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中圖分類號:G715文獻標識碼:A文章編號:1005-1422(2015)11-0121-02
隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展與轉(zhuǎn)型,社會對于職業(yè)技術(shù)人才的需要日益增長,經(jīng)常有某招聘會高薪招聘職業(yè)人才而不到的報道。作為職業(yè)院校,面對這種局面當有所反思和行動,為國家的經(jīng)濟發(fā)展提供更多的助力。而在職業(yè)人才的培養(yǎng)中,除了校內(nèi)的專業(yè)課教師之外,實習期間的管理教師也是起著關(guān)鍵性的作用。
廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學校,組建了一支實習帶隊教師隊伍,負責承擔實習生的管理工作。實習帶隊教師是介于中職輔導員①和實習指導教師②之間的角色,其存在的依據(jù)是由于近些年來隨著國家中職教育的迅猛發(fā)展,使得學校招生數(shù)量大大增加,而同時學校編制、人員經(jīng)費等因素限制,致使輔導員與實習指導教師配備不足,因此創(chuàng)設(shè)了實習帶隊教師。
實習帶隊教師是校企合作、產(chǎn)教融合的重要角色,是學校派駐在企業(yè)駐點負責管理和指導學生的教師,其責任在于指導剛剛走出校門的職校學生,更好地融入企業(yè),更快地適應(yīng)崗位技能要求,是承擔學生向“準職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化和未來發(fā)展提供必要的引導和幫助的重要角色。
現(xiàn)在很多職業(yè)院校,在實習管理教師方面的建設(shè)和培養(yǎng)卻存在著不足,甚至有些院校都沒有實習管理教師團隊。今以廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學校的多年來形成的良好運作、效果顯著的實習帶隊教師團隊的培養(yǎng)為例,對職業(yè)院校實習管理教師組建和培養(yǎng)作一些簡要論述。
一、實習帶隊教師培養(yǎng)的必要性
1.職業(yè)院校人才培養(yǎng)需要
畢業(yè)前的頂崗實習是職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系中的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生專業(yè)理論和崗位實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。在目前國內(nèi)的各職業(yè)院校在教學計劃中,頂崗實習都是重要的組成部分。
然而,目前很多職業(yè)院校在落實頂崗實習的教學任務(wù)時,都或多或少的存在著以下的困惑:(1)頂崗實習的計劃執(zhí)行困難;(2)頂崗實習的專業(yè)對口度低;(3)頂崗實習的保障體系欠缺;(4)頂崗實習的過程管理困難。
前3種問題可以通過深化校企合作,如校企共同組建職教集團等方式得以不斷解決。而頂崗實習過程管理的困難,則需要組建一支良好的實習帶隊教師隊伍來克服。頂崗實習是在企業(yè)進行的教學任務(wù),既然是教學任務(wù)則必須有計劃、有實施過程的監(jiān)控,但這些管理工作如沒有企業(yè)方面配合是無法實施的。即使企業(yè)方面配合,也還是需要學校方面參與到全過程的監(jiān)控中,以便保證頂崗實習任務(wù)的圓滿達成。這些教學任務(wù)的完成,就需要一支專門的隊伍,即實習指導師隊伍的建立和培養(yǎng)。
2.學生個人發(fā)展的需要
從學生個人發(fā)展角度,頂崗實習是學生走向企業(yè)和社會的一個重要過程,是向“準職業(yè)人”轉(zhuǎn)化的重要步驟。通過頂崗實習能夠培養(yǎng)學生獨立的分析問題和解決問題的能力,能夠促進學生創(chuàng)新能力的發(fā)展。但是學生畢竟是剛剛從校園走出,進入一個陌生的企業(yè)和社會環(huán)境,這就需要實習帶隊教師來對學生進行相應(yīng)的指導,讓學生更好更快地渡過這個適應(yīng)期。頂崗實習對學生來說也是一個學習的過程,在學習的過程中必然會出現(xiàn)一些困惑或問題,這也需要實習帶隊教師及時進行指導,幫助學生更好的發(fā)展和成長。
二、實習帶隊教師的培養(yǎng)
實習帶隊教師不論從學校層面還是學生的角度,都有其存在的必要性。而實習帶隊教師能否完成其責任,這就需要學校從選聘、培訓、指導和管理保障等方面進行做好相關(guān)工作。
1.選聘
從歷屆畢業(yè)的優(yōu)秀學生中挑選,以學生在校和實習期間的表現(xiàn),班主任的評價、實習企業(yè)的評價等方面進行考核。首先確定候選名單,再經(jīng)過來校參加筆試和面試等考核過程,擇優(yōu)錄用。
選聘條件主要具有以下五個方面:學生在校期間的學習和紀律表現(xiàn),是否擔任過學生干部,是否有良好的管理能力和協(xié)調(diào)能力,是否能獨立地發(fā)現(xiàn)和處理問題,吃苦耐勞和勇于創(chuàng)新等。
2.培訓
學校每年舉行兩次實習帶隊教師集中培訓:一次是在7月份,另一次在12月份。7月份為新實習帶隊教師的入職前培訓和老實習帶隊教師的工作總結(jié);12月份為實習帶隊教師的中期考核及提升培訓。
(1)入職培訓
根據(jù)學校多年來實習管理工作的經(jīng)驗,整理出學生在實習中常見的問題案例和解決措施的培訓教材。培訓具體分五個部分:實習管理規(guī)定、安全注意事項、典型案例分析與處理、急救與常見病常識、行業(yè)企業(yè)相關(guān)知識等。實習帶隊教師通過入職培訓,考核合格才可以上崗工作。
(2)提升培訓
針對實習帶隊教師在管理實習生過程中所遇到的問題和經(jīng)驗,學校定期組織有經(jīng)驗的教師和企業(yè)人員來校,對實習帶隊教師進行相關(guān)能力的提升培訓。先由負責各企業(yè)實習生實習帶隊教師闡述遇到的困難和問題,并相互間進行交流探討,再對問題進行歸類和分析對策,最后總結(jié)出相關(guān)理論性的成果。這些成果也為校內(nèi)教學提供了教學案例。
3.指導
除了定期培訓之外,還有不定時的指導。畢竟頂崗實習的過程是一個動態(tài)的過程,存在著變化,對實習帶隊教師的能力要求較高,如果出現(xiàn)一些實習帶隊教師不能解決的問題,有相應(yīng)的專家或骨干教師給予臨時性的指導。該臨時的指導團隊主要由富有學生管理經(jīng)驗的班主任和相關(guān)教師組成,與相關(guān)實習帶隊教師保持聯(lián)系。
4.管理與保障
實習管理教師作為學校管理實習生的重要隊伍,是承擔著校企合作、產(chǎn)教融合的重要基點。學校要為這些實習帶隊教師提供完善的保障如多買一份意外保險等,以便這些教師能夠更好地從事實習指導的工作。在管理方面,制訂和印刷了《廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學校實習帶隊教師工作手冊》,該手冊包括實習帶隊教師工作職責、實習帶隊教師工作計劃(按季度)、月工作日志和工作小結(jié)、季度工作報告、年度工作總結(jié)、實習生名單等五部分。實習帶隊教師要按規(guī)定按時填寫,定時交回進行檢查。駐點實習帶隊教師,還需定期上交所在企業(yè)的考勤表和企業(yè)考核評價表等資料。
三、實習帶隊教師培養(yǎng)的作用
實習帶隊教師團隊的建立和培養(yǎng),對于頂崗實習穩(wěn)定率提升和學生個人的發(fā)展都起到了重要作用。廣東省旅游職業(yè)學校在2014年辦學30周年時做了詳細的統(tǒng)計,以2012-2013年情況為例,本年度參加實習學生人數(shù)為1,482人,流失實習生33人,實習穩(wěn)定率為97.8%;有132人在企業(yè)獲得嘉獎和表揚,比例為8.9%;就業(yè)人數(shù)為1,445人,就業(yè)率達到96.6%(其中海外就業(yè)人數(shù)達85人,占就業(yè)人數(shù)總比5.9%)。
職業(yè)院校區(qū)別與普通院校最大的區(qū)別就在于校企合作,而校企合作能否落到實處,這是值得很多職業(yè)院校思考和探索的。實習帶隊教師團隊的建設(shè)和培養(yǎng),是經(jīng)過廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學校的多年實踐已經(jīng)證實是一種有效的方式,為學校和學生的發(fā)展提供了必要的助力。
注釋:
①中職學校在輔導員建設(shè)方面由于沒有強制要求,多數(shù)實行的是專任教師擔任班主任制度,但是專任教師在校內(nèi)教學很難對在企業(yè)實習的學生進行相應(yīng)的管理。
②職業(yè)學校實習指導教師仍處于緊缺狀態(tài)。
參考文獻:
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[3]儲少卿.對職業(yè)院校實習教學的思考[J].法制與社會,2008(17).
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一、教育觀念
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
她們對待孩子的經(jīng)驗非常多,這些經(jīng)驗除了口述給我,更多的是我平時的觀察,學習。在她們上課的時候,我會在一旁認真觀摩,這是十分重要的。這里邊的教學技術(shù)特別多,比如上課時的紀律如何維持,(這個比起小學課堂可算是個技術(shù)問題)教學方法是怎樣的,如何吸引幼兒的注意力等等。學習觀摩了兩天,終于輪到我上陣了,盡管做了充分地準備,心理還是惴惴不安的。在吵一陣,亂一陣,鬧一陣的情況下終于結(jié)束了一節(jié)課。這節(jié)課讓我不僅看到了自己在教學上的失敗,更大的問題在于我的教育觀念。
二、課堂管理
一節(jié)課的好與壞不僅反應(yīng)在教學質(zhì)量上也體現(xiàn)在課堂的管理上。課堂的秩序直接影響教學質(zhì)量,而我認為課堂秩序是需要師生之間的配合,需要長時間的磨合而成的默契。這兩點恰恰是我這個新來老師所沒有的,所以我們之間培養(yǎng)這種默契的空間是很大的。我理想中的教育是和聲細語的,溫柔的,帶有一定的賞識。可是一個月下來,我發(fā)現(xiàn)在這里真的不可行。我想我可能對這種教育理解的不夠透徹以至于用的方法欠妥,還有可能用這種方法也要因材施教,因地而異,因人而異吧。
在我的教育觀念里應(yīng)該用愛去教育孩子,可是這一個月來我覺悟到我的愛有種溺愛縱容在里面。比如拿這件小事來說吧,有些小孩子上完廁所老找我來提褲子,出于愛我總是代勞了。有一次我看到一個小孩找另外那個老師時,她拒絕了,鼓勵他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提褲子。這件事雖小但給我很大的啟示,讓我不得不重整我的教育觀念。我總結(jié)教育有時就要狠,這種狠是在愛的基礎(chǔ)上的理智。盡管有時覺得挺不進人情的但為了教育就要下狠心。當然要掌握一定的分寸。說狠就是教育要嚴格,要想使孩子形成一個良好的習慣除了言傳身教更重要的是要有一定的原則,要嚴格遵守原則。
在以后的工作中我的課堂也要下功夫提升。除了要備好每節(jié)課,還要備幼兒。好多家長反映了不同孩子的不同情況,這是我在課堂上所沒注意過的。每次講完課覺得效果不錯就好,沒有在意過孩子是否真的接受了,理解了。這是我在教學中的失誤。以后再備課時,不僅要想辦法使課堂能吸引幼兒的注意,也要多變化形式使孩子能快樂的學習,學到知識,而不僅僅是流于形式!
這是我這一個月來感悟最深的兩點,教育及教學兩方面。作為一名教師,首先做好這兩方面的工作才能稱得上為教師,所以在以后的工作中,我要自我督促,不斷學習,不斷反思,爭取做一名合格的教師。
頂崗實習生個人工作總結(jié)2校園為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末安排了一項分散實習,有關(guān)會計崗位的實地實習?;谛@安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。元旦過后直接去___有限公司實習。實習期間先了解公司的總體狀況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。總結(jié)一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中就應(yīng)如何為人處事。
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎樣也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要明白公司設(shè)那個崗位的目的,要到達預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務(wù)部跟隨出納實習時,先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在校園學的理論一樣,要分清職責,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。
剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,之后由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易阿,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。
會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去決定,去決定該如何做,在社會上只能依靠一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,就應(yīng)能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位主角模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關(guān)照和幫忙以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展就應(yīng)會很有利的。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作能夠直接說我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱臐摿?,埋沒自己。綜上所述,在這次實習期間到達了預(yù)定的目的,超多的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫忙。
透過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要必須的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實習生個人工作總結(jié)3我是來自__師范大學外國語學院__級英語教育專業(yè)_班的__,于_年_月_日到_年_月_日在_省_市__縣第一職業(yè)中學進行了為期四個半月的頂崗實習。
懷想二月的那個晚上,我們__支隊一行人克服交通上的巨大阻礙,來到__,實現(xiàn)自己為人師的夢想。從那時起,我就清楚地知道,自己已經(jīng)不僅僅是一名大學生了,我現(xiàn)在應(yīng)該以一名老師的身份來完成這半年的實習生涯。
大三下學期的頂崗實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓,是學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,更是學校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不長不短的四個月實習對我來說,是正式進入職場前的培訓和試煉。在此期間,我充分體驗到了作為一名教師的酸甜苦辣,同時我也體會到了當一名教師肩負的重大責任。因此,腳踏實地,虛心學習,提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實習生活的主旋律。我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作。與此同時,作為一名實習生,我努力做到嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,尊敬實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起,團結(jié)協(xié)作,保質(zhì)保量的完成實習學校布置給我們的任務(wù),塑造了__師范大學的良好形象,為__職中的校領(lǐng)導和老師們留下來好的印象。
下面我就自己在實習期間各反面的表現(xiàn)做一簡要總結(jié)。
首先我想談?wù)勛约涸趯I(yè)教學工作方面的收獲和心得。
來到__職中,教務(wù)處為我們每個實習生都安排了相應(yīng)的教學工作,這也體現(xiàn)了職中校領(lǐng)導對我們的信任與期待。對此,我們十分感激。分配給我的任務(wù)是初中八年級一班和二班的英語教學工作,每周共十節(jié)課。這樣的上課量應(yīng)該說是比較合適的。不多不少,既有比較充足的時間準備上課思路和課件制作,又不至于沒有足夠的機會鍛煉自己的教學技能。
由于__職中是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學,學生的素質(zhì)普遍不高。加上__縣的英語學科本身比較薄弱,所以我?guī)У倪@兩個班級,英語成績普遍不高,其中一班又比二班次之。我先是用兩周的時間對這兩個班級的基本情況做了一個大概的了解,并針對不同層次,不同學情的學生,制定了有針對性的授課計劃,分層教學。
在之后的教學實踐中,我踏踏實實,向指導教師齊小芳老師虛心請教,并不斷取得進步。我積極參加縣教研室組織的聽評課活動和__職中組織的校公開課評比活動,并得到了學校領(lǐng)導和老師們的一致好評。
如今,我在各項課堂教學技能方面的水平都有明顯提升,這對我今后正是投身教育事業(yè)也有很大的幫助。
其次,我想就自己在實習期間擔任班主任工作的收獲談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
班主任工作一方面是基于學校對我們實習工作的要求,另一方面也是為了鍛煉自己在班級管理方面的能力。
本學期,我被委任為八年級一班的班主任。有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學校最苦的崗位。在我看來,班主任是一個沉重的名詞,一旦它變?yōu)橐粋€動名詞,就意味著自己即將面臨學校里挑戰(zhàn)性,同時也最為耐久的工作。
學校本著對我們信任的態(tài)度,交付給我們下列一些班主任工作:協(xié)助所帶班級原班主任處理好各項日常事務(wù),其中包括處理學生間的糾紛,調(diào)解矛盾;班級班風建設(shè)和維護;主持每周的主題班會并做好記錄;定期檢察班級衛(wèi)生工作;組織好每天下午的陽光體育活動;班級學生心理健康教育工作等。
經(jīng)過一段時間,我和班里的學生們熟悉了,對他們每個人的情況也有了基本的了解,也便于我班主任工作的順利開展。我的班級管理工作主要圍繞著以下四個方面開展:抓好班主任日常工作,了解學生的思想動態(tài),組織和培養(yǎng)班集體,做好個別情況特殊學生的教育工作。一段時間下來,我的工作也小有成效??粗嗬锿瑢W的進步,再苦再累,我也覺得值得。
接下來,我想談?wù)勛约涸趯嵙暺陂g的思想動態(tài)與感悟。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學里的實習生活當然沒有在師大校園里的生活安逸舒適。雖然實習學校的領(lǐng)導盡量照顧我們的日常起居,但初到__,我們還是經(jīng)歷了一個適應(yīng)的過程。逐漸地,我們不再畏懼冬天的嚴寒,而是把全部的精力都投身到教學和班級管理中去;我們也學會了在每日粗茶淡飯中細細體驗生活的苦辣酸甜。
回顧這四個多月的實習生活,我感慨頗多。其中讓我感觸最終的是,對于每一位準教師而言,頂崗實習都是一步重要的棋,是我們師范類學生將理論與實踐相結(jié)合的必需的環(huán)節(jié)。
通過實習,我們有機會接觸到與自己專業(yè)相關(guān)的實際工作,綜合運用所學理論知識,基本技能和專業(yè)知識,把理論與實踐相統(tǒng)一,用理論指導實踐,提高自己在教育工作中的實際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。
通過這半年的實習,我在__職中收獲了很多學校里學不到的知識,綜合素質(zhì)也得到了很大的提升,體會到了作為一名教師的光榮和責任,以及明白了作為一名優(yōu)秀教師所要付出的艱辛和勞累。
在不久的將來,我會加倍努力,不斷進取,爭取為教育事業(yè)做出更大的貢獻!
頂崗實習生個人工作總結(jié)4這次的頂崗實習,我的感受頗多:
一、學無止境
我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
二、多方面要求
我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
三、教學是創(chuàng)造的過程
一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號,用一個模子,而必須根據(jù)每個學生的不同情況,加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
四、培養(yǎng)學習興趣
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
五、教書育人
短短的半年時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉(zhuǎn)化。教師應(yīng)該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火??傊?,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實習,我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會“待到山花爛漫時,她在叢中笑”。我盼著站上講臺的那一天早日到來:
我會把我所知的一切教給學生;我會把我的藍圖化為現(xiàn)實;我會把它當作是自己對人生追求的真正開始!
頂崗實習生個人工作總結(jié)5大學生活的結(jié)束,為我開啟了另外一扇大門,那是一扇通往更加廣闊天地的門。而我也作為其中的一名旅程者,背起了行囊,毅然出發(fā)。踏出了大學的這一道門檻,也就意味著我們真正的走到了社會當中來了,這一次頂崗期間,我也逐漸的認清了自己的身份,逐漸的掌握好了自己的行為尺度,我相信,這一次實習會給我的人生和接下來的生活帶來巨大的改善。在此,我想對這次實習進行一些總結(jié),希望可以幫助到我接下來的社會生活。
一、思想上進,行為積極
進入頂崗實習期中,我一直保持高度謹慎的思想,在為人處世方面也學習了很多的東西。一開始我們都是從學校出來的黃毛小子,有很多很多的東西都沒有學會,也從來沒有接觸過,所以作為一名徹徹底底的新人,我認為我應(yīng)該在思想上就樹立起一個正確的姿態(tài),在行為上更加的積極,首先要把自己的個人形象樹立起來,其次才能得到更多的關(guān)注和理解。這是我這么認為的,所以在頂崗期間內(nèi),我一直都保持一個非常積極的心態(tài),在思想上也非常的上進,總的為個人提升了不少,也讓我有了很大一部分的成長和突破。
二、保持理智,從容以對
在實習期間里,我一直都非常的理智??赡苁菑男〉沫h(huán)境影響,我對待事情的時候很喜歡去刨根問底,不會過分著急,隨隨便便應(yīng)付掉。我習慣性的保持冷靜,從容面對任何一個問題。我想這樣的一個狀態(tài)會是工作當中一件不錯的利器,可以幫助我盡快的避免或者解決掉各類難關(guān)。所以這幾個月的頂崗期,我也一直要求自己時刻冷靜,不管遇到什么問題都不要慌張,只有鎮(zhèn)定下來,才有更大的能力去解決各種問題。
三、樂于挑戰(zhàn),勤于勞動
我是一個不太服輸?shù)娜耍袝r候確實是自己敗了,但是我也覺得自己還有再贏的可能。在這次實習當中,雖然我出了一些小問題,但是我也能夠給自己善尾,不至于去影響到其他的同事。與此同時,即使我經(jīng)歷了失敗,但是我依舊愿意去挑戰(zhàn)那些我沒有把握的事情,并且為此拼搏不停,保持勞動狀態(tài),不讓自己停下來。這幾個月的頂崗期,給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降臇|西,很多時候我也感慨,實踐要比理論更為確切,也是真正可以提高人行動能力的一個部分,所以未來,我會繼續(xù)加油和努力,爭取得到更好的成績。
【關(guān)鍵詞】高職旅游專業(yè);實習指導模式;優(yōu)化
高職旅游專業(yè)是實踐性很強的專業(yè),實習環(huán)節(jié)是高職旅游教育重中之重的環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)能否順利、有效地實現(xiàn),關(guān)系到旅游教育能否承擔起高等旅游人才的培養(yǎng)工作。對高職旅游專業(yè)實習指導模式進行優(yōu)化,不僅能為學生實現(xiàn)就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ),為社會輸送高質(zhì)量的人才,還有助于提升學校的競爭力和辦學特色。
一、高職旅游專業(yè)實習指導工作模式優(yōu)化的重要性
(一)增強畢業(yè)生的核心競爭力。學生通過在旅游企業(yè)實習,能更為有效地把書本知識運用于實踐,鍛煉專業(yè)操作技能,進一步加深對所從事職業(yè)的認知,為將來真正就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。同時,實習有助于培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神和團隊合作精神,增強社會責任感。
(二)提升學校實習管理工作的質(zhì)量。教師積極參與到學生實習中,不僅可以深入了解學生實習的真實情況,還可以接觸到行業(yè)最新資訊,將理論聯(lián)系實際來充實和更新教學內(nèi)容,使課程內(nèi)容更有針對性和時效性。
(三)促進與實習單位的合作關(guān)系。通過與實習單位的交流合作,學校能更好地了解旅游人才市場需求的最新動態(tài),及時修改和制定旅游專業(yè)人才培養(yǎng)方案,以便使培養(yǎng)出來的人才更加適應(yīng)市場的需求。學生實習情況良好也有利于實習單位的發(fā)展壯大,從而達到學校與企業(yè)雙贏的效果。
二、高職旅游專業(yè)實習指導教師工作現(xiàn)狀分析
(一)實習指導教師角色定位不明確。根據(jù)走訪發(fā)現(xiàn),目前實習指導教師的工作重心僅僅放在對學生專業(yè)技能的指導,而未能塑造好學生與學校的溝通者、學生與酒店的協(xié)調(diào)者、學生生活的管理者和實習管理制度的完善者的角色形象。
(二)教師指導實習工作以巡檢式或抽查式為主,缺乏準確、及時以及全方位的指導。由于受時間、空間和資金等多方面的限制,指導教師沒辦法對實習全過程進行跟蹤指導,僅通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式與學生和酒店聯(lián)系,未能深入到各個崗位,無法對每個實習學生進行面對面地全面指導,因此不能及時考察學生的真實實習情況。而有關(guān)教師僅在出現(xiàn)緊急問題時才會跟學生見面,這樣往往難以對學生在實習過程中出現(xiàn)的問題體察入微,由此影響實習效果。
(三)實習指導教師個人精力有限。專業(yè)教師本身所承擔的課程任務(wù)繁重,分身乏術(shù),正常完成教學任務(wù)之后沒有更多精力去指導實習工作。另外,指導教師的實際作用因受到多種主客觀因素的干擾而難以正常發(fā)揮。
(四)實習指導教師數(shù)量不足,缺乏“雙師型”教師。大多數(shù)實習指導教師都是從學校畢業(yè)后直接走上教學崗位,雖然有一定的教學經(jīng)驗和操作技能,但他們還缺乏實際管理經(jīng)驗和行業(yè)素質(zhì),因此對學實習的指導存在一定程度上的困難。
(五)對實習指導教師的激勵及考核制度不健全。頂崗實習是旅游專業(yè)實踐教學的重中之重,對教師實習指導工作評價的目的在于檢驗教師的綜合教學素質(zhì),反饋和完善教學過程。然而,許多高職院校對實習指導的工作量計算沒有在制度上明確規(guī)定,實習結(jié)束后往往只對學生的實習情況進行總結(jié),對實習指導工作也沒有一個科學客觀的評價標準,因此直接導致指導教師缺乏工作積極性,極不利于實習工作的順利開展。
三、高職旅游專業(yè)實習指導工作模式優(yōu)化設(shè)計
(一)認知階段――深入了解學生和完善實習制度。在實習前指導教師要對每個學生進行全方面了解,給予關(guān)心和幫助,讓學生做好實習前的準備。為了約束學生實習行為,學校應(yīng)建立相應(yīng)的實習管理制度,明確實習報告內(nèi)容、操行標準、獎懲制度、成績考核,既注重結(jié)果考核,又強調(diào)過程表現(xiàn),實行學校表彰與企業(yè)獎勵相結(jié)合,充分調(diào)動學生實習的積極性。
(二)準備階段――靈活安排時間和提升自身素質(zhì)。在不影響正常教學的情況下,為保證個人精力,教師應(yīng)靈活安排時間,制作日程表,以便定時定點了解學生實習情況,及時處理實習過程中的問題。實習指導教師要積極參加掛職鍛煉、頂崗指導、企業(yè)兼職、輪崗工作以及各類培訓進修等,把自己培養(yǎng)成合格的“雙師型”教師。
(三)實施階段――加強企業(yè)溝通和強化反饋制度。實習指導教師將學生送往實習基地后要幫助學生盡快熟悉實習環(huán)境。由于指導教師不能跟隨定點管理,因此可組建臨時的實習管理班委會,班委會一般由2-3名組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力強的學生組成。指導教師離開后,應(yīng)安排實習班委成員定期與教師聯(lián)系,匯報實習生真實的工作和生活情況。在實習期間,指導教師應(yīng)定期地與學生溝通、交流,了解學生情況,做好教育管理工作,幫助學生解決實習過程中遇到的各種困難。
另外,實習指導教師還應(yīng)積極主動了解實習單位的情況,解決學生在實習過程中出現(xiàn)的各種工作問題。通過長期有效的溝通,為學生和學校爭取權(quán)益,為企業(yè)提升效率,以取得雙贏的效果。
(四)評估階段――完善實結(jié)和考核實習指導工作。實習結(jié)束后,教師要評價學生的實習成績,指出存在的問題,幫助學生改正。學校還要對實習指導教師整個工作過程進行量化考核,組織召開實習經(jīng)驗交流會,實習指導教師做工作總結(jié),及時總結(jié)實習工作的不足之處,相關(guān)教師進行學習,共同交流進步。
參考文獻
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作為一名實習老師,我時時刻刻都在以以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學及日常班級管理當中。作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試講活動,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,這之間需要付出很多的努力,包括來自自身知識儲備、心理準備及角色定位等等各個方面。不過當初的忐忑不安和緊張焦慮已經(jīng)隨著實習的不斷深入而逐漸地褪去了。實習進入中期以來,更多地是側(cè)重于提高層次面的要求。由于本次實習中涉及到的學科比較多,不同性質(zhì)的知識要求的是不同的教學講授方法,所以這也個給了我很大的學習和借鑒的機會,借以獲得更為廣闊的提升自我的空間。
我學的是漢語言文學專業(yè),也就是通常教學中的語文課程。在語文教學設(shè)計和講課的過程中,我更多地側(cè)重于知識的課外拓展和延伸,而不是僅僅局限于課本,正所謂“來源于課本,但又高于課本”,因為學科性質(zhì)決定了課本知識一個范例參考和借鑒工具,真正學好語文,必須有深厚的知識積累功底和廣闊的視野,廣泛涉獵,厚積而薄發(fā)。小到字詞讀音寫法,句子結(jié)構(gòu)用法,大到文章寫作和文字類的廣泛應(yīng)用。我覺得認真的態(tài)度,良好的學習習慣,注重日常積累和運用,廣泛閱讀,這些構(gòu)成了學好語文的主要方面。由語文學習延伸到各科的學習,必須像鄭板橋所說的竹石:盡管立根原在破巖中,但只要“咬定青山不放松”,方能“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”。還要懷著“自信人生二百年,會當擊水三千里”的信心,帶著“千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金”的必勝信念。從同學們的課后反映來看,效果還是不錯的,適當?shù)嘏哉鞑┮衫碚撀?lián)系到現(xiàn)實身邊觸手可及的小事,不僅能使枯燥的課堂變得生動活潑,而且更重要的是調(diào)動了同學們的積極性,激發(fā)了學習的動力。
我自己覺得另外一個很大的收獲就是相互之間的聽評課。由于我們辦公室實習生所學專業(yè)涉及到語文、數(shù)學、英語和地理等學科。所以,我們經(jīng)常相互邀請對方聽課,從多個人的角度來評價自己的教學方法,探討課堂效果,取長補短,不斷豐富和完善自己的教學手段和教學方法,共同提高。此外還有其它幾門學科,不同學科之間雖然有的知識跨度比較大,而且不易理解,但是我們之間相互聽課,就我自己而言,我更多的是通過聽課,一方面拓展自己的知識視野的同時,更要的是學習別人和評價的教學方法,與自己的思路和習慣進行對比,不斷使自己得到更大的進步和提高。而且我還能夠從經(jīng)驗豐富的老教師身上學到很多除教學之外更為寶貴的東西,通過一段時間的聽評課,不論是實習生的還是老教師的,我都感覺到自己受益匪淺。
教學之余,我還是高一年級六班的見習班主任,協(xié)助班主任老師開展日常的班級管理工作?,F(xiàn)在,我和學生們已經(jīng)建立了非常深厚的友誼,我們之間年齡相仿,更易溝通和交流,待在一起就像一家人一樣親切,因此處理起問題來更加容易。早操、早讀、自習、課間,隨處可見我和學生們在一起的身影,尤其是現(xiàn)在實習即將結(jié)束,我更覺得和學生們在一起是我人生當中一種最為寶貴的經(jīng)歷和財富。在我和班主任老師的共同努力下,班級工作開展得有聲有色。學習成績和班級量化管理都有了很大進步。
1.實踐教學項目不足。
雖然高職高專的教育要求酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實踐教學課時不少于50%,但高職院校由于師資和教學條件等方面的限制,并沒有真正得到落實。實踐教學項目僅僅是在多媒體課室進行仿真模擬,簡單的鋪床和中西餐的擺臺等簡單項目操作培訓,完全滿足不了職業(yè)能力的培養(yǎng),缺乏真實的場景和客戶服務(wù)實訓項目訓練,缺少提高服務(wù)素質(zhì)的技能項目訓練,如咖啡烹制、調(diào)酒技能和茶藝等技能,缺失酒店管理督導技能的培養(yǎng)。
2.實踐指導師資薄弱。
高校引進教師,往往把學歷權(quán)重放得很高,相反降低對行業(yè)實踐工作經(jīng)驗的要求。教師缺乏行業(yè)的實踐感悟,無法很好地結(jié)合行業(yè)的人才需求設(shè)計教學內(nèi)容和實訓模塊,不利于培養(yǎng)學生的職業(yè)能力;而酒店的能工巧匠雖然擁有豐富的基層服務(wù)和管理經(jīng)驗,卻由于缺乏高等教育的系統(tǒng)學習和教學經(jīng)驗不足等諸多限制,尚不能充分被高校的實踐教學所用。
3.校內(nèi)實訓條件不足。
目前多數(shù)高職院校由于經(jīng)費、場地等條件限制,校內(nèi)實訓基地僅僅擁有一間模擬客房和一個模擬餐廳,內(nèi)有幾張簡單的床和餐桌,這樣的實訓條件,其規(guī)模、系統(tǒng)性和軟硬件條件和真實環(huán)境相去甚遠。嚴重影響了學生對行業(yè)標準的熟悉。
4.校外頂崗實訓效果差。
頂崗實訓是實踐教學的重要環(huán)節(jié),目前,多數(shù)高職院校大多數(shù)酒店管理專業(yè)學生卻在實習后對行業(yè)產(chǎn)生了厭倦,不愿繼續(xù)從事酒店行業(yè),因為酒店為了降低培訓成本,多安排學生在客房與餐飲等部門實習,學生的轉(zhuǎn)崗要求,常常得不到滿足;而酒店的前廳部、營銷部、人力資源部等崗位,則很少安排實習學生。讓學生產(chǎn)生了酒店管理專業(yè)的學生只能是做勞力的事情,無法從事勞心的體面工作,因此對行業(yè)產(chǎn)生懷疑。
二、南華工商學院酒店管理專業(yè)“訂單班”實踐教學模式改革
1.校企共同建設(shè)校內(nèi)實訓基地。
合作企業(yè)根據(jù)崗位操作能力要求,分別為學校提供校內(nèi)實訓室的相關(guān)設(shè)施設(shè)備和消耗品,并印上相應(yīng)企業(yè)的標注,共同制定實訓項目,提升學生的崗位操作能力,熟悉合作企業(yè)的設(shè)施設(shè)備的使用,縮短后期的校外頂崗實訓的適應(yīng)期,減少企業(yè)的培訓成本,提高服務(wù)質(zhì)量,同時也增加學生的主人翁精神,加強學生對企業(yè)的歸屬感。
2.科學配置實踐教學內(nèi)容。
通過調(diào)查與酒店管理專業(yè)相關(guān)企業(yè)的崗位(崗位群)的特點,結(jié)合不同“訂單班”的培養(yǎng)要求,調(diào)整人才培養(yǎng)方案,以適應(yīng)合作企業(yè)的需要,實踐教學總課時達到67%。其中如《前廳業(yè)務(wù)技能》、《客房業(yè)務(wù)技能》、《餐飲業(yè)務(wù)技能》等15門主干課程的課內(nèi)實踐課時全部達到60%或以上;每個學期安排一周綜合實訓,第四和第五學期安排一個月的階段頂崗實訓,第三和第六學期安排專業(yè)頂崗實訓,合計800學時。通過校內(nèi)實踐教學和校外頂崗實踐教學有效結(jié)合,培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力,加強專業(yè)訓練和鍛煉學生實踐能力。
3.分段式實施實踐教學。
積極推行分段式等靈活多樣的實踐教學組織形式,將學校的教學過程和企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合,校企共同完成教學任務(wù),突出人才培養(yǎng)的針對性、靈活性和開放性。第一階段:適應(yīng)階段,學生在簽訂“三方協(xié)議”后,由相應(yīng)的企業(yè)組織學生到企業(yè)進行實地考察觀摩學習,安排企業(yè)的兼職導師給學生介紹崗位技能的要求和演示操作規(guī)范。同時邀請企業(yè)兼職教師到校授課,將企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程,加強實踐育人,讓學生樹立正確的專業(yè)思想,認知專業(yè),培養(yǎng)良好的專業(yè)心態(tài),增加對企業(yè)的歸屬感。第二階段:學習階段,理論聯(lián)系實踐,專任教師根據(jù)校企雙方商定的專業(yè)實踐教學計劃及專業(yè)培養(yǎng)目標,結(jié)合市場對人才的需求變化,與企業(yè)專家共同設(shè)計課程標準,開發(fā)虛擬流程、以工作過程為主線分解工作任務(wù),以項目或模塊形式安排教學內(nèi)容,于學期末的一周綜合實訓綜合檢驗課內(nèi)實踐教學的效果。第三階段:思考分析階段,第三學期安排到各合作企業(yè)實施頂崗實訓,企業(yè)指定安排實踐教師,每位實踐教師負責5~10名學生,負責與學校專業(yè)老師共同指導學生熟練完成一線崗位的技能操作,訓練學生對客服務(wù)能力和人際交往能力,提升銷售技能,指引學生學會應(yīng)對各種突發(fā)事件的處理。實訓期間思考分析工作案例和疑難問題,在第四和第五學期的校內(nèi)學習期間,與專任教師一同結(jié)合實踐經(jīng)驗討論、分析、解疑,真正達到“學中做,做中學”的有效結(jié)合,縮短學生與行業(yè)人才規(guī)格需求的距離。第四階段:研究階段,這是綜合實踐階段,旨在培養(yǎng)學生的管理性技能,此階段安排在第三學年寒假及第六學期,持續(xù)6-7個月時間。籍“訂單班”的優(yōu)勢,合作企業(yè)在此階段安排學生進行深層次的頂崗實訓,除了輪換不同的崗位實訓以外,每月安排學生參加管理培訓課和管理案例討論課,組織學生參加企業(yè)的技能比賽,分批安排學生參加主管領(lǐng)班每天的工作例會,了解中基層管理人員工作內(nèi)容及訓練行動性管理能力;通過工作問題方案、工作計劃、工作總結(jié)的擬寫訓練策略性管理能力。通過此階段的實訓,讓學生深入了解酒店行業(yè)的發(fā)展前景,增加對行業(yè)認同感,真正成為酒店行業(yè)未來的管理人才。
4.完善校企合作“訂單班”的校內(nèi)外實踐教學內(nèi)容的配置和實訓指導書。
根據(jù)企業(yè)的實踐能力要求,校企共同探討完成《餐飲業(yè)務(wù)技能》、《客房業(yè)務(wù)技能》、《前廳業(yè)務(wù)技能》、《會議接待實務(wù)》、《西餐烹飪》等課程實訓指導書,并完成《酒店管理專業(yè)校內(nèi)實踐指導書》、《酒店管理專業(yè)頂崗實訓教學大綱》、《酒店管理專業(yè)實習指導書》等的編寫工作,專兼職教師嚴格執(zhí)行相關(guān)指引開展教學。
5.完善校企合作“訂單班”的校外實踐教學學習管理制度。
完善實訓管理制度,校企合作制定《酒店管理專業(yè)頂崗實訓管理制度》、《實訓指導老師職責及權(quán)利》、《頂崗實訓作業(yè)制度》、《企業(yè)對頂崗實訓生的管理制度》及《校企雙方會議制度》,保障頂崗實訓期間學生能有效理論聯(lián)系實踐學習,提升職業(yè)能力。保證實訓期間指導老師、企業(yè)能夠有效進行信息反饋及收集,及時解決實訓期間的問題。
6.加強過程管理,完善實訓考核體系。
實訓考核成績由三部分組成,專業(yè)指導教師、崗位指導老師、部門管理者的實訓鑒定占40%,學生每月作業(yè)及實習報告、畢業(yè)設(shè)計占50%,實訓總結(jié)會匯報占10%,以此強化學生對實踐教學的重視。每次階段的頂崗實訓考核由校企雙方教師共同擔任答辯評委,共同檢驗學生的實訓效果,為完善校外實踐教學模式提供依據(jù)。
7.加強校企專兼職教師的“雙師素質(zhì)”培養(yǎng)。
針對企業(yè)實踐指導教師和學校專任教師的各種優(yōu)勢和不足,有效地進行互補,校企共同培養(yǎng)。邀請企業(yè)的兼職教師參加學校舉辦的各種高職教師教育能力的培訓和高職教師教學方法改革探討交流會及講座,提升兼職教師的教學能力;定期安排專任教師到企業(yè)從事服務(wù)和管理工作,把握行業(yè)脈搏,提高實際操作能力,將最新的知識和理念傳授給學生?!半p管齊下”,加強校企專兼職教師隊伍的建設(shè),提升“訂單班”的實踐教學質(zhì)量。
三、結(jié)語
學院有黨員X人,其中,學生黨員X人。我院按照市委《關(guān)于開展提高黨員干部執(zhí)行力協(xié)同力創(chuàng)新力深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》工作部署,結(jié)合學院實際情況,在全院黨員干部中認真開展“三個力”建設(shè),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,制定方案,深入開展“三個力”建設(shè)活動
學校剛剛由民辦轉(zhuǎn)為公辦,所面臨的工作任務(wù)非常繁重。同時,根據(jù)市委、市政府的關(guān)于職業(yè)教育資源整合工作的部署,將以學校為基礎(chǔ),整合中職學校資源,成立職業(yè)教育中心,實施學校、職業(yè)教育中心“二塊牌子一套班子”的管理模式。當前我們面臨著四個關(guān)鍵時期:二是中高職學校資源整合和磨合的關(guān)鍵時期,三是全面基礎(chǔ)建設(shè)校園維穩(wěn)的關(guān)鍵期,四是自治區(qū)職教攻堅迎接評估的關(guān)鍵期。我院對“三個力”活動高度重視,認為開展“三個力”建設(shè),是確保學院平穩(wěn)轉(zhuǎn)型、各項工作穩(wěn)步推進的重要契機,我們成立了領(lǐng)導小組,由黨委書記親自主持制定活動方案,推動“三個力”建設(shè)活動在學院全面開展。
二、注重宣傳,營造氛圍,掀起“三個力”建設(shè)活動熱潮
學院注重宣傳工作,努力營造“三個力”建設(shè)的濃郁活動氛圍。我們在院班子領(lǐng)導、中層領(lǐng)導干部、教職工中進行動員部署,召開了教師代表和黨員代表座談會。同時,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動在學院網(wǎng)站、在校園廣播站開設(shè)了“三個力”建設(shè)學習專欄。我們還利這個機會,建設(shè)一批宣傳櫥窗和宣傳欄,目前,招標工作基本結(jié)束,等安裝完成,即可開展宣傳欄的“三個力”建設(shè)宣傳工作。通過各種形式,營造“三個力”建設(shè)活動的氛圍,推動學院校園文化的建設(shè)以及學院的發(fā)展。
三、制訂措施,扎實推進,確?!叭齻€力”建設(shè)活動取得實效
(一)開展制度建設(shè)。學院領(lǐng)導班子把制度建設(shè)作為“三個力”建設(shè)活動的重要抓手來抓好。目前,已經(jīng)印發(fā)的工作制度5項,正在研究討論的工作制度近10項。制度化建設(shè)的穩(wěn)步推進為學院教育教學管理工作的規(guī)范化、正?;蚝脠詫嵉幕A(chǔ)。
(二)加強專業(yè)設(shè)置。一是調(diào)整專業(yè)設(shè)置,圍繞梧州市經(jīng)濟發(fā)展需要,對原有學部和專業(yè)設(shè)置進行了合理調(diào)整,先后新增、調(diào)整設(shè)立了X個學部和新增、調(diào)整設(shè)置了X個專業(yè),從而使學部和專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)學結(jié)合更緊密,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟。
二是以實踐教學為中心,以各種技能競賽為檢驗手段,促進教學工作不斷取得新成效。到目前,學院獲得獲得全國大學英語競賽、CCTV杯全國英語演講大賽的全國一等獎、全國三等獎、優(yōu)秀選手獎、優(yōu)秀指導教師獎等多個獎項;獲得廣西首屆高職院校技能大賽汽車維修組全區(qū)第六名;獲得全國電子商務(wù)師競賽廣西區(qū)初賽通過率的廣西之最;首屆畢業(yè)生有近900人次通過了汽車修理工證、鉗工證等相關(guān)職業(yè)資格證書的考核。
(三)增強服務(wù)意識。一是主動與我市各工業(yè)園區(qū)對接,積極探索高效的校企合作辦學途徑。自上年7月接管以來,我們就組織了專門的工作組,深入到包括工業(yè)園區(qū)在內(nèi)的各工業(yè)園區(qū),特別是今年3月份,院黨委書記親自帶隊到梧州工業(yè)園區(qū)調(diào)研、洽談校企合作事宜。我們將在做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置進行調(diào)整,在產(chǎn)、學、研方面與企業(yè)進行深度的合作,切實能為梧州市的工業(yè)園區(qū)建設(shè)服務(wù),為梧州經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
二是以服務(wù)地方經(jīng)濟為導向,切實抓好畢業(yè)生留梧就業(yè)工作。今年我院有首屆X多名學生畢業(yè)。學院新領(lǐng)導班子X對畢業(yè)生留梧為地方經(jīng)濟服務(wù)的工作非常重視,針對原來已安排絕大多數(shù)學生到廣東實習的形勢,采取積極措施,短短一個星期,邀請了本地企業(yè)為主的65家企業(yè)在學院里舉辦了首屆畢業(yè)生就業(yè)雙向洽談會,各企業(yè)提供招聘崗位X個,達成頂崗實習意向約X人次,其中,有意向留在梧州就有近200名學生,取得了良好的社會效益。
(四)構(gòu)建和諧校園。學院通過實施切實抓好組織領(lǐng)導工作、切實抓好教職員工思想政治工作、切實抓好人防物防技防、切實抓好食堂管理確保食品安全價格穩(wěn)定的“四個切實抓好”確保校園的安全與穩(wěn)定。我們從有限的經(jīng)費中,安排X余萬元,安裝了全校視頻監(jiān)控系統(tǒng),加強了安保隊伍建設(shè),設(shè)立院長信箱和召開師生員工座談會,認真聽取師生員工意見,切實解決存在問題,盡最大努力維護校園的安全穩(wěn)定。學院領(lǐng)導班子是強有力、能打硬仗的,學院的中層干部能力是強的。在做好維穩(wěn)工作的同時,我們落實各項助學措施,不讓一名學生因貧困失學。今年,我們在全市各大中專院校為我院一名不幸患上白血病的同學發(fā)動捐助活動,籌到捐款X元。學院團委和部分班級分別獲得梧州市“先進團委”,“青年志愿者行動先進單位”、“X年度自治區(qū)先進班集體”、“X高校五四紅旗團支部”等稱號。
中圖分類號:G42文獻標識碼: A 文章編號:
一、高職院校市場營銷專業(yè)校外實訓的教學現(xiàn)狀
(一)、現(xiàn)階段高職院校普遍支持市場營銷專業(yè)校外實訓教學。
早在2006年教育部文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中就提出“把工學結(jié)合作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點”,“積極推行訂單培養(yǎng),探索工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式;引導各大企業(yè)接受高等職業(yè)院校實習的制度,有效的加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐?!彼越陙硇M鈱嵱柦虒W已經(jīng)成為各大高職院校教學中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而市場營銷專業(yè)又是一門綜合性、實踐應(yīng)用性較強的學科,所以“走出去”就成為了學生實踐課堂教學理論,加強職業(yè)技能訓練的關(guān)鍵步驟。根據(jù)調(diào)查了解,現(xiàn)今在我國有很多職業(yè)技術(shù)院校市場營銷專業(yè)都建立了校外實訓教學這一重要的教學環(huán)節(jié),而且人力和物力的投入也相對較大。
(二)、校外實訓效果并未達到理想狀態(tài)。
雖然很多高職院校都比較支持市場營銷專業(yè)的校外實訓教學,但從目前來看,校外實訓教學的實踐效果卻差強人意,存在著諸多問題并沒有達到理想的效果;對待校外實訓教學的態(tài)度多數(shù)學生也是“百感交集”,一方面大多數(shù)學生非常期待校外實訓,并認為校外實訓實屬于必然的學習環(huán)節(jié);而另一方面學生對校外實訓又頗感無奈,因為實訓的過程和結(jié)果往往達不到學生所期待的效果,很多時候都是滿懷期待而去,略帶遺憾而歸,所以好多學生對待校外實訓教學成了“形同雞肋”。
二、高職院校市場營銷專業(yè)校外實訓教學存在的問題
(一)、校外實訓基地建設(shè)存在諸多問題。
1、校外實訓單位不夠穩(wěn)定。很多高職學校的校外實訓基地每年都在不斷變化,學?;瞬簧倬ㄔO(shè)的實訓單位往往一兩次實訓后就放棄與學校的合作。
2、校外實訓單位單一,實訓內(nèi)容單調(diào)。市場營銷專業(yè)校外實訓內(nèi)容一般包括銷售管理技能實訓、廣告策劃實訓、推銷能力實訓、市場調(diào)查實訓等等,這些實訓內(nèi)容要求學生能夠真正進入公司相應(yīng)的部門才能接觸到相關(guān)內(nèi)容的實戰(zhàn)訓練。但現(xiàn)實中,學生很難真正接觸到相關(guān)內(nèi)容的訓練。
(二)、師資隊伍建設(shè)缺乏經(jīng)驗。在我國市場營銷專業(yè)發(fā)展的比較晚,師資缺乏,而擁有企業(yè)經(jīng)驗,具有實踐技能的“雙師素質(zhì)”教師就更為匱乏,很多教師的經(jīng)歷是從學校到學校,從學生到教師,更有一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)到營銷專業(yè)。沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師對于學生在實訓中遇到的現(xiàn)實問題往往很難做出及時合理的解釋和引導,因為好多問題是書本上找不到的,對于沒有企業(yè)經(jīng)驗的教師來說,對于問題的認識比起學生來說并沒有更多的優(yōu)勢。
(三)、實訓管理不規(guī)范,缺乏科學的評價機制。實訓管理不規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是學校方面,高職院校市場營銷專業(yè)實訓教學發(fā)展的時間不長,具體的實訓方法實訓要求沒有統(tǒng)一的標準,各院校一般都是自己制定實習指導書和實訓方案,而制定過程中往往缺乏了一定的規(guī)范性。二是針對教師管理方面,校外實訓對指導教師的工作規(guī)定一般不太嚴格詳細,大多數(shù)指導教師的工作僅僅是在實訓期間到實訓單位察看幾次,每次察看也只是例行公事的“蜻蜓點水”,到校外實訓結(jié)束時,象征性的根據(jù)每個學生的實習報告給學生的實訓結(jié)果評價打分,然后遞交上一份工作總結(jié),并沒有親身參加到學生校外實訓的過程中,這樣的實訓指導根本起不到任何實質(zhì)作用。三是對學生的管理方面,很多高職院校的校外實訓教學沒有科學合理的評價方案,學校對實訓教學的要求遠遠達沒有對理論教學的要求嚴格。實訓結(jié)束后學生遞交上來的經(jīng)過企業(yè)考核的實訓報告評價往往都很高,而且趨同一致,缺乏可信度,所以很多學生對校外實訓采取應(yīng)付態(tài)度,導致實訓教學流于形式,更是失去了其應(yīng)有的意義。
提高高職院校市場營銷專業(yè)實訓教學效果的意見
(一)、加強校外實訓基地建設(shè)。加強學校與企業(yè)的聯(lián)系與交流。校外實訓基地建立后,校方應(yīng)更加關(guān)注學校與企業(yè)的緊密聯(lián)系,加深學校與企業(yè)之間的感情,以保障實訓基地的穩(wěn)固和可持續(xù)性發(fā)展。學校必須建立專業(yè)的實訓指導教師到企業(yè)定期檢查制度、聯(lián)絡(luò)感情,并分擔企業(yè)的精力;保證隨時都有學校專業(yè)教師或企業(yè)外聘指導人員進行實訓指導,以解決學生實訓中所遇到的問題,達到實訓教學要求,保證實訓質(zhì)量。另外,加大實訓基地的開發(fā)工作也勢在必行,不能只圖方便,集中于餐飲和超市等行業(yè),應(yīng)加大力度,擴展實訓單位的范圍,聯(lián)系一些社會上較為知名的企業(yè),以項目為依托,例如廣告策劃實訓教學,可以聯(lián)系相關(guān)的廣告公司,將廣告公司的業(yè)務(wù)項目作為學生的實訓內(nèi)容,把學生的作業(yè)與公司員工作品一起參與客戶的評價。對于進入公司管理層實訓的同學要加強職業(yè)道德和紀律教育,遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)秘密,獲得公司的信賴。
(二)、加強市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)。在解決高職院校市場營銷專業(yè)“雙師型”師資建設(shè)的問題上,一些學校采取的辦法值得借鑒。一是“送出去”,將校內(nèi)專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營管理活動,從而提高教師的實踐能力和操作技巧,對于到企業(yè)培訓的教師政策上要給予支持,在保證發(fā)放基本工資的同時適當給予教師一定的補助。培訓次數(shù)可根據(jù)時間不定期培訓,每次的時間以半年到一年較為合適。同時鼓勵教師考取“營銷師”“高級營銷師”證書。二是“請進來”,聘請一些企業(yè)的高、中層管理人員組成實踐性教學指導委員會,在學生實習過程中,由校外指導教師全權(quán)負責實訓指導工作,手把手的傳授、幫助和帶領(lǐng),對于學生在實訓中遇到的問題給予及時的解釋和幫助。
(三)、規(guī)范實訓管理工作。規(guī)范實訓管理工作主要從以下三方面著手:第一加強市場營銷專業(yè)校外實訓教學的研究工作,組織一定的人力物力針對本專業(yè)校外實訓工作進行研究,制定科學合理的實訓指導材料和具有可操作性的實訓方案。第二嚴格的考核實訓指導教師。可采用學生問卷調(diào)查反饋評價、本系實踐教學質(zhì)量檢查小組評價、學校實踐教學檢查組反饋評價相結(jié)合的方法對指導教師的實訓教學質(zhì)量進行量化考核??己藢嵭信c教師的職稱晉升、年終考核、超課量津貼獎勵掛鉤的辦法,提高教師對實訓指導工作的積極性和責任心。第三嚴格對實訓學生的考核工作。科學的考核制度是保證實訓質(zhì)量的重要手段。學校應(yīng)規(guī)范實訓教學考核辦法,首先要制定實訓教學考核辦法及實訓成績評定辦法的教學文件。對于能夠量化的項目盡量量化。學校加強與實訓單位的聯(lián)系,隨時了解實訓學生的實訓表現(xiàn),要求實訓單位對每個學生的實訓情況給與真實地反饋評價;嚴格學生校外實訓紀律規(guī)范,對于不能遵守實訓單位規(guī)章制度的給與相應(yīng)的懲罰措施;學生最終的實訓成績鑒定不能僅憑一份實訓總結(jié)定結(jié)果,要結(jié)合學生實訓工作中的日常表現(xiàn)進行綜合評定。每次實訓工作結(jié)束后,要針對本次實訓工作召開實訓總結(jié)大會,詳細分析實訓過程中存在的問題、取得的成績,并對實訓教學中表現(xiàn)優(yōu)良和表現(xiàn)較差的同學給與相應(yīng)的獎懲,端正學生的實訓態(tài)度。
關(guān)鍵詞: 連鎖經(jīng)營 專業(yè)能力 實踐
近年來,隨著我國經(jīng)濟在高位運行,連鎖經(jīng)營這種商業(yè)態(tài)勢也迅猛發(fā)展,據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2007年連鎖行業(yè)調(diào)查顯示,2007年“中國連鎖百強”銷售規(guī)模突破一萬億元人民幣,達到10022億元,同比增長21%,高于社會消費品零售總額16.8%的增幅。門店總數(shù)達到105191個,同比增長58%,剔除個別企業(yè)超常規(guī)發(fā)展因素,調(diào)整后門店增長17%。一般而言,新開一個連鎖店需要人員從數(shù)十人到幾百人不等,而且要高中低各層次人才配備齊全??梢?,我國連鎖經(jīng)營的快速發(fā)展急需大量高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營管理人才,為滿足連鎖經(jīng)營人才的需求,高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)應(yīng)運而生。
高職教育是以社會需求為導向的就業(yè)教育。其人才培養(yǎng)模式的基本特征是以培養(yǎng)高等技術(shù)性專門人才為根本任務(wù);以社會需要為目標、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,設(shè)計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面較寬、素質(zhì)較高等特點。因此,突出能力培養(yǎng)是高職高專教育的特色與關(guān)鍵,本文就高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)探討其專業(yè)能力的培養(yǎng)。
一、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力
依據(jù)連鎖企業(yè)人才需求和高職院校人才培養(yǎng)特征,高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要培養(yǎng)面向各類現(xiàn)代連鎖經(jīng)營企業(yè)的一線服務(wù)崗位及基層管理崗位的高素質(zhì)高技能型人才。其崗位(群)為:大型商場的中高級營業(yè)員;商業(yè)連鎖企業(yè)門店店長;商場商品部業(yè)務(wù)主管及柜組長;連鎖企業(yè)倉儲配送中心的一線操作人員及基層管理人員;連鎖企業(yè)總部管理人員、業(yè)務(wù)員及分店信息管理員。
根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標和未來職業(yè)發(fā)展需要,合格的高職連鎖經(jīng)營專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力包括兩個方面,即基本能力和基本技能?;灸芰梢岳斫鉃樯鐣阅芰Γ闯Uf的關(guān)鍵能力或通用技能。這部分能力要求對所有不同專業(yè)的高職高專畢業(yè)生來說都是應(yīng)該具備的,具體有三個方面:一是方法能力,包括(1)注意力;(2)分析能力;(3)解決問題能力;(4)判斷能力;(5)抽象能力;(6)準確性。二是社會能力,包括(1)責任心;(2)獨立能力;(3)執(zhí)行能力;(4)團體能力;(5)交流能力;(6)合作能力。三是學習能力,包括(1)求知欲望;(2)自學能力;(3)收集信息能力;(4)系統(tǒng)思考能力;(5)創(chuàng)新能力?;炯寄芫褪菍I(yè)能力,所謂專業(yè)能力是指運用專業(yè)技術(shù)完成某種特定職業(yè)崗位。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的三大核心技術(shù)是商品采購技術(shù)、物流配送技術(shù)和信息技術(shù)。其中商品采購技術(shù)包括交易制度、業(yè)務(wù)流程、商品策略、定價方法、促銷手段的制定等在內(nèi);物流配送技術(shù)包括總部配送、社會配送、配送中心配送等不同配送模式條件下的配送方案制定和執(zhí)行;信息技術(shù)包括POS技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、連鎖經(jīng)營技術(shù)等等,這些都是專業(yè)特色極為濃厚的經(jīng)營管理技能。可見,連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在專業(yè)知識與專業(yè)技能上對人才培養(yǎng)提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專的要求。
二、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)所具有的起點高,科技含量大及實踐性強的特征給連鎖專業(yè)能力培養(yǎng)提出了更高的要求,而我國目前在對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力培養(yǎng)還存在著一些不足。
(一)課程設(shè)置體系中沒有突出實踐性教學的地位。
我國高職現(xiàn)行的課程體系設(shè)置和傳統(tǒng)本科很相近,課程設(shè)置結(jié)構(gòu)也是由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技術(shù)課三段組成。從課程名稱來看,也強調(diào)專業(yè)的寬口徑和通用性;從實踐課時占總課時的比例來看,基本占到30%左右,這與高職所應(yīng)具有的培養(yǎng)模式顯然有較大的出入。
(二)教學環(huán)節(jié)中沒有突出對學生實踐性能力的培養(yǎng)。
由于受傳統(tǒng)教學模式或?qū)W院培養(yǎng)條件的影響,教師在教學環(huán)節(jié)上往往喜歡多講理論,在教學方式上多數(shù)也停留在以教師為中心的教學方式上,結(jié)果只能是紙上談兵,無法真正做到學以致用,更不能讓學生真正學會動手操作。
(三)考核方式過于單一,不能突出高職實踐性技能的考核要求。
現(xiàn)階段存在的高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)對學生的考核主要還是停留在一張試卷就終結(jié)的考核方式。一張試卷的考核方式已經(jīng)落后于現(xiàn)今電子商務(wù)時代的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的技能操作要求。
三、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力培養(yǎng)途徑
根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才的特點和筆者的實踐經(jīng)驗,職業(yè)技術(shù)院校的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力培養(yǎng)應(yīng)努力嘗試以下方法:
(一)建立模擬實訓室。
模擬實訓是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教育的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)。實訓可使學生熟悉連鎖企業(yè)管理眾多崗位使用的信息技術(shù),從而增強感性認識并從中進一步了解、鞏固和深化已學過的理論、方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。校內(nèi)模擬實訓室除包括實驗臺和傳真機,還包括軟件設(shè)施,例如購買連鎖企業(yè)進銷存管理軟件讓學生扮演進貨、存貨、銷售、配送方案及銷售分析等各種技巧,體會連鎖經(jīng)營管理中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關(guān)系,為將來步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
(二)建設(shè)校內(nèi)實訓基地。
目前,很多公司出于競爭的考慮,對關(guān)系商業(yè)秘密或經(jīng)營核心部分的崗位不愿意外人參與,這在一定程度上制約了連鎖經(jīng)營管理應(yīng)用性人才能力的培養(yǎng)。為了彌補這一缺憾,學生超市的建設(shè)對專業(yè)能力的培養(yǎng)顯得必不可少。學生超市實踐教學的特色在于是真正的實踐,而非實驗室,為保證能力培養(yǎng)質(zhì)量,應(yīng)完全按照正常公司的運作來要求學生。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學生來做,教師只負責監(jiān)督管理,遇到問題,由學生自己解決。根據(jù)學生超市的部門設(shè)置相應(yīng)的實訓項目,主要有:新商品市場調(diào)查、商品采購、促銷策劃、倉儲管理、財務(wù)管理、新生培訓及人員管理、收銀、理貨、經(jīng)營分析等項目。
(三)建設(shè)校外實訓基地。
學生在畢業(yè)實習環(huán)節(jié)主要赴校外實訓基地進行生產(chǎn)實習與畢業(yè)實習。校外實訓基地除了無償提供實訓場所外,還提供富有實踐經(jīng)驗的零售連鎖技術(shù)人員作為兼職指導教師共同參與或指導學生實習,使經(jīng)過實訓的學生,其工作能力能適應(yīng)企業(yè)用人要求。
(四)改革傳統(tǒng)的考試方式。
傳統(tǒng)的一張試卷的考法對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學生專業(yè)能力考查有極大的局限性,事實上,作為實踐性很強的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)來說,卷面分數(shù)高的學生并不意味著專業(yè)能力強。既然抱殘守缺,不如選擇能反映實際能力的考核方式,結(jié)合校內(nèi)外實訓基地,將課程考核放在崗位中進行。如采用崗前考核、崗中總結(jié)和崗后評審相結(jié)合的方式考核:通過學生超市和校外企業(yè),在學生正式上崗、實行頂崗作業(yè)前,以學為主,在現(xiàn)場各崗位上跟班學習,從職業(yè)技能和職業(yè)道德方面定期考核,以確定能否上崗;每周要求學生進行工作總結(jié),作為學生崗中實訓及學習過程的考核。每一組別的同學根據(jù)各部門學習情況,選擇一個課題,在部門學習結(jié)束后共同完成該課題,由實訓指導教師和企業(yè)工作人員對課題進行評審,作為考核成績的一部分。
(五)積極探索工學結(jié)合模式
積極與當?shù)剡B鎖企業(yè)合作,創(chuàng)建工學結(jié)合模式,即半工半讀的形式,即上午學生進行頂崗,企業(yè)支付學生勞動報酬,下午由連鎖企業(yè)總部在每星期組織一至兩次理論課程的學習。同時每個門店也將在下午組織一至兩次理論學習和案例學習,并對本周工作進行講評,增強學生對實踐工作的理解,以更好地服務(wù)于實踐。通過這種做、學統(tǒng)一的方式,把課堂辦到企業(yè)經(jīng)營服務(wù)第一線,把實踐當做最好的教育,最大限度地實現(xiàn)在實踐中發(fā)展專業(yè)能力。
四、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)能力培養(yǎng)保障
(一)教師較強的職業(yè)教育理念及較高的職業(yè)理論水平是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能力培養(yǎng)的首要條件。
高職教育以就業(yè)為導向、以培養(yǎng)學生的專業(yè)能力為核心,教師的高職教育理念和教育水平將直接影響著教師的教學行為。只有真正懂得高職理論的教師,才能圍繞學生的專業(yè)能力的形成進行教學設(shè)計,確保學生能夠順利就業(yè)。加強教師的高職教育理念與高職理論的學習是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能力培養(yǎng)的重要保證。
(二)“雙師型”隊伍的建設(shè)是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能力培養(yǎng)的必備條件。
高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的根本任務(wù)是培養(yǎng)從事連鎖企業(yè)一線的高級技術(shù)應(yīng)用型人才,其教學內(nèi)容應(yīng)突出基礎(chǔ)理論,同時又高度重視實踐教學環(huán)節(jié)。這就要求高職營銷專業(yè)的教師,既要具備扎實的理論知識和較高的教學水平,又要有很強的專業(yè)實踐能力與豐富的實踐經(jīng)驗,“雙師型”教師隊伍的建立是高職教育成敗的關(guān)鍵。
(三)校內(nèi)校外實訓基地的建設(shè)是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能力培養(yǎng)的重要保證。
高職院校對連鎖經(jīng)營管理學生能力的培養(yǎng)著眼于實踐能力與動手能力。為了能夠達到這樣的要求,必須有保證實現(xiàn)這個目標的平臺,即必須建立校內(nèi)校外實訓基地。近年來,鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學院在校內(nèi)建立了商務(wù)仿真實訓室、會計實訓室,在校外與雅家樂集團、時代超市、鹽阜人民商場的合作,為學生專業(yè)能力的形成起了重要的作用。
參考文獻:
[1]張梁平.高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式解析[J].職業(yè)教育研究,2005,(2).
關(guān)鍵詞:高校教師 教師業(yè)務(wù)檔案 信息化管理
高職院校教師業(yè)務(wù)檔案是高職院校檔案工作中的有機組成部分,在高職院校各項工作中具有極其重要的地位。教師業(yè)務(wù)檔案是高職院校教師在教學實踐各個環(huán)節(jié)以及科研學術(shù)研究等一系列活動中的綜合業(yè)績體現(xiàn),它來源于教師的各項業(yè)務(wù)活動,同時又服務(wù)于教師的各項業(yè)務(wù)活動,為高職院校教師隊伍建設(shè)、教學改革、學科及專業(yè)建設(shè)、職稱評審、職務(wù)聘任、教學水平評估等提供堅實可靠的依據(jù)和保證。隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及與飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料的卷宗羅列已無法滿足檔案管理工作的需要,我們需要更新管理理念,利用現(xiàn)代化管理手段去科學統(tǒng)籌,構(gòu)建教師業(yè)務(wù)檔案信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)檔案系統(tǒng)化、信息化管理,充分發(fā)揮教師業(yè)務(wù)檔案在高校管理中的積極作用。
1 教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理的必要性
高職院校教師業(yè)務(wù)檔案隨著我國高等職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展而迅速建立起來,而其管理模式基本停留在傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔手工管理的方式,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對薄弱,存在著存儲空間占用大,查詢困難,信息管理與更新不便等問題。實際工作中需要更新信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)或者提取相關(guān)信息資料使用時,往往需要耗費較多的人力物力,嚴重影響工作效率,甚至阻礙學校管理、教學工作、科研工作等的順利實施。
近年來,計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)字化已成為當今人類社會的時代主題,計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已廣泛用于高校管理,許多高校都建立了校園網(wǎng),并建有基于校園網(wǎng)的教學業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),高職院校教師業(yè)務(wù)檔案的信息化建設(shè)已經(jīng)得到了很好的技術(shù)支持,檔案網(wǎng)絡(luò)信息化已成為檔案管理發(fā)展的必然趨勢,建立一套完善的教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理體系,有效地整合校內(nèi)業(yè)務(wù)檔案資源,實現(xiàn)高職院校教師業(yè)務(wù)檔案管理信息化已勢在必行。
教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理,與傳統(tǒng)紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案相比,有著其優(yōu)越的特點:
1.1 有利于高職院校的統(tǒng)籌管理 縮減了紙質(zhì)資料存放空間,將零散的信息資源化為數(shù)字化形式存貯,并以網(wǎng)絡(luò)為媒介進行傳輸,能快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)更新,優(yōu)化了工作流程,大大提高了工作效率,從而為學校提供了迅捷的管理工具,對推進教學管理水平和教學質(zhì)量的提高具有極為重要的意義。
1.2 有利于高職院校師資管理的科學決策 教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理,能在短時間內(nèi)快速和準確地實現(xiàn)對教師隊伍建設(shè)的各類指標的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)比較,對人才引進、師資培養(yǎng)、人事改革等的政策制定方面發(fā)揮重要參考作用。
1.3 有利于發(fā)揮業(yè)務(wù)檔案材料的服務(wù)功能 教師業(yè)務(wù)檔案的信息化,為教師個人、教學單位、職能部門提供了豐富的共享信息資源,對各項工作、各個工作環(huán)節(jié)、流程都提供了極其便捷的通道,充分體現(xiàn)出信息化業(yè)務(wù)檔案的服務(wù)功能與作用。
1.4 有利于發(fā)揮業(yè)務(wù)檔案材料評價促進作用 信息資源共享,增強了各院系、各部門之間的相互溝通交流,調(diào)動了教師工作的積極性和主動性,強化了競爭意識。教師業(yè)務(wù)檔案信息化在崗位聘用、職稱評定、業(yè)務(wù)考核、績效管理、評優(yōu)選先等方面發(fā)揮了評價促進作用。
2 教師業(yè)務(wù)檔案信息化建設(shè)總體構(gòu)思
檔案管理信息化就是應(yīng)用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對檔案材料進行收集、整理、歸檔、記錄和運用。教師業(yè)務(wù)檔案信息化建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮電子檔案與紙質(zhì)檔案的相互補充作用,實行“雙套制”收集,即“收集教師個人在教學、科研及日常教務(wù)管理活動中所形成的紙質(zhì)文件材料的同時,收集、拷貝與紙質(zhì)文件相對應(yīng)的電子文件一并歸檔”。
具體收集材料如下:
2.1 教師基本信息材料 包括教師基本情況登記表、學歷學位證及專業(yè)技術(shù)職稱證、職業(yè)資格或技能證、高校教師資格證等證書復印件、外語及計算機考試證書復印件等。
2.2 教師教學情況材料 包括學期教學任務(wù)書、學期課程表、學期課程教學總結(jié)、學期教學工作情況登記表、教學評價結(jié)果、學年度工作總結(jié)等材料。
2.3 教師科研情況材料
2.3.1 論文 收集匯總教師每學期在國內(nèi)外刊物上公開發(fā)表的論文以及在各類學術(shù)會議上宣讀的論文或演講稿。
2.3.2 著作 收集教師主編或參編的專著、教材,自編的專業(yè)實訓指導書。
2.3.3 科研項目 收集科研項目申報表、立項書、結(jié)項書及佐證材料等。
2.4 教師獎懲材料 包括各類行政性表彰獎勵與處分、業(yè)務(wù)性表彰獎勵及各級各類獎勵證書。
2.5 教師參加培訓、進修材料 包括學期培訓、進修證書復印件、參與企業(yè)頂崗實習(實踐)活動記錄及相關(guān)材料、參加各類會議(學術(shù)交流)的相關(guān)材料。
2.6 電子文件 包括上述1-5類紙質(zhì)文件材料通過計算機、掃描儀等先進設(shè)備處理、存儲的電子文件。
根據(jù)高職院校的實踐經(jīng)驗,教師業(yè)務(wù)檔案信息化建設(shè)需依托互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng),開發(fā)科學合理的數(shù)據(jù)采集平臺,運用基于B&C/S雙架構(gòu)的教師業(yè)務(wù)檔案管理平臺、Moodle網(wǎng)絡(luò)平臺等管理系統(tǒng),實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)檔案資源的集中管理,完成數(shù)據(jù)的收集、審核、查詢、統(tǒng)計、分析、存儲功能,憑借教師業(yè)務(wù)檔案的信息化管理與紙質(zhì)檔案的相互補充,使檔案管理向規(guī)范化、合理化和高效率化發(fā)展。
3 教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理步驟
3.1 加強教師業(yè)務(wù)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)建設(shè) 目前,大多數(shù)高職院校都建立了校園網(wǎng),為教師業(yè)務(wù)檔案信息化提供了基礎(chǔ)和條件,充分利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的教師業(yè)務(wù)檔案管理信息系統(tǒng),是實現(xiàn)高校教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理的關(guān)鍵所在。利用先進的計算機技術(shù)管理教師業(yè)務(wù)檔案,將傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子信息,充分利用教師業(yè)務(wù)檔案資源,為學校的各項教學管理工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),利用計算機技術(shù)存儲、檢索教師業(yè)務(wù)檔案信息,實現(xiàn)對教師業(yè)務(wù)檔案相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,挖掘具有內(nèi)在價值的信息資源,提高信息化管理水平。
3.2 建立健全的教師業(yè)務(wù)檔案管理體制 建立健全的教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理制度,實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)檔案信息化、系統(tǒng)化管理。各高職院??煽紤]將教師業(yè)務(wù)檔案管理權(quán)限下放到各教學單位,制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集制度和管理制度,定期將各教學單位教師教學活動相關(guān)信息更新錄入系統(tǒng),并通過校園網(wǎng)上報給學校相關(guān)管理部門。
3.3 加強教師業(yè)務(wù)檔案的科學管理 教師業(yè)務(wù)檔案信息化的管理,是將分散的信息資源進行合理的歸類整合,建立一個有實際應(yīng)用價值的教師業(yè)務(wù)檔案網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實現(xiàn)教師業(yè)務(wù)檔案資源的集中統(tǒng)一管理。教師業(yè)務(wù)檔案資源真實地、及時地反映了全體教師的基本情況,全面反映了教師與教學科研相關(guān)的各方面信息,并能對其分門別類地進行科學管理。
教師業(yè)務(wù)檔案網(wǎng)絡(luò)管理平臺建立后,教師可利用空閑時間自行完成個人數(shù)據(jù)資源的填報和更新,并上傳到服務(wù)器實現(xiàn)長期完好保存,避免了以往教師業(yè)務(wù)檔案由本人自行保管,當管理部門收集的時候才倉促準備上報的情況出現(xiàn),也可確保檔案的規(guī)范化與科學化。
綜上所述,教師業(yè)務(wù)檔案信息化管理是一項緊迫而重要的任務(wù),我們在實際工作中應(yīng)重視教師業(yè)務(wù)檔案的信息化進程,以實際行動推動教師業(yè)務(wù)檔案的信息化管理,使教師業(yè)務(wù)檔案在高職院校各項工作中充分發(fā)揮其重要作用。
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