(xué)期,見習(xí)基地的前期公關(guān)工作剛告一段落,我們又要馬不停蹄的籌備商務(wù)禮儀培訓(xùn)……厲害的是,我們精力旺盛,沒有人懈怠。聯(lián)絡(luò)部真是一個(gè)神奇的部門。
更神奇的是,我們還可以兼顧八卦事業(yè)。部門的八卦事業(yè)蒸蒸日上。在舒琳這位眼觀六路耳聽八方的八卦達(dá)人的指導(dǎo)下,我部充分運(yùn)用ps技術(shù),完成了高質(zhì)量的八卦周刊,并且促成了部門內(nèi)某些情侶的誕生,比如說王兵和柳婷,舒琳之前說,王兵是個(gè)有色心沒色膽的人,但是在八卦周刊制造的轟動(dòng)效應(yīng)下,如今王兵不僅有了色膽,還有了花心。八卦周刊在一定程度上也起到了增強(qiáng)部門凝聚力的作用,所以說,這個(gè)周刊的存在是有戰(zhàn)略意義的!愿我部緋聞纏身的人們終成眷屬。
聯(lián)絡(luò)部可謂臥虎藏龍,我們有八卦達(dá)人,ps達(dá)人,派傳單達(dá)人,公關(guān)達(dá)人,策劃達(dá)人,泡妞達(dá)人,三妻四妾達(dá)人…每個(gè)人,都有自己的作用,缺一不可。舉個(gè)例子,缺了泡妞和三妻四妾達(dá)人就意味著部門的女生將大量流失。
每個(gè)人,都是重要的,都是偉大的。
在這份總結(jié)中,我更多的是想和大家分享我的感受。舒琳在最后一次例會上說,換屆之后,大家以后還可以見面,還可以經(jīng)常出來聚聚。并沒有必要搞得那么傷感。但我明白,換屆之后,當(dāng)這一屆成為回憶和歷史的時(shí)候,有些東西就永遠(yuǎn)回不來了。
聯(lián)絡(luò)部一直有這樣的一個(gè)理念存在,那就是用心待人。用心了,才會收獲到意想不到的東西,才會有這一屆神奇的聯(lián)絡(luò)部。
我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置,努力做到“三勤”。一是勤于學(xué)習(xí)。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx屆二中、三中全會精神,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。二是勤于思考,緊密結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè),特別是在加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、遵守黨的紀(jì)律、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神等方面存在的問題,提高了貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針和政策的自覺性和主動(dòng)性。三是勤于調(diào)研。經(jīng)常深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究,努力創(chuàng)造新方法,探索新路子。
二、主要工作實(shí)績
我主持招商局黨支部全盤工作,分管招商引資投資服務(wù)、投資軟環(huán)境調(diào)研等工作。一年來,我切實(shí)履行職責(zé),努力完成了自身所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。一年以來,我以以權(quán)力觀教育為重點(diǎn),運(yùn)用多種形式,加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。建立健全民主集中制、民主生活會、述職述廉、廉政談話、誡勉談話和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行中容易產(chǎn)生問題的薄弱環(huán)節(jié)特別是管錢、管物、管人等重要崗位和干部的監(jiān)督。
二是不斷深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,切實(shí)糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。深入開展第九個(gè)黨廉教育月活動(dòng),深入開展市直機(jī)關(guān)爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),從健全完善規(guī)章制度入手,進(jìn)一步完善首問責(zé)任、值班、學(xué)習(xí)、例會、帶班,考勤和財(cái)產(chǎn)管理等制度,盡量減少工作中的失誤。大力推進(jìn)政務(wù)公開工作,績效評估體系工作取得一定進(jìn)展。
三是根據(jù)市委先教辦的安排,我局指導(dǎo)阿西爾鄉(xiāng)下阿西爾村人大換屆選舉工作活動(dòng),積極發(fā)揮包村單位作用,認(rèn)真落實(shí)部門包村職責(zé),做好指導(dǎo)和幫扶工作,嚴(yán)格按照教育程序進(jìn)行工作指導(dǎo),通過教育活動(dòng),該村黨員素質(zhì)明顯有了提高,黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得以增強(qiáng)。
四是鞏固“群眾滿意的市直部門”成績,按照領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作業(yè)績好、群眾反映好四個(gè)方面開展支部各項(xiàng)工作。做到工作有計(jì)劃,制度健全,利用播放電教片等形式加大學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)糾風(fēng)工作,大力提高機(jī)關(guān)職能,努力服務(wù)好大局工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。以豐富多彩的活動(dòng)形式為載體,增強(qiáng)支部戰(zhàn)斗力、凝聚力。積極參加市委、機(jī)關(guān)工委開展的各項(xiàng)競賽活動(dòng),并取得較好成績。
四是圍繞中心工作,加大招商引資工作力度。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)職能部門的大力支持幫助下,全市招商引資工作取得了良好的成績。
三、廉潔自律情況
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里**同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
招聘方面:20**年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直 困擾各個(gè)企業(yè),金猴也不例外,原因之二,員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一,計(jì)件工資高于計(jì) 時(shí)工資,新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離 廠。也影響了公司的信譽(yù),給招聘帶來了難度。
對策:新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),車間管理對其進(jìn)行技能培訓(xùn),行政人事部進(jìn) 行安全素質(zhì)教育,培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進(jìn)入金猴燈具 不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有 不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人 目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè) 激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘 員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
安全方面:發(fā)生一起惡性案件,609 宿舍某員工因情緒激化,用廚 (1) 用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。 (2)一起治安案件,廠內(nèi)一員工夜間將男友(社會人員)引進(jìn)廠內(nèi),兩 人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110 來到才 平息。兩起被盜事件:廠內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為) ;廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。
原因:(1)門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行,導(dǎo)致外人隨便出入。 (2)招聘員工沒進(jìn)行人員篩選,不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位, 沒有做到人崗匹配。 (3)社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。
對策:建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮 員工的長處和積極性。 根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案,并嚴(yán)格核對全體員工的檔案,有資料不齊全 的補(bǔ)齊。
二、 生產(chǎn)運(yùn)營方面
管理人員 “磨洋工” 而員工磨洋工的并不多, 原因是多方面的, 主要原因, 各個(gè)車間管理對自己任務(wù)不明確,員工關(guān)系復(fù)雜,主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(1)車間管理制度執(zhí)行力度不夠,甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。
(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價(jià)” ,制度 中規(guī)定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發(fā)表的影響公司全局的言論 隨隨便便說出口及無視各項(xiàng)制度存在。
(3)無進(jìn)取心,容易產(chǎn)生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高,不求有功,但求無過。
(4)考勤成了虛設(shè),盡管打卡人員比較積極,但工作不認(rèn)真,出勤不 出力。只是把精力放在打卡上,工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。 對策: 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 明確公司發(fā)展方向, 公司適時(shí)對其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。 如:參加各種拓展訓(xùn)練,組織人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培 訓(xùn),如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會;
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員 196 人。
2、適當(dāng)?shù)膹墓緝?nèi)部著手,留住已有的員工,使其能夠在金猴長期發(fā)展,也 同時(shí)也能減少招聘的難度。 公司人員流動(dòng)較為頻繁,也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因,現(xiàn)公司空缺崗位 多,人員需要到崗時(shí)間急,但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴(yán)重,也出現(xiàn)招工不好 招的情況,
四、培訓(xùn)方面
20** 年原計(jì)劃對員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒有落實(shí)
一、崗位職責(zé)履行情況:
認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格按 《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》、《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》、《公路路面基層施工技術(shù)細(xì)則》、《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》、《公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文件》、《公路工程標(biāo)準(zhǔn)施工監(jiān)理招標(biāo)文件》、《監(jiān)理計(jì)劃》、施工單位編制的實(shí)施性《施工組織設(shè)計(jì)》等規(guī)范、文件要求,嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照程序及要求施工,遇到的問題及時(shí)處理,解決不了的問題及時(shí)向??倕R報(bào),努力做到“今日事,今日畢”。嚴(yán)格執(zhí)行棗菏高速公路項(xiàng)目公司的各項(xiàng)要求,在??偟念I(lǐng)導(dǎo)下,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二、日常工作完成情況總結(jié):
根據(jù)??偟墓ぷ靼才挪渴?,我的主要工作是:1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司質(zhì)量技術(shù)方面的文件回復(fù)編制及收集上報(bào)工作;2、控制測量復(fù)測報(bào)告的審查批復(fù)工作;3、路基沉降觀測報(bào)表文件的收集審核與上報(bào)工作;4、跨路跨線許可手續(xù)辦理情況定期的收集與匯報(bào)工作;5、質(zhì)量保證資料表格的制定與日常相關(guān)表格問題的答疑解釋;6、配合項(xiàng)目公司楊大偉做好工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作的資料收集;7、編制監(jiān)理周匯報(bào)材料質(zhì)量技術(shù)相關(guān)內(nèi)容;8、施工圖設(shè)計(jì)圖紙的日常發(fā)放與登記工作等。按照??偟墓ぷ靼才偶肮ぷ魉悸?,我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn);并重視工作過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題,發(fā)現(xiàn)自己解決不了的及重要的問題及時(shí)向??偤推渌?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)與同事溝通交流,解決相關(guān)問題。
三、下一步努力的方向:
時(shí)光荏苒,已是歲末,亦是伊始…
時(shí)至今天,來到豐大國際已經(jīng)一年有余了。
依然記得那時(shí)初入豐大時(shí)的心情,嶄新的行業(yè),嶄新的酒店。對于當(dāng)時(shí)的我來說,酒店是陌生的,富麗堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情,帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因?yàn)槠涔ぷ魈匦裕刮液芸斓娜谌氩⑹煜ち诵碌沫h(huán)境,在打消初來酒店不安心情的同時(shí),也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學(xué)到了豐大國際‘頑強(qiáng),勤儉.正氣.博大‘的精神和理念,并讓我受用終身!
在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后,張總把我調(diào)崗至前臺!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作,但還未還得及作過多的思考,就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時(shí),便會捫心自問,能不能、行不行?
當(dāng)然,亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…
所謂’師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人‘,能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我,而我也在師父的督促下完成了一個(gè)月的“領(lǐng)進(jìn)門“,即將面臨的則是“個(gè)人修行”!
于是,錯(cuò)誤不如人愿的來了…
xx年,可以說整個(gè)上半年,我都是在惶惶不可終日里度過。出錯(cuò)的頻率、影響及程度,把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò),并沒有考慮我能否接受,接二連三的發(fā)生著。帶來的后果,雖然不至于慘重,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
一開始,我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學(xué)透徹的知識,就再向同事們請教,但是可想而知,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想象得那麼簡單。其次,那段時(shí)間身體本來就不夠理想,又時(shí)常飲酒,整天渾渾噩噩地掙扎著,也想過是不是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致工作拖沓不前,于是把酒戒了…有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰、工作交接不夠清楚,下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時(shí)??M繞在耳畔,在飯時(shí)、在睡時(shí),總是不期而至。甚至那段時(shí)間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’,于是,干脆的、順理成章的換了手機(jī)…
呵呵,可病因根本不在這,做這些也不過只是徒勞而已
曾想過要以能力不足和壓力太大為借口,找領(lǐng)導(dǎo)申請重返禮賓部,試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切,回頭想想即使真回去了,除了工作不同還有什么區(qū)別呢,更何況也讓對我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會作何感想的???未愈的身體開始提醒著我,難道要這樣一直混下去,這又只是我該做出來的事情麼???
在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí),自己也等待著改變。我不想停滯不前,不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R,不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,不想自己對自己失望!!!我還想進(jìn)步…
有幸,天助自助者!
我很感謝貴哥——王貴經(jīng)理,感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后,提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過很多錯(cuò)誤,可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時(shí)刻。是這個(gè)談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著我們、打著‘快樂工作‘的旗號,也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠(yuǎn)我,依舊不離不棄、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下,我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?,改變得靠自己、心態(tài)和細(xì)節(jié)!
意識到了問題的所在,最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨,但不見得懶。經(jīng)過一段時(shí)間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后,效果也日漸明顯。把每個(gè)人都當(dāng)做是自己的鏡子,彌補(bǔ)自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯(cuò)率,同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費(fèi)三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后,首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯(cuò)誤,而是分析問題的邏輯性、嚴(yán)重性,然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘,不是怎樣完美的處理問題,而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn),將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因?yàn)槊髦乐皇呛苄栴},而與顧客、與同事爭執(zhí)!從身心到工作,再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,同時(shí)也對生活更加充滿了激情!!!
這一年的我,用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強(qiáng)、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括,一點(diǎn)也不為過!
頑強(qiáng):縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布,我們也要相信、也要堅(jiān)強(qiáng)得走過去,也許山重水復(fù)的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯(cuò)只怕不改過,只要有打不死的精神,困難只是暫時(shí)的!
勤儉:‘笨鳥先飛‘謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費(fèi),不浪費(fèi)時(shí)間、不浪費(fèi)糧食!
正氣:堅(jiān)持正確的,不輕移、不親佞,不能因?yàn)闊o理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度,以正立身才能做大做強(qiáng)!
博大:不張狂、不傲慢,每個(gè)走進(jìn)酒店的都是我們的客人,以高規(guī)格禮遇相待,對諫言、建議,誠實(shí)誠懇、虛心以受!
這一年,最火的漢字無疑是“微“,微意是小,是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理,徹查周身,細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié),蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅(jiān)定自己的步伐、贏在當(dāng)下!
這一年,我在豐大,這一年我們跟著生機(jī)盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,為其取得的成績驚喜的同時(shí),也更加的認(rèn)清了自己!
時(shí)光匆忙結(jié)束,工作也匆忙進(jìn)入尾聲。這一年我們的工作真的是經(jīng)歷很多,來給自己做個(gè)工作總結(jié)吧!親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些通信工作實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié),請笑納!
通信工作實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
一、公司概況
中國移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。
根據(jù)國家電信體制改革的要求,_移動(dòng)通信有限責(zé)任公司_分公司(簡稱“_移動(dòng)”)于1999年7月19日正式成立,負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信網(wǎng)在_地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營管理,經(jīng)營范圍為移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大客戶品牌,客戶號碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個(gè)職能部門、11個(gè)生產(chǎn)部門、4個(gè)縣市營業(yè)部,共有移動(dòng)員工457人,平均年齡35歲。_年7月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(dòng)(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。
_移動(dòng)通信始于1992年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到_年4月27日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)159萬戶。除提供移動(dòng)電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動(dòng)通信服務(wù)新領(lǐng)域,更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶使用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。
公司成立以來,緊緊圍繞爭做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終追求高水平的運(yùn)營和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個(gè)國家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、移動(dòng)全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時(shí)服務(wù),增加了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實(shí)施客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,開展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動(dòng),推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案,為廣大中國移動(dòng)客戶提供專家級的移動(dòng)通信服務(wù),促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。_移動(dòng)的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已超過1000萬戶。面向未來,_移動(dòng)_分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時(shí)刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、通信基礎(chǔ)知識
1數(shù)字移動(dòng)通信
數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的cdma_技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。_年5月中國聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma_與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdma_1x--cdma_1xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。-gsm是世界上第一個(gè)對數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來的。
目前國際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種:wcdma、cdma_與td-scdma。cdma是code division multiple access(碼分多址)的縮寫,是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨(dú)立立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(1)、wcdma全稱為wideband`cdma,這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范,是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù),它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同,目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是general packet radio service(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡稱,edge是enhanced data rate for gsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡稱,這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。目前中國移動(dòng)正在采用這一方案向3g過渡,并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級為gprs網(wǎng)絡(luò)。
(2)、cdma_是由窄帶cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶cdma技術(shù),由美國主推,該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma`is95(2g)—cdma_1x—cdma_3x(3g)的演進(jìn)策略。cdma_1x被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。cdma_3x與cdma_1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3g過渡,并已建成了cdmais95網(wǎng)絡(luò)。
(3)、td-scdma全稱為timedivision-synchronous`cdma(時(shí)分同步cdma),是由我國大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié),直接向3g過渡,非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級。但目前大唐電信公司還沒有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。
通信工作實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬自己的大學(xué)生活的第一年即將結(jié)束。一年的時(shí)間,自己學(xué)到了很多,也得到了很多,作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是關(guān)系到自己前途,關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。
大一一年,通過短短八周《通信概論》的學(xué)習(xí),平時(shí)自己通過雜志,報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)的了解,和兩周老師,專業(yè)人員的講座,以及在中國聯(lián)通(大慶分公司),大慶石油學(xué)院電話站的參觀實(shí)習(xí)?,F(xiàn)對自己掌握的通信基礎(chǔ)知識進(jìn)行整理,總結(jié),以便在今后的生活,學(xué)習(xí),工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。
教師講座
一,光通信
1876年美國貝兒發(fā)明電話后,光電話的研究成了許多科學(xué)家研究的新課題,影響光電話誕生的因素有: a氣象條件 有穩(wěn)定傳輸光的介質(zhì) c找到理想的光源。
被譽(yù)為"光纖通信之父"的高錕(英籍華人),在光電話的研究中作出了重大貢獻(xiàn),在減少介質(zhì)雜質(zhì)方面,馬瑞,卡譜隆,凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米,更令人興奮的是在解決光電話產(chǎn)生的2個(gè)根本問題上發(fā)明了 能夠產(chǎn)生理想光源的半導(dǎo)體激光器。
1974年光雜質(zhì)噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0.2分貝/千米。1977年美國芝加哥和圣塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統(tǒng),頭發(fā)絲粗細(xì)的玻璃絲能同時(shí)開通8000路電話。
到1990年光纖通信的發(fā)展取得重大進(jìn)展:1由多模光纖過度到單模(只傳一種模式,沒有色散,傳輸?shù)念l帶寬,能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(0.85微米)過度到長波長(1.31微米)。90年代光纖傳輸?shù)牡乃俾蔬_(dá)10000兆比特/秒。相當(dāng)于1/10的頭發(fā)絲的光纖里可以同時(shí)開通1250000部電話。光通信每隔幾十千米,增設(shè)一個(gè)"再生中繼器"(光--電--光)以增大傳輸?shù)男盘枺?985年"摻洱光纖放大器"誕生。
光瓠子通信:使光脈沖變寬,變窄的兩種效應(yīng)相互抵消,就成了一個(gè)保持不變的光瓠子。
我國光纖的發(fā)展:1977年第一根波長(0.85微米)階躍型適應(yīng)光纖問世,長度為17米,衰減為300db/km.1978年減少到5db/km.80-81年研制出激光器和pin探測器。84年在武漢,天津建立多模光纖通信。1986年動(dòng)態(tài)單縱模激光器誕生。
二,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)濾波的2點(diǎn):a濾波器權(quán)系數(shù)的實(shí)時(shí)計(jì)算 最優(yōu)非線性濾波器的實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字信號處理系統(tǒng):
x(t)-- 抽樣---量化----數(shù)字信號處理器-----y(t)
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)濾波系統(tǒng):a: 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b:rbf網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣r(x)=exp(-1x-c1/c_c)
三,移動(dòng)通信
特點(diǎn):1復(fù)雜的信道特性:a路徑損耗
b多路傳播
2多而強(qiáng)的干擾:a同道干擾(同頻率)
b鄰道干擾(鄰信道)
蜂窩式小區(qū)制中相鄰信道不可使用同一頻率
3多鋪勒效應(yīng) 4組網(wǎng)方式靈活:大區(qū)制,小區(qū)制
5頻率資源有限 6對設(shè)備要求高
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):基站 ,移動(dòng)臺,移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心
gsm網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由3個(gè)分系統(tǒng)組成:移動(dòng)臺,基站子系統(tǒng)(bts),網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(包括hrl,vrl,移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心。監(jiān)管系統(tǒng))
移動(dòng)臺工作的頻段:發(fā)射頻率(上行)為890mhz--915mhz;接受頻率(下行)為935mhz--960mhz
四 3g知識:目前國際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種:wcdma、cdma_與td-scdma.cdma是code divisio multiple acce (碼分多址)的縮寫,是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨(dú)立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限,越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、 wcdma
全稱為wideband cdma,這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來的3g技術(shù)規(guī)范,是歐洲提出的寬帶cd
ma技術(shù),它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同,目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)-gprs-edge-wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是general acket radio ervice(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡稱,edge是enhanced data rate for gsm evolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡稱,這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。目前中國移動(dòng)正在采用這一方案向3g過渡,并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級為gprs網(wǎng)絡(luò)。
2、 cdma_
cdma_是由窄帶cdma(cdma is95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶cdma技術(shù),由美國主推,該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma is95(2g)-cdma_1x-cdma_3x(3g)的演進(jìn)策略。cdma_1x被稱為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。cdma_3x與cdma_1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù),通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3g過渡,并已建成了cdma is95網(wǎng)絡(luò)。
3、 td-scdma
全稱為time division-synchronou cdma(時(shí)分同步cdma),是由我國大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過2.5代的中間環(huán)節(jié),直接向3g過渡,非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級。但目前大唐電信公司還沒有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。
二 專業(yè)人員講座
移動(dòng)電話----基站(鐵塔)----交換設(shè)備--固定交換機(jī)1--固定電話
hlr(含本地電話信息) vlr(含外地電話信息) auc(保密系統(tǒng))
三實(shí)踐參觀
a聯(lián)通公司:
二樓設(shè)備:靜態(tài)的hlr(用戶數(shù)據(jù))定位,找用戶位置,打電話,動(dòng)態(tài)的vlr
ec控制回聲 tc語音轉(zhuǎn)換 msc用戶交換機(jī)
短信----交換機(jī)--smc
--電信
-- 網(wǎng)通
--鐵通
手機(jī)--msc--關(guān)口局(轉(zhuǎn)接功能)--ip
----網(wǎng)通關(guān)口局
----網(wǎng)絡(luò)匯接局(哈市) 打長途經(jīng)此
手機(jī)--基站-- c--msc--msc3(郊縣)和vrl相連-- c
-hlr--
四樓:(傳輸,監(jiān)控設(shè)備)
交換設(shè)備--tcu(接口)-- c(基站控制器)
基站:gsm基站在gsm網(wǎng)絡(luò)中起著重要的作用,直接影響著gsm網(wǎng)絡(luò)的通信
質(zhì)量。gsm基站是一種技術(shù)要求較高的產(chǎn)品,最初的基站設(shè)備基本都是一些國外的產(chǎn)品。隨著我國一些高科技電信企業(yè)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的不斷深入,一些國內(nèi)的電信企業(yè)如大唐、廣州金鵬等公司也生產(chǎn)出多種型號的基站。
gsm賦予基站的無線組網(wǎng)特性使基站的實(shí)現(xiàn)形式可以多種多樣--宏蜂窩、微蜂窩、微微蜂窩及室內(nèi)、室外型基站,無線頻率資源的限制又使人們更充分地發(fā)展著基站的不同應(yīng)用形式來增強(qiáng)覆蓋,吸收話務(wù)--遠(yuǎn)端trx、分布天線系統(tǒng)、光纖分路系統(tǒng)、直放站。
一、gsm系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1.系統(tǒng)的組成
蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)主要是由交換網(wǎng)路子系統(tǒng)(nss)、無線基站子系統(tǒng)?bss 和移動(dòng)臺(ms)三大部分組成。其中nss與bss之間的接口為"a"接口,bss與ms之間的接口為"um"接口。
注: auc:鑒權(quán)中心 msc:移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心 gmsc:入口msc bsc:基站控制器
bts:基站收發(fā)信臺 hlr:歸屬位置寄存器 vlr:拜訪位置寄存器
2.交換網(wǎng)路子系統(tǒng)(nss)
msc:對位于它所覆蓋區(qū)域中的移動(dòng)臺進(jìn)行控制和完成話路交換的功能實(shí)體,也是
移動(dòng)通信系統(tǒng)與其它公用通信網(wǎng)之間的接口。
vlr:是一個(gè)數(shù)據(jù)庫,是存儲msc為了處理所管轄區(qū)域中ms(統(tǒng)稱拜訪客戶)的來話、去話呼叫所需檢索的信息。
hlr:也是一個(gè)數(shù)據(jù)庫,是存儲管理部門用于移動(dòng)客戶管理的數(shù)據(jù)。
auc:用于產(chǎn)生為確定移動(dòng)客戶的身份和對呼叫保密所需鑒權(quán)、加密的三參數(shù)(隨機(jī)號碼rand,符合響應(yīng)sres,密鑰kc)的功能實(shí)體。
eir:也是一個(gè)數(shù)據(jù)庫,存儲有關(guān)移動(dòng)臺設(shè)備參數(shù)。
3.無線基站子系統(tǒng)(bss)
bss系統(tǒng)是在一定的無線覆蓋區(qū)中由msc控制,與ms進(jìn)行通信的系統(tǒng)設(shè)備,它主要負(fù)責(zé)完成無線發(fā)送接收和無線資源管理等功能。功能實(shí)體可分為基站控制器(bsc)和基站收發(fā)信臺(bts)。
bsc:具有對一個(gè)或多個(gè)bts進(jìn)行控制的功能,它主要負(fù)責(zé)無線網(wǎng)路資源的管理、小區(qū)配置數(shù)據(jù)管理、功率控制、定位和切換等,是一個(gè)很強(qiáng)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。
bts:無線接口設(shè)備,它完全由bsc控制,主要負(fù)責(zé)無線傳輸,完成無線與有線的轉(zhuǎn)換、無線分集、無線信道加密、跳頻等功能。
二、bts結(jié)構(gòu)
bts包括下列主要的功能單元:收發(fā)信機(jī)無線接口(tri)、收發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)(trs)。其中trs包括收發(fā)信機(jī)組(tg)、本地維護(hù)。
tri具有交換功能,它可使bsc和tg之間的連接非常靈活;trs包括基站的所有無線設(shè)備;tg包括連接到一個(gè)發(fā)射天線的所有無線設(shè)備;lmt是操作維護(hù)功能的用戶接口,它可直接連接到收發(fā)信機(jī)。
發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)包括基站所有無線設(shè)備,主要有收發(fā)信機(jī)組(tg)和本地維護(hù)終端(lmt)。一個(gè)收發(fā)信機(jī)組是由多個(gè)收發(fā)信機(jī)(trx)組成,連接同一發(fā)射天線。
三、bts的配置及分類
1.bts配置應(yīng)符合以下要求:
_ 室內(nèi)bts應(yīng)支持以下容量
全向bts應(yīng)支持以下配置:1-4個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。
扇區(qū)bts應(yīng)支持以下配置:兩扇區(qū)bts,1+1個(gè)trx至2+2個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。三扇區(qū)bts,1+1+1個(gè)trx至4+4+4個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。
_ 室外bts應(yīng)支持以下容量
全向bts應(yīng)支持以下配置:1-3個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。
扇區(qū)bts應(yīng)支持以下配置: 兩扇區(qū)bts,1+1個(gè)trx至2+2個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。三扇區(qū)bts,1+1+1個(gè)trx至2+2+2個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。
_ 室外小型bts應(yīng)支持以下容量
全向bts應(yīng)支持以下配置:1-2個(gè)trx及1個(gè)2mbit/s端口。
對以上配置,在運(yùn)營者需要時(shí),還應(yīng)能在記錄減小對實(shí)際運(yùn)行影響的情況下擴(kuò)容到更大的配置,且能在現(xiàn)場對bts進(jìn)行擴(kuò)容。
2 _ 天線
任何類型天線應(yīng)能承受風(fēng)速為150km/h的風(fēng)力負(fù)載,天線的連接頭處一般應(yīng)在天線的下面。天線應(yīng)有防結(jié)冰性能。
傳輸(連接網(wǎng)絡(luò))
數(shù)字配線架(ddf)
光端機(jī)(大慶--齊齊哈爾)
mtx把2個(gè)外部外圍設(shè)備連接或外部和核心連接
二 ,大慶石油學(xué)院電話站:
設(shè)備包括數(shù)據(jù)通信設(shè)備和語音通信設(shè)備(交換網(wǎng)絡(luò),硬盤,cd,rsu.遠(yuǎn)段交換單元)
市局--三教配線架--(交換設(shè)備)--三教設(shè)備
長途--三教設(shè)備--萬寶站----讓湖路站,
配線架知識:
配線架是管理子系統(tǒng)中最重要的組件,是實(shí)現(xiàn)垂直干線和水平布線兩個(gè)子系統(tǒng)交_連接的樞紐。配線架通常安裝在機(jī)柜或墻上。通過安裝附件,配線架可以全線滿足utp、stp、同軸電纜、光纖、音視頻的需要。在網(wǎng)絡(luò)工程中常用的配線架有雙絞線配線架和光纖配線架。
雙絞線配線架的作用是在管理子系統(tǒng)中將雙絞線進(jìn)行交_連接,用在主配線間和各分配線間。雙絞線配線架的型號很多,每個(gè)廠商都有自己的產(chǎn)品系列,并且對應(yīng)3類、5類、超5類、6類和7類線纜分別有不同的規(guī)格和型號,在具體項(xiàng)目中,應(yīng)參閱產(chǎn)品手冊,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。
雙絞線配線架
光纖配線架的作用是在管理子系統(tǒng)中將光纜進(jìn)行連接,通常在主配線間和各分配線間。
sc光纖配線架
感興趣的知識掌握:1漫游短信為什么價(jià)格不高?----短信是利用打電話的閑暇時(shí)間插空發(fā)的,所以價(jià)格便宜。
2著名通信設(shè)備廠商:sun,dell,huawei ,北電(加拿大)
3控制機(jī)柜包括2套控制插條:a正在運(yùn)行的,b熱備份 兩邊一般為供電插條。
未明白問題:通話短線。配線架的收發(fā)原理
四 尾聲
通過本次認(rèn)識實(shí)習(xí),自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識應(yīng)用在了實(shí)踐中,自己得到了很多寶貴的知識財(cái)富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關(guān)人員,通過各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會更加美好,燦爛!!!!
通信工作實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
通過近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了許多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究偏向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識,加強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多?,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來本身努力的偏向等作以總結(jié)。_移動(dòng)通信始于一九九二年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到二零零四年四月二七日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)一五九萬戶。除提供移動(dòng)電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動(dòng)通信服務(wù)新范疇,更大范疇、更高程度地方便了廣大客戶利用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來說,了解通信基礎(chǔ)知識,掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識,是干系到本身前程,干系到本身人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。實(shí)習(xí)單位及心得體會_移動(dòng)(_分公司)一、公司概況中國移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是"責(zé)任"和"杰出",即要以"正身之德"而"厚民之生",做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不停進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。
根據(jù)國家電信體制革新的要求,_移動(dòng)通信有限責(zé)任公司_分公司(簡稱"_移動(dòng)")于一九九九年七月一九日正式成立,負(fù)責(zé)中國移動(dòng)通信網(wǎng)在_地域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營管理,經(jīng)營范疇為移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、ip電話和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話音增值業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有"全球通"、"神州行"、"動(dòng)感地帶"三大客戶品牌,客戶號碼段包括"一三九、一三八、一三七、一三六、一三五、一三四(零至八號段)"、"一五零"、"一五八"和"一五九"。公司下轄一零個(gè)職能部門、一一個(gè)生產(chǎn)部門、四個(gè)縣市業(yè)務(wù)部,共有移發(fā)動(dòng)工四五七人,平均年齡三五歲。二零零二年七月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(dòng)(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。
_移動(dòng)通信始于一九九二年,至今已建成功能完善、質(zhì)量優(yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到二零零四年四月二七日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話客戶總數(shù)已達(dá)一五九萬戶。除提供移動(dòng)電話話音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開辟了移動(dòng)通信服務(wù)新范疇,更大范疇、更高程度地方便了廣大客戶利用移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。公司
成立以來,緊緊圍繞爭做天下一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目的,始終尋求高水平的運(yùn)營和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個(gè)覆蓋范疇廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)種類豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋到了全省所有州里,重要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地域、小區(qū)和重要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已周游通達(dá)二一六個(gè)國家和地域。陸續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書、移動(dòng)全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。
公司向廣大客戶提供一零零八六服務(wù)熱線二四小時(shí)服務(wù),增長了業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù),實(shí)施客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,開展"收費(fèi)誤差雙倍返還"服務(wù)承諾活動(dòng),推行團(tuán)體客戶信息化辦理方案,為廣大中國移動(dòng)客戶提供專家級的移動(dòng)通信服務(wù),促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。_移動(dòng)的客戶數(shù)量以每年超過一零零萬戶的速度增長,目前已超過一零零零萬戶。面向未來,_移動(dòng)_分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),時(shí)刻承襲"尋求客戶得意服務(wù)"的經(jīng)營理念,片面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,推進(jìn)企業(yè)片面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。二、通信基礎(chǔ)知識一.數(shù)字移動(dòng)通信數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(三g)目前重要有兩種主流的技術(shù)偏向。
其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來的cdma二零零零技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地域得到了廣泛的使用。二零零一年五月中國聯(lián)通采用了加強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國片面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma二零零零與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級而來。其演進(jìn)的路線是cdmaone--cdma二零零零一x--cdma二零零零一xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無法兼容,采用機(jī)站積疊和利用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線是gsm--gpr寫事的作文s--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的三g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間2020年即將過去,回顧過去的一年,無論是工作上還是生活都是不盡如意,現(xiàn)對2020年的工作做以下總結(jié)。
2020年我主要負(fù)責(zé)的工作有項(xiàng)目占地協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理、合同付款、現(xiàn)場電氣安裝以及數(shù)據(jù)報(bào)送等工作。2020年工作中最大的亮點(diǎn)是完成了今年的任務(wù),也為XX項(xiàng)目各參建人員樹立了信心。其次就是租地協(xié)調(diào)方面,解決了XX占地事宜,最后,就是在數(shù)據(jù)上報(bào)與部門溝通對接方面,整改2020年我在負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目數(shù)據(jù)上報(bào)和跨部門溝通時(shí),表現(xiàn)較好,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
XX項(xiàng)目2020年建設(shè)進(jìn)度較慢,并未完成公司下發(fā)的年度并網(wǎng)任務(wù),其實(shí)這與我們團(tuán)隊(duì)的個(gè)人也有很大的關(guān)系。反思自己2020年的工作,還有許多需要改進(jìn)的地方。首先在協(xié)調(diào)方面,未能徹底解決XX村村民組的阻工事宜,造成村民多次撥打市長熱線或者舉報(bào)至相關(guān)部門,既耽誤了工期也對公司造成了一定的負(fù)面影響。其次就是在對施工單位管理方面,沒有能全面的管控住施工單位,造成施工進(jìn)度緩慢,施工質(zhì)量較差,重新返工等現(xiàn)象。最后就是在手續(xù)辦理方面,2020年主要針對的是國土手續(xù)辦理,受市大環(huán)境的影響,國土手續(xù)辦理并未起到太大的進(jìn)展,并且項(xiàng)目土地預(yù)審文件也已過期,這些都加大了國土手續(xù)的辦理難度。
2020年是建設(shè)的關(guān)鍵一年,也是建設(shè)的最后階段,建設(shè)將會出現(xiàn)更大的挑戰(zhàn)。作為一名建設(shè)人員,自身也應(yīng)該改變觀念,制定自己的計(jì)劃,結(jié)合個(gè)人的工作,2020年的計(jì)劃如下:1、加大對施工單位的管控,在自己負(fù)責(zé)的單位工程中,做到安全、質(zhì)量、進(jìn)度全面管理,確保項(xiàng)目快速推進(jìn)。2、做好阻工協(xié)調(diào)工作,尤其是對上訪頻繁的XX村,動(dòng)員一切關(guān)系,必要時(shí)采取強(qiáng)制手段進(jìn)行施工。3、手續(xù)辦理方面,經(jīng)常走訪手續(xù)辦理的相關(guān)部門,推進(jìn)手續(xù)辦理的進(jìn)度。4、數(shù)據(jù)上報(bào)方面,做到仔細(xì)認(rèn)真,多多溝通,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一的現(xiàn)象,
2020年已經(jīng)過去,我希望能帶著2020年的遺憾與不甘,全身心投入到2020年的工作中,決戰(zhàn)2020,為項(xiàng)目的建設(shè),公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。