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電子信息化管理模式的特點是在計算機及其相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展之下產(chǎn)生的。當(dāng)下的電子信息化管理模式是一種巨大變革之下的全新檔案管理模式,這種模式的操作不能離開計算機以及相關(guān)現(xiàn)代辦公軟件的支持,整個過程的檔案生成、歸檔、貯存、簽發(fā)、查閱都必須以機讀形式存在。往往在電子信息化管理模式中,收集和貯存的檔案信息必須要精確、真實、有價值,這就給其提出了要求,整個電子信息化管理模式是一個去偽存真的模式,是一個“去其糟粕取其精華”的模式,是一個嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的模式。電子信息化管理模式是在傳統(tǒng)檔案管理模式之上進行積極改革、更新、改善而建立的一個開放性的全新的檔案管理工作體系。是對從前傳統(tǒng)檔案管理工作必要補充的模式,也是以提高檔案管理工作質(zhì)量和效率為目的的模式。改變了以往檔案管理不規(guī)范、管理封閉、管理銜接不嚴(yán)密等問題。
二、電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)
檔案管理工作中的具體作用取代煤炭行業(yè)的傳統(tǒng)檔案管理模式是電子信息化管理模式的一種應(yīng)用。在煤炭行業(yè)的檔案管理工作中,電子信息化管理模式能夠?qū)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件記錄的文字、報表、信件等利用計算機的現(xiàn)代辦公軟件形成數(shù)字記錄的電子文件。電子信息化管理模式使得煤炭行業(yè)的檔案管理更加快捷,讓其具有可修改性、可共享性、高速傳遞性、快速貯存性等特點。正常情況下,電子信息化管理模式主要依靠的是計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)對于檔案管理的現(xiàn)代化、自動化、智能化以及信息化。因此,電子信息化管理模式對于煤炭行業(yè)檔案管理工作中的具體作用表現(xiàn)如下。
一是電子信息化管理模式能夠促進煤炭行業(yè)檔案管理效率和質(zhì)量的提高,利用檔案信息的電子檔案形成所有檔案管理工作流程的自動化,從而省去了大量的中間人工操作環(huán)節(jié),大大提高檔案工作的效率。檔案工作人員有足夠多的時間去審核、檢查檔案信息的真實性、價值性等,使檔案工作在保證實效性的同時保證了質(zhì)量。
二是通過電子信息化管理模式中的檔案管理方式以及辦公自動化軟件,實現(xiàn)了煤炭行業(yè)的檔案資源信息共享。將現(xiàn)代化辦公自動化軟件和檔案管理系統(tǒng)加以連接,便能夠讓檔案資料的電子檔案從收集到查閱實現(xiàn)一體化操作,使檔案資料歸檔和查閱同步。最終讓煤炭行業(yè)從業(yè)人員以及社會人士查閱與煤炭檔案資源相關(guān)的信息更加便利,促進煤炭行業(yè)檔案管理工作的推進以及檔案服務(wù)工作的創(chuàng)新。
三是煤炭行業(yè)的檔案管理工作相當(dāng)復(fù)雜,檔案內(nèi)容涉及了運營、生產(chǎn)、技術(shù)、科技、實物等,類別相當(dāng)復(fù)雜,查閱和檢索過程較為漫長。電子信息化管理模式可以確保檔案在查閱和檢索過程中的快速性、精確性。煤炭行業(yè)在傳統(tǒng)檔案管理工程中檔案查閱和檢索需要大量檔案管理人員通過人工操作查找的方式在大量龐雜和類別多樣的檔案當(dāng)中進行找尋需要的檔案,這樣的檢索和查閱模式不僅效率低下,而且誤差率極高,也浪費了大量的時間和人力。使用電子信息化管理模式能夠利用現(xiàn)代辦公管理軟件高效、精確地查閱到所需要的檔案資料信息。而在現(xiàn)代化辦公軟件中可以為檔案管理人員提供模糊查找、精確查找和分類查找等多種檢索方法,讓檔案管理人員工作的檢索和查閱過程更加方便、更加高效、更加準(zhǔn)確。
四是電子信息化有效提高了煤炭行業(yè)檔案管理過程中的檔案保存時長。煤炭行業(yè)引起工作環(huán)境的特殊性,其檔案管理中的保存工作一直都是一個重點環(huán)節(jié)。由于環(huán)境問題的影響,煤炭行業(yè)的檔案管理中常常會出現(xiàn)某些檔案資料缺失、丟失或者是保存不當(dāng)無法使用等問題。這是因為煤炭行業(yè)的檔案管理中檔案保存加工流程多,而且繁瑣,加工之后的保存也由于特殊的生產(chǎn)環(huán)境容易對檔案造成一定程度的毀壞。而電子信息化管理模式能夠?qū)n案管理人員從加工環(huán)節(jié)中解放出來,采用計算機現(xiàn)代辦公軟件完成加工工作,提高檔案加工效率。最后使用電子檔案進行保存,確保檔案貯存的安全性。
三、電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)
檔案管理工作各階段中的作用煤炭行業(yè)檔案管理工作是分階段進行的,由于煤炭行業(yè)所涉及的科技、技術(shù)、實物等檔案管理,就涉及到很多保密環(huán)節(jié)、鑒定環(huán)節(jié)等。因此,電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)檔案管理工作的每個階段都有其一定的作用,具體表現(xiàn)如下。
一是在煤炭行業(yè)檔案管理的收集階段,利用電子信息化模式中的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以實現(xiàn)自動收集網(wǎng)絡(luò)電子檔案的工作,并形成一個龐大的煤炭行業(yè)的檔案資源共享數(shù)據(jù)庫。
二是利用計算機的現(xiàn)代辦公軟件可以在檔案管理的整理環(huán)節(jié)對電子檔案進行科學(xué)的有序化處理,讓電子檔案形成邏輯目錄。
三是對于電子信息化管理模式而言,檔案管理保密環(huán)節(jié)是相當(dāng)重要的,既要防止黑客篡改共享資源因特網(wǎng)的地址,也要防止核心檔案資料的被竊取。因此,對電子檔案分級保存,加設(shè)多層防護密碼,設(shè)置使用權(quán)限,以保障檔案管理的保密階段安全。
四是鑒定環(huán)節(jié)是對電子檔案鑒定的過程,利用電子信息模式的生成條件和可取性進行鑒定。
五是煤炭行業(yè)的檔案服務(wù)模式需要在檔案管理中強調(diào)利用環(huán)節(jié),利用電子信息化管理模式可以建立檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化管理,增加各種檢索和查閱方式,提供多種閱讀方法,為檔案的閱讀和檢索提供方便,使煤炭行業(yè)的檔案服務(wù)更上一層樓。
六是在統(tǒng)計環(huán)節(jié)主要依靠的是電子信息管理模式中的計算機自動系統(tǒng)來實現(xiàn),大大降低統(tǒng)計環(huán)節(jié)的時間浪費和人工浪費,保障統(tǒng)計環(huán)節(jié)的效率以及精確。
四、結(jié)語
對于作為舶來學(xué)科的“醫(yī)學(xué)倫理學(xué)”,如何用其教育學(xué)生、指導(dǎo)實踐?一直以來國內(nèi)學(xué)術(shù)界和醫(yī)學(xué)界并沒有很好地處理“舶來性”與“本土化”之間的關(guān)系。致使部分醫(yī)學(xué)倫理工作者全盤吸收西方醫(yī)學(xué)倫理思想,將西方醫(yī)學(xué)倫理原則尊奉為醫(yī)學(xué)倫理學(xué)界的“道德圣經(jīng)”;進而推崇西方國家所極力宣揚的價值觀念,而放棄了國人所應(yīng)有的文化自覺和文化自信。
文化作為一個民族的靈魂和血脈,是民族精神的歷史積淀,凝聚著深層的精神追求和行為準(zhǔn)則,承載著本民族的自我認(rèn)同和價值訴求。文化自信是一個國家、一個民族、一個政黨對自身文化價值的充分肯定,對自身文化生命力的堅定信念。其實質(zhì)是文化主體對自身文化價值的堅定信念和情感依托,以及在與外來文化的比較與選擇中保持對本民族文化的高度認(rèn)可與依賴。
自清末明初起,西醫(yī)逐步取代中醫(yī)的地位,成為中國醫(yī)學(xué)的主體。與之同時,西方醫(yī)學(xué)倫理思想開始沖擊,并逐漸取代中國傳統(tǒng)醫(yī)德思想。20世紀(jì)80年代,醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為一門新興學(xué)科,自西方傳人我國,各醫(yī)學(xué)院校普遍開設(shè)了相關(guān)專業(yè)課程。然而,在醫(yī)學(xué)倫理教育教學(xué)中,無論從主流倫理思想還是從學(xué)科話語體系,從《希波克拉底誓言》到《赫爾辛基宣言》,從建構(gòu)于社會契約之上的醫(yī)患關(guān)系到建構(gòu)于自然權(quán)利之上的患者自主,從生命倫理學(xué)“四原則”到基督教倫理學(xué)家倡導(dǎo)的“允許”和“行善”原則,無不體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)倫理學(xué)科的舶來性,處處留有西方文化的深層烙印。
盡管早在1932年,宋國賓教授就撰寫了中國第一部醫(yī)學(xué)倫理學(xué)著作—《醫(yī)業(yè)倫理學(xué)》,試圖以儒家仁義道德觀為基礎(chǔ),構(gòu)筑適應(yīng)中國文化的醫(yī)學(xué)倫理體系。近30年來,也有部分學(xué)者積極實施醫(yī)學(xué)倫理的中國化探索,試圖尋找漢語文化語境下醫(yī)學(xué)倫理學(xué)發(fā)展的新途徑,但是由于中國近代社會造成的文化斷層及現(xiàn)代社會部分學(xué)者對西方文化的盲從,醫(yī)學(xué)倫理學(xué)始終缺少應(yīng)有的文化自信。如在課堂教學(xué)中,部分教師用西方醫(yī)學(xué)倫理理論觀點主導(dǎo)國內(nèi)醫(yī)學(xué)倫理課堂,大談特談功利主義和個人自由,試圖使西方醫(yī)學(xué)倫理科學(xué)化和普世化;在臨床實踐中,善于用西方醫(yī)學(xué)倫理原則指導(dǎo)國內(nèi)醫(yī)學(xué)道德實踐,而背離了現(xiàn)實的風(fēng)土人情;在倫理委員會建設(shè)過程中,習(xí)慣于用西方認(rèn)證體系評估國內(nèi)機構(gòu)倫理委員會建設(shè),以宣染倫理委員會建設(shè)的成就。
作為一門人文社會學(xué)科,醫(yī)學(xué)倫理包含著明確的價值判斷與文化選擇,折射了特定社會在其發(fā)展與變化過程中所留下的民族和文化印跡。推進醫(yī)學(xué)倫理學(xué)本土化建設(shè),用中華文化滋養(yǎng)國內(nèi)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的成長與發(fā)展勢在必行。只有將醫(yī)學(xué)倫理學(xué)根植于中國人自己的文化范式之中,融人自己的語言體系和文化傳統(tǒng),中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)才具有真正的活力與意義,才能在世界醫(yī)學(xué)倫理交流中贏得足夠的話語權(quán)。在我國由文化大國走向文化強國的今天,讓中國人“自信”的“文化”至少包括三個層面:中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化。這對于提升醫(yī)學(xué)倫理文化自信有指導(dǎo)與借鑒意義。努力從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中傳承“醫(yī)乃仁術(shù)”的道德信仰,從革命文化中培養(yǎng)醫(yī)生的犧牲奉獻精神,從社會主義先進文化中架構(gòu)起中國特色的社會主義醫(yī)學(xué)倫理學(xué),講好中國醫(yī)學(xué)倫理故事,傳播好中國醫(yī)學(xué)倫理聲音,樹立中國醫(yī)學(xué)倫理事業(yè)應(yīng)有的文化自信,中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)建設(shè)必將迎來輝煌的明天。
①通過在電力自動化系統(tǒng)中應(yīng)用現(xiàn)代電力通信技術(shù),能對電氣自動化系統(tǒng)和電氣設(shè)備的運行狀況進行實時監(jiān)控,當(dāng)檢測出故障后,能及時、準(zhǔn)確地采取措施處理,迅速將故障排除,以保證電力自動化系統(tǒng)和電氣設(shè)備的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和安全性,尤其是現(xiàn)代電話通信技術(shù)具有的遠(yuǎn)程遙控、維護和診斷等手段,可有效推進電力自動化進程。②與常規(guī)的遙控方式相比,不需要設(shè)置專門的傳輸通道和線路,能利用用戶電話交換網(wǎng)絡(luò)、無線移動電話網(wǎng)絡(luò)和有線固定電話網(wǎng)絡(luò)等具有的便利性,以及電話通信網(wǎng)絡(luò)不受遙控距離限制的條件,進行全天候、跨省市甚至是跨國的傳送和控制。③利用移動手機、辦公電話和住宅電話等,可對電力自動化系統(tǒng)和電氣設(shè)備進行遠(yuǎn)程診斷,對于實現(xiàn)使用簡單、安全可靠、造價低和降低維護費用具有非常重要的作用。
2在電力自動化中的應(yīng)用分析
2.1移動手機短信通信技術(shù)的應(yīng)用分析
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展,航天技術(shù)和電話通信技術(shù)的結(jié)合,移動手機通信技術(shù)得到了快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。手機短信遙控電路技術(shù)是移動手機通信技術(shù)在電力自動化中的典型應(yīng)用。以往,移動手機通過短信控制太空中的衛(wèi)星和讀取衛(wèi)星上的傳輸數(shù)據(jù),而裝上藍牙系統(tǒng)后,可采用無線方式接收和發(fā)射信號,且可有效控制衛(wèi)星對電力自動化進行監(jiān)控。其原理為:手機短信遙控電路技術(shù)集合了過濾器、短信內(nèi)容提取和來電顯示等模塊,在移動電話控制模塊內(nèi)輸入具有相應(yīng)權(quán)限的手機號碼,并編制遙控指令的短信內(nèi)容后,僅具有相應(yīng)資格的手機號碼和正確的短信內(nèi)容,才能接收短信,從而實現(xiàn)對電力自動化的遙控,否則,無法驅(qū)動遙控對象,將拒絕執(zhí)行短信遙控命令。
2.2DTMF撥號遙控技術(shù)的應(yīng)用分析
DTMF信號是一種穩(wěn)定性、可靠性相對較高的實用通信技術(shù),最早應(yīng)用在程控電話交換系統(tǒng)中。DTMF信號包括以下2種:①高音組。包括1633Hz、1477Hz、1336Hz和1209Hz。②低音組。包括941Hz、852Hz、770Hz和697Hz。共8種頻率信號,DTMF撥號遙控技術(shù)選用8選2的方式,分別在高音組和低音組中選擇1個信號組成復(fù)合信號,進而形成16組特定編碼的遙控信號系統(tǒng)。DTMF撥號遙控技術(shù)在電力自動化中的應(yīng)用原理為:在遠(yuǎn)端電話控制模塊中設(shè)置具有遙控權(quán)限的電話,并保證電話號碼具有相應(yīng)的身份遙控功能;當(dāng)撥號驗證通過時,通信系統(tǒng)能提供相應(yīng)的提示,并進行相應(yīng)的DTMF編碼撥號,驅(qū)動相應(yīng)的遙控對象動作;對于沒有相應(yīng)權(quán)限的電話,則不予以接聽和撥號。DTMF撥號遙控指令編碼方案主要包括9種:①第一路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為1*,遙控關(guān)閉撥號編碼為1#。②第二路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為2*,遙控關(guān)閉撥號編碼為2#。③第三路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為3*,遙控關(guān)閉撥號編碼為3#。④第四路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為4*,遙控關(guān)閉撥號編碼為4#。⑤第五路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為5*,遙控關(guān)閉撥號編碼為5#。⑥第六路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為6*,遙控關(guān)閉撥號編碼為6#。⑦第七路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為7*,遙控關(guān)閉撥號編碼為7#。⑧第八路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為8*,遙控關(guān)閉撥號編碼為8#。⑨第1~8路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為9*,遙控關(guān)閉撥號編碼為9#。
2.3電話振鈴遙控技術(shù)的應(yīng)用分析
電話振鈴遙控技術(shù)的振鈴遙控由提取來電顯示號碼、號碼過濾器和振鈴電壓等模塊組成,將具有相應(yīng)權(quán)限的固定電話或移動電話設(shè)置在遠(yuǎn)端電話控制模塊中,以保證電話號碼具有相應(yīng)的“身份證”。電話振鈴遙控技術(shù)的遠(yuǎn)端控制模塊僅接收具有相應(yīng)權(quán)限電話的振鈴信號,并驅(qū)動相應(yīng)的遙控電路,進而根據(jù)相應(yīng)的狀態(tài)信息回傳給遠(yuǎn)端電話,振鈴遙控信號的回傳。此外,還需要采用不同的傳感器連接,比如采用單片機電路,電路接口用下沿觸發(fā),觸發(fā)電平自高而下,從5V至0V。對于沒有權(quán)限的電話,則不予以接收振鈴信號,進而也無法驅(qū)動遙控電路。
3結(jié)束語
1.電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的定義是利用先進的電子商務(wù)技術(shù),構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)經(jīng)營與信息管理,從而達到商業(yè)活動的利益最大化。電子商務(wù)的發(fā)展一方面是為了適應(yīng)企業(yè)的市場需求,另一方面,電子商務(wù)還使企業(yè)在商業(yè)運作過程中降低了管理成本,提高了生產(chǎn)效率,增強企業(yè)核心競爭力。企業(yè)開展電子商務(wù)的主要目的是使企業(yè)開辟出新的競爭優(yōu)勢,營造良好的企業(yè)競爭氛圍。狹義的電子商務(wù)是指企業(yè)基于因特網(wǎng)上的交易,而廣義的電子商務(wù)則是指企業(yè)通過信息技術(shù)解決企業(yè)中存在的問題,降低生產(chǎn)成本,增加企業(yè)價值并且在一定的范圍內(nèi)成為創(chuàng)造商機的商務(wù)活動。
2.企業(yè)信息化的概念從企業(yè)的背景上看,企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過合理利用信息資源,改善企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的問題,并通過整合,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平,提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)信息化分為三個階段:第一個階段是利用計算機實現(xiàn)產(chǎn)品制造的自動化控制,這是企業(yè)信息化的初級階段;第二個階段是利用信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控,這是企業(yè)信息化的中級階段;第三個階段是企業(yè)通過信息化實現(xiàn)電子商務(wù),這是企業(yè)信息化的高級階段。
3.電子商務(wù)與企業(yè)信息化電子商務(wù)與企業(yè)信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展討論最熱門的話題,其兩者存在著不可分割的關(guān)系。企業(yè)信息化從某種意義上將是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ),而企業(yè)若想在實施電子商務(wù)過程中發(fā)展壯大就必須進行企業(yè)信息化,因此,電子商務(wù)對企業(yè)信息化深入具有非同一般的意義。在信息化和網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的社會,電子商務(wù)以其獨特的信息優(yōu)勢成為企業(yè)的生存之本和力量之源。因此,企業(yè)信息化的程度,是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和信息化程度的關(guān)鍵,其制約著企業(yè)內(nèi)部潛力的發(fā)揮。由此可見,企業(yè)信息化和電子商務(wù)必須融合在一起,企業(yè)電子商務(wù)通過信息化將商業(yè)活動與產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系鏈有效的統(tǒng)籌,成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。
二、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性和必要性
電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展的因素歸結(jié)起來有以下幾點:
1.市場變化的因素企業(yè)若想在競爭過程中讓電子商務(wù)成為經(jīng)濟增長點的內(nèi)在驅(qū)動力,就必須考慮市場變化這一主要因素。在目前全球一體化的背景下,企業(yè)正在面臨越來越激烈的競爭壓力。而對生產(chǎn)者的企業(yè)來講,商業(yè)的供應(yīng)鏈就需要有更集成度高的供應(yīng)鏈,使企業(yè)在運作中減少交易成本、提高生產(chǎn)效率。
2.企業(yè)的經(jīng)營管理因素企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展,不僅僅是因為往來業(yè)務(wù)的發(fā)展。企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中還在內(nèi)部經(jīng)營管理上通過信息化的渠道加快內(nèi)部經(jīng)營管理的步伐。當(dāng)今,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和信息集成技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)內(nèi)部信息溝通交流更加暢通和協(xié)調(diào)。另一方面,電子商務(wù)正在為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),產(chǎn)品的市場價格趨于透明,因此,為了使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢和較低廉的服務(wù)費用,企業(yè)正著力發(fā)展電子商務(wù),其中的歷史數(shù)據(jù)庫信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。
3.政策因素在我國,社會主義市場經(jīng)濟是政策性導(dǎo)向強的經(jīng)濟主體。企業(yè)的發(fā)展越來越高的追求與國家政策相匹配,電子商務(wù)此時也為企業(yè)發(fā)展提供政策性的導(dǎo)向。隨著政府部門和企業(yè)之間傳遞的報告和信息增強,報告中披露的信息可以使企業(yè)提高市場調(diào)研力度,節(jié)約人力資源成本。從以上幾個影響因素來看,企業(yè)電子商務(wù)和信息化的步伐是制約企業(yè)發(fā)展的源動力。從企業(yè)發(fā)展的角度來看,企業(yè)內(nèi)部實施信息化并在集約化程度上大力推廣和使用電子商務(wù)是一項十分緊迫的任務(wù),是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展壯大、生死存亡的重要因素。
三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化出現(xiàn)的問題
盡管企業(yè)信息化的背景下,實施電子商務(wù)的前景非常廣闊,但是電子商務(wù)作為新事物在推廣和使用過程中總是存在著機遇和挑戰(zhàn)。筆者通過剖析,認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的信息化主要存在以下幾個問題:
1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)法規(guī)不完善當(dāng)前電子商務(wù)平臺的構(gòu)建需要電信市場這一基本環(huán)境。但從目前的發(fā)展來看,電信市場并非是開放性和有序的,而是在網(wǎng)絡(luò)資源管理和服務(wù)收費方面存在著管理混亂和收費過高的現(xiàn)象,這在某種程度上來說限制了網(wǎng)絡(luò)帶寬的發(fā)展。另一方面,由于我國電子商務(wù)起步較晚。因此,廣大企業(yè)經(jīng)營者在接受電子商務(wù)的過程中存在著滯后和抵觸。比如,很多人不愿意相信虛擬賣家,拒絕進行電子虛擬購物,這就在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺往往在出現(xiàn)“鉆空子”現(xiàn)象的時候才能被制定,具有一定的滯后性。因此,急需制定相應(yīng)的前瞻性的法律法規(guī)保障電子商務(wù)的有序進行。
2.企業(yè)電子貨幣化進程較慢目前,電子支付在民間已經(jīng)是習(xí)以為常的事情,但在企業(yè)電子商務(wù)上就存在著電子貨幣化進程慢的現(xiàn)象。我國在開發(fā)和應(yīng)用安全有效的電子商務(wù)支付系統(tǒng)上幾乎就是空白。傳統(tǒng)上消費者對信用消費的排斥態(tài)度,對“隔山買牛”這種遠(yuǎn)距離購買行為的不信任,以及國家金融系統(tǒng)對在線遠(yuǎn)程結(jié)算的保守態(tài)度,都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。
四、結(jié)語
人事管理方面的跨文化問題
目前,遼寧省合資企業(yè)中,中方員工提升機制中的“槍打出頭鳥”問題是很嚴(yán)重的。許多人不敢冒尖,不敢“木秀于林”,不敢成名成家,取得了一點成績就“急流勇退”。誠然,這與我國傳統(tǒng)文化中的“中庸”文化是密不可分的。中國文化歷來強調(diào)“和為貴”,正是在這種文化的灌輸下,人們行為做事都是謹(jǐn)小慎微,害怕過分突出,害怕由于出名而受到打擊和孤立。明明應(yīng)該直言不諱說的話卻偏偏拐彎抹角地表達,人們的個性發(fā)展受到極大的壓抑。這種文化傳統(tǒng)表現(xiàn)在合資企業(yè)中,就會出現(xiàn)一系列問題。如人際關(guān)系先于勞動與工作質(zhì)量,人們之間相處,更多的精力用在人際交往上而不是工作中。因為,只要有關(guān)系,什么事都好辦,這種想法在合資企業(yè)中也很普遍。很多時候,人們寧可違反制度也不愿意得罪人,所以,企業(yè)管理制度經(jīng)常受到破壞,從而影響了合資企業(yè)的效率及效益。
組織管理中的跨文化問題
合資企業(yè)中,非正式等級和團隊難以組成,管理者只是經(jīng)常號召和鼓勵員工提高素質(zhì)和技能,要有團隊意識,要發(fā)揮團隊作用,卻舍不得從經(jīng)濟方面予以資助,導(dǎo)致員工合作愿望受到抑制;此外,主觀上,部分員工安于現(xiàn)狀、不思進取;客觀上,管理者過多考慮培訓(xùn)成本,走出去、請進來措施不利,員工的眼界、視野沒有提升,員工革新愿望缺乏引導(dǎo);合資企業(yè)員工在工作上小心翼翼、害怕由于工作失誤而遭到解聘,根本談不上工作中敢于實踐、敢于冒險;有些合資企業(yè),上班、下班時間控制的太嚴(yán)格,員工沒有自由空間,更談不上創(chuàng)造、發(fā)揮;合資企業(yè)員工由于文化差異較大,溝通能力較差導(dǎo)致團隊生產(chǎn)力降低,團隊凝聚力欠缺;有些合資企業(yè)員工經(jīng)常幾年在一個崗位上工作,只是因為學(xué)歷上不去而得不到提拔、重用,學(xué)歷固然重要,但水平更重要,這說明合資企業(yè)在工作崗位設(shè)計上問題比較突出。
監(jiān)督管理中的跨文化問題
合資企業(yè)中方員工由于受本民族文化的影響,一部分員工自身素質(zhì)較差,工作主動性不夠,工作中習(xí)慣受到嚴(yán)格監(jiān)督,管理者在場,員工的工作態(tài)度較認(rèn)真,也較有效率,管理者不在場卻是另一番景象,只不過對監(jiān)督的需要程度不同;合資企業(yè)中中方管理者對員工工作任務(wù)描述不具體,工作崗位標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常發(fā)生變化,使工作成為標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,經(jīng)常是任務(wù)布置下去就萬事大吉,至于是否能夠按時完成或者是否有效率與己無關(guān),導(dǎo)致工作質(zhì)量無法保證。
制度管理中的跨文化管理問題
現(xiàn)在遼寧省合資企業(yè)管理者已經(jīng)意識到企業(yè)制度化建設(shè)和制度化管理的重要性,但是許多合資企業(yè)還處于有制度卻形同虛設(shè),制度化建設(shè)也只是保留在口頭階段。一般來說,導(dǎo)致遼寧省合資企業(yè)制度化建設(shè)和管理方面存在問題的原因主要有以下幾個方面:
制度本身。這表現(xiàn)在合資企業(yè)沒有對制度進行指導(dǎo)和制約的“根本大法”。制度本身沒有成為一個體系,各個制度沒有明確的效力規(guī)定。新舊制度相互重疊,相互沖突,相互矛盾,導(dǎo)致無法執(zhí)行。只有實體制度,沒有保證制度實施的程序制度。
沒有明確“立法”、“執(zhí)法”主體。有的合資企業(yè)沒有明確企業(yè)的制度管理部門,而且制度到底由誰來制定,由誰來監(jiān)督執(zhí)行也沒有明確部門。
合資企業(yè)管理層的原因。許多合資企業(yè)的中方管理層滿足于自己出口就是金口玉言,制度就是自己講什么就是什么。認(rèn)為企業(yè)進行制度化建設(shè)和管理就是對自己權(quán)利的限制。跨文化管理創(chuàng)新策略
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促成雙方了解溝通
面對不斷變化和開放的今天,在跨文化管理方面,每一個合資企業(yè)都需要適應(yīng)新的環(huán)境、開拓未來,要學(xué)習(xí)新的先進管理經(jīng)驗和科學(xué)技術(shù),不斷地了解其他國家的民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范,以便在跨文化管理過程中獲得更多的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,首先就要不斷超越自我。作為一個組織來說,學(xué)習(xí)是這個組織內(nèi)部各個成員之間相互作用和組織與外部環(huán)境相互作用的過程,是自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)的過程。多個自主決策、獨立經(jīng)營的企業(yè)在市場中無序地運動,但是由于企業(yè)之間的相互作用,以及外部政策的影響,就會產(chǎn)生一種自組織作用,使經(jīng)濟在宏觀上朝一定的方向發(fā)展。自學(xué)習(xí),就是一個組織在實踐中遇到問題和挫折后,會從中吸取教訓(xùn),改變自己的行為準(zhǔn)則。自適應(yīng),就是當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時,通過學(xué)習(xí)來更好地適應(yīng)這一變化。
培養(yǎng)創(chuàng)新理念,把握市場先機
創(chuàng)新贏得未來,創(chuàng)新改變生活。美國麥道公司創(chuàng)新管理的指導(dǎo)思想就是非常值得遼寧省合資企業(yè)學(xué)習(xí)的。至今為止,麥道公司每四年就要進行一次“創(chuàng)造性的破壞”,再繼續(xù)探尋新的方法,開辟新的途徑。麥道公司對敢于創(chuàng)新的人,總是進行嘉勉。上海飛機廠一車間有位工人改進了一個工藝裝置,美方副總裁得知后,就親自送給他一個禮品。美方經(jīng)理說:“美國如有人提出對一事進行改變,別人就會鼓勵。而在中國,旁人就會問,為什么要改變呢?”合資企業(yè)要想迅速發(fā)展,必須改變陳舊的經(jīng)營思想,必須培養(yǎng)創(chuàng)新理念。
改變思維方式,精確工作描述
從思維方式來說,中國人一般重視直覺、內(nèi)省,重經(jīng)驗理性與倫理精神。這種理性與實踐相脫離的思維方式,導(dǎo)致了中國人重整體、輕個體,喜歡作定性研究,不善于作定量分析。而西方人則比較注重實證經(jīng)驗、邏輯推理,善于作定量化的分析。這兩種思維方式的差異,在合資企業(yè)的管理方式中體現(xiàn)的也較明顯。
另外,由于工作描述不具體,不講精確性,合資企業(yè)的員工經(jīng)常感到工作無所適從,不知道究竟怎么辦,從而大大降低了工作效率。
建設(shè)特色的合資企業(yè)文化,尋求長遠(yuǎn)發(fā)展
特色合資企業(yè)文化是指母公司的企業(yè)文化與國外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M行有效的整合,通過各種渠道促進不同文化的相互了解、適應(yīng)、融合,從而在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的國外分公司企業(yè)文化,以這種新型文化作為國外分公司的管理基礎(chǔ)。這種新型文化
既保留著強烈的母公司企業(yè)文化特點,又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng),既不同于母公司企業(yè)文化,又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化,是兩種文化的有機整合。
加強制度建設(shè),減少人為因素干擾
要建立可以對其他制度進行指導(dǎo)和制約的“根本大法”,類似于國家的憲法,其他制度一旦與它沖突都應(yīng)該宣布無效。
制度要自成體系,明確各部分制度的效力。包括制度的生效和廢止時間,制度對哪些員工有效,哪個制度可以制約另一個制度等。建立實體制度的同時建立相應(yīng)的程序制度。明確合資企業(yè)的“立法”(制定制度)和“執(zhí)法”(執(zhí)行制度)主體。就是解決誰有權(quán)制定制度,制定什么樣的制度和制度由誰來執(zhí)行與監(jiān)督。執(zhí)行與監(jiān)督哪些制度的問題。
合資企業(yè)在制定制度時要依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī),不能讓制度凌駕于國家的法律法規(guī)之上。
參考文獻:
1.朱筠笙著.跨文化管理:碰撞械男?廣東經(jīng)濟出版社,2001
2.企業(yè)文化網(wǎng).中外合資企業(yè)的跨文化管理.世界商業(yè)評論,2004
與紙質(zhì)文件相比電子文件歸檔是一項更為艱苦細(xì)致且難度較大的工作,主要原因是大多數(shù)電子文件形成者或囿于傳統(tǒng)觀念,誤認(rèn)為電子文件不是文件而忽視其歸檔,或怕增加工作量而不愿承擔(dān)此項工作;或由于電子文件對計算機系統(tǒng)的依賴性,使其必須借助計算機編目歸檔,這對不熟悉操作技術(shù)的立卷人來說,不像從事紙質(zhì)文件立卷工作駕輕就熟,容易產(chǎn)生畏難情緒;筆者認(rèn)為,推動電子文件歸檔工作的著眼點要高,立足點要實,在規(guī)劃電子文件歸檔工作時,應(yīng)從本單位辦公自動化與信息管理工作的大局出發(fā),順應(yīng)其規(guī)律,摸清信息產(chǎn)生的源頭,促使電子文件歸檔納入辦公自動化和信息管理的工作程序,建立歸檔制度。
一、電子文件歸檔方式和途徑的選擇
紙質(zhì)檔案的載體較為穩(wěn)定安全,而電子文件的載體穩(wěn)定性差,易損壞,因此歸檔方式的選擇至關(guān)重要。經(jīng)實踐檢驗,利用磁盤,脫機采集數(shù)據(jù)的介質(zhì)移交方式容易造成數(shù)據(jù)丟失。如遇質(zhì)量較差的磁盤,會影響文件的可讀性。為防止數(shù)據(jù)丟失需制作多份備份盤存檔,這不僅加大了工作量,也增加了存貯磁盤的數(shù)量,簡便而安全的方式是采用網(wǎng)絡(luò)移交歸檔,并利用光盤存貯。網(wǎng)絡(luò)移交的途徑有兩條:
(一)借助計算機信息管理網(wǎng),開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線。隨著各單位計算機信息管理網(wǎng)的建立與發(fā)展,越來越多的重要文件被傳輸上網(wǎng)。這些文件經(jīng)過各業(yè)務(wù)管理部門挑選,反映了職能活動的概貌,上網(wǎng)前,又按著信息管理部門的統(tǒng)一要求進行了文件格式的轉(zhuǎn)換,在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的可靠性和通用性,是歸檔的重點。對那些未輸送到計算機信息管理網(wǎng)上的具有保存價值的電子文悠揚,應(yīng)由電子文件形成部門編目整理,也利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向檔案部門傳輸,可以借助信息管理網(wǎng)絡(luò)在各業(yè)務(wù)管理機構(gòu)與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線,建立依附在信息管理網(wǎng)上的歸檔專用子系統(tǒng)。將上網(wǎng)與未上網(wǎng)的具有保存價值的電子文件通過此系統(tǒng)傳輸給檔案部門。檔案部門經(jīng)與辦公自動化和信息管理部門協(xié)商后,要對歸檔的電子文件提出格式要求,但不能是唯一性的,應(yīng)認(rèn)可幾種通用性較強的軟件,如:.DBF、.DOC、.TXT、.EXE等文件。
(二)選擇電子文件信息的匯集點,由計算機與信息管理部門負(fù)責(zé)歸檔。為適應(yīng)辦公自動化工作發(fā)展的需要,人們越來越注重信息工作的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)也從以往的“分散各異”轉(zhuǎn)向“集中統(tǒng)一”,打破了立卷單位人界限,更趨向基于某一方面或幾方面職能活動的內(nèi)容而建立系統(tǒng)。計算機與信息管理部門負(fù)責(zé)規(guī)劃、統(tǒng)籌本單位信息管理工作,是開發(fā)集中統(tǒng)一型信息系統(tǒng)的牽頭部門,成為電子文悠揚信息的匯集點,又具有一定的技術(shù)設(shè)備及人才條件。由他們負(fù)責(zé)將日常工作中形成的具有保存價值的電子文件歸檔,無是最佳歸檔途徑之一。清華大學(xué)計算機與信息管理中心計劃利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立校行政信息管理系統(tǒng),共分為教學(xué)、科研、人事管理三個子系統(tǒng),正在籌建的教學(xué)管理系統(tǒng)與學(xué)生注冊中心、財務(wù)結(jié)算中心、教務(wù)處、研究生院構(gòu)成數(shù)據(jù)交換網(wǎng)。注冊中心負(fù)責(zé)學(xué)生注冊、選課、排課、考表、成績等數(shù)據(jù)的傳遞;結(jié)算中心負(fù)責(zé)學(xué)生交費信息的傳遞;教務(wù)處與研究生院負(fù)責(zé)學(xué)籍、教學(xué)計劃、課程、畢業(yè)審查、學(xué)位授予數(shù)據(jù)的傳輸。計算機與信息中心接收這些數(shù)據(jù)后,進行集中處理,經(jīng)匯總的數(shù)據(jù)通過信息中心又輸送給各業(yè)務(wù)管理部門共享。隨著每年數(shù)據(jù)的更新,過期數(shù)據(jù)應(yīng)由信息中心按檔案部門的統(tǒng)一要求,進行鑒定,編目整理,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,移交給檔案部門保存,或直接存入光盤,定期歸檔。
無論利用何種途徑歸檔,必須由電子文件形成單位按統(tǒng)一格式編目整理后,傳輸給檔案部門,不能由檔案部門自行從網(wǎng)上下載,以保證電子文件形成部門對其數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。檔案部門接收的電子文件一律應(yīng)存入光盤,最好不用磁盤存貯。
二、依靠原紙質(zhì)檔案立卷工作骨干,實現(xiàn)相關(guān)部門職能的交融集成,建立電子文件歸檔制度。
紙質(zhì)文件歸檔經(jīng)過多年實踐,已形成相對穩(wěn)定的骨干隊伍,有較好的工作基礎(chǔ),各立卷部門都設(shè)立了分管領(lǐng)導(dǎo)和立卷牽頭人,負(fù)責(zé)督促檢查立卷工作。開展電子文件歸檔也要以人為本,形成一支隊伍,承擔(dān)此項工作。由于大多數(shù)計算機與信息管理人員對檔案工作較為陌生,不像立卷歸檔人員經(jīng)與檔案部門多年合作,建立了相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,容易與檔案部門在電子文件歸檔上達成共識。所以,依靠原紙質(zhì)檔案立卷工作骨干,比以各單位計算機與信息管理保同為主體,重新建立歸檔工作隊伍更為現(xiàn)實。由于整理紙質(zhì)檔案大多采用手工操作的方法,這與電子文件處理手法相差甚遠(yuǎn),需要新的知識和技術(shù)手段,現(xiàn)有的立卷隊伍尚不適應(yīng)工作發(fā)展的需要,要通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),盡快地使他們掌握信息管理自動化的基本知識和技能,擔(dān)負(fù)起電子文件歸檔工作的重任。
電子文件來源廣泛,形成者不僅有業(yè)務(wù)管理部門的承辦人,還有數(shù)據(jù)錄入員、信息管理與計算機技術(shù)人員等。將頭緒如此之多的電子文件收集歸檔,必須靠制度約束,使制度變成歸檔人員的自覺行動。要將電子文件歸檔工作納入本單位的立卷歸檔制度,并列入信息管理工作程序,在布置、檢查、總結(jié)、考核信息管理工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、考核電子文悠揚歸檔工作。
清華大學(xué)檔案館從1995年底開始抓電子文悠揚歸檔工作,制定了《機讀(電子)文件歸檔工作暫行規(guī)定(試行)》,分別對歸檔范圍、歸檔單位與分工、歸檔的方法和要求做了具體規(guī)定,并設(shè)計了《機讀(電子)文件歸檔目錄》樣式。為了使各單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)和立卷牽頭人能夠盡快地接受這一新生事物,還將探索電子文件歸檔工作列為1996年全校檔案工作會議主要議題之一,會上,分管檔案工作的副校長和檔案館館長明確提出要將電子文件歸檔列入立卷歸檔程序,做為一項重要工作抓緊抓好。于1997年全校檔案工作大會上,又提出加快電子文件歸檔進程的具體要求。在對電子文悠揚的來源進行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,本著“注重職能因素”的原則,選擇了電子文件的信息綜合性強,含“金”量高的校長辦公室、黨委辦公室做為開展電子文件歸檔的重點和試點單位。先后三次與他們專門研究電子文悠揚歸檔工作,成立了兩辦電子文悠揚歸檔工作小組,由校辦副主任任組長,并參照紙質(zhì)文件歸檔范圍,制定出黨辦、校辦電子文件歸檔細(xì)目。經(jīng)過努力,現(xiàn)已將部分電子文件歸檔。
與紙質(zhì)文悠揚相比,電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛,受制約因素多,僅靠檔案部門獨家很難完成,應(yīng)采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結(jié)合的方法。電子文悠揚形成部門熟悉各項管理業(yè)務(wù),了解電子文件的自然形成規(guī)律和歷史聯(lián)系,是承擔(dān)歸檔工作的主要責(zé)任者,在鑒定工作價值時最有發(fā)言權(quán);檔案部門掌握歸檔的原則、方法,又了解全局情況,可以發(fā)揮把關(guān)和統(tǒng)籌作用;計算機與信息管理部門既是電子文件的形成單位,又是設(shè)計和維護信息管理網(wǎng)絡(luò)、管理電子信息的專業(yè)技術(shù)部門,在電子文件歸檔制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應(yīng)相互滲透,揚長避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,在電子文件歸檔中集成一體,共同形成質(zhì)量較好的電子文檔。
三、“兩套制”歸檔的必要性與適時簡化合一的可能性
由于印章和簽署是文件生效的主要標(biāo)志,在現(xiàn)在技術(shù)條件下,對一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質(zhì)形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術(shù)的不穩(wěn)定性,以及電子文件的易修改性,也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝存檔,以確保數(shù)據(jù)的安全。目前,電子文件、紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為檔案一般采取“雙軌制”,歸檔內(nèi)容形成“兩套制”,即紙介質(zhì)與磁、光介質(zhì)兩種文件一起歸檔,形成內(nèi)容相同的兩套檔案。其歸檔時使用不同的編目方法和存貯裝具。檔案部門應(yīng)在每一卷紙質(zhì)檔案的備考表或卷內(nèi)目錄“備注”項中注明相應(yīng)的電子文件的編碼及存址,同時,在電子文件歸檔目錄“備注”項中注明相應(yīng)的紙質(zhì)文件的檔號及存址,以便利用時參照互補。
關(guān)鍵詞:檔案信息;電子化;信息加工。
所謂檔案信息電子化,就是用微機對檔案文獻進行收集、篩選和不同層次的加工,使之轉(zhuǎn)化成為微機軟件形式的二次文獻信息供人們利用的過程。電子文件對檔案業(yè)務(wù)管理工作的影響是深遠(yuǎn)的。
在信息電子化系統(tǒng)中,電子文件從起草、修改到印發(fā)都在計算機上進行,它便于修改、便于復(fù)制的特性,使得最能體現(xiàn)檔案原始記錄性的內(nèi)容與形式特征不復(fù)存在。電子文件是計算機文字處理系統(tǒng)中的最后一個文本,沒有草稿與印稿的區(qū)別,也沒有正本與副本的差異,甚至文件與檔案之間很難劃定一條人為的界限。它給檔案管理工作造成的影響與沖擊必將是全面而深刻的。在信息電子化條件下,傳統(tǒng)的檔案工作開始引進現(xiàn)代化技術(shù),一向隸屬于社會科學(xué)領(lǐng)域的檔案工作,在電子化建設(shè)過程中要融合、滲透許多自然科學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)與知識,這使得檔案工作中的科技含量顯著增加。從長遠(yuǎn)看,檔案信息化建設(shè)的發(fā)展就是檔案信息化的推進,檔案信息化建設(shè)涉及的不是檔案管理工作的某一部分或是某個局部,而是對整個管理工作起到牽一發(fā)而動全身的作用。具體地說,檔案信息電子化的作用主要有以下幾個方面:
1、可充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有微機的潛能,提高利用率。目前,大多數(shù)基層檔案館(室)對計算機的應(yīng)用單一,開發(fā)功能簡單,有的僅僅用于檔案著錄或文件打字貯存,利用的低效率造成人力、物力、財力和時間的極大浪費,使現(xiàn)代化設(shè)備不能物盡其用。
2、縮短二次文獻信息的加工時間,提高檔案信息的時效性。手工信息加工工作模式是:選題-選材-編輯-出版,這條"慢工出細(xì)活"的工作方式,即從文件資料形成到開發(fā)"二次文獻信息"時間長,往往造成信息失效,嚴(yán)重影響了檔案信息的應(yīng)用價值。檔案信息電子化,編者可直接利用機讀形式的檔案,利用電腦的功能完成信息加工工作程序,快捷地出版二次文獻。
3、檔案信息電子化,可一次投入,多次產(chǎn)出,可改變信息加工工作受經(jīng)費限制的局面。出版手工編研信息成果需要較多的經(jīng)費,但目前乃至今后一個相當(dāng)長的時期內(nèi),企望國家給檔案部門撥較多的經(jīng)費進行信息編輯是不現(xiàn)實的,依靠自身解決也不是件容易的事,解決不好,檔案工作者的辛勤勞動成果只能"待字閨中"。
4、檔案信息電子化,信息成果可多份拷貝,將拷貝成果送到領(lǐng)導(dǎo)及各個部門,就擴大了社會影響,拓寬了服務(wù)范圍,檔案部門的地位自然也就得到了提高。
5、檔案信息電子化,可使檔案信息順利地與最新技術(shù)接軌。雖然"信息高速公路"在我國尚在起步階段,但檔案事業(yè)要注意這方面發(fā)展動向,超前拿出對策,使檔案工作適應(yīng)這一客觀形勢的變化和要求,使現(xiàn)在的勞動電子化,為將來"信息高速公路"中有一束檔案信息打下基礎(chǔ)。
鑒于人們可以在機器上隨時方便地復(fù)制電子文件,這樣文件是檔案的前身,檔案是由文件有條件地轉(zhuǎn)化而來這一檔案概念就變得難以理解。電子文件的原始記錄性和憑證作用如何確定、電子文件能否作為檔案、是否具有法律憑證作用等等,便成為檔案界的一系列新課題。這些課題是電子文件能否轉(zhuǎn)化為檔案的關(guān)鍵,也是賦予檔案本質(zhì)屬性新的內(nèi)涵的客觀需要。為此,檔案界應(yīng)采取如下對策:
1、做好歸檔電子文件的技術(shù)處理工作,實施電子文件管理戰(zhàn)略。也就是說,通過采取技術(shù)處理,將已歸檔的電子文件改為"只讀性"文件,即只能讀不能寫的不可更改的文件,從而識別和保護電子文件的原始結(jié)構(gòu),保證電子文件的可靠性,使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會效用。
1.1移動手機短信通信技術(shù)的應(yīng)用分析
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的快速發(fā)展,航天技術(shù)和電話通信技術(shù)的結(jié)合,移動手機通信技術(shù)得到了快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用。手機短信遙控電路技術(shù)是移動手機通信技術(shù)在電力自動化中的典型應(yīng)用。以往,移動手機通過短信控制太空中的衛(wèi)星和讀取衛(wèi)星上的傳輸數(shù)據(jù),而裝上藍牙系統(tǒng)后,可采用無線方式接收和發(fā)射信號,且可有效控制衛(wèi)星對電力自動化進行監(jiān)控。其原理為:手機短信遙控電路技術(shù)集合了過濾器、短信內(nèi)容提取和來電顯示等模塊,在移動電話控制模塊內(nèi)輸入具有相應(yīng)權(quán)限的手機號碼,并編制遙控指令的短信內(nèi)容后,僅具有相應(yīng)資格的手機號碼和正確的短信內(nèi)容,才能接收短信,從而實現(xiàn)對電力自動化的遙控,否則,無法驅(qū)動遙控對象,將拒絕執(zhí)行短信遙控命令。
1.2DTMF撥號遙控技術(shù)的應(yīng)用分析
DTMF信號是一種穩(wěn)定性、可靠性相對較高的實用通信技術(shù),最早應(yīng)用在程控電話交換系統(tǒng)中。DTMF信號包括以下2種:
①高音組。包括1633Hz、1477Hz、1336Hz和1209Hz。
②低音組。包括941Hz、852Hz、770Hz和697Hz。共8種頻率信號,DTMF撥號遙控技術(shù)選用8選2的方式,分別在高音組和低音組中選擇1個信號組成復(fù)合信號,進而形成16組特定編碼的遙控信號系統(tǒng)。DTMF撥號遙控技術(shù)在電力自動化中的應(yīng)用原理為:在遠(yuǎn)端電話控制模塊中設(shè)置具有遙控權(quán)限的電話,并保證電話號碼具有相應(yīng)的身份遙控功能;當(dāng)撥號驗證通過時,通信系統(tǒng)能提供相應(yīng)的提示,并進行相應(yīng)的DTMF編碼撥號,驅(qū)動相應(yīng)的遙控對象動作;對于沒有相應(yīng)權(quán)限的電話,則不予以接聽和撥號。DTMF撥號遙控指令編碼方案主要包括9種:
①第一路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為1*,遙控關(guān)閉撥號編碼為1#。
②第二路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為2*,遙控關(guān)閉撥號編碼為2#。
③第三路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為3*,遙控關(guān)閉撥號編碼為3#。
④第四路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為4*,遙控關(guān)閉撥號編碼為4#。
⑤第五路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為5*,遙控關(guān)閉撥號編碼為5#。
⑥第六路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為6*,遙控關(guān)閉撥號編碼為6#。
⑦第七路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為7*,遙控關(guān)閉撥號編碼為7#。
⑧第八路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為8*,遙控關(guān)閉撥號編碼為8#。
⑨第1~8路開關(guān)。遙控開啟撥號編碼為9*,遙控關(guān)閉撥號編碼為9#。
1.3電話振鈴遙控技術(shù)的應(yīng)用分析
電話振鈴遙控技術(shù)的振鈴遙控由提取來電顯示號碼、號碼過濾器和振鈴電壓等模塊組成,將具有相應(yīng)權(quán)限的固定電話或移動電話設(shè)置在遠(yuǎn)端電話控制模塊中,以保證電話號碼具有相應(yīng)的“身份證”。電話振鈴遙控技術(shù)的遠(yuǎn)端控制模塊僅接收具有相應(yīng)權(quán)限電話的振鈴信號,并驅(qū)動相應(yīng)的遙控電路,進而根據(jù)相應(yīng)的狀態(tài)信息回傳給遠(yuǎn)端電話,振鈴遙控信號的回傳。此外,還需要采用不同的傳感器連接,比如采用單片機電路,電路接口用下沿觸發(fā),觸發(fā)電平自高而下,從5V至0V。對于沒有權(quán)限的電話,則不予以接收振鈴信號,進而也無法驅(qū)動遙控電路。
2結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]數(shù)字化;檔案管理;信息安全
一、檔案信息數(shù)字化的主要內(nèi)容
檔案數(shù)字化主要包括檔案目錄信息的數(shù)字化,建立檔案目錄數(shù)據(jù)庫,以多種類型的檢索關(guān)鍵字為基礎(chǔ)以便于快速檢索;載體檔案的數(shù)字化,是檔案信息數(shù)字化的主體對象,如紙質(zhì)檔案、檔案縮微品、照片檔案、錄音錄像檔案等利用計算機技術(shù)、掃描與信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等新技術(shù)進行數(shù)字化,最后以數(shù)字化的形式存儲、與網(wǎng)絡(luò)化的形式互相聯(lián)結(jié),利用計算機系統(tǒng)進行管理,形成一個具有有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫,及時利用,實現(xiàn)資源共享。
二、檔案信息數(shù)字化存在的安全隱患
(一)制度建設(shè)層面缺失。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,要求在開展檔案信息數(shù)字化建設(shè)時,必須制定相應(yīng)健全的管理制度,以確保檔案信息數(shù)字化工作中的各個環(huán)節(jié)有據(jù)可依。但是在實際工作中,一些單位對制度建設(shè)不重視,使得在檔案信息數(shù)字化建設(shè)中,沒有建立相應(yīng)的管理制度用于規(guī)范工作行為,使其在檔案數(shù)據(jù)采集與加工、檔案數(shù)據(jù)存儲及管理、檔案數(shù)據(jù)查詢利用過程中責(zé)任主體不明,無章可循。(二)技術(shù)上的不安全因素。1.使用國外技術(shù)和產(chǎn)品帶來的安全隱患。目前我國大多數(shù)的檔案信息系統(tǒng)所需要硬件、軟件均沒有實現(xiàn)國產(chǎn)化。我國數(shù)字化信息管理還處在較低的水平,這些國外的產(chǎn)品和技術(shù)特別是操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)都存在一定的安全風(fēng)險和安全隱患。2.計算機網(wǎng)絡(luò)的安全因素。要提高檔案管理和利用的便捷性,以計算機為終端,采用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)并用的方式是一個很好的解決方案。不同應(yīng)用系統(tǒng)(管理系統(tǒng)和利用系統(tǒng))之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于相對隔離的狀態(tài),而且設(shè)有必要的防護措施,但是這樣也無法完全保證檔案信息的絕對安全,檔案管理和利用便捷性和安全性的矛盾時刻存在。3.安全漏洞帶來的安全隱患。俗話說:“道高一尺,魔高一丈”,計算機病毒、黑客攻擊是一個世界范圍內(nèi)的信息安全難題,雖然近年來我國計算機安全技術(shù)領(lǐng)域有了長足進步,但它們或多或少在技術(shù)上還存在不完善的地方,在維護檔案信息安全上還存在著一些漏洞。(三)管理人員的因素。無論是檔案管理還是利用,實施這個過程的主體都是人,而人為的因素有很大的不確定性,這會影響到檔案數(shù)據(jù)的安全。例如,人為的操作失誤,導(dǎo)致數(shù)字化檔案誤刪、泄密;少部分人員職業(yè)操守欠缺,為私利對數(shù)據(jù)有意地篡改,將檔案信息管理的用戶與口令等信息向外部人員透露;管理人員責(zé)任心不強造成備份數(shù)據(jù)丟失、損毀等,這些都對檔案信息安全構(gòu)成威脅。
三、檔案信息數(shù)字化安全的具體措施
(一)制度建設(shè)層面完善。依據(jù)《中華人民共和國檔案法》和信息安全相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,制定切實可行的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)。建立和完善電子檔案信息的采集錄入、信息處理、信息存儲、信息與利用等方面的安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。在制度中,要根據(jù)工作人員不同的專業(yè)特長,進行合理的工作安排,要有明確分工、明確責(zé)任主體、權(quán)限分明,做到在檔案信息數(shù)字化過程中的各個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。發(fā)生泄密或其他事故時要有相應(yīng)的倒查機制。明確電子文件的歸檔范圍,明確電子文件的管理人員;明確數(shù)字檔案信息記錄備份要求,對備份時間、格式、份數(shù)有明確記錄,備份要有專人管理;明確定期對檔案數(shù)據(jù)進行檢查的內(nèi)容和時間標(biāo)準(zhǔn),指定檢查的人員。(二)提高技術(shù)層面安全防護能力。檔案信息數(shù)字化安全防護能力在技術(shù)層面上的提高是包括硬件設(shè)施、軟件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)防護、通信安全的一個綜合性課題。(1)應(yīng)提高我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)硬件及軟件的使用率,在核心設(shè)備上可以用國產(chǎn)替代的,要堅決使用國產(chǎn)設(shè)備。(2)應(yīng)保障存儲設(shè)備的安全,建立符合標(biāo)準(zhǔn)的電子設(shè)備信息機房。(3)對內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)要進行物理隔離,防止外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)網(wǎng)的非法訪問。(4)應(yīng)長期跟蹤軟件的使用效果,發(fā)現(xiàn)并及時修補軟件的安全漏洞,并按要求配備經(jīng)國家有關(guān)部門認(rèn)證的防火墻和殺毒軟件。(5)按照制定的備份機制與規(guī)范,及時做好數(shù)據(jù)的備份。(6)建立嚴(yán)格的數(shù)字化檔案信息的安全防范機制,包括信息登錄訪問控制、用戶權(quán)限控制、信息分類與安全控制。(7)在檔案信息傳輸使用進程中建立數(shù)字化檔案傳輸安全控制,包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和鎖定控制、網(wǎng)絡(luò)端口和節(jié)點的安全控制、信息加密控制等。(三)注重管理人員培養(yǎng)。無論是制度建設(shè)還是技術(shù)手段最后都需要具體的人去操作。所以在管理人員的培養(yǎng)方面應(yīng)注意:(1)做好檔案管理人員專業(yè)技能培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力。(2)加強職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使相應(yīng)的人員具備較高的職業(yè)操守和較強的法紀(jì)意識。(3)結(jié)合檔案數(shù)字化管理自身的特點,通過定期的培訓(xùn)提高從業(yè)人員的信息化水平。數(shù)字化檔案信息的安全管理是一項系統(tǒng)工程,在檔案信息數(shù)字化實施過程及后期的管理、應(yīng)用中,需要從制度、技術(shù)、人員三方面入手,以制度的建立健全為綱,以人員管理為主線,以軟硬件設(shè)施的不斷完善為基礎(chǔ),確保檔案信息數(shù)字化應(yīng)用的安全。
作者:楊玉宏 單位:內(nèi)蒙古烏蘭察布市微波總站